Регистрация ип помощь: Регистрация ИП под ключ без присутствия, в любом регионе РФ

Часто задаваемые вопросы

Чтобы зарегистрироваться в качестве предпринимателя, выпускается электронная цифровая подпись на физическое лицо без предпринимательского статуса. Такую ЭЦП вы сможете использовать для регистрации ООО, на госуслугах и в других случаях, где требуется подпись физического лица без статуса предпринимателя. Чтобы подписывать отчетность от имени предпринимателя, потребуется выпуск новой ЭЦП.

Самозанятый может не быть ИП.

Если в статусе «действующий» и не применяется НПД (налог на профессиональный доход), тогда ежедневно начисляются страховые взносы независимо от деятельности. Если временно закрыть предпринимательство до возобновления активности, можно сэкономить на уплате взносов за себя. При возобновлении работы потребуется зарегистрировать ИП повторно. Как вариант – сменить вид деятельности и перейти на НПД.

Открытие, регистрация ИП в Москве, Московской области и других регионах России

Сопутствующие расходы при открытии ИП

• оплата госпошлины за регистрацию ИП — 800 руб

• оплата услуг нотариуса — копия паспорта, заявление на регистрацию, доверенность на подачу документов в ИФНС
  около — 3 500 руб

Дополнительные услуги для ИП

Видео.

Открыть ИП «под ключ» за 3 дня в 2021 году

Регистрация ИП в Москве, Московской области и других регионах России

Регистрация ИП в Москве, Московской области и других регионах России — для осуществления предпринимательской деятельности, физическому лицу необходимо пройти процедуру государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) и получить свидетельство о регистрации для ИП

Оформление ИП в Москве, Московской области и других регионах России — регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя проходит в налоговом регистрирующем органе по месту жительства (прописки) гражданина и занимает 3 рабочих дня

​

Зарегистрируем ИП с нулевой ставкой налогообложения — мы поможем получить налоговые каникулы на 2 года — льготную нулевую ставку по налогам для упрощенной системы налогообложения либо для патентной системы налогообложения

​

Открытие ИП по месту постоянной регистрации (прописки) — зарегистрировать ИП гражданин РФ может только по месту жительства (по месту постоянной регистрации), а вести предпринимательскую деятельность имеет право на всей территории России

Создать ИП — обращайтесь к нам, мы с удовольствием окажем всю необходимую помощь, зарегистрируем для Вас ИП легко, быстро и недорого

Открыть ИП без постоянной регистрации (прописки) — возможно, в том случае, если в паспорте отсутствует постоянная регистрация по месту жительства и имеется временная регистрация. Если у вас есть постоянная регистрация в одном регионе РФ и временная регистрация в другом регионе России, например в Москве, то зарегистрировать ИП в Москве не получится

Регистрация ИП без ИНН — возможна, так как получить ИНН (свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица) можно одновременно с регистрацией индивидуального предпринимателя

Регистрация, открытие ИП без нотариуса — возможна при Вашем личном присутствии при подаче и получении документов на государственную регистрацию предпринимательской деятельности в налоговой инспекции

Запрещенные для ИП виды деятельности

• перевозки воздушным транспортом (как грузовые, так и пассажирские)

• производство и торговля (оптовая, розничная) алкоголем

• любая деятельность, связанная с производством, торговлей, распространением психотропных веществ и наркотических препаратов

• производство лекарств

• разработка, испытания, производство и ремонт авиационной техники

• частная (не государственная) охранная деятельность

• трудоустройство граждан РФ за пределами РФ

• организация негосударственных пенсионных фондов, инвестиционных фондов

• продажа электроэнергии гражданам

• разработка, производство, утилизация, ремонт, продажа оружия, военной техники, боеприпасов

• проведение анализа промышленной безопасности

• производство пиротехнических изделий, распространение пиротехники IV и V класса

• космическая деятельность

Отказ ИФНС в регистрации ИП

• неправильное заполнение заявления, выбор запрещенной деятельности, непредставление необходимых документов в налоговую службу

• заявитель уже зарегистрирован в качестве ИП и не оформил процедуру ликвидации

• по решению суда заявителю запрещено заниматься предпринимательской деятельностью

• ИП признали банкротом или закрыли принудительно менее года назад

Регистрация ИП. Звоните и мы поможем Вам

• определим виды предпринимательской деятельности (коды ОКВЭД)

• определим оптимальную систему налогообложения

• оформим все документы для регистрации в качестве ИП

• подадим документы на регистрацию в ИФНС и получим выписку из реестра о регистрации ИП

• зарегистрируем ИП в ФСС и получим коды статистики

Открыть ИП – регистрация индивидуального предпринимателя (ИП) в Краснодаре

Для регистрации ИП, каждый человек, который занимается предпринимательской деятельностью, должен пройти регистрацию согласно порядку, установленному действующим законодательством.

Зарегистрировать ИП могут граждане РФ и иностранцы, которые имеют один из следующих документов:

• Вид на жительство;
• РВП.
• Индивидуальное предпринимательство регистрируют по месту постоянной прописки. Наш юристы смогут оформить вам ИП, где бы вы ни были прописаны.
• Что касается сроков открытия ИП, сотрудники компании «ABAT GROUP» выполнят ваш запрос не более, чем за 4 рабочих дня. 

Когда нужна регистрация ИП?

Осуществление любой предпринимательской деятельности должно сопровождаться регистрацией ИП (по месту жительства физического лица). После этого предприниматель может работать по всей России. Регистрация нужна для контроля правоохранительными органами предпринимательской деятельности, официального взимания налогов.

Если вы хотите работать без регистрации, то у вас может возникнуть ряд проблем не только с налоговой инспекцией, но и с законом. Мы рекомендуем при открытии фирмы обращаться только к проверенным, опытным юристам.

В услугу входит:

• консультация по вопросам регистрации, ведения бизнеса;
• подбираются коды ОКВЭД;
• система налогообложения;
• подготовка полного пакета документов,
• подача и получение их в ИФНС.

Для оформления понадобится пакет документов:

• Паспорт.
• Номер ИНН.
• Квитанция об уплате госпошлины.
• Заявление по форме Р21001.
• Заявление УСН по форме №26.2-1 (при необходимости)

Самостоятельное ведение бизнеса выбирают многие предприниматели, даже несмотря на большие риски. Такой вид деятельности имеет ряд плюсов:

• Регистрация проходит просто. Вам не нужно вносить уставный капитал и арендовать офис. Также, вам не обязательно использовать печать и открывать счет в банке.
• Индивидуальный предприниматель может свободно распоряжаться своими средствами.
• Закрытие не представляет особых усилий, времени.
• Хотя индивидуальное предпринимательство облагается налогами, но проверки от налоговой происходят в разы реже, чем в ООО.
• Штрафная система минимальная, если сравнить ее с юридическими лицами.  

Почему лучше работать с «ABAT GROUP»?

Компания «ABAT GROUP» в Краснодаре оказывает бухгалтерские и юридические услуги на высоком уровне. В коллективе работают юристы и бухгалтеры, доказавшие на практике свой профессионализм и компетентность. Они оказывают помощь в открытии ИП и готовы в будущем вести предприятие.

Чтобы узнать, сколько стоит открыть ИП, позвоните по контактному номеру или заполните форму-заявку для сотрудничества на сайте. Менеджеры ответят на все вопросы и назначат дату встречи со специалистом.

Открыть ИП в СПб | Стоимость регистрации ИП в компании «Эклекс»

Нужен ли юридический адрес

Нет. ИП встает на учет в налоговом органе и внебюджетных фондах по месту постоянной регистрации, указанному в паспорте.

В каких случаях ИП не подойдет?

Есть и отдельные виды деятельности, осуществление которых изначально не предполагает создание ИП. Физическое лицо не может зарегистрироваться в качестве ИП, если оно планирует:

• производить или продавать алкоголь;
• каким-либо образом работать с авиационной, военной техникой, оружием, взрывчатыми веществами;
• осуществлять охранную и инвестиционную деятельность;
• оказывать агентские услуги по трудоустройству за рубежом;
• производить и продавать лекарственные, наркотические вещества;
• заниматься авиаперевозками и космической сферой.

Во всех вышеперечисленных сферах деятельности потребуется регистрация юридического лица.

Что делать, если у меня прописка (регистрация) не в Санкт-Петербурге

Оптимальный вариант — подать документы с помощью электронно-цифровой подписи. Подача происходит удаленно, при этом Вы сможете полноценно вести деятельность по Санкт-Петербургу.

Обязателен ли расчетный счёт

По закону нет. Однако на практике его отсутствие может повлечь за собой множество сложностей: блокировка личного счета при переводе крупных сумм, начисление НДФЛ (13%) на переводы от контрагента, также личные переводы могут зачесть в доходы от предпринимательской деятельности.

Нужна ли ИП печать

Действующее законодательство оставляет выбор за предпринимателем — работать с печатью или нет, на практике 90% предпринимателей предпочитают использовать печать.

Какой режим налогообложения выбрать

Режим налогообложения следует выбирать в зависимости от планируемых видов деятельности, ожидаемых оборотов, количества сотрудников, площади помещения, в котором будет осуществляться деятельность, от того, кто будет являться заказчиком: физические или юридические лица. Если заказчиком является юридическое лицо, для него может быть принципиально какая у вас система налогообложения.

Может ли ИП работать на НДС

Да, Вы также можете выбрать основную систему налогообложения и работать с НДС.

Какую ответственность несет ИП

Индивидуальный предприниматель несет ответственность как физическое лицо всем своим имуществом, в том числе и после ликвидации ИП.

Могут ли открывать ИП несовершеннолетние

Да, лица в возрасте от 14 до 18 лет могут открыть ИП. К необходимым документам прибавляется письменное разрешение их законных представителей.

Регистрация ИП под ключ. Помощь в регистрации индивидуальных предпринимателей в Самаре

Индивидуальный предприниматель – это одна из наиболее популярных организационно-правовых форм ведения предпринимательской деятельности, так как вести бизнес можно без организации юридического лица (см.: «Ф3 Об Обществах с ограниченной ответственностью»). Регистрация ИП – не такая простая, как кажется на первый взгляд процедура, которая требует тщательной подготовки пакета документов и правильной последовательности действий, занимая немало времени.

Мы предлагаем услуги по юридическому сопровождению регистрации ИП «под ключ»: от первой консультации до выдачи вам свидетельства. Наши специалисты выполнят все формальности и обеспечат проведение регистрации в полном соответствии с требованиями действующего законодательства. Вы экономите время и силы, получая возможность заниматься бизнесом без бюрократической «прелюдии».

Этапы регистрации ИП

1. Регистрация индивидуального предпринимателя начинается с подготовки документов. Наши специалисты составят для вас заявление установленного образца, а также помогут собрать необходимый пакет документов

2. Подача документов на регистрацию в соответствующий государственный орган. Вы не стоите в очередях и не посещаете никаких государственных учреждений. За вас это делают наши сотрудники

3. Заканчивается процедура выдачей вам пакета документов, удостоверяющих факт успешной государственной регистрации ИП (см. пакет документов далее)

Наша компания имеет большой опыт регистрации ИП, предлагая профессиональные услуги и внимательное отношение к каждому клиенту. При этом цена на проведение регистрации под ключ – вполне доступная. Просто оцените, сколько стоит час вашего времени. На самостоятельную регистрацию придется потратить как минимум день, а то и больше. Соответственно, гораздо выгоднее поручить эту задачу опытным специалистам, а не терять собственное время.

Важным преимуществом обращения к нам является возможность избежать всех типичных «ошибок новичков», допускаемых при регистрации. Неправильное заполнение заявления, различные ошибки при подаче документов, напрасные походы в различные государственные инстанции, — всего этого можно избежать, доверив оформление нам. Получить статус ИП таким образом намного проще.

Открыть ИП в Твери, помощь по регистрации ИП (индивидуального предпринимателя) — цена, сроки, документы

Задать все интересующие Вас вопросы и получить консультацию Вы можете по телефонам:
+7 (4822) 45-00-25, +7(909) 270-52-25
Мы также ждем Вас в нашем офисе по адресу: г. Тверь, ул. Крылова, д. 21, оф. 1 (схема проезда)

Наталья

Задать все интересующие Вас вопросы и получить консультацию Вы можете по телефонам:
+7 (4822) 45-00-25, +7(909) 270-52-25
Мы также ждем Вас в нашем офисе по адресу: г. Тверь, ул. Крылова, д. 21, оф. 1 (схема проезда)

Сергей

Задать все интересующие Вас вопросы и получить консультацию Вы можете по телефонам:
+7 (4822) 45-00-25, +7(909) 270-52-25
Мы также ждем Вас в нашем офисе по адресу: г. Тверь, ул. Крылова, д. 21, оф. 1 (схема проезда)

Екатерина

Задать все интересующие Вас вопросы и получить консультацию Вы можете по телефонам:
+7 (4822) 45-00-25, +7(909) 270-52-25
Мы также ждем Вас в нашем офисе по адресу: г. Тверь, ул. Крылова, д. 21, оф. 1 (схема проезда)

Екатерина

Задать все интересующие Вас вопросы и получить консультацию Вы можете по телефонам:
+7 (4822) 45-00-25, +7(909) 270-52-25
Мы также ждем Вас в нашем офисе по адресу: г. Тверь, ул. Крылова, д. 21, оф. 1 (схема проезда)

Александр

Регистрация «ИП» в Челябинске (под ключ)

Специалисты нашей компании помогут вам зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и получить свидетельство в максимально короткие сроки. Мы помогаем не только с заполнением документов, но так же осуществляем регистрацию ИП под ключ.

Одной из самых распространенных проблем при регистрации ИП это правильное заполнение необходимых документов, ведь мало их заполнить, нужно сделать это правильно и без ошибок, в противном случае, документы просто вернут, а вы платите государственную пошлину и за услуги нотариуса и возврат документов по причине допущенных ошибок не самое приятное, что может произойти.

Поэтому у вас есть 2 варианта:

1. Пройти всю процедуру регистрации ИП самостоятельно;
2. Заказать услуги по регистрации ИП в нашей организации под ключ.

Самостоятельная регистрация это конечно же бесплатно, но довольно хлопотно и отнимает время.

Чего не скажешь о наших слугах, ведь вы практически не тратите время, вы просто приезжаете к нам на консультацию, мы получаем от вас необходимую информацию, заполняем все необходимые документы и подаем их на регистрацию в налоговый орган. К тому же здесь вы точно будете знать, что регистрация пройдет успешно, ведь мы заполняем документы без ошибок, так как у нас очень солидный опыт в помощи регистрации ИП. Мы даем вам финансовые гарантии, ведь вы платите нам деньги мы можем вам гарантировать только одно, что вы обязательно будете зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя.

Какие документы потребуются для регистрации ИП?

1. Ксерокопия вашего паспорта;
2. Заявление для регистрации ИП по форме Р21001;
3. Квитанция об уплате государственной пошлины;
4. Так же если вы выбираете упрощенную систему налогообложения, то мы готовы заполнить соответствующее заявление для перехода.

Если вы не любите бумажную волокиту и бюрократические процедуры, которыми просто пестрит наш государственный аппарат, то наша услуга как нельзя иначе вам подойдет.

Регистрация ИП происходит по месту вашей регистрации, но мы поможем вам зарегистрироваться и по месту пребывания, так же есть отдельные виды предпринимательской деятельности для занятия которыми требуется предоставить определенные виды документов, мы подскажем вам где получить данные документы и как это сделать.

В любой деятельности есть свои нюансы и регистрация ИП не исключение, о тонкостях мы сможем вам рассказать при личной встрече, ведь каждый наш клиент уникален по своему и к каждому мы предпочитаем использовать индивидуальных подход.

Мы избавляем вас от целого ряда проблем:

1. От поиска необходимых для заполнения документов;
2. От заполнения данных документов;
3. Вам не нужно будет ездить в налоговую для подачи документов;
4. Мы знаем какие поды ОКВЭД нужно указать в документах;
5. Если документы заполняем мы, то исключены любые ошибки.

Поверьте нам, лучше обратиться к профессионалам своего дела и заплатить деньги, чем тратить свое время и нервы, так как мы избавим вас от целого ряда проблем и получите свидетельство уже через 5 дней.

Вы должны нам предоставить только 2 документа:

• Паспорт гражданина РФ;
• ИНН.

Как мы работаем?

1. Заполним необходимые документы и подготовим полный комплект;
2. Сдаем уже пронумерованные и прошитые документы в налоговую инспекцию;
3. Самостоятельно получим документы в налоговой;
4. При необходимости подготовим заявление по выбору системы налогообложения;
5. Дополнительные услуги в виде изготовления печати и открытия счета.

В течении максимально короткого срока, вы уже сможете полноценно заниматься предпринимательской деятельностью, к тому же мы даем 100% гарантию, что мы зарегистрируем вас и вы получите на руки все необходимые документы.

IP-адресов и как их зарегистрировать

Справка: IP-адреса и способы их регистрации

Доступ к нашей службе электронных журналов контролируется IP-адресом. Регистрация. Каждому компьютеру, который обменивается данными через Интернет, назначается IP-адрес, который однозначно его идентифицирует.

Формат IP-адреса — 32-битный числовой адрес, записанный как четыре числа, разделенные точками. Каждое число может быть от нуля до 255. Пример IP-адрес выглядит следующим образом: 1.160.10.240.

IP-адрес используемого вами аппарата отображается на Подписки на журналы на вашем страница сайта. Более подробную информацию можно получить на нашем сайте. страница проверки.

Вы можете проверить, зарегистрирован ли ваш сайт для доступа на Подписки на журналы у вас страница сайта. Если ваш сайт еще не зарегистрирован, инструкции по как зарегистрировать свой сайт доступны.

Если ваш сайт зарегистрирован, ваши контактные данные сайта (показаны на Подписки на журналы у вас страница сайта) будет иметь доступ к списку IP-адресов, которые в настоящее время зарегистрирован для доступа.Дополнительная информация о нашем IP список адресов доступен.

Любые новые IP-адреса или изменения в списке должны быть подтверждены нам Контакт на сайте.

Инструкции для контактов на сайте:

Перед регистрацией дополнительных IP-адресов необходимо убедиться, что вы делаете так что в соответствии с нашей политикой сетевых лицензий. Пожалуйста свяжитесь с [email protected], если хотите хотели бы изучить этот вариант или задать какие-либо вопросы.

Чтобы зарегистрировать дополнительные IP-адреса, отправьте их по электронной почте на адрес custserv @ ioppublishing.org, включая Следующая информация:

1. Ключ вашего сайта
2. Пожалуйста, подтвердите, что новые адреса не включают адреса, принадлежащие учреждения, которые юридически не являются частью вашего сайта, т. е. не в одном и том же юридическое лицо (например автономные научно-исследовательские институты)
3. Пожалуйста, подтвердите, что новые адреса не включают прокси или кеширование серверы, доступные пользователям в учреждениях, которые по закону не являются частью ваш сайт
4. Укажите все известные адреса прокси-серверов, поскольку мы устанавливаем более высокий уровень доступа. ограничения на этот тип адресов, чтобы гарантировать, что большее количество ожидаемые загрузки размещены.

Если у Вас есть вопросы, обращайтесь [email protected].

См. Также:

| Журналы | Оксфорд Академик

Обратите внимание, что IP-адреса / диапазоны ограничены географической областью адреса держателя подписки. Это означает, например, что учреждение, имеющее офисы как в Лондоне, так и в Гонконге, не может делиться подпиской через IP, если владельцем счета является лондонский офис.Чтобы получить доступ, офису в Гонконге также потребуется собственная подписка.

Как институциональный подписчик вы можете настроить онлайн-доступ для аутентификации с использованием IP-адресов. Другими словами, у отдельных пользователей библиотеки нет необходимости иметь имена пользователей и пароли. Вводимые вами IP-адреса должны быть зарегистрированы в вашем учреждении, а не на прокси-сервере. Ваш специалист по вычислениям / ИТ-отдел должен предоставить вам IP-адреса компьютеров в вашем учреждении и подтвердить, используется ли прокси-сервер.

Что такое IP-адрес?

Что такое зарезервированный IP-адрес?

Что такое прокси-сервер?

Регистрация вашего IP-адреса

Использование подстановочных знаков для регистрации диапазона адресов

Как заблокировать IP-адреса

Что такое IP-адрес?

IP означает Интернет-протокол. Каждый компьютер в сети вашего учреждения будет иметь уникальный IP-адрес. IP-адреса представлены серией из четырех чисел (байтов), каждое из которых разделено точкой (точкой).Каждое число может быть любым от 0 до 255.

Что такое зарезервированный IP-адрес?

Управление по присвоению номеров в Интернете (IANA) зарезервировало следующие три блока пространства IP-адресов, которые могут использоваться для создания «частных сетей», то есть сетей, которые являются строго локальными для организации и чей трафик не маршрутизируется через глобальный Интернет. . Любая сеть, использующая частные адреса, не должна быть напрямую подключена к Интернету, а должна быть связана с ней каким-либо устройством, способным преобразовывать адреса: такое устройство будет скрывать отдельные хосты в частной сети от Интернета.Хост не может отправить IP-пакет на частный адрес, если он не находится в той же частной сети, что и этот адрес. 10.0.0.0 — 10.255.255.255 172.16.0.0 — 172.31.255.255 192.168.0.0 — 192.168.255.255 Блок 127. *. *. * Зарезервирован для тестирования локальной программной петли 127.0.0.0 — 127.255.255.255 Блок 224 — 239. *. *. * зарезервирован для многоадресной рассылки IP 224.0.0.0 — 239.255.255.255 Блок 240 — 255. *. *. * зарезервирован 240.0.0.0 — 255.255.255.255 Адреса из этих диапазонов не должны быть видны из глобальной сети Интернет .Вы не должны использовать адреса из этих диапазонов при вводе собственных данных.

Что такое прокси-сервер?

Некоторые учреждения получают доступ в Интернет через сервер, которого нет на их сайте. Эти серверы известны как «прокси-серверы». Если ваше учреждение использует прокси-сервер, вам необходимо обойти его, чтобы получить доступ к нашим онлайн-журналам. То же самое может применяться, если ваше учреждение использует брандмауэр. Есть некоторые исключения. Если прокси-сервер или брандмауэр настроен только для обслуживания вашего учреждения или отдела, вы можете получить доступ к онлайн-журналам, не обходя его.Ваш специалист по вычислениям / ИТ-отдел должен сообщить вам, использует ли ваше учреждение прокси-сервер / брандмауэр и, если да, то как его обойти. Если нет, обратитесь в службу поддержки OUP Journals ([email protected]).

Регистрация вашего IP-адреса

После добавления номера институционального абонента в свою учетную запись Oxford вы сможете получить доступ к настройкам институциональной учетной записи и добавить диапазон своего институционального IP-адреса. Для этого просто щелкните раскрывающийся список институциональной учетной записи на любой странице сайта и выберите «Настройки учреждения», оттуда вы сможете добавить диапазоны IP-адресов и воспользоваться нашей функцией контекстной справки.Если вы возвращаетесь в свою учетную запись и хотите обновить данные своего IP-адреса, просто выполните описанный выше процесс. Пожалуйста, свяжитесь с вашим специалистом по вычислениям / ИТ-отделом, чтобы узнать IP-адреса компьютеров в вашем учреждении.

При снятии флажка «Зарегистрировать адреса этого подключения в DNS» записи DNS для клиентов Windows, использующих статические IP-адреса, не удаляются.

Признаки

После снятия флажка Зарегистрировать адреса этого подключения в DNS на клиентском компьютере клиент не удаляет свои записи системы доменных имен (DNS) с сервера.Для получения дополнительных сведений о настройке см. Следующий снимок экрана:

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия в соответствии с конфигурацией клиентского компьютера.

Если клиентский компьютер использует статический IP-адрес, выполните следующие действия на клиентском компьютере, чтобы удалить запись с DNS-сервера:

1. Снимите флажок Зарегистрировать адреса этого подключения в DNS.

2. Запуск регистрации записи DNS. Для этого воспользуйтесь одним из следующих шагов, которые перечислены в порядке предпочтения:

   • Перезапустите службу DNS-клиента.

   • Перезагрузите компьютер под управлением Windows.

   • Откройте окно командной строки от имени администратора и запустите команду ipconfig / registerdns.

Примечание 1 Если один или несколько адаптеров на многосетевом клиенте или сервере настроены с использованием адреса протокола динамической конфигурации хоста (DHCP), см. Примечание 3 в разделе «Для клиентских компьютеров, настроенных на использование динамического IP-адреса». .

Если вы настроили клиентский компьютер для получения IP-адреса с помощью DHCP, клиент или DHCP-сервер попытается удалить динамически зарегистрированные записи после того, как вы снимете флажок «Зарегистрировать адреса этого подключения в DNS».

Примечание 2 После снятия флажка Зарегистрировать адреса этого подключения в DNS на вкладке DNS окна свойств Расширенные параметры TCP / IP TCP / IPv4 или TCP / IPv6 следующий узел будет удален с этого компьютера. локальный реестр :: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \ DNSRegisteredAdapters \ {<36-символьный GUID, соответствующий сетевому адаптеру, к которому был привязан TCPIP>}
Это относится как к клиентам, использующим статические IP-адреса, так и к клиентам которые используют динамические IP-адреса.

Примечание 3 Если адаптер настроен на использование динамической IP-адресации (DHCP) на компьютере, который указан в разделе «Относится к продуктам» данной статьи, не запускайте команду ipconfig / registerdns. Динамическая IP-адресация использует DHCP-сервер для регистрации записей «PTR» и, возможно, записей «A» и «AAAA» от имени клиентов DHCP. Конфигурация DHCP-сервера определяет, как добавляются регистрации «A» и «AAAA». После запуска команды ipconfig / registerdns записи DNS регистрируются с помощью дескриптора безопасности локального компьютера.Это предотвращает обновление этих записей DHCP-сервером до тех пор, пока запись не будет удалена вручную. Повторюсь, если DHCP-сервер не имеет разрешения на обновление записи DNS, регистрация DHCP автоматически завершается ошибкой.

Для клиентов DHCP мы рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Перезапустите службу «DNS-клиент». Для этого выполните следующие команды:
   net stop DNSCACHE
   net start DNSCACHE
   

2. Выполните следующие команды для обновления регистраций DNS для клиентов DHCP:
   ipconfig / release
   ipconfig / refresh
   

Дополнительные сведения см. В статье «Процессы и взаимодействия DNS».

Для получения дополнительных сведений о вкладке расширенных DNS IPv4 и IPv6 посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Общая информация о расширенной вкладке DNS для IPv4 и IPv6

Дополнительная информация

Чтобы определить, использует ли сетевой адаптер статический IP-адрес или динамический IP-адрес, выполните следующие действия:

1. Откройте окно командной строки.

2. Запустите команду ipconfig / all.

3. В возвращенном результате, если в поле DHCP Enabled под сетевым адаптером отображается Да, сетевой адаптер использует динамический IP-адрес. Если отображается как Нет, сетевой адаптер использует статический IP-адрес.

Устранение проблем с регистрацией IP-телефона Cisco с помощью Cisco CallManager 3.x и 4.x

В этом документе обсуждаются и решаются наиболее распространенные проблемы, из-за которых IP-телефоны Cisco не могут зарегистрироваться в Cisco CallManager. После выполнения этих шагов по устранению неполадок ваш IP-телефон должен быть полностью функциональным и должен нормально взаимодействовать с Cisco CallManager. В этом документе обсуждаются модели IP-телефонов Cisco 12 SP +, 30 VIP, 7910, 7940 и 7960.

Требования

В этом документе предполагается, что большинство телефонов в сети работают правильно.Другими словами, предполагается, что один телефон или небольшое количество телефонов не регистрируются должным образом. Остальные телефоны работают нормально. Если у вас есть проблема, которая затрагивает большинство или все ваши телефоны, этот документ, вероятно, не поможет в решении.

В этом документе также предполагается, что вы используете один из серверов Cisco CallManager в сети, например, сервер TFTP. Использование TFTP-сервера, отличного от CallManager, выходит за рамки этого документа.

Используемые компоненты

Этот документ не ограничивается конкретными версиями программного и аппаратного обеспечения.

Условные обозначения

См. Раздел Условные обозначения технических советов Cisco для получения дополнительной информации об условных обозначениях в документе.

Когда IP-телефоны не нуждаются в загрузке нового или другого образа, все IP-телефоны выполняют следующие обычные шаги загрузки и регистрации:

1. Загрузите образ и запустите процесс настройки.

2. Получите IP-информацию через DHCP, если телефоны не прошли статическую конфигурацию.

3. Получите файл конфигурации.

4. Получите другие параметры конфигурации и файлы (например, номера быстрого набора и файлы звонков) и завершите регистрацию на сервере Cisco CallManager.

Примечание: IP-телефоны могут нуждаться в обновлении образа. Это верно для телефонов, которые регистрируются на сервере Cisco CallManager с более новой версией CallManager, чем версия, с которой телефоны были зарегистрированы ранее.Кроме того, администратор сервера мог изменить изображение по умолчанию для типа телефона или для определенного телефона. Каждый раз, когда телефону требуется загрузить новый образ, он должен перезагрузиться и повторно зарегистрироваться с новым образом. Для получения дополнительной информации по этому вопросу обратитесь к разделу Общие сведения о загрузках устройств раздела Общие сведения о поддержке устройств (часть Руководства по администрированию Cisco CallManager 3.0). Также см. Разделы «Поддержка устройств» и «Cisco TFTP» в Руководстве по системе Cisco CallManager, выпуск 4.0 (1).

Примечание: Если у вас есть серверы Cisco CallManager, настроенные в кластере, каждый сервер имеет файлы конфигурации для каждого телефона, который находится в базе данных издателя. Следовательно, любой сервер Cisco CallManager может служить для телефонов TFTP-сервером. Пулы устройств, которым вы назначили телефоны, определяют сервер, на котором они регистрируются. Телефон может получить файл конфигурации с сервера, отличного от того, на котором он зарегистрирован.

Шаг 1. Телефон загружает программное обеспечение (образ) и запускает процесс настройки

Если IP-телефон не может правильно выполнить процесс загрузки, он не может зарегистрироваться на сервере Cisco CallManager. Когда вы подключаете IP-телефон, телефон пытается загрузиться и настроить себя. На ЖК-экране отображается текущая фаза процесса загрузки по мере ее выполнения. Телефон не может успешно завершить процесс загрузки, пока телефон не подключится к сети Ethernet и не зарегистрируется на сервере Cisco CallManager.Регистрация на сервере Cisco CallManager успешна только тогда, когда сервер добавляет телефон или когда на сервере включена автоматическая регистрация. (По умолчанию автоматическая регистрация отключена.)

Телефон обычно циклически выполняет последовательность загрузки, если любое из этих двух условий Cisco CallManager не выполнено.

Примечание: Если ЖК-экран телефона не загорается, возможно, телефон неисправен. Телефон также может быть неисправен, если сообщение, отображаемое на телефоне, никогда не меняется после того, как вы его подключили.Обратитесь в службу технической поддержки Cisco, чтобы запросить замену, если ваш телефон находится на гарантии.

Если ваши телефоны не используют DHCP, см. Шаг 3a: Телефон отправляет запрос TFTP для файла конфигурации в разделе этого документа.

Шаг 2а: Телефон отправляет запрос DHCP

Если вы правильно настроили телефон для использования DHCP, он отправляет запрос DHCP. Это раздел Настройка IP процесса регистрации.

Если вы не уверены, что правильно настроили свой телефон для DHCP, используйте эти инструкции для проверки конфигурации DHCP:

Cisco 7910

Выполните следующие действия на Cisco 7910:

1. Выберите Настройки .

2. Выберите 6 (Сеть).

3. Прокрутите вниз до параметра DHCP включен .

   Выбор должен быть Да.

Cisco 7940 и 7960

Выполните следующие действия на Cisco 7940 и 7960:

1. Выберите Настройки .

2. Выберите 3 (Сеть).

3. Прокрутите вниз до параметра DHCP включен .

   Выбор должен быть Да.

Cisco 12 SP + и 30 VIP

Выполните следующие действия на Cisco 12 SP + и 30 VIP:

1. Введите ** # .

2. Введите 1 .

3. Обнулить все параметры ( 0 ).

Примечание:

• Cisco 7910G поддерживает только скорость 10 МБ, но 7910G + SW поддерживает 10/100.Если у вас 7910G, обязательно установите порт коммутатора, который подключается к телефону, на 10 МБ или Авто.

• Любые параметры IP, жестко запрограммированные на телефонах, имеют приоритет над параметрами, предоставляемыми сервером DHCP. В частности, опция альтернативного TFTP-сервера переопределяет IP-адрес TFTP-сервера, предоставляемый DHCP. Информацию о том, как сбросить конфигурацию телефона до исходных заводских настроек по умолчанию, см. В одном из следующих документов:

См. RFC 1541: Протокол динамической конфигурации хоста, чтобы лучше понять DHCP.

Шаг 2b: DHCP-сервер отправляет ответ DHCP

Ответ DHCP содержит IP-адрес телефона и IP-адрес сервера TFTP (который обычно является сервером Cisco CallManager). Ответ также может содержать любой из или все эти общие параметры:

Для проверки правильности настройки DHCP-сервера Windows 2000 см. Раздел Настройка DHCP-сервера Windows 2000 для Cisco CallManager. В этом документе обсуждаются параметры IP, которые требуются каждому телефону от DHCP-сервера.Сюда входит опция 150 для TFTP-сервера. В документе также описывается настройка области для предоставления IP-адреса DNS-сервера (вариант 6), а также правильного имени домена (вариант 15).

Для получения дополнительных сведений см. Общие сведения о поддержке устройств (часть Руководства по администрированию Cisco CallManager 3.0) или раздел «Резервирование» в Руководстве по системе Cisco CallManager, выпуск 4.0 (1). Эти документы охватывают методы, доступные для предоставления адреса TFTP-сервера, и то, как устройства Cisco CallManager определяют, какой TFTP-сервер использовать.

Шаг 3а: Телефон отправляет запрос TFTP для файла конфигурации

Файл конфигурации содержит несколько частей информации, необходимой телефону для работы. На этом этапе процесса загрузки и регистрации наиболее важными элементами конфигурации являются список серверов Cisco CallManager, на которых телефон может регистрироваться, и пул устройств, к которому он принадлежит. Таким образом, телефон может получить конфигурацию от другого сервера Cisco CallManager (TFTP), чем тот, на котором телефон в конечном итоге регистрируется.Для получения дополнительной информации см. Understanding Redundancy (часть Руководства по администрированию Cisco CallManager 3.0) или раздел Redundancy в Cisco CallManager System Guide, Release 4.0 (1).

Телефон запрашивает определенный файл конфигурации. Имя этого файла — SEP MAC-Address .cnf. Например, имя файла для телефона с MAC-адресом 0030.94C2.D5CA — SEP003094C2D5CA.cnf. Если файл существует на сервере Cisco CallManager, см. Шаг 4a: Сервер TFTP отправляет определенный файл конфигурации в разделе этого документа.

Если телефон отсутствует в базе данных Cisco CallManager, запрос конкретного файла конфигурации приводит к ответу TFTP File Not Found от TFTP-сервера. Затем телефон запрашивает файл с именем SEPDEFAULT.cnf. Если вы настроили сервер Cisco CallManager для автоматической регистрации, этот файл существует, и сервер отправляет его на телефон. См. Шаг 3b: TFTP-сервер отправляет файл конфигурации по умолчанию в этом документе.

В противном случае сервер TFTP сервера Cisco CallManager отправляет другой ответ TFTP «Файл не найден».На этом этапе телефон перезапускает процесс настройки.

Cisco CallManager 3.3 (x) предоставляет дополнительную функцию «кэширования» файла TFTP. Для получения дополнительной информации обратитесь к Cisco TFTP.

Шаг 3b: TFTP-сервер отправляет файл конфигурации по умолчанию

Примечание: Этот шаг выполняется только в том случае, если вы включили автоматическую регистрацию, и телефон еще не зарегистрирован на сервере Cisco CallManager.

Если вы настроили сервер Cisco CallManager для автоматической регистрации, он отправляет SEPDEFAULT.cnf в ответ на телефонный запрос. После того, как база данных сервера Cisco CallManager добавляет телефон с помощью автоматической регистрации, у телефона есть файл .cnf с MAC-адресом SEP . Он больше не ссылается на SEPDEFAULT.cnf. См. Раздел «Шаг 4b: Завершение регистрации по телефону» в этом документе.

Шаг 4a: TFTP-сервер отправляет определенный файл конфигурации телефона

Примечание: Этот шаг имеет место, только если создание телефона произошло на сервере Cisco CallManager.

Файл конфигурации содержит несколько параметров для телефона. К ним относятся пул устройств, используемые серверы Cisco CallManager, настроенные номера быстрого набора и другие параметры. Как правило, каждый раз, когда вы вносите изменения в Cisco CallManager, требующие перезагрузки телефона (устройства), вы вносите изменения в файл конфигурации телефона.

Шаг 4b: Регистрация телефона завершена

Сервер Cisco CallManager отправляет телефону дополнительные элементы конфигурации на заключительных этапах процесса регистрации.Как правило, процесс регистрации должен завершиться успешно, если процесс заходит так далеко. Чтобы узнать, что происходит в этот момент, вам необходимо настроить сетевой анализатор для захвата IP-пакетов, которые телефон отправляет на сервер и получает от него.

IP-телефонов CP-7961 и CP-7961G в основном представляют собой одну и ту же платформу. G предназначен для глобального использования и поддерживает все языки. Поэтому, когда вы добавляете телефон 7961G, вы должны добавлять его как обычный телефон 7961. CP-7961G-GE — еще один IP-телефон с двумя гигабитными портами Ethernet (10/100/1000).Если IP-телефон 7961G добавлен как 7961G-GE, он не регистрируется в Cisco CallManager.

Ваш телефон может отображать одно из следующих сообщений:

Вы можете легко определить, неисправен ли у вас телефон или неправильная конфигурация. Выполните сброс телефона до заводской конфигурации по умолчанию, а затем жестко запрограммируйте все необходимые параметры IP в телефоне. Это исключает возможность проблем с DHCP и DNS.

Примечание: Если возможно, подключите телефон к IP-подсети, в которой другие телефоны работают нормально.Используйте тот же IP-адрес TFTP-сервера и IP-адрес маршрутизатора по умолчанию, которые используют функциональные телефоны.

См. Сброс IP-телефонов серии 7900 до заводских настроек по умолчанию для получения информации о том, как сбросить конфигурацию телефона до исходных заводских настроек по умолчанию.

1. Вручную настройте параметры IP на телефоне.

   Для Cisco 79xx:

   1. Чтобы разблокировать телефон, введите последовательность клавиш ** # .

      Примечание: Вы должны перезагрузить 7910, чтобы завершить разблокировку сетевых настроек.

   2. Выберите Настройки и выберите 6 (Сеть).

   3. Прокрутите вниз до DHCP включен и выберите Нет .

   4. Прокрутите вверх и введите статический IP-адрес в поле TFTP-сервера.

      Примечание: Используйте цифры на клавиатуре для ввода IP-адресов. Используйте клавишу «*» вместо «.» между разделами IP-адресов.

   5. Настройте IP-адрес / маску, Маршрутизатор 1 по умолчанию и любые другие требуемые IP-параметры.

   6. Выберите Сохранить , когда закончите.

      Для получения информации о том, как настроить параметры сети на IP-телефонах Cisco 79xx, см. Руководство по администрированию IP-телефонов Cisco моделей 7960, 7940 и 7910 для Cisco CallManager Release 3.0 и 3.1. Или обратитесь к соответствующему руководству по администрированию телефона Cisco IP Phone для Cisco CallManager, модели 7960, 7940 и 7910.

   Для Cisco 12 SP + и 30 VIP:

   1. Нажмите * * для отображения статуса.

   2. Когда отобразится статус, нажмите # .

      Появится конфигурация клавиатуры. Появляется сообщение Нажмите 1, чтобы отключить DHCP, или #, чтобы пропустить.

   3. Пресс 1 .

   4. Введите IP-адрес телефона со звездочками вместо точек.

      Например, введите 10 * 0 * 10 * 100 * .

   5. Введите маску подсети со звездочками вместо точек.

      Например, введите 255 * 255 * 255 * 0 * .

   6. Введите IP-адрес шлюза / маршрутизатора по умолчанию со звездочками вместо точек.

      Например, введите 10 * 0 * 10 * 0 * .

   7. Введите IP-адрес DNS-сервера со звездочками вместо точек.

      Например, введите 10 * 0 * 10 * 0 * .

   8. Введите IP-адрес TFTP-сервера со звездочками вместо точек.

      Например, введите 10 * 0 * 0 * 100 * .

      Появляется сообщение Нажмите *, чтобы выйти, или 1, чтобы отключить DHCP.

   9. Пресс 1 .

      Телефон записывает новую информацию во флэш-память и перезагружается. Это отключает DHCP.

      См. Раздел «Ручная настройка IP-параметров на телефоне 12 SP + или 30 VIP» данного документа для получения информации о том, как установить параметры IP на телефоне Cisco 12 SP + или 30 VIP.

2. На сервере Cisco CallManager проверьте, чтобы файлы локального хоста отображали правильное имя сервера Cisco CallManager на IP-адрес.См. Настройка файла IP-хостов на сервере Windows 2000 CallManager для получения дополнительной информации.

3. В Cisco CallManager Administration выберите «Система »> «Сервер », чтобы убедиться, что отображается IP-адрес сервера (а не DNS-имя сервера).

   В этом окне нужно изменить DNS-имя kormakur на IP-адрес сервера.

4. В Cisco CallManager выберите Device> Phone , чтобы убедиться, что вы ввели правильный MAC-адрес для телефона, который не работает должным образом.

5. Выключите и включите телефон.

Наклейка с MAC-адресом на задней панели телефона не обязательно отображает правильный MAC-адрес. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

Cisco 7960, 7940 и 7910

1. Выберите Настройки> Конфигурация сети .

2. Прокрутите вниз до записи MAC-адреса.

Cisco 12 SP + и 30 VIP

1. Пресс ** # .

2. Нажимайте 1 , пока не увидите поле MAC-адреса.

   Вы не можете изменить эту запись. Следовательно, вы должны использовать эту запись в качестве MAC-адреса при добавлении телефона в Cisco CallManager.

Убедитесь, что вы ввели правильный MAC-адрес в окне конфигурации телефона Cisco CallManager для IP-телефона, который не работает должным образом.

После выполнения этих действий выключите и снова включите телефон.

Другая возможная проблема заключается в том, что служба Cisco CallManager, службы Cisco TFTP или обе службы в настоящее время не работают. Телефон может завершить процесс регистрации, только если обе эти службы работают.

Примечание: Сбой работы службы Cisco CallManager влияет на все устройства в сети, которые полагаются на службу для выполнения телефонных звонков. Если служба TFTP не запускается, многие устройства не загружаются успешно. Некоторые устройства, такие как H.323, могут загружаться, потому что устройствам не требуется сервер TFTP для этого процесса. Если какой-либо из ваших телефонов может успешно загружаться с этого сервера и совершать звонки, этот раздел, вероятно, не поможет вам решить проблему с вашим телефоном.

1. В Cisco CallManager выберите Service> Control Center , чтобы убедиться, что службы Cisco CallManager и TFTP работают.

   В этом окне работают Cisco CallManager и службы TFTP.Красный треугольник рядом с именем службы указывает, что служба в настоящее время работает. Красный прямоугольник указывает на то, что служба не работает. Если либо Cisco CallManager, либо служба TFTP не работает, щелкните опцию Start рядом с именем службы.

   После нажатия кнопки «Пуск» служба может запускаться (появляется треугольник состояния службы), но затем снова останавливаться. Служба также может вообще не запуститься. В любом случае переходите к шагу 2.

2. На сервере Cisco CallManager выберите Администрирование> Средство просмотра событий и проверьте записи в журнале приложений.

   Каждый раз, когда служба запускается, останавливается или обнаруживает ошибку, система регистрирует событие в окне просмотра событий.

3. Дважды щелкните любое событие, чтобы просмотреть его свойства.

   В окне «Свойства события» представлена ​​подробная информация.

4. Если ваш Cisco CallManager или служба TFTP по-прежнему не запускаются, перезагрузите сервер Cisco CallManager.

Если вы выполнили все эти процедуры, но у вас все еще есть проблемы с телефоном, возможно, поврежден файл конфигурации.Чтобы создать новый файл конфигурации вручную, выполните следующие действия:

1. В Cisco CallManager выберите Устройство> Телефон> Найти , чтобы найти телефон, с которым у вас есть проблемы.

2. Выберите Удалить .

   Это удаляет телефон из базы данных Cisco CallManager.

3. Найдите на жестком диске Cisco Media Convergence Server (MCS) 78xx файлы с именами SEP *.cnf и SEP * .cnf.xml.

4. Сделайте копию файла конфигурации для работающего телефона того же типа и поместите ее в ту же папку.

5. Перейдите в правильную папку (C: \ Program Files \ Cisco \ TFTPPath).

   В этом примере вы видите новый файл с именем Копия SEP003094C2D5CA.

6. Щелкните правой кнопкой мыши новое имя файла и выберите Переименовать .

7. Измените имя, чтобы оно соответствовало имени телефона, который вы удалили ранее.

   В этом окне имя файла теперь SEP003094C25D4E. Расширение «.bin» скрыто, потому что тип файла известен, и у вас включен параметр «Скрывать расширения для файлов известных типов».

8. Воссоздайте телефон в базе данных Cisco CallManager.

   Это заставляет сервер Cisco CallManager изменять файл конфигурации, который вы скопировали, с информацией, которую вы вводите при воссоздании телефона. См. Раздел «Добавление телефонов в Cisco CallManager» этого документа, если вам требуется помощь на этом этапе.

9. Выключите и включите телефон.

Было бы полезно узнать больше о процессе, которому телефон следует при загрузке и настройке. Используйте сетевой анализатор, настроенный для фильтрации MAC-адреса рассматриваемого телефона. Захватывайте пакеты, которые телефон отправляет и получает в процессе загрузки. Должны быть пакеты, соответствующие каждому шагу в разделе «Процесс регистрации телефона» в этом документе.

Определите, можете ли вы проверить связь с сервером Cisco CallManager с устройства в той же подсети, что и нефункциональный телефон.Если вы можете проверить связь с сервером, у вас есть минимальный уровень IP-соединения между двумя устройствами. Это позволяет вам видеть все пакеты, которые телефон отправляет и получает в процессе загрузки и регистрации.

Примечание: Многие сетевые администраторы фильтруют пакеты ping и traceroute для предотвращения атак типа «отказ в обслуживании» (DOS). Если вы не можете проверить связь с устройством, не предполагайте, что устройство не работает должным образом или что в сети произошел сбой.Успешный пинг или traceroute говорит вам, что сеть хотя бы минимально работоспособна. Однако отказавший ping не обязательно ничего вам говорит.

Если вы не видите примеры пакетов, которые появляются в показанной трассировке, ищите:

• Проблемы с перегрузкой сети

• Порты с ошибками высокого циклического контроля избыточности (CRC)

• Списки доступа, которые могут блокировать TFTP.

• IP-шлюз или проблемы с конфигурацией VLAN (если телефон и сервер Cisco CallManager находятся в разных подсетях / VLAN).

Примечание: Тот факт, что сервер Cisco CallManager отправляет ответы TFTP на телефон, не означает, что телефон получает ответы. Списки доступа часто различаются по каждому направлению. Кроме того, сервер Cisco CallManager может отправлять ответы обратно на телефон по альтернативному пути с равной стоимостью, который испытывает перегрузку.Существует только один истинный тест возможности подключения на уровне пакетов для устройств в разных подсетях / VLAN; вы должны взять сетевую трассировку из подсети / VLAN для каждого устройства.

Если у вас нет сетевого анализатора, вы можете просмотреть некоторые из этих пакетов в файлах трассировки, которые сервер Cisco CallManager создает и сохраняет.

1. Найдите в файловой системе Cisco CallManager имена файлов, начинающиеся с «ctftp».

2. Найдите самый последний файл и дважды щелкните имя файла, чтобы открыть файл.

3. Найдите IP-адрес телефона, с которым у вас возникли проблемы.

   Ищите пакеты TFTP, которые ведут к телефону и от него. Если вы видите это действие, вы знаете, что ваше сетевое соединение, по крайней мере, разрешает пакеты TFTP от телефона к серверу Cisco CallManager.

   Для более подробной трассировки установите для трассировки TFTP на сервере TFTP значение «Подробная».

   См. Раздел Настройка трассировки Cisco CallManager для технической поддержки Cisco для получения дополнительной информации о функциях трассировки Cisco CallManager.

Вы можете использовать Performance Monitor, чтобы определить, видит ли Cisco CallManager ваш телефон. Вы также можете использовать Performance Monitor, чтобы наблюдать, что происходит, когда телефоны делают или принимают звонки.

1. Щелкните опцию + .

2. Выберите Cisco Phones в качестве объекта производительности.

3. Выберите телефон, с которым у вас возникли проблемы, и нажмите Добавить и Закрыть .

4. Когда появится это окно, щелкните значок Просмотр отчета :

5. Когда появится это окно, сделайте несколько звонков и наблюдайте за изменением статистики:

   Таким образом, вы можете определить, успешно ли зарегистрированы созданные вами телефоны на сервере Cisco CallManager.

По умолчанию в телефонах Cisco включен DHCP. Если вы не используете DHCP, вам необходимо отключить DHCP на телефоне и вручную назначить телефону IP-адрес.Чтобы отключить DHCP на телефоне, используйте клавиатуру телефона для программирования IP-адреса телефона и других сетевых адресов.

Примечание. Всегда используйте DHCP с телефонами Cisco 12 S и 12 SP. Хотя вы можете отключить DHCP и вручную назначить IP-адреса на 12 S или 12 SP, процесс очень сложен без дисплея.

Используйте эти правила при ручной настройке телефона Cisco 12 SP + или 30 VIP с IP-адресом:

• Используйте 0.0.0.0 для IP-адресов, которые вы не используете.Значения, указанные в примерах, недействительны.

• Вы можете использовать 0.0.0.0 для маски подсети, только если шлюз по умолчанию также 0.0.0.0.

• Сервер TFTP должен иметь ненулевой IP-адрес.

• IP-адрес шлюза по умолчанию должен находиться в той же подсети, что и IP-адрес хоста.

• Шлюз по умолчанию может быть 0.0.0.0, только если IP-адреса TFTP или DNS-сервера находятся в той же подсети, что и IP-адрес хоста.

Чтобы отключить DHCP и вручную назначить IP-адреса на телефоне Selsius, выполните следующие действия:

Примечание: Во время настройки используйте «*» вместо «.». Используйте «#», чтобы оставить отображаемый IP-адрес и перейти к следующему IP-адресу. Нажмите * * во время настройки, чтобы отменить все изменения и перезагрузить телефон. Если вы ошиблись на любом из шагов, нажмите * * , чтобы начать заново. (Когда вы это сделаете, все ваши изменения будут потеряны.)

1. Соберите эту информацию:

2. Нажмите * * для отображения статуса.

3. Когда отобразится статус, нажмите # .

   Появится конфигурация клавиатуры. Появляется сообщение Нажмите 1, чтобы отключить DHCP, или #, чтобы пропустить.

4. Пресс 1 .

5. Введите IP-адрес телефона со звездочками вместо точек.

   Например, введите 10 * 0 * 10 * 100 * .

6. Введите маску подсети со звездочками вместо точек.

   Например, введите 255 * 255 * 255 * 0 * .

7. Введите IP-адрес шлюза / маршрутизатора по умолчанию со звездочками вместо точек.

   Например, введите 10 * 0 * 10 * 0 * .

8. Введите IP-адрес DNS-сервера со звездочками вместо точек.

   Например, введите 10 * 0 * 10 * 0 * .

9. Введите IP-адрес TFTP-сервера со звездочками вместо точек.

   Например, введите 10 * 0 * 0 * 100 * . Появится сообщение Press * для выхода или 1 для отключения DHCP.

10. Пресс 1 .

    Телефон записывает новую информацию во флэш-память и перезагружается. Это отключает DHCP.

Для Cisco CallManager версии 2.4 см. Добавление телефона Cisco IP. Этот документ охватывает как автоматическую, так и ручную регистрацию отдельных телефонов.

Включение, настройка и отключение автоматической регистрации

В Сisco CallManager 3.0x необходимо настроить автоматическую регистрацию в соответствии с разделом «Общие сведения об автоматической регистрации» Руководства по администрированию Cisco CallManager, выпуск 3.0 (9) и разделом «Автоматическая регистрация» в Руководстве по системе Cisco CallManager, выпуск 4.0 (1).

Следуйте инструкциям и объяснениям, приведенным в этих документах.

Регистрация вручную (добавление IP-телефона вручную)

Для объяснения того, как вручную добавить IP-телефон в Cisco CallManager 3.x и 4.0, см. Создание пользователей, телефонов и ассоциаций в Cisco CallManager.Следуйте инструкциям в документе.

Примечание: Если IP-телефоны не добавлены должным образом в Cisco CallManager, то CallManager может часто переключаться между зарегистрированным и незарегистрированным состояниями.

Устройства и IP-телефоны, подключенные и зарегистрированные на первичном сервере Cisco CallManager, сбрасываются и регистрируются на вторичном сервере. Через некоторое время IP-телефоны снова отключаются к основному Cisco CallManager.

Это состояние может возникать из-за неправильных настроек QoS, которые могут вызвать неправильное использование сети и привести к отбрасыванию или задержке трафика на порту, который соединяет серверы CallManager.В коммутаторе Cisco Catalyst команда mls qos , включенная в режиме глобальной конфигурации, оставляет все порты в ненадежном состоянии. Таким образом, порты, которым необходимо доверять, должны быть включены с помощью команды mls qos trust в режиме настройки интерфейса каждого порта.

В этом случае порт коммутатора, который соединяет сервер Cisco CallManager, должен быть настроен с помощью команды mls qos trust , поскольку это может решить описанную проблему.

Это состояние также может возникать, когда IP-телефоны пропускают пакеты Keepalive от основного Cisco CallManager.В случае внешних IP-телефонов проблема может быть решена путем увеличения интервала проверки активности. Чтобы увеличить интервал поддержки активности между Cisco CallManager и IP-телефонами, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу администрирования Cisco CallManager и выберите Service > Service Parameters .

2. Выберите сервер и службу как Cisco CallManager .

3. Найдите служебный параметр StationKeepaliveInterval и измените значение на 90 секунд (или другое подходящее значение для вашей сети).Значение по умолчанию — 30, максимальное — 1000.

С Cisco CallManager 4.1 (3) SR1 IP-телефоны Cisco могут получать отказ в регистрации и никогда не подниматься. При установке Cisco CallManager 4.1 (3) SR1 программа установки может не обновить хранимую процедуру, пока SQL на короткое время заблокировал ее. Эта проблема отслеживается идентификатором ошибки Cisco CSCsb76677 (только для зарегистрированных клиентов). Повторная установка Cisco CallManager 4.1 (3) SR1 или более поздней версии службы позволит IP-телефонам Cisco успешно зарегистрироваться в Cisco CallManager.Сервисные выпуски для Cisco CallManager версии 4.1 можно загрузить в разделе Загрузка программного обеспечения — Cisco CallManager версии 4.1 (только для зарегистрированных клиентов).

Если IP-телефоны Cisco не могут зарегистрироваться в Cisco CallManager с ошибкой Registration Rejected Database Config Error, и если DBLHelper не показывает никаких проблем с репликацией, это может быть связано с пустым файлом hosts и файлом lmhosts. Убедитесь, что вы вводите необходимую информацию в эти файлы, а затем выполняете сброс настроек IP-телефона до заводских настроек, чтобы решить эту проблему.

Также убедитесь, что издатель и подписчик Cisco CallManager запускают одну и ту же версию CallManager. Если они принадлежат к разным версиям, регистрация IP-телефона не выполняется и возникает ошибка Регистрация отклонена .

Если IP-телефоны Cisco не могут зарегистрироваться в Cisco CallManager, а также показывают, что файл с ошибкой не найден, регистрация отклонена, даже при включенной авторегистрации на сервере Cisco CallManager, вы можете удалить все неназначенные DN и затем перезапустить службу TFTP. на сервере CallManager, чтобы устранить проблему.

Если вы получаете сообщение об ошибке Registration Rejected в IP-телефоне Cisco, это может быть связано с повреждением файла конфигурации .XML. Повторно сгенерируйте новый файл конфигурации, чтобы решить проблему с помощью этой процедуры:

1. На странице администрирования CallManager выберите Service > Service Parameters

2. Выберите свой TFTP-сервер из раскрывающегося списка; выберите Cisco TFTP service ; перейдите на вкладку Advanced и установите следующие параметры:

   1. Установите для файлов сборки CNF значение Построить все .

      Примечание: Это воссоздает файлы конфигурации и может занять много времени, если в сети существует много устройств. Вы также можете создавать файлы CNF для выбранных телефонов.

   2. Установите для параметра «Включить кэширование файлов констант и бинов при запуске» значение Ложь .

   3. Установите для параметра Включить кэширование файлов конфигурации значение Ложь .

   Если вы получаете ошибку Registration Rejected, когда пытаетесь добавить IP-телефон 7931G в Cisco CallManager 3.x, 4.x или 5.x, это потому, что 7931G требует CUCM 6.x или выше. 7931G не поддерживает предыдущие версии CallManager.

IP-телефоны Cisco показывают состояние Не найдено или Незарегистрировано на странице администрирования Cisco CallManager. Это сообщение об ошибке отображается на странице поиска и списка телефонов администрирования Cisco CallManager, даже если телефон Cisco IP, похоже, работает нормально:

 Информационная служба в реальном времени не отвечает.Убедитесь, что служба запущена. 

Сервер информации в реальном времени (RIS) поддерживает информацию Cisco CallManager в реальном времени и предоставляет интерфейс, через который эта информация может быть получена другой службой, известной как сборщик данных RIS. Администрирование Cisco CallManager извлекает эту информацию для отображения на таких страницах, как страница «Найти и составить список телефонов» администрирования Cisco CallManager.

Для решения проблемы перезапустите службу сбора данных Cisco RIS, как показано в этой процедуре:

1. На странице администрирования Cisco CallManager перейдите в меню Application и выберите Cisco CallManager Serviceability .

2. Перейдите в меню Инструменты и выберите Центр управления .

3. Выберите сервер, выберите службу Сборщик данных Cisco RIS и нажмите Перезагрузить .

Если служба сбора данных Cisco RIS не отвечает на команду «Перезапустить», выполните следующие действия, чтобы принудительно остановить и запустить службу:

1. На сервере Cisco CallManager откройте Диспетчер задач Windows.На вкладке «Процессы» найдите PID процесса RisDC.exe .

2. Откройте командную строку и перейдите в каталог C: \ utils .

3. Выполните эту команду, чтобы завершить процесс.

     kill 
    
    

4. На странице администрирования Cisco CallManager перейдите в меню Application и выберите Cisco CallManager Serviceability .

5. Перейдите в меню Инструменты и выберите Центр управления .

6. Выберите сервер и выберите службу Сборщик данных Cisco RIS и Запустите службу .

Серверы Cisco CallManager, работающие в ОС 2000.2.7 с известной уязвимостью Microsoft, также могут вызвать сбой сборщика данных RIS. Примените Service Release 1 или более позднюю версию, чтобы устранить проблему. Выпуски службы Cisco CallManager OS доступны для загрузки в CallManager и Voice Apps Crypto Software (только для зарегистрированных клиентов).Обратитесь к статье Microsoft, озаглавленной «Инструменты мониторинга производительности могут испытывать утечку памяти, если службы терминалов отключены» для получения подробной информации.

Если эта проблема возникает периодически, соберите трассировки RIS и проверьте их на наличие следующих сообщений об ошибках:

 RisNodeMgr :: getPrimaryCollector () Недопустимый PrimaryCollector / FailoverCollector.
RisNodeMgr :: collectInformation Имя первичного сборщика NULL 

Эти сообщения означают, что у первичного сборщика нет имени.Этот параметр указывает сервер Cisco CallManager, который работает как основной узел сборщика RIS для сбора информации в реальном времени в масштабе всего кластера. Основной сборщик собирает информацию о состоянии вашего кластера. Это поле обязательно для заполнения. Если это поле пусто, он не может собрать информацию, поэтому статус IP-телефона отображается как не найден .

Для решения проблемы выполните следующие действия:

1. Откройте страницу администрирования CCM и перейдите к Service> Service Parameters .

2. Выберите сервер, на котором зарегистрированы IP-телефоны, и выберите службу Cisco RIS Data Collector .

3. В поле Primary Collector введите имя хоста / IP-адрес издателя. Для переключения при отказе вы можете ввести имя хоста / IP-адрес одного из подписчиков в поле Failover Collector .

4. Убедитесь, что для Data Collection Enabled установлено значение True , и нажмите Обновить .

5. Перезапустите службу RIS на всех серверах, которые начинаются с издателя, затем TFTP, а затем подписчиков.

Если для регистрации IP-телефонов Cisco требуется много времени, проверьте, правильно ли работает DHCP-сервер. Чтобы проверить это, сначала отключите DHCP на IP-телефоне, а затем вручную назначьте все параметры IP, такие как IP-адрес, TFTP, DNS, маска подсети и т. Д. Если IP-телефон регистрируется нормально, проблема связана с DHCP-сервер.Вам необходимо проверить конфигурацию DHCP-сервера, чтобы решить эту проблему.

Группа Cisco CallManager настроена таким образом, что IP-телефоны Cisco сначала регистрируются у подписчика, а затем у издателя, но телефоны не следуют этому порядку. Они каждый раз регистрируются у издателя.

На странице администрирования CallManager перейдите к Система> Сервер и используйте IP-адрес вместо имени хоста для серверов, чтобы решить проблему.

При попытке зарегистрировать новый телефон на экране IP-телефона Cisco отображается ошибка версии, и телефон застревает на этом этапе.

Эта проблема возникает, когда неправильный тип телефона выбран в конфигурации Устройство > Телефон на странице администрирования CallManager. Выберите правильный тип телефона, чтобы решить проблему.

Проблема

Для телефона, который подключен к сети, но не настроен с помощью CUCM, телефон будет продолжать циклически проходить процесс загрузки, отправляя запросы регистрации в CUCM; если ответ не получен, он будет повторять цикл снова и продолжать это, пока телефон не будет настроен в CUCM.

Решение

Для устранения проблемы были выполнены следующие шаги:

1. Подтверждено, что конфигурация группы CallManager правильная, и это отражается на телефоне.

2. Проверьте с помощью анализаторов, что телефон отправляет сообщение TCP Syn на правильный IP-адрес. Результат был следующим:

   • Следующий пакет — это сброс / подтверждение с этого адреса. Это означает, что нет даже возможности соединения TCP, потому что CUCM сбрасывает его.

   • Между пакетами меньше половины миллисекунды; фактически, они находятся рядом друг с другом в последовательности. Таким образом, это вряд ли будет тайм-аут.

Основываясь на приведенном выше результате, выполните следующие действия для решения проблемы:

Стандартный процесс — удалить неиспользуемый телефон из CUCM. Это задокументировано в идентификаторе ошибки Cisco.

Если на устройстве включен DHCP, DHCP автоматически назначает устройству IP-адреса, когда вы подключаете его к сети.Сервер DHCP направляет устройство на сервер TFTP (или на второй сервер TFTP, если он доступен для устройства). Например, вы можете подключить несколько IP-телефонов Cisco Unified в любом месте IP-сети, и DHCP автоматически назначает им IP-адреса и предоставляет им путь к соответствующему TFTP-серверу.

Если DHCP не включен на устройстве, необходимо назначить ему IP-адрес и настроить сервер TFTP локально на устройстве.

IP-телефон передает запрос на сервер DHCP.Сервер DHCP отвечает IP-телефону, используя как минимум IP-адрес, маску подсети и IP-адрес сервера Cisco TFTP.

Для получения дополнительных сведений см. Архитектура поддержки активности и аварийного переключения IP-телефона CUCM (SCCP) IP-телефон CUCM (SCCP) Архитектура поддержки активности и аварийного переключения

Помощь при регистрации

Поставка доменных имен и IP-адресов

Об IP-адресах

IP-адрес — это числовой адрес компьютера, подключенного к Интернету.IP-адрес иногда также называют Интернет-адресом. В большинстве сетей каждый компьютер имеет свой IP-адрес. IP-адрес — это не то же самое, что доменное имя или адрес электронной почты.

Чтобы активировать подписки, вам нужно будет предоставить нам те IP-адреса, которые однозначно идентифицируют подходящие машины в вашей сети и разрешают доступ только авторизованным пользователям вашей подписки. Все IP-адреса содержат 4 числовых сегмента, разделенных точками. Сегмент — это число, звездочка (подстановочный знак) или диапазон, обозначенный тире (-).См. Пример ниже.

Убедитесь, что вы правильно определили ВСЕ необходимые IP-адреса. Те, кто использует незарегистрированные адреса, не будут иметь доступа.

Некоторые организации используют прокси-серверы для объединения своей среды в сеть. Это означает, что все IP-адреса компьютеров, которые используются людьми, отображаются на нашем сервере как один IP-адрес. Если ваше учреждение использует прокси-сервер, убедитесь, что прокси-сервер используется только вашим учреждением.Если это так, введите его как часть вашей подписки. Если прокси-сервер используется людьми, на которые не распространяется ваша онлайн-подписка, свяжитесь с нами, чтобы найти решение.

Как работают IP-адреса с подпиской GrantSelect?

В нашей форме заказа институциональной подписки запрашивается ваше доменное имя, а также IP-адреса, связанные с этим именем. Эту информацию может собрать специалист вашей библиотечной сети или компьютерный персонал университетского городка. Пожалуйста, проверьте все диапазоны, прежде чем отправлять их нам.Затем мы добавляем этот диапазон IP-адресов в базу данных доступа нашего веб-сервера для каждого сегмента, на который вы подписаны. Мы активируем ваш кампус в течение двух рабочих дней, исключая любые вопросы, касающиеся вашего запроса или технических деталей. Затем любой, кто использует компьютер в кампусе и / или библиотечной сети, может получить доступ к GrantSelect. Пользователи не столкнутся с помехами (пароли, информация о подписке и т. Д.) При попытке просмотра базы данных.

Как заполнить раздел IP-адреса в форме подписки

Поместите каждый IP-адрес или частичный IP-адрес в предоставленное поле, соблюдая следующие правила:

ПРИМЕР с использованием как символа подстановки (*), так и символа диапазона (-):

«Образовательный университет» — большой сложный университет.Для регистрации этого учреждения требуется 3 разных IP-адреса. Основной IP-адрес и две подсети отдела, которые не являются частью «основного IP-адреса», но находятся в одном кампусе: