Убеждения клиентов на услуги красоты: Привлечение клиентов в салон красоты: 19 методов и способов

Как привлечь клиентов в салон красоты: способы и идеи

Начинающих и действующих предпринимателей интересует, как привлечь клиентов в салон красоты без особых затрат и усилий. Отвечаем: никак. Немного собственных сил вложить в дело всё-таки придётся, а в этой статье мы подскажем самые выигрышные пути увеличения клиентской базы и повышения прибыли.

Как быстро привлечь новых клиентов

Обязательно задействуйте социальные сети!

Все практические руководства, рассказывающие о том, как привлечь новых клиентов в салон красоты, рекомендуют определять, на каких сайтах сидит ваша целевая аудитория, а затем активно продвигаться именно на них. Facebook, Instagram, VK, «Одноклассники» – выбирайте любую площадку и создавайте сообщество. Чтобы получить максимальный результат, действуйте по плану:

• Продумайте продающее оформление. Оно обязательно должно быть стильным и привлекательным (вы всё-таки салон красоты рекламируете), а также максимально развёрнуто доносить выгоды клиента от похода к вам.
• Публикуйте фотографии в стиле «до/после», люди выбирают салон красоты именно по работам мастеров, информируйте подписчиков о новых акциях и скидках.
• Составьте контент-план. Главное – не отпугнуть потенциального покупателя огромным количеством постов, но и не дать ему забыть о вашем существовании. Оптимальное количество постов – 3-5 в неделю. Придумайте рубрики, которые могут быть интересны подписчикам, и наполняйте группу полезным контентом.
• Самый простой способ привлечения клиентов в салон красоты – создание открытого продающего опроса в группе. Поинтересуйтесь, какая услуга нужна вашим подписчикам прямо сейчас. Посмотрите результаты опроса и напишите каждому, кто проголосовал. Предложите небольшой бонус за участие и напомните о существующих услугах.
• Дайте возможность записаться на ваши услуги не выходя из социальной сети. Исследования, основанные на поведении клиентов 8000 крупнейших салонов, показывают, что клиенты, предпочитающие запись через социальные сети лояльнее записавшихся по телефону.

Помните о том, что в социальных сетях любят общение и сама по себе группа приносить толпы клиентов не будет. Но при правильном подходе и активном взаимодействии с подписчиками вы достигнете хороших результатов.

Продумайте систему бонусов и абонементов

Люди обожают экономить и получать услуги по сниженной цене. Пользуйтесь этим! Быстро привлечь клиентов в салон красоты можно с помощью:

• Хорошо продуманной бонусной системы. Включите фантазию или воспользуйтесь одним из проверенных методов. Предлагайте накопление бонусов за посещение салона или делайте скидку при покупке от определённой суммы. Самая популярная система: бесплатная 4-я, 5-я, 6-я стрижка или любая другая услуга.
• Бонусов за привлечение друзей. Многие салоны практикуют реферальную систему: привёл друга – получил хорошую скидку. Так вы сможете поддержать отношения со старыми клиентами и получить новых.
• Выгодных абонементов. Позвольте вашим клиентам разом приобрести, например, 5 походов к косметологу с хорошей скидкой. Или подберите любой другой вариант. Главное, чтобы цена на абонемент была немного ниже, чем стоимость 5 посещений косметолога по отдельности.

Дарить бонусы можно и без особого ущерба для вашего бюджета. Милые шоколадки с фирменным дизайном, бутылка хорошего алкоголя ко дню рождения клиента или любой другой приятный подарок тоже помогут создать о вас хорошее впечатление и привлечь покупателей.

CRM-системы помогают определить ключевых клиентов, напоминают о приближающихся днях рождения и дают возможность автоматизировать учет абонементов и сертификатов.

Некоторые CRM имеют встроенную гибкую программу лояльности, которая позволяет ввести бонусную, дисконтную или реферальную систему чтобы мотивировать клиентов посещать чаще и тратить больше.

Задействуйте перекрёстную рекламу

Попробуйте предложить взаимозачёт компаниям, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Посетители салонов красоты с высокой долей вероятности ходят в:

• спортивные центры и фитнес-клубы;
• косметические магазины;
• бутики с модной одеждой.

Эта идея для привлечения клиентов в салон красоты ещё никогда не давала сбой. Разместите свои визитки, буклеты или каталоги в офисах этих компаний и ожидайте положительного результата. Взамен обязательно рекламируйте своих партнёров.

Предлагайте новые услуги

Кажется, что салоны красоты уже не могут предложить ничего нового, однако это не совсем так. Попробуйте обратиться к мировым практикам или усовершенствовать то, что уже умеете. Ваша главная задача – выработать мощное уникальное торговое предложение, чтобы клиенты шли именно к вам, а не к кому-то другому.

Самые простые способы найти новую услугу:

• Профессионально развиваться, посещать курсы и тренинги.
• Ездить в другие страны или смотреть видеоблоги путешественников.
• Общаться со специалистами из своей области деятельности.

Все эти способы практически не требуют дополнительных вложений, зато могут подарить вам массу потенциальных клиентов. Главное – подготовиться к наплыву посетителей, обучить персонал и озадачиться установкой автоматических систем для помощи бизнесу. В противном случае можно не справиться с потоком клиентов и вызвать их негодование.

YCLIENTS для помощи бизнесу

Как привлечь людей в салон красоты вы уже знаете. Дело за малым – подобрать качественную автоматизированную систему для обработки заявок, ведения клиентской базы, расчёта зарплат, ведения бухгалтерского и финансового учёта. Обратите внимание на русскоязычную облачную программу YCLIENTS. Она умеет всё вышеперечисленное, а также многое другое. Это лучший способ вывести ваш бизнес на новый уровень.

Попробуйте демо-версию, оставив заявку на сайте. Интересующие вопросы задавайте по номеру 8-800-505-04-75.

Как удержать клиентов салона красоты с помощью ремаркетинга?

Павел Мрыкин, евангелист маркетингового агентства К50.

---

Одна из задач бизнесов с цикличным спросом, таких как салоны красоты, барбершопы, маникюрные салоны, — удержание и возврат клиентов. Чем чаще клиент будет возвращаться, тем лучше.

Поясним: для сохранения красивой прически и маникюра необходимо посещать своего мастера с некоторой регулярностью.

Допустим, в нашем примере это будут 1 раз и 2 раза в месяц соответственно. Однако, что делать, если срок повторной услуги уже пришел, а клиент не вернулся? Как напомнить ему о том, что «пора подровнять кончики»?

Существует несколько способов сделать это, один из них — ремаркетинг (ретаргетинг — то же самое).

Что такое ремаркетинг?

Если обратиться к Википедии, то ремаркетинг — это рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив веб-страницу рекламодателя. 

Наверняка, вы замечали, что через некоторое время после посещения какого-нибудь коммерческого сайта вам начинает показываться реклама этого ресурса везде, куда бы вы не зашли:

✓ на развлекательных порталах;
✓ в социальных сетях;
✓ в приложениях;
✓ на YouTube и т.д.

Схема ремаркетинга

Однако, нередко даже после записи на услугу вас продолжает «догонять» реклама сайта. Это неправильно, причина — в ошибках настройки инструмента. Для рекламы услуг необходимо рассчитывать среднюю длительность цикла и начинать показывать рекламу за несколько дней до предполагаемой следующей записи.

То есть если мы рассчитали циклы в 30 и 14 дней, желательно начать показывать рекламу через 25 и 9 дней. При этом, если в течение пяти дней клиент оставит заявку, реклама перестанет ему показываться.

На каких рекламных площадках есть ремаркетинг?

Ремаркетинг — востребованный тип рекламных кампаний, который на данный момент присутствует на всех популярных рекламных площадках:

✓ Яндекс.Директ
✓ Google Ads
✓ Вконтакте
✓ myTarget
✓ Facebook/Instagram

В чем отличия площадок?

1. Места размещения рекламных объявлений.
Каждая из площадок предоставляет уникальные места размещения. Если вы хотите охватить максимальное количество посетителей вашего сайта, используйте все доступные площадки. Обязательно установите ограничение на количество показов каждому клиенту, чтобы избежать негативной реакции.

2. Доступные виды ремаркетинга.
Ярким примером является поисковый ремаркетинг. Он доступен только у рекламных площадок Яндекс.Директ и Google Реклама, так как у данных компаний есть свои поисковые системы. Данный вид ремаркетинга позволяет устанавливать повышающие или понижающие коэффициенты на основе данных о посетителях вашего сайта.

3. Доступные форматы объявлений.
Формат объявления зависит от того, какую рекламную площадку вы выберете. Вариантов может быть несколько:

✓ Текстовое объявление
✓ Текстовое объявление с фоном
✓ Баннер (изображение)
✓ Видео
✓ Галерея (несколько изображений и подписей)

Реклама в Instagram Stories, в ленте Instagram и в Яндекс.Директ (РСЯ)Ремаркетинг ВКонтакте: Текст + Видео

Что нужно для запуска ремаркетинга?

Для запуска ремаркетинга каждая из площадок требует установить специальный код на ваш сайт.

• для Яндекс.Директ — это Яндекс.Метрика;
• для Google Рекламы — Google Analytics;
• для ВКонтакте — код ремаркетинга ВКонтакте;
• для myTarget — счетчик TopMail;
• для Facebook и Instagram — пиксель Facebook.

После установки кодов необходимо подготовить креативы (баннеры и тексты), произвести настройки в самих системах и рекламных компаниях.

Для примера разберем, как настроить ремаркетинг в Яндекс.Директ.

8 шагов настройки ремаркетинга в Яндекс.Директ

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в Яндексе, если у вас еще нет учетной записи, создайте аккаунт в Яндекс.Метрике и сформируйте код счетчика, следуя этой инструкции.

Шаг 2. Установите код счетчика на ваш сайт, следуя этой инструкции. 

Шаг 3. Свяжите аккаунты Яндекс.Директ и Яндекс.Метрику.

Если оба аккаунта у вас под одним логином Яндекса, в связке нет необходимости. Если под разными, перейдите в счетчик Яндекс. Метрики → Настройки → Доступ → Добавить пользователя → введите логин от Яндекс.Директ. Теперь аккаунты связаны.

Далее можно переходить непосредственно к настройке ретаргетинга.

Шаг 4. Настройка целей в Яндекс.Метрике. Цели определяют, кому именно будут показаны ваши рекламные объявления. 

Создайте цель на «Посещение страницы» в Метрике, используя инструкцию. Не забудьте установить галочку напротив поля «Ретаргетинг».

Теперь, когда вы выполнили все предварительные действия, можно переходить непосредственно к созданию рекламного объявления. 

Шаг 5. Перейдите в Яндекс.Директ и выберите Создать кампанию → Текстово-графические объявления. Задайте все настройки кампании. Обратите внимание, что показ ретаргетинга невозможен на поиске, только в сети.

Шаг 6. После настройки рекламной кампании переходите к настройке группы объявлений. Обратите внимание, что ремаркетинг поддерживает и графический, и текстово-графический формат: используйте оба формата для увеличения охвата.

Выберите иллюстрацию, заголовок, текст объявления и введите ссылку на ваш сайт или на виджет онлайн-записи.

Пример текстово-графического объявления (состоит из картинки + текста)Пример графического объявления только из баннера

Шаг 7. Теперь необходимо указать, кому будут показываться объявления, созданные выше. 

В разделе «Условия подбора аудитории» нажмите «Добавить» и выберите цель, которую вы настроили в Метрике на Шаге 4. 

Шаг 8. Активируйте рекламную кампанию и пополните рекламный бюджет. Дождитесь, пока рекламные объявления пройдут модерацию.

Как еще можно использовать ремаркетинг?

1. Если у вас появилось новое оборудование или услуга, с помощью ремаркетинга вы можете сообщить об этом вашим клиентам и предложить записаться.

2. Вы можете предложить специальные условия человеку, который смотрел страницу с услугой, но не оформил заявку.

3. Вы можете предложить дополнительный товар или другую услугу, которые могут быть интересны клиенту, исходя из его предыдущей покупки или записи.

---

Для читателей YJOURNAL команда К50 приготовила подарок: бесплатный запуск рекламы в Google Ads.  Чтобы воспользоваться спецпредложением, используйте промокод YCLIENTS при отправке заявки на услугу.

---

Хотите знать больше о ремаркетинге? Подписывайтесь на Telegram-канал YJOURNAL, чтобы получать уведомления о новых статьях в нашем блоге!

---

Иллюстрации: UnDraw

Как салону красоты вернуть клиентов с помощью аналитики

Виталий Судников, совладелец MakeUp BeautyBar в Казани, управляет бизнесом, используя аналитику. Он поделился опытом внедрения и рассказал о результатах.

Повторная запись клиентов

Самое важное для салона — повторная запись клиентов, это задача администратора. Он все время занят: звонки, касса, чеки, расходники, переносы записей и т. д. Клиенты и сами заинтересованы в новых записях, но не всегда могут запланировать визит на месяц вперед. Если администратор упускает момент, чтобы записать клиента на следующий визит, тот может уйти к конкуренту. 

В YCLIENTS повторные записи можно автоматизировать, по умолчанию задан промежуток 60 дней. Но при этом каждая услуга индивидуальна: маникюр обновляется раз в две недели, стрижка — раз в 30 дней. За эти 60 дней клиент может уйти от нас и сделать три-четыре маникюра в другом месте. У себя в отчете я настраивал периодичность для каждой услуги.

Эффективность работы мастеров

Очень важный для меня показатель — это эффективность работы каждого мастера. Один сотрудник может приносить на 30% больше выручки, чем другой, к нему клиенты записываются повторно. Или у одного мастера маникюра всегда новые клиенты, а у другого — постоянные. От первого клиенты уходят, ко второму возвращаются.

В YCLIENTS есть множество аналитических отчетов, они полезные и подробные. Чтобы отслеживать все нужные мне показатели, я вникал в каждый отчет, собирал и фильтровал информацию, экспортировал данные в эксель. Так я понимал, сколько клиентов теряю.

На составление единого отчета могло уйти 3-4 часа, я занимался этим каждую неделю. Хотелось, чтобы информация была на одном экране, наглядная и понятная — в таком виде, чтобы можно было оперативно делать выводы, понимать что хорошо, и что плохо.

Новый подход к отчетам

В феврале 2020 года я познакомился с Маратом Абасалиевым. Он руководит KPIOrg — компанией, которая разрабатывает аналитические отчеты. Их можно быстро и просто внедрять в небольшом бизнесе.

Уже первая версия помогла сэкономить довольно много времени. Марат четко дал понять, что его специалисты готовы прислушаться к обратной связи и улучшить отчет, добавить в него больше полезных данных.

Сейчас, в июне 2020 года, к моменту нашего открытия, я получил практически идеальный отчет — процентов на 90. Мы проработали все детали, каждый график. В разработке решения участвовало еще несколько салонов красоты, они тоже давали обратную связь.

Преимущества на практике

1. На составление отчета я не трачу ни минуты. Он всегда у меня в онлайне, прямо в мобильном телефоне. Это экономит мое время и дает оперативную информацию, благодаря которой я не теряю клиентов и, соответственно, деньги. Пара повторных визитов уже покрывает эти расходы.

2. Периодичность каждой услуги настраивается один раз. Я ввел данные в онлайн-таблицу.

Вижу следующую аналитику:

• на какое количество услуг нет повторных записей;
• сколько денег потерял салон на этом;
• сколько клиентов отказались от этих услуг.

Внедрение отчета многое изменило: я не думал, что показатели по ушедшим клиентам такие высокие. Мы специально выделили нескольких человек для обзвона этой аудитории, и большую часть удалось вернуть.

Мне стало спокойнее: теперь я знаю, что массового оттока клиентов можно избежать. Обидно, когда вкладываешь много сил в качество услуг и маркетинг, а потом теряешь посетителей из-за недоработок администратора. В отчете есть табличка с перечнем услуг, мастеров, клиентов, которых не записали, но они должны вот-вот воспользоваться услугой. Эту табличку можно экспортировать в Excel для последующей обработки. Мы обработали больше половины данных, и уже сократили возможный отток на 36%.

3. Я вижу всю информацию по каждой услуге и каждому мастеру на одном экране. С графиками проще анализировать текущую ситуацию. Сразу видно, какой мастер приносит больше денег, к кому возвращаются клиенты. Понятно, какая услуга востребована, а какая — нет.

В отчете можно покликать по услугам, и график покажет зависимость количества визитов от стоимости услуги. Тут сразу видна прямая связь между стоимостью и количеством клиентов. Сейчас экспериментирую с ценой, ожидаю увеличить средний чек, хочу добиться +10% по некоторым услугам.

4. Еще одна интересная штука — график оттока по услуге вместе с ее востребованностью. Я сделал вывод, что по ряду услуг востребованность  высокая, но высок и отток — за счет новых клиентов. Если я сокращу отток, то смогу еще больше заработать.

5. В первом графике отчета можно сразу посмотреть количество визитов за месяц. Если кликнуть на конкретный месяц, отчет покажет данные по мастерам. Если кликнуть еще раз — по услугам, и так вплоть до клиентов.

Интересный показатель на этом же графике — конверсия успешных визитов. Это отношение количества состоявшихся записей к общему количеству, с учетом отмененных. Если у вас этот показатель очень высокий, например, более 95%, обратите внимание: возможно, ваш администратор удаляет отмененные записи из журнала. Это делать категорически нежелательно. Лучший способ повысить конверсию — не удаление записей, а возврат клиентов.

 

6. Команда Марата продолжает дорабатывать отчет, скоро они введут планы на каждого мастера в месяц — количество услуг, выручку. Это позволит ставить четкие задачи сотрудникам и отслеживать их выполнение.

Проверьте показатели вашей компании бесплатно.

Оставьте заявку и получите один аналитический отчет от KPIOrg в формате PDF. Предложение действует только для клиентов YCLIENTS.

 

Как привлечь клиентов в салон красоты: 6 методик

Разумеется, что любой бизнес должен иметь много клиентов, чтобы процветать и развиваться.

Особое внимание по привлечению своих посетителей уделяют новые салоны красоты. С каждым годом мы наблюдаем, что в наших городах открывается все больше и больше салонов, поэтому выросла и конкуренция среди них.

Бояться открывать свое дело с оглядкой на этот факт не нужно. Но знать основные стратегии, как привлечь клиентов в салон красоты, просто необходимо.

С чем нужно определиться перед рекламной кампанией?

Перед запуском любой рекламы проводится маркетинговое исследование. Вам нужно понимать, кому вы будете предлагать свой бизнес.

Первое, что необходимо обдумать – это целевая аудитория салона.

Определитесь, на кого вы рассчитываете:

• успешные бизнес-леди;
• женщины любых возрастов и социальных групп;
• возможно, вы хотите открыть салон красоты только для мужчин.

От публики зависит многое: уровень престижа, места для размещения рекламы, на что нужно делать «ставку» и, конечно, стоимость привлечения клиентов в салон красоты.

После того, как вы определитесь со своей аудиторией, можно приступать к изготовлению рекламы. Все листовки, билборды и ролики должны быть направлены исключительно на целевую аудиторию.

К примеру, если вы рассчитываете на простых домохозяек, то главный акцент нужно ставить именно на простых женщин, которые также умеют и любят следить за собой.

Такую рекламу лучше всего размещать в магазинах, торговых центрах, в лифтах жилых домов и т.д.

Для бизнес-леди, любительниц «красивой жизни», рекламный посыл должен быть уже другим.

Методы привлечения клиентов в салон красоты

Основная методика для привлечения клиентов – это хорошо спланированная рекламная компания.

Вы можете ее создать с помощью специалистов и PR-агентств, а если этого не позволяет бюджет, то самостоятельно, опираясь на наши подсказки.

Метод №1. Персонал салона и его атмосфера.

Прежде чем обдумывать и создавать рекламную компанию, необходимо навести порядок внутри самого салона.

Ремонт и обстановка также должны соответствовать целевой аудитории.

Если вы открывали свой бизнес только для богатых и успешных женщин города, то соответственно, салон нужно обставить дорогой мебелью и качественным оборудованием, чтобы привлечь их изысканностью вкуса.

Ремонт помещения должен соответствовать модным тенденциям времени, например, быть выполнен в стиле модерн.

В зале ожидания для клиентов стоит сделать отдельную комнату, где они могут полистать журнал о моде, выпить бесплатно кофе, перекусить чем-то сладким.

Это мелочи, но именно они и помогут привлечь посетителей.

Второй важный момент для привлечения клиентов – это подбор персонала. Все работники должны иметь соответствующее образование, сертификаты на работу и т.д. Необязательно искать людей только с опытом работы.

Иногда новички обладают необычайным талантом и могут сделать из каждого настоящую звезду.

Главное условие, которые выдвигают многие директора салонов красоты – это коммуникабельность…

Чтобы

5 проверенных решений — Маркетинг на vc.ru

{«id»:166714,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/166714-marketing-dlya-byuti-studiy-i-klinik-krasoty-5-proverennyh-resheniy»,»title»:»\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0431\u044c\u044e\u0442\u0438-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b: 5 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/166714-marketing-dlya-byuti-studiy-i-klinik-krasoty-5-proverennyh-resheniy»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk. com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/166714-marketing-dlya-byuti-studiy-i-klinik-krasoty-5-proverennyh-resheniy&title=\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0431\u044c\u044e\u0442\u0438-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b: 5 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/166714-marketing-dlya-byuti-studiy-i-klinik-krasoty-5-proverennyh-resheniy&text=\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0431\u044c\u044e\u0442\u0438-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b: 5 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/marketing\/166714-marketing-dlya-byuti-studiy-i-klinik-krasoty-5-proverennyh-resheniy&text=\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0431\u044c\u044e\u0442\u0438-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b: 5 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/166714-marketing-dlya-byuti-studiy-i-klinik-krasoty-5-proverennyh-resheniy»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0431\u044c\u044e\u0442\u0438-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b: 5 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/166714-marketing-dlya-byuti-studiy-i-klinik-krasoty-5-proverennyh-resheniy»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

1181 просмотров

Таргет на маникюр в инстаграм. WhasApp и Лид форма. Техники, которые дают заявки и записи. Кейс для салонов красоты

{«id»:123487,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/123487-target-na-manikyur-v-instagram-whasapp-i-lid-forma-tehniki-kotorye-dayut-zayavki-i-zapisi-keys-dlya-salonov-krasoty»,»title»:»\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043a\u044e\u0440 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c. WhasApp \u0438 \u041b\u0438\u0434 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u041a\u0435\u0439\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/123487-target-na-manikyur-v-instagram-whasapp-i-lid-forma-tehniki-kotorye-dayut-zayavki-i-zapisi-keys-dlya-salonov-krasoty»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/123487-target-na-manikyur-v-instagram-whasapp-i-lid-forma-tehniki-kotorye-dayut-zayavki-i-zapisi-keys-dlya-salonov-krasoty&title=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043a\u044e\u0440 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c. WhasApp \u0438 \u041b\u0438\u0434 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u041a\u0435\u0439\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/123487-target-na-manikyur-v-instagram-whasapp-i-lid-forma-tehniki-kotorye-dayut-zayavki-i-zapisi-keys-dlya-salonov-krasoty&text=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043a\u044e\u0440 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c. WhasApp \u0438 \u041b\u0438\u0434 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u041a\u0435\u0439\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/123487-target-na-manikyur-v-instagram-whasapp-i-lid-forma-tehniki-kotorye-dayut-zayavki-i-zapisi-keys-dlya-salonov-krasoty&text=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043a\u044e\u0440 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c. WhasApp \u0438 \u041b\u0438\u0434 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u041a\u0435\u0439\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/123487-target-na-manikyur-v-instagram-whasapp-i-lid-forma-tehniki-kotorye-dayut-zayavki-i-zapisi-keys-dlya-salonov-krasoty»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0422\u0430\u0440\u0433\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043a\u044e\u0440 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c. WhasApp \u0438 \u041b\u0438\u0434 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u041a\u0435\u0439\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u043e\u0432 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/123487-target-na-manikyur-v-instagram-whasapp-i-lid-forma-tehniki-kotorye-dayut-zayavki-i-zapisi-keys-dlya-salonov-krasoty»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

39 092 просмотров

Beauty Advisor Образцы резюме | QwikResume

Консультант по красоте Резюме

Цель: Знающий консультант по красоте с опытом работы более четырех лет; отличные письменные и устные коммуникативные навыки с вниманием к деталям. Чрезвычайно продуктивен в условиях большого объема и высоких нагрузок. Самостоятельный старт с решительным отношением к делу; четко сформулировать и убедить всех уровней управления, коллег, сотрудников и клиентов. Владеет Microsoft Office: Excel, Outlook, PowerPoint и Word.

Навыки: Коммуникация, пациент, тайм-менеджмент, развитие, менеджмент

Описание:

• Гибкость, позволяющая проводить профессиональные преобразования как для повседневных образов, так и для официальных мероприятий.
• Предоставляет клиентам исключительный сервис за счет индивидуальных консультаций и правильного размещения их в индивидуальной линейке продуктов.
• Поддерживал высокий уровень профессионального обслуживания клиентов, поддерживая чистоту и стерильность моего помещения и окружающей среды.
• Ответственный за соответствующие еженедельные изменения цен на товары для продажи и распродажи.
• Заполнены полки, вымыты полы, организованы торговые площади.
• Достигнут поставленные цели по продажам, налажены отношения с клиентами, привлечены новые клиенты, заказаны новые продукты и созданы запасы.
• Должностные обязанности включали предложение продуктов, объяснение того, как они работают, демонстрацию того, как использовать продукты, выполнение изменений и работу с кассовым аппаратом.
• По прибытии консультировал клиентов по новейшим косметическим товарам.

очков опыта

2-5 лет

Уровень

Младший

Образование

Ассоциированные компании

---

---

Консультант по красоте Резюме

Заголовок: Помощник менеджера по прилавку / Консультант по красоте с более чем пятилетним опытом работы и способностью решать проблемы, продавать, продавать и разрабатывать решения для клиентов в предпринимательской среде. Быстро обучающийся в освоении новых навыков, энтузиазм и способность вести с позитивным настроем.Обладает исключительным общением и может четко сформулировать и объяснить техническую информацию, чтобы ее могли понять потенциальные клиенты.

Навыки: Тайм-менеджмент / решение проблем, управление продажами, отличное обслуживание клиентов, Outlook, Интернет-программное обеспечение Firefox,

Описание:

• Помогаем клиентам найти продукты, которые соответствуют их потребностям, и продавать клиентам как можно больше продуктов.
• Работаем в быстром темпе, чтобы удовлетворить потребности гостей, магазинов и магазинов.
• Приветствие клиентов, помогающих им с оформлением заказа и выполняющих проекты в окрестностях.
• Поддержание запасов и тестировщиков, отвечающих за стандарты и чистоту презентации отделов, максимизацию продаж и достижение ежедневных / ежемесячных целей, а также обеспечение отличного обслуживания клиентов.
• Отвечал за продажу средств по уходу за кожей и лечения, использовал ареометр для определения состояния кожи клиентов (сухая, нормальная комбинация), рекомендовал лучшие режимы ухода за кожей в зависимости от состояния кожи, помогал посоветовать лучшие косметические продукты в зависимости от потребностей и состояния клиентов, продемонстрировал клиентам лучший способ использования продуктов и какие продукты лучше всего использовать вместе.
• Консультации с клиентами, чтобы помочь им найти лучшие средства по уходу за кожей и макияж для их типа кожи и желаний.
• Регулярно посещаю обучающие семинары и постоянно изучаю новые продукты.
• Поддержание связи с клиентами обеспечило очень личный опыт работы с клиентами.

очков опыта

5-7 лет

Уровень

Представительский

Образование

BS

---

---

Консультант по красоте / Менеджер по прилавку Резюме

Цель: Энергичный консультант по красоте / Менеджер по прилавку с глубоким пониманием индустрии розничной торговли.Отличные навыки обслуживания клиентов, общения и слушания с опытом управления денежными средствами и POS-системами. Талантливы и эффективны в многозадачности и сохранении дружеского отношения под давлением. Эффективно выстраивает лояльность и долгосрочные отношения с клиентами, последовательно достигая индивидуальных целей продаж.

Навыки: Работа с наличными деньгами, менеджмент, обслуживание клиентов, продажи, салон красоты, двуязычный

Описание:

• Ответственный за соответствующие еженедельные изменения цен на товары для продажи и распродажи.
• Практическая работа с покупателями, кассиром, пополнение запасов на полках, разгрузка коробок с поддонов, закрытие работ, например, установка наружных поверхностей, смена мусора, мытье зеркал и мытье ванных комнат.
• Прямое взаимодействие с общественностью для продвижения услуг, проведения демонстраций и раздачи рекламных материалов, которые резко увеличили продажи, оказалось детально ориентированным, как определено в моей книге записей.
• Выполнение регулярных инвентаризаций, складирование товаров и корректировка контроля ценообразования.
• Правильное соответствие потребностям клиента ухода за кожей и макияжа после консультации.
• Счетчик перешел из неработающего и в беспорядке в организованный и работающий профессионально.
• Звонит клиентам, чтобы узнать, как у них дела со своими продуктами.
• Посещение ежемесячных встреч для обзора поступающих в магазин новых продуктов.

очков опыта

2-5 лет

Уровень

Младший

Образование

Диплом

---

Старший консультант по красоте Резюме

Резюме: Целеустремленный старший консультант по красоте с 7-летним опытом работы, посвященный высокому уровню удовлетворенности клиентов и достижению агрессивных бизнес-целей.Трудолюбивый и эффективный со специальными знаниями в области продаж и административных задач. Найти работу в компании, в которой я могу расти и показать, что могу быть для них активом.

Навыки: Продажи, ProTools, коммуникации, адаптивность, обслуживание клиентов, управление взаимоотношениями, инвентаризация

Описание:

• Сердечно приветствую потенциальных клиентов и направляя приглашение обратно на нашу стойку, делая каждый опыт уникальным для клиента.
• Рекомендации и объяснения использования косметики, лосьонов и кремов для смягчения и смазывания кожи, улучшения и восстановления естественного внешнего вида.
• Отвечает на вопросы клиентов о товарах и консультирует клиентов по выбору товаров.
• Инвентаризация или осмотр товаров для определения позиций, которые необходимо повторно заказать или пополнить.
• Хранение полок, стеллажей, ящиков, корзин и столов новыми или переданными товарами.
• Запросите товар у поставщика на основе доступного места, товаров в наличии, потребительского спроса или рекламируемых специальных предложений.
• Штамп, прикрепление или изменение ценников на товарах согласно прайс-листу.
• Разработка и установка рекламных вывесок и демонстраций товаров на полках, прилавках или столах для привлечения клиентов и стимулирования продаж.

очков опыта

7-10 лет

Уровень

Старший

Образование

BS

---

Консультант по красоте Резюме

Цель: Дружелюбный и надежный консультант по красоте с 3-летним опытом.Отличное обслуживание клиентов, коммуникабельность и умение слушать при управлении денежными средствами. Дружелюбны, полны энтузиазма и умеют продвигать и продвигать новые продукты.

Навыки: Обслуживание клиентов, телефон, консультации, Adobe Photoshop, работа на ПК, операционная система Mac

Описание:

• Привлечение клиентов путем их приветствия и предложения помощи с продуктами и услугами.
• Решение проблем клиентов и ответы на вопросы для обеспечения положительного опыта клиентов.
• Предоставляет экспертные знания в области демонстрации продуктов и консультаций с использованием таких инструментов, как согласованное устройство, кожный ареометр и планшет.
• Ведение и проведение мероприятий в магазинах для повышения узнаваемости бренда и лояльности к собственным брендам, а также общей красоты и личной гигиены.
• Достижение или превышение заранее установленных целей продаж путем оказания помощи клиентам в покупке продуктов и моделирования исключительного обслуживания клиентов.
• Использование тестеров и выборки для демонстрации применения продукта и использования товаров из рекламных программ красоты.
• Участие во встречах и конференц-звонках, касающихся программ и рекламных акций, новых товаров, запуска брендов, целей продаж, а также моделирование исключительного обслуживания клиентов.
• Использование навыков продаж для продажи членства в клубах красоты, гарантии на оборудование и рекламных продуктов.

очков опыта

2-5 лет

Уровень

Младший

Образование

BA

---

Помощник менеджера по прилавку / консультант по красоте Резюме

Цель: Страстный, трудолюбивый консультант по красоте с опытом управления и большим опытом работы в сфере продаж и поддержки клиентов.Демонстрация высокого уровня заинтересованности и инициативы по установлению квоты продаж в быстро меняющейся среде.

Навыки: Сброс планограмм, обслуживание клиентов, публичные выступления, мерчандайзинг, касса, Microsoft Works, розничная торговля, телефон

Описание:

• Поддержание визуально привлекательных и эффективных дисплеев для косметического отдела.
• Проходил перекрестное обучение и при необходимости предоставлял поддержку другим представителям службы поддержки клиентов.
• Предотвращение потерь магазина за счет осведомленности, внимания к деталям и целостности.
• Постоянно обновлял информацию о правилах магазина в отношении платежей, возврата и обмена.
• Навыки, используемые вежливо по отношению к клиентам, доступны в любое время, когда клиентам нужна моя помощь.
• Тесно сотрудничал с менеджером по прилавку над планированием мероприятий в магазинах и на прилавках.
• Решение проблем клиентов и продажа аксессуаров, включающих средства для ухода за кожей и ароматизаторы.
• Обеспечивает отличное обслуживание клиентов, постоянно превышая плановые показатели продаж в час и объемов.
• Обеспечивает обслуживание клиентов в любой момент, особенно в отношении косметических товаров и товаров для салонов красоты.
• Грамотно организованный складской склад и аккуратное пополнение запасов на витрине.

очков опыта

2-5 лет

Уровень

Младший

Образование

BS

---

Старший советник по красоте Резюме

Резюме: Дружелюбный и восторженный старший советник по красоте с 20-летней специализацией в сфере красоты и более чем годичным опытом работы в розничной торговле.Способен быстро осваивать новые задачи и хорошо разбирается в отношениях с ключевыми клиентами. Представляет собой заведение с дружелюбным, профессиональным поведением во все времена. Ищу успешную должность, которая предложит возможности для роста и позволит мне использовать свои лидерские навыки и опыт.

Навыки: Лазерная эпиляция, лазерные косметические процедуры, косметолог, визажист, поз. Обслуживание клиентов. Тайм-менеджмент. Ответить на несколько телефонных линий. Клиентура.

Описание:

• Помощь клиентам в их потребностях и предложения продуктов.
• Имеет опыт ответа на телефонные звонки и получения сообщений с сильной командой при ответе на вызовы и / или передаче сообщения указанному лицу.
• Ведение учета клиентов для создания более персонализированного обслуживания.
• Управляет кассовым аппаратом и обрабатывает продажи, используя сильные навыки обслуживания клиентов для увеличения продаж.
• Отчитывается перед генеральным директором, в обязанности которого входит подсчет реестров в конце дня.
• Создание клиентуры и прочных отношений с клиентами для развития бизнеса.
• Установление зрительного контакта, улыбка и быстрое приветствие каждого гостя, входящего в магазин, или гостей, находящихся в непосредственной близости, при перемещении по магазину.
• Информирование гостей о текущих акциях, событиях и услугах в магазине.
• Установка рекламных дисплеев или размещение товаров для освещения продаж и рекламных мероприятий.

очков опыта

10+ лет

Уровень

Менеджмент

Образование

Средняя школа

---

Консультант по красоте / сотрудник по продажам Резюме

Цель: Высококвалифицированный консультант по красоте / продавец с более чем 3-летним опытом работы с клиентами.Энергичный, целеустремленный и надежный с доказанной способностью достигать и превосходить корпоративные и личные цели. Мотивированы поддерживать удовлетворенность клиентов и способствовать успеху компании, устанавливая взаимопонимание с клиентами. Ищу должность, которая использовала бы мои сильные коммуникативные навыки, предоставляя услуги, которые вдохновляют, информируют и помогают людям.

Навыки: Обслуживание клиентов, Microsoft Office, Телефоны, Связь, Ресепшн, Обучение, Наем, Инвентаризация, Powerpoint, Продажи, Планирование, Маркетинг, Продажи

Описание:

• Сердечно приветствую потенциальных клиентов и отправляя приглашение обратно к стойке, делая каждый опыт уникальным для клиента.
• Создание прочной связи с клиентами, позволяя им чувствовать себя комфортно и красиво.
• Отвечает за помощь клиентам в выборе правильного ухода за кожей и восполнении потребностей.
• Запасы и реорганизация запасов на еженедельной основе в соответствии с рекомендациями планограммы.
• Помощь клиентам в применении средств ухода за кожей и косметикой, информирование клиентов о любых продуктах, обучение клиента обо всех продуктах, предоставление обслуживания клиентов мирового класса при оказании помощи и обращении с клиентами.
• Проверка клиентов на кассе, помощь в составлении планограмм и инвентаризации, а также поддержание чистоты в магазине.
• Обналичивание и обзвон заказов клиентов в полном соответствии с порядком обработки и регистрации.
• Построение взаимоотношений с клиентами для увеличения вероятности повторных сделок.

очков опыта

2-5 лет

Уровень

Младший

Образование

BA

---

Консультант по красоте Резюме

Краткое описание: Энергичный, целеустремленный и харизматичный консультант по красоте с 9-летним опытом работы в косметологии, консультировании по красоте, розничной торговле, маркетинге / моде и общем опыте обслуживания клиентов.Чрезвычайно организованный и очень мотивированный профессионал. Посвященный и целенаправленный, а также преуспевает в расстановке приоритетов, одновременном выполнении нескольких задач и их выполнении для достижения целей проекта. Ищу роль повышенной ответственности и авторитета. Я верю, что моя трудолюбие станет движением к успеху и вдохновению.

Навыки: Microsoft Words и Excel, Продажи и обслуживание клиентов, Продажа косметики, Визажист, POS, Управление денежными средствами

Описание:

• Помощь покупателям в поиске продуктов, отвечающих их потребностям, и продажа как можно большего количества продуктов.
• Предлагает продукты, объясняет, как они работают, демонстрирует, как использовать продукты, выполняет модернизацию и работает с кассовым аппаратом.
• Стремление к достижению целей продаж, построение отношений с клиентами с помощью последующих звонков и рассылок, привлечение новых клиентов, заказ новых продуктов, управление продажами от двери до двери и управление запасами, а также хранение полок, уборка полов и организация торговых залов .
• Поддерживать постоянный контакт с моими клиентами и поддерживать их информацию и потребности в актуальном состоянии.
• Посещение ежемесячных встреч для обзора поступающих в магазин новых продуктов.
• Отвечает за управление кассовым аппаратом и обеспечение учета всей наличности.
• Демонстрирует способность действовать под давлением и продавать непристойные вещи.
• Управляет кассовым аппаратом, отвечает на телефонные звонки и лично помогает клиентам с вопросами и проблемами.

очков опыта

7-10 лет

Уровень

Менеджмент

Образование

BS

---

Clinique Beauty Advisor Резюме

Цель: Beauty Advisor с более чем трехлетним опытом работы, предлагающий разностороннее обслуживание клиентов и коммуникативные навыки.Сильный планировщик и решатель проблем, обладающий замечательными организаторскими способностями. Легко адаптируется к изменениям, работает независимо и превосходит ожидания. Возможность многозадачности и сжатых сроков без ущерба для качества. Ищу должность в организации, где я смогу использовать свои таланты, чтобы стимулировать и мотивировать производительную силу для максимизации показателей продаж, гостеприимства и обслуживания клиентов компании.

Навыки: Обслуживание клиентов, сильное общение, фриланс по макияжу, способность быстро учиться

Описание:

• Приветствие всех входящих и исходящих гостей, обеспечение отличного обслуживания клиентов в любое время, будь то в бутике или в других частях магазина, в соответствии с требованиями бизнеса, демонстрируя, рекомендуя и продавая выгодные продукты.
• Выполнение краткосрочных услуг, включая, помимо прочего, рекомендацию дополнительных услуг, когда это необходимо.
• Помощь покупателям с возвратом и обменом услуг, рекомендации по макияжу и предложения повседневной одежды для мероприятий.
• Соблюдение всех правил техники безопасности, санитарии и гигиены до, во время и после обслуживания; всегда обеспечивать соответствие требованиям совета директоров.
• Создание и поддержание партнерских отношений с консультантами и профессионалами салонов для продвижения командной работы и высокого уровня обслуживания клиентов.
• Уведомление генерального директора о потребностях в поставках для обеспечения наличия необходимых предметов.
• Взаимодействие с клиентами и общение с ними, отвечая на любые запросы или запросы о товарах компании.
• Повышение квалификации в кассовых операциях, включая кредитные карты и возврат.
• Добился рекордных продаж за один день и часто превышал ожидания продаж.

очков опыта

2-5 лет

Уровень

Младший

Образование

GED

---

Шаблон резюме косметолога, пример резюме, описание работы, уход за кожей, ключевые компетенции, навыки, красота

Саманта Браун
Dayjob Ltd
120 Vyse Street
Birmingham B18 6NF
T: 0121 638 0026
M: номер здесь
Э: Саманта[email protected]

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Имеет опыт во всех областях косметических процедур и помогает клиентам улучшить свой внешний вид. Подтвержденная способность обеспечивать эффективную и прибыльную работу салона красоты, продвигая его с помощью внутренних и внешних маркетинговых мероприятий. Способен понимать и предвидеть потребности гостей и может разрабатывать решения и рекомендации, которые превзойдут ожидания клиентов.

В настоящее время ищу подходящего косметолога или терапевта в быстро развивающемся, уважаемом и захватывающем спа-салоне красоты.

ИСТОРИЯ КАРЬЕРЫ

Салон красоты
КРАСОТНИК — май 2008 г. — настоящее время
Прямое общение с клиентами прямо с момента их поступления в клинику на протяжении всего пути через их планы личного ухода и лечения. Помогаем клиентам принять решение о своей внешности. Предоставление консультационных услуг, обучение их возможностям ухода за волосами, кожей и ногтями, а также помощь в решении любых других проблем или вопросов.

Обязанности:

• Оценка индивидуального лечения проблем с кожей или телом и рекомендация лечения.
• Нанесение макияжа и ухода за лицом.
• Помогаем клиентам заполнять медицинские анкеты, чтобы выявить любые аллергии или проблемы со здоровьем.
• Следить за тем, чтобы приемные, комнаты отдыха и процедурные кабинеты были чистыми, организованными и аккуратными.
• Выполнение маникюра, педикюра и лечения ногтей.
• Обеспечение гигиенической чистоты туалетов доильного зала.
• Заказ клиентов на прием.
• Всегда внимательно относиться к гостям.
• Обеспечение высочайшего стандарта обслуживания и обслуживания клиентов в любое время.
• Консультирование клиентов по вопросам похудания и диет.
• Разрешение жалоб клиентов.
• Проведение презентаций для потенциальных клиентов с объяснением преимуществ наших услуг.
• Отвечаем на любые запросы клиентов.
• Стрижка, придание формы и окраска ногтей на руках и ногах клиентов.
• Консультации и организация сеансов загара.
• Убедитесь, что все оборудование должным образом обработано и очищено.
• Продажа товаров медицинского назначения клиентам и маркетинг услуг салона красоты.
• Прием платежей от клиентов наличными и кредитной картой.
• Мытье шампунем, стрижка и нанесение любых средств для ухода за волосами.
• Восковая эпиляция клиентов.
• Обучение клиентов тому, как сохранить особый внешний вид.
• Маникюр, педикюр и уход за ногтями клиентам.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Компетенция в косметике

• Опыт работы с клиентами как мужчинами, так и женщинами.
• Можно применять для ухода за волосами, включая окрашивание, стрижку и укладку.
• Отличные организаторские способности и навыки планирования.
• Может дать совет при сухой или жирной коже и порекомендовать подходящие средства для мыла.
• Знает все современные стили моды.
• Регулярное посещение учебных программ и выставок продукции для поддержания актуальных знаний в косметической промышленности.
• Деловая хватка и способность развивать и поддерживать положительные связи с поставщиками / производителями.
• Полное понимание всех политик и процедур, касающихся здоровья и гигиены.

Личный

• Очень хорошие коммуникативные и межличностные навыки.
• Умеет вести долгие увлекательные беседы с клиентами, чтобы успокоить их.
• Умение сопереживать людям.
• Всегда вежливы.
• Имеет расслабленное отношение и умеет иметь дело с неловкими или грубыми клиентами.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ И НАВЫКИ

Процедуры ароматерапии
Парикмахер
Массажистки
Ориентация на клиента
Creative
Управление временем
Окрашивание ресниц
позитивное отношение
Уход за кожей

50000404E Колледж 2005 — 2008

Сертификат NVQ / SVQ уровня 3 по косметологической терапии
Национальный диплом BTEC по косметической терапии

Coventry North School 2003 — 2005
Уровни A: математика (C) английский (C) физика (B)

ССЫЛКИ — Доступны по запросу.

---

Примеры сопроводительного письма косметолога
Сопроводительное письмо косметолога
Сопроводительное письмо косметолога 1
Сопроводительное письмо косметолога 2
Сопроводительное письмо косметолога 3

Обучение
Курсы красоты

Пример косметолога Резюме терапевта

Пример сопроводительного письма косметолога
Сопроводительное письмо косметолога

Примеры резюме визажиста
Резюме визажиста 1
Резюме визажиста 2
Резюме визажиста 3

Резюме визажиста пример
CV визажиста

Другие шаблоны
Примеры шаблонов резюме
Примеры сопроводительных писем
Шаблоны резюме для гостеприимства

Блестящие примеры контент-маркетинга от косметических брендов

Данные показывают, что индустрия здоровья и красоты Великобритании сейчас стоит 4 миллиарда фунтов стерлингов, с объем продаж эля косметики только за период с 2016 по 2017 год увеличился на 55 миллионов фунтов стерлингов.

В США спрос на красоту (естественно) еще больше: ожидается, что к 2020 году этот сектор вырастет с 80 миллиардов долларов до колоссальных 90 миллиардов долларов.

Считается, что этот рост связан с поколением «селфи», и современные потребители все чаще обращаются к визуальным платформам социальных сетей, таким как YouTube и Instagram, в поисках вдохновения для красоты. Неудивительно, что косметические бренды отворачиваются от традиционной рекламы к цифровому маркетингу, чтобы привлечь их внимание.

Имея это в виду, вот некоторые из лучших примеров контент-маркетинга от косметических брендов.

1. Цифровой запуск Fenty

За последние пару лет ни один бренд не оказал большего влияния на красоту, чем Fenty. Компания, которой владеет Рианна, запустила в 2017 году 100% цифровую кампанию, в основном ориентированную на Instagram и контент влиятельных лиц.

Основанный на концепции «красота для всех», Fenty представила основу в 40 различных оттенках, тем самым задав тон для инклюзивного, позитивного и разнообразного маркетинга.Его уникальная стратегия в Instagram, объединяющая обзоры и отзывы профессионалов отрасли, моделей и повседневных фанатов, привлекла 1,4 миллиона подписчиков всего за четыре дня.

Как цифровые технологии влияют на качество обслуживания клиентов в индустрии красоты

Fenty продолжает этот подход во всех цифровых каналах, также используя обучающие материалы YouTube и другие формы контента для привлечения внимания и ажиотажа вокруг каждого запуска нового продукта.

2. Журнал Birchbox’s

Контент-маркетинг лежит в основе стратегии Birchbox с момента его запуска в 2010 году, при этом бренд уделяет столько же внимания полезному и информативному содержанию, сколько и самим продуктам.

Его онлайн-журнал предлагает постоянный поток практических рекомендаций, руководств и статей по теме «Сделай сам», стремясь пробудить интерес к продукту, а также повысить его ценность для существующих подписчиков.

Birchbox умело использует тему каждой ежемесячной коробки для информирования контента. Например, статья ниже относится к дизайну, вдохновленному «русалкой», и товарам, найденным в коробке от августа 2017 года.

3. Конкурс «Browmobile» пособия

Несмотря на то, что брови — это всего лишь один шаг в обычном макияже, продукты для бровей — это большой бизнес.По данным NPD, Benefit Cosmetics в 2016 году занимала 50% рынка бровей стоимостью 20 миллионов фунтов стерлингов, и это было до того, как бренд выпустил 13 совершенно новых продуктов для бровей.

Одной из причин доминирования Benefit в этой сфере является его проницательная маркетинговая деятельность, которая в 2017 году включала кампанию Browmobile. Сочетая эмпирические элементы с цифровым маркетингом, он включал в себя онлайн-соревнование, предлагающее пользователям шанс выиграть посещение с помощью Browmobile. Немногие счастливчики смогут насладиться индивидуальным руководством по бровям, процедурами и набором вкусностей Benefit.

Сообщается, что страница онлайн-конкурса привлекла 61 000 уникальных посетителей, плюс тонна шума и взаимодействия в социальных сетях.

@benefitcosmeticsuk Brow Mobile #raiseabrow #benefitcosmetics # charity #brows #browmobile #Manchester #pink #popup pic.twitter.com/dxbPaL7g42

— Джулия Рассел (@Jujoos) 18 апреля 2017 г.

4. NYX #faceawards

NYX, принадлежащая L’Oreal, за последние пару лет приобрела почти культовый характер, в основном благодаря своей продуманной цифровой стратегии.

Ежегодная награда Face Awards не только опирается на активность пользователей, но и позволяет извлекать выгоду из большого количества связанного видеоконтента на платформах социальных сетей.

The Face Awards — это онлайн-конкурс макияжа для бьюти-блогеров, принять участие в котором может любой желающий, сняв видео, демонстрирующее их навыки макияжа. Конкурс завершается присуждением награды «Beauty Vlogger of the Year», а финалисты и возможная победительница определяются публикой.

Конкуренция не только повышает общую узнаваемость бренда NYX, но и, вовлекая аудиторию повсюду, дает им то, во что можно по-настоящему инвестировать.

Встречайте 6 лучших участников #FACEAwards 2017! ???? Эти талантливые красавицы будут соревноваться за звание Beauty Vlogger of the Year 19 августа в @ShrineLA! ???? pic.twitter.com/raDc8XzPVq

— NYX Pro Makeup US (@NyxCosmetics) 24 июля 2017 г.

5. L’Oreal’s Beauty Squad

За последние несколько лет компания L’Oreal сместила акцент в Интернете, по сообщениям, в 2016 году 30% своих медиа-расходов направила на цифровые каналы. Одной из крупнейших цифровых инициатив стала кампания Beauty Squad, которая включает в себя ряд влиятельные лица, создающие на YouTube видео и статьи о последних тенденциях в области красоты.

Создавая контент как для веб-сайта L’Oreal, так и для социальных каналов, а также для собственного, кампания позволила бренду извлечь выгоду из совокупного охвата 5,5 млн влиятельных лиц.

Между тем, это дает L’Oreal возможность создавать контент, который пользователи ищут в Интернете — в основном это советы по красоте, советы и руководства.

6. Instagram Глоссьера

Для бренда, выпускающего менее 30 товаров, Glossier привлекает огромное количество пользователей в Интернете.Заимствованный из «In the Gloss» — блога, основателя которого Эмили Вайсман запустила в 2010 году — он описывается как компания, ориентированная на контент, и в основном это контент

Persuasion Engineering®

Главная Около видео часто задаваемые вопросы Получить информацию цех Главная Главная Около видео часто задаваемые вопросы Получить информацию цех Главная .