Новинки для малого бизнеса: Новые Бизнес идеи для Малого и среднего бизнеса 2021 года

Людям нравится работать на предприятиях, которые представляют собой нечто большее, чем просто машину для зарабатывания денег.Это не означает, что у вас не может быть целей по продажам и прибыли; это просто означает, что ваши сотрудники будут работать усерднее и будут более лояльными, если они будут чувствовать, что вносят свой вклад в более важную миссию.

Клиенты также любят делать покупки у компаний, которые, по их мнению, обладают этикой и энтузиазмом. Патагония славится своими успехами. У них есть одежда хорошего качества, которая стоит довольно дорого. Люди ЛЮБЯТ Патагонию — и как место работы, и как место для покупок. Одна из вещей, которая делает людей лояльными, — это все деньги, которые Патагония возвращает, чтобы помочь сохранить окружающую среду и экосистемы по всему миру.

Люди готовы платить больше за одежду из хлопка, произведенного по принципу справедливой торговли. Patagonia выигрывает от этики, которую она использует для управления бизнесом. Palo Alto Software — это малый бизнес, и мы помогаем другим малым предприятиям добиваться успеха. Мы продаем нашу продукцию и, безусловно, имеем цели продаж и прибыли, но мы также с энтузиазмом помогаем предпринимателям.

Мы жертвуем десятки тысяч продуктов в год на различные программы, чтобы помочь студентам, недостаточно обеспеченным предпринимателям и предпринимателям из числа меньшинств, а также другим организациям и проектам.Мы бесплатно даем советы и наставники компаниям. Мы поддерживаем наши продукты и услуги и возвращаем деньги, когда люди не удовлетворены. Это нравится нашим клиентам и нашим сотрудникам.

Сабрина занимает пост генерального директора Palo Alto Software с 2007 года.

4 самые распространенные причины неудач малого бизнеса

Ведение бизнеса не для слабонервных; предпринимательство по своей природе рискованно. Успешные владельцы бизнеса должны обладать способностью снижать риски, характерные для компании, и одновременно выводить на рынок продукт или услугу по цене, соответствующей уровню потребительского спроса.

В то время как существует ряд малых предприятий в широком спектре отраслей, которые работают хорошо и постоянно приносят прибыль, 20% малых предприятий терпят неудачу в первый год, 50% разоряются через пять лет и только 33% доживают до 10 лет. лет или дольше, по данным Управления малого бизнеса (SBA).

Чтобы защитить новый или уже существующий бизнес, необходимо понимать, что может привести к провалу бизнеса и как можно управлять каждым препятствием или вообще избегать его. Наиболее распространенные причины неудач малого бизнеса включают нехватку капитала или финансирования, сохранение неадекватной управленческой команды, неисправную инфраструктуру или бизнес-модель, а также неудачные маркетинговые инициативы.

Ключевые выводы

• Отсутствие денег — самый большой риск для малого бизнеса.Владельцы часто знают, какие средства необходимы ежедневно, но не знают, какой доход приносит, и отключение от сети может иметь катастрофические последствия.
• Неопытность в управлении бизнесом или нежелание делегировать полномочия могут негативно повлиять на малый бизнес, как и плохо визуализированный бизнес-план, который может привести к постоянным проблемам после того, как фирма начнет работать.
• Плохо спланированные или выполненные маркетинговые кампании или отсутствие адекватного маркетинга и рекламы — это среди других проблем, которые тянут малый бизнес.

1. Проблемы с финансированием

Основная причина, по которой малый бизнес терпит неудачу, — это недостаток финансирования или оборотного капитала. В большинстве случаев владелец бизнеса хорошо осведомлен о том, сколько денег необходимо для поддержания повседневной работы, включая финансирование заработной платы; оплата фиксированных и различных накладных расходов, таких как аренда и коммунальные услуги; и обеспечение своевременной оплаты внешним поставщикам. Однако владельцы обанкротившихся компаний меньше осведомлены о том, какой доход приносит продажа товаров или услуг.Этот разрыв приводит к нехватке финансирования, что может быстро вывести из строя малый бизнес.

Вторая причина — владельцы бизнеса, которые упускают из виду цены на продукты и услуги. Чтобы обойти конкуренцию в высоконасыщенных отраслях, компании могут устанавливать цену на продукт или услугу намного ниже, чем аналогичные предложения, с намерением привлечь новых клиентов. Хотя в некоторых случаях эта стратегия оказывается успешной, в конечном итоге закрывают свои двери компании, которые слишком долго удерживают цену на продукт или услугу на слишком низком уровне.Когда затраты на производство, маркетинг и доставку перевешивают доход от новых продаж, у малых предприятий нет другого выбора, кроме как закрыться.

Небольшие компании, находящиеся на этапе запуска, могут столкнуться с проблемами в плане получения финансирования для вывода на рынок нового продукта, финансирования расширения или оплаты текущих маркетинговых затрат. В то время как бизнес-ангелы, венчурные капиталисты и обычные банковские ссуды являются одними из источников финансирования, доступных для малого бизнеса, не у каждой компании есть поток доходов или траектория роста, необходимая для получения от них значительного финансирования.Без притока финансирования для крупных проектов или текущих потребностей в оборотном капитале малые предприятия вынуждены закрывать свои двери.

Чтобы помочь малому бизнесу справиться с типичными финансовыми препятствиями, владельцы бизнеса должны сначала установить реалистичный бюджет для операций компании и быть готовы предоставить некоторый капитал из своей собственной казны на этапе запуска или расширения. Крайне важно изучить и обеспечить варианты финансирования из нескольких источников, прежде чем финансирование действительно понадобится.Когда приходит время получать финансирование, владельцы бизнеса уже должны иметь множество источников капитала, которые они могут использовать.

67%

Процент малых предприятий, которые терпят неудачу в течение первых 10 лет, согласно данным Управления малого бизнеса.

2. Неадекватный менеджмент

Еще одна распространенная причина, по которой малый бизнес терпит неудачу, — это отсутствие деловой хватки у руководства или владельца бизнеса. В некоторых случаях владелец бизнеса является единственным лицом высшего звена в компании, особенно когда бизнес находится на первом или втором году своей деятельности.

Хотя владелец может обладать навыками, необходимыми для создания и продажи жизнеспособного продукта или услуги, ему часто не хватает качеств сильного менеджера и у него нет времени для успешного наблюдения за другими сотрудниками. Без специальной управленческой команды владелец бизнеса имеет больший потенциал неправильно управлять определенными аспектами бизнеса, будь то финансы, найм или маркетинг.

Умные владельцы бизнеса передают на аутсорсинг те виды деятельности, которые они не выполняют хорошо или у них мало времени для успешного выполнения.Сильная управленческая команда — одно из первых дополнений, необходимых малому бизнесу для продолжения работы в будущем. Владельцам бизнеса важно чувствовать себя комфортно с уровнем понимания каждого менеджера в отношении операций бизнеса, нынешних и будущих сотрудников, а также продуктов или услуг.

Отсутствие бизнес-плана и нежелание адаптировать план по мере возникновения проблем могут создать для небольшой компании структурные проблемы, которые в конечном итоге непреодолимы.

3. Неэффективное бизнес-планирование

Малые предприятия часто упускают из виду важность эффективного бизнес-планирования, прежде чем открывать свои двери. Хороший бизнес-план должен включать как минимум:

• Четкое описание бизнеса
• Текущие и будущие потребности сотрудников и руководства
• Возможности и угрозы на более широком рынке
• Потребности в капитале, включая прогнозируемый денежный поток и различные бюджеты
• Маркетинговые инициативы
• Анализ конкурентов

Владельцы бизнеса, которым не удается удовлетворить потребности бизнеса с помощью хорошо продуманного плана до начала операций, создают свои компании для решения серьезных задач.Точно так же бизнес, который не пересматривает регулярно первоначальный бизнес-план — или тот, который не готов адаптироваться к изменениям на рынке или в отрасли — сталкивается с потенциально непреодолимыми препятствиями на протяжении всего своего жизненного цикла.

Чтобы избежать ошибок, связанных с бизнес-планами, предприниматели должны иметь твердое представление о своей отрасли и конкуренции, прежде чем открывать компанию. Специфическая бизнес-модель и инфраструктура компании должны быть установлены задолго до того, как продукты или услуги будут предложены клиентам, а потенциальные потоки доходов должны быть реалистично спроектированы заблаговременно.Создание и поддержание бизнес-плана — ключ к успешной работе компании в долгосрочной перспективе.

4. Провалы маркетинга

Владельцы бизнеса часто не могут подготовиться к маркетинговым потребностям компании с точки зрения необходимого капитала, охвата потенциальных клиентов и точных прогнозов коэффициента конверсии. Когда компании недооценивают общую стоимость ранних маркетинговых кампаний, может быть трудно обеспечить финансирование или перенаправить капитал из других бизнес-отделов, чтобы восполнить дефицит.Поскольку маркетинг является важным аспектом любого бизнеса на ранней стадии, компаниям необходимо убедиться, что они установили реалистичные бюджеты для текущих и будущих маркетинговых потребностей.

Точно так же наличие реалистичных прогнозов с точки зрения охвата целевой аудитории и коэффициентов конверсии продаж имеет решающее значение для успеха маркетинговой кампании. Компании, которые не понимают этих аспектов разумных маркетинговых стратегий, с большей вероятностью потерпят неудачу, чем компании, которые тратят время на создание и реализацию рентабельных и успешных кампаний.

8 рекламных материалов для малого бизнеса, которые вы должны использовать

8 рекламных материалов для малого бизнеса, которые вы должны использовать

Рекламные материалы для малого бизнеса помогают привлечь интерес к бренду и заинтересовать ваших клиентов. Вот 8 рекламных продуктов, которые вы всегда должны предлагать.

‍

Для малого бизнеса создание интереса к бренду имеет решающее значение для будущего успеха. Если ваше имя не будет широко известно, ваши более крупные конкуренты столкнутся с вами.Фактически, чуть более 50% малых предприятий терпят крах в течение четырех лет.

Хорошая новость в том, что сейчас есть много способов продвигать свой бизнес и сделать свой бренд более привлекательным. И это касается не только цифрового маркетинга.

Использование рекламных товаров на выставках, конференциях и в качестве подарков — эффективный способ сохранить внимание людей к вашему бренду. Это может показаться немного старомодным, но это работает.

Если вы хотите начать пользоваться рекламными материалами, но не знаете, с чего начать, продолжайте читать.Мы рассмотрим восемь рекламных материалов для малого бизнеса, которые вам следует рассмотреть.

1. Сумки и рюкзаки

Одна из самых популярных идей рекламного продукта — сумки. Это могут быть небольшие сумки, рюкзаки или перерабатываемые пакеты для продуктов.

Самое замечательное в раздаче фирменной сумки то, что получатель мгновенно становится ходячей рекламой вашего бизнеса. Они также получат много личного использования, что позволит им не забывать о вашем бизнесе.

Самым важным фактором при создании рекламных пакетов является качество. Убедитесь, что используемые вами сумки прочные и красиво выглядят. Если вы отдадите что-то дешевое, скорее всего, оно окажется на дне чьего-то туалета.

2. Фирменные кружки и стаканы

Еще один предмет, который люди часто используют, — это кофейная кружка. Использование их в качестве рекламных подарков — отличная идея, независимо от отрасли, в которой вы работаете.

идеально подходят, если ваши клиенты или партнеры работают в офисе.У кого нет любимой кружки, которую они используют на работе?

Бары и рестораны также являются хорошими кандидатами на фирменные чашки. Проявите творческий подход, используя пинтовые стаканы, стаканы или рюмки в качестве рекламных товаров.

Если вы работаете в сфере здравоохранения или фитнеса, брендирование термоса или бутылки с водой дает то, что ваши клиенты будут использовать каждый день.

3. Ручки

Эта идея может показаться слишком простой и устаревшей, но она очень эффективна. Ручки с брендингом — это классический способ рекламы вашего бизнеса, который не вышел из моды.Наверное, потому, что люди всегда обращают внимание на то, что написано ручкой.

Огромное преимущество рекламных ручек в том, что они доступны по цене. Сделайте их большое количество и раздайте, где сможете.

Держите ручки для брендинга по всему офису, ресторану или гостинице. Когда кто-то использует один, попросите его оставить его себе.

Если вы техническая компания, напишите свое имя на стилусах для планшетов, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. Вы действительно не можете пропустить этот промо-товар.

4.Технические гаджеты

Когда дело доходит до полезных рекламных товаров, вы не ошибетесь, выбрав технические устройства. Они работают в самых разных отраслях.

При брендировании технических гаджетов у вас есть несколько вариантов. Чехлы для телефонов, зарядные устройства USB, флеш-накопители и коврики для мыши можно настроить.

Ваши потенциальные клиенты оценят эти рекламные подарки, потому что в них есть все, что им нужно. Вы обязательно оставите неизгладимое впечатление, подарив их на следующей выставке.

Помимо рекламы вашего бизнеса, фирменные технические гаджеты демонстрируют, что вы современны и располагаете современными инструментами, необходимыми для ведения бизнеса.

5. Товары для здоровья

Если ваш малый бизнес связан с оздоровлением, фитнесом или медициной, использование фирменных товаров для здоровья в качестве рекламных товаров имеет смысл. Доступен ряд вариантов.

Бальзам для губ и дезинфицирующее средство для рук — две очень популярные идеи. К тому же они очень доступны по цене.

Можно даже раздать фирменные аптечки или солнцезащитный крем.Эти изделия идеально подходят для выставок или в небольших подарочных пакетиках.

Если вы занимаетесь фитнесом, обратите внимание на фирменные спортивные сумки, коврики для йоги или полотенца. Они найдут широкое применение и являются отличными рекламными инструментами.

6. Одежда

Брендированная одежда — одна из самых универсальных рекламных идей. Существует широкий спектр возможностей, и любой бизнес может ими воспользоваться.

Кепки — один из самых популярных предметов рекламной одежды. Нет лучшего способа продвинуть свой бизнес, чем приклеить свой логотип на шляпе.

Футболки также очень эффектны и открывают простор для творчества. Включите логотип своего бизнеса и придумайте слоган, который запомнится людям. Вы также можете предоставить варианты для мужчин, женщин и детей.

Фирменные пончо отлично подходят для рекламных подарков. Они полезны, а также заметно рекламируют ваш бизнес.

7. Аксессуары для гольфа

Это популярный рекламный товар в сфере продаж и маркетинга. Аксессуары для гольфа — также отличные рекламные подарки для руководителей.

Вы спрашиваете себя, к какому типу предметов для гольфа может быть применен брендинг? Оказывается, их довольно много.

Фирменные мячи для гольфа удивят людей и запомнятся им. Вы даже можете брендировать футболки для гольфа и зажимы для шляп с маркерами мяча.

Зонт — еще одна отличная рекламная идея, которая понравится вашим потенциальным клиентам и партнерам. Вы также можете сделать футболки для гольфа на заказ.

Если у вас есть знакомый клиент, играющий в гольф, отправьте ему сумку с аксессуарами для гольфа, чтобы поблагодарить вас за его бизнес.

8. Солнцезащитные очки

Кому не нужны запасные солнцезащитные очки? Эта рекламная идея забавна, эффективна и обязательно станет хитом на выставках.

Самое замечательное в солнцезащитных очках — это то, что у людей всегда есть пара поблизости. К тому же ваш бизнес, как шляпа, получает прямую доступность.

Тип солнцезащитных очков, которые вы отдаете, должен соответствовать вашей отрасли. Если вы современная техническая компания, выбирайте дикие цвета. Если вы работаете в индустрии моды, выберите что-нибудь элегантное и стильное.

‍

Воспользуйтесь преимуществами этих рекламных товаров для малого бизнеса

Рекламные подарки — верный способ привлечь больше бизнеса и разместить там бесплатную рекламу. Как небольшая организация, вы не можете позволить себе упустить эту возможность.

Помните об этих рекламных изделиях для малого бизнеса, когда готовитесь к следующей выставке или просто хотите показать своим клиентам, насколько вы заботитесь.

Мы предоставляем широкий спектр нестандартной рекламной продукции и полиграфических услуг.Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.

‍

Ресурсы для малого бизнеса | Инструменты для исследования рынка и планирования

IDEATE
Осветите свою бизнес-идею. Представьте себе продукт или услугу, которые являются уникальными и удовлетворяют потребность или решают проблему. Кроме того, подумайте о себе, чтобы убедиться, что у вас есть все, что нужно для начала нового бизнеса.

ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА И ЦЕЛЕВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ
Тщательно проводите маркетинговые исследования. Изучите отрасль и тенденции на рынке, исследуйте потенциальных клиентов и их покупательские привычки и определите конкурентов.Исследование рынка и аналитика конкуренции — важный процесс на этапах развития малого бизнеса.

РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-МОДЕЛИ
Создайте бизнес-модель и протестируйте ее. На бумаге постройте высокоуровневую структуру, в которой будет работать ваш бизнес. Протестируйте модель, определив, когда бизнес сможет покрыть расходы и получить прибыль.

СТРУКТУРА БИЗНЕСА
Индивидуальное предприятие, товарищество или корпорация? Узнайте, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям, и приступайте к регистрации своего бизнеса или корпорации.

ОЦЕНКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ ФИНАНСИРОВАНИЯ
Независимо от того, привлекает ли вы капитал для запуска или расширения, ваши варианты включают самофинансирование, собственный капитал (бизнес-ангелы и венчурные компании), заемные средства (займы от финансовых организаций) и краудфандинг, чтобы помочь собрать соответствующий баланс средств, необходимый для вашего бизнес.

ВНЕДРЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА
Определите стратегии и цели вашего бизнеса, а также то, как вы будете вести его с прибылью. Этот живой документ следует обновлять по мере необходимости, и он ответит на многие вопросы, которые задают банки или инвесторы.

БИЗНЕС-ЛИЦЕНЗИИ, СТРАХОВАНИЕ И ДРУГИЕ НОРМЫ
Убедитесь, что ваш бизнес работает на законных основаниях. Желательно обратиться за помощью к юристу и авторитетным ресурсам.

СОЗДАЙТЕ ИДЕНТИЧНОСТЬ БРЕНДА
Спланируйте свою маркетинговую стратегию. Выясните, что отличает вас от остального рынка, и извлеките из этого выгоду.

УЛУЧШЕНИЕ, ЗРЕЛЕНИЕ И ИННОВАЦИИ
Ваш бизнес-план должен развиваться. Узнайте, что сработало, а что нет, изучив аналитику своего бизнеса.Обратите внимание на свои исполнительные заявления, которые будут информировать вас о новых возможностях.

Просмотреть план развития малого бизнеса >>

Как такие компании, как Facebook, Uber и Amazon, используют малый бизнес

Крупные корпорации действительно хотят, чтобы вы знали, насколько они заботятся о малом бизнесе — до тех пор, пока эти малые предприятия не конкурируют с ними и не доставляют им слишком много проблем.

Во время пандемии крупные компании обязательно привлекли внимание к тому, как они поддерживали маленького парня.Facebook выдвинул на первый план всевозможные способы, которыми, по его словам, помогает малому бизнесу, и предупредил, что правила для гиганта социальных сетей на самом деле дорого обойдутся маленькому парню. Uber также сделал акцент на помощи ресторанам. И теперь, когда экономика восстанавливается, влиятельные деловые круги заявляют, что они все еще ищут перспективных по таким вопросам, как заработная плата, безработица и регулирование. конкурентный недостаток.

Здесь можно запутаться, так это то, что малые предприятия уже находятся в невыгодном конкурентном положении, часто из-за более крупных игроков, которые претендуют на их поддержку. Крупные корпорации с удовольствием обращаются к малому бизнесу, когда это удобно, особенно когда это помогает им сохранить власть. По сути, это отмывание репутации. Но что может быть менее очевидным, так это то, что те же самые организации постоянно находят новые способы сдерживания роста малого бизнеса, чтобы держать в страхе новых участников и потенциальных конкурентов.Они также создают препятствия и находят способы извлечь деньги и власть из малого бизнеса, чтобы сохранить свои позиции и увеличить прибыль.

«Они используют свою власть в качестве привратника, чтобы связаться с клиентами, чтобы получить вознаграждение и несправедливые условия для малого бизнеса, но они все равно будут использовать и создавать PR и заявлять, что любое их регулирование нанесет ущерб малому бизнесу, потому что они являются этой платформой, которая имеет позволили существовать всем этим малым предприятиям », — сказала Салли Хаббард, директор по стратегии правоприменения в Институте открытых рынков, антимонопольном аналитическом центре, специализирующемся на больших технологиях.

Любой, кто хочет платить, чтобы привлечь клиентов в Интернете, находится во власти Facebook и Google, которые по сути являются картелем, контролирующим рынок интернет-рекламы. Лишь горстка компаний — Uber Eats, GrubHub, Postmates (которую Uber недавно приобрела) и DoorDash — контролирует большую часть рынка доставки еды в рестораны; У ресторанов нет другого выбора, кроме как платить любые сборы и комиссии, которые они взимают. Банки постоянно говорят нам, как им нравится работать с новичками, и помогают предпринимателям встать на ноги.Но, как мы видели в случае ссуд для малого бизнеса, связанных с пандемией, многие из них гораздо больше стремились помочь более крупным предприятиям и предприятиям, с которыми у них уже были отношения.

Некоторым компаниям удавалось оставаться без контроля со стороны федерального правительства так долго, что во многих отношениях они превратились в монополии, управляющие собственными псевдо-частными правительствами.Они устанавливают свои собственные правила и положения о том, кто и как может использовать их продукты и услуги; они устанавливают свои собственные сборы и налоги.

Мантра не столько «двигайся быстро и ломай вещи». Это «расти как можно быстрее и крупнее, чтобы затем вы могли действовать как привратник и заставлять других подчиняться своей воле». Но сделайте это с улыбкой и представьте, что вы друг.

Все любят малый бизнес. Что делает программы для малого бизнеса хорошим маркетингом.

America имеет романтизированное представление о малом бизнесе, благодаря которому за эту концепцию очень легко ухватиться, независимо от ваших политических взглядов или финансового положения.Дональд Трамп назвал малый бизнес «сердцем нашей нации»; Джо Байден, «основная часть американского сообщества». Это часть предпринимательского видения мимолетной американской мечты. Потребители говорят, что они предпочли бы платить больше малому бизнесу, чем крупному. Согласно Gallup, американцы больше доверяют малому бизнесу, чем медицинской системе, государственным школам, церкви и даже вооруженным силам.

Это часть того, что делает малый бизнес таким мощным политическим и экономическим инструментом, каковы бы ни были интересы группы, которая им владеет: конечно каждый хочет лучшего для местного книжного магазина, аптеки или гастронома.Сказать, что вы помогаете малому бизнесу или предпринимателям, — это просто хороший маркетинг, будь то Verizon, Amazon, Airbnb или федеральное правительство. Есть причина, по которой вы не знаете, что тонна потребительских брендов принадлежит одной и той же горстке корпораций — в противном случае вы могли бы по-другому относиться к ним. Даже если вы думаете, что делаете покупки в небольшом магазине, это может быть не так: Ben & Jerry’s принадлежит Unilever (хотя Бен и Джерри говорят, что они все еще управляют этим заведением).

Деловые круги постоянно борются против новых правил и положений и настаивают на том, что даже запах новых документов превратит жизнь владельцев бизнеса в настоящий ад.Когда Круглый стол деловых кругов, в который входят руководители крупнейших компаний Америки, выступил против повышения федеральной минимальной заработной платы на 15 долларов, он заявил, что отчасти защищает малые предприятия (которые не входят в его состав). Торговая палата США — один из самых громких голосов, призывающих к досрочному прекращению расширенного страхования по безработице, утверждая, что дополнительные льготы не позволяют малому бизнесу нанимать сотрудников. Аргумент против ограничения кредитования до зарплаты? Это вредит малому бизнесу.То же самое для регулирования банков и принятия мер по охране окружающей среды.

Типичный аргумент лоббистов и корпораций состоит в том, что большее количество правил или бюрократии приведет к непропорционально сильному ущербу для мест с меньшим штатом и меньшим бюджетом. Они не смогут ориентироваться в системе так же легко, как крупные корпорации с огромными бюджетами и командами юристов и бухгалтеров.

Хаббард сказал, что в этом есть правда — иногда бюрократические препятствия труднее преодолеть компании из пяти человек по сравнению с компанией из пяти тысяч человек.А малый бизнес часто говорит сам за себя. Но это еще не все, особенно когда говорят крупные игроки. «Это также тема для обсуждения, используемая для борьбы с законодательством, направленным на выравнивание игрового поля», — сказала она.

Она указала на Общий регламент по защите данных, или GDPR, европейский закон о цифровой конфиденциальности, вступивший в силу в 2018 году, который пытается наложить всевозможные ограничения на сбор данных, доступ к ним и прозрачность. Промышленные лоббисты сформулировали закон как чрезмерно обременительный, и крупные компании нашли способы обойти его или просто отказались от его соблюдения.«Если бы компании действительно соблюдали GDPR, это создало бы гораздо больше возможностей для небольших компаний, потому что источником их доминирования является их сбор данных и их сеть наблюдения за данными, которой нет ни у кого», — сказала она. «В той мере, в какой вы понимаете их обширную и повсеместную практику слежки, вы также получаете их монопольную власть».

Проще говоря, основная проблема Facebook с законами о конфиденциальности данных не в том, что они нанесут ущерб тому бизнесу, который платит ему за таргетинг рекламы.Его основная проблема заключается в том, что он не сможет собирать эти данные для продажи рекламы этим компаниям.

В заявлении для Vox представитель Facebook сказал, что компания «уравнивает правила игры, предоставляя предприятиям те же инструменты, обучение и возможности, которые есть у крупных предприятий», и отметил, что в течение пандемия. Компания указала на сообщение в блоге о том, почему персонализированная реклама важна для малого бизнеса, чтобы помочь им достичь целевых и потенциальных клиентов, и заявила, что большинство предприятий используют ее продукты бесплатно.

Несмотря на предполагаемую любовь Америки к малому бизнесу, темпы создания бизнеса в последние десятилетия во многих местах замедлились, и было создано меньше рабочих мест для стартапов. Согласно анализу Barclays, с 2000 года концентрация рынка увеличилась в трех четвертях нефинансовых секторов и выросла примерно на 60 процентов. Пандемия убила многие малые предприятия, которые просто не могли оставаться на плаву во время остановок, хотя начали появляться и новые предпринимательские предприятия.

Существует множество причин, которые могут способствовать меньшему количеству новых бизнесов, от инвестиционных тенденций до культурных изменений и студенческой задолженности. Управлять компанией сложно, и легко потерпеть неудачу. Примерно каждый пятый малый бизнес в США терпит неудачу в течение первого года, а половина — в течение пяти лет. Но отчасти проблема заключается также в корпоративной концентрации и консолидации; Чем крупнее игроки, тем сложнее и труднее оставаться в стороне от мелких операций.

«Если вы сейчас ведете бизнес, ориентированный на рост, похоже, вы либо станете монополистом, либо приобретете его», — сказал Нидхи Хегде, директор по стратегии и программам American Economic Liberties Project.

Крупные корпорации становятся привратниками и устанавливают свои правила поведения

Некоторая консолидация внутри отраслей является естественной частью созревания, но в последние годы этот процесс ускорился. Все большее количество отраслей — от авиакомпаний до пива и больниц — контролируется всего несколькими игроками.Мы часто сосредотачиваемся на том, что это означает для потребителей, а антимонопольное законодательство обычно рассматривает, что консолидация или монополизация означает для цен. Но иногда в разговоре теряется то, что это означает для других компаний, пытающихся вмешаться или выжить.

«Все предприниматели и предприятия должны иметь доступ к рынкам для запуска и развития нового бизнеса, но сегодня — и то, как рынки структурированы — доминирующие корпорации являются серьезным препятствием», — сказал Хегде.«И это одна из причин, по которой мы наблюдаем снижение темпов роста предпринимательства и малого бизнеса».

Hegde — один из людей, стоящих за Access to Markets, новой инициативой, основанной на экономических свободах, целью которой является изучение последствий того, что они называют «ростом частных привратников». В недавнем отчете они описали тактику, используемую для подрыва малого бизнеса и отпугивания конкурентов. «Дело не только в крупных корпорациях и крупных технологиях. Мы видим это по всей экономике », — сказал Хегде.

Безусловно, компании, пытающиеся защитить свои позиции, не новость — знаменитый инвестор Уоррен Баффет давно говорил о важности того, чтобы фирмы создавали вокруг себя «экономический ров», чтобы предотвратить конкуренцию.Но многие уловки и стратегии, которые компании используют для этого, довольно уродливы и несправедливы и действительно мешают игре.

Возьмем пример подражания, которое звучит именно так: доминирующая компания видит что-то, что делает соперник, и копирует это. Amazon неоднократно обвинялся в этой практике, в том числе антимонопольным подкомитетом судебной палаты, который в прошлом году заявил, что у него есть доказательства того, что гигант электронной коммерции использовал данные от сторонних продавцов для выявления популярных товаров, их копирования и последующего предложения. собственные версии.(Amazon отрицает эту практику.) После того, как Facebook попытался купить Snapchat, но не смог, он просто начал его копировать.

Apple подверглась тщательной проверке в отношении своей практики со своим App Store, мостом между разработчиками программного обеспечения и пользователями iPhone, над которым у нее есть строгий контроль. Любое приложение, которое будет предлагаться на устройстве Apple, должно соответствовать всем правилам, установленным Apple, в том числе при использовании его платежной системы. В настоящее время компания ведет борьбу с Epic Games, создателем Fortnite, за свои методы.

В прошлом году Epic пыталась продавать виртуальную валюту для своей игры, минуя Apple, что требует от разработчиков доли до 30 процентов продаж. Apple в ответ выгнала его из магазина, и Epic подала в суд. Практика Apple App Store также привлекла внимание антимонопольного законодательства в Европе, где регулирующие органы специально изучают, как они заставляют другие музыкальные платформы, такие как Spotify, использовать свою платежную систему и, следовательно, снижать плату за подписку Apple. Apple выступила против предположений о том, что она не соответствует требованиям App Store, и утверждает, что то, что она взимает, является всего лишь отраслевым стандартом.

Сага Apple иллюстрирует то, как многие доминирующие игроки смогли зарекомендовать себя в качестве посредников, а также все преимущества, которые они могут получить. В случае Apple, она смогла фактически ввести налог для производителей приложений, если они хотят получить доступ к ее миллионам пользователей iPhone и iPad. Он может утверждать, что дает разработчикам и авторам возможности, но за эти возможности приходится платить.

Мы видим это во множестве мест. Приложения доставки устанавливают высокие сборы для ресторанов, которые пользуются их услугами — в прошлом году владелец фургона с едой из Чикаго написал вирусную публикацию, показывающую, как GrubHub сократил заказы на сотни долларов.Но поскольку так много потребителей делают заказы через приложения, ресторанам, которые хотят с ними связаться, на самом деле не остается выбора, кроме как соблюдать условия.

Представитель GrubHub сообщил в электронном письме, что компания поддерживает рестораны, чтобы они могли быть «более успешными», и предлагает «широкий спектр возможностей для ресторанов по созданию и поддержанию собственной базы лояльных посетителей» по различным каналам. Компания добавила, что квитанция GrubHub, изображенная ниже, которая стала вирусной в прошлом году, является «резким исключением», потому что ресторан предлагал слишком много рекламных акций.

Google и Facebook (и все чаще Amazon) контролируют настолько большую часть рекламного рынка, что у малых предприятий, стремящихся привлечь клиентов в Интернете, не так много хороших вариантов, куда можно пойти. Они подвержены капризам алгоритмов, и если алгоритм обернется против них и внезапно их охват упадет, они будут вынуждены покупать больше рекламы. Позиция посредника во все большем числе случаев является монополистической.

«Затем они используют это как идею, что мы помогаем малому бизнесу, поэтому все, что вы делаете для обуздания нашей монопольной власти, нанесет вред малому бизнесу, что просто неправда», — сказал Хаббард, который недавно опубликовал Monopolies Suck .«Чем больше вариантов для посредников у этих компаний, тем больше у них возможностей на переговорах с этими посредниками».

Сельскохозяйственные монополии вытеснили мелких фермеров, а сельскохозяйственный гигант Monsanto зашел так далеко, что подал в суд на более мелкие предприятия, чтобы защитить патентные права на свои семена.Gore-Tex, производящую дышащие ткани, неоднократно обвиняли в использовании недобросовестных методов ведения бизнеса, в том числе в отказе работать с компаниями, которые также работали с конкурирующими тканевыми технологиями. Live Nation Entertainment, созданная в результате слияния Live Nation и TicketMaster более десяти лет назад, удушает практически всю индустрию живой музыки. У концертных площадок и артистов нет другого выбора, кроме как соблюдать все правила, которые они устанавливают.

Безусловно, романтизированное видение малого бизнеса может скрывать тот факт, что меньше — не всегда лучше.Начальник малого бизнеса не всегда означает хорошего руководителя, и действительно, именно малые предприятия больше всего жалуются на более высокую заработную плату и безработицу. Крупные компании не всегда злодеи, которых их выставляют — у них большие бюджеты, которые позволяют им действительно инвестировать в исследования, разработки и инновации, а рабочие места, которые они создают, могут быть намного более стабильными, чем рабочие места в стартапах с высокий процент неудач. Проблема не в том, что существуют большие корпорации; дело в том, что они часто подавляют всех остальных.

«Именно эти компании решают, кто будет победителем, а кто проигравшим на этих рынках, поэтому вы на самом деле не видите лучших идей, продуктов и услуг, потому что они определяют это для вас», — сказал Хегде.

Хотите поддержать малый бизнес? Позвони своему сенатору.

Поддерживать местный бизнес — это хорошо. Если вы можете позвонить в ресторан вместо того, чтобы делать заказы через GrubHub, попробуйте. Если вы можете купить в местном книжном магазине вместо того, чтобы делать заказы на Amazon в Интернете, конечно.Но индивидуальные потребители могут сделать лишь так много.

Выяснение того, как доминирующие корпорации используют свою власть, часто для сдерживания конкуренции и малого бизнеса, в гораздо большей степени является вопросом политики и правоприменения, чем индивидуального решения.

Эксперты и защитники антимонопольного законодательства утверждают, что большая часть проблемы заключается просто в обеспечении соблюдения действующих законов.Антимонопольное законодательство стало довольно слабым с 1980-х годов, и трудно не задаться вопросом, нужно ли было позволить совершить многие слияния. (Хотя это не только вопрос Федеральной торговой комиссии или Министерства юстиции, но и вопрос судов.)

«Есть целый ряд вещей, которые можно сделать, и я думаю, что лучше всего начать с укрепления нашего антимонопольного законодательства. У нас есть законы против недобросовестных методов конкуренции и монополизации, и они не исполняются. Мы должны обеспечить их соблюдение », — сказал Хегде.

Единого решения не существует, но по мере того, как растет внимание к тому, насколько крупными становятся некоторые компании, законодатели и регулирующие органы прилагают множество усилий, чтобы хотя бы попытаться.

Лина Хан, новый председатель FTC, является давним критиком Big Tech, и ее назначение является сигналом к ​​тому, что ужесточение контроля может быть на подходе. Законодатели Палаты представителей также только что представили ряд законопроектов, направленных на ограничение власти технологических компаний. На уровне штатов и на федеральном уровне проводится антимонопольное расследование в отношении некоторых технологических гигантов.В Нью-Йорке в законодательный орган штата был внесен закон, нацеленный на введение стандарта «злоупотребления доминирующим положением» для изучения деловой практики. Он принят сенатом штата.

«Это не только антимонопольное законодательство, это не просто их разрушение, но и такие правила, как правила недискриминации и нейтралитета», — сказал Хаббард. По сути, независимо от размера Amazon, он не может копировать чьи-то продукты, а затем помещать эту копию в верхнюю часть списка результатов поиска.

Большой против малого — постоянная динамика в американской экономике.И, опять же, хотя большое не всегда плохо, а маленькое — не всегда хорошо, важно время от времени заглядывать под капот, чтобы увидеть, что на самом деле происходит. Со стороны Facebook приятно помогать малому бизнесу открыться в сети во время пандемии, но Facebook делает это для заработка, а не из доброты. И если один из этих малых предприятий начнет представлять угрозу, технический гигант раздавит его, как жучок.

Преимущества поддержки малого бизнеса

Владельцы малого бизнеса любят свое дело и играют важную роль в поддержке своих местных сообществ.Эти небольшие компании делают многое, чтобы помочь другим, живущим поблизости, разными способами — от создания ощущения родного города для местных жителей до усердной работы, чтобы узнать своих соседей. Когда дело доходит до того, чтобы продемонстрировать свою поддержку малому бизнесу, важно сделать это, а не только для того, чтобы помочь ему получить доход и продолжить работу. Все, от местного бутика одежды до кондитерской на углу, полагается на поддержку постоянных клиентов, чтобы держать свои двери открытыми, и когда вы потратите деньги на малый бизнес, вы также получите множество замечательных преимуществ.

Превосходное индивидуальное обслуживание клиентов

Владельцы малого бизнеса дорожат отношениями со всеми своими клиентами. Они полагаются на постоянных, а также на случайных клиентов, которые не только помогают им получать прибыль, но и рассказывают другим о своей компании. Поскольку эти малые предприятия нуждаются в поддержке местных потребителей, вы можете рассчитывать на дружелюбное и индивидуальное обслуживание клиентов. Сотрудники небольшого предприятия, как правило, будут более доступны, чтобы ответить на подробные вопросы о продуктах и ​​услугах, которые они продают, и они также могут заказать для вас определенные товары по вашему запросу.Им также нравится знакомиться со своими клиентами, поскольку все они являются важной частью сообщества, которому они служат. Когда речь заходит о рекламе для малого бизнеса, молва важнее всего, поэтому неудивительно, что они хотят, чтобы каждый клиент всегда получал положительный опыт. Ожидайте, что вас встретят с улыбающимися лицами и с радостью помогут, когда вы делаете покупки в небольшом бизнесе. Этот положительный опыт заставит вас возвращаться, что является беспроигрышным вариантом для всех участников.

Инновации и конкуренция

Поскольку малым предприятиям может быть труднее оставаться актуальными, им постоянно приходится работать над добавлением новых продуктов на свои полки и новыми преимуществами для своих клиентов.Это положительный момент, поскольку он вызывает здоровую конкуренцию с их более крупными конкурентами. Это также побуждает небольшие компании вводить новшества, добавляя уникальные особенности предлагаемых ими вещей, чтобы клиенты возвращались. Продукты, которые вы видите в малом бизнесе, обычно постоянно меняются, чтобы соответствовать текущему спросу. Вы также можете найти более персонализированные, уникальные товары во многих небольших компаниях, которых вы не увидите в крупных магазинах. В то время как более крупные розничные торговцы, как правило, сосредотачиваются только на наиболее популярных товарах, более мелкие предприятия могут свободно заполнять меньшие ниши менее распространенными и более инновационными продуктами.Это нововведение пробуждает творческий потенциал и новые способы продажи товаров и услуг, что всегда хорошо. И часто, поскольку малый бизнес работает, чтобы конкурировать с более крупными магазинами, постоянным клиентам, которые возвращаются в магазин в рамках малого бизнеса, предоставляются специальные членства и скидки, чтобы они продолжали выбирать продавца в качестве основного места для совершения покупок.

Поддержка сообщества

Поддерживая малый бизнес, вы также поддерживаете местное сообщество. Тратя там свои деньги, вы сможете стимулировать местную экономику и поддерживать процветание бизнеса в вашем регионе.Эти небольшие предприятия помогают создавать и поддерживать рабочие места, а также поддерживать жизнь в этом районе и оживлять его покупателями и туристами. Поддержка сообщества очень много значит для владельца малого бизнеса, и им обычно нравится возвращать услугу, участвуя в сборе средств и проводя специальные мероприятия, чтобы выразить свою признательность. Собравшись вместе, чтобы потратить деньги на местный бизнес, вы продемонстрируете, что вы цените то, что они делают для вашего района, и услуги, которые они предоставляют.Поддержка сообщества работает в обоих направлениях, когда речь идет о покупке у малого бизнеса и владении им. Каждая покупка, сделанная в этих компаниях, помогает владельцу обеспечивать зарплату своим работникам, держать свет включенным и готовить еду для своих семей.