Бизнес план «муж на час»
«Муж на час» представляет собой не очень сложный бизнес, войти в который достаточно просто, имея неплохие организационные качества или минимальные навыки мужской работы. Данная ниша является достаточно глубокой, так как у многих семей сегодня фактически не остается времени даже на обычную домашнюю работу, не говоря уже о мелком ремонте. Многие люди готовы заплатить мастеру, так как в этом случае они сэкономят время и будут при этом уверены, что работа будет выполнена в полном объеме. Еще одной прямой причиной популярности данной услуги является отсутствие необходимого инструмента, приобретать который ради разовой починки просто невыгодно. Одной же из косвенных причин является то, что ремонтные фирмы, как правило, стараются не заключать договора на выполнение мелкого бытового ремонта. В случае же оказания подобных услуг, их стоимость достаточно высока в силу больших организационных расходов, то есть крупных игроков в данной нише не так много.
Фирмы в рамках услуги «муж на час» наиболее часто выполняют следующие работы:
- Подключение стиральных машин и иной подобной техники;
- Сборка мебели, включая шкафы и компьютерные столы;
- Установка и ремонт сантехники;
- Навешивание карнизов и люстр;
- Установка и настройка спутниковых антенн;
- Врезка замков;
- Ремонт электрики, включая прокладку электропроводов, ремонт розеток и установку автоматов;
- Прочий мелкий бытовой ремонт.
Формат ведения бизнеса
Открыть фирму «Муж на час» можно либо в статусе индивидуального предпринимателя, либо, зарегистрировав для этого общество с ограниченной ответственностью. В качестве ИП можно лично оказывать услуги мелкого бытового ремонта, но для этого необходимо обладать необходимыми навыками. В случае работы со специально нанятыми мастерами целесообразнее зарегистрировать ООО, в этом случае необходимо иметь хорошие организаторские качества. Естественно, что во втором случае можно в итоге рассчитывать на большую прибыль в сравнении с личным оказанием услуг.
Помещение и оборудование
С учетом того что услуга «муж на час» востребована именно в спальных районах, где мужья надолго задерживаются на работе, то и арендовать помещение нужно поблизости от таких домов. Общая площадь помещения должна быть не менее 40-50 кв. м., на территории которой необходимо будет оборудовать следующие комнаты:
- Приемную;
- Склад;
- Помещения для персонала.
При выборе месторасположения нужно акцентировать внимание на наличие и удобство подъездных путей, так как зачастую весь комплект инструментов мастерам нести в сумках не совсем удобно.
Каждому работнику необходимо приобрести следующие инструменты:
- дрель;
- электролобзик;
- шуруповерт;
- промышленный фен;
- фрезер;
- перфоратор;
- болгарка;
- молотки;
- отвёртки, плоскогубцы и пр.
Стоимость стандартного комплекта бытовых инструментов составит 1,5-3 тыс. долл.
Стоит отметить, что необходимо приобрести или заказать разработку спецодежды для работников. Спецодежда позволит мастерам не пачкать на выезде собственную одежду, а также она может играть роль неплохой рекламы, особенно если на ней будут какие-либо отличительные знаки. Стоимость спецодежды на одного работника составит около 1 тыс. долл.
Персонал
В штатном расписании небольшой фирмы, предоставляющей услуги «муж на час» должны присутствовать следующие должности:
- Диспетчер – 2 чел. ;
- Мастер – 6 чел.;
- Бухгалтер – 1 чел.;
- Снабженец – 1 чел.;
- Кладовщик – 1 чел.
Изначально обязанности снабженца и кладовщика может выполнять один человек, функции бухгалтера можно доверить сторонней организации. В дальнейшем, когда объем заказов увеличится, возникнет необходимость в постоянном присутствии бухгалтера, а также в выделении обязанностей снабженца.
Заработная плата мастеров должна состоять из двух составных частей: минимального фиксированного оклада в соответствии с законодательством региона и надбавки в зависимости от выполненного объема заказов.
Особенности оплаты
Фирмы, специализирующиеся на мелком бытовом ремонте, в связи со сложностью прогнозирования некоторых работ используют гибкие тарифные системы, среди которых можно выделить следующие:
- Фиксированная ставка – такой тариф используется, когда мастеров вызывают, точно сообщая о том, какая именно услуга от них требуется. Как правило, к таким услугам относятся очень простые легко прогнозируемые работы, например, врезка замка или установка розетки.
- Почасовая ставка – данный тариф используется в случаях, когда заказчик довольно туманно и пространно изъясняет свои требования, а также в случаях, когда проведение легких работ повлекли дополнительные проблемы не по вине мастера.
Отдельно стоит отметить необходимость назначения тарифа за ложный вызов или вызов не по профилю. Как правило, ставка за вызов примерно составляет треть от стоимости часа работы. К слову сказать, что в случае ложного вызова мастера в «часы пик» целесообразно назначать более высокий процент, так как в этом случае время на дорогу может быть потрачено значительно больше, чем в обычные часы.
Расходы и перспективы
Объем инвестиций для организации фирмы, оказывающей услугу «муж на час», составляет примерно 36-50 тыс. долл.:
- Ремонт арендованного помещения – 2-2,5 тыс. долл.;
- Приобретение оргтехники, мебели – 2,5–3 тыс. долл.;
- Приобретение униформы – 6 тыс. долл.;
- Покупка комплектов бытовых инструментов – 9-18 тыс. долл.;
- Приобретение двух транспортных средств – 12-15 тыс. долл.;
- Закупка расходных материалов – 3-4 тыс. долл.;
- Рекламная кампания – 1,5 тыс. долл.;
- Прочее – 1 тыс. долл.
Ежемесячные расходы:
- Арендная плата – 1,5 тыс. долл.;
- Заработная плата сотрудников – 10-12 тыс. долл.;
- Транспортные расходы – 1 тыс. долл.;
- Расходы на сотовую связь – 0,5 тыс. долл.;
- Реклама – 0,5-1 тыс. долл.;
Итого: 13,5-16 тыс. долл.
Стоимость рекламы в СМИ для данного вида бизнеса достаточно высока и вместе с тем приносит не самый лучший результат. Продвижение в данном бизнесе осуществляется в основном посредством «сарафанного радио», тем не менее, необходимо создать сайт с описанием услуг и прайс-листом, а также периодически подавать объявления в тематические печатные здания.
В качестве одной из перспектив бизнеса типа «муж на час» является развитие ремонтного направления в разрезе оказания услуг по проведению косметического и капитального типов ремонта. С учетом того, что в формат услуги «муж на час» может быть включена практически любая работа по дому, для увеличения прибыли можно освоить смежные направления, в частности, настройку и починку компьютеров.
Стоит отметить, что в первые месяцы существования компании заказов будет мало, поэтому целесообразнее изначально нанять только одного-двух мастеров и соответственно приобрести для них спецодежду и инструмент, также можно приобрести только одно транспортное средство. С помощью этих мер можно добиться снижения ежемесячных затрат на 30-50%.
Расширением бизнеса нужно заниматься непосредственно после наработки большой клиентской базы, в противном случае компания будет работать долгое время в убыток.
- Автор: Soul
- Распечатать
Оцените статью:
(6 голосов, среднее: 4 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Муж на час – Секрет фирмы – Коммерсантъ
2K 7 мин. …
Долгое время бытовые услуги находились на периферии внимания российских предпринимателей. Они почти окончательно – за исключением разве что химчисток и парикмахерских – стали вотчиной кустарей-одиночек. Серьезные компании и серьезные деньги в «бытовку» идти не желали. И хотя крупным этот бизнес никогда не будет, факты говорят о том, что для компаний средних размеров он сейчас становится привлекательным.
Глубина падения
В перечне услуг, относимых в советские времена к сфере бытового обслуживания, более 20 позиций. Из этого длинного списка повезло лишь химчисткам, фотосалонам, парикмахерским и автосервисам. На месте почти погибших предприятий социалистических времен появились и процветающие компании, и достаточно мощные сети. Именно эти предприятия занимают большую часть российского рынка бытовых услуг общим объемом около $260 млн в год.
Деньги, кроме того, всегда были в ломбардах и в «Ритуалах», но криминальная репутация отпугивала и отпугивает потенциальных инвесторов от вложений в эти виды бизнеса.
Что же касается ремонта и тем более пошива обуви и одежды, услуг ателье по ремонту бытовой техники, металлоремонтов, часовых мастерских – падение объемов продаж здесь было катастрофическим. Согласно данным Госкомстата, многие из этих услуг потеряли намного больше половины своих «доперестроечных» потребителей. Развалилась появившаяся в 70-е годы фирма «Заря», в Домах быта торговля вытеснила профильные сервисы. Большинство вышеперечисленных услуг уже долгое время предоставляют дышащие на ладан заведения. Выживают они часто за счет побочных доходов, например от сдачи своих помещений в аренду, и на полноценный бизнес такое положение дел мало похоже.
Луч света в темном царстве
По словам Ирины Бушуевой, заместителя директора по научной работе Института экономики сервиса, в течение последних лет структура спроса в отрасли серьезно менялась –привычные услуги теряли потребителей. Так стало, скажем, со швейными ателье – зачем клиенту «индпошив», когда можно найти достаточно разнообразной дешевой одежды. Еще пример. По словам Александра Яковлева, коммерческого директора петербургской сервисной «Службы 007», основной услугой которой является починка бытовой техники и аппаратуры на дому, спрос на такой ремонт заметно пострадал от широкого распространения продажи техники в кредит.
Вместо того чтобы исправлять неполадки, скажем, в старом телевизоре, клиенты теперь просто покупают новый. Но параллельно исчезновению старых клиентов у бытовых услуг появлялись клиенты новые – хотя не всегда это было заметно даже профессионалам.
Достань с полки еще пирожок
И «муж на час», скорее всего, не единственная бытовая услуга, которая способна сейчас обеспечивать деньгами бизнес средних размеров. Например, по мнению Ирины Бушуевой, существует неудовлетворенный спрос на услуги, которые раньше предоставляла Мосгорсправка. Можно попробовать построить бизнес и на предоставлении некоторых уникальных видов услуг, исчезнувших из прейскурантов, спрос на которые тем не менее сохранился. Это может быть, скажем, художественная штопка. Она, по словам Бушуевой, исчезла с рынка вслед за старыми мастерами, которые владели этим ремеслом.
Конечно, то сочетание разных видов услуг, предоставляемых в одном месте, которое окажется самым доходным, еще нужно найти, но так или иначе многие традиционные мастерские осознают привлекательность мультисервисности для клиента. Например, существующее в Москве с 1957 года пошивочное ателье, которое носит сейчас название «Валенсия», в самое последнее время резко расширило прейскурант предоставляемых услуг – открылся приемный пункт химчистки, принимаются заказы на ремонт аппаратуры, уборку и мелкий ремонт в квартирах.
Не подавись
По словам Ирины Бушуевой, существует некий набор стандартных – вне зависимости от перечня предоставляемых услуг – список проблем предприятий бытового обслуживания.
Во-первых, это трудности с поиском и арендой помещений. Не заботит она лишь некоторые – весьма немногочисленные (в Москве это чаще всего металлоремонты, часовые мастерские и прокаты) – старые предприятия бытового обслуживания, которые являются владельцами своих помещений. Но практически все новые компании сталкиваются с трудностями поиска подходящих помещений и дороговизной их аренды. Александр Яковлев из «Службы 007» считает, что среди компаний, занимающихся ремонтом бытовой техники, стационарное помещение для приема клиентов могут позволить себе лишь те, которые работают с западной техникой, находящейся на гарантии. Их услуги дороже прочих в 2-3 раза, да и производители техники выделяют определенные суммы на ремонт в гарантийный период. Практика показывает, что все остальные вынуждены ограничиваться организацией телефонных диспетчерских пунктов – ведь для них удобное расположение (а следовательно и стоимость аренды) менее важны. Так работает и крупнейшая в Петербурге «Служба 007», и московский лидер – единая служба сервиса «А-Айсберг».
Второй проблемной зоной при организации подобного бизнеса является подбор кадров. По общему мнению экспертов, система подготовки персонала практически до основания разрушена. Александр Яковлев вспоминает, что двадцать лет назад выпускник профильного училища, пришедший в «Орбиту-сервис» (компания, которая тогда специализировалась на ремонте бытовой техники), должен был два года отработать на стационарном приемном пункте, потом два года с более опытным напарником выполнять заказы «на выходе» – прежде чем начать работать самостоятельно. Теперь же такой роскоши компании позволить себе не могут, не могут они и выпускать неопытного мастера на самостоятельное выполнение заказа – это может компании слишком дорого стоить. И в результате во всех компаниях подобного профиля «тасуется» одна и та же колода опытных мастеров. Работа на двух хозяев – правило для ремонтника со стажем.
Есть специфика и в продвижении услуг, выборе рекламных каналов. Поскольку клиент посещает, как правило, самую близкую к дому точку, не окупается даже реклама в общегородских изданиях.
Практически неизбежным для любой компании, работающей в сфере услуг, становится обучение специального менеджера по работе с претензиями. По словам Александра Яковлева, из нескольких сотен принимаемых каждый день заказов 2-3 неизбежно будут проблемными, потребуют специальных усилий по улаживанию возникших конфликтов. Кроме психологической подготовки, такой менеджер должен быть хорошо знаком с законом «О защите прав потребителей» и «Правилами бытового обслуживания», двумя основными регулирующими документами в отрасли. Правда, по словам Ирины Бушуевой, все документы едва уместились в объемистом трехтомнике. А опрос, проведенный в прошлом году в Восточном округе столицы, показал, что предприниматели жалуются на противоречивость этих документов.
Много хлопот может доставить необходимость регулярной закупки импортных комплектующих. Часто их нельзя купить у российской компании. И тогда небольшой фирме самой приходится закупать детали за рубежом. Прохождение таможенных процедур в этом случае становится постоянной головной болью.
Если же предпринимателю удается преодолеть подобные преграды, бизнес на предоставлении бытовых услуг вполне может процветать.
Сергей Кашин
Женщина сдает мужа в разнорабочие
Хорошо иметь под рукой супруга. Каждый домовладелец знает, что всегда есть что-то, что нужно починить или заменить. Наличие удобного супруга значительно упрощает выполнение дел, экономя при этом много денег для семьи.
Лаура Янг пошла еще дальше и использует своего ловкого мужа Джеймса, чтобы заработать семье больше денег.
Юго-западная служба новостей сообщает, что ей пришла в голову блестящая идея после прослушивания подкаста о человеке, который зарабатывает на жизнь сборкой готовой к сборке мебели. Почему бы не одолжить мужа другим людям на случайные работы?
«Он хорош во всем, что касается дома и сада, поэтому я подумал, почему бы не использовать эти навыки и не нанять его?» Лаура рассказала SWSN.
Лора пошутила в Facebook о невероятных навыках своего мужа в качестве разнорабочего, и, что удивительно, люди начали брать его на работу. Джеймс заказал так много концертов, что смог бросить свою работу на складе и получить больше гибкости, чтобы помочь Лоре воспитывать их троих детей, у двоих из которых диагностирован аутизм, а другому требуется речевая и языковая терапия.
«Это позволяет нам бронировать рабочие места и сметы во время встреч, школьных занятий, без необходимости предварительно согласовывать это с работодателем, рискуя, что они скажут «нет» или будут испытывать чувство вины, и чувствовать, что вы подводите команду,» Лаура сказала Upworthy.
\u201cЖенщина, которая «сдает мужа в аренду другим женщинам за \u00a340», говорит, что «бизнес процветает». -время делового бума, когда разнорабочий работает до шести дней в неделю. =
— WestAfriTv (@WestAfriTv) 1667372045
У Джеймса тоже диагностировали аутизм. «У Джеймса нет профессионального образования, но его дедушка был инженером-ядерщиком, и они думают, что он тоже был в спектре», — сказала Лаура. «У него очень методичный ум, и он может мыслить нестандартно. Он смотрит на вещи по-другому.»
Смена карьеры была идеальным моментом, поскольку Джеймсу было трудно совмещать работу и домашнюю жизнь. «Дошло до того, что ему приходилось уходить рано, чтобы помочь мне в час ночи, потому что один или оба мальчика были на ногах, — сказала Лора Апворти. — Он начал бороться с тем, что его перегружают новыми обязанностями, которые ему дали».0004
Джеймс берет 40 фунтов стерлингов (45 долларов США) в час и может работать в Милтон-Кейнс, Лейтон-Баззард и прилегающих районах к северо-западу от Лондона, Англия. Пара предоставляет скидки людям, которые работают в Национальной службе здравоохранения или в возрасте 65 лет и старше.
Когда Джеймс только начинал, у него было так много заказов, что он работал шесть дней в неделю с 9 утра до 8 вечера. Но с тех пор пара сократила его график до более удобного с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
См. в Instagram
Пара работает вместе как одна команда: Лаура занимается бронированием и социальными сетями, а Джеймс выполняет ручную работу. «Ты создавай, а я буду строить», — сказал ей Джеймс, согласно веб-сайту Rent My Handy Husband.
Джеймс помогает всем, кто нуждается в помощи, будь то установка батута, возведение стены или установка телевизора. В этот праздничный сезон пара также добавила для него новую фирменную услугу: установка рождественских огней.
С тех пор, как история Янгов попала в новости, они получили много положительных отзывов о том, что заплатят вперед.
«У нас было много семей, опекунов и людей с ограниченными возможностями, которые говорят, что они думают, что это здорово, что мы предлагаем скидки, потому что они не могут работать либо из-за своей инвалидности, либо из-за ухода за больными, и поэтому у них не так много располагаемый доход», — сказала Лаура Upworthy. «У нас есть постоянные клиенты, с которыми мы работаем каждый месяц. К нам также обратилась Национальная служба здравоохранения, чтобы узнать, можем ли мы предложить опыт работы для людей с ограниченными возможностями».
Решение супружеской пары продвигать значительные навыки Джеймса в области рукоделия — это замечательная история о находчивой семье. Это также говорит о том, что семьи с детьми с особыми потребностями нуждаются в большей гибкости в своем графике, чтобы приспособиться к дополнительной работе. Дети с особыми потребностями чаще посещают врача и проходят сеансы терапии, чем обычные дети, и им, возможно, приходится проводить больше времени вне школы. Трудная часть для родителей заставить все это работать.
Замечательно, что пара смогла найти обходной путь для своей жизни и что их поддерживают люди в их сообществе.
Недавно я наняла своего мужа, чтобы он присоединился к моему бизнесу. Вот как мы заставили это работать.
Перспектива добавления сотрудника в малый бизнес может быть захватывающей, но в то же время пугающей. Когда этот сотрудник является вашим супругом или второй половинкой, это может добавить дополнительный уровень волнения и беспокойства. Недавно добавив мужа в свою команду в качестве главного операционного директора, я могу сказать вам, что, хотя временами это напряжно, я бы ни на что не променяла это.
Наем любого работника требует тщательного рассмотрения, но наем супруга — совершенно другое дело. Лучше заранее спланировать все элементы адаптации сотрудников, потому что они вызывают страх и неуверенность у вас обоих, что в конечном итоге может привести к краху вашего бизнеса и ваших отношений.
Связанный материал: Научные принципы работы с супругом/супругой
В целом, при привлечении супруга/супруги в бизнес необходимо обеспечить наличие определенной структуры. Чтобы создать эту структуру, я рекомендую сосредоточиться на следующих областях:
Заработная плата и льготыЭти пункты заложат основу для привлечения вашего супруга в ваш бизнес и, как правило, вызывают больше стресса при добавлении любого сотрудника в компанию. малый бизнес. Начните с того, чтобы убедиться, что вы и ваш супруг находитесь на одной странице в финансовом отношении. Задайте себе вопросы, как каждый из вас будет получать оплату и как часто? Как ваша заработная плата повлияет на финансовый ландшафт вашего бизнеса? Скорее всего, у вашей компании уже есть финансовый план и структура. Просмотрите оба варианта, чтобы определить, какая зарплата будет выплачиваться вам и вашему супругу и каким образом.
Теперь рассмотрим льготы, такие как медицинское страхование и пенсионные планы. Как льготы вписываются в финансовый план и как компания может их предоставить? При рассмотрении заработной платы и льгот и того, что ваша компания может себе позволить, обязательно вовлеките своего бухгалтера. Она может обеспечить руководство и поддержку при построении структуры, а также в ожидании налогового времени.
Связано с: Успешное ведение бизнеса с супругом
Роли и обязанностиКогда какое-либо предприятие готовится нанять нового сотрудника, создается должностная инструкция. Это не должно быть исключением, когда вы приводите своего супруга в свой бизнес. Обозначьте роли и обязанности для каждого из вас, чтобы вы оба знали, кто за что отвечает, и вы могли свести к минимуму избыточность.
После создания описаний рассмотрите возможность разработки рабочего процесса. Что ваш супруг возьмет на себя из того, чем вы раньше занимались? Как это повлияет на производительность и поток для остальной части компании?
Это может дать вам возможность вырасти как владельцу бизнеса и руководителю. Вы контролировали ситуацию, и отказ от этих вещей может стать большим шагом. Воспринимайте это как возможность взглянуть на области бизнеса, в которых вы хотели бы приложить больше усилий, но не можете этого сделать. Это прекрасное время, чтобы кто-то другой взял на себя эти обязанности, чтобы максимизировать эффективность, прибыльность и общее влияние.
Связано: 5 советов по работе с супругом и как заставить их работать
Внешняя поддержкаПоскольку вы работаете посменно, нанимая супруга в качестве сотрудника и делая свой бизнес более прибыльным, полезно иметь неаффилированную третью сторону для поддержки и понимания. Привлечение бизнес-тренера или консультанта, который не имеет никаких эмоциональных связей с вами или вашим бизнесом, может помочь сделать бизнес более продуктивным. Этот человек будет смотреть на вещи со стороны и может помочь определить сильные и слабые стороны вашей структуры, чтобы способствовать большей сплоченности.
Расписание и общениеЛегче сказать, чем сделать, особенно поначалу, но установите график работы. Если общение с супругом касается вашего бизнеса 24/7, ваш бизнес может процветать, но это негативно скажется на вашем браке.
Помните, что вы и ваш супруг работаете в собственном бизнесе, чтобы сделать жизнь лучше и иметь больше времени, свободы и пространства для семьи. Как только график установлен, держите друг друга подотчетными. Если вы оба решите, что деловое общение прекращается во время обеда, убедитесь, что вы соблюдаете это соглашение.
В рабочем графике подумайте о том, чтобы каждую неделю выделять время для крупной деловой встречи, такой как обед или кофе-встреча, чтобы создать пространство специально для открытого делового общения. Бонусные баллы за планирование свидания или обеда вне этого.
Связанный: спать с вашим финансовым директором? Как оставаться счастливым в браке, когда вы ведете бизнес со своим супругом.
Общение — это источник жизненной силы роста и человеческого общения, а также основа успешных отношений. Будьте открыты и честны друг с другом в отношении того, как идут дела в бизнесе, как вы себя чувствуете и где требуется большая поддержка друг друга или внешней стороны. Совместная работа — это беспрецедентная возможность быть системой поддержки друг друга на совершенно новом уровне. Это возможность укрепить доверие и создать что-то мощное, связанное с вашей более важной миссией и целью.
Личная подотчетностьНесмотря на то, что при приеме на работу супруга требуется много бизнес-планирования, у вас будет достаточно времени для деловой отчетности. Одним из величайших аспектов этого масштабного изменения в вашем бизнесе и семье является приглашение взять на себя еще большую личную ответственность за участие во всех аспектах нашей жизни.
Когда вы сами себе начальник, временами может быть тяжело осознавать, что доход от бизнеса теперь поддерживает всю семью. Важный вопрос, который следует задать себе: «Когда я положу трубку и перестану отвечать на электронные письма в течение нескольких часов?» Наличие вашего супруга в качестве человека, который может помочь вам вести более целостный образ жизни и не погружаться в работу, — это благословение.