Как написать бизнес план интернет-магазина?
В эпоху цифровизации, когда удобство для клиентов является краеугольным камнем каждого интернет-магазина, очень важно разработать творческий и тщательный бизнес-план электронной коммерции.
Говорят, что 50% новых предприятий закрываются в течение пяти лет после запуска и поэтому, если вы думаете об открытии собственного бизнеса или уже имеете его, вам будет очень полезно написать план.
Бизнес-план электронной коммерции обычно представляется в виде буклета с подробным описанием вашего бизнеса. Он состоит из таких элементов, как: резюме, структура компании, продукты, операции, анализ рынка, маркетинговая стратегия и финансовый план. Далее мы подробно остановимся на каждом из этих разделов.
Наличие письменного бизнес-плана поможет вам не сбиться с пути и будет способствовать более эффективному достижению поставленных целей (например, объемов продаж).
Как составить бизнес-план?
Теперь, когда вы знаете, что такое бизнес-план, давайте поговорим о его структуре. Стоит помнить, что каждый план сугубо индивидуален и зависит от видения владельца и целей его компании. Цель следующей статьи — дать вам подсказку или общее представление о том, какие компоненты вашей компании нуждаются в тщательном рассмотрении. Но прежде чем мы перейдем к структуре, давайте обсудим цель ее написания.
Почему хорошо иметь бизнес-план?
Существует множество веских причин для составления бизнес-плана электронной коммерции, одна из которых заключается в критическом осмыслении каждой основной особенности вашей компании: Чего я хочу достичь? Как? Какое сообщение я хотел бы отправить? Как я буду говорить о своем бизнесе? Это те вопросы, которые требуют глубокого осмысления, прежде чем приступить к работе. Он позволяет выявить любые ограничения и предотвратить возможные проблемы.
Более того, это может быть полезно, когда вы ищете внешнее финансирование. Постановка четких целей и демонстрация своего потенциала делают ваш бизнес надежным и привлекательным для будущих инвесторов. Есть и другие причины, которые, кажется, появляются снова, среди которых мы можем выделить: планирование, оценку идеи, исследование, рекрутинг и партнерство.
Планирование. Написание описания и концепции вашего интернет-магазина даст вам представление о том, сколько времени и денег вам потребуется, каков масштаб вашей компании и какие ресурсы потребуются с первого дня.
Оценка идеи. Написание бизнес-плана также поможет вам решить, есть ли у вашей концепции шансы на успех. Это также отличная возможность выделить сильные и слабые стороны вашей идеи.
Исследования. Хороший бизнес-план требует тщательного исследования. Поэтому информация, которую вы найдете, может иметь большое значение, если речь идет о вашем бизнесе, продажах и маркетинговой стратегии.
Вербовка. Еще одна причина для разработки бизнес-плана — сообщить о своей миссии и видении другим людям, пригласив их в свою команду. Кроме того, это идеальный момент, чтобы подумать о том, какие личности и профессии будут иметь большое значение для вашего бизнеса.
Товарищество. Для танго нужны двое… или даже больше. Еще одна причина для составления бизнес-плана — определить, собираетесь ли вы сотрудничать, особенно когда вы находитесь на ранней стадии роста.
Важные элементы
При написании вашего бизнес-плана крайне важно включить следующие аспекты:
Анализ конкуренции
поэтому он дает вам существенную информацию о сильных и слабых сторонах ваших конкурентов.
SWOT-анализ
Проведение глубокого анализа ваших сильных и слабых сторон, возможностей и угроз позволит определить ваше конкурентное преимущество на рынке или проиллюстрирует аспекты, требующие улучшения.
Чтобы сделать его ясным и последовательным, мы предлагаем вам сделать такой анализ в виде сетки с конкретными маркерами в каждом разделе.
Логистика магазина
Каждый товар должен быть доставлен покупателю, и это возможно благодаря логистике. Это аспект, который играет решающую роль в привлечении клиентов, поскольку чем эффективнее логистическая служба, тем счастливее покупатель. Можно выделить пять логистических моделей:
- Прямая поставка;
- Кросс-докинг
- Собственный склад;
- Исполнение.
Если вам нужна дополнительная информация о каждой логистической модели, нажмите здесь . Кроме того, если вы считаете, что выполнение — лучший вариант для вашего бизнеса в области электронной коммерции, оставьте нам контакт ниже.
Структура бизнес-плана электронной коммерции
Каждый бизнес-план индивидуален и отвечает различным потребностям и целям.
Тем не менее, есть несколько функций, которые необходимо включить:
Резюме
Слово резюме в этом разделе не случайно. Эта часть представляет собой описание компании, которое представляет и выделяет ключевые элементы вашего бизнеса. Он служит буклетом, представляющим вашу миссию и описывающим ваши основные цели. Чем больше целей вы перечислите, тем лучше у вас будет чувство направления. Представьте платформу вашего интернет-магазина и кратко опишите свои продукты. Подумайте, что делает ваш интернет-магазин таким особенным и чем вы собираетесь отличаться от других компаний. Помните, что это краткое изложение — пусть ваше резюме будет кратким и последовательным.
Описание компании
Рекомендуется начать с самых основ плана. Записав список людей, работающих в вашей компании, вы поймете, кто за какую задачу отвечает. Более того, он не только представит их обязанности, но и продемонстрирует их квалификацию и навыки.
Кроме того, подумайте о бизнес-модели, которую вы представляете. Вы индивидуальный предприниматель, общее/коммандитное товарищество, зарегистрированная компания/ООО?
Анализ рынка
Прежде чем запускать свой продукт или услугу, очень полезно потратить некоторое время на анализ рынка. Попытайтесь понять своего идеального клиента: кто и сколько ему лет? Какие профессии они представляют? Какие платформы социальных сетей/электронной коммерции они используют? Что они купят? Какие продукты или услуги могут их заинтересовать? Кроме того, не забывайте исследовать соответствующие отраслевые тенденции и их траекторию. Будет ли ваша продукция востребована в следующем году? Является ли ваш целевой рынок стабильным или довольно изменчивым? Эффективна ли ваша платформа электронной коммерции? Вся эта информация даст вам представление о возможности и жизнеспособности вашего бизнес-плана.
Товары
Кажется, это краеугольный камень вашего интернет-магазина.
Здесь все началось, верно? Подумайте о продукте/услуге, которую вы продаете. Сосредоточьтесь на их характеристиках и преимуществах. Чтобы помочь вам разобраться во всех этих аспектах, я настоятельно рекомендую ответить на следующие вопросы: Каковы ваши основные продукты? Что делает их уникальными? Как вы их приобретаете? Какие материалы используются для производства вашего продукта? Сколько они будут стоить? Ваша продукция сезонная? Будут ли они продолжаться? Сколько?
Маркетинговая стратегия
Следующим шагом в процессе разработки бизнес-плана электронной коммерции является обдумывание средств, которые вы собираетесь использовать в процессе привлечения клиентов. Как вы будете привлекать, конвертировать и удерживать клиентов? Рассмотрите следующее: SEO (поисковая оптимизация), PR, контент-стратегия, поисковая система, социальные сети (например, Linkedin, Facebook, Instagram), электронный маркетинг, рекламные акции. В дополнение к этому вы также можете рассмотреть вопрос о лояльности клиентов.
Как вы собираетесь вознаграждать постоянных клиентов? По статистике 58% клиентов, участвующих в программе лояльности бренда, совершают покупки у этого бренда не реже одного раза в месяц . Как видите, наличие эффективной маркетинговой стратегии обеспечит устойчивость вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
Операции
Давайте поговорим о логистике, так как это неотъемлемая часть любого бизнеса электронной коммерции. За каждой успешной доставкой и удобным для клиентов обслуживанием стоит тщательный и эффективный процесс. Поэтому стоит подумать об этом аспекте подробнее. Подумайте о таких вещах, как веб-сайт вашего интернет-магазина, процесс доставки, обработка платежей, персонал и управленческая команда, поставщики, курьеры и услуги 3PL. Плавный рабочий процесс оказывает огромное влияние на конечный результат и будущий успех вашей компании.
Финансовый план
Говорить о деньгах никогда не бывает легко; Тем не менее, с точки зрения вашего бизнес-плана, это один из самых важных аспектов, над которыми следует подумать.
Без денег ваш бизнес просто бы не состоялся, поэтому он требует вашего внимания. Планируя свои финансы, вы не будете растеряны от непредвиденных расходов, а если дело дойдет до внешнего финансирования, вы выделитесь как прозрачная и масштабируемая компания. Сложность этой части вашего бизнес-плана зависит от целей, аудитории и размера бизнеса. Как правило, необходимо учитывать три основных фактора: отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств. Тем не менее, не стесняйтесь включать столько информации, сколько вам нужно.
Резюме
Подводя итог, написание бизнес-плана дает вам возможность критически взглянуть на каждый аспект вашего интернет-магазина и представить свою миссию. Убедитесь, что это не просто сложная задача, и относитесь к ней как к углубленному анализу вашей идеи для бизнеса. Возможно, вам будет полезно выделить ключевые моменты, которые вы обнаружили при написании плана. Возможно, вы найдете что-то, что требует корректировки.
Сосредоточьтесь на таких функциях, как: основные концепции, бизнес-миссия и цели, описание продукта, стратегия планирования, целевой рынок, операции (например, платформа, процесс доставки, обработка платежей и т. д.), запрос, команда, текущее/прогнозируемое финансовое состояние. Помните, что успех не приходит в одночасье — для этого нужно время, но при наличии четкого плана он придет.
4 Бесплатные бизнес-планы розничных и интернет-магазинов
Бизнес-план розничных магазинов может помочь предпринимателям проанализировать свою бизнес-концепцию и объяснить, почему она будет успешной. Многие банки и инвесторы хотели бы ознакомиться со стратегическими планами компаний, прежде чем согласиться предоставить финансирование. Все бизнес-планы для розничных и интернет-магазинов должны демонстрировать их продукты и услуги, финансовые прогнозы и маркетинговые стратегии.
Прежде чем открыть свой розничный или интернет-магазин, важно зарегистрировать его как юридическое лицо в штате, в котором он ведет бизнес.
Юридическое коммерческое лицо защитит личные финансы владельца бизнеса, если когда-либо возникнет судебный процесс против бизнеса. Rocket Lawyer — это юридический онлайн-сервис, который помогает владельцам малого бизнеса с оформлением документов, необходимых для регистрации юридического лица. Зарегистрируйте свой бизнес в Rocket Lawyer за 9 долларов9 плюс государственная пошлина.
Посетите Rocket Lawyer
Шаблоны бизнес-планов розничной торговли
Мы включили четыре шаблона бизнес-плана розничной торговли ниже и разделили их на разные типы, в том числе один для витрин, основанных на розничных продуктах, витринах, основанных на розничных услугах, розничных компаниях с витриной. и интернет-магазин, и розничные торговцы, которые ведут свой бизнес полностью в Интернете. Чтобы лучше понять каждый раздел шаблона бизнес-плана, мы рекомендуем вам прочитать наше пошаговое руководство по бизнес-плану. Все приведенные ниже шаблоны включают необходимые разделы для получения финансирования от банка или инвестора.
Мы включили копии шаблонов, которые есть как в Microsoft Word, так и в Google Docs. Чтобы сохранить документ Word, щелкните ссылку нужного шаблона ниже. После загрузки нажмите «Файл» в документе, затем «Сохранить как», чтобы сохранить шаблон на свой компьютер.
Чтобы сохранить документ Google, щелкните ссылку нужного шаблона ниже. Скопируйте все слова в документе, откройте новый документ Google в своей учетной записи и вставьте в него шаблон. Новый шаблон автоматически сохранится в вашей учетной записи Google Doc.
на основе продуктов розничной торговой кафедры
Word / Google Doc
Розничные продавцы с магазином и онлайн-бизнесом
Word / Google Doc
Служба Розничный магазин
Word / Google Doc
онлайн. Only Retail Store
Word / Google Doc
Как работают шаблоны бизнес-планов для розничной торговли
Эти шаблоны бизнес-планов для розничной торговли и Интернета помогут вам создать план для вашего бизнеса.
Все они содержат вопросы в каждом разделе и подразделе, чтобы стимулировать творческое мышление и дать направление.
Важно отметить, что некоторые компании будут иметь информацию, подходящую для всех категорий шаблонов. Например, пекарня может продавать продукты лично и через Интернет, а также предоставлять услуги с образовательными занятиями для начинающих поваров. Если ваш бизнес имеет различные источники дохода, подобные этому, выберите шаблон, который применим к тому, как вы зарабатываете большую часть своего дохода. Например, если интернет-магазин будет зарабатывать только 1% от общего объема продаж, вам следует выбрать шаблон бизнес-плана на основе витрины.
Шаблон витрины магазина розничной торговли на основе продуктов
Этот шаблон предназначен для розничного бизнеса с витриной, которая в основном продает товары, а не услуги покупателям. Как правило, такие виды бизнеса ориентированы на местный маркетинг. Кроме того, запасы и торговый персонал являются важными темами для обсуждения в бизнес-плане.
Примеры, которые попадают в эту бизнес-категорию, включают бутики одежды, предприятия пищевой промышленности и ювелирные компании — по сути, любой магазин, который покупает и перепродает товары в небольших количествах, а не оптом, как оптовики.
Загрузите бизнес-план витрины розничного магазина в формате Google Doc или Microsoft Word. PDF недоступен, так как заголовки и номера страниц оглавления не будут обновляться после добавления новой информации в шаблон.
Шаблон бизнес-плана витрины магазина розничной торговли на основе услуг
Шаблон витрины магазина розничной торговли на основе услуг подходит для всех, кто в первую очередь предоставляет услуги своим клиентам. Этот вид бизнеса ориентирован на местный маркетинг. Кроме того, в этом бизнес-плане обсуждаются вопросы найма и управления квалифицированным персоналом. Примеры розничных витрин, основанных на услугах, включают компании массажистов, маникюрные салоны, ремонт товаров, магазины и предприятия по аренде.
Загрузите бизнес-план витрины розничного магазина на основе услуг в формате Google Doc или Microsoft Word. PDF недоступен, поскольку заголовки и номера страниц оглавления не будут обновляться при добавлении новой информации в шаблон.
Бизнес-план для обычных розничных продавцов с интернет-магазинами
Этот шаблон предназначен для любой розничной компании, которая имеет витрину и продает товары через Интернет. В бизнес-плане подробно рассматривается электронная коммерция и стратегия онлайн-маркетинга. Примеры обычных розничных продавцов с интернет-магазинами включают сувенирные магазины или магазины комиксов в дополнение к магазинам, торгующим одеждой, товарами для активного отдыха и специями.
Загрузите шаблон витрины розничного магазина и онлайн-бизнес-плана в Google Doc или Microsoft Word. Версия в формате PDF недоступна, поскольку заголовки и номера страниц в оглавлении не будут обновляться при добавлении новой информации в шаблон.
Шаблон бизнес-плана интернет-магазина
Шаблон бизнес-плана интернет-магазина предназначен для розничных продавцов, которые в основном продают товары через Интернет.
Шаблон делает упор на электронную торговлю, онлайн-маркетинг и доставку. Это лучше всего подходит для нишевых предприятий, которые не могут финансировать витрину магазина, например, для магазинов, продающих мыло ручной работы или изделия на заказ. Компании, занимающиеся прямой поставкой, также сочтут этот шаблон полезным.
Загрузите бизнес-план интернет-магазина в формате Google Doc или Microsoft Word. Версия в формате PDF недоступна, поскольку заголовки и номера страниц оглавления не будут обновляться при добавлении новой информации в шаблон.
Что должны включать все бизнес-планы розничной торговли
Если вы просмотрели приведенные выше шаблоны, то могли заметить, что некоторые разделы во всех четырех бизнес-планах одинаковы. Это связано с тем, что независимо от типа вашего бизнеса, при написании бизнес-плана банкиры ищут определенные разделы, в том числе краткое изложение, краткое изложение компании, анализ рынка и отрасли, маркетинговую стратегию, финансовые прогнозы и приложение.
Резюме
Этот раздел представляет собой обзор бизнес-плана и обычно занимает от одной до двух страниц. Мы рекомендуем заполнять резюме в последнюю очередь, чтобы вы знали, какие разделы наиболее важны и на которых нужно сделать акцент.
Важно, чтобы резюме было максимально убедительным и убедительным. Заинтересованные инвесторы часто сначала запрашивают резюме, чтобы решить, стоит ли им тратить время на чтение остальной части плана.
Резюме компании
Резюме компании освещает успехи компании, если она уже работает, или почему она будет успешной, если у вас есть новый бизнес. В этом разделе укажите информацию о том, что вам нужно приобрести, чтобы начать свой бизнес, и сколько это будет стоить. Кроме того, кратко обсудите структуру собственности компании и ее конкурентное преимущество, которое является важной особенностью, которая дает вашему бизнесу преимущество перед конкурентами.
Анализ рынка и отрасли
В разделе анализа рынка и отрасли расскажите, почему ваш бизнес будет успешным.
Анализ рынка — это глубокое исследование, которое вы можете использовать, чтобы показать, что существует достаточное количество клиентов, которым нужен ваш бизнес. Вы должны изучить потребности в вашем регионе, особенно если вы не работаете в Интернете, чтобы доказать, что ваш бизнес может быть успешным. Используйте такое программное обеспечение, как ReferenceUSA, для бесплатных исследований в тысячах местных библиотек по всей территории Соединенных Штатов.
Для анализа отрасли вам необходимо представить доказательства того, что отрасль, в которой вы начинаете бизнес, растет, а не сокращается. Вы можете использовать платный сервис, такой как IBIS World, для получения отраслевых данных. Отраслевые эксперты IBIS World обновляют отраслевые прогнозы и данные примерно каждые четыре месяца.
Маркетинг
В разделе маркетинга вы описываете маркетинговую стратегию для своего бизнеса. Информация в этом разделе зависит от типа вашего бизнеса. Например, некоторые компании могут захотеть продемонстрировать качество своей внутренней отделки, в то время как другие расширяют свою стратегию онлайн-маркетинга.
Возможно, вы даже захотите обсудить высококачественные материалы, которые вы будете создавать для продвижения бизнеса.
Независимо от маркетинговых стратегий, которые вы упомянули, мы рекомендуем включать как можно больше наглядных примеров. Вы можете включить в этот раздел один или два визуальных маркетинговых материала. Если у вас есть дополнительные материалы для демонстрации или крупная графика — меню или визуализация интерьера — поместите их в Приложение (обсуждается ниже).
Финансовые прогнозы
Финансовые прогнозы являются наиболее важной частью любого бизнес-плана. К сожалению, их также труднее всего создать владельцам бизнеса. В разделе финансового прогноза вы должны предсказать, сколько доходов и расходов будет проходить через бизнес в течение первых трех лет его работы.
Расчет финансовых прогнозов может занять много времени, особенно если у вас есть физическое местоположение, потому что вам нужно изучить конкретные расходы, такие как строительство, инвентарь и коммунальные услуги.
Программное обеспечение также может быть большой статьей расходов. Например, инструменты расчета заработной платы, такие как Gusto, бухгалтерское программное обеспечение, такое как Intuit QuickBooks, облачные системы точек продаж (POS), такие как Vend, и так далее.
Кроме того, может быть трудно предсказать, сколько каждый продукт или услуга будет продаваться ежемесячно в течение первых трех лет работы. Используйте программное обеспечение, такое как Biz Miner, для получения ежегодных финансовых показателей стартапов для вашей отрасли.
Чтобы систематизировать свои финансовые прогнозы, вы можете использовать бесплатную рабочую тетрадь Excel от Service Corps of Retired Executives (SCORE). В рабочей книге вы найдете вкладки для финансовых отчетов, которые необходимо заполнить, таких как отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о прибылях и убытках.
Приложение
Приложение является необязательным, но рекомендуется для бизнес-плана. Здесь вы будете размещать подтверждающую документацию для вашего бизнеса.
Включите такие элементы, как маркетинговые материалы, лицензии, разрешения, договоры аренды, договоры купли-продажи и иллюстрации.
Когда использовать альтернативный шаблон
Альтернативой более традиционным шаблонам бизнес-планов розничной торговли, приведенным выше, является более современный бизнес-план, который называется Business Model Canvas (BMC). BMC — это наглядный бизнес-план, который может быть использован в упражнении по формированию команды и заполнен высшим руководством. Кроме того, вы должны отметить, что если у вас мало времени, вы можете пройти BMC менее чем за час. Недостатком BMC является то, что большинство банков и инвесторов не примут его в качестве бизнес-плана.
Многие владельцы бизнеса считают создание бизнес-плана сложной задачей. Смотреть на пустой экран может быть пугающе. Если вам нужна альтернатива использованию приведенных выше шаблонов, рассмотрите возможность использования программного обеспечения для бизнес-планирования, которое шаг за шагом проведет вас через процесс планирования.