Что такое семейный бизнес: Как устроен семейный бизнес в России: исследование

Содержание

Семейный бизнес более живуч, чем несемейные предприятия

Семейный бизнес – одна из наиболее популярных идей для начала своего дела. Чаще всего новую фирму организуют родственники: вопрос доверия между ними не стоит, а распределение прибыли и другие финансовые и юридические вопросы они надеются уладить полюбовно, за чашкой вечернего чая.

Во многом именно благодаря этому семейный бизнес оказался более живучим в кризис. Как показывает исследование PricewaterhouseCoopers, семейные компании лучше приспособлены к выживанию в сложных экономических условиях, чем публичные. Почти половина опрошенных семейных фирм сообщила о росте в 2010 г. спроса на их товары и услуги. Лишь немногим семейным компаниям пришлось сократить операции, а большинство, наоборот, планирует расширение бизнеса. По мнению аналитиков PwC, в семейном бизнесе больше возможностей по долгосрочному планированию, они реже обременяют себя кредитами, а их бизнес-ценности выходят за рамки коммерческой выгоды. Почти 70% руководителей таких компаний полагает, что именно семейный характер бизнеса помог им пережить кризис.

На Западе существует огромное количество семейных корпораций и холдингов, которые уже несколько раз передавались по наследству. В Великобритании около 16% всех семейных фирм пережили более четырех смен поколений. Швеция отличается самой большой долей работающих в семейном бизнесе – в таких фирмах занято более 60% работоспособного населения. В Италии больше, чем в других странах, очень крупных семейных компаний.

Основная часть семейных фирм сосредоточена на торговле и сфере оказания услуг. Дело в том, что семейный бизнес в большей степени, чем любой другой, «заточен» на удовлетворении ежедневных бытовых потребностей, и круглосуточный магазин или химчистка наиболее подходят под эти задачи. Но с годами любой малый бизнес может развиться в крупное производство, и выросшие из маленьких семейных фирм нынешние гранды мировой экономики – Opel, Peugeot, Tissot, Auchan, ОТТО — наглядное тому подтверждение.

За примерами успешного семейного бизнеса по-русски тоже далеко ходить не надо: «Лаборатория Касперского», производитель косметики Green Mama, сеть магазинов одежды Sela.

В России, по данным экспертов, 70-80% малых и средних предприятий созданы родственниками. Особенно велика доля семейного бизнеса в таких отраслях, как сельское хозяйство, пищевая и текстильная промышленность, торговля и сервис. Но у нас семейный бизнес – это в основном небольшие предприятия, которыми владеют их основатели. Оно и понятно: само предпринимательство в России возродилось менее 20 лет назад, семейный бизнес находится на начальном этапе своего формирования, говорить о наследовании пока рано.

В основе семейного бизнеса лежит доверие. Это весьма актуально для российского менталитета. Зачастую в родственнике уверенности у нас больше, чем в чужом человеке: уж он-то точно не станет пытаться обмануть своего шефа. Зато семейной компании, в отличие от «рыночной», нет нужды тратить большие деньги на мероприятия по защите от внутренней коррупции. Правда, зачастую доверие в семейных фирмах ценится больше, чем профессионализм, и это нередко может сослужить им и плохую услугу.

Многие банки, специализирующиеся на работе с МСБ, семейный бизнес выделяют и относятся к ним чуть более лояльно, чем к прочим клиентам. Семейный бизнес считается более устойчивой конструкцией, чем партнерство без родственных связей. Если компания долго существует на рынке и достаток семьи растет вместе с ней, это хороший знак для банка. Конечно, в жизни может случиться всякое: развод между супругами или раскол между родителями и детьми и последующее ухудшение дел их совместной фирмы… Но, как утверждают психологи, отношения людей, связанных одновременно семейными узами и одним бизнесом, более стабильны. Родственники, вовлеченные в одно общее дело, осознают, что работают исключительно на себя, и интересы их бизнеса совпадают с интересами семьи.

Гарантией выданного семейной фирме кредита является весь имущественный комплекс семьи. Люди не могут позволить себе рисковать всем нажитым, поэтому их бизнес-решения четко продуманы, все действия выверены, ведь ошибка может стоить очень дорого не кому-то одному, а всей семье. Да и для принятия решений такой компании нет нужды созывать партнеров или совет директоров. Все, что необходимо для работы, руководители фирмы спокойно могут обсудить как в офисе, так и дома, по дороге в машине и даже на отдыхе. Это делает семейную компанию гибкой и мобильной.

Семейный бизнес можно рассматривать и как своеобразный социальный лифт. Амбициозная образованная молодежь не очень хочет работать в компаниях своих родителей, а стремится сразу же попасть в крупные компании с раскрученным брендом, но те не могут принять всех желающих. И вчерашние выпускники начинают применять полученные знания на практике в фирмах своих родителей, а затем, обретя необходимый опыт, могут «подхватить» бизнес своей семьи. Это и есть классический семейный бизнес, который передается от поколения к поколению. В России с ее 20 годами рыночных отношений все это только начинается.

Автор — председатель правления СДМ-банка.

Новости СМИ2

Отвлекает реклама? Подпишитесь, чтобы скрыть её

плюсы и минусы — СКБ Контур

20 марта 2014 9 853

В России, как и во всем мире, большинство малых предприятий — это семейный бизнес. Не всем из них удается стать не просто успешными, но сохранить и приумножить капитал. Многие такие компании не проживают дольше трех поколений. Что мешает процветанию семейных предприятий?

Главные богатства в мире — семейные, копившиеся веками. Это те состояния, которые не принято светить в списках Forbes и Bloomberg, они многократно превышают миллионы Гейтса и Баффета, считает историк Андрей Фурсов.

Самый наглядный пример финансового успеха семейных предприятий — это бизнес-империи Ротшильдов и Рокфеллеров. Так, совокупное состояние банкиров Ротшильдов, по самым скромным оценкам экспертов, зашкаливает за $3,2 трлн, хотя точной цифры никто не сможет назвать — слишком глубоко зарыты корни. Состояние другой всемирно известной династии Рокфеллеров примерно на триллион меньше, говорят историки. Причем, представители обоих семейств отнюдь не возглавляют популярные списки богатейших людей мира — деньги любят тишину, убеждены они.

Впрочем, в малом бизнесе речь идет, как правило, о суммах в миллионы раз меньше, тем не менее, принципы ведения совместных дел от этого не меняются. Главная идея, вне зависимости от масштаба предприятий, одна — опора на собственную семью, потому что только близкие люди могут обеспечить то, что не купить ни за какие деньги — лояльность. Но проблема в том, что компания, построенная по семейному принципу, не всегда может быть эффективной и жизнеспособной.

Субординация и порядок

Бизнес — это психология, и часто его устойчивость зависит от уровня доверия в коллективе. Однако очень важно провести четкую грань между личными отношениями и деловыми.

Для начала неплохо разработать внутренние правила организации — даже если в ней работают два человека.

В отличие от устава организации, в таком соглашении должно быть прописано штатное расписание сотрудников, кодекс их общения и установлена «вертикаль власти», то есть структура должностного подчинения сотрудников. Кроме того, несмотря на кажущийся формализм, добрую службу при построении семейной компании может сыграть должностная инструкция, где четко прописаны права и обязанности каждого сотрудника, их зоны ответственности, а также меры наказания в случае несоблюдения правил. Этот документ поможет избежать конфликтов и манипуляций со стороны близких при возникновении проблем в личной жизни или на работе. Более того, будет полезно прописать KPI (ключевые показатели эффективности) для каждой позиции и систему поощрений: при каких условиях тот или иной сотрудник может рассчитывать на бонус. Справедливое вознаграждение — залог долгого развития семейного бизнеса и комфортных взаимоотношений в команде.

Несмотря на расхожее мнение, что в семейном бизнесе главное — родственные связи, каждый сотрудник все же должен обладать определенным набором компетенций. Для объективной оценки профессионального уровня родственника-коллеги следует предложить ему тест на профессионализм до приема на работу, что позволит оценить его реальную рыночную стоимость.

Психология и раскрытие талантов

Даже если родственник пока не дотягивает до высококлассного специалиста, тест на профпригодность послужит ему мотивацией к развитию, а руководителю поможет в его профессиональном росте. Как правило, каждый член семьи прекрасно знает характер другого и понимает мотивацию близкого человека, к тому же он искренне заинтересован в развитии его как личности. Такой бизнес дает возможность найти применение талантам практически каждого члена семьи. При этом немаловажно, какой климат установился в семье до этого. Если в семье царит уважение друг к другу, то, скорее всего, эти же ценности будут превалировать и в ведении дел. Главное, что нужно понять при открытии бизнеса — личная жизнь человека священна, поэтому нерешенные в офисе рабочие задачи и проблемы не должны отражаться на личных отношениях, деловые конфликты ни в коем случае не должны переноситься в семью и наоборот. Это приведет к четкому разграничению бизнеса и семейных отношений, отчего дело только выиграет. Если каждый член семьи искренне заинтересован в бизнесе и максимально сконцентрирован на том, что делает он сам, а не склонен перекладывать вину и ответственность на других, то такое предприятие имеет все шансы на успех.

Эффект синергии

«Когда создавалась Aromaco, я не мог себе позволить нанимать самых дорогих специалистов на рынке, так как бюджет был ограничен, — рассказывает генеральный директор компании Aromaco Руслан Юлдашев. – Но со временем я осознал, что менеджеры плохо продают, а бухгалтера плохо считают. Тогда я решил расстаться с неэффективными сотрудниками и привлечь людей не деньгами, а идеей. Я пригласил в свою компанию друзей и родственников — жену и маму. Преимуществ в подобной модели я вижу гораздо больше, чем недостатков. Ведь на близких можно положиться в тех задачах, которые не всегда доверишь чужому человеку». Крайне глупо пинать родственников за недостатки, о которых ты и так знаешь, или расстраиваться из-за того, как они себя ведут, потому что ты изначально прекрасно понимаешь, чего можно от них ожидать. Гораздо правильнее — создавать ситуации, в которых они могут себя вести по-другому, более эффективно для компании, считает бизнесмен.

К тому же на первых порах малый бизнес действительно вынужден экономить. А родственники могут работать бесплатно или за символическое вознаграждение — в ожидании будущих дивидендов. При этом все знают, что капитал и прибыль пойдут в семейный общий бюджет и составят семейный капитал, который перейдет их общим наследникам. Правда, по мере разрастания семейной фирмы начинают расти и семейные проблемы, которые усугубляются при передаче фирмы по наследству. По статистике, только пяти процентам семейных фирм удается не только сохранить свой семейный бизнес, но и продолжать развивать его при третьей смене поколений собственников.

Как сохранить и приумножить

«В семейном бизнесе есть как свои плюсы, так и минусы, — признается Юлия Коган, основательница онлайн-магазина кондитерских изделий «Кондитория». – Плюсы: тебя не обманут и не подведут, такой бизнес — общее хобби, все заработанное идет в семью, если устал, можно честно сказать об этом — тебе всегда придут на помощь. Минусы: обсуждение дел круглосуточно и безостановочно, неизбежные ссоры, степень ответственности перед партнером выше, так как он родной человек, при закрытии семейного проекта наверняка не обойдется без обид».

Две самые главные проблемы в семейном бизнесе — это процедура передачи фирмы по наследству, правильная подготовка наследника, а также непрочность и нестабильность супружеского варианта ведения дела, считают специалисты по семейным отношениям. «Я точно могу сказать семейный бизнес — это не для всех пар. В ряде случаев это невозможно из-за разницы во взглядах, — уверена Мария Потудина, основавшая вместе с мужем шоу-рум Хохловка Original. – Часто неудачи, равно как и удачи, из бизнеса переносятся на настроение за семейным столом. Впрочем, мы все ошибаемся, болезненно воспринимаем критику и неудачи, если принять это в себе и партнере, жить становиться гораздо легче. Но при этом мы путешествуем по несколько месяцев в году, открываем новые страны, растим ребенка и одновременно придумываем новые проекты и развиваем текущий проект».

Мария Потудина, сооснователь шоу-рума Хохловка Original: «Поверьте, это совсем не то же самое, что работа даже в самом классном офисе!»

Что касается передачи семейного дела по наследству, то это во многом зависит от идеологии внутри семьи и правильной «школы наследников». Недостаток делового воспитания приводит к тому, что зачастую бизнес закрывается вместе с уходом из него создателя, поскольку дети, не прошедшие должной «школы», оказываются неспособными продолжить начинания своих родителей.

Эксперт

Оценить финансовое состояние и узнать о предстоящих проверках ФНС, ПФР и ФСС, Роспотребнадзора, Инспекции труда, МЧС и т.д

Узнать больше

Эксперт

Узнать больше

Что такое семейный бизнес? определение, характеристики, типы, структура и примеры

Определение : Семейный бизнес, как следует из названия, является бизнесом, которым активно владеют, управляют и управляют два или более члена одной семьи. Здесь члены могут быть связаны кровью, браком или усыновлением. В основном, в семейном бизнесе:

Одна семья владеет контрольным пакетом акций
Иметь контроль над голосованием,
Имеет власть над стратегическими решениями,
Имеет участие несколько поколений одной семьи и
Высшее руководство фирмы происходит из одной семьи.

Семейный бизнес играет значительную роль в экономике. Действительно, это старейшая сохранившаяся экономическая система, которая вносит существенный вклад в валовой национальный продукт (ВНП) страны, общую занятость и общий объем экспорта.

Примеры

Вот несколько успешных и популярных примеров организации семейного бизнеса со всего мира:

Компания	Страна	Отрасль	Фамилия
Walmart	США	Розничная торговля	Walton
Berkshire Hathaway	США	Конгломерат	Буфет
Hyundai	Южная Корея	Автомобильная промышленность	Chung
Samsung Group	Южная Корея	Конгломерат	Ли
BMW Group	Германия	Автомобильная промышленность	Quandt
Форд	США	Автомобильный	Форд
Toyota Group	Япония	Автомобильная промышленность	Toyota
Reliance Industries	Индия	Конгломерат	Амбани
LG	Южная Корея	Бытовая электроника	Ку
Dell Technologies	США	Компьютерное оборудование	Dell
Tata Group	Индия	Конгломерат	Tata

Характеристики семейного бизнеса

Семейный бизнес характеризуется:

Члены : Группа людей, являющихся членами одной семьи, владеет и управляет бизнес-предприятием.
Положение членов : Положение членов семьи в бизнесе зависит от взаимоотношений членов семьи друг с другом.
Контроль : Поскольку семья владеет контрольным пакетом акций компании, а также является высшим руководством, она может осуществлять контроль над бизнесом.
Взаимный интерес : Поскольку члены семьи занимают ключевые позиции в бизнесе, это может оказывать влияние на политику фирмы в соответствии с взаимными интересами семьи и фирмы.
Участие нескольких поколений : Операция и управление бизнесом осуществляется семьей, поэтому бразды правления передаются от одного поколения к другому.
Взаимное доверие : Все члены семьи взаимно доверяют друг другу, так как имеют общее происхождение, одинаковый набор ценностей, этику и деловую ориентацию.
Добросовестность и прозрачность : Обычно характеризуется сильными моральными принципами и честностью в отношении бизнес-целей и бизнес-прозрачностью.

Виды семейного бизнеса

В общем, существует три формы семейного бизнеса, которые обсуждаются ниже:

Семейный бизнес размер доли собственности принадлежит семье или члену семьи.
Семейный бизнес, которым владеет и управляет : В этом виде бизнеса контрольный размер собственности находится в руках одной семьи или одного члена семьи. Контролирующая собственность позволяет семье формулировать и определять цели, методы и политику.
Семейный бизнес : В таком бизнесе, наряду с владением контрольным пакетом акций семьей или членом семьи, по крайней мере один член семьи является членом совета директоров. Таким образом, член семьи может оказывать влияние на направление бизнеса, стратегии и планы.

Кто такие предприниматели первого поколения?

Это новые предприниматели, которые вкладывают свои деньги и несут риски и неопределенность при создании бизнеса. Они создатели богатства и пионеры в бизнесе. Это новаторы, которые привносят новые идеи в бизнес.

Кто такие предприниматели второго поколения?

Предполагается, что предприниматели второго поколения контролируют и управляют бизнесом, основанным их родителями, но их действия и решения всегда подвергаются проверке. Они присоединяются к бизнесу в качестве менеджеров среднего или высшего звена, и после демонстрации своего потенциала им передаются бразды правления бизнесом.

Структура семейного бизнеса

Трехуровневая модель системы семейного бизнеса представлена следующим образом:

В этой модели первый кружок обозначает «собственность», второй кружок — «семья», а третий — «бизнес». Теперь мы подробно обсудим сущность:

Владельцы, не являющиеся членами семьи, не являющиеся управляющими : Это внешние инвесторы или, скажем, посторонние лица, которые владеют определенной долей бизнеса, но не работают.
Семейные владельцы : В эту группу входят те члены семьи, которые владеют частью бизнеса, но не принимают участия в его деятельности.
Семейные сотрудники-собственники : Как следует из названия, это владельцы бизнеса, а также работающие в фирме в качестве сотрудников, обычно на руководящих должностях.
Работники, не являющиеся членами семьи : В эту группу входят лица, являющиеся работниками концерна и не являющиеся членами семьи, а также владеющие определенной долей акционерного капитала фирмы.
Члены семьи : В эту группу входят все те члены семьи, которые не владеют акциями компании и не принимают активного участия в семейном бизнесе.
Семейные работники : В эту группу входят все члены семьи, которые работают в компании, но не владеют частью акционерного капитала компании.
Несемейные работники : Это работники компании, которые работают на компанию по трудовому договору и не являются членами семьи. Они также не владеют акциями компании.

Практический результат

По сумме и содержанию, первоначально, когда бизнес создается, он похож на обычный бизнес, но с годами другие поколения семьи основателя и их расширенные семьи начинают принимать участие в бизнесе, что делает его семейным бизнесом. А ключевые руководящие должности концерна занимают члены семьи.

Взаимодействие с читателем

Семейный бизнес | Encyclopedia.com

Семейный бизнес стал самостоятельным предприятием с уникальными заботами и проблемами. В самом широком смысле семейный бизнес — это предприятие, в котором члены семьи имеют влияние на стратегию и основную политику, сохраняют намерение сохранить бизнес в семье, владеют значительной долей акций и входят в совет директоров (Shanker and Astrachan, 1996). . Другие критерии для семейного бизнеса включают в себя то, что основатель или потомки основателя по-прежнему управляют компанией на ежедневной основе, и когда несколько поколений участвуют в повседневных операциях и несут значительные управленческие обязанности (Holland and Boulton 19).84).

Предприятия, принадлежащие работникам, различаются по размеру и типу. Индивидуальное владение как семейный бизнес представляет более 17 миллионов организаций в Соединенных Штатах, 10 процентов из которых являются семейными фермами (Shanker and Astrachan, 1996). Индивидуальное предприятие принадлежит одному человеку с другими членами семьи, которые могут помочь. Партнерства, принадлежащие двум или более людям, представляют 1,5 миллиона организаций в Соединенных Штатах (Neubauer and Lank, 1998). Частные корпорации, принадлежащие трем или более членам семьи, представляют 3,8 миллиона организаций в США и нанимают многочисленных членов семьи из нескольких поколений (Шанкер и Астрахан 19).96). Из более чем 21 миллиона семейных компаний более 11 300 торгуют акциями на открытом рынке (Shanker and Astrachan, 1996). Примеров международных семейных предприятий множество: Tetra Laval, группа Wallenberg и H&M (Швеция), Hermès, Michelin, Bic, Marie Brizard и L’Oréal (Франция), Tata (Индия), Kuok Group (Гонконг). , Seagram и Bata (Канада), Fiat, Ferrero, Barillo, Beretta и Benetton (Италия), Lego (Дания), Caran d’Ache, SGS и André (Швейцария), C&A (Нидерланды), Bahlesen (Германия), Kikkoman (Япония), Claroen Pokphmd (Таиланд) и банковская семья Ротшильдов. По оценкам, вклад международных семейных предприятий в мировой валовой внутренний продукт (ВВП) составляет до 70 процентов во всем некоммунистическом мире (Neubauer and Lank 19). 98). Таким образом, семейные предприятия могут варьироваться от семейных предприятий с менее чем двадцатью сотрудниками до значительно более крупных, таких как пивоваренная компания Coors, до еще более крупных многонациональных корпораций. Возможно, что более важно, эти предприятия также оказывают значительное влияние на мировую экономику.

Одним из наиболее эмоционально болезненных вопросов в семейном предприятии является вопрос о том, кто станет преемником бизнеса. Правопреемство — это передача права собственности и контроля следующему поколению (Черчилль и Хаттен 19).87; Уорд 1987; Голдберг 1991). Планирование преемственности включает в себя эффективное и справедливое распределение активов от старшего поколения к младшему, передачу контроля над бизнесом таким образом, чтобы обеспечить эффективное лидерство в бизнесе, а также поддержание и укрепление семейной гармонии. Предположение о преемственности состоит в том, что все стороны процесса удовлетворены результатами самого процесса (Stempler, 1988). Поскольку уровень преемственности для семейного бизнеса низок — 30 процентов семейных фирм передаются от первого поколения ко второму, а 10 процентов доживают до третьего поколения — важно понимать, как работает семейный бизнес и что будет дальше. определить, будет ли бизнес успешно передан следующему поколению. Особый интерес для тех, кто изучает преемственность семейного бизнеса, представляет то, как члены семьи, у которых есть бизнес, управляют конфликтом, поскольку это считается ключом к выживанию в процессе преемственности.

Поскольку преемственность является объединяющей заботой всех членов, преемственность считается высшим испытанием семейного бизнеса (Gersick et al., 1997; Le Van, 1999). Таким образом, конфликт может восприниматься либо как крайняя угроза, либо как предельная возможность для семейного предприятия. Конфликт – это разногласие между двумя или более взаимозависимыми сторонами, которые воспринимают несовместимые цели, ограниченные ресурсы и вмешательство других в достижение своих целей. Таким образом, в рамках процесса преемственности семейные предприятия должны знать о пяти моментах, в которых наиболее вероятно возникновение конфликта: (1) взаимное принятие ролей; (2) соглашение о продолжении бизнеса; (3) склонность преемника взять на себя управление; (4) склонность должностного лица уйти в отставку; и (5) планирование преемственности.

Взаимное принятие ролей
Взаимное принятие ролей — это степень, в которой члены семьи принимают относительный уровень своей и чужой вовлеченности (Barach, 1984; Crane, 1982; Post, 1993; Sharma, 1997; Ward, 1988). Вовлечение означает взаимное принятие степени контроля, связанной с ролью каждого члена семьи. Исследования показали, что взаимное принятие членами семьи индивидуальных ролей положительно связано с воспринимаемой семейной гармонией (Handler, 1989). Роли можно определить по количеству наследников в очереди на наследство (Борк 19).86; Рутильяно 1986; Scranton 1992), относительное положение каждого наследника в семье и бизнесе (Barnes 1988; Kaye 1992), а также уточнение ролей и обязанностей членов семьи в контексте бизнеса (Handler 1989; Rosenberg 1991). Например, в силу порядка рождения старшие братья и сестры с большим опытом работы в семейном бизнесе могут занимать руководящие должности в фирме, рассчитывая стать преемниками предприятия, в то время как младшие братья и сестры, поступившие в колледж, чтобы получить знания, крайне необходимые предприятию. может ожидать, чтобы взять на себя бизнес. Если члены семьи взаимно не принимают свои и чужие роли в бизнесе, они могут попытаться подорвать усилия других, чтобы добиться того, что они считают более справедливым распределением власти. Это, в свою очередь, может замедлить принятие решений относительно процесса преемственности (Dyer 19).86). Таким образом, управление восприятием во время конфликта относительно взаимного принятия ролей имеет ключевое значение для удовлетворения каждого члена семейного бизнеса.
Конфликт из-за взаимного принятия ролей также является возможностью повысить взаимное уважение, доверие и понимание между членами семьи. В конфликте между младшими и старшими братьями и сестрами, соперничающими за роль преемника, действующий президент может рассматривать разногласия как возможность для братьев и сестер учиться друг у друга (развивая свои отношения), обмениваться информацией, которая улучшит бизнес для всех (каждый приносит необходимые знания). , навыки и способности) и воспитывать уважение к тому, что каждый из братьев и сестер может предложить семейному бизнесу, не отдавая предпочтение одному опыту перед другим. Таким образом, эффективное управление конфликтом означает рассматривать разногласия как возможности, а не как угрозу, и рассматривать конфликт как возможность учиться, а не как разрушение важных семейных отношений. Возможность — важный взгляд на конфликт, потому что, когда в семейном бизнесе присутствуют вышеупомянутые характерные черты отношений (например, взаимное уважение, доверие и понимание), уровень удовлетворенности результатами решения возрастает (Dyer 19).86; Шарма, 1997). Члены семейного бизнеса должны быть чувствительны к взаимному принятию ролей в процессе преемственности и использовать разногласия и конфликты как средство прояснения представлений о несовместимости, договариваться о степени влияния каждого члена семьи в деловых отношениях и способствовать победе. выигрыш, взаимовыгодные отношения.
Соглашение о продолжении бизнеса
Соглашение о продолжении бизнеса возникает, когда члены семьи привержены сохранению бизнеса и готовы работать вместе, чтобы обеспечить его будущее (Обработчик 1989). Исследования показали, что согласие на продолжение бизнеса положительно связано с воспринимаемой семейной гармонией (Babicky, 1987) и выгодами от бизнеса (например, финансовой выгодой, увеличением доли рынка и ростом) (Alexrod, 1984). Хотя соглашение о продолжении бизнеса не связано с какими-либо негативными моментами, решение продолжить семейный бизнес не является простым. Члены семьи должны единодушно согласиться в отношении будущего бизнеса, что представляет собой преемственность и какие возможности для будущего возможны. Таким образом, решение о продолжении бизнеса должно быть принято на основе консенсуса с явными выгодами для тех, кто участвует в соглашении. Кроме того, каждый член семейного бизнеса должен быть готов сделать то, что необходимо для сохранения предприятия.

Склонность преемника взять на себя
Склонность преемника взять на себя управление — это склонность преемника взять на себя руководство бизнесом (Christensen 1953). Взятие на себя руководства бизнесом влечет за собой влияние, авторитет и контроль. Исследования показали, что склонность преемника вступать во владение положительно связана с принятием индивидуальных ролей, карьерных интересов (Handler, 1992) и выгод от бизнеса (Malone, 1989). Конфликт может возникнуть, когда кто-либо высказывает или демонстрирует заинтересованность в поглощении бизнеса. Такое проявление интереса может вызвать негодование со стороны других членов семьи, которые считают, что их вынуждают брать на себя роли среди членов семьи. Так обстоит дело в предыдущем примере, когда как старшие братья и сестры, которые работали в семейном бизнесе, «изучая основы» в качестве менеджеров, так и младшие братья и сестры, поступившие в колледж, выражают заинтересованность в том, чтобы стать преемником. Примут ли братья и сестры, которые ожидают стать преемником, другого в качестве преемника и свою (неожиданную) подчиненную роль?
Другие члены семьи также могут быть расстроены из-за предполагаемого отсутствия финансового вознаграждения для потенциального преемника. Если само предприятие достигло зрелости или если существует мнение, что прибыль не может быть увеличена или сохранена, или доля рынка не может расти, то потенциальный преемник может и не появиться. Таким образом, без восприятия денежной финансовой выгоды семейное предприятие может не стать успешным для следующего поколения. Другие члены семьи также могут полагать, что у потенциального преемника отсутствует преемственность между его карьерными интересами и возможностями, доступными на семейном предприятии, или что у потенциального преемника нет необходимого стиля руководства. При эффективном управлении конфликт может служить для определения терминов и уточнения потребностей, ожиданий и целей, что приводит к продуктивным и положительным результатам.

Склонность действующего лица уйти в отставку
Склонность действующего лица уйти в сторону — это способность нынешнего члена семьи-менеджера отказаться от руководства семейным бизнесом и передать его преемнику (Davis 1992). Торелли (1986) показал, что склонность действующего президента уйти в отставку положительно связана с тем, насколько действующий президент доверяет способностям преемника вести бизнес и насколько действующий президент верит в намерения преемника, а также в собственные интересы действующего президента. вне бизнеса. Таким образом, важно не только, чтобы преемник имел сильное желание взять на себя управление и высокий уровень уверенности в своей способности взять на себя управление бизнесом, но и чтобы нынешний руководитель был вовлечен в деятельность за пределами предприятия и смотрел вперед. заниматься новой деятельностью вне бизнеса.
Конфликт может возникнуть, когда должностное лицо ставит под угрозу долгосрочную жизнеспособность или существование предприятия, не решая должным образом вопросы непрерывности при передаче бизнеса. Если старший и младший братья и сестры не могут прийти к соглашению относительно своих ролей после выбора нового преемника, действующий руководитель не может уйти в отставку или принять решение о роспуске предприятия, и бизнес не будет передан следующему поколению. Без плавного перехода действующий руководитель может продолжать работать как можно дольше, а затем закрыть семейный бизнес выходом на пенсию и/или смертью.
Кроме того, вопросы доверия к возможностям и намерениям преемника, а также к тому, что действующий президент будет делать дальше, часто являются сутью конфликтного восприятия. Конфликт, связанный со склонностью действующего лица уйти в отставку, дает возможность четко обозначить ожидания в отношении работы и подготовить как действующего лица, так и его преемника к удовлетворительной личной жизни в самой семье. Однако, если действующий сотрудник понимает, что старшие и младшие братья и сестры не будут эффективно работать вместе на благо бизнеса, или если их семейные отношения будут разрушаться, что приведет к тому, что члены семьи больше не будут разговаривать друг с другом, тогда действующий сотрудник может решить не делать этого. пусть бизнес увенчается успехом.

Планирование преемственности
Планирование преемственности — это процесс передачи управленческого контроля от одного члена семьи другому (Christensen 1953). Исследования показали, что планирование преемственности положительно связано со склонностью действующего лица уйти в отставку, наличием активного консультативного совета (Christensen, 1953) и согласием продолжать бизнес (Wong, McReynolds, and Wong, 1992). Конфликт во время планирования преемственности может возникнуть, когда не существует письменного плана и когда акционеры, связанные с предприятием, включая учредителя, членов семьи, менеджеров, поставщиков и клиентов, не уверены в значительных изменениях, связанных с надвигающейся сменой власти. и авторитет. Кроме того, конфликт при планировании преемственности может включать разногласия по поводу знаний, навыков и способностей преемника, уровня образования, опыта и происхождения преемника, а также уровня доверия, веры и доброй воли, который преемник может создать. Конфликт во время планирования преемственности может также включать споры о том, должны ли члены семьи принять предприятие или нет, выполнил ли действующий президент все желаемое и возможное за время своего правления на предприятии, был ли действующий президент готов отказаться от власти, какие критерии будет использоваться для определения преемника и того, как сообщаются результаты решения.

Преемственность международного семейного бизнеса
Исследование международного семейного бизнеса и конфликтов является неполным, поскольку большинство исследований сосредоточено на семейных предприятиях, базирующихся в США. Однако есть исследования, которые могут пролить свет на конфликты и преемственность семейного бизнеса в международном контексте. Различия в этническом происхождении могут повлиять на ожидания членов семейного бизнеса в процессе преемственности (Sharma, 1997). Например, Чау (1991), МакГолдрик и Троаст (1993) и Вонг (1993) предполагают, что существуют различия в базовой философии и основополагающих предположениях членов семьи разного этнического происхождения в отношении того, как обрабатывается преемственность. Например, в то время как китайские семейные предприятия делят семейные активы поровну между мужчинами, японские семейные предприятия часто имеют одного наследника мужского пола, который является преемником и получает все активы. Другими проблемами преемственности, которые различаются в разных культурах, являются модели общения (например, сохранение лица/конфронтация), способы разрешения конфликтов (например, прямой/косвенный), ценность, придаваемая образованию, и положение женщин в культуре (Чау 19). 91; Фруин 1980; Лансберг и Перроу, 1991 г.; Ротштейн 1992; МакГолдрик и Троаст, 1993 г.; Дин 1992; Сталлингс 1992). Например, в Японии преемственность рассматривается как основа профессионализма детей, а не как приоритет, а в Китае преемственность рассматривается как семейное наследие и главный приоритет (Dean, 1992; Wong, McReynolds, and Wong, 1992). . Кроме того, в Японии женщинам было отказано в заметной роли в семейном бизнесе; однако недавние исследования показали, что женщины владеют 23 процентами всех семейных предприятий в Японии (Wild, Wild, and Han 2000). В Австралии женщины владеют 33 процентами семейных предприятий, в Канаде — 31 процентом, в Мексике — 16 процентами, а в Нидерландах женщинам принадлежит 15 процентов семейных предприятий (Wild, Wild, and Han 2000).

Заключение
Семейное предприятие продолжает оставаться важным элементом мировой экономики и местом для понимания конфликтов в семейных отношениях на международном уровне. Эффективное урегулирование конфликтов в процессе наследования имеет решающее значение для сохранения влияния семейного предприятия на нашу экономику и сами семьи. Следовательно, независимо от того, находится ли семейный бизнес в Соединенных Штатах или где-то еще, нужно знать о пяти моментах, в которых наиболее вероятен конфликт: (1) взаимное принятие ролей; (2) соглашение о продолжении бизнеса; (3) склонность преемника взять на себя управление; (4) склонность должностного лица уйти в отставку; и (5) планирование преемственности, поскольку конфликты в семейной преемственности универсальны.
См. также: Связь: Семейные отношения; Конфликт: семейные отношения; Конфликт: Отношения между родителями и детьми; Принятие решений; Богатые/состоятельные семьи; Отношения между братьями и сестрами; Работа и семья

Библиография
alexrod, r. (1984). эволюция сотрудничества. Нью-Йорк: основные книги.
Бабицкий, Дж. (1987). «Консультирование семейного бизнеса». Журнал управленческого консультирования 3: 25–42.
Барах, Дж. а. (1984). «Есть ли лекарство от парализованных семейных досок?» обзор менеджмента Слоана 25:3–12.
барнс, л. б. (1988). «несовместимые иерархии: дочери и младшие сыновья как руководители компании». обзор семейного бизнеса 1:9–21.
борк, д. 1 (1986). семейный бизнес: рискованный бизнес: как заставить его работать. Нью-Йорк: книги amacom.
чау, т. т. (1991). «Подходы к преемственности в восточноазиатских деловых организациях». обзор семейного бизнеса 4: 161–179.
Кристенсен, гр. (1953). преемственность управления в малых и растущих предприятиях. Бостон: исследовательский отдел Гарвардской школы бизнеса.
Черчилль, н. с., и Хаттен, к. Дж. (1987). «Нерыночная передача богатства и власти: исследовательская основа для семейного бизнеса». журнал управления малым бизнесом 25:51–64.
кран, м.ч. (1982). «как уберечь семьи от вражды». Inc., (февраль): 73–79.
декан, с. м. (1992). «Характеристики семейного бизнеса афроамериканцев в Лос-Анджелесе». обзор семейного бизнеса 5: 373–395.
красильщик, младший, ш. г. (1986). культурные изменения в семейных фирмах: прогнозирование и управление деловыми и семейными преобразованиями. Сан-Франциско: Джосси Басс.
плод, ш. м. (1980). «семья как фирма и фирма как семья в японии: дело kikkoman shoyocompany limited». журнал семейной истории 5: 432–449.
Герсик, к. э.; Дэвис, Дж. а.; Хэмптон, м. м.; и Лансберг, И. (1997). из поколения в поколение: жизненные циклы семейного бизнеса. Бостон: издательство Гарвардской школы бизнеса.
Гольдберг, с. д. (1991). «Факторы, влияющие на эффективную преемственность в малом семейном бизнесе: эмпирическое исследование». кандидат наук. диссертация. Амхерст: Массачусетский университет.
обработчик, ш. в. (1989). «Методологические вопросы и соображения при изучении семейного бизнеса». обзор семейного бизнеса 2: 257–276.
манипулятор, ш. в. (1992). «опыт преемственности следующего поколения». обзор семейного бизнеса 5: 283–307.
Голландия, с. г., и Бултон, в. р. (1984). «балансирование« семьи »и« бизнеса »в семейном бизнесе». горизонты бизнеса 27:16–21.
Кайе, к. (1992). « младший брат ». Обзор семейного бизнеса 5: 237–256.
Лансберг, И., и Перроу, Э. (1991). «Понимание и работа с ведущими семейными предприятиями в Латинской Америке». обзор семейного бизнеса 4:127–147.
ле ван, г. (1999). руководство по выживанию для деловых семей. Лондон: Рутледж.
Мэлоун, с. в. (1989). «избранные корреляты планирования непрерывности бизнеса в семейном бизнесе». обзор семейного бизнеса 2: 341–353.
Макголдрик М. и Троаст Дж. г. (1993). «этническая принадлежность, семьи и семейный бизнес: последствия для практиков». обзор семейного бизнеса 2:401–411.
Нойбауэр Ф. и Ленк А. г. (1998). семейный бизнес: его управление для обеспечения устойчивости. Нью-Йорк: Рутледж.
пост, мкр. е. (1993). «озеленение отеля бостон парк плаза». обзор семейного бизнеса 6:131–148.
Розенберг, гр. ф. (1991). «предпринимательские пары: организационные, супружеские и личные факторы, влияющие на качество их рабочих отношений». кандидат наук. диссертация. Филадельфия: Университет Темпл.
Ротштейн, Дж. (1992). «Не судите о книге по обложке: это построение восьми предположений о еврейском семейном бизнесе». обзор семейного бизнеса 5:397–411.
рутильяно, а. Дж. (1986). «семейный бизнес нуждается в помощи извне». обзор руководства, 26–27 февраля.
Скрэнтон, с. (1992). «Обучающееся производство: образование и обучение в цеху в семейной фирме». обзор семейного бизнеса 5: 323–342.
хвостовик, m. с., и астрахан, Дж. (1996). «Ваше влияние на экономику». обзор семейного бизнеса 9:25–30.
шарма, с. (1997). «детерминанты удовлетворенности основных заинтересованных сторон процессом преемственности в семейных фирмах». кандидат наук. диссертация. Калгари: Университет Калгари.
Зоннефельд, Дж. А., и Спенс, с. л. (1989). «уходящий патриарх семейной фирмы». обзор семейного бизнеса 2: 355–375.
стойла, с. л. а. (1992). «исследовательская заметка: появление американо-индийского предприятия». обзор семейного бизнеса 5:413–416.
стемплер, г.