Как сделать свой бизнес: с чего начать собственное дело

Как создать свой бизнес? Доставка продуктов на дом

 Комментировать

Достаточно много людей, которые имеют склад характера, позволяющий заниматься бизнесом, стали замечать активное развитие услуги «Доставка продуктов на дом».
Кроме того, им стало заметно, что достаточно много интернет-магазинов и онлайн-ресторанов начали поставлять завтраки, обеды и ужины не только домой, но и на рабочие места многих фирм и офисов
Прагматичные люди прекрасно понимают, что в ситуации, когда неожиданно в дом приходят гости, нет смысла бросаться бежать в магазин, а затем на кухню и пытаться спешно что-нибудь приготовить.
Во-первых, вряд ли у вас в цейтноте получится что-то толковое, а, во-вторых, вы своих гостей обделите вниманием.
Намного проще набрать определённый номер или вместе с друзьями заглянуть на интернет-сайт, где можно выбрать любые блюда по вашему вкусу и пожеланиям ваших гостей.

Вы можете выбрать не только простые салаты или еду типа фаст-фуд, на ваше рассмотрение предоставляются любые, даже самые изысканные блюда.
Кроме того, их вам достаточно быстро доставят, непосредственно, на дом.
Поняв перспективность этого дела, многие задумываются о том, чтобы самостоятельно открыть такое же дело, на котором, кстати, можно заработать, совсем, неплохие деньги.
Что же требуется от человека или группы людей, которые собираются заняться такой сферой деятельности?
Первым делом, конечно же, ответственность и пунктуальность. Вряд ли к вам клиент обратиться повторно, если вы забыли или просрочили его заказ в первое его обращение.
Стоит знать и то, что такой бизнес полностью наладится и начнёт окупаться, как показывает практика, не раньше, чем через 2 года. Следовательно, вам надо запастись выдержкой, упорством и терпением.
Обязательным условием для успешного ведения этого бизнеса является и умение общаться с людьми. Как бы вы не старались, конфликтных ситуаций с клиентами вам не избежать. Не забывайте, что люди все разные, и настроение у них так же меняется. Даже, если ваша фирма не виновата, помните, что клиент всегда прав!
Не стоит в начале своей деятельности сразу хвататься за всё, если, конечно, у вас уже нет своего процветающего ресторана. Вам следует для начала выбрать одно определённое направление. Например, вы можете заняться доставкой пиццы, китайских, японских, русских, украинских или других национальных блюд. А можно сделать детское он-лайн кафе и доставлять всевозможные сладости.
Главное, чтобы у вас в приготовление пищи использовались только свежие продукты, а поставляемая еда была вкусной и желательно уникальной. Тогда клиентура вас оценит и станет постоянной. А это большой шаг к успеху вашего бизнеса по доставке еды на дом. Ведь, если клиенту ваша кухня и сервис понравится, то он обязательно сообщит о вас своим знакомым, друзьям и коллегам по работе.
Если у вас, как уже упоминалось, нет своего хотя бы маленького ресторанчика, то вам потребуется найти помещение, где вы будете готовить еду. Естественно, оно должно быть оборудовано хорошей плитой, посудомоечной машиной, водопроводом и объёмным вместительным холодильником. Не забудьте, что вам придётся купить наборы одноразовой посуды и упаковочного материала. Желательно, упаковочный материал заказать отдельно, ваш рейтинг значительно повысится, если вы на нём «нарисуете» свой логотип. Клиент должен узнавать ваши продукты даже по упаковке.
Не забудьте о том, что вам будет необходимо набрать штат сотрудников. Для начала, вам будет нужен хороший повар и несколько курьеров, желательно с машиной. Особое внимание обратите на внешность своих курьеров и их умение общаться с людьми.
Естественно, Вам понадобится бухгалтер, который сможет рассчитать не только зарплату персонала, амортизацию транспорта, топливо и закупочные расходы, но и налоги, которые вам обязательно надо вовремя платить.
Надо отдельным пунктом выделить и расходы на рекламу. Ведь без неё потенциальная клиентура о вас не узнает.
Далее идут пункты регистрации, получения санитарных книжек и т.д.
И, конечно же, вам нужен свой сайт и «движок» к нему.
Конечно, для того, чтобы начать заниматься деятельностью «Доставка продуктов на дом» Вам придётся похлопотать, но дело это на нашем рынке услуг относительно новое, а, следовательно, достаточно перспективное и при правильной организации — доходное!

---

Советуем также почитать

Какие есть гормоны счастья?

Серотонин, или, как мы привыкли его называть, «гормон счастья» вырабатывается нашим мозгом, а его функции являются одними из важнейших и отвечают за наше хорошее самочувствие и хорошее функционирование всего организма.

Подробнее

Какие продукты — самые полезные для мозга?

Интернет-магазин Водовоз.RU составил продуктовую корзину, в которую мы включили всё самое необходимое для работы вашего мозга и его защиты от воздействий окружающей среды.

Подробнее

Какие продукты необходимо ограничить при угревой сыпи?

Любите питаться на бегу? Не представляете своей жизни без перекусов и при этом замечаете, что качество Вашей кожи стало хуже? Не удивляйтесь, это значит, что пора пересмотреть свой рацион и пищевые привычки.

Подробнее

Написать комментарий:

Как создать свой бизнес?

При изучении в школе предмета «Экономика» вы узнали о таком понятии как бизнес-план. Вопрос о том, как открыть свой бизнес, волнует сегодня многих подростков, мечтающих обрести финансовую независимость. Открытие собственного дела — непростая задача, однако она становится гораздо легче, если у вас есть подробный план действий и можно получить бесплатные консультации по этому вопросу.

Удачная идея — основа любого прибыльного дела. Почему вы хотите заниматься именно этим бизнесом, какие преимущества помогут вам успешно конкурировать с другими участниками рынка, в чем особенность, «изюминка» вашего предприятия? Ответы на эти вопросы станут отправной точкой для дальнейшего развития.

Бизнес-план это документ, который содержит сведения о расходах, необходимых для того чтобы начать свой бизнес, сроках открытия, ожидаемых доходах, производственной, маркетинговой, кадровой политике и других важных аспектах вашего будущего бизнеса. Бизнес-план поможет четко сформулировать ваши цели и наметить пути их достижения. На первом этапе все рассчитывается на бумаге. На втором этапе разработки бизнес-плана осуществляется поиск помещения, закупка оборудования, выбор наименования предприятия, товарного знака, подбор сотрудников, изготовление печатей, штампов и другие подготовительные мероприятия. Перед тем как открыть свой бизнес, необходимо выбрать наиболее подходящую форму организации. Начинающие предприниматели чаще всего отдают предпочтение формам ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). У каждой формы есть свои преимущества и недостатки, которые необходимо изучить перед выбором. Как вы видите разработать сразу хороший бизнес – план не так то просто и без помощи специалистов, здесь не обойтись.

ГБУ «Малый бизнес Москвы» оказывает помощь тем, кто планирует открыть свой бизнес, а также осуществляет консультирование и обучение. Кроме того, организация оказывает финансовую поддержку малым и средним предприятиям и содействует в получении госзаказов.

Подготовлено Н.С.Мироновой, методистом ГБОУ ГМЦ ДОгМ

Бизнес-курс «КАК ОТКРЫТЬ СВОЕ ДЕЛО»

Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 30 секретах ведения бизнеса от успешных предпринимателей!

Институт предпринимательства при Бизнес академии МБА СИТИ рад представить Вашему вниманию современный курс дистанционного обучения основам предпринимательства по программе “Как открыть свое дело”.

С помощью онлайн обучения на курсах по основам предпринимательства Вам предстоит стать профессиональным предпринимателем, бизнесменом и высоко ценным специалистом. Вы подготовитесь ко всем возможным сложностям и подводным камням, связанным с открытием собственного дела. Узнаете, как открыть свой бизнес с нуля, какими личными качествами должен обладать предприниматель, с чего начать свой бизнес, как открыть бизнес без вложений.

Завершив онлайн обучение на бизнес курсах для начинающих предпринимателей, вы также освоите и сможете использовать на практике такие важные аспекты работы как управление персоналом, организация службы маркетинга и многое другое.

Разработанная в соответствии с актуальными изменениями в законодательстве программа курсов по основам предпринимательства создана для тех, кто хочет получить навык высокопрофессиональной работы в сфере предпринимательства. Специальное обучение на элективном курсе по основам предпринимательства станет для Вас важным этапом, полезным для профессионального роста и стремительного развития собственного бизнеса. Получайте ценные знания и открывайте своё дело!

Чтобы сделать ваше обучение тому, как начать свое дело с нуля, наиболее удобным, быстрым и эффективным, Институт предпринимательства предлагает для прохождения курса “Как открыть свое дело” дистанционный формат обучения. Ведущее и наиболее популярное на сегодняшний день, дистанционное обучение малому бизнесу предусматривает удаленное изучение программы курса из любой точки мира. После оплаты через личный кабинет на сайте Вам предоставляется доступ ко всем заданиям и урокам курсов начинающих предпринимателей в Москве в Бизнес академии МБА СИТИ, а изучать программу можно будет в удобном темпе и графике.

Опытные специалисты Института предпринимательства Бизнес академии МБА СИТИ обязательно окажут Вам профессиональную и высококвалифицированную поддержку, и с удовольствием ответят на все возникшие в процессе учёбы вопросы.

Своевременное прохождение обучения на курсе “Как открыть свое дело” даст Вам возможность успешно начать свой бизнес и научиться профессионально руководить предприятием. Это ваша возможность узнать всё, что необходимо для собственного дела.

Стоимость программы обучения начинающих предпринимателей совсем невелика для возможности получить образование в самой высокооплачиваемой сфере деятельности, улучшить свои знания и навыки и освоить интересную профессию. Курсы малого предпринимательства — это ваш шанс расширить свои возможности для профессионального роста и увеличения дохода. Уже после первого занятия Вы сможете составить бизнес-план и приступить к его реализации на практике, а ваш профессиональный доход вырастет многократно! Пройти программу обучения “Как открыть свое дело” значит стать востребованным и дипломированным специалистом в сфере предпринимательства.

Хотя обучение в Бизнес академии МБА СИТИ проходит дистанционно, Вы всё равно получите Свидетельство государственного образца с международным приложением о прохождении курса “Как открыть свое дело”, и данный документ станет существенным плюсом к Вашему резюме руководителя и отличным подтверждением полученных профессиональных знаний.

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Программа курса обучения «КАК ОТКРЫТЬ СВОЕ ДЕЛО»

1. Понятие и классификация предпринимательской деятельности
1.1 Типы предпринимательства
1.2 Особенности индивидуальных предпринимателей
1.3 Создание совместного предприятия

2. Как выбрать сферу предпринимательской деятельности
2.1 Как обосновать создание нового бизнеса
2.2 Что входит в учредительные документы
2.3 Процедура регистрации новой компании
2.4 Необходимость лицензирования

3. Организация менеджмента в компании
3. 1 Функции менеджмента компании
3.2 План ведения деятельности компании
3.3 Механизмы обеспечения работы компании
3.4 Процедура прекращения деятельности компании

4. Формы организации деятельности юридических лиц
4.1 Классификация юридических лиц по форме хозяйствования

5. Понятие конкуренции
5.1 Роль монополизации
5.2 Сущность антимонопольного регулирования
5.3 Увеличение показателей конкурентоспособности
5.4 Анализ конкурентоспособности компании

6. Как создаются предпринимательские решения
6.1 Область принятия предпринимательских идей
6.2 Реализация предпринимательских идей
6.3 Роль экономики в принятии предпринимательских решений

7. Способы организации своего бизнеса
7.1 Откуда брать новые идеи
7.2 Способы творческих решений задач
7.3 Разработка новых товаров
7.4 Покупка бизнеса
7. 5 Способы организации совместного бизнеса
7.6 Особенности выкупа с подзаемом

8. Способы составления бизнес-плана
8.1 Суть бизнес-плана
8.2 Сбор информации для бизнес плана
8.3 Структура бизнес-плана
8.4 Воплощение бизнес-плана

9. Секреты предпринимательского успеха
9.1 Роль капитала в успехе предпринимательской деятельности

10. Сущность предпринимательского риска
10.1 Виды предпринимательских рисков
10.2 Анализ предпринимательского риска
10.3 Методы снижения предпринимательского риска

11. Основы управления персоналом
11.1 Выявление необходимости в персонале и найм
11.2 Обучение и подготовка сотрудников
11.3 Карьера сотрудников компании
11.4 Способы мотивации сотрудников

12. Служба маркетинга в компании
12.1 Необходимость в службе маркетинга в компании
12.2 Организация службы маркетинга в компании

13. Понятие товара в предпринимательстве
13.1 Этапы жизненного цикла товара
13.2 Информационное сопровождение товаров
13.3 Организация поставок товара

14. Партнерские отношения в бизнесе
14.1 Виды сотрудничества в бизнесе
14.2 Виды сотрудничества в производств
14.3 Виды сотрудничества в товарообмене
14.4 Виды сделок в торговле
14.5 Виды сотрудничества в сфере финансов

15. Регулирование ценообразования
15.1 Что влияет на уровень цен
15.2 Определение ценовой политики компании
15.3 Установка цены на экспортные и импортные товары
15.4 Фактор цены
15.5 Фактор качества продукции

16. Сущность инновационной деятельности компании
16.1 Особенности инновационной деятельности компании
16.2 Анализ эффективности инноваций
16.3 Технологические инновации

17. Структура прибыли компании
17. 1 Источники прибыли компании
17.2 Роль коммерческой тайны

18. Особенности малого бизнеса
18.1 Экономические особенности малого бизнеса
18.2 Сложности, с которыми сталкивается малый бизнес
18.3 Суть государственной поддержки предприятий малого бизнеса

19. Кредиты и страховки бизнеса
19.1 Понятие и особенности лизинга
19.2 Понятие и особенности факторинга
19.3 Понятие и особенности франчайзинга
19.4 Страхование предприятия

20. Банкротство компании
20.1 Признание предприятия несостоятельным
20.2 Особенности процедуры банкротства
20.3 Процедура ликвидации при банкротстве
20.4 Продажа имущества компании-банкрота

21. Организация объединений организаций
21.1 Особенности финансово-промышленных групп

22. Суть государственного регулирования предпринимательской деятельности
22. 1 Необходимость государственного регулирования предпринимательства
22.2 Понятие эффекта ускоренной амортизации
22.3 Что входит в бюджетные расходы
22.4 Роль государственного сектора
22.5 Особенности гос. регулирования платежного баланса
22.6 Особенности гос. регулирования рынка труда

23. Личные качества предпринимателя
23.1 Что такое предприимчивость и организаторский потенциал
23.2 Как сформировать экономическое мышление
23.3 Как организовать рабочий день

24. Юридические аспекты предпринимательской деятельности
24.1 Законы, регулирующие приватизацию
24.2 Законы, регулирующие предпринимательскую деятельность
24.3 Особенности защиты прав и интересов организаций в суде

25. Оценка прибыли и рентабельности компании
25.1 Основные показатели прибыли компании
25.2 Основные показатели рентабельности компании
25. 3 Что влияет на прибыль и рентабельность компании
25.4 Необходимость анализа прибыли и рентабельности компании
25.5 Способы оценки прибыли компании
25.6 Способы оценки рентабельности компании

Отправить заявку сейчас и получить бесплатный доступ к первому уроку!

Посмотреть как выглядит мой документ об образовании

Как начать бизнес за счет государства

Еще я сразу заказала себе печать. По закону можно обойтись и без нее, но мне показалось, что поставить печать на документах намного проще, чем объяснить, что у тебя пока ничего нет.

Последним важным делом стало открытие расчетного счета. Вообще, ИП может работать и без него и рассчитываться наличными, но со счетом удобнее. В банке у меня попросили паспорт, ИНН и лист записи из ЕГРИП, который подтверждает, что я зарегистрировала ИП. Процедура заняла 20 минут. Из отделения я вышла с реквизитами расчетного счета, привязанной к счету корпоративной картой и доступом в личный кабинет в интернет-банке.

Чтобы компенсировать в центре занятости расходы на регистрацию ИП, нужно сохранить квитанцию об уплате пошлины, чек на покупку печати и акт выполненных работ по ее изготовлению.

Я отнесла в центр занятости копию листа записи из ЕГРИП — это документ, который подтверждает, что я зарегистрировала ИП. Чтобы компенсировать свои расходы, вместе с этой копией я отдала оригинал квитанции об уплате пошлины за регистрацию ИП, чек за печать и акт выполненных работ.

Последний документ, который меня попросили представить в центр занятости, — реквизиты карты «Мир», на которую мне перечислят деньги на открытие бизнеса. Карта у меня уже была, я завела ее, чтобы получать пособие по безработице, а реквизиты взяла за 5 минут в банке.

Договор о выделении помощи с центром занятости я подписала 9 октября, 10 октября мне пришла смска о зачислении 98 000 Р, а уже 11 октября пришла компенсация за печать и пошлину.

Зачисление денег — это еще не конец истории. Помощь нужно не только получить, но и умудриться ее не вернуть. Чтобы субсидию не потребовали назад, нужно отчитаться за расходование средств и сохранить ИП.

 

ШАГ 7

Отчитаться за целевое расходование средств

По условиям договора о выделении помощи у меня было 90 дней, чтобы потратить полученные деньги и подтвердить траты оригиналами документов. Расходовать помощь я могла только так, как указано в бизнес-плане. Если написала, что буду покупать товар и кассовый аппарат, значит, оплачивать аренду или оборудование нельзя.

Закупка товаров для детского творчества и сбор документов вызвали у меня панику. Внезапно я узнала, что конец октября у многих поставщиков — это уже предновогодний период, поэтому обработка заявок задерживается, некоторых позиций не оказывается в наличии и все это всплывает, когда распаковываешь посылку с заказом.

За 3,5 недели до истечения срока для отчета я наконец потратила все деньги и пошла в центр занятости. С собой я взяла:

1. Договоры с поставщиками.
2. Выставленные мне счета.
3. Платежные поручения.
4. Товарные чеки, потому что что-то я покупала за наличку.
5. Накладные на товар.
6. Акт выполненных работ по настройке кассы.

После проверки у меня не приняли документы, которые подтверждали траты на 20 000 Р: по двум заказам у одного поставщика суммы в счетах не совпадали с суммами в накладных. В первый раз поставщик не доложил товар на 200 Р и поэтому во второй раз выставил счет на 200 Р меньше. Я и не думала, что это станет проблемой.

Я запросила у поставщика акт сверки, из которого было понятно, что в итоге я получила товары ровно на оплаченную сумму. Акт ситуацию не спас, потому что он не входит в список документов, которые принимает центр занятости. Спасибо поставщику, который срочно переделал и отправил мне накладные с нужными суммами — такими же, как и в счетах.

25 декабря я сдала исправленные документы и получила акт о выполнении обязательств, который подтверждает, что центр занятости не имеет ко мне претензий. Было страшно: если бы поставщик не переделал документы, мне бы пришлось вернуть 98 000 Р, которые я уже потратила.

Что делать, чтобы не было проблем с отчетом

Вот о чем нужно помнить, чтобы не было проблем с отчетом по тратам:

1. Тратить деньги сразу — 90 дней пролетают незаметно.
2. Покупать только то, что указано в бизнес-плане, непредвиденные траты — только за свой счет.
3. Оплачивать товары и услуги только с расчетного счета и на расчетный счет, не платить наличкой.
4. Всегда заключать договор.
5. Сдавать документы в центр занятости сразу после того, как потратили деньги. Если в бумагах найдут ошибку, будет время разобраться.

 

ШАГ 8

Оставаться ИП и платить налоги в течение года

Последнее условие, которое мне осталось выполнить, — не закрывать ИП в течение года с момента получения денег и вовремя платить все налоги и взносы. С этим у меня проблем не возникло.

Взносы и налоги я автоматически рассчитываю в специальном сервисе. Мне остается только нажать кнопку «Оплатить» в личном кабинете и подтвердить платеж в банке. Самой отслеживать сроки оплаты не нужно: мне заранее приходят смс.

В процессе своей предпринимательской деятельности я поняла, что мне неинтересно торговать. Стало ясно, что самый кайф был в том, чтобы создавать сайт интернет-магазина, настраивать смс-оповещения и подключать онлайн-кассу. Давать сдачу и общаться с клиентами мне не понравилось. Поэтому я свернула свой магазин товаров для детского творчества и стала работать как ИП с заказчиками, которым нужна помощь с сайтами.

Несмотря на то что я поменяла сферу деятельности, закрывать ИПя не собираюсь. От всей истории у меня остались положительные впечатления. Сотрудники центра занятости и налоговой помогали подготовить документы, определить порядок действий и разобраться в непонятных ситуациях.

Что делать, чтобы начать бизнес за счет государства

1. Встать на учет в центре занятости.
2. Пройти курсы предпринимательства и итоговое тестирование.
3. Написать бизнес-план и защитить его на комиссии.
4. Зарегистрировать ИП.
5. Получить деньги на карту «Мир» и отчитаться за целевое расходование средств.
6. Платить взносы и налоги минимум год.

Как создать свой бизнес в The Sims 4 Get To Work

Предположим у вас есть сим, мечтающий открыть свой бизнес и вот совсем скоро его мечта может осуществиться. В этом ему поможет дополнение The Sims 4 Get To Work. Начать дело очень легко – нужно всего лишь совершить один звонок.

С новым дополнением в Симс 4 появится рай для шопоголиков — Магнолия Променад. В этом районе, наверное, лучшее место для собственного магазинчика. Здесь вашему симу нужно будет выбрать один из четырех участок, чтобы открыть или построить магазин.

Чтобы наверняка угодить клиентам, в одном магазине можно продавать выпечку, одежду, товары собственного производства и технику. В общем продается практически все что есть в режиме покупки или строительства.

Что доступно хозяину магазинчика? Он устанавливает цены, продает товары, нанимает и увольняет персонал, выбирает униформу для своих работников, заказывает рекламу. Кроме того можно переводить заработанные деньги.

Чтобы бизнес в Sims 4 как можно скорее начал приносить прибыль, важно его правильно начать. Неплохо бы потратиться на персонал. Для начала хватит даже одного работника. Чтобы магазинчик выглядел солиднее, придумайте униформу для персонала и тщательно разделяйте обязанности. Помните, что клиента нужно встретить и заинтересовать товаром в беседе. Довольные клиенты быстрее совершают покупки.

Если ваш сим решит продавать выпечку, то прокачайте навык ее выпекания или наймите соответствующего специалиста.

Чтобы продавать одежду вашему бизнесмену понадобятся манекены. Они могут пребывать в шести разных позах (деловой, активной, кокетливой, игривой, уверенной или нейтральной). Есть возможность наряжать манекены в наряды сгенерированные игрой. Но если вы не ищете легких путей, то всегда можете самостоятельно придумывать дизайн нарядов.
Чтобы в магазине продавать снимки, можете устроить собственную фотостудию. Помните, что фотографии хорошего качества будут получаться только после того, как вы достаточно прокачаете навык фотографии в Sims 4 своему симу.
Как только полки вашего магазина будут заполнены различными товарами, потратьтесь на рекламу в интернете или по ТВ. Теперь магазин можно открывать! Вот и готово собственное дело для вашего сима. Мечты должны осуществляться! А дальше только от хозяина магазинчика зависит насколько успешным будет его предприятие.

8 первых шагов, чтобы наконец-то начать свой бизнес

Даже имея блестящую идею на $1,000,000, многие из нас годами откладывают и так и не решаются начать свой бизнес. А ведь пока одни находят отговорки,  другие предпринимают первые шаги и становятся бизнесменами. О первых 8 шагах, которые помогут вам открыть свой бизнес — наш новый материал.

Типичные отговорки

Страхи и оправдания, которые не дают предпринимателям раскрыться, обычно одни и те же.

«У меня недостаточно средств».

Джон Пол Деджориа (John Paul DeJoria), генеральный директор компании Paul Mitchel, производителя косметики, стал миллиардером, вложив всего $700.

«Я слишком молод/стар для этого».

Белла Уимс (Bella Weems) основала производство бижутерии Origami Owl, когда ей было 14, а Вера Ван (Vera Wang) начала шить дизайнерские свадебные платья в 40 лет, и каждая успешна в своем деле.

«Моя первая попытка провалилась».

Первые предпринимательские попытки Уолта Диснея (Walt Disney) терпели неудачи до того, как он создал целую индустрию мультипликации.

«У меня нет высшего образования».

Марк Цукерберг (Mark Zukerberg) и Стив Джобс (Steve Jobs) не закончили свое образование, что не помешало им по сути изменить мир.

Все это можно часто услышать, и все это лишь отговорки. Так что пора отставить оправдания и начать действовать.

Шаг 1. Придумайте идею для бизнеса

Ранее мы рассказывали, откуда известные и успешные предприниматели брали свои идеи для бизнеса, и, в основном, они строили свое дело на решении проблемы для себя и окружающих. Поэтому просто понаблюдайте за собой и, возможно, идея, которая сделает вас миллионером, лежит где-то на поверхности.

Шаг 2. Найдите партнеров или единомышленников

Сделать что-то большое и стоящее в одиночку довольно сложно, поэтому объединитесь с теми, кто разделяет ваши интересы и кому вы можете доверять. Партнерство и работа в команде могут сделать процесс развития менее пугающим и более приятным.

Шаг 3. Закройте формальности

От формальностей не убежишь. Оформите название компании, приобретите домен для своего сайта, разработайте бизнес план и наймите юрисконсультанта. Консультант будет на самом деле полезен в формировании вашего «ООО», работе с контрактами и торговыми марками, а также придаст официальности вашему делу. Это точка, после которой назад дороги нет.

Шаг 4. Поставьте перед собой цели

Определитесь с краткосрочными и долгосрочными результатами, которых вы хотите достичь. Согласно известной и доказавшей свою эффективность системе критериев S.M.A.R.T., цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми и ограниченными во времени. Не сдерживайте себя и воспользуйтесь нашим руководством для принятия решений.

Шаг 5. Организуйте свою жизнь

Когда вы открываете свое дело, его успех напрямую зависит от вашей самоорганизации. Теперь, как никогда раньше, вам нужно уметь управлять своим временем, расставлять приоритеты и поддерживать баланс в своей жизни. Потому что, помимо денег, ваши главные ресурсы — это время и энергия.

Шаг 6. Заводите новые знакомства

Будьте как голодная собака — постоянно налаживайте контакты с как можно большим количеством людей. Вы никогда не знаете, кого встретите. Кто-то укажет вам нужное направление, а кто-то может в будущем работать с вами над проектом. Широкий круг общения — один из главных факторов успеха при открытии бизнеса.

Шаг 7. Обсуждайте свои цели

Решения не рождаются в изоляции. Спрашивайте мнение своей команды и других предпринимателей. Не нужно сразу же принимать чужие советы и переделывать то, что у вас есть, но будьте открыты для предложений. Учет других точек зрения поможет принять правильное решение и сделать необходимые изменения для улучшения вашего продукта или бизнеса.

Шаг 8. Продолжайте непрерывно двигаться

Успех — это не конечная точка. Это процесс, состоящий из небольших, но последовательных действий, повторяющихся изо дня в день. самое трудное уже позади, а дальше вы сами поймете, что нужно делать.

Вывод: 8 шагов, чтобы начать свой бизнес

Предпринимателем может стать каждый, если есть идея и целеустремленность. Наблюдайте за собой и окружающими, развивайте контакты, организуйте свой рабочий процесс и бумажные дела. Не бойтесь неудач, взлеты и падения — часть предпринимательства. Могут возникать трудности, но главное то, как вы их преодолеваете.

10 простых шагов для создания бизнеса стоимостью 10 миллионов долларов

Создание бизнеса — нелегкая задача. Как двукратный предприниматель, я испытал взлеты и падения в построении компании и культуры. Однако, помимо своих детей, я ничем не горжусь больше, чем две большие компании, которые мы создали: Likeable Media и Likeable Local.

В то время как чрезвычайно успешные технологические компании являются наиболее известными (и над чем я, по общему признанию, работаю прямо сейчас), реальность такова, что большинство предприятий, успешных или нет, являются небольшими предприятиями по оказанию услуг.Вот 10 простых шагов, которые я предпринял, чтобы создать нашу первую компанию, маркетинговое агентство, и план, который вы можете использовать для построения собственного бизнеса:

1. Найдите надежного партнера

Когда мне было 20 с небольшим, я работал в продажах на Радио Дисней. Я был продавцом №1 в стране, пока эта женщина не пришла в мой офис и не поставила меня на №2 всего за четыре месяца. Я был шокирован и ошеломлен ее талантом, и я понял две вещи: а) мне нужно было жениться на ней и б) мне нужно было заняться с ней бизнесом.

В 2007 году, когда мы планировали нашу свадьбу, мы поняли, что не можем позволить себе большую свадьбу в Нью-Йорке, которую мы оба хотели, поэтому разработали маркетинговый план. В июле 2007 года мы с Кэрри сыграли полностью спонсируемую свадьбу на бейсбольном стадионе перед 200 друзьями, семьей и 5000 незнакомцами. Мы собрали 20 000 долларов на благотворительность и 20 миллионов долларов в средствах массовой информации. Все были в восторге от результата, и когда наши свадебные продавцы спросили нас, что будет дальше, мы подумали: «Мы не можем снова пожениться, поэтому давайте вместо этого создадим компанию.»

Хотя не каждый может начать бизнес со своим мужем или женой, это действительно помогает иметь надежного партнера, с которым можно быть вместе. Например, для моего второго бизнеса я сотрудничал с моим другом, проработавшим три десятилетия, над созданием нашего продукта. . С кем вы можете сотрудничать?

2. Создайте стратегию и единый фокус
Если бы вы спросили меня, что мы делали на раннем этапе нашего первого бизнеса, я бы сказал вам: «Что вам нужно сделать?» И если бы вы спросили меня, сколько мы взимаем, я бы сказал: «Какой у вас бюджет?» Хотя это могло сработать на раннем этапе для получения дохода, это не было устойчивым.В конце концов, слишком многие предприятия терпят неудачу из-за того, что у них нет разумной стратегии и цели.

Я использовал одностраничный стратегический план Верна Харниша для обоих наших предприятий. Наши управленческие команды встречаются ежеквартально для планирования стратегии, и, хотите верьте, хотите нет, благодаря инструменту Верна мы резюмируем весь бизнес-план и стратегию на одном листе бумаги.

3. Скажите «нет» тому, что не так. Focus

Легче создать и спланировать стратегию и сосредоточиться, чем придерживаться ее.Но если вы собираетесь добиться успеха, важно не просто сказать «да» правильным вещам, важно сказать «нет» неправильным вещам.

Важным поворотным моментом в нашем первом бизнесе стало увольнение Чарли. Чарли был владельцем греческого ресторана в Астории, Квинс. Супер хороший парень, Чарли помогал нам продвигать его ресторан и проводить специальные мероприятия. Но он мог позволить себе платить нам только 500 долларов в месяц — и я знал, что мы не сможем масштабировать наш бизнес, если будем продолжать работать с такими людьми, как Чарли.Поэтому мы уволили нашего собственного клиента, а затем сосредоточились на привлечении более крупных клиентов, которые могли бы лучше помочь нам в росте. На самом деле сложно сказать «нет», но это важно, если вы действительно собираетесь развивать свой малый бизнес.

Наверху одиноко. Серьезно, ведение бизнеса — одна из самых одиноких профессий, даже если у вас есть отличный партнер. Но никто толком не понимает, что вы собираетесь делать. Огромную часть нашего перехода с 1 миллиона долларов дохода до 5 миллионов долларов за три года стало мое присоединение к Организации предпринимателей (EO) в 2010 году.EO — это крупнейшая в мире одноранговая сеть руководителей, и ее наиболее важным элементом являются ежемесячные встречи с небольшой группой коллег-предпринимателей под названием Forum. Мой Форум из шести человек стал одним из самых важных ресурсов в моем бизнесе и жизни, моими ближайшими друзьями и отличной системой поддержки.

EO — не единственная игра в городе. Вот пять отличных одноранговых организаций малого бизнеса, которые стоит рассмотреть предпринимателям, в том числе BNI, Vistage, YPO и YEC.

5.Сформируйте совет консультантов

Вы не можете знать все это, и даже с отличным партнером и отличными коллегами вы можете использовать помощь в развитии вашего бизнеса. Хотя здорово иметь друзей и наставников, которые могут вам помочь, я рекомендую вам систематизировать своих наставников путем создания Совета консультантов.

В 2012 году мы опросили давних друзей и наставников с большим опытом и талантами в различных областях: финансы, право, маркетинг, бренд-менеджмент и продажи. Мы сформировали Likeable Advisory Board и сразу же получили группу из 11 консультантов, к которым мы могли обращаться в любое время и которые формально встречались с нами четыре раза в год, чтобы помочь нам в развитии нашего бизнеса.

У всех нас есть друзья и наставники с большим опытом, чем у нас — сформировав Правление, вы сможете лучше использовать этот опыт.

«Дэйв, — сказал мой бывший сотрудник менеджера по продажам, который у меня когда-то был, — меня не волнует, набирает ли этот парень большие цифры. Этот парень принимает кокаин в ванной со своей командой».

Когда я вспоминаю самые большие ошибки, которые я совершил как предприниматель, все они вращаются вокруг того, чтобы нанять не тех людей, или, что еще хуже, удерживать не тех людей дольше, чем они должны быть.Сотрудника в приведенном выше примере я уволил сразу после этого разговора, но, вероятно, прошло два месяца после того момента, когда я должен был его отпустить.

Часто случается так, что мы слишком быстро пытаемся нанять кого-то и в конечном итоге нанимаем не того человека на неправильную должность. Затем, даже несмотря на то, что наша интуиция подсказывает нам, что мы наняли не того человека, мы не хотим принимать этот факт, поэтому мы продолжаем попытки оправдать решение, научить этого человека добиться успеха и / или перевести его на новую должность. .Часто это более опасно, чем в первую очередь нанять не того человека! Решение? Нанимайте медленно, стреляйте быстро.

7. Создавайте великие ценности и культуру

Вы и ваши сотрудники проводите на работе больше времени без сна, чем где-либо еще, в том числе дома и с семьей. Итак, ваши основные ценности и культура, которую вы культивируете на работе, абсолютно необходимы для вашего успеха и счастья.

В обеих компаниях мы проявили большую осторожность, чтобы создать основные ценности, которые будут находить отклик: Среди них для Likeable Media: прозрачность, подотчетность и энтузиазм; для Likeable Local: страсть к малому бизнесу, стремление к успеху клиентов, стремление к постоянному совершенствованию.Мы также неустанно работали над формированием культуры: уединения вне офиса, общественные мероприятия, уникальные преимущества, такие как маникюр и массаж на месте. Результаты: Likeable Media три года подряд признается лучшим местом для работы Crain в Нью-Йорке — и продолжает привлекать самых лучших и ярких людей Нью-Йорка.

В мире мобильного Интернета и социальных сетей малому бизнесу стало проще, чем когда-либо, «действовать и выглядеть большим». Семь лет назад одним из первых наших бизнес-решений было публиковать ежедневный блог.Пару лет спустя у нас был один из самых читаемых блогов по маркетингу в социальных сетях — и этот блог не просто создал наш бренд — он продолжал генерировать множество потенциальных клиентов!

Сегодня, будь то в вашем блоге, в Facebook, Twitter или LinkedIn, с помощью онлайн-видео или изображений, статей или официальных документов, у вас есть возможность постоянно развивать свой бренд, чтобы сделать ваш бизнес более авторитетным, более надежным и более доступным для ваших клиентов и потенциальных клиентов. Социальные сети — отличный уравнитель, когда дело доходит до построения вашего бренда, и у вас есть больше возможностей, чем когда-либо прежде, чтобы сделать ваш бренд малого бизнеса БОЛЬШОЙ!

Это был конец 2011 года, и мы наткнулись на стену.Новые клиенты не бросались к нам на порог, и впервые в бизнесе мы с женой задавались вопросом, сможем ли мы продолжить быстрый рост. Затем один из наших консультантов сказал: «Вы просили всех своих нынешних клиентов дать рекомендации?»

Это казалось таким очевидным, как и многие хорошие идеи постфактум. Итак, мы пошли дальше и спросили, и следующее, что мы узнали, мы снова наполнили наш трубопровод хорошими перспективами, что привело бы к новому закрытому бизнесу и продолжению быстрого роста.Лучшей формой маркетинга были и всегда будут рекомендации от ваших текущих клиентов, потому что, если вы делаете хорошую работу, они захотят вам помочь. У вас не будет шанса, если вы не попросите.

10. Это люди, дураки

Лайкбалл Медиа и Лайбл Лок были бы никуда без наших сотрудников, партнеров и советников. В пяти из девяти шагов, указанных выше, участвуют люди. Реальность такова, что ваша работа как предпринимателя и лидера состоит всего из трех частей: сформулируйте видение и стратегию, убедитесь, что в банке достаточно денег для выплаты заработной платы, и посадите нужных людей на нужные места в автобусе.Люди, которых вы нанимаете и увольняете, сотрудничаете или не сотрудничаете, принимаете советы или решаете не следовать советам — эти люди будут определять разницу между успехом и неудачей. Эти люди помогут вам подняться с 0 до 500 тысяч долларов, или с 0 до 10 миллионов долларов, или даже с 0 до 500 миллионов долларов.

Ваши люди — это ваш бизнес. Ваш народ — ваш будущий успех. Ваш народ — ваше все. А теперь иди туда, собери вместе несколько замечательных людей и создай этот # маленький бизнес своей мечты.

Теперь ваша очередь: каковы ваши секреты успеха в бизнесе? Какие шаги вы сделали? Что мне не хватает? Пожалуйста, дайте мне знать свои мысли в разделе комментариев ниже, и, пожалуйста, поделитесь этим постом со своей сетью, чтобы помочь вдохновить как можно больше малых предприятий.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

12 способов сделать ваш растущий малый бизнес еще больше

У крупного бизнеса есть много преимуществ перед более мелкими конкурентами: устоявшаяся репутация, более низкие эксплуатационные расходы, большие рекламные бюджеты и внимание СМИ. Конкуренция с крупными брендами может показаться невозможной, но помните, что даже самые крупные компании начинали с малого. Если у вас есть продукт или услуга, которые нравятся потребителям, вы на правильном пути.

Следующий шаг — сделать ваш бренд больше, пока вы работаете над достижением реального роста. Вот несколько советов, которые помогут вам выглядеть больше, чем вы есть на самом деле.

1. Создайте веб-сайт

Почти у половины малых предприятий США нет веб-сайтов, что удивительно, учитывая преимущества, которые может принести хороший веб-сайт: он может заставить вас выглядеть профессионально, продемонстрировать свою работу и отобразить отзывы клиентов. Веб-сайты недорогие, и их создание никогда не было таким простым, поэтому нет никаких оправданий, чтобы не иметь их.Чтобы создать современный, профессиональный вид, наймите дизайнера веб-сайта и поработайте с опытным писателем или редактором, чтобы создать привлекательную копию.

2. Получите логотип

У всех крупных компаний есть не только веб-сайт, но и логотип, и вы тоже должны это делать. Люди замечают изображения перед словами, поэтому логотип может сделать ваш бренд мгновенно узнаваемым. Поручите дизайн логотипа на Fiverr или разместите свои требования на CrowdSpring и выберите дизайн из большого количества профессионально созданных материалов.

3.Станьте лидером мысли

Веб-сайт и логотип не могут превратить вас в лидера мнений в вашей нише, отрасли или сообществе. Для этого вам необходимо публиковать статьи, отражающие ваш опыт, в отраслевых журналах, на отраслевых веб-сайтах и ​​в LinkedIn. Предложите себя в качестве докладчика на отраслевых форумах и конвенциях. Ваша компания может быть небольшой, но вы можете быстро укрепить свою репутацию и свой бренд, чтобы конкурировать с более крупными конкурентами.

4. Инвестируйте в качественное видео

Логотипы, статьи и выступления могут увести вас далеко.Компании из списка Fortune 500 знают это, поэтому они также используют видео для продвижения своих услуг или продуктов. Анимированное поясняющее видео или видео на доске, объясняющее, чем вы занимаетесь, привлекает потенциальных клиентов к вашему продукту или услуге, а не к вашему размеру. К тому же это интереснее для клиентов, чем чтение веб-страниц или брошюр. Да, это может быть дорого — 1500 долларов и выше, если вы пользуетесь услугами бутика, и 5000 долларов или более для признанной компании по производству видео. Но видео — отличный способ привлечь внимание потребителей, поэтому их используют крупные компании.

5. Нанять виртуального помощника

Даже если вы единственный практикующий специалист, попросите кого-нибудь ответить за вас по телефону и ответить на электронные письма, как это сделал бы генеральный директор более крупной компании. Помимо увеличения масштабов вашей компании, VA может избавить вас от утомительной работы, освободив вас для работы над развитием и ростом вашего бизнеса.

6. Развитие присутствия в социальных сетях

Одна из самых полезных вещей, которые может делать ваш виртуальный помощник, — это управлять вашими учетными записями в социальных сетях. Если у вас их еще нет, откройте учетные записи для своей компании в Facebook, Twitter и LinkedIn.Если у вас есть физические товары, подумайте также о Pinterest и Instagram. Исследование Twitter показало, что 75 процентов людей, которые следят за малым бизнесом и читают его твиты, лучше относятся к компании, поэтому стоит поддерживать постоянное присутствие в Интернете. Настройка учетных записей — простая часть — для того, чтобы социальные сети были эффективными, вашему виртуальному агенту также необходимо будет выявлять и увеличивать количество подписчиков, регулярно публиковать сообщения и взаимодействовать с посетителями ваших социальных страниц.

7. Запустите программу контент-маркетинга

Как и активные учетные записи в социальных сетях, регулярно обновляемый блог может заинтересовать ваших клиентов.Создайте блог на своем сайте и публикуйте сообщения не реже одного раза в неделю. Ваши сообщения могут быть короткими — от 300 до 400 слов и ссылка на более обширную основную статью поможет. Дело в том, чтобы писать на темы, которые решают проблемы или облегчают жизнь клиентам, которых вы пытаетесь привлечь. Не забывайте публиковать сообщения своего блога в своих учетных записях в социальных сетях, чтобы расширить их кругозор.

8. Сделайте скачок в Интернет-пакет для бизнеса

Когда вы ведете малый бизнес в Интернете, подключение напрямую влияет на прибыль вашего бизнеса.Большинство пакетов домашнего Интернета недостаточно надежны для использования в бизнесе, особенно если вы планируете продвигать свой бизнес с помощью потокового видео в социальных сетях или проведения веб-семинаров. В конце концов, вы хотите, чтобы потенциальные клиенты запоминали контент, которым вы поделились, а не время, которое они потратили на ожидание загрузки вашего видео!

9. Получите престижный бизнес-адрес

Помимо совершенствования своего присутствия в Интернете, вам также необходимо сделать свой бизнес крупным в реальном мире. Возможно, вы работаете дома, в гараже или на складе, но вашим клиентам не нужно об этом знать.Купите деловой почтовый адрес, который ваши контакты смогут использовать для связи с вами. Службы, продающие эти служебные адреса, перешлют вашу почту к вам домой. Некоторые даже предлагают услуги приветствия, которые могут иметь дело с людьми, которые появляются на сайте.

10. Забронируйте профессиональное место для встреч

Хотите встретиться с клиентами, но не хотите, чтобы они видели ваш скромный домашний офис? В большинстве крупных городов есть коворкинг-здания с доступными конференц-залами. Зарезервируйте место для периодических встреч с клиентами или снимите его на неделю или месяц, если вы планируете использовать это место чаще.

11. Инвестируйте в бизнес-телефонную службу

В своей личной жизни все больше и больше потребителей полагаются на сотовую связь как на единственную телефонную линию. Но как владельцу бизнеса такой подход может ограничить доверие потенциального клиента к вашему бизнесу, что приведет к потере ценных потенциальных клиентов! Добавление бизнес-телефонной связи к вашему домашнему бизнес-интернет-пакету позволит вам принимать конференц-звонки, подключать системы сигнализации, обрабатывать кредитные карты и настраивать услуги голосового помощника, создавая больше спокойствия как для вас, так и для ваших клиентов.

12. Измените название своей компании

Вместо Ronald Smith Marketing зарегистрируйте свой бизнес как Ronald Smith & Associates, Ronald Smith & Company или Ron Smith Group. Компании чувствуют себя более уверенно, заключая крупные контракты с бизнесом, который кажется большим. В конце концов, вы можете получить достаточно

Вице-президент по маркетингу и продажам в Cox Business

Мюррей Голдштейн является вице-президентом по маркетингу и продажам в Cox Business

Последние сообщения Мюррей Голдштейн (посмотреть все)

6 простых шагов, чтобы сделать ваш бизнес локально известным

6 простых шагов Сделать свой бизнес известным на местном уровне Если значительная часть ваших клиентов прибывает из вашего района, то вам следует предпринять некоторые шаги, чтобы сделать свой бизнес «местным».”

Это несложно, но для построения репутации вашей компании на местном рынке требуются последовательность и приверженность. Хорошая новость в том, что очень немногие из ваших конкурентов делают это. Итак, если ваша команда решит этим заняться, вы быстро создадите постоянный поток местных потенциальных клиентов для своей компании.

Вот мои главные советы, как сделать ваш бренд хорошо известным на вашем местном рынке:

1) Развивайте отношения с бизнес-репортерами

В большинстве городов есть несколько деловых изданий, которые осознают два действия, которые им необходимо предпринять, чтобы выжить В сегодняшнем мире, ориентированном на Интернет, это: 1) Рассказывать больше историй о местных компаниях и 2) Перенести все свои издательские усилия на мир онлайн.

Это означает, что они нуждаются в вашем опыте и заботятся о нем больше, чем когда-либо. И, как и вы, они люди, которые ценят отношения. Так что пригласите местного бизнес-редактора и / или репортера на обед (если они не могут сделать это, то возьмите им кофе и пончики — да, правда!). Спросите их, как вы можете поддержать их усилия. Примеры того, что им может понадобиться, включают цитаты экспертов, отраслевые тенденции, интересные или тревожные новости в вашей отрасли, смену руководства, открытие новых рабочих мест и т. Д.(ПРИМЕЧАНИЕ : не жучите их, когда они истекли в срок ).

2) Размещайте гостевой контент для местных бизнес-издателей

Как я уже упоминал в Шаге № 1, ваши местные бизнес-издатели переключили свое внимание на онлайн-сферу. Это означает, что они находятся в бесконечном поиске отличного контента, связанного с местным бизнесом. У вас есть возможность продемонстрировать свой опыт в качестве приглашенного участника, как это сделал я в этой статье об основной цели для бизнеса в Орегоне.Если вы являетесь авторитетом в определенной области знаний, вы даже можете получить место в качестве постоянного автора.

3) Номинируйте свой бизнес и людей на местные награды и внесите в списки

Ваши местные деловые издания и организации имеют ряд наград и списков и всегда ищут интересные компании, которые стоит выделить. Примеры в моем районе Портленда включают такие вещи, как: 100 лучших компаний для работы, Orchid Awards (награждение ведущих женщин-руководителей бизнеса), 40 до 40 лет (признание молодых успешных предпринимателей), Лучшие финансовые директора Портленда, Лучшие производственные фирмы штата Орегон, и так далее.

Получатели этих наград получают много внимания прессы. Используйте Google, чтобы узнать, какие местные списки и награды подходят вашей компании и людям. Затем выдвиньте себя. Помните: если вы не примете участие, вы никогда не выиграете — поскольку это требует некоторой работы, это сразу же устраняет многих ваших конкурентов.

4) Покупайте сетевые мероприятия, пока не найдете то, что вам подходит, затем посетите

Хотя я уверен, что вы уже рассматривали возможность работы в сети как вариант, то, что вы, возможно, не рассматривали, так это поиск правильного подходят сетевое мероприятие.

Поскольку ваше время дорого, вам следует посещать только те сетевые группы, которые позволят вам познакомиться с вашей целевой аудиторией. Вот почему я рекомендую делать покупки в течение нескольких месяцев. Выполните поиск в Интернете и попросите совета у друзей по бизнесу. Посещайте несколько раз в месяц, чтобы узнать, действительно ли ваши ключевые покупатели их посещают. Когда вы найдете золотые группы, тогда (и только тогда) самое время посвятить себя регулярному посещению.

5) Никогда не ходите на обед в одиночку

В вашем районе много людей, которые могут связать вас с вашим следующим новым клиентом.Но если вы не встречаетесь с людьми на регулярной основе, тогда, друг мой, вы упускаете огромную возможность.

Пригласите своих знакомых на обед или кофе. Расскажите им, что нового в вашем бизнесе, и объясните, кого вы ищете в качестве новых клиентов. Спросите их о том, что происходит в их жизни, и как вы можете им помочь. Власть людей экспоненциальна, поэтому расширяйте свою локальную сеть, подключаясь к ней на постоянной основе. Чем больше вы пользуетесь возможностью развивать и расширять свои отношения с людьми, тем больше они будут рекомендовать вам людей.

6) Создавайте прекрасные отношения со своими клиентами

Часть ваших продавцов могут быть вашими восторженными покупателями. Если вы сделаете все возможное, чтобы доставить им удовольствие, они направят постоянный поток своих друзей, желающих стать вашим следующим клиентом. Продолжение общения с клиентом и его обучения после первоначальной продажи — отличный шаг в этом направлении. Обслуживайте их лучше, чем кто-либо другой.

После того, как вы предоставили услугу, найдите время, чтобы узнать, нужно ли им что-нибудь еще от вашей компании.Вы также можете осыпать своих клиентов благодарностью — удивить их открыткой в ​​день их рождения, отправить рукописные благодарственные письма, пригласить их на ценные образовательные мероприятия, организовать мероприятия по одноранговой сети и познакомить их с партнерами, которые могут успешно добавить ценность для них.

Превращение вашего бизнеса в «известность на местном уровне» будет стимулировать лояльность клиентов, привлекать рефералов, открывать новый бизнес и способствовать укреплению вашего бренда на фоне конкурентов. Эти стратегии не требуют больших денег, но потребуют времени и усилий.Но помните, вы не просто привлекаете потенциальных клиентов, вы налаживаете отношения и укрепляете репутацию своей компании… и это тот вид лидогенерации, который будет приносить плоды в ближайшие месяцы и годы.

Мы что-нибудь пропустили? Оставьте комментарий ниже, если вы думаете о других хороших способах привлечь внимание местного населения к своему бизнесу.

Другие бизнес-статьи от Business 2 Community:

Как сделать продажу вашего бизнеса успешной

Слишком много начинающих предпринимателей оказываются плохо подготовленными к продаже своего бизнеса.То, что должно быть счастливым и приносящим удовлетворение событием, часто оказывается разочаровывающим или разочаровывающим. Проведя за трехлетний период интервью с предпринимателями в нескольких странах, автор выделил три совета для тех, кто может планировать продажу: 1) Постарайтесь прояснить цель своей жизни. В конечном счете, самая большая причина раскаяния продавца — это когда после продажи жизнь предпринимателя кажется бесполезной. 2) Работайте над своим бизнесом, а не над своим бизнесом. Банальные мелочи ведения бизнеса часто отвлекают предпринимателей от важной работы, которую им необходимо выполнять.3) Планируйте продажу заранее, даже если вы не уверены, что хотите. Это гарантирует, что ваш бизнес будет продолжать развиваться, а вы и ваша команда будете сосредоточены и подотчетны.

В 2012 году Барри Чендлер почувствовал, что его мечта наконец сбылась: он продал свою маркетинговую компанию публичной фирме. Его сверстники и семья праздновали вместе с ним. Он переехал со Среднего Запада в солнечный Сан-Диего. Теперь он был директором по маркетингу компании, которая приобрела его стартап.Он чувствовал себя «на вершине мира». Тем не менее, через несколько месяцев он обнаружил, что задается вопросом: если это было тем, на что надеялся каждый предприниматель, почему он не был счастливее?

Барри ни в коем случае не одинок. Большинство начинающих предпринимателей плохо подготовлены к продаже своего бизнеса. И продажа не всегда приводит к полному счастью, даже для опытных предпринимателей, которые хорошо планируют. В то же время другие могут оказаться чрезвычайно счастливыми, несмотря на то, что после продажи бизнеса на них лежат личные долги и обязательства.

Итак, что должен сделать предприниматель, чтобы продажа его бизнеса стала счастливым и приносящим удовлетворение событием? В течение последних нескольких лет я исследовал этот вопрос и брал интервью у предпринимателей из нескольких стран, которые продали свой бизнес за два десятилетия. В этой статье я делюсь тремя уроками из того, что я узнал.

Найдите ясность в отношении своей жизненной цели

«Мне всегда нравилось решать проблемы, находить решение, которое хотят клиенты, и находить этих первых клиентов», — говорит Рич Лэнгдейл, серийный предприниматель, основавший восемь компаний.«Что мне не нравится, так это создание команды, масштабирование бизнеса и выполнение всего, что влечет за собой».

Такое самосознание, начиная с вашей личной цели — что вас вдохновляет, почему вы начали свой бизнес, чего вы хотите сейчас и в будущем, — это важный первый шаг к счастью. Ваша цель может быть такой же простой, как «Я хочу проводить больше времени с семьей» или «Я хочу отдать что-то обществу». (Это одни из двух наиболее распространенных целей, которые я слышу.)

На определение цели потребуется время, поэтому лучше всего начать задолго до того, как вы подумаете о продаже.Задайте себе вопросы, например: что вас волнует и заставляет выскакивать из постели каждое утро? Что бы вы сделали, если бы у вас не было никаких ограничений? Если бы вам осталось жить всего один год, что бы вы изменили и почему? Чем вы визуализируете себя после продажи бизнеса?

В конце концов, в своем исследовании я обнаружил, что самая большая причина раскаяния продавца — это когда после продажи жизнь предпринимателя кажется бесполезной. В конце концов, можно только так много играть в гольф или кататься на лодке.

Работайте над своим бизнесом, а не над своим делом

Кевин Похмер стал соучредителем своего первого стартапа Financial Guard, онлайн-консультанта по портфелю, в 2012 году и руководил его приобретением в 2016 году. «К сожалению, как генеральный директор я так и не вышел из этого [операционного] режима», — вспоминает он. Несмотря на то, что Кевин собрал 5 миллионов долларов, он оказался в затруднительном положении и не смог нанять больше инженеров. Это означало, что даже когда он пытался иметь дело с потенциальными покупателями, он все еще был очень активен. Если бы другие члены команды могли заниматься тем, чем занимался Кевин, это позволило бы ему сосредоточиться на стратегических вопросах, включая процесс продажи.Возможная продажа Financial Guard позволила Кевину реализовать свое желание помочь другим финтех-компаниям и перейти к своему следующему стартапу. Но очень напряженный период перед его уходом не способствовал принятию решений.

Рич Лэнгдейл, который был венчурным капиталистом в течение двух десятилетий, говорит: «Ваша задача как генерального директора — довести бизнес до точки, при которой вы больше не нужны». Чтобы помочь себе достичь этого, начните с простого ежедневного упражнения по отслеживанию, в котором вы записываете, что вы делаете каждые 30 минут в течение двух недель.Обратите внимание на случаи, когда кто-то из вашей организации, клиент или деловой партнер обращается к вам, чтобы принять решение. В конце каждого дня и недели обращайте внимание на все, что вы делали или обрабатывали, и определяйте, кто еще в вашей организации мог бы это сделать вместо этого.

Еще одно упражнение — записать инструкции, которые вы оставите членам своей команды, если собираетесь уехать в двухнедельный отпуск без телефона или Интернета. Это подчеркнет, какие области бизнеса могут работать без вас, какие области вызывают у вас наибольшее беспокойство или стресс, а также то, чем, по вашему мнению, вы должны заниматься полностью.Проверьте, правда ли это.

Научиться отпускать непросто, но у него много преимуществ, начиная с того, что вы высвобождаете время, чтобы сосредоточиться на важном, а не на срочном — другими словами, работать над своим бизнесом, а не над своим бизнесом, где банальные мелочи могут утонуть. ты. Урок, который Кевин и другие усвоили на собственном горьком опыте.

Планируйте продажу заранее — даже если вы не уверены, что хотите

Один из лучших способов обеспечить стабильное развитие вашего бизнеса — это действовать так, как будто вы планируете его продать, даже если вы никогда не собираетесь этого делать.Это гарантирует, что вы и вся ваша команда будете сосредоточены и подотчетны.

В 1988 году Тим Маккарти начал консалтинговый бизнес, помогая ресторанным сетям определять и повышать эффективность 10% самых бедных точек продаж. В течение следующих пяти лет бизнес рос, за счет клиентов известных брендов, таких как Coca-Cola, Hardee’s и Olive Garden, и дошел до Inc 500.

Однажды бухгалтер Тима задал ему вопрос о цели: что Тим хочет делать со своей жизнью? Когда Тим ответил, что хочет выйти на пенсию к 50 годам, чтобы сосредоточиться на возвращении своему северо-восточному сообществу Огайо, его бухгалтер указал на проблему: Тим не мог продать консалтинговый бизнес, поскольку без него он не имел бы внутренней ценности.

Тим решил систематически преобразовать свой бизнес из консалтинговой компании в компанию Workplace Impact, занимающуюся базой данных. Он нанял инвестиционно-банковскую фирму из Нью-Йорка, чтобы определить, какие проблемы в его компании необходимо решить, чтобы сделать ее привлекательной для потенциального покупателя. Были определены пять основных проблем, и Тим поставил их в качестве целевых показателей эффективности для своей управленческой команды из восьми человек. Старшие офицеры начали управлять компанией изо дня в день, а Тим начал работать из дома.«Я приходил раз в неделю на [часовую] обзорную встречу… и раз в месяц для полудневного обзора всего, что происходило», — вспоминает он. В течение следующих четырех лет они достигли всех пяти целей, что привлекло интерес потенциальных покупателей, и в конечном итоге успешно продали бизнес.

Когда предприниматели усваивают эти три урока — стремление к ясности в своей цели, работа над бизнесом, а не бизнесом, и ведение своего бизнеса так, как будто они планируют его продать, — результат будет счастливым.Не только для себя, но и для своего бизнеса и своих людей.

4 способа сделать ваш малый бизнес более инновационным

Инновациям, как и многим другим навыкам, можно научиться, и существует множество онлайн-курсов с целью развития таких качеств, как творчество, и таких навыков, как генерация идей. — Getty Images / fizkes

Владельцы бизнеса, которые прилагают все усилия для внедрения инноваций, упускают проверенные способы создания новых продуктов, услуг и процессов, необходимых для того, чтобы оставаться впереди конкурентов.Чтобы сделать вашу компанию более инновационной, нужно рассматривать инновации как функцию бизнеса, такую ​​же как бухгалтерский учет или производство. Как только культура инноваций сформирована, вы можете обратиться к тактике. Некоторые эксперты, опрошенные СО, высказали конкретные предложения.

Позвольте своим сотрудникам потерять

«Всегда лучше иметь больше умов для инноваций, чем один, независимо от того, насколько умен владелец, — сказал Барт Бартелеми, директор-основатель Института братьев Райт и автор нового руководства». Совместные инновации.»

Успешные владельцы малого бизнеса часто являются опытными новаторами, ориентированными на продажи создателями дождя или проводниками с острым глазом на операции, но никогда не всеми тремя. В любом случае, когда дело доходит до инноваций, умные предприниматели будут черпать вдохновение у кого угодно.

Мудрый лидеры также признают то, чего им никогда не хватает: времени.

«Хотя я думаю, что большинство владельцев малого бизнеса желают способствовать инновациям, для этого требуется невероятное количество этого драгоценного товара», — сказал Шон Лимберс, заместитель директора Baugh Центр предпринимательства и свободного предпринимательства при Университете Бэйлора.

«Инновации — это командный вид спорта, поэтому наиболее важным шагом является выявление людей в компании, которые могут регулярно участвовать в сессиях по инновациям», — сказала Ребека Хванг, профессор практики в Школе глобального управления Thunderbird при Университете штата Аризона и руководитель направления Глобальный центр семейного бизнеса и предпринимательства.

Получите свежий взгляд

Большие или маленькие инновации включают решение проблем и задач, будь то продукты или услуги, внутренние системы и процессы или изменения на рынке.Но люди в компании часто застревают в разрозненности, не в состоянии предвидеть многое, выходящее за рамки своей области знаний, и обычно исключаются из процесса генерации идей. Предложения Хвана:

• Поменяйте сотрудников на разные роли, чтобы они лучше понимали проблемы и возможности компании.
• Пусть руководители компании выделяют один день каждый месяц, чтобы поработать на чужом месте.
• Даже владелец — особенно владелец — должен пачкать руки в производственном цехе или, возможно, время от времени отвечать на звонки в службу поддержки.

Люди за пределами компании тоже могут вдохновить. Ищите предложения от клиентов и заказчиков, продавцов и поставщиков. Даже маркетинговые, рекламные и местные сетевые мероприятия могут внести свой вклад.

«Небольшие компании с ограниченными ресурсами могут способствовать инновациям, становясь более заметными в ряде мест — будь то их местные сообщества, отрасли бизнеса, целевые рынки сбыта — и без необходимости ломать банк», — сказал Лимберс. «Видимость позволяет очень ценно взаимодействовать с клиентами, другими владельцами бизнеса и множеством других потенциальных заинтересованных сторон, что увеличивает потенциал для успешных идей и инноваций через сотрудничество.”

[Подробнее: Почему инновации должны быть рутинной функцией в вашем бизнесе]

Инновации — это командный вид спорта, поэтому наиболее важным шагом является выявление людей в компании, которые могут регулярно участвовать в сессиях по инновациям

Ребека Хван, профессор практики Университета штата Аризона и руководитель Глобального центра семейного бизнеса и предпринимательства

Study up

Инновации могут быть неразрывно связаны с вдохновением, но многие навыки, необходимые для генерации идей и их успешного вывода на рынок, могут быть приобретены вами или ключевыми сотрудниками, которых вы можете поручить за инновации.Исследования показывают, что инновации требуют внимательного отношения к хорошим идеям, а затем активного их развития.

IDEO U обучает инновациям и творчеству через онлайн-классы.

Coursera предлагает онлайн-обучение, в частности, по разработке инновационных идей для новых компаний и управлению инновационными инициативами.

Онлайн-курс Глобального института развития менеджмента учит, как творческий подход и правильные стратегии могут способствовать подрывным инновациям.Гарвардская школа бизнеса также предлагает онлайн-курсы по подрывным инновациям.

Школа расширения Гарвардского университета предлагает «Сертификат об инновациях и предпринимательстве», с помощью которого человек изучает «принципы и методы генерации и развития идей» и может «научиться свободно общаться, финансировать или продавать новую идею, продукт или инициативу. . »

Используйте обычное программное обеспечение

Люди вводят новшества, но программное обеспечение предлагает жизненно важную помощь во всем, от открытия до анализа данных до презентации идей.Первый шаг к раскрытию технологий — это просто преодолеть любое нежелание их использовать.

«Малые предприятия со штатом менее 250 сотрудников могут выйти на новые рынки и привлечь новых клиентов по относительно доступной цене с помощью цифровых инструментов», согласно исследованию компании Deloitte, оказывающей профессиональные услуги. По данным Deloitte, по сравнению с относительными луддитами малые предприятия с цифровым продвижением зарабатывают вдвое больше на одного сотрудника и в четыре раза больше в год.

Существуют приложения, специально разработанные для вдохновения идей и управления инновационными усилиями.Но, согласно новому исследованию, опубликованному в журнале Information and Organization, программное обеспечение, которое может стимулировать инновации, может быть уже загружено на ваши компьютеры или доступно по относительно низкой цене.

«Идея исследования заключается в том, что компании могут извлечь большую выгоду из ограниченных ресурсов», — сказала руководитель исследования Дорит Нево, доцент Школы менеджмента Лалли при политехническом институте Ренсселера. «Им не нужно покупать специализированное дорогостоящее программное обеспечение, потому что при правильных условиях сотрудники могут внедрять инновации с помощью уже внедренных ИТ.”

Полезные приложения включают программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, планирования ресурсов предприятия, планирования потребностей в материалах и аналитических пакетов, как показало исследование. Ключ в том, чтобы побудить сотрудников, которые склонны изучать технологию, фактически поиграть с ней, объяснил Нево. Если эти любопытные исследователи также обладают творческим мышлением и хорошо понимают свою работу и бизнес в целом, они склонны открывать для себя новые возможности. Затем программа может помочь им отстаивать свои идеи.

«Инновации возникают не только благодаря использованию технологий, специально созданных для поддержки генерации идей», — сказал Нево. «Творчество исходит как от инструмента, так и от человека, который его использует».

CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который проконсультирует вас с учетом вашей индивидуальной ситуации.

Следуйте за нами в Instagram , чтобы получить больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

Итоги мероприятия: маркетинг и защита вашего бренда

Посмотрите повтор из нашего последнего мероприятия «Дорожная карта для восстановления», на котором группа обсуждает маркетинг вашего бренда среди населения и его защиту в долгосрочной перспективе.

Опубликовано 11 февраля 2021 г.

советов по развитию вашего бизнеса в 2021 году

Создать успешный малый бизнес непросто в любое время, но после того, как компании по всему миру пострадали в 2020 году, в наши дни это может показаться еще более трудным.Но не позволяйте времени сдерживать вас — 2021 год не за горами, и, хотя впереди может быть больше проблем, также будет больше возможностей.

Вот некоторые распространенные ошибки при открытии и ведении малого бизнеса, которые могут помешать предпринимателям добиться успеха:

• Отсутствие денег или недостаточный бюджет
• Потеря клиентов из-за конкуренции
• Без признания названия здания
• Не взаимодействует с целевой аудиторией
• Не создает лояльности к бренду
• Непредвиденные проблемы, влияющие на бизнес — например, пандемия

К счастью, для каждого препятствия есть способ построить мост через него, вокруг него или даже через него.Несмотря на то, что существует множество индивидуальных, уникальных проблем для каждой основы — и индивидуальных, уникальных решений — многие из этих решений можно разделить на семь строительных блоков, которые помогут устранить проблемы до того, как они возникнут:

1. Найдите достаточную поддержку.
2. Знайте свою аудиторию.
3. Создайте свой бренд перед запуском.
4. Используйте маркетинг в социальных сетях.
5. Расскажите свою историю.
6. Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов.
7. Будьте приспосабливаемы.

Давайте посмотрим на эти ключевые области и на то, как они могут проложить путь к успеху вашего бизнеса в наступающем году.

1. Найдите достаточную поддержку.

Финансирование коммерческого предприятия может быть непросто сразу же. Вы должны иметь четкое представление о том, чем будет заниматься компания и каков спрос. Вы также должны упаковать эту осведомленность таким образом, чтобы убедить инвесторов в том, что у вашего малого бизнеса есть реальный потенциал для выживания и роста.

В зависимости от типа бизнеса, конечно, ваши первоначальные инвестиционные потребности будут различаться. Но важно не списывать со счетов возможность получения поддержки просто потому, что вы чувствуете, что ваша компания слишком мала, чтобы гарантировать внешние инвестиции.

Даже если вы планируете управлять небольшой компанией, предлагающей продукты, которые вы можете гарантировать себе, есть и другие аспекты успеха, требующие денег, такие как маркетинг и брендинг (подробнее о них позже).

По словам консультанта MaRS по инвестициям в бизнес и экономики, большинство основных препятствий для создания и успешного управления небольшой компанией связано с наличием денежных средств. По сути, без адекватной поддержки вы не сможете сдвинуть свою компанию с мертвой точки. Даже если вы сможете запустить его, вы не сможете оплачивать накладные расходы, маркетинг, обучение сотрудников и другие необходимые вещи, чтобы бизнес не утонул.Время для обеспечения адекватного финансирования — до запуска бизнеса, чтобы гарантировать, что компания не даст сбой ни в какой момент в течение очень важного первого года.

У вас есть несколько вариантов поиска финансирования, например, обращение к друзьям и семье, поиск бизнес-ангела и все более популярный выбор — краудфандинг. Но это действительно становится строительным блоком для успеха в бизнесе только тогда, когда это делается в нужное время и в нужной степени. [Если вы готовы искать стороннее финансирование, вы можете просмотреть наши обзоры лучших альтернативных бизнес-кредиторов и вариантов финансирования.]

2. Знайте свою аудиторию.

Независимо от того, запущен ли ваш бизнес или вы его все еще создаете, демографические данные являются ключевой частью исследований и успеха. Выяснить, кто ваша целевая аудитория до того, как вы начнете свой бизнес, может показаться несложной задачей, но влияние, которое это оказывает на другие факторы, невозможно преуменьшить.

Имея четкое представление о своей аудитории, вы можете:

• Оптимизировать свои продукты и услуги, чтобы убедиться, что они нравятся этой целевой аудитории.
• Положите свой маркетинговый бюджет туда, где он принесет наибольшую пользу.
• Определите те сегменты целевой аудитории, которые имеют наибольший потенциал для роста.
• Обращайтесь к своим потребителям способами, которые им нравятся.
• Опирайтесь на то, что вы знаете о своей аудитории, чтобы установить связь и повысить лояльность к бренду.

Важность индивидуального подхода как никогда высока. Знание основных фактов о том, к кому вы обращаетесь, делает все усилия намного более эффективными. [Прочтите статью по теме: Как привлечь целевого покупателя]

3. Создайте свой бренд перед запуском.

Эксперты по маркетингу и брендингу много говорят о важности брендинга. Но когда брендинг наиболее эффективен?

Вот статистика, которая может помочь вам найти ответ. Согласно исследованиям, около 86% потребителей заявляют, что подлинность является ключевым фактором в их решении поддержать бренд. Как определяется эта подлинность? Вопрос в том, соответствует ли проецируемый имидж бренда тому, что он делает на самом деле.Это требует, чтобы ваши усилия по брендингу были начаты до фактического запуска бренда.

Это не просто маркетинг (хотя это тоже важно; об этом поговорим дальше). Это случай координации вашего брендинга — вашего обещания своим клиентам — по всем каналам и обеспечения того, чтобы все ваши сообщения были актуальны. Это означает все, от вашего тщательно разработанного логотипа для вашего бренда до последующей покупки. Каждый аспект вашего брендинга должен соответствовать тому, что вы обещали своим клиентам, и аутентичность найдет отклик, помогая вашей компании расти.

Одним из основных источников брендированного контента, конечно же, является веб-сайт компании. Следуя сквозной линии кросс-платформенного маркетинга, сделайте свой сайт центром всего вашего контента и создайте обратные ссылки на контент, чтобы направлять трафик на действительно важные страницы. Помните, что визуальные элементы вашего бренда, такие как логотип, также должны быть заметны на вашем сайте. Постарайтесь придерживаться визуального стиля и цветовой палитры, которые гармонируют с вашим устоявшимся брендом; это лучший способ идентифицировать ваш сайт как настоящий «дом» вашего бизнеса.

Очевидно, что продолжение развития бренда после запуска также важно. Однако, чтобы взяться за дело, вам нужно сделать все возможное, чтобы подготовиться к гонке.

Вот что вы, наверное, слышали раньше: разместите свой бренд в социальных сетях.

То, что вы слышали этот совет, не означает, что становится очевидным, почему он так важен. Почему маркетинговая фирма за маркетинговой фирмой говорит об использовании социальных сетей? Что ж, почти 50% населения мира используют социальные сети каждый день.Это огромный ресурс для маркетинга.

Пользователи социальных сетей часто могут быть разбиты по демографическим признакам. Определенные возрастные категории более активны в Facebook, другие — в Instagram и т. Д. Это благо для целевого маркетинга.

Более половины пользователей социальных сетей обращаются к своей платформе, чтобы исследовать бренды, с которыми они не знакомы. По сути, отсутствие доступа к вашей компании через социальные сети снижает ваши шансы на успех как малый бизнес.

Как показали это и другие исследования, маркетинг в социальных сетях оказывает большое влияние не только на узнаваемость бренда, но и на лояльность к нему.В конце концов, мы вьючные животные, всегда ищущие команду или группу, к которой можно было бы принадлежать. Размещение вашего бренда в социальных сетях и превращение этих путей в важные маркетинговые возможности дает вашей компании гораздо больше возможностей удовлетворить эту потребность ваших потребителей.

Пока мы говорим о маркетинге, вот аспект, который, возможно, не казался вам таким важным для создания успеха малого бизнеса: время для рассказов.

У вашей компании есть история. Вы можете не думать об этом как о особенно драматичном, но драма не является важной частью.Опять же, это связано с подлинностью и тем, насколько это важно для потребителей. Речь идет о связи, которую вы создаете со своей аудиторией, и рассказ о том, как начинался ваш бизнес, — отличный способ сделать это.

Этот фактор может быть еще более важным для малого бизнеса. Даже если вы заручились хорошей финансовой поддержкой, ваши ресурсы, вероятно, будут более ограниченными, чем у более крупных предприятий. Установление личной связи с каждым из ваших клиентов может восполнить этот недостаток, потому что это увеличивает вероятность того, что ваши клиенты будут распространять новости о вашем бизнесе из уст в уста.

Если вашим клиентам нравится ваш бренд — не только ваша продукция, но и ваш бренд, — они будут вкладывать в него свои средства, укреплять свою лояльность и продолжать вносить свой вклад в ваш рост и успех.

Расскажите свою историю полностью или частично. Разместите на своем веб-сайте хорошо написанную, трогательную, задушевную и, возможно, даже развлекательную полную версию. Используйте анекдоты, виньетки и цитаты в своем маркетинге в социальных сетях. Привлекайте людей, позволяя им увидеть людей, стоящих за брендом; человек к человеку — вот что делает связь, которая длится.

5. Создайте отличную команду.

Ваш бизнес построен на отличной идее, но его успех зависит от того, как вы взаимодействуете со своей аудиторией. В конечном итоге успешная компания строится на силе ее сотрудников.

У всех нас есть такой опыт, когда мы заходили в крупный магазин, просили сотрудника о помощи или руководстве и не получали много взамен. Возможно, сотрудник не очень хорошо обучен. Может, они просто провалились в трещину. Может быть, они считают, что это работа с минимальной заработной платой, и неважно, чем они занимаются.

Независимо от причины, компании сильно страдают от слабой работы сотрудников. Тратить время и силы на создание отличной команды, увлеченной своим делом, — это жизненно важный кирпичик успеха малого бизнеса.

Это требует нестандартного мышления. Вам придется не только проводить обширные, грамотно выполненные собеседования и быть избирательным при приеме на работу, но и в первую очередь привлечь этих людей в свой бизнес. Это может быть сложно, если вы проходите процесс приема на работу до открытия бизнеса, как это часто бывает.

Вот где на помощь приходит брендинг работодателя. Создайте свой бренд как работодателя, усилив цели и ценности, на которых построена ваша компания, и упакуйте их так, чтобы они нравились вашим идеальным кандидатам. Вы ищете единомышленников, поэтому поставьте себя на место своих сотрудников. Что бы вы искали в работе?

Эффективный брендинг работодателя требует следующих действий:

• Ориентируйтесь на вашу конкретную аудиторию среди соискателей.
• Разработайте стратегию брендинга работодателя так же, как и маркетинговую стратегию.
• Продвигайте ценности своей компании.
• Признайте ценность своих сотрудников и вознаградите их. Счастливые сотрудники — лучший ресурс как для найма других, так и для распространения молвы о вашем бизнесе среди клиентов.
• Обращайтесь и будьте заметны в своем сообществе, поощряя взаимодействие и беседы.

Многие из тех, что привлекают клиентов, также привлекают сотрудников. С самого начала приложите все усилия, и вы сможете создать команду сотрудников, которая будет активно способствовать успеху вашей компании.

6. Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов.

Вот еще один ключевой момент, который может показаться вам очевидным: убедитесь, что у вас самое лучшее обслуживание клиентов.

Это еще один момент, который особенно важен для начинающего бизнеса. Люди ожидают от малого бизнеса хорошего обслуживания клиентов; у них более высокие ожидания, потому что они знают, что ставки для бизнеса выше. И это правда — у вас просто нет ресурсов, которые есть у более крупной или более устоявшейся компании.Вы должны бороться, чтобы удержать своих клиентов.

Тем не менее, не всегда нужно просто слушать. Иногда служба поддержки клиентов, оказывающая наибольшее влияние, — это служба, предлагающая неожиданное решение. Обучите представителей службы поддержки мыслить нестандартно. Сделать клиента счастливым — это политика компании, а не только удовлетворение потребностей клиентов.

Даже если вы не тушите недовольство недовольного клиента, предлагайте бонусы, поощрения и вознаграждения своим лояльным клиентам.Не упускайте ни одной возможности показать им, насколько они ценны.

Ваши клиенты — это строительные блоки вашего успешного малого бизнеса. Никогда об этом не забывай.

7. Быть приспосабливаемым.

Последний ключ — адаптивность. После того, как в прошлом году пандемия разразилась — и по мере того, как она бушует в определенных областях — многие малые предприятия (и некоторые более крупные) были закрыты просто потому, что они не были настроены на адаптацию. Адаптивность — это не просто готовность к ожидаемым изменениям, подобным тем, которые прогнозируются бизнес-прогнозами и законодателями мод.Адаптивность означает, что вы готовы действовать в любой ситуации, независимо от того, ожидали вы этого или нет.

Отличным примером является стремление предлагать онлайн-услуги, которое мы наблюдали весной 2020 года. По мере того, как компании закрывали свои двери и передавались требования не выходить из дома, переход к онлайн-продажам был для многих компаний единственным способом выжить. . Когда они внесли изменения, они увидели, что могут их выдержать. Предложение большего количества онлайн-услуг стало чем-то большим, чем просто способ выживания; это стало способом улучшить их обслуживание клиентов, в свою очередь, улучшив их репутацию и бренды.

Это всего лишь один пример. Какой бы неопределенной сейчас ни была глобальная бизнес-сцена, единственное, в чем мы можем быть уверены, — это то, что произойдут еще более неожиданные события. По-настоящему адаптируемые компании смогут преодолеть, выжить и даже преуспеть во что бы то ни стало.

Имея эти семь важнейших строительных блоков, у вашей компании есть все необходимое для достижения настоящего успеха в 2021 году и в последующий период.

Как сделать ваш бизнес более профессиональным

Время чтения: 4 минуты

Когда вы начинаете бизнес, очень важно думать о том, какое впечатление вы хотите произвести.Вы можете выглядеть дружелюбным, юмористическим или веселым, но, прежде всего, вы должны выглядеть профессионально. Независимо от того, каким бизнесом вы ведете, важно выглядеть профессионально перед клиентами и поставщиками.

Люди формируют первое впечатление о вас всего за 7 секунд, и это тоже относится к вашему бизнесу. Если вы хотите, чтобы люди считали вас серьезным бизнесом, вам нужно как можно быстрее выглядеть как можно более профессиональным. Достичь этого, когда вы только начинаете, может оказаться непростой задачей.

Чтобы помочь вам начать работу, вот 10 способов сделать ваш бизнес более профессиональным:

1. Создайте профессиональный веб-сайт

Если вы хотите добиться успеха в сегодняшней деловой среде, вам нужен веб-сайт. Вам также необходимо сделать свой сайт максимально чистым и профессиональным. Ему не нужно обилие наворотов, но он должен выглядеть аккуратно, легко ориентироваться и предоставлять достаточно информации.

Сервисы

, такие как Squarespace или Wix, могут помочь вам создать профессиональный сайт без опыта веб-дизайна.Обязательно платите за собственное доменное имя вместо использования бесплатного варианта. Уникальные домены легче запомнить, и они выглядят более профессионально.

2. Используйте единый брендинг

Ваш брендинг на всех платформах должен обеспечивать единообразную эстетику и послание. Последовательность брендинга не только укрепляет ваш имидж, но и делает вас более собранным и целеустремленным. Убедитесь, что на ваших визитных карточках, веб-сайте, страницах в социальных сетях и витрине используются цвета, изображения и логотипы.

Даже ваши канцелярские товары и упаковка должны отражать ваш бренд.Вам не нужно навязывать каждый логотип и изображение, которые у вас есть, на каждой платформе, но все должно совпадать. В противном случае вы можете показаться небрежным или небрежным.

3. Имейте специальный рабочий номер телефона

Даже в сегодняшнюю цифровую эпоху телефонные звонки еще не умерли. Согласно одному исследованию, 60% клиентов по-прежнему предпочитают связываться с предприятиями по телефону. Учитывая распространенность телефонных звонков, вам следует убедиться, что у вас есть специальный номер для вашей компании.

Если вы используете свой личный номер для бизнеса, вы можете слишком небрежно отвечать на звонки.Вы можете использовать стационарный телефон для своей компании или использовать услугу передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP), чтобы использовать новый номер на тех же устройствах. Если вы хотите выглядеть еще более профессионально, вы можете получить номер 800.

4. Получите рабочий адрес электронной почты

Если вы используете адрес Yahoo или Gmail для своего бизнеса, это может показаться непрофессиональным. Это не только выглядит так, как будто вы используете личный адрес, но и эта учетная запись может принадлежать кому угодно, поэтому это может показаться небезопасным. С другой стороны, адрес электронной почты, соответствующий вашему домену, мгновенно заставляет вас выглядеть более профессионально.

Уникальные адреса электронной почты через G Suite или Office 365 также доступны по цене. Всего за несколько долларов в месяц за адрес вы можете сделать свою компанию намного крупнее и солиднее, чем она есть на самом деле.

5. Используйте P.O. Box

Ваш адрес электронной почты — не единственный адрес, на который следует обращать внимание. Хотя клиенты могут не связываться с вами по почте, вам нужно место, чтобы партнеры и поставщики могли отправлять товары. Если у вас нет физического магазина или офиса, вы можете использовать P.O. ящик для вашей почты.

Вы можете получить аналогичные варианты от таких компаний, как UPS, так что вы можете получать посылки не только от USPS. Эти меры не только помогут вам выглядеть более профессионально, но и обеспечат безопасность вашей деловой почты.

6. Придайте красоту ландшафтному дизайну

Если у вас каменный дом, вам нужно сделать внешний вид как можно более привлекательным. Особое внимание следует уделять ландшафтному дизайну, небольшие изменения в котором могут иметь большое значение.Быстрая обрезка живой изгороди или посадка цветов могут иметь большое значение.

Вы можете использовать свежую щепу для мульчи, чтобы любые травянистые или грязные участки выглядели аккуратно и аккуратно. Слой мульчи вокруг дорожки также поможет очистить дорожку от грязи.

7. Обращайте внимание на свои страницы в социальных сетях

Если у вас нет страниц в социальных сетях, посвященных вашей компании, вам необходимо это изменить. Вы также не должны просто установить их, а затем оставить их в покое. Вам следует часто обновлять эти страницы, используя их для информирования клиентов о любых новостях и взаимодействия с пользователями.

Обеспечьте единообразие вашего бренда и обмена сообщениями на всех социальных платформах. Необязательно присутствовать на каждом веб-сайте, но активное присутствие на нескольких социальных сайтах поможет вам выглядеть более профессиональным.

8. Купите профессиональные визитки

Визитные карточки — это проверенный способ сообщить свое имя и контактную информацию. Если у вас нет его, чтобы подарить кому-то в конце встречи, вы можете выглядеть неподготовленным. Визитная карточка усиливает представление о том, что вы — законная компания.

Вам также следует избегать бесплатных визитных карточек, поскольку на них обычно указано название типографии. Из-за этого создается впечатление, что вы не можете позволить себе карту без бренда, а это бесплатная реклама для другого бизнеса.

9. Не расслабляйтесь, когда дело доходит до оплаты

Когда вы только начинаете, может возникнуть соблазн позволить некоторым клиентам уйти из-за просроченных или пропущенных платежей. Желание выглядеть непринужденно или дружелюбно понятно, но часть профессионализма — это своевременный сбор платежей.Создайте способ быстро и профессионально выставлять счета клиентам.

Более 70% фрилансеров в какой-то момент испытывают проблемы с оплатой, так что это не уникальная проблема. Таким образом, существует множество доступных ресурсов, которые помогут вам создать профессиональную систему выставления счетов.

10. Платье для успеха

То, как вы и ваши сотрудники одеваетесь, влияет на то, что о вас думают клиенты и потенциальные партнеры. Если ваш дресс-код слишком повседневный, люди могут не воспринимать вас всерьез как бизнес.Возможно, вам не нужно носить костюм каждый день или полную униформу, но ваш внешний вид должен соответствовать вашему бизнесу.

Может быть достаточно, чтобы сотрудники носили повседневную деловую одежду. Наличие простых фирменных рубашек или именных бейджей может помочь клиентам идентифицировать сотрудников. Здесь нет универсального решения, но убедитесь, что вы выглядите опрятно и соблюдайте дресс-код, соответствующий вашей отрасли.

Сделайте лучшее первое впечатление

С первого впечатления можно много общаться.Однако, прежде всего, вы должны попытаться показать, что ваш бизнес является профессиональным. Это поможет клиентам и другим компаниям рассматривать вас как более серьезное и заслуживающее доверия внимание.

Выполните следующие 10 шагов, чтобы ваш бизнес выглядел более профессионально. С помощью этих простых и понятных методов компания любого размера может выглядеть как ветеран отрасли.