Бизнес клиника – Бизнес план медицинского центра с расчетами

Содержание

Алмаз Зиатдинов, «Бизнес клиника»: «Главная проблема бизнесменов – хаос в голове» //МНЕНИЕ. Казань

Главная проблема большинства предпринимателей в том, что в голове у них – хаос. Они живут по инерции, день за днем проходит незаметно, они не ставят себе цели, не знают, чего хотят от жизни. Я, как бизнес-терапевт, стараюсь помочь им разобраться - сначала в себе, а потом, видя, как можно наладить процессы внутри компании, разбираемся со структурами в бизнесе.

Моя деятельность похожа на то, что обычно делает доктор. Сначала я в течение часа я разговариваю с предпринимателем, задаю вопросы о том, что беспокоит. А потом даю рекомендации и пути улучшения бизнеса.

Самое интересное, что 99% предпринимателей сейчас не знают, что именно «болит», что у них происходит с бизнесом.

Они говорят - «что-то» болит - но не понимают, почему это происходит. Как правило, потому, что люди не считают цифры, не считают показатели, не используют «воронки» продаж, не работают с клиентами, «распыляются». «Распыление» - это основная проблема. Многие делают все сразу, не заботясь о главном - уделяют мало внимания вопросам привлечения клиентов, исполнению обязательств, найму персонала, финансовым и юридическим вопросам, масштабированию и созданию нового продукта.

Ко мне приходят предприниматели разного уровня, с проблемами и без. С ситуациями минус два, и минус десять миллионов и плюсовые ребята без долгов. В основном приходят бизнесмены, у которых все хорошо, и они хотят, что бы стало еще лучше. Те, кто хочет общаться в кругу единомышленников, с открытыми и позитивными людьми. И у каждого - своя ситуация, ведь бизнес – это всегда риск. Без этого невозможен рост. Это здорово, что в бизнесе есть, куда развиваться. Но нужно не бояться пробовать, идти, ошибаться, и когда-нибудь все получится. 

Есть хорошее выражение: сделав что-то, мы становимся или мудрее, или богаче.

А люди закапываются в операционке, завязывают все процессы на себя, ждут, что, заработав определенную сумму денег, станут счастливыми. Я учу их жить в моменте. Нужно понимать, что счастье не придет к тебе вместе с определенной суммой денег - это состояние, в котором нужно находиться всегда.

Кризиса как такового не существует. Для предпринимателя кризис может возникнуть тогда, когда он не получал знания, не развивался. Если человек не учится, не использует возможности, не внедряет новое, тогда для него наступает кризис. Но, если быть честными с самими собой, у предпринимателя – всегда кризис.

Предпринимательство - это кризис. Вопрос только в том, как к этому относиться. Расти и развиваться, или сдаться. Например, мировая компания Kodak не смогла выдержать конкуренции, потому что вовремя не перешла на цифру. Нужно все время меняться. Предприниматель должен чувствовать, что происходит, следить за трендами и текущей ситуацией в мире бизнеса..

В бизнес-образовании самое главное - начать действовать. Потому что все всё знают, но не делают.

Людям не хватает окружения, опытных предпринимателей, которые бы были для них поддержкой в сложные моменты, с которыми бы они могли обсуждать успехи и опыт. И по этой причине я создал возможности для этого общения и собираю их в Бизнес Клинике.

Бизнес – это твой аватар. Как только ты меняешься внутри, то и во внешнем мире у тебя все меняется. Это тяжелая работа, дисциплина: нужно рано вставать, трудиться, верить, заниматься спортом, читать книги. И развитие у нас после завершения курсов не заканчивается. У нас есть бизнес-встречи, бизнес-завтраки, конференции, сообщество действующих предпринимателей и мы постоянно на связи.

В детстве я услышал выражение, которого придерживаюсь – лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и жалеть. Предпринимательский путь – как игра. Ты все время что-то делаешь, что-то решаешь, улучшаешься. Предпринимательство – это череда падений и достижений. Все время нужно двигаться вперед.

Обычно людей разрывают их мысли: о прошлом – что я сделал, почему, а чтобы было бы, если бы? О будущем – что будет? И человек несчастлив. А еще хуже тем, кто смотрит телевизор. А главный вопрос, по-моему, в том, чтобы оставить после себя что-то доброе и позитивное. Мой главный совет предпринимателям - концентрироваться на возможностях, а не на проблемах, и находиться в окружении успешных людей.

 

Книги для предпринимателей от Алмаза Зиатдинова:

  • Кейт Ферраци «Никогда не ешьте в одиночку»
  • Джордж Клейсон «Самый богатый человек в Вавилоне»
  • Джим Коллинз «От хорошего к великому»
  • Борис Александров «Сырок»
  • Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»
  • Джон Янч «По рекомендации. Бизнес, который продвигает себя сам»
  • Сет Годин «Фиолетовая корова»
  • Наполеон Хилл «Думай и богатей»  
  • Бодо Шефер «Законы победителей»

kazan.dk.ru

7 советов, как открыть медицинскую клинику | Карьера и свой бизнес

1. Года три назад я случайно вместе с приятелем попал на конференцию по маркетингу. Впервые услышал про формирование спроса, доверие покупателя, планирование, маркетинг. Я стал ездить на тренинги. Чтобы клиника была успешной, надо постоянно вводить новые позиции, наблюдать за новым оборудованием, методиками, разрабатывать маркетинговые концепции. Иначе застрянешь на уровне двух-трех кабинетов. Десять лет назад можно было начать, имея в штате двух специалистов, сейчас минимум семь — гинеколога, уролога, кардиолога, терапевта, невропатолога, лора, офтальмолога и хирурга.

2. Если вы молоды, непросто будет поставить себя в работе с подчиненными. Врачи со стажем — уважаемые люди, с опытом и пониманием жизни. Ко мне, например, некоторые наши доктора сначала относились с недоверием. При этом некоторых, пришедших из госструктур, приходилось учить правильному общению с пациентами. Это требует большого такта.

3. Я выработал подход в определении подходящего для клиники доктора — у каждого должно быть что-то свое. К примеру у нашего косметолога — свой аппарат для лечения кожи, у сосудистого хирурга — ножницы с золотым покрытием. Если человек вкладывает в себя, значит он сможет правильно строить отношения с пациентом. В первый месяц работы в моей клинике врач может звонить мне с любыми вопросами, входить без стука, я готов отвечать на все электронные письма. Но если человек в первый месяц своим правом не воспользовался, оно «сгорает».

4. Невозможно полноценно развиваться без нового оборудования. Иногда мы можем позволить себе купить тот или иной аппарат сразу, но часто пользуемся лизингом. Очень много проблем доставляют поставки оборудования. Для начала нужно посмотреть, как выбранный вами прибор работает в других клиниках. Поставки крупной техники занимают очень много времени: рентгеновский аппарат из Дании мы ждали полгода. Установка тоже небыстрое дело: чтобы занести в здание томограф, нам пришлось вырыть котлован и пробить стену клиники.

5. Нужны не только хорошие врачи. Вначале у нас не было штатного техника. Приходим на работу, а у нас УЗИ-сканер сломался. В сервисном центре чинить будут несколько дней. Я понял, что нужно самому очень хорошо понимать, как каждый прибор используется, как к нему подходить. Если вы не открываете одну клинику, а строите сеть, то лучше иметь собственных специалистов по лицензированию. Существует масса тонкостей, касающихся стандартных размеров кабинетов, освещенности и т. п.

6. Любой клинике нужна информационная система. Оказалось, очень сложно заранее понять, какая именно система тебе подойдет, а отладка занимает от трех месяцев до полугода. В итоге мы поставили программу, потратили на освоение год и поняли, что она нам не подходит. Пришлось менять.

7. Отдельная тема — привлечение клиентов. Я сам долго думал, что в частной медицине многие занимаются выкачиванием денег. Сейчас понимаю, что это миф, по крайней мере отчасти. Хороший способ привлечь клиентов — бесплатные дни здоровья. Они напрямую увеличивают поток людей. А вот с купонными сервисами сложнее. По итогам первого месяца после начала продажи купонов мы оказались в минусе. Но сразу решили не отказываться, и оказалось, что через три-четыре месяца те же пациенты приходят вновь.

Вообще я понял, что процесс организаторский и лечебный — очень разные вещи. Случается, что и сейчас я принимаю пациентов. Иногда веду тяжелые случаи, собираем консилиумы. Многим друзьям я сам расписываю диагностику и лечение, направляю на консультации. Но на данный момент я скорее управленец, чем практикующий врач.

Записала Анастасия Жохова

www.forbes.ru

Клиника "под ключ"

Компания “Креативный консалтинг в медицине и науке” предлагает услуги бизнес консалтинга для создания и развития успешного бизнеса с постоянным повышением прибыли и освоением новых рынков.

Опытная и высококвалифицированная команда специалистов даст профессиональные консультации, как правильно вести бизнес, а также разработает эффективные стратегии для достижения поставленных целей.

Мы предоставляем следующие услуги бизнес консалтинга в медицине:

  • Управление – как искусство. Управленческий консалтинг, направленный на решение проблем в области управления всеми бизнес-процессами. В ходе работ будет проведен тщательный анализ управленческих проблем, выявлен резерв, а также разработаны рекомендации для оптимизации системы управления вашего медицинского учреждения с целью повышения эффективности работы персонала и бизнеса в целом, реорганизации бизнес-процессов. Заказывая данную услугу, вы получаете проработку каждого механизма системы в разнообразных сферах деятельности – управление структурой клиники, информатизацией, потоком пациентов, финансами, оборудованием, правовой защитой, имиджем компании и т.д.
  • Клиника на автопилоте. Потребность в таком виде консалтинга возникает при ухудшении результатов деятельности мед. центра, а также в случае прогнозируемых изменений или проблем на этапе ведения бизнеса. В данном случае вам предоставляется помощь для поддержки управленческих решений и сопровождения кадровой политики, готовят клинику к проверке Роспотребнадзора, Росздравнадзора, Роскомнадзора и других надзорных органов. Помимо этого, разработаем комплекс мероприятий для стабилизации положения вашей фирмы и решения финансовых проблем (антикризисный консалтинг) с проработкой стратегии на будущее для профилактики кризисных явлений. Также предоставим юридическое сопровождение, займемся продвижением клиники в интернете.
  • Шаг на международный рынок. Если у вас успешный и процветающий бизнес, и вы не хотите останавливаться на достигнутом, мы предлагаем разработку стратегии и поиск новых решений для выхода вашей фирмы на более высокий уровень в международном масштабе. Проведем маркетинговые исследования, поможем с получением аккредитации, окажем содействие в расширении деловых контактов и поиске международных партнеров.

Обращаясь в нашу компанию за бизнес консалтингом, вы получаете индивидуальный подход, креативные идеи и работу на результат.

cmscon.com

Консалтинг открытия медицинских центров под ключ

ЭКЦ «Инвест-Проект» совместно с «Медицинской консалтинговой группой» осуществляет консалтинг по разработке концепции и бизнес-плана для новых клиник, открытия клиник «под ключ», внедрения алгоритмов в работающие клиники для повышения их доходности.

Медицинский рынок сегодня растет, он дает высокую рентабельность и является привлекательным для инвесторов.

Как правильно открыть клинику и не потерять деньги?
Как минимизировать риски и не сделать ошибок?
Открыть клинику и уложиться в запланированные бюджеты – это очень важно!
И еще важно – добиться высокой доходности и не отклониться от бизнес-плана!

Директор ООО ЭКЦ «Инвест-Проект» Алексей Лумпов

Генеральный директор ООО «Медицинская консалтинговая группа», к.м.н., МВА, Надежда Федулова


Наши компетенции:
  1. Медицинский консалтинг:
    • Концепция новой клиники
    • Бизнес-план клиники
    • Лицензирование
    • Сопровождение проекта и управление клиникой
    • Повышение доходности клиники
  2. Дизайн и проектирование:
    • Дизайн-проект
    • Архитектурные решения
    • Медицинская технология
    • Инженерные системы: ЭОМ, СС, ВК, ОВИК
    • Специализированные проекты: медицинские газы и чистые помещения
  3. Медицинский маркетинг:
    • Нейминг - уникальное название клиники
    • Брендинг: фирменный стиль, логотип, брендбук
    • Маркетинговая стратегия
    • Продвижение и PR клиники
    • Изготовление сайтов "под ключ"
  4. Повышение эффективности клиники:
    • Где клиника теряет деньги - оценка "узких мест"
    • Развиваем "точки роста" - программа действий
    • Оценка бизнес-процессов - повышение производительности
    • Внедряем систему Клиентского сервиса
  5. Обучение руководителей:
    • Семинары для руководителей
    • Стратегические сессии для ТОП-звена

По вопросам сотрудничества звоните: (495) 617-39-02 или 8-800-100-42-11 (бесплатно по РФ).


Некоторые реализованные проекты:

1. НП «Медицинский центр ПУЛЬС»

http://mcpulse.ru

1. разработка концепции

2. бизнес-план

3. проектирование + СМР

4. оснащение и лицензирование

5. маркетинговые мероприятия

6. сайт, полиграфия


2. Клиника красоты «Золотое сечение»

http://zsclinika.ru/

1. Антикризисное управление

2. Ребрендинг (ранее это «Клиника врачебной косметологии и офтальмологии», теперь «Клиника «Золотое сечение»)

3. Программа модернизации и внедрения новых технологий

4. Увеличение выручки на 25% за 4 месяца управления


3. Клиника офтальмологии «СПЕКТР»

http://www.clinicaspectr.ru

1. Разработка бизнес-плана

2. Экономическое проектирование клиники

3. Проектные работы: все разделы

4. Согласование проектной документации в Росздравнадзоре


4. Медицинский центр «Медионика»

http://ww.medionika.ru

1. Разработка бизнес-плана

2. Маркетинговое исследование

3. Консалтинг по налогам и привлечению инвестиций


5. Элитная стоматологическая клиника в г. Москве

http://expertcc.ru

1. Разработка бизнес-плана

2. Маркетинговое исследование

3. Финансовый инжиниринг

4. Ведение проекта до открытия


6. «Клиника прикладной кинезиологии профессора Л.Ф. Васильевой»

http://www.kinezio-center.ru/

1. Разработка бизнес-плана

2. Маркетинговое исследование

3. Финансовый инжиниринг

4. Защита перед инвесторами

5. Ведение проекта до открытия


7. Итальянская сетевая клиника в г. Москве

http://expertcc.ru

1. Разработка бизнес-плана

2. Маркетинговое исследование

3. Финансовый инжиниринг


Мы предлагаем свой опыт, команду экспертов и готовые решения для медицинского бизнеса!

www.expertcc.ru

Бизнес-план медицинского центра » ДеньгоДел

Сейчас всё больше и больше людей доверяют только частным медицинским учреждениям, так как государственные уже не всегда в состоянии обеспечить должное обслуживание и хорошую медицинскую помощь.

Открыть медицинский центр с нуля имеет возможность абсолютно каждый человек, решивший заняться предпринимательской деятельностью. Вовсе не обязательно иметь для этого медицинское образование, хотя, если оно у вас есть, вы будете иметь совсем небольшое преимущество перед остальными предпринимателями, так как сможете лучше понять всю специфику деятельности. Однако здесь более важны организаторские и предпринимательские способности, нежели специализированное медицинское образование.

Скачать бесплатно бизнес-план медицинского центра

Мы продолжаем сопровождать статьи об открытии того или иного бизнеса образцами готовых бизнес-планов, чтобы вы смогли более наглядно изучить специфику определенного вида деятельности. Вы можете скачать образец бизнес-плана медицинского центра здесь: Скачать бизнес-план медицинского центра

Как открыть медицинский центр

Прежде всего, следует начать с исследования рынка данных услуг в вашем городе или регионе. Многие люди склонны посещать одни и те же медицинские учреждения, если их устраивает качество обслуживания, цены и квалификация врачей. Поэтому, если ваш город перенасыщен частными клиниками разных профилей, втиснуться в этот рынок и завоевать симпатию большого количества клиентов, возможно, будет очень сложно. После изучения конкурентов, вы сможете составить свою стратегию выхода на рынок, которая будет наиболее оптимальной конкретно в вашем случае.

Процедура лицензирования

Если многие другие виды бизнеса, например, открытие автомойки или салона красоты, не требует получения лицензии на ведение деятельности, то ведение медицинской деятельности невозможно без процедуры лицензирования. Заявку на получение лицензии можно подавать после того, как помещение будет приведено в нужное состояние в соответствии с нормами, будет иметься необходимое оборудование, и будет набран персонал с действующими сертификатами на врачебную практику. Весь процесс сбора необходимых документов и ожидание ответа от органа, который выдает лицензию, может занять долгое время, вплоть до одного года. Учитывайте этот простой в организации вашего бизнеса.

После получения лицензии вы не сможете перенести свою клинику в другое помещение, так как лицензия будет действовать только по определенному адресу. Если вы планируете предоставлять разные виды медицинских услуг, то на каждый вид нужно подавать отдельную заявку на лицензирование.

Выбор места расположения

Медицинский центр – это бизнес, в котором месторасположение играет огромнейшую роль. Вне зависимости от того, специализированная ваша клиника или многопрофильная, располагать её нужно максимально близко к центру города.

На улице, где находится клиника, должен наблюдаться постоянный поток людей. Так о вашей клинике будут узнавать всё больше и больше людей, даже просто проходя мимо. Да и искать её вашим посетителям долго не придется, что также будет вам только на руку.

Выбор размера помещения

Размер помещения напрямую зависит от количества услуг, которые вы собираетесь предоставлять. Если ваша клиника узкоспециализированная, например, это стоматологический кабинет, то для его открытия хватит и площади в 30 квадратных метров.

В случае с центрами компьютерной диагностики дело обстоит сложнее. Хоть это также специализированная клиника, тут надо учесть, сможете ли вы разместить всё необходимое оборудование на имеющейся площади. Для многопрофильной клиники, в которой будут вести прием врачи разных специализаций, следует подыскивать помещение от 80 квадратных метров и больше.

Медицинские учреждения, как ничто другое, подвергаются тщательным проверкам пожарной инспекции и санитарно-эпидемиологической станции. Вам не разрешат начинать деятельность, пока помещение не будет приведено в надлежащее состояние в соответствии с требованиями этих служб. Подробно об этих требованиях вы можете узнать, скачав следующий файл: СанПиН 2.1.3. 1375-03

Стоимость оборудования

Медицинское оборудование – это дорогостоящая покупка, и вы должны понимать, что самая большая часть суммы вложений уйдет именно на оборудование. Оборудование иностранных производителей «по последнему слову» техники – это сильный фактор привлечения клиентов. Престижность клиники во многом будет определяться и уровнем техники, помимо квалификации врачей.

Например, аппарат ультразвуковой диагностики обойдется вам не меньше, чем в 170 тысяч долларов, а аппарат для лабораторных исследований – около 60 тысячи долларов.

Также вы можете рассмотреть и вариант покупки оборудования б/у. Если оно в отличном состоянии и отлично выполняет все свои функции, то ваши пациенты от этого точно не пострадают, а вы сможете сэкономить существенную сумму денег на первоначальном этапе бизнеса.

Бизнес-план медицинского центра

Персонал

Подбирать персонал для работы в медицинском центре вы можете как угодно, главное соблюдать правила отбора: наличие диплома о высшем медицинском образовании, успешное прохождение медицинской практики, достаточный опыт работы. Стажировка в иностранных клиниках и участие в международных медицинских конференциях будет значительным преимуществом.

Всегда найдутся люди, у которых значительно повысится доверие к клинике, если в кабинете врача, который их принимает, будут висеть сертификаты о его профессиональных успехах и достижениях.

Такое явление, как переманивание хороших специалистов из других компаний в свою, всегда было и будет присутствовать в разных сферах бизнеса. Если речь идет о медицине, то здесь это явление практикуется очень часто. Если у вас есть достаточные аргументы для того, чтобы убедить хорошего врача перейти на работу в ваш медицинский центр, то обязательно попытайтесь это сделать. Может, по отношению к клинике, в которой этот врач уже работает, это и нечестно, но таковы суровые законы бизнеса: каждый пытается занять свое место под солнцем и делает это любыми доступными ему способами.

Самые прибыльные направления медицины

Немалую прибыль можно получать как от многопрофильных медицинских центров, так и от узконаправленных клиник. Если вы рассматриваете открытие именно многопрофильной клиники, конечно, вы имеете шанс заполучить большее количество клиентов. Но вы должны учесть, что затраты на открытие и развитие такой клиники будут гораздо больше, и маркетинговые мероприятия по повышению популярности тоже будут сложнее и обширнее.

Если вы задумываетесь об открытии клиники, которая специализируется на каком-то одном направлении, то обратите внимание, что самые востребованные направления в частной медицине на сегодняшний день это:

  • Стоматология;
  • Гинекология;
  • Урология;
  • Косметология;
  • Лабораторные исследования.

Часто предприниматели, которые заинтересованы в медицинской сфере бизнеса, открывают сначала небольшую узкоспециализированную клинику. Такой бизнес требует меньших вложений, меньшего количества оборудования и управлять им тоже значительно легче. Со временем, когда предприниматель уже заработал достаточное количество денег на небольшой клинике и набрался опыта в ведении дел, он открывает крупную многопрофильную клинику. Такая стратегия очень разумна и оправдана, но оценить свои возможности, конечно, можете только вы сами.

dengodel.com

Бизнес-курс для руководителей клиник

09.00 - 10.00