Бизнес по франшизе что это такое: Что такое франшиза простыми словами

Что такое франшиза простыми словами?

Практически каждый день мы сталкиваемся с франшизами: посещаем кофейни под знакомой вывеской, ходим за продуктами в магазин под федеральным брендом и покупаем одежду и обувь любимой марки — большинство из этих бизнес-проектов открылись по франшизе.

В широком понимании, франшиза — это бизнес-концепция, которая позволяет открыть свой бизнес «с нуля» под известным брендом

Почему подобная модель так востребована? Это происходит потому, что предприниматели всё чаще делают выбор в пользу проверенных концепций, которые позволяют избежать ошибок и гарантируют прибыльность бизнеса. По этой причине франчайзинговых предприятий становится всё больше, а потребители, в свою очередь, к этому привыкают и чувствуют себя комфортнее, делая выбор в пользу знакомого бренда. Такая лояльность покупателей и позволяет рассчитывать на успешность открытого по франшизе бизнеса.

Скорее всего, понятие «франшиза» вам уже знакомо. Тем не менее найдется немного людей, которые понимают всю суть данного термина. А только глубокое понимание всей сути этого слова поможет вам понять, стоит ли открывать бизнес по франшизе и как правильно выбрать работающую бизнес-модель.

По сути, франшиза — это такой же продукт, как товар в магазине, который имеет свои отличительные особенности и индивидуальные качества, такие как товарный знак, логотип, технологии ведения бизнеса и т.д. Поэтому для того, чтобы объяснить, что такое франшиза простыми словами, мы сравним открытие бизнеса по франчайзингу с покупкой автомобиля в салоне.

Где покупают франшизу?

«Магазинов франшиз», как и автосалонов, существует великое множество. Все они находятся в сети Интернет. Если же говорить об оффлайне, то пообщаться лично с франчайзорами (представителями компаний, развивающихся по франчайзингу) можно на различных специализированных выставках. Но, в первую очередь, стоит рассмотреть все предложения в Интернете.

Существует множество сайтов с каталогами франшиз, но не все они предоставляют действительно актуальную и проверенную информацию. В принципе, проверить понравившуюся франшизу можно и самостоятельно: стоит только позвонить франчайзи (бизнесменам, уже открывшим бизнес по данной франшизе) или просмотреть отзывы на сайтах. Но в любом случае, стоит руководствоваться и экспертным мнением: например, просмотреть рейтинг франшиз на сайте

БИБОСС, в котором собраны самые популярные и проверенные франчайзинговые предложения на российском рынке.

После того, как вы определились с площадкой для выбора франшизы, стоит понять, по какому принципу вы будете выбирать модель для своего будущего бизнеса. Рассмотрим данный процесс на простом примере.

Отличительные особенности «товара»

Перед тем, как сделать выбор в пользу того или иного автомобиля, мы задумываемся: а для чего нам вообще нужна машина? Ездить за город или на работу, возить детей или ездить самостоятельно — назначение автомобиля определяет его тип: будет это джип или минивэн, а может небольшая городская «малолитражка».

Так и с франшизой: для того, чтобы выбрать бизнес, отвечающий вашим потребностям, нужно определиться с теми критериями, по которым вы будете выбирать «товар».

Возможно, у вас имеется опыт в той или иной сфере или вам просто хочется попробовать себя в новом деле. Также можно исходить из объема инвестиций, если у вас небольшой стартовый капитал, то и искать нужно недорогую франшизу. Есть возможность и совмещать предпринимательство с работой, для этого существуют франшизы домашнего бизнеса.

Мир франчайзинга достаточно разнообразен, поэтому выбрать бизнес-модель, подходящую именно для вас — не составит никакого труда. Главное, быть честным самим с собой и выбирать «автомобиль», который вам действительно нужен.

После определения тех критериев, по которым вы будете подбирать франшизу, необходимо выбрать «марку» товара, поскольку каждая компания, развивающая франчайзинговое направление, старается сделать своё предложение уникальным и непохожим на конкурентов, поэтому стоит пообщаться с каждым «продавцом», заинтересовавшей вас франшизы лично.

Консультация «продавца»

Для этого стоит найти контакты франчайзора или заполнить форму для обратной связи. Это вас ни к чему не обязывает, зато вы сможете узнать всю интересующую вас информацию. Представитель компании-франчайзора сможет объяснить суть бизнес-концепции, рассказать о преимуществах открытия бизнеса по франшизе, а также четко отвечать о прибыльности бизнеса и полной стоимости «товара».

Размер первоначальных вложений в открытие бизнеса по франшизе формируется за счет следующих показателей: вступительный (паушальный) взнос, затраты на оборудование, товар, рекламу.

Также при работе по франшизе могут существовать и ежемесячные обязательные платежи (роялти), а также различного рода рекламные и маркетинговые сборы. Уточняйте их наличие или отсутствие у представителя франчайзора, также, как и обоснование необходимости данных платежей, так как вы должны понимать во что конкретно вкладываете свои деньги.

«Сервисное обслуживание»

Есть группы товаров, такие как, например, автомобили, при покупке которых продавец обязуется делать, так называемое, «предпродажное» и «послепродажное» обслуживание. Эти опции могут и не входить в стандартный пакет при покупке автомобиля, а могут и иметь определенные нюансы для своего существования.

В случае с франшизой, вступительный или паушальный взнос обычно берётся франчайзором за то, что он не только предоставляет вам возможность работать под своим брендом, но и обучает персонал, подбирает помещение и консультирует по любым вопросам, возникающим в процессе работы. То есть франчайзор по сути предлагает сервисное обслуживание франшизы.

Если вас реально заинтересовал бизнес-продукт, и вы готовы его приобрести, тогда компания-франчайзор может попросить вас, как потенциального франчайзи, заполнить анкету и ответить на несколько несложных вопросов. Этот момент является одним из этапов сделки по приобретению франшизы.

Процесс покупки «товара»

Самым же важным моментом при сделке является заключение договора. В российском законодательстве не существуют понятие франчайзинга, поэтому многие франчайзоры и франчайзи сотрудничают на основании договора коммерческой концессии. Если вам предлагают работать, заключив простой договор поставки товара — то стоит задуматься, а является заинтересовавшее вас предложение действительно франшизой.

Договор коммерческой концессии предоставляет франчайзору возможность передать объекты интеллектуальной собственности (товарный знак, логотип, ноу-хау) на выгодных условиях, не опасаясь за сохранность своего «имущества». Также подобный документ позволяет франчайзи получать все выгоды от сотрудничества и быть уверенным в том, что бизнес-модель компании-франчайзора действительно передаёт ему все знание и умения в выбранной сфере бизнеса.

То есть простой договор поставки не гарантирует вам право на предоставление бренда в вашем городе, и в любой момент вас могут попросить сменить вывеску и убрать товарный знак, принадлежащей другой компании.

Поэтому заключение договора — это самый важный момент покупки франшизы, отнеситесь к нему со всей ответственностью: проверьте зарегистрированы ли бренд и другая интеллектуальная собственность компании-франчайзора в Роспатенте, а также пообщайтесь с франчайзи на тему выполнения обязательств вашим будущим партнером.

В документе должны быть прописаны все финансовые обязательства сторон и сроки оплаты. Многие франчайзоры предоставляют возможность отсрочки оплаты паушального взноса: половину вы платите при подписании договора, оставшуюся часть после выполнении обязательств, указанных в договоре коммерческой концессии.

Подписание документа обеими сторонами делает вас полноправным владельцем своего бизнеса известной «марки». Но этот факт только первая ступень длинного пути к успеху. Как и в любом бизнесе, покупка франшизы гарантирует прибыль только в случае ответственного отношения к делу, вложения сил и времени и, наконец, искренней вере в правильности сделанного вами выбора.

Объясняя простыми словами, франшиза — это способ стать предпринимателем под руководством опытного наставника, который всегда подскажет в каком направлении идти и поможет вам самореализоваться в бизнесе.

beboss.ru

Как открыть бизнес по франшизе?

Собственное дело – это финансовая независимость, возможность реализовать свои управленческие таланты и, наконец, выгодное вложение средств. Открыть бизнес по франшизе намного проще и дешевле, чем начинать его с нуля, создавая и раскручивая собственный бренд. Именно поэтому готовый бизнес по франшизе – оправданный выбор начинающих предпринимателей.

Франшиза – это передача права пользования брендом, то есть именем компании. Но франчайзи – покупатель франшизы – получает не только право использовать знаменитый бренд. Франчайзер, то есть продавец франшизы, предоставляет своему деловому партнеру технологии, производственные принципы, бизнес-план, маркетинговые разработки, контакты поставщиков и условия работы с ними. Франчайзер также берет на себя все труды по продвижению и рекламе. В сущности, принцип франчайзинга состоит в том, что крупная известная компания дает возможность частному предпринимателю открыть бизнес под вывеской разрекламированного бренда и обеспечивает ему поддержку, а бизнесмен-франчайзи платит компании деньги – сперва первоначальный взнос, а затем – роялти, то есть определенный процент с продаж.

Стоит отметить, что готовый бизнес по франшизе – один из самых надежных вариантов открытия собственного дела. Так, из десяти франчайзинговых компаний восемь успешно пересекают пятилетний рубеж, продолжая приносить доход и развиваться.

Готовый бизнес по франшизе: плюсы и минусы

Тем не менее, прежде чем вкладывать деньги в открытие бизнеса по франшизе, нужно изучить все преимущества и недостатки этой схемы.

Плюсы:

Простота системы. Готовый бизнес по франшизе оптимально подходит для тех, у кого нет опыта предпринимательства. Все схемы разработаны профессионалами и многократно «обкатаны». Поэтому франчайзи не приходится учиться на собственных ошибках.

Известный бренд. В развитие торговой марки вкладываются огромные средства – прежде чем потребитель начнет узнавать бренд и доверять ему, могут пройти годы. Но бизнес по франшизе предполагает использование уже известного имени, завоевавшего доверие покупателей.

Поддержка бизнеса. Франчайзи может рассчитывать на помощь франчайзера, который, как правило, дает полную информацию по ведению дел, организации поставок, обслуживанию, продвижению, сбыту и многим другим важным для успешного ведения дел вопросам.

Преимущества при кредитовании. Представителю известной марки гораздо проще получить кредит, чем индивидуальному предпринимателю «с улицы». При этом владелец франшизы может выступить гарантом при получении кредита.

Минусы:

Зависимость от франчайзера. У франчайзи меньше свободы выбора, чем у самостоятельных предпринимателей, ведь курс развития определяется владельцем бренда. От него же зависит и благосостояние франчайзи – если у франчайзера дела идут плохо, это неизбежно отразиться на всех покупателях франшизы. С другой стороны, в хорошие времена они разделяют с ним финансовый подъем.

Обязательства. У покупателя есть ряд обязательств перед франчайзером – от регулярных выплат роялти до четкого соблюдения условий предоставления бренда. Нередки случаи закрытия франчайзингового предприятия из-за того, что франчайзи не смог обеспечить должный уровень сервиса.

С чего начать?

Прежде всего, следует определиться с бизнесом, который вам хотелось бы иметь. Многие эксперты прямо говорят, что выбирать лучше то дело, в котором вы разбираетесь и которым интересуетесь – особенно если это ваше первое предприятие. Если вы ничего не знаете о компьютерах, не стоит покупать франшизу магазина оргтехники. Следите за модой – выбирайте магазины одежды и аксессуаров, хотите использовать знания, полученные в свое время на факультете экономики – обратите внимание на франшизы кредитных организаций.

Кроме личных пристрастий, нужно учитывать и финансовые возможности. Бизнес по франшизе купить несложно, но следует понимать, что некоторые франшизы дороги и требуют значительных финансовых вложений. К самым дорогим относятся франшизы ресторанов, отелей, гипермаркетов и фитнес-клубов, розничные магазины уже заметно дешевле.

Определяемся со способом покупки

Купить бизнес по франшизе можно разными способами. Самый очевидный – использование собственных средств. Однако деньги для внесения первоначального взноса есть не всегда. Поэтому многие предприниматели открывают свой бизнес, взяв банковский кредит. Но есть и иные варианты – например, инвестором может выступить сама компания, продавшая франшизу. Правда, это возможно лишь в том случае, если потенциальный франчайзи уже является работником компании и сама фирма практикует такую модель взаимоотношений с сотрудниками. Инициативный работник может быть назначен директором филиала и впоследствии стать его собственником.

Если же этот вариант не для вас, можно подумать о поиске стороннего инвестора. Сам факт покупки франшизы уже делает шансы на успех довольно высокими – люди охотнее вкладывают средства в раскрученные бренды, чем в стартапы, чью успешность никто не может гарантировать.

Выбираем выгодную франшизу

Существуют целые компании, занимающиеся продажей франшиз, но можно обратиться и напрямую к компании-продавцу. Подобных предложений очень много, но все ли могут считаться выгодными?

Вот основные признаки того, что купленная франшиза будет приносить доход:

• Широкая сеть успешных предприятий. Если по выбранной вами франшизе работает множество точек и все они процветают, значит, у компании есть будущее.
• Срок работы. В идеале организация-франчайзер должна быть не новичком, а давно окупившимся предприятием – иначе есть риск связаться с компанией, которая терпит крах и продает франшизы для того, чтобы покрыть собственные расходы.
• Поддержка франчайзи. Узнайте, какую именно помощь компания готова оказывать покупателю франшизы, и никому не верьте на слово – все меры поддержки должны быть зафиксированы в договоре.
• Бизнес-план. Серьезные компании предлагают своим франчайзи разработку бизнес-плана и оценку эффективности проекта, а компании-однодневки лишь упирают на предполагаемую выгоду, не предоставляя никаких цифр.

Однако даже самая успешная франшиза не гарантирует, что дела пойдут хорошо – покупатель и сам должен приложить некоторые усилия. Изучите рынок, на котором собираетесь работать – есть ли спрос на выбранные вами товары и услуги, многие ли предлагают нечто похожее, каковы расценки и уровень сервиса у конкурентов.

Что дальше?

Итак, все риски и выгоды оценены и франшиза выбрана. Но до открытия предприятия остается преодолеть еще несколько этапов.

Актуализация бизнес-плана

Как уже было сказано, франчайзеры, ориентированные на долговременное сотрудничество, предоставляют своим франчайзи бизнес-план, включающий в себя прогноз продаж и прибыли, затраты на организацию сбыта товара и накладные расходы, а также смету требуемых капиталовложений. Обычно стандартный бизнес-план требует некоторой доработки, так как условия заметно различаются от города к городу и от точки к точке.

Выбор и ремонт помещения

Прежде чем арендовать и ремонтировать помещение, а также нанимать людей, узнайте требования, предъявляемые продавцом к франчайзи – многие компании строго оговаривают площадь и расположение торговой точки, дизайн помещения, состав персонала и многие другие моменты. Некоторые франчайзеры готовы оказать помощь по выбору помещения и переговорам с арендодателем, они также могут предоставлять дизайн-проект. Самые серьезные компании организуют обучение персонала, предлагают услуги мерчендайзеров и даже организацию торжественного открытия точки.

Плановое взаимодействие с франчайзером

После открытия предприятия отношения франчайзера и франчайзи не ограничиваются лишь регулярными выплатами роялти – компания-продавец активно участвует в жизни и развитии нового предприятия. Франчайзер обеспечивает маркетинговую поддержку, при необходимости организует обучение нового персонала и повышение его квалификации, занимается разработкой акций, стимулирующих продажи – таких, как распродажи и спецпредложения. Розничные точки получают консультации байеров для закупок именно тех товаров, которые будут пользоваться спросом. И, разумеется, франчайзи ждет регулярное сотрудничество с франчайзером в области закупок и доставки товара.

Окупаемость франшизы зависит от многих факторов, однако в среднем ее сроки меньше, чем окупаемость бизнеса, построенного с нуля. Да и прибыль стабильнее, так как франчайзи в некоторой мере застрахован от тех сложностей, которые ожидают каждого начинающего бизнесмена.

Как работает франшиза — выгодно ли открывать бизнес по франшизе

Истории успеха некоторых предпринимателей неразрывно связаны с франчайзинговой деятельностью. Безусловно, преимущественное большинство субъектов малого бизнеса слышали такие термины как франчайзинг, франшиза, франчайзер, но объяснить их суть и дать точное определение получается довольно не всегда. Давайте внимательнее посмотрим на франчайзинг и вместе ответим на главный из вопросов — как же работает франшиза? Для начала дадим определение самой франшизе. И так, франшиза — это комплекс взаимоотношений между двумя сторонами, который регламентируется специальным договором, называющимся франчайзинговым соглашением. Договор предусматривает собой четкое изложение условий сотрудничества между сторонами, и указывает, какую же именно франшизу предоставляет франчайзер (собственник франшизы) франчайзи (покупатель франшизы).

Как же работает франшиза? Выгодно ли работать по франшизе? Давайте по порядку. Для того чтобы расширить свой бизнес или развить его в другом регионе франчайзеры (крупные компании, часто даже мировые) продают представителям мелкого и среднего бизнеса возможность реализовывать товары (услуги) крупных компаний. На практике это выглядит так. К примеру, существует некий очень популярный напиток, который принадлежит всемирно известному бренду и продается только в определенно обустроенных торговых точках (магазинах). Собственник и разработчик торговой марки желает расширить свой бизнес в другой регион (города или страны) и предлагает мелкому предпринимателю на определенных условиях купить у него право продавать эти напитки от имени производителя. В выгоде от франшизы получаются именно две стороны: собственник бренда (он же производитель, крупная компания, франчайзер) — так как успешно расширяет свой бизнес и увеличивает объем производства продукции (предоставления услуг) и предприниматель (он же — франчайзи), который получает возможность начать успешный бизнес с минимальными затратами, так как продаваемый напиток уже известен во всем мире (к тому же рекламой занимается непосредственно франчайзер).

Более того, франчайзи, кроме возможности использовать бренд франчайзера, пользуется поддержкой последнего, использует его знания и даже пользуется его неким авторитетом. Преимущественное большинство фирм работающих по франшизе, добиваются достаточно неплохих результатов в бизнесе и, спустя некоторое время, выходят на более качественный уровень предпринимательской деятельности. Франчайзер же, кроме расширения своей бизнес империи, может получать от франчайзи и денежное вознаграждения (роялти), условия выплаты которого регламентируются вышеуказанным франчайзинговым договором.

Мы постарались вкратце объяснить вам, как работает франшиза. Если Вы хотите узнать какие бывают виды франшизы, предлагаем ознакомиться со следующими статьями.

Смотрите также:
Как создать франшизу своего бизнеса

Что надо знать перед покупкой франшизы: пять заблуждений предпринимателей

Есть два мнения о франшизах…

Как люди делятся на оптимистов и пессимистов, так и у предпринимателей есть две диаметрально противоположные оценки возможностей франшизы как бизнес-инструмента. Нейтральные и взвешенные мнения в меньшинстве.

Мне часто приходится работать с возражениями людей, которые сомневаются в том, что бизнес по франшизе может приносить хорошую прибыль. К сожалению, иногда приходится сталкиваться и с обратной стороной медали — разочарованиями тех, кто излишне оптимистично смотрел на свои перспективы, а точнее не совсем реалистично оценивал предложение франчайзера или не понимал схему работу с ним.

Попробовал разобрать наиболее распространенные мифы, которые мешают как одним, так и другим использовать возможности франчайзинга.

Миф 1. Франшиза = обман

За 7 лет работы с франшизами со случаями откровенного обмана я не сталкивался. Я говорю про случаи из серии, что забрали деньги по предоплате и потом предоставили какие-то фиктивные разработки, макеты и так далее.

Все-таки речь идет не о спонтанных и эмоциональных покупках, обычно есть время на проверку компании.

Но бдительность все равно следует соблюдать — проверить учредительные документы франчайзера, наличие штрафов и массовых регистраций. Все это можно сделать с помощью официальных сайтов ФНС и ФСС.

При этом на рынке сейчас много предложений по франчайзингу сомнительного качества с точки зрения самой бизнес-модели. Некоторые люди открывают бизнес не для того, чтобы зарабатывать непосредственно на нем, а чтобы развиваться по франчайзингу и за счет этого получать прибыль.

Обман может заключаться в излишне завышенных ожиданиях — ваш партнер предоставит все необходимое по договору и даже будет поддерживать, вот только у него самого бизнес-модель не работает нормально, поэтому и толку от его советов не будет.

Поэтому самый главный критерий при выборе франшизы — какая бы не была инновационная идея, компания должна приносить прибыль ее владельцу. Пока нет прибыли — нет и доверия к предложению по франшизе.

Миф 2. Легкие деньги

Это и есть обратная сторона медали. Франшиза — это не золотая жила, чтобы можно было купить стартовый пакет и больше ничего не делать.

Если человек готов стать предпринимателем с помощью франшизы, то нужно быть готовым нести ответственность и понимать все риски — пусть и не в такой мере, как обычный бизнес «с нуля».

Не стоит воспринимать франшизу как инвестицию с высокой окупаемостью. Это не депозит в банке, где есть гарантии АСВ.

Управляющая компания не будет вместо вас запускать и контролировать рекламную кампанию в вашем городе. Поговорка про рыбку и удочку — как раз правильно описывает механику взаимодействия.

Часто первыми покупателями франшизы становится ближний круг франчайзера —  родственники и друзья. Информацию о прибыли уже действующих партнеров бывает трудно получить, но это крайне ценная информация. Можно и самостоятельно проверить финансовые показатели, но учитывайте, что у компании может быть несколько ИП или ООО и для проверки нужен доступ к специализированным платным сервисам, вроде сервиса «СПАРК».  

Миф 3. Из Москвы — в регионы

За последние годы намного чаще тиражируются не успешные проекты из Москвы и Санкт-Петербурга, а из регионов. Для этого есть ряд факторов. Во-первых, их предложение дешевле. Во-вторых, лучше адаптировано для средних городов, потому что предприниматель уже проверил свою бизнес-модель в аналогичных условиях.

Все знают пример «Додо Пицца», но на самом деле есть и много других success story. К примеру, сеть детских образовательных центров с физическими и химическими опытами «Фарадей» и «Эдисон», которые стартовали пару лет назад в Пятигорске и теперь разрослись в совокупности до 80 центров по России с помощью франшизы.

Миф 4. Только еда

Многие популярные фастфуд-сети развиваются через франшизу, такие как McDonald’s, Subway, «Сбарро», поэтому возникает ощущение, что большинство предложений на рынке так или иначе связано с едой. Это миф только отчасти.

Бывают краткосрочные тренды — например, лет 5 назад все повально стали открывать чайные бутики по франшизе. Но в целом есть несколько ключевых отраслей.

По нашим данным, на бизнес, связанный с продуктами питания, приходится 16% всех предложений по франшизе на рынке. Примерно на таком же уровне — бизнес, связанный с детьми. Предложения в этом сегменте растут из года в год.

Однако такими довольно очевидными отраслями предложения не ограничиваются. Распространены, к удивлению многих, франшизы по предоставлению b2b-услуг. Много предложений и по производству — например, один производитель бытовой автохимии заключил уже 40 контрактов по франшизе. Он передает партнерам готовое производство «под ключ», включая оборудование, рецептуру, все контакты по закупкам. Непосредственно производством и дистрибуцией компания занимается только в своем и близлежащих регионах. Продукты относительно недорогие и транспортировка на другой конец страны для него нецелесообразна.

Миф 5. Франшиза позволяет работать на любом рынке

И здесь нет противоречия с пунктом выше. Помните гуляющую по сети шутливую картинку «shut up and take my money»?

Многие начинающие предприниматели при выборе франшизы действуют схожим образом — хочу открыть бизнес, не важно какой, лишь бы приносил прибыль. Надо ли говорить, что такой подход в корне неверный?

Бизнес по франшизе — это тоже бизнес, и нужно обладать как минимум желанием работать в этой сфере, а как максимум какими-то дополнительными ресурсами, которые будут полезны — особые навыки и знания, связи, база контактов, наличие первых заказчиков, не говоря уже и о повышенной мотивации заниматься любимым делом.

Характерный пример — сеть школ по радиоуправляемым моделям, где ребята школьного возраста не только развлекаются, но и изучают конструкцию автомобилей и получают другой образовательный контент. Значительная часть тех, у кого этот бизнес «пошел» — это люди, которые сами в детстве ходили на кружки по радиотехнике и увлекаются подобными вещами. Увлечение темой на протяжении десятков лет позволяет им иметь со старта круг потенциальных клиентов, знать, где они общаются в конкретном городе и другие нюансы, которые «с улицы» узнаешь далеко не сразу. А недостаток их бизнес-опыта как раз компенсируется поддержкой со стороны управляющей компании.

---

Материалы по теме:

Проблемы, с которыми сталкиваются франчайзи и франчайзеры (и как их решить)

Сколько стоит открыть кофейню формата to go

Зачем врут продавцы франшиз: сколько на самом деле стоит открыть бизнес

Как понять, что франшиза — фейк

Как построить франчайзинговую сеть за рубежом: 5 принципов

это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

4 причины почему каждый обязан знать, что такое франшиза 

• Мы встречаем франшизы каждый день. «Пятёрочка», «Перекрёсток», «McDonald’s», «Starbucks», «Шоколадница», «МТС», «Спортмастер», «1С» и многие другие компании работают по франшизе.
• Франшиза поможет снизить риски, если вы хотите начать свой бизнес.
• Бизнес по франшизе – не всегда дорого. Есть дешёвые варианты и для маленьких городов.
• Почти любой бизнес сейчас можно расширить с помощью франчайзинга.

Что такое франшиза простыми словами

Сегодня, выходя из офиса, я заметил, что над соседним крыльцом появилась большая красивая вывеска. Играя светодиодной подсветкой, она приглашала всех желающих зайти внутрь и отведать самый настоящий зерновой кофе. Как здорово! Настоящий кофе перед работой, а может быть даже и после – отличный для меня вариант. И кофе у них вкусный, как-то так они его по-особому делают, что получается вкуснее, чем во многих других кофейнях. Повезло, что открылась такая кофейня именно рядом со мной. Так я думал, пока через пару месяцев не увидел ещё пять таких же кофеен в разных местах.

Возник вопрос – как же так владельцу кофейни удалось это сделать? Ведь на открытие одной кофейни нужно как минимум миллиона полтора. Аренда помещения, оборудование, персонал, налоги, продукция. Оказывается, что вовсе это не один такой замечательный предприниматель с кучей денег, которые он просто не успел бы заработать за пару месяцев с одной кофейни.

Оказывается, это пять разных предпринимателей, которые заплатили владельцу самой первой оригинальной кофейни за то, чтобы он поделился с ними рецептами его вкуснейшего кофе, а также разрешил открыть идентичные кофейни под тем же названием, что поможет им быстрее набрать постоянных посетителей.

Это и называется франшизой – покупка прав на бизнес-модель.

Выбирать франшизу удобнее всего в каталоге франшиз, потому что там представлено наибольшее количество разных вариантов

Чтобы вы не запутались, скажу сразу – каждый предприниматель, который покупал у первого франшизу, открывал новую кофейню на свои собственные средства. Но лучше давайте этот вопрос разберём вместе с описанием значений других терминов, которые вы обязательно встретите не раз.

Словарь франчайзинга

Итак, у нас есть первый предприниматель, который собственно придумал и реализовал проект кофейни, где люди могут попробовать вкуснейший зерновой кофе. Когда он продаёт франшизу, его называют франчайзером (франчайзором).

У нас есть пять предпринимателей, которые покупают франшизу у франчайзера. Когда они заключают с ним договор, каждого из них называют франчайзи.

Франчайзи платят франчайзеру паушальный взнос – оплату за право на франшизу и всё, что в неё входит.

Потом они тратят энную сумму денег, чтобы открыть свою кофейню с тем же названием. Вместе с паушальным взносом эта сумма называется стартовые инвестиции. Почему стартовые? Потому что потом предпринимателям потребуется вложить ещё денег, чтобы поддерживать свою кофейню на плаву до того, как она окупится.

А есть ещё роялти. Это тоже энная сумма денег. И её тоже платит предприниматель, купивший франшизу. Но если паушальный взнос платится один раз, то роялти платится периодически. Например, раз в месяц. Конечно, этот платёж несравнимо меньше, чем паушальный.

Не во всех франшизах есть эти платежи. Всё зависит от того, какого формата франшиза. Так, например, если вы покупаете франшизу обувного магазина у производителя обуви, то вполне вероятно, что роялти и паушальный взнос платить не будете. Вместо этого у вас будет обязательство закупать определённый объём обуви для своего магазина.

На самом деле в сфере франчайзинга терминов очень много. Поэтому, если вы хотите подробнее узнать, какие бывают франшизы, что такое рекламные отчисления, бренд-бук, корпоративный стиль, мастер-франшиза и товарный знак (а также многое другое), то специально для вас мы написали статью «Термины франчайзинга».

Чтобы все эти платежи и право на использование бренда, а также технологий были юридически оформлены, между франачайзи и франчайзером заключается договор. В быту его называют договор франчайзинга. Или договор франшизы.

Но это только в быту. На деле же он будет называться либо договор коммерческой концессии, либо лицензионный договор. Такое расхождение связано с тем, что, к сожалению, в российском законодательстве франчайзинг почти не прописан. При том, что договор в этом деле – важнейшая вещь.

Поэтому мы настоятельно вам рекомендуем ознакомиться со статьёй «Договор коммерческой концессии». Там подробно описано, в чём отличия от лицензионного договора и почему это важно.

Виды франшиз

У нас в стране франчайзинг появился намного позже, чем на Западе. Кстати, самой первой настоящей франшизой считается «Zinger».

Именно Исаак Зингер в 1851 году стал передавать права на продажу и ремонт брендовых швейных машин. Да и многие американские компании хвалятся своей многолетней историей.

В 2021 году в России эта модель не только прижилась, но и стала развиваться собственным путём. Сейчас на территории СНГ насчитывается уже более 3000 компаний, действующих по этой системе. А после 2020 года и пандемии популярность только выросла.

Но нужно понимать, что кофейня по своей структуре будет сильно отличаться от, например, интернет-магазина, или производства. 

Выделяют производственные франшизы. Когда фирма производитель продаёт технологию производства того или иного товара и право выпускать этот товар самостоятельно под брендом этой фирмы.

Товарные франшизы встречаются очень часто. По факту, раньше такой тип отношений назывался дилерством. Но так как франчайзинг стал у нас очень популярным, термин «дилер» используется реже. Суть отношений в том, что франчайзер производит и поставляет товар, а франчайзи его продаёт. Большинство известных брендов одежды и обуви являются товарными франшизами.

Сервисные франшизы в отличие от товарных торгуют услугами. Франшизы ремонта телефонов, франшизы химчисток, франшизы автомоек. Франчайзи тут получает от франчайзера бренд и технологию предоставления услуги, на которой и зарабатывает.

Типов франшиз очень много, как и вариантов их градации. Так, например, существует исключительная франшиза, когда только один франчайзи имеет право представлять интересы франчайзера на определённой территории.

Есть мастер-франшиза, которая делает из франчайзи фактически франчайзера, позволяя ему продавать франшизу другим предпринимателям. Обычно мастер-франшизы продаются в другие страны, чтобы на их территориях франчайзинг у фирмы развивался более самостоятельно. Так действуют большинство самых известных мировых фирм по типу Макдональдса, Сабвей, пиццерии Papa John’s и многих других.

Также нужно знать, что в страховании есть своё понятие франшизы. Означает она ту часть ущерба, которая не будет выплачиваться в случае наступления страхового случая и к предпринимательскому франчайзингу не имеет отношения.

Франшизой называют и определённый медиапродукт. Серию книг, фильмов, комиксов и т.д., которые объединены одними действующими лицами, или одним миром. Например, франшиза Гарри Поттер, франшиза Властелин Колец.

Также слово «Франшиза» можно встретить в спорте. Особенно, когда речь о спортивных командах Америки или Канады. Фактически тут франшиза – это бренд команды.

Для чего продают и покупают франшизу

Чтобы точно всё встало на свои места, давайте посмотрим, для чего вообще франшизу кто-то продаёт (с этим проще) и для чего её кто-то покупает (дорого же).

Выгоды франчайзера

Владелец оригинальной кофейни, тот самый, который придумал рецепт вкусного кофе, сам бы ни за что не стал открывать ещё пять-десять-пятнадцать кофеен сразу. Скорее всего, он бы ограничился одной-двумя. Просто потому что это очень дорого. Да, он неплохо зарабатывает со своей кофейни, потому что она популярна и нравится потребителю. Но представьте, ему нужно будет потратить один-два миллиона на открытие одной кофейни, десять-двадцать на открытие десяти кофеен. И это только в пределах того же города. Затраты на открытие в других городах будут в разы выше.

Нет, может быть, он и поставил себе цель покорить рынок, но заняло бы это у него лет восемь. Не меньше.

А здесь – открывают кофейни совсем другие люди. На свои деньги. Сразу много и сразу в разных городах. И с этого он немного прибыли имеет тоже. Но главное, что разросшаяся сеть начинает превращаться в узнаваемый бренд и посетителей становится ещё больше. А значит продавать франшизу нужно по двум причинам:

Но у вас точно возник вопрос – а как же прибыль? Почему ты, автор, не сказал, что франшизу нужно продавать, чтобы заработать? А всё — потому что это «скользкий момент», из-за которого в нашем российском франчайзинге до сих пор множество проблем. Но к объяснению мы вернёмся позже, когда дойдём до раздела «Проблемы франчайзинга». Пока достаточно сказать, что повышение узнаваемости бренда — само по себе явление, которое способно увеличить прибыль фирмы.

Почему покупают франшизу?

Как мы поняли, предприниматели, которые купили франшизу этой замечательной кофейни, не только на свои собственные средства открыли новые заведения, но ещё и заплатили франчайзеру паушальный взнос.

Отсюда вопрос – а не легче ли им было не вкладывать столько денег, а потратить только ту часть, которая нужна для запуска собственно новой кофейни?

Возможно. Но далеко не факт. Кратко поясним почему:

• Во-первых, эта кофейня у себя в городе уже приобрела популярность. И предприниматель, покупающий франшизу рассчитывает, что когда он откроется, ему не придётся заново знакомить людей с тем, какой же там делают вкусный кофе. Он сразу на старте будет иметь пусть

Что такое франшиза и франчайзинг?

Что такое франчайзинг

Слово «франчайзинг» в переводе с английского языка означает «привилегия». Существует множество определений франчайзинга с акцентом на разные его составляющие. Но в своей работе franshiza.ru берет за основу классическое определение франчайзинга как целого комплекса отношений.

Франчайзинг

это тесное и продолжительное сотрудничество между двумя сторонами, которые являются финансово и юридически обособленными единицами (Франчайзер и Франчайзи). В ходе этих взаимоотношений Франчайзер предоставляет Франчайзи право использовать товарный знак, ноу-хау, методы ведения бизнеса, процедуры и другие права на производственную и/или интеллектуальную собственность, налагая обязательства на Франчайзи вести бизнес в соответствии с концепцией Франчайзера. Эти права предоставляются Франчайзи за прямое или косвенное финансовое вознаграждение в виде паушального платежа и/или роялти в период действия франчайзингового договора.

Кратко суть франчайзинга

можно сформулировать следующим образом: покупатель франшизы получает проверенную отточенную концепцию бизнеса, известный бренд и отдает частью своей прибыли в виде платежей и часть независимости в принятии решений.

Что такое франшиза

Франшиза это:

это объект договорных отношений, комплекс прав, охватывающих объекты интеллектуальной собственности на один или несколько товарных знаков, фирменных наименований, промышленных образцов и образцов, охраняемых авторским правом, а также технологию ноу-хау и коммерческую тайну, которыми будут пользоваться франчайзи для продажи товаров или оказания услуг потребителям.

Франшиза простыми словами

возможность вести бизнес под чужим раскрученным брендом, заплатив первоначальный взнос и делая регулярные отчисления в виде процента от прибыли или фиксированных сумм. Франшиза – это своего рода комплекс благ, состоящий из товарного знака, методов ведения бизнеса и всесторонней поддержки со стороны Франчайзера на этапе запуска и функционирования франчазингового предприятия (магазина, ресторана, офиса, производства и т.д.).

Объект партнерских отношений между покупателем и продавцом во франчайзинговых отношениях часто называют Бизнес — Франшиза. Это определение отлично отражает суть происходящего: прежде всего, это БИЗНЕС, основной целью которого является получение сторонами прибыли. Но данный бизнес строится не с абсолютно чистого листа, а на базе концепции, доказавшей свою эффективность, устойчивость, а продукт или услуга франчайзинга – свою востребованность.

Стороны франчайзинга

ФранчайзОр или ФранчайзЕр (возможны два варианта произношения слова) — это продавец франшизы. Франчайзор — сторона франчайзинговых отношений, которая передает лицензию или право использования товарного знака, ноу-хау или операционной системы. Франчайзор тестирует, развивает бизнес, вкладывает деньги на продвижение бренда, создает устойчивую деловую репутацию. После того, как франчайзер доказал устойчивость своей бизнес-концепции и способность ее тиражировать, он может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить его успех, купить франшизу.

Франчайзи – это покупатель франшизы. Франчайзи — независимый бизнесмен или компания, приобретающая у крупной фирмы на определенный срок и на определенных условиях исключительное право на ведение коммерческой деятельности с использованием ее торгового знака и технологий бизнеса.

Стоимость франшизы / Цена франшизы

В системе франчайзинга, как правило, существуют выплаты Франчайзи в адрес Франчайзера. Это может быть паушальный взнос и/или роялти. Иногда в системе предусмотрены также маркетинговые взносы на проведение федеральных общесетевых рекламных кампаний, плата за программное обеспечение и другие франшизные выплаты. Единого правила не существует — у франшизы может быть какой-либо один платеж или все вместе. Например, часто в розничной торговле не бывает паушального взноса.

Паушальный взнос — первоначальный взнос, который франчайзи обычно выплачивает только один раз франчайзору за использование товарного знака, операционной системы и «секретных» рецептов и технологий бизнеса. Оплата обычно происходит при заключении франчайзингового договора безналичным платежом. Паушальный взнос простыми словами – это выплата за право стать частью сети.

Роялти — постоянные расходы франчайзи, которые он выплачивает с определенной периодичностью (ежемесячно или ежеквартально) франчайзору за использование торговой марки и поддержки бизнеса. Роялти могут быть в виде процента от оборота, а могут иметь форму фиксированной платы, их размер прописывается в договоре франчайзинга. В торговом франчайзинге часто встречаются ситуации, когда роялти могут быть встроены в стоимость товара в виде наценки (срытые роялти). Простыми словами роялти – это абонентская плата за франшизу.

Виды франчайзинга

Франшиза в торговле и услугах – возможность ведения бизнеса с использованием бренда Франчайзера. Франчайзинг в торговле может варьироваться от простого использования товарного знака до полного бизнес-пакета. Классическим примером франшизы в торговле является большинство арендаторов торговых центров (магазины одежды, обуви, бижутерии, косметики). И даже некоторые концепции общественного питания можно отнести к торговому франчайзингу. Например, «островки» знаменитых брендов мороженого, деятельность которых связана только с реализацией определенного продукта без его производства на месте продажи. Большинство франчайзеров, предлагающих торговую франшизу, являются одновременно производителями того товара, который реализовывают. Например, франшизы одежды сами ее и производят.

Франчайзинг бизнес-формата — это более сложная и многогранная система взаимоотношений между Франчайзи и Франчайзером, при которой Франчайзер передает товарный знак и обеспечивает полную основу для деятельности Франчайзи. Ярким примером могут служить сети общественного питания, когда Франчайзер продает франчайзи не только право пользоваться брендом, но и настраивает полный цикл функционирования ресторана. Для данного вида франчайзинга характерна более сложная система обучения Франчайзи и его персонала и более жесткий контроль за стандартами ведения бизнеса под известным брендом.

Производственный франчайзинг – достаточно редкий вид франчайзинга, в котором Франчайзер передает Франчайзи оборудование и технологии производства того или иного продукта, помогает настроить производственный цикл и дает рекомендации по организации процесса реализации. При этом франчайзи продает под торговой маркой франчайзора товар, который производит самостоятельно. Самый технологичный вид франчайзинга. В России развит слабо из-за опасения франчайзеров создать себе конкуренцию и слабой защиты технологий.

Агрофранчайзинг – это подвид производственного франчайзинга. Франчайзер в данном случае может передать Франчайзи технологии выращивания животных или растений, организовать Франчайзи передачу саженцев или молодняка поголовья. При этом, если Франчайзи и Франчайзер работают в одном или соседних регионах, то Франчайзер может предложить Франчайзи возможность совместного использования каналов реализации урожая и результатов животноводства. Например, франчайзи вырастил яблоки на сажанцах франчайзера и сдал их ему на реализацию.

Формы франчайзинга

Мастер-франшиза — франшиза с правом дальнейшей продажи франшиз. Купив мастер-франшизу на определенную территорию, франчайзи имеет право самостоятельно развиваться под купленным брендом и продавать субфраншизы на данной территории, становясь в одном лице и Франчайзи, и Франчайзером. Например, купленная мастер-франшиза на Дальний Восток позволит Вам открывать точки самостоятельно и продавать франшизу в соседние города другим предпринимателям.

Мастер-франчайзи — франчайзи, который покупает у франчайзора право на ведение бизнеса под товарным знаком на определенной территории и управляет всеми франчайзинговыми предприятиями самостоятельно. Фактически мастер-франчайзи является одновременно и франчайзи и франчайзером. Он напрямую заключает договоры со своими Франчайзи и получает первоначальные взносы и роялти от них. Однако он должен обеспечить обучение, маркетинг, поддержку своих Франчайзи в таком же объеме и качестве, как и его Франчайзер. Большинство крупных международных брендов, присутствующих в России, развивается по системе мастер-франчайзинга, имея сильного территориального представителя, который открывает в России собственные и франчайзинговые точки.

Дополнительные термины франчайзинга:

Франчайзинговый договор (Договор коммерческой концессии)— договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за определенныю плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей. Это очень сложный вопрос во франчайзинге, его мы предлагаем разобрать отдельно.

Интеллектуальная собственность — эксклюзивная информация, разработанная франчайзором. Эта информация передается франчайзи после заключения договора. Основная задача данной информации — помочь наладить и соблюсти бизнес франчайзи.

Интеллектуальная собственность не всегда защищена патентами, в таком случае она называется ноу-хау.

Маркетинговые услуги — маркетинговые и рекламные услуги, предоставляемые франчайзором за отдельную постоянно взимаемую плату. Обычно это — процент от валовых продаж или фиксированная периодическая плата. От роялти отличаются тем, что идут на формирование общесетевого маркетингового фонда и используются для централизованного создания рекламной продукции на всех франчайзи или рекламы на федеральных каналах и в СМИ.

Сертифицированный поставщик — поставщик сырья, аксессуаров, запасных частей или комплектующих, который соответствует требованиям Франчайзора по качеству своей продукции, и транслируется в виде требования или рекомендации к использованию на всех франчайзи сети. Например, франчайзер суши-ресторана может потребовать от франчайзи закупки риса и рыбы только у определенных сертифицированных поставщиков. А все франчайзи kfc покупают курицу только у определенных поставщиков.

Учебник –часть франчайзингового пакета, который представляет из себя руководство по осуществлению деятельности, которое получает Франчайзи при вступлении в единую франчайзинговую систему, содержащее описание правил, стандартов, процедур и рекомендации по запуску и ведению бизнеса в рамках единой франчайзинговой системы.

Франчайзинг в 2020 году

По данным franshiza.ru в начале 2020 года в России насчитывается 2600 франшиз, рынок растет ежегодно. Многие из этих компаний развивают франчайзинг в пассивном режиме или не предлагают открытую продажу франшизы, предлагая ее только среди действующих партнеров или внутри отраслевого сообщества (яркий пример таких франшиз — сети АЗС). В 2020 году больше всего франшиз сосредоточено в сегменте услуг населению — самый динамичный сегмент франчайзинга ( 43% франшиз России). Более полная статистика франчайзинга собрана в разделе статистики франчайзинга.

Какие бывают франшизы еще…

Так как слово «франшиза» переводное (дословно «льгота», «преимущество»), то и применяется оно в абсолютно разных сферах, но всегда со схожим смыслом: получая франшизу, вы становитесь обладателем какой-либо привилегии и форы.

Франшиза в кино

Получили большое распространение франшизы в кино, и этим давно никого не удивишь. По сути, все сиквелы, римейки и продолжения известных и любимых фильмов – это и есть «франшиза». Если фильм состоит из двух частей, а сериал из двух сезонов, то можно с большой долей вероятности предположить, что это — кинофраншиза. Примеры кинофраншиз и мультфраншиз всем известны: «Пираты карибского моря», «Терминатор», «Шрек», «Сумерки», «Форсаж», «Люди Икс», «Трансформеры» и сотни других известных киноисторий.

Большинство кинофраншиз принадлежат крупнейшим киностудиям, таким как Disney, Warner Brothers, Pixar, Marvel, DreamWorks. Владение франшизой для кинопроизводителя дает возможность на базе существующих героев изобретать новые сюжеты, работать с разными режиссерами и достойно зарабатывать в случае продажи персонажа другой медиакомпании. Например, самая дорогая франшиза в мире — «Мстители» за 14 фильмов заработала почти 11 миллиардов долларов, «Гарри Поттер» за 13 лет собрал $10 миллиардов, франшиза «Властелин колец» — около 5 миллиардов.

В рейтингах самых длинных франшиз в кино лидируют: «Годзилла» (с 1959 года снято 29 фильмов по франшизе), «Джеймс Бонд» (22 фильма за 56 лет), «Планета обезьян» (9 фильмов), «Звездные войны» (9 фильмов за 40 лет).

Медиафраншиза

Медиафраншиза – это франшиза в сфере медиа, включая произведения литературы, телепередачи, компьютерные игры. Медиафраншизы имеют схожих персонажей, выдуманный мир, антураж и состоят, как правило, из оригинальной идеи, произведения или технологии медиапроизводства. В дальнейшем эта франшиза может использоваться в других странах, например, всем известная телепередача «Голос» является российской франшизой глобального проекта The Voice. На некоторых каналах доля франчайзингового контента доходит до 70%. Многие компьютерные игры также являются франшизами (например, популярная франшиза Call of Duty).

Франшиза в спорте

Франчайзинг не обошел стороной и спорт. Пока франчайзинг в спорте больше развит в США, Англии и Канаде в профессиональных лигах и представляет собой систему, при которой глобальное федеральное название команды транслируется на локальные спортивные коллективы с добавлением названия города или штата. Например, Миннесота Тимбервулвз, в которой слово «Тимбервулвз» и есть франшиза.

Франшиза в страховании

Франшиза в страховании стоит особняком ко всем остальным франшизам, ведь в ней сделан упор на второй вариант перевода слова franchise. По сути своей это — льгота для покупателя страховки от страховой компании. Простыми словами франшиза в страховании в случае наступления страхового случая становится составляющей стоимости ущерба, и не выплачивается клиенту – это безоговорочная сумма удержания из страховой выплаты, но которая дает возможность сэкономить покупателю в момент покупки полиса. Франшиза в страховании бывает условная, безусловная, динамическая и регрессная.

Как выбрать франшизу для бизнеса

А некоторые бренды не берут с франчайзи никаких взносов, но требуют монополии на закупки или соблюдения других выгодных для них условий. Планируя купить франшизу, сравните расценки конкретных брендов в вашей отрасли. Подсчитайте суммарные инвестиции и оцените примерный срок окупаемости для каждого из вариантов. Но не спешите принимать решение: важно учесть не только стоимость франшизы, но и её тип.

Давая право пользоваться своими благами, бренды требуют от франчайзи выполнения конкретных обязательств. Часть франчайзеров предоставляет юрлицам минимум свободы действий, а часть — наделяет расширенными полномочиями ради популяризации бренда. «Набором» требований франчайзера и полномочий франчайзи определяется тип франшизы.

Бизнес-франшиза. Этот формат взаимоотношений подразумевает передачу отлаженной бизнес-модели — всего необходимого, чтобы сразу начать работу. Франчайзер помогает франчайзи с обучением персонала, выбором и дизайном помещений, а также с рекламой. По такой схеме работают многие франшизы ресторанов быстрого питания и кофеен.

Товарная франшиза. Такой вид франчайзинга даёт компании-покупателю право распространять продукцию франчайзера. Франчайзи приобретает партию товара и продаёт его под логотипом бренда, а франчайзер занимается локальным продвижением, обычно на национально-региональном уровне. Салоны автомобильных концернов и магазины многих марок обуви, одежды и нижнего белья открываются по товарной франшизе.

Производственная франшиза. Франшиза такого типа позволяет франчайзи самостоятельно производить и продавать продукцию под товарным знаком бренда. В этом случае франчайзер уделяет много внимания обучению персонала и соблюдению производственных технологий. Пример производственной франшизы — некоторые региональные заводы крупных брендов. Эта модель франчайзинга требует самых крупных вложений.

Прямая франшиза. Франшиза называется прямой, если франчайзи получает право открыть только одно предприятие. За каждую дополнительную точку (филиал) придётся платить отдельный паушальный взнос.

Мульти-франшиза. При такой модели франчайзинга компания-покупатель может и, как правило, обязана открыть несколько предприятий на оговорённой территории в конкретные сроки.

Мастер-франшиза, или золотая франшиза. Благодаря золотой франшизе компания-франчайзи приобретает монопольное право на деятельность под именем бренда в определённом регионе. И сама становится франчайзером на закреплённой за ней территории. То есть франчайзи не только открывает свои предприятия, но и, как правило, обязуется продавать франшизу другим компаниям, продвигая бренд.

Свободная франшиза. Если франшиза свободная, это значит, что франчайзи использует бренд, не подвергаясь строгому контролю со стороны франчайзера, и может вести бизнес на своё усмотрение.

Серебряная франшиза. Работая по серебряной франшизе, бренд самостоятельно открывает очередное предприятие и выстраивает процессы, а уже после — передаёт права на него франчайзи: насовсем или на определённый срок. В некоторых случаях серебряная франшиза и бизнес-франшиза — одно и то же.

Франшиза в аренду. Франчайзер передаёт компании готовое к работе предприятие, на котором франчайзи является скорее управляющим: все права на объект франшизы и процент прибыли с него принадлежат бренду.

Если вы хотите сравнить стоимость франшиз разных брендов, воспользуйтесь сайтами-каталогами франшиз с удобной сортировкой брендов по группам. Чтобы найти их, введите в поле любого поисковика запрос «франшизы» или «каталог франшиз». Можно также указать сферу деятельности, чтобы сузить запрос.

Кроме интернет-каталогов, загляните на сайты компаний, владеющих брендами, и тематические бизнес-ресурсы. А также на сайт Российской ассоциации франчайзинга.

Готовое решение для старта бизнеса можно подобрать и в каталоге франшиз от Сбербанка, где вы найдете предложения от лидеров рынка из разных областей бизнеса.

Франчайзинг — негибкая модель бизнеса, где несвобода франчайзи в принятии решений — одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, начинающий предприниматель не сделает стратегических ошибок, опираясь на наработанные бизнес-практики. С другой, он не сможет ничего поменять, даже когда изменения нужны: часто локальную специфику, которая очевидна для франчайзи, сложно обосновать франчайзеру.

Первое, что нужно сделать потенциальному франчайзи — решить, готов ли он на протяжении нескольких лет чётко выполнять чужие условия. Второе — понять, что он получит взамен, кроме имени бренда. Перед заключением сделки обязательно узнайте:

Определение франчайзинга — Энциклопедия малого бизнеса предпринимателя

Определение: Продолжающиеся отношения, при которых франчайзер предоставляет получателю франшизы лицензированную привилегию вести бизнес и предлагает помощь в организации, обучении, сбыте, маркетинге и управлении в обмен на денежное вознаграждение. Франчайзинг — это форма бизнеса, при которой владелец (франчайзер) продукта, услуги или метода получает распространение через аффилированных дилеров (франчайзи).

Если покупка существующего бизнеса вам не подходит, но начинать с нуля звучит немного пугающе, вы можете подойти для владения франшизой. Что такое франшиза — и как узнать, создан ли для вас франчайзи? По сути, получатель франшизы платит франчайзеру первоначальный взнос и текущие гонорары; взамен получатель франшизы получает возможность использовать товарный знак, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать свои продукты или услуги.

Помимо хорошо известного бренда, покупка франшизы предлагает множество других преимуществ, которые недоступны предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение тому, как ее использовать. Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно совершают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневные операции путем проб и ошибок.

Авторитетные франчайзеры проводят исследования рынка перед продажей новой торговой точки, поэтому вы почувствуете большую уверенность в наличии спроса на товар или услугу.Франчайзер также дает вам четкое представление о конкуренции и о том, как отличиться от них.

Наконец, франчайзи пользуются преимуществом численности. Вы выиграете от экономии на масштабе при покупке материалов, расходных материалов и услуг, таких как реклама, а также при переговорах о местах и ​​условиях аренды. Для сравнения: независимые операторы вынуждены вести переговоры самостоятельно, обычно получая менее выгодные условия. Некоторые поставщики не будут заниматься новым бизнесом или откажутся от вашего бизнеса, потому что ваш аккаунт недостаточно велик.

Если вы решили, что франшиза — правильный путь для вас, как вы выберете правильный? При таком большом количестве франчайзинговых систем выбор может быть просто головокружительным. Начните с изучения различных отраслей, которые вас интересуют, чтобы найти те, у которых есть потенциал роста. Сузьте выбор до нескольких отраслей, которые вас больше всего интересуют, а затем проанализируйте свой географический регион, чтобы увидеть, есть ли рынок для этого типа бизнеса. Если да, свяжитесь со всеми франчайзинговыми компаниями в этих областях и попросите их предоставить информацию об их возможностях франшизы.Любая уважаемая компания будет рада бесплатно выслать вам информацию.

Конечно, вы не должны полагаться только на эти рекламные материалы при принятии решения. Вам также необходимо провести детективную работу самостоятельно. Начните с посещения вашей библиотеки или зайдите в Интернет, чтобы найти все журнальные и газетные статьи о компании, которую вы рассматриваете. Благоприятно ли изображена компания? Кажется, он хорошо управляется и растет?

После того, как вы определились с определенной франшизой путем предварительного исследования, вам нужно выяснить, так ли хороша эта возможность, как кажется.Ваш следующий шаг — тщательно проанализировать его, чтобы определить, действительно ли это стоит покупать.

Большая часть информации, которую вам необходимо собрать для анализа франшизы, будет получена с помощью следующего:

• Интервью с франчайзером
• Собеседования с существующими франчайзи
• Изучение Унифицированного проспекта предложений франшизы (UFOC) )
• Изучение франчайзингового договора
• Изучение аудированной финансовой отчетности франшизы
• Заявление о прибылях и убытках или примерный отчет о доходах (прибылях и убытках)
• Обследования торговых площадей
• Список действующих франчайзи
• Газетные или журнальные статьи о франшизе
• Список текущих активов и пассивов франчайзера

С помощью этого исследования вы хотите узнать следующее:

• Если франчайзер, а также действующие франчайзи, являются прибыльна
• Насколько хорошо организована франшиза
• Если есть национальная адаптация ility
• Имеет ли она хорошее общественное признание
• В чем заключается ее уникальное торговое предложение
• Насколько хорош финансовый контроль бизнеса
• Если франшиза заслуживает доверия
• Какого рода открытость франшизы получила и реакция общественности на это
• Если потребности в денежных средствах разумны
• Каковы честность и приверженность франчайзера
• Если франчайзер имеет систему мониторинга
• Какие товары являются собственностью и должны быть приобретены у франчайзера
• Каков коэффициент успеха промышленность

Не стесняйтесь спрашивать необходимые материалы у франчайзера.В конце концов, они будут проверять вас так же тщательно. Если это не так, это должно прозвучать как предупредительный сигнал. Еще один предупреждающий знак — если франчайзер просит вас подписать отказ от ответственности, в котором говорится, что вы не полагались на какие-либо заявления, не содержащиеся в письменном соглашении. Такое требование может указывать на то, что франчайзер не хочет нести ответственность за претензии, предъявленные его торговыми представителями.

См. Также «Единый проспект предложения франшизы».

Бизнес-модель франчайзинга 101

Опубликовано: 30 ноября 2018 г.

Бизнес-модель франчайзинга не нова.Фактически, франчайзинг — это древняя модель распространения, восходящая к средневековью и древнему Китаю. «В средние века местный титулованный землевладелец давал крестьянам или крепостным права, вероятно, за вознаграждение, на охоту, проведение рынков или ярмарок или иным образом вести бизнес в своих владениях. «Вместе с правами пришли правила, и эти правила стали частью Европейского общего права», — пояснил Франшойс.

Считается, что современный франчайзинг начался с Бенджамина Франклина, который в 1731 году заключил первое соглашение о франшизе с Томасом Уитмаршем на предоставление полиграфических услуг в Чарлстауне, Южная Каролина.В начале 1850-х годов Исаак М. Сингер снова обратился к модели франчайзинга, чтобы распространять швейные машины Singer. Но пройдет еще век после Сингера, прежде чем франчайзинг станет по-настоящему популярным благодаря Рэю Кроку и его открытию стойки для гамбургеров McDonalds.

Сегодня существуют тысячи франшиз в сотнях отраслей и секторов. По данным U.Отчет правительства С.

Франчайзинг внес большой вклад в экономику США в целом и оказался прибыльным направлением для тех, кто стремится к свободе и финансовой стабильности. Но что такое франшиза? Существуют ли разные типы моделей франшизы? Как все это работает? И правильно ли вам владеть франшизой?

Что такое франшиза? Понимание бизнес-модели франчайзинга

Франшиза — это вид бизнеса, которым управляет физическое лицо (лица), известное как получатель франшизы, с использованием товарного знака, брендинга и бизнес-модели франчайзера.В этой бизнес-модели существуют юридические и коммерческие отношения между владельцем компании (франчайзер) и физическим лицом (франчайзи). Другими словами, франчайзи получает лицензию на использование торговой марки и операционных систем франчайзера.

В обмен на права использовать бизнес-модель франчайзера — продавать продукт или услугу и получать обучение, поддержку и операционные инструкции — получатель франшизы уплачивает франчайзеру комиссию (известную как роялти).Получатель франшизы также должен подписать договор (договор франчайзинга), согласившись действовать в соответствии с условиями, указанными в договоре.

Франшиза, по сути, действует как отдельное подразделение франчайзинговой компании.

Стоит ли покупать франшизу или начинать бизнес с нуля?

Отношения между франчайзером и франчайзи

Франчайзер — это материнская компания, которая продает права на франчайзинг своего бренда потенциальным получателям франшизы.Франчайзер — это тот, кто разработал компанию, бренд и операционные системы. После принятия решения о предоставлении своего бизнеса франчайзеру франчайзер предлагает франчайзи права на их проверенную бизнес-модель, узнаваемый товарный знак, установленные бизнес-системы, а также их обучение и поддержку.

Франчайзи — это физическое лицо, которое покупает права на продажу продуктов или услуг и использует проверенные и устоявшиеся бизнес-системы, упомянутые выше. Хотя франчайзи, по сути, покупает уже существующий бизнес, получатели франшизы должны упорно трудиться, чтобы завоевать лояльность на своем рынке, привлечь таланты и развивать свой бизнес по франшизе.В конце концов, именно франчайзи управляет повседневными делами.

Отношения франчайзер / франчайзи должны строиться на взаимном уважении, понимании и поддержке. Конечно, как и во всех отношениях, нет двух одинаковых. Хотя отношения между франчайзи и франчайзером будут отличаться от бренда к бренду, одно всегда остается неизменным: отношения между франчайзи и франчайзером имеют значение.

Чего франчайзи могут ожидать от своего франчайзера

FDD

Когда франчайзи серьезно относится к возможности франшизы, франчайзер делится своим Документом о раскрытии информации о франшизе (FDD), который содержит важную информацию о банкротствах, различных сборах, обязательствах франчайзи и многом другом.

Варианты финансирования

Для заинтересованных и серьезных покупателей некоторые франчайзеры предлагают программы финансирования, которые могут помочь получателям франшизы найти кредитного специалиста или альтернативные способы оплаты.

Помощь с местонахождением

Если франшиза требует физического местоположения, обычно франчайзер поможет в выборе площадки, а также в поиске местного подрядчика для создания утвержденной архитектуры.

Обучение и оперативное руководство

Франчайзеры

также предоставляют франчайзи руководство по эксплуатации и личное или онлайн-обучение, чтобы понять, как работает бизнес.Руководство по эксплуатации включает в себя все роли сотрудников, стандарты эффективности, управленческие операции и другие спецификации. Обучение, как правило, проводится либо в штаб-квартире франчайзера, либо в сочетании онлайн-обучения и личного обучения.

Маркетинг и реклама

Франчайзеры также обеспечивают своих франчайзи маркетингом и рекламой. Это может быть телевизионная и радиореклама, а также кампании в социальных сетях и по электронной почте.Для покрытия этих расходов с франчайзи обычно взимается маркетинговый сбор. Некоторые франчайзеры также предоставляют своим франчайзи административные услуги, такие как кадровые и бухгалтерские услуги.

Поддержка

По мере того, как франчайзи начинает свой бизнес, неизбежно возникают вопросы и опасения. Франчайзер будет предоставлять различные уровни поддержки на протяжении всего срока действия договора франшизы. Не говоря уже о том, что франчайзи также имеет доступ к целой сети других франчайзи, которые могут дать совет или предложить решение общей проблемы.

Плюсы и минусы франчайзинга: подходит ли он вам?

Типы франчайзинга — две основные бизнес-модели франчайзинга

Сегодня существуют две основные бизнес-модели франчайзинга: модель франшизы распределения продуктов и модель франшизы бизнес-формата.

Франшиза распределения продуктов — В модели франшизы распределения продуктов франчайзер производит продукт, а получатель франшизы продает продукт.Эти отношения похожи на отношения поставщик-дилер с некоторыми отличиями. Одно из основных различий заключается в том, что во франчайзинговых отношениях получатель франшизы может распространять продукты на эксклюзивной или полуисключительной основе, тогда как отношения между поставщиком и дилером могут позволить продавцу продавать сразу несколько различных брендов. Примеры франшиз по распространению продукции включают Coca-Cola, John Deere и Ford Motor Company.

Франшиза бизнес-формата — Франшиза бизнес-формата является наиболее распространенной моделью франшизы.В этой модели франшизе разрешено использовать торговую марку и торговое наименование франчайзера, как в модели распределения продукта, но им также предоставляется доступ к модели распределения продукта. Большинство франшиз, которые сразу приходят в голову, например Wendy’s, Dunkin Donuts или McDonald’s, являются франшизами бизнес-формата.

Различные типы владения франшизой

Франчайзи с единичной единицей — Когда франчайзи покупает свою первую франшизу, он считается единичным франчайзи.Это наиболее распространенная форма владения франшизой.

Multi-Unit Franchisee — Если франчайзи добивается успеха в своем первом франчайзинговом предприятии, он может открыть вторую, третью или даже четвертую франшизу от того же франчайзера. Когда франчайзи владеет более чем одной единицей франшизы, он считается владельцем нескольких единиц.

Девелоперы нескольких подразделений — Девелоперы нескольких подразделений похожи на получателей франшизы, за исключением того, что они заранее соглашаются разработать определенное количество местоположений по франшизе в течение определенного периода времени и области.Этот подход лучше всего подходит для франчайзи, которые стремятся к исключительности на рынке и имеют ресурсы, чтобы обеспечить эту исключительность вместе с франчайзером.

Мастер-франчайзи — Мастер-франчайзи очень похож на застройщика, состоящего из нескольких единиц, в том смысле, что он обязан открыть определенное количество мест в определенный период времени и в определенной области. Разница в том, что мастер-франчайзи также может, а иногда и обязан продавать франшизу другим потенциальным франчайзи.Затем мастер-франчайзи действует как посредник для франчайзи и франчайзинговой компании.

Лицензирование и франчайзинг

Одна из распространенных проблем, вызывающих путаницу у потенциальных франчайзи, — это понимание разницы между франчайзингом и лицензированием.

Лицензирование — это широкий термин, который компании используют для заключения договоров. Лицензирование дает лицензиату право работать в сотрудничестве с брендом, получая доступ к интеллектуальной собственности бренда, бренду, дизайну и бизнес-программам.Взамен лицензиат уплачивает лицензиару роялти. Лицензиар может иметь право голоса в том, как используется интеллектуальная собственность, но не в том, как лицензиат ведет свой бизнес. Лицензиар предоставляет лицензиату право использовать свою интеллектуальную собственность, но лицензиар не будет предоставлять поддержку или обучение или осуществлять какой-либо контроль над тем, как лицензиат использует эту интеллектуальную собственность.

С другой стороны, франшиза — это правовые и коммерческие отношения между владельцем компании (франчайзер) и физическим лицом (франчайзи), которое открывает филиал этого бизнеса, используя логотипы и бизнес-модель компании.По сути, франшиза — это независимое подразделение франчайзинговой компании. Получатель франшизы продает продукт или услугу, которые предоставляет франчайзер.

В чем разница между лицензированием и франчайзингом? Выучить больше!

Возможности франшизы и возможности для бизнеса

Еще одна распространенная путаница — это возможность франчайзинга и возможности для бизнеса. Хотя на первый взгляд они могут показаться очень похожими, между ними есть несколько существенных отличий. Например, возможность получения франшизы включает лицензирование прав на товарный знак, предлагает надежное обучение и оперативную помощь на протяжении всего срока действия контракта и часто может стоить больше, чем возможность для бизнеса, из-за постоянных требуемых сборов.

Хотя все возможности для бизнеса различны, и их трудно определить, главное отличие состоит в том, что обычно, когда кто-то реализует бизнес-возможность, он вряд ли получит тот же уровень поддержки, обучения или руководства, который получает франчайзи от своего франчайзера.

43 Общие условия франчайзинга, которые необходимо знать!

Не все франшизы созданы равными

Существуют тысячи возможностей франчайзинга для энергичных предпринимателей, которые видят привлекательность в модели франчайзинга.Однако не все франшизы — это разумные инвестиции. Вот почему для потенциальных франчайзи важно исследовать возможности, которые им интересны.

Чтобы помочь потенциальным покупателям найти лучшие возможности, Franchise Business Review ежегодно опрашивает тысячи франчайзи сотен брендов. Основываясь на этом исследовании, мы можем определить лучшие возможности франчайзинга на рынке сегодня, основываясь на 100% удовлетворенности франчайзи. Подробную информацию о франчайзинговых брендах с самым высоким рейтингом в этом году можно найти в нашем списке 200 лучших.

Если вы подумываете об открытии бизнеса по франчайзингу

Если вы заинтересованы в открытии бизнеса, но у вас нет пропускной способности, чтобы начать с нуля, франчайзинг — это заманчивый вариант. Есть франшизы в 300 бизнес-категориях, включая многие из самых известных мировых брендов.

Вы, вероятно, знакомы с концепцией франчайзинга, когда крупные компании позволяют другим использовать свой бренд и бизнес-структуру. Франчайзеры извлекают выгоду из расширения узнаваемости своего бренда и потенциального дохода; франчайзи получают возможность вести бизнес, не создавая компании с нуля.

Франчайзинг дает множество преимуществ. Но это не так просто, как зайти в McDonald’s, помахать деньгами и сказать: «Я куплю это!» Здесь мы объясним основы того, что такое франчайзинг, почему он может быть разумным бизнес-ходом и с чего начать.

Что такое франчайзинг?

В договоре франчайзинга франчайзер сохраняет право собственности на бизнес, а получатель франшизы сдает в аренду право продавать содержимое этого бизнеса, используя то же имя и модель.

Как франчайзи, вы подчиняетесь правилам и нормам франчайзера, от методов контроля качества до стандартов найма и обслуживания. Когда вы становитесь франчайзи, большинство компаний проводят обширное обучение, чтобы убедиться, что вы работаете по франшизе, как и любой другой франчайзинговый магазин.

Чтобы сохранить права на товары или услуги франчайзера и получить выгоду от охвата бренда, получатели франшизы должны платить определенные сборы, а также поддерживать и защищать качество бренда.

Почему стоит покупать франшизу

Франчайзинг дает предпринимателям несколько основных преимуществ.

Сила бренда

Подумайте, как часто вы видите рекламу ресторанов по телевидению или в повседневной жизни. Большинство из этих ресторанов процветают по модели франшизы. Франчайзи платят франчайзерам рекламные сборы, да, но они пожинают плоды этой рекламы.

Операционная поддержка

Учебные программы хороших франчайзинговых компаний похожи на концентрированное бизнес-образование.Эти компании знают, как вести и строить бизнес, поэтому их обучение может стать бесценным ресурсом.

Франчайзеры также предоставляют персонал для оказания помощи франчайзи, чтобы вы всегда могли поговорить с опытными людьми, когда столкнетесь с проблемой. Хотя вы отвечаете за франшизу, у вас всегда есть поддержка и поддержка гораздо более крупной организации.

Эта поддержка особенно удобна, когда дело касается строительства, недвижимости и маркетинга. Большинство франчайзинговых компаний проводят маркетинговые исследования, чтобы помочь вам найти лучший сайт для нового местоположения и заключить лучшую сделку.Точно так же, если вам нужно создать франшизу с нуля, ресурсы франчайзера могут помочь вам найти подходящих подрядчиков по лучшим ценам. И, опять же, франчайзи извлекают выгоду из охвата маркетинговых инициатив франчайзера, проверенных инструментов и стратегий по привлечению клиентов.

Меньше риска

Хотя «статистика» о том, что 90% франчайзинговых компаний преуспевают, является мифом, тот факт, что она вообще приобрела известность, является свидетельством относительной безопасности франчайзинга. Франшизы дают вам больше шансов на успех, потому что большая часть инфраструктуры для начала бизнеса уже создана.Конечно, риски все же есть, просто они существенно меньше, чем начинать с нуля.

Благодаря силе бренда и значительной поддержке, которую вы получаете от франчайзера, вы должны быть в состоянии начать работу с правильной ноги.

Как купить франшизу

Есть много способов купить франшизу. Каждая франчайзинговая организация имеет разные правила и разные процессы для оценки и утверждения франчайзи, но есть некоторые вещи, которые вы должны делать независимо от того, что вы хотите купить.

Поговорите с владельцем франшизы

Лучший способ узнать о франчайзинге с определенной организацией — поговорить с владельцем франшизы. Владельцы франшиз не только могут помочь вам решить, какую франшизу вы хотите приобрести, но и подскажут, что работает, а что нет.

Оцените варианты финансирования

Франшизы варьируются по первоначальной стоимости и требованиям к оплате. Изучите стоимость франшизы и внимательно изучите свои финансы. Помните, что сборы не прекращаются после первоначальной предоплаты.

Есть несколько вариантов финансирования, доступных для франчайзи, если у вас нет наличных денег:

• Ссуды SBA : Кредитные программы Управления малого бизнеса частично гарантируют ссуды, выданные одобренными SBA кредиторами, предоставляя вам низкие процентные ставки и более длительные сроки погашения. Некоторые ссуды SBA предназначены для конкретной франшизы, поэтому стоит узнать, есть ли ваша желаемая франшиза в одобренном SBA справочнике.
• Финансирование франчайзера : Некоторые франчайзеры предлагают ссуды, взносы в качестве первоначального взноса или снижение комиссионных.
• Кредитные линии : Деловые кредитные линии или корпоративные кредитные карты предлагают возобновляемый кредит, поэтому вы платите только проценты на потраченные средства, что позволяет вам повторно использовать эти кредитные линии.

Проконсультируйтесь с юристом или бухгалтером

Заключение договора франшизы связано с большим количеством юридических и финансовых документов. После того, как вы закончите исследование и почувствуете, что готовы к покупке, самое время проверить реальность. Это увлекательный процесс, но вам нужен беспристрастный юрист или бухгалтер, чтобы защитить себя.

Разговор с бухгалтером поможет вам разобраться в финансовых документах франчайзера, сравнить программы и льготы франчайзера и найти подходящую пару для вашего финансового здоровья. Кроме того, бухгалтер может помочь вам составить бизнес-план для вашей франшизы и разобраться в налоговых и финансовых вопросах.

Когда дело доходит до консультации с юристом, поговорите с кем-нибудь, кто специализируется на праве франчайзинга, чтобы убедиться, что вы понимаете все условия. Вы должны быть полностью знакомы с документами о раскрытии информации о франшизе (FDD) франчайзера, которые вам поможет проанализировать юрист.

The Bottom Line

Франчайзинг может стать отличной деловой возможностью для предприимчивых людей, которые не готовы начать свой бизнес. У франчайзинга есть риски, но есть и много преимуществ. Однако прежде чем погрузиться в дело, найдите время, чтобы изучить, проконсультироваться с профессионалами и найти франшизу, которая лучше всего соответствует вашим интересам и финансам.

Франчайзинг 101: как работает франчайзинг?

Очарование владения бизнесом оказывает сильное влияние на предпринимателей.Но создание компании с нуля может быть опасным. Новые предприятия вначале сталкиваются с множеством проблем, таких как повышение узнаваемости бренда, разработка операционных систем и подготовка новых продуктов и услуг для вывода на рынок. По данным Ассоциации малого бизнеса (SBA), примерно половина новых предприятий не существует более пяти лет.

Но создание новой компании с нуля — не единственный способ удовлетворить аппетиты предпринимателей к владению бизнесом. Франчайзинг предлагает многие из тех же преимуществ, что и владение независимым бизнесом, но с дополнительным преимуществом поддержки хорошо зарекомендовавшего себя бренда.Если это звучит для вас интригующим, продолжайте читать, чтобы узнать, как работает франчайзинг, и что вам нужно знать, прежде чем открывать бизнес по франшизе.

Как работает франшиза?

Давайте начнем с объяснения того, как работают системы франчайзинга. Когда дело доходит до открытия нового филиала по франшизе, есть две основные стороны:

• Владельцы франшизы (т. Е. Франчайзи) — предприниматели, подобные вам, заинтересованные во владении филиалом
• Корпоративные бренды (т. Е. Франчайзер) — компания, которая позволяет предприниматели владеют и управляют одним или несколькими представительствами бренда

В сфере франчайзинга владелец франшизы вступает в партнерские отношения с корпоративным брендом, чтобы открыть бизнес под его эгидой.Получатель франшизы владеет и управляет этим местом, используя торговую марку, логотип, продукты, услуги и другие активы франчайзера.

Для получения дополнительной информации о том, как работает франчайзинг, ознакомьтесь с этим списком общих условий франчайзинга.

Как купить франшизу

Перед тем, как инвестировать в филиал, получатели франшизы обычно должны пройти процесс подачи заявки и получить финансирование. Стоимость открытия франчайзингового бизнеса довольно сильно варьируется между брендами, как и количество денег, которые франчайзи должны вложить сами.Если вы решите заняться франчайзингом, убедитесь, что вы работаете с командой разработчиков франчайзера, чтобы определить затраты и варианты финансирования.

После того, как бренд утверждает владельца франшизы, две стороны работают вместе, чтобы наладить работу предприятия. В начале партнерства франчайзи платит франчайзеру первоначальный взнос, чтобы помочь покрыть начальные затраты. Взамен корпоративный бренд помогает франчайзи найти место, договориться об аренде, научиться управлять бизнесом и запустить подразделение.

Отношения франчайзи / франчайзер

При франчайзинге успех отдельных филиалов идет на пользу бренду, и наоборот. Таким образом, по мере продолжения отношений франчайзер продолжает оказывать разнообразную поддержку, чтобы помочь франчайзи вести и развивать свой бизнес. В свою очередь, франчайзи выплачивают франчайзеру процент от своих ежемесячных продаж. Эти лицензионные платежи гарантируют, что корпоративный бренд может продолжать оказывать поддержку, такую ​​как разработка продукта, маркетинг и постоянное обучение.

Успешное партнерство франчайзи и франчайзера требует симбиотических отношений между владельцем и брендом. Владельцы франшиз получают преимущества ведения собственного бизнеса, а также пользуются поддержкой известного бренда. Со своей стороны, франчайзеры получают возможность расширять свое присутствие и увеличивать свою прибыль, не беря на себя все расходы, связанные с открытием новых мест.

И преимущества не заканчиваются. Франчайзинг также выгоден для клиентов, которые получают тот же выбор продуктов и качество, которые они ожидают от крупного национального бренда, но с индивидуальным обслуживанием и индивидуальным подходом, как у малого бизнеса.

Как открыть собственное предприятие по франшизе?

Франчайзинг звучит просто, правда? Что ж, по большей части это так, но франчайзинг — это еще и гибкая бизнес-модель. Эта гибкость немного усложняет определение франчайзинга, но также означает, что владельцы франшизы имеют гораздо больше свободы в том, как вести свой бизнес. Чтобы объяснить этот момент, давайте рассмотрим различные модели владения, доступные в большинстве франчайзинговых систем.

Единичная франчайзинговая собственность

Единичная модель является наиболее распространенным типом франчайзингового договора и наиболее легким для понимания.Право собственности на единицу франшизы — это именно то, как это звучит: получатель франшизы владеет и управляет одним филиалом франшизы. Многие франчайзи начинают как индивидуальные владельцы и в конечном итоге вкладывают средства в дополнительные места по мере того, как они изучают бизнес и становятся более удобными в операционной модели бренда.

Владение франшизой на несколько единиц

Когда владельцы отдельных единиц франшизы начинают видеть успех своих первоначальных инвестиций, они часто переходят к владению франшизой на несколько единиц. Опять же, эта модель франчайзинга — это именно то, на что это похоже — франчайзи владеет и управляет несколькими офисами в рамках единой системы франчайзинга.

Основное или региональное право собственности на франшизу

В этой модели владельцы франшиз берут на себя некоторые обязанности корпоративного бренда, передавая по франшизе местоположения в пределах своей обозначенной территории другим получателям франшизы. Региональные франчайзи получают гонорары и роялти от своих «субфраншизных владельцев», выполняя вспомогательные мероприятия, такие как обучение, обычно проводимое корпоративным брендом.

Открытие франчайзингового бизнеса

Если вы похожи на большинство предпринимателей, скорее всего, вам нравится делать все по-своему.Предлагая несколько моделей владения, франчайзинговые системы предоставляют таким предпринимателям, как вы, гибкость, которую вы жаждете, и возможность развивать свой бизнес далеко за пределами одного места.

Каковы основы франшизы?

Сегодня существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, франчайзинг используют более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франшизы даже получили развитие на рынках домашнего здравоохранения и медицинских услуг.

С юридической точки зрения франшиза в основном состоит из определенного типа лицензии, предоставляемой одним владельцем бизнеса другому. Однако по своей сути франчайзинг — это отношения между франчайзером и его франчайзи.

Франчайзер лицензирует свое торговое наименование и методы работы, то есть свою систему ведения бизнеса, франчайзи, и получатель франшизы соглашается в рамках своей сделки вести бизнес в соответствии с условиями лицензии.

Роль франчайзера

Франчайзер предоставляет франчайзи множество форм поддержки бизнеса, а также по мере необходимости осуществляет контроль над некоторыми элементами операций франчайзи для защиты его интеллектуальной собственности и обеспечения того, чтобы франчайзи придерживался принципов своего бренда.

В обмен на использование интеллектуальной собственности и оказание поддержки бизнесу, франчайзи обычно платит франчайзеру единовременный первоначальный сбор за франшизу и постоянный гонорар , покрывающий использование фирменного наименования франчайзера и методов работы. .

Франчайзер практически не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом франчайзи, потому что получатель франшизы является независимым оператором, а не совместным работодателем с франчайзером.

По этой причине, хотя франчайзер может давать рекомендации по передовым методам работы с человеческими ресурсами, например, франчайзи может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера. В то время как такие особенности, как униформа и процессы приготовления пищи, являются частью стандартов бренда системы, размер заработной платы или запланированное количество часов находятся под контролем франчайзи.

Развитие бизнеса через франчайзинг

Франчайзинг — это методическая система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг через несколько торговых точек.Он работает на основе отношений между владельцем бренда и местным оператором, которые объединяются для умелого и успешного расширения.

Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле. Франчайзер работает над добавлением дополнительных франшиз и поддержкой своих существующих франчайзи, в то время как каждый франчайзи соглашается управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

Юридическое определение

Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой, когда имеют место три определенных элемента:

• Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
• Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
• Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь франчайзи.

Важно не полагаться строго на федеральное определение франшизы. Определение франшизы значительно различается в соответствии с законодательством в разных штатах и ​​может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.

Как владелец бизнеса вы можете задаться вопросом, имеет ли смысл использовать франчайзинг для своего бизнеса. Опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам проанализировать потребности вашего бизнеса и определить, подходит ли вам франчайзинг.

Поскольку не всегда проявляют осторожность при выборе подходящих юристов или консультантов, некоторым предприятиям либо не нужно было использовать франшизу для расширения, либо они расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приводится в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:

«Франшиза » означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых указываются условия предложения или контракта, или продавец франшизы обещает или заявляет в устной или письменной форме, что:
(1) Получатель франшизы получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с торговой маркой франчайзера, или предлагать, продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с торговой маркой франчайзера;
(2) франчайзер будет оказывать или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать значительную помощь в методах работы франчайзи; и
(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.”

Франшиза Business Format

В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее знакомого среднему человеку, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию, помощь в определении местоположения и многое другое.

Например, McDonald’s не продает гамбургеры по франшизе, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы по замене масла.Обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки и бизнес-системы. Как вы могли заметить из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и структура франшизы бизнес-формата позволяет им легко добиться этого.

Сила бренда франчайзера

Бренд франчайзера — его самый ценный актив. Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или любят о бренде.

Потребителей не волнует, кому принадлежат активы компании. Они просто хотят получать продукты и услуги, которыми известен бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» владеть и управлять бизнесом под определенными брендами. Работая с хорошим франчайзером, франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.

Франчайзеры ожидают последовательного соблюдения стандартов бренда компании в каждом месте, независимо от того, принадлежит ли это место компании или франчайзи.Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов, и в сознании потребителей бренд франчайзера равен репутации компании.

Успешные франчайзеры обеспечивают соблюдение системных стандартов для франчайзи, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте.

Франчайзер также должен защищать капитал бренда, а также других франчайзи, разделяющих этот бренд.

Франчайзеры предоставляют не только набор установленных продуктов и услуг, но также операционную систему и бренд, которые уже зарекомендовали себя. В успешных системах франчайзинга франчайзер и франчайзи работают вместе для взаимной выгоды.

Все, что вам нужно знать о франшизах

Учитывая его долгую историю в Соединенных Штатах и ​​его важность для нашей экономики в целом, удивительно, насколько неправильно понимается франчайзинг среди широкой публики и правительственных чиновников.Франчайзинг — это просто разделение бренда между двумя независимыми компаниями: одна компания имеет возможность предложить, а другая инвестирует в эту возможность, развивая свой собственный бизнес на местном уровне.

Франчайзинг в Соединенных Штатах восходит к Бенджамину Франклину. Бен основал сеть типографий и газет в Колониях и 13 сентября 1731 года подписал свое первое соглашение о франшизе с Томасом Уитмаршем на типографию в Чарльстоне, Южная Каролина.Третья франшиза Бена была с Элизабет Тимоти, которая издала South Carolina Gazette и признана нашей первой выдающейся женщиной-издателем газеты.

То, что делал Бен тогда, ничем не отличалось от того, что делают франчайзеры сегодня. Он предоставил своим ученикам и другим людям возможность владеть своим бизнесом, предоставив им обучение, оборудование и необходимые инструменты, необходимые для того, чтобы стать успешными владельцами бизнеса. Как и сегодня, повседневное управление франчайзинговым бизнесом было исключительной ответственностью местного владельца бизнеса, что отражено в соглашении Франклина с Уитмаршем: «Что бизнес по печати и утилизации напечатанной Работы находится в ведении , Управление и руководство упомянутым Томасом Уитмаршем и рабочей частью, выполненной им за его счет.”

Франчайзинг создает надежный клиентский опыт

После Второй мировой войны франчайзинг в американской экономике резко вырос после принятия замечательного федерального закона под названием «Закон Лэнхэма», который разрешал совместное использование бренда до тех пор, пока владелец бренда контролировал качество продуктов и услуг, поставляемых в публика. То, как системы франчайзинга достигают согласованности, не имеет большого значения для потребителей; когда они принимают решение о покупке, они хотят, чтобы продукт или услуга, которые они покупают в любом фирменном месте, были одинаковыми, независимо от того, где они их покупают.Кто владеет территорией или кто управляет бизнесом на повседневной основе, не имеет значения для потребителя, но местное владение является важным фактом, который отличает франчайзинговую систему от ее двоюродной сестры, принадлежащей компании.

Способность систем франчайзинга достигать чрезвычайно высокого уровня удовлетворенности потребителей, независимо от того, где покупатели совершают покупки, и независимо от того, кто владеет бизнесом, вероятно, сбивает многих людей с толку, заставляя их думать, что местные франчайзи являются просто менеджерами филиалов.С 1731 года франчайзеры и франчайзи научились искусству создания последовательных и экономически устойчивых местных предприятий до такого уровня, что, возможно, мы слишком хорошо проделали свою работу по распространению бренда. В следующий раз, когда вы окажетесь в фирменном месте, обратите внимание на знак с надписью «Местное владение и управление». Вы можете делать покупки в магазине вашего соседа.

Насколько велик франчайзинг?

В Соединенных Штатах насчитывается около 800 000 франчайзинговых предприятий в более чем 120 отраслях, в которых работают более 9 миллионов человек.Франчайзинг является основным источником малых независимых предприятий в Соединенных Штатах на протяжении десятилетий. Даже во время недавней рецессии, в то время как другие бизнес-модели сократились, франчайзинг продолжал расширяться, создавая экономические возможности для новых владельцев бизнеса и лидируя в стране по созданию рабочих мест.

Франчайзинг неизмеримо улучшил качество нашей жизни, и, вероятно, не пройдет и дня, когда средний американец не найдет возможности делать покупки в местной франшизе.Потребители ценят то, что, хотя продукты и услуги, которые они покупают, являются качествами торговой марки, владельцы местного бизнеса являются их соседями, посещают одни и те же молитвенные дома, спонсируют одни и те же местные мероприятия, заводят детей в тех же школах и, как любой житель, заботятся о качестве. жизни в их сообществе.

Как бизнес становится франшизой?

Типичный франчайзер начинается с небольшого местного предприятия, которое добилось определенного успеха в своем районе.Обычно они начинают свой путь к франчайзингу, когда покупатель спрашивает их, как они могут открыть аналогичный бизнес; этот вопрос часто является спусковым крючком, приводящим к рождению новых систем франчайзинга. В течение следующих нескольких месяцев владельцы местного бизнеса будут работать с юристами, консультантами, бухгалтерами, банкирами, веб-дизайнерами и другими профессионалами над проектированием и разработкой системы франчайзинга — значительные вложения. Это вложение также может быть рискованным, потому что никто не может гарантировать новому франчайзеру, что кто-либо когда-либо решит стать его франчайзи, независимо от того, сколько они вложили в развитие системы.Открытие любого бизнеса — дело рискованное, и как франчайзер, так и получатель франшизы принимают на себя риски.

Как только франчайзинговая система готова, новый франчайзер обычно тратит месяцы на инвестирование в рекламу и маркетинг, чтобы нанять своего первого франчайзи. Если им повезет, через три-четыре месяца после того, как они начнут предлагать франшизу, будет подписано их первое соглашение о франшизе. И если все пойдет правильно, пройдет еще девять месяцев, прежде чем первый получатель франшизы откроет свое предприятие и начнет платить франчайзеру лицензионные сборы.

Как кто-то становится франчайзи?

Для франчайзи подписание договора франчайзинга — это только начало. Затем они начинают процесс заимствования денег (часто путем получения второй ипотечной ссуды на свой дом), ищут подходящее место, договариваются об аренде, нанимают архитекторов и строителей. Процесс также включает в себя оснащение их местоположения необходимым оборудованием и приспособлениями, покупку продуктов и ингредиентов, которые им понадобятся, а также участие в обучении в офисах франчайзера, привлечение сотрудников, обучение их собственного руководства и персонала и маркетинг их нового бизнеса в их районе. .Они делают все это в надежде и ожидании, что клиенты войдут в их дверь. К счастью, совместное использование бренда с признанным франчайзером означает, что у них часто будут клиенты, которые уже ищут именно этот брендовый продукт или услугу еще до открытия бизнеса. Это разделение бренда между двумя независимыми компаниями, при этом район по соседству принадлежит и находится под контролем франчайзи, что делает франчайзинг настолько успешным.

Франчайзинг — независимый бизнес

Моя первая работа была в местном бизнесе, и большинство руководителей изучают свои базовые рабочие и управленческие навыки на аналогичных должностях первого уровня.Франчайзинг стал крупнейшим в США специалистом по обучению предпринимательским навыкам, и из-за этого многие франшизы сегодня принадлежат лицам, которые начали свою карьеру с должностей начального уровня, с рыночной заработной платой, в местных франчайзинговых операциях.

Сегодня вы слышите о профсоюзах, законодателях и правительственных бюрократах, утверждающих, что получатели франшизы и их франчайзеры — это один и тот же бизнес, и поэтому небольшой независимый получатель франшизы должен считаться частью более крупной компании для создания профсоюзов и практики найма.Это все равно что сказать, что арендатор квартиры и владелец дома — члены одной семьи, поскольку у них общий адрес. Либо профсоюзы, либо законодатели не понимают франчайзинга, либо, что более вероятно, они играют на непонимании общественности и средств массовой информации для продвижения своих интересов. Поскольку членство в профсоюзах снижалось на протяжении десятилетий, создание представления о том, что франчайзи и франчайзеры — это одно целое, способствует развитию организационных инициатив профсоюзов (и стало важной частью их стратегии выживания).Создание высокооплачиваемых рабочих мест в Соединенных Штатах было затруднено из-за чрезмерного регулирования, что привело к экономическому кризису для низкоквалифицированных рабочих. Продвижение профсоюзов, организующих и поддерживающих «Битву за 15 долларов», призвано скрыть проблемы чрезмерного регулирования и является политической заменой поиску практических решений. Какие бы причины ни использовали профсоюзы, законодательные и регулирующие органы, пытаясь переопределить франчайзинг, их аргументы не имеют особого смысла, учитывая основные факты франчайзинговых отношений.

Франчайзеры и франчайзи — это независимые компании, которые разделяют бренд в соответствии с лицензионным соглашением. С практической точки зрения роль франчайзера заключается в увеличении количества франшиз и поддержке этих франчайзинговых предприятий до и после их открытия. Роль франчайзи состоит в том, чтобы обслуживать продукты и услуги под общественным брендом на своих местных рынках в соответствии со стандартами качества, определенными франчайзером; франчайзи контролирует повседневное управление своим бизнесом, включая своих сотрудников.

И франчайзер, и получатель франшизы являются независимыми предприятиями — единственный реальный контроль, который франчайзер имеет над своими франчайзи, — это обеспечение того, чтобы общий опыт работы с брендом системы был на том же уровне качества, который ожидают потребители и требует закон. Сила франчайзинга заключается в том, что за последние 230 лет мы научились делиться брендом и достигать цели постоянной устойчивости, позволяя независимым деловым людям владеть и управлять бизнесом и в процессе создавать для себя богатство и жизненно важные местные возможности трудоустройства.

Сегодня процветающие местные предприятия обеспечили самый успешный рост среднего класса, чем когда-либо в истории. Благодаря франчайзингу местное богатство создается сообществами; Прочная карьера рождается благодаря навыкам, приобретенным на первых позициях, которые могут развиться в менеджмент или даже во владение франшизой. Учтите, что если вы работаете в нефранчайзинговой компании, вероятность того, что вы когда-либо сможете владеть офисом под этим брендом, равна нулю. Но для сотрудников, работающих по франшизе, эта цель владения в Соединенных Штатах достигается каждый день.

Когда все сделано хорошо, это прекрасная возможность. Для человека, желающего перейти в средний класс, это возможность создать богатство за счет владения собственным бизнесом. Для нашей молодежи это возможность устроиться на первую ступеньку работы, набраться опыта на рабочем месте и самостоятельно заработать деньги в кармане. Для пожилых или более опытных работников это возможность улучшить свои управленческие навыки и, возможно, узнать достаточно, чтобы начать свой бизнес.Для потребителя это гарантия того, что, принимая решение о покупке, он может сделать это с уверенностью, зная, что бизнес принадлежит его соседу.

Воспользуйтесь возможностью, чтобы понять, что такое франчайзинг. Именно так в Соединенных Штатах ежедневно осуществляется Великая американская мечта о независимом владении бизнесом.

Как создать франчайзинг для вашего бизнеса

Любой бизнес, работающий через проверенную, успешную и потенциально передаваемую систему, является хорошим кандидатом для франчайзинга.Взгляните на то, что необходимо, чтобы решить, будет ли франчайзинг лучшим способом защиты вашей уникальной концепции и развития вашего бизнеса. Это расширенная версия быстродействующего решения «Франчайзинг вашего бизнеса».

ЧТО ОЖИДАТЬ

Ни один бизнес не является слишком маленьким, чтобы избегать или игнорировать защиту от других предприятий, используя свое имя, продукт, услугу или изобретение и, следовательно, извлекая те же выгоды. Есть способы защитить ваш бизнес от кошачьих копий, и этот Business Builder опишет и объяснит каждый из них: патенты, авторские права и товарные знаки.

Настоятельно рекомендуется профессиональная помощь по любому из трех процессов, поскольку процедуры для каждого из них достаточно подробны и могут дорого обойтись вашему бизнесу, если не будут выполняться полностью и точно.

ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ [вверх]

Термин «франшиза» часто ассоциируется с гигантами индустрии быстрого питания, такими как McDonald’s, Burger King и Wendy’s. Эта ассоциация, хотя и точная, отнюдь не является полной. Франчайзинг сегодня охватывает гораздо больший круг предприятий.Помимо более популярных ресторанов быстрого питания, успешные франшизы варьируются от предприятий розничной торговли, таких как зоомагазины и магазины спортивных товаров, до обслуживающих организаций, таких как туристические агентства и диетические центры. Любой бизнес, который работает через проверенную, успешную и потенциально передаваемую систему, является хорошим кандидатом для франчайзинга.

Определение франчайзинга

В целом франчайзинг — это метод расширения рынка, при котором успешный бизнес (франчайзер) позволяет независимым операторам (франчайзи) использовать его операционную систему, товарные знаки или знаки обслуживания и систему маркетинга для распространения своих товаров и услуги в обмен на франшизу и роялти.

ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА [вверх]

Следующие параграфы описывают некоторые преимущества, связанные с франчайзингом бизнеса:

• Быстрое и дешевое расширение рынка Поскольку франчайзи обеспечивает большую часть капитальных вложений, вы можете быстро расширить ваш рынок по минимальной цене.
• Доход от роялти В дополнение к единовременной комиссии за франшизу вы будете получать процент от валовой прибыли за каждую единицу франшизы.
• Франчайзи принимает на себя управленческую ответственность Франчайзи несет ответственность за управление и эксплуатацию каждого подразделения в соответствии с установленной вами системой.
• Вы сохраняете контроль над системой Как франчайзер, вы сохраняете контроль над тем, как работает франчайзинговая система. Это означает, что вы имеете право изменять систему в интересах поддержания последовательного и успешного метода доставки ваших товаров или услуг. Этот контроль устанавливается в рамках договоров франчайзинга, которые будут обсуждаться позже.
• Франчайзи может помочь вам улучшить вашу систему. Если получателю франшизы предлагается выявлять и сообщать о возможностях улучшения франчайзинговой системы, то обе стороны получают выгоду от непрерывных усилий по улучшению, которые приведут к упорядоченной системе и повышению прибыльности.
• Объединенные ресурсы приводят к большей рекламной мощности. Вместе франчайзер и франчайзи могут предоставить больше рекламных средств, чем каждый из них может предоставить в одиночку.Это приводит к взаимовыгодным национальным и местным рекламным кампаниям.

НЕДОСТАТКИ ФРАНЧАЙЗИНГА [вверх]

Следующие параграфы описывают некоторые недостатки, связанные с франчайзингом:

• Ранняя прибыль может быть низкой. Прибыль от нового франчайзи обычно невысока в первый год. Однако, если вы выполнили свою домашнюю работу и тесно сотрудничаете с франчайзи, чтобы определить и реализовать возможности для улучшения операционной системы и методов маркетинга, эту ситуацию можно легко преодолеть.
• Ранний отказ может иметь разрушительные последствия. Ваши первые франшизы имеют решающее значение для будущего успеха. На большинство потенциальных франчайзи влияет успех существующих франшиз, а не успех магазинов, принадлежащих вашей компании. Их больше интересует ваша способность продавать и поддерживать проверенную систему, чем ваша способность успешно управлять собственными магазинами. Из-за этого ранний отказ франшизы является плохим сигналом для потенциальных франчайзи. Преодоление возможности ранней неудачи может потребовать вложения большего первоначального капитала и времени, чем вы изначально планировали.
• Франчайзинг в нескольких штатах означает высокие судебные издержки. Поскольку в каждом штате действуют разные законы относительно франчайзинга, стоимость расширения на другие штаты может быть изначально высокой из-за гонораров адвокатов и расходов на подачу документов. Этот недостаток можно преодолеть, ограничив свои ранние франчайзинговые магазины штатом или регионом. По мере расширения вашей деятельности вы можете начать включать соседние государства.

ПРЕДНАЗНАЧЕН ЛИ ВАШ БИЗНЕС ФРАНЧАЙЗИ? [наверх]

В следующих параграфах описываются некоторые критерии определения того, является ли бизнес хорошим кандидатом для франчайзинга.Использование этих критериев не заменяет собой качественное маркетинговое исследование. Он предназначен для того, чтобы помочь вам в целом оценить потенциал успеха вашего бизнеса в формате франшизы. Чем больше этих характеристик соответствует вашему бизнесу, тем выше ваши шансы на успех.

• Вы предлагаете хороший товар или услугу. Как и в любом другом бизнесе, очень важно, чтобы вы предлагали качественный продукт или услугу.
• Для вашего бизнеса существует прибыльный прототип Для вашего бизнеса важно, чтобы он уже успешно работал с хорошей прибылью.Если ваша система грубая и вы едва выживаете, то франчайзинг, вероятно, не будет очень прибыльным предприятием. Однако это не должно отвлекать вас от будущих планов по франчайзингу. Если вы твердо уверены, что у вас есть концепция франчайзинга, продолжайте работать над улучшением своей системы и повышением прибыльности.
• Ваш бизнес хорошо работает в плохие времена Не судите об успехе вашего бизнеса только по хорошим временам. Если вы занимаетесь бизнесом достаточно долго, чтобы пережить некоторые традиционные для вашей отрасли периоды простоя, то шансы на успех франшизы выше.
• Люди спрашивали о покупке франшизы. Когда люди, знакомые с вашим бизнесом, настолько впечатлены вашими продуктами или услугами, что заинтересованы в приобретении франшизы, это хороший признак того, что у вас есть франчайзинговая система.
• Систему можно легко обучить другим Ваша система должна быть достаточно простой, чтобы ее можно было обучить нужные люди без значительного обучения или затрат.
• Предполагаемые начальные затраты для франшизы разумны. Стоимость открытия франшизы должна быть пропорциональна сумме риска, воспринимаемого потенциальным франчайзи. Получатель франшизы с большей готовностью рискнет инвестировать в новую франшизу, если цена будет подходящей.

В следующей таблице рассмотрены вышеуказанные критерии. Используйте его как рабочий лист, который поможет вам оценить франчайзинговые возможности вашего бизнеса. Если вы не знаете, как ответить на некоторые вопросы, проведите небольшое исследование, чтобы помочь вам с оценкой.

Характеристика Да Нет Не уверен Предлагаете ли вы хороший товар или услугу? Существует ли прибыльный прототип вашего бизнеса? Ваш бизнес хорошо работает в плохие времена? Спрашивали ли люди о покупке франшизы? Можно ли легко научить других вашей бизнес-системе? Приблизительные начальные затраты для франшизы являются разумными.

ОСНОВНЫЕ ШАГИ ДЛЯ ФРАНЧАЙЗИНГА ВАШЕГО БИЗНЕСА [вверх]

В следующих параграфах описаны основные шаги, которые вам следует предпринять, если вы решили, что франчайзинг — это хороший способ развития вашего бизнеса.Поскольку ваш бизнес уникален, вам следует скорректировать эти шаги в соответствии с вашими конкретными потребностями. Эти шаги предлагают общий порядок действий, необходимых для начала процесса франчайзинга. Поскольку время, необходимое для выполнения некоторых из этих шагов, может быть большим, вам следует ожидать выполнения некоторых из них одновременно.

ШАГ 1. Разработайте бизнес-план франчайзинга.

Как и в любом другом предприятии, планирование является ключевым элементом успеха. Если вы уже занимаетесь бизнесом, у вас, вероятно, есть план.Поскольку франчайзинг следует рассматривать как коммерческое предприятие, связанное с вашим текущим бизнесом, но при этом отделенное от него, вам следует создать отдельный бизнес-план франчайзинга. Мы рекомендуем пятилетний план. Ваш бизнес-план франчайзинга должен определять не только то, чего вы хотите достичь через пять лет, но и то, как вы планируете этого достичь.

Мы предлагаем включить в ваш план следующую информацию:

• обзор того, где вы находитесь и как сюда попали
• обзор ваших текущих продуктов или услуг
• анализ текущего рынок и предположения о будущем рынке (включая обзор конкуренции)
• видение того, где вы хотите быть через пять лет
• описание того, где вы планируете быть с шагом в один год по мере того, как вы работаете над достижением пятилетнего видение
• описание того, как вы хотите, чтобы ваша организация менялась по мере роста вашего бизнеса
• прогноз ваших финансовых ожиданий на каждый год пятилетнего плана

ШАГ 2.Зарегистрируйте свои товарные знаки или знаки обслуживания.

Важно, чтобы вы зарегистрировали свои товарные знаки или знаки обслуживания, если вы еще этого не сделали. Это не только защитит ваши продукты или услуги от нарушения прав, но и убедит вас в том, что вы не нарушаете существующие товарные знаки или знаки обслуживания. Чтобы быть уверенным, что никто еще не зарегистрировал подобный товарный знак или знак обслуживания, следует провести поиск. Это может быть выполнено через фирму по поиску товарных знаков.Если вы решите не проводить поиск, вы можете подать заявку на регистрацию товарного знака в Бюро по патентам и товарным знакам США. Ваша заявка будет рассмотрена, и все существующие конфликты будут выявлены. После того, как вы определили, что у вас есть уникальный товарный знак, вам нужно будет нанять поверенного по товарным знакам, чтобы помочь вам зарегистрировать его в Патентном ведомстве США.

ШАГ 3. Нанять поверенного по франчайзингу.

Важно, чтобы у вас был поверенный по франчайзингу, чтобы гарантировать, что ваш бизнес по франчайзингу будет правильно зарегистрирован.Юристы по франчайзингу специализируются на предоставлении юридических консультаций, которые вам понадобятся в дальнейшем.

ШАГ 4. Подготовьте информацию для ваших юридических документов.

Прежде чем вы сядете с поверенным по франчайзингу и начнете разработку юридических документов, необходимых для регистрации, вам следует проделать некоторую домашнюю работу. Чем больше информации вы подготовили для адвоката, тем более целесообразным должен быть процесс. Это может снизить гонорары вашего адвоката. Есть несколько хороших ресурсов, которые помогут вам подготовить эту информацию.Отличным ресурсом является Библия франшизы (Эрвин Дж. Кеуп, Oasis Press, 1991).

Есть два основных документа, которые подготовите вы и ваш адвокат. Первый — это Единый проспект предложения франшизы . В проспекте эмиссии содержится информация о раскрытии информации в письменном виде, которая должна быть представлена ​​потенциальному франчайзи. Второй — договор франчайзинга . Соглашение о франчайзинге — это юридический договор, определяющий условия соглашения о франшизе на определенный период времени.

Информация, которую вам нужно будет подготовить, включает следующее:

• Справочная информация о вашем бизнесе и его основных должностных лицах — эта информация будет включена в Единый проспект предложений франчайзинга .
• Ожидаемые сборы за франшизу и роялти — проведите небольшое исследование, чтобы определить разумные сборы за франшизу и роялти для вашего типа бизнеса.
• Типичные высокие и низкие предполагаемые начальные сборы — оцените ожидаемые высокие и низкие начальные сборы для типичной франшизы.Вам необходимо учитывать такие расходы, как улучшение арендованного имущества, инвентарь, оборудование, вывески, мебель, аренда, залог (аренда, телефон, электричество), страхование и оборотный капитал.
• Обязательства по продвижению и рекламе — определите рекламные обязательства, которые вы будете ожидать от своих франчайзи. Еще раз, проведите небольшое исследование, чтобы помочь вам определить эту сумму.
• Обязательство закупать оборудование у рекомендованных поставщиков — последовательность сокращает отклонения в процессе.Сведение к минимуму отклонений в процессе — важнейший элемент успеха франшизы. Важно, чтобы все владельцы франшиз использовали одинаковое оборудование и расходные материалы. Свяжитесь со своими поставщиками, чтобы определить, способны ли они обрабатывать объемы, необходимые для поддержки ваших предполагаемых франшиз. Если они не могут оказать вам адекватной поддержки, необходимо включить альтернативных поставщиков.

ШАГ 5. Разработайте франчайзинговую документацию.

Совместно с юристом по франчайзингу разработайте Единый проспект предложений франчайзинга и Соглашение о франчайзинге.Если вы подготовили информацию, описанную выше в шаге 4, вы сократите время, которое ваш адвокат должен потратить на разработку документов. Ниже приводится типичная схема проспекта эмиссии. Этот проспект эмиссии предназначен для компании ABC.

РАЗДЕЛ 1 ABC и любые предшественники РАЗДЕЛ 2 Лица, аффилированные с ABC РАЗДЕЛ 3 Судебный процесс РАЗДЕЛ 4 Банкротство РАЗДЕЛ 5 Первоначальный сбор франшизы или другие начальные взносы владельца франшизы РАЗДЕЛ 6 Прочие сборы 7 Первоначальные инвестиции владельца франшизы РАЗДЕЛ 8 Обязательства владельца франшизы по покупке или аренде у назначенных источников РАЗДЕЛ 9 Обязательства владельца франшизы по покупке или аренде в соответствии со спецификациями утвержденных поставщиков РАЗДЕЛ 10 Финансовые договоренности РАЗДЕЛ 11 Обязательства ABC, другой надзор, помощь или услуги РАЗДЕЛ 12 Исключительная территория или территория РАЗДЕЛ 13 Товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, логотипы и коммерческие символы РАЗДЕЛ 14 Патенты и авторские права РАЗДЕЛ 15 Обязательства Владелец франшизы примет участие в e Фактическое функционирование франчайзингового бизнеса РАЗДЕЛ 16 Ограничения на товары и услуги, предлагаемые владельцем франшизы РАЗДЕЛ 17 Продление, прекращение, обратная покупка, изменение и уступка соглашения о франчайзинге и соответствующая информация РАЗДЕЛ 18 Соглашения с публичными лицами РАЗДЕЛ 19 Фактические, средние, прогнозируемые или прогнозируемые продажи, прибыль или прибыль владельца франшизы РАЗДЕЛ 20 Информация о франшизе ABC РАЗДЕЛ 21 Финансовый отчет РАЗДЕЛ 22 Контракты РАЗДЕЛ 23 Подтверждение получения потенциальным владельцем франшизы

Ниже приведен пример схемы договора франчайзинга для той же компании:

РАЗДЕЛ 1 Предоставление франшизы и лицензионные права РАЗДЕЛ 2 Срок действия и продление РАЗДЕЛ 3 Платежи РАЗДЕЛ 4 Услуги ABC РАЗДЕЛ 5 Ограничения франшизы и лицензионных прав s РАЗДЕЛ 6 Создание подразделения РАЗДЕЛ 7 Оборудование и мебель РАЗДЕЛ 8 Открытие РАЗДЕЛ 9 Операции РАЗДЕЛ 10 Программа обучения ABC РАЗДЕЛ 11 Реклама и продвижение РАЗДЕЛ 12 Ремонт магазинов, оборудования и мебели РАЗДЕЛ 13 Хранение без ущерба: страхование РАЗДЕЛ 14 Дефолт: прекращение действия РАЗДЕЛ 15 Переуступка, условия и ограничения РАЗДЕЛ 16 Неконкурентоспособность: конфиденциальность РАЗДЕЛ 17 Уведомления РАЗДЕЛ 18 Регулирующий закон и место проведения РАЗДЕЛ 19 Суммарные средства правовой защиты , Отказы и согласие РАЗДЕЛ 20 Делимость РАЗДЕЛ 21 Полнота соглашения РАЗДЕЛ 22 Совместное и раздельное обязательство РАЗДЕЛ 23 Аналог, заголовки и местоимения разделов РАЗДЕЛ 24 Благодарности РАЗДЕЛ 25 Дата вступления в силу

ШАГ 6.Сделайте свою личность более профессиональной и создайте единый образ.

Успех часто отражается на внешнем виде вашего бизнеса. Если ваш корпоративный логотип неаккуратен или дизайн и расположение ваших магазинов несовместимы, то потенциальный франчайзи будет меньше заинтересован в инвестировании в одну из ваших франшиз. Если вам нужно улучшить свой фирменный стиль и придать ему единообразный вид, сейчас самое время обратиться за помощью к профессионалам в области графики и архитектурного дизайна.Начните думать о своей франшизе как о продукте, который необходимо правильно упаковать, чтобы конкурировать на очень конкурентном рынке.

ШАГ 7. Спланируйте свою рекламную стратегию.

Разработайте рекламную стратегию для местных и региональных предприятий. Вы можете разработать план самостоятельно или нанять рекламное агентство, которое поможет вам. Вы и ваши франчайзи получите взаимную выгоду, объединив свои рекламные усилия.

ШАГ 8. Стандартизируйте и задокументируйте свои рабочие процедуры.

Ваш метод ведения бизнеса — один из ключей к вашему успеху. Именно этот метод ведения бизнеса вместе с вашими продуктами или услугами приобретают франчайзи, когда они соглашаются развивать и управлять вашими франшизами. Вот почему так важно, чтобы у вас были хорошо задокументированные стандартизированные рабочие процедуры. Задокументированные процедуры станут вашими руководствами по эксплуатации.

Рекомендуем разделить информацию на два руководства. Первый описывает процедуры, которым вы следуете, чтобы подготовить и предоставить свой продукт или услугу.Второе руководство должно охватывать другие операционные процедуры, такие как бухгалтерский учет, бухгалтерский учет, реклама, наем сотрудников, а также ежедневное открытие и закрытие. Эти руководства послужат основой для большей части обучения, которое вы разработаете на следующем этапе. Наем хорошего внештатного технического писателя или авторитетного технического писателя для разработки этих руководств сэкономит вам много времени и мучений. Отличным ресурсом для рекомендации внештатных писателей или компетентного агентства является Общество технической коммуникации (STC).STC — это международное объединение профессионалов в области технических коммуникаций. За дополнительной информацией обращайтесь в главный офис STC по телефону (703) 522-4114.

ШАГ 9. Разработайте комплексную программу обучения франчайзинговых менеджеров и сотрудников.

После того, как вы разработали свое руководство по эксплуатации, вы можете использовать его в качестве основы для разработки программ обучения менеджеров и сотрудников. Поищите в своих текущих организациях опытных людей, которые в настоящее время обучают новых сотрудников.Если у вас возникли проблемы с поиском квалифицированных специалистов, вы можете рассмотреть вопрос о найме профессионалов по обучению, которые помогут вам разработать и реализовать свою программу обучения.

ШАГ 10. Сформируйте команду для открытия новых франчайзинговых магазинов.

После того, как вы разработали хорошую программу обучения, вам нужно будет разработать план и создать команду для открытия новых франчайзинговых магазинов. Команда должна состоять из хорошо обученных и мотивированных людей, которые готовы потратить одну-две недели на дорогу к открытию каждого нового магазина.Эта команда обеспечит опытное руководство и стабильность для нового персонала во время часто хаотичного процесса открытия магазина. Вначале у этих людей должны быть другие обязанности в вашей организации, когда они не открывают магазины. По мере увеличения числа открытий франшизы и увеличения требований к открывающей команде вам может потребоваться создание дополнительных команд.

ШАГ 11. Разработайте и внедрите подробный план продвижения ваших франшиз.

Вам нужно будет разработать и реализовать план по маркетингу вашей франшизы.Поначалу этот план может быть таким же простым, как реклама в специализированных журналах и посещение франчайзинговых выставок. Вам следует разработать маркетинговую литературу, например брошюры, которые помогут вам в ваших маркетинговых усилиях. Поскольку успех существующих франшиз будет одним из ваших лучших маркетинговых инструментов, вы должны очень избирательно подходить к тому, кто откроет ваши первые несколько франшиз. Ваш успех как франчайзера зависит от их успеха как франчайзи.

ШАГ 12. Помогите франчайзи с выбором участка.

Местоположение очень важно для большинства предприятий. Из-за этого вы или один из ваших агентов должны активно участвовать в выборе хороших мест для франчайзинговых магазинов. Разработайте критерии выбора площадки и форму утверждения выбора площадки, чтобы помочь франчайзи выбрать хорошее место.

ШАГ 13. Поддерживайте и контролируйте своих франчайзи.

Очень важно, чтобы вы всегда поддерживали хорошие отношения с владельцами франшизы. Разработайте программу непрерывного улучшения, которая вовлекает их в текущую задачу по оптимизации ваших процессов и улучшению ваших продуктов или услуг.Будьте рассудительны, но тверды, имея дело с владельцами франшизы, которые стремятся к большей независимости. Помните, что это ваша система, и у вас есть законное право настаивать на уровне качества, необходимом для повышения хорошей репутации вашего бизнеса.

Ниже приводится краткий обзор 13 основных шагов к франчайзингу вашего бизнеса:

• ШАГ 1. Разработайте бизнес-план франчайзинга.
• ШАГ 2. Зарегистрируйте свои товарные знаки или знаки обслуживания.
• ШАГ 3. Нанять поверенного по франчайзингу.
• ШАГ 4. Подготовьте информацию для ваших юридических документов.
• ШАГ 5. Разработайте документы о франшизе.
• ШАГ 6. Сделайте свою личность более профессиональной и создайте единый образ.
• ШАГ 7. Спланируйте свою рекламную стратегию.
• ШАГ 8. Стандартизируйте и задокументируйте свои рабочие процедуры.
• ШАГ 9. Разработайте комплексную программу обучения франчайзинговых менеджеров и сотрудников.
• ШАГ 10. Сформируйте команду для открытия новых франчайзинговых магазинов.
• ШАГ 11.Разработайте и реализуйте подробный план продвижения ваших франшиз.
• ШАГ 12. Помогите франчайзи с выбором участка.
• ШАГ 13. Поддерживайте и контролируйте своих франчайзи.

ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ [вверх]

Соглашение о франчайзинге — Юридический договор, определяющий условия соглашения о франшизе между франчайзи и франчайзером на определенный период времени.

Франчайзи — Независимый оператор, который соглашается выплачивать франшизу и роялти успешному бизнесу (франчайзеру) за право использовать свою операционную систему, товарные знаки или знаки обслуживания, а также систему маркетинга для распространения своих товаров и услуг. .

Франчайзер — Успешный бизнес, который соглашается предоставить независимому оператору (франчайзи) право использовать свою операционную систему, товарные знаки или знаки обслуживания, а также маркетинговую систему для распространения своих товаров и услуг в обмен на франшизу и роялти.

Знак обслуживания — имя, которое идентифицирует услугу, предлагаемую общественности.

Товарный знак — название, которое идентифицирует продукт, предлагаемый публике.