Ребрендингом это: Что такое ребрендинг и зачем он нужен компаниям

Содержание

Зачем нужен ребрендинг? | BRANDEXPERT Остров свободы

Бренд — не статическая единица. Он постоянно развивается. Хотя нередко компании существуют без обновлений по 20 лет, что приводит к потере доверия со стороны целевой аудитории, отсутствию новых клиентов.

Изменения необходимы для бренда не только снаружи, но и внутри бизнес-процессов. Совершенствование, стремление соответствовать времени позволяют компании расти. В результате появляются новые продукты, товары, увеличивается заинтересованность, вовлеченность аудитории.

В статье поговорим о том, зачем нужен ребрендинг, какие причины подталкивают компании на изменения.

Что такое ребрендинг?

Если углубиться в анализ термина, то он включает не только смену логотипа и фирменной цветовой гаммы. Это целый комплекс работ, которые меняют внешний образ, создают новые сервисы, затрагивают внутренние бизнес-процессы: миссию, идеологию фирмы, структуру, философию, позиционирование.

Очень часто владельцы бизнеса считают, что ребрендинг — это синоним редизайна и репозиционирования. Мнение ошибочно, так как эти элементы являются частью ребрендинга:

  • Редизайн — изменение лого, фирменных цветов, упаковки.

  • Репозиционирование — разработка, введение на рынок новых продуктов, услуг.

Ребрендинг способен влиять на все: менять визуальную составляющую, работать с позиционированием, улучшать качество сервиса.

Какие стратегические задачи решает ребрендинг?

Изменения понадобятся тем, кто точно уверен, что они положительно отразятся на бизнесе. В этом случае можно усилить уникальность фирстиля, привлечь новую ЦА, удержать старых клиентов. Происходит нивелирование негатива и усиление положительных сторон.

Так зачем нужен ребрендинг для бренда:

  1. Улучшение репутации: повышения лояльности среди старой ЦА, привлечение новой аудитории.

  2. Изменение целевой аудитории по возрасту, социальному статусу, интересам.

  3. Освоение новых рынков, на которые ранее было тяжело попасть.

  4. Использование другого подхода к ценообразованию.

  5. Смена категорий продуктов или кардинальное изменение перечня товаров.

  6. Внедрение новых услуг.

Если компания готова к переменам, необходимо определиться с целями и задачами. Неверный подход легко приведет к обратному эффекту: негативное отношение со стороны потребителей, неприятие изменений, потеря медийного внимания, снижение узнаваемости.

Несмотря на множество подводных камней, любой бренд должен эволюционировать, но делать это нужно грамотно. Хороший пример такой эволюции — ребрендинг логотипа Starbucks. Новый логотип стал лаконичнее, чище, но не потерял свою концепцию и узнаваемость во всем мире.

Операторы мобильной связи постоянно занимаются затяжным ребрендингом. Провайдеры разрабатывают новые концепции, которые сегодня не ограничиваются фирстилем, логотипом, дизайном интерьеров. Эволюция затрагивает внутренние бизнес-процессы, подталкивает фирмы внедрять новые виды деятельности: запуск бирж трафика, облачных платформ для хранения фото-, аудио- и видеоконтента.

Когда необходимы изменения?

Конкуренты постоянно эволюционируют, рынок развивается, появляются новые долгосрочные тренды, аудитория меняет ценности, возрастают ее потребности, сменяются поколения — все это заставляет компании трансформироваться, подстраиваться под текущие ситуации, отслеживать изменениям и своевременно на них реагировать.

Основные причины ребрендинга:

  • Потеря актуальности. Старая стратегия перестала работать, фирстиль морально устарел. Здесь поможет смена стратегии, вливание новых идей, редизайн. Если компания давно находится на рынке и ее лого ассоциируется с качеством, то достаточно упростить графику. Для полного преображения важно следить за поведением ЦА, реакцией на перемены.

  • Сокращение аудитории, старение ЦА. Причины следующие: на первом этапе создания бренда ЦА была подобрана неправильно, у потребителей изменились потребности, произошли возрастные изменения. Чтобы заинтересовать новых потребителей, необходимо провести бренд-менеджмент, обновить фирстиль. Это также поможет привлечь молодую аудиторию.

  • Бренд вырос из старой айдентики. Нередко бренд воспринимается как другой продукт/услуга, вырастает из старой айдентики, расширяет свой ассортимент, планирует построить бизнес в другой стране. Выход — новый фирменный стиль, который позволит правильно позиционировать компанию на локальном и зарубежном рынке.

  • Структурные изменения. Мелкие компании сливаются с более крупными или разбиваются на отдельные фирмы. В таких ситуациях использовать старые визуально-коммуникативные образы не получится. Требуется полный ребрендинг фирмы: новая стратегия, миссия, цели, фирстиль.

  • Слабая узнаваемость. Компания не заинтересовывает клиентов: фирменный стиль не вызывает эмоций, ассоциаций, его не выделяют среди конкурентов. Это приводит к потере аудитории. Фирму не рекомендуют. Она остается неузнаваемой. Решение проблемы: найти уникальные черты, сделать на них акцент, выделить преимущества среди конкурентов, поменять фирстиль.

Когда еще может потребоваться проведение ребрендинга:

  • Ухудшение репутации.

  • Изменения в видении бизнеса.

  • Смена владельцев и управленцев, которые решили поменять деятельность.

  • Системные задачи стали недосягаемы.

  • На рынке появились конкуренты, которые моложе, ярче, лучше.

  • Покупатели потеряли интерес к продуктам.

  • Товары или услуги изначально не были популярны.

Несмотря на ситуацию, фирма должна постоянно держать себя в тонусе: сканирование рынка, смена тона коммуникаций, внедрение новых продуктов. Необходимо отслеживать, чтобы никто не вклинивался в цветовой код фирстиля, не перетягивал узнаваемость и уникальность на себя.

К примеру, компании, которые занимаются доставкой еды, закрепили за собой желтый, красный, оранжевый, фиолетовый, салатовый цвет. Красный находится в списке «поднадоевших» цветовых кодов. Для новой службы доставки остаются свободными голубые и бирюзовые оттенки.

Когда иностранные компании выходят на российский рынок, они также сталкиваются с вопросом замены цветового кода. Немецкой фирме MediaMarkt пришлось менять красный на малиновый. Ведь на российском рынке уже существует красный и хорошо всем узнаваемый конкурент в лице «Эльдорадо».

Распространенные ошибки в ребрендинге компании

Иногда прогресс приводит к регрессу. Ситуация характерна и для ребрендинга, когда к неудачным результатам приводят следующие ошибки:

  • Решение проблемы, которой не существует. В этом случае изменения вносятся бездумно и неоправданно, без обоснования трансформации бренда.

  • Безграмотный менеджмент. Неправильное распределение задач, отсутствие целей, нарушение дедлайнов — все это ведет к регрессу.

  • Отказ от последовательности. Работа должна проводиться комплексно, а не хаотично.

  • Некорректное тестирование. Чтобы проанализировать возможный реальный результат от ребрендинга фирменного стиля, всегда тестируйте изменения. Если этого не делать, рано или поздно придется вернуться к старой стилистике, а такие возвращения требуют много времени и денег. Также не стоит преждевременно оценивать результаты после проведенных тест-мероприятий.

  • Неправильное переименование компании. Если фирма оказывала какие-либо услуги и ее имя ассоциировалось с деятельностью, не стоит вносить радикальные изменения. Нелогично переименовываться компаниям, которые уже давно на рынке, имеют известность, пользуются доверием клиентов.

Чтобы избежать ошибок, ориентируйтесь на четкий план, анализируйте ситуацию, изучайте примеры удачного и провального ребрендинга. Помните, что работы проводятся постепенно, а рабочие ресурсы должны быть распределены правильно.

что дает бизнесу ребрендинг? — Реальное время

Ребрендинг — это естественное следствие многочисленных изменений — структурных, брендинговых, экосистемных, — которые компания претерпевает в течение продолжительного периода времени. Это может быть три года, пять, десять и более лет.

В последнее время ребрендинг провели сразу несколько компаний с большой историей: Mail.ru Group, «Билайн», Facebook. Наиболее интересный пример ребрендинга, на мой взгляд, Mail.ru Group, которая изменила название на VK. Вспомните, как котировалась почта Mail.ru. У всех, кто сейчас старше 30-35 лет, первая почта была на «Мэйле». Тогда это был супербренд: ни о каком Gmail или о другой почте никто фактически не думал. Но с тех пор утекло много воды. Сейчас почта на этой платформе скорее реликт, тогда как соцсеть VK — самый крупный, громкий, понятный и современный бренд из всего портфеля группы.

С точки зрения экосистемности провести ребрендинг на основе VK логично и абсолютно оправдано. У Mail.ru Group очень много различных бизнесов. Компания, избрав название VK, хочет донести, что она — про интерактивность и близость к пользователю. VK — соцсеть, которая активно развивается, пытается где-то вернуть свои позиции, где-то укрепить их, где-то — отстроиться от конкурентов. И компания хочет сказать, что она представляет собой экосистему, у которой много продуктов, и все они поворачиваются лицом к пользователю и решают его задачи. Потом название VK простое, емкое, ясное и привычное. И что очень важно — оно близко к молодой аудитории.

То есть ребрендинг — это результат многолетнего развития и многочисленных изменений внутри компании. Компания фиксирует их в рамках нового названия, нового логотипа, новых коммуникаций. Это совершенно нормальный процесс для брендов, которые существуют много лет, и тем более много десятков лет. Не все меняют название, но все меняют как минимум айдентику, слоганы, позиционирование. А поскольку в последние годы мир меняется быстрее и изменения происходят динамичнее, для крупных компаний необходимость делать ребрендинг возникает чаще. Когда компания становится экосистемой, внутри нее появляются разные компании и продукты, и логично, что она предпочитает назваться по имени одного из своих флагманов.

Ребрендинг компании — Рекламная компания

Зарубежное слово «ребрендинг» знакомо далеко не каждому. Итак, что же это такое?

Логично предположить, что ребрендинг — это изменение или трансформация бренда, однако это понятие гораздо шире. Это целая рекламная стратегия, подразумевающая под собой смену не только торговой марки или даже названия организации, но иногда и абсолютное перенаправление сферы деятельности. Оно объединяет в себе массу таких понятий, как репозиционирование, рестайлинг или редизайн.

К репозиционированию относятся любые изменения смысловых характеристик бренда, а также изменение целевой аудитории. Рестайлеры меняют цветовую гамму, а редизайнеры работают над новым логотипом и фирменным стилем компании/продукта.

Прибегают к ребрендингу чаще всего для того, чтобы заинтересовать продуктом иную целевую аудиторию, чем была ранее. Бывает также, что бренд устаревает, уже не идет в ногу со временем, и его обязательно нужно сменить на более современный. Происходит ребрендинг и в случае появления нового, явно выигрывающего конкурента. Реже это происходит из-за того, что компания по каким-либо причинам (бизнес стал невыгодным или появился новый востребованный участок рынка) расширяет или изменяет свой вид деятельности.

Первым этапом такого масштабного проекта, как ребрендинг, является подробный анализ существующей целевой аудитории, рассматриваются стратегии продвижения конкурентных товаров/компаний, а также слабые места в позиционировании товара/компании перед целевой аудиторией. Заключительным этапом является изменение позиционирования компании, которое является результатом предыдущих подготовительных этапов.

Самый важный момент в процесс ребрендинга — это его результаты, которые обычно выражаются в повышающемся объеме прибыли, появлению новой целевой аудитории или увеличению старой.

Анализируя уже имеющуюся целевую аудиторию, можно точно понять, какими личностными и покупательскими качествами обладает определенная группа клиентов. Исходя из этой информации, несложно понять, какую позицию на рынке компания занимает в данный момент и чего она достигнет в будущем. Например, современный смартфон или планшет для молодежи репозиционировать, как удобное и доступное развлечение для пожилых людей бессмысленно. Подобные выводы делаются уже после анализа целевой аудитории.

Затем анализируются конкуренты. Это также очень важно, чтобы понять, в чем конкурент выигрывает, а в чем проигрывает. Для этого нужно исследовать все проводимые конкурентом рекламные мероприятия, особенности позиционирования его товаров/организации. Рекомендуется исследовать все — от общего восприятия конкурентного бренда потребителем до того, какие цвета в логотипах

и слова в слоганах использует конкурент. Найти эту информацию несложно, стоит лишь поискать ее в Интернете, на сайтах конкурентной продукции/товара. После чего уже сделать соответствующие выводы. Если конкурент успешнее продвигает свой товар среди целевой аудитории, нужно внимательно проследить, как именно он это делает и при помощи каких инструментов и стараться внедрять их в своем продвижении.

После исследования конкурентов необходимо выявлять конкретные недостатки в позиционировании своей компании на рынке. После выводов, сделанных в предыдущих этапах, уже будет не так сложно ответить на вопросы о малочисленности целевой аудитории, низком спросе на товар/услуги компании и т. д. Недостатком может быть неблагозвучное название товара/компании, некрасивом (устрашающим, пошлым, двусмысленным и т.д.) логотипе. Также возможно, что прошло веяние моды, и товар перестал пользоваться спросом. Например, одно время были популярны расклешенные джинсы и туфли с узкими носами, которые сейчас никто не носит.

Последний этап является непосредственно самим ребрендингом и требует от компании много усилий для достижения цели. Здесь очень важно правильно донести информацию до целевой аудитории, чтобы новый образ крепко осел в ее подсознании. Если нужно использовать именно репозиционирование бренда, то очень важно понимать определенную ситуацию, когда используют товар. Например, утоляющие жажду напитки ассоциируются со спортом и спортивными достижениями. Неправильно было бы представлять их, как детский напиток или напиток к празднику. Чтобы потребители лучше восприняли образ, не рекомендуется резко отходить от своей предыдущей сферы деятельности. Можно расширить ее на выпуск товаров близкой категории. Например, бренд Hallmark, производящий открытки, стал отлично позиционировать себя, как бренд товаров для праздников (оберточной бумаги, подарочных пакетов и т.д).

Если основные недостатки правильно проанализированы и устранены, а новая концепция позиционирования хорошо продумана, то компания обязательно достигнет успеха.

Наше рекламное агентство проведет ребрендинг Вашей фирмы качественно и профессионально!

Ребрендинг как искусство: 7 шагов к невероятному преображению | Дизайн, лого и бизнес

Вы знаете, что такое ребрендинг?

Бренд вашей компании — есть нечто большее, чем просто привлекательная картинка или броское название. Бренд — это основа вашей компании, которая поможет удержать место под солнцем среди конкурентов! С помощью бренда пишется история успеха, и создается репутация.

Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.

Создать логотип онлайн

А что же ребрендинг? Он нужен для того, чтобы двигаться в новом направлении. Вы отталкиваетесь от основы вашего бизнеса и пробуете иначе взглянуть на мир, пытаясь отразить все эти изменения в имидже вашей компании.

Ребрендинг нужен, если:

  • Ненароком замочили свою репутацию и хотите, чтобы все об этом забыли
  • Расширили ассортимент абсолютно новыми товарами и услугами
  • Задумали охватить новую аудиторию (например, школьников или пенсионеров)
  • В вашей компании произошла смена власти, и новички на совещании у директора требуют перемен
  • Ваша компания объединилась с другой

Для таких случаев и нужен ребрендинг. Нужно запомнить одну важную вещь: речь идет не о том, чтобы освежить «запылившийся» логотип в стиле 90-х или наконец-то сделать современный сайт.

Ребрендинг поэтапно. Итак, в чем же суть ребрендинга? Давайте пройдем процесс поэтапно.

Шаг первый: понаблюдаем за своим поведением

Разобраться в себе, как говорят психологи, — значит решить половину проблемы. В нашем случае именно это и нужно, поэтому ответьте на следующие вопросы:

  • Кто вы есть?
  • Чем вы занимаетесь?
  • За какие заслуги вы хотите быть известны?
  • Почему вы решились на ребрендинг именно сейчас?

И прежде, чем вы отнесете мешок с деньгами модному дизайнеру, задумайтесь: что же вы хотите увидеть в итоге? Какой результат принесет пользу вашему бизнесу?

Опять же, вопрос: так ли вам нужен модный дизайнер и нанятые маркетологи-консультанты? Разумеется, если вы владелец огромной корпорации, вам ни за что не проделать такую работу в одиночку. С другой стороны, если вы и сами неплохо разбираетесь в маркетинге, то провести ребрендинг вам точно по плечу.

Шаг второй: понаблюдаем за клиентами

Никогда не забывайте о своих клиентах. Задумайтесь: а им вообще нравится ваш бренд и его фирменный стиль? И хотите ли вы во что бы то ни стало сохранить этих клиентов или планируете охватить новую аудиторию? Знаете ли вы своих клиентов, можете ли разделить по группам и составить примерный портрет типичного покупателя?

Начните с опроса, не забыв разбить клиентов по возрасту, полу и другим признакам. Узнайте, что конкретно они думают о вашем бренде, по вкусу ли им ваша продукция, что они вообще знают об истории компании. Обзоры и фокус-группы отлично подойдут для сбора информации. Вы проанализируете все это и поймете, как подстроиться под нужды именно ваших клиентов.

Шаг третий: чем вы непохожи на остальных?

Задумайтесь о том, что делает ваши товары и услуги такими неповторимым. Ваше УТП действительно уникально? Если так, то возьмите уникальность на вооружение. К примеру, вы гордитесь тем, что выпускаете первоклассные продукты, доведенные до идеала? Или же ваши товары всем по карману?

Помните, вы не мешок с деньгами, чтоб нравится всем и каждому. Гораздо важнее найти свое место и занять его, радуя своих покупателей.

Выжмите суть из всего вашего бизнеса и сформулируйте ее в паре слов. Чем вы лучше остальных? Исследуйте рынок, если не понимаете этого, поскольку без понимания рынка далеко не уедешь.

Шаг четвертый: создаем список рекламных материалов

Составьте подробный список всего, что требует ребрендинга. Сюда идут все баннеры, информация на вашем сайте и сам сайт, который безнадежно устарел, листовки, флаеры, визитки и прочие раздаточные материалы. Но не стоит просто делать красивенькие новые карточки — помните, куда вы должны в результате прийти.

Рекламные материалы — это точки соприкосновения с клиентами. Это то, что клиенты узнают о вас в первую очередь. Например, если вы владеете салоном красоты, то ваша вывеска с ухоженной красавицей и есть точка соприкосновения. Возможно, краска на этой вывеске давно облупилась, или дети пририсовали красавице усы. Все это нужно обновлять.

Взгляните на диаграмму, подготовленную Алиной Веллер (которая часто дает советы в подкастах Logo Geek). Так вам будет проще составить список вещей к обновлению.

Шаг пятый: никого не забыли?

Ваш корабль под названием «ребрендинговая стратегия» утонет, лишь выйдя в море, если вы забудете о ком? Правильно, о вашей команде, о тех, кто работает на вас, каждый день помогая вашему бизнесу уверенно держаться на плаву.

Не всем сотрудникам может понравиться новый логотип. Вдруг по мнению работников, новый логотип похож на червяка? Или на таракана? И вы не узнаете об этом, если не спросите их самих. Можете поставить ящик для анонимок — так вы точно узнаете их истинное мнение.

По завершению работ не забудьте устроить корпоратив, ведь это важная веха в истории вашего бизнеса. Пусть и сотрудники порадуются изменениям в компании, ведь именно они каждый день работают с вашими клиентами. Именно ваши сотрудники и будут объяснять клиентам, зачем вы все это затеяли, так что позаботьтесь о том, чтобы они знали, как выставить новый бренд в самом выигрышном свете.

Шаг шестой: демонстрируем изменения широкой публике

Не затягивайте процесс. Все должны сразу узнать о том, что вы изменили бренд. Постепенные изменения только запутают покупателей, которые будут искать привычные названия, не находить их и разочаровываться.

Ваш ребрендинг — это отличный, самый подходящий момент для пиара. Что может быть лучше привлечения покупателей? Если клиенты любят рассылку писем от вас, уделите внимание и предупредите об изменениях — такая забота растопит их сердца.

Обязательно расскажите о том, почему вы решились на изменения — мало кому нравятся перемены, но если вы будете говорить о них открыто и громко, то люди это оценят. Расскажите, что вы старались именно для них.

Шаг седьмой: ловите реакцию людей

Вы рассказали всем, что теперь на вашем логотипе в два раза меньше лишних деталей, и думаете, что на этом все? Нет! Работа еще не окончена. Теперь вам нужно узнать, как люди приняли ваши изменения. Как все это повлияло на ваш бизнес в сухом остатке? Вы можете собрать эту информацию самыми разными способами, используя как личные опросы, так и онлайн-исследования.

Ребрендинг — дело нелегкое и непростое, но вместе с тем это новый, живительный и волнующий этап в развитии вашей компании. Если правильно его провести, то вам удастся удержать имеющихся клиентов и привлечь множество новых!

Продуктовый и графический дизайнер с опытом работы более 10 лет. Пишу о брендинге, дизайне логотипов и бизнесе.

Почему не стоит увлекаться ребрендингом

Многие компании увлекаются сегодня ребрендингом. Но стоит ли тратить деньги на смену имиджа, если результат не гарантирован?

На протяжении 25 лет любой стесненный в средствах путешественник, пожелавший исследовать родину Роберта Бернса, мог остановиться в доме-фургоне в Turnberry Holiday Park на суровом западном побережье Шотландии. Однако в этом году последние владельцы парка обнаружили, что продажи растут не так быстро, как они рассчитывали, когда купили этот бизнес в 2012 г. Они опросили более 1000 человек и пришли к неутешительному выводу: почти треть потенциальных клиентов вряд ли приедут к ним, потому что считают, что Turnberry Holiday Park как-то связан с находящимся неподалеку гольф-клубом Turnberry, который в 2014 г. купил Дональд Трамп. «Негативное влияние Дональда» означает, что название, возможно, придется менять, хоть это и неприятно, заявил на прошлой неделе генеральный директор компании – собственника парка Эндрю Хоув. Если это произойдет, то станет редким примером того, как компания полностью осознала необходимость ребрендинга.

Многие компании думают о том, как улучшить свой бизнес, но именно смена имиджа чаще всего ставит их в тупик. После многочисленных попыток ребрендинга владельцы бизнеса обычно понимают: единственное, что точно гарантирует ребрендинг, – это трата денег, иногда непомерно огромных сумм.

Когда почти 20 лет назад компания BP объявила о создании нового образа и представила свой новый логотип в форме подсолнуха, FT бесстрастно сообщила, что нефтяная компания «потратила $7 млн на исследования и разработку нового логотипа и планирует увеличить рекламные бюджеты на несколько следующих кварталов примерно на $25 млн в квартал, чтобы поддержать новый бренд».

Сумма, которую заплатила за ребрендинг Dunkin’ Donuts, тоже может шокировать. В сентябре этого года компания объявила, что отныне будет называться просто Dunkin’. Параллельно компания Weight Watchers, желая ассоциироваться с модным движением за здоровый образ жизни, сменила название на WW – эти две буквы на английском языке произносятся в 2 раза дольше, чем старое название, к тому же повсеместно используются как аббревиатура для Мировой войны (World War).

Но есть ли доказательства, что выброшенные на ребрендинг деньги всегда окупаются? Имеющиеся данные противоречивы. Исследователи потратили десятилетия на изучение того, как ребрендинг влияет на показатели компании, и пришли к одному и тому же выводу: ребрендинг ни на что не влияет. Исследования говорят лишь о том, что ребрендинг может оказать благотворное влияние на котировки акций компании в момент, когда об этом объявлено. В долгосрочной перспективе найти какие-либо связи трудно. Только для страховых компаний ситуация складывается немного лучше – одно американское исследование обнаружило связь между сменой названия компании и ростом страховых премий.

Однако в этом году в США было проведено более обширное исследование, включавшее в себя свыше 200 случаев смены названия компаниями из 101 отрасли. Его результаты отрезвляют. Исследователи установили связь между объявлением о ребрендинге и ростом котировок акций в среднем на 2,46%. Однако более чем в 40% случаев за объявлением следовало «аномальное падение доходности».

Другими словами, ребрендинг может помочь, а может и не помочь улучшить финансовые показатели. Вероятно, важен возраст бренда. Исследователи предупреждают, что менеджерам надо проявлять особую осторожность, когда речь идет об отказе от давно существующего названия или логотипа. Если поклонники ребрендинга будут учитывать все риски, то, возможно, они хотя бы начнут выбирать новые названия так, чтобы не стать посмешищем. К несчастью, многие не делают даже этого. Казалось бы, мало кто способен дать компании название, похожее по звучанию на название венерического заболевания, но именно так сделал несколько лет назад канал Sci Fi компании NBC. Syfy на польском сленге обозначает сифилис.

Есть компании, которые в качестве названия используют ужасное словообразование, не являющееся ни отдельным словом, ни словосочетанием, например, Refinitiv – новое название недавно отделившегося подразделения Thomson Reuters, специализирующегося на финансовых данных и рисках. Некоторые выдумывают настолько неудачные названия, что потом вынуждены с позором возвращаться к своему старому имени. Несколько недель назад издательская компания tronc Inc., владеющая Chicago Tribune, объявила, что откажется от нового названия, которое уже стало объектом насмешек, и вернется к тому, что у нее было раньше, – Tribune Publishing.

Это далеко не первый пример столь резкой смены стратегии. И вряд ли последний. Между тем компании, которые сохраняют простые, хорошо придуманные и легко читаемые названия, всегда пользуются поддержкой клиентов.

Перевела Надежда Беличенко

Ребрендинга и редизайн – стоимость ребрендинга компании в агентстве Getbrand


Иначе зачем его проводить, если всё оставить прежним. В этом случае никто не заметит ваших изменений. И не стоит сразу хвататься за изменения дизайна если у вас не решён вопрос со стратегией бренда. Вы просто создадите очередную картинку, которая ничего не будет коммуницировать вашим покупателям. Даже если она получит самые престижные награды за дизайн — это ничего не значит. Награды за креатив и коммерция существуют в разных мирах. В жюри всех фестивалей я ни разу не видел представителей ритейла или производственных предпринимателей. Поэтому креативные работы оценивают креативщики, которые так далеки от коммерции и от тех целевых групп людей, для которых мы создает продукты. Поэтому если вы игнорируете работу над брендом в начале проекта, начиная с разработки дизайна — 99.8% что это провал. 0,02% — возможно вам повезет, и вы что-то угадали. Помните, что цена ошибки здесь слишком высока. И это не сколько вы потратили на разработку дизайна, а сколько потратите потом: затраты на производство упаковки, продукта, логистика, листинг в сетях, ретробонусы. Стожите всё это. Останутся ли у вас средства и время на исправление ошибки?

Редизайн (рестайлинг) — перезапуск или обновление вашего дизайна. Когда применяется данное мероприятие?

Как вы уже поняли из прошлого абзаца, к дизайну мы переходим, когда у вас «собран» бренд. Это очень критично!

Коммерческий дизайн, а именно, про этот вид дизайна мы вы здесь говорим, у него одна функция — конвертировать потребителя в покупку вашего продукта, и этот дизайн часть коммуникации вашего бренда с вашим покупателем. Вы понимаете вашу целевую аудиторию, вы четко формулируете ценность вашего бренда, у вас уже есть продукт, соответствующий заявленным вами ценностям. Всё это вы транслируете через дизайн. Если вы не можете сформулировать это, то ваш дизайн просто картинка и он не ведёт к продаже. Здесь вам нужен ребрендинг!

Но если вы четко понимаете и формулируете ценность и выгоды вашего бренда для покупателя, но вы не довольны продажами — вам нужен редизайн, у вас проблемы с коммуникацией. И самая распространённая причина это — ошибки при разработке дизайна упаковки.

Прежний разработчик или вы, если вы создавали дизайн самостоятельно, допустили ошибки при проектировании, которые привели к снижению объема продаж продукта, которые привели и снижению выручки и доли рынка. Что это за ошибки:

5 невероятных примеров успешного ребрендинга [издание 2022 г.]

Ребрендинг — это равные возможности и риск. С одной стороны, это дает вам шанс начать все заново, обрести актуальность. С другой стороны, ребрендинг — если он сделан плохо — может отбросить вас назад.

В конце концов, ребрендинг — это больше, чем новый блестящий логотип. Вот список лучших примеров ребрендинга, из которых вы можете извлечь уроки и применить их в своем бизнесе:

Правильный ребрендинг: примеры успешных ребрендингов

ДУНКИН

Ранее в этом году Dunkin’ Donuts официально стал Dunkin’.

Хотя бренд является синонимом пончиков, он больше не требует, чтобы само слово «пончики» нашло отклик у клиентов.

Его клиенты уже были знакомы с укороченной версией из-за слогана «Америка бежит от Данкина».

Dunkin’ — это пример успешного ребрендинга, поскольку он модернизирует опыт для клиентов, оставаясь при этом верным своему наследию.

Ребрендинг распространяется изнутри магазина на внешний мир, включая редизайн логотипа, дизайн упаковки, реконструкцию магазина и обмен информацией о бренде по всем рекламным и маркетинговым каналам.

Магистерская программа для специалистов по цифровому маркетингу
Продвиньте свою карьеру в качестве специалиста по цифровому маркетингуПОСМОТРЕТЬ КУРС

Что вы можете узнать: Если вы собираетесь изменить свое имя или его часть, убедитесь, что ваши клиенты по-прежнему могут идентифицировать себя с вашим брендом (учитывайте как старых клиентов, так и новых). Проведите ребрендинг от дизайна до обмена сообщениями для положительного клиентского опыта.

Tupperware

Tupperware известна своими прочными товарами для дома.А для домашних вечеринок, где они продаются, — пережиток 1970-х, от которого компания не смогла избавиться до ребрендинга.

Несмотря на то, что компания все еще конкурировала в этой категории продуктов по всему миру, в конце концов, она ее создала. Ему нужно было снова стать актуальным; не только для потребителей, но и (и, пожалуй, самое главное) для людей, продающих продукцию.

Ребрендинг прошел успешно, с обновленным внешним видом, а также новым сообщением: «Уверенность идет вам на пользу.

(Источник: ребрендинг)

Что вы можете узнать: Даже устаревшие компании нуждаются в ребрендинге, чтобы привлечь внимание потребителей.Чтобы не оттолкнуть постоянных клиентов, привяжите новый брендинг к происхождению вашей компании. Исследуйте значение вашего бренда в связи с тем, как клиенты думают, действуют и ведут себя в современном мире.

Домино

Domino’s (известная как пицца) была в буквальном убытке в 2009 году, когда ей принадлежало всего 9% рынка пиццерий.

Компания изменила все это с помощью успешного ребрендинга. И он сосредоточился на исправлении того, что клиентам не нравилось в их продуктах.

Результат? К 2016 году компания занимала 15-процентную долю рынка и обладала самой высокой лояльностью клиентов среди сетей пиццерий. Это также была одна из первых компаний, которая использовала чат-ботов для приема заказов через социальные сети, встречая клиентов там, где и как они проводят свое время.

Чему вы можете научиться: Ребрендинг может стать инструментом для позитивных изменений. Если ваш бренд сталкивается с негативным вниманием, то, возможно, вы можете сосредоточиться на том, как бренд планирует «исправить ситуацию» для своих клиентов.Воспользуйтесь новыми технологиями, чтобы показать клиентам, что вы привержены их потребностям сейчас и в будущем.

Бесплатный курс по стратегии цифрового маркетинга
Разработайте стратегию своих кампаний и инициатив, как профессионал Зарегистрируйтесь сейчас

Лего

Ребрендинг LEGO был настолько успешным, что его назвали самым значительным поворотом в корпоративной истории.

Знаменитая компания по производству игрушек, существующая уже почти 90 лет, в свое время устарела. К 2003 году они были ограничены в деньгах и столкнулись с огромными долгами, потеряв популярность среди своей основной клиентской базы — детей.

К счастью, ответственные лица увидели выход: они инвестировали в то, что работало, и избавились от того, что не работало. Они добавили цифровые каналы, чтобы привлечь детей и родителей, и снова сделали бренд актуальным. Добавив к франшизе фильмы и тематические развлекательные центры LEGO, LEGO расширила свой бренд веселья и удовольствия на новые области. И это привело к дальнейшему привлечению их клиентов, где бы они ни находились.

Бренд даже называют «Яблоком игрушек» из-за его роста и новой популярности.

(Источник: hacerlobien)

Чему вы можете научиться: Самые любимые бренды могут потеряться в переполненной отрасли. Чтобы перезарядить свой бренд, внимательно изучите, что клиентам нравится в вашей компании, и сосредоточьтесь на том, что у вас получается лучше всего. Вернитесь к основам, а затем сосредоточьтесь на росте.

Эйр

Когда Eircom — крупнейшая телекоммуникационная компания Ирландии — сократила свое название до Eir, это стало крупнейшим ребрендингом в Ирландии за последние 20 лет.

Телекоммуникационный гигант не только обновил свои услуги, но и полностью оптимизировал свою бизнес-архитектуру. И бренд преобразовал идентичность бренда, чтобы соответствовать современным ожиданиям.

Новое название и дизайн были реализованы во всех агентствах, сервисных парках и униформе, чтобы сохранить единый внешний вид в будущем.

(Источник: creativeboom)

Что вы можете узнать: Вы можете быть самым громким именем в игре, но чтобы сохранить его таким, вам может потребоваться ребрендинг.Когда вы это сделаете, сначала подойдите к этому глазами ваших клиентов. Что им нужно завтра и чего ждать через пять лет, десять лет и дальше? Свяжите это направление не только с вашим новым дизайном, но и с сообщениями, которые вы используете по всем каналам.

Когда пора делать ребрендинг? 10 веских причин, по которым вы должны принять меры

Как понять, что пора провести ребрендинг?
Если продажи стабилизировались (или еще хуже), конкуренты набрали силу или вы потеряли связь со своей целевой аудиторией, возможно, пришло время пересмотреть стратегию вашего бренда и подумать о ребрендинге.

Во-первых, когда мы обсуждаем бренд, мы не говорим о логотипах, шрифтах, цветах или слоганах. Это эстетика, используемая для узнавания. Бренд — это гораздо больше, и эта стратегия начинается раньше, чем творческий* этап реализации.

Важнейшей частью четкого донесения вашего ценностного предложения до целевой аудитории является согласование вашего бизнеса с брендом. Думайте о бренде и бизнесе как о двух сторонах двойной спирали: баланс имеет решающее значение для здоровья ДНК вашей компании.Когда ваши сообщения и результаты не совпадают, ваша аудитория может это заметить, и они общаются со своими кошельками.

*Термин «творческий» обычно используется для искусства и копии. Это мнение ошибочно, но страстно охраняется теми, кто продает искусство и копирует. Креативность является частью стратегического мышления, где наблюдение и создание вещей, которые другие не делают, жизненно важны для успеха.


Что такое ребрендинг?
Ребрендинг — это процесс изменения корпоративного имиджа и обмена сообщениями организации с целью улучшения бизнеса — преобразования старого бренда в новую форму, которая может выделиться среди конкурентов на рынке.

Бренд — это внутреннее ощущение человека в отношении продукта, услуги или организации. – Марти Ноймайер, автор книги «Разрыв бренда

».

Бренд может быть экспортом вашей компании, но он принадлежит вашей аудитории.

Без покупателя у вас нет бренда. Конечная цель ребрендинга должна состоять в том, чтобы переориентировать существующий обмен сообщениями на более тесную связь с целевой аудиторией. Это ваш шанс по-настоящему понять, что нужно вашей аудитории, и подтвердить, что ваш бренд — это решение, которое удовлетворяет эту потребность.

Ребрендинг может включать создание нового продукта, изменение услуги или еще более масштабный корпоративный поворот для достижения успеха. Если вы понимаете конечного пользователя и то, как ваша компания может уникальным образом решать свои проблемы, у вас есть ключи к успешному позиционированию бренда.


Что необходимо для успешного ребрендинга?
Не слишком углубляясь в определение стратегии бренда, успешный ребрендинг должен помочь вашей компании продавать больше продукции по более высоким ценам нужной целевой аудитории с меньшим вниманием со стороны конкурентов.

Вот и все. Это измерение успеха: прибыльность.


10 распространенных причин, по которым пришло время пересмотреть вашу бизнес-стратегию и подумать о ребрендинге
Существует множество уникальных причин, по которым вам следует задуматься о ребрендинге. В конечном счете, вы и ваша команда руководителей должны знать потребности вашей организации. Изучение ребрендинга может потребовать исследования, такого как поведенческая сегментация, чтобы понять рынок, прежде чем инвестировать в новое направление. Подробнее об этом позже.

Независимо от вашей отрасли, продукта или услуги, обновления вашего присутствия и обмена сообщениями на основе данных могут вдохнуть новую жизнь в компанию, которая находится в застое. Вот 10 распространенных причин, по которым пришло время для ребрендинга.

  1. Ваше внутреннее и внешнее восприятие бренда не совпадают
  2. Ваш целевой рынок не определен четко, или пришло время охватить новую аудиторию
  3. Вы теряете актуальность и вам необходимо оживление бренда
  4. Ассортимент товаров или услуг изменился
  5. Ваша позиция на рынке не уникальна или изменился набор услуг
  6. Ваш визуальный бренд устарел
  7. Вы понимаете, что у вас неправильный имидж бренда
  8. У вас произошла смена руководства
  9. Вы прошли слияние
  10. Миссия вашей компании изменилась


1.Ваше внутреннее и внешнее восприятие бренда не совпадают
Это происходит довольно часто, особенно в джунглях стартапов венчурного капитала и продуктов электронной коммерции. Компания запускает продукт или услугу без четкой стратегии бренда или полного понимания целевой аудитории.

Продажи случаются, но со временем бренд (помните, бренд принадлежит целевой аудитории) становится чем-то другим в зависимости от восприятия бренда. Независимо от того, как вы разработали свой корпоративный имидж на чертежной доске, ваш бренд не зависит от вас.Он формируется в результате восприятия бренда потребителем.

Неспособность тщательно понять эти потребности и разработать стратегию бренда, которая бы соответствовала ожиданиям, означает, что вы можете упустить прибыль и конкурировать по цене.

Взгляните на свою компанию целостно. Относятся ли ваши сотрудники к вашему бренду так же, как и ваша целевая аудитория? Ваши сотрудники должны быть вашими послами бренда № 1 и ценным показателем того, насколько ваши сообщения соответствуют вашей бизнес-модели. Неважно, сколько плакатов вы повесите на стену в своем офисе — если ваша целевая аудитория не разделяет восприятие бренда внутри компании, вам есть над чем поработать.

 

2. Ваш целевой рынок недостаточно четко определен, или пришло время охватить новую аудиторию
«Наша целевая аудитория — все».

«Повсеместность — наша стратегия».

«Мы продаем мужчинам и женщинам в возрасте от 24 до 38 лет».

Это настоящие комментарии настоящих руководителей, руководителей реальных компаний с реальными проблемами бренда. Звучит глупо читать их таким образом, но мы все видели эти сводки по стратегии. Они должны быть слишком инклюзивными, чтобы потерпеть неудачу, но в конце концов они это делают.Если ваш целевой рынок четко не определен, как вы можете узнать, что им действительно нужно от вашего бренда?

Смирись с жертвой. Жертвуйте, пытаясь угодить всем и по-настоящему служить своей целевой аудитории. Пожертвуйте вездесущностью ради успеха.

Демография постоянно меняется. Знайте свою аудиторию достаточно хорошо, чтобы распознавать изменения на рынке и оставаться гибкими, когда придет время пересмотреть обмен сообщениями, точки взаимодействия с брендом и даже ваши продукты.

Возможно, успех в электронной торговле побудил вас работать на национальном или глобальном рынке.Возможно, вам потребуется сегментировать аудиторию по географическому, языковому или культурному признаку.

Будьте внимательны к каждой точке взаимодействия с брендом — от социальных сетей до упаковки вашего бренда. Во многих случаях сообщение бренда, лексикон или фактическая упаковка не коммуницируют одинаково на новых рынках.

Все просто: знайте потребителя. Знай марку.

 

 

3. Вы теряете актуальность и вам необходимо оживление бренда

Возьмем, к примеру, Tiffany: не только их целевая аудитория должна была измениться, но и сам бренд больше не находил отклика у потребителей, как раньше.Для такого культурно заметного бренда, который процветал в течение десятилетий, вызывая образы покойной Одри Хепберн и культовой «синей коробки Тиффани», компания изо всех сил пыталась попасть в поле зрения молодых покупателей.

Вместо того чтобы копаться и цепляться за существующую идентичность, Tiffany спасла свою компанию от упадка с помощью смелого возрождения бренда.

Как он внес изменения? Он пожертвовал частью обожания своей самой давней аудитории. «Тиффани не для твоей матери» стало больше, чем просто рекламным заголовком.Это стало релевантным отношением, вплетенным в ткань всех точек соприкосновения с брендом.

Однако Тиффани не изменила все ради перемен. Даже первоапрельская шутка, в которой желтый стал новым цветом дома, не смогла убить один из самых узнаваемых активов бренда — Tiffany Blue.

 В 2021 году компания Tiffany’s провела ребрендинг, чтобы сосредоточить внимание на более молодой покупательской аудитории.

 

 

 

 

4. Ассортимент ваших продуктов или услуг изменился
Вы достаточно наладили связь со своей аудиторией, чтобы понять, что они жаждут чего-то нового, или что технологии наконец-то открыли двери для удовлетворения этих потребностей с помощью нового опыта.

Не бойтесь создавать новые продукты. Если вы определяете продукт или услугу, которые удовлетворяют его потребности, а ваши конкуренты не предлагают, угадайте, кто выиграет?

Теперь вы стали №1 в своем пространстве, а ваши конкуренты стали реакторами.

Сильная стратегия бренда для определения и защиты этого нового пространства жизненно важна. Помогите целевой аудитории полюбить ваш бренд и завоевать доверие. В противном случае вы просто приоткроете двери, чтобы другие открыли их.

 

 

5.Ваша рыночная позиция не уникальна или изменился набор услуг
Почему ваша аудитория должна интересоваться вашим продуктом?

Если вы четко не определили, что это для них или что отличает вас от конкурентов? Почему они должны покупать у вас? Им нужна причина, чтобы согласовывать, доверять и покупать ваш бренд, помимо цены. Конкуренция в цене — это гонка на выживание.

Не заставляйте их догадываться, чем вы занимаетесь, и не бейте их по голове кучей скучных сообщений о продуктах и ​​функциях.Определите голос бренда с племенным знанием вашей аудитории.

Привнесите этот голос в образ своего бренда и в каждую точку взаимодействия с розничной торговлей — от обычных магазинов до социальных сетей и электронной коммерции. Выровняйтесь со своей аудиторией до точки, где вы говорите на их языке, и вы становитесь символом для племени.

 

 

6. Ваш визуальный бренд устарел
Мы установили, что бренд больше, чем логотипы и цвета. Но давайте будем честными — люди судят о книге по обложке.Ваш визуальный брендинг не только помогает вам выделиться на рынке, но и помогает донести актуальность до целевой аудитории.

Устаревший визуальный бренд не всегда относится к логотипу или цветам. Возможно, ваши конкуренты перехитрили вас на уровне магазина, и ваша упаковка не соответствует действительности. Это может быть дизайн, физическая структура, размещение или иерархия вашего ценностного предложения в море продуктов конкурентов.

Когда вы в последний раз ходили по магазину или нескольким магазинам, где продается ваш продукт? Понимание того, как ваш бренд выделяется и выдерживает конкуренцию, является жизненно важной информацией для обзора линейки продуктов с вашим продавцом.

В магазине вы можете обнаружить, что другие бренды копируют лидера категории, и пространство становится размытым. Это прекрасное время, чтобы кардинально измениться в пространстве и стать символом переоценки для потребителя.

Визуальное обновление, сильно отличающееся от конкурентов, может привлечь внимание новых покупателей на достаточно долгое время, чтобы понять ваше ценностное предложение.

 

 

7. Вы понимаете, что у вас неправильный имидж бренда
Имидж бренда — это больше, чем визуальная идентичность.Имидж вашего бренда — это восприятие вашего бренда вашими клиентами. Именно здесь обычная аудитория может повлиять на вашу основную аудиторию, если имидж бренда негативен.

Одно из проверенных правил брендинга: вне зависимости от того, разрабатываете вы его или нет, у вашей компании есть бренд. Этот бренд может измениться в зависимости от ряда факторов, находящихся вне вашего контроля. Иногда ваши маркетинговые или деловые решения не согласуются со стратегией бренда, ослабляя или даже разрушая имидж бренда на вашем целевом рынке.

Иногда случаются скандалы. Иногда общество решает, что часть имиджа вашего бренда больше не приемлема, и пришло время что-то изменить.

Как бы то ни было, когда вы понимаете, что бренд в сердце потребителей не соответствует вашей стратегии, пришло время провести ребрендинг.

Поскольку разговоры о социальной справедливости и расовом равенстве вышли на передний план общества в 2021 году, такие бренды, как Aunt Jemima, нуждались в ребрендинге, чтобы пережить негативную реакцию культурного присвоения.

 

 

8. У вас произошла смена руководства
Это Уловка-22. Это может быть отличной причиной для ребрендинга или отличной причиной стоять на своем. В конечном счете, восприятие вашей целевой аудитории должно определять решение.

Если руководство сменилось в зависимости от нового направления компании, особенно после PR-оплошности или серьезной ошибки, которая стоила компании доли рынка, вы можете сигнализировать об изменении у руля с помощью ребрендинга, который повторно представляет ценности и миссию компании, соответствующие целевой аудитории.

Сосредоточьтесь на целевой аудитории и на том, почему ее это должно волновать. Не делайте это из-за эго или самого руководства, но почему изменение должно заинтриговать покупателей.

Если компания здорова и потребители тратят деньги, пусть переход будет связан с последовательностью бренда. Противоположным и плохим примером того, когда вы должны провести ребрендинг, является удовлетворение эго нового лидера и создание ребрендинга для него.

 

 

9. Вы подверглись слиянию
Слияние двух компаний может сильно повлиять на восприятие бренда.Хотите сохранить аудиторию обеих компаний? Изменятся ли продукты? Находится ли одна компания на стороне производителя и относительно невидима? У вас есть новый географический след? Легко заблудиться в волнении приобретения или равного слияния.

Не забывайте сосредоточить внимание на своей новой целевой аудитории. Решение проводить ребрендинг или нет должно исходить из того, как это повлияет на бренд в сердцах и умах покупателя.

Возможно, вам понадобится более крупная, дифференцированная идентичность, которая соответствует вашим новым возможностям или рынку.Для этого может потребоваться новое имя, соответствующее новой стратегии бренда.

Не забывайте о своих сотрудниках как о целевой аудитории объявления о ребрендинге. Они также являются жизненно важными заинтересованными сторонами. Сотрудники, руководители и члены правления должны поверить в новый корпоративный брендинг.

Вам необходимо сообщить о ценностях и миссии компании, чтобы ваши сотрудники стали евангелистами бренда для ваших новых стратегий внешнего маркетинга.

 

 

10. Миссия вашей компании изменилась
Многие компании начинали с малого бизнеса.Они сосредоточены на продукте или услуге, которые были страстным проектом основателей. Со временем они растут и должны принимать более серьезные вызовы, определять новые рынки, создавать новые продукты и радовать новых клиентов. За это время миссия компании может измениться, дав новое видение руководству и сотрудникам.

Иногда бренд выходит за рамки коммерции и находит свое предназначение. Цель, которая создает лояльность среди сотрудников и потребителей. Если вы нашли свое новое «почему», убедитесь, что оно вплетено в ткань вашего нового бренда.


Какой бы ни была причина ребрендинга, делайте это со смыслом
Независимо от того, почему ваша компания рассматривает возможность ребрендинга, важно сделать это правильно. Бренд — это самая важная инвестиция, которую вы можете сделать для долгосрочной стратегии своего бизнеса, и она может принести самые долгосрочные дивиденды.

Не упустите возможность глубоко погрузиться в понимание своей целевой аудитории и сделать шаг назад, чтобы целенаправленно взглянуть на цели и миссию вашей компании.

Потратьте время на то, чтобы все сделать правильно, чтобы вы могли приступить к разработке стратегии, которую поймут и в которую поверят все ваши заинтересованные стороны.

Все еще не знаете, с чего начать ребрендинг?
Если вы упускаете информацию, необходимую для успешного ребрендинга, не уверены, что пришло время или не знаете, как сообщить о необходимости ребрендинга руководству компании, давайте обсудим, как Sales Factory может помочь вам принять правильное решение.

Как успешно провести ребрендинг | Lucidpress

Когда вы думаете о Coca-Cola, что приходит вам в голову — вкус? Шипение? Темный карамельный цвет? Может быть, вы думаете о классической рекламе.Если вы похожи на меня, то это яркий красно-белый логотип, украшающий этикетку.

Связанный: Ваш бренд устарел? Когда проводить обновление бренда

Когда вы думаете обо всех этих вещах, вы думаете о бренде Coca-Cola в целом. Если сейчас вам в голову пришло множество разных изображений, связанных с Coke, значит, маркетинговая команда Coca-Cola сделала свое дело.

Слишком многие думают, что брендинг начинается с выбора имени и заканчивается выбором логотипа, но это гораздо больше.Это влияет на все.

Итак, когда компания хочет провести ребрендинг, речь идет не только об изменении логотипа. Это также касается изменения целей, сообщений, тона, голоса, стиля и всего остального, что способствует вашему имиджу. Это может быть сложно сделать правильно, потому что, в конечном счете, вы не можете контролировать то, что думают люди. Но хорошо продуманный и определенный бренд является основой многих успешных компаний.

Если так много всего, зачем кому-то мечтать о ребрендинге? Когда ребрендинг лучший вариант?

Ну, в первый раз ты мог ошибиться.Многие компании упускают из виду брендинг, когда начинают свою деятельность, а позже обнаруживают, что им необходимо переосмыслить его. Для некоторых они должны обратиться к более широкой аудитории. Другим необходимо изменить тактику, когда они решат выйти на другие рынки.

Давно зарекомендовавшие себя компании также не застрахованы от необходимости ребрендинга. Это может быть необходимо после поглощения или слияния. Изменение отрасли, отношения и новые конкуренты также могут вызвать потребность в обновлении имиджа. Когда компании необходимо репозиционировать или омолодить себя, ребрендинг имеет смысл.

Более серьезные проблемы, такие как устаревшее изображение или негативная репутация, могут вызвать ребрендинг. Иногда дело может доходить даже до участия в разразившемся публичном скандале.

Когда вы сталкиваетесь с подобными проблемами, у вас есть два варианта. Вы можете цепляться за старый брендинг, который у вас был, или вы можете разработать стратегию ребрендинга и работать над созданием нового имиджа.

Какой бы ни была причина, убедитесь, что у вас есть веские основания для ребрендинга. Несмотря на то, что это очень важно, ребрендинг является частью жизненного цикла многих растущих компаний.Очень немногие из нас сейчас носят ту же одежду, что и в старшей школе — так почему бы и бренду не развиваться?

Причины, по причинам сделать ребренду:

  • вам нужно полностью переместить свой бренд

  • Вы объединились с другой компанией

  • Вы существенно изменили ваши товары

  • У вас есть отрицательная репутация

Причины, по причинам сделать бренду обновить вместо этого:

  • Вы хотите привлечь новую аудиторию

  • Ваш обмен сообщениями несовместимы

  • Ваша компания развивалась

  • Вы не выделяетесь от конкурентов

Принимая во внимание вышеизложенное, может случиться так, что вам не потребуется проводить полный ребрендинг: вашему нынешнему бренду может просто понадобиться некоторая полировка, также известная как обновление бренда.Обновление — это гораздо более легкая версия ребрендинга, и хотя оба они влекут за собой много одинаковой работы, обновление просто обновляет ваш текущий бренд, а не вносит радикальные изменения, которые делает ребрендинг.

Если вы все еще не уверены, подходит ли ребрендинг для вашей компании, ознакомьтесь с нашей анкетой по ребрендингу.

Стратегия ребрендинга

Ребрендинг компании не происходит в одночасье. Вам нужна надежная стратегия ребрендинга, тестирование и одобрение, а затем вам нужно внедрить ее внутри компании, прежде чем вы начнете свой большой дебют с вашими клиентами.

Вот наш совет о пяти шагах, которые необходимо выполнить, чтобы разработать правильную стратегию ребрендинга.

1. Изучите перед ребрендингом

Прежде чем вносить какие-либо изменения, вы должны провести исследование, чтобы выяснить, как можно улучшить ваш бренд. Что людям нравится в вашем бренде? Как он может связаться с современными потребителями? Есть бесконечные вопросы, которые нужно задать при создании новой личности. Чем больше у вас знаний, тем эффективнее будет ваша стратегия ребрендинга.

В ходе этого процесса выясните, что изначально привлекало клиентов к вашему бренду… или почему вместо этого они ушли к конкуренту. Выясните проблемы, которые необходимо решить с помощью ребрендинга.

Coca-Cola однажды решила провести ребрендинг, но ее кампания New Coke провалилась. У Coca-Cola не было проблем ни со вкусом, ни с имиджем своего продукта, но она решила изменить и то, и другое. Результатом стал не воодушевляющий образ, а смущение постоянных клиентов. Поэтому обязательно проведите исследование.

Стратегия ребрендинга Burberry — отличный пример того, как соблюсти этот баланс. После полуторавекового успеха имидж Burberry начал страдать, когда — без каких-либо собственных усилий — бренд стал ассоциироваться с бандитской одеждой и модой для старшего поколения.Благодаря этому двойному удару клубы в Великобритании не разрешали вход никому в культовой клетке бренда.

Столкнувшись с этой неприятной ситуацией, Burberry решила провести ребрендинг, но сначала провела собственное исследование. Компания наняла антрополога, чтобы заново открыть для себя свои корни, чтобы Burberry могла подчеркнуть свое наследие таким образом, чтобы он понравился более молодой аудитории (и при этом не связывал свое имя с одеждой бандитов).

2. Поставьте четкие цели

Из вашего исследования вы узнаете, что не так, и это должно помочь вам понять, чего вы хотите достичь.Burberry нужно было отделить свой бренд от банд и создать современный молодежный образ.

Зная, что необходимо привлечь более молодую аудиторию, лейбл добавил в свою линейку более современные стили и нанял известных знаменитостей, таких как Эмма Уотсон, для их продвижения. Это привело к увеличению продаж и корректировке имиджа бренда, который снова стал люксовым брендом.

Нет смысла в ребрендинге компании, если вы меняете только название. Когда он стал The Shack, RadioShack сделал именно это.Бизнес хотел остановить поток убытков, но смена названия не помогла. Возможно, если бы он добрался до корня проблемы и поставил более стратегические цели, бренд не стал бы продолжать закрывать свои двери.

Тщательное исследование и четкие цели сделают вашу стратегию ребрендинга хорошо обоснованной и окажут влияние.

3. Вовлеките все заинтересованные стороны компании

Чтобы вовлечь клиентов с помощью ребрендинга, вам необходимо сначала привлечь все заинтересованные стороны.Ваши сотрудники являются основной точкой соприкосновения между вашим брендом и внешним миром, поэтому они должны понимать важность вашего нового бренда. Вы хотите убедиться, что то, что они говорят и делают, соответствует вашему новому имиджу.

Анджела Арендтс, генеральный директор, руководившая преобразованием Burberry, поняла, что существует проблема, когда увидела, что ни один из менеджеров компании не носит этот бренд. Как можно ожидать, что ваши клиенты полюбят ваш бренд, если ваш собственный персонал этого не сделает?

Если ваша стратегия ребрендинга направлена ​​на устранение плохой репутации в сфере обслуживания клиентов, вам придется инвестировать в обучение и ресурсы, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.В таких ситуациях может быть хорошей идеей сначала провести внутренний ребрендинг.

Разрабатывая стратегию ребрендинга для клиента из финансового сектора, консультанты Spyglass Creative решили поступить именно так. Чтобы убедить правление в важности первоклассного обслуживания клиентов, официанты с серебряными тарелками подали членам обед и представили идею «безупречного обслуживания». Имея четкое представление о видении ребрендинга, они поддержали новый подход.

4.Спланируйте процесс

Как только вы заручитесь поддержкой заинтересованных сторон и точно будете знать, чего нужно достичь, вы можете составить план действий. В случае с Burberry компания действовала на многих фронтах. Он представил новый дизайн и выкупил лицензии на свой классический клетчатый узор, чтобы защитить имидж бренда и снова сделать его эксклюзивным. Компания также создала историю бренда, которую рассказала с помощью видеороликов и выставок в магазинах.

Ваша стратегия ребрендинга может потребовать от вас использования социальных сетей.Или это может повлиять на сети, в которых вы уже размещаете рекламу.

До 2010 года Old Spice считался ретро-брендом для мужчин старшего возраста. Хотя его репутация была прочной, он просто не понравился молодой аудитории. Это решили изменить.

Бренд создал канал на YouTube и разместил десятки забавных и юмористических видеороликов с участием актера и бывшего спортсмена Исайи Мустафы.

Ребрендинг имел огромный успех, открыв традиционный продукт для новой демографической группы, максимально используя новые тенденции.Old Spice провела исследование, провела ребрендинг по разумным причинам и поставила перед собой четкие цели.

5. Завоюйте доверие к своему новому бренду

После ребрендинга не откатывайтесь назад. Познакомьте свою аудиторию с новой индивидуальностью вашего бренда, оставаясь последовательным и укрепляя доверие вокруг него.

Если у вас новое имя или логотип, не оставляйте и следа от старого. Создайте новые правила бренда и упростите их выполнение персоналом. Платформа шаблонов брендов, такая как Lucidpress, может помочь, сделав активы бренда легко доступными в процессе создания контента.Когда какие-либо файлы обновляются, все автоматически получают к ним доступ.

Используйте свой новый бренд во всех своих коммуникациях, чтобы привлечь к нему внимание. Используйте средство сокращения ссылок, такое как Rebrandly, чтобы создавать фирменные ссылки для ваших электронных писем и сообщений в социальных сетях. Это повысит узнаваемость бренда и доверие. Контент-маркетинг и нативная реклама также могут создать знакомство и доверие к вашему новому имиджу. Будьте последовательны в своем новом тоне и не переключайтесь между старым брендом и новым.

Брендинг является важным активом компании и может оставить неизгладимый след в сознании потребителей. Убедитесь, что ваша стратегия ребрендинга верна, потому что она может омолодить бизнес и даже изменить его, когда фишки не работают.

Как провести ребрендинг компании

Выполните следующие шаги и спланируйте успешный ребрендинг своего бизнеса.

1. Определите свою аудиторию

Если ваша аудитория — 70-летние пенсионеры, вы, вероятно, не захотите оттолкнуть их чем-то, что кажется настолько современным, что им это недоступно.То же самое касается миллениальной аудитории. Если вы проводите ребрендинг, это может быть связано с тем, что вы пересматриваете свою нишу и идеального клиента. Убедитесь, что ваш брендинг так же много говорит с этой идеальной аудиторией, как и ваш рекламный текст.

2. Оставайтесь верными своей миссии

Ребрендинг должен быть преобразованием, а не неудачной операцией. Прежде чем начать, просмотрите свою миссию и ценностные утверждения. Придумайте, где вы находитесь сейчас и куда хотите двигаться, не упуская из виду, кто вы и что полюбили ваши клиенты.Проецируйте свою миссию и индивидуальность на новый брендинг, чтобы вы чувствовали себя обновленной компанией, а не неузнаваемой. Если у вас возникли проблемы с поиском голоса вашего бренда, попробуйте этот инструмент.

3. Переосмыслите свое имя

Имя — первый и самый узнаваемый элемент бренда. Ребрендинг не всегда предполагает смену названия, но может быть мощной стратегией, особенно если компания хочет начать новую жизнь. Знаете ли вы, что печально известная компания Philip Morris сменила название на Altria, чтобы отмежеваться от негативной прессы и споров? Учитывая то, как ряд журналистов сообщали об очевидном изменении, трудно сказать, было ли оно успешным, но только время покажет.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это возможность отчуждения или потери старых клиентов при смене имени. Новый старт — это палка о двух концах, поэтому убедитесь, что вы готовы отказаться от своего устоявшегося наследия в пользу нового фирменного стиля.

  • Узнайте больше о выборе отличного бренда здесь.

4. Обновите свой слоган

Слоганы и слоганы часто идут рука об руку с названием бренда. Обычно слоган представляет собой броское предложение, которое резюмирует ваш бизнес и легко запоминается.Если вы решили изменить свое имя, вы должны сделать то же самое со своим слоганом, особенно если изменился бизнес. На протяжении многих лет у FedEx было несколько длинных и незапоминающихся слоганов, поэтому в 2004 году он сменился на «Расслабься, это FedEx» и в 2009 году на «Мир вовремя», оба из которых просты и эффективны.

  • Узнайте больше о создании отличных слоганов здесь.

Восстановите идентичность вашего бренда

Индивидуальность вашего бренда — это то, как вы представляете свою компанию миру.Это все, по чему клиенты узнают ваш бренд, от визуального стиля до голоса и индивидуальности. Обязательно включите эти ключевые элементы фирменного стиля в свою стратегию ребрендинга.

Логотип

Поскольку люди мыслят визуально, обновление логотипа — самый простой способ продемонстрировать изменения вашей аудитории. Что касается дизайна логотипа, вы должны следовать тенденциям (и разрушать их), если хотите выглядеть свежо. Но будьте с ним осторожны. Вы не хотите слишком далеко отходить от оригинального логотипа, если только вы не пытаетесь скрыть свое прошлое.Вы хотите, чтобы люди признали изменения, но также признали преемственность компании.

  • Подробнее о разработке логотипа читайте здесь.

Цветовая палитра

Психология цвета реальна — и разные цвета заставляют людей чувствовать разные вещи, поэтому подумайте, какие чувства вы хотите, чтобы ваш бренд вызывал у людей. Синий — успокаивающий цвет, розовый — мягкий и романтичный, черный — смелый и утонченный и т. д.

Лучше всего использовать простую цветовую палитру, состоящую не более чем из трех основных цветов.Вы также можете выбрать дополнительные цвета для создания палитры вашего бренда. Вы будете экспериментировать с оттенком, оттенком и насыщенностью, чтобы получить правильный внешний вид вашего бренда.

Типографика

Типографика — это настоящее искусство, и правильный выбор шрифтов для вашего бренда поможет вам выделиться и стать легко узнаваемым. Как и цвета, стили шрифтов могут вызывать у людей определенные чувства. Вы хотите найти пару дополнительных шрифтов, которые отражают индивидуальность вашего бренда, будь то современный и молодежный, смелый и инновационный, или как бы вы ни описали свой бренд.Вам нужно будет учитывать такие вещи, как размер шрифта, кернинг и высота строки, удобочитаемость и лицензионные требования.

Формы и изображения

Наряду с цветами и шрифтами другие ваши визуальные активы сообщают вашим клиентам, кто вы есть. Опять же, подумайте о том, какие визуальные эффекты будут передавать идентичность, индивидуальность и чувства вашего бренда. Ваш бренд угловатый, округлый, плоский, мягкий, естественный, футуристический? Используете ли вы анимацию, фотографии, GIF-файлы, видео? Здесь задействованы все элементы дизайна, и есть что исследовать.

Руководство по бренду

После того, как вы определились с новой идентичностью бренда, лучшее, что вы можете сделать для ребрендинга, — это создать четкий и легкодоступный набор руководств по бренду. Это гарантирует, что ваша команда сможет ссылаться на новые рекомендации и ваш ребрендинг будет выглядеть последовательно. Без полного соответствия со стороны ваших внутренних команд может быть трудно провести успешный ребрендинг.

Советы и рекомендации по успешному запуску ребрендинга

1. Знайте свой предел — ошибайтесь, бюджет

Создание контента, запуск тестов и оплата рекламы — все это стоит денег.Около 10-20% вашего годового маркетингового бюджета можно потратить только на ребрендинг. Разработка хорошо продуманного календаря контента поможет определить, на что будет потрачена большая часть ваших денег, и даст вам представление о том, когда вам нужно быть готовым к этим расходам.

2. Тестирование: 1, 2, 3

Выделение времени на тестирование вашего контента поможет укрепить вашу маркетинговую стратегию. Не всегда есть гарантия, что попытка ребрендинга будет успешной. Лучший способ предотвратить неудачный ребрендинг — протестировать свои активы, прежде чем публиковать их.Исследовательские группы и A/B-тестирование могут выявить и укрепить любые слабые места в вашей стратегии ребрендинга.

3. Согласованность спроса

Брендинг должен быть синонимом «согласованного обмена сообщениями». Когда вы проводите ребрендинг, вам нужно вернуться к каждой веб-странице, элементу дизайна и вечнозеленой брошюре, чтобы обновить их своим свежим видом, тоном и ощущением. Не разбавляйте новый брендинг, путая его со старым. Отполируйте все одним махом. Постоянство бренда было важно до ребрендинга, а сейчас это еще важнее.Последовательность устанавливает доверие между компанией и клиентом, что приводит к более высоким доходам.

Платформа, подобная Lucidpress, может оказать огромную помощь в ваших усилиях по ребрендингу и согласованности. Это дает центральное место для размещения всех активов и файлов вашего бренда, обеспечивая легкий доступ для всех, кто в них нуждается. Вы можете поместить все свои новые цвета и логотипы в центр активов бренда, чтобы при создании контента люди не использовали старый логотип или шрифт и т. д.

Вы можете создать библиотеку шаблонов со всеми вашими ребрендированными и обновленные материалы, так что новый контент будет у всех под рукой.Кроме того, когда вы решите снова обновить свой бренд в будущем, весь контент будет находиться в одном удобном для обновления месте. Централизованная платформа для создания фирменного контента упростит развертывание вашего ребрендинга для внутренних команд, а значит, может гарантировать, что все будут готовы к вашему публичному дебюту.

Пришло время провести ребрендинг вашего бизнеса или организации? Узнайте больше в нашей бесплатной электронной книге: Как и зачем проводить ребрендинг вашей компании

Должен ли я обновить свой логотип или провести ребрендинг? % Рузов Графика Инк

Мысль о редизайне логотипа поначалу может показаться пугающей, но это не обязательно.Обновление вашего логотипа или ребрендинг — отличный способ сообщить вашим клиентам, клиентам и последователям бренда, что вы эволюционировали.

Людям необходимо посещать врача для профилактического осмотра. Вы должны практиковать подобные проверки с элементами вашего бренда. Ваш логотип работает на ваш бренд или ему нужна реконструктивная хирургия?

При ребрендинге O’Brien & Levine мы обсудили, какую ценность они приносят своим клиентам/пользователям их услуг. Они являются лидерами в своей области, и их новый брендинг (веб-сайт, сообщение, логотип, электронная почта) рассказывает историю лидера .

Брендинг, фирменный стиль и логотипы играют огромную роль в восприятии вашей компании

Они посылают сигналы потенциальным клиентам и помогают направлять их процесс принятия решений. Когда вы инвестируете в идентичность бренда, вы облегчаете клиенту покупку вашего продукта или услуги, что помогает создать капитал бренда.

Оценив состояние вашего бренда, вы можете понять, что все работает идеально. Но представляет ли он по-прежнему вашу компанию? Дизайн фирменного стиля диктует, как бренд выглядит для вашей аудитории, и включает в себя визуальные аспекты, которые составляют часть общего бренда.

Ваш логотип показывает клиентам и пользователям состояние здоровья вашего бренда. Думайте о логотипе как о позвоночнике, необходимом для функционирования тела; это центральная структура поддержки и первое, что ассоциируется с вашим брендом. Это первоначальное впечатление, которое ваши клиенты испытают при просмотре вашего бренда.

Никогда не недооценивайте силу знакомства. Когда вы слышите Nike… можете ли вы представить себе галочку? Их символ даже не нуждается в словах. Это узнаваемость бренда.Это логотип, который продолжает говорить о том, что Nike является глобальным лейблом, который со временем обновлял свой логотип, превращаясь в один из самых узнаваемых брендов в мире.

Вспомните, когда вы в последний раз принимали решение между двумя компаниями

На вас повлияли визуальные эффекты?

Сначала мы едим глазами, поэтому, если визуальные эффекты бренда не привлекательны, они не будут рассматриваться в первую очередь, если вообще будут рассматриваться. Когда покупатель совершает покупку и видит, что перед ним появляется знакомый логотип, он с большей вероятностью возьмет этот продукт, чем море других, которые его окружают.Почему? Потому что это бросается в глаза и знакомо.

«Идентичность бренда осязаема и воздействует на органы чувств. Вы можете увидеть его, потрогать, подержать, услышать, посмотреть, как он движется. Идентичность бренда способствует узнаваемости, усиливает дифференциацию и делает доступными большие идеи и смысл». – Алина Уилер

Преимущества редизайна вашего логотипа 

Ключевым преимуществом обновления вашего логотипа является возможность привлечь новых клиентов и показать существующим клиентам, что вы развиваетесь — не в модном ключе, а в соответствии с передовыми современными методами.Это редкая компания, которая не меняет свой логотип в течение жизни компании.

Посмотрите на своих конкурентов — и не обманывайте себя, говоря, что у вас их нет. У всех есть конкуренты. Ваш логотип выглядит так же свежо, как их? Может ли их логотип побудить вашу аудиторию попробовать их?

7 моментов, о которых стоит подумать при редизайне
  1. Есть ли элементы текущего логотипа, которые должны остаться?
  2. Как ваши клиенты относятся к вашему логотипу?
  3. Изменилась ли ваша аудитория?
  4. Ваш продукт или услуга изменились?
  5. Вы сталкиваетесь с новой конкуренцией?
  6. Имеет ли ваш логотип смысл?
5 способов исправить логотип во время редизайна
  1. Оцените сообщение вашего бренда
  2. Упростите дизайн
  3. Измените надписи (шрифт, гарнитуру) на более современные
  4. Измените или отрегулируйте цвета также горизонтальный

Не всем нужно полностью менять логотип своей компании.Обновление может иметь большое значение. Если ваш логотип представляет собой словесный знак (отдельно стоящее слово или слова) — тщательно продуманное исследование нового шрифта может стать существенным обновлением. Вы также можете изменить значок, не меняя надписи, чтобы обновить свой брендинг. Важно выработать стратегию с вашим дизайнером, чтобы убедиться, что ваш логотип имеет отношение к вашей компании / бренду.

Нужен новый логотип или дизайн?

Обновление бренда — это более легкий путь, но он может подойти не всем.Может включать:

  • Изменение логотипа
  • Обновление слогана
  • Новый оттенок цветовой палитры
  • Обновление маркетинговых материалов
  • Изменение надписей (новый шрифт) идентичность, ребрендинг полностью преображает ее.

    • Изменение восприятия клиентом услуги или продукта
    • Ваша конкуренция растет, поэтому бренд также должен развиваться
    • Ваша аудитория меняется
    • Текущая идентичность устарела
    • Создание новой личности
    • Заявить о себе на другом рынке
    • Полностью изменить имидж

    Если изменение логотипа вашей компании все еще кажется сложной задачей, Давайте поговорим. Мои навыки решения проблем и работа в тандеме с экспертом по бренду, который может подобрать правильные слова для визуального сопровождения, помогут вам решить, повышает ли ваш текущий логотип ценность вашего бренда или снижает ее.

    Думаете о ребрендинге? 14 шагов для успешного внесения изменений

    Когда компания проводит ребрендинг, это дает руководителям возможность внедрить необходимые изменения и стимулировать рост бизнеса, обращаясь к более широкой аудитории. Однако внесение изменений приводит к ненужной трате времени, усилий и денег и даже отталкивает постоянных клиентов, если ребрендинг предполагает существенные изменения.

    Ребрендинг без тщательного рассмотрения может нанести ущерб репутации компании среди потребителей. Чтобы помочь предпринимателям определить, стоит ли ребрендинг их компании, 14 членов Делового совета Forbes делятся своими советами о том, какие шаги следует предпринять, чтобы успешно изменить бренд компании.

    Члены Делового совета Forbes рассказывают, как провести ребрендинг, не отталкивая клиентов и сотрудников.

    Фотографии предоставлены отдельными участниками.

    1. Начинайте с конца

    Слишком много компаний проводят ребрендинг на основе сегодняшних событий, технологий и клиентов. Это все равно, что назвать ребенка «Флиппи», потому что это мило, когда он рождается, забывая о неизбежном росте и грядущих изменениях. Бренды одинаковые. Каковы перспективы вашего клиентского опыта, роста продукта и зрелости рынка? Кем ты будешь, когда вырастешь? — Хилмон Сори, ClozeLoop

    2. Определите причину ребрендинга

    Прежде всего, ты должен спросить себя, почему ты решил это сделать.Возможно, рестайлинг был бы лучшим решением. Например, посмотрите, как Google почти не вносит никаких изменений, лишь внося небольшие изменения, чтобы придать своим шрифтам и логотипу свежий вид. Если концепция, которую вы вложили в бренд, устарела, ее необходимо изменить. Убедитесь, что готовы платить больше за рекламу и другие маркетинговые мероприятия. — Влад Вахромов, Intellectsoft

    3. Учитывайте текущих сотрудников и клиентов

    Перед ребрендингом компании сначала подумайте о своих клиентах и ​​сотрудниках.Задавайте вопросы и проводите опросы с вашими любимыми сотрудниками и клиентами, чтобы получить честные отзывы. Это так важно сделать, чтобы избежать ловушек и расходов, связанных с неудачным ребрендингом вашей компании. — Лиза Капрелли, Unicorn Jazz

    4. Сообщите, почему вы вносите изменения

    Важно четко объяснить причину ребрендинга лояльным потребителям, чтобы они поняли, почему компания приняла такое решение. При хорошем объяснении большинство клиентов поддержат ребрендинг.Наличие сотрудников, участвующих в ребрендинге и выступающих в качестве послов бренда, также может помочь в более плавном переходе. — Йохан Хаджи, UpperKey

    5. Определение основных ценностей компании

    Первым шагом к успешному ребрендингу компании является определение основных ценностей компании. Ключевые ценности — основа любой успешной кампании по ребрендингу. Именно они составляют сердце и душу компании. Важно понимать, что людям требуется время, чтобы скорректировать свое восприятие бренда, поэтому лучше начать с небольших изменений, прежде чем вносить какие-либо серьезные изменения.- Тодд Симмонс, Альянс мужественных лидеров

    6. Проведение маркетинговых исследований

    Исследование рынка играет ключевую роль, когда речь идет о ребрендинге компании. Убедитесь, что у вас есть данные для поддержки вашего ребрендинга на первом этапе, чтобы вы могли двигаться вперед, будучи уверенными, что ваш новый внешний вид будет хорошо воспринят вашим целевым рынком, и вы сможете развиваться, чтобы реализовать свое видение. — Тай Аллен, SocialClimb

    7. Оценка ваших данных

    Прежде чем ваша компания приступит к ребрендингу, найдите время, чтобы оценить отзывы потребителей.Посмотрите на свои онлайн-обзоры, платформы социальных сетей и тенденции продаж. Прежде чем вносить изменения, которые могут оказать потенциально негативное влияние, вы должны сначала понять общую удовлетворенность ваших клиентов вашим текущим брендом и понять, что не работает. — Келли Хигни, Bug Bite

    8. Получить обратную связь от заинтересованных сторон

    Процесс ребрендинга лучше начать с поиска мнений или отзывов со всех сторон бизнеса, таких как клиенты, сотрудники, отзывы самих себя и углубленные исследования рынка.Используйте конечные данные или идеи для создания существенной стратегии ребрендинга, которая поможет донести девиз вашего бренда и закрепить его среди существующих клиентов. Чем больше охват стратегии, тем шире каскадный эффект. — Сайкиран Чандха, Typeset

    9. Изучите последние сбои

    Сначала сосредоточьтесь на ребрендинге, рассмотрев недавние неудачи компании. Затем объедините новую стратегию с прежними успехами. Это всегда беспроигрышный результат для компании, пытающейся реструктурировать брендинг.Я сделал это в своем собственном бизнесе, превратив компанию с очень небольшим присутствием в многомиллионную компанию. — Tammy Sons, детский сад Tn

    10. Найдите свою уникальную нишу

    Вы должны решить, что вы можете сделать уникально и как наилучшим образом использовать свои уникальные преимущества в рамках процесса ребрендинга. Например, вы известны тем, что продаете только комплексные решения, или вы стремитесь прослыть экономичным? Помните, вы не должны пытаться понравиться всем.Ваша задача — найти свою нишу и удовлетворить эти потребности. — Эван Уильям Кирстел, eViRa

    11. Создание фирменного голоса

    Понимая, что клиенты являются частью первостепенной важности при ребрендинге компании, я считаю, что необходимо создать твердый голос бренда. Прежде всего, это основное убеждение о том, как компания будет общаться с клиентами. Это заставит вас следовать независимо от того, сколько раз компания проводит ребрендинг. — Лейн Каваока, SimplePassiveCashflow.ком

    12. Рассматривайте ребрендинг как проект

    Первое, что вы должны сделать, это выяснить, какие заинтересованные стороны должны быть вовлечены и внести свой вклад в проект. Затем создайте краткое описание проекта или документ, который соберет всех на одной странице. В брифе должны быть указаны задача (почему проект существует), цель (чего мы хотим достичь), команда, нерешенные вопросы, на которые необходимо ответить, и процесс, с помощью которого вы будете отвечать на эти вопросы. — Кевин Намаки, Институт бренд-менеджмента Grulocity

    13.Убедитесь, что сотрудники понимают, почему

    Внутренне четко определите причину ребрендинга. Например, может быть, вы уходите от прошлого и, таким образом, отказываетесь от старого бренда или бежите к новому свежему бренду. Знание аргументации определяет, нужно ли вам привнести некоторые знакомые элементы из прошлого или вы можете принять совершенно новую личность. — Дэвид Чиккарелли, Voices

    14. Баланс между потребностями клиентов и изменениями, стимулирующими взаимодействие

    Ценность ребрендинга заключается в создании более прочной связи для клиентов, которые слабо связаны, и новой связи для целевых потенциальных клиентов, которых вы хотите видеть в качестве клиентов.Риск заключается в том, что вы можете оттолкнуть некоторых преданных клиентов. Таким образом, первый шаг — правильно понять потребности бренда для этих трех групп и протестировать ценность вовлечения нового бренда для каждой из них. Это уравновешивающее действие имеет решающее значение для успеха. — Джерри Кан, Age Brilliantly

    советов по успешному ребрендингу (часть первая)

    За более чем 12 лет работы в сфере коммуникаций и связей с общественностью я понял, что стратегия и планирование могут решить успех любой бизнес-кампании, включая ребрендинг.Я был свидетелем грандиозных провалов и необычайных триумфов, к которым могут привести попытки компании изменить восприятие своего бренда.

    Некоторые решения о ребрендинге могут быть приняты в ответ на кризис или разногласия. Другие созданы в качестве упреждающего средства согласования сообщения своей компании с меняющимся бизнес-ландшафтом или современной аудиторией. Какой бы ни была причина ребрендинга, важно помнить, что изменения могут быть трудными для всех в жизни, включая ваших заинтересованных лиц и клиентов.

    По мере того, как ваша компания плывет по ветру перемен, надежная и продуманная стратегия поможет вам снизить риск потери ключевых заинтересованных сторон или, что еще хуже, потери долларов. В этой серии из двух частей мы рассмотрим основные составляющие любого ребрендинга. Во-первых, мы рассмотрим три основных шага, которые обеспечат идеальную стартовую площадку для ваших усилий.

    1. Знай свою аудиторию

    Прежде чем вы даже подумаете о новом логотипе или обновленном сообщении, вам необходимо развить глубокое понимание своей аудитории.Всестороннее понимание вашей аудитории поможет вам решить, стоит ли вообще проводить ребрендинг вашей компании. Это также даст вам возможность принимать более взвешенные решения при разработке общей стратегии ребрендинга.

    Демография — это только начало. Вам также необходимо знать, как охватить свою аудиторию и определить предпочтения вашей аудитории в отношении бренда. Процесс начинается с некоторых ключевых вопросов. Кто ваша целевая аудитория? Что они ценят в бренде? Ценятся ли традиции и последовательность превыше всего? Если да, имеет ли смысл вашему бренду проводить ребрендинг?

    Как только вы проведете подробный анализ своих ключевых персонажей, вы лучше поймете, как с ними общаться.Вы также определите лучшие платформы социальных сетей, которые можно использовать для взаимодействия с ними. В ходе этого процесса вы обнаружите идеи, которые помогут создать более богатые отношения с клиентами и заинтересованными сторонами, что сделает вашу стратегию ребрендинга более эффективной.

    2. Понимание рисков

    Вот еще одна весомая причина, по которой важно лучше понять свою аудиторию: это даст вам лучшее представление о том, примет или отвергнет ваша аудитория любые изменения, которые может внести ваш бизнес.

    После того, как люди установили прочную связь с вашей компанией, они, вероятно, установили связь с компонентами ее логотипа и общего брендинга. Поскольку вы стремитесь изменить восприятие своего бренда, ваше окончательное решение о ребрендинге или репозиционировании вашей компании должно быть обдумано и пересмотрено несколько раз, прежде чем сделать какой-либо шаг. Важно помнить, что проект ребрендинга не должен делаться сам по себе.

    Хотя может показаться заманчивым быстро освежить свой веб-сайт новыми яркими цветами или разработать новый яркий логотип, при внесении этих изменений важно действовать стратегически.Это означает, что ваши клиенты и заинтересованные стороны всегда должны быть в центре внимания.

    3. Получить помощь

    Для компании исключительно сложно провести ребрендинг внутри своего собственного пузыря. Когда вы хотите разработать свою стратегию ребрендинга, никогда не бойтесь запрашивать информацию у стороннего источника, чтобы убедиться, что вы основываете свою стратегию на объективных данных.

    Поиск точки зрения со стороны часто является наиболее точным способом получить истинное представление о вашей аудитории и позиционировать свой бренд в соответствии с этой аудиторией.От опросов клиентов до анализа конкретных случаев сторонние исследования могут использоваться для получения прямой обратной связи от вашей аудитории. Это критическое исследование позволит вам установить достижимые показатели и измерить общий успех усилий по ребрендингу вашей компании.

    Результаты нарисуют кристально четкую картину сильных и слабых сторон вашей текущей стратегии брендинга и помогут определить возможности для улучшения. Скорее всего, вам понадобится помощь сторонних экспертов, чтобы зафиксировать посадку.

    Часть вторая: Ваши следующие шаги к успеху

    Бренд вашей компании является сердцем и душой вашей компании, и к нему всегда нужно относиться с большой осторожностью. Во второй части этой серии мы рассмотрим еще три стратегии планирования, которые обеспечат будущее вашего бренда в надежных руках.

    Вы хотите изменить восприятие своего бизнеса путем ребрендинга? Мы здесь, чтобы помочь! Свяжитесь с Airfoil сегодня.

    Почему мы провели ребрендинг — что в названии — LiveWell Outdoors

    Почему мы провели ребрендинг — что в названии

    • Опубликовано livewell в Советы по ландшафтному дизайну
    • Нет комментариев

    Некоторые из наших давних клиентов, которые знали нас как The Sharper Cut Landscapes, спросили нас, почему мы переименовали нашу компанию в LiveWell Outdoors.Прошло около полугода с тех пор, как мы внесли изменения. И мы хотели бы рассказать историю эволюции нашего бренда.

    Мы подумали, что хороший способ сделать это — задать вопросы и ответить владельцу нашей компании Биллу Бэнфорду. В конце концов, это то, что он хотел сделать в течение некоторого времени.

    В: Зачем менять название вашей компании?

    A: На протяжении многих лет наша компания развивалась и росла от стрижки травы и работы над простыми ландшафтными проектами до более сложных проектов для жизни на открытом воздухе, которые включали бассейны, патио, летние кухни, террасы и многое другое.И мы чувствовали, что предыдущее название и логотип не полностью отражали работу, которую мы делали годами.

    Нам стало совершенно ясно, что пришло время внести изменения, когда (теперь) клиент упомянул, что он почти не звонил нам, чтобы спроектировать и построить свой проект патио и павильона — типичный для нас проект. Почему? Потому что название нашей компании не говорило ему о том, что мы можем это сделать.

    К счастью, он связался с нами! Думаю, мы должны поблагодарить его. Он дал нам небольшую дополнительную мотивацию, чтобы немного изменить ситуацию и преобразить нашу компанию.

    В: Как вы выбрали новое название LiveWell Outdoors?

    A:   Выбор нового имени — это очень личное дело, и именно поэтому мы провели ребрендинг. Выбрать одно было непросто, поэтому мы обратились за помощью к местной брендинговой компании Brand3. Они помогли нам провести мозговой штурм некоторых общих идей и работали с нами, чтобы перейти к более конкретным вариантам.

    Один из моих бизнес-тренеров, Скотт Маккейн, также призвал меня придумать название, которое соответствовало бы нашим основным ценностям и тому, что мы хотели, чтобы испытали наши клиенты.Мы также поговорили с несколькими постоянными клиентами, чтобы узнать их мнение.

    В конечном счете, мы выбрали название, которое отражает то, что часто хотят наши клиенты: расширение внутреннего пространства, которым они могут наслаждаться круглый год, роскошная гостиная на открытом воздухе для тихих и расслабляющих моментов или веселая развлекательная зона, где можно собрать друзей и семья вместе.

    Мы знаем, что наши клиенты много работают и нуждаются в месте для отдыха. Они заслуживают лучшего места для жизни на свежем воздухе, кусочка рая на заднем дворе.Вот что значит наше новое имя. LiveWell Outdoors — это то, что мы хотим, чтобы испытал каждый клиент.

    В: Как вы сообщили клиентам об изменении?

    A: Мы сделали несколько вещей, чтобы все знали об изменении. Для нас было важно сообщить об этом нашим клиентам до того, как мы сделаем официальное объявление. Поэтому мы разослали электронное письмо всем нашим клиентам до того, как официально запустили новый бренд.

    Еще до того, как мы поделились новостями публично, мы упомянули, что на горизонте что-то новое, нашим давним клиентам, которые звонили, чтобы поговорить о новых проектах.Мы были рады рассказать им, почему мы провели ребрендинг, и хотели, чтобы наши постоянные клиенты разделили это волнение.

    Мы также разместили новость в социальных сетях, а на нашем старом веб-сайте появилось сообщение, которое перенаправляло всех на наш новый сайт. После официального запуска мы добавили примечание в наши электронные подписи, чтобы все, с кем мы общались, тоже знали.

    В: Что насчет вашей команды? Как они отнеслись к перемене?

    A: Это была совместная работа.Нам очень повезло, что у нас были поддерживающие сотрудники (производство, отдел продаж и офис), которые разделяли наше воодушевление и стремление к переменам. Они понимали, почему мы хотели провести ребрендинг, и свободно давали отзывы на разных этапах процесса ребрендинга.

    В: Разве изменение названия, вашего логотипа, вашего веб-сайта, вывесок и униформы не стоило больших денег? Стоило ли?

    A: Это была инвестиция в укрепление нашего бизнеса. От брендинговой компании, которую мы наняли, до замены пленок для прицепов и грузовиков, получения новых ручек, обновления униформы и многого другого, все изменения, которые нам нужно было внести, стоили дорого.

    Это также было вложением нашего времени. Мы начали этот процесс во время создания и управления клиентскими проектами. Это означало, что нам нужно было найти время для работы над ребрендингом. Когда вы беретесь за такой проект, вы получаете хорошее представление обо всех частях вашего бизнеса, которые требуют внимания. Это привело нас к обновлению процессов и внесению других внутренних изменений.

    В конце концов, оно того стоило.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.