Уголок информации: Уголок потребителя для ИП: какой должен быть, что должно быть

Зачем нужен информационный стенд «Уголок потребителя», «уголок покупателя»

Каким образом человек получает информацию? Он может услышать новости по радио, посмотреть репортаж по телевидению или случайно посмотреть рекламу в метро. То есть информационный поток льется на нас с самых разных источников, даже тогда, когда мы этого не замечаем. Современные потребители продукции настолько привыкли к рекламным стендам, буклетам, что научились смотреть как бы сквозь них, поверхностно. Поэтому для привлечения внимания целевой аудитории необходимы специальные средства.

Каким же образом можно целенаправленно привлечь человека, обратить его внимание на новые, необходимые ему данные? Для этого существуют информационные стенды. Но если обычные рекламные и информационные стенды предприниматели устанавливают по своему желанию, то так называемый «уголок потребителя» они обязаны разместить в удобном для покупателей месте. К данному виду стенда предъявляются особые требования, несоблюдения которых может обернуться штрафами организации, которая предоставляет какие-либо услуги, либо ведет торговую деятельность.

Информационный стенд «Уголок потребителя» — зачем он нужен и как его оформлять

Донести важную информацию до потенциального клиента, покупателя – это первоочередная задача предпринимателя. Такая обязанность вменяется предпринимателю на основании статьи закона «О защите прав потребителей». Как будет называться стенд, по большому счету не имеет значения, ведь главное – это достоверная информация. Обязательно в таком уголке потребителя размещаются полученные предпринимателем лицензии, подтвержденное право на осуществление услуг, торговли.

Какая информация может быть размещена на стенде:

•    информация о фирме, компании, организации, оказывающей услуги;
•    нормы, правила торговли, правила предоставления услуг;
•    доступные контактные телефоны;
•    правила продажи отдельных видов товаров;
•    книга отзывов, жалоб;
•    лицензии, аккредитации, копии государственных регистрационных свидетельств.
Для того, чтобы информация для потребителей была оформлена правильно и не вызывала замечаний у контролирующих организаций, оформлению стендов нужно уделить особое внимание. Кроме наполнения «Уголка потребителя» информацией, необходимо заранее выбрать сам стенд, заказать его изготовление в рекламном агентстве.

Какой выбрать стенд для потребителей?

Для того чтобы стенд можно было дополнять актуальной информацией, он должен иметь специальную конструкцию. Часть статичной информации (которая не будет меняться) можно расположить под стеклом, в «глухом» кармане, а меняющуюся информацию нужно добавлять на динамическую часть стенда. Такие стенды называют комбинированными, и они очень удобны в эксплуатации. Динамическая часть стенда дает возможность быстро обновить данные. В качестве способа крепления используются карманы из пластика и оргстекла, пробковое покрытие, магнитное покрытие, папки, лески.
Чем качественней оформление стенда, тем полезней он будет потребителям. Вопреки бытующему мнению, что такие стенды нужны только для проверяющих, достаточно большое количество покупателей, клиентов фирм, обращается к ним за информацией. Так что организации, уважающие своих клиентов, а также положения закона государства, не оставят вопрос оформления «Уголка покупателя» без внимания. Всем оформляющим информационные стенды, следует помнить о таких важных понятиях как «доступность и удобство». То есть нельзя прятать стенд в укромных уголках торгового зала или в офисных коридорах.

Важно, чтобы стенд был на виду и к нему был доступ покупателей. В качестве дополнительных требований к информационным стендам для потребителей устанавливаются требования, которые зависят от деятельности фирмы. Например, для торговли и общепита необходимы санитарно-эпидемиологические правила, для парикмахерских – требования к оборудованию и санитарные нормы.

Уголок потребителя

• Наименование: Федеральное бюджетное учреждение науки «Центральный научно-исследовательский институт эпидемиологии» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
• Место нахождение: 111123, Россия, г. Москва, ул. Новогиреевская, дом 3а. Свидетельство о регистрации до 2002г. Свидетельство о регистрации от 28.05.2011г.
• Сведения о лицензии: Лицензия Л041-00110-77/00574836 от 01.07.2016г. При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняют следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: бактериологии, вакцинации (проведению профилактических прививок), лабораторному делу, лабораторной диагностике, сестринскому делу, сестринскому делу в педиатрии, эпидемиологии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: вакцинации (проведению профилактических прививок), педиатрии, терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий), аллергологии и иммунологии, бактериологии, гастроэнтерологии, генетике, дерматовенерологии, детской кардиологии, инфекционным болезням, кардиологии, клинической лабораторной диагностике, медицинской генетике, неврологии, психиатрии, ультразвуковой диагностике, урологии, функциональной диагностике, эндокринологии, эпидемиологии. При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): при проведении медицинских освидетельствований: медицинскому освидетельствованию на выявление ВИЧ-инфекции; при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе временной нетрудоспособности. Выдана Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (адрес места нахождения: 109074, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1, тел. (495) 698-45-38)
• Перечень платных медицинских услуг и порядок их оплаты
• ФБУН «Центральный научно – исследовательский институт эпидемиологии» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека участвует в программе обязательного медицинского страхования по оказанию медицинской помощи больным, находящимся на долечивании после выписки из инфекционных стационаров г. Москвы: инфекционная клиническая больница №2 (адрес: г. Москва, 8-я ул. соколиной горы, д.15)
• Заключение договора на оказание платных медицинских услуг CMD на условиях публичной оферты в порядке ст. ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ, осуществляется Заказчиком/Пациентом путем подписания в офисе CMD Приложения №1, содержащее перечень заказанных услуг, срок их выполнения и их стоимость. Для ознакомления с условиями договора оферты перейдите по ссылке.
• Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.
• Режим работы
• Адреса и телефоны контролирующих организаций:
• • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9 Тел.: +7(495)687-40-35)
  • Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области (127206, г.Москва, ул. Вучетича, д.12А Тел. (495)611-55-77)

О возможных противопоказаниях необходимо проконсультироваться со специалистом

Уголок консультанта

Уголок консультанта

PT Contract Quick Looks

Доступ к документам Quick Look по конкретным темам ниже для краткого изложения важной информации, рекомендаций и т. д.

• Годовой аудит нормы накладных и косвенных затрат
• Ежегодный аудит норм накладных и косвенных затрат — Cognizant Review
• Компенсация за питание
• Предварительный аудит контрактов и программ PT
• Программа «Безопасная гавань»

Идеи для тем? Отправьте их по адресу [email protected] .

На этой странице Уголка консультанта содержится важная информация для сообщества консультантов о профессиональном/техническом (PT) контракте с MnDOT. Ниже вы найдете заметные изменения в процессе заключения контрактов с PT, полезную справочную документацию и информацию, а также быстрые ссылки для навигации по веб-сайту Consultant Services.

Заметные обновления

Компенсация проезда (миль) (январь 2023 г.

)

С 1 января 2023 года стандартная ставка налога IRS за использование личного автомобиля в коммерческих целях ПОВЫШАЕТСЯ до 0,655 (центов) за милю. Эта новая ставка должна использоваться для всех контрактов и выставления счетов консультантам с 1 января 2023 года.

Программа MnDOT Safe Harbor (июнь 2022 г.)

В 2019 году Федеральное управление автомобильных дорог (FHWA) одобрило использование программы ставок накладных расходов Safe Harbor для расчета ставок накладных расходов консультантов с предельным значением 110%. Цель этой программы — дать инженерно-консалтинговым фирмам время для выполнения требований части 31 Положения о федеральных закупках для расчета накладных расходов.

В 2022 году MnDOT учредила программу Safe Harbor для использования с контрактами консультантов. Консультационные фирмы, предоставляющие инженерные и дизайнерские услуги по контрактам с фиксированной почасовой оплатой, могут иметь право на участие в программе MnDOT Safe Harbor.

Эта программа позволяет консалтинговой фирме использовать установленную MnDOT ставку накладных расходов Safe Harbour в размере 110,00% от прямого труда в течение первых двух лет, в течение которых она работает по контракту с MnDOT.

Для участия в программе Safe Harbor консультанты должны подтвердить свое намерение и готовность активно работать с бухгалтером или бухгалтером для создания системы учета с использованием QuickBooks или аналогичного программного обеспечения.

Дополнительная информация об участии: Программа Safe Harbor Quick Look

ОБНОВЛЕНИЕ

: Подтверждение вакцинации и тестирования на COVID-19 (май 2022 г.)

Вступает в силу со вторника, 24 мая 2022 г.

Управление и бюджет штата Миннесота отменили Политику подтверждения вакцинации и тестирования на COVID-19 (HR/LR № 1446) , фактически отменив политику MnDOT .

Страховые сертификаты (декабрь 2021 г.

)

Стремясь сократить количество бумаги, получаемой в офисе, Consultant Services поощряет отправку страховых свидетельств в электронном виде. Пожалуйста, отправьте страховые сертификаты (с указанием номера контракта MnDOT) по электронной почте: [email protected] (копия уполномоченному представителю штата). При подаче в электронном виде бумажные копии не нужны.

Информация о кредите в рамках программы защиты зарплаты (PPP) (сентябрь 2021 г.)

• Руководство FHWA по прощению кредита PPP (PDF)
• Вопросы возмещения затрат по программе защиты зарплаты (PDF)
• Часто задаваемые вопросы о программе защиты зарплаты (PDF) Обновлено 9/28/21
• Памятка об исключении из программы защиты зарплаты для консультантов с контрактами на оплату труда, финансируемыми государством (PDF) Обновлено 28.09.21
• Форма сертификации программы защиты заработной платы MnDOT (PDF)

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт MnDOT Audit по адресу mndot. gov/audit/rates.html

.

Рабочий процесс оценки производительности

Обновление приложения для оценки производительности (22.08.2019)
Новый веб-адрес приложения для оценки эффективности профессиональных/технических контрактов:
https://perfeval.dot.state.mn.us

• Вы также можете получить доступ к заявке на оценку производительности через веб-сайт MnDOT: www.dot.state.mn.us (MnDOT от A до Z в заявке на оценку производительности).
• Любые сообщения электронной почты приложения для оценки производительности, содержащие старый веб-адрес, будут автоматически перенаправлять вас на обновленный веб-адрес.
• Электронные письма с новым приложением для оценки производительности будут содержать обновленный веб-адрес.

 Если у вас есть какие-либо вопросы или вы столкнулись с проблемами, свяжитесь с Мелиссой Брэнд из отдела консультантов.

Инструкции см. в следующих документах:

• Руководство для консультантов: Процесс оценки эффективности контракта MnDOT P/T (.DOCX) Обновлено 08/2019
• Инструкции по автоматизированному процессу оценки производительности (.DOCX) Обновлено 08/2019

При возникновении дополнительных вопросов после ознакомления с документацией обращайтесь в службу консультантов.

Условия доступа AASHTOWare

Контракты

P/T, которые включают деятельность AASHTOWare, должны соответствовать следующим соглашениям:

• Дополнительное соглашение о лицензировании программного обеспечения AASHTO (PDF)
• Основное соглашение о программном обеспечении AASHTO (PDF)

Справочные документы/информация

Ниже приведены несколько ключевых справочных документов, полезных для сообщества консультантов. Контактную информацию можно найти во вкладке Контакты.

• Инструкции по заполнению формы отчета о проделанной работе: Инструкции по форме отчета о проделанной работе (Word 20 КБ)
• Предварительный аудит и таблица с бюджетом. Информация и рекомендации. Пакет информации о предварительном аудите можно найти на вкладке «Контрактные документы» выше. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите веб-сайт Управления аудита для получения самой последней информации — mndot.gov/аудит.

Создание уголка гражданства

Уголок гражданства — это специальное место для предоставления законным постоянным жителям (LPR) информации о процессе натурализации для получения гражданства США. Уголки гражданства также могут включать учебные материалы, которые помогут LPR подготовиться к собеседованию и тесту по натурализации.

Уголки гражданства можно создать в различных местах, включая библиотеки, музеи, общественные организации, места работы, городские учреждения или любую организацию, обслуживающую иммигрантов.

1. Закажите одну бесплатную копию комплекта материалов USCIS Civics and Citizenship Toolkit. Инструментарий содержит образовательные материалы и публикации, которые помогут LPR узнать больше о Соединенных Штатах и ​​подготовиться к процессу натурализации. Дополнительные ресурсы можно приобрести в Книжном магазине правительства США.

2. Соберите свою коллекцию, загрузив и распечатав или купив другие материалы USCIS, в том числе:

• Найдите учебные материалы для теста по английскому языку и версии теста по обществоведению 2008 года.
• Найдите учебные материалы для версии теста по основам гражданственности 2020 года.

3. Демонстрируйте и распространяйте бесплатные информационные ресурсы USCIS:

Распечатайте информационные плакаты размером 11 x 17 дюймов на английском, китайском, корейском, испанском, тагальском и вьетнамском языках. Разместите эти плакаты в уголке гражданства, классах и других видимых местах.

Печать информационных листовок размером 6 x 9 дюймов на английском, китайском, корейском, испанском, тагальском и вьетнамском языках. Эти листовки освещают требования к натурализации и ресурсы, доступные в Ресурсном центре гражданства USCIS.

Загрузите и распространите брошюру «10 шагов к натурализации: понимание процесса получения гражданства США» (PDF, 790,4 КБ).

Загрузите и покажите плакат «Путь к гражданству США» (PDF, 1,27 МБ).

Добавьте компьютеры в Уголки гражданства и настройте домашнюю страницу интернет-браузера на Центр ресурсов гражданства USCIS по адресу uscis.gov/citizenship, универсальный ресурс USCIS для поиска материалов и инструментов для подготовки к гражданству.

• Поощряйте местных жителей зарегистрировать бесплатную учетную запись USCIS, чтобы подать форму N-400 «Заявка на натурализацию» онлайн. Узнайте больше о подаче заявки онлайн в USCIS.

• Чтобы подготовиться к собеседованию по натурализации, LPR могут попробовать различные интерактивные тренировочные тесты.

• Установите видеомонитор в Уголке гражданства и непрерывно воспроизводите видео интервью и теста USCIS по вопросам натурализации.

Обустройте свой Уголок Гражданства так, чтобы он был гостеприимным и полезным.

• Украсьте Уголок Гражданства в патриотическом стиле.

• Распространяйте рекламные листовки о курсах гражданства или английского как второго языка (ESL), предлагаемых в вашей библиотеке или организации.

• Распространяйте листовки от местных организаций, признанных Министерством юстиции, которые могут помочь клиентам-иммигрантам с формами USCIS. Также посетите нашу страницу поиска юридических услуг, чтобы получить полезную информацию.

• Создайте и распространите рекомендательный список местных общественных организаций, которые предоставляют услуги гражданства и курсы ESL в вашем сообществе. Начните с посещения страницы «Найти помощь в вашем сообществе». Еще одним ресурсом для поиска общественных организаций, предлагающих занятия по английскому языку, основам гражданственности и гражданскому воспитанию, является Locator. Поиск программ по почтовому индексу.

• В дополнение к материалам, разработанным USCIS, организации могут добавлять информацию о ресурсах сообщества, учебных материалах по английскому языку и других соответствующих книгах и видео. Хотя существует ряд иммиграционных тем, которые могут представлять интерес, USCIS рекомендует отображать в Уголке гражданства только ресурсы, связанные с гражданством и натурализацией.

Служба гражданства и иммиграции США часто проводит информационные сессии по натурализации и административные церемонии натурализации в библиотеках. Просмотрите список предстоящих информационных сессий по натурализации в библиотеках по всей стране. Свяжитесь с местным сотрудником по связям с общественностью USCIS, если вы заинтересованы в том, чтобы USCIS провела аналогичную сессию в вашей библиотеке.

USCIS предлагает множество бесплатных веб-ресурсов в Ресурсном центре гражданства USCIS.

• Вы можете добавить ссылку на uscis.