Что нового в бизнесе: Новые бизнес идеи в мире 2021 🌍| Новинки идей для открытия бизнеса с нуля

Шесть способов придумать новый бизнес

Лиана Хазиахметова

Любой большой бизнес начинается с идеи. Но где брать эту идею? Как Федору Овчинникову пришла в голову идея сделать международную сеть высокотехнологичных пиццерий? Как Олег Тиньков решил создать крупнейший онлайн-банк? Основатель первого агентства по маркетингу в Инстаграм Дарья Манелова в книге «Я создала бизнес» приводит методы генерации идей для бизнеса. Ей слово.

***


Я создала бизнес
Ну вот прямо сейчас я придумала Инстацентр Место, куда инстаграмщики могут прийти и пообщаться: обменяться аккаунтами, пофотографировать (бесплатная студия по записи), сделать доску и карту со своими проектами, поучиться в мультимедийном центре. Оплата или за мелочи, или за время. Тут же можно регулярно устраивать блог-бранчи, а студию использовать для своих записей

А пару недель назад я придумала марку одежды для архетипа Маг — тут можно собрать и странного дизайна асимметричные платья, и лоохи, как у Макса Фрая.

Я вот давно не видела таких длинных платьев, чтобы не выглядели религиозной или вечерней одеждой. Или совсем вычурные и удивительные расшитые куртки и парки. И линейку туалетной воды в четыре марки: северный ветер, восточный ветер, западный ветер, южный ветер. И тонну всяких угловатых и узловатых колец, подвесок и серег.

Или вот еще бизнес: супертехнологичный отель с минимумом обслуживающего персонала. Всю стойку ресепшена или лобби-бар легко можно заменить программами самообслуживания: сам зарегистрировался, сам вызвал себе такси, сам налил себе чай в баре. Эдакий «Убер» среди отелей.

Если меня сейчас не остановить, я смогу придумать еще с десяток идей разной степени безумия. Как я это делаю? Есть несколько очень действенных правил-конструкторов и способов генерации идей. Их можно использовать все вместе или по очереди, брать нужное и с ручкой и карандашом тренироваться сколько влезет.

• Метод перебора

Этот метод популярен у большинства тренеров. Напишите 100 идей для вашего бизнеса. Или сделайте 50 рекламных сообщений. Принцип в том, что через 20 очевидных вариантов, которые приходят в голову практически всем, сознание отключится и начнет выдавать по-настоящему стóящие И там уже, среди безумных идей, вы найдете что-то самое интересное.

• Брейншторминг

В диалоге рождается лучшее, так ведь? Берете основную тему и начинаете ее раскручивать — все мысли на эту тему записываете в единую майнд-карту. Важный момент тут — отключить критическое мышление совсем. Не критикуем, а сочиняем. Потом уже на свежую голову эти идеи можно пересмотреть, отсортировать и т д.

• Лаконичность: убираем лишнее

Один из моих любимых способов. Суть в том, что вы просто отключаете ненужное Мы делим любой процесс на элементы и смотрим, какой из элементов можем заменить. Убирать посредников, заменять лишнее — это трендовая штука, на которой построено очень много современных бизнесов. Магазин здоровых товаров — мы убрали из ассортимента чипсы, колу и т д. Такси через приложение — мы убрали операторов и посредников между заказчиком и клиентом. Автозаправки без заправщиков — убрали персонал, поставили автоматы оплаты. И так далее — просто посмотрите на любой уже существующий бизнес и подумайте, какую деталь можно изъять.

Находим суперврага и придумываем способы борьбы с ним. Так появляются не просто отдельные бизнесы, а целые индустрии — например, по борьбе с лишним весом. Или, наоборот, линейка одежды для людей плюс-размеров, фасонами ничем не отличающаяся от обычной одежды, — боремся с фэтшеймингом. Натуральная косметика, БАДы, таунхаусная застройка, элайнеры в стоматологии — тысячи примеров бизнесов, построенных в противовес распространенной практике.

• Авторитет или уже готовая ниша

Люди любят приобщаться. Им нравится чувствовать единение с кем-то, кого они считают авторитетом. Эту идею можно активно использовать. Тут, конечно, бывают разные способы — когда вокруг авторитета рождается бизнес или группа бизнесов. Например, Тимати открывает Black Star — и там все, от бургеров до маникюра. Я, кстати, знаю продюсерские центры, которые помогают уже состоявшимся звездам или блогерам монетизировать свой личный бренд через создание таких бизнесов-сателлитов.

Но если у вас нет на 100% раскрученного личного бренда — что делать?

Есть варианты использования уже существующих идей или брендов для создания атмосферы вокруг. Есть же гиковские магазины с рок-атрибутикой. Или, допустим, кулинарные мастер-классы с рецептами Джейми Оливера. Ни известные рок-группы, ни известный повар не имеют отношения к этим бизнесам. Это просто типичный пример использования метода генерации идей на основе «авторитета».

• Инверсия и гипербола

Это один из принципов генерации идей, взятый из теории решения изобретательских задач — гениального метода, предложенного советским ученым Генрихом Альтшуллером.

Способ заключается в том, что мы разбираем любой процесс на составляющие и выворачиваем что-то наизнанку. Или доводим до абсолютной крайности. Кафе, в котором круглосуточно подают только завтраки, — пример как раз идеи инверсии. Мы берем идею общепита и доводим ее до абсолюта в одной только составляющей. Или инверсия — магазин, в котором продают только мужские предметы гардероба, но для женщин. Тут костюмы, тройки, шляпы, запонки, галстуки — все адаптировано под женскую моду и не найти платьев и юбок. Поменяли одну характеристику на другую.

Конечно, если вы хотите прокачать мышцу генерации идей, всегда можно сходить на тренинги, специально поучиться и так далее. Но лучше всего — просто практиковаться регулярно.

Эти способы хороши как в качестве ментального упражнения, так и для игры за ужином с друзьями. Возьмите самые распространенные и хорошо известные бизнесы и придумайте новые. Попробуйте начать с этого списка: кафе, отель, магазин одежды, магазин нижнего белья, туристическая фирма, частная клиника, банк, организация мероприятий.

Из книги «Я создала бизнес»

Обложка поста: unsplash. com

виза L1 на год — мы сделали это! — Татцентр.ру

TatCenter публикует седьмую серию истории переезда из России в США семьи и бизнеса владелицы сети цветочных магазинов FlowerPower Даши Кузнецовой. В новом выпуске героиня получает американскую рабочую визу и готовится к открытию магазина — тянуть с этим дальше нет финансового смысла.

В предыдущей серии «Магазин готов, рабочая виза — нет»: Даша — владелица цветочного магазина в Волгограде, мечтая перевезти в Америку бизнес и семью, обосновывается в Лос-Анджелесе. Спустя шесть месяцев в Штатах она готова открыть магазин, но ее останавливает отсутствие рабочей визы. В ожидании статуса L1 от депрессии и болезни героиню спасают мама, спорт и чувство юмора.

Дни летели со скоростью света. Вот уже середина осени, я полгода живу в США. Да, я переехала, я иммигрант. Друзья и знакомые из России стали меньше интересоваться моей забугорной жизнью. Некоторые продолжали писать и спрашивать: ты что, на совсем? Такие вопросы без официального статуса вводили меня в уныние. Я отвечала, что пока здесь поживем, так как абсолютной уверенности в том, что рабочую визу я получу, не было.

Все шло своим чередом. Ожидание документов и подвешенное состояние изводило.

🌅

Публикация от Dasha💋 (@dania_kuznetsova) 24 Окт 2017 в 10:01 PDT

Я хорошо помню тот день. Я проспала пробежку и договорилась с тренером побежать попозже. Завезла детей в школу, заскочила в Старбакс за большим латте с соевым молоком. Звонит адвокат:

— Привет, что сейчас делаешь?
— Кофе жду. Есть новости?
— Тут письмо пришло, тебе не приходило?

Я поперхнулась раскаленным кофе. Ответила, что нет. А сама ящик не проверяла дня три уже.

— Все плохо?
— Ну, как тебе сказать… Танцевать будешь?!

Я поняла, что мы сделали это! Огромный камень скатился с плеч и раскололся. Я не верю.

L1 мне дали на один год. Адвокат расписал дальнейшие шаги. Мне хотелось поделиться со всем миром своим счастьем. В тот день на радостях я пробежала 6,2 км без остановок вместо привычной пятерки. Во мне был такой эмоциональный всплеск, что я улыбалась еще дня три. Беспрерывно.

Когда эмоции улеглись, я обновила свой список дел. Первым делом нужно было оформить SSN, привести в порядок все разрешительные документы по фирме, оставить только нужные. Купить, наконец, машину — расходы на арендованную ни в какие ворота не лезли.

На все про все у меня была неделя. Открытие магазина было уже на носу и тянуть с этим не было финансового смысла: я продала машину в РФ, потратила почти все сбережения, а вся прибыль российского бизнеса молниеносно растворялась в моей американской мечте.

У нас перевели часы… и похоже, мы уже пойдём спать на час раньше. .. так как сил вообще нет, а завтра новая неделя, которую я в принципе не знаю как пережить… Открытие @flowerpower_la — 11 ноября, а там просто конь не валялся🙈 Хеееелп мииии))) В такие моменты, я все чаще и чаще задумываюсь о том, на кой черт меня вечно куда то несёт… сидела бы дома, где все уютненько, тёпленько… няня, мама, муж, маникюрчик, массажик в обед… эх, больная голова, ногам покоя не даёт! Вот это точно про меня)

Публикация от Dasha💋 (@dania_kuznetsova) 5 Ноя 2017 в 7:29 PST

Продолжение следует…

Дарья Кузнецова
Владелица сети цветочных магазинов FlowerPower
Специально для TatCenter

Хотите стать героем или колумнистом TatCenter — пишите на [email protected].

Бизнесмен по объявлению: 5 причин вести свое дело на Авито — Бизнес — Новости Санкт-Петербурга

ПоделитьсяПоделиться

2. Это несложно

Наверняка вы или ваши знакомые уже что-то продавали или покупали на Авито — на платформе уже больше 71 млн объявлений, а ее аудитория — треть населения страны. А значит, пользоваться Авито и создавать объявления вы уже умеете без помощи программистов, как в случае с сайтом.

Поделиться

Какие объявления уже есть на Авито Услугах

IT, интернет, телеком: ремонт компьютеров, создание сайтов, SEO продвижение, сварка оптоволокна, IT аутсорсинг — и не только.

• Бытовые услуги: изготовление ключей, пошив и ремонт одежды, ремонт часов, химчистка, стирка, ювелирные услуги и т.д..
  

• Деловые услуги: бухгалтерия, финансы, консультирование, набор и коррекция текста, перевод, юридические услуги и др.
  

• Красота, здоровье: услуги парикмахера, педикюр, маникюр, макияж, косметология, эпиляция, СПА-услуги, тату, пирсинг, массаж и еще некоторые разновидности услуг.
  

• Доставка, курьеры: курьерские поручения, личный семейный водитель, передача посылок из Петербурга в Москву, автоняня — и это еще не все.
  

• Праздники, мероприятия: услуги аниматора, аренда коворкинга, Дед Мороз на дом, новогоднее оформление витрин, прокат костюмов etc.
  

• Ремонт, строительство: сборка кухонь, вывоз грунта, дизайн интерьера, поклейка обоев, стяжка пола, срочный выезд сантехника и другие полезные в хозяйстве услуги.
  

• Транспорт, перевозки: грузчики, разнорабочие, аренда манипулятора, услуга эвакуатора, вывоз мусора, аренда авто под такси, ошиповка шин и многое еще.
  

• Уборка: Генеральная уборка, глажка белья, мойка окон, чистка ковров, чистка мягкой мебели, уборка после ремонта, уничтожение насекомых и другие дела, которые не хочется делать самостоятельно.
  

• Фото — и видеосъемка: видеосъемка свадьбы, съемка с квадрокоптера, оцифровка видео, прокат экшн-камеры, прокат собаки для фотосессии и многое другое.
  

С соцсетями, на первый взгляд, все так же просто — ими умеют пользоваться все. Но, чтобы страница привлекала клиентов, ее нужно постоянно обновлять, продвигать, отвечать на комментарии и сообщения подписчиков — это требует времени и знаний, которых у мастеров может и не быть.

Авито Услуги могут заменить и сайт, и страницы в социальных сетях: сделать свою страничку можно бесплатно своими руками — понадобятся только фотографии работ, подробное описание и прайс-лист. Регистрация нового аккаунта занимает несколько минут, еще две-три уйдут на создание первого объявления.

Авито Услуги в цифрах и фактах*

• Более 1,8 млн актуальных объявлений с предложением услуг по всей России, из них около 115 тысяч — в Петербурге.
  

• Только в июле 2020 года свои объявления на Авито Услугах опубликовало около 220 тысяч человек.
  

• В раздел Услуги регулярно заходит 30% посетителей сайта Авито или 15,4 млн человек в месяц.
  

• Потенциальные заказчики читают 37% всех предложений исполнителей в России, а исполнители находят 28% всех своих заказчиков.

3. Можно начать бесплатно, а продвижение не требует больших затрат

Сделать собственный бизнес-профиль на Авито можно бесплатно — на одной странице будут все ваши предложения, описание работы, цены и все, что клиентам нужно о вас знать.

Для продвижения на Авито Услугах есть три тарифа: «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный» — в зависимости от задач и размеров бизнеса можно выбрать самый эффективный из них. Кстати, освоить инструменты аналитики и продвижения также можно самостоятельно по урокам на Youtube.

«Базовый»: это обычный профиль на сайте, к которому подключаются расширенная статистика, возможность планирования услуг продвижения и автопродление объявлений через каждые 30 дней. Оплачивается только размещение самих рекламных предложений.

«Расширенный»: позволяет размещать объявления в VIP-блоке и убрать предложения конкурентов из раздела «Похожие объявления». А значит, с вашей страницы пользователи не уйдут к другим мастерам.

На отдельной странице можно разместить всю информацию о вас, публиковать новости в отдельном блоке, ввести поиск по вашим объявлениям, добавить знак «Данные проверены».

«Максимальный»: предполагает создание брендированной страницы компании. Здесь будет витрина с объявлениями, уникальный адрес, логотип и информация о фирме в каждом объявлении и т.д. По сути, это полноценный сайт на платформе, которой пользуются больше 11 млн человек.

И что самое важное — пользователи приходят на Авито за конкретными товарами и услугами, а значит, эффективность инструментов продвижения будет выше, чем, например, у рекламы в браузере.

Поделиться

Как составить эффективное объявление? Советы начинающему бизнесмену

1.Подготовить качественные контрастные фотографии. Ленту объявлений часто смотрят с мобильных телефонов — нужно сделать так, чтобы снимок можно было разглядеть даже на небольшом экране.

2.Использовать поисковый запрос не только в названии, но и в описании объявления.

3. Добавить в описание ключевые слова. Их можно найти в поисковиках или при помощи подсказок Авито.

4. Указать минимально возможную, но честную стоимость. Для определения оптимального ценника лучше ориентироваться на конкурентов. Повысить стоимость может высокая квалификация исполнителя: например, уроки с носителем языка стоят дороже, чем с русскоязычным репетитором.

5. Добавить информацию о дипломах и сертификатах.

6. Использовать расширенный тариф, чтобы скрыть объявления конкурентов.

7. Экспериментировать с разными форматами продвижения — в выборе опций помогут уроки на Youtube.

8. Продвигать объявления в моменты, когда спрос растет. Например, услуги ремонта можно активнее продавать весной-летом и в начале осени, а репетиторов родители традиционно ищут в начале учебного года, чтобы успеть подготовить детей к экзаменам.

9. Просить клиентов оставлять отзывы — это станет вашим «сарафанным радио» и поможет в привлечении клиентов на площадке.

Поделиться

4. Можно продвигаться бесплатно

В каждом профиле есть рейтинг поставщика услуг и отзывы. Причем опытные пользователи платформы при размещении объявлений об услугах смогут сохранить заработанный за годы рейтинг — для многих пользователей даже непрофильные отзывы имеют значение. Ведь если с вами приятно вести дела как с продавцом, выше вероятность, что и доверить вам разные задачи и дела тоже можно. Согласно исследованию Data Insight**, в 9 из 10 онлайн-заказов покупатели обращают внимание на отзывы, причем в каждом пятом заказе именно оценка других покупателей имеет решающее значение.

Не стесняйтесь просить отзывы — для хорошего мастера это лучшая бесплатная реклама.

Поделиться

5. На Авито можно решить разные задачи

Авито — целая экосистема сервисов. Например, здесь также можно:

• Найти сотрудников.

• Подыскать подрядчиков для переезда, ремонта, бухгалтерского учета и других задач.

• Снять офис, цех, склад и даже гараж.
• Взять оборудование в аренду.
• Купить или продать готовый бизнес.

Не нужно искать сотрудников через знакомых, доверять ремонт офисной техники мастеру, наклеившему объявление на дверь подъезда, и каждый квартал мучаться с отчетами — специалисты с Авито возьмут это на себя. Такое «единое окно» помогает экономить время, силы и деньги, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно хотите и умеете делать.

Игра «Помоги Максиму найти клиентов»

Начать свое дело с Авито

^{Материал подготовлен специально для компании Авито Услуги}

^{*Аналитика предоставлена компанией Авито}

^{** Исследование проведено в сентябре 2020 года, с его текстом можно познакомиться здесь}

^{*** Подробнее об условиях читайте здесь}

^{*** Подробнее об условиях и тарифах читайте здесь}

^{В материале использованы фото: gettyimages.com; freepik.com}

Как вопрос «что нового» спасет ваш бизнес?

Анита Акишева

В начале 90-х, когда Marks Spencer были на высоте и их продажи росли с бешеной скоростью, один из основателей Саймон Маркс частенько заглядывал во флагманский магазин и спрашивал своих сотрудников: «Что нового?». Если никто не мог дать удовлетворительный ответ или если мистер Маркс видел на вешалке что-то, что не отвечало сегодняшней атмосфере и постоянно меняющимся желаниям покупателей, он швырял эту вещь на пол и кричал: «Вы рушите мой бизнес!». Возможно, экстремально, но гуру прогнозирования трендов Мартин Рэймонд, из чьей книги я украла этот пример, считает, что это единственно важный для бизнеса вопрос: «Что нового?».

Новое нужно уметь видеть не только в своей сфере: как люди одеваются, чем делятся в социальных сетях, во что играют, какие продукты покупают, на чьи концерты ходят и кем вдохновляются. Замечать паттерны, чуять, откуда дует ветер, – непросто, но невероятно увлекательно. В процессе специалисты переходят от микро- к макротрендам: что происходит с экономикой, какие продукты будут выпущены через 10 лет и как это повлияет на покупателей, что станет с транспортом, как изменятся наши пищевые привычки с продовольственным кризисом? Zoom in, zoom out. Писатели фантасты Азимов, Брэдбери, братья Стругацкие – великие футурологи, которых мы читали взахлеб, потому что представлять себе будущее – интересно.

Сегодня футурологи сидят в офисах крупных компаний и помогают инженерам и дизайнерам создавать будущее. Профессор Франческо Зурло как-то сказал нам на лекции: «Обращаться к книгам и кино для вдохновения – важно, но не забывайте следить за тем, что говорят визионеры, например, Илон Маск или Стивен Хокинг. Следите за инновационными компаниями, тренируйте мозг искать предпосылки уже случившихся перемен. Чаще задавайте себе вопрос «А что если?».

То же самое советуют аниматоры Pixar. По их мнению, «а что если?» помогает рассказать историю, которая будет интересна людям. Предсказатели трендов используют этот вопрос для построения сценариев будущего. А что если компьютеры разовьют не только интеллект, но и свою «духовность»? Что если вода станет новым золотом? Нужно уметь формулировать такие вопросы, потому что инновационные идеи рождаются именно благодаря им. Кто-то решил спросить: что будет, если мы сможем получать ответы на вопросы от самых умных людей в мире? Так родилась Quora. Другого мечтателя занимал вопрос: что если время станет нашей валютой? Так получился Nimses. Вопрос, выходит, даже более важен, чем ответ. Получив правильно сформулированную задачу, специалисты анализируют текущую ситуацию, обрабатывают кучу информации, замечают тенденцию, затем делают «прыжок» в будущее и предсказывают, куда эта ситуация может привести. Мои любимые IDEO создали платформу, на которой задают важные вопросы с тем, чтобы в их решении могли принять участие все заинтересованные люди. «Как можно подготовить студентов к проблемам завтрашнего дня, переосмыслив высшее образование?» «Как повысить осведомленность детей о преимуществах свежих продуктов?». Нельзя недооценивать искусство задавать вопросы!

Эйнштейн сказал, что если бы у него был всего час на решение проблемы и на кону стояла жизнь, он бы потратил 55 минут на формулирование вопроса. А вот учили ли нас в постсоветской школе задавать правильные вопросы? Нет. Нас учили давать правильные ответы. Поэтому нам так некомфортно в состоянии неопределенности.

По сути, все, кому приходилось в школе зубрить теорию, а не понимать ее – выросли в «контрол-фриков». Нам сложно справляться с необычными задачами и адаптироваться к постоянным переменам. Западные специалисты воспевают состояние неопределенности. По их мнению, как только вы чувствуете, что не знаете ответа на вопрос и решения проблемы, это – тот самый момент, когда ваш ум наиболее восприимчив к новым идеям. Надо лишь чуть дольше побыть в этом состоянии и посмотреть на мир глазами незнающего.

Для одного воркшопа нам нужно было вообразить, как будут питаться молодые люди в 2025 году. Мы выбрали миллениала по имени Марк. Марку в 2025-м будет 25 лет. Сегодня он, 17-летний, ест на ходу. Марк привык к быстрой, но качественной вкусной еде. Какие привычки будут у него в будущем? С новыми технологиями он на «ты». Марк, скорее всего, будет фрилансером или запустит стартап. Он живет в интернете: учится, покупает, общается, играет, посещает виртуальные выставки. Его квартира меньше наших сегодняшних, в ней только все самое необходимое. Кухня Марка настолько компактна, что в ней можно разве что разогреть доставленную курьером еду или соорудить быстрый сэндвич в дорогу. После брейнсторма, анализа данных и разговоров с первокурсниками мы пришли к выводу, что для Марка пища не будет приоритетом. Ему столько нужно успеть в виртуальном мире, что утоление голода станет для него не больше чем физиологической потребностью, которую нужно быстро удовлетворить и вернуться к компьютеру или очкам Oculus VR. Если мы, решая, как провести вечер с друзьями, выбираем поход в новый ресторан, наш Марк будет, скорее, ценить новый опыт, а не вкус блюд. Что должны сделать рестораны, бары, кафе, чтобы привлечь внимание таких ребят, как Марк?

Нам повезло жить во время стремительных перемен. Сегодня ценнее знать все понемногу, чем что-то одно глубоко. Сегодня можно сколотить состояние, создав приложение с фильтром, накладывающим собачьи уши на лицо человека. Сегодня будущее наступает, едва его успели предсказать. Это увлекательное время, которое, впрочем, рождает беспрецедентное ощущение неопределенности. Слишком быстро все меняется, слишком короткий цикл жизни любых продуктов. В настоящее время мы серьезно пришли к необходимости преподавать в школах футурологию наравне со всемирной историей. Тогда новое поколение сможет вовремя найти решение обрушившихся на него глобальных проблем – изменение климата, нехватка ресурсов и компьютеры, которые отберут у нас даже творческую работу. Попробуйте взглянуть на мир глазами новичка. Избавьтесь от автоматизма и предубеждений. Заново изучайте привычные вам вещи. Заходя в знакомое помещение, выходя на улицу, по которой вы ходили тысячи раз, представьте, что вы – ребенок или иностранец. Анализируйте, почему некоторые предсказания футуристов сбылись. Что привело к этому? Со временем вы начнете смотреть на мир с неиссякаемым любопытством и поймете, сколько важных деталей пропускает человеческий мозг, сколько неожиданного можно увидеть в обыденном, сколько забавных совпадений окружают нас. Даже если вы не владеете никаким бизнесом, всегда задавайте себе и окружающим вопрос «что нового?».

 

Новый закон об обязательных требованиях к бизнесу вступает в силу в России

МОСКВА, 1 ноя — ПРАЙМ. Федеральный закон «Об обязательных требованиях в Российской Федерации» с 1 ноября вступает в силу, он имеет ключевое значение в рамках механизма «регуляторной гильотины» и призван создать единообразные и понятные требования для ведения бизнеса.

Закон предусматривает признание утратившими силу и отмену до 1 января 2021 года нормативно-правовых актов (НПА) правительства РФ, федеральных органов исполнительной власти, актов РСФСР и СССР, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при осуществлении госконтроля или надзора. Оценка соблюдения обязательных требований, вступивших в силу до 2020 года, будет недопустима, так же как и привлечение к административной ответственности за их несоблюдение.

«Новый закон является элементом реформы контрольно-надзорной деятельности и устанавливает правила принятия обязательных требований. Должны применяться следующие принципы: законность, обоснованность обязательных требований, правовая определенность и системность, открытость и предсказуемость, исполнимость обязательных требований», — пояснил РИА Новости советник уполномоченного при президенте России по защите прав предпринимателей Антон Свириденко.

Руководитель экспортного центра «Деловой России» по уголовно-правовой политике и исполнению судебных актов Екатерина Авдеева объяснила агентству, что новый закон вводит чёткие регламенты принятия нормативных актов, в том числе исключает их хаотичное принятие, а также обязывает предоставлять срок не менее 90 дней для приведения бизнеса в соответствие им.

ЗНАЧЕНИЕ ЗАКОНА

«Важно, что определяется четкий порядок применения требований в случае коллизии требований в различных НПА, так как идёт указание на необходимость применения акта большей юридической силы, а в случае равнозначности лицо, которое обязано их исполнять, вправе само выбрать, требования какого НПА исполнять, и привлечь к ответственности за неисполнение другого проверяющий орган его не сможет», — отметила Авдеева.

Также, по ее словам, немаловажно и то, что официально признаётся необходимость пересмотра требований не реже чем каждые шесть лет и фиксируется понятие экспериментального правового режима, что также очень важно для бизнеса.

«Вводится экспериментальный правовой режим, что мы считаем хорошим прогрессом – когда проводятся регуляторные эксперименты, изучается, как влияют новые требования на вопросы безопасности или как сказывается их упразднение», — согласился Свириденко.

Указание на необходимость создания реестра обязательных требований и корреспондирующая обязанность для органов надзора подготовить руководство по соблюдению обязательных требований также имеет немалое значение для четкости требований и понимания их бизнесом, считает Авдеева.

Эксперт также обратила внимание еще на ряд значимых нововведений, которые вписываются в концепцию механизма «регуляторной гильотины». Все они должны сделать систему контроля и надзора понятной, системной и прозрачной.

«Поэтому, безусловно, новый закон имеет большое значение для реализации механизма «регуляторной гильотины», создания единообразных и понятных требований для ведения бизнеса, искоренения злоупотреблений со стороны проверяющих. Результаты можно будет оценить спустя определённое время, так как это будет зависеть не только от текста закона, но и от правоприменительной практики», — полагает Авдеева.

РИСКИ ДЛЯ БИЗНЕСА

В то же время руководитель экспертного центра при уполномоченном при президенте России по защите прав предпринимателей Анастасия Алехнович заявила агентству, что бизнес видит определенные риски в применении положений закона об обязательных требованиях со стороны контрольно-надзорных органов и судов в связи с тем, что при его подготовке не был учтен ряд важных замечаний бизнес-сообщества.

Так, в частности, закон определяет целью установления обязательных требований «защиту охраняемых законом ценностей». При этом, указывает собеседница агентства, в действующем законодательстве не определено понятие «охраняемых законами ценностей».

«Использование столь широкой категории в законе делает применение его положений непредсказуемым и высокорискованным для всех подконтрольных субъектов, в том числе из-за возможности произвольного и субъективного толкования содержания таких охраняемых законом ценностей должностными лицами контрольно-надзорных органов, непредсказуемости судебной практики», — полагает Алехнович.

Кроме того, закон сузил понятие «обязательных требований» исключительно до требований, установленных НПА, что создает коллизию с законом «О техническом регулировании». «В ближайший год институт уполномоченных будет очень внимательно анализировать правоприменительную практику и вносить предложения по совершенствованию как самой системы требований, так и федерального закона», — заявила Алехнович.

«В целом этот закон работает в паре с законом «О контроле и надзоре». Мы полагали, что требования должны разрабатываться от вида деятельности, однако в последнем законе требования разрабатываются от вида контроля. В этом наше замечание к комплексу этих законов, но в них, конечно, очень много прогрессивного», — заключил Свириденко.

Новый бизнес под ключ – ЭРСИЭМ

В сжатые сроки укомплектуем Ваш новый высокорентабельный бизнес в сфере производства новых санитайзеров и дезинфекторов для обработки поверхностей и помещений.

---

Решаем все технические вопросы организации производства

оказываем консультации по подбору оборудования и оснащению помещений под производство
закупим и наладим необходимое производственное оборудование, ведем технический надзор проекта
поможем наладить закупки исходных компонентов для выпускаемой продукции по выгодным ценам
поможем получить все необходимые документы на производство

Санитайзеры и дезинфекторы под заказ

Варианты развития вашего бизнеса

по производству санитайзеров и дезинфекторов 1

Выпуск санитайзеров и дезинфекторов под ваш бренд или под ваш заказ

• мы выпустим необходимый объем продукции под ваш заказ
• поможем получить все регистрационные документы
• оформим торговую марку
• согласуем с вами размер фасовки
• сделает сайт под ваш бренд

Ваша компания занимается
только продажами и реализацией.

2

Наладка производства санитайзеров и дезинфекторов для вашей компании

• окажем содействие в закупке и монтаже необходимого оборудования в вашем помещении или на вашем действующем производстве
• при необходимости поможем наладить закупки исходных компонентов для выпускаемой продукции
• передаем в пользование формулу санитейзера или дезинфектора на вашу компанию.

Ваша компания занимается дальнейшим выпуском продукции, продажами и реализацией.

Производительность вашего бизнеса может составлять

1 тонну готовой продукции в сутки и более! Скачать проект по организации производства

Размер фасовки готовой продукции

Размер фасовки может быть разным и зависит от вашего плана реализации

маленькие флаконы

от 50 мл для продажи в розничных магазинах и для бытового применения

10-ти, 20-ти литровые канистры

и кубовые емкости для промышленной обработки зданий, сооружений, транспорта, в сфере ЖКХ,в том числе с возможной установкой на автомобильный транспорт

Ваши преимущества

Актуальность данного производства минимум в течение 1-2 лет

Быстрая окупаемость и стабильная прибыль при небольших затратах на первоначальную отладку производства

Минимальные риски: вы получаете готовую формулу и отлаженное производство под ключ.

Объем выпуска санитайзеров и дезинефкторов зависит только от вас!

Санитайзеры и дезинфекторы нового поколения — это актуальный и востребованный продукт для физических лиц и организаций.

В ближайшее время спрос на антисептики будет только увеличиваться, причем по всей территории России.

Лаборатория промышленной химии ООО ЭРСИЭМ готова разработать уникальную формулу санитайзеров и дезинфекторов специально под ваш проект. Это позволит смело заявить о вашем бизнесе, как инновационном в области социально значимых производств, что позволит вашему предприятию работать без оглядки на ограничительные карантинные меры со стороны Правительства РФ или вашего региона и приносить реальную пользу вашему населенному пункту. В том числе такое производство сможет создать новые рабочие места, что так же может быть вполне ощутимой пользой для вашего региона.

Дополнительная информация и консультация

+7(495)647-68-88

Мы рады сотрудничеству

Обзор Skype для бизнеса — Служба поддержки Office

Новый внешний вид и новые функции

Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса покажется вам знакомым — и это касается не только списка контактов или состояния присутствия, но и кнопок, значков и даже звуков приложения. Дополнительные сведения.

Разумеется, все основные функции Lync остались без изменений, например, кнопки быстрых действий, с помощью которых можно начать чат или позвонить контакту (и многое другое) одним щелчком мыши или касанием.

В окне собрания Skypeупрощенное упорядочение элементов управления и меню облегчает поиск нужной команды. Отформатированный текст чата в окне беседы позволяет легко определить собеседника, а вкладки позволяют легко отслеживать несколько разговоров одновременно.

Если кто-то поделился с вами файлом во время обмена мгновенными сообщениями, Предварительный просмотр файлов — это еще одна возможность нового внешнего вида Skype для бизнеса, который вы можете оценить. Когда кто-то отправляет вам файл, выберите команду скачать в окне мгновенных сообщений, чтобы обновить значок файла, или щелкните его правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте, чтобы переслать, предварительно просмотреть или удалить его.

Звонки из Skype для бизнеса с передачей звука через стационарный телефон

Важно: Эта функция доступна только для организаций, использующих Skype для бизнеса Server 2015.

Если у вас есть телефонная система на Microsoft 365 стационарном телефоне и ИТ-отдел настроила его для работы с Skype для бизнеса вы можете выполнять поиск людей в своей организации и разбирать звонки в них в Skype для бизнеса пользовательском интерфейсе, в то время как звук для звонков проходит через стандартный телефон. Вы также можете звонить с клиента Skype для бизнеса с помощью любого телефонного номера (например, мобильного, домашнего или Гостиницы-телефона). Вызываемый абонент увидит ваш номер телефона, как будто вы звоните с основного номера вашей компании. При совершении Skype для бизнеса звонка с помощью голосовой связи через стационарный телефон вы получаете очень много звука, а также:

• обмен мгновенными сообщениями — быстрое копирование/вставка URL-адреса для предоставления общего доступа, например;

• общий доступ к рабочему столу и к приложениям — удобная и наглядная демонстрация для сотрудников и работа над решением проблем;

• вложения — отправка файлов другим пользователям, не выходя из Skype для бизнеса

Функция включается и настраивается для предприятия администраторами сервера. Конечным пользователям доступны ограниченные возможности настройки, которые включают в себя выключение или включение функции для собственной учетной записи (если функция уже включена на уровне предприятия) и настройка номера телефона, на который должен звонить Skype для бизнеса. Если настроенный номер был заблокирован администратором, функции исходящих звонков будут недоступны для конечного пользователя.

Дополнительные сведения можно найти в разделе осуществление звонка в Skype для бизнеса, но использование телефонной системы в Microsoft 365 на стационарном телефоне для звука

Интеграция со справочником Skype

Важно: Для использования функции требуется:

• Skype для бизнеса Server 2015 или Skype для бизнеса Online

• Клиент Skype для бизнеса (не поддерживается в Lync)

• Последняя версия Skype

Пользователи Skype для бизнеса могут связаться с сотнями миллионов пользователей Skype через Интернет с помощью Skype для бизнеса. Первое, что необходимо сделать, это найти контакт.

1. В поле поиска в представлении «Контакты» главного окна Skype для бизнеса введите имя, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер стационарного телефона (если это сотрудник вашей организации). Во время ввода результаты поиска начнут отображаться под полем поиска и вкладки «Группы», «Состояние», «Отношения» и «Новые»:

   изменятся на «Мои контакты» и «Справочник Skype»:

2. Если вы ищите сотрудника своей организации, оставьте выбранной вкладку «Мои контакты» (по умолчанию). В этом случае приложение Skype для бизнеса выполняет поиск в адресной книге вашей организации.

   Если вы ищете человека, который не работает в вашей организации, но имеет учетную запись Skype, нажмите на вкладку «Справочник Skype» для поиска среди миллионов пользователей Skype. Зная идентификатор пользователя в Skype и его местоположение, можно сузить область поиска. Вы также можете выполнить поиск с помощью адреса электронной почты или учетной записи Майкрософт (например, [email protected]).

   Примечание: Возможность поиска в справочнике Skype зависит от того, включил или отключил эту функцию ваш администратор в соответствии с политикой поиска вашей организации. Если вкладка «Справочник Skype», как показывается здесь, не отображается, вы не сможете искать пользователей Skype, не работающих в вашей организации.

При поиске контактов в справочнике Skype можно добавить их в свой список контактов, начать обмен сообщениями, просмотреть сведения о присутствии, а также начать голосовой или видеозвонок. Обратите внимание, что в справочнике Skype отображается контактная информация о пользователях Skype, а не Skype для бизнеса. Когда пользователь Skype хочет добавить в список контактов пользователя Skype для бизнеса, ему необходимо использовать полный адрес электронной почты пользователя Skype для бизнеса, например [email protected].

Экран вызова

«Экран вызова» — это популярная функция Skype, которая теперь доступна и в Skype для бизнеса. С помощью монитора звонков можно перемещаться между окном полного Skype для бизнеса, в том числе в том случае, если вы активно участвуете в звонке, а также с компактной версией, позволяющей следить за выполнением звонка, а также включать и отключать звонок (в отличие от других задач).

Компактное окно «Экран вызова» открывается во время голосовых и видеозвонков, когда главное окно беседы свернуто. Чтобы открыть полноразмерное окно беседы, дважды щелкните или дважды коснитесь «Экран вызова».

Оценка звонков

Функция «Оценка звонков» позволяет администраторам Skype для бизнеса Server 2015 собирать сведения о звонках, получать доступ к стандартным отчетам и экспортировать необработанные данные для последующего анализа. Пользователям предлагается принять участие в опросе после завершения вызова.

В настоящее время отчеты «Оценка звонков» недоступны для администраторов клиента Skype для бизнеса Online.

Быстрый доступ к элементам управления звонком

Доступ к панели набора номера и элементам управления звонками существенно улучшен. Для звонков по тарифам, находящимся в звонках в Microsoft 365, элементы управления телефонным подключением и звонками остаются видны во время вызова. Для других звонков элементы управления телефонным подключением и вызовами доступны одним щелчком мыши.

Смайлы

Skype для бизнеса теперь содержит набор смайлов из обычной версии Skype. Смайлы в Skype для бизнеса можно отключить в меню Параметры > Мгновенные сообщения. Соответствующая настройка сервера отсутствует.

Skype для бизнеса теперь и на Mac

Skype для бизнеса на Mac дает
Вы обновили новый интерфейс,
упрощенные элементы управления
и Некоторые из новых дополнений.

Новый внешний вид и новые функции

Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса на Mac покажется вам знакомым — это касается аватара, индикатора присутствия и простых в использовании кнопок и значков.

Улучшенные возможности проведения собраний

Возможность присоединиться к собранию одним щелчком, видео в полноэкранном режиме, а также выбрать представления позволяют легко и удобно работать с собраниями.

• Присоединение одним щелчком    Просмотр расписания и сведений о собраниях на ближайшие дни и присоединение к общей беседе с вкладки «Собрания».

• Действия на собрании    Можно с легкостью отключать звук, добавлять участников, обмениваться мгновенными сообщениями с коллегами и просматривать общий рабочий стол.

• Контакты    Удобная функция поиска и добавления контактов. Совершение звонков, общение в чате и просмотр общего рабочего стола — в два счета.

• Группы    Можно добавлять или удалять группы контактов и списки рассылки. При отправке сообщения в группу контактов или список рассылки оно будет доставлено всем членам группы. (Относится к Skype для бизнеса Online пользователям и Skype для бизнеса Server 2015 за декабрь 2016 или более поздних версий).

• Беседы    Мгновенные сообщения для связи с контактами в реальном времени и в оперативном режиме.

• Журнал бесед    Поиск предыдущей беседы и повторное присоединение к беседам в любое время.

• Присутствие    Просмотр состояния пользователя: в сети, не в сети, занят, на собрании или доступен.

• Личные заметки    Добавление сообщения к состоянию присутствия, которое позволит другим пользователям узнать о ваших текущих делах.

• Видео    Высокое качество видео и возможность его отображения во весь экран делают проведение собраний более удобным.

• Групповой видеозвонок    Одновременное общение максимум с четырьмя участниками, улучшенное качество видео, быстрый переход от выступающих и участников, возможность просматривать общее содержимое.

• Звонки    Управление всеми возможностями совершения звонков: голосовая почта, пропущенные звонки, журналы звонков, переадресация звонков и одновременный дозвон.

• Специальные возможности    Улучшенное управление клавиатурой, совместимость с программой экранного доступа и визуальные усовершенствования всецело упрощают использование версии Skype для бизнеса на Mac.

Предстоящие новые возможности

В ближайшие месяцы ожидается появление новых функций, таких как обмен сообщениями вне сети, демонстрация экрана с видео, общий просмотр приложений и запись собраний. Дополнительные сведения можно найти в разделе новые возможности Skype для бизнеса и известных проблем .

новых заявок на пособие по безработице упали до пандемического минимума

Новые заявки на пособие по безработице упали на прошлой неделе до самого низкого уровня пандемии, сообщило в четверг правительство, предоставив новые доказательства восстановления рынка труда.

В общей сложности 566 000 рабочих впервые подали заявления на получение государственных пособий в течение недели, закончившейся в субботу, сообщило Министерство труда, что на 57 000 меньше пересмотренного показателя предыдущей недели. Кроме того, было подано 133 000 новых заявлений на получение помощи по пандемической безработице, федеральной программы, которая охватывает фрилансеров, лиц, работающих неполный рабочий день, и других лиц, не имеющих права на получение государственных пособий.

С учетом сезонных колебаний, новые государственные претензии составили 547 000 претензий.

«Важнее всего — даже несмотря на то, что мы будем видеть волатильность из недели в неделю — это то, что рынок труда продолжает восстанавливаться, а спрос на рабочую силу довольно сильно возвращается в соответствии с устойчивым ростом», — сказала Кэти Бостянчич, главный финансовый директор США. экономист Oxford Economics.

«Мы наблюдаем как возобновление активной экономической деятельности, так и спрос на найм», — сказала она.

Более теплая погода, более широкие усилия по вакцинации против коронавируса и поток государственной помощи, который позволил потребительским расходам, — все это способствовало недавним достижениям.

АннЭлизабет Конкель, экономист онлайн-сайта по трудоустройству, действительно, сказала, что количество объявлений о вакансиях по состоянию на прошлую пятницу выросло на 19 процентов по сравнению с уровнем до пандемии. «На какое-то время нам понадобится повышенный набор персонала», — сказала она, чтобы поглотить всех уволенных рабочих.

Обременения остаются. Рынок труда находится под давлением из-за продолжающейся обеспокоенности по поводу коронавирусных инфекций и требований ухода за детьми, когда регулярное школьное расписание нарушено.

Согласно еженедельному обследованию пульса домашних хозяйств Бюро переписи населения, более четырех миллионов человек, не имевших работы в марте, заявили, что они не работают, потому что боялись заразиться Covid-19.

«Важно помнить, что тенденция идет в правильном направлении, — сказала Хайди Ширхольц, директор по политике Института левой экономической политики, — но мы все еще находимся на кризисном уровне требований по безработице».

Еженедельный уровень новых заявок все еще близок к историческим максимумам, зафиксированным до пандемии. А число рабочих мест примерно на 8,4 миллиона меньше, чем было в начале 2020 года.

Долговременные безработные, которые составляют более 43 процентов от общего числа безработных, сталкиваются с особыми препятствиями.В первые дни апреля число тех, кто подает иски о продолжении получения чрезвычайных федеральных пособий — в отличие от первоначальных требований, отражающих недавнюю потерю работы, — выросло.

Сумма государственных пособий, направленных на помощь длительно безработным, снизилась. Но в новом отчете California Policy Lab, исследовательского института, базирующегося при Калифорнийском университете, говорится, что некоторые штаты преждевременно прекращают расширенное страхование по безработице из-за способа подсчета требований.

Что нового для зеленого бизнеса в 2021 году?

Устойчивое развитие бизнеса развивается стабильными темпами в течение нескольких десятилетий.Тем не менее, безотлагательность климатического кризиса и социального неравенства заставляет новые поколения людей требовать большего от компаний, как больших, так и малых.

В отчете «Состояние зеленого бизнеса» от GreenBiz рассматриваются самые большие тенденции за последние пять лет для 500 крупнейших компаний США и 1200 крупнейших компаний мира. Поскольку крупные компании и малые и средние предприятия сильно различаются по своему финансовому капиталу и экономическому влиянию, мы не учли тенденции, которые могут не относиться к нашим членам (например, инвестиции в миллионы долларов в секвестрацию углерода в океане).Однако эти отраслевые тенденции часто являются результатом того, что малые предприятия берут на себя ведущую роль в самых радикальных инициативах по совершенствованию цепочек поставок как с точки зрения социальной, так и экологической ответственности.

Малые и средние компании являются движущими силами, движущими силами и принимают на себя риски в зеленой экономике. Некоторые из перечисленных ниже тенденций — это то, что мы наблюдаем у представителей бизнеса Green America с 1980-х годов. Некоторые крупные компании добиваются значительного прогресса по мере того, как устойчивость становится более широко понимаемой как способствующая долгосрочному успеху экономики, общества и окружающей среды.Однако, как отмечается в отчете, требуется больше: «большинства корпоративных обязательств и достижений недостаточно, чтобы уложиться в настоящий момент, не говоря уже о будущем».

Вот основные прогнозируемые отраслевые тенденции зеленого бизнеса в 2021 году.

Буква S в ESG получает прибыль

Экологические цели легче измерить, чем социальные: данные, позволяющие определить, сколько воды экономится за счет инновационных процессов, проще, чем качественная оценка счастья сотрудников.По крайней мере, так утверждали крупнейшие компании. К сожалению, исторически это означало, что социальным целям не уделялось должного внимания из экологических, социальных и управленческих критериев Организации Объединенных Наций. Во время пандемии системные проблемы в обществе США получили новое понимание, и заинтересованные стороны компании были вынуждены задуматься о том, как компании относятся к людям.

Хорошее социальное воздействие приводит к повышению эффективности бизнеса. Сознательным компаниям необходимо будет изучить свои социальные цели и стремиться — или продолжать стремиться — к совершенствованию и всеобъемлющей отчетности.

Общественные инвестиции выплачивают дивиденды

Неудивительно для зеленого бизнеса, инвестирование в сообщества — это стратегия, которая приносит пользу людям и планете. Корпоративный мир начинает осознавать, что долгосрочные инвестиции в устойчивость и поддержку местных сообществ укрепляют их цепочки поставок и улучшают жизнь их работников. Фонд Alter Eco Foundation — благотворительное подразделение производителя шоколада и давнего бизнес-члена Green America Alter Eco — работает напрямую с фермерами какао в Центральной и Южной Америке, чтобы перевести их на форму регенеративного сельского хозяйства, называемую динамическим агролесоводством.Это вложение работает двояко; одновременно готовя свою компанию и своих фермеров к будущему сельскохозяйственной отрасли, а также борясь с изменением климата за счет улучшения здоровья почвы.

Инвестирование в сообщество может выглядеть как повышение устойчивости вашей цепочки поставок, управление инвестициями компании с учетом социальных и экологических проблем с консультантами SRI или партнерство с низовыми организациями по местным проектам. Это выглядит по-разному для каждой компании, но инвестирование в сообщество означает инвестирование в долгосрочное благополучие вашей организации.

Промышленная декарбонизация улавливает пар

Промышленные процессы производят материалы, необходимые для производства каждого продукта в экономике, но превращение этого сырья в химические вещества является причиной трети выбросов парниковых газов во всем мире. Когда дело доходит до экологизации промышленной промышленности, сжиганию на месте и тепловой обработке уделяется меньше всего внимания. В настоящее время большинство процессов отопления работают на природном газе. Однако гигантские компании обезуглероживают; В прошлом году Apple объявила о своей цели по обеспечению углеродной нейтральности во всей цепочке поставок.Хотя декарбонизация промышленной отрасли — нелегкая задача, крупные инвестиции принесут значительные выгоды во всех секторах и будут иметь вторичный эффект для малых предприятий.

Простота декарбонизации цепочек поставок зависит от сложности вашей цепочки поставок и от того, какие материалы использует ваша компания. В настоящее время компенсация выбросов углерода является самой простой формой нейтрализации выбросов углерода, но внедрение инновационных цепочек поставок для прекращения выбросов у источника окупится в долгосрочной перспективе.

Природа пустила корни в балансе

Острота климатического кризиса привлекла внимание общественности за последнее десятилетие, и поэтому компании сосредоточили свое внимание на сокращении выбросов, обезуглероживании и использовании возобновляемых источников энергии.Однако, если фокус останется узким, все остальные модели потребления останутся прежними, и мы продолжим видеть вымирание и утрату биоразнообразия. Чтобы адекватно понять риски компании, связанные с природой, в 2021 году будет создана Целевая группа по раскрытию финансовой информации, связанной с природой, для преобразования рисков, связанных с природой, в финансовые потоки. Цель состоит в том, чтобы увеличить количество положительных для природы видов деятельности на балансах компании. В отчете отмечается, что Business For Nature, глобальная коалиция организаций и сетей, работающих с предприятиями, чтобы обратить вспять утрату природы, и Planet Tracker, аналитический центр, выстраивающий рынки капитала в рамках планетарных границ, являются двумя ключевыми игроками, за которыми следует наблюдать.

Устойчивая мобильность — новейшее преимущество

Сотрудники могут способствовать изменениям в компаниях, которые заботятся о вовлеченности персонала. Транспорт и компенсация за ежедневные поездки — это тенденции, отмеченные в отчете GreenBiz. Компании предлагают льготы по устойчивой мобильности, такие как финансовые стимулы для покупки велосипедов, электровелосипедов и электромобилей. Стартап по совместному использованию автомобилей Scoop предлагает компаниям способ помочь сотрудникам стратегически совместить автомобили с коллегами и соседями. Клиф Бар, бизнес-член Green America, ухватился за эту тенденцию в 2006 году с инициативой Cool Commute, и теперь сотни ее сотрудников пользуются денежными льготами для покупки велосипедов и электромобилей, чтобы избавиться от транспортных средств, работающих на ископаемом топливе, в повседневных поездках.

Предложение сотрудникам льгот или скидок на совместное использование автомобилей и прокат велосипедов — это один из способов интерпретации «устойчивой мобильности». Во времена COVID работа на дому уже снижает выбросы, связанные с транспортом. Независимо от того, вернутся ли ваши сотрудники в офис или нет, адаптация рабочей культуры удаленной работы также может быть устойчивым преимуществом.

Что касается прогнозируемых тенденций, эти прогнозы могут не соответствовать действительности — это было верно для 2020 года. Независимо от того, какие тенденции приходят и уходят, экологическая устойчивость и социальная ответственность никуда не денутся.

Что нового в новой экономике?

Более десяти лет бизнес-обозреватели предсказывают приход нового типа экономики. Для все большего и большего числа менеджеров, которые были свидетелями недавних изменений в их мире, эта новая экономика явно наступила.

General Motors, столкнувшись с турбулентностью глобальной конкуренции, меняет почти всю команду высшего руководства. IBM, ставшая уязвимой из-за быстрых технологических сдвигов и появления более мелких и гибких стартапов, начинает болезненный процесс саморазрушения.Sears, подавленная фрагментацией рынков и экономными конкурентами, стремится вновь открыть в изменившейся деловой среде свой первоначальный успех в розничной торговле. В корпоративном ландшафте, в каждой отрасли и на каждом уровне менеджеры изо всех сил пытаются адаптироваться к незнакомым обстоятельствам и новым условиям конкуренции.

Имеющиеся под рукой средства составляют знакомое меню корпоративных изменений: полное управление качеством, постоянное совершенствование, сокращение штата, аутсорсинг, реинжиниринг бизнес-процессов с упором на ключевые компетенции и возможности.Одинаковый набор программ распространяется почти в каждой компании.

И все же менеджерам можно простить, если они почувствуют, что чего-то не хватает. Сумма всех этих программ как-то меньше целого. Компании могут принять «процесс изменений», но все же не изменить сущность компании. Менеджеры могут устанавливать новые программы, но все еще не понимают сути упражнения, контекста, в который должны вписываться программы.

По сути, менеджерам предлагали множество ответов, но никто не задавал важнейшего вопроса: что на самом деле значит быть менеджером в дивном новом мире деловой конкуренции? Или, проще говоря, что нового в новой экономике? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо вникнуть в суть вопроса — расшифровать логику новой экономики, определить новую работу менеджера и понять, как управление в новой экономике требует не просто программ изменений, но и изменения мышления. набор.

Обсуждаемые здесь книги и другие документы, некоторые из которых написаны наиболее выдающимися мыслителями бизнеса и руководителями корпораций Америки, представляют собой наиболее полную на сегодняшний день попытку изложить управленческую логику новой экономики. Их отправной точкой является фундаментальное предположение о том, что качественные изменения происходят в способах конкуренции компаний, управления менеджерами и ведения бизнеса. С одной стороны, этот сдвиг имеет знакомые элементы — например, от массового производства, массового маркетинга и массовых организаций к гибкому производству, нишевому маркетингу и сетевым организациям.Но даже такие сокращенные дескрипторы не отражают силы изменений и огромных последствий для менеджеров.

Переход к новой экономике отправляет менеджеров в путешествие. Это путешествие, которое начинается с технологий и неумолимо ведет к доверию. Если это сочетание звучит парадоксально, это потому, что новая экономика основана на парадоксе.

Логика такая: революция в информационных и коммуникационных технологиях делает знания новым конкурентным ресурсом.Но знания передаются только через технологии; на самом деле она находится в людях — в работниках умственного труда и организациях, в которых они живут. Таким образом, в новой экономике задача менеджера заключается в создании среды, позволяющей работникам умственного труда учиться на собственном опыте, друг у друга, а также у клиентов, поставщиков и деловых партнеров.

Главный инструмент управления, который делает обучение возможным, — это разговор. Но работа разговора привносит свой собственный поворот: он выводит характер человека на передний план рабочего места.Если работа менеджера в новой экономике заключается в устранении страха, укреплении доверия и облегчении рабочих бесед, которые создают новые знания, то подлинность, честность и индивидуальность личности оказываются наиболее важными управленческими активами.

Новая экономика, даже отбрасывая старые предположения об управлении и работе, выдвигает на первый план вековые человеческие добродетели и истины. Главный парадокс новой экономики может заключаться в том, что в конце концов она не так уж и нова.

Технология самоподавления

Чтобы понять, чем новая экономика отличается от старой, рассмотрим следующую историю, рассказанную бывшим председателем Citicorp Уолтером Ристоном в его недавней книге « Суверенитет ».В 1950-х и 1960-х годах, вспоминает Ристон, общение между подразделением компании в Бразилии и ее штаб-квартирой в Нью-Йорке было скорее приключением, чем работой. Было так мало международных телефонных линий, что на подключение часто уходило несколько дней. И как только была установлена ​​связь между Бразилией и Соединенными Штатами, сотрудники Ситибанка оставались в очереди, читая газеты или книги, флибустьируя, чтобы поддерживать линию открытой до тех пор, пока кому-то это действительно не понадобится. Ситуация в Бразилии была настолько безвыходной, что в Citibank Brazil даже была создана новая категория рабочих мест, известная как «дозвонщики» — отряды бразильской молодежи, которые целый день только набирали телефоны.

Citibank Brazil нанял группы бразильской молодежи, которые весь день только звонили по телефону.

Конечно, все это изменилось безвозвратно. За время, примерно равное карьере поколения менеджеров, таких как Wriston, информационные и телекоммуникационные технологии изменили не только то, как компании ведут бизнес, но и то, что они делают. Эти технологии создали новую экономику информации, которая разрушает традиционные границы пространства и времени.

Глобальная информационная экономика живет за счет телефона и компьютерной сети, участвуя в том, что Wriston называет непрерывным «глобальным разговором». По данным Wriston, каждый час по всему миру совершается более 100 миллионов телефонных звонков с использованием около 300 миллионов линий доступа. По оценкам, к 2000 году объем телефонных транзакций увеличится на втрое, на . «Сейчас весь земной шар объединен в единый электронный рынок, движущийся со скоростью света», — пишет Wriston.«Нигде не спрятаться». Те, кто больше всего вовлечен в этот глобальный диалог, извлекут из него максимальную пользу. Те, кто не участвует в разговоре — в силу политической идеологии, личного выбора, бедности или несчастья — рискуют полностью потерять экономическую ситуацию, и этот факт одинаково справедлив как для стран, так и для компаний.

Но, возможно, даже более важным, чем стирание традиционных границ пространства и времени информационными технологиями, является способ, которым информационная экономика переопределяет традиционные представления о бизнесе и экономике.Информация — это новое сырье. И когда этот материал применяется к продуктам, компаниям и целым предприятиям, все меняется.

Возьмем, к примеру, типичный продукт «старой экономики»: сталь. В последнее десятилетие информация хлынула через сталелитейную промышленность, трансформировав продукцию, процессы, с помощью которых она производится, экономику отрасли и, в конечном итоге, то, что значит быть сталелитейной компанией.

В 1980-х годах считалось, что U.Сталелитейная промышленность Южной Америки умирала, став жертвой повышения производительности и снижения затрат нового поколения сталелитейных предприятий в Японии и других частях Азиатско-Тихоокеанского региона. Единственной альтернативой, казалось, было введение государственного вмешательства в форме протекционизма и массивных инвестиций в более эффективные, крупномасштабные интегрированные сталеплавильные предприятия или уступка сравнительных преимуществ в черной металлургии азиатским конкурентам.

И все же сегодня в Соединенных Штатах производится самая дешевая и высококачественная сталь в мире.Этот результат не был результатом ни интервенции, ни инвестиций, а результатом инноваций — — появления нового поколения «миниатюрных» металлургических компаний, таких как Nucor и Chaparral Steel. Металлурги на мини-заводах применили информацию к стали. Как метко выразился Wriston: «Кусок стали, необработанный или используемый в качестве детали для нового автомобиля или небоскреба, сегодня сильно отличается от того, что было поколением назад. Он по-прежнему содержит много железа, смешанного с другими металлами, но содержит гораздо больше информации.”

Разрабатывая качественно новые производственные процессы, мини-предприятия заново изобрели технологию выплавки стали и изменили экономику отрасли. Например, минимальная рентабельность мини-завода составляет всего около 200 000 тонн в год. Оптимальная мощность составляет всего 1 миллион тонн по сравнению с 7 миллионами тонн для типичного металлургического комбината.

Наконец, производители стали на мини-заводах создали сталелитейную компанию нового типа. Они изменили структуру организации, расположение заводов, отношения с рабочей силой и клиентами.И по мере того, как эти новые сталелитейные компании процветали, отрасль коренным образом изменилась.

То, что верно для стали, верно для всей экономики. Технологии стирают наши традиционные различия и способы понимания делового мира. Рассмотрим традиционное различие между «производством» и «услугами». Не так давно наблюдатели с уверенностью предсказывали приход «постиндустриальной» экономики услуг, в которой центральная роль, которую играет производство в экономике, будет постепенно заменяться новыми отраслями услуг и рабочими местами в сфере услуг.Теперь мы знаем, что реальное влияние информационной экономики состоит в том, чтобы полностью устранить различие между производством и услугами.

Никто не понимает эту новую реальность более ясно, чем Джеймс Брайан Куинн, профессор Дартмутской школы Така. В работе Intelligent Enterprise, он утверждает, что «задействованный интеллект и его главный помощник, сервисные технологии, меняют не только сферы услуг, но и производство США, общие модели экономического роста страны, национальные и региональные структуры занятости, а также положение США в мировой политике и международной конкуренции.”

Если это утверждение кажется чрезмерным, Куинн подкрепляет его множеством примеров. Производители одежды, создающие устойчивые к прессованию ткани и ткани, устойчивые к складкам, встраивают услуги непосредственно в свою продукцию. Такие компании, как Boeing, Xerox, Apple и Motorola, которые привлекают клиентов к разработке нового продукта, интегрируют услуги в исследования и разработки и разработку продуктов. «Умные» продукты, такие как самодиагностика лифтов, компьютеров или копировальных аппаратов, используют вычислительную мощность микрочипа для определения вероятности сбоев еще до их возникновения, тем самым расширяя сферу охвата компании за границу продаж до сервисного обслуживания. продукта.И в своем стремлении к «абсолютному качеству» даже самые традиционные производственные компании переопределяют свои внутренние процессы как услуги, дополненные внутренними «клиентами».

Конечная точка этого процесса технологической трансформации — любопытный парадокс. Думайте об этом как о «самоуничтожающемся технологическом преимуществе». По мере того как технология меняет логику конкуренции, технология исчезает как устойчивый источник конкурентного преимущества. Поскольку то, что произошло со сталью, происходит повсюду, и все больше и больше компаний входят в информационную экономику, способность любой конкретной компании осваивать новые технологии перестает давать какие-либо конкретные конкурентные преимущества.Вместо этого, технологии подталкивают логику новой экономики к следующему шагу — к людям, работникам умственного труда, чьи навыки, способности и приверженность в конечном итоге определят, сможет ли компания добиться успеха.

Вристон, отмечая технологическую революцию в бизнесе, хорошо понимает этот парадокс. «Интеллектуальный капитал пойдет туда, где он нужен, — пишет он, — и останется там, где с ним хорошо обращаются. Им нельзя управлять; его можно только привлечь ». В конце концов, место новой экономики не в технологиях, будь то микрочип или глобальная телекоммуникационная сеть.Это в человеческом уме.

Рабочие как знания

В 1946 году Питер Друкер опубликовал Concept of the Corporation, — первое исследование теории и практики менеджмента в крупной коммерческой корпорации General Motors. В последней книге Друкера « Посткапиталистическое общество, » он рассказывает историю создания своего более раннего классического произведения, столь же запоминающуюся, как описание Ситибанка Бразилия Уристоном. Друкер сообщает читателю, что пока он исследовал свою более раннюю работу, отдел по связям с общественностью General Motors старался скрыть неприятный факт: «Многие из высших руководителей [компании] учились в колледжах.Тогда правильным было начать работать машинистом и постепенно продвигаться вверх ».

General Motors очень старалась скрыть тот факт, что топ-менеджеры учились в колледжах.

Посткапиталистическое общество исследует экономические и управленческие последствия мира, в котором не только руководители высшего звена, но и работники всех уровней являются высокообразованными, высококвалифицированными работниками умственного труда. В новой экономике, утверждает Друкер, знания — это не просто еще один ресурс наряду с традиционными факторами производства — трудом, землей и капиталом.Это « единственный значимый ресурс сегодня ». А примат знаний требует от менеджеров переосмысления фундаментальных практик управления.

В экономике, основанной на знаниях, говорит Друкер, работники умственного труда являются самым большим активом. Это центральное положение определяет главный источник конкурентного преимущества в новой экономике и новую работу менеджера. «Организация всегда конкурирует за свой самый важный ресурс, — пишет Друкер, — квалифицированных, знающих и преданных своему делу людей.А этот факт, в свою очередь, меняет традиционные отношения между организацией и сотрудниками.

По словам Друкера, между работниками умственного труда и организациями, в которых они работают, существует фундаментальная напряженность. С одной стороны, работники умственного труда независимы. Они, а не компания , владеют средствами производства — своими знаниями — и они могут вынести их из дома в любой момент.

Таким образом, задача организации — продать себя работнику умственного труда.Поэтому менеджеры должны привлекать и мотивировать лучших людей; вознаграждать, признавать и сохранять их; обучать, обучать и улучшать их — и, что самое примечательное изменение, служить им и удовлетворять их.

Организации также должны инвестировать в необходимые информационные инструменты, чтобы поддержать своих работников умственного труда и сделать их продуктивными — вложения, которые обычно стоят намного дороже, чем инвестиции в капитальные товары, поддерживающие производительность в традиционной производственной экономике. В то же время эти капитальные вложения бесполезны до тех пор, пока работники умственного труда не применяют своих знаний.Менеджеры не могут заставить работников умственного труда работать продуктивно. Как выразился Друкер, «сотрудников интеллектуальных служб нельзя… контролировать».

И все же работники умственного труда нуждаются в организациях, чтобы выполнять свою работу. В этом отношении они не похожи на автономных независимых профессионалов прошлого. Организации обеспечивают структуру и порядок, в котором работники умственного труда могут применять свои знания. В частности, они обеспечивают контакт с другими работниками умственного труда и диалог, который необходим работникам умственного труда для уточнения и улучшения своих идей.

Чтобы справиться с этим напряжением между работниками умственного труда и организацией, менеджеры должны сначала признать, что в экономике знаний сотрудники несут ответственность за свою собственную продуктивность. Работники умственного труда знают о своей работе больше, чем кто-либо другой. Их решения составляют стратегию компании и напрямую влияют на ее результаты.

Менеджеры также должны наладить партнерские отношения с работниками умственного труда, цель которых — сделать их и организацию максимально продуктивными.По сути, менеджеры должны выполнить комплексную «перестановку поля». Вместо того, чтобы воспринимать рабочую среду как данность и пытаться приспособить работников к ней, они должны принимать потребности работников умственного труда как данность и постоянно переделывать окружающую среду, чтобы устранить отвлекающие факторы, мешающие умственным работникам продуктивно работать.

Работа менеджеров: изменение окружающей среды в соответствии с потребностями работников.

Используя множество примеров с участием медсестер, продавцов и инженеров, Друкер утверждает, что, когда работникам умственного труда разрешается делать то, чему их обучили, и защищаться от традиционных бюрократических задач — написание служебных записок, заполнение документов, посещение собраний — их продуктивность резко возрастает.То же самое и с их удовлетворением и приверженностью к организации.

«Работников умственного труда и обслуживающего персонала всегда следует спрашивать: необходима ли эта работа для вашей основной задачи ?» Друкер пишет. «Влияет ли это на производительность и ? Помогает ли это вам выполнять работу или ? И если ответ — «нет», процедура или операция — это «рутинная работа», а не «работа». От нее следует либо отказаться полностью, либо превратить ее в отдельную работу ».

Менеджмент сохраняет за собой важную работу: постановку амбициозных целей для организации; сосредоточение знаний организации и их сосредоточение на достижении этих целей; и, что, пожалуй, наиболее важно, использование возможностей для изменений, потому что «природа знания заключается в том, что оно быстро меняется и сегодняшняя уверенность завтра становится абсурдной.”

Самое главное, чтобы партнерство работало, каждый должен быть коммуникатором. Коммуникация превращает группу людей в сильную, поддерживающую друг друга команду. Коммуникация создает важные связи, которые объединяют людей — как внутри организации, так и за ее пределами. Информационные технологии могут сделать возможной более тесную связь, перекрестную связь отделов, функций, клиентов и поставщиков. Но в конечном итоге это требует, чтобы люди взяли на себя ответственность за преобразование технологий в коммуникации.Друкер пишет: «Все члены также обязаны сообщать о своих целях, своих приоритетах и ​​предполагаемом вкладе своим коллегам по работе — вверх, вниз и в стороны».

Другими словами, самая важная работа в новой экономике — это разговоры.

Работа как разговор

Было время, если бы начальник поймал вас за разговором по телефону или возле кулера с водой, он бы сказал: «Прекратите говорить и приступайте к работе!» Сегодня, если вы , а не , разговариваете по телефону или разговариваете с коллегами и клиентами, скорее всего, вы услышите: «Начни говорить и приступай к работе!» В новой экономике разговоры — самая важная форма работы.

Беседы — это способ, с помощью которого работники умственного труда узнают то, что они знают, делятся этим со своими коллегами и в процессе создают новые знания для организации. Множество современных информационных и коммуникационных технологий — например, компьютеров, факсов, электронной почты — могут помочь специалистам в этом процессе. Но все зависит от качества разговоров, которые поддерживают такие технологии.

Чтобы получить точное представление о том, как на самом деле выполняется работа в любой компании, не смотрите на организационную диаграмму.Составьте карту потоков разговоров в компании.

Посредством разговора работники умственного труда создают отношения, которые определяют организацию. Разговоры — а не звание, титул или атрибуты власти — определяют, кто буквально и образно «в курсе», а кто нет.

Это верно как внутри компании, так и вне ее. Благодаря беседам работники умственного труда также создают отношения с клиентами. И в мире расширяющегося выбора клиентов именно такие отношения и связи, которые они порождают, являются истинными источниками новой ценности.Беседы — это канал, позволяющий узнать, что действительно важно для клиентов, что они думают о продуктах и ​​услугах компании и как они взаимодействуют с компанией в целом.

Наконец, разговоры внутри компании и за ее пределами являются основным механизмом, позволяющим сделать изменения и обновления постоянной частью корпоративной культуры. Один из многих парадоксов новой экономики заключается в том, что разговоры, традиционно считающиеся пустой тратой времени, на самом деле являются ключевым ресурсом для своевременной конкуренции.Компании, практикующие искусство ведения беседы, более склонны замечать тонкие изменения во вкусовых предпочтениях потребителей до того, как их заметят конкуренты; с большей вероятностью быстро распространить это новое понимание по организации; и благодаря их быстрой реакции лучше позиционировать себя для формирования новой среды, на которую более медленные конкуренты должны будут реагировать.

Нет недавней книги, лучше отражающей центральную роль разговоров в новой экономике, чем последний выдающийся труд Тома Питерса « Liberation Management ».Книга является классической постановкой Тома Питерса. Его объем почти 800 страниц, он переполнен излишеством, наполнен энергичным взмахом рук и задыхающимся энтузиазмом. Но Питерс всегда вызывает в своем энтузиазме нотку удивления в выборе примеров и обезоруживающе самокритичном комментарии к своим наблюдениям. И он мастерски воплощает в жизнь множество способов, которыми беседы вдохновляют менеджеров и компании, вступающие в новую экономику.

Возьмем, к примеру, портрет Петерса McKinsey & Company, возможно, самой известной консалтинговой компании в мире (и бывшего работодателя Петерса).В McKinsey разговоры перенаправляют компанию на использование ее базы знаний — настолько, что разговор становится организацией.

В McKinsey & Company разговор — это организация.

Основная бизнес-задача McKinsey — создать организацию, которая могла бы легко воспользоваться знаниями, имеющимися в корпусе консультантов фирмы, и использовать эти знания для удовлетворения потребностей клиентов. Питерс знакомит нас с ключевым менеджером в этой области: Бруком Манвиллом, «директором McKinsey по управлению знаниями».С таким же успехом он мог бы называться «директор по разговорам» или, возможно, даже «ведущий внутреннего ток-шоу». Инновация Манвилла заключалась в создании серии электронных баз данных и сетей, которые в сочетании с соответствующими стимулами к использованию систем позволяют общаться в McKinsey.

Например, существует Информационная система по практике фирм, которую Манвилл описывает как «рынок легкодоступных идей» — в частности, отчеты об уроках, извлеченных руководителями проектов при выполнении конкретных консультационных заданий.Кроме того, существует сеть развития практики или PDNet — база данных основных документов, предоставленных каждым из 31 центра практики.

Третья система, которую описывает Петерс, — это сеть быстрого реагирования, которая поддерживает центр практики McKinsey по «организационной эффективности». Система позволяет занятым консультантам, работающим в одной и той же области, вести беседы. Дежурный консультант или OCC заставляет сеть работать. OCC — это старший консультант с опытом и положением в фирме, который соглашается быть доступным, как врач «по вызову», несколько недель в год, чтобы отвечать на вопросы и беседовать с любым членом практики, который ищет идеи. или руководство.

Результативность всех этих «разговорных систем» — это реальный способ работы McKinsey. Разговоры, которые обеспечивают эти системы, накладываются на формальную организационную структуру McKinsey. Более того, они превращают фирму в действительно интерактивную организацию знаний.

Если редкий мир McKinsey & Company кажется слишком далеким от забот среднего менеджера, то рассмотрим другой пример Петерса: Home Depot, поставщик оборудования стоимостью 5 миллиардов долларов для проектов по благоустройству дома своими руками.Home Depot может иметь в наличии оборудование, но на самом деле компания занимается «программным» бизнесом: продает знания и отношения. В этом случае средство общения — это маркетинговое сообщение.

Home Depot может иметь оборудование, но продает «программное обеспечение».

Чтобы прояснить суть дела, Питерс ведет читателя в магазин Home Depot в Саннивейл, Калифорния. 7:14 утра, и первый разговор за день. Заведующий отделением питомника проводит курс о потребностях растений в питательных веществах для 26 сотрудников Home Depot.

Цель этого и других подобных разговоров, включая занятия, проводимые через собственную спутниковую телевизионную сеть Home Depot, — подготовить сотрудников Home Depot к следующему: разговору с клиентом. Home Depot хочет, чтобы любой покупатель, проходящий через любой магазин, ожидал и получил дружелюбную, вежливую и квалифицированную помощь от любого сотрудника. Это может быть разговор, в котором сотрудник предлагает полезную информацию. Или это может быть просто приятный обмен.Внутренние классы предоставляют сотрудникам Home Depot информацию и контекст, необходимые им для взаимодействия с клиентами.

В то же время Home Depot делает все возможное, чтобы структурировать возможности для общения с клиентами. Уроки для сотрудников тиражируются для клиентов в виде бесплатных клиник, проводимых в магазинах Home Depot. Вопрос может заключаться в том, как установить керамическую плитку или как исправить протекающий световой люк. Но более важным, чем тема, является сообщение: Home Depot — это место, где клиенты могут провести полезную беседу с экспертом, не представляющим угрозы, который ответит на вопросы, демистифицирует приемы торговли и, что, возможно, наиболее важно, уменьшит фактор страха, связанный с решением проекты благоустройства дома.

Если новая работа компании — это разговор, то в чем заключается работа менеджера? Проще говоря: создать среду, в которой сотрудники могут вести продуктивные разговоры, а не контрпродуктивные, полезные разговоры, а не бесполезные. Это может показаться самоочевидным, но это ведет менеджеров в двух неожиданных направлениях.

Первый относится к сфере личного опыта. В конкурентной среде, основанной на постоянных изменениях, где обучение и новые знания являются ключами к успеху, менеджеры должны помогать сотрудникам буквально «осмыслить» свой собственный опыт, понять его истинное значение и усвоить его уроки.

Это проблема, которую некоторые руководители хорошо понимают. В эссе The New Paradigm of Business, , антологии новой экономики, генеральный директор Levi Strauss Роберт Д. Хаас описывает это следующим образом: «Наиболее заметные различия между корпорацией будущего и ее нынешним аналогом будут заключаться в следующем. не продукты, которые они производят, или оборудование, которое они используют, а кто будет работать, как они будут работать, почему они будут работать и что будет значить для них работа ». Такая среда, продолжает Хаас, требует от менеджеров, которые «слушают не меньше, чем говорят.«Поскольку только через взаимный диалог — Хаас называет это« приверженностью к двустороннему общению », организация может создать« общее видение, чувство направления и понимание ценностей, этики и стандартов », без чего« индивидуальное принятие решений искалечено ».

Как следует из упоминания Хааса о «ценностях», второе неожиданное место, где работа в разговоре приводит менеджеров, — это область эмоций. Знание и смысл неотделимы от эмоций. Идеи — это чувства.И нет ничего более личного, чем хороший разговор. Чтобы создать среду, в которой люди могут вести такие беседы, менеджеры должны задавать тон, в котором люди будут в достаточной безопасности, чтобы говорить то, что на самом деле у них на уме, и не бояться раскрыть свое невежество или попросить о помощи.

Еще раз, лучший источник для того, чтобы увидеть такого рода управленческий диалог в действии, — это Питерс. Один из самых интересных анекдотов в его книге касается Майка Уолша, нынешнего генерального директора Tenneco.На своей предыдущей работе в качестве генерального директора Union Pacific Railroad Уолш столкнулся с проблемой превращения высоко бюрократической и функциональной организации в предприятие мирового класса. С этой целью Уолш провел свои первые месяцы на рабочих совещаниях с примерно 10 000 сотрудников на 100 «городских собраниях». В ответ на дискуссии, имевшие место на этих встречах, Уолш призвал свою управленческую команду разработать подход «с чистого листа» для реорганизации компании и создания совершенно новой железной дороги.

Затем, через четыре месяца работы, Уолш узнал о событии, которое могло подорвать организацию, которую он надеялся создать. Местные менеджеры на объекте в Луизиане созвали сотрудников на «встречу по безопасности». Когда рабочие прибыли, им велели лечь на землю и начали искать наркотики.

Как только Уолш услышал о поиске, он вылетел на место работы в Луизиане, взяв с собой своих руководителей операций и инженеров. Он публично извинился за обыски, а затем воспользовался случаем, чтобы провести еще одно городское собрание.В ходе встречи некоторые сотрудники жаловались на проблемы с безопасностью в двухъярусных вагонах, в которых живут сотрудники. Когда местные менеджеры начали объяснять проблему, подробно описывая, сколько компания тратит на обслуживание двухъярусных вагонов, Уолш прервал их. Почему бы просто не посетить машины? «Но идет дождь», — ответили некоторые из мужчин. «Ничего страшного, — сказал им Уолш, — менеджеры не растают». Он посетил двухъярусные вагоны, решил, что они действительно небезопасны, и проследил, чтобы они были отремонтированы.

Если смотреть с точки зрения старой экономики, поведение Уолша может способствовать хорошим отношениям между рабочими и менеджментом, но вряд ли оно является центральным для задачи управления железной дорогой.Однако с точки зрения новой экономики разговор Уолша с сотрудниками из Луизианы — настоящая работа. В самом деле, это может быть самая важная — и самая трудная — работа из всех: работа по созданию эмоционального контекста, в котором все остальные могут эффективно функционировать. Это сложно, потому что такая работа уводит менеджеров от привычных технических и рациональных навыков — расчета рентабельности инвестиций, составления электронных таблиц, вычисления чисел для расчета дисконтированного денежного потока и т. Д. — и на неизведанную территорию: часто туманный ландшафт чувств.

Но вот где идут разговоры. Они создают и выражают эмоциональную среду компании. Другими словами, хорошие разговоры касаются идентичности. Они открывают другим, кто мы. И по этой причине они зависят от основных человеческих качеств: подлинности, характера, целостности — тех качеств, которые Майк Уолш передал словом и делом во время своей поездки в Луизиану.

В конце концов, разговор сводится к доверию. Том Питерс это хорошо понимает. Он даже посвящает главу «Недостающий X-фактор»: доверие.И он драматизирует проблему, описывая из всех мест федеральную тюрьму, где надзиратель изменил эмоциональную среду, создав доверительные отношения между заключенными и работниками исправительных учреждений. Регулярно проводятся встречи «мэрии» с заключенными. Все предлагаемые правила сначала отправляются заключенным для получения отзывов. А тюремный персонал регулярно проводит опросы клиентов, то есть заключенных. Петерс даже перепечатывает кредо начальника тюрьмы из 28 пунктов в качестве модели для построения доверия.

В одной тюрьме персонал регулярно проводит опросы клиентов, то есть заключенных.

И все же книга Питерса не справляется и с невыразимой проблемой доверия. Легко сказать, что доверие необходимо для хорошего управления в новой экономике. Трудно — и чего не делает Петерс — так это дать честную и твердую оценку того, почему страх продолжает доминировать во многих организациях, почему так трудно добиться доверия и так хрупко поддерживать. К его чести, Питерс признает свои собственные недостатки; он знает, что в доверии есть что-то, чего не может охватить даже книга в 800 страниц.Его рецепт: «Читайте больше романов и меньше книг по бизнесу: отношения — это все, что есть».

Тяжелая работа доверия

Все эти авторы согласны с тем, что в условиях новой экономики доверие является императивом бизнеса. Как выразились авторы The Virtual Corporation : «В конечном итоге все сводится к следующему: главный исполнительный директор виртуальной корпорации должен иметь возможность доверять сотрудникам фирмы в принятии ответственных решений. Эти сотрудники, в свою очередь, должны доверять видению корпорации, сформулированному ее генеральным директором.”

Доверие между менеджерами и работниками открывает новые возможности для участия и ответственности с обеих сторон. Доверие между компанией и ее клиентами создает связь, которая ведет к более качественным продуктам, лучшему обслуживанию и постоянным деловым отношениям. Доверие необходимо в стратегических партнерствах и совместных предприятиях; без него ничего нельзя сделать. Внутри и за пределами компании доверие создает невидимые связи, которые связывают людей и компании вместе и превращают простые транзакции в личные отношения.

Но объяснить, почему так важно доверие, не так-то просто. Эти книги упускают из виду самое сложное. Доверие может быть беспорядочным, болезненным, труднодостижимым и легко нарушаемым.

Доверие сложно, потому что оно всегда связано с уязвимостью, конфликтами и двусмысленностью. Уязвимость — предпосылка доверия. Прежде чем какие-либо два человека смогут сформировать личную связь, они должны сначала раскрыться, сообщить друг другу, «где они находятся». Но это создает возможность разногласий и конфликтов.Действительно, здоровый конфликт — признак существования доверия. Это показывает, что два человека достаточно заботятся о том, что делают вместе, чтобы не соглашаться. Наконец, доверие признает неизбежность двусмысленности. Нет двух людей, которые будут смотреть на одно и то же событие одинаково или испытывать к нему одинаковые чувства. Доверие признает эту двусмысленность и стремится ее урегулировать.

Для менеджеров, приверженных рационализму, иерархии, принятию решений на основе правил и авторитету, основанному на титулах, эта триада уязвимости, конфликта и двусмысленности угрожает потерей контроля.Уязвимость пугает. Конфликт кажется разрушительным, признаком предательства и нелояльности, такого рода вещей, которые могут разлучить организацию. А двусмысленность, кажется, подрывает их авторитет и открывает перед подчиненными и коллегами вызовы.

По всем этим причинам менеджеры старались не допускать вопроса о доверии, предпочитая безопасность управления цифрами. Но если эта стратегия, казалось, работала в прошлом, менеджеры больше не могут позволить себе ее высокие затраты. Традиционный менеджмент мог свести к минимуму уязвимость, конфликты и двусмысленность (по крайней мере, для менеджера), но также происходило очень мало разговоров и создания знаний.У менеджеров нет выбора, кроме как усердно работать над укреплением доверия, даже если они осознают, насколько это сложно.

Лучшими источниками для решения этих проблем с доверием являются не тексты о новой экономике, а документы, которые показывают, что менеджеры действительно борются с ней. Рассмотрим два примера: один из старой, устоявшейся компании, находящейся в процессе обновления, другой из предпринимательской высокотехнологичной компании, провозглашенной образцом новой парадигмы управления.

Джек Уэлч, председатель и главный исполнительный директор General Electric, является одним из самых влиятельных менеджеров в стране. Более десяти лет он стремился превратить производственную компанию старого образца в конкурента новой экономики. Попутно Уэлч заработал репутацию крутого менеджера — «Нейтрон Джек», который устранял людей, оставляя здания стоять. Поэтому, когда Уэлч посвятил письмо своих акционеров в годовом отчете GE за 1991 год теме построения будущего GE на «взаимном доверии и уважении», он был встречен со значительным удивлением и скептицизмом.В одной газетной статье изменение взглядов Уэлча даже описывалось как «обращение» к «корпоративному пацифизму».

Отчетность упустила суть. Письмо Уэлча не было примером того, как «жесткий» менеджер превращается в «мягкого». Скорее, он показал, что хороший менеджер справляется с проблемами управления в новой экономике. В письме Уэлч описал, как GE превращалась в информационную организацию. «Все больше и больше, — пояснил он, — мы сокращаем бесполезные названия и вознаграждаем людей на основе того, что они вносят — качества их идей и их способности реализовывать их, а не на основании того, что они контролируют.Но построение такой организации имеет очевидные последствия для менеджеров GE. «В среде, где мы должны получать все хорошие идеи от каждого мужчины и женщины в организации, мы не можем позволить себе стили управления, которые подавляют и запугивают».

Письмо

Уэлча в годовом отчете GE показывает, что он борется с проблемой доверия.

Самая трудная часть, говорит Уэлч, — это иметь дело с людьми внутри организации, которые всегда работали эффективно, добивались результатов и выполняли свои обязательства, но которые не разделяют новых ценностей доверия, которых требует GE.«Это человек, который обычно заставляет людей работать лучше, чем вдохновляет их, — объясняет Уэлч, — автократ, крупный игрок, тиран. Слишком часто все мы смотрели в другую сторону — терпели этих… менеджеров, потому что «они всегда работают» — по крайней мере, в краткосрочной перспективе ». Но у компании больше нет такой роскоши, утверждает Уэлч, и поэтому она стоит перед трудным выбором. Либо эти менеджеры старой экономики должны измениться и принять новые ценности компании, либо им придется уйти.

Большинству руководителей достаточно сложно уволить менеджеров, даже если они не работают.Насколько сложнее тогда расстаться с менеджером, который работает в соответствии с цифрами, но чья неудача связана с конфликтом по поводу характера и ценностей. Но логика такого выбора ясна: получить идеи в потоке означает разморозить те части компании, которые все еще заморожены страхом. Доверие и уважение могут сделать это, но не в том случае, если вокруг все еще есть менеджеры, которые необоснованно нарушают сформулированные ценности компании. «Чтобы построить доверие и уважение, нужны годы, а на разрушение — нет времени», — пишет Уэлч.

В конечном счете, каждый генеральный директор должен выбрать, в каком направлении пойдет его или ее компания: назад в экономику прошлого или вперед, в экономику будущего. Руководители, выбирающие будущее, должны быть готовы сделать трудный выбор в отношении людей и ценностей, которые приведут их и их компании вперед. Но даже когда менеджеры выбирают будущее, их проблемы далеко не решены. Выбор «управлять доверием» означает выбор жить в мире, где нет черных и белых, есть только различные оттенки серого.Это означает решение столкнуться с последствиями двусмысленности.

Чтобы наглядно описать эту двусмысленность, рассмотрите Twenty-First-Century Management бывшего корреспондента Forbes Хеша Кестина. Книга представляет собой подробный обзор Computer Associates, компании-разработчика программного обеспечения с оборотом 1,5 миллиарда долларов, которую, по словам Кестина, в значительной степени игнорировали из-за ее революционных методов управления. По словам Кестина, операционная философия компании является своего рода руководством для руководства в новой экономике: «Поскольку все активы, кроме одного, являются товарами и, следовательно, в равной степени доступны для конкурентов, сосредоточьтесь на одном уникальном активе: хороших людях.И поскольку «технические навыки, образование и опыт могут быть помехой в мире быстрых изменений», то «единственная наиболее ценная характеристика хороших людей — это надежность».

Руководствуясь этими простыми принципами, менеджеры Computer Associates нанимают людей инстинктивно. Как сказал один менеджер в ответ на вопрос Кестина: «Как нанять? Я нанимаю не на стену. Это кишка. После приема на работу сотрудникам предоставляется столько ответственности и возможностей, с которыми они могут справиться.Между тем, основатель и генеральный директор Чарльз Ван постоянно реорганизует компанию, запрещает встречи и меморандумы, выплачивает большие зарплаты крупным исполнителям и покупает всем пончики на завтрак. Ван так описывает корпоративную культуру, которую он пытается построить: «Вы должны расслабиться. Управляемый, но расслабленный ».

Но портрет Кестина невольно отражает неоднозначность управления компанией таким образом. В одном кратком рассказе он показывает, насколько обоюдоострым может быть доверительное управление мечом.Менеджеру Computer Associates было поручено открыть новый офис компании в Израиле. Менеджер нанял женщину в качестве контролера, договорился с ней о компенсационном пакете и пожал руку на сделку.

На следующий день женщина вернулась с жалобой: она сравнила записи с данными другого нового сотрудника и обнаружила, что в его компенсационный пакет входит машина. Теперь она тоже хотела одного. Услышав это, менеджер сказал ей, что она не только не получит машину, но и не получит работу.«Я сказал:« Извините, но вы показали мне, что Калифорния вас не хочет », и нанял кого-то другого. Сделка есть сделка ». На что Кестин добавляет: «Это может быть жестко, но это должно быть честно».

Может быть, а может и нет. На самом деле нейтральному наблюдателю эта история кажется скорее двусмысленной, чем честной. С точки зрения менеджера, новый сотрудник отказывался от сделки. Было рукопожатие; слово человека должно быть ее залогом. Однако с точки зрения женщины компания просто несправедливо воспользовалась преимуществом.Она хотела равного обращения. А если компания гордится доверием и открытостью, что плохого в том, что сотрудник задает сложные вопросы, не боясь увольнения?

Пример, разработанный Кестином, чтобы проиллюстрировать скрупулезную честность Computer Associates, также может быть примером того, насколько беспринципной может быть компания. И это показывает, насколько неоднозначным может быть доверительное управление. Компании, которые нанимают на работу «инстинктивно», вполне могут быть наиболее этичными из работодателей.Но столь же вероятно, что прием на работу инстинктивно может привести к неявным и систематическим предубеждениям против определенных типов людей. Неудивительно, что большинство менеджеров отступают на более безопасную основу бюрократических правил и положений, которые, по крайней мере, обеспечивают защитное прикрытие объективности — независимо от того, насколько фальшивой может быть эта объективность.

Но основная неоднозначность, которая возникает при управлении на основе доверия, — это неоднозначность результатов. В старой экономике управление на основе страха заквашивалось смягчающим фактором безопасности.Несмотря на все обещания свободы и сочувствия, доверительное управление ничего не делает для обеспечения экономической безопасности. Новая экономика действительно может быть «карнавалом» (любимая метафора Петерса). Но, по крайней мере, на карнавале настоящего года мы можем предположить, что, если мы сядем на американские горки, мы благополучно вернемся к тому месту, с которого начали. В условиях новой экономики нет ничего более далекого от истины. Конечно, поездка захватывающая, быстрая, а иногда и пугающая. Но также нет никаких обещаний, что машина не сойдет с рельсов и не потеряет пассажиров по пути.

Для многих этот неоспоримый факт снижает ценность усилий по управлению через доверие. Почему менеджер должен демонстрировать уязвимость, преодолевать конфликты и вести переговоры о двусмысленности, если результатом могут быть только увольнения сотрудников, сокращение руководства или корпоративный провал? Поскольку эти книги на самом деле никогда не берут на себя сложную часть управления в новой экономике, этот вопрос никогда не задается явно, не говоря уже о том, чтобы получить ответы.

Но, возможно, в каждом из этих текстов есть неявный ответ в той или иной форме.Это еще один парадокс: ценность незащищенности или, другими словами, защищенность от риска. Чувство личного участия, которое приходит с управлением и работой на доверии, имеет непревзойденную ценность независимо от экономического результата. Это опыт, который, как следует из названия Питерса, просто «освобождает». В условиях новой экономики перед людьми на всех уровнях компании и во всех видах компаний стоит задача развивать новые знания и создавать новые ценности, брать на себя ответственность за свои идеи и реализовывать их, насколько это возможно.

Люди, которые управляют в новой экономике, и компании, которые в ней конкурируют, живут в творческом напряжении созидательного разрушения. Более того, они подключаются к эмоциональной энергии, исходящей от борьбы со своей судьбой. В конце концов, это описание работы, которое приветствовало бы большинство людей.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь – февраль 1993 г.

Обновление 17.4 для Microsoft Dynamics 365 Business Central 2020 Release Wave 2 — Business Central

• 01.04.2021
• 2 минуты на чтение

В этой статье

Хотите знать, что изменилось в обновлении 17.4? Ниже вы найдете обзор и соответствующие ссылки на то, что было сделано с исправлениями и нормативными функциями в этом обновлении. Кроме того, мы собрали полезную информацию и ссылки, которые могут вас заинтересовать.

Исправления

Найдите в этой статье обзор исправлений.

Изменения функций

План выпуска

Если вы хотите получить исчерпывающий обзор того, что нового и запланированного в Business Central в Интернете для всей волны выпуска 2 2020 г. (выпуск с октября 2020 г. по март 2021 г.), найдите ссылку на план выпуска здесь.

Обновление до 17,4

Обратите внимание, что новые клиенты автоматически получат последние сборки Business Central (17.4). Если вы являетесь существующим партнером / клиентом, вы получите уведомление по электронной почте, как только ваша среда будет обновлена.

Полезная информация

OData V3 будет удален в 2021 Wave 1
Как было объявлено ранее, OData Version 3.0 (V3) устарела с апреля 2020 года, и его поддержка будет удалена в Dynamics 365 Business Central 2021 release wave 1.OData V4 — это текущая рекомендуемая версия OData, и текущие интеграции необходимо перенести на OData V4. Чтобы идентифицировать входящие запросы OData V3, включите и используйте телеметрию запросов веб-служб, доступную партнерам. Уведомления также были отправлены через Центр сообщений M365 арендаторам с идентифицированным использованием.

Выпущен план выпуска для волны 1 2021 г.
Выпущен план выпуска для Dynamics 365 Business Central, волна 1 2021 г.! Здесь вы можете найти обзор всех новых и запланированных функций.

Базовая аутентификация
Удаление базовой аутентификации (ключа доступа к веб-службам) для Business Central в сети было отложено до апреля 2022 года. Мы видим, что некоторым интеграциям требуется больше времени для перехода от использования ключа доступа к веб-службам к OAuth. Примеры PowerShell о том, как подключиться к Business Central, опубликованы на GitHub.

Business Central Office Часы работы в феврале
Не забудьте присоединиться к телефонным разговорам в рабочее время по теме «Интеграция Power Platform, Power Apps и Dataverse» 9 февраля и «Performance Toolkit и телеметрия; Как развернуть на спектакль »23 февраля.Зарегистрируйтесь и следите за предстоящими звонками: https://aka.ms/BCOfficeHours.

Пора переключить браузер Dynamics 365 Business Central на Microsoft Edge
2 апреля 2021 года Microsoft удалит браузеры Internet Explorer 11 и Microsoft Edge Legacy из списка поддерживаемых браузеров для современных клиентов Business Central. Прочтите подробности, как это применимо к вам и какие действия следует предпринять здесь.

Что нового в Dynamics Business Central — апрель 2020 г.

Microsoft объявила об обновлениях и новых функциях для Dynamics 365 Business Central. Эти обновления являются частью двухгодичных обновлений Microsoft Wave 1 2020

Что говорят Microsoft:

Для волны 1 выпуска 2020 года в Business Central основное внимание уделяется основам обслуживания, чтобы удовлетворить потребности быстро растущей клиентской базы и повысить продуктивность пользователей. , географическое расширение и основные функции по запросу клиентов. Улучшения в инструментах миграции отражают приоритетность привлечения локальных клиентов Dynamics GP, Dynamics SL и Dynamics NAV к Business Central Online
FROM: https: // docs.microsoft.com/en-us/dynamics365-release-plan/2020wave1/dynamics365-business-central/

Новые страны и локализация

По мере роста спроса на Dynamics 365 во всем мире Microsoft делает его доступным на новых языках и в новых странах. Business Central скоро станет доступен в Колумбии, Хорватии, Чехии, Венгрии, Латвии, Словении и Перу.

Взгляните на все страны и языки, которые теперь поддерживаются

Улучшения пользовательского интерфейса

• Страница банковской выверки — теперь больше места для отображения данных, чтобы обеспечить более полный обзор каждой записи
• Адаптивная навигация для просмотра и упрощение ввода на маленьких экранах
• Улучшенный ввод данных, больше похожий на Excel
• Более быстрая загрузка страницы
• Улучшения фильтрации и просмотра

Новые функции

• Новый процесс обработки получения большего количества единиц, чем заказано
• Пользователи могут теперь отправлять документы конкретным контактам в зависимости от их роли
• Улучшения добавления повторяющихся заказов на продажу / покупку
• Теперь проще исправлять количество, выставленное в счетах, в исходных заказах

Регистрация и миграция

• Microsoft значительно упрощает переход с Dynamics GP, Dynamics SL и Business Central в помещениях.
• Автоматические пошаговые руководства системы для новых пользователей

Интеграция Common Data Service

• Теперь пользователи могут подключиться к Common Data Service (CDS) и связать компанию Business Central с бизнес-подразделением CDS. Это даст пользователям единое и согласованное представление данных в Dynamics 365.

Современные инструменты разработчика

В этом выпуске Microsoft сосредоточивает внимание на повышении производительности разработчиков.

• Улучшенное устранение неполадок и отладка
• Повышенная производительность и удобство использования, особенно в крупных проектах
• Новые сведения о коде и телеметрия для улучшения кода

Подробнее об этих обновлениях на веб-сайте Microsoft Wave 1 2020

Как улучшается Microsoft Dynamics Business Central ваша продуктивность

Что нового в Business Analyst Enterprise 10.8.1 — Business Analyst Enterprise

ArcGIS GeoEnrichment Server

ArcGIS GeoEnrichment Server изначально был включен в выпуск 10.7 Business Analyst Enterprise. Эта современная серверная архитектура, соответствующая отраслевым стандартам, основана на том же механизме GeoEnrichment, что и в ArcGIS Online, и стала заменой следующего поколения для устаревшего программного обеспечения Business Analyst Server в качестве основного механизма демографического обогащения для решений ArcGIS Enterprise.

Выпуск 10.8.1 построен на этой основе с новыми функциями и несколькими улучшениями качества и стабильности.Например, основной новой функцией выпуска 10.8.1 является возможность запускать пакетную инфографику, эта возможность обеспечивается новыми функциональными возможностями на стороне сервера. Также был улучшен процесс установки и настройки. Улучшены возможности настройки серверной среды, что позволяет улучшить установку / управление наборами данных с помощью установки с помощью мастера.

ArcGIS Business Analyst Web App

Обновленная версия веб-приложения Business Analyst включает новые рабочие процессы и обновленный пользовательский интерфейс.Версия 10.8.1 веб-приложения Business Analyst соответствует версии, выпущенной с ArcGIS Online в июне 2020 года. При обновлении с 10.7.1 до 10.8.1 все обновленные онлайн-функции и данные являются совокупными и будут включены в эту версию. последний релиз.

Для более глубокого ознакомления с множеством новых функций этих выпусков, начиная с версии 10.7.1, щелкните ресурсы блога «Что нового» за июнь 2019 г., октябрь 2019 г. (приложение с версией выпуска 10.8), декабрь 2019 г., март 2020 г. и июнь 2020 (10.8.1 релизная версия приложения).

Ссылки на обновления данных в ресурсах блога относятся к ArcGIS Online. Для Business Analyst Enterprise ежегодное обновление данных в США обычно выпускается в третьем квартале каждого года и не зависит от выпусков программного обеспечения.

Вот несколько основных нововведений в веб-приложении Business Analyst из ресурсов блога выше.

Пакетная инфографика

Благодаря новой возможности пакетной инфографики вы можете запускать несколько инфографик для нескольких областей одновременно, а затем экспортировать до 100 за один раз в виде zip-файла.Переключатель «Экспорт» и кнопка «Экспортировать все» позволяют экспортировать инфографику без необходимости запускать их по отдельности.

Экскурсии с гидом

В веб-приложение Business Analyst Web добавлено несколько новых экскурсий по наиболее популярным, востребованным и полезным рабочим процессам. Эти новые туры являются более наглядными, контекстными и удобными для пользователя и являются отличным ресурсом для администраторов, которым поручено ускорить работу своих команд.

Улучшенная структура меню в веб-приложении Business Analyst

В этом выпуске вы заметите совершенно новую структуру меню и переименование, которое включает в себя два новых меню: Добавить данные, Создать карты, Определить области, Выполнить анализ и Поделиться результатами.Общие рабочие процессы были реорганизованы в более интуитивно понятный способ, чтобы помочь вам быстрее переходить к ним. Обратите внимание, что ни одно из существующих меню и их рабочие процессы не были удалены.

Новая организация рабочего процесса

Для тех, кто знаком с существующей структурой, вот как перемещались инструменты: Старая структура меню Новая структура меню

• Рабочий процесс анализа пригодности перемещен в новое меню анализа выполнения.
• Поделиться результатами — это совершенно новое меню, состоящее из нового рабочего процесса Story Maps и возможности обмена через PDF, изображения и через ArcGIS Web Maps.

Поскольку ArcGIS Business Analyst Web App продолжает расти, добавляя и улучшая функциональность, мы чувствуем, что эти пять тем меню помогут лучше организовать, упорядочить и разместить все инструменты и рабочие процессы.

Новый рабочий процесс Story Map в Business Analyst Web App

Пользователи ArcGIS Business Analyst Web App теперь могут добавлять сайты, карты, инфографику и отчеты в интерактивные карты Esri Story Maps всего за несколько щелчков мышью. Выберите один из четырех начальных шаблонов Story Map, выберите свои сайты, настройте элементы для сайтов (атрибуты, заметки, инфографику, отчеты и т. Д.) и наблюдайте, как весь выбранный вами контент добавляется на карту-историю. Вы также можете дополнительно настроить карту-историю, используя интерфейс создания карт-историй Esri!

Сохранение состояния карты

Представляем переключатель автосохранения в веб-приложении Business Analyst Web App — просто включите переключатель, и состояние вашей карты будет сохранено, когда вы выйдете из системы или закроете браузер. В следующий раз, когда вы войдете в систему, вы будете перенаправлены прямо на карту, где все будет открыто, как это было при завершении предыдущего сеанса.

Сравнение местоположений с помощью параллельной инфографики

Пользователи Business Analyst Web App теперь могут просматривать параллельную сравнительную инфографику для всех границ вашего сайта. Вы также можете добавить другие сайты в инфографику параллельного сравнения. Когда вы запускаете инфографику для своего сайта, разверните раскрывающийся список области и включите переключатель Сравнение бок о бок, чтобы просмотреть инфографику сравнения. Вы также можете добавить в сравнение другие сайты.

Добавление счетчиков и сводок ближайших местоположений

Пользователи Business Analyst Web App теперь могут суммировать значения атрибутов в таблицах «Рядом».При запуске инфографики с таблицей «Рядом» щелкните значок шестеренки, выберите атрибуты, которые вы хотите суммировать, и просмотрите результаты, добавленные в нижней части таблицы. При желании вы можете выбрать отображение таблицы «Рядом» в виде итогового счетчика на отдельной панели.

Виджет Business Analyst для ArcGIS Web AppBuilder

Команда ArcGIS Business Analyst создала новый виджет для ArcGIS Web AppBuilder. Этот новый виджет дает пользователям возможность использовать инфографику и классические отчеты в своих приложениях ArcGIS Web AppBuilder.Получите доступ к десяткам начальных шаблонов инфографики и классических отчетов, созданных Esri, или к любым настраиваемым шаблонам, созданным вами или другими сотрудниками вашей организации.

Стимулирующие деньги для малого бизнеса: вот что входит в Американский план спасения

Теперь, когда Американский план спасения (ARP) официально принят, малым предприятиям предстоит дополнительная помощь, в том числе дополнительные деньги на такие усилия, как Программа защиты зарплаты (PPP) и совершенно новый грант, специально предназначенный для ресторанов.

В общей сложности ARP, который Конгресс принял две недели назад, выделил около 50 миллиардов долларов на поддержку грантов и ссуд для малого бизнеса, все еще переживающего экономические последствия пандемии. Согласно исследованию Yelp, по состоянию на 31 августа 2020 года почти 100 000 заведений были закрыты навсегда с марта прошлого года, а еще 65 000 закрылись временно.

Новые деньги в ARP добавляются к более чем 600 миллиардам долларов, которые были выделены в предыдущих законопроектах. В этом пакете 28 долларов.6 миллиардов выделено на новую программу под названием «Фонд восстановления ресторанов», 15 миллиардов долларов выделено на увеличение финансирования для авансовых выплат по ссуде на случай травм и катастроф (также называемые грантами EIDL), 7,25 миллиарда долларов — на ГЧП и 1,25 миллиарда долларов — на финансирование. увеличить программу грантов для операторов закрытых помещений.

Поскольку закон только недавно стал законом, не вся предоставляемая им помощь пока доступна, хотя ожидается, что в ближайшее время Управление малого бизнеса (SBA) выпустит дополнительные инструкции.На данный момент вот что мы знаем об этих программах и о том, как предприятия могут получить доступ к предлагаемой поддержке.

«Мы всегда рекомендуем поговорить с вашим кредитором и просто оставаться наверху веб-сайта SBA, чтобы узнать, когда эти программы начнут работать», — говорит Авеста Саркаш, менеджер по связям с правительством группы поддержки малого бизнеса. А пока зайдите на сайт SBA по борьбе с пандемией для получения дополнительной информации.

Программа защиты зарплаты

Кто имеет право: Малые предприятия теперь могут подавать заявки на получение до двух займов через ГЧП.

Для получения ссуды ГЧП в первый розыгрыш имеет право большинство предприятий, которые соответствуют стандартам размера, установленным SBA. Для многих отраслей это означает наличие 500 сотрудников или меньше, хотя эти ограничения различаются.

Между тем, существуют дополнительные ограничения на ссуды ГЧП второй розыгрыша. Чтобы соответствовать требованиям, компании должны были получить первый заем в рамках ГЧП и показать, что он уже был (или будет) потрачен в полном объеме. Кроме того, право на участие имеют только компании с 300 сотрудниками или менее, которые могут продемонстрировать снижение своей валовой выручки как минимум на 25 процентов в сопоставимых кварталах 2019 и 2020 годов.

Что это такое: Эти усилия были предприняты в 2020 году, чтобы помочь предприятиям покрыть расходы на заработную плату, в частности, с целью предотвращения увольнений и предоставления предприятиям возможности вернуть сотрудников, которых они уволили или уволили.

Компании могут получить полностью прощенные ссуды, которые в 2,5 раза превышают их ежемесячные расходы на заработную плату, до 10 миллионов долларов в общей сложности для первого кредита и до 2 миллионов долларов для второго. Однако эти средства необходимо использовать определенным образом, чтобы в конечном итоге они были прощены.Компании, участвующие в программе, должны будут продемонстрировать, что они использовали не менее 60 процентов средств, например, на оплату труда, а оставшиеся 40 процентов можно использовать для покрытия эксплуатационных расходов, таких как аренда и другие накладные расходы.

Как подать заявку: ГЧП проводится через кредиторов, включая банки, финтех-компании и финансовые институты общественного развития (CDFI), поэтому владельцы бизнеса должны подавать заявки напрямую через них.

Лучшим первым шагом для предприятий, подающих заявку на участие в программе, является обращение либо к кредитору, с которым у них есть существующие отношения, либо к одному из вариантов, перечисленных на веб-сайте SBA.

Хотя несколько крупных банков заявили, что не будут рассматривать клиентов, у которых нет существующей кредитной линии, есть ряд других вариантов, которые открыты для новых клиентов, включая финтех-компании, такие как PayPal и CDFI.

Компании должны быть подготовлены с ежемесячными данными о заработной плате и информацией о налогоплательщиках. Бланки заявок на ссуды первой розыгрыша выглядят так, а формы заявок на ссуды второй розыгрыша выглядят так.

Что нового: ARP добавляет еще 7 долларов.25 миллиардов долларов в пользу ГЧП и дает право на получение этих кредитов организациям, таким как сельскохозяйственные группы и местные службы цифровых новостей.

В настоящее время предприятия могут подать заявку на ГЧП до 31 марта, хотя Конгресс активно работает над продлением крайнего срока до конца мая. (Законодатели не смогли включить расширение в ARP из-за правил согласования бюджета.)

Ссуда ​​на случай стихийного бедствия и целевые авансовые платежи EIDL (также известные как гранты EIDL)

Кто имеет право: Есть две программы, которые являются частью программы экономического травматизма, включая целевые гранты и более стандартные ссуды SBA.

гранта EIDL: Программа гранта или целевого аванса в настоящее время нацелена на предприятия из малообеспеченных сообществ, которые подавали заявки на получение помощи EIDL в прошлом, но не получили всю необходимую сумму. Эти предприятия также должны были продемонстрировать 30-процентное снижение выручки в восьминедельном окне, начиная с марта 2020 года, по сравнению с аналогичными временными рамками до того времени. SBA напрямую обращается к тем, кто имеет право на получение целевого аванса, по электронной почте.

Ссуды

EIDL: Программа ссуд, тем временем, по-прежнему открыта для всех малых предприятий, которые соответствуют стандартам размера SBA и понесли экономический ущерб во время пандемии.

Что это:

Гранты EIDL: Нуждающиеся предприятия, которые ранее подавали заявки, имеют право на получение грантов до 10 000 долларов США. К ним относятся предприятия, которые либо не получали гранты в прошлом, либо те, которые получили меньшую сумму, чем запрашивали. SBA напрямую обращается к этим компаниям, чтобы обновить их.

ссуд EIDL: Предприятия, получающие ссуды, могут получить до 150 000 долларов, которые можно использовать на все, от платежной ведомости до операционных расходов.

Как подать заявку :

Гранты EIDL: В настоящее время процесс подачи заявок на гранты закрыт для новых заявителей, и SBA сосредоточено на рассмотрении заявок, которые они уже получили. Те, кто имеет право на получение этого аванса, получат специальное уведомление по электронной почте от SBA.

ссуд EIDL: Подача заявки на ссуды EIDL осуществляется непосредственно через веб-сайт SBA здесь. Компании должны быть подготовлены с информацией о валовом доходе, а также данными о заработной плате.

Что нового: На эту программу выделено 15 миллиардов долларов новых фондов, которые предназначены для помощи в распределении грантов предприятиям, которые ранее не получали столько, сколько они запрашивали.

Программа грантов для операторов закрытых помещений

Кто соответствует требованиям: Компании, у которых есть театры, музеи и концертные залы, могут участвовать в этой программе. Им необходимо показать, что их выручка снизилась на 25% в сопоставимых кварталах 2019 и 2020 годов и что они соответствуют требованиям SBA.

Что это такое: Эта программа была создана в декабре прошлого года как часть законопроекта о стимулах, который тогда принял Конгресс. Он направлен на помощь операторам заведений, которые особенно сильно пострадали от пандемии, учитывая необходимость социального дистанцирования и ограничений общественного здравоохранения, которые ограничивают большие собрания.

Компании могут получать гранты в размере до 45 процентов от их годовой валовой выручки за 2019 год, но не более 10 миллионов долларов.

Как подать заявку: Компании могут подавать заявки непосредственно через веб-сайт SBA, прием заявок на который планируется начать в четверг, 8 апреля.Им следует подготовить налоговую декларацию за 2019 год, квартальные отчеты о прибылях и убытках и отчеты о заработной плате. SBA также проведет вебинар по программе во вторник, 30 марта.

Что нового: Программа ранее получала финансирование в размере 15 миллиардов долларов в соответствии с законопроектом о стимулировании, принятом в декабре прошлого года, и еще 1,25 миллиарда долларов в виде ARP.

Программа грантов на восстановление ресторана

Кто соответствует требованиям: Компании, которые специализируются преимущественно на подаче еды и напитков, могут подать заявку, в том числе рестораны, бары, предприятия общественного питания, грузовики с едой и пивоварни.

Что это такое: Новая программа, учрежденная ARP, эта программа предназначена для оказания помощи одной из отраслей, непропорционально пострадавших от пандемии, и для распределения грантов среди нуждающихся предприятий.

Эти гранты могут равняться разнице в доходах предприятий в период между 2020 и 2019 годами, исходя из их валовой выручки, и не превышают 10 миллионов долларов. 5 миллиардов долларов финансирования программы также специально зарезервированы для заведений, валовая выручка которых в 2019 году составила не более 500000 долларов.

«Программа закрытых площадок запущена и работает. Надеюсь, идея состоит в том, чтобы рестораны выглядели действительно похожими », — говорит Сара Крозье, директор по связям с общественностью группы защиты интересов Main Street Alliance.

Как подать заявку: Информация о приложении этой программы пока недоступна, но SBA должно выпустить руководство в ближайшее время. Ожидается, что заявка, как и программа для заведений, пройдет напрямую через агентство.