Бизнес без затрат: ТОП 31 идея бизнеса без особых вложений

Содержание

Как создать свой собственный бизнес без риска и больших затрат - Учебный центр - Корпоративное обучение

Самый основной вопрос, который тревожит всех без исключения людей, которые собираются открыть свой собственный бизнес – как не прогореть, как не потерпеть фиаско и не остаться в результате и без денег и без бизнеса. И эти опасения одни из тех немногих, которые имеют реальные основания для существования.

Ведь, действительно, созданию и ведению своего бизнеса у нас в школе и институте не учат. Там готовят только хороших наёмных рабочих. Чаще всего, среди наших знакомых успешных предпринимателей тоже нет (эти люди предпочитают общаться в кругу таких же предпринимателей). А даже если такие люди и есть среди знакомых, то вряд ли они смогут вам чем-то помочь, кроме как подбодрить вас и вдохновить на создание своего дела. Поэтому в большинстве случаев тем, кто читает эти строки, приходится уповать только на свои собственные силы, знания и опыт. Ну, если с силами здесь ещё куда не шло, то с необходимой информацией и с опытом дела обстоят намного похуже.

Поэтому и не мудрено, что большинство начинающих предпринимателей разоряются в первые же месяцы их деятельности, как результат возвращаются на наёмную работу и затем на всю оставшуюся жизнь сохраняют убеждение о том, что создание свого дела – эта глупая и бессмысленная затея, и уверяют себя и всех окружающих, что намного спокойнее работать за зарплату.

Поэтому специально для того, чтобы таких разорившихся и разочаровавшихся в создании своего дела людей было как можно меньше, я и пишу эту статью.

Итак, вы работаете на наёмной работе. Вам не нравится то, чем вы занимаетесь, не устраивает уровень зарплаты, или вы уже давно переросли уровень наёмного рабочего. Не это главное. Важно другое: жить по старому вы уже не можете, а по новому не знаете как. Ведь так, не правда ли?

И в такой ситуации некоторые люди бросают работу и пытаются создать что-то своё, чаще всего в паре с другими такими же неудовлетворонщиками своей работой. Но при этом ни вы, ни ваши напарники в бизнесе ничего не смыслите. Вы собираетесь все вместе вечером и занимаетесь составлением плана действий. Вы говорите: вот это вот интересное дельце, здесь спрос большой, да и наварить много можно. И разбираюсь я в этом немного. Посидели вы так, погутарили, и решили начинать действовать. Ведь любому же понятно, что дело это выгодное. Но это только вам понятно, а рынку на ваше мнение глубоко наплевать. Тем более ваше мнение на 99% будет ошибочным, так как вы рассуждаете своим наёмным умом, который не ведает, что в действительности твориться в мире бизнеса.

Разделили вы дальше всю имеющуюся сумму денег пополам. Половину вложили в офис и оргтехнику. А вторую половину в рекламу. И сидите, чай попиваете, ждёте, когда же польётся ручеёк клиентов. День ждёте, второй, третий. А клиенты всё не идут. И вы уже начинаете грешным делом думать, что рекламщики ваши деньги просто-напросто украли. В холодном поту вы хватаете одну газету, другую, заглядываете в Интернет. А там всё нормально, есть ваша реклама.

Ну, сидите вы ещё так несколько дней, а потом до вас начинает понемногу доходить, что скоро придётся платить за аренду офиса, а у вас в карманах ни гроша. Да и кушать к тому же каждый день хочется. И вас одолевает неодолимая тоска по тому времени, когда вы сидели спокойно в своём тесном офисе, пили кофе и чаёк за казенный счёт, а в начале каждого месяца с довольной физиономией шли в бухгалтерию за своим честно заслуженным пайком.

А теперь, что делать теперь? Вас же все засмеют, все же будут над вами издеваться! О горе вам!

Ну что, испугались немного? Проявились все ваши спрятанные страхи? А теперь начинаем думать, как же сделать всё по нормальному, без риска и нервотрёпки.

Во-первых, куда вы спешите? Зачем жилы рвёте? Сколько лет работали по найму, а теперь пару месяцев не потерпите? Поэтому начинаем любить свою сегодняшнюю работу прямо сейчас (понимаю, насколько это нелегко, тащить из болота бегемота), благодарим её, и начинаем думать дальше.

И тут вас осеняет гениальная мысль! Ведь можно начать пробовать создавать своё дело, оставаясь на прежнем месте работы. Все лишние деньги вкладывать в свой проект, а когда он раскрутится и начнёт приносить стабильный доход, тогда вы и уволитесь со спокойной совестью.

И скажу вам, неплохо это вы придумали, так как скорее всего первое дело у вас не получится, а вот второе или третье очень даже уже может быть. Ну не переживайте вы так насчёт потраченных денег на первую неудачную попытку. Вы то зарплату получаете, чего вам переживать. Ещё заработаете. Вот видите, шуток совсем не понимаете.

А если вы ищете не просто способ создания прибыльного дельца, а хотите, чтобы ваш бизнес вы могли спокойно назвать в будущем и вашим любимым делом, то здесь может и вообще только на 4-5-й раз всё получится. Почему? Да потому что всю жизнь занимаясь только тем, что вас заставляли делать, ваши мозги так свернулись набекрень, что вы начинаете смотреть на мир через очки с искажёнными линзами. Например, вы уверенны, что в вас внутри скрыт сам великий Пикассо. Бросаете работу, начинаете рисовать. День рисуете, второй, третий, а вас это совершенно не вдохновляет. Даже заставлять себя приходится. И оказывается, что рисовать раз в пол года в своё удовольствие и делать это каждый день для получения прибыли – это совершенно разные вещи. Улавливаете суть? Поэтому 99% людей, которые работают на работе, даже представления не имеют, что из себя представляет их любимое дело. Здесь нужно только пробовать, пробовать и ещё раз пробовать. А теперь представьте, что у вас давно уже нет ни работы, ни денег, а вы всё пробуете и пробуете. А потом в какой то чудесный день просыпаетесь от грубых ударов по лицу и понимаете, что вас пытаются привести в себя после очередного голодного обморока.

Поэтому медленно, но уверенно, снимаем с себя корону всезнайки и принимаем мысль о том, что вы ничего не смыслите в этой жизни. Не согласны? Тогда почему такой умный и почтенный человек как вы читает эти строки в душном и наэлектризованном офисе, вдыхая мёртвый и вредный для организма воздух после обработки кондиционерами, и мечтает хотя бы раз в году отдохнуть на море?

Надеюсь, вы уже осознали, что бросать работу не стоит.

По крайней мере, прямо сейчас. А стоит вам сделать следующие действия. Подумайте, чем бы вы хотели заниматься, к чему у вас лежит душа. Давайте рассмотрим самый распространённый вариант. Вы работаете бухгалтером, но ваша душа рвётся к стихам, прозе, искусству. Но пишите вы так сказать не очень, не набита у вас ещё рука.

Тогда у вас есть два реальных варианта для движения к созданию своего любимого дела.

Первый. Начать писать каждый день и стараться публиковать свои стихи и прозу где только возможно. Делать это до тех пор, пока не станете полностью уверенны в своих силах.

Второй вариант. Сразу сменить род деятельности и устроится на работу в редакцию какого-нибудь журнала или газеты. Хотя бы для начала даже и бухгалтером. Присмотритесь к обстановке, обзнакомитесь, а там смотри и начнёте понемногу печататься. А возможно, что сможете и сразу устроиться по нужной вам специальности, например журналистом. Скажите нереально? Спешу вас огорчить.

Я в своё время ради эксперимента проверял этот вариант. Меня брали практически на все вакансии (журналиста), и это при полном отсутствии какого либо опыта. Открою вам маленький секрет. Менеджеры по персоналу смотрят в первую очередь какой вы человек и насколько вы готовы работать. А уже потом обращают внимание на ваши профессиональные качества. Сегодня всё чаще в отделах кадров подбирают таких людей, которые будут совместимы со старым коллективом. А знания, это дело наживное, захочет человек, научится.

Поэтому, если у вас есть сильное желание устроиться на определённую работу (конечно, если вы не собираетесь сразу идти на должность генерального директора) и вы не совсем ещё потерянный для общества человек, то это реально сделать на 110%(сто десять). Ну если вы уж совсем в себя не верите, то я могу пойти с вами вместе на собеседование и помочь вам получить желаемую вакансию. Шутка конечно!

То есть чем больше уровень вашего энтузиазма работать в выбранной вами сфере, тем меньше вам нужно опыта для того, чтобы убедить других в правильности вашей кандидатуры.

Итак, если вы ничего не смыслите в нужном вам направлении, то лучший для вас вариант, это попасть в среду, где вы быстро подхватите все нужные вам знания. Хотите быть тренером, утройтесь всеми правдами и неправдами и любое тренинговое агентство. Нравится заниматься растениями, устройтесь работать в фирму, которая занимается ландшафтным дизайном. И так далее.

То есть нечего сидеть на сегодняшнем месте работы и страдать по поводу того, что вы никому не нужны. Составили грамотное резюме (не мне вас учить как составлять именно правильное резюме), зашли на пару часов в Интернет, нашли пару десятков подходящих вам вакансий и вперёд, причём весело и с песнями. Конечно, резюме нужно составить именно ПРАВИЛЬНОЕ. Ладно, это уже тема для совсем другой статьи.

И нужно хорошо подготовится к собеседованию. И готовиться может быть нужно и не один день. Конечно, на первом же собеседовании вас выгонят и скажут забыть навсегда адрес их офиса (так как они будут недоумевать, зачем вы, бухгалтер, припёрлись устраиваться на вакансию журналиста).

Но, если вы всё будете делать грамотно и с умом, то уже на пятом-шестом собеседовании интервьюер будет думать про вас примерно следующее: «Да, он/она конечно бухгалтер и ничего не смыслит в этом деле. Но человек очень толковый и интересный, не хочется его просто так отпускать». И уже в этом случае, даже если вас не возьмут на нужную вам должность, то возьмут на немного более скромную должность (которая будет у них свободна на этот момент, или бывают случаи, когда вакансия создаётся под приглянувшегося кандидата), но пообещают, что если вы хорошо себя зарекомендуете, то через пару тройку месяцев они будут даже очень не против перевести вас на нужную вам должность.

Ещё можно сказать и так, что то время, которое вы проводите за страданиями, занимаясь ненавистной вам работой, вы просто выбрасываете на ветер. Жизнь просто проходит мимо. Поэтому нечего здесь засиживаться, идите в том направлении, которое вам приходится по душе. Даже если вы некоторое время будете зарабатывать немного меньше, чем на прежнем месте работы. Что, ради жалких пары сотен долларов вы согласны вот так вот всю жизнь мучиться? Не гоже это для такого уважаемого человека как вы. Тем более, что занявшись интересным вам делом, в скором времени вы станете зарабатывать на порядок больше чем сейчас. Это же очевидно. Хорошо зарабатывают только профессионалы. А стать профессионалом в нелюбимом деле, для этого нужно уж слишком себя не любить.

Идём дальше. Теперь вы ещё работаете, но уже неплохо разбираетесь в той сфере, где собираетесь организовывать своё дело. И как мы уже помним, для вас важно определиться, в чём же заключается ваше любимое дело. Может немного огорчу вас, но просто не могу не сказать этого. Вполне возможно, что уволившись с прибыльной работы бухгалтера и поработав в журналистской среде, вы с удивлением поймёте, что вам это не так уж и интересно, как казалось ранее. Но это и замечательно. Теперь вы уж точно знаете, что журналистом вы быть не хотите. Осталось всего 999 вариантов применения ваших талантов. Шучу, конечно. Но в каждой шутке есть доля правды. Но по-другому вы никак не сможете определить, где зарыто ваше счастье. Придаваясь лишь мечтаниям, лёжа на диване, у вас может лишь затерпнуть одно место. Не более этого. А двигаясь вперёд, вы точно будете развиваться не на словах, а на деле.

Я, конечно же, вас пугаю. Скорее всего, вы уже сейчас примерно догадываетесь, где вы сможете применить свои «гениальные» способности. Может немного ошибаетесь, но с общим направлением скорее всего у вас всё в порядке. По крайней мере, хочется в это верить. А в другом случае, просто начав составлять резюме или сходив на пару-тройку собеседований (ещё не увольняясь с прежнего места работы), вы поймёте, что это не ваше, и начнёте искать дальше. В этом случае, вы уж точно ничем не рискуете.

Итак, вы уже более-менее определились, в какой сфере вы можете разбогатеть, занимаясь при этом приятным для вас делом. И опыт определённый тоже уже получили. Что дальше? Уже можно бросать работу и начинать создавать своё дело, спросите вы? Нет, отвечу я. Куда вы так постоянно спешите? Вы же верите в реинкарнацию? У вас ведь ещё сколько жизней впереди. Ещё всё успеете. Не расстраивайтесь, пора бы уже привыкнуть к моим шуточкам.

Если вы сейчас бросите работу, то опять же подвергнитесь риску, так как опыта создания своего дела у вас как не было, так до сих пор и нет. У вас пока лишь есть чёткое видение, в каком направлении вы хотите развиваться, и минимальное знание предмета. А этого явно недостаточно.

Теперь самое время начать создавать своё дело, но без отрыва от вашей постоянной работы.

С чего начать?

Как я уже говорил, я не рекомендую сначала снимать офисы, нанимать сотни работников, запускать рекламу по всем СМИ. Вы же ничего в этом деле не смыслите. Вы 100% спустите все ваши деньги за несколько месяцев. Поэтому начинайте с малого. Любой офис может начать своё существование с вашей квартиры (если конечно она у вас есть). Можете принимать клиентов по вечерам и выходным. А что делать. Никому сейчас не легко.

Реклама? Она тоже есть не только платная, как это не удивительно. Сколько у вас знакомых, друзей, родственников? Наверняка пару сотен насчитается. А прямая реклама ваших услуг им, ничего вам стоить не будет. А если это ещё и нормальные и понимающие люди, то можно попросить их разрекламировать ваши услуги в свою очередь их знакомым. А это уже будет несколько тысяч прямых контактов. И при чём без малейших затрат. А ещё есть Интернет, с его огромными возможностями бесплатной рекламы. Здесь уже можно включать фантазию на полную.

Уверяю вас, что клиенты хоть очень тоненьким ручейком, но всё же потекут к вам. И на этих клиентах вы получите тот самый бесценный опыт. А если никого не заинтересуют ваши услуги, то это вам прямой сигнал, что нужно что-то менять или в ваших услугах, или в их подаче для людей. Заметьте, что пока вы не потратили ни одной копейки.

Если вы хотите продавать какой-то товар и ломаете голову, где же достать очень много денег на закупку этого самого товара, где снять склад, и где купить или построить магазин, то остановитесь, пока не поздно. Товар всегда можно взять в рассрочку, можно купить очень маленькую партию товара и разместить её у себя дома. Можно вообще ничего не покупать, и работать непосредственно под заказ. Здесь вы вообще ничем не рискуете. А иначе, вы можете очень и очень надолго застрять с вашим ни кому не нужным товаром, который вам потом придётся срочно сбывать по цене ниже закупочной.

Поэтому усаживайтесь вечером сами или с вашими партнёрами и усиленно думайте (при этом обязательно самым тщательным образом напрягайте и морщите свои академические лбы), как можно начать ваше дело без каких либо вложений (идеальный вариант) или с очень минимальными вложениями (этот вариант уже немного похуже, но тоже годится). И когда придумаете такой вариант, то радостно продолжайте думать дальше, до тех пор, пока не найдётся вариант ещё лучше. А потом ещё. В результате вы будете просто шокированы, насколько многовариантна и изобильна наша Вселенная (не забудьте сказать ей спасибо за это).

И вот только теперь, вы можете начинать действовать. При этом, как вы помните, не увольняясь с наёмной работы. Хотя ещё, конечно, неплохо было бы перед стартом найти не меньше 10 недостатков в вашем проекте (конкуренция, сложность реализации, незнание рынка, налоги, …) и придумать, как их можно и нужно нейтрализовать ещё в фазе составления бизнес плана. Наверное, всё-таки этот пункт даже не желательный для вас, а обязательный. Потому что непредвиденные проблемы и так будут случаться. Но хоть не по вашей неосмотрительности. Зачем вам нужна лишняя головная боль?

Сказал уже почти всё самое важное, но ещё остался очень маленький, но важный нюанс. Сегодня на дворе ХХІ со всеми его возможностями, одной из которых является Интернет. Если вы ещё не очень хорошо владеете этой услугой, то самое время этому научится. Тем более, что от этого никуда не убежишь. Это как цифровые фотоаппараты. Хочешь, не хочешь, а переходить на них с плёночных придётся.

Поэтому идеальным для вас вариантом был бы старт вашего бизнеса именно с Интернет. Я не имею в виду всякие шаровые способы заработка. Вы же серьёзный человек и наверняка хотите заниматься стоящим делом, а не обманывать людей или сутки напролёт щёлкать по каким-то непонятным ссылочкам, портя при этом зрение и нервы своих родных. Давайте это занятие мы оставим для школьников.

В этой статье я рассказываю именно о реальном бизнесе, который будет приносить вам и людям какую-то реальную, а не виртуальную пользу. Но как вариант, ваш бизнес будет иметь своё представительство в сети Интернет. И поверьте, что это намного и намного дешевле тех затрат, которые вам пришлось бы понести при стандартном варианте создания своего бизнеса (аренда, зарплаты, налоги, оргтехника, коммунальные платежи, взятки, …).

Вы не знаете, как применить ваши знания на практике и как начать получать прибыль с вашего хобби? Ведь так вы только что подумали?

Ну, здесь, я уже вам ничем не могу помочь. Если нет фантазии, то здесь уже как говорится, только пожалеть можно. Ладно, могу вам немного. Но только немного. А то обычно сразу начинают требовать чуть ли не готовый бизнес план подавать. И причём нагло так, мол чего это вы конкретно ничего не пишите. А я что, что-то кому-то должен?

Давайте прямо сейчас на ходу и будем создавать ваш первый бизнес проект.

Допустим, вы классно пишите стихи. Да такие стихи, что прямо за душу берёт. Как на этом можно заработать? Вот вам реальный проект для бизнеса (причём заметьте, полностью бесплатно). Создаёте свой сайт, где предлагаете следующую услугу. Написание стихов на заказ.

Нужно мужу, например, красиво поздравить жену с юбилеем их свадьбы. Цветы, это понятно. Духи, одежда, сервиз, это же так банально. Согласны? А своей фантазии у него не хватает. А вы предлагаете ему следующий вариант. Он присылает вам фотографию, где он изображён вместе со своей ненаглядной, вы берёте это фото, немного редактируете, и превращаете всё это дело в шикарную открытку и на обратной стороне печатаете красивые стихи, которые вы написали специально для его жены. Я себе только представить могу, какой это может быть классный подарок. А как жене понравится! Ммммм…

Если бы мне такую услугу предложили, я бы долларов 50 за такую уникальную и индивидуальную работу точно бы заплатил. А может даже и больше. А для вас это работы будет ровно на 1 час. Открытку отправили наложенным платежом, и всех делов. Можно конечно делать такую открытку только в электронном варианте. Будет стоить немного дешевле, но и проблем с отправкой никаких не будет.

Ну, пораскиньте мозгами немножко, придумайте оригинальную идейку, вы же можете, я знаю. Я в вас верю. И лучше придумайте не одну гениальную идею, а сразу несколько. Всегда будет из чего выбрать.

Создали такой сайт (можно самому за 1 день сделать, ведь здесь главное не красота сайта, а уникальность услуги), прорекламировали на форумах, досках бесплатных объявлений и начали принимать клиентов.

Вот вам и свой бизнес. Если у вас есть таланты в написании стихов, 2-3 дня усиленной, но плодотворной работы и вы уже владелец собственного бизнеса. Чувствуете, как гордо звучит!

А когда немного раскрутите свой проект и доход сравняется с вашей сегодняшней зарплатой, пошлёте вашего шефа подальше и уйдёте на вольные хлебы. Ведь вы же именно этого хотите? 

Давайте ещё раз проверим, что у вас не осталось никаких недопониманий или никому не нужных и более того вредных сомнений.

1.                       Определяетесь, в каком направлении вы хотите действовать. Разбираетесь, чем вам нравиться заниматься.

2.                       Начинаете действовать в этом направлении (ещё не увольняясь). Если повезёт, попадёте в точку с первого раза. Если нет, придётся попробовать 2-3 варианта.

3.                       Получаете ценный опыт в вашей сфере, разбираетесь что к чему.

4.                        Пытаетесь начать создавать свой собственный бизнес, не увольняясь с предыдущего места работы.

5.                       Делаете всё это с умом и без больших вложений.

6.                       Идеальный вариант – начинаете реализацию вашего проекта с сети Интернет.

7.                       Получаете незаменимый предпринимательский опыт и когда начинаете зарабатывать сумму, которая сопоставима с вашей сегодняшней зарплатой, машете шефу ручкой «до свидания».

Теперь кажется всё. Если вы и после этой информации чего-то боитесь или не желаете непонятно чем рисковать, тогда лучше успокойтесь и продолжайте спокойно ходить каждый день в свой любимый офис. Любимое дело – не для вас. Просто смиритесь с этим фактом и все дела.

А для тех, кто после прочтения этой статьи твёрдо для себя решил, что пора что-то менять в своей жизни, сообщаю, что поговорку «кто не рискует, тот не пьёт шампанского», можно выбросить из своего лексикона, так как она теперь к вам никакого отношения не имеет. Ведь вы теперь знаете, как можно создать своё собственное, да ещё к тому же и любимое  дело без малейшего риска для своей нервной системы и естественно своего кошелька.

Удачного и успешного вам предпринимательства!

Александр Конельский

Как построить бизнес без затрат — Воронеж — Предметный указатель Камелот

Сайт Камелот — не только бесплатная доска объявлений, но и та самая площадка, с которой может стартовать ваш бизнес. Почему вести бизнес с помощью нашего сайта выгодно и как это работает на практике, узнайте прямо сейчас.

Этап 1: первоначальный капитал

Наверняка вы не раз пользовались сайтом Камелот, чтобы дать новую жизнь вещам, которые вам уже не пригодятся, но могут порадовать других. Если же еще не доводилось, вот простой рецепт. Загляните в шкафы, покопайтесь на балконе и антресоли, обыщите гараж: там наверняка скопилось немало полезных, но уже не используемых вещей.

Сфотографируйте полученный «улов» и бесплатно разместите на сайте Камелот объявления о продаже. Ваш товар найдет своего покупателя: очень многие предпочитают не бегать по магазинам и не переплачивать за «новизну», а покупать всё то же самое, да еще в отличном состоянии, у частных лиц. На размещение объявлений у вас уйдет всего полчаса, зато пользы — вагон. Люди получат то, что хотели купить, а вы — мешок денег. Деньги эти можно весело прогулять, а можно сделать их фундаментом вашего небольшого (или как дело пойдет) бизнеса. Если в вас давно спит предприниматель, читайте, что делать далее.

Этап 2: находите выгодные предложения

Вещи продали, деньги в кармане. Пришло время вложить их в дело, и перепродажа товаров — один из популярных способов заработать. Выгоднее всего приобретать изделия через интернет-магазины: в них продают вещи из Китая в полтора-два раза дешевле, чем можно найти в рознице. Также можно использовать доски объявлений и социальные сети: там найдутся как новые, так и подержанные предметы, которых, например, нет в нашем городе, но на которые точно будет спрос. Не забывайте и о вещах, которые отдают в дар или обменивают. Задача — превратить первоначальный капитал в товар, который можно выгодно сбывать.

Этап 3: предугадывайте желания клиентов

Что делает выгодным бизнес именно на сайте Камелот? Объявления о продаже здесь можно разместить абсолютно бесплатно! Это существенно улучшает качество вашего бизнеса — деньги вы вкладываете только в товар, расходов на рекламу не несёте.

Какие товары прибыльнее продавать? Есть вещи, которые пользуются спросом в любое время года: можно выгодно продать смартфоны, планшеты, мелкую бытовую технику, детскую одежду. А есть сезонные товары, их можно купить, пока потребность в них минимальна, и продать позже с хорошей наценкой. Нужно только угадать момент, помогут в этом логика, личный опыт и интернет. И наши мудрые советы. Как определить, какие товары будут актуальны в новом сезоне. как угадать, что станет популярным на интернет-рынке, мы расскажем в следующих материалах, следите за обновлениями.

А пока заходите на сайт Камелот, где можно бесплатно подать объявление. Сделайте первый шаг к самостоятельному заработку уже сегодня.

Битрикс - Эффективное управление бизнесом без лишних затрат

Вы планируете открыть свой бизнес. Или уже открыли и столкнулись с рядом вопросов, связанных с эффективным управлением и контролем:
  • Что значит вести бизнес свободно и эффективно?
  • Как использовать облачные технологии с максимальной пользой?
  • Что может стать лучшим помощником стартапа?
  • Как оптимизировать работу отдела продаж?
  • Как сократить затраты на ИТ-ресурсы, вовремя получая поддержку?
Посетите семинар 19 ноября, и вы узнаете, как правильно выбрать инструменты или повысить эффективность тех методов, которые уже используете. Специалисты компаний 1C-MSSOFT.RU, 1С-Битрикс и Лаборатории Касперского расскажут об эффективных инструментах и методиках.

Семинар ориентирован на владельцев малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей, генеральных директоров и руководителей компаний малого бизнеса.

Программа

Время

Регистрация 09:30 – 10:00
Приветственное слово
Тимур Хасаншин, генеральный директор группы компаний 1C-MSSOFT.RU
10:00 – 10:10
«1С: Предприятие 8» через интернет: облачные технологии для пользы бизнеса
Алена Шпак, менеджер по сопровождению группы компаний 1C-MSSOFT.RU
10:10 – 10:30
Как не тратиться на автоматизацию, но эффект получить
  • Зачем начинающей компании автоматизация?
  • Почему нужно использовать CRM даже для 1 продавца?
  • Что такое бизнес-процессы и нужно ли об этом думать в самом начале?
Михаил Беляев, руководитель представительства «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге
10:30 – 11:15
Правильный подход. Лучшие практики защиты и истории компаний, которые потеряли все
Игорь Кошмал, региональный представитель, Лаборатория Касперского
11:15 – 12:00
Кофе-брейк 12:00 – 12:20
1С:Бухобсуживание: Как сэкономить на ведении бухгалтерского учета
  • Вопросы по регистрации бизнеса
  • Выбор оптимальной системы налогообложения с учетом изменений в законодательстве
  • Подарочный пакет для бизнеса «Легкий старт»
Наталья Ковтун, руководитель «1С:БухОбслуживание. Региональный центр»
12:20 – 12:40
Построение технологии продаж массовых сервисов в сегменте B2B
Тимур Хасаншин, генеральный директор группы компаний 1C-MSSOFT.RU
12:40 – 13:00
Бизнес-игра «Киберезопасность» 13:00 – 14:00
Дополнительную информацию о мероприятии вы можете получить по телефону (812) 385-90-99, e-mail [email protected] ru у Светланы Малофеевой, а также на сайте группы компаний 1C-MSSOFT.RU.

Развиваем бизнес без затрат: идея для предпринимателей Южно-Сахалинска - Новости Южно Сахалинска

Занимаетесь предпринимательской деятельностью? Хотите получать стабильный дополнительный доход и новых клиентов для основного бизнеса? Откройте пункт выдачи заказов Boxberry в Южно-Сахалинске в вашем магазине или офисе. Ежемесячная прибыль без вложений гарантирована.

Без финансовых вложений. Схема работает максимально просто: посетители приходят в ваше партнерское отделение за своими заказами из интернет-магазинов, а вы получаете вознаграждение за каждую выданную посылку. От вас не требуется никаких финансовых вложений.

Заказы - будут. Компания Boxberry открывает пункты выдачи только в городах с высоким потребительским спросом. Сегодня в Южно-Сахалинске открыты 5 партнерских отделений службы доставки. Присоединяйтесь и открывайте пункт выдачи Boxberry в своем офисе.

Партнеры компании - более 6 000 российских и иностранных интернет-магазинов. Среди них - iHerb, Adidas, Rendez-Vous, My Toys, Gulliver и многие другие. С каждым днем количество клиентов Boxberry растет, тем самым увеличивается число выдач заказов и ваша прибыль.

Это выгодно. Сотрудничество с Boxberry приносит дополнительный заработок уже в первый месяц работы. Более того, посетители могут заинтересоваться вашим основным бизнесом, когда будут забирать свои онлайн-заказы из вашего отделения.

Для открытия пункта выдачи Boxberry вам понадобится:

  • Собственное или арендованное помещение, работающее по фиксированному графику;
  • Пространство около 5 м2 для хранения посылок;
  • Кассовый аппарат, соответствующий ФЗ 54, камера видеонаблюдения и стабильный выход в интернет;
  • Ответственность и желание зарабатывать.

Boxberry помогает с открытием пункта выдачи, предоставляет все необходимые рекламные материалы, занимается обучением сотрудников и оказывает поддержку на протяжении всей работы.

Зарабатывать без вложений - просто. Заполните специальную форму на сайте Boxberry и отправьте заявку на открытие партнерского пункта выдачи.

На правах рекламы.

Как развивать бизнес без затрат?

23.06.2011

Джей, час твоих консультаций по телефону стоит 5 тысяч долларов , 25 тысяч стоит участие в семинаре-тренинге. Эти цены отражают выдающееся позиционирование твоих услуг на рынке. Что отличает тебя от других игроков, позволяя устанавливать цены намного выше, чем остальные?

Хороший вопрос. Причина, по которой я устанавливаю такую цену, причина, по которой люди готовы платить эту цену, и причина, по которой я продол-жаю удерживать эту цену, — это мое фокусирование на идеях, советах, стратегиях и тактиках, которые дают возможность компаниям достичь выдаю-щихся результатов. Также у меня есть данные, собранные за многие годы, что мои идеи, когда их воплощают в жизнь, генерируют потрясающие результаты, намного превышающие ту цену, которую я выставляю за свой сервис. Можно привести аналогию: если бы ты знал, что, инвестировав 5 тысяч долларов, ты получишь 50, 500 тысяч или даже 5 млн долларов возврата на инвестиции, ты бы не задумался над ценой, правда? Но это случится, если ты не только выс-лушаешь меня, но и последуешь моим советам. Кроме того, скажу честно,
у меня есть одно существенное отличие, достигнутое упорным трудом. Поскольку мне повезло работать с компаниями и в компаниях в 465 не связанных между собой отраслях, у меня есть понимание того, как неповторимо комбинировать и интегрировать различные стратегии, различные подходы в продажах, марке-тинге; есть свои концепции и аналитика. И я считаю, положа руку на сердце, что, кроме меня, никто этим не владеет.

Я также знаю, что твои клиенты увеличили свою прибыль в общей сложности на 6 млрд долларов в результате твоих консультаций, и это задокументировано.  

По последним данным — более чем на 8 млрд. Конечно, если мы говорим о мультинациональных корпорациях, то это не такая большая сумма. Но если взять значительную часть моих клиентов — предприятия малого и среднего размера, где владелец компании получал, скажем, 200 тысяч долларов в год, — то теперь, в результате моих консультаций, они получают 500 тысяч или миллион. Это и есть серьезное улучшение в бизнесе и в их жизни. Мы делали это по всему миру, и я горжусь этим. То, что я делаю, и как я делаю это, комбинируя мои знания и навыки, — это и есть мой эксклюзивный продукт.

Ты начинаешь свою книгу Sticking-pointsolution очень интересной фразой: «Экономический кризис? Отличная новость!» Почему?

Тому есть множество причин, но для этого интервью я дам простой ответ. В ситуации, когда экономика находится в состоянии спада, к огромному сожалению, самая первая реакция предпринимателей — сократить расходы на обслуживание клиентов, уменьшить количество уделяемого им времени и внимания, сократить расходы и время на маркетинговые усилия. Компании не инвестируют в развитие отношений с существующими клиентами: они для них что-то само собой разумеющееся. И что происходит, когда компании не ценят своих активных покупателей (а они — самые ценные активы для компании)? Для бизнесмена, который прошел мою подготовку, не составляет труда привлечь на свою сторону самых лучших клиентов своих конкурентов, потому что те экономят на своем внимании, на своей благодарности, на своей признательности клиентам. И если вы проявите все эти очень важные качества, то можете переманить большое количество заказчиков ваших конкурентов. Во-вторых, если вы последуете за рынком, используете маркетинг, который дает ценность, дает выгоду, дает признание рынка, вы переманите всех выгодных клиентов тех компаний, которые не ценят этого.
И даже в плохих экономических условиях вы будете притягивать всех тех потенциаль-
ных клиентов, которые существуют на этом рынке.

В своей книге и на семинарах, Джей, ты говоришь, что если маркетинг считается затратной статьей бюджета компании, то это не маркетинг. Дай, пожалуйста, свое определение маркетинга.

Прозвучит немного странно, но маркетинг — это сложный процесс. Задача маркетинга — определить самую привлекательную целевую аудиторию для вашего бизнеса, обратиться к этой аудитории с наименьшими затратами, рассказать этой аудитории, что у вас есть решение их проблемы и что ваш продукт или сервис настолько серьезно улучшит их жизнь, что было бы глупо не воспользоваться вашим продуктом или сервисом немедленно. И для того чтобы они смогли немедленно воспользоваться этими преимуществами, вы готовы устранить все возможные сомнения и риски. Вот эта комбинация и есть суть маркетинга.

Очень часто ты говоришь о том, что главное для успеха в бизнесе — превосходить и упреждать конкурентов. Что ты под этим понимаешь?

Превосходить других означает, что компания должна стать на рынке единственно значимым и самым уважаемым советником, к которому ваш потенциаль-ный покупатель, потребитель может обратиться на вашем рынке. А также уважать своего клиента и проявлять о нем заботу, предоставлять ему такую нужную информацию, советы, продукты, сервис и их комбинацию, которые настолько превосходят все, что делают ваши конкуренты, что клиенту и в голову не придет обращаться к кому-то другому. Компания понимает, уважает, удовлетворяет потребности клиента на самом высоком уровне, это означает, что вы постоянно фокусируетесь на том, чтобы привнести новую ценность в жизнь своего клиента, вы никогда не позволите им купить ни больше, ни меньше, чем нужно. Вы ставите их интересы прежде всего. Когда вы делаете это, то обретаете превосходство над конкурентами, становитесь над ними. И когда вы получаете превосходство, оно помогает вам упреждать требования клиентов на вашем рынке. Там нет никого, кто бы даже приблизился к вам. То есть вы достигаете обеих целей одновременно.
Я говорю об этом очень детально в моих книгах.

Если бы тебя попросили дать всего один совет директору компании, который хочет совершить прорыв в своем бизнесе, существенно улучшить его в минимально сжатые сроки, что бы ты посоветовал?

Есть три совета, которые чрезвычайно сильно изменят вашу компанию. Во-первых, измените свою стратегию, во-вторых, измените свой маркетинг, в-третьих, измените свою бизнес-модель. Я бы спросил себя: работает ли моя компания, исходя из тактических или стратегических решений? использую ли я самый продуктивный и прибыльный маркетинг, или наоборот? правильную ли бизнес-модель я использую? Например, если весь ваш бизнес строится на повторных продажах, а вы не хотите инвестировать в инициирование первой продажи и привлечение нового клиента, то вы неправильно мыслите. И если вы подвергнете анализу эти три элемента, влияющие на прибыль, то получите феноменальный результат. Меняете стратегию — меняете результат, меняете маркетинг — меняете результат, меняете бизнес-модель — меняете результат. Вот такая моя первая реакция на твой вопрос и моя рекомендация.

Джей, ты планируешь перевод своих книг на русский язык?

Знаешь, мы рассматривали этот вопрос, но пока что не нашли партнера, которому могли бы доверять, с кем было бы комфортно работать. Мы гордимся своим успехом в 40 странах, тем, что мы смогли помочь многим бизнесменам развить и изменить свой бизнес. И мне доставляет огромное удовольствие, Олег, видеть, как мои работы и книги оказывают благотворное влияние на людей и бизнес во многих странах, включая Россию. Сейчас меня интересует только долгосрочное сотрудничество. Предпочитаю работать с небольшим количеством крупных компаний на долгосрочной основе.

И каковы критерии и условия?

Прежде всего, это должна быть компания, не имеющая проблем с законом или с налоговой инспекцией. Во-вторых, оборот должен составлять не менее 10 млн долларов. Мои условия — 20–50 тысяч долларов в месяц (фиксированная плата) плюс 25% от прибыли, увеличенной в результате моей работы. Это в том случае, если я просто оптимизирую бизнес. Если я предлагаю совершенно новую стратегию, которая кардинально меняет компанию, то я претендую на 33% прироста прибыли. Но все это — при условии долгосрочного сотрудничества.

Олег Павлов

Возврат к списку

Бизнес без лишних затрат | Семинары Moscow Business School

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool. ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

100 маркетинговых идей для малого бизнеса без особых затрат

Эти 100 маркетинговых идей должны способствовать продвижению малого бизнеса. Хотя это скорее не идеи маркетинга, а элементы сценария действий компании на целевых рынках. Эти элементы с успехом можно использовать для решения тактических маркетинговых задач.

Маркетинговые идеи
Планирование

Планирование — это один из способов распределения ресурсов для достижения поставленных целей и действий в будущем.

Обновите или составьте маркетинговый план. ( Авт. — маркетинговый план, обычно, составляется на один год. Оптимальный период для внесения небольших корректив — раз в квартал.

Пересмотрите или проведите анализ рынка. ( Авт. — зачем директору по продажам нужен качественный анализ рынка? Чтобы понимать кто ваши покупатели, каковы их наиболее важные потребности, какие выводы должны быть сделаны и решения приняты в отношении продукции, ее цены, системы продаж, комплекса продвижения и т.д.)

Проведите фокус-группу. (Авт. — оптимальный вариант качественного исследования при малых бюджетах)

Создайте уникальное торговое предложение.

Определите свою целевую аудиторию и нишу.

Расширьте ассортимент своих товаров и услуг. (авт. — есть смысл выделить перспективные группы товаров, проведя качественную и количественную оценку по методике ABC-XYZ анализа)

Маркетинговые материалы
Маркетинговые материалы — это материалы, обеспечивающие связь между продавцом и покупателем, а также способствующие продвижению бренда или товара в местах продаж.

Обновите визитные карточки.
Сделайте свои визитные карточки запоминающимися.
Создайте или обновите рекламный буклет.
Создайте цифровую версию буклета для вашего сайта.
Обновите дизайн сайта.
Создайте креативную рекламную продукцию и начните ее распространять.

Нетворкинг
Нетворкинг — деятельность, направленная на быстрое и эффективное решение сложных жизненных или профессиональных задач с помощью круга друзей и знакомых.

Подготовьте блиц-презентацию компании.
Зарегистрируйтесь в качестве участника конференции.
Познакомьтесь с местными предпринимателями.
Запишитесь на локальные бизнес-тренинги.
Зарегистрируйтесь в местных ассоциациях и отраслевых сообществах.
Арендуйте стенд на тематической выставке.

Директ-маркетинг
Директ-маркетинг — прямая адресная рассылка сообщений целевым потребителям посредством почтовой связи, телефонного маркетинга, e-mail, факса и пр.

Запустите прямые почтовые рассылки.
Используйте несколько различных подходов и оцените их эффективность.
Сформулируйте четкий и заманчивый призыв к действию.
Используйте привлекающие внимание конверты, открытки и оформление писем.
Разошлите клиентам бесплатные образцы и другие «приманки».

Реклама
Реклама — распространение неперсонализированной информации, с целью продажи товара или услуги.

Разместите рекламу на радио.
Разместите рекламу в справочниках.
Разместите рекламу на досках объявлений.
Разместите рекламу на своем автомобиле.
Разместите рекламу в местной газете.
Разместите рекламу на местном телевидении.
Разместите рекламу на Facebook.
Разместите рекламу на тематических веб-сайтах.
Сделайте штендер для продвижения вашей компании.

Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях — привлечение клиентов или внимания к бренду (продукту, услуге) через социальные платформы.

Начните использовать социальные сети для бизнеса.
Создайте страницу на Facebook.
Зарегистрируйте имя пользователя для страницы на Facebook.
Прокомментируйте или напишите сообщение в Twitter.
Зарегистрируйтесь на Foursquare.
Добавьте свой бизнес в Google Адреса.
Заведите и регулярно обновляйте свой блог.
Создайте купонный сайт.

Интернет-маркетинг
Интернет-маркетинг — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Комментируйте сообщения в блоге.
Разместите видео в своем блоге.
Загрузите свое видео на YouTube.
Найдите свой бизнес в результатах выдачи поисковых систем и оптимизируйте их.
Установите Google Analytics на своем сайте и блоге.
Просматривайте и анализируйте статистику Google Analytics.
Зарегистрируйте новое доменное имя для маркетинговой кампании нового товара или услуги.
Узнайте о местном поисковом маркетинге.
Отслеживайте свою онлайн-репутацию.

Email-маркетинг
Email-маркетинг — взаимодействие с клиентами компании посредством электронной почты.

Заручитесь согласием посетителей вашего сайта или блога на получение email рассылки.
Собирайте базу потенциальных клиентов.
Предложите бесплатную услугу посетителям, предоставляющим свой email адрес.
Регулярно рассылайте сообщения потенциальным клиентам. (Авт. — как правило, такие письма должны содержать ценный контент для вашей целевой аудитории.)
Рассылайте бесплатные ежемесячные информационные письма.
Оцените эффективность вашей email рассылки.
Совершенствуйте содержание своей подписи.
Добавьте в письмо ссылки на аудио, видео и социальные сети.

Конкурсы, купоны и стимулы
Конкурсы, купоны и стимулы — это стимулирование продаж, имеющее информационно-коммуникативную направленность.

Объявите конкурс.
Выпустите купоны.
Запустите поощрительную программу за покупки.
Запустите поощрительную программу за лояльность.
Запустите программу «Клиент месяца».
Дарите бесплатные образцы.
Запустите партнерскую программу.

Отношения с клиентами и партнерами
Оцените уровень удовлетворенности клиентов.
Простите клиентов рекомендовать вас своим знакомым.
Генерируйте рефералов.
Участвуйте в благотворительных акциях.
Станьте спонсором местной спортивной команды.
Учредите корпоративную стипендию для одаренных детей.
Используйте перекрестное продвижение своих товаров и услуг совместно с другими местными компаниями.
Присоединитесь к профессиональным организациям.
Устройте праздничную промо-акцию.
Подготовьте праздничные подарки для лучших клиентов.
Разошлите поздравительные открытки своим клиентам.
Предложите сотрудничество своим коллегам.
Станьте бизнес-консультантом.

Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — создание и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов.
Запланируйте бесплатные онлайн-конференции или вебинары.
Запишите подкаст.
Напишите пресс-релиз.
Распространите свой пресс-релиз по различным каналам.
Переработайте свои рекламные материалы.

Навигация по записям

Бизнес-идеи для женщин без начальных затрат

Для начинающих женщин-предпринимателей, у которых мало или совсем нет денег, чтобы начать свой бизнес, все может быть не так легко, как их коллегам-мужчинам. Банки, инвесторы и кредиторы в целом могут быть сложнее с женщинами-владельцами бизнеса, когда речь идет о требованиях к ссуде и рейтингах одобрения, чем с мужчинами. Фактически, мужчины в целом часто получают больше культурной поддержки и поощрения со стороны общества, чтобы просто «пойти на это», чем женщины.

Но не бойтесь, есть множество возможностей для заработка, которые могут, по крайней мере, обеспечить дополнительный доход, который поможет вам отложить собственные стартовые средства для более крупного и устойчивого бизнеса в будущем.Несмотря на то, что большинство людей знают, что для того, чтобы зарабатывать деньги, нужны деньги, самые большие инвестиции в новый бизнес часто - это ваше время и страсть.

Как и в любом другом бизнесе, чем больше времени и усилий вы вкладываете в него, тем больший доход вы можете заработать, поэтому помните, что даже если вам не хватает всех средств, необходимых для запуска бизнеса с самого начала, это не должно удерживать вас от начиная с предпринимательского пути (только маленькими шагами).

Вам не нужно иметь бизнес-лицензию, чтобы воспользоваться какой-либо из идей, перечисленных ниже, но вам нужен номер социального страхования или идентификационный номер работодателя (EIN).Некоторые из этих предприятий предлагают платежи через PayPal; другим требуется банковский счет, на который можно вносить платежи. Вы также можете выбрать отправку чека по адресу. О любом получаемом вами доходе необходимо указывать в декларации о подоходном налоге с населения. Вот лишь три распространенных способа заработать лишнее, не накапливая инвентарь:

Написание онлайн-статей для прибыли

ehow.com: зарегистрируйтесь на бесплатную учетную запись и отправьте статьи с практическими рекомендациями для публикации. Чем больше трафика вы привлечете на страницу с опубликованной статьей, тем больше денег вы заработаете.Требуются хорошие письменные навыки и знания по теме, о которой вы пишете.

Интернет-мерчандайзинг без складских запасов и затрат на запуск

CafePress.com: с помощью онлайн-инструментов Café Press вы можете бесплатно загружать изображения и разрабатывать одежду и новинки. Вы можете заказать собственные продукты или просто создать витрину для просмотра людьми. Вам не нужно поддерживать какие-либо запасы, потому что CafePress печатает товары по запросу, когда они заказаны.

Самостоятельная публикация книги

Почему бы не написать книгу? Написание книги может принести вам некоторый доход, но также поможет вам заклеймить вас как эксперта в своей области.Публикация с печатью по запросу (POD) отличается от печати по запросу и от настоящих услуг самостоятельной публикации. Издатели POD часто скрывают сборы, чтобы вы думали, что получаете что-то бесплатно, поэтому прочитайте мелкий шрифт и задайте много вопросов, прежде чем связываться с типографской компанией.

Сейчас есть десятки компаний, которые предлагают эти услуги, в том числе Amazon, и стоит провести исследование в этой отрасли, где покупатели остерегаются. Если выбранная вами полиграфическая компания пытается навязать вам гонорары, лучше двигаться дальше.Поскольку большинство компаний POD не предлагают никаких услуг поддержки (включая услуги редактирования и верстки), вам необходимо иметь отличные навыки письма и корректуры, а также общие знания набора текста. Вы не разбогатеете с помощью сервисов POD, но опытная деловая женщина может продать 100 или более книг через авторитетный сервис.

Бизнес без затрат | Бизнес отключен

Мы обнаруживаем, что бухгалтеры часто сбивают нас с пути, предпринимателей. Они заставляют нас классифицировать денежные затраты как инвестиции или расходы.

Но владельцы малого бизнеса не могут позволить себе расходы. Они должны рассматривать расходы по их истинной природе:

Это инвестиции.

Бухгалтерский учет

Когда вы покупаете инвентарь или оборудование, ваш бухгалтер отразит их в вашем балансе. Понятно - это вложения.

Но расходы - это всего лишь затраты. Таким образом, они отображаются в вашем отчете о доходах. Они вычитаются из продаж.

Почему здравомыслящий бизнесмен может рассматривать их как инвестиции?

Расходы - явление бухгалтерское.Вы должны понимать, как работает бухгалтерский учет, чтобы понять, почему расходы отражаются так, как они есть.

Бухгалтеры работают по принципу консерватизма. Поскольку они не могут определить стоимость расходов, они списывают их полностью.

Но это все равно вложение.

Преимущество рассмотрения расходов как инвестиции

Понимая, что расходы - это вложение, вы можете инвестировать более разумно.

Почему вы инвестируете в инвентарь, оборудование или любой другой актив?

Есть только одна веская причина - увеличить продажи.

Почему у вас есть расходы?

Ответ должен быть таким же - увеличить продажи.

Каждая трата денег должна увеличивать продажи. Если это никогда не приведет к увеличению продаж, оно вам не понадобится!

Позвольте нам подчеркнуть последний момент - это действительно важно. Если затраты никогда не увеличивают продажи, избавьтесь от них. Это деньги на ветер.

Рассмотрим простой пример. Вы тратите деньги на рекламу. Предположим, вы используете новомодные носители.

Если вы никогда не увидите увеличения продаж от этого новомодного СМИ, продолжите ли вы рекламу? Конечно нет.

Простой способ свести к минимуму расходы и сократить расходы

Все расходы работают так же, как в этом рекламном примере. По крайней мере, должно.

Но в условиях повседневной деловой активности решения принимаются, а затраты растут. Это происходит так легко - новый контракт здесь, другой контракт там.

Довольно скоро ваши расходы резко увеличатся, а ваша прибыль будет падать. К счастью, есть простой способ исправить это - подумайте, как стартап!

Начинающие предприниматели знают, что легче спрогнозировать расходы, чем продажи. Поэтому они сосредотачиваются на всех расходах.

  • Начните с предположения, что вам не нужны никакие расходы. Другими словами, каждая позиция начинается с бюджета 0 долларов США. (Вот почему это называется бюджетированием с нулевой базой.)
  • Затем определите минимальную сумму, которую вам необходимо инвестировать в эти расходы, чтобы достичь уровня продаж, необходимого для получения желаемой прибыли.

Таким образом вы, вероятно, сократите расходы своей системы. Это не упражнение, которое вам нужно выполнять каждый год.Но это отличный способ проверять свои расходы каждые несколько лет.

Требуйте возврата на каждый потраченный доллар, и ваша прибыль возрастет. Вы будете более надежно зарабатывать больше денег!

10 идей домашнего бизнеса с низкими затратами на запуск

Есть ли у вас предпринимательский дух и драйв? Вы ищете идеи для домашнего бизнеса с низкими начальными затратами? Что ж, тебе повезло! Здесь мы рассмотрим некоторые идеи домашнего бизнеса, которые вы можете рассмотреть, начав без необходимости брать ссуду или поглощать свои сбережения. Просто определитесь, чем вы хотите заниматься, зарегистрируйте ООО или другую бизнес-структуру, и вам будет хорошо идти

Если вы не знаете, что нужно делать при открытии бизнеса, взгляните на наш контрольный список для бизнеса , который содержит массу полезной информации, которая поможет вам на этом пути.

1. Консультации

У вас есть навык, которым вы можете поделиться с другими? Может быть, вы эксперт в определенной отрасли? Как консультант, вы можете использовать знания, которыми обладаете, делиться ими с другими - и получать деньги.Люди готовы тратить деньги на людей, которые могут облегчить их жизнь, изучив новый навык или улучшив уже существующий. Это отличная недорогая бизнес-идея для стартапа, хотя вам придется много работать, чтобы продвигать себя и находить клиентов.

2. Перепродажа товаров

Домашние бизнес-идеи с низкими начальными затратами на самом деле могут означать не тратить ни копейки - или, по крайней мере, не тратить больше, чем вы уже потратили. Осмотрите свой дом; у вас, вероятно, есть много вещей, которые вы можете продать и избавиться от них.Откройте учетную запись eBay и начните продавать свой мусор или используйте такие платформы, как Facebook Marketplace или Craigslist. Мусор для одного человека - сокровище для другого; можно заработать кучу денег, перепродавая вещи, которыми вы не пользуетесь дома. Оттуда вы можете расширяться и покупать дешевые предметы на гаражных распродажах, а затем перепродавать их в Интернете, чтобы получить прибыль. Amazon - еще одно место, где вы можете искать предложения, покупать дешево и перепродавать по более высокой цене.

3. Виртуальный помощник

Еще один домашний бизнес, которым вы можете заниматься в Интернете, - стать виртуальным помощником.Сложно обозначить обязанности виртуального помощника, поскольку их много. Если вы умеете вводить данные, вас могут нанять в качестве подрядчика, чтобы взять на себя эти обязанности в бизнесе. Если вы хорошо разбираетесь в исследованиях, вы можете взять на себя управление этим типом проектов для своего бизнеса. Практически для любой ответственности вы можете придумать, где вы можете преуспеть, решить проблему или сэкономить людям деньги - вы можете зарабатывать деньги, делая это как виртуальный помощник (и вам также не нужно сосредотачиваться только на чем-то одном).

4. Начать блог

Ведение блога по-прежнему остается одной из лучших идей домашнего бизнеса с низкими начальными затратами. Вы можете иметь бесплатный веб-сайт WordPress или потратить немного денег на покупку собственного домена и хостинга. В любом случае ваши слова могут принести прибыль. Создание аудитории может занять некоторое время, но как только она у вас появится, вы можете монетизировать свой блог несколькими способами. Мы рекомендуем найти нишу для ведения блога. Чем шире тема или предмет, о котором вы пишете, тем сложнее будет привлечь определенную аудиторию, не тратя кучу денег на рекламу своего блога.

5. Посредничество

Как ваша сеть? Вы работали в компании и создали картотеку имен, к которым вы можете обращаться в любой момент? Если это так, поздравляю - теперь у вас прямо перед глазами появилась недорогая бизнес-идея для стартапа. Чтобы добиться успеха в качестве брокера, вам просто нужно снять трубку и позвонить людям, чтобы они купили продукт или услугу у компании, которая привлекает вас в качестве брокера. Самое замечательное в работе брокера - это то, что вы можете продавать практически все, что захотите, кому хотите (при условии, что вы не подписываете соглашение об отказе от конкуренции).Вам также не нужно быть привязанным к брокерской деятельности только для одной компании; у вас может быть несколько или больше, в зависимости от вашего охвата и того, насколько усердно вы готовы работать.

6. Внештатный писатель

Этот автор является живым доказательством того, что фриланс может быть прибыльной и недорогой бизнес-идеей для стартапа. Если вам нравится писать и вы разбираетесь в какой-либо области, вы можете предложить свои услуги фриланса компаниям на этом конкретном рынке. Если у вас уже есть компьютер или ноутбук, вы действительно не понесете никаких других расходов, если не решите создать веб-сайт для продвижения своего бизнеса (что довольно недорого).

7. Онлайн-коучинг

Вы персональный тренер, лайф-коуч, коуч по взаимоотношениям, наставник и т. Д.? В таком случае вам не нужен шикарный офис, чтобы начать свой бизнес. Эта недорогая бизнес-идея поможет вам помочь людям по всему миру, не выходя из дома и не выходя из дома. Вы можете общаться с клиентами по Skype или FaceTime, звонить им или просто общаться по электронной почте - в зависимости от того, какой подход подходит для вашего бизнеса. Сила Интернета позволяет нам быть удаленными и при этом помогать изменять жизни других.

8. Продавать товары

Это отличается от упомянутой выше перепродажи; вместо того, чтобы перепродавать предметы, вы создаете что-то с нуля и продаете это через Интернет. С такими веб-сайтами, как CafePress и Zazzle, вы можете создавать свои собственные уникальные дизайны и размещать их на всем и вся. На этих сайтах вы можете добавить свое произведение искусства к одежде, стеклянной посуде, наклейкам и ко всему, что душе угодно. Лучше всего то, что многие из них не стоят ни копейки для начала, и эти платформы могут обрабатывать производство и доставку за вас (они просто берут процент от ваших продаж).Это помогает снизить ваши расходы и позволяет легко начать домашний бизнес с низкими затратами.

9. Управление социальными сетями

В наши дни все пользуются социальными сетями - любой бизнес, у которого нет присутствия, может остаться ненадолго. Социальные сети - лучший способ привлечь аудиторию без необходимости тратить деньги на рекламу. Просто создайте подписчиков, а затем публикуйте контент, который соответствует их интересам. Но не у всех компаний есть время постоянно публиковать сообщения и вовлекать свою аудиторию в социальные сети.По этой причине они могут искать кого-нибудь, чтобы взять на себя управление их социальными сетями. Это еще одна идея для домашнего бизнеса, которую вы можете начать без особых предварительных затрат (если вы не решите платить за приложение или программное обеспечение для планирования социальных сетей).

10. Дизайнер логотипов

Вы креативны, уделяете внимание деталям и уникальности? Попробуйте свои силы в дизайне логотипа для еще одной идеи домашнего бизнеса. Хорошо, если у вас уже есть программное обеспечение для дизайна или вы можете приобрести инструменты, необходимые для создания и редактирования изображений.Компании начинают каждый день, когда им нужен логотип, который резонирует с их брендом - что-то узнаваемое по мере роста бизнеса. Кто может лучше создать свой логотип, чем вы?

Ищете другие идеи? Ознакомьтесь с нашими руководствами по запуску множества различных видов бизнеса, чтобы узнать больше о том, как начать свой бизнес. Когда вы будете готовы к регистрации, мы возьмем на себя оформление документов и обеспечим вам хороший старт.

стратегий борьбы с соперниками с низкими ценами

Вкратце об идее

Грозные воины цен - такие как супермаркеты Aldi в Германии, больница Aravind Eye в Индии, телекоммуникационная компания Huawei в Китае - сожрали обеды известных игроков. Однако многие действующие игроки игнорируют этих соперников, ошибочно полагая, что чрезмерные скидки вытеснят их из бизнеса. Другие авторитетные игроки устраивают ценовые войны, которые лишь сокращают их прибыль, не нарушая экономичных бизнес-моделей конкурентов с низкими издержками.

Как бороться с низкобюджетными соперниками? Кумар описывает четыре альтернативные стратегии: 1) дифференцировать свои предложения, 2) дополнить традиционные операции недорогостоящими предприятиями, 3) перейти на перекрестные продажи продуктов и услуг в виде интегрированных пакетов и 4) самому стать поставщиком с низкими затратами.

Выберите стратегию, которая лучше всего соответствует ситуации вашей компании. Например, когда ирландская авиакомпания Ryanair осознала, что не может конкурировать с Aer Lingus, используя скромные ценовые скидки, она превратилась из традиционного высокозатратного перевозчика в недорогого. Выручка компании выросла на 28% всего за один год, а показатель пунктуальности - наивысший из всех европейских авиакомпаний.

Идея на практике

Кумар предлагает четыре стратегии борьбы с низкозатратными соперниками:

Дифференцируйте свои предложения # • Вы можете комбинировать множество отличительных факторов (например,g., крутые продукты и постоянные инновации). • Потребители хотят преимуществ, которые могут дать ваши новые предложения. • Вы можете снизить затраты за счет преимуществ, которые вы предлагаете. ● Реструктуризация производителя компьютеров HP сократила экономическое преимущество конкурента Dell с 20% до 10. %. А потребители ценят дополнительные преимущества, предлагаемые HP, такие как мгновенная доставка и возможность видеть, чувствовать и трогать компьютерные продукты в магазинах. Добавьте дешевый бизнес # В результате ваша традиционная деятельность станет более конкурентоспособной. • Ваше низкозатратное предприятие будет зарабатывать больше денег, чем как независимая организация.• Вы можете выделить адекватные ресурсы на дешевую единицу. # Подразделение Xiameter компании Dow Corning - недорогой поставщик силиконовых продуктов - продает только 350 из 7000 предложений компании Dow, поэтому Xiameter не каннибализирует продажи своей материнской компании. Он планирует производство, когда фабрики Dow простаивают, продает только крупные заказы и не предлагает никаких технических услуг. После запуска Xiameter компания Dow превратила убыток в размере 28 миллионов долларов в 2001 году в прибыль в 500 миллионов долларов в 2005 году. Переключитесь на продажу решений # Синергия между вашим существующим предприятием и недорогим бизнесом невозможна.• Интеграция ваших продуктов и услуг обеспечивает уникальную ценность для потребителей. # Австралийская горнодобывающая компания Orica продавала взрывчатые вещества каменным карьерам. Когда появились недорогие игроки, Orica начала предоставлять новую услугу: лазерное профилирование скальных пород для определения лучших мест для бурения скважин для взрывчатых веществ. Эта услуга позволила повысить выход породы клиентов, снизив затраты на последующую переработку и сделав клиентов зависимыми от компании. Средний объем продаж Orica выше, чем при продаже только взрывчатых веществ. Станьте исключительно поставщиком с низкими издержками # Между вашим существующим предприятием и дешевым бизнесом не может быть синергии. • Значительный сегмент вашего потребительского рынка покупает по цене. • Вы готовы приобрести значительные новые возможности для бизнеса. • Ryanair изменил все аспекты своей бизнес-модели, чтобы стать игроком с низкими затратами. Он заменил весь свой разнообразный флот самолетами только одного типа, начал выполнять рейсы из второстепенных аэропортов и перешел от бронирования через туристические агентства к прямому бронированию через центры обработки вызовов и Интернет. Также были исключены бизнес-класс, бесплатное питание, распределение мест и перевозка грузов.

Сражаться с врагом, которого вы знаете, легче, чем с тем, которого вы не знаете.Когда ураганные ветры конкуренции обрушиваются на каждую отрасль, компании должны вкладывать много денег, людей и времени для борьбы с главными соперниками. Им сложно, сложно и в то же время странно обнадеживать противостояние знакомым противникам, чьи амбиции, стратегии, слабости и даже сильные стороны напоминают их собственные. Руководители могут легко сравнить свои планы на игру и мастерство со своими двойниками, поминутно отслеживая цены на акции, если они того пожелают. Так, Coke борется с Pepsi, Sony борется с Philips и Matsushita, Avis борется с Hertz, Procter & Gamble борется с Unilever, Caterpillar сражается с Komatsu, Amazon борется с eBay, Tweedledum борется с Tweedledee.

Однако эта одержимость традиционными конкурентами закрыла глаза на угрозу со стороны подрывных конкурентов с низкими издержками. Во всем мире, особенно в Европе и Северной Америке, растет число организаций, чьи бизнес-модели и технологии отличаются от бизнес-моделей лидеров рынка. Такие компании предлагают товары и услуги по ценам, значительно более низким, чем цены, устанавливаемые традиционными предприятиями, часто за счет использования сил дерегулирования, глобализации и технологических инноваций.К началу 1990-х гг. Первые сторонники цен, такие как Costco Wholesale, Dell, Southwest Airlines и Wal-Mart, сожрали обеды нескольких действующих компаний. Теперь по обе стороны Атлантики катится вторая волна: супермаркеты Aldi в Германии, больницы Ara-vind Eye в Индии, страхование прямых линий Великобритании, брокерская онлайн-биржа E * Trade, китайская Huawei в области телекоммуникационного оборудования, мебель IKEA в Швеции, Ирландская Ryanair, израильская Teva Pharmaceuticals и американская Vanguard Group в управлении активами.Эти и другие недорогие комбатанты меняют природу конкуренции, которую руководители знали в двадцатом веке.

Что делать лидерам? Я не первый академик (и, осмелюсь предположить, не буду последним), задающий этот вопрос. Несколько экспертов по стратегии во главе с Майклом Портером из Гарвардской школы бизнеса в его работе над конкурентной стратегией и Клейтоном Кристенсеном в его исследовании подрывных инноваций и Ричард Д'Авени из Tuck School в его трудах о гиперконкуренции описали стратегии, которые компании могут использовать для борьбы с низкими доходами. -сложные соперники.Но такая работа не делает это явление менее интересным и не делает угрозу менее серьезной. Ибо, несмотря на уйму чернил, которую ученые пролили на эту тему, большинство компаний ведут себя так, как будто конкуренты с низкими ценами ничем не отличаются от традиционных конкурентов или как будто они не имеют значения.

За последние пять лет я изучил около 50 традиционных и 25 недорогих компаний. Мои исследования показывают, что игнорирование конкурентов по сниженным ценам является ошибкой, поскольку в конечном итоге это вынуждает компании освобождать целые сегменты рынка.Когда лидеры рынка действительно реагируют, они часто провоцируют ценовые войны, нанося больше вреда себе, чем соперникам. Компании, которые осознают этот факт, обычно меняют курс одним из двух способов. Некоторые становятся более оборонительными и пытаются дифференцировать свои продукты - стратегия, которая работает, только если они могут соответствовать строгому набору условий, которые я опишу позже. Другие переходят в наступление, открывая собственный недорогой бизнес. Эта так называемая двойная стратегия успешна только в том случае, если компании могут обеспечить синергию между существующими предприятиями и новыми предприятиями.Если они не могут этого сделать, компаниям лучше попытаться превратиться в поставщиков решений или, хотя это сложно, в игроков с низкими затратами. Однако прежде чем я проанализирую различные варианты стратегии, я должен развеять некоторые мифы о низкозатратном бизнесе.

Устойчивое развитие низкозатратных предприятий

Будь то в классе или в зале заседаний, руководители неизменно задают мне один и тот же вопрос: являются ли недорогие предприятия постоянной и постоянной угрозой? Большинство менеджеров считают, что это не так; они убеждены, что бизнес, который продается по ценам, значительно более низким, чем устанавливают его нынешние операторы, должен обанкротиться.Они ссылаются на опыт авиакомпаний США, которым после отмены государственного регулирования отрасли в 1980-х годах удалось опередить поставщиков услуг по сниженным ценам, таких как People Express. Они забывают, что вскоре вновь появились лоукостеры. Снижая тарифы и сокращая излишества, такие участники, как Southwest Airlines и JetBlue, захватили часть рынка внутренних авиаперевозок Америки. В отличие от своих предшественников, они тоже зарабатывают без денег.

Успешные борцы за цены опережают более крупных конкурентов, используя несколько тактик: они сосредотачиваются только на одном или нескольких потребительских сегментах; они доставляют основной продукт или дают одно преимущество лучше, чем конкуренты; и они подкрепляют повседневные низкие цены сверхэффективными операциями, чтобы снизить затраты.Именно так Aldi, розничный торговец со штаб-квартирой в Эссене, владеющий Trader Joe’s в США, преуспел на жестко конкурентном немецком рынке. Преимущества Aldi начинаются с размера ассортимента продукции. Типичная торговая точка Aldi - это относительно небольшой магазин площадью 15 000 квадратных футов, в котором продается только около 700 товаров, 95% из которых являются торговыми марками, по сравнению с более чем 25 000 товаров, которые продаются в традиционных супермаркетах. Сеть продает больше каждого продукта, чем конкуренты, что позволяет ей договариваться с поставщиками о более низких ценах и более высоком качестве.На самом деле, многие продукты Aldi под собственной торговой маркой превосходили брендовую продукцию в конкурсах и вкусовых тестах. Небольшое количество продуктов также обеспечивает гибкость цепочки поставок компании. Другая эффективность связана с тем, что Aldi открывает торговые точки в переулках в центре города и в пригородах, где недвижимость стоит относительно недорого. Поскольку компания использует небольшие площади, начальные затраты компании невысоки, что позволяет ей покрывать рынки: сейчас Aldi владеет 4100 магазинами в Германии и 7500 магазинами по всему миру.

Aldi не балует клиентов. Его магазины выставляют товары на поддонах, а не на полках, чтобы сократить время пополнения запасов и сэкономить деньги. Покупатели приносят свои сумки для покупок или покупают их в магазине. Aldi был одним из первых ритейлеров, которые потребовали от клиентов вносить возвращаемый залог за тележки для продуктов. Покупатели возвращают тележки в специально отведенные места, экономя время и силы, необходимые для их сбора. В то же время Алди правильно понимает основы. Есть несколько кассовых очередей, поэтому время ожидания невелико даже в часы пик.Его сканирующие машины работают молниеносно, что позволяет клеркам быстро разбираться с каждым покупателем. Большинство розничных продавцов следуют местным ценам, но каждый магазин Aldi в стране взимает одинаковую цену, что укрепляет имидж сети как защитника потребителей. В 2006 году немцы назвали Aldi третьим по величине брендом страны после Siemens и BMW. Aldi продает продукцию намного дешевле, чем ее конкуренты. К ценам поставщиков компания добавляет около 8% на покрытие транспортных, арендных, маркетинговых и других накладных расходов и около 5% на расходы на персонал.Таким образом, средняя наценка Aldi составляет 13%, в то время как у большинства европейских розничных продавцов наценка составляет от 28% до 30%. Неудивительно, что 89% всех немецких домохозяйств хотя бы раз посетили Aldi в 2005 году, и, по данным европейских исследовательских фирм, на долю этой сети приходилось 20% бизнеса супермаркетов Германии.

Как следует из истории Алди, финансовые расчеты игроков с низкими издержками отличаются от расчетов солидных компаний. Они зарабатывают меньшую валовую прибыль, чем традиционные игроки, но их бизнес-модели превращают их в более высокую операционную маржу.Эта операционная рентабельность увеличивается за счет того, что коэффициент оборачиваемости активов предприятий превышает средний, что приводит к впечатляющей прибыли на активы. Из-за такой доходности и высоких темпов роста рыночная капитализация многих новичков выше, чем у лидеров отрасли, несмотря на более крупную базу капитала последних. Например, одна из ведущих бюджетных авиакомпаний Европы, Ryanair, по размеру выручки составляет одну седьмую от British Airways - 2,1 миллиарда долларов против 15,5 миллиарда долларов в 2006 году, - но ее операционная маржа составляет 22.7%, в три раза больше, чем 7,35% BA. Неудивительно, что рыночная капитализация Ryanair в 7,6 миллиарда долларов (на 28 мая 2006 г.) была выше, чем у BA 7,3 миллиарда долларов.

Многие борцы с ценами не фигурируют в списках крупнейших компаний, но они создали богатство - и прилично его. Взгляните, например, на список самых богатых людей мира по версии Forbes в 2006 году, и вы обнаружите, что 12 из 25 крупнейших миллиардеров сделали свои состояния, создав (или унаследовав) недорогой бизнес.Среди них пять наследников Сэма Уолтона, чей совокупный собственный капитал оценивается в 80 миллиардов долларов, Тео и Карл Альбрехт из Aldi - 32 миллиарда долларов, Ингвар Кампрад из IKEA - 28 миллиардов долларов, Лакшми Миттал из Mittal Steel с 23,5 миллиардами долларов, Майкл Делл из Dell с 17 миллиардами долларов, Амансио из Zara. Ортега с 14,8 миллиардами долларов и Азим Премжи из Wipro с 13 миллиардами долларов.

Интересно, что недорогие компании опережают лидеров рынка, потому что поведение потребителей работает в их пользу. Мои исследования показывают, что если бизнес заставляет клиента покупать его продукты или услуги на основе цены, он теряет клиента только в том случае, если конкурент предлагает более низкую цену.Поскольку дискаунтеры привлекают всех своих клиентов за счет предлагаемых цен, им не нужно беспокоиться о традиционных конкурентах, которые всегда взимают надбавки. Только новички с еще более низкой структурой затрат могут конкурировать с воинами цены. Например, до 2000 года расходы Southwest Airlines были самыми низкими в авиационной отрасли США. По мере того, как ее сотрудники становились старше, эти затраты (без учета затрат на топливо) росли: к 2004 году они составляли 6,2 цента за доступное сиденье-милю, что все еще было почти на 25% ниже, чем 8 центов за доступный сидячий милю, которые использовались Delta, Northwest и United понесла.Однако JetBlue, начавшая полеты в 2000 году, в 2004 году потратила всего 4,7 цента на доступное кресло-милю, что на 25% ниже, чем затраты Southwest Airlines. Очевидно, что JetBlue представляет собой более серьезную проблему для Southwest Airlines, чем традиционные авиакомпании.

Бесполезность ценовых войн

В тот момент, когда компания замечает конкурента с низкими издержками, уместно задать себе следующий вопрос: нацелен ли наш новый соперник на сегмент, который мы не хотим обслуживать, или он подорвет наши продажи? (На выставке «Основы реагирования на конкуренцию с низкими издержками» показаны варианты действий компаний в различных ситуациях.) Если новый участник нацелен на клиентов, которых не обслуживает никакая другая компания, действующим операторам пока не о чем беспокоиться. Они могут наблюдать, не привлекая конкурента. Эта стратегия выжидания часто работает для компаний, которые продают продукты для людей, находящихся на самой вершине пирамиды, такие как вина, парфюмерия и косметика. Например, когда европейские сети супермаркетов запустили воду под собственной торговой маркой, это мало повлияло на лидеров рынка, таких как Evian, Perrier и San Pellegrino. Бутилированная вода - это суперпремиальный продукт, и торговые марки обслуживают потребителей, которые редко ее покупают.

Основы реагирования на конкурентов с низкими ценами

Иногда новички по низким ценам могут дать толчок развитию бизнеса традиционных операторов. Возьмем, к примеру, компанию easyCruise, созданную лондонским серийным предпринимателем сэром Стелиосом Хаджи-Иоанну, которая пробудила интерес европейцев к круизам. Суда линии служат плавучими отелями, которые днем ​​заходят в док и уходят поздно ночью, что позволяет пассажирам развлекаться в портах захода. Поскольку easyCruise не предлагает щедрых обедов и дорогих шоу, он может устанавливать низкие цены.Его клиентами обычно являются люди в возрасте от двадцати до тридцати лет, многие из которых не могут позволить себе комплексные пакеты, предлагаемые другими круизными линиями. Хотя у easyCruise все хорошо, такие игроки, как Royal Caribbean и Cunard, оставили этого нового конкурента в покое, вместо того чтобы отвлекать ресурсы на его атаки. Они считают, что, когда пассажиры easyCruise станут старше и богаче, они обратятся к установленным очередям для традиционных круизных каникул.

Это может быть исключением из правил.Большинство игроков с низкими издержками постоянно меняют поведение клиентов, заставляя людей соглашаться на меньшее количество льгот по более низким ценам. Пассажиры EasyCruise никогда не смогут перейти на более дорогие круизные маршруты. Более того, воинам низких цен помогает то, что потребители становятся циничными по отношению к брендам, лучше информированы благодаря Интернету и более открыты для предложений с разумным соотношением цены и качества.

Когда лидеры рынка, наконец, осознают угрозу со стороны дешевых конкурентов, они обычно пытаются сопоставить или превзойти свои цены.Однако все имеющиеся данные показывают, что ценовые войны не работают в пользу действующих игроков. Мало того, что ценообразование ниже себестоимости является незаконным во многих странах, включая Соединенные Штаты, но и недорогие бизнес-модели предназначены для зарабатывания денег по низким ценам - факт, о котором руководители часто забывают. В гонке вниз претенденты всегда опережают действующих игроков. Например, в конце 1980-х Aldi, Dell, E * Trade и Southwest Airlines более чем удерживали свои позиции, когда Carrefour, Compaq, Fidelity и United соответственно развязали ценовые войны, которые должны были вывести конкурентов из бизнеса.

Даже когда лидеры рынка копируют критически важные элементы бизнес-моделей дешевых игроков, они не могут соответствовать их ценам. Это потому, что отдельные элементы модели не имеют такого значения, как взаимодействие между ними. Подумайте о бронировании авиабилетов через Интернет, которое не дает традиционным авиакомпаниям такого снижения затрат, как это делают лоукостеры. Во-первых, недорогие игроки делают 98% бронирований через свои веб-сайты, в то время как только 20% постоянных клиентов используют Интернет для бронирования.Интернет-бронирование более привлекательно для туристов, пользующихся услугами дешевых перевозчиков, чем для деловых путешественников, которые часто летают по нескольким направлениям. Следовательно, когда традиционные авиакомпании создают системы бронирования через Интернет, влияние на их расходы ограничено. Во-вторых, разработка и обслуживание системы бронирования через Интернет обходятся недорого, когда все самолеты в парке идентичны, имеется только один класс салона, билеты не подлежат возврату, а пассажиры не могут бронировать места.Однако традиционные системы авиакомпаний должны предусматривать несколько классов салонов, обрабатывать несколько видов билетов, обеспечивать несколько уровней возмещения и резервировать места, что делает их дорогостоящими вложениями. В-третьих, большинство традиционных операторов участвуют в отраслевых системах бронирования, таких как Sabre, что лишает их контроля над некоторыми местами. Наконец, традиционные авиакомпании создали сети туристических агентств, которые восстали бы, если бы перевозчики полностью перешли на прямое бронирование. По всем этим причинам традиционные перевозчики не могут снизить свои расходы на бронирование до уровня, достигнутого авиакомпаниями-скидками.

Снижение цен обычно снижает прибыль для всех традиционных операторов, не вытесняя из бизнеса новичков с низкими издержками. Я узнал об этом из первых уст, работая консультантом у европейского поставщика телекоммуникационного оборудования, который конкурировал с традиционными конкурентами, а также с дешевым азиатским конкурентом за многомиллионный контракт в Африке. Все участники торгов продолжали снижать цены, чтобы превзойти предложение азиатского конкурента, которое оказалось самым низким после каждого раунда торгов. В конце концов, телекоммуникационные гиганты обнаружили, что азиатская компания предложила скидку 40% от самой низкой цены, которую покупатель мог договориться со своими конкурентами! Неудивительно, что контракт выиграла недорогая компания.Вдобавок, хотя телекоммуникационные гиганты не получили бы прибыли от своих самых низких ставок, азиатский претендент, похоже, сделал это.

Когда работает дифференциация

Когда компании наконец понимают, что им не выиграть ценовую войну с низкозатратными игроками, они пытаются дифференцировать свои продукты в последней попытке сосуществования. Эта стратегия, любимое противоядие консультантов, принимает множество форм. Нам говорят, что компании должны применять следующие подходы:

  • Создавайте классные продукты, как, скажем, Apple и Bang & Olufsen.
  • Постоянно внедрять инновации в традициях Gillette и 3M.
  • Предлагайте уникальный ассортимент продуктов, например, Sharper Image и Whole Foods.
  • Создайте сообщество в стиле Harley-Davidson и Red Bull.
  • Продавайте впечатления, как это делают Four Seasons, Nordstrom и Starbucks.

Поскольку упомянутые мною тактики хорошо известны, я не буду их подробно обсуждать. Однако мои исследования показывают, что их эффективность определяют три условия.Во-первых, умные компании не используют эту тактику изолированно. Например, Bang & Olufsen может эффективно конкурировать с производителями недорогой электроники благодаря своим конструктивным возможностям. Этот подход работает хорошо, потому что датская компания также продолжает внедрять новые продукты, культивировать высококлассный имидж бренда и вкладывать время и деньги в создание привлекательных торговых точек.

Во-вторых, компании должны иметь возможность убедить потребителей платить за льготы. Возможность сделать это обычно зависит от продуктов, которые они продают.Например, Gillette, обнаружив, что он может продвигать границы «более тщательного бритья» для мужчин, запустила бритвенные системы Atra, Atra Plus, Sensor, Sensor Excel, Mach 3, Mach 3 Turbo и Centro по еще более высоким ценам в прошлом. 20 лет. Однако, когда компания применила аналогичную стратегию для аккумуляторов Duracell, подчеркнув более длительный срок службы, многие потребители отказались платить более высокие цены после определенного момента. Это потому, что они обнаружили, что практически невозможно заметить лучшую производительность и более длительный срок службы батарей Duracell Ultra.Компании Energizer и Rayovac дали отпор, предложив больше батарей по той же цене, что свело на нет преимущество Duracell Ultra в долговечности. В конце концов, Gillette пришлось отказаться от этого гамбита дифференциации.

Многим компаниям сложно убедить потребителей платить за дополнительные льготы. Как показали Target и Walgreens, небольшая надбавка за большие услуги или преимущества является мощной защитой. Target предлагает недорогую посуду и одежду от таких известных дизайнеров, как Майкл Грейвс и Исаак Мизрахи.Он взимает немного больше за продукцию лучшего качества и дизайна, чем те, которые продает Wal-Mart. Точно так же Walgreens подчеркивает удобство, открывая свои магазины рядом с торговыми центрами и предоставляя сквозные окна для самовывоза, обещая короткие очереди в кассу и предлагая удобную навигацию благодаря продуманной планировке магазинов. Таким образом, и Target, и Walgreens удалось выстоять против Wal-Mart. Однако слишком часто традиционные операторы несут огромные расходы, чтобы получить выгоду, вынуждая их требовать настолько большие надбавки, что они отпугивают потребителей.

Третье условие, необходимое для успешной стратегии дифференциации, простое: компании должны согласовать затраты и выгоды, прежде чем реализовывать ее. На это нужно время. После нескольких лет реструктуризации Hewlett-Packard, возможно, наконец догонит Dell в сфере персональных компьютеров. HP сократила преимущество Dell по стоимости с 20% до 10%, а поскольку средние цены на ПК упали, абсолютная разница в ценах относительно невелика. Потребители снова приобретают компьютеры HP из-за таких преимуществ, как мгновенная доставка и возможность видеть, чувствовать и дотрагиваться до продуктов в магазинах.

Однако, если значительное число потребителей не потребует дополнительных выгод, компаниям, возможно, придется уступить некоторые рынки ценовым воинам. Возьмем, к примеру, компанию British Airways, которая изначально игнорировала таких дешевых конкурентов, как easyJet и Ryanair; затем основал недорогую авиакомпанию Go, которую в 2002 году продал компании easyJet; и, наконец, дифференцировал свои услуги по нескольким направлениям. BA сейчас концентрируется на дальнемагистральных рейсах, на которые нет бюджетных перевозчиков. На рынке ближнемагистральных перевозок оператор сохранил некоторую долю рынка, копируя передовой опыт конкурентов с низкими ценами, например, убеждая клиентов использовать электронные билеты.На каждом рейсе BA предлагает небольшое количество мест эконом-класса по ценам, близким к тем, которые взимают бюджетные перевозчики. Благодаря тому, что он удерживает посадочные места в удобном и популярном аэропорту Хитроу, он по-прежнему привлекает некоторых клиентов, выполняющих рейсы на короткие расстояния. Несмотря на это, BA сократила пропускную способность на нескольких рейсах в пункты назначения в Европе, фактически уступив победу бюджетным перевозчикам.

Стратегии, которые помогают устоявшемуся игроку сосуществовать с дешевыми конкурентами, могут сначала работать, но по мере того, как потребители все больше знакомятся с дешевыми вариантами, они, как правило, переходят на них.В отраслях авиалиний, ПК и розничной торговли быстро вырос сегмент, предпочитающий платить меньше за меньшие льготы, и я не говорю о покупателях Wal-Mart. Доли Dell и Southwest Airlines в их отраслях, например, выросли примерно с 3% в начале 1990-х годов до 30% к 2006 году. Это привело к тому, что традиционные игроки отказались друг от друга ради сужающегося рынка, взимая все более высокие цены с меньшего и меньше клиентов. Этим компаниям приходится иметь дело с меньшими доходами, хотя у них по-прежнему высокие накладные расходы.Это наносит серьезный ущерб их прибыли. Они могут удержать себя от разорения, объединившись с конкурентами или приобретя их, но, как хорошо знают руководители, слияния и поглощения - не панацея.

Работа с двойными стратегиями

Когда компании обнаруживают, что сегмент потребителей с низкими ценами велик, они часто сами создают предприятия с низкими ценами. Из-за своего многолетнего опыта работы в отрасли, а также из-за богатых ресурсов, должностных лиц часто заставляют поверить в то, что они могут легко воспроизвести операции по сниженным ценам.Более того, бизнес-модели таких конкурентов кажутся проще, чем их собственная. Например, в 1990-х годах все крупные авиакомпании запустили вторых авиакомпаний без излишеств - Continental Lite, Delta Express, KLM’s Buzz, SAS’s Snowflake, US Airways’s MetroJet, United’s Shuttle - чтобы составить конкуренцию недорогим. С тех пор все эти вторые операторы связи были закрыты или проданы, что показывает, насколько сложно компаниям использовать двойную стратегию.

Хотя большинство руководителей этого не осознают, компаниям следует открывать низкозатратные операции только в том случае, если в результате традиционные операции станут более конкурентоспособными, а новый бизнес получит некоторые преимущества, которых он не получил бы как независимая организация.Например, в сфере финансовых услуг HSBC, ING, Merrill Lynch и Royal Bank of Scotland организовали недорогие операции в форме First Direct, ING Direct, ML Direct и Direct Line Insurance соответственно, поскольку новые и старые операции создают несколько синергетических эффектов. Недорогие операции предлагают клиентам небольшое количество продуктов - срочные вклады, сберегательные счета и страхование - через рентабельные каналы распространения, такие как Интернет. Поскольку они обращаются к потребителям, которые флагманские банки не могут себе позволить обслуживать, простые предприятия защищают родителей.Основные операции объединяют средства, привлеченные дочерними предприятиями, с собственными, что позволяет им делать инвестиции с минимальными затратами. Такой подход помогает как материнской, так и дочерней компании.

Успешный двусторонний подход требует от низкобюджетного бизнеса использования уникального бренда, такого как HSBC First Direct, или, по крайней мере, суббренда, такого как ING Direct. Отдельный бренд помогает сообщить, что меньшее количество услуг сопровождается более низкими ценами. Это также позволяет ожиданиям клиентов формироваться вокруг недорогой бизнес-модели, а не традиционной деятельности.Например, клиенты First Direct более удовлетворены своей сетью банкоматов, чем клиенты HSBC, хотя оба используют одни и те же машины. В то время как клиенты HSBC требуют банкоматов на каждом углу, клиенты First Direct, которые не ожидают такого количества банкоматов, рады их видеть.

Согласно общепринятому мнению, поскольку источники конкурентных преимуществ низкозатратной операции не совпадают с источниками конкурентных преимуществ материнской компании, дочернюю компанию следует размещать отдельно. Создав независимое подразделение, устоявшаяся компания может начать работу со структурами, системами, персоналом и ценностями, которые отличаются от ее собственных.Благодаря своей независимости, низкозатратная операция будет более подотчетной и с меньшей вероятностью будет подавлена ​​беспокойством материнской компании по поводу того, что дочерняя компания каннибализирует свои продажи. Однако, как показывает пример авиакомпаний, независимые подразделения необходимы, но недостаточны для успеха двойной стратегии. Это потому, что совместное владение часто накладывает ограничения на низкозатратные операции. Например, профсоюзы не разрешали авиакомпаниям США выплачивать сотрудникам своих недорогих дочерних компаний такую ​​же низкую заработную плату, как у Southwest Airlines и JetBlue.Неудивительно, что этим дочерним компаниям не удалось добиться успеха.

Еще одним фактором, влияющим на низкозатратный бизнес традиционных операторов, является распределение ресурсов. Когда разрушители - это новые предприятия, они сталкиваются с рыночными испытаниями своих потребностей в капитале. Дочерние компании сталкиваются с внутренними процессами распределения ресурсов, которые оптимизируют различные критерии - как по законным причинам, таким как более высокая маржа и меньший риск, так и по незаконным, таким как власть и политика. Следовательно, родитель может закончить голоданием нового устройства.Помните, как Bausch & Lomb не предоставила начинающему бизнесу достаточно ресурсов для запуска разработанных ею одноразовых контактных линз? Новые линзы были дешевле, чем продававшиеся тогда постоянные линзы B&L. Кроме того, их не нужно было хранить в растворах, которые приносили прибыль материнской компании. Поэтому B&L оставила поле для Johnson & Johnson открытым, чтобы начать новый прибыльный бизнес.

Двусторонняя стратегия дает результаты только тогда, когда низкозатратная операция начинается в наступлении, чтобы заработать деньги, а не как чисто защитная уловка, чтобы навредить дешевым соперникам.Компании должны позволить своим старым и новым предприятиям конкурировать друг с другом и включать оценки каннибализации в бизнес-модели и финансовые прогнозы. Создание Xiameter, созданное Dow Corning, является прекрасной иллюстрацией того, как компании должны использовать двусторонний подход. Несмотря на то, что в 2000 году компания Dow Corning занимала 40% мирового рынка силиконов, компания обнаружила, что в эту отрасль входят недорогие конкуренты. Вместо того, чтобы снижать цены, было решено открыть дешевый бизнес. Два года спустя, после сегментации рынка и выявления потенциальных клиентов, Dow Corning создала Xiameter.По сравнению с Dow Corning, которая продает 7000 продуктов, дочерняя компания продает только 350, и все они сталкиваются с острой конкуренцией со стороны игроков с низкими ценами, а также со стороны материнской компании. Ограниченный ассортимент Xiameter не позволяет ему съедать продажи своих родителей.

Двусторонняя стратегия дает результаты только тогда, когда низкозатратная операция начинается в наступлении, чтобы заработать деньги, а не как чисто защитная уловка, чтобы навредить дешевым соперникам.

Компания Xiameter обнаружила, что ей пришлось предлагать продукцию по ценам на 20% ниже, чем у Dow Corning, чтобы конкурировать с другими дешевыми игроками.Для этого он использует все тактики, описанные в книге. Вместо быстрых поставок Xiameter обещает дату отгрузки от семи до 20 дней с даты заказа, чтобы можно было запланировать производство своей продукции, когда фабрики Dow Corning простаивают. Он не предлагает никаких технических услуг, поэтому не инвестировал в сервисный центр. Чтобы поддерживать эффективность своей цепочки поставок, Xiameter продает только полные грузовики, цистерны или поддоны. Клиенты либо вводят заказы на веб-сайте, либо платят дополнительно 250 долларов за заказ по электронной почте или телефону.После установки дата отгрузки не может быть изменена, если покупатель не уплатит 5% комиссии; за срочный заказ взимается 10% -ная премия; Комиссия за отмену заказа составляет 5%. Такие правила упрощают планирование производства. Xiameter предлагает только 30-дневный кредит поставщика, что помогает сократить потребности в оборотном капитале, и устанавливает цены на продукты всего в шести валютах, чтобы ограничить валютный риск. В 2001 году объем продаж Dow Corning составил 2,4 миллиарда долларов; В 2005 году совокупные продажи Dow Corning и Xiameter составили 3,9 миллиарда долларов. Это увеличение помогло материнской компании превратить убыток в размере 28 миллионов долларов в 2001 году в прибыль в размере 500 миллионов долларов в 2005 году.Эта стратегия также помогла клиентам лучше оценить дополнительные преимущества, которые предоставляет Dow Corning, позволяя устанавливать более высокие цены.

Переход на Conquer

Если нет синергии между традиционным и дешевым бизнесом, компаниям следует рассмотреть два других варианта: они могут переключиться с продажи продуктов на продажу решений или, как бы радикально это ни звучало, превратиться в игроков с низкими издержками.

Перейти к решениям.

Поскольку игроки с низкими издержками превращают основные продукты или услуги традиционных операторов в товары, существующие компании могут добиться успеха, продавая решения.Предлагая продукты и услуги в виде интегрированного пакета, компании могут расширить сегмент рынка, который готов платить больше за дополнительные преимущества. Решения имеют несколько преимуществ: они включают большой сервисный компонент, поэтому сложно оценить качество решений, предоставляемых различными компаниями. Со временем продавец приобретает глубокое понимание бизнес-процессов клиента, поэтому смену поставщиков для покупателя сложно и дорого. Более того, поскольку игроки с низкими ценами имеют ограниченный ассортимент продукции и возможности обслуживания, они не могут предлагать решения.

Несмотря на популярность этой стратегии, осуществить переход сложно. Многие компании, такие как Boots, Compaq, Xerox и Unisys, не добились успеха, потому что считали, что для продажи решений требуется изменение существующих бизнес-моделей, а не их преобразование. Большинство компаний рассматривают продажу решений как способ продать больше товаров по более высоким ценам. Они разрабатывают комбинации продуктов и услуг, которые работают более или менее безупречно, и называют их решениями. Затем они ищут клиентов, у которых есть проблемы, чтобы найти решения.Это никогда не работает. Хороший поставщик решений начинает с работы с клиентами, чтобы понять их проблемы, прежде чем разрабатывать решения.

Продажа решений требует от компании управления процессами клиентов и увеличения их доходов или снижения затрат и рисков. Возьмем, к примеру, подразделение горнодобывающих услуг австралийского гиганта Orica (бывшее подразделение взрывчатых веществ ICI Australia), которое продает взрывчатые вещества каменоломням. Чтобы организовать взрыв, специалисты в течение нескольких дней просверливают отверстия в забоях горных пород.Ямы заполняются упакованной взрывчаткой в ​​день взрыва, что может занять до пяти часов. Зарядка взрывчатки часто является гонкой на время, поскольку время подрыва ограничено. Затраты на бурение и взрывные работы составляют значительную часть эксплуатационных расходов карьера. Из-за строгого контроля за хранением и обращением со взрывчатыми веществами компании обычно заказывали взрывчатку, достаточную для одного взрыва, которую Orica доставляла в назначенный день.

Когда на рынок вышли новые конкуренты, начав ценовую войну, которая не имела никаких признаков ослабления, Orica превратилась в поставщика решений.Все началось с поставок эмульсионных взрывчатых веществ наливом. После того, как клиент разместил заказ, мобильная производственная установка, содержащая промежуточные химикаты, прибыла в карьер, смешала химикаты на месте и доставила взрывчатое вещество в предварительно пробуренные взрывные скважины. Orica нарисовала профили скальных пород с помощью лазеров, чтобы определить лучшие места для бурения, превратив взрывные работы из неопределенного искусства в точную науку. Большая консистенция эмульсионных взрывчатых веществ и лучшее расположение скважин требовали от карьеров бурения меньшего количества взрывных скважин, что снижало затраты.Благодаря более качественному взрыву повысился и выход горной породы, что снизило затраты на последующую переработку. Со временем компания Orica предложила клиентам вместо взрывчатки предоставлять щебень. Теперь он выставляет счет клиентам в зависимости от количества доставленного щебня.

Став поставщиком решений, компания получила значительные преимущества. Поскольку Orica продает взрывчатые вещества как часть услуги, цена продукта менее прозрачна. Кроме того, решения для взрывных работ требуют от компании интеграции нескольких продуктов и услуг, поэтому ее средний объем продаж больше, чем при продаже только взрывчатых веществ.Поскольку Orica управляет взрывами на нескольких объектах клиентов, она расширила свою компетенцию и знания. Тем временем заказчики стали больше зависеть от решений компании по взрывным работам, потому что они перестали вкладывать средства в этот процесс.

Переходите на недорогие модели.

Теоретически компания может рассмотреть возможность перехода от высокозатратной бизнес-модели к низкозатратной. На практике такая трансформация маловероятна, поскольку у действующего оператора будет прибыльный, хотя и сокращающийся, бизнес, который придется поддерживать.Более того, переход на низкозатратную бизнес-модель означает приобретение возможностей, отличных от существующих компетенций компании. Трудно представить, чтобы у многих лидеров рынка хватило смелости для этого.

Но никогда не сомневайтесь в силе примера. Одна компания успешно осуществила такую ​​трансформацию, и ваша организация может стать второй. В 1991 году Майклу О’Лири пришлось обратить внимание на Ryanair, убыточную, высокозатратную традиционную авиакомпанию. Авиакомпания придерживалась стратегии рекламирования цен несколько ниже, чем у флагманского перевозчика Ирландии Aer Lingus.О’Лири понимал, что успех зависит не от того, чтобы быть дешевле на 10%, а от того, чтобы быть дешевле на 80–90%, и считал, что это возможно только в том случае, если Ryanair трансформируется. О’Лири принял несколько непростых решений, чтобы превратить Ryanair в одну из ведущих бюджетных авиакомпаний Европы. Он заменил весь парк самолетов, состоящий из 14 типов самолетов, на парк самолетов Boeing 737. Вместо того, чтобы работать из второстепенных аэропортов, Ryanair начала работать из второстепенных городов, таких как Торп, в 65 милях от Осло; Шар-Леруа, в 37 милях от Брюсселя; и Бове, в 35 милях от Парижа.Некоторые из этих аэропортов не только взимали более низкие сборы, но и платили Ryanair за полеты в них. По подсказке О’Лири Ryanair перестала принимать заказы через туристических агентств и перешла к прямому бронированию, сначала через колл-центры, а затем через Интернет.

Авиакомпания предприняла еще несколько шагов, чтобы переделать себя. Он отказался от бизнес-класса, чтобы сосредоточиться на клиентах эконом-класса и отдыхающих. Она перестала подавать бесплатные блюда и напитки на рейсах, вместо этого сделав их доступными для покупки - шаг, который позволил авиакомпании сократить количество обслуживающего персонала на каждом рейсе с пяти до двух.Ryanair устранила распределение мест, чтобы ускорить посадку, и перестала перевозить грузы, что сократило время оборачиваемости самолетов с 45 до 25 минут. Он также упростил наземное обслуживание, разработал подробные инструкции по техническому обслуживанию и передал то и другое на внешний подряд. В настоящее время Ryanair эксплуатирует 103 самолета и выполняет более 300 маршрутов с 15 европейских баз. В 2005 году у авиакомпании был самый высокий показатель своевременности прибытия (90% из всех европейских авиакомпаний), она потеряла меньше всего багажа и меньше всего отменяла рейс.За 12 месяцев, закончившихся 31 марта 2006 г., Ryanair перевезла 35 миллионов пассажиров, что на 26% больше, чем в предыдущем году. Его выручка составила 2,1 миллиарда долларов, что на 28% выше, чем в предыдущем году, и принесла прибыль после уплаты налогов в размере 387 миллионов долларов. Важно отметить, что Ryanair сократила расходы (без учета затрат на топливо) на 6% в 2005–2006 годах, показывая, что О’Лири все еще творит свою магию низкой стоимости. • • •

Недорогие игроки будут продолжать расти, и некоторым это удастся. Однако всегда будут два типа потребителей: те, кто покупает на основе цены, и те, кто неравнодушен к оценке.Таким образом, всегда найдется место как для игроков с низкими издержками, так и для предприятий с добавленной стоимостью. Сколько места будет у каждого, зависит не только от отрасли и предпочтений клиентов, но и от стратегий, применяемых традиционными предприятиями. Если традиционные операторы не смогут быстро и эффективно бороться с дешевыми конкурентами, они не смогут винить в своей неудаче никого, кроме самих себя.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за декабрь 2006 г.

, когда нужно сократить расходы - теперь

Вкратце об идее

Вам приказано сократить расходы вашего отдела на 10%, 20% или 30%.Как ты делаешь это?

Во-первых, не ожидайте, что вы достигнете своей цели с помощью одной большой идеи. Вам понадобится комбинация из 10 или более действий. Во-вторых, сопоставьте виды возможностей, которые вы исследуете и реализуете, в соответствии с необходимой степенью снижения затрат.

Чтобы достичь 10%, используйте дополнительные идеи, которые существенно не нарушают взаимодействие вашей организации или отдела с другими.

Чтобы достичь 20%, исследуйте идеи редизайна, реорганизующие деятельность.Это часто устраняет наименее ценные из них с умеренным воздействием на другие отделы.

Чтобы сократить 30% или более, преследует идеи перекрестных отделов и исключения программ. Но помните, что они обладают наибольшим потенциалом подрыва организации.

Вы уже какое-то время хорошо управляете большим отделом. Вы управляете крутым кораблем. По возможности вы сокращаете расходы. Но теперь пришел приказ (достаточно высокий, выше, чтобы у вас не было свободы обсуждать его мудрость или осуществимость), согласно которому вы должны найти дополнительные 10%, 20% или даже 30% на сокращение административных расходов, выходное пособие. в стороне.Вы просто не понимаете, как это можно сделать.

Еще больше усложняют вашу жизнь ограничения вашего выбора. Поскольку вы не подчиняетесь напрямую генеральному директору, вы не можете продвигать изменения стратегии или проводить массовые сдвиги, такие как перевод в офшоринг. Ваши инструкции также не позволяют вам подтолкнуть вас к крупным инвестициям - например, в новые технологии, - которые позволили бы вам заменить другие отделы. Нет, вам придется делать это сложным путем: по одному элементу за раз и в короткие сроки.

Вы не одиноки.За последние 30 лет мы работали, руководили или оказывали консультационную помощь многочисленным организациям, попавшим в сложившуюся ситуацию, включая производственные компании, финансовые учреждения, фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, высокотехнологичные стартапы, коммунальные предприятия и университеты. Наш опыт показывает, что возможности сокращения административных затрат практически повсюду следуют аналогичным схемам. Уроки, которые мы извлекли, могут не решить вашу проблему полностью, но они должны дать вам существенный толчок к ее решению.

Начиная поиски экономии на административных расходах, помните о двух ключевых моментах:

Во-первых, забудьте о поиске единственной идеи, которая радикально изменила бы структуру затрат вашей организации или отдела и тем самым решила бы вашу проблему за один раз.(Если бы такая идея существовала, это, скорее всего, повлекло бы за собой такой большой риск, что организация никогда не захочет ее реализовать.) Вместо этого вы должны спланировать достижение своей цели с помощью комбинации из 10 или более действий.

Во-вторых, степень организационного разрушения, вызванного вашими сокращениями, обычно пропорциональна степени сокращения, которое вы проводите. Таким образом, вы должны адаптировать сокращение, которое вы преследуете, к вашей цели сбережений. Дополнительные идеи с минимальным влиянием на другие отделы могут позволить вам сократить до 10% затрат.Идеи реорганизации или реорганизации часто исключают наименее ценные виды деятельности, оказывая умеренное влияние на другие отделы и могут помочь сократить расходы до 20%. Когда вы стремитесь к достижению 30% или более, обычно необходимы межотраслевые идеи и идеи по исключению программ, но они имеют наибольший потенциал разрушить организацию.

Как добраться до 10%: дополнительные идеи

Большинство отделов могут сократить расходы до 10%, не меняя своего взаимодействия с остальной частью организации.Наиболее распространены следующие виды скидок:

Объедините непредвиденные расходы.

Если сокращение затрат не является новым для компании, вы уже отказались от большинства дискреционных, удобных и не критически важных льгот и мероприятий, таких как праздничные вечеринки, билеты на мероприятия и компенсация за обучение. В таком случае не пытайтесь устранить больше - вероятно, вы не сможете. Вместо этого посмотрите, сможете ли вы объединить то, что осталось. Объедините такие мероприятия, как тренировочные дни и празднования, в одно мероприятие.Объединяйте мероприятия в нескольких отделах. Составьте график использования внешних ресурсов, таких как оборудование или тренеров. Вы будете удивлены открывшимся возможностям. Например, один университет определил, что родительские выходные и возвращение домой были слишком ценными, чтобы их можно было исключить, но обнаружил, что можно сэкономить около 40% совокупных затрат, проведя два мероприятия в одни и те же выходные.

Объединяйте такие мероприятия, как учебные дни и празднования, в одно мероприятие и перекрестно планируйте использование внешних ресурсов.

Принять просроченные кадровые действия.

У всех административных подразделений, в том числе и эффективных, есть нерешенные кадровые вопросы. Это верно даже для тех, кто прошел через предыдущие раунды сокращения затрат. После того, как вы исчерпали обычную уловку, заключающуюся в экономии средств, оставляя вакантные должности незаполненными, вам следует реструктурировать рабочие места всех менее чем полностью занятых людей и столкнуться с проблемой отстающих.

Вы найдете два типа менее занятых людей.Первую обычно легко заметить: эти рабочие большую часть времени проводят в цехах. Они устраивают корпоративные дни рождения. Возможно, год назад их работа упростила новая онлайн-система управления персоналом или финансами, и новые обязанности так и не были назначены. Ко второму типу относятся сотрудники, которые выполняют как неприятные, но ценные задачи, так и приятные, но менее ценные. Любое повышение эффективности в первой части их работы обычно компенсируется чрезмерным вниманием ко второй. Так было с сотрудниками отделения банка, с которым мы работали несколько лет назад.Компания потратила миллионы долларов на повышение эффективности процесса продаж, но продажи не выросли. Мы обнаружили, что офицеры посвящали свое свободное время тому, чтобы лучше обслуживать существующих клиентов и изучать новые продукты, но не звонили клиентам и продавали (что им меньше всего нравилось). Мы научили банк предлагать менеджерам филиалов выбор каждый раз, когда он внедряет трудосберегающее нововведение: либо объединить рабочие места и сократить количество сотрудников, либо повысить целевые показатели продаж филиала на соразмерную сумму.

Разобравшись с менее чем занятыми сотрудниками, вам нужно будет предпринять кадровые меры, которых вы, скорее всего, избегали какое-то время: уволить отстающих. Кажется, что в каждом отделе есть один или два из них. Менеджер знает, что их работа неудовлетворительна, но чувствует себя неловко, уволив их - обычно по вполне понятным причинам, например, по доброте («Личная ситуация Мэри сейчас очень тяжелая») или из-за неприятностей («Остальные сотрудники отдела будут расстроены. если мы отпустим Билла »).Признайтесь: вы уже знаете, кто эти люди. Еще через два года вы, возможно, больше не сможете их защищать. Они будут на два года старше, что может затруднить им получение сопоставимых должностей в другом месте. Действительно ли «спасение» их сегодня делает им одолжение?

Некоторым менеджерам не удается решить эти проблемы из-за предполагаемых процедурных барьеров («HR говорит, что мы должны задокументировать неэффективность Фреда и пройти испытательный срок - это слишком много хлопот»). Но вы можете найти способы обойти эти препятствия.Однажды мы работали с компанией, которая за последний оценочный период дала 94% всех менеджеров среднего звена наивысшую оценку по своей шкале. Сначала в отделе кадров заявили, что завышение оценок сделало невозможным работу с отстающими, поэтому президент подразделения занял другую позицию и пересмотрел структуру своей организации. Он пересмотрел все должности менеджеров среднего звена, устранив необходимость в 25% из них. Поскольку требования к должности были новыми, прошлые рейтинги персонала не имели значения.Он создал процесс, гарантирующий, что люди, наиболее квалифицированные для новой работы, получат их; остальные были отпущены.

Уменьшите расходы на управление отделом.

Большинство административных отделов (особенно с более чем 20 сотрудниками) тратят до 20% своих бюджетов на контроль и координацию своей собственной деятельности. Определите, какие подразделения вашего отдела выполняют в основном те же задачи, что и год назад. Эти части, вероятно, не нуждаются в том уровне присмотра, который они когда-то использовали.В одном банке мы обнаружили, что чрезмерный надзор за кассирами фактически обходился организации вдвойне: он должен был компенсировать менеджерам и плату за потерянное время, потраченное кассирами на обсуждение со своим начальником вопросов, которые можно было бы решить независимо. По-настоящему ценные роли руководителей - поощрение сотрудников и устранение отклонений от нормы - можно выполнить менее чем за четверть времени, которое люди тратили на «руководство». Как показывает практика, вы должны иметь возможность сокращать количество часов, посвященных супервизии, примерно на 10% в год, когда обязанности отдела остаются в основном неизменными, пока текучесть кадров остается небольшой.Но чтобы получить выгоду от этого сокращения, вы должны увеличить индивидуальные взносы, требуемые от надзорных органов.

Получите контроль над «прочими» расходами.

В некоторых отделах - припасы; в других - телекоммуникации или компьютеры. Почти всегда можно найти от 15% до 20% расходов, которыми не уделялось должного внимания. В одном особенно вопиющем примере каждому отделу компании, с которой мы работали, было разрешено тратить до 10 000 долларов в год на канцелярские товары и расходные материалы без прямого одобрения начальства, однако производственный отдел не смог получить одобрение на закупку в ходе обычного процесса капиталовложений. мостовой кран стоимостью 8000 долларов, в котором он нуждался.Вскоре на фабрике появился новый кран с надписью на боку: «Канцелярские товары и расходные материалы». Его духовный родственник - газонокосилка «Пишущая машинка» - была обнаружена в отделе технического обслуживания.

Придерживайтесь увеличения заработной платы.

Хотя эта идея кажется очевидной, ее обычно упускают из виду. Это потому, что почти каждый менеджер (во многих случаях неточно) считает, что членам его или ее отдела недоплачивают. Обратитесь в отдел кадров, чтобы узнать, какое место занимают ваши сотрудники по отношению к рынку.Если они не ниже рыночных, подумайте о том, чтобы увеличить среднюю заработную плату в вашем отделе на 1% или 2% ниже, чем в среднем по компании в прошлом году.

Предложите повторно отвергнутые идеи экономии.

Наконец, вам нужно оглянуться на последние три бюджетных цикла, чтобы узнать, где ваш отдел предлагал предложения по повышению производительности, требующие небольших вложений. Они могли быть отклонены из-за ограничений или других приоритетов (это часто случается, например, когда инициативы требуют системного программирования, а ИТ-ресурсы связаны где-то еще).Пришло время пересмотреть эти идеи.

Как добраться до 20%: идеи редизайна

Редко можно добиться снижения затрат на 20%, если вы не удалите значительную часть рабочего содержания из отдела. Никогда не стоит пытаться выполнять ту же работу, используя на 20% меньше людей.

Стремитесь исключить любую работу, стоимость которой превышает ценность, помня, что она определенно имеет определенную ценность.

Вы должны стремиться исключить любую работу, стоимость которой превышает стоимость (имея в виду, что она наверняка имеет ценность или и что ее резка вызовет определенный дискомфорт).Начните с выявления и обобщения всех возможностей для снижения рабочей нагрузки отдела - даже сокращений, которые сэкономят только четверть одной должности, эквивалентной полной занятости (FTE), - а затем перераспределите оставшиеся виды деятельности вашего отдела между меньшим количеством должностей. Это позволит вам отделить решение об устранении задач от личности лиц, которые их выполняют. Затем вы можете определить, какие люди лучше всего подходят для новой работы.

Чтобы эффективно исключить работу, переосмыслите деятельность своего отдела тремя способами:

Поговорите со своими контрагентами.

Как рабочая нагрузка вашего отдела формируется другими группами в организации? Ваша роль в том, чтобы предоставлять им информацию, например, или обрабатывать или хранить созданную ими информацию? Их сроки и требования усугубляют вашу рабочую нагрузку?

Если да, то у затрат есть разумная вероятность превысить значение (на уровне консолидированной организации), потому что отдел, требующий работы, не несет затрат напрямую. Вы предполагаете, что контрагент достаточно высоко ценит работу, чтобы оправдать ваши усилия, но это может быть не так.Следовательно, вам следует максимально дезагрегировать свои усилия - например, по географическому расположению и линейке продуктов - а затем убедиться, что каждая часть ваших усилий оправдана. Такой подход может раскрыть несколько видов возможностей, например:

Устранение связи и координаторов.

Эти позиции были созданы исходя из предположения, что две или более группы не могут достаточно хорошо понимать функции друг друга, чтобы эффективно общаться. Многочисленные исследования показали, что это предположение часто ошибочно.Недавно мы нашли способ компании экономить более 600 000 долларов в год, просто исключив координаторов из отдела кадров и других отделов в одном здании. Координаторы были важны для отделов, чьи операции были распределены по стране, но в меньшей степени для тех, кто находился поблизости.

Снижение чрезмерного уровня обслуживания.

Готовите ли вы длинные отчеты с исчерпывающими данными, когда имеют значение только исключения или когда истинные последствия отклонений довольно малы? Готовите ли вы отчеты, которые охватывают короткие периоды времени или доставляются в режиме реального времени, когда более длительные периоды или более медленные отчеты также могут удовлетворить потребность? Мы обнаружили, что один клиент по-прежнему нанимал несколько штатных клерков, которые просеивали ежедневные отчеты и вручную выделяли «важные» отклонения еще долгое время после того, как усовершенствование системы изменило представление компании о том, какие отклонения были достаточно большими, чтобы иметь значение, что исключает необходимость изучения 95% из них.Что еще хуже, помощник старшего руководителя осознал, что отчеты больше не бесполезны, поэтому она перестала передавать их своему боссу. А поскольку она не знала, какие усилия потребуются для их создания, она не уведомила составителей отчетов.

Измените процесс.

Часто внутренние административные процессы замораживаются, несмотря на то, что со временем они могут перестать быть эффективными или действенными. Задавая вопросы по четырем направлениям, вы сможете понять, произошло ли подобное в вашем отделе и можете ли вы соответственно сократить расходы:

Пониженные бизнес-требования.

Как изменились бизнес-требования с тех пор, как вы в последний раз коренным образом изменили процесс? Возможно, потребность в определенных данных уменьшилась или вообще исчезла. Как бы вы по-другому спроектировали этот процесс сегодня, чтобы удовлетворить сегодняшние потребности?

Ручные процессы.

Где вы используете людей для многократной обработки форм или информации, а не в электронном виде с минимальным вмешательством человека или без него?

Исключения из нормы.

Неужели обычные 90% предметов обходятся гораздо дешевле, чем исключительные 10%? Что нужно, чтобы избавиться от исключительных? В крупной страховой компании мы обнаружили, что обработка «чистого» иска обходится на 80% дешевле, чем претензия, требующая особого обращения.Благодаря переработке форм претензий и устранению не имеющих значения исключений, клиент сэкономил более половины стоимости исключений.

Сроки.

Могли бы вы сэкономить деньги, изменив время дня, недели или месяца, когда вы выполняете определенные задачи? Например, как насчет выполнения работы, когда деятельность в вашем отделе в остальном медленная? Можно ли сделать это более эффективно партиями? Есть ли реальный штраф за то, что вы будете доступны в Интернете в течение меньшего количества часов дня? Можно ли было бы выполнять задачи более эффективно, если бы они не решались в порядке очереди?

Отойдите от мыслей о поясе и подтяжках.

Исторически менеджеры оценивались по стандарту отсутствия сюрпризов. «Хорошие» готовы к любым непредвиденным обстоятельствам. Однако, вознаграждая менеджеров за защиту от маловероятных событий с незначительными последствиями, этот стандарт предсказуемо привел к чрезмерным затратам.

Посмотрите, куда вы тратите ресурсы на случай, если могут произойти определенные события. Неужели события действительно не происходили за последние пять лет? Если они произойдут, будут ли они неприятными, но не очень дорогими? Если вы ответили утвердительно на любой из вопросов, вы, вероятно, зря тратите эти ресурсы.Примеры чрезмерной осторожности включают ведение подробных записей, когда информация, которая может вам понадобиться позже, может быть собрана из других источников; накапливать данные на тот случай, если кто-то в будущем захочет по-другому проанализировать ситуацию; и хранение данных в оперативном режиме в течение длительных периодов времени (а не в хранилище резервных копий). Недавно мы обнаружили возможность сократить расходы компании на ИТ более чем на 300 000 долларов в первый год и до 500 000 долларов в год к пятому году, просто изменив политику хранения данных в соответствии с ее потребностями.

Многие функции персонала включают анализ и согласование информации, поступающей из децентрализованной полевой операции. Обычно эти позиции восходят к временам, когда в данных было много ошибок или большие расхождения от ожиданий. Несмотря на то, что количество ошибок уменьшается, а ожидания оправдываются, большинство компаний продолжают посвящать ресурсы проверке 100% данных в 100% случаев. Подумайте о том, чтобы полностью исключить проверку, проводить ее реже или проверять только те блоки, которые в прошлом предоставляли неверные данные.Одному клиенту фаст-фуда требовалась ежедневная выверка остатков денежных средств в каждом из его 600 магазинов, хотя в 99% из них не было ошибок более года. Компания обнаружила, что одного раза в неделю более чем достаточно, чтобы выявлять ошибки до того, как они причинят вред.

Достижение 30% и более: межведомственные идеи и идеи исключения программ

Вы вряд ли сможете сэкономить 30% или более от вашего существующего бюджета, если будете искать только в своем отделе. Однако вы будете удивлены тем, чего сможете достичь, исследуя, насколько хорошо работа вашего отдела согласуется с работой других.(Организация может быть неэффективной в целом, даже если каждая группа в ней эффективна.) Поэтому, если ваша цель - 30% или более, вы должны мыслить шире.

Координировать параллельные действия.

Многие отделы проводят аналогичную деятельность или закупают одни и те же товары самостоятельно в небольших количествах. В таких случаях координация может дать значительную экономию. Например, отделы часто покупают расходные материалы независимо от того, что заказывают другие. Это не позволяет организации использовать свою совокупную покупательную способность для снижения цен.В одной компании отдел заказал те самые расходные материалы и оборудование, которых у других было в избытке. Полезные области для изучения включают бумагу, ксерокопирование, персональные компьютеры (особенно если только в некоторых отделах требуются новейшие машины) и мебель.

Вот один пример координации, обещающий удивительно большую экономию: многие организации не могут получить существенные скидки на поездки в отелях, потому что не осознают, что их различные отделы по отдельности отправляют персонал в одни и те же места.Такие скидки не могут быть достигнуты через Travelocity или Orbitz или путем стандартных переговоров с национальным офисом сети отелей (если только ваша компания не огромна). Они требуют личных переговоров с менеджерами отдельных отелей, которые обычно соглашаются на скидки, если ваши сотрудники вместе остаются там 10 или 15 ночей в году. Часто скидки, предоставляемые какому-либо одному отделу, не стоят требуемых усилий по переговорам, но когда несколько отделов координируют свои усилия, экономия может быть значительной, и ее относительно легко получить.Один клиент недавно получил более 300 000 долларов в год в виде скидок, когда помощник по административным вопросам посвятил один месяц переговорам с местными менеджерами отелей, в которых обычно останавливались сотрудники.

Переместите бремя в наиболее эффективное место.

Одна из самых распространенных жалоб, которые можно услышать во время бюджетного сезона: «Мы могли бы сократить расходы здесь, если бы Департамент X изменил свою деятельность, но у него есть бюджетные ограничения, и поэтому он не может». Ирония заключается в том, что бюджетный сезон - это время, когда нужно идти на компромисс между отделами, потому что именно тогда можно смещать расходы.Например, у одного клиента было 10 человек в трех отделах, единственная задача которых заключалась в проверке точности данных, отправляемых местными офисами продаж. Ни один отдел не смог убедить руководителя отдела продаж решить проблему небрежного отношения подчиненных к своим данным. Когда полная стоимость была признана и возвращена его отделу, стандарты изменились.

Возможно, пришло время рассмотреть вопрос об аутсорсинге деятельности или рабочих групп. Доводы в пользу ведения внутренней деятельности обычно основываются на суждении о том, что у бизнеса есть уникальные потребности.Это может быть правдой. Но, учитывая достижения, достигнутые в последние годы поставщиками административных услуг всех видов, вы можете задаться вопросом, действительно ли ваши потребности настолько узкоспециализированы, что вам следует игнорировать потенциальные преимущества аутсорсинга расчета заработной платы, управления льготами, набора персонала, медиапланирования и других функций. Опыт наших клиентов показывает, что аутсорсинг может значительно снизить административные расходы и может улучшить производительность процесса.

Однако помните, что ваша организация отвергнет любые отдельные рекомендации об аутсорсинге.Люди будут возражать против бремени заключения контракта, высказывать опасения по поводу конфиденциальности и так далее. Но когда одновременно предоставляется несколько возможностей, организации, как правило, с большей готовностью справляются с однократным дискомфортом и принимают меры.

Устранение дублирования анализа.

Когда один отдел покупает товары у другого по трансфертным ценам, та же самая «продажа» может регистрироваться, анализироваться и проверяться пятью отдельными отделами (покупатель, продавец, перевозчик, контроль качества и финансовый / бухгалтерский учет). ).В большинстве случаев единственному нейтральному отделу может быть поручена вся аналитическая задача.

Вот еще один пример: во многих компаниях несколько отделов анализируют одно и то же событие (например, презентацию крупного продукта или рекламное мероприятие для компании по производству потребительских товаров) с разных сторон (маркетинг, продажи, производство), причем каждый отдел работает независимо. Поскольку каждый чувствует себя ответственным за всесторонний анализ, большая часть работы на базовом уровне дублируется.Наиболее эффективные и действенные компании проводят единые скоординированные усилия, в которых одному отделу поручено анализировать событие и учитывать данные других ключевых отделов.

Удалите малоценные встречи и форумы.

Нам известна одна компания, в которой три-четыре верхних уровня управления фактически парализованы на 20% времени, то есть один полный день в неделю, в то время, что сотрудники с сожалением называют «встречей в понедельник».

Если вы чувствуете себя так же парализованным, подумайте об организации межведомственного аудита всех регулярно запланированных встреч, чтобы выяснить, какие из них можно изменить, объединить или исключить.В одной фирме, оказывающей профессиональные услуги, такой аудит значительно сократил время, которое ее самые занятые и наиболее ценные сотрудники (руководители счетов) проводили на собраниях, тем самым увеличив их продуктивные часы (время, затрачиваемое на руководство командой по работе с клиентами и поиск новых клиентов) на 20%. .

Реструктуризация или сокращение межведомственной деятельности.

Если вы хотите сэкономить 30% или больше, вам, возможно, придется бросить вызов даже самой священной из коров - и вы можете быть приятно удивлены результатом.Одна компания, оказывающая профессиональные услуги, которая гордилась наймом и развитием лучших талантов, не хотела менять свой подход к собеседованию, отбору и управлению работой своего персонала. Но оплачиваемые часы, затраченные на такую ​​деятельность, были слишком многочисленными, чтобы их можно было игнорировать. Обширный обзор показал, что большая часть связанных кадровых документов увеличила нагрузку по времени, но не улучшила результаты. Кроме того, в процессе приема на работу три интервью с лучшими интервьюерами более точно предсказывали возможный успех кандидата в фирме, чем до шести интервью с менее квалифицированными интервьюерами.Компания реструктурировала эти виды деятельности в свете того, чему она научилась, уменьшив количество часов, затрачиваемых на них, и повысив удовлетворенность сотрудников и их производительность.

Удалить программы.

Если вы не можете достичь своей цели сбережений с помощью действий, описанных выше, вам придется предпринять болезненный шаг и порекомендовать сократить все задачи или программы, выполняемые вашим отделом. (Очевидно, вам следует начать с наименее ценных.) Хотя окончательные решения потребуют участия других отделов, вы можете составить список возможностей.Определите, какие программы включают необычный объем работы для поддержки части компании (например, определенной линейки продуктов, региона или клиентского сегмента), которая является убыточной или менее прибыльной, чем в среднем по компании.

Уменьшите нагрузку, которую вы возлагаете на других.

Наконец, вы должны искать возможности рассказать другим отделам, как они над вами присматривают. Вам нужно будет оспорить свои предположения. Точно так же, как другие группы вряд ли узнают, когда они загружают дополнительную работу над вашей, вы вряд ли узнаете, когда вы делаете то же самое с ними.Спросите их, где они чувствуют себя перенапряженными, и скажите, где вы хотели бы жить с меньшими затратами. В конце концов, если истинная цель организации состоит в сокращении общих затрат на установленную сумму в долларах или процент, любое незначительное сокращение в одном отделе вытесняет равноценное, но потенциально более болезненное сокращение, которое организация в противном случае должна была бы навязать - возможно, на ваш отдел.

Снижение административных расходов на 10%, 20% или 30% - непростая задача, но мужайтесь.Если вы начнете сейчас и будете придерживаться этого, вы найдете достаточно идей - и правильных - для достижения своей цели.

Как опыт, так и исследования показывают, что генерация идей улучшается за счет нескольких итераций. Таким образом, даже если ваши рекомендации не должны быть выполнены в течение месяца или более, вы должны определить идеи сегодня, которые могут достичь полной цели. Отложите их на два-три дня и повторите процесс. Вы обнаружите, что идеи улучшаются каждый раз, когда вы это делаете, потому что вы увидите новые возможности и обнаружите ограничения своих прежних идей.

Достигайте полной цели на каждой итерации. Естественная тенденция, учитывая неприятность задачи, будет заключаться в том, чтобы сказать: «У меня сегодня мало идей, но в следующий раз я восполню пробел». В результате вы не достигнете своей конечной цели до наступления крайнего срока, и многие из ваших идей окажутся не очень удачными. Единственное, что хуже, чем принуждение к сокращению административных расходов, - это принуждение к тому, о чем, как вы знаете, пожалеете через месяц.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май 2010 г.

50 недорогих бизнес-идей с потенциалом высокой прибыли

Каждый владелец малого бизнеса хочет получать прибыль. Но это может быть сложно, особенно на раннем этапе. Если у вас нет кучи денег или ресурсов, чтобы запустить свой бизнес, вы все равно можете надеяться создать прибыльный малый бизнес. Вам просто нужно выбрать правильную идею.



Недорогие бизнес-идеи с высоким потенциалом прибыли

Вот несколько недорогих бизнес-идей с высоким потенциалом прибыли, которые помогут вам начать работу.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг просто зарабатывает небольшую часть каждой продажи, которую они отправляют бренду. Так что для начала вам ничего не нужно. Вам может потребоваться время, чтобы собрать аудиторию, которая действительно поможет вам заработать. Но как только вы начнете работать, в основном это будет прибыль.

Служба виртуального помощника

Виртуальные помощники помогают предприятиям во всем, от управления почтовыми ящиками до публикации сообщений в социальных сетях. Для начала вам действительно нужен доступ к компьютеру и подключение к Интернету.И вы можете заработать еще больше, если у вас есть определенные навыки.

Интернет-служба влияния

Влиятельные лица вступают в партнерские отношения с брендами, чтобы делиться своими мыслями о продуктах и ​​услугах со своей аудиторией. Если у вас много подписчиков в социальных сетях или блогах, это может быть простым способом заработать дополнительные деньги.

Маркетинг в социальных сетях

Или вы могли бы предложить свои услуги в качестве профессии маркетинга в социальных сетях. В этом случае вы фактически создадите и запланируете контент в социальных сетях от имени различных брендов.

Цифровой маркетинг

Можно даже получить более общие сведения и предложить различные решения цифрового маркетинга. Этот вид бизнеса действительно требует только опыта и подключения к Интернету.

Бизнес-консалтинг

Если у вас есть опыт в бизнесе, предложите свои услуги в качестве консультанта, где вы предоставите идеи и рекомендации другим брендам.

Рекрутинг

Многие компании также могут воспользоваться помощью в поиске подходящих кандидатов на определенные должности.Вы можете сделать большую часть этого онлайн. И компании часто платят надбавку за услуги по подбору персонала, которые могут помочь им найти кандидатов высокого уровня.

Продажа электронных книг

Вы можете довольно недорого опубликовать электронную книгу на таких платформах, как Amazon. Тогда все деньги, которые вы приносите, когда продаете, - это в основном прибыль.

Ведение блога

Создание блога в основном требует покупки домена и хостинга. Затем, когда вы создадите подписчиков, вы сможете зарабатывать деньги, предлагая спонсируемый контент брендам, рекламу на боковой панели или партнерские ссылки.

Подкастинг

Подкастинг предлагает аналогичную бизнес-модель, но только в аудиоформате. Возможно, вам придется приобрести аудиооборудование. Но в целом это не должно стоить дорого.

YouTube Video Creation

YouTube позволяет создателям видео зарабатывать часть дохода от рекламы, которую приносит их контент. С помощью всего лишь простого видеооборудования и времени вы можете создать достаточное количество подписчиков, чтобы получать прибыль на этой платформе.

Разработка веб-сайта членства

Если вы хотите создать веб-сайт, но не хотите предлагать весь свой контент бесплатно в форме блога, вы можете создать сайт членства, на котором люди платят регулярную ежемесячную плату за доступ к вашему контенту.

Копирайтинг

Писатели, вы можете работать с брендами на контрактной основе, предлагая копирайтинг для веб-сайтов, страниц продуктов или даже рекламы.

Служба резюме

Если у вас есть опыт помощи людям в поиске работы, есть много соискателей, которые с радостью заплатят вам за создание резюме и сопроводительных писем для них.

Продажи онлайн-курсов

Для тех, кто имеет опыт в любой конкретной области, вы можете создать онлайн-курс и взимать фиксированную плату с людей за доступ к курсу и прохождение его в своем собственном темпе.

Продажа цифровых продуктов

Существует также множество других цифровых продуктов, от рабочих тетрадей до дизайнерских печатных форм, которые вы можете создать без кучи денег, а затем продавать в Интернете.

Веб-дизайн

Дизайнеры, предлагайте свои услуги веб-дизайна для отдельных проектов брендам или отдельным лицам.

Разработка приложений

Разработка мобильных приложений сейчас также очень востребована. Если у вас есть возможность разрабатывать приложения, вы можете создавать свои собственные или предлагать свои услуги сторонним компаниям.

ИТ-поддержка

Технические специалисты могут также предложить клиентам общую ИТ-поддержку. Вы даже можете предложить эту услугу онлайн или по телефону, поэтому вам не нужно платить за местоположение.

Перепродажа в электронной коммерции

Если вы хотите начать бизнес в сфере электронной коммерции, существует множество продуктов, которые вы можете приобрести довольно недорого, а затем перепродать их с прибылью.

Лицензирование продукта

Тем, у кого есть идея продукта, предложите лицензионные права другим компаниям, чтобы вам не пришлось платить столько за разработку и производство.

Посредничество в сфере недвижимости

Как брокер по операциям с недвижимостью вы можете зарабатывать деньги на каждой совершенной сделке и привлекать дополнительных агентов, которые могут еще больше увеличить вашу прибыль.

Бухгалтерия

Финансово подкованные люди, вам действительно нужен компьютер и некоторое бухгалтерское программное обеспечение, чтобы вести бухгалтерские книги для нескольких бизнес-клиентов.

Tax Prep

Вы также можете помочь физическим и юридическим лицам во время налогового сезона, если хотите получить высокую прибыль в короткие сроки.

Перевод

Если вы знаете несколько языков, вы можете предложить услуги перевода для авторов, предприятий и государственных организаций.

Стоковое Фото

Продажи

Фотографы, продавайте свои фотографии на сайтах стоковых фотографий, чтобы заработать пассивный доход. Все, что вам нужно, это камера и компьютер с подключением к Интернету.

Фотосъемка мероприятий

Вы также можете предложить свои услуги по фотосъемке особых событий. Люди часто готовы платить больше за такие вещи, как свадебная фотография.

Планирование питания

Многие потребители очень заботятся о своем здоровье и готовы платить за профессиональный опыт в таких вещах, как планы питания. Вы можете взимать еще больше, если зарегистрированы как диетолог.

Персональный тренинг

Или вы можете сосредоточиться на фитнесе и поработать один на один с людьми, которые хотят улучшить свои тренировки. Найдите местный тренажерный зал, в котором вы можете заниматься, или подумайте о создании планов тренировок для людей, с которыми вы общаетесь в Интернете.

Планирование мероприятий

Если у вас есть сильные организационные навыки и навыки планирования, вы можете начать бизнес по планированию свадеб или мероприятий без физического офиса.

Аренда на время отпуска Business

Если у вас есть немного дополнительного места в доме или доступ к дополнительному дому или квартире, предложите свое место на сайтах аренды на время отпуска, таких как Airbnb.

Управление недвижимостью

Даже если у вас нет собственного помещения, которое можно было бы предложить, вы можете создать компанию по управлению недвижимостью, где вы будете помогать владельцам недвижимости в вашем районе управлять своими арендаторами.

Уборка дома и офиса

Для того, чтобы начать уборку, действительно нужны лишь некоторые основные принадлежности и транспорт.Вы можете работать как с домовладельцами, так и с предприятиями и, надеюсь, найти постоянных клиентов.

Детализация автомобилей

Или вы можете сосредоточиться на чистке автомобилей. Люди часто готовы платить приличные цены за полную детализацию услуг.

Кейтеринг

Если вы хотите начать свой бизнес в сфере питания, кейтеринг может быть относительно недорогим, так как вам нужна просто кухня, а не столовая. Вы также можете взимать надбавку за определенные типы мероприятий.

Food Truck Operation

Продовольственные грузовики также относительно недороги в установке и эксплуатации - по крайней мере, для предприятий пищевой промышленности.И вы можете заработать приличную сумму, ориентируясь на особые события и районы с высокой посещаемостью.

Перестройка дома

Если у вас есть опыт работы в качестве подрядчика или разнорабочего, предложите свои услуги домовладельцам, желающим перестроить свои помещения.

Ландшафтный дизайн

Ландшафтный дизайн может быть еще одним прибыльным делом, поскольку вам действительно нужно лишь базовое оборудование и транспорт.

Handyman Service

Многие домовладельцы готовы платить за мелкий ремонт или дополнения, такие как подвешивание карнизов для штор или ямочный ремонт стен.Как разнорабочий вы можете оставаться довольно занятым и не открывать физическую витрину.

Служба утилизации

Чтобы открыть собственную службу утилизации, вам ничего не нужно - в основном это грузовик или фургон. Вы можете взимать плату с людей за то, чтобы они забирали электронику или другие предметы, которые иногда сложно переработать или утилизировать.

Служба по ремонту электроники

Для тех, кто разбирается в электронике, откройте службу, в которой вы ремонтируете треснувшие экраны телефонов или неисправные ноутбуки.

Продажа восстановленной электроники

Или вы можете купить сломанную электронику по сниженной цене, а затем отремонтировать ее и продать с прибылью.

Уход за пожилыми людьми на дому

Многим пожилым людям нужна помощь в повседневных делах, от приготовления пищи и уборки до выполнения поручений. Начните обслуживание на дому и создайте базу постоянных клиентов.

Сиденье для домашних животных

Если вы любите животных, предложите им присесть, погулять или ухаживать за собаками за определенную плату.

Присмотр за детьми

В наши дни люди также платят надбавки за качественный уход за детьми. Вы даже можете начать свой детский сад, в котором вы будете заботиться о нескольких детях одновременно.

Служба подготовки к экзаменам

Для тех, кто разбирается в определенном школьном предмете, вы можете взимать приличную сумму, чтобы помочь учащимся старших классов или колледжей подготовиться к определенным тестам, от SAT до LSAT.

Лайф-коучинг

Если вы хотите оказывать общую помощь клиентам, начните бизнес по лайф-коучингу, где вы работаете с клиентами один на один, лично или онлайн.

Операция центра обработки вызовов

Запуск центра обработки вызовов может потребовать немного больше затрат на запуск, чем другие в списке. Но вы можете управлять небольшими операциями по обслуживанию клиентов удаленно. И многие компании готовы платить больше, чтобы их отдел обслуживания клиентов располагался поблизости.

Служба планирования командировок

Несмотря на то, что в последние годы деятельность туристических агентств претерпела некоторые изменения, вы по-прежнему можете предлагать компаниям и крупным группам услуги планирования и консультирования без особых накладных расходов.

Услуги гида

Или, если вы живете в районе, популярном среди туристов, вы можете предложить услуги гида или даже продать путеводители, ориентированные на определенные виды деятельности.

Ссылки по теме: 51 бизнес-идея на 2020 год

Изображение: Depositphotos.com


Затраты на открытие бизнеса: в деталях

Бизнес - это не только мебель и офисные помещения. Первоначальные затраты, особенно на ранних стадиях, требуют тщательного планирования и тщательного учета.Многие новые компании пренебрегают этим процессом, вместо этого полагаясь на поток клиентов, чтобы поддерживать работу на плаву, обычно с плачевными результатами.

Ключевые выводы

  • Начальные затраты - это затраты, понесенные в процессе создания нового бизнеса.
  • Затраты на запуск перед открытием включают бизнес-план, затраты на исследования, затраты по займам и затраты на технологии.
  • Начальные затраты после открытия включают в себя рекламу, продвижение по службе и расходы на персонал.
  • Различные типы бизнес-структур, такие как индивидуальные предприниматели, партнерства и корпорации, имеют разные начальные затраты, поэтому помните о разных расходах, связанных с вашим новым бизнесом.

Затраты на запуск - это расходы, понесенные в процессе создания нового бизнеса. Все предприятия разные, поэтому для них требуются разные типы стартовых затрат. У онлайн-бизнеса другие потребности, чем у обычных предприятий; Кофейни предъявляют другие требования, чем книжные.Однако для большинства видов бизнеса характерны некоторые расходы.

Общие сведения о затратах на запуск обычного бизнеса

Бизнес-план

Для стартапа необходимо создание бизнес-плана - подробной карты нового бизнеса. Бизнес-план требует учета различных начальных затрат. Недооценка расходов ложно увеличивает ожидаемую чистую прибыль, что не сулит ничего хорошего ни одному владельцу малого бизнеса.

Расходы на исследования

Перед открытием бизнеса необходимо провести тщательное исследование индустрии и потребительской косметики.Некоторые владельцы бизнеса предпочитают нанимать фирмы по исследованию рынка, чтобы помочь им в процессе оценки.

Для владельцев бизнеса, которые выбрали этот путь, расходы по найму этих экспертов должны быть включены в бизнес-план.

Затраты по займам

Для открытия любого бизнеса требуется вливание капитала. Есть два способа получить капитал для бизнеса: долевое финансирование и долговое финансирование. Обычно долевое финансирование влечет за собой выпуск акций, но это не относится к большинству малых предприятий, которые являются собственниками.Взаимодействие с другими людьми

Для владельцев малого бизнеса наиболее вероятным источником финансирования является задолженность в виде ссуды для малого бизнеса. Владельцы бизнеса часто могут получить ссуды в банках, сберегательных учреждениях или в Управлении малого бизнеса США (SBA). Как и любой другой кредит, бизнес-кредит сопровождается выплатой процентов. Эти платежи необходимо запланировать при открытии бизнеса, так как стоимость невыполнения обязательств очень высока.

Сборы за страхование, лицензии и разрешения

Ожидается, что многие предприятия будут проходить медицинские осмотры и получать разрешения для получения определенных бизнес-лицензий и разрешений.Некоторым предприятиям могут потребоваться базовые лицензии, а другим - отраслевые разрешения.

Страхование ваших сотрудников, клиентов, бизнес-активов и вас самих может помочь защитить ваши личные активы от любых обязательств, которые могут возникнуть.

Затраты на технологические

Технологические расходы включают стоимость веб-сайта, информационных систем и программного обеспечения, включая программное обеспечение для бухгалтерского учета и расчета заработной платы, для бизнеса. Некоторые владельцы малого бизнеса предпочитают передавать эти функции другим компаниям, чтобы сэкономить на заработной плате и льготах.

Оборудование и принадлежности

Каждый бизнес требует определенного вида оборудования и основных принадлежностей. Прежде чем добавлять расходы на оборудование в список начальных затрат, необходимо принять решение о покупке или аренде.

Состояние ваших финансов будет играть важную роль в этом решении. Если у вас достаточно денег, чтобы купить оборудование, неизбежные расходы могут сделать лизинг с намерением выкупить его позже. Однако важно помнить, что, независимо от состояния денежных средств, аренда не всегда может быть оптимальной, в зависимости от типа оборудования и условий аренды.

Реклама и продвижение

Новая компания или начинающий бизнес вряд ли добьются успеха без продвижения. Однако продвижение бизнеса - это гораздо больше, чем просто размещение рекламы в местной газете.

Сюда также входит маркетинг - все, что компания делает для привлечения клиентов в свой бизнес. Маркетинг стал такой наукой, что любое преимущество выгодно, поэтому чаще всего нанимают внешние специализированные маркетинговые компании.

Расходы на сотрудников

Компании, планирующие нанимать сотрудников, должны планировать заработную плату и льготы, также известные как стоимость рабочей силы.Взаимодействие с другими людьми

Неспособность выплатить сотрудникам адекватную компенсацию может привести к падению морального духа, мятежу и плохой рекламе, которые могут иметь катастрофические последствия для компании.

Дополнительные сведения о начальных затратах

Отложите немного дополнительных денег на любые упущенные или неожиданные расходы. Большинство компаний терпят неудачу из-за нехватки денежных средств для решения неожиданных проблем в течение делового сезона.

Важно отметить, что начальные затраты для индивидуального предпринимателя отличаются от начальных затрат для партнерства или корпорации.Некоторые дополнительные расходы, которые может понести партнерство, включают юридические расходы по составлению партнерского соглашения и государственные регистрационные сборы.

К другим расходам, которые могут относиться в большей степени к корпорации, относятся сборы за регистрацию учредительных документов, подзаконные акты и условия оригинальных сертификатов акций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *