Читать онлайн «Как создать свой бизнес? 39 секретов создания успешной фирмы», Николай Химич – Литрес
© ООО «Сервис-ККМ», 2014
© Н. Химич, 2014
Введение
У многих из нас периодически возникает идея открыть свой бизнес. Она возникает по разным причинам. Одни хотят полной самостоятельности, другие считают, что, работая в своем бизнесе, они достигнут большей финансовой независимости, а некоторые просто хотят попробовать. А вдруг получится, и они смогут заработать много-много денег, так что хватит и детям, и внукам.
В каждом из нас живет предприниматель и каждый хочет жить и работать свободно, ни от кого не зависеть и при этом наслаждаться жизнью.
Как открыть свой бизнес? Этот вопрос волнует миллионы людей. И практически, это – едва ли не главный вопрос для каждого человека, который становится на путь предпринимательства.
Однако из-за незнания методик открытия бизнеса и других основополагающих алгоритмов для реализации цели, к сожалению, у очень многих эти попытки обречены на провал.
Мы знаем, что за первый год деятельности около 80 % фирм закрывают свой бизнес по разным причинам. И мы за более чем 20-летнюю работу в бизнесе видели достаточно много подобных фирм.
Именно поэтому и была написана эта книга. В ней раскрываются формы и методы по поиску идей, определению миссий фирмы, описание вопросов самого сложного времени – начала бизнеса, а также развитие и обеспечение жизнеспособности фирм.
Также указаны, какие качества вам необходимы для открытия бизнеса. Каким образом найти «золотую жилу» для вашего бизнеса? Детально проанализированы ошибки бизнесменов и предпринимателей при создании своего бизнеса. И в итоге указаны основные шаги для принятия решения и реализации своих идей по организации бизнеса.
Данная книга является сборником простых, но эффективных методов по достижению цели «создания своего бизнеса».
Автор создал десятки своих фирм и имеет значительный практический опыт по вопросам создания, развития, усовершенствования различного рода бизнесов, оказав конкретную помощь более чем сотне фирм.
При открытии бизнеса всегда возникает много проблем. Это понятно каждому. И у многих данные проблемы отбивают охоту для открытия бизнеса.
И тогда человек не видит альтернативы. Но это ошибка! Альтернатива есть и очень простая. Она состоит в том, что вы должны изучить все основы по реализации методов при открытии своего бизнеса, совершать ежедневные эффективные действия.
В итоге вы будете с удивлением наблюдать, как ваши проблемы исчезают, а вместо них появляются желанные и порой казавшиеся недостижимыми результаты.
Конкретные примеры помогут вам решить проблемы самоорганизации, и вы сможете избежать ненужных стрессовых ситуаций при создании бизнеса. Удобный формат позволит держать эту книгу всегда под рукой и руководствоваться ее рекомендациями. Она предназначена для тех, кто в начале бизнес-пути и ищет идею и методы организации бизнеса. А также для тех, кто хочет улучшить и усовершенствовать свой бизнес.
Внедряйте методики и рекомендации, указанные в книге, четко следуйте указанным алгоритмам.
И успех ждет вас! За дело!
Николай Химич
([email protected], [email protected])
Дополнение к введению (информация к размышлению)
Перед тем, как вы начнете детально изучать данную книгу, мы сообщим вам достаточно интересную и важную новость. Она заключается в том, что в 2014 году издана книга «Пособие начинающему капиталисту». Она написана как для тех, кто начинает бизнес, так и для тех, кто хочет его успешно развивать. Книгу писал авторский коллектив из восьми человек, каждый из которых прошел достаточно непростой путь в бизнесе от рядового исполнителя (менеджера) до Генерального директора или заместителя Генерального директора.
В книге написаны только практические советы и рекомендации, а также обобщен опыт работы многих фирм. Чтобы вам было проще понять, о чем эта книга, мы кратко представим вам сейчас названия частей книги:
Часть 1: «Принимаем решение о входе в бизнес. Что делать?»
Часть 2: «Бизнес-план. Вы готовы составить его самостоятельно?»
Часть 3: «Как правильно и «чисто» зарегистрировать предприятие?»
Часть 4: «Нужны Парижу деньги.
C´est la vie. Идеальные решения»
Часть 5: «Кадры решают все. Как набрать квалифицированный персонал?»
Часть 6: «Тайны мадридского двора. Бухгалтерский учет. Что за ним скрывается»
Часть 7: «Применение кассовых аппаратов. Мифы и реалии»
Часть 8: «Маркетинг: что это такое и зачем он вам нужен»
Часть 9: «Как сделать уникальный «продающий» сайт?»
Часть 10: «Как ликвидировать бизнес без особого риска?»
Каждая часть включает в себя от пяти до одиннадцати глав, в которых, соответственно, раскрыты проблемы, указанные в оглавлении. Для тех, кто хочет приобрести эту книгу: обращайтесь на сайты www.alfakkm.ru, www.servis-kkm.ru, пишите на электронную почту [email protected], [email protected] или звоните по телефонам (499) 155-79-51, (495) 452-43-43, (495) 593-17-07, (903) 755-70-82.
Менеджеры окажут вам содействие в приобретении указанной книги.
Раздел 1. Что значит стать предпринимателем?
Предприниматель живёт в каждом.
И когда вы принимаете решение вступить в их ряды, то причины, побудившие Вас на это, могут быть самыми разными: возможно, Вас осенила грандиозная по своей простоте идея и вы как Сергей Брин (основатель Фейсбука) через несколько лет возглавите список Форбс, а может вам просто надоело «ишачить на дядю» или вы остались без работы и, махнув рукой на государство, осознали, что «спасение утопающих – дело рук самих тонущих». И вы хотите стать настоящим капиталистом.
В конечном счёте, это не важно. Важно другое. Важно, что у вас хватило смелости и решительности на этот шаг, а, значит, она у вас (эта самая идея) есть.
Однако создать свою компанию очень непросто. А поддерживать ее на плаву, не говоря о развитии, – еще сложнее. Наблюдая за бизнесменами и их бессистемными попытками выйти на орбиту бизнеса, мы видим следующую картину. Владельцы компаний идут с завязанными глазами по полю, усыпанному граблями, и постоянно на них наступают, шаг за шагом, раз за разом…
Где же найти конкретный путь к Олимпу, путь к успеху, путь к финансовому благополучию? Не нужно надеяться, что это подскажут теоретики бизнеса.
Во-первых, эти люди посвятили свою жизнь науке или голой теории, а во-вторых, если бы они точно знали, как заработать на практике, они бы давно стали или обладателями патентов, или владельцами крупных бизнесов и фирм.
При этом вас поражает обилие все новых и новых бизнес-консультантов, штампующих привокзальную макулатуру из серии «Как заработать триллион». Многие начинающие предприниматели вместо того, чтобы пораскинуть собственными мозгами, надеются что-то выжать из чужой, давно реализованной идеи.
Возможно, вы не самый умный и не самый талантливый. Не исключено, что вы – несобранны и имеете не самую лучшую репутацию или недостаточно грамотны. Может быть, вам не хватает множества достоинств, которыми обладают ваши будущие конкуренты. Да и не в ваших силах сейчас повлиять на конкуренцию. Но у вас, в отличие от других, есть дикое желание заработать своими руками и своей головой достаточное количество денег, чтобы не зависеть в будущем от пресловутой пенсионной реформы и других «благ» государства.
И это ваше самое главное конкурентное преимущество.
Итак, вы решили вступить в ряды бизнес-армии. Пока еще обутые в обмотки, старые гимнастерки, с трехлинейкой наперевес. И вы должны знать и понимать, что значит находиться в рядах данной бизнес-армии.
В процессе наступления бизнес-армии часто приходится сражаться с превосходящими силами противника, находить нестандартные партизанские методы, выигрывать битвы малым составом, при недостатке ресурсов живой силы и тылового снабжения. Тучи вражеских сил организованы в превосходно тренированные отряды, занятые перехватом и планомерным уничтожением бизнес-идей, которые бизнесмены пытаются провести в жизнь.
Налоговики, пожарные, госорганы, Роспотребнадзор, рейдеры, конкуренты, а также недобросовестные клиенты и работники – войну приходится вести на нескольких фронтах одновременно. Каждый день, каждое утро, каждый вечер…
И только неординарные, выносливые, оптимистичные и волевые люди могут побеждать в этих боях.
Очень трудно покинуть удобную нишу наемного работника и вступить на скользкий путь предпринимательства, не зная, что будет в результате.
Можем сразу сказать – вас ждет полная неопределенность.
Вам придется решать – хотите вы и дальше чувствовать себя в относительной безопасности и быть защищенными государственными гарантиями и трудовыми договорами? Или рискнете пуститься в свободное плавание в борьбу за создание собственного бизнеса?
В своё время Альберт Эйнштейн написал: «Значительные проблемы, стоящие перед нами, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы их создали».
Встав на путь бизнеса, вы должны понимать, какие проблемы сразу встанут перед вами:
√ над вами не будет руководителя, трудового договора, все будет зависеть только от вас;
√ вы лишаетесь спокойной жизни, все проблемы – ваши;
√ появится много недоброжелателей, противников и конкурентов;
√ придется решать проблему: а что вы будете продавать или какая у вас будет услуга;
√ соответственно, необходимо будет решить, кому, где и как вы будете предлагать плоды своего труда.
Самое главное: нужно для себя усвоить, что вы уходите из спокойной, размеренной жизни. И, возможно, вы будете напоминать щенка, которого бросили посредине озера и, не умея плавать, он должен каким-то образом выплыть.
Что мне помешало начать свой бизнес? — Личный опыт на vc.ru
Рассказываю про 10 страхов, которые помешали мне и другим моим знакомым открыть свой бизнес. Опираюсь на личный опыт и общение с 300+ предпринимателями.
1920 просмотров
Привет, меня зовут Кирилл Мишук, я руковожу агентством «mandarin», мы делаем обучающие продукты для бизнеса. Параллельно работаю как психолог с предпринимателями или людьми, кто хочет начать своё дело.
Столкнулся с тем, что у многих людей есть мечта построить свой бизнес. Но только на словах. Ещё когда учился в университете многие мои однокурсники говорили, что обязательно станут предпринимателями. Просто пока время ещё не пришло, потому пока нужно уйти в найм. Прошло несколько лет, и эти люди до сих пор работают в найме, и уже никаких активных попыток делать свой бизнес больше не предпринимают.
Я пытался делать свой бизнес уже с первого курса. Пробовал продавать павербанки через Инстаграм, которые оказались палёными. Делал своё агентство переводов для криптостартапов. Пытался монетизировать подкаст. Но ни одна из этих идей не принесла мне прибыли в долгосроке, так как рано или поздно я бросал начатое после первых неудач.
Так меня привлекла психология. Я решил разобраться, почему я бросал свой бизнес на полпути. Работа с психологом настолько увлекла, что я решил сам отучиться на психолога.
Когда я получил психологическое образование и начал работать с клиентами, то столкнулся с той же ситуацией. На словах человек говорит, что хочет открыть свой бизнес. Но всплывает много препятствий, которые мешают начать делать бизнес прямо сейчас, и человек откладывает идею в долгий ящик.
Помимо работы с клиентами, я часто общаюсь с другими предпринимателями. Почти все они проходили на старте через те же барьеры, но в итоге смогли не бросить и продолжили развивать свой бизнес.
Я решил подробно разобрать ключевые установки, которые мешают человеку начать своё дело уже сейчас. Опираюсь как на свой личный опыт, так и общение более чем с 100 предпринимателями из разных сфер. Надеюсь, эта статья поможет найти вам причины, которые тормозят ваш прогресс, и найти способ с ними справиться.
💰 Нужен капитал, чтобы начать своё дело
Одно из ключевых заблуждений, которое засело очень глубоко. Каждый первый человек, который ранее никогда не делал свой бизнес, почему-то уверен в том, что без стартового капитала это не возможно.
В действительности бизнес можно и нужно начинать, даже если у тебя нет лишних денег на счёте. На втором курсе я открыл своё бюро переводов, которое приносило мне 100-200к/месяц. При этом мой уровень английского тогда был очень низким, даже сами переводы делал не я, а мои знакомые с хорошим знанием языка. К сожалению, я не смог построить устойчивый бизнес в этой сфере, но начинал я без какого-либо стартового капитала.
По факту нет, если ты умеешь продавать, то можно развиваться без инвестиций и первых клиентов найти за 1 месяц. Недавно я познакомился с ребятами, которые в марте 2022-го переехали в Дубай и не знали, чем они будут заниматься, а уже через месяц помогали другим бизнесам открывать счета в Дубае, релоцировать команду, вести бухгалтерию и т.д.
👨💼 Хочу поработать в найме и накопить опыта
Люди считают, что им не хватает навыков, чтобы начать делать бизнес. И что лучше пойти в найм, набраться там опыта, стать матёрым профессионалом и уже потом открыть свой бизнес. По факту это тоже иллюзия. Потому что в найме тебе доверяют только один маленький кусочек работы.
А когда ты становишься предпринимателем, то на старте развития бизнеса делаешь всё сам. И продажи, и маркетинг, и саму услугу делаешь руками, так как денег на исполнителей чаще всего нет. А когда они появляются, нанимаешь сотрудников тоже ты сам.И этим навыкам невозможно научиться, работая обычным специалистом.
Чтобы построить устойчивый бизнес, пожалуй нужно хорошо разбираться в предметной области. Но начать можно и без таких знаний, и разбираться уже по пути.
На первом курсе многие мои однокурсники говорили, что хотят открыть свой бизнес, но у них нет нужного опыта, и потому хотят сначала поработать в найме. Сейчас им около 25 лет, свой бизнес начали единицы.
Когда я искал партнёра, столкнулся с тем, что многие ребята в найме просто боятся уйти и начать делать что-то своё, хотя они и так уже стали крутыми специалистами. Вот только свой бизнес требует гораздо больше навыков: продажи, переговоры, маркетинг, найм и много других задач, с которыми обычный специалист сталкивается редко.
💸 Боюсь остаться без денег
Этот страх более обоснован. Действительно, работа в найме кажется более стабильной, так как зарплата приходит каждый месяц, а вот прибыль – не факт. Иногда и убытки бывают, и предприниматель ещё остаётся должен другим людям. Причём ситуация может повториться снова, даже если в какой-то момент удалось решить предыдущие проблемы.
Зато пройдя через подобное в первый раз, во второй и третий уже не так страшно и ты знаешь, что нужно делать. Павел Хегай, с которым мы делали подкаст, рассказывал, что он задолжал 1 миллион $, когда один из его первых бизнесов провалился. И несколько лет часть прибыли из других проектов отдавал на закрытие долгов. Но это не заставило Пашу отказаться от дальнейших попыток сделать свой бизнес. Дональд Трамп был в похожей ситуации: он влез долги на миллиарды долларов, а затем поднялся снова.
Для многих людей из корпоративной среды кажется странным и рискованным, если человек уходит из найма, и у него нет запаса денег на полгода-год. Или у тебя уже нет работающего бизнеса, приносящего деньги. Возможно, это действительно неплохой вариант, попытаться в безопасной обстановке развить свой проект параллельно с работой. Но у меня не получилось так совместить и я решил, что рост там, где твой фокус.
🧘♂ Не готов делать бизнес, пока не будет стабильного источника дохода
При таком подходе очень тяжело начинать бизнес с нуля, так как стабильности там почти никакой не будет.
Потому момент, когда человек с такой установкой решится начать делать бизнес, может никогда и не наступить.
Многие предприниматели решают эту ситуацию так: часть времени тратят на работу в найме и обеспечивают стабильный доход, а в свободное время делают свои проекты. И когда они выстреливают и могут обеспечить как минимум такой же доход, то уходят из найма и концентрируются на своём проекте. Мы же с партнёром решили, что нам такая модель не подходит, и мы готовы рискнуть. Некоторые месяцы мы жили на прежние сбережения, так как доходы от основных проектов не покрывали текущих расходов. Но в конечном итоге смогли выправить ситуацию. И точно ни о чём не жалеем.
Это нас закалило к неопределённости и постоянным изменениям. Когда у тебя за месяц слетает 5 клиентов из-за СВО, а текущих денег у тебя осталось ровно на месяц, то учишься искать варианты, способные принести деньги здесь и сейчас.
🤯 Не знаю, за что браться в первую очередь
На старте любого проекта много хаоса, так как приходится тестировать много гипотез и заранее не понятно, какие из них выстрелят.
Если же человек работает в корпорации, то это уже не гибкий механизм, а бюрократическая машина, где всё отлажено. Человек не получит опыта работы в условиях неопределённости, и исходная проблема так и не будет решена.
Большую часть своей карьеры я либо работал в стартапах, либо делал свои проекты. И лишь спустя 5 лет я научился тестировать новые гипотезы так, чтобы стремиться зарабатывать деньги уже в первый месяц работы. И сразу же что-то менять, если изначальная идея не подтвердилась. Опытные фаундеры придерживаются похожего подхода: за счёт большого опыта они знают, какие действия являются ключевыми на старте, потому быстро приходят к первой выручке.
На старте самое главное — это продажи.
Если их нет, то идея нежизнеспособна. Новички тратят много времени, чтобы сделать продукт и только потом выяснить, что он никому не нужен. Опытные предприниматели сначала пытаются продать саму идею и заключить договор о намерениях, и только потом пилить сам продукт.
🫣 Не умею продавать/нанимать сотрудников/делегировать и т.д
Человеку кажется, что нужно сначала научиться всем необходимым навыкам предпринимателя, а уже потом делать свой бизнес. Проблема в том, что ни в один момент времени человек не готов на 100%. И приходится постоянно учиться и приобретать необходимые навыки каждый день.
Когда я делал своё бюро переводов, у меня были плохо развиты навыки переговоров и коммуникаций. Из-за этого я не смог договориться на выгодные для себя условия с заказчиками и отдавал исполнителям сильно больше денег, чем должен был. А когда мы с партнёром начали делать образовательные проекты для ВК и Яндекса, то впервые столкнулись с задачей найма исполнителя. Здесь уже мои переговорные навыки были развиты лучше, и я нашёл подходящего человека и договорился о взаимовыгодных условиях.
Только благодаря ошибке в предыдущем проекте я смог улучшить свои навыки, никакие книжки не помогли бы этого сделать так эффективно.
Наши расчеты выплат исполнителям с одного из первых проектов. Я уже не помню, почему девочку мы не назвали по имени 🙂
Предприниматель не может вырасти, если в какой-то момент не научится делегировать свои компетенции. Мы с партнёрами помогаем это делать растущим компаниям, когда обучать сотрудников лично уже невозможно, и нужно создавать корпоративные базы знаний, прописывать регламенты работы, описывать бизнес-процессы. Не все предприниматели это любят и умеют, но ведь необязательно это делать самому. Можно делегировать те задачи, которые получаются хуже и сконцентрироваться на своих сильных сторонах.
😔 Боюсь, что у меня не получится
Если человек делает первый бизнес, то скорее всего действительно может не получиться. И никакие книги или курсы по тому, как делать бизнес, не уберегут от ошибок.
Некоторые ошибки важно совершить самому, чтобы перестроить мышление. К примеру, я плохо продавал наши услуги, так как вместо продажи я искал одобрения. А продажи часто подразумевают конфликт интересов: твоя задача продать как можно дороже, а задача другой стороны – купить подешевле.
Если человек работает в найме как обычный специалист, то он не будет сталкиваться с подобными ситуациями достаточно часто, чтобы чему-то научиться. Многие предприниматели смогли построить успешный бизнес лишь с 4-й или 5-й попытки. А у кого-то провалов было ещё больше. Ключевое, что помогает в конце концов достичь успеха – продолжать делать, даже несмотря на сложности и провалы.
Мой первый опыт — продажа «точных прогнозов» на спортивные события, которые увидел в открытых пабликах ВК. Не горжусь этим совершенно, но и больших денег заработать на этом не смог, почти всё спустил обратно на ставки. На первом курсе универа купил павербанки, чтобы перепродать через Инстаграм, а они оказались палёными.
На втором курсе сделал уже упомянутое агентство переводов, которое просуществовало 2-3 месяца. Думали с другом монетизировать подкаст и продавать курсы, но не довели идею до реализации. Пытался продавать консалтинг в инфобизе, но тоже не вышло. И только на 4-5 попытку у меня получилось нащупать гипотезу бизнеса, которая начала приносить нам с партнёрами первые продажи. И то возможно, спустя несколько месяцев мы снова сделаем пивот.
🤷♂ Я буду один, и никто мне не поможет
Многие пугают, что бизнес – игра для одиночек. Это правда, но лишь отчасти. Первые шаги можно сделать и одному. А можно найти партнёра, который будет закрывать ваши слабые стороны.
Например, вы делаете классный продукт, но не умеете продавать. А партнёр наоборот, крутой продажник, но вот работать руками получается так себе. И тогда вы способны усилить друг друга. Ещё можно найти сообщества и бизнес-клубы, где много людей проходят через те же стадии и готовы помочь советом или контактами.
Важно выбирать партнёра, чтобы он закрывал ваши слабые стороны, а не потому что вам страшно делать бизнес в одиночку. Я так поступал в самом начале, когда делал первые несколько попыток запустить бизнес. Возможно, так действительно легче начать, но потом вы поймёте, что без чёткого разделения обязанностей вы начнёте дублировать работу друг друга. И проще было работать в одиночку, а вместо партнёра нанимать внешних исполнителей.
🕙 Придётся работать 24/7
Ещё один страх: в своём бизнесе нужно работать без отдыха и выходных, 24/7. На старте пожалуй так и будет, потому что вы не знаете, какие действия ключевые, а какие нет. А дальше станет легче, научитесь находить ключевые действия и делать только их.
Я знаю многих предпринимателей, которые смогли вытащить себя из операционки и уделяют 3 часа в день на стратегические задачи. А в остальное время могут открывать новые проекты. Конечно, они пришли к такой схеме не в первый и не второй год работы.
Но это миф, что в бизнесе успеха можно добиться, только если впахивать 24/7 всё время до конца жизни. Некоторые люди могут работать в таком темпе и в найме. Так что во многом это выбор самого человека, нежели реальная необходимость.
Согласно одному исследованию, у Нобелевских лауреатов в среднем в 2 раза больше хобби, чем у остальных учёных. Почти все эти хобби творческие: игры на музыкальных инструментах, рисование, писательство и т.д. Не зря Шерлок Холмс любил рассуждать под звуки скрипки. И к предпринимателям это относится в той же степени.
🙅♂ Не готов к успеху
Последний пункт из списка самый противоречивый. Казалось бы, как можно бояться того, что у тебя получится всё, как ты и запланировал? Как ни парадоксально, но именно этот страх часто и останавливает человека от реальных действий.
Сейчас у человека есть круг друзей, с которыми ему приятно общаться. Семья, с которой у него уже выстроены определённые отношения. Или даже романтический партнёр.
Все эти люди уже привыкли видеть человека определённым образом. И желание открыть свой бизнес может привести к переменам. Человек станет более агрессивным, самостоятельным и амбициозным. И не все люди из текущего окружения поддержат такую перемену. Потому человек может подсознательно бояться, что он так и останется один.
Долгое время меня самого тормозил именно этот страх. Потому мне так сильно помогли сообщества предпринимателей: я увидел много похожих на меня людей, и мне стало сильно легче. Я легко найду единомышленников, даже если мой бизнес станет успешным, и я вдруг прекращу общение с предыдущим кругом. Хотя по факту этого и не случилось: я поддерживаю связь с большинством людей, с кем тесно общался и до своего бизнеса.
И подобных иллюзорных страхов у предпринимателей — вагон и маленькая тележка. Со стороны может казаться, что остальным бизнес даётся играючи, и только у вас возникают проблемы. Но это не так. Даже успешные предприниматели сталкиваются с ментальными проблемами, просто они меняются по мере роста бизнеса.
Раньше человек не мог делегировать, так как боялся потерять контроль, а теперь боится уйти в отпуск, так как без него всё сломается.
С такими страхами поможет разобраться работа с психологом, коучем и другими специалистами. Решать такие проблемы в одиночку менее эффективно. Говорю как человек, который за 2 года прошёл более 100 часов личной терапии, сам отучился на психолога и помог нескольким предпринимателям увеличить выручку бизнеса.
Думаю, вы хотели в статье прочитать не только про сами страхи, но и способы с ними справляться. Чтобы не превращать статью в текст-полотно, я выложу их отдельно в своём телеграм-канале. Также в канале я делюсь опытом других предпринимателей и рассказываю, как знания психологии помогают в бизнесе. Подписывайтесь, если хотите ускорить развитие своего бизнеса.
И обязательно поделитесь в комментариях своим опытом создания бизнеса. Как вы справлялись с описанными мной страхами и были ли у вас другие страхи и барьеры, которые я не упомянул.
17 вещей, которые я хотел бы знать, когда начинал свой первый бизнес – GeekWire
(фото Flickr через JMRosenfeld)В детстве меня окружали предприниматели. Все мои дяди по маминой линии вели успешный бизнес, и я узнал, что работа на себя — отличный способ улучшить свой образ жизни.
Неудивительно, что теперь у меня есть несколько собственных предприятий. Но я сделал много ошибок, когда начинал, ошибок, которых я мог бы избежать, если бы знал кое-что.
Вот семнадцать ошибок, которых вам следует избегать:
Продать что-то легальноеПродажа чего-то легального может показаться очевидным для любого человека в бизнесе, но поверьте мне, когда дело доходит до желания заработать деньги, вы, вероятно, обдумаете множество идей. … некоторые законные, некоторые незаконные, а некоторые промежуточные.
Еще учась в школе, я продавал компакт-диски и черные ящики. Я зарабатывал всего несколько долларов на каждом компакт-диске, поэтому я обратился к черным ящикам, которые принесли мне немного больше денег.
К сожалению, в то время я не понимал, что именно законно, а что нет, поэтому я решил уйти от этого.
Вы же не хотите заработать много денег, а потом все потерять, потому что вы не по ту сторону закона.
Продайте то, что люди могут себе позволить Нил ПательОднажды я устроился на работу продавцом высококачественных пылесосов. Мне нравилось пытаться убедить людей в том, что им нужны пылесосы, и мне помогло то, что я бесплатно мыла шампунем и чистила их ковры во время своей торговой презентации.
Но эти пылесосы стоили 1600 долларов, и большинство людей не могли себе их позволить. Мне удалось продать одну индийской паре, которая известна своей бережливостью, но они вернули ее через неделю!
Узнайте, сколько люди могут заплатить за продукт, прежде чем разрабатывать его, и хотя вы не разбогатеете таким образом, вам определенно будет легче продавать свой продукт.
Чтобы добиться успеха, вы должны продавать свой продукт Мне нравилось работать и находить новую работу, потому что каждый раз я зарабатывал немного больше денег.
Мне нравилось зарабатывать больше денег, потому что я хотел изменить свой образ жизни и в конечном итоге помочь другим людям сделать то же самое.
Но я понял, что это займет у меня вечность, если я не придумаю, как создать компанию стоимостью 100 миллионов долларов.
Бизнес-модель Monster.com и сумма денег, которую они заработали, очаровали меня, поэтому я решил построить конкурирующую модель. Я назвал это «Обезьянкой-советником».
Я потратил пять тысяч долларов на создание продукта и наблюдал, как Advice Monkey ни к чему не привел. Мне нужно было продать его, иначе он утонет.
Я нанял в общей сложности три компании, чтобы помочь мне продвигать этот бизнес, но все три потратили мои деньги впустую без какого-либо возврата! Вот почему я решил изучить интернет-маркетинг.
Со временем я сделал сайт довольно популярным и даже наделал шума в СМИ, но в итоге у меня возникла другая проблема: он не мог проводить транзакции по кредитным картам.
Если люди не знают о вашем замечательном продукте, они не смогут его купить.
Это так просто.
Урок, который я извлек из Advice Monkey, заключался в том, что если вы хотите зарабатывать деньги, вам нужно сделать так, чтобы людям было просто платить вам.
Конечно, вы должны предоставлять ценный продукт, то, что люди хотят или в чем нуждаются, но если вы не сделаете так, чтобы им было легко платить вам, ваш бизнес пострадает и в конечном итоге потерпит неудачу.
Я узнал, что независимо от того, предоставляете ли вы услугу, например, консалтинг, или продукт, такой как программное обеспечение, вы должны предоставить людям самый простой, распространенный и быстрый способ оплаты.
Если вы все усложняете, то вы просто даете людям предлог отложить выплату вам или даже даете им предлог обратиться к вашему конкуренту, который все упрощает. Не делайте этого, потому что это может быть ошибкой на миллион долларов.
Решение проблем, с которыми сталкиваются клиенты Моей первой успешной компанией была Crazy Egg.
Это было успешно, потому что мой деловой партнер и я поняли, что лучший способ построить бизнес — это найти проблему, которая есть у людей или компаний, и попытаться решить эту проблему.
Кроме того, очень легко закрывать сделки, когда вы можете показать потенциальному клиенту, в чем его проблема и как ваш продукт решает эту проблему. Лучшие компании — это те, которые решают проблемы.
Делайте это простоВы когда-нибудь замечали, насколько просты лучшие продукты? Вам не нужна степень в области ракетостроения, чтобы понять, как пользоваться велосипедом, дрелью или персональным компьютером, и вам не нужна она, чтобы понять, как они могут вам помочь.
Я видел множество продуктов и идей, которые потерпели неудачу, потому что их было слишком сложно понять. Они могли решить вашу проблему, но это стоило слишком дорого или они сделали слишком много шагов, чтобы сделать это.
Помните, что люди хотят, чтобы их проблемы решались самым простым способом, поэтому будьте проще.
Мой деловой партнер и я думали, что разбогатели, когда начали Crazy Egg. Это был продукт, который был простым и решал проблемы людей. Деньги должны сыпаться, верно?
Не совсем так.
Мы наблюдали, как растет популярность и интерес к компании, и знали, что это всего лишь вопрос времени, когда кто-нибудь предложит нам за нее 10 миллионов долларов.
Этого никогда не происходило, и в конце концов нам пришлось загрузить его, чтобы он продолжал работать. Мы не понимали, почему это происходит, но мы любили Crazy Egg и поэтому держались за него.
Я рад, что мы это сделали, потому что примерно через три года после того, как мы запустили Crazy Egg, оно стало прибыльным. Урок, который я усвоил, заключается в том, что вы должны быть терпеливы, когда речь идет о компаниях-разработчиках программного обеспечения, потому что им требуется несколько лет, чтобы взлететь.
Начисляйте больше Я думаю, что когда дело доходит до ведения бизнеса, существует тенденция удерживать плату на низком уровне, чтобы привлечь более широкую аудиторию.
Единственная проблема в том, что вы также привлечете больше людей, которые будут жаловаться.
Взимание премиальных цен, особенно когда вы консультируете, делает для вас несколько вещей:
• Вы выглядите человеком, который знает, о чем говорит.
• Вы услышите меньше жалоб. Люди и компании, у которых есть деньги, чтобы позволить себе вас, обычно не будут язвительно комментировать, сколько они с вас берут.
• Вы можете больше работать на одного человека, чем посредственно на большее количество людей.
• Ваша репутация будет расти, если вы будете обеспечивать превосходное обслуживание клиентов.
Знайте, сколько берут ваши конкуренты, чтобы вы могли установить правильную цену. Вы можете быть удивлены тем, сколько люди готовы платить.
Идите за крупными парнями Одна вещь, которую я хотел бы сказать людям, это предложить выполнить работу для мелкого платного клиента бесплатно, если они смогут познакомить вас с крупной платной компанией.
Вас пугает бесплатная работа? Подумайте об этом так: если эта маленькая компания платит вам 5 000 долларов в месяц, а крупная компания может платить вам 100 000 долларов, вы заработаете на 95 000 долларов больше.
Это огромный прирост дохода, так что мыслите масштабно и гонитесь за большими парнями!
Экономьте наличныеЯ понимаю, что я молод, но я пережил много плохих времен в деловом мире, и первое, что я понял, это то, что деньги решают все.
Если у вас нет денег, вы не выживете. А если деньги приходят, особенно много, нужно научиться экономить, как для бизнеса, так и для себя.
Поскольку экономика похожа на американские горки, вы можете наслаждаться несколькими годами заработка больших денег. Но поверьте мне, когда я говорю, что придет время, когда вы не будете зарабатывать очень много денег.
Не поддавайтесь желанию хорошо заплатить себе и купить дорогую офисную мебель. Ваш бизнес выдержит любую финансовую бурю, а ваши сотрудники будут вам благодарны!
Никогда не прекращайте закрытие Одна из самых важных вещей, которую следует помнить при построении бизнеса, это то, что вы всегда должны искать клиентов и способы заставить их работать с вами.
Никогда не расслабляйтесь из-за того, что у вас заблокировано несколько клиентов или у вас есть импульс к вашему программному продукту.
Очень важно постоянно общаться, искать бизнес и продавать людям работу с вами. И если вы окажетесь в ситуации, когда не сможете справиться с дополнительной нагрузкой, наймите временную помощь, чтобы справиться с ней, пока вы не сможете оправдать привлечение большего количества людей.
ФокусБоже, как я был повсюду, когда усваивал все эти уроки о бизнесе. И я думаю, что это причинило мне боль, потому что я слишком растянулся.
Одной из причин успеха Стива Джобса и Apple была их сосредоточенность. У них не было кучи продуктов, хотя вы могли бы подумать, что они есть. Их было всего несколько человек.
Это позволило им очень хорошо делать несколько вещей:
• Они могли внимательно слушать, что говорят их клиенты.
• Они могут создавать продукты для удовлетворения потребностей и желаний этих клиентов.
• Они могли бы сделать эти продукты лучшими в своей категории.
Если вы не сосредоточены, вы не сможете хорошо работать в своем бизнесе. Найдите вещи в своем бизнесе, которые приносят вам больше всего денег, и сосредоточьтесь на них. Удалите все остальное!
Всегда найди свою страстьКогда я занимался интернет-маркетингом для компаний, я зарабатывал много денег. Я был очень благодарен за это, и я был очень благодарен людям, которые помогли мне создать эту компанию.
Но это было не очень весело. Это было похоже на работу, и я знал, что если я собираюсь добиться успеха в долгосрочной перспективе, мне нужно найти то, что мне действительно нравится делать.
Почему это важно?
Я работаю над своим бизнесом 70 часов в неделю, и я уверен, что большинство предпринимателей работают столько же. Кто-то может потратить больше часов, кто-то может потратить на несколько меньше.
Но на самом деле я не считаю это работой, потому что мне нравится то, что я делаю.
У меня действительно есть страсть к этому. Если вы не увлечены тем, что делаете, остановитесь прямо сейчас и подумайте о том, чем вы действительно хотите заниматься.
Даже когда я учился в старшей школе и занимался собственным бизнесом, я посещал занятия в местном колледже. Мои дяди учили меня, что предприниматели никогда не перестают учиться.
Мне нравилось учиться, поэтому я продолжал этим заниматься.
Учиться — это тяжелая работа, и я не могу сказать, что мне всегда нравилось так усердно учиться. А иногда мне даже казалось, что я знаю все об определенном бизнесе или теме, поэтому мне не нужно было ничего изучать.
Как же я ошибался!
Я призываю вас думать, что вы можете учиться у любого, кем бы он ни был, и что, в конце концов, вы не знаете всего. Если вы сделаете это, я уверен, вы станете мудрее в ведении бизнеса.
Хорошая помощь стоит денег Когда я только начинал, я не обращал особого внимания на то, кого нанимал.
Иногда я нанимал людей, которых знал, или нанимал кого-то по рекомендации друга.
Я узнал, что это неправильный подход к найму людей. Иногда люди просто ищут работу и нуждаются в зарплате, и вскоре они считают вас само собой разумеющимся, что они не работают так усердно, как в первый раз.
Потратьте время на поиск хорошей помощи и не бойтесь платить им хорошие деньги. Думайте об этом как об инвестиции, где вам нужно выяснить рентабельность инвестиций в этого человека. А затем измерить их успех.
Сделайте это, и я уверен, что они принесут вам большую пользу.
Правило эмоцийБыло бы здорово узнать, что люди покупают вещи, основываясь на эмоциях, когда начинают. Под этим я подразумеваю, что большинство людей покупают продукт из-за чувства, которое они испытывают, например страха или гордости.
Например, люди покупают страховку на машину, потому что боятся потерять все свои деньги, если попадут в аварию. Родители отправляют своих детей в школы Лиги плюща, потому что хотят похвастаться перед друзьями.
Вам нужно выяснить, какие эмоции вызовут у ваших клиентов отклик на ваш продукт.
И не позволяйте людям, которые говорят, что не принимают эмоциональных решений относительно денег, обмануть вас. Даже самые аналитические бухгалтеры или инженеры принимают решения на эмоциях.
Прислушивайтесь к своим друзьям и семьеНачало бизнеса может отнять у вас все время и энергию. Это становится вашей жизнью, и это не закончится хорошо, если вы не прислушаетесь к совету.
У меня самые лучшие семья и друзья не потому, что с ними весело, а потому, что они заботятся обо мне и хотят помочь мне, когда я совершаю ошибку.
К сожалению, из-за того, что я был так занят, я проигнорировал их только для того, чтобы мои проблемы вернулись и укусили меня. Если бы я слушал их в первую очередь, у меня никогда бы не было этой проблемы с самого начала!
Если вам не нравится то, что они говорят, ничего страшного. Но, по крайней мере, дайте им презумпцию невиновности и выслушайте их.
Я надеюсь, что, поделившись с вами этим опытом, вы сможете избежать некоторых из моих ошибок. Я не могу обещать вам, что вы не совершите некоторых своих собственных ошибок, но если вы это сделаете, я призываю вас учиться на них.
Какие уроки вы хотели бы усвоить, прежде чем основать свою первую компанию?
Нил Патель — соучредитель KISSmetrics, поставщика аналитики, который помогает компаниям принимать более эффективные бизнес-решения.
Еще от Нила Пателя на GeekWire : Семь признаков того, что вы можете быть просто предпринимателем… Одиннадцать вещей, которые должен знать каждый предприниматель об инновациях бизнес — захватывающее решение, но с этим решением приходит большое давление. Конечно, идея автономии привлекательна: отказаться от работы с 9 до 5, чтобы определить свое собственное рабочее время, и обнаружить, что идеальный баланс между работой и личной жизнью — это то, к чему мы все стремимся в 2022 году.
Мир радикально изменился за последние два года. лет, и это повлияло на то, как мы начинаем, управляем и управляем бизнесом. При этом, если вы найдете правильный баланс, вас ждет один из самых полезных опытов в вашей жизни.
Как начать бизнес?
Необходимо предпринять несколько шагов. Во-первых, нужно написать свой бизнес-план, а затем вам необходимо обеспечить финансирование, провести исследование и найти место, зарегистрировать свой бизнес, отсортировать налоговую информацию и, при необходимости, подать документы на получение разрешений и лицензий.
Ваш бизнес-план
Не имеет значения, насколько замечательна ваша бизнес-идея; вам нужно заложить основу, чтобы обеспечить наилучшие шансы на успех. Вот почему написание надежного бизнес-плана — это первый шаг на вашем пути. Это ваш план, и вы можете использовать его в качестве ориентира, когда хотите измерить свой успех. Это также важная часть сбора средств, если вам требуются внешние средства. Любой кредитор ожидает увидеть подробный, полностью сформулированный бизнес-план.
Вот несколько отправных точек.
Резюме
Это должен быть первый раздел вашего бизнес-плана. Это краткое изложение вашей бизнес-идеи и того, как вы достигнете своих целей. Это первое впечатление, которое произведет ваш бизнес, поэтому вы должны рассматривать его как критическое. Вы можете завершить остальную часть своего бизнес-плана и вернуться к резюме в конце. Это позволит вам вытащить элементы из вашего плана, чтобы выделить их.
Описание бизнеса
Описание вашего бизнеса — это, по сути, ваша идея и ваша миссия. Это ответ на вопрос, в чем заключается ваш бизнес? Где вы видите наибольший потенциал для вашего бизнеса? И почему?
Это особенно важно в текущей ситуации. На дворе 2022 год, мы только что пережили глобальную пандемию, и, хотя многие рынки восстанавливаются, есть куда двигаться. Как, по вашему мнению, текущая ситуация повлияет на ваш бизнес? Какие шаги вы предпримете, чтобы убедиться, что это не повлияет на вас негативно? Вы запускаете обычный магазин или занимаетесь электронной коммерцией? Или, может быть, сочетание того и другого?
Анализ рынка
Вы уже коснулись этого в описании вашего бизнеса, но здесь вы глубоко погружаетесь в специфику вашего рынка.
Какие данные помогут людям понять ваш бизнес-сегмент? Каков ваш потенциальный размер аудитории и доля? Есть ли недостатки на текущем рынке? Кто они такие? Как вы будете заполнять эти пробелы? Будьте конкретны, чтобы информация не перегружала читателя.
Конкурентный анализ
Какие предприятия отрасли делают то же, что и вы? Что они делают действительно хорошо? Где они терпят неудачу или терпят неудачу? Всесторонний анализ конкурентов является важной частью любого бизнес-плана. Это ваша возможность провести полную оценку слабых и сильных сторон ваших конкурентов. Это должно помочь вам сформировать свой план и определить угрозы и возможности. Если конкурентов нет, потому что ваша идея нова, вы можете использовать это пространство, чтобы показать читателям, как вы будете оставаться на вершине своей игры, если конкурент выйдет на рынок, что является вашей отличительной чертой. При этом проведите обширное исследование (как онлайн, так и оффлайн), чтобы убедиться, что другой бизнес уже не делает то же самое.
Товар шт.
Какой товар/услугу вы предлагаете? На этом этапе вы должны указать информацию об авторских правах, товарных знаках или патентах. Здесь же вы должны обсудить свои исследования и разработки, если это необходимо.
Операционный план
Операционный план — это подробный отчет о повседневном управлении вашим бизнесом. Вы индивидуальный предприниматель или вам нужно нанять сотрудников? Если последнее, сколько сотрудников вам понадобится в вашей команде? Вам нужно офисное помещение или кирпичный магазин, или, может быть, вы будете работать из дома? Если вы занимаетесь исключительно электронной коммерцией, вам нужно место для инвентаря и доставки, или вы осуществляете прямую доставку? Ваш оперативный план должен охватывать всю эту информацию.
Всплеск Omicron оказал большее влияние на доверие клиентов и уровень персонала, чем даже пик Delta. Индустрия гостеприимства является ярким примером. Опрос 541 ресторана показал, что почти 70% респондентов потеряли международного шеф-повара.
Это, конечно, начало меняться, и с декабря 2021 года разрешен въезд квалифицированным рабочим. Однако это следует учитывать для вашего собственного бизнеса, если мы снова столкнемся с ограничениями на блокировку. В конечном счете, речь идет о том, чтобы максимально защитить свой бизнес в будущем всеми возможными способами.
Если вы считаете, что не хватает персонала, есть способы рационализировать ваш бизнес. Например, рестораны могут сократить свое меню, чтобы уменьшить нагрузку на кухонный персонал. Они могут уменьшить площадь для сидения, чтобы сделать столы ожидания более управляемыми для команды перед залом. Недоукомплектованность персоналом может привести к потере клиентов, снижению продаж и увеличению текучести кадров. Таким образом, чем больше у вас будет способов временно обойти это, тем лучше будет ваш бизнес. Инвестиции в технологии могут помочь с некоторыми тяжелыми задачами и высвободить время ваших сотрудников для обслуживания клиентов. Добавление системы встреч предоставляет вам не только POS-систему, но и онлайн-создатель встреч, а также способ более эффективного управления вашей командой и бизнесом.
Финансовая информация
Какие инвестиции вам потребуются для развития вашего бизнеса? Какой капитал вы заработали и сколько еще вам нужно, чтобы оторваться от земли? Если вам нужны дополнительные инвестиции, какие шаги вы планируете предпринять для их обеспечения? Здесь вы излагаете финансовые показатели так же ясно, как божий день.
Принятие мер, чтобы начать свой бизнес
Стоит провести самоанализ, чтобы определить свои сильные и слабые стороны. Как только вы узнаете свои области возможностей, вы можете предпринять шаги, чтобы обеспечить обучение или знания в тех областях, которые вы хотите улучшить. Например, у вас может быть много практических навыков, необходимых для ведения бизнеса, но вам не хватает знаний в области управления бизнесом и финансов. Или наоборот. Не стесняйтесь отдавать на аутсорсинг задачи, которые выходят за рамки вашего уровня квалификации. Вот так мы растем и учимся!
Location location location
Если вам нужна витрина магазина, расположение важно.
Правильное расположение будет зависеть от типа вашего бизнеса. Пешеходное движение является важным фактором для многих обычных магазинов, вам нужно будет найти часто посещаемое место, чтобы захватить проходящий трафик. Индивидуальный предприниматель, тем временем, может работать из дома, если захочет.
Это больше, чем просто поиск местоположения. Существуют законы о зонировании, лицензионные сборы, расходы на страхование и множество других финансовых соображений, которые необходимо учитывать, прежде чем вы обезопасите свое пространство. Вы можете поговорить с местным советом, чтобы лучше понять, что требуется. Вам также необходимо будет рассмотреть свой деловой имидж. Что вы пытаетесь спроецировать и как ваше местоположение будет соответствовать этому изображению? Вы доступны и безопасны для вашего целевого клиента? Есть ли место для расширения в будущем? Поговорите с другими владельцами бизнеса в окрестностях и изучите окрестности, чтобы принять обоснованное решение.
Безопасное финансирование
Здесь ваш бизнес-план выходит на первый план.
Вам нужно будет обеспечить финансирование, если у вас нет необходимого капитала для запуска и управления своим бизнесом. Какой бы маршрут вы ни выбрали, вам необходимо учитывать несколько факторов. Как выглядит структура вашего бизнеса? Если вам придется отказаться от доли в бизнесе, чтобы обеспечить инвестиции, это может изменить структуру вашей компании. И, если вы не хотите отказываться от доли бизнеса, вам нужно знать, каков следующий шаг для финансирования. Если вы следуете традиционному кредитному маршруту, обязательно прочитайте детали, прежде чем подписать пунктирную линию.
Оформление документов
Вам необходимо определиться со структурой вашего бизнеса, поскольку разные варианты имеют разные юридические и налоговые последствия. Лучший способ продолжить, особенно если вы не уверены, — это поговорить с юристом или бухгалтером. Вы найдете много информации на веб-сайте Австралийского налогового управления. После того, как вы определились со структурой, вы можете выбрать имя и зарегистрировать свой бизнес.
Теперь пришло время подать юридические документы. Первым шагом к регистрации вашего нового бизнеса является его регистрация вместе с названием вашей компании в ATO (Австралийское налоговое управление). Вашему бизнесу нужен собственный ABN (австралийский бизнес-номер). Если применимо, вам необходимо зарегистрироваться для уплаты GST (налог на товары и услуги). Вам нужен АБН? Обратитесь за консультацией к юристу или бухгалтеру, если на сайте АТО нет нужной вам информации.
Вам нужны разрешения или лицензии для ведения бизнеса? Например, если вы планируете подавать алкоголь в своем заведении, вам нужна лицензия на продажу спиртных напитков. Если вы открываете тату-салон, необходима лицензия оператора. А если вы расширите свой бизнес до нескольких мест, вам потребуется отдельная лицензия для каждого места. Проверьте государственные и федеральные правила, чтобы убедиться, что вы полностью застрахованы. Все это должно быть на месте, прежде чем вы откроете свои двери для бизнеса.
Если вы планируете нанимать сотрудников, вам необходимо знать свои юридические обязанности. Есть контракты, которые нужно составить, налоговые обязательства, которые нужно учитывать, требования к обучению в конкретной отрасли, и вам нужно знать, что требуется от вас, чтобы оставаться законным.
Процессор платежей
Если вы открываете физический магазин, как вы планируете обрабатывать платежи? Многие владельцы бизнеса перешли на обработку платежей только картой во время COVID-19, и мы переходим в основном к безналичному обществу. Вы хотите принимать все основные карты и иметь возможность обрабатывать мобильные кошельки. Такое решение, как Square POS, идеально. С помощью одной простой системы вы можете не только обрабатывать продажи лично и через Интернет, но также отслеживать свои запасы и управлять своей командой. Не забывайте о системе счетов, которая поможет вам отправлять оценки и счета, планировать повторяющиеся счета, отслеживать платежи и выдавать квитанции.