Обучение клининговому бизнесу от а до я – Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово?

Содержание

Обучение клинингу в Москве, семинары по профессиональной уборке

Тренинг — Семинар «Организация клинингового бизнеса»

Уважаемые дамы и господа, в учебном центре Компании  ежемесячно проводятся трехдневные тренинг-семинары для руководителей клининговых компаний и предпринимателей, по программе «Организация клинингого бизнеса» и «Актуальные решения в сфере клининга».

«Организация клинингового бизнеса»

Программа семинара :

День 1-й – Общие вопросы организации клининговой компании.

1. Организация клининговой компании.
    1.1. Клиенты, их классификация и методы работы:
           — частные лица,
           — юридические лица – коммерческие организации,
           — юридические лица – бюджетные структуры,
    1.2. Краткий перечень видов клининговых работ
    1.3. Поиск клиента и способы его привлечения:
           — определение потенциальных клиентов,
           — определение ответственных лиц клиента,
           — определение путей сотрудничества.
     1.4. Необходимые составляющие продуктивной работы.
           — работа менеджеров,
           — работа персонала по уборке,
           — имиджевая политика.

      1.5. Мероприятия по поиску клиентов:
           — активный поиск как основной способ привлечения клиентов,
           — реклама,
           — агентская структура.
2. Конкуренты и их классификация:
         — крупные фирмы, ориентированные на постоянное обслуживание больших объектов,
         — средние фирмы, ориентированные на постоянное обслуживание небольших объектов,
         — мелкие фирмы, ориентированные на частные заказы.
3. Ситуация на рынке, перспективы развития.
4. Вопросы бухгалтерского учета и налогообложения:
        — применение ККМ,
        — возможные способы уменьшения налогообложения.
5. Организация коммерческого отдела на базе клининговой компании.

День 2-й – Технологические процессы профессиональной уборки – теоретическая часть.

1. Виды работ по клинингу, основы технологических процессов.
2. Методы расчета объектов клининга, технологические карты.

3. Особенности работы на различных типах объектах.
4. Подбор оптимального необходимого набора оборудования, инвентаря и химических средств, под каждый объект.

День 3-й – Технологические процессы профессиональной уборки – практическая часть.

1. Основные виды загрязнений.
2. Виды работ по клинингу, основы технологических процессов.
    2.1. Уход за твердыми полами.
    2.2. Уход за ковровыми покрытиями и мягкой мебелью.
    2.3. Уход за стеклянными поверхностями.
    2.4. Комплексная уборка помещений.

Информация:

Обучение проводится в центральном офисе Компании,по адресу:г. Москва, ул. 3-я Гражданская, д.3а
По вопросам связанным с обучением обращатся по указанным ниже телефонам,

тел.: +7 (499) 503-55-90

www.cleanfix.ru

Обучающий курс «Организация клинингового бизнеса» в Санкт-Петербурге предложение и поиск услуг на Avito — Объявления на сайте Авито

Курс по программе:
«ОРГАНИЗАЦИЯ КЛИНИНГОВОГО БИЗНЕСА»
Программа предназначена преподать всесторонние и глубокие знания, а также не-обходимые практические навыки для последующей успешной работы в клининговой компании или административно-хозяйственных отделах предприятий любых сфер деятельности, на различных должностях.
Программа рассчитана как для новичков, так и для специалистов любого ранга, уже работающих в сфере обслуживания объектов недвижимости, либо напрямую отвечающих за качество выполнения данного вида услуг у себя на объекте.

Программа состоит из теоретических и практических занятий.

Краткая программа обучения

I. Разбор профессионально-уборочной техники и сервисного оборудования.
II. Изучение технологических процессов в клининге, таких как:

химическая размывка твёрдых и полутвёрдых полов
химчистка ковров и мягкой мебели
шлифовка каменных поверхностей
кристаллизация мрамора
нанесение защитных полимеров на различные поверхности
мытьё окон и фасадов зданий
удаление граффити
других

III. Организация проведения генеральной и послестроительной уборок помеще-ний.
IV. Организация проведения ежедневной поддерживающей и основной уборки.
V. Управление персоналом на объектах.
VI. Составление технических заданий и расчёт стоимости контрактов.

Программа не исчерпывается вышеуказанными темами. Предполагается также познакомить слушателей с более широкой сферой деятельности – комплексным обслуживанием недвижимости, в которой клининг, во всём его многообразии и сложности в нюансах, занимает только определённую нишу.

Программа рассчитана на 1 месяц, с 19 до 21(22) ч. ежедневно, ВРЕМЯ ВОЗМОЖНО СКОРРЕКТИРОВАТЬ.

Обучение проводится по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Науки, дом 39.

После прохождения обучения и успешной сдачи комплексного экзамена возможно трудоустройство в Нашей компании.
Открытые вакансии: менеджер по развитию (возможно работать на партнерских условиях – 50/50, менеджер объекта, бригадир, оператор по химчистке, оператор по мытью окон, оператор по шлифовке.

www.avito.ru

Современный клининг: технологии, персонал и продвижение. Семинар в Москве

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.

mbschool.ru

Обучение клинингу | Компания «Гарант Клининг»

Дата начала следующего обучающего курса – 21 декабря. Записывайтесь!

Современный клининговый бизнес — это та отрасль коммерции российского рынка услуг, которая отличается пока еще коротким сроком существования, но уже большими и далеко идущими перспективами. Востребованность клининга легко объяснима: большая часть клиентов занята бизнесом, который не оставляет времени на уборку. По этой причине открыть свою клининговую компанию с нуля — это вполне осуществимо.

С чего начать открытие клинингового бизнеса?

Пока вы размышляете о том, как же открыть клининговую компанию, не забудьте, что основной проблемой ее руководящих лиц будет подбор и обучение персонала.

Оператор профессиональной уборки — это малопривлекательная на первый взгляд профессия. Потому сформировать достойный штат зачастую непросто. Добавим сюда текучесть кадров.

В связи с тем, что обучение клинингу новых сотрудников ведет руководитель, начинать осваивать данный вид бизнеса нужно не с теории, а с практики.

Обучение от компании «Гарант Клининг»

Предлагаемое нами обучение состоит из КУРСА:

  • «Технологический и практический курс клининга»;
  • «Как открыть клининговую компанию».

Без знания определенных нюансов вы будете обречены на провал. Это потеря времени и денег, которую мы совместными усилиями предотвратим!

Пройдем вместе с вами долгий сложный путь, включая теорию и практику, чтобы привести вас к успеху.

Обновленные курсы по обучению клинингу будут полезны:

  • менеджерам;
  • администраторам;
  • руководителям;
  • самозанятым;
  • начинающим бизнесменам в сфере чистоты.

Первая часть курса

«Технологический и практический курс клининга» Что вы сможете на нем узнать?

  • Основные понятия и аббревиатуры.
  • Типы уборки (регулярная, разовая, генеральная, утренняя, вечерняя, экспресс, ЭКО-, VIP).
  • Этапы проведения каждого вида уборки.
  • Методы очистки пола.
  • Проведение химчистки обивки мебели и ковровых покрытий.
  • Отличия уборки профессиональной от любительской.
  • Определение вида пятен, выбор моющих средств и способов их удаления.
  • Мойка окон.
  • Подробности работы с техникой: роторными машинами, парогенератором, экстрактором, инвентарем.
  • Ошибки в работе и меры их предупреждения.
  • Инструкции, правила безопасности и поведения специалиста на объекте.
  • Правила работы с моющими средствами.
  • Поверхности, требующие особого ухода.
  • Проведение спецработ.

Вторая часть курса

«Как открыть клининговую компанию» — здесь мы рассмотрим такие темы как:

  • Как составить бизнес-план для клининговой компании.
  • Как определить целевую аудиторию (будут это частные дома, квартиры или же офисы, промышленные предприятия).
  • Как составлять ежемесячную смету расходов (покупка инвентаря, оборудования, зарплата работников, налоги и т.д.).
  • Как распределить доходы на рекламу и какой ее вид лучше выбрать.
  • Как составить штатное расписание.
  • Без чего не обойтись при открытии клининговой компании.

Курс проходит в городе Самара в учебном центре, где все оборудовано для занятий. Аудитория для теории с партами и проектором. Есть класс для практики, где представлен инвентарь разных фирм, оборудование, моющие средства и многое другое! Приглашаем на обучение не только жителей Самары, но и ближайшие города: Саратов, Оренбург, Сызрань, Тольятти, Ульяновск, Димитровград.

Что нового появилось в обучении?

Наверняка вам хочется поскорее узнать, что же нового мы для вас приготовили.

  • Проведение занятий практически в «полевых условиях». Уроки будут проводиться в классах с интерактивным оборудованием: все наглядно и на «живых» примерах.
  • Вы получите и сможете поработать с профессиональной химией ведущих производителей разных ценовых сегментов.
  • Появилась возможность прохождения обучения оффлайн-формата со всем необходимым дидактическим материалом.
  • Для практической отработки полученных навыков ученики будут перемещаться по локациям с разными современными видами напольных покрытий: мрамор, гранит, гомоген, керамогранит.

Вы в абсолютно реальных условиях сможете оттачивать свое мастерство, знакомиться с новыми поверхностями и материалами, способами и мерами удаления загрязнений с них.

Хотите больше подробностей или уже решили записаться на курсы? Тогда звоните по номерам +7 (846)203-59-79; 8-937-184-9004 или отправляйте сообщения в сообщества нашей компании в социальных сетях.

 

gcleaning.ru

Как открыть клининговую компанию: как начать клининг-бизнес

Предпринимательская деятельность как в Латвии так и в Украине активно развивается и набирает обороты. Что только не предлагает сфера услуг. Но есть ниша, которой довольно мало на сегодняшний день уделено внимания. Это клининговые услуги.

Конечно, есть компании, которые предоставляют услуги клининга, но их немного. А клининговых компаний которые пытаются ввести услуги клининга на европейский уровень совсем мало.

Мы поинтересовались у основателя клининговой компании «Уборка Эксперт» сколько стоило запустить клининг в Киеве (Украина). На старте понадобилось 2500$ на закупку необходимого оборудования и инвентаря. Так же часть денег около 800 долларов было потрачено на рекламу.

Для того, чтобы понять как открыть клининговую компанию которая будет приносить доход надо разобраться в следующих вопроса.

  1. Изучение спроса потребителя.
  2. Целевая аудитория.
  3. Оборудование для эффективной работы.
  4. Средняя стоимость услуг.
  5. Поиск квалифицированного персонала.
  6. Систематизация услуг.
  7. Имидж компании.
  8. Рекламная кампания.

Как работает клининговая компания.

Все это не так страшно, как может показаться на первый взгляд. Итак, если вы решили открыть клининговую компанию, начните с простого.

Изучение спроса потребителя

Надо тщательно ознакомиться с рынком спроса и выяснить, насколько рентабельным будет этот бизнес в пределах конкретно города. Узнать как можно точнее в каком объеме и как часто жители города нуждаются в помощи клинеров. Если процент спроса составляет не ниже 40%, можно с уверенностью браться за следующий шаг.

Целевая аудитория

Работа в этом направлении, поможет вам быстрее приспособить свой бизнес под конкретную категорию заказчиков. Но не следует забывать, что успех клининговой компании зависит непосредственно от всесторонне развитого и универсального предоставления услуг. Начать можно с предложения услуг клининга частным лицам. Если вы получите хорошие отзывы, время развиваться и переходить к следующему пункту.

Оборудование для эффективной работы команды клинеров

Залог высокого процента обращения потребителей именно в вашу компанию, заключается в обеспечении всем необходимым оборудованием для эффективной уборки. Уважающая себя компания обязательно должна иметь в своем арсенале следующие предметы:

  • широкий выбор чистящих средств для мытья и чистки различных поверхностей. Должны быть отдельные средства для мытья окон, кафеля, мрамора, ламината и др;
  • необходимый инвентарь для удобства уборки. Наличие различных щеток специального назначения, тряпок и губок сделают процесс работы удобным и качественным;
  • узкопрофильное оборудование, например, для химчистки ковролина, чистки мягкой мебели и ковров, или для мытья фасадов.

Для решения этой задачи лучше обратиться к специалистам, которые порекомендует самые качественные средства и оборудование для устранения грязи и пыли.

Поиск квалифицированного персонала

Худший вариант решения этого вопроса, это принятие на работу людей так сказать «с улицы». Конечно можно научить новичка тонкостям профессиональной уборки, но это лишняя трата времени и собственных ресурсов.

Оптимальным вариантом будет наем профессиональных клинеров, которые прошли специальное обучение и хорошо знакомы с процессом, например, химической чистки ковров, мойки окон, и.т.д.. Если удастся собрать такую команду работников, прибыль не заставит себя долго ждать.

Систематизация услуг клининговой компании

Для более детального ознакомления клиентов с услугами клининговой компании нужно создать прайс-лист. В нем необходимо в максимально доступной форме показать все услуги компании. Для этого надо систематизировать услуги от дешевой категории до дорогой.

Лучше каждой отдельной услуге присвоить определенное значение. Например, «базовая уборка», или «комплексная уборка». Обязательно в скобках должен быть четкий перечень предоставляемых услуг в рамках конкретного пакета. Систематизируя услуги клининговой компании, вы приобретаете определенный статус серьезного исполнителя своей работы.

Имидж и репутация компании

Организация имиджа и репутации клининговой компании базируется исключительно на отношении к клиентам и качественном выполнении услуг. Доброжелательное и вежливое общение абсолютно всех клинеров с человеком, который обратился за помощью именно в вашу компанию сработает только на пользу. В этом случае, человек обязательно вернется еще и знакомых приведет.

Обычно в солидных компаниях существуют целые отделы, где определенные люди работают над созданием имиджа и репутации фирмы. Но сначала можно и самостоятельно этим заниматься. Главное, помнить, что имидж компании зависит от каждого работника в отдельности и всей команды вместе.

Рекламная кампания, подготовка к приему заказов

Начните с разработки логотипа компании. Он должен запоминаться всем, кто его увидит. В дизайне логотипа лучше использовать яркие цвета, желательно чтобы он ассоциировался с названием клининговой компании.

Интернет — ваш главный помощник в решении вопроса рекламной кампании. Активное продвижение рекламы клининговой компании через все существующие социальные сети очень быстро сделает вашу компанию узнаваемой. Также можно создать свой сайт, где будут освещаться главные новости и акции компании. Создание печатной рекламы в пределах города, тоже ускорит процесс появления первых клиентов.

Начало работы клининговой компании

Итак, все готово к плодотворной работе. Штат сотрудников нанят, инвентарь и оборудование закуплены, первые клиенты есть, можно начинать работу. Не забудьте о фирменной форме для сотрудников компании.

Спецодежда — это визитная карточка компании, она должна быть нейтральных тонов и с не маркого материала. Логотип компании должен быть на видном месте.

Спецодежда подразумевает под собой наличие одежды, которая почти полностью покроет руки и ноги работника. Также, обязательным атрибутом является головной убор. Между всеми сотрудниками, еще до начала работы, нужно регламентировать внешний вид. Волосы должны быть собраны, ногти коротко подстрижены, а обувь всегда чистой.

Следуя этому плану можно довольно быстро открыть клининговую компанию и начать зарабатывать на этом бизнесе. Главные качества которыми должен обладать руководитель предприятия, это ответственность, организованность, настойчивость и вера в развитие деятельности.

gorod.lv

Курсы для начинающих клинеров, Полное обучение от А до Я — Советы хозяйкам

В современном мире клининговые услуги популярны. Ведь все большее количество частных лиц и предприятий прибегают к услугам профессиональных клинеров. Вследствие этого в стране регулярно открываются новые клинговые компании, которые конкурируют на рынке. Данный бизнес не требует значительных денежных вложений. Новая компания тратит деньги только на приобретение рабочего инвентаря, обучение персонала и рекламную компанию по продвижению нового предприятия.

Понятие клининг (происхождение и значение).

Клининг, как отдельная отрасль частного бизнеса пришел в нашу страну с Запада, полвека тому назад. В период развития частных предприятий (в 90е годы) клининг стал популярным и востребованным. Сегодня клинеры работаю на подавляющем большинстве предприятий.

Причины востребованности клининговых услуг.

Нанимая профессионального клинера, Клиент избавляет себя от необходимости самостоятельно бороться с загрязнениями, тратить время и деньги на приобретение моющих средств и рабочего инвентаря. Не смотря на экономию денег, при сотрудничестве с профессионалами, качество услуги ничуть не страдает. Ведь компания заинтересована в качественном выполнении работы и дальнейшей работе Клиентом. Гораздо дешевле, для Заказчика, заключить договор о долгосрочном сотрудничестве. Это помогает сэкономить на услуге и отобрать клинера, который будет работать на конкретном объекте.

Стоит отметить. Что уважающая своих Клиентов клининговая компания отбирает исключительно проверенных кандидатов и направляет их на курсы клинеров. Только это приносит положительный результат, но при этом требует больших денежных вливаний.

Курсы профессионального клининга.

Текучесть персонала в данной отрасли свидетельствует о том, что учредители компаний уделяют недостаточное внимание развитию персонала. Вследствие этого, востребованным становится обучение технических специалистов. В стране уже работает ряд школ, которые обучают молодых специалистов.

На основе крупных клининговых компаний создаются центры обучения персонала. Тут могут получить знания сотрудники данной компании и сторонние лица. Непродолжительные, но эффективные курсы помогут новым сотрудникам, ознакомится с основами профессии, технологиями и способами работы на нестандартных заказах.

Интересно отметить. Что во всем мире востребован институт клининговых услуг, который расположен в Британии. В период обучения в институте студенты познают азы будущей профессии и технологии уборки на объектах. По завершению обучения, студент получает сертификат и рабочую квалификацию. В Европе подобный сертификат помогает найти работу в отрасли и получать оплату, выше средней.

Помните о том, что персонал клининговой компании должен регулярно проходить курсы повышения квалификации, которые помогут знакомиться с новыми технологиями и требованиями Клиентов. Подобные курсы необходимо организовывать не реже одного раза в полугодие.

www.masterhouse-cleaning.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о