Что такое кейсы в бизнесе: Что такое кейс в бизнесе, маркетинге, обучении, как написать кейс? Сущность кейс метода как технологии обучения

Содержание

что это такое простыми словами, для чего нужны

Кейс — это описание конкретной ситуации и способов ее решения. Условно, все рабочие задачи можно поделить на определенные — часто повторяющиеся и закрепленные в регламентах и алгоритмах, и неопределенные — те, которые не вписываются в шаблоны. Чтобы их решить, необходимо создать новый шаблон — так и возникает кейс.

Можно выделить несколько видов кейсов в зависимости от места размещения и способа подачи:

  • презентации — хорошо передают визуальную часть, есть возможность оформить их в стиле бренда и дать минимум текста;
  • видеоролики — с помощью такого формата можно передать большое количество текстовой и визуальной информации за короткое время, но своими силами сделать ролик достаточно сложно;
  • короткие заметки или статьи — здесь делается упор на текстовую часть, но по желанию можно добавить какие-то графики, скриншоты, фотографии и не только.

Обычно кейсы размещают на официальных площадках: сайте компании, в блоге, в социальных сетях. Но можно делать это и на сторонних ресурсах: в онлайн- и офлайн-журналах, на тематических площадках, в Яндекс.Дзене.

Курс IT-специалист с нуля Поможем определить подходящую вам IT-профессию и освоить её с нуля. Вы на практике попробуете разные направления: разработку на разных языках, аналитику данных, Data Science, менеджмент в IT. Это самый подходящий курс для построения карьеры в IT в новой реальности.

Хочу в IT

Если работали со сложным проектом и добились успеха. В этом случае своим опытом стоит обязательно поделиться с окружающими, так как это может помочь им избежать многих ошибок еще на старте ведения какого-либо проекта.

Если смогли решить нестандартную задачу. В этом случае кейс поможет показать, что вы умеете находить выход из любой необычной ситуации. Компаниям выгодно сотрудничать с теми, кто имеет индивидуальный подход и может решить практически любую проблему.

Если получили хорошие результаты за конкретный период. Хорошо оформлять такие кейсы в формате «До/После» и обязательно дополнять их цифрами, графиками и т.д.

Если получили негативный опыт. О своих неудачах тоже стоит рассказывать. Компании будут видеть, что вы умеете учиться на своих ошибках и впредь будете выбирать другие инструменты для достижения цели.

Это очень важный пункт, так как одни клиенты могут быть не рады лишнему упоминанию своей компании, а другие, наоборот, с радостью пойдут навстречу.

Кейсы должны показывать, как именно на практике вы решаете задачи клиентов. Исходя из бизнес-целей компании, определите тему и выберите нужный формат. Это важно, так как разным форматам подходят разные каналы продвижения.

Анализируем проделанную работу. Смотрим рабочую переписку; изучаем все отчеты и документы; собираем данные о клиенте; составляем список специалистов, которые работали с проектом; смотрим результаты: чего именно должны были достигнуть и что удалось сделать в итоге; узнаём, всем ли остался доволен клиент.

Проводим интервью с заказчиком. Важный принцип хорошего кейса — не хвастаться достоинствами, а решать проблемы клиента. Нужно продумать, что хорошее было сделано для него. Если не получается придумать самостоятельно, стоит обратиться к заказчику с вопросами:

  • Какие проблемы хотелось решить?
  • Почему они возникли?
  • Были ли попытки решить их самостоятельно? Если да, то как?
  • Почему выбрали нас?
  • Что изменило предложенное нами решение? Каких результатов удалось добиться?

Чтобы задать направление мысли, можно привести примеры проблем:

  • увеличение прибыли;
  • снижение затрат;
  • привлечение новых клиентов;
  • выход на новый рынок;
  • привлечение инвестиций в проект и пр.

Связываемся со специалистами, которые тоже работали над проектом. В том случае, если кроме вас в проекте были задействованы другие люди, имеет смысл взять какие-то комментарии и у них тоже.

После сбора необходимой информации ее нужно структурировать. Она должна иметь простую и понятную читателю форму. Вот один из вариантов.

  1. Цепляющий заголовок.
  2. Лид (вступительный абзац).
  3. Кто обратился? Рассказываем о клиенте.
  4. Что хотели? Рассказываем о проблемах и задачах.
  5. Кто делал? Рассказываем об исполнителях.
  6. Сколько? Рассказываем о сроках и этапах работы.
  7. Почему это полезно пользователям? Описываем выгоды ЦА от продукта.
  8. Почему это полезно для заказчика? Рассказываем, как изменится жизнь клиента.
  9. Что применялось в работе? Описываем инструменты и объясняем их выбор.
  10. Если в процессе работы возникали проблемы, хорошим тоном будет описать их и рассказать о пути их решения.
  11. Кому еще будет интересно? Расширяем аудиторию.
  12. Какие выводы были сделаны при работе над проектом?
  13. Призыв к действию.

Также кейс должен обязательно содержать цитаты и иллюстрации.

После сбора необходимой информации можно переходить к написанию кейса.

  • Нужно писать понятным и простым языком, стараться не использовать термины. Если без них не обойтись — обязательно расшифровывать их значение.
  • Текст лучше разбивать на небольшие смысловые блоки — так будет легче его читать. Абзац должен содержать одну идею или мысль. Используйте заголовки и подзаголовки, чтобы людям было проще ориентироваться в тексте.
  • Важно указывать точные цифры и избегать размытых формулировок.

После написания истории ее нужно отредактировать. Вы можете сделать это самостоятельно, а можете попросить коллег.

Это могут быть графики, картинки, схемы, фотографии — все то, что наглядно продемонстрирует работу, проделанную над проектом.

После того как вся работа будет сделана, нужно обязательно получить обратную связь от клиента. После внесения всех финальных правок и последующей публикации кейса на сайте отправьте ему ссылку на готовый материал. Можно попросить его поделиться этой ссылкой в собственных каналах.

Отсутствие точных данных. Цифры и качественные прямые формулировки придают больше авторитетности.

Отсутствие структуры. Особенно это важно в том случае, если у вас большой материал с отзывами и иллюстрациями.

Сложный язык. Текст не должен быть перегружен терминами, профессионализмами или жаргонизмами. Нужно использовать обороты, понятные вашей ЦА.

Самореклама. Текст вашего кейса должен содержать рассказ о проделанной работе, а не только ваши заслуги и статус.

Отсутствие доказательств. Важно подтверждать сказанное конкретными примерами. Это всегда вызывает больше доверия у потенциальных клиентов.

Критика конкурентов. Клиентам вряд ли понравится, если вы будете плохо отзываться о конкурентах или сравнивать себя с ними. Кейс — это рассказ о ваших достижениях, поэтому не стоит ссылаться на неудачи других людей.

Кейсы — это удобный инструмент маркетинга, который позволяет показать, как именно вы умеете справляться с нестандартными ситуациями и какие способы их решения предлагаете. К их созданию нужно подходить серьезно: они должны быть понятными, написанными простым языком и структурированными.

Курс IT-специалист с нуля Поможем определить подходящую вам IT-профессию и освоить её с нуля. Вы на практике попробуете разные направления: разработку на разных языках, аналитику данных, Data Science, менеджмент в IT. Это самый подходящий курс для построения карьеры в IT в новой реальности.

Хочу в IT

Что такое бизнес-кейс и как его решать? » Центр студенческого предпринимательства

В рамках проекта «Молодежное предпринимательство: азбука карьеры» студентам предлагается решение бизнес-кейсов. Давайте разберемся что это такое и как его решать?

Бизнес-кейс — это специально подготовленный учебный материал, который отражает конкретную проблемную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании. В ходе занятий преподаватель направляет студентов в поиске таких решений.

Кейс — это строящееся на реальных фактах описание проблемной ситуации, которая требует решения. Ситуация может быть из сферы бизнеса или юриспруденции, медицины или строительства. Объединяет их то, что в каждом случае есть пакет (кейс) заданий, не имеющих точного решения, и требуется в сложившихся условиях предложить определенный вариант действий.

Любые бизнес-структуры ежедневно сталкиваются с задачами, не имеющими определенного решения и требующими управленческих решений со стороны менеджмента компании. Каждый такой кейс требует комплексного анализа ситуации, выработки гипотез, предложения эффективных мер по решению поставленной задачи, а также построения финансовой модели решения.

Решить кейс – это значит исследовать предложенную ситуацию (кейс), собрать и проанализировать информацию, предложить возможные варианты действий и выбрать из них наиболее предпочтительный вариант.

Для успеха в 21 веке постоянно необходимо узнавать что-то новое. Обучение теперь не ограничивается школой и университетом: полезные навыки и знания требуется приобретать в течение всей жизни.

Чтобы преуспевать в своём деле, важно постоянно совершенствоваться, а также изучать опыт конкурентов и успешных людей. Один из самых эффективных способов сделать это — бизнес-кейс.

Бизнес-кейсом называется описание проблемной ситуации в предпринимательстве, методы её решения и полезный опыт, который вынес автор.

Бизнес-кейс — это совокупность информации, он не существует материально. Может быть оформлен как текст, видео, изображение, презентация, инфографика, видео или подкаст. Наиболее распространённым является развёрнутое текстовое описание. Кейс зачастую представляет собой историю: с чего начинал бизнесмен, какие цели перед собой ставил, с какими трудностями столкнулся и как преодолел их.

В основе бизнес-кейса — проблема, с которой столкнулся бизнесмен, и методы, которыми он её решил (или использовал, но не сумел решить).

Кейсы полезны студентам и магистрантам экономических факультетов, разного рода управленцам, начинающим и опытным предпринимателям. Информация о способах решения проблемной ситуации, может быть как инструкцией по применению, так и базой для разработки собственной стратегии.

Понятие «бизнес-кейсов» обрело популярность в России в течение нескольких последних лет, однако в мире используется уже почти столетие — с 1924 года. Тогда преподаватели Гарвардской школы бизнеса поняли, что обучать аспирантов по учебникам невозможно — им требуются практические знания. Поэтому они решили приглашать на занятия практиков бизнеса и просили их рассказать о своей повседневной работе. Те подробно описывали, с какими проблемами их приходится сталкиваться, а студенты предлагали решения. Так и появились кейсы — совокупность данных в формате «вопрос-ответы» или «вызов-решения».

Решение бизнес-кейса поможет изучить чужой предпринимательский опыт.

Основная цель бизнес-кейса — поделиться опытом решения проблемы или достижения цели. Истории в кейсах настоящие (хотя иногда в них меняют имена и названия) и выдуманные на основе реальных событий, поэтому дают представление о практической стороне любой деятельности. Это полезно для обучения и для преодоления трудных ситуаций в собственном бизнесе.

Каким вопросам посвящаются бизнес-кейсы:

— управление персоналом;

— развитие бизнеса;

— увеличение дохода;

— выход на новые рынки;

— привлечение клиентов;

— оптимизация рабочих процессов;

— оптимизация управления;

— расширение ассортимента;

— диверсификация;

— выявление и преодоление рисков.

Полезным является не только решение кейса, но и процесс его создания. Собирая материал, формулируя проблемы и историю их преодоления, автор обобщает свой опыт. Вполне вероятно, что по ходу этого процесса он увидит детали, которых ранее не замечал. Он поймёт, в каких ситуациях действовал ошибочно, что не заметил вовремя и какие нюансы упустил. Даже если кейсами пока не с кем поделиться, не поленитесь перевести свой опыт хотя бы в текст. Почерпнете много нового из своих собственных знаний.

Цель изучающих кейсы — использовать чужой опыт для профессионального роста. Цель составителей — обобщить опыт и поделиться знаниями с другими.

Бизнес-кейсы принято разделять на две категории.

1.Структуированные. Это систематизированные данные, в которых поэтапно раскрываются суть проблемы, опробованные методы и достигнутые результаты. Обычно предполагают один вариант ответа. Наиболее удобны для изучения и использования на практике.

2.Неструктурированные. Представляют собой большой объём информации, не всегда систематизированной, изложенной непоследовательно. Такими являются все кейсы на начальном этапе разработки и кейсы, посвящённые ещё не до конца решённым проблемам. Предполагают несколько вариантов ответа или возможность нестандартного выхода из ситуации. Другой вариант классификации основан на реальности событий, описываемых в кейсе: Реальные. Основаны на событиях, произошедших в действительности. Достоверность придаёт им большую ценность. Виртуальные. Выдуманные, гипотетические ситуации. Применяются с целью прогнозирования и обучения, стимулируют предпринимательское мышление и креативный подход к делу.

Оформляя бизнес-кейс, автор обобщает свой опыт и смотрит на проблемы со стороны.

Как решать  бизнес-кейсы?

Решение проблемы в бизнесе никогда не предполагает универсальной методики. Ответ находится десятками путей. Каким будет выбор, зависит от бизнесмена: предпочитает он преодолевать трудности самостоятельно, стремится найти готовое решение или ценит дискуссию и творческий подход.

Пример бизнес-кейса может быть таким: компании необходимо разработать стратегию продвижения нового продукта на рынок шоколадных изделий. Для этого необходимо проанализировать отрасль, конкурентов, провести анализ целевой аудитории, доработать продукт, чтобы он удовлетворял потребностям потребителей и обладал конкурентными свойствами, продумать маркетинговую кампанию, составить план работы и оценить риски и финансовые показатели проекта.

Обобщенно последовательность решения кейса можно описать так:

— анализ, подробное рассмотрение ситуации, описание проблемы;

— установление причинно-следственных связей — что привело к проблеме и какие негативные последствия она может спровоцировать, если не устранить её; оценка сложности ситуации;

— сбор информации — опыт тех, кто уже преодолевал такую или похожую проблему;

— предложение вариантов решения кейса;

— оценка вариантов, прогнозирование их эффективности;

— практика, внедрение предложенного варианта в работу.

Бизнес-кейс — это совокупность информации о решении какой-либо проблемы в предпринимательстве, изложенная в форме «вопрос-ответ», как рассказ или набор тезисов. Может представлять собой текст, презентацию, видео, изображение, но чаще всего объединяет несколько форматов представления данных.

Нашим студентам будет предложено попробовать свои силы в решении порядка 20-ти кейсов, на основании которых будут определены команды сильнейших. Желаем удачи в решении бизнес-кейсов!

Что такое бизнес-кейс? 12 советов по кейс-стади


тематические исследования уже несколько десятилетий являются одним из основных элементов хорошего маркетинга для малого бизнеса. Нет никаких сомнений в том, что они эффективны, если они сделаны правильно.

Итак, что же такое хороший кейс?

Если говорить правду, то большинство тематических исследований скучны. Я имею в виду, что они настоящие дремлющие.

Это не значит, что ваш сайт не может быть захватывающим и увлекательным, но вам, вероятно, придется немного поработать.

Без пота. Это то, о чем это руководство. Вот что вам нужно знать, чтобы создать тематическое исследование, которое привлечет вашу аудиторию к странице.

Давайте сделаем это.

Что такое бизнес-кейс?

Бизнес-кейс – это краткое изложение реального бизнес-сценария, в котором предпринимаются шаги для эффективного решения проблемы. Тематические исследования предназначены не только для студентов бизнес-школ. Их также можно использовать, чтобы показать, как ваш бизнес оказал реальное и значительное влияние на ваших клиентов. Эти сценарии, также называемые историями клиентов, могут помочь показать потенциальным клиентам, что ваш бренд может сделать для них.

Самое главное, что вам нужно помнить при разработке и создании тематического исследования, это то, что оно касается пути вашего клиента, , а не вашей компании. Он должен оказывать влияние, быть интересным, увлекательным, незабываемым. Он должен оставить неизгладимое впечатление.

Это звучит как довольно сложная задача — и это так, но если вы не собираетесь создавать маркетинговые продукты, которые выделяются и позволяют вашему бренду подняться над конкурентами, в чем смысл? Что вы вообще здесь делаете, если не заинтересованы в создании чего-то особенного и долговечного?

Такой же особенный и долговечный, как ваш бизнес – как ваш бренд. Он дает читателю информацию о вашем продукте или услуге и показывает, как ваша компания изменила ситуацию к лучшему. Это дает жизнь вашему бренду, даже если вы не дуете в свой собственный рог. Это позволяет вашим довольным клиентам делать эту работу за вас.

Таким образом, тематическое исследование — это история, рассказ вашего клиента о том, как он преодолел определенные проблемы или проблемы благодаря вашим продуктам или услугам. По своей сути это углубленный анализ проблем и решений. В нем рассматриваются проблемы и представлены ответы, которые связаны с вашей компанией.

Честно говоря, слишком много тематических исследований не соответствуют действительности.

К ним относятся как к рекламным объявлениям или пресс-релизам, которыми они точно не являются. Хотя их можно использовать при запуске продукта, они не предназначены для рекламы таким образом. Это возвращает нас к фокусу. В то время как рекламные объявления и пресс-релизы сосредоточены на вашей компании, тематические исследования сосредоточены на ваших клиентах.

Один только тот факт, что они сосредоточены на реальном человеке с реальными проблемами, должен дать вам массу возможностей для работы при создании увлекательного контента. Ведь самые интересные истории делают люди!

Какие существуют типы тематических исследований для бизнеса?

Тематическое исследование — это не просто обобщенный термин, это универсальный маркетинговый ход. Это узкоспециализированный тип контента, который может вдохнуть новую жизнь в ваш бренд и стать важной частью вашей бизнес-стратегии.

Существует четыре основных типа тематических исследований:

  • Тематическое исследование критического экземпляра  – этот тип исследования отвечает на вопросы о причинах и следствиях. Он очень подробно исследует ситуацию с ключевой характеристикой избегания обобщений и универсальных утверждений.
  • Совокупное тематическое исследование
     – Этот тип исследования собирает информацию из нескольких источников, которые были получены в разное время.
  • Исследовательский пример  – также известный как пилотный пример, это сжатая версия, которая предшествует более глубокому анализу. Он в основном используется для помощи в определении типов измерений и постановке вопросов перед началом основного исследования.
  • Иллюстративное тематическое исследование  – этот тип исследования в основном ориентирован на описательный характер и чаще всего ассоциируется с тематическими исследованиями. Он описывает проблему, обычно одну или две ситуации, чтобы проиллюстрировать проблему, а затем переходит к решению.

В рамках каждого из этих типов может быть изучена одна или несколько областей бизнеса, в том числе:

  • План или стратегия роста
  • Отраслевой ландшафт и динамика конкурентов
  • Выход на рынок или расширение
  • Слияние, поглощение или создание совместного предприятия
  • Новый продукт
  • Оптимизация ценообразования
  • Оптимизация рентабельности
  • Стартап или предприятие на ранней стадии

Существуют также типы тематических исследований, которые разрабатываются внутри компании и используются для анализа различных областей организации, рынка или отрасли. Они используются для оценки проблем внутри компании и поиска жизнеспособных решений. Они не используются в маркетинговых целях. Вместо этого они используются как способ максимизации прибыльности бизнеса, оптимизации роста и определения пригодности отрасли для входа или выхода.

 Бизнес-кейсы, используемые в маркетинговых целях, доводятся до сведения общественности. Команды по маркетингу создают такие клиентские истории специально для того, чтобы показать потенциальным клиентам, как бизнес может решить их проблемы так же, как они это сделали для компании, участвовавшей в исследовании. Этот тип тематического исследования дает реальные иллюстрации того, как продукт или услуга компании могут решить конкретную проблему клиента.

Реклама рассказывает людям о продукте или услуге. Тематическое исследование передает этот продукт или услугу в руки клиента и  демонстрирует  , как его можно использовать и приносить пользу. Рассказывает реклама. Пример показывает. И большинство потребителей с большей вероятностью будут впечатлены или заинтересуются фрагментом контента, который показывает продукт или услугу в действии.

Я не знаю, что делают эти ребята, но я хотел бы представить, что они весело смеются над забавным кейсом.

Как тематические исследования могут помочь вашему бренду?

Потребители стали очень сообразительными, и современный потребитель сегодня хочет проводить собственные исследования и принимать решения без того, чтобы продавец или реклама указывали им, что думать или что покупать. Около 96 % людей в США совершают покупки в Интернете и более 63 % проводят онлайн-исследования перед совершением покупки. Это открывает перед вашим брендом возможность предоставлять образовательные материалы потребителям, предоставляя им информацию, необходимую им для принятия обоснованных решений в отношении вашего бизнеса.

Тематические исследования могут быть чрезвычайно полезными для этой цели по ряду причин.

Они превращают ваш продукт или услугу в историю .

В конце концов, именно кейсы представляют собой рассказ о том, как ваш продукт или услуга решили проблему клиента. Хотя это очень упрощенная версия того, что делают тематические исследования, она все же очень точна. Герои вашей истории — клиенты, у которых возникла проблема. В тематическом исследовании читатель знакомится с конфликтом, с которым столкнулся клиент, с тем, что он пробовал и как в конечном итоге использовал ваш продукт или услугу для его решения. Хороший кейс — это увлекательная история, которая очень актуальна, и именно поэтому она так эффективна.

Они косвенно подтверждают вашу компанию .

Отзывы считаются прямым одобрением, в то время как тематические исследования являются косвенными. И то, и другое представляет собой тип рецензирования, представляющий интерес для потребителей. Конечно, любой тип одобрения имеет определенную ценность, и тематические исследования не являются исключением. Чем больше деталей вы предоставите, тем больше потенциальных клиентов вы привлечете и тем больше у вас будет клиентов.

Они помогают определить сторонников вашего бренда .

Когда вы начнете поиск клиентов для участия в создании вашего тематического исследования, вы, естественно, обнаружите, какие из них являются вашими самыми большими поклонниками. Оттуда вы можете определить тех, кто готов стать евангелистами вашего бренда. Наличие клиентов, которые в восторге от вашей компании и готовы рассказать о вашем бренде, является истинным свидетельством качества не только вашего продукта или услуги, но и вашего бизнеса и качества обслуживания клиентов.

Они претворяют в жизнь ценность вашего продукта или услуги .

Тематическое исследование отправляет вашего читателя в очень конкретное путешествие, сосредоточенное на использовании конкретной услуги или продукта. Он принимает это значение и приводит его в действие. Это то, что ваши потенциальные клиенты должны видеть, потому что они могут представить себе, как ваш продукт или услуга будут работать на них.

Они привлекают больше потенциальных клиентов .

Исследования тематических исследований и связанных с ними типов рекомендаций коллег показывают, что они очень эффективны не только в привлечении клиентов, но и в привлечении нужных типов клиентов. 97 % клиентов B2B полагаются на рекомендованный коллегами контент, включая тематические исследования, называя их наиболее надежным типом контента. Что касается потребителей, 88 % доверяют тематическим исследованиям и другим материалам, рекомендованным коллегами, так же, как они доверяют рекомендациям своей семьи или друзей.

Они обеспечивают устную проверку .

Лучшая маркетинговая стратегия для бизнеса — это сарафанное радио. Покупатели в Соединенных Штатах гораздо чаще совершают покупки у бренда, рекомендованного кем-то из их знакомых. Сарафанный маркетинг — это то, ради чего упорно трудятся маркетологи, что они ищут и что может сделать бренд из безвестности известным нарицательным.

Отличный инструмент продаж .

Существует очень много способов использовать тематические исследования в качестве ресурсов для продаж. Включение их в ваши маркетинговые кампании позволит вашим потенциальным клиентам увидеть реальные сценарии, показывающие, как ваши продукты используются для решения реальных проблем. Если у клиента или потенциального клиента возникли проблемы в определенной области, один из ваших представителей или продавцов может сослаться на пример, который лучше всего соответствует проблеме потенциального клиента. Затем потенциальный клиент может увидеть, как другие справились с проблемой, используя ваши продукты или услуги.

Они могут улучшить SEO .

Тематические исследования, опубликованные на веб-сайте или в блоге вашей компании, могут дать вашему сайту солидный SEO-усилитель. Тематические исследования богаты релевантными ключевыми словами и ключевыми фразами, что делает их выдающимся инструментом SEO. Прелесть этого типа контента в том, что он естественным образом оптимизирован, поэтому он приведет потенциальных клиентов прямо к вам.

Они позволяют выделить определенные преимущества и особенности вашего продукта или услуги .

Почти каждый продукт или услуга имеет несколько конкретных преимуществ и функций. Каждый из наших клиентов может использовать ваш продукт по-разному, используя его функции и преимущества. Тематические исследования, посвященные конкретной функции, могут показать, какую пользу от нее получил ваш клиент и как он ее использовал. Это дает вам больше реальных иллюстраций для применения вашего продукта или услуги.

Открывают двери для общения со СМИ .

Тематические исследования включают в себя человеческий фактор. Когда редактор или журналист получает в свои руки ваше тематическое исследование, они могут увидеть вашу компанию с человеческой точки зрения. Это человеческая история, а не бизнес. Оттуда они могут рассказывать человеческие истории о вашем бизнесе в качестве героя. Они могут сплести историю вокруг тематического исследования или включить информацию в связанную историю. В любом случае, это ваша победа.

Они вызывают доверие и авторитет, используя влияние сверстников .

Это, пожалуй, самое важное преимущество, которое вы получите, используя тематические исследования. Они делают упор на клиента, а не на ваш бизнес. Многие другие типы контента, как правило, ориентированы на собственные нужды, но тематические исследования посвящены клиенту. Несмотря на то, что рекламный контент может быть хорошо воспринят, он все еще вызывает определенный скептицизм. Но когда реальный клиент открывает рот, он становится сторонней поддержкой бренда, что поощряет доверие и лояльность.

Тематические исследования — это уникальные инструменты маркетинга и продаж, которые могут быть очень полезны для вашего бренда. Они не работают как другие маркетинговые компоненты и играют особую роль в сфере продаж и маркетинга вашей организации. Когда все сделано хорошо, они абсолютно бесценны.

Вот несколько замечательных примеров отзывов клиентов из историй клиентов Help Scout.

Анатомия бизнес-кейса

Бизнес-кейс рассказывает историю о вашей компании. Теперь, как и в любой истории, есть все обычные элементы. У вас есть начало или введение, которое привлекает читателя и дает ему представление о том, куда пойдет ваша история. Есть середина, где рассказывается сама история, и конец или заключение, которое подводит итог всей истории и говорит читателям, что делать дальше (ваш призыв к действию).

Кроме того, как и в любой истории, у вас есть главный герой, который в данном случае является вашим клиентом, и он сталкивается с проблемой или проблемой и в конечном итоге находит решение. По ходу рассказа читатель должен иметь возможность относиться к вашему герою или героине. Они должны иметь возможность представить себя в том же положении и увидеть, как ваши продукты или услуги помогают им достичь своих целей.

Люди любят истории, особенно со счастливым концом. И это то, что дают тематические исследования, хорошая история. Успешное тематическое исследование выглядит примерно так:

Жил-был владелец бизнеса, у которого была проблема, которую ему (или ей) нужно было решить, потому что она влияла на продажи, производство или другую область бизнеса. Это стоило им денег и мешало росту их компании.

Владелец бизнеса нашел компанию, у которой был продукт или услуга, которая была именно тем, что им было нужно для решения проблемы.

Владелец бизнеса объединился с компанией и запустил решение. Это было очень успешным, увеличив их прибыль и ускорив их рост.

И жили они долго и счастливо.

Анатомия проста. Любая история состоит из трех частей:

  • Проблема  – введение, описывающее проблему
  • .
  • Solution  – статья, рассказывающая о том, как клиент использовал ваш продукт или услугу для решения своей проблемы
  • .
  • Результаты  – вывод, который объединяет все это, чтобы показать успешный результат, особо выделяя такие области, как прибыльность, производство или рост

В этой структуре есть несколько жизненно важных элементов:

  • Просто будь человеком. Отбросьте деловые разговоры и модные словечки. Просто говори как человек. Язык, приобретающий деловой тон, отталкивает потребителя. Это делает контент похожим на маркетинговый материал или рекламу, а это последнее, что вам нужно.
  • Угол также имеет решающее значение. Подумайте о своей целевой аудитории. Каковы их горячие кнопки? Говорите об этом, когда речь идет о вашем продукте или услуге.
  • Сузить.  Определите одну или две особенности ваших продуктов или услуг, которые окажут наибольшее влияние на проблему или ситуацию, лежащую в основе вашего исследования.
  • Подробно проиллюстрируйте успех.  Вы хотите продемонстрировать, как ваш клиент добился успеха в результате использования услуги или продукта вашей организации. Определите его и подробно опишите.
  • Показать значение.  Скорее всего, ваш продукт или услуга стоят денег, поэтому, когда компания выбирает вас для решения своей проблемы, она должна сделать эти инвестиции. Покажите ценность этих инвестиций, выходящих за рамки фактического решения.
  • Сосредоточьтесь.  Определите до трех вещей, которые вы хотите, чтобы потенциальные клиенты узнали о вашей компании через тематическое исследование. Прежде чем опубликовать случай, убедитесь, что эти три вещи ясны после прочтения истории.
  • Использовать суммы в долларах и статистику.  Числа имеют большое значение. Везде, где вы можете указать фактические и поддающиеся проверке суммы в долларах, процент увеличения прибыльности и другие факты, вы укрепляете свое исследование и придаете ему достоверность.
  • Показать человечность.  Жизнь людей включает в себя семью, друзей и даже преданность своей работе. Смог ли папа, наконец, взять свою семью в отпуск, потому что ваше решение обеспечило такую ​​большую эффективность? Было ли у команды падение морального духа из-за того, что они так усердно работали над решением своей проблемы? Показывая человечность в ситуации, чтобы привлечь читателей.
  • Добавьте котировки, если можете.  Цитаты клиентов могут привнести в ваш пример еще больше личного. Это делает историю более осязаемой.
  • Избегайте прямой похвалы вашей компании. Даже если это прямая цитата клиента, который хвалит вашу компанию, она все равно кажется слишком рекламной для тематического исследования. Сохраните его для отзыва.

Существуют и другие элементы, которые могут быть включены в тематическое исследование по мере необходимости. Как вы уже поняли, тематическое исследование — это не то, что вы просто собираете вместе. Чтобы исследование было хорошо выполнено, необходимы исследования, тщательное планирование и внимание к деталям.

10 вопросов, которые следует задать перед началом работы

Прежде чем приступить к написанию своего примера из практики, задайте эти десять вопросов.

1. Получили ли вы разрешение субъектов исследования на использование их имен и информации?

Это абсолютно необходимо, прежде чем вы начнете. Хотя может показаться заманчивым продолжить работу над вашим кейсом без предварительного разговора с клиентом, вы не должны этого делать. Сначала поговорите с ними, чтобы убедиться, что у вас есть разрешение. Это также хорошее время, чтобы получить пару цитат.

2. Какие шаги необходимо сделать, чтобы расставить приоритеты в различных областях работы?

Проведите аудит ваших цифровых материалов, исследований и других компонентов вашего тематического исследования. Расставьте приоритеты и наметьте свой макет.

3. Сейчас подходящее время для создания и публикации этого тематического исследования?

Посмотрите, что вы делаете и куда движется ваша компания. Это подходящее время для продолжения исследования? Готовы ли ваши продукты или услуги? Не лучше ли выпустить его в другое время?

4. Готова ли ваша организация опубликовать эту информацию?

Удачное тематическое исследование может привести к росту производства, продаж и расширению. Убедитесь, что ваша организация готова справиться с этим.

5. Кто ваши заинтересованные стороны?

Проанализируйте своих заинтересованных лиц и сторонников, темы вашего тематического исследования, а также тех, кто будет работать над его составлением.

6. Каковы ваши цели?

Определите цели вашего тематического исследования, определив масштаб, цель и наметьте содержание, чтобы оно соответствовало вашим целям.

7. Какие преимущества вашего продукта или услуги вы хотите выделить?

Определите преимущества продукта или услуги, которые вы хотите выявить в ходе исследования. Другими словами, вместо того, чтобы просто цитировать ваш продукт или услугу, сосредоточьтесь на конкретной функции или функциях, которые были ключевыми.

8. Какая дополнительная информация вам нужна для подкрепления вашего дела?  

Проанализируйте свои исследования и вспомогательные материалы, чтобы определить, нужна ли вам дополнительная информация, которая сделает ваше тематическое исследование более убедительным.

9. Как вы будете распространять тематическое исследование?  

Решите, как вы будете передавать свое тематическое исследование потенциальным клиентам. Есть несколько возможных способов сделать это: бесплатная загрузка, размещение в блоге или отправка напрямую вашим потенциальным клиентам — это лишь некоторые из способов распространения.

10. Когда информация в вашем тематическом исследовании устареет?  

Иногда это вечнозеленая информация, то есть она никогда не устаревает. Однако в большинстве случаев исследование устаревает, когда продукт обновляется или изменяется.

Хорошая организация имеет ключевое значение для любого маркетингового проекта, но из-за уникального характера тематических исследований это необходимо. Вы должны сделать все правильно, голос, тон, ракурс, все это должно быть тщательно проанализировано.

12 советов по созданию увлекательных историй клиентов

По мере того, как вы погружаетесь в создание вашего тематического исследования, будь то ваше первое или у вас есть десятки за плечами, вот несколько советов, которые помогут вам сделать его еще лучше.

1. Думайте о своем идеальном клиенте.

Создайте профиль вашего идеального клиента, клиента, которого вы пытаетесь привлечь. Когда вы создаете свое тематическое исследование, напишите его для них. Подумайте, каковы их болевые точки и как ваше решение может повлиять на их бизнес. Подумайте, что они могут думать или чувствовать, когда читают ваш пример из практики.

Выбирая клиента, о котором хотите написать, выберите кого-то, с кем ваш идеальный клиент может быть связан. Когда люди могут относиться к человеку, они доверяют ему намного легче.

Когда вы пишете для своего идеального клиента, полезно иметь рядом портрет клиента, как в этом примере от HubSpot.

2. Определите своего клиента-образца и создайте профиль.

Типовой клиент — это физическое или юридическое лицо, фигурирующее в вашем тематическом исследовании. После того, как вы определили, кого вы будете использовать в качестве предмета вашего тематического исследования, создайте о них профиль, включив некоторые основные сведения, которые вы сможете использовать в истории клиента:

  • Кто они?
  • Что они делают?
  • Что им нужно?
  • В чем заключалась их проблема, когда они впервые столкнулись с вашей компанией?
  • Как вы помогли им достичь своих целей, удовлетворяя их потребности?
  • Каков результат созданного вами решения?

3.

Убедитесь, что у вашего исследования есть начало, середина и конец.

Это история, помнишь? У каждой великой истории есть начало, середина и конец. Вам нужно будет убедиться, что ваше тематическое исследование начинается с введения в предметную компанию или человека и их проблему. Затем покажите шаги, которые они предприняли для решения этой проблемы, и то, как ваш продукт или услуга вписываются в решение. Затем убедитесь, что в заключении вы подробно рассказали о результате реализации этого решения.

4. Сохраняйте простоту и легкость чтения.

Избегайте цветистого письма и делового языка. Настоящие люди не хотят читать романтические, цветистые тексты больше, чем сухие, формальные тексты. Пишите для людей, но будьте искренними и простыми. Отформатируйте содержимое так, чтобы его было легче читать, используя короткие абзацы, пробелы и изображения, чтобы разбить текст. Кроме того, используйте маркированные списки, когда это применимо, и используйте курсив и полужирный текст, чтобы сделать акцент.

5. Используйте реальные цифры и статистику.

Цифры говорят, и люди притягиваются к ним. Статистические данные и суммы в долларах придают тексту достоверность и придают тексту новый уровень, придающий ему богатую и привлекательную глубину.

6. Будьте конкретны при описании решений.

Не замалчивайте какие-либо области тематического исследования. Будьте максимально подробны и конкретны, погружаясь в детали, рисуя картинку с помощью слов, которые вы используете. Ваш потенциальный клиент (ваш читатель) должен иметь возможность испытать все в вашем исследовании благодаря тому, как вы это описываете.

7. Предлагайте тематические исследования в различных форматах.

В то время как некоторые люди предпочитают читать контент, другие могут предпочесть видео или аудио. Убедитесь, что вы создаете свои тематические исследования таким образом, чтобы привлечь наибольшую аудиторию, используя различные форматы. Создавайте письменные документы, но не забывайте также включать видео, аудио и изображения в презентацию вашего тематического исследования.

8. Не экономьте на письме.

Тематические исследования — это узкоспециализированный контент, и вы не можете позволить себе экономить, когда дело доходит до его написания. Не у всех есть навыки или талант, чтобы написать отличное тематическое исследование, поэтому либо делайте это с большой осторожностью, либо наймите опытного писателя, который сделает это за вас. Инвестирование в специалиста по контенту для создания ваших кейсов с лихвой окупится в конце концов, когда вы увидите, что лиды начинают поступать.

9. Сделайте так, чтобы потенциальным клиентам было легко найти ваши тематические исследования.

Поскольку тематические исследования — это эффективный способ показать ваши продукты или услуги в действии, важно сделать их легкодоступными для ваших потенциальных клиентов. Многие компании имеют отдельную страницу на своем сайте только для тематических исследований. Другие компании могут размещать тематические исследования в разделе ресурсов своего сайта. Вы также можете разместить их в своем блоге, чтобы они были доступны для всех. Где бы вы ни решили разместить свои тематические исследования, убедитесь, что клиенты могут получить к ним доступ, не прыгая через какие-либо обручи.

В WriterAccess истории наших клиентов доступны на странице ресурсов.

10. Перепрофилируйте свои тематические исследования.

Тематические исследования не обязательно должны находиться только в одном месте. Хотя у вас может быть официальная веб-страница, посвященная тематическим исследованиям, вы все равно должны сделать эту информацию доступной в максимально возможном количестве мест. Вот несколько способов перепрофилировать ваши тематические исследования:

  • Напишите сообщение в блоге, которое по-новому расскажет историю клиента. Если ваше тематическое исследование короткое и по существу, вы можете использовать блог, чтобы рассказать более подробную историю. Или наоборот.
  • Возьмите цитаты из тематического исследования и используйте их в качестве тизеров в социальных сетях. Если вы получили цитаты от вашего клиента для тематического исследования, вы можете опубликовать эти цитаты в своих каналах социальных сетей со ссылками на более подробный документ с темационным исследованием.
  • Создать инфографику.  Используйте данные и информацию из своего тематического исследования, чтобы создать инфографику, которой вы сможете поделиться по своим каналам.
  • Превратите его в электронное письмо. Вы можете подразнить тематическое исследование в электронном письме или рассказать историю в серии электронных писем, нацеливая электронное письмо на сегмент списка, который больше всего похож на клиента в тематическом исследовании.

Использование тематических исследований — мудрое деловое решение. Это отличные маркетинговые инструменты, но они требуют немного больше работы и тщательного планирования, потому что, хотя они работают как маркетинговый инструмент, они не выглядят и не действуют так. Тематические исследования предоставляют исключительную возможность рассказать истории о ваших продуктах или услугах и задействовать человеческий фактор в вашей организации и то, как вы ведете бизнес.

Привлекайте больше потенциальных клиентов и наблюдайте, как растет ваш бренд. Как вы расскажете историю своей компании?

Получите максимальную отдачу от своего бюджета на контент-маркетинг. Наша бесплатная загрузка Дорожная карта контент-маркетинга покажет вам все, что вам нужно знать.

Стефани М работает с предприятиями над созданием веб-контента, который выходит за пределы страницы (или экрана), чтобы информировать, обучать и вовлекать, что приводит к обмену в социальных сетях, конверсии и повторным посещениям. Она делает это с помощью сообщений в блогах, статей, управления социальными сетями, контента веб-сайтов, пресс-релизов — вы поняли. Ее работа в качестве аналитика/специалиста по реагированию на стихийные бедствия в FEMA в Вашингтоне, округ Колумбия, дает ей уникальное представление о подготовке к стихийным бедствиям, реагировании и восстановлении. Она помогала отдельным лицам и предприятиям восстанавливаться после крупных стихийных бедствий (включая ураганы Катрина и Сэнди) и предоставляла учебные материалы для подготовки к стихийным бедствиям.

Как написать бизнес-кейс: основное руководство

Бизнес-кейс может оказать огромное влияние на ваш маркетинг, если все сделано правильно.

Несмотря на то, что их создание требует времени и усилий, они могут стать отличной тактикой для привлечения новых клиентов в ваш бизнес и помочь вам заработать новых клиентов.

К сожалению, многие люди не знают, с чего начать, когда им пора писать текст.

Если вы один из тех, кто хочет научиться писать бизнес-кейсы, но не знает, с чего начать, мое простое руководство поможет вам шаг за шагом — еще одна часть. из нашей серии #howtowrite!

Что такое тематическое исследование?

Тематическое исследование — это часть контента, опубликованная компанией, в которой описывается ее успех или эффективность в работе с клиентом. Он обычно используется в качестве маркетингового контента и может быть невероятно полезным, поскольку помогает потенциальным клиентам понять, как агентство или профессионал преуспели в прошлом.

Практически каждая успешная онлайн-компания использует тематические исследования, и Express Writers не исключение! Фактически, ранее в этом году мы опубликовали тематическое исследование, в котором показано, как мы помогли клиенту увеличить его доход на 77% после создания для него некоторых описаний продуктов.

Тематические исследования — это больше, чем просто рекламный материал для самовосхваления (это неверное предположение, которого придерживаются многие люди в отношении этих уникальных типов контента). На самом деле они предназначены не столько для того, чтобы потешить эго компании, о которой идет речь, сколько для того, чтобы помочь потенциальным клиентам понять, как данная компания может им помочь.

4 основных преимущества того, почему вы должны научиться составлять бизнес-кейс

Итак, зачем тратить все время на создание собственного бизнес-кейса? (Это тонна времени и усилий!)

Если «то, что есть», уже не является аргументом в пользу, вот основные причины потратить свое время на изучение того, как написать исследование бизнес-кейса, и составить свое собственное.

Бизнес-кейсы имеют много преимуществ. В первую четверку входят:

1. Практические примеры позволяют компаниям использовать рассказывание историй, чтобы воплотить в жизнь свой продукт

Будь то услуга или потребительский товар, тематическое исследование является отличным способом проиллюстрировать это и помочь воплотить его в жизнь для новых клиентов. Как и у любого великого романа, у хорошего тематического исследования есть начало, середина и конец, а также конфликт и его разрешение. Это чрезвычайно эффективный способ сделать довольно сложные продукты реальными, и он может значительно улучшить восприятие ваших предложений вашими клиентами.

2. Кейс-стади обеспечивают взаимное влияние

Одноранговое влияние является чрезвычайно важным, и кейс-стади прекрасно справляются с этой задачей, потому что они предлагают точку зрения клиента, а не компании. Хотя это компания, которая публикует тематическое исследование, все это посвящено рассказу об опыте клиента. Прямые котировки, статистика и многое другое являются стандартными, и эти вещи отлично помогают потенциальным клиентам увидеть ценность компании.

3. Тематические исследования предлагают примеры из реальной жизни

Мы все слышали о том, насколько важны отзывы клиентов для коэффициента конверсии, и тематические исследования делают еще один шаг вперед. Предоставляя реальные примеры вашего продукта в действии в сочетании с восторженными отзывами клиентов, они могут помочь новым клиентам почувствовать себя более уверенно в вашей компании и совершить скачок к конверсии.

Для примера ознакомьтесь с выдержкой из этого тематического исследования (из нашего собственного тематического исследования, основанного на клиентской базе):

4. Кейс-стади — мощная реклама из уст в уста

Поскольку компания должна спрашивать разрешения у клиента на использование его или ее данных в кейс-стади, включение клиента в кейс-стади часто приводит к определенной евангелизации бренда. это может помочь повысить узнаваемость вашей компании и повысить коэффициент конверсии.

Как написать бизнес-кейс: полное руководство из 5 шагов

Итак, вы хотите написать бизнес-кейс, но не знаете, с чего начать! Это руководство поможет вам начать работу.

1. Определите наилучший путь для получения данных

Когда придет время написать тематическое исследование, у вас может быть несколько вариантов на выбор. Однако первая часть успеха заключается в сужении круга этих вопросов. Чтобы ваше тематическое исследование было успешным, оно должно содержать только правильную информацию, и очень важно обеспечить это с самого начала. Чтобы определить, какие из ваших различных случаев лучше всего подходят для исследования, просмотрите их и оцените, содержат ли они следующие элементы:

  • Серьезная проблема . Это может быть сжатые сроки, сложная проблема, низкий уровень продаж или даже необходимость интеграции совершенно нового программного обеспечения.
  • Удовлетворительное решение . Чтобы ваше тематическое исследование попало в область рассказывания историй, ему нужно решение, которое может заинтересовать клиентов.
  • Ряд существенных преимуществ.  Последним компонентом тематического исследования является польза. Отличное тематическое исследование должно включать в себя несколько преимуществ, которые могут глубоко заинтересовать ваших клиентов. Преимущества будут еще более убедительными, если они будут надежными статистическими данными, как мы использовали, когда говорили, что увеличили продажи клиента на 77% по сравнению с прошлым годом. Чем мельче, тем лучше в этом случае.

2. Напишите свой пример (5 ключевых советов)

Теперь самое сложное – написание! Хотя написание тематического исследования действительно требует другого набора навыков и другого голоса, чем повседневное письмо, это далеко не невозможно.

Следуйте этим советам, чтобы преуспеть в изучении темы «Сделай сам»:

  • Тщательно выбирайте голос

В зависимости от вашего бренда и содержания тематического исследования вы можете написать его от первого или третьего лица. Любой подход будет работать, и в большинстве тематических исследований используется сочетание обоих.

ПРИМЕР:  Наш клиентский кейс в Express Writers делает это, и он проходит довольно хорошо. Тем не менее, если вы собираетесь использовать комбинацию от первого и третьего лица, убедитесь, что вы дополняете части от третьего лица прямыми цитатами клиента, так как прямой голос от третьего лица может показаться чрезмерно рассказанным после какое-то время.

  • Сделайте свой заголовок конкретным и привлекающим внимание

Название является важным компонентом тематического исследования. Чтобы сделать его как можно более привлекательным, включите проценты и сильные глаголы действия. Вот несколько хороших примеров из реальных кейсов:

  • «Как фальшивые новости становятся вирусными: пример из практики»
  • «Элемент 3 партнерского агентства HubSpot удваивает годовой доход»
  • «Как KISSmetrics увеличил количество регистраций на вебинар на 1000%»

Помните: заголовки работают лучше, когда они максимально точны. Вот почему такие фразы, как «на 1000%» и «удваивает годовой доход» появляются в этих обширных тематических исследованиях.

  • Говорите просто

Многие люди думают, что обучение написанию бизнес-кейса включает в себя включение жаргона и корпоративной лексики в текст. К счастью, это не так. На самом деле, написание бизнес-кейса требует, чтобы ваш язык был простым, а не усложнялся. Чем больше вы сможете избегать корпоративного жаргона в своих тематических исследованиях, тем лучше.

Помимо того, что они станут более естественными и доступными, это также позволит тем, кто не является клиентом, подойти к вашему тематическому исследованию, не пугаясь слишком сложного языка тематического исследования.

  • Добавьте реальные цифры к вашему конкретному случаю

Когда вы посмотрите на названия тематических исследований выше, большинство людей согласятся, что «увеличение количества регистраций на вебинар на 1000%» — самая запоминающаяся фраза. Помимо того, что это шокирующая цифра, она еще и настолько точна, что привлекает внимание читателей.

Имея это в виду, следуйте примеру KISSmetrics и включайте реальные цифры в свои тематические исследования. Хотя такие фразы, как «удвоить это» или «утроить это», сильны, они просто не обладают дополнительной привлекательностью, необходимой для того, чтобы вывести ваш кейс на вершину.

  • Пишите с начала в конец

Тематическое исследование — не место, где можно опустить важные данные. Вместо этого пишите от начала до конца и держите это как можно точнее и в хронологическом порядке. Это поможет конкретизировать все обстоятельства, связанные с вашим взаимодействием с клиентом, и позволит вашим читателям более эффективно понять ваше влияние.

3. Завершите тематическое исследование, указав всю свою контактную информацию.

Поскольку тематическое исследование предназначено, по крайней мере частично, для распространения в прессе, оно должно быть снабжено вашей контактной информацией и подробностями. Это позволит другим компаниям, клиентам и другим лицам связаться с вами по поводу тематического исследования и поможет сделать информацию в нем более доступной для других людей.

Несмотря на то, что существуют разные стандарты того, какую информацию вы «должны» включать в тематическое исследование, большинство источников рекомендуют указывать номер телефона, веб-сайт, адрес электронной почты и один или два профиля в социальных сетях, а также краткую биографию. Это обеспечит достаточно информации для заинтересованных сторон, чтобы связаться с вами, и может помочь повысить рентабельность вашего тематического исследования в будущем.

4. Наймите дизайнера для завершения продукта.

Не забывайте, что для каждого хорошего тематического исследования нужен отличный дизайн, и может быть полезно пригласить дизайнера, чтобы добавить визуальный интерес к изделию. Простые вещи, такие как использование текстовых полей для извлечения ключевых фактов, статистики и цитат, а также ввод соответствующих графиков и диаграмм, могут иметь большое значение в вашем тематическом исследовании и должны широко использоваться для повышения его ценности и интереса.

Мы можем помочь — наш ведущий дизайнер знает, как копировать и создавать собственные красивые дизайны в Adobe! Ознакомьтесь с нашим сервисом тематических исследований здесь.

5. Публикация тематического исследования

Публикация вашего тематического исследования — последний шаг в его создании. Чтобы добиться наибольшего успеха от вашего тематического исследования, вы должны опубликовать его в местах, которые часто посещают ваша реальная аудитория и потенциальные клиенты. Это может означать публикацию тематического исследования в вашем блоге, обращение к соответствующим издательским платформам или блокирование тематического исследования и его использование для привлечения подписчиков по электронной почте для вашей компании.

В качестве альтернативы KISSmetrics рекомендует обращаться к разным типам учащихся, разбивая тематическое исследование на неожиданные форматы, такие как подкаст, видео на YouTube или инфографика!

Мы опубликовали наши в нескольких различных формах.

Сначала как сообщение в блоге:

Затем как целевая страница.

Как насчет найма специалиста для написания тематического исследования?

Написание тематического исследования требует особого голоса, и если у вас нет времени или уверенности, чтобы сделать это самостоятельно, в ваших интересах нанять кого-то, кто знает, как писать тематические исследования и делал это раньше. Помимо того, что ваши тематические исследования станут более эффективными, это также поможет вам создать наилучшее из возможных тематическое исследование и не вгонять себя в землю, когда вы это делаете.

Независимо от того, насколько хорош писатель, которого вы нанимаете, вам придется предоставить ему определенную информацию о вашем конкретном случае.

В идеале вы должны дать автору очень четкое представление о том, чего вы хотите от тематического исследования. Это должно включать следующие компоненты:

  • Количество слов
  • Продукты, товары или услуги, которые вы хотели бы продвигать в тематическом исследовании
  • Преимущества, которые вы предоставили клиенту
  • Проблема, с которой столкнулся клиент
  • Конкретный способ решения проблемы
  • Результат (здесь пригодятся проценты, прямые цитаты клиента и факты)
  • Крайний срок рассмотрения дела

Эти вещи имеют решающее значение для того, чтобы помочь вашему писателю создать наилучшее из возможных тематическое исследование, и они также сделают процесс более прибыльным и приятным для вас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *