Ребрендинге: Ребрендинг. Заказать ребрендинг компании в Москве, стоимость услуг

Содержание

Время перемен: когда и зачем нужен ребрендинг

Фото: Андрей Гордеев / Ведомости / ТАСС

Ребрендинг помогает компаниям эволюционировать и держаться на волне трендов. Разбираемся, зачем еще он нужен, как может привлечь аудиторию и в каких случаях его лучше не проводить

Что такое ребрендинг

Ребрендинг — это изменение имиджа организации. Может заключаться в смене логотипа, визуальной репрезентации, названия, слогана, миссии, ценностей, целевой аудитории, рынка или их комбинации. Чаще всего его проводят, чтобы поменять восприятие бренда в глазах потенциальных клиентов, конкурентов и партнеров. Изменив узнаваемый облик, компания сигнализирует о том, что обновилась.

Виды ребрендинга

  • Полноценный ребрендинг. Изменения происходят на всех уровнях: от позиционирования до дизайна. Облик компании, как внутренний так и внешний, полностью меняется. Например, этим путем пошел Сбербанк, когда стал называться «Сбер».
  • Рестайлинг (частичный ребрендинг). Изменение визуального образа бренда без замены внутреннего содержания и идеологии. К нему прибегают устоявшиеся бренды, которые хотят освежить свою марку, не меняя продукт. Может включать смену названия, цветовых решений и логотипа.

Логотипы брендов до и после рестайлинга (Фото: cristiandellavedova.com)

  • Фейслифтинг (частичный ребрендинг). Перемены, при которых дизайн корректируется незначительно и остается узнаваемым. Название пришло от английского facelifting, что значит «подтяжка лица». Применяется в случаях, когда нужно освежить стиль в соответствии с текущими тенденциями, но не распугать постоянную аудиторию кардинальными изменениями.

Логотипы Apple (Фото: apple.com)

  • Репозиционирование (частичный ребрендинг). Новое позиционирование старого продукта, без внесения в него изменений. Может поменяться способ взаимодействия с аудиторией и рекламные методы, при этом визуальное оформление остается прежним. Например, компания Johnson & Johnson, которая выпускает детское масло для тела, в 2005 году решила расширить свою аудиторию и выпустила слоган «масло для всей семьи». Благодаря такому ходу масло, которое не поменяло свой состав, стали использовать еще и родители.

Зачем нужен ребрендинг

Чаще всего ребрендинг проводят, когда интерес клиентов к продукту начинает угасать. Это не обязательно связано с тем, что товар или услуги стали хуже. Иногда потребителям нужно по-новому взглянуть на старую марку, чтобы вновь ей заинтересоваться.

«Если раньше компании могли 15 лет оставаться без изменений, то сейчас ребрендинг проводят раз в 5–7 лет, — рассказывает Валерия Репина, основатель и креативный директор Repina branding. — Рынок стал более подвижным, поэтому бизнес постоянно работает над актуализацией своих брендов».

Зачем компании устраивают ребрендинг

  • Повысить популярность бренда. Если компания давно на рынке, вероятно, ее основной потребитель — люди старшего поколения. В такой ситуации фирмы проводят ребрендинг, чтобы на них обратила внимание молодая аудитория.
  • Ответить новому конкуренту. Когда на рынке появляются сильные игроки, старым компаниям приходится адаптироваться, чтобы не теряться на фоне конкурентов. Для этого обновляются товары, предложения, дизайн и бизнес-процессы. Например, когда «Яндекс» стал экосистемой, включающей в себя доставку продуктов, музыкальный плеер, «Кинопоиск» и другие ответвления, Сбербанк провел ребрендинг и также стал позиционировать себя как экосистему.
  • Поправить репутацию. Если в прошлом компания обрела дурную славу, она может решить сменить имя и лого. Это поможет частично избавиться от плохой репутации и убрать у потребителей негативные ассоциации.
  • Отразить изменение продукта. Ребрендинг может стать сигналом о новых ключевых характеристиках компании. Например, если фирма начинает производить новые категории продуктов и хочет привлечь к этому внимание аудитории.
  • Показать слияние. Если несколько равнозначных по силе фирм сливаются в одну, то они коллективно могут сменить свой логотип на новый. Это поможет отразить происходящие изменения.
  • Отразить цифровизацию. Когда бренд начинает внедрять современные технологии и инструменты, он может провести ребрендинг. Сделать свой внешний облик более актуальным и соответствующим современным тенденциям.
  • Выйти на международный рынок. Иногда ребрендинг нужен, когда компания хочет развиваться в новых для себя странах. Это может быть связано с тем, что название бренда специфично только для родной страны. Или оно может вызывать неправильные ассоциации в некоторых странах. Еще одна причина — на международном рынке уже есть компании с таким же названием. По этой причине в 2010 году российская марка одежды OGGI при выходе на европейский рынок сменила название на Oodji.

Когда ребрендинг не нужен

Несмотря на то, что ребрендинг может оживить бренд и привлечь новую аудиторию, он не поможет решить все проблемы. Существуют случаи, когда поспешная смена корпоративного имиджа может только навредить.

Ребрендинг не нужен, если:

  • Упали продажи. Падающая прибыль может привести к панике в компании и руководство может задуматься о ребрендинге, чтобы вернуть потребителей. Но корень проблемы может таиться не в имидже, а в плохо обученном персонале, общем экономическом спаде или другой причине. Прежде чем прибегать к кардинальным изменениям, стоит досконально изучить финансовые показатели и понять, что именно стало причиной низких продаж.
  • Конкурент провел ребрендинг. Может показаться, что раз прямой конкурент решил обновить свое позиционирование, то необходимо сразу сделать то же самое. Но торопиться не стоит. Нужно посмотреть, как на изменения отреагирует рынок, ведь ребрендинг не всегда проходит удачно. Наблюдая за реакцией аудитории можно понять, что ей нравится и не нравится. Эти данные помогут принять решение, нужен ли ребрендинг вашей компании.
  • Возникла идея поменять стиль. Предположим, руководитель компании нашел стиль, который нравится ему больше существующего. Но иногда бывает сложно отделить личные предпочтения от идей, которые принесут пользу бизнесу. В таком случае стоит пригласить стороннего консультанта, который изучит бренд и рынок и на основе этого скажет, целесообразно ли проводить изменения или это только отпугнет потребителей.

Примеры ребрендинга

При удачном ребрендинге компания приобретает новых клиентов и в то же время сохраняет старых. Неудачный же способен распугать и тех, и других. И от него не застрахованы даже крупные компании.

Примеры неудачного ребрендинга

  • Tropicana, 2009 год. Производители сока Tropicana разработали полноценную стратегию ребрендинга, пригласили именитого арт-директора и полностью обновили дизайн упаковки. Однако за шесть недель продаж доходы компании упали на $27 млн. Дальнейшие исследования показали две грубые ошибки: новая упаковка не понравилась целевой аудитории и логотип был настолько изменен, что перестал быть узнаваемым. В сжатые сроки прежний дизайн был возвращен.

Ребрендинг Tropicana (Фото: designpub.ru)

  • GAP, 2010 год. Более десяти лет назад всемирно известный бренд GAP решил обновить логотип. В модной индустрии принято шумно проводить ребрендинг и устраивать по его случаю мероприятия или акции. GAP же молча поменял свое узнаваемое лого, не предоставив никаких комментариев. Аудитории он не понравился, и его широко обсуждали в соцсетях. Менее чем через неделю компания вернула старый визуал и признала изменения ошибкой.

Логотипы GAP (Фото: thebrandingjournal.com)

Примеры удачного ребрендинга

  • S7, 2006 год. Российская авиакомпания «Сибирь» провела полный ребрендинг и сменила название на S7, где S — это «Сибирь», а 7 — международный код России. Для внешних изменений был выбран свежий зеленый цвет, который привлекает внимание, а внутри салона — многоцветье, отражающее выбор предлагаемых услуг. Изменился стиль общения с клиентами и была проведена масштабная рекламная кампания. Только за первое полугодие компания смогла увеличить доход на $10–13 млн при затраченных $5 млн.

Ребрендинг S7 (Фото: tsba.ru)

  • Meta, 2021 год. Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг объявил о смене логотипа компании и дал ей новое название — Meta. Такой ход помог достичь сразу нескольких целей. Во-первых, компания поменяла сферу деятельности и вышла за пределы социальных сетей. С помощью ребрендинга она смогла об этом заявить. Во-вторых, перемены смогли привлечь внимание прессы и пользователей. И в-третьих, они частично сгладили репутацию компании, поскольку в последние годы название Facebook ассоциировалось сразу с несколькими громкими скандалами.

Логотип Meta (Фото: about.facebook.com)

Как сделать ребрендинг

«Прежде всего необходимо разобраться с задачами ребрендинга, — говорит Валерия Репина. — Они могут быть разными: бренд морально устарел, в портфеле появились новые продукты, компания планирует выходить на другие рынки или привлечь дополнительную аудиторию. Стратегическая сессия с топ-менеджерами компании поможет выработать цели ребрендинга и вектор развития. Чаще всего компании обращаются в брендинговые агентства, так как внутри не имеют нужных специалистов для этой задачи».

Для ребрендинга нужна команда специалистов:

  1. Бренд-стратег. Он разработает позиционирование бренда. Полноценный ребрендинг всегда начинается с обновления идеологии компании, которая ложится в основу всех вербальных и визуальных коммуникаций. Часто вместе со стратегом работает аналитик, он занимается исследованием рынка.
  2. Креативный директор. Он участвует в разработке креативной концепции (идеи, как бренду коммуницировать с потребителями, и ее визуальным воплощением) бренда на основе созданного позиционирования, следит за ее целостностью на каждом этапе ребрендинга и управляет всей командой.
  3. Арт-директор и дизайнеры. Они занимаются визуальной частью, разрабатывают новый фирменный стиль и брендбук (официальный документ со стандартами визуального стиля).
  4. Копирайтеры. Создают слоганы и тексты.

В дальнейшем внедрением брендбука будет управлять директор по маркетингу внутри компании.

Полноценная разработка бренда или ребрендинг стоит на рынке от ₽1 млн и может доходить до ₽10–15 млн в зависимости от объема требуемого брендбука, отмечает Репина.

Этапы ребрендинга

Если вы точно решили, что вашей компании нужен ребрендинг, вам предстоит пройти несколько стадий:

  1. Убедитесь, что вы точно знаете, зачем вам нужен ребрендинг. Если вы устали смотреть на старое лого, это еще не повод полностью менять имидж компании.
  2. Проведите конкурентный анализ. Знание того, как клиенты относятся к имиджу конкурентов, поможет определиться с направлением.
  3. Поймите свою аудиторию. В попытках привлечь новых потребителей бренд рискует отпугнуть старых. Определите аудиторию, от которой зависят ваши основные продажи, и досконально изучите ее предпочтения.
  4. Проведите аудит бренда. Прежде чем официально начать ребрендинг, стоит понять, что в компании работает хорошо, а что не очень. Этот этап поможет найти отправные точки и понять, насколько глубоким должен быть ребрендинг.
  5. Определите ДНК бренда. Какие у вас ценности, для чего вы существуете, какое будущее вы хотите создать. ДНК поможет сформулировать вашу цель, видение и миссию.
  6. Разработайте новую маркетинговую стратегию (если требуется). Определитесь, как будет рекламироваться бренд и на каком языке он будет разговаривать с аудиторией.
  7. Обновите визуал (если требуется). Когда вы определились с посылом, можно создавать визуальный образ. Стоит держать в голове, что новый логотип и дизайн должны быть гибкими (подходить для всех продуктов) и точными (в плане отображения идеи).
  8. Проведите ребрендинг. Примените все действия в жизнь.
  9. Представьте результат сотрудникам. Иногда сотрудники компании могут противиться переменам. Нельзя просто обновить бренд и поставить всех перед фактом. Нужно объяснить сотрудникам произошедшие перемены, их значимость и познакомить с легкими для понимания инструкциями нового взаимодействия с клиентами.
  10. Познакомьте аудиторию с новой концепцией. Объясните ей новую суть бренда и расскажите о плюсах внесенных изменений.

Что надо знать о ребрендинге

Каждая компания имеет свое название, логотип, слоган. Что будет, если что-то из этого списка изменить? Ведь иногда даже полностью преобразуют компанию и выпускают совершенно другой продукт. Такое действие называется ребрендингом и включает в себя целый комплекс маркетинговых мероприятий.

Для чего это нужно?

Чаще всего причина кроется в угасании интереса потребителей и уменьшении количества клиентов. Все изменения направлены на то, чтобы привлечь новых людей, повысить лояльность постоянных клиентов, усилить конкурентоспособность и, конечно же, увеличить прибыль.

Рассмотрим несколько ситуаций на примерах.

  1. Новая компания представила свой бренд. Разработка его оказалась довольно неудачной, что вызвало негативное отношение потенциальных клиентов. Ребрендинг в данном случае крайне необходим, чтобы просто сохранить компанию. Акцентируется внимание на новых положительных сторонах.
  2. Производители выпустили новый продукт, который имел бешеную популярность среди населения. В течение какого-то времени компания была единственной на рынке, но потом подключились конкуренты, усовершенствовали товар и выиграли в конкуренции. В современном мире потребности людей постоянно изменяются, и компания должна идти вперед вместе с ними. Ребрендинг нужен для того, чтобы улучшить свои позиции и не остаться позади конкурентов.
  3. Существует небольшая компания, дела у которой идут неплохо. Но вы знаете, что можно действовать лучше. В таком случае удачный ребрендинг поможет расширить охват целевой аудитории и привлечь новых клиентов, что положительно скажется на продажах.

Ребрендинг проводится в несколько этапов. Первым делом, нужно провести опрос среди населения. Стоит выяснить, насколько бренд является узнаваемым и как к нему относится потребитель. Может быть и не стоит предпринимать какие-либо действия? А может, наоборот, следует сделать это как можно скорее. Разрабатывается стратегия изменений.

Затем уже можно менять основные характеристики бренда. Подбирается дизайн, исходя из новых позиций и характеристик. Заключительным этапом является преподнесение аудитории измененного бренда и убеждение ее, почему стоит обратить внимание, что изменилось.

Виды ребрендинга.

1. Кардинальный ребрендинг.

Изменения затрагивают все сферы компании вплоть до того, что от нее может остаться только название. Происходит глубокая переработка принципов и внешних признаков бренда. По сути, создается новый бренд с тем же названием, хотя иногда и название может быть изменено. Отличие составляет опыт: вам известно, какие методы эффективны, а какие нет.

2. Плавное изменение.

Между вносимыми изменениями имеется промежуток времени. Может измениться только логотип, затем слоган. В таком случае постепенно тестируются нововведения, оценивается реакция аудитории на них. Но чаще всего изменения происходят незаметно для клиентов, необходимо дополнительно привлекать их внимание.

3. Взрывной ребрендинг.

Чем-то напоминает кардинальный ребрендинг. Разработка стратегии изменений проводится без лишне шумихи, изменения тестируются на специальных группах. Изменения происходят в один день, что вызывает всплеск активности и обсуждаемости среди населения. Далее от аудитории зависит, как именно воспримут новый бренд – положительно или негативно.

4. Легкий ребрендинг.

Характеризуется незначительными изменениями. Необходимость возникает при изменениях тенденций моды, запуске нового продукта или смене администрации. В таком случае просто устраняют неудачные элементы, но основа бреда сохраняется.

Работы по ребрендингу

Что такое ребрендинг ⭐ простыми словами и зачем он нужен

Ситуации, когда затраченные усилия не имеют результата, а финансовые вложения не окупаются, возникают нередко. Как правило, так происходит из-за того, что при ребрендинге были допущены серьезные ошибки. Самые распространенные среди них:
  • Изменения вносятся бездумно, когда не определена главная цель, которую нужно достигнуть.
  • Непрофессиональный анализ существующего бренда и его положения на рынке, отсутствие реальных данных, подкрепляющих сделанные выводы.
  • Неправильное планирование процесса, отсутствие четких сроков и ответственных за работу на каждом этапе, неверное делегирование или его отсутствие.
  • Отказ от этапа тестирования, что приводит к невозможности увидеть и своевременно исправить ошибки.
  • Слишком высокие расходы, превышающие материальные возможности компании и не окупающиеся в конечном итоге.
  • Провал с точки зрения коммуникаций: отсутствие яркой рекламной кампании и постоянной обратной связи с целевой аудиторией.
  • Потеря узнаваемой потребителями идентичности в стремлении донести до них новую идею бренда.
В связи с последним тезисом стоит вспомнить ребрендинг торговой сети «Азбука вкуса». Новый логотип ритейлера с тонкими четкими линиями, олицетворяющими орбиту, и максимально простым шрифтом должен транслировать идею, что получать гастрономическое удовольствие и впечатления от кулинарных традиций разных народов — это легко. Однако многие эксперты раскритиковали реализацию ребрендинга, увидев в нем потерю идентичности в стремлении быть в тренде.

Ну, а самая, пожалуй, главная ошибка — несоответствие нового бренда реальному качеству продукта или услуг, которые предлагает компания. Яркий пример — «Почта России». Когда корпорация объявила о расширении своего пакета услуг и развитии цифровых сервисов, обновилась и ее айдентика: теперь бело-синий орел прочно ассоциируется с почтовой службой. Однако качество самих услуг при этом не поменялось, поэтому ребрендинг не смог изменить репутацию «Почты России» как одного из самых неторопливых операторов.

что дает бизнесу ребрендинг? — Реальное время

Ребрендинг — это естественное следствие многочисленных изменений — структурных, брендинговых, экосистемных, — которые компания претерпевает в течение продолжительного периода времени. Это может быть три года, пять, десять и более лет.

В последнее время ребрендинг провели сразу несколько компаний с большой историей: Mail.ru Group, «Билайн», Facebook. Наиболее интересный пример ребрендинга, на мой взгляд, Mail.ru Group, которая изменила название на VK. Вспомните, как котировалась почта Mail.ru. У всех, кто сейчас старше 30-35 лет, первая почта была на «Мэйле». Тогда это был супербренд: ни о каком Gmail или о другой почте никто фактически не думал. Но с тех пор утекло много воды. Сейчас почта на этой платформе скорее реликт, тогда как соцсеть VK — самый крупный, громкий, понятный и современный бренд из всего портфеля группы.

С точки зрения экосистемности провести ребрендинг на основе VK логично и абсолютно оправдано. У Mail.ru Group очень много различных бизнесов. Компания, избрав название VK, хочет донести, что она — про интерактивность и близость к пользователю. VK — соцсеть, которая активно развивается, пытается где-то вернуть свои позиции, где-то укрепить их, где-то — отстроиться от конкурентов. И компания хочет сказать, что она представляет собой экосистему, у которой много продуктов, и все они поворачиваются лицом к пользователю и решают его задачи. Потом название VK простое, емкое, ясное и привычное. И что очень важно — оно близко к молодой аудитории.

То есть ребрендинг — это результат многолетнего развития и многочисленных изменений внутри компании. Компания фиксирует их в рамках нового названия, нового логотипа, новых коммуникаций. Это совершенно нормальный процесс для брендов, которые существуют много лет, и тем более много десятков лет. Не все меняют название, но все меняют как минимум айдентику, слоганы, позиционирование. А поскольку в последние годы мир меняется быстрее и изменения происходят динамичнее, для крупных компаний необходимость делать ребрендинг возникает чаще. Когда компания становится экосистемой, внутри нее появляются разные компании и продукты, и логично, что она предпочитает назваться по имени одного из своих флагманов.

“Клиентам нужен “КИТ”: транспортная компания GTD объявила о ребрендинге

С января 2022 года перевозчик сборных грузов GTD будет называться КИТ. Как пояснил директор компании Михаил Попов, цель ренейминга – это возвращение сильного бренда и его переосмысление: “В глазах клиентов мы оставались «КИТом», даже когда были GTD. Клиенты путались и называли нас по-старому. Мы понимали, что ренейминг приведет к организационным и финансовым затратам, но если людям проще везти «КИТом» — так тому и быть”.

Изменения коснулись большинства элементов фирменного стиля — от цветовой гаммы, логотипа, шрифтов до слогана и названия. КИТ будет ярким, международным и универсальным. Новое название, начертание логотипа и элементы фирменного стиля олицетворяют планы компании по выходу на международный рынок.

“Название Global Truck Delivery символизировало наше объединение с крупным российским перевозчиком, но бренд КИТ оказался сильнее корпоративных условностей. КИТ стал большим, но не перестал быть понятным и близким для своих постоянных клиентов. КИТ — это не машины, это прежде всего логистические технологии, ПО и люди, которые составляют главную нашу ценность”, – комментирует изменения Михаил Попов.

2020-2021 годы были сложными для транспортных компаний: объемы перевозок последней мили увеличились, а количество доступных для найма сотрудников сократилось. Компания КИТ продолжала работу над внедрением новой WMS-системы управления складом (warehouse management system), что позволило сократить сроки обучения нового персонала и перестроить систему его мотивации. Внедрение технологии “Войсман” позволило не нанимать дополнительный персонал, а увеличить результативность и повысить оплату труда действующих сотрудников. Работать на складе стало проще и эффективнее, как, впрочем, и возить грузы: внедрение системы “Грузопровод” по 50 направлениям в 2021 году позволило облегчить труд водителей и сократить количество дальних маршрутов.

КИТ постоянно расширяет сервисные возможности и спектр услуг, чтобы доставка грузов была максимально комфортной для клиента. Если в городе нет филиала КИТ – это не проблема. Льготная доставка разработана специально для клиентов в удаленных городах и малых населенных пунктах, где нет филиалов. Льготная доставка – это небольшой транспорт, который ходит по расписанию из ближайшего филиала и везет заказ не одного клиента, а нескольких. Цена на порядок дешевле, чем при обычной доставке, а выгода может составлять до 90%.

КИТ сокращает издержки за счет разработки новых логистических технологий и создает недорогие и понятные продукты. Например, «Посылка» — перевозка между любыми представительствами КИТ в России по единой фиксированной цене. Чтобы получить “Посылку”, не обязательно приходить на терминал – КИТ доставляет ее прямо до дверей получателя. Чем хороша “Посылка”: неважно, куда едет груз – вы всегда знаете стоимость доставки до терминала и до двери.

КИТ сегодня — это больше 292 терминалов в 244 городах в 6 странах. В 2022 году КИТ планирует открыть новые направления доставки сборных грузов в Европу и Китай. В СНГ развиваются новые направления бесперебойной доставки – в Узбекистан, Азербайджан и Грузию. Осваиваем местный рынок – прямо сейчас КИТ открывает новые терминалы в Краснодарском крае и Крыму. Встречайте в 2022 году обновленную транспортную компанию КИТ!


На правах рекламы

CloudPayments объявила о ребрендинге | New-Retail.ru

Компания CloudPayments проводит ребрендинг: все бизнес-линии будут объединены под единым брендом — Cloud, а также получат новую бренд-айдентику и слоган группы.

Необходимость создания зонтичного бренда обусловлена тем, что на фоне высокой узнаваемости монобренда – CloudPayments – в тени оставались другие бизнес-линии компании. Новый единый бренд объединит под собой CloudPayments, CloudKassir, CloudTips и CloudSoft. 

Новый дизайн логотипа разрабатывался совместно со студией «Луч». Одним из важных требований разработки было сохранение созданной в компании UI-системы и шрифтового наследия: в начертании дескрипторов бизнес-линий в новом семействе логотипов используется шрифт семейства Sans – того же семейства, которое было использовано в логотипе компании 2014 года.

«В ходе реализации этой задачи мы начали с дерева ассоциаций – поиска смыслов, которые являются основой ведения бизнеса компании. Такими смыслами стали партнерство и надежность, эквивалентность, движение навстречу и гибкость. Они нашли отражение в визуальных метафорах: знак равенства, узел, рукопожатие, танец. Так появилась идея отказаться от уже привычного облака на логотипе компании», – объясняет Даниил Смирнов, директор по маркетингу CloudPayments.

Ребрендинг компании также сопровождается роликом, который визуализирует ключевые смыслы, положенные в основу концепции создания единого бренда, а также рассказывает об онтологии логотипа компании – от года ее создания до наших дней – через призму развития рынка e-commerce и платежных решений.

Лейтмотивом ролика стала фраза «Вас не догонят». Эта фраза была выбрана в качестве нового слогана группы Cloud и является сокращенной версией обращения компании к бизнесу: «С платежными решениями от Cloud конкуренты вас не догонят».


Читайте также:
Эксперты рассказали, как меняется онлайн-спрос на продукты в зависимости от дня недели

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

Hugo Boss разделил Hugo и Boss в глобальном ребрендинге | Дизайн | Новости

Модный бренд представил масштабное обновление двух марок

Логотип Boss изменился впервые за 50 лет. Теперь название марки присутствует в логотипе соло — без приписки Hugo Boss. Также написание бренда стало более выразительным. Вторая марка, Hugo, тоже теперь пишется отдельно. Этот логотип не менялся с начала 1990-х.

Вместе с ребрендингом головная компания решила омолодить марки, запустив кампании с привлечением современных звезд.

«С обновлением бренда и выпуском кампаний со звездами мы открываем совершенно новую эру для Boss и Hugo. Наша цель — заинтересовать новые и более молодые целевые группы и превратить их в поклонников наших брендов», — цитирует пресс-служба Даниела Гридера, генерального директора Hugo Boss AG.

В кампании #BeYourOwnBOSS приняли участие Кендалл Дженнер, Хейли Бибер, Джоан Смоллс, американский рэп-исполнитель Future, звезда TikTok Хаби Лейм, южнокорейский певец и актер Ли Мин Хо, британский боксер Энтони Джошуа, итальянский теннисист Маттео Берреттини и немецкая бегунья Алиса Шмидт. Реклама в первую очередь ориентирована на соцсети, что также предполагает активации в подкастах и в Instagram Reels.

К кампании #HowDoYouHugo подключились топ-модель из Южного Судана Адут Акеч, рэперы BM и Сент-Джон, а также американская танцовщица Мэдди Зиглер. Активации также будут нацелены на соцсети, включая запуск челленджей TikTok.



Ключевые компоненты ребрендинга

Бренды довольно часто проходят процесс ребрендинга. В среднем компания проводит ребрендинг каждые 7-10 лет.

И это логично, потому что в течение десятилетия многое может измениться для вашего бренда. Ваша целевая аудитория стареет, и вам нужно охватить более молодую аудиторию. Появляются другие конкуренты, и вы теряетесь в море одинаковости. Возможно, вы расширили свои продукты или услуги и вам нужно провести ребрендинг, чтобы выйти на новые рынки, или, возможно, вашему бренду просто нужно идти в ногу со временем.

Какой бы ни была стратегия вашего ребрендинга, теперь, когда вы решили это сделать, пришло время пройти этот процесс. Вам нужно рассмотреть все элементы идентичности вашего бренда и решить, должен ли каждый из них измениться, и если да, то насколько сильно, в соответствии с вашей новой стратегией бренда.

Это ключевые компоненты, которые необходимо усовершенствовать для успешного ребрендинга.

Миссия и ценности компании лежат в основе бренда. Это убеждения, которых придерживается ваша компания.Они должны быть рассчитаны на будущее и действенны, чтобы помочь управлять поведением вашего бренда и процессом принятия решений.

Ценности вашего бренда должны развиваться вместе с вашим брендом. Возьмем, к примеру, Патагонию. Хотя компания по производству одежды для активного отдыха всегда была аутентичным брендом, заботящимся об окружающей среде, с годами она стала играть более активную роль, руководствуясь ценностями своего бренда.

В 2018 году бренд изменил свою миссию на «мы занимаемся спасением нашей родной планеты» вместо своей предыдущей миссии «создавать лучший продукт, не причинять ненужного вреда, использовать бизнес, чтобы вдохновлять и внедрять решения для защиты окружающей среды». кризис.

Переход бренда от непричинения вреда к активному участию в защите окружающей среды направляет действия бренда, в первую очередь его рост экологической активности. Компания закрыла свои магазины и офисы, чтобы сотрудники могли бастовать вместе с молодежными климатическими активистами, она подала в суд на президента Трампа за снос двух национальных памятников и пожертвовала более 100 миллионов долларов активистам-экологам. И именно его активность привела к его невероятному росту.

Независимо от того, являетесь ли вы новым стартапом или глобальным предприятием, вам необходимо постоянно пересматривать свои ценности, чтобы убедиться, что они соответствуют вашей стратегии.Вот почему ценности вашего бренда — хорошее место для начала процесса ребрендинга.

Логотип вашего бренда является символом вашего бренда, поэтому дизайн вашего логотипа должен представлять, кто вы есть. Редизайн логотипа часто является первым, что компания делает в процессе ребрендинга, чтобы показать клиентам, что она отличается.

Изменение вашего логотипа также является рискованным шагом. Тридцать шесть процентов людей говорят, что логотип помогает им запомнить бренд, а половина говорит, что они будут покупать у компании с узнаваемым логотипом, а не с незнакомым.

Что такое Nike без свистка или Starbucks без сирены? И даже когда McDonald’s прошел 18-месячный процесс ребрендинга, он многое изменил в своем бренде, но это не коснулось его узнаваемых золотых арок.

Но изменение вашего логотипа также может вам помочь. Сегодня у Apple самый узнаваемый логотип в США, и это потому, что он изменился во время ребрендинга 1998 года.

В отсутствие Стива Джобса в начале 90-х Apple отказалась. Она потеряла клиентов из-за своего основного конкурента Microsoft, представила такие продукты, как Newton, которые провалились, и работала в убыток.Когда Джобс вернулся и стал генеральным директором, он хотел упростить продукты Apple для клиентов и модернизировать компанию. Он сократил линейку продуктов на 70 %, решив создать одно настольное устройство и одно портативное устройство для бизнес-пользователей, а также настольное и портативное устройства для потребителей.

Чтобы отразить изменения внутри компании для потребителей, Apple решила провести ребрендинг. Элегантному новому бренду нужен был новый элегантный логотип. Разноцветный логотип стал монохромным, чтобы открыть новую эру Apple.

Обновление логотипа, как у Apple, или полное обновление логотипа может потребоваться, чтобы привести ваш бренд в соответствие с целями вашей стратегии ребрендинга.

Слоган или слоган — это короткая запоминающаяся фраза, которая доводит до потребителей уникальное ценностное предложение вашего бренда и создает положительное впечатление о вашем бренде.

Слоган

M&M: «Тает во рту, а не в руках». Он сообщает о преимуществах выбора марки шоколада с карамельной глазурью. Или, если вы ищете вкусные хлопья для завтрака, возможно, вам стоит выбрать Frosted Flakes, потому что «Они классные!»

Когда вы проходите процесс ребрендинга, вам может потребоваться обновить слоган вашего бренда, чтобы он соответствовал истории вашего бренда, если вы хотите добиться успешного ребрендинга.

Хотя приверженность Walmart низким ценам заложена в его ДНК, в 2007 году бренд решил, что ему необходимо найти новый способ донести до покупателей преимущества низких цен. Компания отказалась от своего 19-летнего слогана «Всегда низкие цены» и заменила его на «Экономьте деньги. Живите лучше».

Бренд хотел, чтобы покупатели знали, что они должны делать покупки там не потому, что это дешево, а потому, что деньги, которые вы экономите на покупках в Walmart, помогают вам наслаждаться маленькими радостями жизни, такими как семейный отдых.К 2008 году Walmart процветал.

Бренды и цвета связаны в сознании потребителей. Фактически, последовательное использование цветов вашего бренда может «повысить узнаваемость вашего бренда на целых 80%». Подумайте о ярко-красной банке кока-колы или маленькой синей коробочке Тиффани.

У цветов есть ассоциации, поэтому бренды в первую очередь выбирают определенные цветовые палитры. Синий ассоциируется с доверием и ответственностью. Именно благодаря этой ассоциации многие финансовые компании, такие как Citibank, Visa и American Express, используют синий цвет в своих логотипах.Зеленый ассоциируется со здоровьем, поэтому вы найдете зеленый цвет в цветовой палитре магазина здоровой пищи, такого как Whole Foods. Но это также и цвет денег, поэтому люксовые бренды, такие как Land Rover, тоже используют его.

Многие компании проводят ребрендинг и не меняют фирменные цвета. Когда Dunkin’ Donuts провела ребрендинг и отказалась от пончиков, чтобы создать новый бренд, она сохранила свою яркую палитру, потому что компания думала, что это будет отличать ее от других брендов кофе.

С другой стороны, когда в 2018 году телеканал о природе Animal Planet провел ребрендинг, он изменил свой логотип и фирменные цвета.Компания оставила свой зеленый логотип с буквами и выбрала силуэт синего слона, чтобы создать «сильный, отличительный и радостный знак», отдающий дань уважения своей истории.

Цвета вашего бренда являются ключевым компонентом вашей визуальной идентичности. В процессе ребрендинга вы можете вообще не менять их или определить, что необходима совершенно новая цветовая палитра.

Голос вашего бренда важен, потому что он помогает определить индивидуальность вашего бренда. Это дает вам указания о том, как вы общаетесь с клиентами и как они интерпретируют ваши сообщения.

Если вы являетесь страховым брендом, возможно, голос вашего бренда звучит утешительно и уверенно, как Allstate, давая клиентам понять, что они в надежных руках. Или, если вы Denny’s, возможно, вы создали для себя уникальное место, развивая голос бренда, который воспроизводит актуальные и иногда странные разговоры, которые происходят в его закусочных.

Голос вашего бренда так же важен для согласования со стратегией ребрендинга, как и ваши визуальные элементы при прохождении процесса ребрендинга.Одним из наиболее ярких примеров этого является Old Spice.

В начале 2000-х годов бренд понял, что не очень хорошо работает с более молодой аудиторией. Мужчины в возрасте 20 лет выбирали более новые бренды, такие как Axe Body Spray, потому что они ассоциировали Old Spice со своими отцами или даже дедушками. Компания решила провести ребрендинг, чтобы повысить свою привлекательность. Компания добавила новые продукты и обновила упаковку, но самым большим изменением стал юмористический и мужественный голос бренда.

В новой рекламе бывшая звезда футбола без рубашки Исайя Мустафа произносила забавные фразы вроде:

«Здравствуйте, дамы, посмотрите на своего мужчину, то снова на меня, то снова на своего мужчину, то снова на меня.К сожалению, он не я, но если бы он перестал пользоваться гелем для душа с женским ароматом и переключился на Old Spice, он мог бы пахнуть, как я».

И этот голос распространился на все точки соприкосновения, такие как социальные сети и веб-сайт.

После того, как вы определили, как ребрендинг повлияет на компоненты вашего бренда, пришло время обновить рекомендации по бренду, чтобы они отражали вашу новую идентичность бренда.

Руководство по вашему бренду — это правила того, как ваш бренд выглядит и звучит во всех средствах массовой информации, например, в ваших маркетинговых материалах или на вывесках.Они должны отражать все изменения вашего ребрендинга. В противном случае вы столкнетесь с проблемами согласованности бренда, которые могут вызвать путаницу на рынке и сорвать ребрендинг вашей компании.

После того, как вы обновите свои рекомендации, вам необходимо убедиться, что все заинтересованные стороны, работающие с вашим брендом, как внутренние, так и внешние, имеют к ним доступ. И эта часть может быть проблемой. Поскольку большинство брендов полагаются на рекомендации в формате PDF, невозможно гарантировать, что у всех есть самый последний файл, что является основной причиной того, что рекомендации брендов игнорируются.

Исследование последовательности показало, что только 26% брендов имеют руководства, которые легко найти сотрудникам. Но, перейдя на облачные рекомендации, такие как Руководство по бренду, ваша команда всегда будет иметь самую актуальную информацию о бренде, поэтому вам не придется беспокоиться о развертывании вашего ребрендинга.

Ведущий бренд Lufthansa повысил согласованность бренда на своем огромном предприятии, создав рекомендации по брендам во Frontify и поделившись ими с более чем 30 внешними партнерами.

Упростите процесс ребрендинга, запустив бесплатную пробную версию, чтобы увидеть, насколько легко создать руководство по бренду с помощью Frontify, или свяжитесь с нами, чтобы запросить демонстрацию.

Далее читает

Прочитав это, вам может быть интересно узнать, что полезно знать, прежде чем начинать проект ребрендинга, или определить, действительно ли сейчас подходящее время для ребрендинга. Чтобы узнать больше о масштабах ребрендинга, может помочь понимание некоторых различных типов ребрендинга и их примерная стоимость.

Как провести ребрендинг без потери аудитории

  • Ребрендинг вашей компании может включать в себя обновление дизайна, миссии и названия.
  • Прежде чем приступить к этому начинанию, подумайте о своей стратегии и мотивации ребрендинга.
  • Привлекайте свою текущую клиентскую базу на протяжении всего процесса.
  • Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, желающих провести ребрендинг.

Ребрендинг может принимать различные формы, от переименования вашей компании до внедрения новой бизнес-модели. Пока происходят эти изменения, предприятия должны по-прежнему работать над подключением и общением с клиентами.

Можно ли провести ребрендинг бизнеса, не потеряв при этом аудиторию и не разочаровав текущих клиентов? Узнайте, что включает в себя ребрендинг, и узнайте советы пяти владельцев бизнеса о том, как заставить все это работать.

Что включает в себя ребрендинг?

Модернизация дизайна

Ваш бизнес, возможно, перерос дизайн, который вы изначально разработали много лет назад, и, возможно, пришло время его обновить. Общий дизайн может включать логотип вашей компании, шаблоны электронной почты, фирменные цвета, веб-сайт и визитные карточки. Поскольку эти элементы дизайна так тесно связаны с вашей фирмой, крайне важно выделить значительное время и ресурсы для создания комплексного плана, затрагивающего каждый элемент.

Обновление миссии и видения

Успешный бизнес должен адаптироваться к развивающемуся миру и изменяющимся предпочтениям клиентов. Возможно, ваша компания начала продавать один продукт, но с тех пор добавила более популярные товары. Когда появляется возможность расшириться или выйти на новый рынок, пришло время переосмыслить стратегию бренда, чтобы клиенты продолжали общаться. Важно постоянно следить за тем, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим брендом, и адаптироваться к их меняющимся привычкам.

Переименование вашей организации

Как и в случае с дизайном, ваш бизнес может перерасти свое название. Возможно, ваша компания объединилась с другой, поэтому название должно отражать новое партнерство. В любом случае имя больше всего ассоциируется с бизнесом, поэтому к его изменению нельзя относиться легкомысленно. Название должно отражать индивидуальность компании и поддерживать вашу основную миссию, но при этом способно адаптироваться к будущему росту.

На что обратить внимание при ребрендинге

Ребрендинг вашего бизнеса может повысить ценность, увеличить долю рынка и привлечь клиентов, а также выделить вас среди конкурентов.Однако это невероятно сложное предприятие, требующее планирования, стратегии и исследований.

1. Знайте, почему вы проводите ребрендинг.

Ребрендинг — это серьезное мероприятие, включающее ваш маркетинг, присутствие в Интернете, список клиентов, сотрудников и миссию. Процесс, скорее всего, увенчается успехом, если вы сможете сосредоточиться на убедительной причине для изменения.

Будучи руководителем отдела маркетинга и поддержки клиентов RetireReady Solutions, Дэвид Блэк помог своей компании провести ребрендинг, в ходе которого произошло как серьезное изменение названия, так и переориентация услуг.В их случае ребрендинг был необходим для поощрения роста и уточнения их услуг. Однако, если это не относится к вашему бизнесу, он объяснил, что ребрендинг может принести больше вреда, чем пользы.

«Если в этом нет необходимости, могут быть более простые способы развития вашего бизнеса», — сказал Блэк. «Если [ваша] компания склоняется к ребрендингу, обязательно продумайте все, что будет затронуто, и подумайте о времени, расходах и работе, которые потребуются для этого, а также о том, оправдает ли [окупаемость инвестиций] расходы. и усилие.»

Когда Род Хьюз, президент по связям с общественностью Kimball Hughes, помогал контролировать ребрендинг компании из Kimball Communications, он усердно работал, чтобы показать, что это изменение было в первую очередь направлено на завоевание и поддержание доверия клиентов.

«Я стал владельцем [ и] партнером в бизнесе в 2016 году, и мы хотели, чтобы клиенты понимали, что когда они работают со мной, они работают с лицом, принимающим решения для бизнеса», — сказал Хьюз. «Мы чувствовали, что это важно для наших существующих клиентов, а также в качестве потенциальных клиентов, чтобы увидеть преемственность руководства и долгосрочный план перехода для управления агентством.

Ключевой вывод: Не проводите ребрендинг без четких, стратегических и клиентоориентированных причин. После этого убедитесь, что ваши клиенты точно знают, в чем заключаются эти причины для сохранения их лояльности.

2. Спланируйте комплексную стратегию, прежде чем вы начнете.

Многие компании удивлены сложностями, связанными с ребрендингом.Хотя первоначальные планы могут быть сосредоточены на новом имени и соответствующем домене, процесс, вероятно, будет включать разработку новых логотипов, продуктов, нового дизайна веб-сайта. и контент, руководства по продуктам, услуги, которые вы предлагаете, и даже клиенты, которых вы преследуете.Чтобы обеспечить бесперебойную работу процесса без потери клиентов, заранее разработайте стратегию.

«Решение о ребрендинге было принято довольно легко, — сказал Блэк. «Сложности возникли в деталях и реализации. Подобно очистке луковицы, вы не понимаете всего, что входит в ребрендинг, пока не вникнете в него».

Спланируйте необходимые изменения, а также то, какие части вашей маркетинговой и бизнес-стратегии будут затронуты. Назначьте членов вашей команды ответственными за каждую область, от принятия дизайнерских решений до общения с общественностью.

«Ребрендинг — это процесс, посредством которого вы переустанавливаете свою миссию и приоритеты в будущем… [поэтому] работайте над тем, чтобы отразить это в ваших фирменных материалах, а также в умах ваших клиентов», — сказал Хьюз. «Это важное мероприятие, и к нему следует относиться соответствующим образом».

3. Предугадывайте вопросы и опасения.

Общение с клиентами во время ребрендинга является ключом к поддержанию существующих отношений с клиентами. Если клиенты не понимают, почему происходят изменения, они могут потерять доверие к бизнесу, и вы можете увидеть значительное падение доходов.

Брайан Моук, владелец компании HEART Certified Auto Care, базирующейся в Чикаго, провел ребрендинг семейного бизнеса, расширив его до национальной франшизы. Но в процессе он обнаружил, что многие существующие клиенты обеспокоены тем, что изменение названия и расширение означают, что семейный бизнес был выкуплен. Чтобы сохранить их доверие, Моак работал над тем, чтобы предвидеть вопросы, которые могут возникнуть у клиентов, и давать ответы, прежде чем они перейдут к другому бизнесу.

«Во время ребрендинга общение должно быть простым и прямолинейным, а также говорить о страхах и опасениях людей», — сказал Моак.«Перемены пугают, и людям… нужны четкие объяснения и заверения, чтобы понять, поддержать и принять ваше видение».

Когда маркетинговое агентство RepuGen, ранее называвшееся GMR Web Team, провело ребрендинг, чтобы сосредоточиться на клиентах в сфере здравоохранения, владелец и основатель Аджай Прасад обнаружил, что понимание проблем сотрудников так же важно, как и предвидение вопросов клиентов. Он отметил, что сотрудники несут ответственность за общение с клиентами, и без их поддержки и понимания клиенты останутся в неведении.

«Убедитесь, что у вас есть веская деловая причина для ребрендинга», — сказал Прасад. «Обсудите [это] со своей командой и получите их одобрение. Таким образом, ваши сотрудники смогут легко сообщить об этом существующим и потенциальным клиентам и понять цели, которые они должны отслеживать. Каждый ребрендинг предназначен для улучшения бизнеса, поэтому каждый нужно понять, где ожидать этих улучшений».

4. Опубликуйте свой ребрендинг.

Общение с вашими клиентами не обязательно должно быть внутренним или даже частным.Все эти бизнес-лидеры обнаружили, что публичное обсуждение своего ребрендинга не только помогло им сохранить текущий уровень бизнеса, но и привело к росту.

«Мы… использовали социальные сети, пресс-релизы и контакты в СМИ для общения с клиентами и широкой общественностью», — сказал Блэк. «Мы увидели увеличение посещаемости нашего сайта и повышенный интерес к нашей компании, потому что стало лучше понимать, что мы предлагаем, и нас было легче найти в поисковых системах.»

Когда команда Моака обнародовала причины ребрендинга HEART, его клиенты активизировались, чтобы предложить свою поддержку и поддержку. «Наши клиенты в восторге от того, что мы пытаемся расширить нашу миссию на другие сообщества», — сказал он.

Крис Гёссер, вице-президент по маркетингу компании Shipium, руководил ребрендингом своей бывшей компании Datica прямо перед крупнейшей в отрасли выставкой года. причины этого.

«Мы получили исключительно положительные отзывы от наших клиентов, — сказал Гёссер. «Им определенно понравилось наше новое имя, новая идентичность, новая эстетика и новая атмосфера на рынке. [Клиенты] были более счастливы ассоциироваться с Datica, чем с [нашим бывшим] брендом».

Ключевой вывод: Конечной целью любого ребрендинга должно быть развитие компании за счет лучшего обслуживания клиентов. Иногда для этого требуется ставить клиентские услуги выше ребрендинга.

5.Подготовьте существующих клиентов.

Такие стратегии, как открытость в отношении ребрендинга и наличие четкого плана его реализации, будут иметь большое значение для удержания клиентов. Но лучший способ избежать падения бизнеса — это сосредоточиться на поддержании отличного обслуживания, независимо от того, что еще происходит. Узнайте больше о поддержании обслуживания клиентов, чтобы избежать сбоев в бизнесе.

«Если возможно, убедитесь, что ребрендинг как можно меньше затронет ваших существующих клиентов», — сказал Прасад.«Потребуется время, чтобы новый фокус начал окупаться, поэтому вы не хотите, чтобы текущий поток доходов упал».

В ходе ребрендинга RepuGen сузила свою деятельность по привлечению клиентов до отрасли здравоохранения. Но Прасад также позаботился о том, чтобы существующие клиенты, не связанные со здравоохранением, знали, что они по-прежнему остаются в приоритете. «Мы разослали им [по электронной почте] сообщение о том, что мы будем принимать в качестве новых клиентов только предприятия, связанные со здравоохранением, и что для них ничего не изменится. Наши клиенты любят нас, и никто не возражал против нашего решения о репозиционировании.Мы даже сохранили наш старый веб-сайт в рабочем состоянии… и посоветовали нашим клиентам, не относящимся к сфере здравоохранения, использовать его». Ребрендинг займет больше времени, чем вы ожидаете, — сказал он. — Конкурирующие приоритеты — особенно приоритеты, связанные с клиентами или клиентами, — всегда потребуют вашего времени и внимания перед ребрендингом».

Эта готовность отложить ребрендинг, чтобы сосредоточиться на услуга окупилась, добавил Хьюз.Фирма не потеряла ни одного клиента ни во время, ни после ребрендинга, а старые клиенты так же довольны, как и новые.

Ханна Тайсон внесла свой вклад в написание этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Ребрендинг: почему это важно?

Поддерживайте актуальность вашей компании

Вы занимаетесь бизнесом не менее 7-10 лет? Поздравления по порядку.Однако в то же время для любой компании, которая существует уже несколько лет, эта отметка в 7–10 лет — это когда ваша индивидуальность начинает терять первоначальный блеск, и вы получаете не такое свежее ощущение. Ребрендинг жизненно важен для любого бизнеса, стремящегося к дальнейшему росту. Вот почему вы должны это учитывать.

 

Почему важны брендинг и ребрендинг

Брендинг имеет решающее значение для бизнеса. Это ваша индивидуальность, которая выделяет вас среди конкурентов и производит незабываемое впечатление.Это признание повышает ценность компании, дает понимание, формирует ожидания и упрощает привлечение новых клиентов.

Со временем клеймо может устареть. Именно тогда следует подумать о ребрендинге. Об этом знают даже такие крупные бренды, как Coca-Cola, Target, Dunkin’ Donuts и Disney. Apple трижды проводила ребрендинг. Старбакс? Четыре. А Pepsi проводила ребрендинг 11 раз.

 

Почему стоит подумать о ребрендинге

Ребрендинг может вдохнуть новую жизнь в ваш бизнес и не дать вам остаться в тени конкурентов.Вот несколько причин для ребрендинга:

Соблюдение приличий. Базовые элементы входят в моду и выходят из нее. Шрифт, цвета, изображения и логотипы могут устареть. Идите в ногу с рынком и современными стилями. Хотите, чтобы ваша компания выглядела свежо? Подумайте о преображении.

Клиентоориентированность. Скорость бизнеса сегодня невероятно высока. Поведение потребителей меняется и развивается. Ваш бренд должен идти в ногу со временем, чтобы оставаться ориентированным на клиента и актуальным.По мере развития технологий удержание клиентов будет сложной задачей. Новый бренд привлекает внимание и привлекает внимание целевой аудитории.

Смена руководства. Бренды обычно связаны с руководителями компаний. Когда основатель уходит, приходит новый генеральный директор или компания переходит из поколения в поколение, компания начинает трансформироваться в целом. Это хорошее время, чтобы подумать о новой идентичности, чтобы отразить этот сдвиг.

Слияния и поглощения. Когда происходят эти изменения, необходимо изучить ключевые сообщения и фокус бренда.Ребрендинг помогает создать новую визуальную идентичность, особенно если аудитория, география или продукты совпадают.

Изменение положения. По мере того, как компания взрослеет, она растет на рынке, развивается с течением времени и может сильно отличаться от того, что было в начале. Первоначальная идентичность может стать большим препятствием и сдерживать компанию. Смещение акцента представляет бренд в новом свете.

На каждую успешную попытку ребрендинга приходятся неудачи.Найдите время, чтобы изучить вашу компанию, бренд и конкретные потребности. Ребрендинг может быть непростой задачей, но он дает множество преимуществ.

Начало работы с ребрендингом

В Т.Е. Digital, мы являемся экспертами в области брендинга и знаем, насколько это важно для вашей личности. Наша команда поможет вашему бизнесу избавиться от догадок, разработать подходящую стратегию и помочь освежить ваш бренд. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как стратегия брендинга или ребрендинга может работать на вас.

Что нужно и что нельзя делать в стратегии ребрендинга

Компании с высокой узнаваемостью бренда знают, что это с трудом заработанное положение, требующее стратегии, дизайна и постоянного внимания. Когда приходит время пересмотреть, обновить и переопределить образ бренда, есть о чем подумать. Стратегия ребрендинга может быть сложной.

Однако есть много компаний, которые прошли через опыт ребрендинга и вышли с другой стороны, чтобы поделиться уроком.Изучение чужой мудрости (или ее отсутствия) — первый шаг к успешному ребрендингу.

Стратегия ребрендинга DO

1. Переориентация посредством исследований

В проекте ребрендинга нет места страху обязательств. Пришло время обыскать каждый уголок и щель, чтобы раскрыть то, что делает бренд исключительным и уникальным.

Ребрендинг

Airbnb основан на обширных исследованиях и согласовании внутренних и внешних ценностей.
Airbnb был переименован в 2014 году компанией DesignStudio.

Airbnb — это онлайн-рынок, на котором хозяева сдают свои дома или комнаты путешествующим гостям. Когда DesignStudio запустила проект ребрендинга, они уже проводили специальные исследования пользователей, принимая гостей Airbnb в своем подходящем для этой цели лофте. Затем команда приступила к годичному этапу иммерсивного исследования, в ходе которого они посетили все уголки мира, где они испытали бренд так же, как и пользователи.

В сочетании с многочисленными внутренними интервью и обширным анализом конкурентов команда выявила общие убеждения и ценности среди всех, кто взаимодействовал с брендом.Исследование успешно привлекло внимание к бренду как к сообществу принадлежности, которое они проявляли в каждой точке взаимодействия с брендом.

2. Найдите вдохновение в клиентах

Можно утверждать, что бренд состоит из людей, которые его приписывают. Лояльные клиенты могут достоверно указать на то, что делает бренд великим, — прочную основу для ребрендинга.

Успешный ребрендинг

Camden Market отражает состав сообщества.
Camden Market был переименован в 2016 году компанией Ragged Edge.

Camden Market — это открытая торговая площадка в Лондоне, история которой связана с контркультурой панка (Эми Уайнхаус часто посещала этот район). Это сообщество, которое избегает строгой корпоративной идентичности, обычно встречающейся в торговых точках.

Прислушиваясь к земле, дизайнерское агентство Ragged Edge выровняло все под девизом «несоблюдение условностей». Здесь нет статического логотипа, а скорее набор элементов, таких как шрифты и изображения, которые комбинируются таким образом, чтобы передать дух места.Процесс ребрендинга завершился предоставлением бренду и сообществу набора инструментов для самовыражения — без рекомендаций бренда.

3. Посмотрите в прошлое, чтобы найти свое будущее

У компаний, рожденных в другую эпоху, есть кладезь вдохновения для возрождения индивидуальности. Бренд, который вызывает ностальгию, шагая в будущее, отличается свежей подлинностью.

Исторические фотографии бренда Co-op оживают в ходе последнего ребрендинга.
Кооператив был переименован в 2016 году компанией North.

Британский кооператив

— один из старейших и крупнейших кооперативов в мире, наиболее известный своими супермаркетами, разбросанными по всей Великобритании. Имидж компании страдал, пока она не заглянула внутрь себя и не нашла общие черты, проходящие через всю ее историю. Первоначальные ценности компании были стерты с лица земли, а ранее культовая форма клеверного листа вернулась в центр внимания в новом цифровом стиле.

Положительная реакция потребителей распространилась по поколениям и географическим регионам.Креативный директор DesignBridge Хлоя Темплман объясняет, что успешный ребрендинг — это «черпнуть вдохновение из прошлых историй бренда, а затем наложить на них современную линзу».

4. Придерживайтесь того, за что вы стоите

Чему бы ни был посвящен бренд — инклюзивности, счастью или нонконформизму, — его позиция должна пронизывать всю компанию и все выражения бренда.

Новая стратегия дизайна бренда

Misfit постоянно повторяет их миссию по повышению осведомленности об отходах.
Misfit был переименован в 2017 году компанией Gander.

Misfit — это линейка соков холодного отжима, изготовленных из деформированных фруктов и овощей, которые не продаются из-за их «нетрадиционного вида». Компания хотела не просто провести ребрендинг своего продукта, а послать четкое сообщение: «Пищевые отходы — это плохая новость, но ее можно полностью избежать».

Дизайн ребрендинга сообщает об этом обязательстве несколькими способами. Яркие цвета используются для передачи уверенности, в логотипе отмечаются необычные формы, а фотография подчеркивает деформированность продукта.Вместе элементы бренда показывают, что пищевые отходы не нужны, создавая бренд, который культивирует «осведомленность об отходах благодаря страсти, энтузиазму и юмору».

5. Воспринимайте бренд как полноценный опыт

Бренд состоит не только из логотипа и шрифтов — это целостный опыт, который предлагает компания. Бренд должен информировать о каждой точке соприкосновения, в том числе об опыте использования продукта.

Новый фирменный дизайн издания распространяется на все версии продуктов The Guardian.
The Guardian провела собственный ребрендинг в 2018 году.

The Guardian — британская газета, известная своей новаторской журналистикой, которая прославилась раскрытием истории об утечках Сноудена из АНБ. Первоначально ребрендинг был сделан, чтобы помочь избежать убытков, но внутренняя команда воспользовалась возможностью, чтобы послать сообщение о том, за что они ратуют, и распространила его на все элементы дизайна.

Читатели приходят в The Guardian за ясностью (особенно важно в разгар «фейковых новостей»). Визуальные элементы публикации предназначены для улучшения их продукта: журналистики.Исполнительный креативный директор Алекс Брейер объясняет: «В основе нового дизайна лежит удобочитаемость… с более гибким макетом страницы в печати и в Интернете, а также расширенным использованием фотожурналистики и графики наш новый дизайн прост, уверен и стильен, предоставляя читателям лучшее. возможный опыт на всех наших платформах».

6. Бренд вашей будущей компании

Новый бренд не должен отражать то, чем стала компания.

Новый фирменный стиль Chobani позиционирует компанию в ее будущих начинаниях. В 2017 году компания
Chobani провела собственный ребрендинг под руководством Леланда Машмайера.

Chobani — ведущий производитель йогуртов в Америке, который использует только натуральные ингредиенты. С момента своего основания в 2005 году компания завоевала уважаемую репутацию благодаря своей приверженности к производству, вкусу и питанию. Процесс ребрендинга был использован как возможность наметить курс на будущее.

«Мы увлечены демократизацией добра и помогаем ускорить всеобщее благополучие.Миссия компании «обеспечить лучшую еду большему количеству людей» остается в основе бренда, но новый дизайн создан для того, к чему они планируют привести компанию. Стили фотографии и иллюстрации, типографика и цвета создают образ приятного, здорового и простого будущего. Элементы бренда созданы для общения через различные торговые точки, а не только через полки супермаркетов.

Стратегия ребрендинга НЕТ

1. Не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь

Возлагать большие надежды на будущее компании — это похвально, но ребрендинг никогда не должен служить завесой, скрывающей менее желательное корпоративное поведение и ценности.

Новый логотип General Mills кажется неискренним и недостоверным.
General Mills провела ребрендинг в 2017 году.

General Mills — глобальная пищевая компания, наиболее известная своими коробками с продуктами для завтрака, на которых выросла Америка. Но по мере того, как большинство крупных конгломератов пытаются найти свое место на ориентированном на клиента рынке, рекламирующем ценности и подлинность компании, им есть что доказывать — и что терять.

Когда General Mills обновила свою торговую марку, они ухватились за популярную торговую марку и усилили силу, долговечность и доверие, которые являются столпами их компании.Но простое добавление сердца к логотипу заставило потребителей увидеть неискреннюю маску, искажающую представление о компании. Трудно игнорировать тот объем контроля и прибыли, которую сверхсущество получило от продуктов массового производства, которые вряд ли можно компенсировать крошечным красным сердцем.

2. Не теряйте свою личность

Тенденции в дизайне приходят и уходят, и компания не должна слепо следовать всем остальным. Бренды должны сначала понять, что является наиболее верным в их дифференциации и идентичности.

Ребрендинг

Tropicana был прекращен всего через несколько месяцев после запуска.
Tropicana был переименован (и переименован) в 2009 году.

Tropicana — производитель фруктовых соков, принадлежащий PepsiCo, наиболее известный своими упаковками апельсинового сока. Бренд завоевал признание благодаря красной и белой полосатой соломке, воткнутой в апельсин, которая появлялась на каждой упаковке.

Когда компания Tropicana прошла этапы ребрендинга и запустила новый дизайн упаковки, команда отказалась от культового символа и упростила внешний вид, как это делали конкуренты.Одним махом они потеряли всю узнаваемость бренда, и продажи резко упали до 20%. Первоначальный дизайн был быстро восстановлен, но эта находка войдет в историю брендинга.

3. Не усложняйте концепцию

Процесс ребрендинга может занять месяцы, но окончательная концепция должна быть достаточно простой, чтобы ее можно было объяснить менее чем за 30 секунд. Чрезмерно сложные фразы созрели для насмешек.

Излишне научное обоснование

Pepsi сбило с толку как постоянных клиентов, так и энтузиастов бренда.
Pepsi был переименован в 2008 году.

Pepsi, соперник в битве за любимую газировку Америки, имеет долгую историю ребрендинга и смены логотипа. Любая многомиллиардная компания не отнесется к процессу ребрендинга легкомысленно, но есть риск зайти слишком далеко.

Arnell Group, интеллектуалы, которые разработали стратегию бренда Pepsi «Захватывающий дух», черпали вдохновение в науке и дизайне, напоминая груды рисунков да Винчи. Команда связала новый логотип с пропорциями лица Моны Лизы, геометрией эстетики, гравитационным притяжением Земли, магнитными полями и колебаниями периметра.Путаница и возмущение со стороны любителей газированных напитков и экспертов по брендам еще больше подогревались ценой в 1 миллион долларов за получившуюся научную чепуху.

4. Не меняйте все сразу

Бренд состоит из множества точек соприкосновения, которые укрепляют компанию в сознании потребителя. Но когда ребрендинг переворачивает слишком много точек соприкосновения, это может дезориентировать.

Редкий второстепенный логотип бренда Weight Watchers был единственным элементом, который был перенесен при ребрендинге.В 2018 году компания
Weight Watchers провела ребрендинг.

Weight Watchers — международная компания по снижению веса с богатой историей. Но поскольку социальный дискурс отказывается от цифр по шкале в пользу показателей здоровья, компания решила сосредоточить свое внимание. При этом Weight Watchers сократили свое название до WW, что означает Wellness that Works (или Wellness Wins?), заменили основной логотип гораздо менее известным второстепенным логотипом и обновили свой визуальный язык. Намерения были правильными, но исполнение оставило у клиентов чувство растерянности.

Пытаясь объяснить новую личность, компания написала в Твиттере: «Weight Watchers теперь WW. У нас есть миссия: вдохновить всех на здоровые привычки для реальной жизни. Мы всегда будем мировым лидером в области снижения веса. Теперь мы становимся мировым партнером в области хорошего самочувствия». Как бренду, который связывает потребителей во время глубоко личного и эмоционального путешествия, чувство знакомства и постоянства имело бы большое значение.

5. Не проектируйте в темноте

Процесс ребрендинга, особенно когда он касается логотипа, заслуживает времени и раундов пересмотра.Без знаний и взглядов со стороны бренд может стать очень мелким.

Общественная реакция на новый логотип была вялой по сравнению с воодушевлением людей, которые его создали.
Yahoo! ребрендинг в 2013 году.

Yahoo — поставщик веб-услуг на том же рынке, что и Google. Когда Марисса Майер стала генеральным директором, она инициировала ребрендинг и сразу же погрузилась в работу. «Я засучил рукава и принялся за работу с нашей командой дизайнеров логотипов… Мы потратили большую часть субботы и воскресенья на разработку логотипа от начала до конца, и мы получили массу удовольствия, взвешивая каждую мельчайшую деталь.

Опытные дизайнеры знают, как важно отступить от дизайна, чтобы взглянуть на него свежим взглядом. Не менее важен свежий взгляд людей, которые не были вовлечены. При разработке нового логотипа легко развить туннельное зрение. В какой-то момент команде дизайнеров приходится обращать внимание на мельчайшие детали, чтобы оценить, как логотип представляет бренд на рынке.

6. Не игнорируйте запуск

Бренды стремятся установить эмоциональную связь с потребителями.Ребрендинг следует проводить таким образом, чтобы признавать и уважать эти отношения.

Для лояльных потребителей ребрендинг Gap был похож на выдергивание ковра из-под ног.
Gap был переименован в 2010 году.

Этот список был бы неполным без упоминания Gapgate 2010 года. Глобальная компания по производству одежды Gap допустила серьезную ошибку, когда представила свой новый логотип. Критика фактического дизайна логотипа длинная и жестокая, но она затмевает случайный способ внесения изменений.Без всякого предупреждения старый 24-летний логотип исчез и был заменен относительно общей новой версией.

Сторонники Gap были застигнуты врасплох, а энтузиасты бренда — сбиты с толку. Не было никакого обоснования, никакого представления о будущем, никакого признания сильного бренда, который помог создать Gap. Был такой шум (отчасти из-за, казалось бы, случайного стиля дизайна), что компания вернулась к своему надежному логотипу за считанные дни.

Важность стратегии ребрендинга

Ребрендинг должен основываться на исследованиях, самоанализе и стратегии.Процесс не следует торопить или расставлять приоритеты — скорее, его следует выполнять осторожно на протяжении всего запуска. Потратив время на то, чтобы выяснить, что делает бренд желанным, ребрендинг может использовать лучшие характеристики компании и отточить более глубокую связь с потребителями.

Понятно, что успех приходит к компаниям, которые понимают, кто они, кем хотят стать и как ценить людей, лояльных к бренду.

• • •

Дальнейшее чтение в блоге Toptal Design:

7 преимуществ ребрендинга

Думаете о ребрендинге, но не знаете, стоит ли оно того? Если да, то этот пост в блоге для вас.

Преимущества ребрендинга начинаются с одной простой истины: ваш бренд — это самый ценный актив вашей компании.

Ваш бренд — это то, как ваша организация воспринимается вашими клиентами, вашими сотрудниками и другими людьми. Формирование этих представлений является ключом к влиянию на поведение, а поведение влияет на вашу прибыль.

Таким образом, само собой разумеется, что ребрендинг — одна из самых разумных инвестиций, которую может сделать компания, особенно если ваша компания переживает период стагнации роста, снижения прибыли или даже просто старого доброго экзистенциального кризиса.

Все еще не убеждены? Далее мы углубимся в 7 преимуществ ребрендинга, которые наверняка изменят ваше мнение.

СОДЕРЖАНИЕ

Когда вы рассматриваете практические преимущества хорошо позиционированного бренда, трудно утверждать, что ребрендинг — не лучшая инвестиция, которую вы можете сделать.

Что такое ребрендинг?

Ребрендинг — это процесс изменения восприятия компании или продукта. Ребрендинг может включать в себя переизобретение всего, от названия бренда и слогана до его логотипа и визуальной идентичности, до его веб-сайта и маркетинговых материалов.

Ребрендинг наиболее эффективен, когда он начинается с исследования бренда до того, как перейдет к позиционированию бренда, переосмыслению вербальной и визуальной идентичности и, наконец, активизации бренда.

Преимущества ребрендинга

Ребрендинг не следует рассматривать как еще одну статью расходов, учитываемую в вашем маркетинговом бюджете. Ребрендинг — это инвестиция, которая, если все сделано правильно, принесет экспоненциальную отдачу в течение всего жизненного цикла вашего бизнеса.

К преимуществам ребрендинга относятся:

1.Привлекайте больше и лучше клиентов

Ключевая часть ребрендинга, исследование бренда помогает вам точно определить, какие клиенты соответствуют уникальной цели и позиционированию вашего бренда.

Подходящие клиенты не только с большей вероятностью приобретут ваш продукт или услугу, но и будут готовы платить больше, а также будут заметно более лояльными в течение всего срока их отношений с вашим брендом.

Эта лояльность к бренду становится экспоненциально ценной, когда ваши клиенты становятся сторонниками бренда, убеждая своих друзей и семью покупать ваши продукты или услуги.

Наконец, ребрендинг — это возможность разработать четко определенные образы клиентов, которые позволят вам создавать привлекательные сообщения бренда, специально предназначенные для нужных клиентов.

2. Командные премиальные цены

Ваш бренд в конечном счете сводится к восприятию клиентов, поэтому денежная ценность ваших предложений закрепляется в умах тех, кому вы служите.

Одно из наиболее ощутимых преимуществ ребрендинга заключается в том, что он позволяет вам пересмотреть ценность, которую клиенты придают вашим предложениям, и соответственно повысить запрашиваемую цену.

Рентабельность брендинга неоднократно подтверждалась исследованиями. Сильные бренды более прибыльны, создают больший капитал и продают по более высоким мультипликаторам.

Полное руководство по ребрендингу

Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и предотвращении дорогостоящих ошибок.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Это потому, что сильный бренд — это больше, чем просто элегантный логотип и умный слоган. Он имеет значительно большую ценовую власть, чем его конкуренты.

Ценовая власть сильных брендов позволяет им доминировать на соответствующих рынках, оживлять неэффективные активы и защищаться от конкурентных угроз.Сила ценообразования стимулирует рост, как и некоторые другие рыночные факторы.

3. Отличие от конкурентов

Брендинг — это все о конкурентной дифференциации. Но вы будете удивлены, узнав, как мало компаний способны эффективно сообщать или даже определять свои ключевые отличия.

Продажи и рост бизнеса могут быть чрезвычайно сложными, если у вас нет четко сформулированных отличительных черт. И ваши сотрудники, и ваши клиенты должны понимать, почему ваш бренд превосходит конкурентов.

Одним из наиболее ценных преимуществ ребрендинга является то, что он может помочь вам четко определить свои ключевые отличия, включая ваше конкурентное преимущество.

В конце концов, ни одно конкурентное преимущество не является таким мощным и устойчивым, как сильный бренд. Как видно из такого невероятно эффективного бренда, как Apple, сильный бренд позволяет вам превзойти конкурентов вне зависимости от того, превосходят ваши продукты или услуги ощутимо или нет.

4. Закрывать сделки проще

Разница между попыткой продать скучную, устаревшую марку и свежую, ярко выделяющуюся марку подобна разнице между попыткой продать драндулет и Феррари.

Четко определенные бренды легче продавать, потому что их ценностные предложения встроены в повествование о бренде. Ребрендинг гарантирует, что аргумент в пользу уникального превосходства ваших продуктов или услуг будет встроен в повествование о вашем бренде.

Еще одно ключевое преимущество ребрендинга заключается в том, что он дает вам сплоченный и убедительный бренд, а это означает, что большая часть работы уже сделана для продавца еще до первоначального разговора. Это дает вашей команде по продажам преимущество, необходимое для уверенного и легкого заключения сделок.

5. Сокращение затрат на маркетинг

Сплоченный, четко сформулированный бренд, возникший в результате успешной инициативы по ребрендингу, повышает эффективность и действенность всех ваших маркетинговых усилий.

Лучшее понимание вашей аудитории с помощью исследования бренда позволяет вам разрабатывать кампании с очень релевантными сообщениями о бренде, нацеленными на ваши наиболее ценные сегменты клиентов. Больше никаких ненужных усилий при обмене сообщениями.

Полное руководство по ребрендингу

Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и предотвращении дорогостоящих ошибок.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Сплоченность бренда также означает, что маркетинговые усилия органично интегрированы — каждая из ваших инициатив усиливает другие. А смелая новая идентичность, появившаяся в результате ребрендинга, означает, что кампании сразу же становятся радикально дифференцированными.

Наконец, рекомендации и шаблоны, возникающие в процессе ребрендинга, гарантируют, что вы не будете изобретать колесо в дизайне бренда каждый раз, когда создаете новые маркетинговые материалы.

6. Привлекайте лучшие таланты

Лучшие бренды умеют привлекать лучшие таланты.Заметьте, не только самые впечатляющие резюме, но и таланты, которые лучше всего подходят для их уникальных потребностей и целей.

Одним из внутренних преимуществ ребрендинга является то, что он позволяет вам переопределить свой бренд не только для ваших клиентов, но и для ваших нынешних и будущих сотрудников.

Сильный бренд работодателя привлекает самых целеустремленных и талантливых людей из конкурентной среды. Это гарантирует, что вы проводите собеседования с кандидатами, которые соответствуют вашим основным ценностям и привержены выполнению обещаний вашего бренда.

Ребрендинг — лучший способ привлечь кандидатов, которые превратятся в энергичных сотрудников, внесут позитивный вклад в корпоративную культуру и укрепят доверие клиентов и коллег.

7. Повысьте ценность вашей компании

Повышение ценности бренда в результате ребрендинга — мощная вещь. Это не только позволяет вам увеличить цену ваших продуктов или услуг, но также оказывает ощутимое влияние на цену акций.

Ребрендинг положительно влияет на восприятие клиентов, что положительно влияет на поведение клиентов, что положительно влияет на финансовые показатели вашего бренда.

Одним из наиболее ценных долгосрочных преимуществ ребрендинга является то, что ваш бренд становится более ценным активом, когда приходит время продавать компанию.

Подобно ремонту, который вы делаете в своем доме на протяжении многих лет, ребрендинг — это инвестиция, дивиденды которой окупятся еще больше, если и когда вы решите покинуть компанию.

Примеры компаний, успешно прошедших ребрендинг

Для ведущих мировых брендов ребрендинг и обновление бренда — обычное дело.Сильные бренды следует обновлять каждые 3–5 лет и проводить ребрендинг каждые 7–10 лет.

Эти рекомендации по ребрендингу относятся как к брендам B2B, так и к брендам B2C. В современном мире динамичных цифровых медиа восприятие бренда имеет решающее значение независимо от того, в какой сфере работает ваша компания.

Далее следует несколько примеров компаний, успешно прошедших ребрендинг в обоих направлениях. Как вы увидите, преимущества ребрендинга имеют последствия для бизнеса в реальном мире.

Бейн Капитал

Bain Capital — одна из ведущих в мире частных инвестиционных компаний, специализирующихся на нескольких активах.В 2018 году фирма осознала, что ей необходимо официально определить стратегию бренда, которая могла бы четко сформулировать ценности, лежащие в основе ее успеха, и послужить объединяющей историей для всех ее предприятий.

Задача состояла в том, чтобы раскрыть ценность, присущую бренду, и создать новые возможности для получения большего преимущества в бизнесе.

Новый бренд Bain объединяет все ее независимые бизнес-подразделения в рамках новой архитектуры бренда, которая объединяет фирму под общим выражением, используя как имя, так и статус фирмы.

Новая визуальная идентификация бренда объединила предприятия с помощью принадлежащего им общего символа и гибкой визуальной системы, которая объединяет элементы символа для создания отличительного выражения Bain Capital в печатных и цифровых каналах.

C-ПРОХОД

В море предвзятых кабельных новостных агентств только C-SPAN носит мантию беспристрастности с подлинным авторитетом. Бренд часто с любовью пародируют за его серьезный и прямолинейный подход.

40-летие C-SPAN дало возможность обновить свой заурядный образ, сделав упор на актуальность, широту и уникальность бренда.

Новая визуальная идентификация C-SPAN была разработана для работы в обширном вещательном, печатном и онлайн-пространстве, включая несколько телевизионных каналов и цифровые активы. Новые сообщения напомнили зрителям, что C-SPAN уникален своей непредвзятостью.

Информационные технологии General Dynamics (GDIT)

Ведущий интегратор государственных систем, GDIT приобрел ИТ-гиганта CSRA в 2018 году и стремился провести ребрендинг невероятного набора ИТ-услуг и опыта правительства под единым выражением бренда.

Новый бренд должен был выделиться среди давних, традиционных федеральных системных интеграторов, многие из которых выглядят и звучат почти одинаково, а также конкурировать с более новыми технологическими игроками, преследующими крупномасштабные правительственные контакты.

Новый бренд GDIT был призван олицетворять как прошлые результаты, так и будущие возможности, выражая сложные возможности GDIT сложным способом, повышающим роль его сотрудников.

Дополнительный уход CVS

С более чем 158 000 аптек и 177 долларов.52 миллиарда долларов годового дохода, CVS является одним из крупнейших аптечных брендов в США

Но когда высоко персонализированная цифровая программа лояльности CVS ExtraCare стала замечать проблемы с количеством участников и жалобами на сложность, компания решила провести ребрендинг.

Новый CVS Extra Care сочетал в себе энергичную визуальную идентичность и обмен сообщениями, чтобы стимулировать волнение и действие. Для поддержки нового позиционирования и расширения программы была создана надежная палитра элементов бренда.

Новый логотип, цветовая палитра и стиль фотографии олицетворяют восторг, который приходит от изобилия сбережений, вознаграждений и предложений, которые нужны клиентам CVS.

Еда на вынос

Когда вы смотрите на ребрендинг как на инвестиции, а не как затраты, преимущества очевидны. Ребрендинг окупается в течение всего срока существования вашей компании, позволяя вам привлекать лучших клиентов с большим авторитетом, а также устанавливать более высокие цены на свои продукты или услуги.

Кроме того, лояльность клиентов, лидерство на рынке и ценность бренда обеспечивают вашему бизнесу экспоненциальную окупаемость инвестиций.Если когда-либо и были легкие инвестиции в будущее вашей компании, то это ребрендинг.

Полное руководство по ребрендингу

Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и предотвращении дорогостоящих ошибок.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС Читать дальше от Плодовитый блоггер, спикер и обозреватель, Брайан имеет более чем десятилетний опыт работы в области дизайна и брендинга. Он пишет для таких изданий, как Forbes, Huffington Post и Brand Quarterly.

12 признаков того, что пора провести ребрендинг

Ребрендинг является частью естественного цикла каждого сильного бренда.Но как узнать, когда нужно провести ребрендинг вашего бизнеса?

Слишком часто красные флаги теряются в суете будничного безумия. И даже когда вы их замечаете, решение о том, чтобы начать ребрендинг, редко бывает легким.

Итак, как узнать, что пришло время взять трубку и позвонить в брендинговое агентство?

СОДЕРЖАНИЕ

Далее мы рассмотрим, что именно мы подразумеваем под ребрендингом, почему ребрендинг так важен для вашего бизнеса, а также некоторые основные признаки того, что пришло время провести ребрендинг.

Мы также рассмотрим, какими должны быть ваши первые шаги, когда вы решите сделать решительный шаг. Давайте начнем.

Что такое ребрендинг?


Ребрендинг — это процесс изменения восприятия компании или продукта. Ребрендинг может включать в себя переизобретение всего, от названия бренда и слогана до его логотипа и визуальной идентичности, до его веб-сайта и маркетинговых материалов.

Наиболее эффективный ребрендинг начинается с исследования текущего восприятия бренда — как внутренних, так и внешних заинтересованных сторон.

Данные этапа исследования служат основой для разработки стратегии или этапа позиционирования бренда, когда бренд позиционируется в соответствии с потребностями клиентов и возможностями рынка.

Только после исследования и разработки стратегии ребрендинг переходит к фазе идентичности, где переосмысливаются визуальная и словесная идентичность бренда.

Визуальная идентификация включает логотипы, цвета, типографику и фотографии. Вербальная идентичность включает в себя имена, слоганы и сообщения.

Этап идентификации обычно завершается редизайном веб-сайта и/или маркетинговых материалов, которые затем представляются миру на заключительном этапе — активации бренда.

Зачем проводить ребрендинг?


Итак, зачем вообще проводить ребрендинг? Причин для ребрендинга множество. Прежде всего, сильный бренд повышает вероятность того, что ваши клиенты выберут ваш продукт или услугу, а не конкурентов.

Сильные бренды привлекают больше клиентов по более низкой цене за привлечение, которые готовы платить больше и будут покупать чаще.

Основа истинной лояльности клиентов — сильные бренды приносят больше доходов, более эффективно и надежно, создавая при этом большую ценность для акционеров.

Сильный бренд не только создает капитал бренда, но также помогает привлекать и удерживать следующий самый ценный актив вашего бизнеса: ваших сотрудников.

Но, к сожалению, даже самые крепкие марки имеют срок годности. Из-за бродяжничества рынка, меняющихся приоритетов клиентов и миллиона других мирских сил, неподвластных какой-либо компании, бренд остается свежим и актуальным только в течение пяти-десяти лет.

Вот почему ребрендинг так важен для успеха любого бизнеса.

Когда вы понимаете множество причин для ребрендинга, вопрос становится не «зачем проводить ребрендинг?» но «почему я не сделал этого раньше?»

Помните, вопрос не в том, потребуется ли вашей компании ребрендинг, а в том, когда это произойдет.

12 признаков того, что пришло время провести ребрендинг

Итак, как понять, что пришло время провести ребрендинг? Хотя сроки для каждого бизнеса разные, есть несколько явных признаков необходимости ребрендинга.

1. Название вашего бренда больше не отражает ваше видение бренда

Одним из наиболее очевидных признаков необходимости ребрендинга является неоптимальное название бренда.Такое случается. То, что 15 лет назад казалось отличным названием, теперь больше не представляет того, о чем ваш бренд.

Иногда изменения в культурном контексте могут изменить значение имени. Иногда название просто не кажется подходящим для следующей итерации бренда. Если бы Ларри Пейдж и Сергей Брин не предусмотрительно изменили исходное название Google, у всех нас был бы BackRub в качестве домашней страницы нашего браузера по умолчанию.

Какой бы ни была причина, вы не должны допускать, чтобы название вашего бренда было помехой для самого бренда.Сильное имя — это основа истории вашего бренда. Это визитная карточка вашего бренда, которая появляется в центре каждой точки взаимодействия с вашим клиентом. Название вашего бренда должно быть уникальным, выделяющимся и, прежде всего, запоминающимся.

Если вы решите переименовать, вам может показаться, что это сложнее, чем кажется. Помимо сложной задачи найти уникальное и значимое имя, существуют серьезные проблемы проверки товарных знаков и исследования URL-адресов. Следование проверенному процессу именования может помочь убедиться, что ваше новое имя соответствует всем требованиям.

2. Вы стесняетесь раздавать свою визитку или адрес сайта

Мы это часто видим. Если вы немного съеживаетесь, когда тянетесь к своей визитной карточке, или если вы чувствуете, что на вашем веб-сайте должна быть оговорка о необходимости обновления, вероятно, пришло время для ребрендинга.

В конце концов, если вы стесняетесь своего бренда, вполне вероятно, что другие в вашей организации тоже смущены, а это может сильно тормозить как внешнее продвижение, так и внутреннюю мораль.

Смущение по поводу своего бренда не всегда указывает на необходимость комплексного ребрендинга. Возможно, визуальная и/или вербальная идентичность вашего бренда просто нуждается в обновлении.

В основном косметическое решение, обновление бренда — это переоснащение внешнего вида вашего бренда. Несмотря на то, что при этом остается нетронутой ДНК вашего бренда или фундаментальная рыночная позиция, обновление бренда, тем не менее, может оказать сильное влияние на застойный или устаревший бренд.

3. Вы не можете выделиться среди конкурентов

Еще один способ узнать, когда проводить ребрендинг, — это когда ваш бренд начинает выглядеть как любой другой бренд.

В конце концов, брендинг — это прежде всего конкурентное преимущество. Но вы будете удивлены, узнав, сколько компаний не могут сообщить или даже определить свои ключевые отличия.

Если у вас нет четко сформулированных отличительных черт, продажи и рост бизнеса могут быть чрезвычайно сложными. Важно, чтобы и ваши сотрудники, и ваши клиенты понимали, почему ваш бренд превосходит конкурентов.

Полное руководство по ребрендингу

Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и предотвращении дорогостоящих ошибок.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Ребрендинг может помочь вам определить и переопределить ваши ключевые отличия, в том числе ваше конкурентное преимущество: то, что вы делаете лучше, чем любой из ваших конкурентов. Ваше конкурентное преимущество — это то, что отличает ваш бренд от всех остальных.

В конце концов, ни одно конкурентное преимущество не является таким мощным и устойчивым, как сильный бренд. Сильный бренд позволяет вам конкурировать независимо от того, есть у вас ощутимое преимущество перед конкурентами или нет.

4. Ваш бренд стал слишком сложным или размытым

Является ли ваш бренд бессистемным или запутанным? Не похоже ли это на мешанину предложений без единого повествования о бренде? Если это так, возможно, пришло время провести ребрендинг вашего бизнеса.

Удерживать внимание бренда в течение долгого времени сложно, особенно для крупных организаций, в которых много заинтересованных сторон с конкурирующими интересами. Будь то результат неконтролируемого роста или просто плохое управление брендом, отсутствие фокуса на бренде создает серьезные проблемы для эффективности вашего бренда.

Несфокусированные бренды часто прибегают к диверсификации своих предложений или прямому копированию конкурентов. Они отмечены слабыми или неопределенными ценностными предложениями и общей неактуальностью.

Чем сложнее ваш бренд, тем сложнее его понять покупателям. Если сложность вашего бренда заставляет глаза вашей аудитории затуманиваться, вероятно, пришло время сделать шаг назад, чтобы упростить и сфокусировать внимание. И ребрендинг — единственный способ получить такую ​​перспективу.

5.Ваша бизнес-модель или стратегия изменились

Еще одним признаком необходимости проведения ребрендинга вашего бизнеса является изменение вашей бизнес-модели или стратегии.

Как мы недавно убедились, вы не всегда можете предсказать внешние силы, которые заставят вас изменить свой бизнес. Но когда меняется ваша бизнес-модель или стратегия, меняется и ваш бренд. То, как ваша компания воспринимается теми, кому она служит, всегда должно соответствовать тому, как она работает за кулисами.

При изменении вашего бренда, чтобы адаптироваться к фундаментальным изменениям в вашем бизнесе, вы должны начать с основы: компас вашего бренда.Любой комплексный ребрендинг начинается с закрепления цели, видения, миссии и ценностей вашей компании.

Почему существует ваша компания? Куда оно направляется? Как он туда попадет? Какие ценности определяют культуру вашей компании?

Четкое формулирование этих руководящих принципов является отправной точкой для любого ребрендинга, особенно для тех, которые вызваны изменением бизнес-стратегии. Компас вашего бренда обеспечивает основу для многих других компонентов вашего бренда и прокладывает курс к будущему успеху вашего бренда.

6. Вы переросли свой бренд

Узнать, когда проводить ребрендинг вашего бизнеса, так же просто, как понять, что вы переросли свой бренд.

Даже если вы тщательно подходите к управлению брендом, придет время, когда вы перерастете первоначальную итерацию своего бренда. Вопрос не в том, если, а в том, когда.

При ребрендинге для обеспечения роста вам не нужно отказываться от всего старого бренда. Несмотря на то, что у вашего бренда есть вероятные недостатки, есть также вероятные сильные стороны, которые вы захотите продолжать использовать в будущем.

Один из лучших способов измерить эти сильные и слабые стороны перед ребрендингом — использовать наш инструмент Brand Report Card — простой способ оценить свой бренд по 10 характеристикам, которые характерны для самых сильных мировых брендов.

Используя информацию из Отчетной карты бренда, вы можете убедиться, что ваш ребрендинг сосредоточен на тех областях, в которых ваш бренд испытывает трудности, и в то же время укрепляет области, в которых он сияет.

7. Вы осуществляете слияние или поглощение

Одним из верных признаков того, что пришло время провести ребрендинг, является слияние или поглощение компании.Слияния и поглощения почти всегда связаны с ребрендингом на том или ином уровне.

При любом поглощении важно смотреть, как приобретенный бренд вписывается в архитектуру бренда приобретающей организации. Слишком часто компании не в состоянии это продумать, в результате чего оба бренда страдают от возникающей путаницы.

При слияниях не менее важна архитектура бренда. Обеспечение оптимальных отношений между недавно объединенными брендами, продуктами и услугами предотвращает избыточность, непоследовательность, путаницу и каннибализацию.Эти виды дорогостоящей неэффективности могут подорвать конечную ценность слияния или поглощения.

Согласованная архитектура бренда имеет решающее значение для эффективности любой компании, но особенно для тех, кто занимается слияниями и поглощениями. Ребрендинг с тщательным вниманием к архитектуре бренда — лучший способ обеспечить долгосрочный успех всех сторон, участвующих в сделке.

8. Вы переехали или расширились за пределы своей первоначальной географии


Еще один признак того, что вам нужно провести ребрендинг вашего бизнеса, — это если вы переехали или расширились за пределы города или штата, где начался ваш бизнес.

Региональные предприятия часто сталкиваются с реальностью ребрендинга при расширении. Если название вашего бренда связано с местом его рождения, вероятно, также будет уместным переименование.

Однако, независимо от названия вашего бренда, выход в новый регион всегда будет привлекать новых клиентов с еще неизвестными потребностями. И единственный способ понять потребности новых клиентов — это исследовать их.

В качестве основы комплексного ребрендинга углубленное исследование клиентов позволяет точно определить уникальные проблемы аудитории на вновь определенной территории.

Информация, полученная в результате исследования клиентов, гарантирует, что ваш ребрендинг — это не просто творческое упражнение, а подход, основанный на фактических данных, направленный на потребности точно определенной целевой аудитории.

9. Вам необходимо отделить свой бренд от негативного восприятия

Еще один признак того, что нужно проводить ребрендинг, заключается в том, что вам необходимо отделить свой бренд от негативного имиджа.

В наши дни не требуется много времени, чтобы слово или понятие приобрело разрушительно негативные коннотации.Благодаря социальным сетям политические ошибки и оплошности в бизнесе могут распространяться со скоростью лесного пожара, превращая когда-то безобидный бренд в настоящую горячую картошку.

Ребрендинг часто является самым простым и наиболее эффективным средством в таких ситуациях, начиная с внутреннего аудита бренда, чтобы оценить, где и насколько глубоко действуют ассоциации.

Полное руководство по ребрендингу

Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и предотвращении дорогостоящих ошибок.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Комплексный аудит множества точек соприкосновения с вашим брендом позволит получить важную информацию о том, в чем именно заключается негативное восприятие.

Негативные ассоциации не всегда столь ужасны, как те, с которыми столкнулась Phillip Morris, которая, как известно, переименовала ее в Altria, чтобы противостоять глубоким негативным ассоциациям с курением, но, тем не менее, компании может быть трудно избавиться от них. Ребрендинг часто является единственным жизнеспособным способом двигаться вперед.

10. Вы изо всех сил пытаетесь поднять цены

Одним из явных признаков того, что нужно проводить ребрендинг, является то, что вы изо всех сил пытаетесь поднять цены.

Если рыночная цена на ваши продукты или услуги кажется безнадежно фиксированной, несмотря на рост стоимости материалов, ребрендинг может стать эффективным способом вырваться на свободу.

Поскольку бренды в конечном счете сводятся к восприятию клиентов, ценность ваших предложений укоренилась в умах тех, кому вы служите. Ребрендинг дает вам возможность пересмотреть ценность ваших предложений, которую клиенты придают им, и соответствующим образом поднять запрашиваемую цену.

Снова и снова исследования доказывают окупаемость брендинга. Сильные бренды более прибыльны, создают больший капитал и продают по более высоким мультипликаторам.

Это потому, что сильные бренды — это больше, чем просто элегантные логотипы и умные слоганы.Они имеют значительно большую ценовую власть, чем более слабые конкуренты.

Сила ценообразования, которой обладают сильные бренды, помогает им доминировать на соответствующих рынках, оживлять неэффективные активы и защищаться от угроз со стороны конкурентов. Сила ценообразования стимулирует рост, как и некоторые другие рыночные факторы.

11. Вы пытаетесь установить контакт с новой аудиторией

Сегодня поколение Z; завтра это будет Ген Альфа. Всегда есть другое поколение, которое идет по пятам за теми, кто в настоящее время тратит деньги на рынке.

Если вы пытаетесь привлечь внимание новой прибыльной аудитории, вероятно, пришло время провести ребрендинг вашего бизнеса.

Повышение лояльности к бренду среди новых сегментов клиентов начинается с обеспечения того, чтобы ваш бренд соответствовал их потребностям. Ребрендинг позволяет вам включить отслеживание бренда в ваши обновленные усилия по брендингу.

Благодаря отслеживанию бренда вы можете отслеживать мотивы, предпочтения, потребности и покупательские привычки новых и существующих клиентов и соответствующим образом корректировать взаимодействие с брендом.

В конце концов, быть в курсе демографических изменений — это хороший бизнес. Последнее, чего хочет сообразительная молодежь, — это ассоциировать себя с скучными брендами поколения своих родителей. Ребрендинг позволяет вам переопределить себя с целью охвата этой новой и неиспользованной аудитории.

12. Вы не привлекаете лучшие таланты

Последним признаком того, что нужно провести ребрендинг вашего бизнеса, является то, что вам не удается привлечь лучших специалистов. В конце концов, лучшие таланты хотят работать в лучших брендах.

Если у вас возникли проблемы с набором лучших кандидатов для развития вашего бизнеса, это может быть связано с тем, что ваш бренд работодателя не соответствует требованиям. Ребрендинг позволяет вам переопределить свой бренд не только для ваших клиентов, но и для ваших нынешних и будущих сотрудников.

Сильный бренд работодателя привлечет наиболее целеустремленных и талантливых людей из конкурентной среды. Это поможет убедиться, что вы проводите собеседования с кандидатами, которые соответствуют вашим ценностям и готовы выполнить обещание вашего бренда.

Ребрендинг, ориентированный на ваш бренд работодателя, — это один из способов начать привлекать кандидатов, которые превратятся в энергичных сотрудников, которые внесут позитивный вклад в корпоративную культуру и укрепят доверие как среди коллег, так и среди клиентов.

Итак, вы решили провести ребрендинг. Что теперь?

После того, как вы решили провести ребрендинг, необходимо помнить о нескольких важных вещах. Если вы собираетесь инвестировать время и деньги, необходимые для ребрендинга, стоит сделать это правильно.

Получить лидерский бай-ин

Крайне важно, чтобы высшее руководство понимало ценность ребрендинга и было готово играть активную роль в этом процессе. Наиболее эффективная стратегия бренда разрабатывается и реализуется сверху вниз.

Создайте правильную внутреннюю команду

Внутренняя команда, которую вы собираете для работы над ребрендингом, почти так же важна, как и брендинговое агентство, которое вы нанимаете. В идеале вы должны включать представителей руководства, маркетинга, продаж и отдела кадров.

Определите свои цели, бюджет и сроки

Важно установить конкретные достижимые цели для вашего ребрендинга, а также реалистичные сроки и бюджет. Стоимость и время различны для каждого ребрендинга, в зависимости от размера и сложности вашего бизнеса.

Найдите подходящего партнера по брендингу

Одним из самых важных шагов в подготовке к ребрендингу является выбор агентства, с которым следует сотрудничать. В идеале вам нужно найти агентство, специализирующееся как на стратегии, так и на креативном исполнении.

Еда на вынос

Это вопрос, с которым рано или поздно столкнется каждый бизнес: как узнать, когда проводить ребрендинг? Являются ли они простыми как день или прячутся у всех на виду, признаки того, что пришло время провести ребрендинг, могут быть практически где угодно.

Часто первым признаком является просто вопрос о необходимости ребрендинга. Одно можно сказать наверняка, ребрендинг является естественной частью роста любого бизнеса. Дело не в том, если, а в том, когда.

Что бы ни заставило вас обратиться в фирму по брендингу, будьте уверены, вы принимаете правильное решение.Учитывая количество измеримых выгод, связанных с ребрендингом, инвестиции, вероятно, многократно окупятся в ближайшие годы.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 г. и дополнен дополнительными сведениями.

Полное руководство по ребрендингу

Все, что вам нужно знать о ребрендинге вашего бизнеса и предотвращении дорогостоящих ошибок.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС Читать дальше от Плодовитый блоггер, спикер и обозреватель, Брайан имеет более чем десятилетний опыт работы в области дизайна и брендинга.Он пишет для таких изданий, как Forbes, Huffington Post и Brand Quarterly.

20 примеров ребрендинга и эволюции логотипов

В свете нашей недавней публикации о ребрендинге мы решили показать вам несколько примеров эволюции логотипов. Хотя ребрендинг — это гораздо больше, чем просто редизайн логотипа, именно здесь он начинается, и если вы не справитесь с этим на этом этапе игры, вы можете не достичь желаемых результатов от своей кампании по ребрендингу .

Изменения не должны быть радикальными

Следует иметь в виду, что ребрендинг не обязательно должен быть на 180 градусов от вашего текущего бренда. Внешний вид вашей компании, возможно, просто необходимо освежить, чтобы он соответствовал времени и последним стилям. Важно выглядеть актуально и соответствовать тенденциям с вашей клиентской базой, и устаревший, застойный фирменный стиль не поможет этого.

Предприятия должны демонстрировать, что они живы — предприятия учатся, растут и развиваются так же, как и люди, и их внешний вид должен отражать это.Эволюция брендинга позволяет вам оставаться на связи с вашим клиентом. Люди должны быть в состоянии идентифицировать себя с вашим брендом и даже владеть им. Если ваши клиенты не могут связаться с вашим брендом, вы не сможете эффективно донести до них свое сообщение. Чтобы преуспеть в этом, вы (или ваша маркетинговая команда) должны быть внимательны и открыты для тенденций дизайна.

Поддержание узнаваемости бренда

С другой стороны, меняя вещи для своей идентичности, вы не хотите терять узнаваемость бренда, на создание которой вы потратили так много времени.Если ваша компания не переживает серьезные изменения, такие как слияние, или вы меняете бренд из-за попытки избавиться от плохой репутации, тогда вы должны хотеть, чтобы люди знали, что это все еще вы. В большинстве случаев вы хотите сохранить основные элементы своего бренда и просто внести некоторые изменения.

Обратите внимание, что в приведенных ниже примерах фирменные цвета обычно остаются прежними, а освежаются в основном элементы дизайна. Слияние FedEx Kinkos — хороший пример влияния слияния на брендинг.Вы можете видеть, как FedEx постепенно полностью исключила бренд Kinko из своего имиджа и оставалась узнаваемой как бренд FedEx на протяжении всего перехода.

Эволюция логотипа

Посмотрите примеры ниже… В конце мы добавили эволюцию нашего собственного логотипа!

Считаете ли вы все эти переделки логотипа улучшениями или шагом назад? Представьте, если бы Apple по-прежнему использовала свой первый логотип 1976 года и никогда не меняла свой имидж… как бы мы по-другому смотрели на их бренд сегодня?

Для получения дополнительной информации о том, как эти примеры ребрендинга могут вдохновить вашу компанию на новый взгляд, свяжитесь с нами сегодня, чтобы назначить консультацию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.