Реклама для клининговой компании: как создают и продвигают клининговый бизнес

Содержание

Открываем клининговую компанию и делаем бизнес прибыльным

Открыть клининговую компанию – перспективное, доходное дело. Многие офисы нуждаются в уборке на профессиональном уровне. Часто владельцы квартир и домов заказывают подобные услуги, так как не имеют времени самостоятельно поддерживать чистоту в жилище.

При грамотном подходе срок окупаемости такого бизнеса составит от шести месяцев до года. Чтобы ускорить процесс и как можно быстрее приумножить доходы, нужно развивать клиентскую базу, выходить на значительные объекты типа заводов, отелей. Добиться этого получится только с помощью рекламы.

Мы расскажем, как открыть клининговую компанию с нуля, избежать пустых расходов, раскрутить бизнес, сделать свои услуги популярными, разработать рекламную стратегию по продвижению в интернете.

Спрос и конкуренция

Подумать о конкурентах, существующем уровне востребованности подобных услуг лучше до того, как твердо решите открыть клининговую компанию. Спрос в этом сегменте растет с каждым годом, как и конкуренция. Причем самые значительные проблемы с этим существуют в крупных городах, хотя здесь очень много зданий, подлежащих качественной уборке. Клининговых организаций немало, вам придется вкладывать в рекламу, в том числе – в создание сайта, продвижение в интернете, чтобы развивать дело.

Самое первое, что можете сделать для выживания в жестких условиях, это организовать деятельность безукоризненного качества: работников подбирать только опытных, вежливых; технику – фирменную, надежную; моющие средства – дорогие, экологически безопасные.

Зато небольшие населенные пункты, отдаленные от столицы уголки – непаханое поле, где можно успешно открыть клининговую компанию, развернуть бизнес широко и заработать много денег.

Выбираем помещение

Открывать клининговую компанию можно только при наличии площади для хранения инвентаря и нужд персонала – ваши работники должны где-то переодеваться. Заказы брать можно и по телефону, через интернет – для этого необходимо заказать создание сайта, затем – заняться его продвижением, раскруткой.

Вам понадобится офис, разделенный на три отдельных помещения:

  • комнату для уборщиц с уголком для отдыха и раздевалками;
  • мини-склад;
  • кабинет администратора.

Санузел, душевая кабина, миниатюрная кухня тоже должны присутствовать. Как правило, заказчики не ездят в фирму, зато вы будете посещать места уборки регулярно – чтобы определить специфику и масштаб требующихся действий.

Нелишней будет стиральная машина – для поддержания в чистоте формы сотрудников, стирки тканевых занавесок, чехлов для стульев и т.д.

Инвентарь

Стоимость оборудования может быть разной. Открывая клининговую компанию с нуля, начинающий предприниматель может позволить себе немножко сэкономить – приобрести часть вещей б/у или взять в аренду дорогостоящую технику.

Вам понадобятся:

  • комплект для мойки окон;
  • профессиональный пылесос;
  • тележка, на которой размещается ведро с отжимом, пакет для мусора, другие мелкие инструменты;
  • агрегат для глубокой чистки ковровых покрытий;
  • современные швабра и веник;
  • различные дезинфицирующие растворы и моющие средства.

Как набрать хорошую команду?

Квалифицированный персонал – залог успеха вашей компании. Советуем очень щепетильно подойти к этому вопросу, ведь репутация в вашем случае — один из основных гарантов притока постоянных, выгодных клиентов. Ее стоит поддерживать с самого начала. Чтобы открыть клининговую компанию, следует нанять:

  • двух-трех расторопных, аккуратных, опытных и вежливых уборщиц. Они должны знать свое дело и не хамить клиентам;
  • водителя, который возил бы их на объекты и забирал оттуда;
  • в перспективе — секретарь-помощник, помогающий вести переговоры с клиентами, следить за закупками и т.д.

Что еще желательно учесть? Водитель должен быть либо со своим транспортом, либо же вам придется нанимать автомобиль – обычно требуется микроавтобус, тут не сэкономить. Для специалистов неплохо устраивать семинары и мастер-классы по осваиванию работы с новыми устройствами и чистящими растворами. Следите за этим, если не хотите отставать от аналогичных организаций.

Подобрать людей можно через знакомых или в интернете, устраивая собеседования. Не бойтесь назначать незнакомым людям испытательный срок – это же ваше дело и ваши деньги, которые вы в него вкладываете.

Как разрекламировать клининговую компанию?

Начинать проводить рекламные акции советуем до открытия фирмы. Люди должны знать, что совсем скоро в их населенном пункте появится компания, приносящая уют в их квартиру, бар, кинотеатр, банк, магазин и т.д. Для этого можно использовать радиосеть, интернет, раздачу листовок в людных местах. Не забудьте о скидках и бонусах в честь открытия.

Далее позаботьтесь о постоянной рекламе на бигбордах. Вы должны быть везде, вас должны запоминать и рекомендовать другим. Проводите также демонстрационные акции, выезжая к потенциальным клиентам. Но не слишком увлекайтесь – убирать бесплатно полгорода ради привлечения клиентов не стоит. Как и обещать то, чего вы не сможете выполнить.

Продвижение в интернете

Открывать клининговую компанию без собственного сайта нет смысла. Сегодня интернет является главным источников информации для большинства людей. Аудитория, которая ежедневно выходит в Сеть, — активна и платежеспособна, поэтому именно в интернете стоит искать пути воздействия на целевые группы потребителей.

Основные способы продвижения клининговой компании следующие:

  • поисковое продвижение сайта организации;
  • контекстная реклама;
  • продвижение в социальных сетях – SMM;
  • реклама компании на тематических блогах, форумах и т.д.

Для качественной SEO-оптимизации необходимо выполнить несколько задач: определить ключевые запросы для продвижения, создать уникальный контент, поработать со структурой сайта и увеличить ссылочную массу. Реклама клининговой компании актуальна в том городе, где находится офис. И это дает существенное преимущество для поискового продвижения. Региональная оптимизация стоит гораздо дешевле и результат работы можно увидеть быстрее. Наполнение сайта статьями, иллюстрациями, и другими медиа-файлами важно и с технической точки зрения, и со стороны юзабилити и восприятия контента посетителями.

Заказать продвижение сайта клининговой компании сейчас

почему стоит обратиться к нам — клининговая компания Ликвидатор™

Вы решили воспользоваться профессиональной помощью, но не можете определиться с клининговой компанией? Простой совет: помните, что фирмы по уборке квартир различны, и не стоит гнаться за самой низкой ценой в рекламе. Дешевая услуга в лучшем случае будет не качественной, а в худшем – повлечет неприятные последствия. Реклама клининговой компании должна быть развернутой, иметь ссылки на сайт фирмы с расценками и перечнем услуг.

Выбираете клининг? Это к нам!

Жители Харькова и ближайших районов знают, что уборку дома можно доверить клининговому сервису «Ликвидатор». Положительные отзывы наших клиентов – это самая лучшая реклама и гарантия высокого уровня обслуживания!

Мы обладаем высокой квалификацией и используем только современный инвентарь. Возможно, вас не удивят наши цены, но вы получите только позитивные впечатления, оценив результат.

Название клининговой компании «Ликвидатор» говорит само за себя: мы готовы ликвидировать всю грязь в вашей квартире по первому звонку! Наш сервис – это:

  • высокий уровень;
  • разумные цены;
  • широкий спектр услуг;
  • акционные предложения и скидки для постоянных и новых клиентов.

Сколько стоит профессиональная уборка квартиры? Тарификация наших услуг зависит от квадратуры помещения и в среднем составляет от 25 грн. за м2. Мытье окон и балконов, а также услуги химчистки и уборки придомовой территории оцениваются отдельно. Наши специалисты выполняют чистку поэтапно, тратя не более 5 часов на площадь до 150 м

2. Кроме регулярных и генеральных уборок мы принимаем заказы на разовые мойки домов и квартир после ремонта или чрезвычайных происшествий – затоплений, пожаров, прорывов канализации.

Не звоните в сомнительные фирмы. Доверяйте свой дом только профессионалам с безупречной репутацией!

Как написать текст о клининговой компании?

Копирайтинг превращается в черте что. Писаки ищут оригинальность, заваливая креативностью важность фактов. Клининг, транспортные перевозки и строительство — 3 сегмента с большой конкуренцией. Разберём, как написать текст о клининговой компании и выделиться среди конкурентов?

Что хочет клиент?

Неважно сколько медалей на груди у директора компании. Если клиент видит, что сотрудничать с клининговой конторой невыгодно, он навряд ли к ней обратится. У каждой организации есть хоть пару выгод, полезных конечному потребителю.

Клининговая компания. Кто клиенты?

1. Частные лица (уборка домов, коттеджей, квартир).

2. Юридические лица (торговые центры, офисные здания, администрации и т. д.)

Что хочет получить клиент? Во-первых, это качество уборки. Во-вторых, это скорость. Есть ещё и, в-третьих, : работники клининговой компании не должны мешать основному процессу в помещении. Выразите это в фактах и создайте рекламный текст клининговой компании.

Пример текста о клининговой компании

Экземпляр текста без структуры, но с аргументацией:

«Убираем помещение в течение 2 часов. Гарантируем качество уборки. Найдёте грязный необработанный участок — получите скидку 10 % на наши услуги. Работаем как с большими объёмами (ТЦ, универмаги, администрации, Дома Культуры, кино и т. п.), так и с малыми на територии частных лиц. Работаем тихо — никто не заметит наших специалистов, зато результаты окажутся на виду! При вызове приезжаем в течении 1,5 часов. Оборудование у нас своё. Ориентируемся на месте быстро, ваших работников тревожить не собираемся. Вручаем постоянным клиентам скидку 12 % на услуги. Наводим порядок как днем, так и ночью уже 11 лет подряд.»

Главная задача: привести конкретные цифры, данные и правдивые факты. Лучше не писать общие фразы «Наша компания является лидером среди…», «Мы лучшая клининговая компания в Москве, нам доверяют…». Больше конкретики:

  • «Обслуживаем 11 ТЦ в Москве из 54(к примеру)»;
  • «Заняли 6 место в рейтинге клининговых компаний».

Ещё раз обратите внимание на целевую аудиторию. Анализируйте её запросы. Что интересует потребителя, чего он боится? Отвечайте в тексте о компании, а не создавайте вопросы. И пишите правду.

Создание, разработка и продвижение сайта клининговой компании

Этапы разработки

  1. анализ рынка клининговых компаний в Нижнем Новгороде;
  2. при анализе рынка клининговых компаний были выделены и взяты на заметку лучшие продающие блоки с сайтов-лидеров ниши;
  3. на основе лучших продающих блоков разработаны свои блоки и наполнены текстовой информацией;
  4. составлено семантическое ядро;
  5. для решения задачи по выгодному выделению сайта среди конкурентов в Нижнем Новгороде, я посетил все сайты в регионе и пришел к выводу, что дизайн будет выполнен в светлом (чистом) виде;
  6. также, была разработан логотип;
  7. для базовой seo-оптимизации был заказан копирайтинг с определенными ключевыми словами из семантического ядра;
  8. после проведения всех текстовых работ и согласования с заказчиком, был нарисован дизайн;
  9. дополнительно был разработан квиз-опрос для повышения конверсии сайта;
  10. внеся правки заказчика и согласовав дизайн, была сделана адаптивная вёрстка сайта;
  11. при выборе способа вёрстки было учтено, что проекты на констукторе хуже продвигаются в поисковых системах и уступают по скорости работы, поэтому сайт был свёрстан на чистом html, css, javascript;
  12. закончив работы, настроил Яндекс Директ;
  13. после анализа рекламной кампании были проведены работы по добавлению минус-слов и удалению неэффективных площадок, что в итоге снизило стоимость заявки.

Что было сделано

  • текстовый прототип;
  • базовая seo-оптимизация;
  • дизайн;
  • адаптивная чистая вёрстка;
  • установка Яндекс Метрики и настройка целей рекламной кампании;
  • настройка контекстной рекламы Яндекс Директ на поиске и в РСЯ;
  • ведение кампании и снижение стоимости заявки;
  • продвижение сайта клининговой компании.

Скриншот

Итоги

На создание и разработку сайта клининговой компании ушло 11 дней, заказчик доволен.

Если вы хотите заказать, создать или купить сайт клининговой компании, нажмите на кнопку ниже и рассчитайте стоимость.

Создание и продвижение сайта клининговой компании. Как сделать сайт

Компания убирает квартиры, дома, офисы, торговые центры, клиники и аэропорты.

Клиент: Татьяна.

Задача: вывести из-под фильтра Яндекса, повысить посещаемость и заявки.

Татьяна год работала с другим подрядчиком и обратилась к нам в октябре 2014 года. Сайт был в черном
списке Яндекса под фильтром АГС-40. Когда сайт продвигают покупкой ссылок на других сайтах, а в текстах

сплошь ключевые слова, Яндекс удаляет такой сайт из поиска.

Продвижение ссылками Переоптимизированный текст у «Нипылинки»

В день на сайт приходило 3-9 посетителей. Потенциальные клиенты не обращались через сайт за клининговыми
услугами. На 60% страниц не было информации, а по некоторым ссылкам в меню нельзя было перейти на
соответствующие разделы. Из-за этого посетители путались и думали, что сайт не работает — они уходили,
не обратившись в компанию. Не было информации об условиях компании и ее преимуществах. Из-за отсутствия
системы управления сайт нельзя было оптимизировать.

Мы предложили Татьяне создать новый дизайн и перенести сайт на платную систему управления Битрикс.

Битрикс платный, но в него заложена огромная

функциональность, которую можно использовать,
а можно не использовать. Модекс проще.

Безопасность в Битриксе лучше: есть модули защиты,
фаерволлы. В Модексе этого нет. Техническая
поддержка в Битриксе одна из самых лучших.

На Битриксе легче редактировать тексты, загружать
фотографии, работать со шрифтами, потому что есть
удобный визуальный редактор. Особенно, если его
настраивали с умом. В Модексе визуальному
редактору по удобству далеко до битриксовского,
но при этом он бесплатный.

Татьяна не планировала сама редактировать,
а хотела работать с сайтом через подрядчика,
поэтому выбрала Модекс.

Рассказывает Павел Карасёв Руководитель проектов, интернет-маркетолог.

Фильтр АГС-40

Яндекс не обнародовал
происхождение названия. АГС
в шутку расшифровывается
«АнтиГовноСайт».

Почему 40, точно не знаем.
Возможно, копируют названия
у оружия и с каждым разом
берут калибр покрупнее. Ранее
были 17 и 30:

  • 30-мм АГС-17 «Пламя»
  • 30-мм АГС-30
  • 40-мм АГС-40 «Балкан»

Система управления сайтом —
это программа для управления
содержимым сайта, от англ.
Content Management System
сокр. CMS. С её помощью можно
загружать и удалять с сайта
тексты, изображения или видео,
не имея навыков
программирования.

Если система управления
известная, разработчики
ее развивают: улучшают работу
в самой системе, добавляют
новые возможности, модули,
которые в противном случае,
приходится писать с нуля.

Чтобы сайт по запросам
находили в интернете,
его оптимизируют. Системы
управления позволяют
оптимизировать страницы
по рекомендациям Яндекса
и Гугла быстрее, чем это можно
сделать без какой-либо системы
управления на чистом коде
хтмл. Некоторые рекомендации
без системы управления
внедрить нельзя вовсе.

Рекомендации Яндекса

Рекомендации Гугла

Подобрали ключевые запросы

5 рабочих дней вместе с обсуждением, 18 596 p

Когда владельцу офиса нужно помыть окна, он ищет в Яндексе или Гугле «уборку в Москве»
или «мытье окон в Москве». Поиск ему показывает десятки компаний. Чтобы быть в этом списке,
а лучше в десятке и получать заказы по уборке, нужно собрать все подобные фразы и делать
сайт отталкиваясь от таких запросов.

Мы опросили Татьяну, подумали, какие люди могли искать её компанию, выписали
их предположительные действия и сделали структуру сайта:

Для этих направлений подобрали 360 ключевых фраз. Запросы собрали в группы и
распределили по направлениям услуг.

Еще примеры: еженедельная
уборка квартиры в Москве,
разовая уборка в коттедже

Составили заголовки и описания страниц

1 рабочий день, 16 200 p

Чтобы Яндекс и Гугл видели, по каким запросам показывать сайт, мы добавили
в и ключевые запросы, характерные для этих страниц.

В поиске это выглядит так:

После подбора запросов составили для редактора техническое задание по написанию текстов,
добавлению ключевых запросов и отраслевой лексики в описания для страниц услуг.

Разработали прототип

5 рабочих дней, 20 000 p

Прототип — набросок будущего сайта без проработки деталей. В него можно быстро вносить
изменения в отличие от дизайн-макетов

Интегрировали дизайн с системой


управления 15 рабочих дней вместе с правками, 40 000 p

По нашим прототипам Кирилл, дизайнер заказчика, нарисовал
страницы.

Чтобы информацию на сайте было просто редактировать, а сайт
продвигать, мы связали макеты с системой управления Модекс.

Наполнили сайт материалами

Составили информативные оптимизированные описания для страниц
услуг. Наполнили сайт этими описаниями и фотографиями работ,
которые прислала Татьяна.

Подключили сервисы аналитики

2 рабочих дня, 15 150 p

Чтобы следить, сколько человек, откуда, какого возраста и в какое время заходят на сайт,
настроили Гугл Аналитикс:

  1. Создали пять :

    Без всего. Некоторые функции Гугл Аналитикса меняют процесс сбора и обработки данных
    в аккаунте, и эти изменения необратимы, поэтому нужно иметь одно чистое представление
    без дополнительных настроек, а работать с копиями этого представления.

    Тестовое. Для тестирования нововведений перед переносом в остальные представления.

    Для специалиста по оптимизации и продвижению сайта.

    Для специалиста по контекстной рекламе.

    Основное, максимально полное. Доступ к нему есть у руководителя проекта
    и Татьяны.

  2. Настроили доступы. К примеру, оптимизатор работает только в представлении с трафиком
    из поисковых систем, а разработчик в тестовом представлении:

  3. Добавили фильтры, которые исключают посещения сотрудников клиента, чтобы не искажать
    статистику:

  4. Включили демографический отчет и отчеты по категориям интересов. После этого
    в Гугл Аналитиксе показывается возраст и пол посетителей сайта:

    И категории сайтов, куда заходят посетители «Иней Клининга»:

  5. Настроили цели на отправку информации с форм: «отправить заявку», «обратный звонок»,
    «подписаться на рассылку», «оставить отзыв» и «клик на номер телефона с мобильных устройств»
    — чтобы проверять заинтересованность посетителей:

  6. Связали Гугл Аналитикс с Гугл Вебмастером, чтобы просматривать поисковые слова, по которым
    Гугл показывает сайт в поиске:

  7. Импортировали расходы на рекламу — чтобы следить за окупаемостью контекстной рекламы:

  8. Настроили сводки — отчет, который позволяет в одном «окне» собирать информацию по типам
    и быстро оценивать «как идут дела»:

  9. Настроили индивидуальные отчеты, которых нет в базовых настройках:

От отслеживания звонков Татьяна отказалась и не стала передавать нам данные о продажах.
Поэтому отследить окупаемость СЕО мы не смогли.

Мы предпочитаем работать в Гугл Аналитиксе, но в Яндекс Метрике есть возможности, которых
нет в Гугле, поэтому мы установили счетчик Яндекс Метрики, включили вебвизор
и настроили цели.

Возможности Аналитикса обширнее. Правда, не все
они нужны в каждом проекте. Но работать с ним
удобнее и привычнее.

В него можно экспортировать расходы на рекламу.
Там же создавать отчет по доходам и расходам
и анализировать, во сколько обходятся клики
с каждого источника рекламы, кампании, объявления,
ключевого слова, и сколько мы с них получаем
доходов. На основании этого делать выводы, что
эффективно, что нужно оптимизировать, а что
масштабировать. Можно настроить коэффициент
маржи, чтобы в интерфейсе видеть сразу чистую
прибыть и рассчитать ROI. Сейчас
это ROAS в Аналитиксе.

Воронка продаж в Аналитиксе нагляднее. И самый
точный сервис по А/Б тестам. Остальные отстают
с большим отрывом. Есть возможность передачи
конверсий из Аналитикса в CRM, а потом обратно,
чтобы отслеживать оффлайн продажи. Есть
возможность отслеживания одного и того же
посетителя с разных устройств.

Метрика настолько проще Аналитикса, насколько
скуднее её возможности для аналитики. Но в ней
есть три отличнейших инструмента которых нет
в Аналитиксе: вебвизор, карты скроллинга,
аналитика форм. Ну и с Директом она интегрирована
теснее и точнее.

ROI
от англ. return on investment —
рентабельность инвестиций.

Измеряет уровень доходности
или убыточности кампании с
учетом той суммы, которая была
инвестирована.

Формула: (прибыль – затраты) /
затраты × 100%

ROAS
от англ. Return On Ad Spend —
рентабельность затрат
на рекламу.

Измеряет эффективность
рекламных кампаний
в интернете.

Формула: прибыль от РК /
затраты на РК

В Гугл Аналитикс
рассчитывается как отношение
ценности конверсии (на основе
электронной коммерции
доходов и/или ценности цели)
на рекламу

Проанализировали сайт и провели техническую оптимизацию

20 рабочих дней, 27 000 p

Написали адреса страниц понятными словами
Их просто читать, запоминать и диктовать. Перед переходом по ссылке понятно ее содержимое.
В адреса страниц добавили ключевые слова. Такие слова подсвечиваются у адресов страниц
в результатах поиска:

Удалили страниц
Если на сайте есть одинаковые страницы, поисковики считают сайт некачественным и ставят
в поиске ниже.

Системы управления сайтом автоматически
дублируют страницы — с www и без www. И
получается две копии сайта. Мы указали в панели
вебмастера главную копию — без www и добавили
соответствующую запись в файл роботс.тхт .

Из-за невнимательности вебмастера появляются
дубли страниц со слешем и без слеша в конце
адресов. Мы настроили автоматическое
перенаправление со страниц без закрывающего
слеша на адреса с закрывающим слешем.

После удаления дублей все страницы сайта попали в поисковую выдачу.

Создали корректный файл роботс.тхт
Яндекс и Гугл не понимают, что сканировать на сайте, а что опускать. Сканируя лишнее,
например, служебные страницы, скорость замедляется, и они пропускают важные страницы.

Поэтому мы составили инструкцию, которая описывает лишние для нее страницы и рекомендует
нужные к прочтению.

Внедрили микроразметку
По умолчанию поисковые системы выводят в ответ на запрос пользователя только название
страницы, описание и ссылку на нее:

Например,
iney-cleaning.ru/himchistka

iney-cleaning.ru/himchistka

www.iney-cleaning.ru/himchistka

iney-cleaning.ru/himchistka

iney-cleaning.ru/himchistka/

Мы сделали так, чтобы ответы в поиске Яндекса и Гугла дополнились популярными страницами
сайта, адресом на картах и цепочкой навигации по разделам:

  1. Бредкрамб (хлебные крошки). Выводят цепочку навигации по разделам в кириллице в Гугле.

  2. Продуктовая разметка Schema.org. Передает поисковым системам подробности товарного
    предложения (цену, доставку), помогает формировать правильные сниппеты:

  3. Микроразметка ЭйчКард. Передает данные об организации: адрес, телефон, e-mail:

  4. Опен граф. Управляет внешним видом анонсов статей, которые пользователи репостят
    в Фейсбуке:

  5. Твиттер кардс. Использование такой разметки позволяет получить красивые превью постов
    со ссылкой на сайт:

Прописали теги «альт» и «тайтл» к изображениям
Чтобы фотографии с сайта попали в поиск по картинкам Яндекса, Гугла и других поисковых
систем.

Настроили корректную работу сервера по запросам last-modified и if-modified since
Правильная настройка технических заголовков сообщает поисковым роботам, изменилась
ли страница с последнего их посещения и нужно ли заходить ее проверять.

Если не изменилась, робот получает сигнал, что заходить не нужно и обходит только
изменившиеся страницы, не расходуя имеющуюся квоту напрасно.

Настроили перелинковку
Ссылки между страницами сайта (внутренние ссылки) улучшают навигацию и повышают
позиции сайта в поиске.

Создали 404-ю страницу и настроили корректный ответ сервера
Если посетитель вбил неправильный адрес в браузерную строку или перешел на страницу,
которая уже удалена с сайта, он увидит стандартную страницу ошибки:

Чтобы его не потерять, мы заменили стандартную страницу 404 ошибки на страницу
с индивидуальным дизайном, предложением перейти в любой раздел на сайте
или воспользоваться формой обратной связи.

Корректный ответ сервера 404 ошибки настраивается для поисковых систем. Если страницы
больше не существует, нужно выдавать 404 ошибку в заголовке ответа сервера, тогда поисковые
системы будут точно знать, что приходить на эту страницу больше не нужно. Такие страницы
исключаются из поисковой базы.

На старом сайте из 638 страниц только 138 было в поиске. Из них 60% страниц были
одинаковыми. Мы очистили сайт от технических дублей, на сайте осталось 57 страниц —
все существующие страницы на новом сайте. Яндекс больше не конфликтовал с сайтом.

После того, как все страницы старого сайта удалились из поиска, мы отправили письмо
в техническую поддержку Яндекса c просьбой проверить сайт и убрать фильтр, если сайт
удовлетворяет условиям поисковой оптимизации.

И тут Дмитрий написал: «Аллилуйя!!! Платон ответил.
Сайт больше не под фильтром».

Дмитрий Васильчиков

Директор отдела маркетинга
и поискового продвижения

Здравствуйте!

По результатам проверки присутствия Вашего сайта в поиске Яндекса могу сообщить, что
в настоящее время с ним все в порядке, он нормально индексируется, и в ближайшее время
его позиции по интересующим Вас запросам смогут несколько улучшиться. Скорее всего,
это произойдет в течение двух недель. Пожалуйста, подождите немного.

Каких-либо санкций или ограничений в поиске в настоящее время к Вашему сайту
не применяется.

Поздравляем Вас с наступившим Новым годом и Рождеством!

С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекса
http://help.yandex.ru

В панели вебмастера Яндекса отобразился ТИЦ сайта 30 вместо «не определено».

ТИЦ придумал Яндекс. Он
показывает авторитетность
сайта. Чем больше значение,
тем больше авторитет.
Рассчитывается по количеству
и качеству ссылок с других
ресурсов.

Чтобы проверить сайт на АГС,
нужно вбить его адрес
в Яндекс.Каталог. Если указано,
что ТИЦ не определен, значит
сайт с 99% вероятностью
под фильтром.

Также нужно проверить
это значение в вебмастере
Яндекса и посмотреть системы
аналитики, на наличие больших
провалов в посещаемости
с Яндекса

Добавили коммерческие факторы

По мере того, как получали информацию от заказчика

Поисковые системы оценивают сайт не только со стороны технической или текстовой
оптимизации, но и по фактором, которые отвечают за доверие посетителей к сайту. Поэтому
на сайте нужно указывать как можно больше информации о надежности компании: контакты,
преимущества, отзывы, цены, скидки, сертификаты.

Мы добавили информацию, как пройти к офису и подъехать на автомобиле.

Проанализировали конкурентов и совместно с Татьяной разработали преимущества
для потенциальных клиентов:

  • 100% материальная ответственность;
  • устранение недочетов, выявленных в течение 24 часов бесплатно;
  • выезд в день заказа.

Попросили Татьяну собрать отзывы клиентов. Создали отдельную страницу для них, сделали
возможным оставить отзыв прямо с сайта.

Сначала Татьяна не хотела размещать на сайте цены, а планировала с каждым клиентом
договариваться индивидуально. После нескольких обсуждений она прислала цены по каждой
услуге, а мы их разместили.

Татьяна согласилась давать своим клиентам скидку при повторном обращении
или увеличении площади. Мы добавили это на сайт.

Занялись контент-маркетингом

До сих пор

Чтобы показать экспертность компании и сформировать лояльность посетителей, мы
предложили заказчику вести на сайте блог с советами, информацией по теме и возможностью
подписки на рассылку статей из блога.

Мы создали контент-план и стали публиковать по одной статье в неделю:

Первые 10 тем из 47

Добавили естественные ссылки

До сих пор

Составили техническое задание для специалистов по размещению ссылок:

  • на форумах, где посетители интересуются, в какую клининговую компанию лучше
    обратиться;
  • на сервисах отзывов, желтых страницах, где потенциальные клиенты смотрят отзывы о
    компаниях;
  • на рекомендательных сервисах и желтых страницах, где посетители выбирают себе
    компанию.

Разместили отзывы на околотематических порталах и географических сервисах.

Вывели сайт из-под фильтра АГС.

Каждый месяц сдаем клиенту отчет о проделанной работе и статистике по сайту.

И перевела не только абонентскую плату, но и бонус за хорошую работу.

На следующий день Татьяна написала: «Привет. Что-то мы достаточно просели по запросу. С чем
это может быть связано?».

Мы взяли два дня для анализа. Клиент писал, что обидно.

«Иней по запросу «клининговая компания» на 15 странице.

В том, что он поднялся, а потом так сильно опустился, нет ничего страшного.
Причины могут быть разные. От рандомизации Яндексом выдачи до
поведенческих факторов.

Один запрос, по которому вы оцениваете, — не результат. Реальный результат у
вас в тенденции. Вот статистика прироста посещаемости за год. Посещаемость
увеличилась с 470 сеансов в месяц до 6 228. В 13 раз больше, чем когда вы к нам
обратились. Сравнение за декабрь 2014 (оранжевая линия) и декабрь 2015 (синяя
линия). Каждый месяц приходят новые заявки через формы обратной связи и
звонки.

Просто приятно, когда популярный запрос на первой странице, не более. Хуже,
когда такой запрос на первой странице, а заявок мало.

Мы постараемся сделать все возможное, чтобы вывести этот запрос обратно на
первую страницу, но сейчас просим не оценивать результат только по нему».

Татьяна ответила:
«Мы понимаем, что такое может произойти и уверены,
что вы стараетесь и делаете все профессионально
и от души. Я прочитал и согласен с вами полностью.

Посещаемость и заявки сильно выросли. И ни на
одном сайте по клинингу я не встретил часто
обновляющихся полезных советов — это огромный
плюс нам».

При проверке я обнаружил, что в панели вебмастера Яндекса ТИЦ снижен с 80 до 10. Проверил
на АГС. Проверка показала, что сайт снова под фильтром.

Посмотрел системы аналитики и обнаружил, что трафик с Яндекса упал в 5 раз:

Дмитрий написал Яндексу запрос и получил ответ:

«Они утверждают, что с сайтом все в порядке. Не думаю, что мы от них дождемся письма «мы
дебилы, мы затупили, сейчас все вернем». Написали, что пересчитают ТИЦ в ближайщий ап. Надо
ждать» — Дмитрий.

Нашему удивлению не было предела. Посещаемость при следующем обновлении Яндекса через
две недели после письма. ТИЦ в панели вебмастера Яндекса вернулся.

Даже Яндекс ошибается.

Если бы заказчик попал в такую ситуацию, он бы не сразу обнаружил, в чем дело.

Клиент должен разбираться в собственном бизнесе
и не обязан разбираться в СЕО.

13 броских объявлений об уборке дома, которые можно скопировать в вашей следующей кампании

Начало работы с рекламой уборки дома: 6 простых шагов

Теперь, когда вы ознакомились с этими примерами рекламы клининговой компании, вы готовы создать свою собственную рекламу клининговой компании. Вот как начать работу за 6 простых шагов:

1. Поймите свою ценность

В своем объявлении продемонстрируйте особенности вашего бизнеса, которые нравятся клиентам или которые отличают вас от конкурентов. Это может включать:

  • Ваша миссия или заявление о ценности
  • Отзывы клиентов
  • Гарантия удовлетворенности клиентов
  • Выдающиеся акции

Вы можете использовать это ценностное утверждение в своих объявлениях.Просто будьте ясны и реалистичны в отношении того, что вы предлагаете, чтобы читатели точно знали, чего ожидать от ваших услуг.

ПОДРОБНЕЕ: Получите наш бесплатный контрольный список уборки дома

2. Определите свою аудиторию

Как только вы узнаете, какую ценность вы предлагаете, пора определить людей, которые оценят эту ценность. Эти люди, вероятно, больше всего нуждаются в вашем клининговом бизнесе.

Допустим, у вас есть много отзывов от работающих профессионалов, у которых нет свободного времени.Вы можете использовать свое понимание этой аудитории (и этих отзывов!), чтобы охватить еще больше таких же людей, как они, и сделать это более эффективно.

3. Определение успеха

Существует множество причин для рекламы вашего клинингового бизнеса, например, привлечение большего количества клиентов или повышение узнаваемости бренда.

Определите, как будет выглядеть успех в конце вашей рекламной кампании, и будьте конкретными и реалистичными в своих целях. Вот несколько примеров:

  • 50 новых клиентов добавлены в вашу CRM за два месяца
  • 30 новых котировок завершено в финансовом квартале
  • 100 адресов электронной почты, собранных за три недели

Вам также следует решить, как долго вы будете проводить свою кампанию.Самое замечательное в цифровом маркетинге то, что вы можете размещать рекламу в течение нескольких дней, нескольких недель или даже нескольких месяцев.

4. Установите свой бюджет

Когда вы узнаете, как выглядит успех, решите, сколько вы готовы заплатить за этот успех. Это будет ваш бюджет.

Составление бюджета — это не просто сумма, которую вы готовы потратить. Это также то, что ваша клининговая компания может позволить себе потратить. Не беспокойтесь — ваша цифровая реклама может быть эффективной без больших затрат.

Например, вы можете тратить всего 20 долларов в неделю на рекламу в Facebook и Instagram.Когда ваш бюджет заканчивается, ваша кампания останавливается, но вы, вероятно, сначала заработали несколько потенциальных клиентов.

ПОДРОБНЕЕ: Настройте наш шаблон счета на бесплатную уборку

5. Настройте присутствие в Интернете

Реклама наиболее эффективна, когда вы можете направить потенциальных клиентов на единый онлайн-источник информации. Чаще всего этим онлайн-присутствием является ваш веб-сайт или страница в социальных сетях.

Вы не можете запускать цифровую рекламу в социальных сетях, не имея учетной записи в социальной сети.Начните с бизнес-профиля в Instagram или бизнес-страницы в Facebook, а затем по мере необходимости создавайте новые страницы на других платформах.

Лид, скорее всего, будет работать с вами, когда увидит установленное присутствие в Интернете с фотографиями, отзывами и разделом «О нас». Такая информация внушает доверие к вашему бренду.

ПОДРОБНЕЕ: Месяц идей для постов в Facebook

6. Создайте свою рекламу чистящих средств

Вы выполнили все настройки и спланировали рекламную кампанию по уборке.Теперь все, что вам нужно, это настоящие объявления о чистке.

Выберите, какой формат использовать, например видео процесса, графику с отзывами или фотографии до и после. Включите заявление о ценности и визуальные эффекты, с которыми будут идентифицировать себя ваши идеальные клиенты.

Не забудьте также брендировать свои объявления и убедиться, что они соответствуют внешнему виду вашего веб-сайта и социальных сетей.

Ultimate 100 рекламных заголовков для клининговых услуг

Ниже приведен окончательный список из 100 рекламных заголовков для коммерческих услуг по уборке.Мы предоставляем услуги по уборке помещений, чистку ковров, уход за полом, специальные услуги по коммерческой уборке, и вам может потребоваться немного изменить тему или формулировку для вашей конкретной ниши.

Эти заголовки можно использовать для тем электронных писем, брошюр, объявлений AdWords, объявлений в социальных сетях, сценариев холодных звонков и любых способов общения с клиентами или потенциальными клиентами.

Ключевым моментом является поиск описательных слов, таких как окончательный, всеобъемлющий, вводящий, объявляющий и т. д.

1.Ищу средство для чистки ковров в офис

2.            Нужна ли глубокая чистка ковра на рабочем месте

3.           Мы специализируемся на коммерческой чистке ковров

4.            В вашем офисе часто проливается ковер?

5.            Устали смотреть на пятна на ковре в офисе?

6.            Ковер в вашем офисе нуждается в освежении?

7.            Мы взяли изношенный ковер в кабинете врача и дали ему новую жизнь.

8.            Даем новую жизнь коврам в офисных зданиях, кабинете врача, розничной торговле

9.            Почему ковер в моем офисе выглядит таким грязным?

10.          Почему пролитый кофе продолжает появляться на ковре в нашем офисе?

11.          Есть ли компания, специализирующаяся на коммерческой чистке ковров?

12.          Ищете чистящее средство для ковров, которое специализируется на офисных зданиях?

13.          Ищете чистящее средство для ковров, которое специализируется на медицинских учреждениях?

14.Насколько хороша наша коммерческая услуга по чистке ковров?

15.          Как сделать так, чтобы ваши офисные ковры дольше выглядели лучше.

16.          Как удалить остатки напитков с ковра в офисе

17.          Идеальное средство для быстрого удаления пролитых напитков с ковра в офисе

18.          Быстрое решение проблемы с ковровым покрытием в офисе!

19.          Представьте, что все в вашем офисе восхищаются чистотой в офисе

20.Снова это время!

21.          Они засмеялись, когда я сказал, что мы можем убрать разлив кофе 10-летней давности

22.          Вспомните, что вы чувствовали в последний раз, когда чистили ковры в офисе

23.          Наймите для своего офиса великолепного чистильщика ковров!

24.          В моем офисе нет чистых ковров

25.          Вам действительно нужен персонал для работы в чистом офисе?

26.          Хотите, чтобы коллеги благодарили вас по утрам?

27.СЕКРЕТ раскрыт, мы любим чистить ковры в офисных помещениях!

28.          Вам действительно нужно украсить свой офис?

29.          О чем говорят все ваши коллеги

30.          Наши услуги по чистке ковров поразят вас

31.          Если вы хотите стать сотрудником года, посмотрите это!!

32.          Планируете ли вы содержать свой офис в чистоте?

33.          8 из 10 человек предпочитают работать в чистом офисе

34.Насколько хороша машина для чистки ковров в вашем офисе?

35.          Компании звонят нам, чтобы решить проблемы с чисткой ковров!

36.          Пять основных причин, по которым стоит чистить ковры в офисе

37.          Пять главных причин содержать ковер в офисе в чистоте

38.          Слышали последние офисные сплетни? Псс, они нанимают (компанию) для чистки ковров

39.          WhooHoo теперь у нас в офисе чистые ковры!

40.          Хотите поднять боевой дух в офисе?

41.Для людей, не совсем довольных состоянием офисного ковролина

43.          7 из 10 человек любят работать в чистом офисе

44.          Привлекайте внимание клиентов и добивайтесь согласованности действий сотрудников с помощью чистого офиса

45.          Привлекайте внимание клиентов и контролируйте свою программу уборки

46.          Представляем удивительный способ поддерживать чистоту в офисе

47.          Представляем удивительный способ повысить производительность труда сотрудников с помощью чистого офиса

48.Представляем инновационный способ повысить эффективность программы уборки вашего офиса

49.          Объявление об инновационном способе увеличения стоимости вашей коммерческой недвижимости

50.          Объявление об удивительном способе повысить ценность вашего бизнеса за счет уборки

51.          Как прорваться сквозь шум, чтобы найти подходящую компанию по уборке

52.          Как преодолеть барьер на пути к более стабильным результатам очистки

53.Как лучше всего улучшить уборку вашего здания

54.          См. наш топ-10 опросов руководителей объектов о том, как улучшить чистоту в туалетах

55.          Ознакомьтесь с нашим передовым опросом, проведенным более чем 1000 менеджерами объектов, и узнайте, как лучше всего поддерживать чистоту в туалетах

56.          Изучите основные вопросы, которые следует задать потенциальному поставщику чистящих средств

57.          Превратите небольшую часть вашего бюджета на уборку в большие результаты для вашего офиса

58.Обескуражен отсутствием связи с вашими уборщиками

59.         Обескуражен отсутствием прогресса в выполнении вашей программы очистки

60.          Это замечательный отзыв от одного из наших клиентов по уборке

.

71          Представляем 5 советов, как максимально эффективно использовать бюджет на уборку

72          Единственная наилучшая тактика для улучшения чистоты в вашем офисе

73          Представляем потрясающую новую услугу, позволяющую сэкономить деньги на уборке

74          3 основных вопроса, которые следует задать потенциальному поставщику чистящих средств

75          5 важных вещей, которые необходимо проверить при уборке

76          Самый важный вопрос, который необходимо задать, когда клининговая компания представляет предложение

77.Получите больше предсказуемости от вашей программы очистки

78.         Достаточно ли предсказуемы ваши уборщики?

79.         Контрольный список, который следует использовать, если вы не получаете достаточной предсказуемости от своих уборщиков

80.         Есть ли в вашем офисе новые задачи по уборке

81.         Новые задачи в офисах требуют новых методов уборки

82.         Есть ли у вашего бюджета на содержание здания новые проблемы

83.Новые вызовы равны новым решениям

84.         Важна ли безопасность для успешного обслуживания вашего объекта?

85.         5 основных мер безопасности, которые должны соблюдать ваши уборщики

86.         Защитите своих сотрудников с помощью этой простой и недорогой тактики уборки

87.         Заказывайте услуги по уборке, когда они вам нужны

88.         Найти клининговый бизнес становится проблемой

89.3 услуги по уборке, которые обеспечат вашему офису правильный баланс между чистотой и бюджетом

https://methodcleanbiz.com/look-to-add-targeted-commercial-cleaning-accounts/

90.         Как сбалансировать свой бюджет на уборку и сделать сотрудников счастливыми и безопасными

91.         2 Уборочное оборудование должно быть в каждом офисе

92.         Верните комфорт в свой офис с помощью чистой и организованной услуги по уборке

93.         Создайте комфорт в офисе для своих сотрудников    

94.Научитесь снова любить приходить в свежеубранный офис

95.         Любите свой офис, но ненавидите чистоту

96.     Посмотрите, как мы создаем веселую рабочую среду для наших уборщиков

97.     В каждую услугу по уборке входит специальный менеджер проекта

.

98.     Входит в каждую программу очистки  …….

99.     Чистота в вашем офисе утратила свою стабильность

100.   Получите больше согласованности с программой очистки

Это пример рекламы в социальных сетях, где службы уборки могут использовать метафоры для рекламы.Часто генеральные директора, офисы, управляющие объектами и владельцы зданий считают, что это балансирование при выборе коммерческой услуги по уборке. Это то чувство, которое мы пытаемся передать с помощью этой рекламы в социальных сетях.

Это может относиться к услугам по уборке, уборке помещений и таким специальностям, как чистка ковров и плитки. Они не просто сосредоточены на найме клининговых услуг, но также нанимают десятки других поставщиков и в основном пытаются сосредоточиться на своих клиентах.

Мне нравятся метафоры для перспектив коммерческой уборки, и в основном метафора в рекламе заключается в том, что мы не имеем в виду это буквально.Мы пытаемся донести мысль, мы пытаемся понять, что кто-то чувствует.

Поиск подходящей услуги по уборке становится поиском баланса?

Отправной точкой в ​​социальных сетях является заголовок и изображение, мы хотим как можно быстрее задействовать то чувство, которое может возникнуть у менеджера с изображением и заголовком. Это то, что привлекает их в первую очередь, чтобы узнать больше.

Большинство профессиональных генеральных менеджеров, управляющих объектами, офисами и владельцами зданий считают, что балансирование между всеми их поставщиками и всеми остальными задачами, которые они выполняют, является балансирующим действием.Если вы поговорите с большинством из них, они скажут, что это именно то, что они чувствуют, или что они одновременно жонглируют кучей мячей в воздухе.

Помните, что они, как и мы, хотят в первую очередь сосредоточиться на своих клиентах, и содержание их здания не является наивысшим приоритетом.

Введение

В этом разделе мы представляем себя лично, наш бизнес и какие услуги мы предоставляем. Им нужно сразу же узнать, нужна ли им вообще эта услуга и слышали ли они когда-нибудь о вас раньше.

Миссия

Здесь мы придумываем миссию, слоган, сообщение, ценностное предложение компании. Проще говоря, то, что применимо к каждому бизнесу или услуге, которую вы предоставляете. Это широкое, расплывчатое заявление о том, что вы цените и во что верите в целом.

Вежливое обслуживание, самые популярные, самые популярные отзывы, общение, зеленый, крупнейший, в бизнесе с 1902 года и т. д. Это тип широких сообщений.

Безопасность

В третий абзац/предложение мы вставим что-то конкретное.Это может быть 50 разных вещей, и вы можете изменить их для разных перспектив.

В нашем примере мы собираемся включить безопасность, это сейчас горячая тема, и самое время добавить ее после того, как представимся, подключив основную ценность нашей компании.

Основные темы для рассмотрения

Для этого примера рекламы в социальных сетях мы использовали формат контрольного списка, главным образом потому, что его легко и быстро читать. Здесь мы хотим включить некоторые основные темы, о которых часто спрашивают потенциальные клиенты.

  • Познакомьтесь с командой
  • Найм
  • Обучение
  • Надзор/Инспекция
  • Безопасность
  • Услуги

Это все основные вопросы, которые потенциальные клиенты хотят знать о коммерческой клининговой службе.Всегда ли они спрашивают их, не имеет значения, они точно у них в голове.

Ротация рекламы в социальных сетях

Я большой сторонник чередующихся объявлений, это то, что я бы назвал общей рекламой, это дает менеджерам и владельцам обзор вашей компании. Я хотел бы проводить что-то подобное 1 неделю из каждых 4 недель, а затем освещать конкретные темы в остальных.

Призыв к действию

Не в последнюю очередь это призыв к действию. Мы согласились с длинным «ДА, пришлите мне больше информации о ваших услугах».Надеюсь, это отражает то, что они чувствуют в данный момент.

Как написать привлекательное объявление о приеме на работу, которое привлечет нужных людей в вашу клининговую компанию

Жизнь слишком коротка, чтобы торчать весь день за столом! Присоединяйтесь к нашей веселой команде экологически чистых уборщиков!

Наша миссия — заботиться о наших клиентах, их семьях и планете.

 

Хотите что-то менять каждый день?

Мы ищем ответственных, дружелюбных и честных людей.??Вы замечаете вещи, которые упускают другие люди, и берете на себя их выполнение? «Мы ищем людей, ориентированных на детали, проявляющих инициативу.

 

Вы хотите иметь право голоса в компании, в которой вы работаете?

Мы ищем людей с отличным обслуживанием клиентов и коммуникативными навыками.

 

Наши требования:

* Способен поднять 20 фунтов и более; быть в состоянии стоять, наклоняться и становиться на колени, чтобы выполнять уборку

* Способен пройти проверку на наличие судимостей и тест на наркотики

* Умеете говорить и писать по-английски?* Действующие водительские права

* Чистая запись вождения

* Надежный, рабочий автомобиль

* Действующая автостраховка

* Сотовый телефон

 

О нас: Мы местная, независимая компания по уборке жилых помещений, которая хочет увеличить нашу команду техников по уборке.Мы делаем эту работу увлекательной, гордясь своей работой, создавая сообщество, используя САМЫЕ новейшие и лучшие технологии «Зеленой уборки» и отмечая наши достижения. Мы ищем позитивных людей, которые хотят изменить ситуацию! Поскольку мы заботимся об инновациях, мы нанимаем только тех кандидатов, которые хотят, чтобы их голос был услышан, и хотят создать для себя наилучшую возможную работу. Эта работа может обеспечить длительное удовлетворение, отличные физические упражнения, новые навыки и личную ответственность. Это также отличный способ изменить ситуацию каждый божий день.Мы хотим, чтобы вы были частью нашей интересной компании!

 

Преимущества: Оплачиваемый отпуск, Премии за отличную работу, Конкурентоспособная структура оплаты труда, позволяющая нашим сотрудникам зарабатывать больше в час за счет эффективной работы, Комплексное обучение и наставничество, Позитивная рабочая среда, Компенсация пробега.

 

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту часть, отвечая на это сообщение? — Напишите нам:

  1. Резюме
  2. Сопроводительное письмо: расскажите нам, как одна из наших основных ценностей применима к уборке дома ??Основные ценности: создавать счастье — заботиться о планете — радоваться деталям — изменить ситуацию

 

ТОЛЬКО ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.Мы будем отвечать на электронные письма ТОЛЬКО сопроводительными письмами.

Программная платформа управления выездным обслуживанием для сервисных компаний

Мы спросили у экспертов: какие советы по рекламе с оплатой за клик (PPC) вы можете дать клининговым компаниям? Мы получили множество содержательных ответов от владельцев, маркетологов и экспертов по контекстной рекламе.

1. Дэвид Малкуин, старший менеджер по маркетингу Odd Dog Media

УТОЧНЯЙТЕ! Одной из областей успеха, которую я наблюдал у своего клиента, Ladonna’s Cleaning Service, является конкретизация услуг, которые мы продвигаем.

Например, это клининговая компания, но она обнаружила, что оттачивание таких услуг, как «Строительная уборка» или «Уборка при переезде», делает их более актуальными и качественными, чем что-то вроде «Уборка дома».

Это районы, которые являются для нас действительно сезонными, и мы очень сильно ударяем по ним в летние месяцы. Мы увидели не только повышение качества лидов, но и снижение CPC (цена за клик) и CPA (стоимость приобретения).

Дэвид Малкуин — старший менеджер по маркетингу Odd Dog Media. Он проводит различные PPC-кампании для своих клиентов, хорошо разбирается в данных и любит обеспечивать полную прозрачность кампаний с клиентами для получения реальных, измеримых результатов.

2. Дэвид Паготто, основатель SIXGUN

Есть пять основных ошибок, которые клининговые компании постоянно допускают в своих кампаниях PPC:

  • Неэффективное использование геотаргетинга
  • Использование ключевых слов с широким соответствием (вместо ключевых слов с модифицированным широким соответствием, ключевых слов с фразовым или точным соответствием)
  • Неэффективное структурирование своих кампаний и групп объявлений
  • Неактивация расширений объявлений (например, добавочный номер или номер телефона)
  • И не писать привлекательный текст для самих объявлений

В конечном счете, клининговые компании должны сделать шаг назад и лучше ознакомиться с основами PPC и Google Ads, чтобы получить максимально возможную рентабельность инвестиций.

Дэвид Паготто — основатель и управляющий директор SIXGUN, агентства цифрового маркетинга, базирующегося в Мельбурне, Австралия. За свою карьеру в digital я работал с большим количеством клининговых компаний.

3. Шон Пэрри, основатель Neat Services

В Neat Services мы убираем сотни домов каждую неделю, и PPC была одним из основных факторов роста нашего бизнеса.

Моя основная роль в Neat заключается в управлении нашим онлайн-маркетингом, основной частью которого является контекстная реклама.Мы тратим тысячи долларов каждый месяц на контекстную рекламу, при этом все управление контекстной рекламой осуществляется внутри компании. Вот три ключевых элемента, на которых следует сосредоточиться:

1. Сосредоточьтесь на поисковых запросах

В еженедельном обзоре Google Рекламы мы первым делом обращаемся к отчету «Поисковые запросы». Это просто конкретный список слов, которые люди вводят в Google, что вызывает ваше объявление и приводит к тому, что они нажимают.

В частности, в начале новой кампании очень вероятно, что «качество» отчета по поисковым запросам будет значительно различаться.Вам нужно будет определить, какие слова или фразы не имеют отношения к вашему бизнесу, и в идеале добраться до точки, где не менее 90% поисковых запросов — это те, которые вы хотели бы отображать в своей рекламе.

Например, если вы занимаетесь уборкой помещений (но не предлагаете услуги по чистке ковров) и видите, что некоторые люди нажимают на ваше объявление, но вводят в поиске слово «чистка ковров», вам следует добавить ключевое слово «ковер» в список минус-слов. Более строгий отчет по поисковым запросам приведет к более высокому коэффициенту конверсии и более прибыльной кампании PPC, поэтому вам необходимо регулярно просматривать это.

2. Будьте проще

В Google Ads есть огромное количество переменных, которые вы можете протестировать. Вы можете отправлять разные объявления людям из разных мест, мужчинам или женщинам, разным возрастным группам и даже с разными интересами. Варианты действительно безграничны. Учитывая это, ваша учетная запись Google Ads очень легко может выйти из-под контроля и стать слишком сложной с многочисленными кампаниями, группами объявлений и ключевыми словами.

Помните о правиле 80/20.Если 80% вашего трафика приходится на 20% ваших ключевых слов, сосредоточьтесь только на этих ключевых словах. Следите за остальными 80%, но на самом деле все ваши усилия должны быть сосредоточены на тех вещах, которые могут оказать наибольшее влияние.

Это гораздо проще сделать, если вы проводите напряженную кампанию с управляемым количеством групп объявлений и ключевых слов.

3. Всегда тестируйте текст объявления

Если у вас есть кампания, которая проводится в течение нескольких месяцев, и у вас есть высококачественный отчет о поисковых запросах, следующим важным элементом, на котором следует сосредоточиться, является рекламный текст.

По одному и тому же ключевому слову должно быть показано как минимум два объявления, чтобы можно было сравнить их эффективность. Каждый месяц выбирайте наиболее конвертируемое объявление, а затем заменяйте неэффективное объявление новым (с другим заголовком и другим текстом).

Запустив только одно объявление, вы никогда не сможете постоянно улучшаться. Сравнивая одно с другим, эффективность вашей рекламной кампании может со временем только улучшаться. Это еще одна причина, по которой вам нужна относительно простая структура кампании.

Шон Пэрри — основатель Neat Services, компании по уборке домов в Лондоне, Великобритания.

4. Стейси Каприо, основательница Growth Marketing

Один из советов для клининговых компаний, который поможет повысить окупаемость инвестиций в рекламу, — настроить таргетинг всей рекламы на территории, которую они обслуживают. Если они нацелены на районы за пределами своей зоны обслуживания, они, по сути, выбрасывают деньги в унитаз (без каламбура).

Еще один способ максимизировать локальный таргетинг с помощью объявлений Facebook — настроить таргетинг на друзей людей, которым уже понравилась ваша Страница Facebook.Когда друзья увидят рекламу, они также увидят, что их друг или знакомый уже лайкнул Страницу вашей клининговой службы. Более вероятно, что они свяжутся и попытаются запланировать работу, если кто-то, кого они знают и кому доверяют, уже любит вашу компанию.

Стейси Каприо – основатель Growth Marketing. «Что мне делать, чтобы развлечься? Пополняйте мой портфель веб-сайтов на 1 000 000+ просмотров страниц в месяц, бегайте, читайте, играйте с собаками».

5. Тодд Фридман, основатель Kiraly Marketing

Клининговая компания, которая хочет использовать контекстную рекламу, скорее всего, в какой-то момент будет вынуждена конкурировать с крупными веб-сайтами, такими как handy.com и TaskRabbit. Особенно, если вы находитесь в среднем или крупном городе.

Вам следует хорошо подумать о том, на какие ключевые слова вы хотите настроить таргетинг. Когда я говорю глубоко, я не имею в виду медитировать, вы должны копать глубоко и конкретизировать. Вместо «клининговой компании рядом со мной», на которую многие будут делать ставки (и вы тоже должны), подумайте о конкретных услугах, которые вы предоставляете, и о том, в каких городах вы их обслуживаете. Например, вместо просто «клининговая компания рядом со мной» вы можете сосредоточиться на «уборке кухни и ванной в Майами»….если ваш бизнес находится в Майами.

Еще один отличный инструмент — это объявления только с номером телефона и номера телефонов. Это позволит потенциальным клиентам звонить вам прямо из объявления PPC.

Наконец, подумайте о том, что написано в объявлении. Чаще всего рекламодатели, использующие PPC, пишут очень СКУЧНУЮ рекламу. Если вы идете против крупных компаний на своем рынке, вы ДОЛЖНЫ выделяться.

Тодд Фридман — владелец и основатель Kiraly Marketing. Бывший механик по экзотическим автомобилям, ставший владельцем агентства цифрового маркетинга, Тодд использует те же навыки решения проблем и креативность, которые он использовал при ремонте Ferrari и Porsche, чтобы помочь своим клиентам увеличить продажи и прибыль.

6. Рикардо Велес, специалист по контенту Fundera

Клининговым компаниям, стремящимся повысить рентабельность своих рекламных расходов, я предлагаю использовать минус-слова.

Минус-слова — это тип ключевого слова, который предотвращает запуск вашего объявления по определенному слову или фразе. Если взять в качестве примера клининговые компании, минус-словом может быть «услуги по уборке — работа». Тот, кто ищет работу в сфере уборки, не заинтересован в том, чтобы нанять вашу компанию для уборки своего дома.Без этого минус-слова (-вакансии) вы в конечном итоге потратите деньги на рекламу, которая не представляет интереса для искателя.

Вы можете составить хороший список минус-слов, просто выполнив поиск по основным ключевым словам. Добавьте минус-слова для любых результатов, которые не относятся к клининговой компании. Внедрение минус-слов в вашу стратегию PPC сразу же повлияет на ваш ROAS (окупаемость затрат на рекламу). После того, как у вас есть минус-слова, люди, которые нажимают на ваши объявления, будут иметь намерение искать компанию, предоставляющую услуги по уборке, и, таким образом, у них будет больше шансов на конверсию.

Рикардо Велес — специалист по контенту в Fundera, торговой площадке финансовых решений для малого бизнеса.

7. Коллин Слэттери, основатель Taikun Digital

Используйте детализированную разбивку по местоположению в группах объявлений и подготовьте хороший запрос, текст объявления и соглашение о целевой странице для этих условий местоположения.

Например, если кто-то ищет «средство для чистки ковров brooklyn», заголовок и рекламный текст вашего объявления должны включать «brooklyn», а ваша целевая страница также должна быть «brooklyn.Рекламный текст и целевые страницы, содержащие Нью-Йорк вместо Бруклина, будут иметь худшую эффективность.

Создав группы объявлений, в которых сгруппированы ключевые слова «Местоположение + услуга», а также создав текст объявления и целевые страницы, которые отражают эти ключевые слова «Местоположение + услуга», вы получите более высокие показатели качества, что означает более низкую стоимость кликов, а также более высокие коэффициенты конверсии и более высокую рентабельность инвестиций. . Таким образом, примерами групп объявлений в этой структуре могут быть: 

.

Средство для чистки ковров Brooklyn
Средство для чистки ковров Manhattan
Средство для чистки ковров NYC
Средство для чистки ковров Queens

Коллин Слэттери является основателем Taikun Digital, агентства контекстной рекламы и партнера Google в Нью-Йорке, которое специализируется на привлечении потенциальных клиентов для сервисных компаний.

8. Джейми Берджесс, менеджер по работе с платными клиентами, Cariad Marketing

При работе с ограниченным бюджетом, как это обычно бывает с большинством малых предприятий, вы должны тщательно выбирать таргетинг и ключевые слова, чтобы свести к минимуму вероятность напрасных расходов на рекламу.

Убедитесь, что места, в которых вы проводите кампании, подходят для вашего целевого рынка, а расписание показа объявлений настроено на разумное время (обычно в рабочие часы) вместо круглосуточного и без выходных.

Создайте свои кампании вокруг ключевых слов, которые, как вы знаете, имеют отношение к вашему бизнесу, таких как [услуга] и [местоположение службы], и используйте сочетание типов соответствия «точное» и «фразовое».Это гарантирует, что запросы, по которым вы показываете рекламу, будут теми, которые вы считаете подходящими, но при этом показывать варианты, о которых вы, возможно, не подумали.

Не тратьте клики попусту

Создайте список минус-слов, прежде чем запускать свои кампании с терминами, которые, как вы знаете, будут нерелевантными, а не ждать, пока они появятся в отчете о поисковых запросах. Напрасные клики могут съедать значительную часть и без того растянутого бюджета, если вы не уделяете должного внимания, поэтому очень важно сделать все правильно с самого запуска.

Один из способов гарантировать более высокую эффективность рекламы, который лично мне показался очень успешным, — это персонализировать рекламу для вашего целевого рынка. Хороший способ сделать это на уровне местоположения. Если вы обслуживаете несколько разных мест, сегментируйте свои кампании по местоположению и ограничьте таргетинг на местоположение этой областью. В тексте объявления укажите местоположение в заголовке и описании, например, «ищете [услуги по уборке] в [городе]?». Вы обнаружите, что это не только приведет к более высокому рейтингу кликов для ваших объявлений, но и поможет повысить ваши показатели качества для местных ключевых слов.

Джейми Берджесс (Jamie Burgess) — менеджер по работе с клиентами в Cariad Marketing. После многих лет работы в качестве внештатного консультанта по контекстной рекламе, а теперь и в агентстве, Джейми работал с множеством клиентов в разных отраслях. Будь то привлечение нового трафика, повышение коэффициента конверсии или привлечение потенциальных клиентов и продаж, ему нравится видеть прямое влияние, которое его навыки могут оказать на бизнес.

9. Рэйчел Джессни, управляющий директор, Atelier

Ключевым моментом, который следует учитывать, является местоположение.Уборка — это услуга, когда люди обычно ищут компании, которые находятся рядом с ними. Вероятно, в большинстве случаев вам проще обслуживать клиентов, которые находятся в непосредственной близости от вашего города. Использование расширений местоположения позволяет отображать ваше местоположение в объявлениях. Это может помочь удержать любого, кто находится слишком далеко от вашего местоположения, а также поощрить ваших целевых клиентов.

По аналогии с местоположением вы также должны убедиться, что вы исключаете области, которые вы не обслуживаете.Вы должны вручную исключить их в учетной записи. В противном случае вы можете потратить бюджет впустую, показывая рекламу в других странах и регионах, которые вы не обслуживаете.

Другим моментом было бы проработать ваши цифры и поля. Определите, сколько вы можете позволить себе потратить на привлечение нового клиента (на основе средних расходов, ценности жизни клиента и т. д.). Включение этих параметров в вашу кампанию гарантирует, что вы не потратите больше бюджета на PPC, чем доход, который он приносит.

Убедитесь, что вы указали свои номера телефонов в тексте объявления. Для этих более дешевых покупок многие люди хотят узнать и сразу записаться. Наличие только контактной формы может заставить людей чувствовать, что они не получат мгновенного ответа, и они могут перейти к следующему поставщику. Используйте Google Call Metrics, чтобы отслеживать звонки, которые поступили непосредственно из объявления, чтобы точно определить, насколько успешной была кампания.

Рэйчел Джессни — управляющий директор Atelier, агентства веб-дизайна и цифрового маркетинга, поддерживающего маркетологов и амбициозных владельцев бизнеса.

10. Чес Купер, генеральный директор Rising Star Reviews

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, чтобы повысить окупаемость инвестиций в PPC, — это получить расширение Google Seller Ratings.

Это расширение отображает звездный рейтинг вашего бизнеса прямо в ваших объявлениях.

Люди кликают по объявлениям со звездочками гораздо чаще, чем по объявлениям без них. И когда ваш рейтинг кликов увеличивается, ваш показатель качества также увеличивается, а сумма, которую вы должны заплатить, чтобы получить такое же место размещения объявления, уменьшается.Таким образом, вы получаете больше кликов и лучшее размещение рекламы при более низкой цене за клик.

Получите расширение рейтинга продавцов Google

Чтобы получить расширение, вам необходимо получить не менее 100 уникальных отзывов в стране вашего бизнеса и иметь средний рейтинг не менее 3,5 звезд.

Чтобы как можно быстрее получить 100 отзывов, воспользуйтесь тем фактом, что Google подсчитывает отзывы на других сайтах отзывов, а не только на ваших отзывах Google. Вам необходимо убедиться, что все ваши профили на всех сайтах отзывов содержат одно и то же имя, адрес, номер телефона и ссылку на веб-сайт.Это означает, что каждый персонаж должен быть одинаковым. Не используйте «Main Street» на одном сайте отзывов и «Main St.» на другом. Эта согласованность поможет алгоритмам Google понять, что все эти разные профили на разных сайтах отзывов относятся к одному и тому же бизнесу.

Чтобы узнать, начал ли Google показывать ваше расширение «Рейтинги продавцов», просто перейдите на https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite} и замените {yourwebsite} URL-адресом вашей домашней страницы. .

Чес Купер — генеральный директор и основатель Rising Star Reviews Company.Он основал Rising Star Reviews, чтобы помочь малым предприятиям получить заслуженную признательность, помогая им получать больше 5-звездочных отзывов от своих довольных клиентов на таких сайтах, как Google, Yelp и Facebook.

11. Льюис Макгилливрей, специалист по платным медиа, высокоскоростное обучение


Самое главное при показе рекламы с оплатой за клик — заинтересовать пользователя, обращаясь к его первостепенным потребностям. Эти потребности могут различаться.

Например, потребитель услуг по уборке в конце срока аренды может пожелать получить надежную услугу, ориентированную на быстрое выполнение работ.В то время как потребитель, ищущий сезонную чистку, может предпочесть бизнес, которому, как он знает, он может доверять, из-за требования разрешить доступ к своему дому и имуществу.

Вот почему наилучшая стратегия для повышения рентабельности инвестиций – обеспечить правильное сообщение для правильного поиска в нужное время. Есть простые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы добиться этого.

Правильно структурируйте свою учетную запись

Используйте расширения рейтинга продавцов, добавляйте отзывы в текст объявления, когда поиск требует доверия и надежности, таких как услуги горничной или промышленные чистящие средства для ковров.Для поиска с срочными требованиями, такими как услуги экстренной уборки или опасные разливы, сосредоточьтесь на скорости обслуживания, гибкости и местонахождении вашего бизнеса.

Чтобы выполнить эти задачи, вы должны структурировать свою учетную запись, чтобы сделать это возможным. Разделите кампании по типу услуги, используйте таргетинг на местоположение и расширения, чтобы указать, где находится ваш бизнес, и, возможно, даже используйте модификаторы ключевых слов или объявлений, чтобы динамически вставлять точный запрос или местоположение искателя, чтобы подчеркнуть вашу релевантность.

После первоначальной настройки вам необходимо отслеживать свои данные — проверять лучшие устройства, демографические данные и время для конверсий и создавать корректировки ставок, чтобы действительно извлечь из этого выгоду, стремясь занять первое место в наиболее прибыльное время и снижая ставки, когда конверсия имеет тенденцию к падению.

Льюис Макгилливрей — исполнительный директор по платным медиа для высокоскоростного обучения — одного из ведущих провайдеров онлайн-обучения в Великобритании. Льюис специализируется на платном поиске, медийной рекламе и рекламе на YouTube.

12. Патрисио Кирос, интернет-маркетолог, Code Authority

Если вы продаете услугу, вы хотите, чтобы люди точно знали, что именно вы продаете.

Вы хотите повысить узнаваемость своего бренда онлайн и офлайн. Чем больше людей говорят о вашей компании, тем больше посетителей будет переходить на ваш сайт. Затем вы хотите оптимизировать свой контент, чтобы люди могли видеть, что вы являетесь экспертом в своей нише.

В данном случае речь идет об услугах по уборке, поэтому вы хотите оптимизировать свою рекламу и контент для этой отрасли.Описав, что отличает вас от ваших конкурентов, и включив призыв к действию, вы можете повысить рейтинг кликов, чтобы привлечь больше посетителей через свои рекламные кампании. Обязательно отслеживайте эти рекламные кампании, чтобы видеть, что работает, а что нет в разных поисковых системах.

Патрисио Кирос — интернет-маркетолог компании Codeauthority. Он специализируется на привлечении бизнес-трафика к их объявлениям и веб-сайтам.

13. Джероен Минкс, основатель Vazooky Digital

1.Использовать таргетинг по радиусу

Большинство объявлений PPC (таких как Google Ads) имеют возможность ориентироваться на очень конкретное местоположение. Для общих ключевых слов (например, «клининговая компания») убедитесь, что вы ориентируетесь только на ту область, которую обслуживаете.

2. Используйте ключевые слова местоположения

В Google Ads вы можете расширить геотаргетинг своей кампании, если люди ищут действительно конкретное местоположение. Например, если люди ищут «клининговая компания ПРИГОРОД», они все равно будут хорошими клиентами, даже если физически находятся на другом конце города.

3. Делайте ставки на условиях вашего бренда

Торги на вашу торговую марку имеют несколько преимуществ. Это дает вам больше контроля над вашими сообщениями, а также положительно влияет на показатель качества вашей учетной записи. Это снизит цену за клик, которую вы платите за все ключевые слова в своей учетной записи.

Джероен Минкс — основатель Vazooky Digital в Австралии. Как внештатный специалист по контекстной рекламе, он помогает предприятиям получать больше результатов от своего веб-сайта.

14.Кара Шеррат, аналитик платного поиска в Bamboo Nine

Предприятия по уборке, желающие продвигать свои усилия PPC, должны преобразовать свой подход с более широкой точки зрения в конкретную, утонченную и тщательную методологию.

Это означает не только сосредоточение внимания на основных ключевых словах при выборе таргетинга, но и рассмотрение и использование поисковых запросов с высоким намерением и длинным хвостом. Оба играют роль в создании бизнеса в Интернете.

Широкий матч и длинный хвост

Модифицированные ключевые слова с широким соответствием, такие как «клининговые компании» или «клининговые услуги», будут подбирать варианты и длинные поисковые запросы.Кроме того, включение в учетную запись ключевых слов с более длинным хвостом также даст возможность предоставлять пользователям специально настроенную рекламу; привлекая их внимание и демонстрируя релевантность, привлекающую пользователей. Это увеличивает рейтинг кликов и побуждает пользователей исследовать ваш сайт.

Это увеличивает вероятность конверсий, которые в противном случае были бы потеряны, а также снижает цену за клик. В конечном итоге это повышает рентабельность инвестиций.

В дополнение к этому, использование ключевых слов для конкретного местоположения позволит вам создать согласованную и систематизированную структуру таргетинга, которая охватит более широкий круг пользователей, предоставляя релевантные и подходящие объявления.И то, и другое позволяет увеличить ваш бюджет и значительно повлиять на рентабельность инвестиций.

Кара — аналитик платного поиска в Bamboo Nine, занимающийся расширенным управлением, анализом и оптимизацией платного поиска в различных отраслях. Она имеет дополнительный шестилетний опыт работы в сфере маркетинга, работая от имени как малого, так и корпоративного бизнеса.

15. Шон Суэйм, Shawn Swaim Consulting

После работы с несколькими клининговыми компаниями, есть три вещи, которые выделяются как верные способы выиграть бизнес.

Во-первых, это гиперлокальная реклама. Когда у вас есть реклама, которая напрямую говорит о том, где живет человек, они создают «связь с родным городом», и сообщение резонирует лучше. При создании в AdWords создайте кампанию, настройте таргетинг на конкретный город, а затем включите этот город в текст своего объявления.

Во-вторых, включите в свое объявление заявление о достоверности. Такие заявления, как «В бизнесе более 10 лет» и т. д., хороши.

В-третьих, упростите целевую страницу. Не давайте слишком много вариантов и сделайте свои призывы к действию четкими.Слишком много вариантов приводит к тому, что выбор не делается.

16. Джаякришнан, менеджер по маркетингу продукции, Livprop Chat Services

Если вы управляете клининговой компанией, я думаю, можно с уверенностью предположить, что у вас ограниченная прибыль, которую можно потратить на рекламную кампанию. Позвольте мне предложить несколько лайфхаков, чтобы определить вашу целевую аудиторию.

1. Выберите «широкое» соответствие ключевому слову заголовка и настройте его с учетом местоположения

Допустим, идеальным ключевым словом будет «услуги по уборке».Вам нужно поместить это ключевое слово в широкое соответствие, чтобы эти ключевые слова отображались для любых поисковых запросов, включая термины «уборка» и «услуги». Позже вы можете настроить геолокацию в соответствии с вашим физическим местоположением и его окрестностями. Таким образом, вы сможете улучшить свой локальный таргетинг.

2. Улучшите CRO (оптимизацию коэффициента конверсии) вашего веб-сайта

Как вы, наверное, знаете, оптимизация кампании PPC — это лишь часть уравнения. Если вы сможете настроить и оптимизировать целевую страницу для получения максимального количества конверсий, она автоматически повысит рентабельность инвестиций в кампанию.

3. Используйте стратегию Favicon

В соответствии с новыми изменениями Google Ads у ваших объявлений не будет URL. Но у них будет фавикон, указанный рядом с названием вашей компании, который будет влиять на ваш CTR (рейтинг кликов) в положительную или отрицательную сторону. Наняв дизайнера для создания привлекающего внимание фавикона для вашего бизнеса, вы сможете значительно улучшить CTR своего сайта. Поторопитесь, потому что у этой стратегии есть определенный срок годности, прежде чем ваши конкуренты поймут.

4.Включить функцию номера телефона в поисковую сеть

Если вы покопаетесь, вы можете обнаружить функцию, позволяющую указать ваш номер телефона в настройках вашей поисковой сети Google. Это поможет вашему потенциальному клиенту совершать телефонные звонки, просто просматривая страницу поиска Google. Таким образом, вы даже сможете сэкономить на стоимости нескольких кликов, продолжая привлекать потенциальных клиентов.

Вы можете легко повысить рентабельность инвестиций в свою кампанию, отслеживая эти различные факторы в рамках кампании PPC.

Джаякришнан — менеджер по маркетингу продуктов Livprop Chat Services. Он профессионал в области цифрового маркетинга с более чем шестилетним опытом работы в области SEO, копирайтинга и контекстной рекламы.

17. Джон Таварес, основатель Pro Housekeepers

Когда дело доходит до контекстной рекламы в клининговой индустрии, важно инвестировать деньги в исследования. Под исследованием я подразумеваю наличие приличного бюджета, предназначенного для запуска рекламы, чтобы найти идеальные ключевые слова. Идеальные ключевые слова обычно имеют длинный хвост и низкую или среднюю конкуренцию.

Общие термины могут быть очень дорогостоящими, особенно если у вас нет тщательного списка минус-слов.

Начните с тестовой кампании, выберите несколько простых ключевых слов, которые, как кажется, хорошо реагируют, протестируйте текст объявления и перенастройте таргетинг на те из них, которые кликают, используя контекстно-медийную сеть.

Джон Таварез — основатель компании Pro Housekeepers, работающей в 19 городах по всей стране. Компания Pro Housekeepers, основанная после того, как Джон заметил нехватку технически подкованных компаний, занимающихся уборкой по запросу премиум-класса, работает уже четыре года и обслуживает многочисленные районы метро в Соединенных Штатах.

Программное обеспечение для клининговых компаний

Хотите узнать, как программное обеспечение для клининговых компаний может помочь вам в развитии вашего бизнеса? Закажите бесплатную частную демонстрацию Vonigo.

Маркетинг клинингового бизнеса — эффективные услуги цифрового маркетинга

Хотя вы можете заниматься SEO самостоятельно, это требует много времени и энергии.

Чтобы занимать более высокие позиции в поисковых системах и доминировать на таких сайтах, как Google, Yahoo и Bing, вам необходимо создать обратные ссылки на свой веб-сайт.Обратные ссылки — это такие вещи, как видео, статьи, сообщения в блогах и т. д., которые ссылаются на ваш сайт. Затем поисковые системы видят, что больше сайтов указывают на ваш сайт, и благодаря этому ваш сайт более важен и должен иметь более высокий рейтинг. Звучит легко, правда?

 

Неправильно. Со всей конкуренцией в Интернете по каждому ключевому слову, которое вы можете придумать (ключевое слово — это то, что вы ищете в Интернете. Например, если бы я искал услуги по уборке в Сан-Диего, Калифорния, я бы искал «услуги по уборке»). в Сан-Диего». Это будет мое ключевое слово, и вы попытаетесь повысить рейтинг своего веб-сайта в поисковых системах, когда кто-то будет искать это конкретное ключевое слово.И вы хотите ранжироваться как минимум по 10 ключевым словам для своего веб-сайта.), это требует много работы и очень много времени, чтобы сделать это самостоятельно. Однако лучшая часть SEO заключается в том, что после того, как вы потратите время и поработаете над тем, чтобы ваш сайт занял первое место в поисковых системах, это значительно увеличит количество органического трафика, который вы получаете.

 

Органический трафик — это трафик, который вы получаете на свой сайт бесплатно. Это означает, что когда кто-то ищет ваши ключевые слова, ваш сайт будет в верхней части поисковых систем.С надежной стратегией SEO и замечательной командой, способной реализовать этот план, вы будете занимать первые места в поисковых системах и получите гораздо больше бесплатного трафика на свой сайт. Как и в любом бизнесе, все это игра чисел. Больше людей на ваш сайт, больше людей узнают о том, что вы делаете. Больше людей узнают, что вы делаете, больше людей придут к вам, когда им потребуются ваши услуги.

Образец маркетингового плана службы уборки — Маркетинговая стратегия

Целевой рынок

MHCS был выбран потому, что эти клиенты ценят профессиональные, надежные, заслуживающие доверия и безупречные услуги по уборке дома и более чем готовы платить за это.В то время как у Cleanly, WA есть несколько различных клининговых услуг, MHCS — единственная, которая ориентирована исключительно на состоятельных людей. Богатые — постоянные клиенты. Есть ли у них услуга по уборке дома, не зависит от финансов каждый месяц. У этих групп всегда есть деньги на наши услуги, так же как они всегда нуждаются/желают иметь чистый дом.

Состоятельные люди желают качества и готовы платить больше за услугу, которой они могут доверять на 100 %, что свидетельствует о профессионализме. Это делается плавно, клиентоориентированно.

Компания будет продаваться по трем направлениям. Одним из направлений является распространение цветной брошюры с подробным описанием наших услуг. Распространение этого документа будет нацелено на выбранный сегмент. Это будет сделано путем установления стратегических отношений с организациями или клубами, члены которых соответствуют целевому профилю клиента. Примерами этого могут быть спортивные клубы более высокого класса, загородные клубы, клубы знатоков вина и т. д. Доступ к членству в этих клубах будет получен через сделки, по которым владельцы клубов будут получать услуги Матери для себя.

Вторым направлением нашего подхода будут рекомендации из уст в уста. Mother’s предложит клиентам экономический стимул (например, бесплатное посещение), если они откроют новый бизнес. Это будет эффективно, потому что финансовое поощрение будет мотивировать их поведение, а людям, естественно, нравится делиться выгодными предложениями со своими друзьями.

Третьим направлением будет рекламная кампания в двух местных газетах. Рекламные объявления будут появляться в еженедельном домашнем разделе газет.

Получите практичные идеи и хорошие модели с десятками успешных примеров

маркетинговых плана с Sales and Marketing Pro.

Завершите свой собственный маркетинговый план

Миссия

Миссия Службы уборки дома матери состоит в том, чтобы предоставить клиенту все услуги по уборке жилых помещений экологически безопасным, полностью заслуживающим доверия и профессиональным образом. Мы существуем, чтобы привлекать и удерживать клиентов. Когда мы будем придерживаться этого принципа, все остальное встанет на свои места.Наши услуги превзойдут ожидания наших клиентов.

Цели маркетинга

  • Увеличение числа постоянных клиентов на 7% каждый квартал.
  • Снижение затрат на привлечение клиентов на 8% в год.
  • Развивайте ценность торговой марки, чтобы Mother’s стала общепризнанной ведущей клининговой службой.

Финансовые цели

  • Двузначный показатель роста в течение следующих трех лет.
  • Сократить накладные расходы на 5% в год.
  • Прибыльность в течение первого года.

Целевой маркетинг

Служба уборки дома матери

сосредоточится на двух высших социально-экономических группах. Первый – это богатые, где работает только один супруг. Хотя другой супруг находится дома и у него есть время на уборку, он/она предпочитает этого не делать. Этот супруг предпочел бы добровольно работать в общественной организации, играть в теннис и гольф или просто проводить время так, как ему нравится. У них нет желания убирать дом. Им это не доставляет удовольствия, и у них есть деньги, чтобы платить кому-то за такую ​​работу.Этот рынок имеет годовой доход более 200 000 долларов и живет в дорогих домах.

Второй целевой сегмент рынка — это семьи с двумя доходами. За последние пару десятилетий количество домохозяйств с двумя доходами увеличилось до такой степени, что в некоторых частях страны они превышают количество семей с одним доходом. Целевым клиентом являются две доходные семьи, чей совокупный годовой доход превышает 125 000 долларов США. У этих семей нет времени на уборку, они могут позволить себе услуги по уборке и предпочитают нанимать услуги, потому что альтернативные издержки слишком высоки, чтобы тратить время на уборку своего дома.Этим домохозяйствам обычно от 32 до 55 лет, и они живут в домах стоимостью более 250 000 долларов. В Cleanly насчитывается около 10 000 семей, которые относятся к этой демографической группе. Именно этот сегмент имеет огромный потенциал для Матери. По данным Министерства торговли США, почти 80% домохозяйств с двойным доходом используют услуги внешней уборки для уборки своего дома.

Кроме того, есть потенциальные клиенты, которых MHCS пометил как различные «зажиточные» домохозяйства. Это семьи, у которых есть деньги на наши услуги, которые не вписываются в две предыдущие категории.

Позиционирование

Mother’s позиционирует себя как профессиональная, заслуживающая доверия служба уборки жилых домов. Компания Mother’s будет использовать свое конкурентное преимущество в области инвестиций в человеческий капитал для достижения желаемого позиционирования.

MHCS начинается с тщательной программы обучения новых сотрудников. В самом начале сотрудники проходят обучение уборке. Конечно, у каждого есть некоторое представление о том, как убираться, но им будет показан методический способ сделать дом более чистым и более эффективным.Затем Mother’s будет обучать сотрудников эффективно работать в команде. Хотя есть некоторые домохозяйства, которые предпочитают индивидуальных уборщиков, а не команду, Матери обычно работают в командах, поскольку они более эффективны. Эффективная работа в команде требует обучения, и благодаря этому обучению Mother’s может добиться значительного повышения эффективности.

Следующая тема обучения связана с профессионализмом. Сотрудникам предоставляются инструменты, необходимые для того, чтобы произвести впечатление на самых состоятельных клиентов. Профессионализм — это навык, который используется на протяжении всего сервисного обслуживания, от того, как сотрудник приветствует и взаимодействует с клиентом, до того, как он убирает, до того, как он действует, когда разбивает эту бесценную вазу (что в неизбежном случае, когда что-то нарушена, в MHCS есть конкретные инструкции, которым сотрудник должен следовать для разрешения конфликта).

MHCS обучит сотрудников тому, каковы ожидания клиентов. Им будут предоставлены инструменты, необходимые для того, чтобы превзойти эти ожидания.

Это обширное обучение, как предварительное, так и непрерывное (так называемая система непрерывного обучения), создает доверительные отношения между компанией и клиентом. Это узы доверия, которые не только принесут MHCS лояльность этого клиента, но и рекомендацию еще нескольких их друзей.

Наконец, компания Mother’s будет уделять особое внимание использованию экологически чистых химикатов.Другие компании также используют экологически безопасные химикаты, так что это не является большим отличием, но Mother’s гордится этим и будет упомянута.

MHCS также будет создавать видимость профессионализма за счет использования униформы и большого магнитного знака, прикрепленного к бортам используемых транспортных средств.

Стратегические пирамиды

Единственная цель состоит в том, чтобы вывести Mother’s на первое место на рынке услуг по уборке дома и завоевать значительную долю рынка в течение четырех лет.Маркетинговая стратегия в первую очередь будет направлена ​​на повышение осведомленности клиентов, развитие клиентской базы и работу по формированию лояльности клиентов и рефералов.

Это сообщение будет передано различными способами. Во-первых, через печатные материалы (цветные брошюры), которые будут широко распространяться. Второй метод – через организованную систему устных рекомендаций. Последний способ коммуникации – это целевая рекламная кампания в двух местных газетах, в частности, в разделе еженедельных домашних газет.

 

Маркетинговый комплекс

Маркетинговый комплекс Mother состоит из следующих подходов к ценообразованию, распределению, рекламе и продвижению, а также обслуживанию клиентов.

  • Цены: Схема ценообразования Mother будет основываться на ожидаемом количестве часов на проект.
  • Распространение: Услуги будут предоставляться в радиусе 25 миль от Cleanly.
  • Реклама и продвижение: Наиболее успешными мероприятиями будут брошюры и целевая рекламная кампания.Эти мероприятия дополнят реферальную систему, которая в настоящее время находится в разработке.
  • Служба поддержки клиентов: Компания Mother’s осознает, что секрет успеха заключается в том, чтобы превзойти ожидания клиентов. Для достижения этой цели сотрудники имеют достаточную свободу действий для устранения большинства проблем, которые могут возникнуть.

Маркетинговые исследования

На начальных этапах разработки маркетингового плана Сара провела несколько фокус-групп, чтобы определить рыночные предпочтения в области уборки жилых домов.Темы, которые были изучены в фокус-группах, были такими: насколько чувствительны потребители к цене, какие услуги они ценят больше всего, сколько различных услуг по уборке они использовали за последние несколько лет, как часто они пользуются услугой, как они узнали об их прошлые услуги и т. д. Участники фокус-групп состояли из людей из двух разных целевых групп. В целом, фокус-группы предоставляют Mother’s много полезной информации, которую было бы трудно или невозможно получить другими методами.

Получите практические идеи и хорошие модели с помощью десятков
примеров успешных маркетинговых планов

Завершите свой собственный маркетинговый план

Маркетинговые советы для вашего клинингового бизнеса

Работа в сети

Когда вы начинаете свой новый клининговый бизнес, вы также должны лучше общаться с другими людьми в вашем районе. Наличие сильной сети, будь то с поставщиками, клиентами, вашим бухгалтером и местными организациями, оставит хорошее впечатление на тех, с кем вы общаетесь, и, следовательно, на тех, с кем они общаются.Даже если те, с кем вы общаетесь напрямую, не становятся вашими клиентами, вы можете расширить свои услуги на тех, кто находится в расширенных сетях. Может показаться, что возможности подключения к сети могут быть ограничены, но этому можно помочь несколькими способами:

Торговые выставки

Выставки — это отличный способ познакомиться с новыми людьми, познакомиться с потенциальными новыми клиентами и познакомиться с другими владельцами бизнеса в этом районе, а также с поставщиками. Вы можете рассмотреть вопрос об аренде стенда, чтобы представить свой бизнес и свою продукцию, а также провести некоторое время, знакомясь с местными жителями и продвигая свой бизнес.Вы даже можете попробовать устроить соревнование, чтобы привлечь внимание прохожих.

Вступите в общественную ассоциацию

Существует множество ассоциаций, которыми руководят местные жители, чтобы помочь людям, у которых есть новый бизнес, рассказать о нем, а также познакомиться с другими владельцами нового бизнеса. Есть также некоторые ассоциации для людей, чтобы общаться с другими людьми в этом районе. Посмотрите в местной газете объявления любых местных групп или ассоциаций, которые проводят собрания.Если в вашем районе нет групп или ассоциаций, вы можете подумать о создании одной из них и привлечении других местных предприятий.

Настройка реферальной программы

Возможно, вы видели, как многие крупные компании и предприятия проводят реферальную программу для своих клиентов, которая дает какой-либо бонус своим существующим клиентам. Такая программа предназначена не только для крупных компаний, но может очень хорошо работать для нового местного бизнеса, такого как ваш. Вы можете настроить его так, как вам нравится, в соответствии с вашими потребностями.Вы можете предложить скидку на уборку или услугу клиента или бесплатную уборку, когда они направляют к вам определенное количество клиентов. Это может показаться дорогим способом получить больше клиентов в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе вы значительно расширите свою клиентскую базу.

Холст в вашем сообществе

Хотя это может показаться утомительным занятием, оно может иметь большое значение для привлечения новых клиентов. Стук в дверь домов и офисов означает, что вы можете добавить индивидуальности в свой маркетинг, встречаясь с людьми напрямую и общаясь с ними лицом к лицу.Вечер — лучшее время для этого, так как большинство людей будут дома с работы. Уважительно относитесь к тем, у кого есть признаки того, что они не хотят, чтобы продавцы стучали в их дверь, и не продолжайте стучать, если они не отвечают (даже если вы можете видеть или слышать людей внутри). Если никого нет дома или никто не открывает дверь, обязательно оставьте брошюру или листовку в почтовом ящике или под дверью, чтобы сообщить им, что вы зашли. Это отличный шаг к увеличению вашего маркетингового потенциала, особенно если вы любите общаться и знакомиться с новыми людьми.

Партнерство с другими предприятиями

Выстраивание отношений с другими местными предприятиями и партнерство с ними — это отличный способ расширить клиентскую базу и сеть контактов. Взаимное партнерство будет означать, что оба бизнеса выиграют. Например, вы можете воспользоваться местной автомойкой, и они смогут порекомендовать ваши услуги по уборке домов своих клиентов, а вы сможете порекомендовать автомойку своим клиентам. Другие крупные компании, с которыми можно сотрудничать, включают чистильщиков ковров, ландшафтных дизайнеров, строителей и ремонтников или даже недвижимость.Обязательно выберите компанию для партнерства, которую вы можете честно порекомендовать и знать, что их услуги также высокого качества.

Бюджетная реклама

Когда вы ищете маркетинг и рекламу для своего нового бизнеса, есть много вариантов, которые могут сорвать куш. Однако так быть не должно. Есть много других вариантов рекламы ваших услуг при ограниченном бюджете. Это может быть так же просто, как распечатать несколько футболок с вашим логотипом, чтобы раздать их сотрудникам и клиентам, разместить плакаты и листовки на местных досках объявлений и проверить свои социальные сети.Социальные сети — один из самых простых способов заявить о себе. Начните с настройки некоторых учетных записей социальных сетей для вашего бизнеса на таких сайтах, как Facebook, Twitter и Instagram. Вы даже можете предлагать специальные предложения тем, кто «следит» за вами на сайтах, и даже проводить конкурсы для тех, кто в социальных сетях.

Связаться с агентством недвижимости

Как кратко упоминалось выше, агентства недвижимости — отличный способ начать работу. Недвижимость часто имеет доступ ко многим различным типам недвижимости, как для продажи, так и для сдачи в аренду.Некоторым объектам может потребоваться быстрая уборка перед инспекцией открытых дверей, или неуправляемый арендатор жилой недвижимости оставил квартиру в не очень хорошем состоянии при нарушении договора аренды. Если у вас хорошие отношения с различными управляющими недвижимостью и недвижимостью в этом районе, когда им понадобится кто-то по вызову для уборки недвижимости, они будут знать, что нужно звонить вам. Затем это может привести к другим рабочим местам, если они продадут или сдадут в аренду коммерческую недвижимость бизнесу, и они смогут порекомендовать им ваши услуги.

Создать сайт

Вам не нужно тратить целое состояние на сайт. Вам также не нужно платить за дорогостоящего графического дизайнера и веб-хостинга, чтобы заботиться о вашем сайте. если вы только начинаете, отличный способ начать — создать собственный веб-сайт. В Интернете есть множество веб-сайтов, которые позволят вам создать базовый веб-сайт, который может даже включать страницу бронирования, блог и страницу контактов, чтобы вы могли позвонить или отправить электронное письмо напрямую (в зависимости от того, где вы создаете свой веб-сайт).Некоторые из этих сайтов также позволят вам купить собственное доменное имя и персонализировать сайт так, как вы этого хотите. Когда вы будете готовы, вы можете нанять их для запуска веб-сайта для вас, включая добавление и обновление блога на вашем веб-сайте.

Теперь, когда вы готовы к работе…

Теперь, когда вы создали свой бизнес, у вас есть стабильные клиенты и контракты, и вы работаете на своей работе, вы можете подумать, что все в порядке, и вы можете немного расслабиться.Хотя, конечно, трудная часть позади, это не значит, что вы можете начать расслабляться в своем бизнесе. Оказавшись на этом этапе, вы должны помнить о нескольких вещах и продолжать работать над ними, даже если кажется, что все идет гладко.

Продолжайте учиться

При ведении бизнеса всегда есть чему поучиться. Даже предприниматели, которые годами занимаются бизнесом, всегда ищут новые способы улучшить свой бизнес. Технологии постоянно совершенствуются, постоянно появляются усовершенствования в оборудовании и новые продукты на рынке.Простой способ быть в курсе последних событий — читать отраслевые публикации в Интернете или в печатном виде, посещать конференции, участвовать в выставках и просить вашего поставщика держать вас в курсе новых продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать. .

Чистота как у вас

Очень легко увлечься мыслью, что вы идете на работу, чтобы убирать ее и получать за это деньги. Иногда это может привести к выгоранию и ощущению, что ваша работа ничего не стоит.Ваша роль уборщика важна, и не следует забывать о выражении благодарности за отличную работу, которую вы выполняете, и о способности быть в роли своего собственного босса. Убирая и работая так, как будто это ваша собственность, вы сможете каждый раз добиваться отличных результатов и делать работу намного проще.

Системы разработки

Каждый выполняет свою задачу по-своему. Как уборщик, вы должны включить свои собственные системы, чтобы все могло работать гладко и без проблем.Будь то лучший способ справиться с уборкой в ​​ванной комнате или способ, которым вы пылесосите и вытираете полы, наличие установленного способа выполнения этих задач означает, что вы можете выполнять работу быстрее и проще каждый раз без ошибок.

 

Будьте осторожны

Может быть легко хотеть выполнить работу быстро, особенно если вы отстаете от графика. Однако это подвергает вас риску совершения ошибок, которые могут стоить вам больше в долгосрочной перспективе. Убедитесь, что вы работаете аккуратно на каждой отдельной работе, чтобы избежать повреждений, поломок или простых ошибок.Хотя клиент может понимать, если несчастный случай все же произойдет, лучше всего будет избегать его в первую очередь.

Позаботьтесь о своих сотрудниках

По мере того, как вы получаете больше рабочих мест и ваш бизнес начинает расти, вам может понадобиться нанять больше людей, чтобы они помогали вам на этом пути. Отличный способ заставить ваших работников работать с максимальной отдачей — это хорошо с ними обращаться. Предоставление высокой ставки заработной платы, уважительное отношение к ним, обеспечение надлежащего обучения, бонусы и стимулы, безусловно, помогут им работать лучше.может показаться, что предоставление им всех этих бонусов оставит вас без денег, вы получите гораздо больше в долгосрочной перспективе. У вас будет меньше «больничных дней», нарушающих ваш график, и ваши сотрудники будут рады помочь, когда это необходимо. В довершение всего, они будут предоставлять лучший сервис вашим клиентам, делая их счастливыми.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.