Клининг как бизнес с чего начать: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Содержание

Как открыть клининговую компанию с нуля

Услуги по уборке различных помещений в последние годы набирают все большую популярность. Рост рынка этих услуг связан не только с хоть и небольшим, но ростом экономической ситуации в стране, но и за счет открытия большого количества компаний и бизнес центров, которые кому-то нужно обслуживать и содержать в чистоте.

В этой статье мы постараемся описать то, как открыть маленькую клининговую компанию и в каком направлении ее развивать.

Анализ рынка и поиски клиентов

Содержание статьи

Перед тем как стартовать в этой нише, вам нужно внимательно оценить уровень конкуренции в сфере уборки как коммерческой, так и частной недвижимости. Посмотреть где есть свободные места или же подумать чем вы можете отличаться от конкурентов. Это может быть цена на услуги, качество, или же скорость самой уборки. Все это – решающие факторы, которые помогают клиенту решить выгодно ли с вами сотрудничать или нет. После оценки ситуации на рынке этих услуг можно переходить к следующему этапу – поиску первых клиентов.

Где найти клиента? В больших городах спрос на клининговые услуги постоянно растет в связи с развитой бизнес инфраструктурой и наличием большого количества состоятельных и занятых людей. А, к примеру, в маленьком городе, дела обстоят намного хуже. Почему так? Все просто, услугами таких компаний в большинстве случаев пользуются коммерческие предприятия (бизнес центры, торговые центры и другие) и состоятельные люди (для которых наем сотрудников для уборки жилья нормальная практика, в отличие от простого рабочего класса нашей страны). А так, как в регионах бизнес центры сосредоточены в меньших масштабах и богатых людей, можно посчитать на пальцах, то бизнес по уборке квартир, офисов, домов и прочих помещений, в том числе коммерческих целесообразно открывать лишь при полном отсутствии конкуренции.

Проанализируйте ситуацию для того чтобы узнать пользуются ли бизнес структуры такими услугами, или же содержат для этого работников в штате, и, конечно же, оценить уровень конкуренции. Возможно, есть смысл ориентироваться на частных клиентов и помимо уборки предлагать приготовление еды или уход за домашними животными.

Как показывает практика, на рынке клининг услуг наиболее успешными являются компании, которые предоставляют полный спектр услуг в этой отрасли. К этому нужно стремиться и начинающему предпринимателю. Но на старте можно начать работать и с мелкими заказами, их тоже нужно кому-то выполнять.

Понравилась эта идея, но вам нужно больше конкретной информации с расчетами? Мы подготовили готовый бизнес план клининговой компании. Вы можете с ним ознакомится и узнать для себя много полезного.

Оформление документов

В связи со спецификой работы, наверное, лучшим решением будет оформление ООО, такая форма деятельности позволит вам заключать договора с юридическими лицами и более гибко подходить к решению различных проблем. Если же вы обслуживаете частных клиентов, то смело можно оформлять ИП.

Далее вам надо будет определиться с формой налогообложения. Можно выбрать так называемую «временку» (ЕНВД), или же  «упрощенку» (УСН), также существует стандартная форма (ОСН). От выбора формы налогообложения зависит то, с какими клиентами вы сможете заключать договора. Обычно, при работе с частниками выбирают ЕНВД, при работе с юридическими лицами декларируют УСН или ОСН.

Для того чтобы предоставлять клининговые услуги, вам нужно будет указать в видах деятельности следующие  КВЭДы (для Украины): 74.7, 74.70.  Для России это: 81.21, 81.10, 81.22, 81.29.

Помещение и оборудование

Для того чтобы стартовать в этом бизнесе с минимальными вложениями нужно подыскать небольшое помещение, которое скорее всего будет выполнять роль склада для техники и чистящих средств. Обязательно должен присутствовать небольшой кабинет для менеджеров по продажам услуг, которые будут не только предлагать услуги, но и обслуживать уже действующих клиентов и обрабатывать их заказы.

Из мебели вам будут нужны:

  • столы, стулья;
  • стеллажи;
  • полки и прочее.

Если более детально говорить о том, что нужно, чтобы открыть клининговую компанию, то это в первую очередь касается закупки рабочего оборудования. Чем серьезнее у вас будут клиенты и больше площади, тем более дорогое оборудование потребуется для работы. Мы же поговорим о базе приспособлений, которые должны присутствовать у вас в компании.

Вот список основного:

  • пылесосы для влажной и сухой чистки;
  • машинка для мойки полов;
  • дисковый аппарат для чистки ковров и ковровых покрытий;
  • стиральная машинка;
  • тележки для уборки, оборудованные отжимом для тряпки и ведрами для мусора и воды;
  • швабры, салфетки, ведра и прочие приспособления для уборки. Например, специальные щетки для чистки окон и другое.
  • моющие и чистящие средства. Обезжиривающие, защитные лаковые и прочие средства для поддержки чистоты в обслуживаемом помещении.

Также важно предусмотреть доставку оборудования на обслуживаемые объекты. Если помещения большие, то технику можно хранить где – то в их здании, если же это частные клиенты, то без транспорта не обойтись.

Еще одним бизнесом в сфере клининг услуг является чистка подушек. Минимальные вложения и высокий спрос делает этот вид деятельности особенно интересным для многих предпринимателей. Все детали тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/hotite-nachat-biznes-s-nulya-zajmites-chistkoj-podushek.html.

Прайс-лист

Перед запуском нужно составить детальный прайс-лист ваших услуг, наиболее популярными являются: мытье окон, чистка мебели и ковров, генеральная уборка помещений, еженедельный клининг жилья, мытье посуды, уборка за животными и прочее.

Составив прайс лист, вы сможете смело рассылать деловые предложения для различных бизнес структур. А также разместить его на видном месте на вашем сайте.

Персонал

В связи с «не престижностью» профессии уборщицы или уборщика, текучка кадров в этом бизнесе очень большая. Вы сразу должны быть к этому готовы. Большинство персонала не имеет необходимых знаний по уборке и чистке помещений, поэтому вы можете проводить мастер классы по тому, как проводить те или иные операции с уборкой помещений. Важным моментом является то, что вам нужно будет подписывать договор со своими работниками о материальной ответственности, так как они часто будут находиться среди различных материальных ценностей, таким образом, вы сможете юридически себя обезопасить от непредвиденных ситуаций.

Многие начинающие предприниматели пренебрегают вопросами обучения персонала и уделяют технике безопасности недостаточное количество времени, зачастую это приводим к невысокому качеству предоставления услуг и получению травм работником на рабочем месте. Сейчас клининг – это постоянное внедрение новых технологий в уборке тех же квартир, домов или офисов, и путем обучения персонала пользоваться техническими приспособлениями обезопасит ваш бизнес от дополнительных затрат на последующий ремонт оборудования.

Реклама

Клининговая компания как бизнес становиться высоко конкурентной сферой деятельности, особенно в больших городах, поэтому реклама играет не последнюю роль. Реклама в СМИ, раздача листовок и прямые звонки в различные организации смогут приносить львиную долю клиентов.

Очень неплохо работает интернет реклама в трех форматах:

  • собственный сайт + контекстная реклама. Это путь начинающих, который позволит получать прибыль уже с первых дней работы.
  • сайт + поисковое продвижение. Это долгоиграющий сценарий по выходу вашего сайта в ТОП поисковых систем.
  • реклама в социальных сетях. Тоже отлично работает особенно для поиска клиентов среди частных лиц.
Сколько нужно денег?

Многих начинающих бизнесменов интересует, а сколько же стоит открыть клининговую компанию? Мы постараемся дать приблизительные цифры, но стоит учитывать, что в каждом отдельном случае они будут разными за счет многих факторов.

Стартовые затраты:

  • покупка мебели – $600
  • покупка оборудования – $10000 — $15000
  • покупка транспорта – $6000
  • оформление документов – $100
  • покупка рабочей формы – $600
  • создание фирменного стиля – $300

Ежемесячные затраты:

  • арендная плата за помещение – склад – $300
  • оплата налогов – $150
  • коммунальные платежи – $90
  • реклама – $200
  • транспортные затраты – $60
  • заработная плата (в зависимости от количества сотрудников)
  • покупка расходных материалов – от $120
На какую прибыль можно рассчитывать?

Перед тем как начать этот бизнес на уборке, вам нужно понять, выгодно ли вам стартовать у вас в регионе или же нет. Для этого нужно оценить возможное количество заказов в месяц, как от частных, так и от финансовых организаций. В среднем уборка 1 кв.м. площади стоит около $0,7 – $0,9. Плюс нужно считать дополнительные услуги по мойке посуды, окон и прочее.

Выводы. Реализация бизнес идеи в формате предоставления клининговых услуг возможна лишь в случае изначальной ориентации вашей компании на постоянных клиентов. Единичная уборка помещений – это не стабильный бизнес, а зарплату работникам нужно будет платить, поэтому сразу ищи те постоянных клиентов и внимательно анализируйте рынок и качество ваших услуг.

А что вы думаете о таком бизнесе?

Как открыть клининговую компанию,фирму в Украине

Главная / Наши статьи 📚


Профессиональные услуги по уборке помещений (клининг) пользуются устойчивой популярностью на рынке, а значит, представляют интерес для предприимчивой части наших сограждан. Но клининговый бизнес, кажущийся на первый взгляд достаточно простым, на самом деле имеет немало особенностей, которые следует учесть перед тем, как открывать свое «чистое дело».

 

Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.

 

Организация и специализация


Считается, что для запуска бизнеса по уборке особых знаний не требуется, а вся сложность заключается в правильной организации процесса работы. Отчасти это так, но не совсем. Впрочем, об этом и других нюансах клининга и пойдет речь ниже.


Как вид бизнеса клининг интересен, прежде всего, возможностью предоставления широкой линейки услуг по уборке. Опытные клинеры утверждают, что в клининговом бизнесе важно найти свою специализацию, и такой выбор этот рынок предоставляет. Можно заниматься обычной уборкой квартир, офисов, производственных площадей, мытьем окон, уборкой помещений после ремонта, домашних животных и т.п. Кроме вышеуказанных, можно найти немало и других соприкасающихся ниш, например, химчистка ковров, мелкий ремонт сантехники.

 

Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход - консультация специалиста.

 

Исходя из этого, клиентская аудитория для клининговой компании может быть весьма многообразной. В частности, это ТРЦ, офисные центры, предприятия, банки, рестораны. Эта категория особенно стремится к поддержанию делового имиджа, одной из основных составляющих которого является чистота и порядок. С клиентами — физлицами дела обстоят немного сложнее. Как правило, это люди среднего класса и выше, предпочитающие и имеющие возможность перепоручить уборку своих «гнездышек» профессионалам.


Чтобы официально заниматься этой сферой деятельности, вам необходимо зарегистрировать бизнес, благо сегодня это не составляет особого труда и вполне приемлемо в финансовом плане. Если у вас грандиозные планы, и вы планируете работать с крупными заказчиками большой оборот или инвестиции, регистрируйтесь как ООО, ну или ЧП. Если же у вас пока скромные запросы и клиентура будет состоять, в основном, из физлиц, вполне подойдет и регистрация как ФЛП. И да, не забудьте выбрать хорошее название для компании. Желательно, чтобы оно было не только профессиональным, но и броским. Необходимо придумать одновременно и уникальное, и легкодоступное при поиске в Интернете название, чтобы ваша клининговая компания выводилась в ленте каждый раз, когда клиенты будут искать услуги по уборке.

Не все так просто!


Если вы решили стартовать с небольших объемов заказов, вы вполне можете сэкономить на аренде офиса — в этом случае он вам ни к чему. Все заказы можно получать через мобильный, соцсети или сайт. Но если вы беретесь за дело по серьезному, и у вас намечается солидная клиентура из юрлиц, офис все же может понадобиться. При этом его расположение особого значения не имеет — клиенты редко посещают подобные компании, предпочитая договариваться по телефону. Офис скорее нужен для ваших собственных нужд: сбора персонала, хранения инвентаря, оборудования и т.д. Таким образом, минимальная площадь помещения для маленькой клининговой компании составляет не менее 25-30 кв. м. Также вам нужно будет оборудовать офис необходимой мебелью, оргтехникой и телефоном.

Стоит отметить, что современная уборка является весьма технологичным процессом и осуществляется с применением те только спецоборудования, но и соответствующих химических средств.

 

От качества уборки напрямую будет зависеть авторитет клининговой компании, количество клиентов, т.е., дальнейший успех вашего бизнеса. Игроки рынка клининга утверждают, что профессиональных уборщиков на самом деле найти достаточно трудно, все они уже разобраны. Поэтому, одним из вариантов может стать подготовка собственных сотрудников. Но прежде чем нанимать клинеров и начать их обучать, желательно самому разобраться в этом деле. Стоит изучить, какие виды загрязнений могут быть на объектах различных категорий клиентов, чем и как их удалять, свойства различных химических средств, особенности уборки в том или ином помещении и т.п. Впрочем, все это можно изучить также с помощью специализированных курсов или семинаров.


Как видим, работник клининга сегодня — это не «бабушка со шваброй», а профессиональный уборщик, разбирающийся в тонкостях применения той или иной «химии» и умеющий пользоваться спецтехникой.

 

Выбор системы налогообложения - один из ключевых моментов. Грамотная консультация - вот, что вам нужно. И это бесплатно.

 

В то же время, бизнес можно начать и единолично, когда вы будете и руководителем, и работником, и диспетчером по приему заказов. Тем не менее, если дело пойдет на лад, стоит нанять несколько человек. Бухгалтерский и другой учет рекомендуется поручить специализированной фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги. То же самое можно сделать и с юридическим обслуживанием, если в нем возникнет необходимость.


Оборудование для клининга и спецсредства следует приобретать исходя из того, какие виды услуг вы предполагаете оказывать. Работа на больших объектах и площадях предполагает наличие специальной машины для мытья полов, мощных пылесосов. Также, при любом раскладе вам понадобятся различного рода средства дезинфекции, мочалки, тряпки, швабры, ведра, уборочные тележки.


Не обойтись и без транспорта, на котором будет доставляться на объект необходимое для работы оборудование и персонал.

Клиентура: особенности работы и поиска


Одной из особенностей клининга является необходимость согласования с клиентами индивидуальных графиков уборки. Нередко уборку приходится делать в ночное время, праздничные и выходные дни. Также важно правильно использовать коммуникационные возможности для получения широкого круга заказчиков, которые приходят через постоянных клиентов, довольных работой вашей компании.

 

Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет - лучшее место для старта.

 

Клининговый бизнес действительно довольно простой, но и здесь успех во многом будет зависеть от правильно продуманной стратегии продвижения услуги. С этим вполне может справиться Интернет, ведь в наше время, чем лучше компания там представлена, тем больше у нее шансов на процветание. Впрочем, специалисты не рекомендуют новичкам создавать бизнес, не имея потенциальных клиентов, а ориентироваться стоит больше на постоянные заказы.


Для привлечения клиента в Сети понадобится сайт-визитка, также хорошо будет запустить страницы в соцсетях и поместить объявления на Интернет-площадках услуг. Кроме того, стоит потратиться на визитки, листовки, а также, по возможности, на специальную униформу для клинеров с названием компании.


Как показывает статистика, спрос на услуги по уборке помещений и территорий имеет позитивную динамику. Это достаточно рентабельный и перспективный бизнес, у которого постоянно будут клиенты и прибыль. Если вам удастся найти свою нишу и закрепиться в ней, ответственно, а главное, качественно выполнять работу, у вас будут хорошие шансы на построение надежного дела, приносящего стабильный доход, не зависимо от кризисов и других потрясений.


Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
Количество оценок 1300. Для оценки необходима авторизация.

⋆ Начать клининговый бизнес в Австралии ⋆ Бизнес по Американски

Хотите открыть клининговую компанию в Австралии? Если ДА, вот полное руководство по созданию клининговой компании без денег и опыта.

Хорошо, поэтому мы предоставили вам подробный образец бизнес-плана для клининговой компании. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив маркетинговый план для компании по уборке образцов, подкрепленный действенными идеями партизанского маркетинга для уборки бизнеса. В этой статье мы рассмотрим все требования для создания клининговой компании. Так что наденьте свою предпринимательскую шляпу и давайте продолжим.

Зачем начинать клининговый бизнес в Австралии?

В Австралии множество бизнес-возможностей, и любой предприниматель, желающий открыть бизнес в Австралии успешно начать бизнес по уборке; потому что коммерческая клининговая индустрия процветает в Австралии.

Этот тип бизнеса может быть начат кем угодно, если у вас есть глаза детали и чистота. Если у вас есть опыт в этом отношении, вам будет проще запустить и эффективно запустить службу очистки.

Важно отметить, что независимо от того, какой тип бизнеса вы решите начать, вы должны убедиться, что вы выполняете должную осмотрительность, поскольку она связана с исследованиями рынка, экономическими и анализ затрат и, конечно, технико-экономические обоснования. Если вы все сделаете правильно, прежде чем начать свой клининговый бизнес, вам не понадобится много времени, чтобы обеспечить достаточное количество клиентов до того, как вы перейдете в безубыток, и начнете улыбаться банку.

Если вы действительно хотите начать свой собственный клининг, все Нужно сделать, чтобы прочитать эту статью, и вы будете хорошо информированы и оснащены. Вы можете начать свой клининговый бизнес с небольшого городка в Австралии, и если вы будете последовательны и креативны, то вскоре ваш бренд станет национальным брендом, особенно если вы будете заниматься франчайзингом.

Начало бизнеса по уборке в Австралии Полное руководство

  • Обзор отрасли

Индустрия коммерческих клининговых услуг предоставляет широкий спектр коммерческих и бытовых услуг по уборке. Эти услуги включают специализированные коммерческие и промышленные услуги по уборке и общую уборку полов, окон и жалюзи в офисах, фабриках, домах и других зданиях. Обратите внимание, что услуги, предлагаемые в сфере коммерческой уборки, не включают в себя чистку ковров, мытье шампунем, чистку паром и пескоструйную обработку наружных поверхностей здания. = ‘поле: 8px 0; clear: both; ‘>

Недавний отчет, опубликованный IBISWORLD, показывает, что отрасль коммерческих клининговых услуг показала хорошие результаты. за последние пять лет. Прогнозируется, что в текущем году выручка отрасли составит 9,0 млрд. Долларов США, что на 2,6 процента больше за год.

В отчете также показано, что прогнозируется рост доходов на 2,8 процента в годовом исчислении в течение пяти лет до 2017 года. -18. Спрос на услуги по уборке в течение этого времени был стабильным, в основном благодаря тенденциям аутсорсинга и растущему числу предприятий по всей экономике.

Клиентские организации все чаще привлекают сторонних организаций для очистки, чтобы сосредоточиться на основных видах деятельности и искать экономическую эффективность. Рост спроса на услуги по уборке жилых помещений со стороны домохозяйств с высоким и двойным доходом, особенно стареющих жителей, также способствовал повышению эффективности отрасли.

Индустрия коммерческих клининговых услуг извлекла выгоду из устойчивого роста спроса в течение последних пяти лет. Однако клининговые компании столкнулись с растущим ценовым давлением из-за усиления конкуренции. Клининговые фирмы выигрывают от роста числа новых предприятий, действующих по всей экономике, позитивного доверия к бизнесу и привлечения услуг по уборке со стороны правительства и частного сектора.

Потребность домохозяйств в еженедельных или ежемесячных уборках или весенней уборке также способствует росту промышленности, а также увеличению количества часов, отработанных домашними хозяйствами.

Индустрия коммерческих клининговых услуг является процветающим сектором экономики Австралии, и эта отрасль ежегодно генерирует более 9 миллиардов долларов из более чем 27 375 зарегистрированных коммерческих Клининговые услуги разбросаны по всей Австралии.

В отрасли занято более 106 656 человек. Эксперты прогнозируют рост отрасли на 2,8 процента в год в период с 2012 по 2017 год. Spotless Group может похвастаться тем, что имеет львиную долю рынка в отрасли.

Индустрия коммерческих клининговых услуг имеет минимальные барьеры для входа, с низким стартовым капиталом и без особых требований лицензирования. С другой стороны, высокий уровень конкуренции и насыщения рынка в убывающей отрасли может оказаться непростой задачей для начинающих предпринимателей, которые хотят начать свой собственный бизнес по уборке в Австралии. Большинство игроков в этой сфере бизнеса — предприятия малого и среднего бизнеса, которые обслуживают местное сообщество.

Как и в любом другом бизнесе, спрос на услуги по уборке обычно снижался в периоды спада из-за сокращения корпоративных расходов и снижения спроса от бизнес-клиентов. По мере роста экономики и увеличения доходов будет происходить соответствующее увеличение спроса на услуги, связанные с уборкой.

Некоторые факторы, побуждающие предпринимателей создавать свои собственные компании по уборке, могут заключаться в том, что бизнес является прибыльным. и это бизнес, который можно начать с минимальным капиталом и рабочей силой. Помимо этого, бизнес клининговых услуг в Австралии по-прежнему пользуется хорошим покровительством, особенно если он хорошо расположен и знает, как выйти на целевой рынок.

Открытие клинингового бизнеса в Австралии. Исследование рынка и технико-экономические обоснования

  • Демография и психография

Демографический и психографический состав тех, кто нанимает услуги клининговых компаний, которые охватывают все домашние хозяйства, предприятия и корпоративные организации, которые имеют возможность оплачивать свои услуги, поэтому демографический состав коммерческого клинингового бизнеса охватывает все.

Ваш целевой рынок не может быть ограничен только офисами и предприятиями в вашем регионе, но и всеми домохозяйствами, корпоративными организациями и предприятиями в городе, где вы находитесь.

Список нишевых идей в пределах Клининговый бизнес, в котором вы можете специализироваться

Клининговая индустрия имеет две основные группы рынка: потребительский и коммерческий. Арена для потребителей состоит в основном из услуг по уборке офисов и уборки жилых помещений, а также уборщиков ковров, средств для мытья окон и ряда других услуг по уборке, которые требуются реже.

На коммерческой арене преобладают уборочные услуги. которые, как правило, предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими компаниями по уборке, такими как средства для чистки ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей.

Вот некоторые из нишевых областей, на которых вы можете специализироваться как клининговая компания, работающая в Австралии;

  • Уборка ванной и туалета
  • Строительство интерьера и экстерьера чистка (исключая пескоструйную очистку и паровую чистку)
  • чистка дымоходов и воздуховодов
  • чистка водосточных желобов
  • уборка помещений
  • уборка домов и жилых домов
  • Уборка офисных и коммерческих зданий
  • Уборка дорог и улиц
  • Уборка транспортного оборудования
  • Мойка окон

Уровень конкуренции в индустрии клининговых услуг

Конкуренция может прийти к услугам по уборке от более крупных компаний, которые предлагают уборку в рамках комплексной программы многих других услуг, таких как в качестве парковки, уборки снега и борьбы с вредителями. Внутренние услуги по уборке помещений, которыми управляют компании по управлению зданием, также могут выступать в качестве конкурентов.

Правда в том, что независимо от уровня конкуренции в отрасли, если вы проявили должную осмотрительность, и вы продвигаете свой бренд и продвигаете свои услуги или бизнес правильно, вы всегда будете делать успехи в отрасли. Просто убедитесь, что ваша рабочая сила может выполнять тщательные услуги по уборке, вы можете предоставлять превосходные услуги по обслуживанию клиентов, и вы знаете, как привлечь и охватить ваш целевой рынок.

Но помимо этого, есть несколько коммерческих предприятий по уборке. разбросаны по всей Австралии.Поэтому, если вы решите начать свой собственный коммерческий клининговый бизнес в Австралии, вы наверняка встретите жесткую конкуренцию.

Список известных брендов в отрасли

В каждой отрасли всегда есть бренды, которые работают лучше или лучше воспринимаются покупателями и широкой публикой, чем другие. Некоторые из этих брендов — те, которые были в промышленности в течение долгого времени, в то время как другие наиболее известны тем, как они ведут свой бизнес и результаты, которых они достигли за эти годы.

Это одни из ведущих коммерческие клининговые компании в Австралии и по всему миру;

  • Spotless Group
  • AMC Commercial Cleaning
  • IP Australia Компания по уборке дома
  • заинтересованы в очистке Group®
  • Jan — Pro Franchising International Inc.
  • Vanguard Cleaning Systems
  • Coverall Health-Based Cleaning System
  • Коммерческая уборка Office Pride
  • Управление по уборке
  • AdvantaClean®
  • PuroClean®

Экономический анализ

Если вы планируете успешно запустить бизнес и максимизировать прибыль, вам необходимо убедиться, что вы правильно провели свой экономический анализ и постарались максимально использовать лучшие практики в своей отрасли. выбрать построить бизнес в.

Коммерческий клининг не является экологически чистым бизнесом в Австралии; вы столкнетесь с несколькими коммерческими клининговыми компаниями, когда будете ездить по городу, искать в справочниках и просматривать в Интернете.

Итак, если вы планируете свой экономический анализ, вам следует провести тщательное исследование рынка необходимых сумма за аренду помещения, где вы, как ожидается, откроете свой клининговый бизнес, и сумма, необходимая для покупки пылесоса с насадками, ветошей из белой ткани, бумажных полотенец, щетки для унитаза, средства для чистки унитазов, веников, щетки для пыли, сухой швабры, влажной швабры ведро, латексные перчатки, знаки для мокрого пола, удлинитель, очиститель для окон, дезинфицирующий очиститель, очиститель для ванной комнаты, полироль для мебели, мягкие чистящие средства для раковин, SOS-прокладки, тряпка для перьев, высокая тряпка, кейс с ручкой для хранения расходных материалов, чистящие химикаты расходные материалы, моющие средства и мыло, а также расходы на успешное ведение бизнеса.

Если вы рассматриваете возможность создания коммерческой компании по уборке в Австралии, то ваши опасения не должны быть ограничены. Это связано с затратами на приобретение пылесоса и других чистящих средств, а также на брендинг и на то, как создать надежную клиентскую базу. Правда в том, что если вы в состоянии создать надежную клиентскую базу, то вы наверняка собираетесь максимизировать прибыль в бизнесе.

Начало бизнеса клининговых услуг с нуля против покупки франшизы

Когда речь идет о запуске такого рода бизнеса, вам придется заплатить за покупку франшизы успешная клининговая компания в отличие от начала с нуля. Несмотря на то, что купить франшизу известной корпоративной клининговой компании относительно дорого, но это определенно окупит вас в долгосрочной перспективе.

Но если вы хотите создать свой собственный бренд после того, как вы доказали свою ценность в сфере коммерческих услуг по уборке вы можете просто начать свой собственный бизнес по уборке с нуля. Начать с нуля, вы получите возможность провести тщательное исследование рынка и технико-экономическое обоснование, прежде чем выбрать место для запуска своего бизнеса.

Обратите внимание, что большинство успешных коммерческих клининговых компаний в Австралии начинали с нуля и они смогли построить надежный бизнес-бренд. Для достижения успеха в бизнесе требуются самоотверженность, усердная работа и решимость, и, конечно, вы можете создать свой собственный бизнес по уборке, чтобы добиться успеха с нуля.

Возможные угрозы и проблемы, с которыми вы столкнетесь при запуске уборки Сфера услуг

Если вы решите начать свой собственный бизнес по уборке в Австралии, одной из основных проблем, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, является присутствие хорошо известных коммерческих клининговых компаний.Единственный способ избежать этой проблемы — создать собственный рынок.

Некоторые другие проблемы и угрозы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, — это экономический спад; если экономика находится в плохом состоянии, предприятия, которые предлагают услуги по уборке и сопутствующие услуги, обычно изо всех сил пытаются сохранить своих старых клиентов или даже приветствовать новых клиентов.

Неблагоприятная государственная политика также может препятствовать росту вашего коммерческого клинингового бизнеса. Вы ничего не можете сделать в отношении этих угроз и вызовов, кроме как быть уверенным, что все будет хорошо для вас.

Начало бизнеса по уборке в Австралии Юридические вопросы
  • Лучшее юридическое лицо, которое будет использоваться для этого типа бизнеса

При рассмотрении вопроса о начале работы клинингового предприятия, выбранное вами юридическое лицо будет иметь большое значение для определения масштаба бизнеса. может расти.

У вас есть возможность выбрать товарищество с ограниченной ответственностью, общество с ограниченной ответственностью или даже единоличное предприятие для вашего коммерческого бизнеса по уборке. Обычно единоличное владение должно было быть идеальной бизнес-структурой для небольшого клинингового бизнеса, особенно если вы только начинаете с небольшим капиталом в небольшом районе и только с одной торговой точкой.

Но если ваше намерение состоит в том, чтобы развивать бизнес и иметь офисы и корпоративных клиентов во всех ключевых городах Австралии, поэтому выбор единоличного владения для вас не вариант.Общество с ограниченной ответственностью или даже полное товарищество уменьшат его для вас.

Создание LLC защищает вас от личной ответственности. Если что-то пойдет не так в бизнесе, то рискуют только те деньги, которые вы вложили в компанию с ограниченной ответственностью. Это не так для индивидуальных предпринимателей и полных товариществ. Компании с ограниченной ответственностью проще и гибче в управлении, и вам не нужен совет директоров, собрания акционеров и другие управленческие формальности.

Вот некоторые из факторов, которые вы должны рассмотреть, прежде чем выбрать юридическое лицо для своего коммерческие услуги по уборке; ограничение личной ответственности, простота передачи, принятие новых владельцев и ожидания инвесторов и, конечно, налоги.

Если вы не спешите критически изучить различные юридические лица, которые можно использовать для вашего бизнеса по уборке, с возможностью продать франшизу и иметь офисы и корпоративных клиентов по всей Австралии, вы согласитесь с этой компанией с ограниченной ответственностью; ООО является наиболее подходящим. Вы можете начать этот тип бизнеса как общество с ограниченной ответственностью (LLC) и в будущем преобразовать его в корпорацию «C» или «S», особенно если у вас есть планы по выходу на публичный рынок.

Обновление до корпорации «C» или корпорации «S» даст вам возможность развивать свой клининговый бизнес, чтобы конкурировать с основными игроками в отрасли; Вы сможете получать капитал от венчурных фирм, у вас будет отдельная налоговая структура, и вы можете легко передать право собственности на компанию.

Идеи Catchy Business Name Подходят для бизнеса клининговых услуг

Эмпирическое правило заключается в том, что когда дело доходит до выбора имени для вашего бизнеса, вы должны проявлять творческий подход, потому что любое имя, которое вы выбираете для своего бизнеса, будет иметь большое значение для создания восприятия того, что бизнес представляет.

Если вы планируете начать свой собственный бизнес по уборке, вот несколько броских имен, которые вы можете выбрать;

  • Sydney Harbour® Commercial Cleaning Services, LLC
  • Angelic White® Cleaning Services, LLC
  • Мельбурн Роу © Commercial Cleaning Services, Inc.
  • Queensland® Commercial Cleaning Company, Inc.
  • Кристиан Корпоративные услуги по уборке Tomball ™, Inc.
  • Услуги по уборке офисов Rowland Justin ™, Inc.
  • Джозеф Леонард Сыновья Корпоративные клининговые услуги, Inc.
  • Brisbane Connect®, Коммерческая клининговая компания, ООО
  • Даниэлла Джейк © Commercial Cleaning Services, Inc.
  • Green Life © Коммерческая клининг. Услуги, Inc.

Страховые полисы

В Австралии и в большинстве стран мира вы не можете вести бизнес, не имея некоторой базовой страховки страховые полисы, требуемые отраслью, из которой вы хотите работать. Поэтому важно составить бюджет для страхования и, возможно, проконсультироваться со страховым брокером, чтобы он помог вам выбрать наиболее подходящие и наиболее подходящие страховые полисы для вашего бизнеса в сфере коммерческих клининговых услуг. что вам следует рассмотреть возможность покупки, если вы хотите начать свой собственный коммерческий бизнес по уборке в Австралии;

  • Общее страхование
  • Здоровье / медицинское страхование
  • Страхование ответственности
  • Компенсация работникам
  • Страхование по инвалидности от накладных расходов
  • Страхование групповой политики владельца бизнеса
  • Страхование защиты платежей

Защита интеллектуальной собственности / товарный знак

Если вы планируете начать свой собственный бизнес в сфере коммерческих клининговых услуг в Австралии, обычно вам может не потребоваться подавать заявку на защиту интеллектуальной собственности, поскольку характер бизнес позволяет вам успешно запустить его без каких-либо Можно обвинить кого-либо в суде за незаконное использование интеллектуальной собственности вашей компании.

Нужна ли профессиональная сертификация для ведения клинингового бизнеса в Австралии?

Помимо результатов, которые вы получаете в связи с предоставлением профессиональных услуг по уборке, профессиональная сертификация является одной из основных причин, по которой некоторые коммерческие поставщики услуг по уборке выделяются. Если вы хотите оказать влияние на индустрию коммерческих клининговых услуг, вам следует стремиться получить все необходимые сертификаты в своей области специализации.

Сертификация подтверждает вашу компетентность и показывает, что вы обладаете высокой квалификацией и преданны своему делу. карьера и современность на конкурентном рынке. Вот некоторые из сертификатов, к которым вы можете стремиться, если хотите создать собственную коммерческую компанию по уборке;

  • Институт инспекционной очистки и реставрации IICRC
  • Международная уборка сертификация услуг IJVSC
  • Сертификация техников по уборке домов HCT
  • Сертификат владельца клинингового бизнеса CBO

Обращаем ваше внимание, что вы можете успешно управлять коммерческой компанией по уборке в Австралии и в большинстве стран мира без получения профессиональных сертификатов, если у вас есть достаточный опыт работы в сфере коммерческих клининговых услуг.

Список юридических документов, необходимых для ведения бизнеса коммерческих клининговых услуг

Суть наличия необходимой документации до открытия бизнеса в Австралии или в любой развитой стране невозможно переоценить.Это факт, что вы не можете успешно вести какой-либо бизнес в Австралии без надлежащих документов.

Это некоторые основные юридические документы, которые, как вы ожидаете, должны быть в наличии, если вы хотите законно проводить собственную коммерческую уборку. обслуживающий бизнес в Австралии;

  • Свидетельство о регистрации
  • Бизнес-лицензия
  • Идентификатор налогоплательщика / идентификационный номер налогоплательщика
  • Сертификат обработчика химических веществ
  • Свидетельство о медицинском осмотре
  • Бизнес-план
  • Справочник сотрудника
  • Трудовое соглашение (письма с предложениями)
  • Операционное соглашение для LLC
  • Страховой полис
  • Условия использования в Интернете (если вы также присутствуете в Интернете)
  • Документ о политике конфиденциальности в Интернете (в основном для портала онлайн-платежей)
  • Устав компании
  • Меморандум о взаимопонимании (MoU)
  • Лицензия на строительство
  • Лицензия на франшизу или товарный знак (необязательно)

Финансирование ваших коммерческих клининговых услуг Бизнес

Начало коммерческой деятельности по уборке может быть экономически эффективным, особенно если вы решите начать в малом масштабе, управляя бизнесом из дома или из офиса.

Обеспечение стандартного офисного помещения в деловом районе и приобретение пылесоса с насадками, ветошей из белой ткани, бумажных полотенец, щетки для унитаза, чистящего средства для унитаза, веников, щетки для пыли, сухой швабры, ведра для влажной швабры, латекса перчатки, знаки для мокрого пола, удлинитель, очиститель для окон, моющее средство для дезинфицирующих средств, чистящее средство для ванной комнаты, полироль для мебели, мягкие чистящие средства для раковин, накладки SOS, тряпка для перьев, сильная тряпка, ручка с ручкой для хранения принадлежностей, чистящие химические средства, моющие средства и мыла и др. являются частью того, что будет потреблять большую часть вашего стартового капитала.

Если вы решите начать бизнес в большом масштабе, вам нужно будет найти источник финансирования для финансирования бизнеса, потому что это дорого начинать стандартный крупномасштабный бизнес коммерческих клининговых услуг.

Когда дело доходит до финансирования бизнеса, первое, что вы должны рассмотреть, это написать хороший бизнес-план. Если у вас есть хороший и работоспособный документ бизнес-плана, вам, возможно, не придется работать самостоятельно, прежде чем убеждать свой банк, инвесторов и ваших друзей вкладывать средства в ваш бизнес.

Вот некоторые из вариантов, которые вы можете использовать при поиске стартового капитала для вашего бизнеса коммерческих клининговых услуг;

  • Привлечение денег из личных сбережений и продажа личных акций и имущества
  • Привлечение денег от инвесторов и деловых партнеров
  • Продажа акций заинтересованным инвесторам
  • Подача заявки на кредит в вашем банке
  • Передача вашей бизнес-идеи и подача заявки для бизнес-грантов и начального финансирования от донорских организаций и инвесторов-ангелов
  • Источник для льготных кредитов от членов вашей семьи и ваших друзей

Выбор подходящего места для Коммерческая клининговая компания

Когда дело доходит до выбора места для твоего коммерческого клинингового бизнеса, ты можешь выбрать местонахождение компании в любом месте по своему выбору, особенно если ты предлагаешь базовую уборку дома и офиса услуги, услуги, которые не требуют, чтобы ваши клиенты приходили к вам, за исключением собраний.

Но иногда местоположение, которое вы выбираете, чтобы открыть свою коммерческую компанию по уборке, является ключом к успеху бизнеса; следовательно, предприниматели готовы арендовать или арендовать объект в видимом месте; место, где демография состоит из предприятий и людей с необходимой покупательной способностью.

Если вы допустили ошибку, арендовав или арендовав объект в не слишком заметном или скрытом месте, потому что это дешево, то вы должны быть готовы потратить больше на продвижение бизнеса.

Это Важно отметить, что бизнес-центр в хорошем месте стоит недешево, поэтому вы должны иметь возможность выделить достаточно средств для лизинга / аренды в своем бюджете. Если вы новичок в динамике выбора места для своей компании, вы можете свободно поговорить с бизнес-консультантом или риэлтором.

Самое главное, прежде чем выбирать место для вашего коммерческого клинингового бизнеса, убедитесь, что что вы сначала проведете тщательное технико-экономическое обоснование и исследование рынка. Нельзя исключать возможность того, что вы встретите похожий бизнес, который просто закроет магазин в том месте, где вы хотите открыть свой.

Это некоторые из ключевых факторов, которые вы должны учитывать, прежде чем выбирать место для своего бизнеса коммерческих клининговых услуг;

  • Демография местоположения
  • The спрос на услуги по уборке в локации
  • Покупательная способность корпоративных организаций в локации
  • доступность локации
  • Количество коммерческих компаний по уборке и др. коммерческие компании по уборке в расположении
  • местные законы и правила в сообществе
  • дорожное движение, парковка и безопасность
открытие бизнеса по уборке в Информация о технических и людских ресурсах в Австралии

В среднем не требуется специальной технологии или оборудования, необходимого для управления средней коммерческой компанией по уборке, за исключением пылесоса с насадками, ветошей из белой ткани, бумажных полотенец, туалетной щетки, туалета средство для мытья посуды, веники, щетка для сбора пыли, сухая швабра, ведро с мокрой шваброй, латексные перчатки, знаки для влажного пола, экстензи на шнуре, очистителе окон, дезинфицирующем чистящем средстве, очистителе для ванной, полироли для мебели, мягком чистящем продукте для раковин, подушках SOS, тряпке для перьев, сильной тряпке, ручке для хранения принадлежностей, чистящим химическим средствам, моющим средствам и мылу, компьютерам и чекам выдающие автоматы, звуковая система (для воспроизведения музыки), торговые автоматы (POS-машины), камеры видеонаблюдения и телевизоры с плоским экраном.

Вам определенно потребуются компьютеры, интернет, телефон, факс и офисная мебель (стулья, столы и полки), и все это можно будет использовать как справедливо.

Но если вы решите основать стандартную высокотехнологичную коммерческую компанию по уборке в Австралии, тогда вам понадобятся 3 отсека для палочек высокого давления с самообслуживанием; и 5 вакуумных станций в комплекте с машинами для дозирования ароматизаторов и ковровых шампуней, изолирующих шайб с давлением насоса около 1000 фунтов на квадратный дюйм и давлением в сопле от 500 до 750 фунтов на квадратный дюйм, центробежным водяным насосом, резервуаром для хранения воды из нержавеющей стали, шлангом для воды высокого давления, высокий водяной пистолет-распылитель низкого давления и электрические заземления для стирального пистолета, системы мойки и чистящих химикатов.

Что касается аренды или прямой покупки офисного и складского помещения, выбор зависит от вашего финансового состояния. В то же время, чтобы быть в безопасности, желательно начать с краткосрочной аренды / аренды, пока вы будете тестировать бизнес на месте. Если все работает как запланировано, то вы берете долгосрочную аренду или полную покупку недвижимости, но если нет, то переходите и ищите другое идеальное место / объект для такого бизнеса.

Когда речь идет о найме сотрудников для стандартных коммерческих услуг по уборке с планами привлечения корпоративных клиентов во всех крупных городах Австралии, вы должны составить план найма компетентного генерального директора (вы можете занять эту роль) , Администратор и менеджер по персоналу, супервайзеры, специалист по продажам и маркетингу, бухгалтер и клерки. В среднем вам понадобится не менее 10–20 ключевых сотрудников, чтобы управлять небольшой, но стандартной компанией, предоставляющей коммерческие услуги по уборке.

Процесс бизнес-услуг, включенный в бизнес коммерческих услуг по уборке

Процесс работы, связанный с коммерческими клининговыми компаниями, во многом зависит от области их деятельности и их организационной структуры. Обычно, когда коммерческая компания, оказывающая услуги по уборке, получает контракт с корпоративной организацией на уборку своего офиса, она сначала проводит анализ затрат для того, чтобы узнать кадры и ресурсы, необходимые для выполнения работы.

Как только они завершат В своем анализе затрат они задействуют необходимую рабочую силу и машины для выполнения работы, а затем получат оплату после успешного выполнения контракта.

Важно заявить, что коммерческая компания по уборке может принять решение импровизировать или принять любой бизнес-процесс и структуру, которые гарантируют им эффективность и гибкость; Вышеуказанные коммерческие услуги по уборке бизнес-процессов не отлиты.

Открытие клинингового бизнеса в Австралии. Маркетинговый план

  • Маркетинговые идеи и стратегии

В целом, для ведения бизнеса необходимо проявлять инициативу, когда дело доходит до маркетинга ваших товаров или услуг. Если вы решите начать коммерческий бизнес по уборке, то вы должны приложить все усилия, чтобы использовать стратегии, которые помогут вам привлечь клиентов, иначе вы, скорее всего, будете бороться с бизнесом, потому что есть известные бренды, которые определяют направление рынка для отрасли. .

Это некоторые маркетинговые идеи и стратегии, которые вы можете использовать в своем бизнесе коммерческих клининговых услуг;

  • Представьте свою коммерческую компанию по уборке, отправив вступительные письма вместе с вашей брошюрой в корпоративные организации, предприятия, домашние хозяйства, школы, больницы, гостиницы и другие ключевые заинтересованные лица по всему городу, где находится ваша коммерческая компания по уборке.
  • Реклама в Интернете на блогах и форумах, а также в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, LinkedIn, чтобы донести ваше сообщение
  • Создать базовый веб-сайт для вашего бизнеса, чтобы дать ваш бизнес — присутствие в Интернете
  • Прямой маркетинг ваших услуг
  • Время от времени участвуйте в роуд-шоу в целевых бизнес-сообществах, чтобы рекламировать свой бизнес в сфере коммерческих клининговых услуг
  • Присоединяйтесь местные коммерческие клининговые бизнес-ассоциации по тенденциям и советам в отрасли
  • Присоединяйтесь к местным торгово-промышленным палатам с целью продвижения своих услуг
  • Рекламируйте наш бизнес в общественных газетах, на местном телевидении и радиостанции
  • Перечислите свою компанию на желтых страницах объявлений (местные каталоги)
  • Поощряйте использование устного маркетинга (рефералов)

Факторы, которые помогут вам получить правильное ценообразование на продукцию

Один из ключевых факторов, который поможет вам предложить свои коммерческие услуги по уборке По самым низким ценам стоит покупать ваши чистящие средства непосредственно у оптовиков в довольно больших количествах.

Еще одна стратегия, которая поможет вам предлагать свои услуги по чистке по разумной цене, — это обеспечение того, чтобы вы сократили эксплуатационные расходы до минимума. свести к минимуму и направить свои усилия на маркетинг и продвижение вашего бренда. Помимо того, что эта стратегия поможет вам сэкономить средства, она также поможет вам получить правильную цену на ваши продукты.

Вы также можете попробовать как можно больше работать с независимыми подрядчиками и маркетологами; это поможет вам сэкономить на оплате труда менеджеров по продажам и маркетингу.

Стратегии повышения узнаваемости вашего бренда и создания фирменного стиля

Если вы занимаетесь бизнесом и вы Если вы не намерены повышать узнаваемость своего бренда и распространять свой фирменный стиль, тогда вы должны быть готовы принять то, что общество представляет для вашего бизнеса. Один из секретов крупных корпораций заключается в том, что они готовы тратить целые состояния на повышение узнаваемости своего бренда.

Если вы намерены начать коммерческий бизнес по уборке, то вырастите бизнес за пределами города, в который вы собираетесь чтобы стать национальным и международным брендом, открывая офисы во всех ключевых городах Австралии и франчайзинга, вы должны быть готовы тратить деньги на продвижение и рекламу своего бренда.

Вот платформы, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости вашего бренда и создания фирменного стиля для вашего бизнеса коммерческих клининговых услуг;

  • Размещайте рекламу как на печатных изданиях (в газетах и ​​журналах), так и на электронные медиа-платформы
  • спонсировать соответствующие общественные мероприятия / программы
  • использовать в Интернете и социальных сетях, таких как; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др. Для продвижения вашего бизнеса коммерческих клининговых услуг
  • Установите свои рекламные щиты в стратегически важных местах по всему вашему городу или штату
  • Время от времени участвуйте в роуд-шоу посещать целевые деловые районы для информирования о вашем бизнесе коммерческих клининговых услуг
  • Распространяйте листовки и рекламные листовки в целевых областях
  • Перечислите свою коммерческую клининговую компанию в местных каталогах / желтых страницах
  • Рекламируйте свою коммерческую клининговую компанию на своем официальном веб-сайте и применяйте стратегии, которые помогут вам привлечь трафик на сайт.
  • Разместите свои баннеры Flexi на стратегических позициях в месте, где осуществляется коммерческая уборка. Сервисная компания находится.
  • Убедитесь, что все ваши сотрудники носят ваши фирменные рубашки, а все ваши тележки, транспортные средства, грузовики и фургоны хорошо помечены логотипом вашей компании

Создание Поставщики / распределительная сеть

Чтобы успешно вести коммерческий клининговый бизнес, вы должны установить хорошие деловые отношения с оптовыми торговцами моющими средствами в городе, где находится ваша коммерческая клининговая компания, потому что вы бы Вам необходимо стабильное снабжение моющими средствами, чтобы оставаться в бизнесе.

Также ожидается, что вы создадите деловые сети с руководителями предприятий и персоналом компаний. Они в лучшем положении, чтобы заключить с вами корпоративные контракты на уборку.

Вы можете добавить эту страницу в закладки

Как открыть клининговую компанию: как начать клининг-бизнес

Предпринимательская деятельность как в Латвии так и в Украине активно развивается и набирает обороты. Что только не предлагает сфера услуг. Но есть ниша, которой довольно мало на сегодняшний день уделено внимания. Это клининговые услуги.

Конечно, есть компании, которые предоставляют услуги клининга, но их немного. А клининговых компаний которые пытаются ввести услуги клининга на европейский уровень совсем мало.

Мы поинтересовались у основателя клининговой компании «Уборка Эксперт» сколько стоило запустить клининг в Киеве (Украина). На старте понадобилось 2500$ на закупку необходимого оборудования и инвентаря. Так же часть денег около 800 долларов было потрачено на рекламу.

Для того, чтобы понять как открыть клининговую компанию которая будет приносить доход надо разобраться в следующих вопроса.

  1. Изучение спроса потребителя.
  2. Целевая аудитория.
  3. Оборудование для эффективной работы.
  4. Средняя стоимость услуг.
  5. Поиск квалифицированного персонала.
  6. Систематизация услуг.
  7. Имидж компании.
  8. Рекламная кампания.

Как работает клининговая компания.

Все это не так страшно, как может показаться на первый взгляд. Итак, если вы решили открыть клининговую компанию, начните с простого.

Изучение спроса потребителя

Надо тщательно ознакомиться с рынком спроса и выяснить, насколько рентабельным будет этот бизнес в пределах конкретно города. Узнать как можно точнее в каком объеме и как часто жители города нуждаются в помощи клинеров. Если процент спроса составляет не ниже 40%, можно с уверенностью браться за следующий шаг.

Целевая аудитория

Работа в этом направлении, поможет вам быстрее приспособить свой бизнес под конкретную категорию заказчиков. Но не следует забывать, что успех клининговой компании зависит непосредственно от всесторонне развитого и универсального предоставления услуг. Начать можно с предложения услуг клининга частным лицам. Если вы получите хорошие отзывы, время развиваться и переходить к следующему пункту.

Оборудование для эффективной работы команды клинеров

Залог высокого процента обращения потребителей именно в вашу компанию, заключается в обеспечении всем необходимым оборудованием для эффективной уборки. Уважающая себя компания обязательно должна иметь в своем арсенале следующие предметы:

  • широкий выбор чистящих средств для мытья и чистки различных поверхностей. Должны быть отдельные средства для мытья окон, кафеля, мрамора, ламината и др;
  • необходимый инвентарь для удобства уборки. Наличие различных щеток специального назначения, тряпок и губок сделают процесс работы удобным и качественным;
  • узкопрофильное оборудование, например, для химчистки ковролина, чистки мягкой мебели и ковров, или для мытья фасадов.

Для решения этой задачи лучше обратиться к специалистам, которые порекомендует самые качественные средства и оборудование для устранения грязи и пыли.

Поиск квалифицированного персонала

Худший вариант решения этого вопроса, это принятие на работу людей так сказать «с улицы». Конечно можно научить новичка тонкостям профессиональной уборки, но это лишняя трата времени и собственных ресурсов.

Оптимальным вариантом будет наем профессиональных клинеров, которые прошли специальное обучение и хорошо знакомы с процессом, например, химической чистки ковров, мойки окон, и.т.д.. Если удастся собрать такую команду работников, прибыль не заставит себя долго ждать.

Систематизация услуг клининговой компании

Для более детального ознакомления клиентов с услугами клининговой компании нужно создать прайс-лист. В нем необходимо в максимально доступной форме показать все услуги компании. Для этого надо систематизировать услуги от дешевой категории до дорогой.

Лучше каждой отдельной услуге присвоить определенное значение. Например, «базовая уборка», или «комплексная уборка». Обязательно в скобках должен быть четкий перечень предоставляемых услуг в рамках конкретного пакета. Систематизируя услуги клининговой компании, вы приобретаете определенный статус серьезного исполнителя своей работы.

Имидж и репутация компании

Организация имиджа и репутации клининговой компании базируется исключительно на отношении к клиентам и качественном выполнении услуг. Доброжелательное и вежливое общение абсолютно всех клинеров с человеком, который обратился за помощью именно в вашу компанию сработает только на пользу. В этом случае, человек обязательно вернется еще и знакомых приведет.

Обычно в солидных компаниях существуют целые отделы, где определенные люди работают над созданием имиджа и репутации фирмы. Но сначала можно и самостоятельно этим заниматься. Главное, помнить, что имидж компании зависит от каждого работника в отдельности и всей команды вместе.

Рекламная кампания, подготовка к приему заказов

Начните с разработки логотипа компании. Он должен запоминаться всем, кто его увидит. В дизайне логотипа лучше использовать яркие цвета, желательно чтобы он ассоциировался с названием клининговой компании.

Интернет - ваш главный помощник в решении вопроса рекламной кампании. Активное продвижение рекламы клининговой компании через все существующие социальные сети очень быстро сделает вашу компанию узнаваемой. Также можно создать свой сайт, где будут освещаться главные новости и акции компании. Создание печатной рекламы в пределах города, тоже ускорит процесс появления первых клиентов.

Начало работы клининговой компании

Итак, все готово к плодотворной работе. Штат сотрудников нанят, инвентарь и оборудование закуплены, первые клиенты есть, можно начинать работу. Не забудьте о фирменной форме для сотрудников компании.

Спецодежда - это визитная карточка компании, она должна быть нейтральных тонов и с не маркого материала. Логотип компании должен быть на видном месте.

Спецодежда подразумевает под собой наличие одежды, которая почти полностью покроет руки и ноги работника. Также, обязательным атрибутом является головной убор. Между всеми сотрудниками, еще до начала работы, нужно регламентировать внешний вид. Волосы должны быть собраны, ногти коротко подстрижены, а обувь всегда чистой.

Следуя этому плану можно довольно быстро открыть клининговую компанию и начать зарабатывать на этом бизнесе. Главные качества которыми должен обладать руководитель предприятия, это ответственность, организованность, настойчивость и вера в развитие деятельности.

Как начать, развить и удержать

На пост-советском пространстве рынок клининговых услуг работает в двух направлениях. На постоянной основе — компания и заказчик связаны договорными обязательствами. Сотрудничество на постоянной основе предпочитают крупные компании, хотя в последние год-два наблюдается стабильная тенденция перехода крупных компаний на аутсорсинг в целях экономии на налогах.
Клининг, закрепленный договорами — стабильная область, приносящая до 12% от оборота компании, но требующая серьезной организационной работы. Работа есть круглый год, но горячий сезон наступает в холодное и дождливое время года: осенью и весной.

Разовые услуги — предоставляются не на постоянной основе. Эта область занята компаниями среднего и малого бизнеса. Высокая рентабельность уравновешивается отсутствием стабильности и гарантий, невозможностью прогнозировать динамику развития.

В список разовых услуг входит:

  • Уборка домов и офисов после проведения ремонта. Доля ниши растет благодаря росту рынка строительства. Горячие сезоны — весна и осень как время окончания большинства отделочных работ.
  • Чистка мебели и ковровых покрытий — высокая рентабельность также компенсируется отсутствием гарантий и стабильности. Горячие сезоны наступают в начале лета и в конце декабря.
  • Мытье стеклянных фасадов. Рентабельность еще выше, чем у двух перечисленных выше направлений, но имеется стойкий сезонный характер: заказы поступают обычно осенью и весной.

Прогноз перспектив рынка


Исследователи считают, что рынок клининговых услуг сейчас находится в периоде усиленного роста и имеет огромный потенциал в будущем: согласно исследованиям, компании клининга обслуживают до 10% нежилой недвижимости.

В данный момент основные потребители услуг клининга — торговые центры и моллы. С ростом их количества и популярности клининговых услуг растет и рынок: подключаются общественные заведения других направлений.


В год рынок клининговых услуг растет приблизительно на 30% — 40%. В стоимостном выражении эти цифры составляют порядка полтора миллиарда долларов США. Для сравнения — американский клининговый рынок развит гораздо лучше, его объем несколько лет тому назад составлял 66 миллиардов долларов.

На развитие рынка чистоты влияет в наибольшей степени развитие рынка строительных услуг и появление большого количества офисных и торговых помещений.


Регистрация бизнеса

В зависимости от того, на какие объемы ориентируется компания, первым шагом станет регистрация ООО (если предполагаются большие объемы работы) с общей или упрощенной системой налогообложения. Для небольших объемов предпочтительнее работа в качестве ИП на ЕНВД.

Необходимо указывать для налоговой службы коды ОКВЭД : 74.70.1,2,3 и 90.00.3, обозначая себя как клининговую компанию.

Требуется регистрация в Пенсионном/страховом фонде и прочих.

Согласие на использование помещений от Роспотребнадзора (СЭС) и Госпожнадзора.

Изучение ГОСТа Р 51870-2002 о бытовых услугах и уборке.

Персонал клининговой фирмы


Подбор персонала лучше возложить на плечи кадровых агентств, ведь обращаться к ним придется часто. Текучка кадров в данной области вызвана непрестижностью клининговых работ и низкой заработной платой.
Обязательное условие принятия сотрудников на работу — договор о материальной ответственности. Если же подбором персонала планирует заниматься основатель бизнеса, ему придется изучить все возможные виды загрязнений и способы их ликвидации, чтобы затем проводить обучение для сотрудников. Сейчас подбор персонала для клининговых фирм — одна из серьезнейших проблем рынка, пока не имеющая одного решения.

Оборудование для клинингового бизнеса


Все оборудование необходимо выбирать исходя из конкретного вида услуг, которые планирует оказывать фирма. В основном, все оборудование для клининга можно условно разделить на три области:
  1. Собственно оборудование — сюда относятся моющие и шлифовальные машины, пылесосы.
  2. Общий инвентарь — веники, метлы, ведра, отжимы и так далее.
  3. Моющие средства — универсальные или для конкретных видов тканей и поверхностей.

Поиск клиентов


Поиск будущих клиентов производится двумя путями:

Открытие под конкретного клиента по обязательной предварительной договоренности с последующим расширением области работы. Таким клиентом может стать открывающийся торговый/офисный центр или производственное предприятие.


Открытие в конкретной нише. Узкая специализация позволяет находить клиентов, заинтересованных исключительно в ней. Поиск клиентов через объявления на улице и в масс-медиа неэффективны, поэтому открытие под конкретного клиента путем знакомств и связей остается наиболее выгодным вариантом.

Поиск объекта для ежедневной уборки лучше, чем разовые работы: стабильный поток средств гораздо надежнее, чем разовые, хоть и крупные, выплаты.

Расширение клинингового бизнеса


Расширить уже действующий бизнес можно несколькими путями:
  • продавая бытовую или профессиональную химию — клининговые фирмы закупают ее в больших объемах и практически всегда имеют серьезные скидочные предложения от производителей и поставщиков, чем уменьшают стоимость средств для себя. Это позволяет добавлять маржу и перепродавать средства для уборки;
  • продавая специализированное клининговое оборудование — ситуация здесь аналогична ситуации с моющими средствами;
  • обучая персонал для агентств, планирующих заниматься этим бизнесом — как низший, так и руководящий состав;
  • добавляя сопутствующие услуги — уход за садом, бассейнами, автомобилями и так далее.

На данный момент рынок клининговых услуг в России и странах СНГ еще только развивается и исследователи прогнозируют ему значительный рост. Не смотря на существующие проблемы в виде подбора персонала или недоверия к области, согласно исследованиям в следующем году рынок увеличится на 35% — 40%.

Как начать бизнес с нуля, расскажет основатель клининговой компании ЭКОПРО

Центр поддержки предпринимательства Волгоградской области ГАУ ВО «Мой бизнес» приглашает начинающих предпринимателей на бизнес-завтрак с Антоном Родионовым.

Поговорим о продажах и личном бренде предпринимателя.

Наш спикер Антон Родионов – основатель и собственник компании «ЭКОПРО», за плечами еще 4 бизнеса, о которых Антон расскажет на бизнес-завтраке.

ЭКОПРО — многопрофильная клининговая компания, которая на протяжении нескольких лет представляет на рынке широкий спектр клининговых услуг: от уборки небольших офисов и ресторанов до крупных торговых центров и производственных помещений. Работает по всей России, имея представительства в Волгограде, Ростове, Санкт-Петербурге и других городах.

Тема бизнес-завтрака:

«Как начать свой бизнес с нуля и достичь цели»:

- Как действовать с самого начала, когда нет чёткого плана.

-Что делать, если идея есть, а денег нет.

-Инструменты для развития успешного бизнеса

-Командообразование и принципы успешной командной деятельности.

-Как связать бизнес, спорт и личную жизнь.

-Наберись терпения, это небыстрый путь.

На бизнес-завтраке:

  • Нетворкинг.
  • Выступление спикера 
  • Экскурсия по компании «ЭКОПРО».
  • Ответы на вопросы участников.
  • Разбор бизнесов, рекомендации и советы от спикера.

13 апреля 2021 года с 11:00 до 13:00

Офис «ЭКОПРО», Волгоград, ул. Каннуникова, д.9, офис 1005 (1 этаж)

Участие бесплатное! Количество мест ограничено, успейте пройти регистрацию!

Ссылка на регистрацию: https://mspvolga.ru/kalendar-meropriyatiy/meropriyatiya_320.html

Мероприятия реализуются центром «Мой бизнес» Волгоградской области в рамках регионального проекта «Создание условий для легкого старта и комфортного ведения бизнеса», обеспечивающего достижение целей и показателей национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» при поддержке Министерства экономического развития РФ и комитета экономической политики и развития Волгоградской области

Бизнес клининговых компаний - статьи компании «Чистая линия»

Во время всеобщей занятости все больше людей обращаются за помощью в уборке помещений в специализированные компании. Люди приглашают помощников для генеральной уборки в домах, мойки окон, химической чистке ковров, вывоза мусора после ремонта. Организации, офисы, магазины заключают договора с компаниями на долговременное сотрудничество. Рентабельность клининга считается высокой, это от 30% и выше, бизнес этот активно развивается, и социологи предсказывают ему процветание в недалеком будущем. Тем более что конкуренция в этой отрасли пока еще незначительная.

С чего начать?

Воплотить свою мечту о бизнесе в этой сфере может любой, даже если в кармане негусто. Просто сначала спектр услуг будет узок, и начать можно с малого. Например, с мытья окон или уборки помещения после ремонта. Постепенно появятся новые клиенты, и дополнительное оборудование, инвентарь будет приобретаться по мере расширения услуг.

Для тех, кто готов сразу поставить дело на широкую ногу, необходимо купить сразу качественное оборудование и технику. Это и мощные пылесосы, и чистящая ковры дисковая машина, бытовая химия, расходные материалы. Если планируется уборка во дворах и на улицах, то понадобятся лопаты и метлы, даже придется приобрести или арендовать трактор.

Клининговые компании бизнес тяжёлый и требует от руководителя много знаний и навыков. Фирма должна владеть и автомобилем, он нужен для доставки тяжелой профессиональной техники заказчику. Следует дать объявление о приглашении наемных работников. В самом начале штат в клининговой компании  небольшой: 2 или 3 человека. Возможно, через месяц их количество значительно увеличится. К сотрудникам предъявляются требования не только в сфере профессионализма. Это должны быть честные и ответственные люди, ведь работать они будут с дорогостоящим оборудованием и в квартирах клиентов.

Надо настроиться на то, что львиная доля рабочего времени компании будет приходиться на выходные, праздники, ночное время. Поэтому придется с каждым клиентом договариваться индивидуально и подстраиваться под график заказчика.

Сложный вопрос иногда возникает с оплатой сотрудников. Тут стоит решить, платить им за работу в виде оклада, или они будут получать зарплату в процентах, зависящую от выполненного объема работы.

Для лучшей узнаваемости компании предпочтительнее, если у работников будет единая форма с логотипом предприятия. Она служит рекламой ее деятельности, вместе с тем поднимает ее имидж.

И, конечно, компании необходим офис. Его расположение в центре совсем необязательно, лучше предусмотреть наличие парковки, удобного входа для вноса и выноса оборудования. В нем должны быть телефоны, компьютер, принтер, факс. Если компания решила заявить о себе серьезно, то наличие своего сайта необходимо. Там же должен находиться склад для бытовой химии и техники, инвентаря.

Стоит отметить, что активность работы клининговой компании обычно приходится на теплое время года, поэтому целесообразно организовать параллельно еще какой-нибудь вид бизнеса, чтобы не допускать длительных простоев. Например, можно заняться подбором нянь, сиделок и гувернанток для семей. Продавать бытовую химию, ухаживать за приусадебными и садовыми участками, организовать прачечную.

Рекламную деятельность следует начинать заранее. Это и рекламные блоки на радио, в социальных сетях и городских сайтах; листовки в магазинах, общественном транспорте и досках объявлений. Для юридических лиц можно провести рекламные презентации о работе компании и предоставляемых услугах. Баннеры, растяжки на дорогах, все это заставит обратить внимание на новое предприятие и содействует привлечению клиентов.

Хорошая клининговая компания всегда находится в процессе развития, совершенствуя свои технологии, оборудование, гарантирует, что ее услуги, самые лучшие. Ведь профессиональная уборка – это отличное качество и имидж, безопасные средства, идеальная чистота.

Как начать бизнес по уборке помещений

Есть что-то в запахе чистого пола, которое поражает. А когда окно сверкает? Это твое варенье.

Большинство людей не любят убирать, но вы не большинство людей. Фактически, вы постоянно впечатляете своих друзей и семью своей природной способностью чистить. Вы обращаете внимание на детали, любите физический труд и чувствуете себя довольным, видя сияние комнаты.

Звучит знакомо? Тогда вам может быть выгодно владеть коммерческой клининговой компанией.Это руководство поможет вам принять решение. В нем рассказывается, как начать коммерческий клининговый бизнес - от планирования до реализации и роста.

Готовы начать?

Стоит ли открывать коммерческую клининговую компанию?

Перво-наперво - спросите себя: «Действительно ли я готов начать свой собственный бизнес?» Правда в том, что некоторые люди лучше подходят для работы в качестве сотрудников, чем для предпринимателей. В конце концов, чтобы построить компанию снизу вверх, требуется много тяжелой работы и настойчивости.

Вот несколько ключевых качеств, которые вам обычно необходимы, чтобы стать успешным владельцем бизнеса:

  • Drive - На этом пути будут и взлеты, и падения. Вам понадобится драйв, чтобы преодолеть самые низкие точки и превзойти конкурентов. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть полная мотивация продолжать работу.

  • Организация - Помните, вы не просто будете убирать. Вы также будете общаться с клиентами; надзор за финансами, заработной платой, бухгалтерией, сотрудниками; и больше.Очень важно быть организованным, особенно в первые дни владения бизнесом, когда у вас обычно меньше сотрудников, которым нужно помогать.

  • Бережливость - Чтобы добиться успеха, важно оставаться экономным, особенно на ранних этапах. Вы захотите сократить расходы везде, где это возможно, но без ущерба для добросовестности своей работы или того, как вы относитесь к сотрудникам. Суммируя? Вам нужно быть умным с деньгами.

  • Смирение - Дорога к предпринимательству может иметь свои удары.Как вы с ними справитесь? Если вы сможете взять себя в руки и попросить о помощи, тогда вам будет лучше. Самые успешные владельцы бизнеса знают, когда им сложно, а когда лучше делегировать полномочия.

  • Focus - Насколько вы отвлечены? Если вы легко отклонитесь от курса, владение бизнесом может быть не для вас. Однако если вы сосредоточитесь, несмотря на отвлекающие факторы, у вас будет больше шансов достичь своих целей.

Теперь, когда вы знаете, что для этого нужно, пришло время изучить рынок.Помните, что вы можете быть подходящим человеком для работы, но не в том месте.

Перед тем, как начать свой бизнес, подумайте, сколько компаний поблизости нуждаются в коммерческих клининговых услугах и готовы ли они нанять вас.

Для получения этой информации проведите маркетинговые исследования. Например, вы можете:

  • Разослать опросы местным предприятиям, чтобы оценить их интерес. Настройте онлайн-опрос для предприятий в вашем районе. Попробуйте отправить его по электронной почте или через LinkedIn или настройте опрос в Facebook.Не хотите выходить в Интернет? Вместо этого звоните по телефону.

  • Просмотрите Google, Yelp и другие онлайн-каталоги. Это поможет вам найти предприятия в вашем районе, которым могут потребоваться услуги по уборке.

  • Позвоните владельцам местного бизнеса. Пригласите их на кофе. Принесите рогалики. Предложите бесплатные чистящие средства, чтобы попробовать. Сделайте все возможное, чтобы провести содержательный разговор об уборке.

Чем больше времени вы потратите на изучение рынка, тем лучше.Важно убедиться, что у вас будет достаточно клиентов, чтобы поддерживать ваш бизнес - и даже расти в долгосрочной перспективе.

Когда вы разговариваете с владельцами местного бизнеса, подумайте о том, чтобы задать такие вопросы, как:

  • Сколько они готовы заплатить

  • Когда им понадобится уборка (утром, вечером, в выходные)

  • Как часто они нуждаются в услугах по уборке

  • Тип уборки, в которой они нуждаются

  • Если они предпочитают определенные продукты и методы

Если они ранее нанимали других коммерческих уборщиков, спросите, что им понравилось в их услугах и что они не сделали » т нравится.

Соберите как можно больше информации. Это поможет вам адаптировать вашу компанию к потребностям клиентов и выработать уникальный подход, который раз за разом поможет вам нанять вас.

Как начать коммерческий клининговый бизнес за 7 шагов

Вы выполнили предварительную работу и уверены, что в вашем районе есть рынок коммерческих клининговых услуг. Может быть, у вас даже есть несколько потенциальных клиентов. Кроме того, вы готовы делать беготню, необходимую для создания бизнеса.

Что дальше?

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам сориентироваться в логистике владения бизнесом.Здесь вы узнаете, как открыть коммерческую клининговую компанию, от регистрации имени до получения страховки, сбора материалов и многого другого.

Шаг 1. Зарегистрируйте свой бизнес в государстве.

Во-первых, станьте официальным лицом штата, в котором вы работаете. Это включает в себя создание юридического лица для вашего бизнеса и его регистрацию в государстве. Наиболее распространенные бизнес-структуры:

  • ИП. Этой настройки может хватить на раннем этапе, если вы работаете в одиночку.Но это также означает, что ваши бизнес-активы неотделимы от ваших личных активов. Так что, если у вас возникнут финансовые проблемы, вы можете подвергнуться риску. С другой стороны, как правило, вы в наибольшей степени контролируете свой бизнес.

  • Партнерские отношения. Вступаете в бизнес с другим человеком? Затем вы можете выбрать товарищество - товарищество с ограниченной ответственностью или товарищество с ограниченной ответственностью. Лучше всего поговорить с юристом о плюсах и минусах каждой схемы.Вообще говоря, товарищества с ограниченной ответственностью обычно несут меньший риск для всех участников.

  • Общества с ограниченной ответственностью (ООО). Многие владельцы коммерческого клинингового бизнеса создают ООО. Это потому, что они отделяют ваши бизнес-активы от ваших личных активов. Однако, если вы являетесь владельцем LLC, вы, скорее всего, все равно будете заниматься индивидуальной трудовой деятельностью, поэтому вам нужно будет платить за Medicare и Social Security через IRS.

  • Корпорации.Корпорации обеспечивают владельцам бизнеса максимальную защиту, но их создание может быть довольно дорогостоящим. Кроме того, корпорации облагаются налогом отдельно, и правительство требует, чтобы они платили подоходный налог с прибыли. Как видите, создание корпорации дает массу преимуществ, но это может быть проблемой, когда дело касается бухгалтерского учета и налогов.

После того, как вы определитесь со структурой бизнеса, самое интересное может начаться! Пришло время проявить творческий подход к названию компании.

Профессиональный совет: придумайте имя, которое выделялось бы среди конкурентов, демонстрирует, чем вы занимаетесь и чем вы отличаетесь.

Если вы определились с именем и организацией, пора стать официальным. Узнайте, как зарегистрировать название своей компании и получить бизнес-лицензию в вашем штате. Это может помочь вам избежать высоких комиссий, а также привлечь внимание к вашему бизнесу. Потенциальные клиенты смогут найти вас в списке лицензированных поставщиков штата.

Plus, вы сможете продемонстрировать свою лицензию на служебный автомобиль или договор.

Поговорим об установлении авторитета!

Шаг 2. Получите страховку для коммерческого клинингового бизнеса.

Очень важно защитить свой бизнес с помощью страховки. Страхование коммерческого клинингового бизнеса может помочь защитить вас в случае несчастного случая или травмы во время работы на месте, или если кто-то обвинит вас в халатности на работе.

Без страховки вы потенциально можете оказаться на крючке, заплатив тысячи долларов за ущерб - этого достаточно, чтобы поставить под воду большинство предприятий. Подумать только, средняя сумма претензий в связи с травмой клиента составляет 30 000 долларов!

Могли бы вы заплатить эту сумму из собственного кармана? Большинство владельцев бизнеса не могут этого сделать.

Когда вы покупаете страхование коммерческого клинингового бизнеса, вы можете выбрать три вида страхования:

  • Страхование гражданской ответственности. Большинству владельцев бизнеса следует подумать о покупке страхования гражданской ответственности. Это потому, что это может помочь защитить ваш бизнес в случае аварии с третьей стороной, материального ущерба, телесных повреждений, иска о нанесении ущерба репутации и т. Д.

  • Страхование компенсации работникам. Планируете нанять сотрудников? В таком случае, скорее всего, вам также понадобится страхование компенсации работникам.Этот вид страхования может помочь защитить ваших сотрудников, если они получат травмы или заболеют во время работы. В противном случае вам, возможно, придется выплатить процент потерянной заработной платы и медицинских счетов.

  • Коммерческое автострахование. Если вы планируете водить служебный автомобиль (как и большинство коммерческих уборщиков), вам необходимо оформить коммерческое автострахование. Ваши личные правила в отношении автомобилей могут не распространяться на вас, даже если вы едете на личном фургоне по работе.

Наш лучший совет? Не экономьте на страховом покрытии.Возможно, это будет одно из лучших решений, которые вы примете.

Чтобы найти вариант страхового полиса для коммерческого клинингового бизнеса в вашем штате, воспользуйтесь бесплатным инструментом расчета расценок Simply Business. Всего за 10 минут или меньше вы сможете сравнить доступные варианты расценок от ведущих поставщиков. Если у вас есть вопросы, позвоните одному из наших лицензированных страховых агентов по телефону 844-654-7272. Они здесь, чтобы помочь.

Застрахуйтесь менее чем за 10 минут

Получите доступный и индивидуальный полис за считанные минуты. Так вы сможете вернуться к тому, что действительно важно: к вашему бизнесу.

Начните отсюда>

Шаг 3. Купите чистящие средства и программное обеспечение.

Оформление документов завершено, вы полностью застрахованы. Вы приближаетесь к официальному открытию своего бизнеса. Но сначала вам нужно запастись подходящими чистящими средствами.

Прежде чем вы это сделаете, определитесь, какой тип продуктов вы хотите купить. Например, вы хотите покупать расходные материалы по самой низкой цене? Хотите предлагать экологически чистые продукты? Вы доверяете определенному бренду?

Когда будете готовы, зайдите в Интернет или отправляйтесь в местный магазин товаров для уборки, чтобы купить оборудование и другие принадлежности.Скорее всего, вы захотите приобрести:

Не забудьте также разработать профессионально выглядящую форму уборщика. Здесь вы также захотите разместить название и логотип своей компании. Профессиональный внешний вид может иметь большое значение, особенно если вы работаете в крупных компаниях. Это повышает доверие, укрепляет ваш бренд и может даже помочь вам получить работу в будущем. И вы еще не закончили!

После того, как вы соберете чистящие средства, подумайте о программном обеспечении и другом оборудовании, которое может вам понадобиться для отслеживания деловой стороны вашей компании.Например, вам может потребоваться приобрести:

Без соответствующего программного обеспечения и технологий может возникнуть затруднение при отслеживании клиентов, квитанций, счетов-фактур и ведомостей заработной платы. К тому же налоговый сезон очень беспокойный!

Но если вы соберетесь организоваться сейчас, вы сможете сэкономить время, отслеживая свои расходы и находя вычеты - и много хлопот позже.

Шаг 4: Определите скорость очистки.

А теперь пора решить, как вам будут платить. Надеюсь, ваше исследование рынка прольет свет на то, что лучше всего для ваших клиентов.Но если нет, вернитесь и узнайте.

Главное - найти модель оплаты, которую ваши клиенты готовы платить - и которая работает и для вас.

Вот несколько моделей оплаты, которые стоит изучить:

  • Почасовая - это довольно распространенный способ оплаты, но он может быть не идеальным для уборки больших зданий.

  • Еженедельно или ежемесячно - Это полезно, если у вас есть действующий контракт с компанией.

  • Фиксированная ставка проекта - Возможно, заказчик хочет, чтобы вы приехали по очень конкретной работе.Когда это произойдет, вы можете выбрать фиксированную ставку. Внимание: вам нужно знать все подробности, чтобы вас не удивила загруженность.

  • По площади в квадратных футах - Многие коммерческие клининговые компании взимают плату за квадратные метры (например, 1 доллар за квадратный фут), особенно если это большое здание.

Хотите узнать больше об оценке стоимости проекта? Ознакомьтесь с нашей удобной статьей здесь и скачайте бесплатный шаблон оценки проекта.

Шаг 5: Создайте план маркетинга и продаж. Затем выполните.

У вас уже есть клиенты? Несколько потенциальных клиентов? Если нет, то пора за работу! В конце концов, без клиентов у вас действительно нет бизнеса.

К счастью, это легко исправить, создав надежный план маркетинга и продаж.

Помните то исследование рынка, которое вы проводили ранее? Пора это вытащить. Изучая полученную информацию, найдите время:

  • Задокументируйте своего целевого клиента. Компании какого размера и типа вас интересуют услуги по уборке? Где они находятся? Кто там принимает решения?

  • Установите цели и финансовые задачи. Сколько клиентов вам нужно в этом квартале? В этом году? Вы ищете разовые проекты или регулярную текущую работу? Сколько вам, вероятно, нужно заработать, чтобы оставаться прибыльным? Подумайте о своих расходах, включая будущих сотрудников, оборудование, программное обеспечение и другие расходы.

  • Определитесь со своими маркетинговыми стратегиями. Сегодня легко найти новых клиентов в Интернете, а также с помощью традиционных почтовых программ, дверных вешалок и листовок. Станьте на место своих клиентов и выберите методы, которые им понравятся. Прежде всего, будьте реалистичны в отношении того, на что отреагируют ваши клиенты и сколько вам следует потратить на рекламу.

Чуть позже в этой статье мы поговорим о методах маркетинга для коммерческих клининговых компаний. Но пока просто знайте, что это баланс между расходами на рекламу и достижением результатов.

Не забывайте тратить на рекламу ровно столько, сколько поможет вам оставаться прибыльным и расти, особенно на ранних этапах.

Шаг 6: Нанять персонал и консультантов.

Создание бизнеса - это большая работа, поэтому это понятно, если вам нужно нанять несколько сотрудников или поручить аутсорсинг бухгалтерскому учету, обслуживанию клиентов, бухгалтерскому учету и другим задачам.

Вот несколько ролей (и причин, по которым) вы можете рассмотреть возможность получения помощи:

  • Бухгалтерский учет - Вы можете быть экспертом по уборке, но не специалистом по бухгалтерскому учету.Ищите авторитетного бухгалтера в вашем районе, который поможет вам найти коммерческие вычеты и организовать ваши налоги на квартальной или годовой основе.

  • Бухгалтерия - Отслеживание ваших доходов и расходов может стать непосильной задачей, особенно если у вас много клиентов и сотрудников. Найдите бухгалтера, которому вы можете доверять, который поможет вам управлять деталями на ежедневной основе. Таким образом, вас не поймают без необходимой информации о налоговом сезоне.

  • Юридический - Хорошая идея - познакомиться с местным юристом, особенно если вы создаете юридическое лицо, составляете новый контракт с клиентом или, к сожалению, попали в судебный процесс.Найдите профессионала прямо сейчас, и вам не придется мучиться позже.

  • Человеческие ресурсы - В зависимости от размера вашей команды и скорости вашего роста вам может потребоваться кто-то для управления человеческими ресурсами. Этот профессионал будет руководить наймом персонала, начислением заработной платы, льготами, обучением и любыми проблемами, которые могут возникнуть с сотрудниками.

  • Продажи - Если вы быстро расширяетесь, вы можете нанять члена команды, чтобы он сосредоточился на обеспечении нового бизнеса и сохранении существующей клиентской базы.Они будут продавать ваши услуги другим компаниям, заключать контракты и следить за тем, чтобы ваши текущие клиенты возобновляли свои соглашения.

  • Обслуживание клиентов - Хотите, чтобы ваши клиенты были довольны? Хороший! Специалист по обслуживанию клиентов может решить вопросы, проблемы и график ваших клиентов. Они могут даже выехать на место, чтобы проверить работу ваших уборщиков и решить проблемы, если это необходимо.

  • Персонал по уборке - В зависимости от роста вашей компании вам может потребоваться команда сотрудников.Это люди, которые будут делать основную часть фактической уборки. Нанимайте с умом, а затем удерживайте своих лучших сотрудников надолго, обращаясь с ними справедливо, вежливо и уважительно.

  • Руководители - Если у вас есть команда, неплохо было бы нанять кого-то, кто будет управлять ее расписанием и обучением. Кроме того, хороший руководитель может помочь мотивировать ваших сотрудников и научить их методам уборки, которые выгодно отличают вашу компанию от конкурентов.

Еще не перегружены? Не будет. Помните, с самого начала вам не нужны все эти роли. Возьмите и выберите помощь, которая вам понадобится в пути. Возможно, вы даже решите стать шоу одного человека.

Но если вы действительно работаете с бережливым производством (и это только вы), помните, что вам придется взять на себя все роли, которые мы только что описали. Будьте готовы к и будьте реалистичны, о том, сколько вы можете взять на себя.

Шаг 7: Создайте расписание и приступайте!

Наконец, пора засучить рукава и приступить к уборке. Когда у вас будет список клиентов, которые готовы к работе, возьмите календарь и приступайте к планированию.Вам нужно составить четкое расписание для своих клиентов и сотрудников.

В зависимости от ваших контрактов вы захотите составить график для:

  • Еженедельная уборка

  • Еженедельная уборка

  • Еженедельная уборка

  • Ежемесячная уборка

  • Разовая уборка

Когда вы назначаете уборщиков на работу, учитывайте место, маршрут и продолжительность их работы.Когда вы определились с графиком, сразу же сообщите о нем своим клиентам. И помните, что вам может потребоваться время от времени корректировать расписание, особенно если сотрудник заболел или ему нужно взять отпуск.

Как найти клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса

Похлопайте себя по плечу, если вы зашли так далеко (и выполнили тяжелую работу). Вы можете перевести дух и на время установить круиз-контроль.

Это особенно полезно, если вы хотите измерить, как работает ваш бизнес-план в настоящее время.

Но если вы готовы продолжать расти, у нас есть для вас больше информации. Теперь давайте поговорим о способах найти еще больше клиентов для вашего коммерческого клинингового бизнеса.

Сначала извлеките созданный ранее план маркетинга и продаж. Как это работает? Есть ли способы расширить свою текущую клиентскую базу? Вот несколько идей для развития вашего бизнеса:

  • Изучите клининговые компании в другой отрасли.

  • Распространите свои предложения на другой город или округ.

  • Найдите компании, которые недовольны своими услугами по уборке, и завоюйте их.

  • Найдите небольшие предприятия, которые никогда не пользовались коммерческими услугами по уборке. Затем предложите им свои услуги.

Это также помогает записать заявление о позиционировании вашей компании или то, что отличает вашу компанию от конкурентов. Например, возможно, вы:

  • Имеете больший совокупный опыт, чем у конкурентов

  • Используете экологически чистые продукты и оборудование

  • Предлагаете самые низкие цены в вашем регионе

  • Известны тем, что предлагают лучших клиентов обслуживание

  • Предложите дополнительные услуги, например, чистку ковров и плитки

Затем вам нужно пересмотреть свои первоначальные маркетинговые планы и планы продаж и расширить свои идеи.Запишите новые компании, на которые вы хотите ориентироваться, и лучшие способы привлечь (и убедить) их попробовать ваши услуги.

В общем, есть два основных способа рекламы:

Традиционная реклама

Ключ к хорошей рекламе - найти своих клиентов и удовлетворить их потребности. Если это означает раздачу листовок лично, то сделайте это. Вот еще несколько идей:

  • Дверные вешалки - Чтобы привлечь внимание владельцев малого бизнеса, спроектируйте дверную вешалку.Имейте в виду, что этот метод может не работать для крупных корпораций в больших зданиях.

  • Визитные карточки - Всегда держите визитные карточки под рукой. Возможности могут возникнуть, когда вы путешествуете или даже общаетесь с друзьями. Вы также можете посещать отраслевые мероприятия и шоу, а также раздавать визитные карточки.

  • Магниты - Магниты полезны и хорошо заметны. Попробуйте разослать несколько сообщений, которые можно будет разместить в комнатах отдыха, магазинах или офисах.

  • Открытки - Если все сделано правильно, открытки очень эффективны. Если вы отправляете его по почте, предложите сделку, скидку для новых клиентов или другой стимул. Это побудит больше клиентов звонить.

  • Брошюры - Имейте несколько печатных брошюр с подробной информацией о ваших услугах. Это то, что вы можете отправить по электронной почте потенциальному клиенту или поделиться на личной встрече.

Цифровая реклама

В наши дни цифровой маркетинг может приносить еще большие результаты.Кроме того, в зависимости от того, чем вы занимаетесь, цифровой маркетинг может быть очень рентабельным. Попробуйте эти идеи, чтобы максимально увеличить свое присутствие:

  • Создайте сильный веб-сайт - Потратьте время и деньги на присутствие вашего веб-сайта. Это может потребовать найма веб-дизайнера и писателя, чтобы предоставить вам лучший продукт. Просто помните, ваш веб-сайт - важная инвестиция. Здесь потенциальные клиенты узнают о вашей компании и запросят расценки.

  • Делитесь контентом в блоге - Люди полагаются на Google, чтобы найти все, включая советы и методы коммерческой уборки.Позиционируйте себя как эксперта в своей отрасли, регулярно публикуя материалы по уборке.

  • Создайте присутствие в социальных сетях - Используйте Facebook, LinkedIn, Twitter и даже Instagram, чтобы делиться контентом своего блога и общаться с сообществом. Каналы в социальных сетях также являются отличным местом для запроса отзывов и ответов на вопросы.

  • Спросите онлайн-обзоры - Знаете ли вы, что 84% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как они доверяют своим друзьям? Начните собирать отзывы своих клиентов в Google, Yelp и социальных сетях.Чем больше положительных отзывов вы покажете, тем лучше.

  • Попробуйте рекламу с оплатой за клик (PPC). - До этого момента рассмотренные нами методы цифрового маркетинга были (в основном) бесплатными. Однако PPC-реклама стоит своих денег, но результаты могут окупиться в разы. Создайте учетную запись Google, выделите определенную сумму денег и выберите ключевые слова, которые, по вашему мнению, могут искать ваши клиенты. Лучшая часть рекламы PPC - вы можете легко настроить свои кампании для оптимизации результатов.

Хотите больше? У Simply Business есть полное и подробное руководство по привлечению новых клиентов с помощью цифрового маркетинга. Посмотрите здесь.

Официально: вы профессионал в сфере клининговых услуг и генеральный директор стартапа.

Независимо от того, маленький ли ваш клининговый бизнес или вы растете поминутно, вы добились исключительных успехов. Стать предпринимателем - большое достижение! Кроме того, если вы выполнили действия, описанные в этом руководстве, чтобы начать коммерческий клининговый бизнес, вы, вероятно, уже добились успеха.

Но еще многое предстоит сделать. Внимательно посмотрите, что работает, а что нет. Лучшие владельцы бизнеса продолжают вносить изменения, чтобы улучшить свои компании.

Чтобы узнать больше о развитии вашего бизнеса, ознакомьтесь со статьями Simply U. У нас есть масса полезных советов!

Но прежде чем вы уйдете, мы хотим подарить вам что-то особенное, просто за то, что вы остались с нами. Чтобы помочь вам спланировать запуск интернет-магазина, ознакомьтесь с нашим БЕСПЛАТНЫМ загружаемым шаблоном бизнес-плана!

Это редактируемый шаблон с множеством подсказок и полезных советов по созданию плана, который поможет вам успешно запустить свой коммерческий клининговый бизнес (и мы упоминали, что это бесплатно?).

Удачи в вашем коммерческом клининговом бизнесе!

Бесплатный бизнес-план

Нужна помощь в создании лучшего бизнес-плана? Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ шаблон бизнес-плана здесь!

Ваш адрес электронной почты будет использоваться Simply Business, чтобы держать вас в курсе последних новостей, предложений и советов. Вы можете отказаться от подписки на эти электронные письма в любое время. Политика конфиденциальности Simply Business.

Как начать клининговый бизнес с нуля

Шаг 1: Определитесь с названием вашей клининговой компании

Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше.Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?

Когда вы видите или думаете об Уборке Джоша, что вам приходит в голову? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница. Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

В сознании покупателя фирменное имя кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным. Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может быть не так. Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие - это все, когда у домовладельцев есть много уважаемых компаний, из которых можно выбирать.

Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец. Некоторые примеры: HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «чистота». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете.Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя. Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Шаг 2. Юридические требования

Перед тем, как вы проведете первую уборку, вам нужно будет решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном офисе реестра сделок, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря при создании LLC.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-службу юридических документов, такую ​​как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес с вашим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования к лицензиям или разрешениям на зонирование для вашего бизнеса.Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа. Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, примите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, так как вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса, когда дело доходит до подачи налоговой декларации.

Шаг 3: Страхование клинингового бизнеса

Общая ответственность

Перед тем, как ступить на место у клиента дома или в офисе, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования общей ответственности для вашего бизнеса. Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности, прежде чем нанять вас.

Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы получаете финансовую защиту от судебных исков.

Уборочные облигации

Уборные облигации обеспечивают защиту домовладельцу или владельцу офиса в случае, если работник совершает кражу на работе. Наличие этого вида страхования является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать, что вы его получите, и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

Вот другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

Шаг 4: Контрольный список средств для уборки дома

Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать все необходимое для уборки! Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на покупку коммерческих / институциональных чистящих средств, вы можете просто получить большую часть чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не покупать по одной бутылке чистящего средства за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Налейте в бутылку рекомендованное количество концентрата, а остальное залейте водой.

Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, - не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования.Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые тряпки Swiffer или бумажные полотенца. К тому же он более экологичный.

Шаг 5: Контрольный список уборки дома

Все ваши чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и участков, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это - изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка по въезду / выезду. Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычная услуга, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

Чтобы создать свой контрольный список уборки, откройте создайте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз при оказании услуг.При проведении сметы для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы они точно знали, что вы будете чистить. Это дает уверенность вашему клиенту и помогает вам создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цену для своих клиентов.

Шаг 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

Уборка дома и услуги горничной

Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярная, весенняя / глубокая и уборка при въезде / выезде. Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

Услуги по уборке малых офисов

Услуги по уборке и горничной обычно включают в свой перечень услуг уборку малых офисов.Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00. При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

Коммерческие клининговые услуги

Начало коммерческой уборки - это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений.Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

Я точно знаю, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги. Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным напольным покрытием с помощью буферов и полировальных средств.

Для получения дополнительной информации о начале коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

Очистка после строительства

Очистка после строительства - еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите все поверхности внутри дома. Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

Шаг 7: Как взимать плату за свои услуги

Как взимать плату за уборку дома

Перед тем, как начать уборку, вам необходимо узнать, сколько нужно платить за уборку дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени вам или вашим сотрудникам потребуется, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая оплата.

Лучший способ выяснить это - позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга.После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную чистку, обязательно спросите, сколько времени потребуется для начальной и повторной двухнедельной уборки. Также спросите, сколько уборщиков они отправят для выполнения работы.

Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают. Например, первоначальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку.После того, как вы определились с почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам для уборки дома, чтобы прийти к вашим ценам.

Короче говоря, ваша цена - это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для очистки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).

Как взимать плату за коммерческую уборку

Плата за коммерческую уборку немного отличается от платы за уборку жилого дома.Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая ставка плюс производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличный PDF-файл с сайта TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.

Шаг 8: Как давать оценки или предложения

Как давать оценки уборки дома

Вы можете начать давать оценку уборки дома потенциальным клиентам, как только выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы очистить дом. дома и размер вашей почасовой оплаты.

При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько вы будете взимать дополнительную плату за дополнительные квадратные футы, твердые полы по сравнению с ковром, главную ванну по сравнению с полной ванной, однократную уборку по сравнению с периодической уборкой, регулярную уборку по сравнению с генеральной, и так далее.

Как и во многих других сферах деятельности, связанных с оказанием услуг, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить таблицу цен или использовать калькулятор оценки вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда вы разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.

Как подавать коммерческие предложения по уборке

Как и в случае с уборкой жилых домов, подача коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Однако при коммерческой уборке вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот ресурс в формате pdf и калькуляторы ставок от TheJanitorialStore.com, чтобы вы могли начать.

Если у вас большие первоначальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилых и коммерческих франшиз для предпринимателя.com.

Шаг 9: Как продвигать свой клининговый бизнес на рынок

Ключ к маркетингу вашего клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.

Google - одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.

Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город / поселок. Бывший. Уборка дома Бойсе, ид.

Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, за исключением других клининговых служб в вашем районе, - это то место, где вы хотите, чтобы вас нашли и перечислили.

Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать веб-сайт клинингового бизнеса.

Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также даст клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.

Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, обязательно сообщите своим друзьям и семье на Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их распространить информацию.

Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на Facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.

7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса

Когда вы хотите начать новый бизнес или заработать дополнительные деньги, чаще всего вы обращаетесь к созданию клинингового бизнеса.Почему? Потому что обычно низкие накладные расходы, почти нет обычных эксплуатационных расходов и стабильный спрос.

Кроме того, услуги по уборке могут иметь меньшие первоначальные затраты, чем некоторые другие мероприятия, и вы также можете начать работать довольно быстро с небольшим капиталом, хотя вам нужно приложить много усилий, чтобы получить хорошую прибыль и стабильно. прибыль.

Какие клининговые предприятия вы можете открыть?

  • Коммерческая уборка: , связанная с услугами по уборке заводов, складов, магазинов и торговых точек.
  • Уборка жилья: частных дома и жилых квартир.
  • Специальная уборка: включает специальные услуги, такие как химчистка.

Как только вы узнаете, какая категория актуальна для вас, вы можете сосредоточиться на создании клинингового бизнеса. Вы всегда можете обновить категорию по мере роста вашего бизнеса и доходов. Возможно, вы начинаете просто с уборки дома, но через шесть месяцев или год вы добавляете особую уборку. Небо это предел! Но с чего начать? Ну, просто продолжай прокручивать.

Мы выделяем 7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса.

1. Постройте бюджет

Спойлер - вам нужно будет вложить немного денег, чтобы открыть клининговый бизнес. Хотя найти подходящее финансирование может быть сложно, на столе есть варианты, которые не приведут вас в серьезные долги. Например, вы можете занять у семьи или друзей, взять бизнес-ссуду или потратить деньги в кредит. Если вы женщина-предприниматель, есть гранты для малого бизнеса, на которые стоит обратить внимание.

В зависимости от масштаба вашего клинингового бизнеса начальные затраты на запуск могут быть довольно низкими, так что это означает, что у вас будет меньше долгов вначале по мере расширения и увеличения расходов по мере увеличения дохода. Со временем вы сможете нанять уборщиков, поскольку ваша клининговая компания будет процветать.

http://atozresearch.com/consumer-goods/household-cleaners-market-global-industry-perspective-by-2022/

Теперь со статистикой, выделенной выше, рынок есть, если вы хотите получить прибыль в ваш клининговый бизнес.

Убедитесь, что вы открыли свой собственный текущий счет для бизнеса, чтобы доход от ваших услуг по уборке не мешал вашему личному текущему счету. Это особенно полезно, когда дело доходит до подачи налоговой декларации.

Узнайте, как одна клининговая компания сэкономила время и деньги на планировании, учете времени и многом другом в приложении для сотрудников Connecteam.

2. Выберите название и логотип компании

Название вашей компании и соответствующий логотип требуют времени и внимания.Цель состоит в том, чтобы ваша клининговая компания существовала на долгие годы, поэтому название и логотип должны быть такими, которые вам действительно нравятся.

Выберите название компании, которое отражает ваше имя, ценности или позволяет проявить вашу творческую сторону. Если вы всецело заботитесь об окружающей среде, то, возможно, что-то вроде «Зеленой уборки» передаст идею. Наймите графического дизайнера для создания логотипа компании, чтобы он выглядел профессионально и отражал выбранное вами название компании.

3. Зарегистрируйте свой C наклонный бизнес

Прежде чем вы сможете запустить свою клининговую компанию, вам необходимо ее зарегистрировать.Ваша клининговая компания должна быть зарегистрирована, чтобы вы могли открыть банковский счет, подать заявку на получение ссуды и нанять персонал. Это означает, что вы должны выбрать бизнес-структуру, название компании и налоговый план.

Если вы всего лишь одно физическое лицо, и ваши клиенты платят наличными, вам необходимо учитывать регистрационную сумму и отчет о доходах, связанных с вашим доходом - это поможет вам определить, необходима ли регистрация вашей клининговой компании. Например, если вы убираете в доме члена семьи за 25 долларов один раз в неделю и предоставляете свои услуги только своей семье, вам не нужно регистрировать свой клининговый бизнес.Если, с другой стороны, вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо официально отправить отчет о доходе в IRS. Вы можете вести клининговый бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или в рамках партнерства с кем-то еще, или вы даже можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью (LLC), чтобы финансовые средства вашего бизнеса были отделены от ваших личных финансов.

Важно, чтобы вы знали, что регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация невероятно важны для клининговой компании с корпоративными клиентами.

Коммерческие и потребительские

Если вы работаете в частных домах, то вы классифицируетесь как «потребительские» уборщики, в то время как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют официальные контракты с государственными или корпоративными организациями.

1099 Подрядчик

Местное предприятие может заключить договор с вашей клининговой компанией на регулярной основе в соответствии с полным объемом предоставляемых вами услуг. Таким образом, IRS требует, чтобы ваша клининговая компания предоставила контракт 1099 указанным лицам, которые предлагают услуги на сумму более 600 долларов в год.

С другой стороны, если вы нанимаете сотрудников (что я уверен, что в какой-то момент вы это сделаете!) Или, возможно, вы не хотите связывать свой личный номер социального страхования с налогами на бизнес, тогда вы должны получить идентификационный номер работодателя (EIN ) от IRS.

4. Разберитесь в логистике

В зависимости от размера вашей клининговой компании и услуг, которые вы предоставляете, необходимые материалы и транспорт могут составить две самые большие расходы.Однако, как только вы составите план для обоих, вы сможете честно оценить истинную стоимость открытия клинингового бизнеса.

  • Транспорт: Когда у вас есть мобильная клининговая компания, транспорт имеет решающее значение! Прежде чем приступить к уборке, вам нужно добраться туда, верно? Правильно! Поскольку вы занимаетесь клининговым бизнесом, ответственность за то, чтобы добраться до работы и вернуться с работы, лежит на вас, поэтому убедитесь, что вы действительно можете взять на себя эту работу.
  • Расходные материалы: В зависимости от предлагаемых вами услуг и количества клиентов, стоимость и объем необходимых материалов зависят от этой информации.Если у вас много работ по уборке в частных домах в неделю, то лучше всего покупать расходные материалы оптом в розничных магазинах, таких как Walmart или Costco. Однако имейте в виду, что некоторые из ваших клиентов могут предпочесть, чтобы вы использовали их собственные продукты, поэтому не забудьте спросить, прежде чем приходить со своими собственными принадлежностями. (После регистрации бизнеса вы сможете найти оборудование по сниженным ценам у поставщиков).
  • Оборудование: Как мы уже отмечали, транспортировка и расходные материалы являются основными расходами, с которыми вы сталкиваетесь, но аренда оборудования и оборудования также может увеличиваться.Если у вас есть собственное оборудование или у вас есть доступ к бесплатному уборочному оборудованию и чистящим средствам, вы увидите, что цены на аренду увеличиваются. Не забудьте присмотреться к магазинам, чтобы найти лучшее место для аренды, или вы можете воздержаться от использования специального оборудования, пока ваш клининговый бизнес не станет более устойчивым.
  • Технология: Приложение Connecteam для клинингового бизнеса - ведущее мобильное решение, предлагающее все под одной крышей. От эффективного общения в режиме реального времени с вашей командой до составления расписания заданий, получения отчетов с мест, отслеживания рабочего времени персонала, приема на работу новых сотрудников и даже обеспечения соблюдения нормативных требований.Вы могли подумать, что все эти надежные функции будут стоить руки и ноги, но вы ошибаетесь. Connecteam не взимает плату за каждого пользователя, вместо этого все доступно по фиксированной ежемесячной цене, начиная всего с 39 долларов в месяц для 50 пользователей. Или вы можете начать пользоваться планом «Бесплатное пожизненное»!

Какие еще функции доступны в приложении Connecteam для клинингового бизнеса, что позволяет вам развивать свой бизнес?

  • Устраните трение из повседневной деятельности и автоматизируйте поток информации, получая отчеты с мест, примеры включают ежедневные сводные контрольные списки услуг, отчеты о здоровье и безопасности и ежедневный отчет о состоянии здоровья COVID-19.
  • Отслеживайте рабочее время, когда сотрудники заходят и уходят со своего мобильного телефона с помощью временных меток GPS, и отправляйте автоматические напоминания, чтобы ваша команда появлялась вовремя.
  • Воспользуйтесь преимуществами перетаскивания досок планирования и шаблонов для назначения запросов на обслуживание уборщикам. Кроме того, каждая смена включает в себя соответствующую информацию, необходимую для эффективного выполнения работы.
  • Легко устанавливайте новые очистители с помощью форм для чтения и подписи, викторин, содержательных глав и многого другого.
  • Достигните каждого уборщика с помощью расширенных функций связи, включая группы чата, push-уведомления в реальном времени, обновления непосредственно на мобильный телефон сотрудника, каталог сотрудников в приложении и многое другое.
  • Повысьте стандарты безопасности, предоставляя своим уборщикам все необходимые материалы для обработки опасных материалов, отчеты по безопасности в режиме реального времени и многое другое.

Приложение для очистки № 1

Легко масштабируйте свой бизнес, развивайтесь и получайте прибыль с универсальным мобильным приложением Connecteam для клининговых компаний.

5. Выберите свои ставки

Большинство поставщиков клининговых услуг взимают примерно одинаковую плату:

  • В час: от 50 до 90 долларов
  • Единая ставка: от 120 до 150 долларов (для дома на одну семью)
  • Глубокая чистка или разовое посещение: 400 $
  • Удаление нежелательной почты: 130–350 долларов США
  • Уборка при выезде: 200–400 долларов
  • Тариф за квадратный фут : если вы занимаетесь коммерческой уборкой, вы взимаете плату за квадратный фут, например $.05 до 0,20 доллара США

Однако вам необходимо принять во внимание ваше местоположение, конкуренцию, клиентов, а также размер и состояние заведения, чтобы вы могли определить точную плату, которую вы будете взимать. Подумайте о том, чтобы предложить варианты обновления, такие как мытье окон, мытье стен или чистка бытовой техники за дополнительную плату.

Убедитесь, что у вас есть простой способ выставлять счета всем своим клиентам, чтобы вы могли своевременно получать оплату за работу. Кроме того, вы можете предложить оценку уборки дома любым потенциальным клиентам после того, как узнаете, сколько времени займет эта работа.

Для получения дополнительной информации о настройке ставок щелкните здесь для получения дополнительной информации.

6. Найдите свою клиентскую базу

Начав клининговый бизнес, вы можете найти и поддерживать большую часть своей клиентской базы через онлайн-форумы и из уст в уста. Обязательно попросите своих клиентов, тех, кто очень доволен вашей работой, написать положительный отзыв на вашей странице в социальных сетях, на веб-сайте или на соответствующих каналах, таких как Trustpilot. Если у вас есть визитки, попросите их передать их заинтересованным лицам.

Вот еще несколько вариантов поиска и расширения клиентской базы:

  • Ссылки: Может быть трудно показать потенциальным клиентам свои лучшие работы, но предложить контактную информацию прошлых клиентов, которые были довольны вашей работой и были бы рады выступить в качестве справочной информации. Или, как указано выше, попросите их написать реферал на соответствующем канале.
  • Рефералов: Чаще всего вы получаете нового клиента через уже существующего! Не полагайтесь только на это при поиске новой работы, но знайте, что установление хороших отношений может помочь укрепить вашу уверенность в себе и может даже превратиться в потенциальную возможность в ближайшем будущем.
  • Присоединяйтесь к сетевым группам: Это упрощает взаимодействие с единомышленниками, поскольку они предлагают неоценимые источники информации и поддержки, что упрощает поиск клиентов.

Попробуйте комбинировать все вышеперечисленное, пока не найдете то, что работает для вас, но не бойтесь пробовать что-то новое, зная о последних тенденциях в бизнесе.

7. Все дело в маркетинге

Независимо от того, полагаетесь ли вы на текущих клиентов, чтобы помочь вам найти новых клиентов, вам все равно необходимо инвестировать в присутствие в Интернете, поскольку это принесет пользу вашему клининговому бизнесу в долгосрочной перспективе.В наши дни, если ваша компания не работает в сети, вы ненадежны и застряли в темных веках! Ваши клиенты, как нынешние, так и новые, должны иметь возможность найти вас в Интернете, даже если у вас нет веб-сайта, цифровой след лучше, чем его отсутствие. Вы можете создать страницу в социальной сети, например Facebook, Twitter или Instagram, и обязательно обновлять свою контактную информацию. Здесь вы также можете указать свою миссию, свои убеждения, продукты, которые вы используете, какие бренды и положительные отзывы клиентов.

Большинство людей будут нанимать бизнес только в том случае, если у них есть присутствие в Интернете, и к тому же хороший, поэтому убедитесь, что ваш клининговый бизнес является одним из них! Вы также можете создать адрес электронной почты, чтобы у вас был профессиональный канал для общения со своими клиентами.

Итог от начала клинингового бизнеса

Создание собственного клинингового бизнеса - разумное решение даже в сегодняшней среде COVID-19, поскольку оно предполагает низкие накладные расходы, не требует обычных эксплуатационных расходов и всегда пользуется спросом.

Большинство клининговых компаний имеют небольшие первоначальные затраты по сравнению с другими отраслями, и запуск клинингового бизнеса позволяет вам двигаться быстро и с очень небольшим капиталом, при условии, что вы упорно работаете и остаетесь посвященными получению прибыли.

Ведущее приложение для клининговых услуг

Connecteam - это самый простой способ повысить эффективность, надзор и коммуникацию в вашем клининговом бизнесе.

Как начать клининговый бизнес

Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями участников, являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.

И именно поэтому немногие отрасли могут претендовать на такое разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, из дома или из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, по нашему мнению, мы можем лучше всего обслужить таким образом, чтобы мы могли поддерживать эти клиенты постоянно."

Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

У вас есть то, что нужно?

Необходимая квалификация, конечно же, зависит от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого типа бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг - честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», - говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год - или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

Услуги горничной - наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих средств, для которых вы должны быть обучены.

Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франчайзинг или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и станете финансово безопасным, соглашение о франшизе станет явным недостатком.

Для людей, которые хотят иметь собственный бизнес, но предпочитают выбирать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не играть в азартные игры на развитие своей собственной системы, франшиза - это путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку - особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, - что людям чрезвычайно сложно сопоставить.

В долгосрочной перспективе вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

Если вам необходимо приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Несколько предложений:

Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Это могут быть сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.

Друзья и семья. Следующим логическим шагом после сбора ваших собственных ресурсов является обращение к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть инвестировать в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

Партнеры. Используя принцип «сила в числах», найдите кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

Государственные программы. Воспользуйтесь множеством местных, государственных и федеральных программ, направленных на поддержку малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, меньшинства и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки - хорошее место для начала исследования.

Расположение

Домашнее расположение

Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке - отличные кандидаты для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

Открытие коммерческого помещения

Многие ветераны отрасли считают, что для достижения реального роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческий объект. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошенько подумайте о том, что вам понадобится.

Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и принадлежностей.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы выделить небольшую зону для отдыха.

Независимо от того, какой у вас клининговый бизнес, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес - оно того не стоит.

Транспортные средства

Поскольку ваша работа выполняется на объектах клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили - это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль эконом-класса или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют собственные автомобили - что особенно характерно для услуг горничной - попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа используемого вами оборудования, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый - от 18 000 долларов.

Нужны ли вам сотрудники?

Рассмотрите следующие предложения по подбору персонала для стартапов:

Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько большой бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать служба. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не придется сразу нанимать офисную помощницу.

Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, возможно, вам придется нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.

Для предприятия по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего начального бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух человек в начале работы, а также сотрудника, имеющего опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, затем произвести уборку и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

Стоимость

Ценообразование может быть утомительным и отнимающим много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

В первые дни вашей работы вам следует вернуться и посмотреть на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

  • Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
  • Накладные. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить эти числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
  • Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.
Биллинг

Если вы предоставляете кредит своим клиентам - а это, вероятно, так и будет, если у вас есть корпоративные учетные записи или вы занимаетесь уборкой, - вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.

Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса для выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные расходы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату истечения срока действия счета, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовый сбор.

Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру - даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

Маркетинг

Хотя общий рынок услуг по уборке огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения - или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?

После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны посмотреть на географический регион, который вы хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

После того, как вы определили, что вы хотите делать и где хотели бы это делать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться дальше. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.

Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это нужно планировать, а также учитывать в ваших ставках.

Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Корпорация Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

  • друзья и родственники
  • ваши соседи
  • бывшие коллеги и работодатели
  • социальные группы и клубы, включая карточные клубы, боулинг, спортивные клубы. лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
  • церковные или религиозные знакомые
Элементы имиджа

Один из ваших самых важных маркетинговых инструментов - это имидж, который вы проецируете.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

  • То, как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
  • Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы портите свой имидж, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
  • Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, обмотанными шнурами и в общем неисправном состоянии?
  • Целостность. Вы работаете и ведете себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий могли доверять вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
  • Страхование. Наличие адекватного страхования бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, укрепляет ваш авторитет и имидж.
  • Ваши автомобили. На транспортных средствах вашей компании в чистоте, правильно ли они работают и на них нанесено название и логотип вашей компании? Грязный, помятый грузовик, извергающий дым, не впечатлит ваших клиентов.

Ресурсы

Ассоциации

Возможности

Журналы и публикации

Начать успешный клининговый бизнес

Стремление и амбиции начать клининговый бизнес - это только часть уравнения, необходимого для успеха.Если вы думаете об открытии клинингового бизнеса, вам нужно сделать еще много вещей, чтобы начать свой бизнес и дать ему взлететь.

Если вы думаете о создании клинингового бизнеса, ознакомьтесь с этим контрольным списком, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для начала.

Начать компанию

Прежде чем начинать свой бизнес слишком далеко, вам следует проконсультироваться с CPA или бизнес-юристом, чтобы выяснить, как лучше всего вести бизнес в вашем штате и что требует федеральное правительство.

Вопросы, которые следует задать вашему CPA или бизнес-юристу:

  • Какая структура компании лучше всего подходит для вашего бизнеса и личных целей? Существует четыре основных типа организации бизнеса, которые вы захотите рассмотреть: ИП, Партнерство, Корпорация и Общество с Ограниченной Ответственностью. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки в зависимости от ваших целей, поэтому лучше проконсультироваться со специалистом, прежде чем решать, как действовать.
  • Облагаются ли ваши услуги налогом с продаж? В каждом штате действуют разные законы и постановления, касающиеся налога с продаж.Прежде чем совершить первую продажу, убедитесь, что вы знаете, что облагается налогом с продаж, а что нет. Если вам нужно собирать налог с продаж, узнайте, сколько собирать, кому его платить и в какие сроки производить платежи.

  • Требуется ли лицензия для предоставления услуг?
    По крайней мере, вам понадобится лицензия на ведение бизнеса в вашем штате, но лучше всего проконсультироваться с CPA или юристом, чтобы убедиться, что вы все правильно зарегистрировали. Вашему банку также потребуется большая часть этих документов, прежде чем вы сможете принимать платежи от имени своей компании.
  • Как настроить расчет заработной платы и заплатить самому? Вначале вы, вероятно, будете вашим единственным сотрудником, но, надеюсь, так будет не навсегда. Когда вы начинаете свой бизнес, очень важно знать, как вы платите себе и как настраиваете своего первого нового сотрудника.

Бизнес-план вашего клинингового бизнеса

Невозможно начать бизнес без плана. Этот план должен включать, сколько денег вы готовы инвестировать, если планируете вести бизнес вне дома, и как выглядит конкуренция.Вы хотите оставаться конкурентоспособным, предлагая собственные фирменные блюда, которые позволят вам выделиться среди толпы. В этом плане должен быть список услуг по уборке, которые вы планируете предложить, а также цены.

Большинство услуг по уборке жилых помещений начинаются с некоторых разновидностей следующих предложений услуг:

  • Deluxe Deep Clean: Комплексная уборка дома сверху вниз, которая лучше всего подходит для разовой или сезонной уборки (подумайте о весенней уборке!). Многие клининговые компании также используют эту услугу для первоначальной регулярной уборки, если в доме недавно не производилась уборка профессионалом.
  • Общая очистка: Общая очистка - это тщательная, но далеко не такая комплексная очистка, как глубокая очистка. Эта услуга лучше всего подходит для периодической уборки, когда в доме недавно была проведена генеральная уборка.
  • Уборка в пустом доме: Уборка в пустом доме, также называемая уборкой при въезде / выезде, является самой тщательной уборкой, предоставляемой большинством уборщиков (и, следовательно, самой дорогой!). Вы можете подумать, что уборка пустого дома проще, но на самом деле это может занять больше времени, потому что в доме нет частей, недоступных из-за мебели и т. Д.
  • Другие популярные предложения услуг: Уборка после ремонта, уборка в аренду на время отпуска, экологически чистая «зеленая» уборка и офисная (коммерческая) уборка.

Сколько вы собираетесь брать за услуги по уборке?

Вы также должны подумать о , как вы собираетесь подавать заявки и котировки . Собираетесь ли вы посетить дом заранее или дать общие цитаты по телефону? Вам нужно решить, что будет для вас наиболее выгодным.Вы же не хотите давать общую цену, а затем приходить домой только для того, чтобы понять, что это будет больше работы, чем та, за которую вы платите. Это только приведет к потере денег и не лучший способ начать работу.

Вначале вы, вероятно, захотите предоставить оценки на дому (или виртуально через Facetime или Zoom), пока вы изучаете бизнес, чтобы вы могли предоставить более точные расценки. По мере того, как вы становитесь более занятыми, вы обнаружите, что у вас просто нет времени и ресурсов, чтобы предоставить на дому оценки для каждого потенциального клиента.Большинство компаний, занимающихся уборкой жилых помещений, в конечном итоге переходят к предоставлению расценок на основе таких факторов, как площадь в квадратных футах, количество этажей, домашние животные и т. Д. Подробнее о расценках читайте в нашем Руководстве по оценке новых рабочих мест.

Выберите имя для своего бизнеса

Как вы собираетесь называть свой бизнес? Какое бы имя вы ни выбрали, убедитесь, что оно еще не занято. Вы также хотите, чтобы имя было броским и запоминающимся. Потратьте некоторое время на этот шаг, потому что после того, как вы выберете имя, вы действительно должны придерживаться его в течение всего времени.Вы должны быть на 100% удовлетворены тем, что выберете, потому что он будет представлять вас, пока у вас есть бизнес.

Вначале довольно часто бывает желание заявить о своем имени и лице перед своим бизнесом. Вы можете мгновенно завоевать доверие и доверие, заявив, что серьезно относитесь к своему бизнесу и готовы приложить все усилия, чтобы поддержать его. Однако давайте немного забегаем вперед. Если ваши цели включают рост вашего бизнеса и найм сотрудников и, в конечном итоге, стать «миллионером без швабры», вам может потребоваться название компании, которое меньше полагается на вас и ваше участие на каждом этапе предоставления качественных услуг.

Для ясности: совершенно нормально - и даже рекомендуется - включать себя в свой брендинг и рекламные акции, поскольку вы выделяете себя как местный бизнес и укрепляете свой авторитет как качественную клининговую компанию. Но будьте осторожны, чтобы создать впечатление, что ваша компания - это не только вы. Вы самый заметный член команды. Когда-нибудь по мере вашего роста вы, скорее всего, не будете единственным человеком, с которым ваши клиенты будут разговаривать и видеть в ходе ведения дел с вашей компанией.

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда вы подумываете о названии для своей компании, неплохо также проверить, доступно ли хорошее доменное имя веб-сайта, которое близко соответствует названию вашей компании. Юридически ваше доменное имя не обязательно должно совпадать с названием вашей компании, но с точки зрения маркетинга полезно, если оно близко. Как только вы найдете хорошее доменное имя, купите его, чтобы его не забрал кто-то другой. Доменное имя должно стоить около 15 долларов в год, поэтому, даже если вы не готовы вкладывать средства в разработку веб-сайта, заблокировать имя - хорошая идея.Вы можете проводить бесплатный поиск доменных имен через любого регистратора, например Godaddy или Namecheap.

Принадлежности и оборудование

Если вы открываете клининговый бизнес, вам необходимо иметь собственные расходные материалы и оборудование. Убедитесь, что у вас достаточно для всего персонала, особенно если вы выполняете разные работы одновременно. Некоторые из расходных материалов и оборудования, которые вы собираетесь приобрести, включают:

  • Швабры
  • Вакуум
  • Средство для мытья полов и стекол
  • Мешки для мусора
  • Тряпки
  • Салфетки для пыли
  • Аэрозольные баллончики
  • Салфетки для чистки

Вы также захотите решить, будете ли вы чистить ковры или полировать пол с помощью специальных машин.В таком случае вам необходимо изучить расходы на аренду или покупку.

Когда вы только начинаете, вам может быть проще просто купить товары в местном оптовом клубе. По мере роста вы можете сэкономить много денег (и увеличить размер прибыли!), Покупая оптом у оптовых торговцев. Конечно, вам также понадобится место для хранения расходных материалов, когда вы начнете покупать большие количества.

Системы учета и планирования

Для ведения бизнеса необходимо отслеживать практически все.Чем лучше вы научитесь отслеживать свои доходы, расходы, время и т. Д., Тем легче будет управлять своей прибылью и ростом.

Бухгалтерский учет

Нет недостатка в качественном бухгалтерском программном обеспечении для малого бизнеса, но наиболее популярным (и с которым легче всего найти помощь) является Quickbooks. Проконсультируйтесь со своим бухгалтером, чтобы узнать, как лучше всего настроить и использовать вашу бухгалтерскую систему. Вы можете даже подумать о найме бухгалтера на неполный рабочий день, который поможет вам начать работу.

Планирование

При первом запуске вам может быть проще сохранить свое расписание в любимом календаре (например, Google Calendar) или использовать простую электронную таблицу.По мере роста и найма дополнительных сотрудников вы, вероятно, сочтете полезным использовать более надежную систему, разработанную специально для клининговых предприятий. Эффективная система расписания позволит вам и вашим сотрудникам знать, где и когда быть, а также позволит вам быстро узнать, когда у вас появятся вакансии для новых клиентов.

Самые популярные системы планирования услуг горничной включают:

Каждая система имеет свои преимущества, и большинство из них предлагает по крайней мере демонстрационную или бесплатную пробную версию. Также может быть полезно поговорить с другими владельцами клинингового бизнеса, чтобы узнать, что они используют и почему.

Защитите себя и свой бизнес с помощью страховки

Спросите у своего CPA или бизнес-юриста, какой тип страховки вам необходимо иметь, чтобы полностью защитить себя и свой бизнес. Что делать, если вы или ваш сотрудник попадете в автокатастрофу по пути к дому клиента? Что делать, если вы или ваш сотрудник случайно сломаете бесценный предмет во время уборки? Что делать, если вы или ваш сотрудник получили травму на работе? Отсутствие надлежащего страхового покрытия только навредит вам и может даже заставить вас закрыть свой бизнес, как только вы только начинаете.

Реклама и целевой рынок

Когда вы начинаете свой клининговый бизнес, вы хотите, чтобы люди знали о вашем бизнесе, но, возможно, вы не захотите тратить на это так много денег. Социальные сети - отличный бесплатный инструмент, который вы можете использовать, чтобы рассказать о себе. Создайте бизнес-страницу и разместите там рекламу. Попросите людей также поделиться информацией. Вы также можете разместить вывески на досках сообщества, чтобы известить о них. Узнайте, какие местные мероприятия проходят, где вы можете арендовать столик по низкой цене для рекламы своих услуг.

Когда вы занимаетесь рекламой, решите, какой будет ваш целевой рынок. Вы хотите сосредоточиться на домах или хотите заняться крупным бизнесом? В любом случае, вы должны хорошо представлять себе, на кого вы ориентируетесь, чтобы ваше рекламное время и деньги не тратились зря.

Вы также можете рассмотреть возможность прямой почтовой рассылки или оставить листовки в почтовых ящиках по соседству, если вы собираетесь охотиться за частными клиентами. Ваша рекламная стратегия также может быть включена в ваш бизнес-план.

Также ознакомьтесь с: Бесплатные и недорогие маркетинговые советы для вашего клинингового бизнеса

Сотрудники и транспорт

Сколько сотрудников вы планируете нанять вначале и сколько вы планируете им платить. Вы можете узнать, что горничные в вашем районе делают ежечасно. Вы хотите быть конкурентоспособными, чтобы получать качественную помощь, но при этом не хотите платить слишком много вначале.

Возможно, лучше начать с небольшого парка сотрудников, пока вы не создадите более постоянных клиентов.Затем вы можете добавить в свой список, чтобы у вас было достаточно сотрудников для выполнения всех задач.

Еще одна вещь, о которой вам нужно помнить при работе с сотрудниками, - это транспорт. Многие компании полагаются на своих сотрудников, чтобы они сами обеспечивали транспорт к местам, которые они убирают. Но если они далеко, собираетесь ли вы оплачивать мили за своих сотрудников? Будут ли они ожидать от вас этого? Это все вопросы, которые вам нужно рассмотреть, когда вы думаете об открытии клинингового бизнеса.

Готовы ли вы начать клининговый бизнес?

Если вы думали о создании клинингового бизнеса, но не знаете, с чего начать, Дебби Сардон, горничная, может вам помочь.У Дебби есть все необходимые инструменты и опыт, потому что она была там, где вы. Дебби начала свой бизнес из багажника своей машины и превратила его в одну из крупнейших горничных в стране. Она может поделиться своим пошаговым курсом, чтобы помочь новым клининговым компаниям, таким как ваша, не только начать работу, но и добиться успеха. Дебби показывает людям, как построить свой клининговый бизнес и довести его до семизначной суммы. Разве это не похоже на то, что вам нужно?

Позвоните Дебби сегодня по телефону 972-827-7837, чтобы начать работу и узнать, как она может помочь вам начать свой клининговый бизнес!

Пересмотрено 21.12.2020

Дебби Сардоне

Известная как Maid Coach, Дебби Сардоне является лучшим консультантом по уборке в Америке.Дебби помогает владельцам компаний по уборке жилых домов построить бизнес мечты с 7-значными цифрами, с 6-значным доходом и свободой в жизни, которую они заслуживают.


Руководство для начинающих по запуску клинингового бизнеса в 2021 году

Уборка дома - тяжелая работа для большинства домашних хозяйств.

Уборка - утомительное и трудоемкое занятие, начиная с заправки кровати и заканчивая уборкой ковра, особенно для людей, которые постоянно работают.

Большинство людей сейчас с радостью передали бы работу по уборке профессиональному уборщику, поскольку жизнь людей становится все более беспокойной, и у них нет времени вкладывать средства в уборку своих помещений.

В последнее время, из-за растущего спроса на профессиональные услуги по уборке, наблюдается рост числа запусков клинингового бизнеса в отрасли.

Кроме того, клининговый бизнес в наши дни процветает и стал одним из высокодоходных предприятий.

Если вы сомневаетесь в том, какой бизнес начать, открытие небольшого клинингового бизнеса может быть отличным вариантом, поскольку для этого не требуется какой-либо степени, предыдущего опыта или каких-либо определенных предварительных знаний.

Если люди, открывая свою клининговую компанию, готовы вкладывать много времени и усилий и работать самостоятельно, то можно начать бизнес по уборке дома с небольшими начальными вложениями.

Существует некоторая важная информация, которую нужно знать в целом для клинингового бизнеса, такая как ресурсы, необходимые для начала бизнеса , новейшие технологии, которые могут помочь клининговому бизнесу расти быстрее, цены на уборку дома на рынке, маркетинговые стратегии для продвигать бизнес и т. д.

Прежде чем продолжить, совершенно необходимо знать, что клининговый бизнес может иметь несколько услуг.

Некоторые из наиболее распространенных вертикалей услуг в клининговом бизнесе:

  • Уборка жилых помещений
  • Уборка помещений
  • Очистка окон
  • Чистка ковров

Создание клинингового бизнеса

Пока нет жестких правил, которых можно было бы придерживаться при планировании начать клининговый бизнес.

Тем не менее, есть много советов, которые вы должны учитывать, чтобы упростить создание и развитие вашего клинингового бизнеса.

Ищете приложение-клон для вашего клинингового бизнеса? Свяжитесь с нами сейчас.

Более того, если вам интересно, как начать бизнес по оказанию клининговых услуг, то вам необходимо выполнить все указанные ниже советы:
1) Создайте контрольный список

Одна из самых важных вещей, которую вам нужно сделать, - это начать составлять контрольный список для клинингового бизнеса.

Этот контрольный список необходим для отслеживания необходимых шагов, которые необходимо предпринять, и отслеживания необходимых аспектов для получения успешного бизнес-плана.

Например, регистрация бизнеса, запись на прием по уборке, уплата налогов, расширение компании и т. Д.

2) Заполните юридические документы

После того, как обзор, сообщение, цель, маркетинговая стратегия и цель компании были запланированы в контрольном списке, самое время приступить к действиям по созданию и запуску собственного клинингового бизнеса.

Этот этап включает в себя регистрацию компании и оформление всех юридических документов, необходимых для запуска и работы клининговой компании в конкретном населенном пункте.

Имейте в виду, что завершение всех юридических документов важно для защиты вашего бизнеса от многих юридических проблем, которые могут возникнуть в будущем.

3) Получите рекомендации от предпринимателей

Узнайте, как начать клининговый бизнес с нуля, обратившись за советом к предпринимателям, работающим в клининговой индустрии, или проанализировав их опыт, трудности и планы по преодолению препятствий в бизнесе.

Это также может помочь в будущем, если те же проблемы, с которыми они столкнулись, возникнут и в вашем бизнесе.

Расшифруйте успешные истории клинингового бизнеса и расшифруйте стратегии, которые предприниматели использовали для достижения своих целей.

4) Тщательно назовите свой бизнес и разработайте запоминающийся логотип компании

Название компании важно главным образом потому, что это основная идентичность, с которой клиенты узнают бизнес.

Название компании должно быть легко запоминающимся и запоминающимся, особенно когда клиенты используют его в разговоре.

Бизнес по уборке дома с длинным названием может привести к неэффективности самого эффективного рекламного метода, т. Е. Молвы.

5) Страхование бизнеса

Правильно налаженный бизнес, такой как чистка ковров или дом, требует финансовой безопасности.

Наличие страхового плана, покрывающего общую ответственность и страхование имущества, поможет вам оставаться впереди всех.

Этот шаг очень важен, поскольку у компании, скорее всего, есть сотрудники и партнеры, и любая потеря для бизнеса повлияет и на них.

6) Интернет-реклама

Интернет-реклама - самый важный ресурс для развития бизнеса. Интернет-реклама стоит меньше, чем многие другие рекламные каналы, и имеет значительно больший охват аудитории.

Более того, онлайн-реклама очень эффективна, когда потенциальные клиенты являются интернет-пользователями.

Реклама услуг по уборке в Интернете помогает компании привлекать больше клиентов, а объявления по уборке будут появляться чаще, если их поисковые запросы в Интернете связаны с этим.

Эти объявления - отличный способ повысить популярность бизнеса.

7) Разработка веб-сайтов для бизнеса

Многие успешные клининговые компании имеют свои собственные веб-сайты, через которые они предоставляют клининговые услуги клиентам.

Клининговая компания может использовать веб-сайт для обновления статуса услуги, отслеживания заказов, предоставления клиентам возможности назначать встречи и многих других задач.

Хорошо структурированный бизнес-веб-сайт с хорошим пользовательским интерфейсом позволяет клиентам взаимодействовать и нанимать ваши услуги прямо с веб-портала.

Не забудьте предоставлять услуги мгновенной поддержки клиентов с помощью программного обеспечения чат-бота, доступного по низким ценам.

Процесс записи на прием должен быть простым и удобным для клиентов.

Свяжитесь с нашей командой прямо сейчас.

8) Сделайте уборку самостоятельно

У предпринимателя в новом клининговом бизнесе есть один ценный ресурс, которого не так много, - это деньги.

Учитывая ограниченное количество средств, доступных на начальном этапе клинингового бизнеса, нанять кого-то для выполнения грязной работы - роскошь.

Итак, чтобы сэкономить деньги и завоевать доверие клиентов в начале карьеры, лучше всего делать это самостоятельно, а не полагаться на других.

9) Выберите простой код одежды

Уборка не известна как гламурный вид работы, поэтому приобретите простую рабочую форму, например футболку, а также брюки или комбинезоны с логотипом компании и напечатанным на ней названием.

Ношение этой униформы обеспечило бы удобную одежду для работы и уборки.

Кроме того, не стоит беспокоиться о том, что ваше повседневное платье испачкается. Бизнес-логотип на платье также будет способствовать продвижению вашего бизнеса.

10) Реализация реферальных политик для продвижения компании на рынок

Рефералы - отличный способ привлечь новых клиентов и требуют меньших затрат, чем реклама через стороннего рекламодателя.

Кроме того, молва - это мощная маркетинговая стратегия, и очень важно использовать ее в полной мере.

Когда люди рекомендуют услуги компании своим знакомым, это помогает привлечь новых клиентов для бизнеса.

Таким образом, заказчик также признает, что компания является его первым выбором рекомендации для полной услуги по уборке.

Кроме того, награждая клиента за его направление, вы улучшаете ваши отношения с этим клиентом и его кругом.

11) Установите свой бюджет

Необходимость предварительного планирования бюджета с учетом всех возможностей прибылей и убытков жизненно важна для начала бизнеса по уборке дома.

Необходимо позаботиться о расходах на рабочую силу, расходах на уборку, топливо, дополнительных расходах и других осложнениях, которые могут возникнуть.

Если это выходит за рамки вашего бюджета, не рискуйте тем, что вы не можете позволить себе выплатить в качестве ссуды.

Как только вы начнете получать регулярный доход, можно подумать о расширении и инвестировании в свой бизнес. Начать уборку не так просто, как запустить ее.

12) Приложение Cleaning Business

Нужно улучшать услуги при каждой возможности.Некоторые люди предпочитают проверять свои телефоны, чтобы узнать о назначении уборки или назначить встречу.

Эти факторы указывают на необходимость наличия мобильного приложения или приложения для рабочей станции, которое люди могут использовать для облегчения своей работы.

Знание того, как использовать все ресурсы, позволяет понять, как вести клининговый бизнес.

Кроме того, при создании программного обеспечения для вашей компании убедитесь, что конфиденциальность пользователя является конфиденциальной и безопасной.

Приложение должно предоставлять информацию о почасовых расценках на уборку дома и предоставляемых услугах, а также о ежедневном графике компании, чтобы клиенты могли записаться на прием.

Геотеги и местоположения домов - это сугубо конфиденциальная информация, которая должна быть защищена в вашей базе данных.

Давайте вместе создадим что-нибудь потрясающее.

13) Создание бренда

Реклама - ключ к открытию бизнеса по уборке дома. Однако его установление - гораздо более сложный процесс, требующий времени и терпения.

У большинства компаний есть продукты, которые выделяют их и облегчают создание их продуктов.

Ведение клинингового бизнеса означает оказание услуг клиентам, а важный способ заявить о себе - это предоставление услуг высочайшего качества.

Захват определенной части города или города должен быть основной целью, а расширение его до других частей города должно быть следующей в списке.

14) Предоставлять бесплатные услуги

Предоставляя бесплатные услуги, это не означает, что вы предоставляете бесплатные услуги и теряете деньги.

Это должно быть сделано ограниченным, конкретным способом.

Это означает, что его можно использовать для поддержания лояльности постоянных клиентов, приглашения новых клиентов опробовать одну из ваших услуг в качестве демонстрации или предотвращения ухода клиента из ваших служб.

Рекомендуется предоставлять бесплатные услуги с небольшими потерями, когда это возможно, для улучшения отношений с клиентами.

15) Целевой рынок

Знания, как начать бизнес по уборке дома, недостаточно для его ведения.

Знание своей клиентской базы важнее для ведения бизнеса, чем просто умное управление.

Убедитесь, что ваши услуги предлагаются там, где имеется достаточное количество работающего населения.

Это важно для того, чтобы ваши услуги были доступны в близлежащих районах, а также для того, чтобы иметь постоянных клиентов.

Если ваша целевая демографическая группа полностью изменилась, самое время переехать или нацелиться на другую клиентскую базу.

16) Составьте список чистящих средств

Это часть фазы планирования и должна быть частью знания о том, как открыть клининговый бизнес.

Удовлетворение бюджета, удовлетворение требований потребителя, предоставление услуг высочайшего качества - все это элементы, которые должны определять ваш бизнес.

Очень важно иметь расходные материалы хорошего качества, которые оставляют меньше углеродного следа, обеспечивают больше периодов использования, менее токсичны и доступны в местных магазинах, поэтому вероятность их пропажи в случае каких-либо неудач меньше.

Принадлежности для уборки, несомненно, являются наиболее важным элементом, необходимым для начала бизнеса по уборке дома.

В настоящее время на рынке доступно несколько различных типов инструментов и оборудования, но крайне важно составить список чистящих средств для клинингового бизнеса, поскольку правильные инструменты могут быть решающим фактором любого проекта.

Салфетки из микрофибры, комплект для удаления пыли, чистящие щетки разных размеров, распылитель, швабра, чистящие жидкости для любой поверхности, ракель, латексные перчатки, бумажные полотенца, дезинфицирующие средства, валики для ворса и т. Д. - вот некоторые из основных удобств, необходимых на начальном этапе. открыть клининговый бизнес .

17) Инвестиции в чистящие средства

После того, как бренд стал бизнесом по оказанию клининговых услуг, пора начать инвестировать в оборудование и расходные материалы для клинингового бизнеса, которые значительно сократят время, затрачиваемое на уборку пространства клиента.

Это не только сэкономит время, но и сделает весь процесс очистки более эффективным и легким.

Важные инструменты для чистки, которые в основном требуются, включают мощный пылесос, качественные швабры, тряпки для чистки из микрофибры, пароочиститель и т. Д.

Инвестиции в скруббер с механическим приводом могут быть выгодными, если значительная часть работ по уборке включает уборку открытых пространств, таких как передний двор или патио на заднем дворе.

18) Домашний офис

Создайте домашний офис для ведения клинингового бизнеса. Домашний офис чрезвычайно выгоден, особенно в начале бизнеса, поскольку не требуется никаких первоначальных инвестиций для аренды коммерческого офисного помещения.

Наличие вашего бизнес-офиса дома позволит клиентам почувствовать себя желанными и близкими к вашей компании, если им нужно поговорить лично.

19) Местонахождение офиса Компании

После того, как компания расширилась и в ней стали работать больше сотрудников, пришло время получить торговые площади для компании.

Это гарантирует, что у сотрудников будет место для работы, когда они не имеют дела с комнатами клиента.

Обязательно откройте офис вашей компании в месте, где проживают работающие граждане, желательно среднего или старшего возраста.

Это помогает привлечь внимание потенциальных клиентов, которые регулярно гуляют или ездят по вашей компании, тем самым увеличивая шансы стать вашими клиентами.

20) Транспортные средства


При поиске транспортных средств имейте в виду, что в них должны находиться чистящие средства.

Выбор вагона, который является экономичным, простым в управлении и имеет хорошую грузоподъемность, лучше соответствует требованиям клининговой компании.

Пикапы

- отличный первый вариант, поскольку они обладают всеми этими атрибутами, как упоминалось выше.

21) Нанять сотрудников

Это нормально и хорошо - пачкать руки в начале бизнеса по уборке дома, но после того, как компания начинает работать, становится очень трудно одновременно выполнять различные работы по уборке и уборку помещений.

Итак, чтобы избежать этой дилеммы, рекомендуется нанимать людей и обучать их, чтобы они знали, как должны быть вещи, как чистить и т. Д.

Эти новые сотрудники значительно снизят рабочую нагрузку и упростят жизнь.

22) Расширьте горизонты вашего бизнеса

Освоив стандартные услуги по уборке, почему бы не подняться на ступеньку выше и добавить дополнительные услуги, которые необходимы в проекте по уборке.

Например, открытие бизнеса по чистке ковров, который сейчас пользуется большим спросом, может быть дополнительным способом заработать немного больше с минимальными усилиями.

А также предлагаем услуги помимо обычных услуг по уборке, такие как услуги организации и т. Д.

Начало продаж чистящих средств - еще одна возможная бизнес-перспектива, подходящая для бизнеса по уборке дома.

23) Разработайте руководство по ценообразованию на уборку дома

Ценообразование - самая важная часть любого бизнеса, и она применима и к экологически чистым предприятиям.

Цены на ваши услуги по уборке, которые могут быть жилыми, коммерческими или мытьем окон, должны быть такими, чтобы они были прибыльными для вас, и ваши клиенты также должны были считать их разумными.

Найдите других поставщиков услуг по уборке, чтобы узнать, сколько платить за отдельные услуги, такие как уборка дома, чистка ковров и т. Д.

Привлечение новых клиентов имеет решающее значение для нового клинингового бизнеса, поэтому неплохо было бы немного пожертвовать прибылью.

Постоянным клиентам, однако, могут быть предложены эксклюзивные скидки и предложения наряду с премиальным сервисом по более высокой цене.

Обратитесь к нашим специалистам за бесплатной консультацией.

24) Маркетинг

Не имеет значения, является ли компания лучшим стартапом в сфере клинингового бизнеса, поскольку без достойного маркетингового плана приток клиентов может не увеличиться или даже замедлиться.

При определении бюджета компании также важно выделить некоторую сумму для инвестиций в маркетинг компании, чтобы это окупилось в долгосрочной перспективе.

Для начинающей компании предпочтительной маркетинговой стратегией будет сочетание традиционного и онлайн-маркетинга.

Как предприниматель, который только начинает свой бизнес по уборке дома и который не имеет больших финансовых ресурсов для коммерческого маркетинга, у него нет другого выбора, кроме как полагаться на семью и друзей в продвижении своего бизнеса и налаживании новых контактов через сети. .

Люди с большей вероятностью воспользуются услугами любой компании, если они получат рекомендацию от своих друзей проверить их.

Помимо устного распространения, для успешного продвижения компании и услуг, которые она предоставляет, можно использовать несколько различных офлайн-маркетинговых стратегий.

Некоторые из этих офлайновых маркетинговых стратегий включают размещение рекламы об уборке в газете, распространение брошюр и бизнес-листовок, выдачу купонов и поощрительную программу лояльности клиентов.

Помимо традиционных методов маркетинга, в других маркетинговых стратегиях используются онлайн-ресурсы, которые более эффективны с точки зрения охвата целевой аудитории.

Некоторые из этих маркетинговых стратегий в Интернете включают в себя веб-сайт компании, использование маркетинга в социальных сетях, регистрацию компании в Google, чтобы она отображалась в поиске Google, программное обеспечение для планирования встреч по уборке и т.д.

25) Определите специальность компании

Несмотря на то, что существует высокий спрос на клининговую компанию, которая предоставляет услуги высочайшего качества, существует спрос только на конкретные работы по уборке, такие как чистка ковров, коммерческая уборка корпоративных офисов, бытовая клининговая компания, очистка раствора и т. Д.

Для новичков попасть в жилищную клининговую службу намного проще, чем в коммерческий сектор, при этом, как только он создал стартап клининговой компании , , ему не помешает заняться другими областями.

Как компания, однако, со временем она будет известна конкретной услугой, которую она предоставляет, поэтому лучше быть лучшей в любой специализированной области и придерживаться ее.

Придерживаясь специализации компании, стоило бы инвестировать в более профессиональное и современное уборочное оборудование для этой специальной уборочной службы.

Это некоторые из основных вещей, которые нужно сделать, чтобы начать бизнес по оказанию услуг по уборке в наши дни.

Несмотря на то, что необходимые шаги были описаны, следует также знать о преимуществах и даже некоторых недостатках открытия клинингового бизнеса.

Одним из преимуществ создания бизнеса по уборке жилых помещений является то, что не требуется значительных первоначальных инвестиций для начала работы в этой области.

Некоторые из других преимуществ запуска услуги по уборке:
1) Низкие коммунальные расходы

Для процветания клинингового бизнеса не требуется много наворотов, таких как оплата аренды коммерческого помещения, покупка служебного автомобиля или даже его аренда, оплата счетов за коммунальные услуги и т. Д.

2) Гибкая рабочая среда

Одним из дополнительных преимуществ запуска услуг по уборке является то, что они могут быть инициированы из домашнего офиса, и люди могут выполнять большую часть документов, назначать встречи и т. Д. Из дома.

3) Регулируемый график работы

Самозанятость имеет свои преимущества, так как нет менеджера или начальника, которому можно было бы подчиняться, а часы работы можно настроить в соответствии с личным графиком человека.

Таким образом, меньше шансов получить переутомление и стресс.

Это также означает, что до тех пор, пока бизнес не наберет больше клиентов, можно работать неполный рабочий день, чтобы обеспечивать деньги до тех пор.

4) Предварительные знания или опыт не требуются

В отличие от других сфер бизнеса, эта отрасль не требует профессионального образования или каких-либо сертификатов.

Пока человек что-то знает о чистке и имеет способ сделать это, этого достаточно, чтобы начать.Со временем люди учатся на собственном опыте и работают в этой области.

5) Высокий спрос

Спрос на надежную клининговую услугу растет из-за увеличения численности работающего населения и того факта, что людям не хватает времени, чтобы убирать ее самостоятельно.

Благодаря такому высокому спросу привлечение клиентов станет легким, если будет разработан надлежащий бизнес-план и маркетинговый план.

В любой сфере бизнеса всегда есть взлеты и падения, и эта не исключение.Вот некоторые из проблем в области очистки:

6) Физически истощающий

Очистка - это трудоемкий процесс, требующий больших физических усилий и времени. Если будут назначены встречи подряд, это будет очень беспокойно и сложно.

Итак, вы должны подготовить себя как физически, так и морально, чтобы справиться с проблемами, с которыми вам, возможно, придется столкнуться при создании собственного клинингового бизнеса.

Приведенные выше советы могут помочь в создании прибыльного клинингового бизнеса.

Однако вы должны помнить, что вам всегда нужно думать заранее, чтобы решать все бизнес-задачи, чтобы ваш бизнес развивался.

Кроме того, в современном технологически продвинутом мире вам необходимо использовать новейшие технологии, такие как приложения для уборки дома по запросу, чтобы быстрее развивать свой клининговый бизнес.

Valueappz, ведущий поставщик решений под ключ для различных рынков , может помочь вам в разработке интуитивно понятных и высокофункциональных приложений для вашего клинингового бизнеса.

Воспользовавшись их помощью, вы можете легко вывести свой бизнес в сеть и воспользоваться преимуществами ведения клинингового бизнеса с помощью более приложений по запросу .

Поговорите с нашими экспертами прямо сейчас и измените свой бизнес в цифровом формате.

Как начать клининговый бизнес стоимостью 62 тысячи долларов в месяц (шаг за шагом)

Запуск клинингового бизнеса может быстро привести вас к высокому потенциальному доходу без огромных предварительных вложений. Клининг - это направление работы с практически неограниченными возможностями и клиентами, и даже простая операция может принести большую прибыль.

Хотите доказательства? Достаточно взглянуть на Остина Миллера, основателя клининговой компании Spruse Clean из Сиэтла. Они планируют увеличить выручку в 1 миллион долларов всего за третий год работы.

Это особенно впечатляет, учитывая, что у Остина были все 200 долларов на банковском счете, когда он только начинал.

Мы взяли интервью у Остина, чтобы узнать, как он начинал и расширял Spruse Clean. У него есть много отличных советов, так что вам обязательно стоит посмотреть этот выпуск, если вы думаете о создании клинингового бизнеса.

Сегодня мы рассмотрим пошаговый процесс открытия клинингового бизнеса.

Ожидается, что эта отрасль принесет более 46 миллиардов долларов прибыли в 2020 году и вырастет на 10 процентов к 2026 году. Если вы хотите проложить себе путь к успешному будущему, это руководство расскажет вам, как именно это сделать.

В качестве альтернативы, покупка существующего клинингового бизнеса, например, тех, которые представлены в наших клининговых компаниях для продажи, может быть более быстрым и простым способом начать работу.

Шаг 1. Получите обучение и получите опыт

Обучение и опыт полезны, если вы хотите узнать больше об определенном типе клинингового бизнеса, таком как бассейны, больницы или текучесть арендаторов.

Если вы хотите убрать офисы, работа в местной компании, которая занимается именно этим, даст вам отличный опыт из первых рук.

Задания по уборке могут показать вам, как владельцы бизнеса управляют операциями, чистящими средствами, клиентами, почасовой оплатой и ценами.

В качестве альтернативы, обучение в профессиональных и общественных колледжах может быть способом получить некоторые из этих знаний.

Международная ассоциация сантехники (ISSA) предлагает программы сертификации. Завершив один, вы попадете в их базу данных сертифицированных профессиональных уборщиков.

Чистокровный папа не был плохим

Официальные сертификаты могут быть полезны, но в них нет необходимости. Любые знания и опыт в области уборки пригодятся вам в этой отрасли, как мы узнали от Кори Эдмондса, у которого мы также брали интервью.

Кори - владелец Pacific Northwest ProWash, услуги по мойке электроэнергии с годовым доходом в 600 тысяч долларов (посмотрите наше интервью с ним здесь) или прочтите его полную историю здесь.

Его страсть к уборке началась в детстве. Как говорит Кори:

У меня был отличный отец. Он чистый урод.

По наставлению отца Кори стал чистить как растворитель от чернильного пятна, попутно получая ценный опыт.

Шаг 2: Избавьтесь от своих навыков

То, что клиент чувствует, когда он ведет с вами дела, - одна из самых важных вещей в бизнесе.Короче говоря, демонстрация своих навыков заставит клиентов почувствовать, что они сделали правильный выбор, наняв вас. Как говорит Остин:

Клиентский опыт - это все. Мы каждый день обращаемся к нашим клиентам с позитивным настроем.

Частью этого впечатления, конечно же, является удовлетворение своей чистотой. Как сделать так, чтобы это произошло? Вот несколько советов:

Отшлифуйте ваши мягкие навыки

Уборка - это бизнес, ориентированный на обслуживание клиентов, поэтому навыки межличностного общения очень важны.

С них нужно стереть пыль и отполировать до блеска. Освежите свои навыки межличностного общения, чтобы начать небольшой клининговый бизнес. Udemy и SCORE предлагают отличные тренировки.

Повысьте свои технические навыки

Клиенты ожидают, что вы будете экспертом, и верят, что вы будете работать безопасным образом. Риск травмы и смерти реален. Итак, какие технические навыки необходимы, чтобы стать успешным уборщиком?

Уборщики должны обладать навыками в некоторых или во всех следующих областях:

  • Биологические опасности
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Загрязнители воздуха
  • Первая помощь
  • Опасные химические вещества в чистящих средствах
  • Электрооборудование и транспортные средства
  • Асбест, свинец, и т.п.
  • Защитная одежда
  • Электричество

ISSA издает бесплатное руководство с необходимой информацией под названием CMI Cleaning 101. Ознакомьтесь с ним!

Шаг 3. Напишите бизнес-план

Вот сделка, вам нужен бизнес-план. Это поможет вам определить свое видение, цели и стратегию.

Это живой документ, который можно использовать для выполнения различных задач, например для получения финансирования или установления партнерских отношений с другими предприятиями. Убедитесь, что вы написали один!

Шаблоны

Попробуйте эти шаблоны бизнес-планов.Хотите узнать самое лучшее? Все они бесплатные!

Ресурсы

Становится лучше! Вот список бесплатных и недорогих ресурсов:

  • Как написать бизнес-план
  • Бесплатные бизнес-планы SCORE и ресурсы для помощи при запуске
  • Полный курс бизнес-плана (включает 50 шаблонов)

Шаг 4: Определить Какой вид клинингового бизнеса подходит именно вам

Узнайте, что подходит именно вам. Щелкните здесь, чтобы увидеть список клининговых компаний и их предложения.

В случае Spruse Clean их внимание уделяется уборке жилых помещений. Их причина, по словам Остина:

Если вы не гигантская компания, работающая в масштабах всей страны, заниматься коммерцией не стоит. Я сосредотачиваюсь на жилых домах, потому что всегда есть жители, которые нуждаются в уборке. Мы вели переговоры с каждым коммерческим клиентом. Это не стоило денег. Мы полагали, что наш рынок фитнеса - это рынок жилой недвижимости, и старались доминировать на нем как можно больше.

Хорошим компромиссом может быть корпоративная уборка жилых помещений.Это включает в себя уборку домов, принадлежащих крупным корпорациям, таким как Amazon или Google, для своих сотрудников.

Работа по-прежнему заключается в уборке жилых помещений, но вам будут платить из корпоративного банкролла - в некотором смысле лучшее из обоих миров.

Зеленая уборка

Зеленая уборка обслуживает растущую нишу рынка. Агентство по охране окружающей среды США (EPA) предлагает рекомендации, включая поиск продуктов с зеленой печатью.

Spruse Clean не просто использует экологически чистые продукты - они создали линию для их продажи потребителям.Как говорит Остин:

В наши дни люди очень заботятся об экологически чистых продуктах. Если вы используете агрессивные химические вещества, одно у них может быть аллергия, а два они просто не хотят больше использовать их дома. Сделайте это экологически чистым и экологически чистым, и все будет хорошо.

Шаг 5. Выберите название компании

Что в имени? Ну много! Следует помнить о нескольких вещах.

В нем указано, чем вы занимаетесь?

Если вы моете окна, есть ли в названии слово «мытье окон»? Опишите, чем вы занимаетесь, но не слишком ограничивайте себя конкретностью из-за развития бизнеса.Держите это свободно!

Легко ли писать?

Сможет ли кто-нибудь написать название вашей компании в поисковой системе? Обязательно зарегистрируйте альтернативные варианты написания в качестве доменных имен, которые перенаправляют на ваш сайт.

Местоположение

Рассмотрите возможность включения названия вашего штата, округа или города, потому что это повысит доверие. Например, DFW Cleaning включает аббревиатуру метро Даллас-Форт-Уэрт.

Брендинг

Соответствует ли ваше имя желаемому бренду? Kiwi Clean маркирует себя изображением киви.Все просто, правда?

Зарегистрируйте A Dot Com

Найдите имя, для которого доступен домен .com . Это более популярно, и ваш бизнес выглядит более устоявшимся. Вы можете провести поиск, нажав здесь.

Давай!

Фирменное наименование Кори (Pacific Northwest ProWash) является прекрасным примером всего вышеперечисленного.

Когда у вас появится идея имени, предложите ее друзьям и семье. Протестируйте это в Google Trends.Прочтите эту статью о пяти инструментах для наименования бизнеса. Наконец, зарегистрируйте название своей компании в правительстве.

Шаг 6: Создание юридической структуры

Вам необходимо создать юридическую структуру. Для достижения наилучших результатов работайте с юристом, бухгалтером, налоговым специалистом или государственным служащим.

Лицензии, разрешения и налоговые формы

Независимо от юридической структуры, определите, требует ли ваша клининговая компания какие-либо лицензии, разрешения или налоговые формы для работы на законных основаниях.Воспользуйтесь инструментом SBA, нажав здесь.

Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие - самый простой способ начать бизнес. Однако это не защищает личные активы владельца.

Вы должны заполнить специальную налоговую форму, которая называется Приложение C. Индивидуальные предприниматели могут присоединиться к Американскому независимому бизнес-альянсу.

Limited Liability Corporation (LLC)

LLC - предпочтительный выбор для клинингового бизнеса, поскольку компания защищает личные активы владельца.Это гибрид партнерства и корпорации и требует специального документа, называемого операционным соглашением.

Партнерства и корпорации

Партнерские отношения и корпорации не являются обычным явлением для клининговых услуг. Вы можете узнать о них больше здесь.

Франшиза

В клининговой индустрии существует множество возможностей для получения франшизы. Франшиза состоит из компании-франчайзера и франчайзи в совместном предприятии по продаже продуктов и услуг франчайзера.

По сути, франшиза позволяет вам выйти на рынок с уже готовой клининговой компанией. Известными франшизами являются The Maids, ChemDry и PuroClean.

Шаг 7: подумайте о найме сотрудников

Представьте себе, каково было бы иметь столько рефералов и так много бизнеса, что вы не можете справиться со всем самостоятельно!

В то время как многие клининговые предприятия осуществляются одним человеком, многие владельцы считают, что наличие сотрудников, на которых можно положиться, помогает как по практическим, так и по коммерческим причинам.В конце концов, вы, возможно, захотите поехать в отпуск!

Чтобы узнать о найме сотрудников в рамках вашего нового бизнеса, сделайте следующий шаг, прочитав этот раздел.

Идентификационный номер работодателя

Получите идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS для своей компании. Подайте заявку на получение одного или позвоните по телефону 800-829-4933 .

Подача налоговой декларации и удержание

К новым работодателям применяются требования к подаче налоговых деклараций федерального уровня и штата. Вам необходимо будет вести учет налогов на трудоустройство не менее четырех лет, что включает в себя специальные формы и учет государственных налогов.

Но не беспокойтесь, потому что IRS публикует удобное руководство для работодателей, которое можно найти здесь.

Налог на страхование от безработицы

Вам нужно будет заплатить налог на страхование от безработицы через программу UI в рамках налога на социальное обеспечение для работодателей.

Федеральные законы о занятости и труде

Это следующий фрагмент головоломки. Работодатели должны разместить плакаты на рабочем месте. Вы можете скачать их на их сайте.

Другие требования включают
  • Подтверждение права на трудоустройство (Форма I-9)
  • Государственная программа нового найма
  • Страхование компенсации работникам
  • Страхование по инвалидности, как требуется в некоторых штатах
  • Управление по охране труда (OSHA)
Компенсация

Компенсация сотрудников, вероятно, будет вашим самым большим расходом.Давайте посмотрим поближе.

Кори использует структуру оплаты труда, при которой сотрудники получают процент от каждой выполненной ими работы. Это дает им возможность перейти на более высокий уровень комиссионных в зависимости от того, как они работают.

Остин, с другой стороны, сосредотачивается на том, чтобы платить своим сотрудникам высокую почасовую оплату. Очистители Spruse Clean являются одними из самых высокооплачиваемых в отрасли, и это говорит о качестве работы, которую они выполняют для клиентов.

Другие виды оплаты

Для многих клининговых услуг выплата фиксированной почасовой оплаты работникам вполне подходит.Если для вашего нового бизнеса не требуется, чтобы персонал выполнял функции продавцов, придерживайтесь почасовой оплаты труда или структуры компенсации заработной платы.

Чтобы принять решение, ознакомьтесь со статьей «Как создать структуру оплаты, которая способствует росту команды и компании».

Шаг 8: Получение оборудования и расходных материалов

Это зависит от типа предоставляемых вами услуг. В случае с Остином он начал с пылесоса Shark и нескольких полотенец из микрофибры. Его низкие начальные затраты на оборудование были одной из главных причин, по которой он смог начать с таких небольших инвестиций.

Если вам интересно, какое оборудование вам понадобится для большинства клининговых предприятий, см. Руководство здесь.

Подержанное оборудование

Кори приобрел оборудование по минимально низкой цене, купив существующую клининговую компанию. У нас есть несколько хороших советов о том, как оценить ценность бизнеса - прочтите полное руководство здесь.

Аллергия

У некоторых клиентов ужасная аллергия. Клининговые компании должны внимательно относиться к этому аспекту выполнения работ по уборке.Если у клиента есть домашние животные, подумайте об использовании оборудования клиента, чтобы держать шерсть домашних животных изолированной от дома.

Можете ли вы сделать свои собственные принадлежности?

Вместо того, чтобы платить за растворители и чистящие средства, Spruse Clean работает над их собственным производством.

Это не только сокращает их накладные расходы. Это также создало для компании совершенно новый источник дохода.

Spruse Clean продает полную линейку экологически чистых чистящих средств, от губок до универсальных чистящих средств и полотенец, которые доставляются прямо к дверям клиента на следующий день.

По сути, заменили весь проход для уборки в продуктовом магазине.

Остин объясняет это просто:

Люди будут более склонны покупать чистящие средства за 5 долларов, чем за услуги по уборке за 120 долларов. Поэтому мы собираемся продать вам тот же опыт, тот же бренд, тот же продукт, который вы собираетесь использовать для уборки в собственном доме по более низкой цене и с большим удобством.

Продажа этих продуктов также позволяет Spruse Clean увеличить свою узнаваемость и клиентскую базу.Как объясняет Остин:

В этой отрасли можно только стать настолько большим. Мы хотели достичь момента, когда мы сможем продавать по всей стране без накладных расходов индустрии гостеприимства.

Продажа линейки экологически чистых продуктов позволяет им увеличить свой потенциальный доход за пределы услуг по уборке, предлагаемых в их районе.

Шаг 9. Определите местоположение

Возможно, вам интересно, нужно ли вам арендовать помещение для ведения клинингового бизнеса. Во-первых, большинство клининговых предприятий могут работать из дома по следующим причинам:

  • Оборудование и принадлежности можно хранить дома
  • Комнату в доме можно превратить в офис
  • Работа выполняется вне вашего дома, поэтому клиенты не придет
  • Большинство домов хорошо подходят для начала деятельности по уборке жилых помещений
  • При наличии достаточного количества парковочных мест и складских помещений выполнение коммерческих уборок также может выполняться из дома
Знать местные постановления

Местные постановления могут не позволять вам управлять своим клининговым бизнесом из дома.Почему для начала клинингового бизнеса должно быть так много правил? Просто выполните поиск в библиотеке Municode, чтобы узнать правила в вашем муниципалитете.

Хранение чистящих средств для клинингового бизнеса дома

Создание клинингового предприятия, в котором дети и домашние животные живут рядом с опасностями, - это то, к чему владелец бизнеса должен серьезно относиться.

EPA предлагает руководство по обращению с опасными бытовыми отходами (HHW), а Ассоциация потребителей органических продуктов предоставляет список более безопасных чистящих средств.

Шаг 10: Практикуйте безопасность

Кори руководит бригадой из двух человек, потому что безопасность важна в цифрах. Член экипажа может упасть с крыши, и никто об этом не узнает. За конкретными инструкциями по технике безопасности обращайтесь к директивам OSHA в отношении индустрии уборки.

Вы незаменимы!

Подумайте об этом на мгновение: предприятия, занимающиеся уборкой, несут огромную ответственность за защиту всех, поддерживая чистоту помещений и отсутствие болезнетворных патогенов.

Вооружитесь знаниями.

Шаг 11: Страхование и защита от рисков

Мы все были там и думали, стоит ли того расходы на страхование.

Коммерческие клиенты требуют, чтобы клининговая компания имела его, и эксперты рекомендовали его другим. Страхование общей ответственности покрывает имущественный ущерб и телесные повреждения.

Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Шаг 12: Финансы
Бюджет

Мы все сделали это - обещаем составить бюджет и придерживаться его.В бизнесе это даже важнее, чем в личной жизни.

Хотя Остин основал Spruse Clean с ограниченным бюджетом, он не обязательно рекомендовал бы этот подход всем. Его совет любому, кто начинает свой бизнес по уборке:

Имейте немного денег в банке, прежде чем делать это, как минимум 1000 долларов. Не делайте этого, если вы находитесь в неудобной ситуации. Если вы думаете, что станете бездомным, пытаясь сделать это, не делайте этого.

Udemy предлагает недорогие курсы по составлению бюджета, которые стоит посетить.Подумайте о бухгалтерском программном обеспечении, таком как Xero или QuickBooks.

Полюбуйтесь многогранностью финансирования

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много людей занимаются клининговым бизнесом? Ответ заключается в том, что у него низкий входной барьер. Первоначальной инвестицией в начало бизнеса по уборке дома может быть одна поездка в магазин товаров для дома.

Средства для начала клининговых услуг могут поступать от:

  • Личные средства
  • Ссуда ​​от семьи или друзей
  • Деловой партнер
  • Государственные программы

SBA предлагает бесплатные курсы по вариантам финансирования и программам финансирования.The Hartford опубликовал плюсы и минусы использования личных средств для открытия бизнеса.

Альтернативные источники финансирования включают:

  • Краудфандинг
  • Кредитные карты
  • Кредит под залог собственного капитала
  • Ролловер для стартапов (ROBS)
Убедитесь, что цена правильная

Одна из причин, по которой Spruse Clean привлекает и удерживает так много клиентов: их цены весьма конкурентоспособны и намного ниже, чем у их конкурентов.

Они по-прежнему хорошо платят своим сотрудникам и год за годом растут. Как говорит Остин,

Не жадничайте. Когда дело доходит до уборки, есть много наценок. Вы все еще можете совершить убийство без чрезмерной зарядки.

Остин старается поддерживать рентабельность на уровне 45%. Это позволяет ему устанавливать справедливые цены для клиентов и справедливую заработную плату для персонала, при этом обеспечивая большую прибыль для бизнеса.

Разработайте структуру ценообразования

Кори указывает цены на квадратные метры, а не на время.Это позволяет его оценщикам постоянно цитировать работу. Клиенты и потенциальные покупатели тоже это ценят.

Остин, с другой стороны, разработал инновационный способ давать оценки новым клиентам. Spruse Clean использует онлайн-интерфейс, где клиенты могут указать размер каждой комнаты и то, что именно нужно убрать.

Используя этот интерфейс, клиенты точно знают, сколько им будет стоить каждая комната, и позволяют настраивать свои услуги по уборке в соответствии с их бюджетом.

Лучше всего то, что команде Остина не нужно тратить время на оценку клиентов. Это сокращает потраченные впустую человеко-часы и помогает их бизнесу работать экономно.

Дополнительная плата за первоначальную очистку

Первоначальная очистка занимает больше времени, потому что сначала выполняется глубокая очистка. Удостоверьтесь, что у вас есть время, чтобы узнать, где все находится, например, электрические розетки, которые вам понадобятся.

Повышайте цены каждый год

Кори сообщает, что

В конечном итоге вы хотите корректировать свои цены на пять процентов каждый год.

Таким образом, он увеличивает свои цены на пять процентов каждый год и корректирует повышение минимальной заработной платы. Он не сообщил о потере клиентов из-за этого. Для владельцев бизнеса это имеет смысл, правда?

Использование контракта

Контракт определяет объем работ по цене. Детализируйте все, и имейте отдельный лист для дополнительных услуг, которые может запросить покупатель.

Укажите вашу фиксированную или почасовую ставку, чтобы вашим клиентам все было понятно. Купите один для клиентов, занимающихся коммерческой уборкой, а другой - для частных клиентов.

Шаг 13: Знай своего идеального клиента

Кори разработал аватар своего идеального клиента для своего клинингового бизнеса. Это помогает ему продавать работы по уборке клиентам, которым нужны его услуги, и будет покровительствовать его бизнесу. Как он говорит:

Если вы не ориентируетесь на нужного клиента и не используете свое время с умом, это может нанести ущерб вашему бизнесу.

Сначала спросите себя, кто нуждается в ваших услугах по желаемой вами цене и может себе их позволить? Прочтите эту замечательную статью о создании собственного аватара клиента в Forbes.com. После этого постарайтесь найти этих людей!

Шаг 14: Разработайте стратегию продаж и маркетинга

Перед тем, как начать клининговый бизнес, сначала убедитесь, что вы исследуете местность, чтобы определить свой целевой рынок и конкурентов для предлагаемых вами услуг по уборке. Затем сконцентрируйте свои усилия на той сфере, в которой вы хотите вести бизнес.

Остину повезло с его первой клиентской базой, но то, как он построил эту удачу, - это то, чему вы можете научиться. Его первый клиент перешел с его предыдущей работы ремонтником дома.

Этот клиент жил в многоэтажном здании на 600 человек и направил услуги Остина руководителям здания. Оттуда Остин говорит:

Я получил бизнес этого здания. Это заняло меня в течение первого года.

Продвигайте свой бизнес или смотрите, как он рухнет в канализацию

Маркетинг - одна из самых больших статей бюджета Остина. В среднем он тратит 2000 долларов в месяц на маркетинг, в первую очередь на Yelp! и рекламу Google.

Благодаря этим инвестициям они стали №1 на Yelp! среди клининговых услуг и №6 в результатах поиска Google.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг включает информационные бюллетени по электронной почте, социальные сети и поисковую оптимизацию (SEO). Нил Патель - известный специалист в этой области. Посетите его сайт.

Печатные материалы

Печатные материалы включают визитки, флаеры, брошюры, футболки и даже автомобильные магниты! Canva - отличный инструмент для создания собственных материалов.

Одна из маркетинговых стратегий Остина на раннем этапе существования Spruse Clean заключалась в предоставлении руководителям зданий листовок для распространения среди жителей и новостройках.

Эти листовки дали клиентам скидку 35% на их первую чистку. Большинство клиентов, воспользовавшихся этой распродажей, были настолько впечатлены услугой, что в следующий раз с радостью заплатили полную цену.

Прямой контакт

Холодный звонок потенциальным клиентам, выдача кодов купонов, запуск реферальной программы и использование сарафанной рекламы!

Затмите конкурентов ярким изображением

В секторе клининговых услуг можно найти множество клиентов.Как говорит Остин:

Если вы хотите начать свой собственный клининговый бизнес, сделайте это завтра. Я даже не волнуюсь. Каждый может поесть в этой индустрии.

Хитрость заключается в том, чтобы заставить вашу клининговую компанию доверять клиентам. Во многом это основано на имидже, которое вы представляете своим клиентам. Вот несколько идей, которые помогут сохранить ваш бренд в первозданном и безупречном состоянии, как только что убранный дом.

Униформа

Это грязная работа, но не выходите из дома с растрепанными волосами, в поту и старой обуви.Приобретите униформу, чтобы стать ходячей рекламой своего бизнеса!

Транспортные средства

Заклейте свой автомобиль с помощью автомобильного магнита или автомобильной пленки. Подумайте об этом: когда ваш припаркованный автомобиль находится напротив заведения ваших клиентов, другие увидят, что вас наняли. Отличная реклама!

Другие средства улучшения изображения

Следите за чистотой своего оборудования, транспортных средств и языка. Быть пунктуальным. Поддерживайте соответствующее присутствие в Интернете и используйте профессиональные маркетинговые материалы, в которых отсутствуют орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки.

Апселлы, или судороги пойдут на убыль

У Кори есть надежная стратегия перепродажи. По его словам,

Каждый раз, когда мы процитируем кого-то, мы цитируем все, что есть в собственности. Мы не просто цитируем то, к чему нас призывали.

Он использует эту стратегию, чтобы получить больше бизнеса от взаимодействия. Forbes.com опубликовал отличную статью о дополнительных продажах под названием «Как продать любому покупателю», в которой рассказывается, как это сделать.

Относитесь к жалобам клиентов

Если клиент жалуется, не игнорируйте его или, как предупреждает Остин:

, вы получите плохой отзыв.

Своевременное реагирование на проблемы и проблемы клиентов - огромная часть завоевания их доверия и обеспечения тех рекомендаций, которые могут быть столь важны для создания клиентской базы.

Уборка - это работа, которую никогда не делали

Итак, воспользуйтесь ею! Включите резервирование в свою стратегию продаж. Из 450 еженедельных клиентов Spruse Clean в среднем около 40% являются постоянными.

Шаг 15: Установите повторяющиеся процессы

Кори говорит:

Развивая бизнес, вы должны построить все так, чтобы это могли делать другие люди.

Он подчеркивает важность того, чтобы каждый аспект его бизнеса был записан на бумаге для построения повторяемых процессов. Его клиенты ценят диаграмму, которую он создал, чтобы объяснить процесс стирки.

По мере того, как вы обдумываете шаги, как начать клининговый бизнес, сначала посетите Lucidchart.com, где вы найдете отличное руководство по документированию процесса.

Заключение

Чтобы повторить это руководство о том, как начать клининговый бизнес, задайте себе следующие вопросы:

  • Знаю ли я, как начать заниматься уборкой дома?
  • Я знаю, с чего начать уборку бизнес-офисов?
  • Понимаю ли я требования к страховке для коммерческой уборки?
  • Стоит ли мне открывать клининговый бизнес?
  • Будет ли мне комфортно разговаривать с клиентами?
  • Я начинаю клининговый бизнес в этом году?
  • Почему я открываю клининговый бизнес?
  • Нужна ли мне дополнительная помощь и совет?
  • Что мне нужно, чтобы чувствовать себя успешным?

Сделайте следующий шаг.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *