Бизнес план туристической фирмы: Бизнес план турфирмы: готовый пример с расчетами

Бизнес план турфирмы без офиса. Ошибки и финансовые расчеты

Когда и кому нужен бизнес план по открытию турфирмы?

Если вы начинающий предприниматель, не имели никакого бизнеса ранее, тогда такой план есть обязательный. Вы можете заказать его разработку но лучше параллельно с ним подключить человека с опытом в туризме, на первом году работы.

 

Как избежать ошибок в туризме не имея готового бизнес плана?

Аренда помещения, ремонт, мебель, оборудование — не ключевые и не обязательные этапы успешной работы. Это просто ваш материальный актив, не влияет на количество клиентов, на их желание обратиться к вам снова. Информационные технологии заполонили туризм и повлияли на работу менеджеров по туризму, поэтому правильный маркетинг и постоянное совершенствование навыков продаж и знание туристических направлений — залог успеха турагента.

 

 

Сегодня туристические услуги достаточно популярны среди людей. Ежегодно количество туристов только увеличивается, все стремятся к путешествиям и познанию мира.

Именно в этом и поможет туристическое агентство, офлайн формата или онлайн.

 

Этот готовый бизнес не требует больших финансовых вложений и при правильной работе быстро возвращает инвестированные средства и время. Ежегодно открывается много турагентств и независимых турагентов, но половина из них вскоре закрывается. Это свидетельствует об отсутствии бизнес плана на старте собственного дела, четкого планирования и понимание потребностей клиентов, отсутствие «правильной» рекламы в социальных сетях.

Должным образом составленный бизнес план по открытию турфирмы позволяет проанализировать рынок, конкурентов, определить сильные и слабые стороны и составить стратегический план развития компании, ее направлений, привлечения клиентов. Не забывайте о курсах директора турагентства, особенно если вы не работали в этой сфере раньше!

Готовый бизнес план турфирмы является залогом ее успешной работы. Этот документ поможет достичь целей, определить направление действия и рассчитать необходимые финансовые вложения.

 

Читайте также: Когда выгодно открывать турагентство с нуля

 

Разработка бизнес-плана для туристической деятельности должна строиться на знаниях специфики туристического рынка. В начале, надо определиться кто вы на рынке: туроператор или турагент. Туроператор организовывает всю туристическую поездку от начала и до конца, а турагент реализует уже готовый туристический продукт. Структура и финансовые расчеты для турагента и туроператора очень отличаются. В данной статье мы более акцентируем внимание, как избежать ошибок для турагента, что он должен сделать и как.

Смотреть все видео на YouTube

Первые шаги в становлении нового бизнеса

Прежде всего, с чего стоит начать — это создание бизнес плана. Это поможет, как избежать ошибок, так и понять, как строить свой собственный турбизнес. Далее необходимо определиться с арендой помещения, если она на первом этапе необходима, и не забыть о рекламе в социальных сетях. Турагентство должно иметь прочные связи с туроператорами для успешной работы.

 

Пример бизнес-плана открытия туристической фирмы можно без проблем загрузить в Интернете но нужно понимать, что это будет просто базовый план, основные этапы открытия туристического агентства и их правильная последовательность.

 

Если Вы покупаете франшизу от туроператора или от сети агентств, то они должны предоставить вам рекомендуемый бизнес план, он будет гораздо более содержательный и актуальный чем тот, который вы загрузите бесплатно. Для этого турагент должен выполнить ряд требований, подписать договор и оформить все регистрационные документы для туристической деятельности.

Бизнес-план: Бизнес-план туристической фирмы

Бизнес-план туристической фирмы

При поверхностном взгляде на этот бизнес может показаться, что отдыхают вообще все. Чтобы начать его, достаточно 10-15 тысяч долларов. Он прост в управлении и не лишен внешнего лоска. Не случайно туризм иногда называют «бизнесом жен и любовниц».

А как на самом деле?

Для начала определимся с терминами. На туристическом рынке работают два вида фирм – туроператоры и турагенты. Первые создают продукт: договариваются с отелями, выкупают места в самолетах, организуют клиентам трансфер от аэропорта до отеля, экскурсии и т. д. Турагенты ничем этим не занимаются. Они просто продают продукты разных туроператоров, являясь как бы магазином путевок – в Турцию, Испанию, Египет. Причем предлагают клиенту на выбор туры от разных операторов по каждому конкретному направлению. Это как в супермаркете, где на витрине стоит несколько видов молока или кефира.

Елена Карасева, директор московской компании «Полонез-тур», начинала именно как туроператор.

– В 1993 году у меня появилась возможность съездить в Голландию и какое-то время там пожить. Я полюбила эту страну и решила: почему бы не дать возможность другим совершить сюда путешествие? Договорилась с отелями, организовала перелет. Дальше – больше: Бельгия, Люксембург, Германия. .. Однако туры по странам Бенилюкса стоили довольно дорого, и я решила начинать завоевывать массового клиента. Вышла на консульство Египта. Мне порекомендовали партнера в этой стране. Мы с ним долго переписывались и наконец заключили договор. В пик сезона мы отправляли 150-200 человек. В те годы это был отличный результат.

– Туроперейтинг – очень капиталоемкий и медленно окупающийся бизнес, – говорит Павел Хмелев, директор турагентства «Аркона» из Зеленограда. – Стартовые вложения начинаются с нескольких сотен тысяч, а то и миллионов долларов. При этом, предлагая свой продукт агентам, придется откровенно демпинговать. Скажем, если вы работаете с несколькими отелями в Турции, придется положить им за лето порядка $300 тыс. на депозит, выкупить блоки мест на два авиарейса и плюс к тому – вложиться в рекламу: масс-медиа, выставки. Более дешевый путь – туроператорствовать по экзотическим направлениям, типа Иордании. Отели в этом случае бронируются через принимающую туристическую компанию в стране, авиабилеты приобретаются на обычные регулярные рейсы.

Но в этом случае требуется знание страны и опыт внешнеторговых операций: все финансовые расчеты будут идти только через валютный счет. Бизнес для любовниц? Нет, тут любовницы не справятся. Да и новички тоже.

Осторожно: «мертвый сезон»

Итак, туроператорство как довольно специфический и капиталоемкий вид бизнеса для малоопытного предпринимателя не подходит. Оценим перспективы туристического агентства.

Поначалу может показаться, что рынок переполнен, количество агентств в крупных городах просто немыслимое. Однако шансы построить стабильно работающий бизнес по-прежнему есть. И в первую очередь у человека, который сам горит страстью к путешествиям и умеет зажечь ей других.

– Мы с подругой много путешествовали и решили превратить хобби в свою профессию, – рассказывает Марина Кулакова, директор турагентства «Цунами». – Это было в 1997 году: комната в административном здании в центре Москвы, два стола, стеллаж с папками, журнальный столик с каталогами, факс… Даже компьютер появился не сразу. Зарегистрировали юрлицо, получили лицензию. Поехали на ежегодную выставку, где заключили договоры с туроператорами и набрали ворох их каталогов. Поместили рекламу в бесплатных газетах, специализированных изданиях о туризме, и – вперед. Времени на общение с первыми клиентами не жалели: делились с ними собственными впечатлениями от разных стран и отелей, подбирали удобные по вылету и оптимальные по цене туры. Каждый день выкупали у операторов несколько путевок. А потом наступил октябрь…

Сезонность бизнеса – самая большая опасность, которая подстерегает новорожденное агентство. Количество людей, едущих отдыхать летом, несравнимо с зимой. Пики продаж приходятся на вторую половину апреля (люди собираются отдохнуть в майские праздники), июль – начало августа (разгар семейных отпусков), сентябрь (на курорты едут бездетные пары и молодежь), конец ноября – начало декабря (новогодние туры). И есть совершенно провальные месяцы, которые хоронят большинство начинающих турагентств: октябрь и январь-февраль. В иной месяц у вас может не оказаться вообще ни одного клиента. А оплачивать аренду офиса все равно придется.

Есть, конечно, круглогодичный Египет и горнолыжные туры. Но они достаточного оборота не обеспечивают. Не всегда выживают даже те, кто начал работать в апреле и захватил первый пик продаж. Заработанных к осени денег может не хватить до следующей весны. Так что, начиная бизнес, самым правильным решением будет планировать убытки в течение первых двух лет. Особенно важно это учесть, если проект начинается на заемные деньги. Строить график возврата кредита в расчете на то, что деньги в кассу будут поступать стабильно, – настоящее безрассудство.

– В новом агентстве провальным может оказаться любой месяц, – считает Павел Хмелев. – О постоянных клиентах в первые два сезона работы говорить не приходится. Объем продаж очень сильно зависит от количества и качества рекламы, которая требует высоких затрат.

– У 90% новых агентств в феврале возникнет ситуация, когда денег не будет совсем, – предупреждает Марина Кулакова.

– Придется что-то срочно придумывать: предлагать наудачу свои услуги одноклассникам, товарищам по институту. Если повезет, заработаете хотя бы $300 долларов, проплатите аренду за март и выстоите.

На самом деле шансов пережить зиму гораздо больше, если начать полноценно работать в апреле: на ажиотажном спросе на путевки на майские праздники можно неплохо заработать.

Готовь туры зимой

Но для того, чтобы стартовать весной, подготовку к открытию агентства надо начинать еще осенью. Если обратиться в специализированную фирму, то недели за две можно зарегистрировать юридическое лицо. Еще как минимум месяц уйдет на получение лицензии. По ныне действующим правилам лицензирует турфирмы Министерство экономического развития и торговли. У маленьких агентств, не претендующих на серьезную игру на рынке, скорее всего, серьезных проблем с этим не возникнет.

Намного более серьезная процедура, которая потребует большой волокиты, – получение сертификата, подтверждающего, что услуги, которые вы оказываете, соответствуют установленным стандартам качества. Центр по сертификации, куда вам придется обратиться, в обязательном порядке потребует предъявить реальный договор об аренде помещения. Поэтому уже к этому времени вам жизненно необходимо обзавестись офисом. Сотрудник центра обязательно наведается к вам в гости и лично оценит, в каких условиях вы будете принимать клиентов. Кроме того, придется подготовить массу различных документов, и в первую очередь – копию трудовой книжки хотя бы одного сотрудника вашей новорожденной фирмы, имеющего опыт работы в туризме более трех лет. Хотя, в принципе, примерно месяц можно отработать и без сертификата соответствия. Некоторые фирмы работают даже дольше, а проверяющим предоставляют документы, подтверждающие, что он находится в стадии оформления.

Третья обязательная бумага, которая должна висеть в рамке на стене, – гигиенический сертификат. Придется потратить день, чтобы прослушать лекции о заразных болезнях тропических стран. Если вы успеете решить все эти проблемы к февралю, тогда можно начинать переговоры с туроператорами.

Кстати, в Москве два раза в год, осенью и весной, как правило, в «Экспоцентре» на Красной Пресне проходит главная туристическая выставка – MITT. Ее обязательно следует посетить. Возможно, именно на ней вы заключите свой первый договор с туроператором. А если нет – то, как минимум, узнаете, кто есть кто на туристическом рынке, наберете каталогов и сувениров, которые в обязательном порядке должны быть в офисе (например, подробная карта турецкого побережья). Нелишним будет взять на выставку всех своих сотрудников. Это будет полезно и для улучшения их информирования о будущей работе, и для формирования корпоративного духа.

Лицо бизнеса – офис

По сути, турагентство – это магазин, точнее бутик. Поэтому и помещение для него выбирается соответствующее – в многолюдном и достаточно престижном месте. Ваш офис должен вызывать у клиентов доверие: еще жива память о тех временах, когда турагентства собирали деньги и исчезали. Поэтому очень важно показать, что вы работаете давно и без рекламаций. Само собой, нужно поместить в красивые рамки и повесить на стены лицензию, сертификаты и прочие документы. Не помешает и самореклама. Один из моих знакомых обклеил одну из стен в офисе курортными фотографиями друзей с надписями типа: «Спасибо за отличный отпуск. 12.07.1997». И у посетителей создавалось впечатление, что это фирма с многолетней историей.

Важно учесть психологию клиентов. У человека, покупающего путевку в пятизвездочный отель на острове Бали, больше доверия вызовет компания, работающая в стильно обставленном офисе. А небогатых клиентов шикарный дизайн подчас, напротив, отталкивает.

– Один из моих коллег, работающих в Подмосковье, сознательно не меняет в офисе старые «совковые» конторские столы и стулья. Хотя это, конечно, крайность, – делится наблюдениями Павел Хмелев.

Турбизнес – один из самых продвинутых в плане информационных технологий. Поэтому рабочее место каждого менеджера необходимо оснастить современным компьютером. Кроме того, следует провести выделенную интернет-линию и подписаться на доступ к системам, дающим оперативную информацию о наличии свободных мест в отелях и авиабилетов. Тогда сотрудники фирмы смогут бронировать путевки в режиме on-line.

Марина Кулакова признается:

– Меня, человека, начинавшего турбизнес даже без компьютера, эти технологии приводят в восторг: раньше мы получали информацию о горящих путевках по факсу и одной бумаги расходовали метров по 15 в день. В принципе, вы и сегодня можете сэкономить и пользоваться факсом. Но в этом случае шансов выжить никаких. Вы не сможете соревноваться с конкурентами ни по качеству обслуживания, ни по ценам: в пик сезона информация обновляется несколько раз в день.

Реклама: дешево не получится

Но найти удачно расположенный и хорошо оборудованный офис – только полдела. Сразу встанет другой вопрос: как заявить о себе?

Самые большие расходы на рекламу у туроператоров. Рассылки проспектов с описанием своих услуг недостаточно. Придется организовывать ознакомительные туры для партнеров. Ни одно агентство не будет работать с начинающим туроператором, пока его менеджеры сами не побывают в отелях, достоинства которых им предстоит описывать клиентам.

У турагентств затраты на рекламу и промоушн, конечно, несравнимо меньше.

По оценкам специалистов, порядка 25% клиентов приводит красивая вывеска. Многие агентства обходятся без нее (вывеску нужно регистрировать и платить за это дополнительные деньги) – а зря.

Но одной только вывески или штендера у входа явно недостаточно. Что предпринять еще?

Павел Хмелев, открывая новый офис, заказал спецвыпуск газеты и распространил его по всем почтовым ящикам окрестного района. Затраты окупились сторицей.

Марина Кулакова на начальном этапе действовала по классической схеме: давала рекламу в бесплатные газеты и специализированные издания, причем как в виде эксклюзивных модулей, так и путем размещения строчки в рекламе крупных операторов. Неплохой результат давали маркетинговые ходы типа «красного телефона»: фирма оплачивала услуги справочной службы, которая включала ее предложения в информационную подборку о наличии путевок и ценах.

Но, по мнению всех наших экспертов, вся реклама в конце концов сводится к включению «сарафанного радио»: агентство постепенно обрастает кругом постоянных клиентов, которые дают рекомендации своим знакомым. Получается, что лучшая реклама – это профессионализм.

При поверхностном взгляде на этот бизнес может показаться, что отдыхают вообще все. Чтобы начать его, достаточно 10-15 тысяч долларов. Он прост в управлении и не лишен внешнего лоска. Не случайно туризм иногда называют «бизнесом жен и любовниц». А как на самом деле?

Кадровый вопрос

В здании, где работает Елена Карасева, расположились сразу… семь турагентств.

– Мне кажется, мы друг другу не мешаем, – говорит Елена. – У каждой фирмы свои клиенты. Точнее, у каждого клиента свой доверенный сотрудник турагентства, знающий его потребности и предпочтения. Мы, например, составили о наших постоянных клиентах базу данных, знаем, кто, когда и куда из них ездил отдыхать. Мне лично доставляет необыкновенное удовольствие процесс общения с людьми. Я не хочу возобновлять туроператорскую деятельность. Это фабрика: человек на билетах, человек на бронировании, человек на визах и так далее – четко отлаженная система, и никакого творчества, живого общения с туристом.

В турагентстве все построено на прямых продажах. То есть успех зависит от менеджера, который сидит за столом и разговаривает с посетителем.

По словам Елены Карасевой, больше всего клиенты ценят компетентность (обладание информацией о том, в каком отеле лучше остановиться и почему), четкость в работе (умение найти оставшиеся на всю Москву два места – но именно в желаемый отель) и, конечно же, приятное общение. Все просто и сложно одновременно.

– Мы стремимся не экономить на внедрении технических новинок, – говорит Павел Хмелев. – Когда мои сотрудники, глядя на монитор, говорят: «В отель Papillon Zeugma осталось два места при вылете 22 августа на неделю. Бронируем?», это действует магически. У клиентов не остается никаких сомнений относительно компетенции менеджеров.

– Иногда чувствуешь себя психотерапевтом, – делится Марина Кулакова. – Люди приходят не только помечтать об отпуске, прицениться к путевке, но и по-человечески пообщаться. Чего только не услышишь: «О, в этом отеле есть водные горки, да только мужа туда вообще не затащить! С ребенком вообще не занимается, днями и ночами на работе, весь на нервах…»

Стандартное штатное расписание турагентства, работающего в Москве, состоит из директора, бухгалтера (можно по совместительству), менеджеров и курьера. Последняя должность почему-то считается малозначительной. А между тем это человек, который возит с собой по городу реально большие суммы денег (полученные от десятка клиентов), оплачивая путевки у туроператоров. Который проверяет, все ли документы на месте и правильно оформлены. Он является связующим звеном между агентством и туроператором

в случае возникновения внештатных ситуаций. Мягко говоря, он должен обладать надежностью и квалификацией на порядок выше, чем развозчик пиццы.

– За всю историю своей работы в частном турбизнесе я вырастила более 40 человек, – вспоминает Елена Карасева. – У многих сейчас собственные турфирмы. Курьер – отличная возможность узнать специфику этого дела.

– Казалось бы, это человек, который просто оплачивает путевки и забирает документы, – говорит Марина Кулакова. – Однако он «варится» в этом бизнесе по полной программе, наблюдая внутреннюю жизнь операторов, ликвидирует накладки, которые неизбежно возникают между турагентом и туроператором.

– В моей практике был случай, когда я взял на должность курьера директора несостоявшегося турагентства, – добавляет Павел Хмелев.

Кадровый вопрос стоит на удивление остро: сложно найти подходящих людей. Тетя с жизненными проблемами и потухшим взглядом не подходит. Ветреная студентка тоже, ибо не вызывает доверия. Молодая мама также исключена: в небольшой фирме каждый человек на вес золота, а маленькие дети часто болеют.

Большинство людей отсекаются еще при телефонном собеседовании.

– Я еще по телефону задаю супервопрос: «Какой город является столицей Турции?», – делится Павел Хмелев. – Вы будете смеяться, но 20% отвечают: «Анталия».

– Я установила такой критерий профпригодности: претендент на должность менеджера по продажам должен быть из семьи, которая хотя бы раз в год позволяет себе отдых за границей. Он должен общаться с клиентами на одном языке, – говорит Марина Кулакова.

Есть и такой путь для стартующей фирмы: переманить специалиста из другого агентства. Казалось бы, что может быть проще? Однако, как правило, это не получается. Опытный менеджер знает, в каком положении будет находиться начинающее агентство в «мертвый сезон», а неопытный… Неопытный вам не нужен.

Но это еще не все. Сотрудника-новичка хорошо бы еще и зажечь будущей работой. Поэтому не стоит жалеть денег на участие в ознакомительных турах по отелям, которые перед началом сезона устраивают компании-операторы. Стоит это удовольствие в районе $250 на человека. Но зато за эти деньги вы получите отдохнувшего в веселой молодежной компании менеджера, знающего, что ответить на вопросы клиентов: где какой пляж, где как кормят, где лучше поселиться семье с детьми, а где – молодой паре.

Зоны риска

Недругов у новичка, начинающего туристический бизнес, будет немного. Для криминальных структур турагентства перестали представлять интерес: не тот калибр. С налоговой инспекцией обычно тоже не возникает проблем: бухгалтерские проводки простые, деятельность примитивная. Основную головную боль доставит налоговая полиция. Не исключено, что в один прекрасный день, вернувшись с обеда, вы увидите непрошеных гостей. Будет организована какая-нибудь выемка документов, пересчет денег в сейфе. Как действовать в таких ситуациях – тема отдельной публикации.

Корень зла – в живых наличных деньгах. Дело в том, что, соблюдая предусмотренный законом документооборот, работать не только нерентабельно, но зачастую и невозможно технически. Так что выведенные из-под налогообложения деньги у вас все равно будут. Сколько – зависит только от вашей совести.

Другие враги менее агрессивны и легко идут на контакт: пожарник, санитарный врач, горкомимущество. Может заехать специалист из центра по сертификации, но и это не страшно.

На самом деле главный враг – недовольный клиент. К сожалению, антиреклама распространяется намного быстрее и лучше, чем положительные отзывы. Говорят, один довольный клиент приводит двух новых, а недовольный – уводит десяток потенциальных.

Чего ждать от будущего?

Если говорить о перспективах, то тут складывается вполне типичная картина: тенденция к укрупнению и глобализации не обошла стороной и турбизнес. Более того, на этом рынке она проявляется очень ярко. Начинать сейчас операторствовать в России по таким направлениям, как Турция, не решаются даже крупные иностранные фирмы. На экзотических направлениях, где в ходу индивидуальные туры, тоже предостаточно фирм. Да и вообще, любители экзотики все чаще предпочитают путешествовать в стиле fly аnd drive: оформил в посольстве визу, купил билет на самолет – и вперед; языковых знаний и опыта вполне хватает, чтобы арендовать машину и свободно путешествовать по стране.

Что касается турагентств, то в этом секторе рынка лидируют несколько сетей, в том числе – франчайзинговых. Настоящий переворот устроила компания «Магазин горящих путевок». Многие клиенты до сих пор не догадываются, что агентства под этой вывеской ничем не отличаются от других. – Сейчас появляется все больше людей, способных организовать себе тур через Интернет, – считает Елена Карасева. – Количество on-line-бронирований растет с каждым днем. А получить всю необходимую информацию можно на туристических сайтах, почитав материалы и пообщавшись на форумах. Так что купить тур уже можно не выходя из дома, расплатившись пластиковой карточкой или по системе webmoney. Думаю, все к этому и идет.

Павел Хмелев хоть и создает на сайте своей фирмы возможность on-line-бронирования, но более консервативен в своих прогнозах:

– Я думаю, в результате люди будут идти в ближайшее к дому турагентство, – считает он. – Конкуренция заставляет всех работать одинаково хорошо. Согласитесь, крайне редко мы едем за продуктами в супермаркет на другом конце города. Да и покупать товары и услуги через Интернет, согласитесь, пока непривычно. Так что работы хватит всем, кто сможет наладить хороший сервис.

Тем более что с ростом благосостояния россиян растет и туристический рынок. По оценкам специалистов, объемы продаж в туризме уже вернулись к докризисному уровню. В крупных городах все больше таких представителей среднего класса, которые выезжают в короткие туры по 2-3 раза в год.

Самые перспективные направления, которыми непременно стоит заняться, – Турция и Испания. Качество отдыха на Средиземном море на порядок выше, чем в Крыму или Сочи, а цены сравнимы. Так было в прошлые годы. Такая картина ожидается и в предстоящий летний сезон.

Есть одно перспективное направление, не затронутое в этой статье, – внутренний туризм. Но это тема отдельного разговора. Привлечь деньги платежеспособных соотечественников и иностранцев, желающих путешествовать по России, намного сложнее, чем продавать зарубежные туры. Это требует создания продукта на уровне мировых стандартов, что очень трудно: хороших гостиниц в нашей стране не хватает, нужны навыки внешнеэкономической деятельности. Да и лицензию с сертификатом на внутренний туризм получить ой как не просто.

Этапы создания турагентства

– Поиск офиса.

– Регистрация юридического лица. Получение лицензии, гигиенического сертификата.

– Сертификация услуги «выездной туризм».

– Регистрация вывески или наружной рекламы.

– Оборудование офиса, обучение сотрудников.

– Ознакомительный тур по отелям.

– Посещение туристических выставок.

– Заключение договоров с туроператорами.

– Размещение рекламы в прессе.

– Отправка в тур первых клиентов.

Самые популярные страны среди российских туристов

По итогам летнего сезона 2006 года

Турция – 27,2%
Испания – 11,2%
Кипр – 8,4%
Хорватия – 7,6%
Египет – 5,8%
Россия – 5,6%
Прочие страны (в т. ч. Украина – 1,5%) – 34,2%

Рейтинг подготовлен информационной службой «БАНКО» на основе опроса более 600 туристических фирм Москвы.

Сколько можно заработать?

Валовая выручка 3500$
Расходы 3000$

В том числе:

— на аренду помещения (50 кв. м) 1000$
— на зарплату персонала (4 чел.) 1200$
— на связь 200$
— на рекламу 500$
— прочие расходы 100$

Прибыль (до уплаты налогов) 500$

На такой финансовый результат в первый год-два работы может рассчитывать московское туристическое агентство, продающие в среднем 50 туров в месяц по средней цене около $700 (наценка обычно составляет 10%). Предполагается, что оно снимает недорогой офис за пределами центра и специализируется на поездках в Турцию, Испанию и другие популярные страны. Более высокая прибыль (до $1500 в месяц) появляется примерно через два года работы, когда формируется круг постоянных клиентов.

Расчет сделан на основе опроса экспертов и предпринимателей.

Источник:  UP2GO — идеи бизнеса
Ссылка на источник:  http://www.up2go.ru

| More

Как составить бизнес-план для туров и путешествий

Вы думаете о том, чтобы начать туристический бизнес? Если это так, вам нужно будет создать бизнес-план. Этот документ необходим для любого бизнеса, и он поможет вам наметить свои цели и стратегии.

В этом сообщении блога мы опишем пошаговое руководство по созданию бизнес-плана туристической компании. Следуя этим шагам, вы сможете создать план, адаптированный к вашему конкретному бизнесу. Давайте начнем!

Почему вашей туристической компании нужен бизнес-план туристической компании

Для успеха любой туристической компании необходим хорошо разработанный бизнес-план.

Бизнес-план действует как дорожная карта, предоставляя важную информацию о рынке и отрасли, в которой вы работаете, маркетинговую стратегию, которую вы можете использовать для охвата вашей целевой аудитории, структуру ценообразования и правовые нормы, касающиеся деятельности вашего бизнеса.

Хорошо составленный план также позволяет предпринимателям планировать свои поездки, выявлять области потенциального риска до того, как они начнут свою деятельность, и находить способы получить конкурентное преимущество перед конкурентами. Он служит бесценным руководством, которое может помочь предприятиям принимать обоснованные решения по всем аспектам ведения процветающего предприятия, а также дает уверенность в том, что они соблюдают все применимые местные законы.

Преимущества бизнес-плана туроператора

Наличие письменного плана поможет вам поставить реалистичные цели и разработать оперативную маркетинговую стратегию, построенную на успехе. Поэтому, когда вы начинаете свою собственную туристическую компанию, стоит потратить время на создание эффективного бизнес-плана, который охватывает все основы.

Это позволит вам выпустить мощный продукт, который будет выделяться на фоне остальных и обеспечит максимальное удовлетворение клиентов!

Как составить бизнес-план туроператора?

Теперь, когда вы понимаете, почему турбизнесу нужен хорошо продуманный бизнес-план, вам, вероятно, интересно, как его составить. Конечно, вы можете просто использовать шаблон бизнес-плана тура, но все же лучше составить свой собственный бизнес-план тура.

Итак, вот шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы создать его.

Резюме

Резюме — первая и самая важная часть вашего бизнес-плана тура. На одной странице вы должны включить миссию и видение вашей компании, цели и стратегии, финансовые прогнозы и любую другую соответствующую информацию. Это та часть, где вам нужно привлечь внимание людей и произвести сильное первое впечатление.

Однако, как следует из слова «краткое изложение», оно должно быть кратким и по существу. Вы же не хотите утомлять читателей длинными введениями или подробностями, которые им не нужны.

Важные моменты, которые следует добавить в резюме:

• четкая бизнес-концепция
• цели и видение
• что отличает вас
• ваш целевой рынок
• маркетинговые стратегии
• прогнозируемое финансовое состояние
• 2 вашего бизнес-плана, будь то для привлечения инвесторов или исключительно для ваших собственных целей планирования

Обзор компании

Обзор вашей компании должен давать подробное представление о том, кто вы и чем занимаетесь в сфере туризма. Расскажите об истории, видении и миссии вашей компании, а также об услугах, которые вы предлагаете.

Обязательно укажите не только то, что вы делаете, но и почему вы это делаете. Ваша компания может иметь уникальную точку зрения, которая отличает вас от конкурентов.

Например, что в ваших прыжках с парашютом, экскурсиях или приключениях отличает вас от других людей в вашем районе? Определение обзора вашей компании служит историей бренда, к которой могут подключиться ваши клиенты, и направляет вас в правильном направлении.

Анализ отрасли

Здесь вы обсуждаете обширные и глубокие исследования индустрии туризма в вашей конкретной отрасли. Отраслевой анализ также называют анализом рынка вашего туристического бизнеса.

Вам необходимо определить текущие тенденции в области туризма и путешествий, понять свой целевой рынок, оценить существующие туристические компании в вашей области и проанализировать свои стратегии.

При анализе туристической отрасли, в которой работает ваше туристическое агентство, вы также должны знать о любых новых технологиях, законах и нормативных актах. Проведение должной осмотрительности в индустрии туризма поможет вам лучше понять туристический рынок и то, как позиционировать свой туристический бизнес.

Анализ конкурентов

Ваш бизнес-план тура также должен включать анализ конкурентов. Это поможет вам понять рыночные силы и то, как ваш бизнес может конкурировать с ними.

Анализ конкурентов по турам должен включать в себя анализ ваших цен, пакетов и качества туров. Это поможет вам придумать способы позиционирования вашего турбизнеса и выделить его.

Вы также можете провести SWOT-анализ, чтобы определить сильные и слабые стороны вашей компании, возможности и угрозы.

Анализ клиентов

Наличие плана поездки, включающего анализ ваших клиентов, поможет вам понять ваших целевых клиентов. Он включает в себя изучение их потребностей и предпочтений, удовлетворенности и обратной связи.

Проводя исследования клиентов, вы можете лучше настроить пакеты и услуги для удовлетворения потребностей ваших клиентов. Это поможет им построить лояльные отношения с клиентами, что в конечном итоге приведет к увеличению числа бронирований туров.

Оперативное планирование

Вот самая подробная и содержательная часть планирования турбизнеса. В этом важном разделе вы должны указать свою юридическую структуру, стратегии управления рисками и планы управления.

Вы также должны указать меры безопасности и политики, которые они планируют внедрить. Это помогает предприятиям оставаться организованными, нести ответственность и избегать рисков, связанных с поездками.

Здесь вы также рассмотрите любое программное обеспечение для туров, которое им может понадобиться для управления операциями — от программного обеспечения для бронирования, каналов распространения или любых других партнерских отношений с другими предприятиями.

Сводка команды

Используйте раздел сводки вашей команды, чтобы перечислить ключевых людей, вовлеченных в ваш гастрольный бизнес, и их роли. Здесь же вы можете перечислить любых экспертов, гидов, операторов и управленческую команду, с которой вы будете работать.

Использование организационной схемы позволит вам быстро визуализировать структуру команды и убедиться, что все рабочие роли в туре заполнены.

Финансовое планирование

Ваш финансовый план является важным элементом успешного бизнес-планирования. При создании бизнес-плана вы должны включить прогнозы доходов и расходов. Они также могут включать стратегию ценообразования, методы контроля затрат, прогнозы движения денежных средств, финансовые отчеты и балансы.

Финансовый план тура поможет вам принимать лучшие деловые решения, привлекать капитал и составлять бюджеты. Если ваша туристическая компания ищет потенциальных инвесторов, вы также должны включить свои инвестиционные стратегии и планы выхода.

Маркетинговый план

Само собой разумеется, что маркетинг туров является важным компонентом туристического бизнеса.

Ваш бизнес-план тура должен включать маркетинговую стратегию и тактику продвижения. Это включает в себя ваши цены, рекламные каналы и другие способы маркетинга. Вы также должны подумать о том, как вы собираетесь использовать социальные сети и другие технологии, связанные с турами, для охвата ваших целевых клиентов.

Подведение итогов

Создание бизнес-плана тура может быть трудоемким, но это необходимо для туристического бизнеса. Потратьте время на изучение и включение всех необходимых элементов в бизнес-план вашего тура, чтобы обеспечить успех.

В качестве обзора, вот части успешного бизнес-плана в сфере туризма:

• резюме
• обзор компании
• анализ конкурентов
• анализ клиентов
• операционные планы
• резюме команды
• финансовое планирование
• маркетинговый план.

Начните работу с Ticketinghub

Инвестиции в туристические технологии и программное обеспечение — это также отличный способ выделить свой туристический бизнес среди конкурентов. Программное обеспечение онлайн-бронирования для туроператоров, таких как Ticketinghub, разработано, чтобы помочь туристическим компаниям управлять бронированием туров, маркетингом и операциями.

Центр продажи билетов | Продать больше билетов

Наша платформа достаточно проста, чтобы ее мог использовать любой владелец бизнеса, и в то же время достаточно мощна, чтобы увеличить продажи крупной туристической компании. Мы предлагаем наиболее полное решение на рынке с такими функциями, как автоматическое ценообразование, настраиваемый механизм бронирования, мгновенные онлайн-предложения и более 40 различных языков, поддерживаемых нашей службой поддержки клиентов.

Кроме того, вы можете интегрировать другие программы и инструменты, такие как Google Analytics, Stripe, SumUp и другие.

Воспользуйтесь преимуществами бронирования туров и мероприятий с помощью Ticketinghub. Закажите демонстрацию, чтобы узнать больше сегодня.

Бизнес-план создания собственного туристического агентства на дому

• Туристическая франшиза

Вам нравится идея владения собственной франшизой турагента, и вы хотите знать, с чего начать? Хорошие новости: с франшизой Dream Vacations Franchise создать собственный бизнес-план туристического агентства на дому проще, чем вы думаете. Вы можете начать с первоначального взноса всего в 3500 долларов, что делает его более доступным, чем большинство возможностей франшизы. Стать владельцем франшизы с Dream Vacations — это экономичный способ снизить накладные расходы при работе в индустрии туризма, а также получить более высокую прибыль.

Тем не менее, как и в любом бизнесе, существуют некоторые основные расходы, которые необходимо спланировать и покрыть, прежде чем начать свой туристический бизнес. Заблаговременное планирование и определение того, каковы будут эти расходы, может дать вам четкую картину движения вперед, что позволит вам создать туристический бизнес своей мечты!

Разработка бизнес-плана для туристического агентства

Создание совершенно нового бизнес-плана может показаться пугающим поначалу, но франшиза Dream Vacations Franchise вас поддержит. У нас есть и другие хорошие новости: ваш бизнес-план может быть коротким и приятным. Прелесть возможностей франшизы туристического бизнеса, таких как Dream Vacations Franchise, заключается в том, что вам назначается менеджер по развитию бизнеса, который поможет вам в процессе создания бизнес-плана. Наши инициативы по обучению, группы поддержки и простые бизнес-планы путешествий помогут вам пройти начальный этап запуска вашего бизнеса и время, когда ваш туристический бизнес фактически работает.

Приступая к работе, ваш бизнес-план должен сосредоточиться на следующих элементах:

• Видение  – Что, по вашему мнению, делает ваш бизнес? Каков будет результат?
• Миссия  – Почему вы открываете туристическую франшизу?
• Цель  – Каковы ваши цели?
• Стратегия  – Как вы собираетесь достичь своих целей?
• План действий  – Какие небольшие шаги вы предпримете для реализации своей стратегии?

Наличие бизнес-плана на самых ранних этапах владения франшизой Dream Vacations поможет вам составить бюджет, который идет рука об руку с определением целей вашего собственного туристического бизнеса на дому.

Составление начального бюджета

Каждому бизнесу нужен бюджет, но важно подчеркнуть, насколько это действительно важно. Хороший бюджет послужит руководством по расходам для того, чтобы ваш бизнес прошел стадию запуска и превратился в самоокупаемую лодку мечты (каламбур). Бюджет также поможет вам определить ключевые основы, такие как доход и потенциальные накладные расходы.

Несколько ключевых моментов, которые следует учитывать в вашем бюджете, включают:

• Повседневная жизнь  – Сюда входят ваши собственные расходы на ипотеку или аренду, коммунальные услуги, оплату автомобиля и другие стандартные, но важные фиксированные расходы.
• Бизнес-лицензия  – во многих штатах это требуется даже для предприятий, работающих на дому, поэтому очень важно не пропустить этот шаг, так как в противном случае это может вызвать проблемы в будущем.
• Членство  – Принадлежность к определенным туристическим ассоциациям может повысить ваш авторитет как профессионала в сфере путешествий. К счастью, международная ассоциация Cruise Line (CLIA) является одним из преимуществ владения франшизой Dream Vacations.