Продвижение групп в социальных сетях – эффективные методы и советы
Даже в кризис кофейни, сервисы, магазины и компании из разных ниш не перестают использовать социальные сети – это уже скорее необходимость, чем роскошь. Отдельные площадки могут терять актуальность, но привлечение клиентов через ведение групп в соцсетях остается эффективным для продвижения бизнеса, потому что большая часть аудитории вчера, сегодня и завтра будет в онлайне. Остается только найти свою платформу, выбрать инструменты и руководствоваться принципами раскрутки сообществ, сформировавшимися за последние несколько лет активного развития SMM – они плюс-минус похожи для всех социальных сетей.
Подробнее о том, как приспосабливаться к новым условиям, говорили в статье «План Б для SMM-специалистов – интервью с интернет-маркетологом Дмитрием Фердманом».
В этой статье поговорим о рабочих способах продвижения групп в социальных сетях и советах, которые помогут добиться наилучших результатов, даже когда ситуация вынуждает стремительно менять SMM-стратегию.
Методы продвижения группы в соцсетях
Сообщества в соцсетях – ценные каналы привлечения трафика и инструменты маркетинга, соответственно, ведение групп в социальных сетях должно ориентироваться на цели бизнеса. Это могут быть:
- привлечение новой аудитории;
- поддержка репутации бренда;
- набор базы лояльных подписчиков, доверяющих компании;
- общение с клиентами и получение обратной связи.
Чаще всего бизнес преследует не одну цель, а сразу несколько и использует для этого комплекс мер, который называется SMM-стратегией. Разберем проверенные методы, которые могут в нее входить.
Работа с контентом
Включает разработку контент-стратегии, поиск идей, подготовку постов и постинг, продвижение и анализ эффективности публикаций в группе в социальной сети. Условно бесплатный, но на деле основной, трудоемкий и требующий постоянного внимания метод продвижения. Но есть несколько приемов, которые позволяют не выгореть и максимально увеличить отдачу в долгосрочной перспективе:
- Используйте разные виды контента при разработке контент-стратегии. Бывает коммерческий, экспертный, вовлекающий, развлекательный и другие виды контента. Каждый важен по-своему, в каких пропорциях использовать – зависит от ниши и позиционирования в социальных сетях. Лучше сразу определиться, какой контент, в каком количестве и в какой стилистике вы будете использовать в группе.
- Используйте матрицу контента для генерации идей
- Используйте сервисы отложенного постинга для подготовки публикаций и планирования их автоматического выхода. Например, в SMMplanner можно запланировать посты на несколько недель или месяцев вперед, при подготовке креативов использовать встроенный редактор, устанавливать время публикации и автоматического удаления поста – при необходимости, пользоваться репостингом в несколько групп и соцсетей и другими удобными фишками. При регистрации по этой ссылке на SMMplanner можно бесплатно тестировать полный функционал 2 недели. Есть базовый бесплатный тариф.
- Анализируйте контент с помощью внутренней статистики соцсетей или специальных сервисов. В DataFan, например, можно собирать статистику из разных площадок в один дашборд, что очень удобно.
Основные принципы, которых следует придерживаться при работе с контентом в социальных сетях: качество, регулярность, актуальность, уникальность, грамотность.
Хештеги
Тематические метки, которые прописываются через #, помогают искать контент в разных соцсетях, организовывать навигацию в группах и распределять публикации по рубрикам. Также с их помощью алгоритмы относят материалы к той или иной тематике и ранжируют контент в рекомендациях.
Использовать хештеги для продвижения сообществ в социальных сетях не так эффективно, как другие методы, однако они приносят некоторую пользу, забывать про них совсем не стоит.
Рекомендуем прочитать статью «Популярные хештеги во ВКонтакте: зачем и как использовать?»
Взаимодействие с подписчиками
В рамках ведения групп в социальных сетях необходимо как побуждать подписчиков к взаимодействию, так и оперативно отвечать на исходящие от них запросы.
В каких ситуациях происходит контакт с аудиторией:
- Вовлечение подписчиков через интерактивный контент. Чтобы поднять охваты и привлечь еще больше подписчиков, нужно стимулировать активность уже имеющейся аудитории. Для продвижения групп в социальных сетях подходят опросы и другие виды интерактивного контента, марафоны, конкурсы, прямые эфиры, игры, розыгрыши, челленджи.
- Общение с клиентами и потенциальными потребителями по поводу товаров и услуг. В соцсетях удобно задавать вопросы о продукте, узнавать время работы специалистов, записываться на прием или заказывать что-то онлайн. Даже просто проконсультироваться в сети сейчас многим намного проще, чем позвонить. От возможности быстро получить ответы, помощь, комментарий зависит доверие и лояльность ЦА к компании.
- Работа с отрицательными отзывами. При ведении групп в соцсетях важно не игнорировать негатив, быть готовыми прийти на помощь и решить проблему, давать обратную связь, даже если кто-то высказывает недовольство компанией. Так можно поддержать репутацию, избежать развития конфликта, улучшить продукт и показать заинтересованность в каждом подписчике.
Сотрудничество с блогерами и взаимопиар
Во всех соцсетях работает взаимная реклама и интеграции в лентах у лидеров мнений. Продвигаться можно:
- бесплатно за взаимные ссылки – для этого поищите дружественные сообщества из смежных ниш и предложите им взаимную раскрутку групп в соцсетях;
- бюджетно за товар, скидки или небольшой гонорар – актуально при работе с микроинфлюенсерами, для бизнеса из узких ниш и при небольшом бюджете;
- максимально эффективно через лидеров мнений с большой аудиторией – такая реклама обойдется дорого, но может принести много новых подписчиков, особенно если тема сообщества хорошо попадает в интересы аудитории блогера.
Реклама
Продвижение групп в социальных сетях с помощью рекламы – классический и самый эффективный метод. Рекламироваться можно через агентства, которые размещают рекламные публикации в сети своих сообществ, или через собственные инструменты соцсетей.
В соцсетях есть рекламные кабинеты, где можно купить таргетированную рекламу, которая оплачивается за клик, за просмотр или за взаимодействие с постом. Главное преимущество раскрутки групп в социальных сетях с помощью таргета – возможность настроить показ объявлений для точно подобранной целевой аудитории. Подобрать ее можно с помощью сервиса Pepper.Ninja, который парсит аудиторию во ВКонтакте с помощью продвинутых алгоритмов.
Возможности и преимущества сервиса Pepper.NinjaУ каждой площадки есть свои форматы рекламы – где-то их больше, где-то меньше:
- ВКонтакте – здесь много форматов и возможностей для настройки: можно искать похожие аудитории, делать ретаргетинг и т. д. Основные форматы рекламы в ленте новостей: универсальная запись, объявление-карусель, рекламная картинка с призывом к действию и кнопкой, форма для сбора заявок, ссылка на сайт, клипы – аналог рилс.
- Одноклассники – здесь можно настраивать рекламу через встроенный кабинет соцсети или myTarget, показывать объявления выбранной аудитории, управлять сообществом и рекламой из единого кабинета. Основные форматы: рекламные посты, публикации с формой заявки, видеореклама и другие.
- ТикТок – статичные рекламные объявления, видео и специфические механики в формате челленджей.
Эффективность таргетированной рекламы зависит от качества аудитории, грамотной настройки, анализа и корректировки кампаний, которые должен вовремя проводить специалист.
Разобраться в таргетированной рекламе во ВКонтакте можно на бесплатном курсе «Таргет ВКонтакте» от SMM.school. Для самостоятельного изучения доступны 30 видеоуроков от профессионалов, в которых рассказывается о принципах таргета, правилах рекламной площадки, особенностях настройки рекламы и нюансах продвижения группы в соцсети.
Часть программы обучения курса «Таргет ВКонтакте»Также рекомендуем прочитать статью «Как набрать подписчиков в ВК: 13 способов для групп и личных аккаунтов».
Советы по продвижению сообществ в соцсетях
Мы перечислили основные белые методы раскрутки сообществ в соцсетях, но есть еще несколько важных нюансов, о которых нужно помнить:
Учитывайте интересы ЦА при выборе площадки. Изучите интересы потенциальных клиентов, учтите их удобство и пожелания, специфику бизнеса, оцените функциональность разных площадок. Загляните в актуальную статистику посещаемости площадок и узнайте, какие из них предпочитает ваша аудитория.
Перед продвижением сообществ в социальных сетях продумайте долгосрочную стратегию. Social Media Marketing должен основываться на анализе конкурентов, целевой аудитории, рынка и продукта. Нужно сформулировать точку А, в которой компания находится сейчас, и обозначить точку Б, куда должна прийти в будущем, составить уникальное УТП, продумать воронку продаж.
Определитесь с позиционированием. Оно может быть строго коммерческое – публикации в основном о сотрудничестве, неформальное – вовлечение в общение на основе общих интересов и ненавязчивое нативное продвижение, смешанное – когда коммерческая информация органично разбавлена развлекательным контентом. Также выберите тон оф войс и придерживайтесь одинаковой подачи в разных соцсетях.
Уделите внимание названию, описанию и оформлению группы.
Стилистика сообщества должна отражать бренд, аватарка, цвета оформления, различные визуальные элементы страницы – перекликаться с общим стилем компании. Сформулируйте четкое описание с краткой основной информацией, сделайте короткий запоминающийся URL, настройте меню и карточки товаров.Приглашайте людей в группу через рассылки. Отправляйте приглашения друзьям и даже незнакомым людям с близкими интересами. Это особенно важно на первых этапах и поможет набрать нужную аудиторию, которой станет достаточно, чтобы прирост начал происходить органически.
Позаботьтесь о комфортной и быстрой коммуникации в группе. Настройте оповещения, чтобы оперативно реагировать на активность в сообществе, откройте комментарии и включите нужные фильтры, создайте обсуждения, чтобы дать подписчикам возможность общаться между собой и быстро получать ответы на частые вопросы.
Также рекомендуем к прочтению: «Где пройти обучение на SMM-специалиста с нуля: 7 полезных курсов осени 2022 года».
Используйте поисковые метки. К ним относятся как тематические теги, так и геотеги и собственные хештеги бренда.
Пишите лонгриды. Объемные статьи достаточно хорошо читаются во ВКонтакте и ранжируются поисковиками, так что есть шанс привлечь людей, которые ищут информацию в Яндексе.
Тестируйте гипотезы. Если используете тартег, запускайте тестовые рекламные кампании, отсеивайте или переделывайте неэффективные объявления и креативы, переключайте внимание и перераспределяйте бюджет на работающией связки.
Привлекайте внимание к группе и контенту. Оставляйте комментарии от имени группы в тематических сообществах, делайте гостевые публикации на других площадках, стимулируйте подписчиков делиться вашими материалами на своих личных страницах. Подготовить привлекательные видео или изображения для постов можно в сервисе SUPA – там есть готовые шаблоны и конструктор для создания цепляющих картинок и видео с нуля.
Ориентируйтесь на долгосрочную перспективу. Наполняйте группу качественным контентом и вкладывайтесь усилиями в проверенные методы продвижения. Быстрый прирост подписчиков за счет конкурсов и гивов может откатиться со временем к старым показателям аудитории, но действительно полезные и интересный контент, уникальные фишки, постоянная активность мотивируют людей остаться в вашем сообществе надолго.
Теперь вы знаете, как набирать подписчиков и раскручивать сообщества в соцсетях. Если есть что добавить – делитесь в комментариях, обязательно дополним статью!
Больше фишек и нюансов продвижения в соцсетях – в нашем блоге.
Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива 👇
Раскрутка группы в социальных сетях. Основные способы
Все чаще люди ищут заработок в интернете. Один из способов – группа в социальной сети. В ней можно запускать рекламу и получать деньги. Но как раскрутить свою группу? Подписчики сами не появятся. Далее будут описаны методы, с помощью которых можно набрать аудиторию.
Бесплатные методы
Рассылка приглашений другим людям. Самый простой способ. Надо лишь уметь интересно составить приглашение. Писать можно друзьям и незнакомым людям. Друзья легче пойдут на контакт и скорее подпишутся, но их количество конечное. В случае с незнакомыми стоит писать каждому человеку отдельно. Лучше всего обращаться по имени и видоизменять сообщение. В случае рассылки одного и того же сообщения есть риск получить блокировку аккаунта. Также индивидуальное обращение вызывает больше доверия. Однако количество сообщений незнакомым людям, как правило, ограничено. К подбору людей стоит подойти ответственно. Надо понимать свою целевую аудиторию. Выбирать стоит по возрасту, полу и подпискам человека. Хороший способ набрать небольшую аудиторию без затрат. Подойдет на ранних этапах развития группы.
Размещение лонгридов. Более сложный способ, но и пользы принесет больше. Лонгрид – это большая статья в интернете. Отличается глубокой проработкой темы. Отвечает на важные вопросы читателя. К плюсам относят хорошую структурированность. Статья разбита на части, это позволяет разделить ее изучение. Также в статью часто добавляют медиафайлы. В основном фото и видео. Написание лонгрида – задача непростая и требует подготовки. Одному такую статью написать тяжело. Следует изучить целевую аудиторию. На этой основе подбирается формат подачи материала. Дальше придумывают план и последовательность действий. Тема должна быть интересной для читателя. После сбора информации идет написание и публикация. Перед публикацией идет проверка материала. Медиафайлы и текст должны сочетаться по виду и смыслу.
Собственный канал на Ютубе. Хороший, но сложный способ. Так как параллельно раскрутке группы в социальной сети нужно заниматься продвижением канала. Для пиара в ютубе требуется большое количество подписчиков и стабильные просмотры на видео. В ином случае в такой рекламе нет смысла. Принцип при этом простой. Можно упомянуть группу в видеоролике, давать ссылки на нее. Нельзя забыть о ссылке на канал под видео. В идеале контент на канале и в группе должны совпадать по тематике. К плюсам относится доверительное отношение аудитории. Подписчики канала охотнее подпишутся на группу человека, за контентом которого следят. Такой метод обеспечит большой приток людей в группу.
Платные методы
Платные объявления. Такой способ пользуется большой популярностью. Заинтересованные рекламой люди сами будут переходить по ссылке. Это обеспечит привлечение целевой аудитории. В свою очередь это повысит количество активных участников в группе. Сама стоимость таких объявлений невысокая. Баннеры можно размещать в пиар-группах, в сообществах с похожей тематикой. Владельцы популярных групп сами размещают рекламное предложение. Видов объявлений очень много. Это может быть публикация, статья. Бывает реклама через приложения, баннерная и прочие. Одно из лучших соотношений цены и эффективности.
PR-специалист. Суть способа в найме фрилансера на раскрутку. В интернете есть много агентств по поиску таких работников. Профессия популярная, а значит найти подходящего сотрудника будет несложно. Профессионалов можно найти и на биржах в интернете. Главное – искать на проверенных сервисах и агентствах. Иначе есть шанс быть обманутым мошенников. Самый простой способ, так как сообществом будет заниматься специалист. Заказчик ничего делать не будет. Большой плюс – найм специалиста.
Владельцу группы без опыта в продвижении сообщества будет тяжело. Единственный минус – риски. Есть шанс попасться на неквалифицированного исполнителя. Он не продвинет группу, а заказчик потеряет деньги. Но шанс очень маленький. Плата за работу оговаривается индивидуально.
Поделиться
5 способов улучшить стратегию продвижения в социальных сетях
Зачем продвигать свой бизнес в социальных сетях?
Как продвигать свой бизнес в социальных сетях
Идеи продвижения в социальных сетях
У вас должна быть стратегия продвижения в социальных сетях по многим причинам. Но суть всех них такова: люди сидят в социальных сетях. Слухи верны.
Исследования показывают, что 26% людей используют социальные сети, чтобы найти товары для покупки. Так что они не только там, но и четверть из них хотят потратить немного денег.
Так как же заработать? Вы думаете, я скажу, что вам нужно научиться танцевать в TikTok, чтобы продавать моторное масло, верно? Неправильный. На самом деле все, что вам нужно сделать, это следовать этому руководству, и мы обещаем, что уроки танцев TikTok не включены.
Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать собственную стратегию. Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана вашему боссу, товарищам по команде и клиентам.
Зачем продвигать свой бизнес в социальных сетях?
Хорошо, но во-первых, зачем вообще заниматься продвижением в социальных сетях?
Начнем с того, что в настоящее время 4,62 миллиарда человек во всем мире пользуются социальными сетями. Это на 10% больше по сравнению с прошлым годом и много потенциальных просмотров ваших рекламных материалов. Даже это само по себе является большим бизнес-преимуществом социальных сетей.
Наличие огромной аудитории углеродных форм жизни — это одно, но вот реальные преимущества социальных сетей.
Привлечь новых клиентов
Угадайте, что? Клиенты уже ищут вас в социальных сетях. 49% всех интернет-пользователей регулярно ищут бренды в социальных сетях.
Все, что вам нужно сделать, это быть там, где они есть (в социальных сетях), предоставлять качественный контент, который они хотят, и иметь полуприличный (хорошо, вполне приличный) продукт или услугу. Это всего три вещи!
Повышение лояльности к бренду
Потребители голосуют кошельком. Колоссальные 82% покупателей сообщили, что хотят, чтобы ценности потребительского бренда совпадали с их собственными. Инклюзивность, например, неотъемлемая часть 73% поколения Z и 72% миллениалов, когда речь идет о решениях о покупке. Таким образом, как бренд, вы можете продвигать контент, соответствующий вашим корпоративным ценностям.
Людям не нужны 500 сообщений о вашей последней распродаже. Они хотят знать, каковы ваши экологические и благотворительные обязательства. Они хотят видеть, за что вы стоите и как вы относитесь к своим сотрудникам. Так что не стесняйтесь; один из лучших способов продвижения в социальных сетях — кричать о своих ценностях с крыш.
Социальные сети — это идеальный способ рассказать о своих ценностях и повысить ценность бренда среди клиентов через вашу маркетинговую воронку.
Привлечение потенциальных клиентов и продаж
Многие компании используют социальные сети для продвижения своих бизнес-целей, включая увеличение доходов. Это обеспечивает большую рентабельность инвестиций, и я не могу лгать, друзья. Какой смысл собирать аудиторию и хвастаться своими товарами, если это не приводит к деньгам?
Благодаря интегрированной маркетинговой стратегии вы можете использовать социальные сети, чтобы влиять на решения о покупке. Во время пандемии COVID-19 большая часть нашего повседневного внимания и расходов переместилась в онлайн, и ожидается, что это продолжится. В 2022 году 58% всех интернет-пользователей приобрели товар или услугу онлайн9.0049 еженедельно .
Как продвигать свой бизнес в социальных сетях
Как лучше всего воспользоваться огромным пулом потенциальных клиентов в Интернете? Вот как это работает со стратегией маркетинга в социальных сетях.
Вот ваша дорожная карта к успеху в обществе (во всяком случае, для вашего бизнеса).
Создайте маркетинговую стратегию в социальных сетях
Вам нужен план, чувак.
Создание плана маркетинга в социальных сетях не должно быть сложным. Как минимум, ваш план должен включать:
- Список измеримых целей
- Персонажи клиентов (с кем вы пытаетесь связаться? Что им нравится или не нравится? Кто они? Вероятно, у вас будет несколько персонажей)
- Конкурентный анализ
- Стратегия контента для тем и типов форматов контента, которыми вы будете делиться
- Редакционный календарь с указанием частоты публикаций, а также ответственных за производство контента
Если у вас есть 9 минут, вы можете узнать все, что вам нужно знать о создании плана маркетинга в социальных сетях, из видео ниже:
youtube.com/embed/9M0Oa7miOoU?start=3&feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share» allowfullscreen=»»>Используйте инструмент управления социальными сетями
Автоматизация маркетинга в социальных сетях с помощью инструментов означает, что вы можете добиться большего с помощью небольшой команды по социальному маркетингу. Это экономит время и деньги, но также, скажем прямо, ваше здравомыслие.
Hootsuite позволяет планировать, планировать и отслеживать результаты всего вашего контента во всех каналах социальных сетей. У него также есть другие отличные функции, такие как социальное прослушивание, чтобы узнать, что люди на самом деле говорят о вас в Интернете. Вы даже можете отвечать на комментарии и сообщения во всех своих учетных записях из одного центрального почтового ящика.
hootsuite.com» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share» allowfullscreen=»»>Определите лучшие платформы социальных сетей для вашего бизнеса
В социальных сетях есть место для каждой компании, но не везде. В ваших интересах знать несколько избранных платформ, которые принесут вам желаемые результаты, и сосредоточиться на них.
«Итак, какие сайты социальных сетей лучше всего подходят для продвижения вашего бизнеса?» Это то, о чем ты умираешь, чтобы спросить меня, верно?
Это не то, что можно найти в Google, чувак. Но ответ прост: где в Интернете тусуются ваши идеальные клиенты? Скорее всего, только 1 или 2 ключевые платформы будут управлять 90%+ от вашего ROI в социальных сетях.
Если вы не уверены, где находится ваша идеальная пользовательская база, сначала изучите рынок. Мы рекомендуем использовать удобную (и бесплатную!) загрузку Hootsuite Getting to Know Your Audience .
Включайся!
Социальные сети должны быть социальными. Люди ищут разговор, чат, способ отвлечься от повседневной рутины с помощью онлайн-общения.
Не прячьтесь за скучным рекламным контентом. Выйдите на улицу и поговорите со своими клиентами. Спросите мнения о запуске новых продуктов или новых свежих идеях. Затем подтвердите полученные отзывы и покажите, как вы их реализуете.
Taco Bell поражает примерами продвижения в социальных сетях. Их лента в Твиттере полна интересного контента. Например, они слышали много криков о любимом и потерянном пункте меню «Мексиканская пицца». Затем Taco Bell повторно реализовала блюдо из-за большого спроса.
Вы и мексиканская пицца скоро снова будете вместе. Будьте готовы к его возвращению завтра. pic.twitter.com/yce574sIu0
— Taco Bell (@tacobell) 14 сентября 2022 г.
Нет лучшего рецепта лояльности к бренду, чем заставить вашу аудиторию чувствовать себя услышанной.
Мониторинг прогресса
Вы не можете знать то, что не измеряете. Вам нужно исключить свою субъективность из уравнения, и для этого вам нужно смотреть только на цифры. Отслеживайте свой прогресс с помощью данных и аналитики.
Внимательно следя за своей аналитикой, вы узнаете, на что ваша аудитория реагирует лучше всего. И определите области для корректировки вашей стратегии.
Как минимум ежемесячно проверяйте:
- Основы: количество подписчиков, прирост или убыток, уровень вовлеченности, репосты и репосты, комментарии и лайки.
- Дополнительные материалы: эффективность многоканальной кампании, продажи, связанные с маркетингом в социальных сетях, и развитие капитала бренда.
Можно со временем менять свои цели или менять стратегии, когда ваш первоначальный план не работает так, как вы надеялись. Просто не забудьте подтвердить свои решения данными.
Идеи продвижения в социальных сетях
Думаете, что только «крутые бренды» убивают его в социальных сетях? Вам не нужно иметь модный технический продукт или делать лучшую в мире мексиканскую пиццу, чтобы привлечь ценную аудиторию. Вам просто нужно последовательно и последовательно продвигать свой бренд.
Если вам не хватает идей для постов в социальных сетях, у нас есть множество идей, которые вы можете прямо украсть. А пока взгляните на эти идеи продвижения в социальных сетях, чтобы включить их в свою стратегию.
Запланируйте розыгрыш призов
Существует множество типов конкурсов в социальных сетях, которые вы можете проводить, от простого «лайкните и прокомментируйте, чтобы принять участие» до предложения людям поделиться вашим сообщением, отметить друга или заполнить форму на целевой странице. . Небо это предел. Вы даже можете попросить людей прыгать вверх и вниз во время чтения песен Doja Cat. Вы не можете быть уверены, что они будут, но вы можете спросить.
Вы должны убедиться, что конкурс соответствует вашим целям, будь то продвижение вашего бренда, сбор информации о вашей целевой аудитории или получение отзывов о ваших предложениях продуктов.
Перед проведением конкурса обязательно ознакомьтесь с правилами платформы и соблюдайте их.
Посмотреть этот пост в Instagram
Публикация Pacific Sands Beach Resort (@pacificsands)
Если вам не хватает идей, украдите один из этих замечательных подарков в Instagram.
Украсть эту стратегию
- Определите цель. Хотите получить больше подписчиков? Получить адреса электронной почты? Стать вирусным? Собирать пользовательский контент?
- Отформатируйте свое соревнование так, чтобы оно соответствовало этой цели. Чтобы привлечь больше подписчиков, достаточно просто поставить лайк и поделиться фотографией в своей ленте. Другие конкурсы могут потребовать большего планирования.
- После завершения проанализируйте результаты. Вы достигли своей цели? Почему, почему нет? Что вы могли бы улучшить в следующий раз?
Работа с инфлюенсерами
Маркетинг влияния никуда не денется. По состоянию на 2022 год глобальная рыночная стоимость контента влиятельных лиц составляет 16,4 миллиарда долларов, что удвоилось по сравнению с 2019 годом. Вы определенно хотите держаться подальше от «продакт-плейсмента». Угу. Но когда все сделано правильно, влиятельный маркетинг — это настоящий и эффективный тип цифрового маркетинга.
Возьмем, к примеру, Mac. Они решили сотрудничать с транс-активисткой, фотомоделью и поклонницей макияжа Лорен Сандстром. С 30 тысячами подписчиков у Сандстрома может быть не так много подписчиков, как у Mac, но выбор влиятельного лица, который соответствует вашему бренду, гораздо важнее, чем тот, у кого большой охват, но который может не быть.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный M·A·C Cosmetics Canada (@maccosmeticscanada)
Обратите внимание, как Сандстром не пытается скрыть тот факт, что это реклама? Ее подписчики ценят открытость и знают, что ей можно доверять.
Украсть эту стратегию
- Начните с малого: обратитесь к микро-лидерам мнений (10 000 подписчиков и меньше) и предложите бесплатные продукты в обмен на публикацию. Эта стратегия может хорошо сработать для небольших компаний, стремящихся создать когорту послов бренда.
- Чтобы добиться больших результатов, выделите маркетинговый бюджет для влиятельных лиц и разработайте единую кампанию для запуска одновременно с несколькими влиятельными лицами.
- Выберите влиятельных лиц, которые соответствуют ценностям вашего бренда, для подлинного партнерства.
- Это работает для всех компаний, не только для моды. Проявите творческий подход!
Использование пользовательского контента
Что самое сложное в управлении социальными сетями для бизнеса? Идти в ногу с ненасытным спросом социальных сетей на новый контент.
Так почему бы не позволить клиентам делать это за вас?
Это не только экономит ваше время (и умственные способности), но и помогает создать сообщество вокруг вашего бренда. Если у вас есть подлинная связь с вашими клиентами, им понравится видеть их фотографии на вашей странице.
Так вы продвигаете свои услуги, не крича всем: «Привет! Вот что я делаю!»
Статья, компания по поставкам мебели для электронной коммерции, делает это хорошо. Без физического магазина, где люди могли бы ознакомиться с товарами Article, они полагаются исключительно на цифровой маркетинг. Чтобы получить людей на самом деле изображая статьи в своих домах, бренд активно поощряет пользовательский контент.
Они создали фирменный хэштег #OurArticle, который насчитывает более 27 тысяч тегов в Instagram. Статья постоянно репостит контент с этого хэштега, запрашивая разрешение на это и указывая исходные аккаунты.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделилась Статья (@article)
Украсть эту стратегию
- Спрашивайте разрешения, прежде чем делиться фотографиями клиентов.
- Сфокусируйте подпись на своем покупателе, а не на рекламе себя.
- Отметьте своего клиента, чтобы отметить его фото.
Создайте свой бренд
Итак, это долгая игра. И это не только совет по социальным сетям для владельцев малого бизнеса и крупных компаний, но и стратегия, которая окупится в всех аспектах вашего маркетинга.
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать для своего бизнеса, — это закрепить свой бренд. Вам понадобится брендбук или набор руководств по бренду, на которые вы и любой, кого вы нанимаете, можете легко ссылаться, чтобы убедиться, что ваш контент соответствует истории, которую вы рассказываете.
Когда все указывает в одном направлении, визуально и повествовательно, потребители смогут узнать вас и понять, о чем вы, с минимальными усилиями. В конце концов, ваш бренд отпечатается в их сознании как продукт или услуга, удовлетворяющая конкретную потребность.
Достаточно взглянуть на таких гигантов, как Coca-Cola, Mcdonald’s или Nike, чтобы увидеть это в действии. Что вам напоминает белый силуэт бутылки на красном фоне? О чем вам напоминают красный и желтый? А вы когда-нибудь видели летящую галочку и не думали, просто сделай это ?
instagram.com/p/CWOS46ys3Dp/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Coca-Cola (@cocacola)
Эти бренды абсолютно непротиворечивы, и это окупается.
Соедините свою органическую рекламу с платной рекламой
Ваша стратегия органического контента пока не поможет вам. Чтобы действительно извлечь выгоду из охвата, на который способны социальные сети, вы захотите ввести компонент платной рекламы в свою социальную стратегию.
Расходы на рекламу в социальных сетях превысили 173 миллиарда долларов в 2022 году! Рынок для него сумасшедший по уважительной причине; с надежной рекламной стратегией вы обычно получаете больше, чем вкладываете. Кроме того, есть много статистических данных, подтверждающих это.
Реклама в социальных сетях может быть недорогой, если у вас небольшой бюджет. Но если у вас есть деньги, чтобы потратить, вы можете сделать это тоже. Социальная реклама имеет довольно гибкие тарифы; это действительно зависит от вас, чтобы решить, сколько вы собираетесь поставить за это. И они предлагают мощные варианты таргетинга, поэтому вы можете охватить свою целевую аудиторию, не тратя впустую ценные доллары.
Источник: Коко и Ева
Экономьте время, управляя своим присутствием в социальных сетях с помощью Hootsuite. Публикуйте и планируйте публикации, находите релевантные конверсии, привлекайте аудиторию, измеряйте результаты и т. д. — все с единой панели. Попробуйте бесплатно сегодня.
Приступайте к работе
Делайте лучше с помощью Hootsuite , универсального инструмента для социальных сетей . Будьте в курсе событий, развивайтесь и побеждайте в соревнованиях.
Бесплатная 30-дневная пробная версия
Примеры перекрестного продвижения в социальных сетях для корпоративных коммуникаций
Социальные сети стали частью стандартного репертуара корпоративных коммуникаций. Однако каждый канал социальных сетей уникален, и каждое социальное сообщество по-разному реагирует на определенный контент, типы сообщений и частоту публикаций. Вот почему важно учиться на примерах перекрестного продвижения в социальных сетях.
Чем больше социальных сетей использует компания, тем больше требуется усилий, времени и ресурсов. Инструменты автоматизации социальных сетей обещают выход из этой повседневной работы в социальных сетях. Но успешное корпоративное общение в социальных сетях зависит от личного участия и взаимодействия с вашим сообществом.
Стратегия перекрестного продвижения в социальных сетях помогает сочетать оригинальные диалоги и автоматизацию, чтобы освободить больше времени для личного общения.
Каналы социальных сетей являются мощными механизмами для взаимодействия и обратной связи с клиентами и потенциальными клиентами. Они стали наиболее важным средством передачи новостей компании и информации о продуктах, а также обмена контентом из корпоративных блогов и других маркетинговых кампаний.
Мир социальных сетей продолжает неуклонно расти, и в настоящее время насчитывается более 100 различных социальных сетей по всему миру . Широкий спектр этих социальных сетей представляет собой новую задачу для компаний, поскольку они должны разработать правильные корпоративные коммуникационные стратегии для каждого канала.
Социальные сети помогают привлечь больше потенциальных читателей и предлагают различные виды взаимодействия с каждой целевой группой. Таким образом, перекрестное продвижение в социальных сетях является важным шагом на пути к увеличению охвата контента, созданию большего количества точек соприкосновения для клиентов и потенциальных клиентов и привлечению большего количества потенциальных клиентов к продуктам и услугам.
Чем больше социальных каналов компания использует для корпоративного общения и распространения контента, тем больше потенциальных клиентов, потенциальных клиентов и влиятельных лиц может быть достигнуто.
Идея перекрестного продвижения в социальных сетях заключается в максимально широком и эффективном распространении вашего контента в нескольких социальных сетях. Однако мир социальных сетей разнообразен и специализирован. Разные целевые группы используют каждую социальную сеть для разных целей.
В отличие от кросс-постинга, кросс-промо означает, что вы адаптируете свои социальные сообщения для каждого канала. Стратегия перекрестного продвижения в социальных сетях помогает максимально использовать специфические характеристики и сильные стороны каждой сети и сообщества.
Каждая социальная платформа предлагает различные варианты представления вашего контента. Сети, группы и сообщества имеют индивидуальные характеристики. Рассмотрим следующее:
- Назначение сети: частная/деловая.
- Обращение к сообществам: формальное/неформальное.
- Количество символов для поста или комментария.
- Размер и количество изображений для поста.
- Форматы сообщений с текстом, ссылками или изображениями для изображений и видео, а также то, что работает лучше всего.
- Использование эмодзи, хэштегов или дескрипторов.
- Время, когда социальные сообщества наиболее активны.
- Частота публикации: количество и частота публикаций, которые вызывают большее вовлечение или раздражают сообщество.
При общении в социальных сетях очень важно обращаться к каждому сообществу индивидуально. Даже если вы делитесь одним и тем же контентом, вы должны соответствующим образом варьировать свои комментарии, изображения и время публикации. А в группах и сообществах важно придерживаться групповых правил.
Делитесь своим контентом в разное время и дни, чтобы повысить видимость и продолжительность жизни ваших сообщений в различных сетях. Добавление личных комментариев сделает ваши сообщения еще более уникальными. А использование вопросов или призывов к действию в социальных сетях поощряет участие и взаимодействие с сообществом.
1. Знай свою аудиторию
Мир социальных сетей не заканчивается на Facebook и Twitter. В Google+ зарегистрировано более 5 миллиардов пользователей. Несмотря на то, что активных пользователей всего 4-6 миллионов, они все же могут влиять на рейтинг в поисковой системе Google.
Не сосредотачивайтесь только на крупных сетях, но также исследуйте сильные стороны нишевых сетей и сообществ с особыми интересами для вашей стратегии перекрестного продвижения в социальных сетях. Внимание внутри этих сообществ часто более значимо, чем общий поток контента больших сообществ.
Выберите социальные сети, которые лучше всего подходят для вашей целевой группы. Например:
- Общие сети: Twitter, Facebook, Google+ (профили, страницы и/или страницы товаров, группы)
- Для связи и подбора персонала в сфере B2B: LinkedIn (профили, бизнес-страницы и/или страницы продуктов, группы)
- Визуальные каналы для изображений и видео: Pinterest, Instagram, Flickr, YouTube
- Сети блогов для синдикации контента: Medium, Tumblr, Bloglovin’, LinkedIn Pulse (B2B)
- Сообщества по интересам: Reddit, Facebook, Google+, XING, LinkedIn
- Контентные сети: Slideshare, Scribd, Issuu
- Молодые цели: WhatsApp, Snapchat
2.
Сосредоточьтесь на качестве контента и его сочетанииРелевантный контент является важной валютой в социальной сети. Качественный контент может превратить ваш корпоративный блог и ваши корпоративные каналы в социальных сетях в полезные ресурсы для вашей целевой аудитории. Тем не менее, только контент, который является актуальным, полезным или развлекательным, читается, лайкается и делится.
- Не используйте общение в социальных сетях исключительно как рекламный канал. Делитесь только тем контентом, который равен действительно интересно вашему сообществу.
- Всегда размещайте корпоративную информацию и информацию о продуктах в контексте полезного и актуального контента.
- Смешайте свой контент в соответствии с правилом 2-3-5: 2 личных контента + 3 рекламных контента + 5 тщательно отобранных материалов из других источников.
- Не делитесь контентом, который ваша команда по связям с общественностью не прочитала и не сочла полезным. Это единственный способ убедиться, что курируемый контент вписывается в вашу корпоративную контент-стратегию.
3. Адаптируйте свои посты Не делитесь всем повсюду.
Будьте избирательны. Вы можете делиться своими сообщениями в блогах и маркетинговым контентом во всех подходящих каналах социальных сетей, если они актуальны для всех ваших сообществ. Но не делитесь одним и тем же сообщением одинаково во всех социальных сообществах. Настройте план перекрестного продвижения в социальных сетях для адаптации ваших постов . Настройте свои сообщения и комментарии, чтобы они соответствовали каждому социальному каналу и сообществу:
Общие социальные сети
- Twitter:
- Установите важные ключевые слова в виде хэштегов и псевдонимов, чтобы напрямую обращаться к другим пользователям Twitter.
- Используйте разные комментарии и хэштеги, если у вас несколько аккаунтов в Твиттере; например личные профили и бизнес-аккаунты/аккаунты продуктов.
- Делитесь своими постами в Твиттере несколько раз в разные дни и в разное время.
- Используйте комбинацию сообщений со ссылками и изображений с различными изображениями из вашего контента.
- Facebook/Google+ (профили, страницы и группы):
- Профили: Делайте свои комментарии на Facebook короткими, а в Google+ — немного длиннее. Используйте личные комментарии, вопросы или утверждения. Пригласите своих читателей прокомментировать ваш пост. Используйте хэштеги с ключевыми словами в комментарии или под ним в Google+, но не на Facebook.
- Бизнес-страницы: Используйте те же или похожие комментарии, что и в профилях, но сделайте их немного более формальными, в зависимости от стиля сообщества, и делитесь своими сообщениями в другой день и время.
- Группы Facebook/Сообщества Google+: Делитесь своими сообщениями в своих группах/сообществах, а также на своих бизнес-страницах, но в разные дни и время на разных каналах. Для других групп соблюдайте правила и корректируйте комментарии в соответствии с требованиями сообщества. Если вы активны в нескольких группах, делитесь своими сообщениями в разные дни и время в этих группах.
- Варьируйте свои посты как посты со ссылками и посты с картинками с разными изображениями. Поделитесь своими сообщениями несколько раз, используя различные изображения, и сосредоточьтесь на разных аспектах вашего сообщения.
Бизнес-сети
- LinkedIn (профили, а также бизнес-страницы, страницы продуктов и группы или сообщества), а также контентные сети LinkedIn Slideshare и LinkedIn Pulse :
- LinkedIn: Используйте более длинные комментарии из Google+, потому что в профилях LinkedIn, Business Pages и Focus Pages больше места для текста.
- Slideshare : Публикуйте сообщения в блогах, технические документы, презентации или другие документы в формате PDF и используйте ссылку на оригинальную статью на своем веб-сайте в своем комментарии.
- LinkedIn Pulse : Редакционная сеть LinkedIn предлагает прекрасную возможность повторно использовать ваши сообщения в блогах или статьи и технические документы в полной или сокращенной форме, возможно, с измененным заголовком и ссылкой на исходную статью на вашем веб-сайте или в корпоративном блог.
Визуальный контент
- Instagram, Pinterest, Flickr:
- Поделитесь своими публикациями с избранным изображением на Pinterest, Instagram и Flickr, включая подробное описание, хэштеги и ссылку на исходную публикацию.
- Поделитесь всеми подходящими изображениями из ваших постов или медиагалереи. Изображения, графика и статистика из презентаций также идеально подходят для сетей изображений.
- Если у вас есть более одного изображения в публикации, делитесь каждым из них в разные дни с другим описанием. Таким образом, вы можете увеличить время жизни ваших сообщений и привлечь больше внимания.
- В то время как Instagram работает с единым форматом изображения, Pinterest и Flickr позволяют использовать любой формат изображения и даже добавлять к изображению полное описание.
- Добавьте личные комментарии к изображению и установите ключевые слова в виде #хэштегов. (Instagram позволяет до 30).
- Всегда добавляйте ссылку на исходную публикацию на своем веб-сайте при размещении изображений. Instagram не активирует ссылку, но все равно показывает заинтересованным читателям путь на ваш сайт.
- Вы также можете делиться своими сообщениями с выбранными изображениями в формате сообщений изображений в Twitter, Facebook, LinkedIn и Google+. Многократное совместное использование ваших постов с разными визуальными якорями может оказать огромное влияние на охват и взаимодействие. Кроме того, сообщения с изображениями в Twitter, Facebook и Google+ автоматически загружают изображения в галереи изображений, поэтому они постоянно доступны в профилях социальных сетей.
- Повторно опубликуйте свой контент в других редакционных сетях или блог-сетях , таких как Medium, Tumblr или Bloglovin’:
- Воспользуйтесь широким охватом и авторитетом этих сетей.
- Всегда публикуйте синдицированные сообщения через 5-7 дней после исходного сообщения, чтобы Google мог сначала проиндексировать исходное сообщение.
- Свяжите свой контент с социальными закладками сайтов, таких как Diigo, Digg или StumbleUpon.
- Синдицируйте свой контент или дайте ссылку на свои публикации в сообществах с особыми интересами и в сетях влияния, таких как Reddit, Growshacker или Triberr.
Каждая сеть имеет свое основное время, в течение которого сообщества особенно активны. Таким образом, размещение контента в нужное время также может повлиять на охват и видимость каждой публикации.
Лучшее время для публикации:
- Twitter — утром перед работой, во время обеденного перерыва и после работы.
- Facebook — в полдень, вечером и в выходные.
- Instagram и Pinterest — также вечером и в выходные.
- XING и LinkedIn — утром и ближе к вечеру.
Планировать точное расписание постов становится все труднее, потому что Facebook и Instagram отказались от отображения постов в хронологическом порядке. Однако более важно планировать публикации в разное время в разных сетях, чтобы было больше шансов, что их увидит большее количество подписчиков.
Таким образом, лучшее время в социальных сетях является лишь показателем для планирования и должно проверяться и анализироваться индивидуально.
Всякий раз, когда вы делитесь публикацией, только часть ваших подписчиков и потенциальных читателей увидит эту публикацию. Вы можете увеличить видимость с помощью повторного обмена, но помните, что правила частоты сильно различаются от сети к сети.
Также необходимо учитывать продолжительность жизни постов в социальных сетях.
Продолжительность жизни сообщений в социальных сетяхПосты в Твиттере, Фейсбуке и Инстаграме недолговечны. В то время как сообщения в LinkedIn, Pinterest и Flickr видны в течение более длительного периода времени.
Запланируйте частоту публикации в соответствии с критериями соответствующего срока службы. Например:
- На Twitter публиковать до 4 раз в течение первых 36 часов, а затем еженедельно и ежемесячно в разные дни и время. Для вечнозеленого контента публикуйте его каждые 2-3 месяца в сочетании с другим релевантным контентом и ретвитами.
- Время жизни поста Facebook составляет 4 часа. Важно размещать сообщения в своей хронике, чтобы продлить время и привлечь больше внимания. Делитесь своим вечнозеленым контентом каждые 2-3 месяца.
- Поделитесь своим постом на бизнес-страницах и в группах только один раз в разные дни и время.
- Срок жизни публикации изображения в Instagram намного короче, чем в Pinterest. Большинство взаимодействий происходит в течение первых нескольких часов после публикации. И, несмотря на упор на хештеги, изображения в Instagram уходят в небытие гораздо быстрее.
Ручной обмен и повторный обмен сообщениями в нескольких социальных сетях занимает много времени и утомительно. Инструменты и плагины для автоматизации социальных сетей могут помочь автоматизировать эти рутинные задачи. Но у автоматизации есть как преимущества, так и недостатки. Если вы не будете придерживаться неписаных правил, автоматизация социальных сетей может иметь для вас неприятные последствия и разрушить вашу корпоративную репутацию.
Преимущества очевидны – автоматизация экономит время и ресурсы. Однако автоматизация часто используется в ущерб человеческому взаимодействию, поскольку большинство инструментов поддерживает кросспостинг, но не индивидуальный пошив. В результате пост получает низкий отклик и становится невидимым в хрониках ваших подписчиков.
Поэтому автоматизацию социальных сетей следует использовать с умом и следовать четким правилам. Следите за тем, что происходит в сети, и обновляйте свой контент.
Нажмите здесь, чтобы найти бесплатное руководство и контрольный список для настройки собственного плана перекрестного продвижения в социальных сетях
Социальные сети могут оказать большое влияние на вашу корпоративную коммуникационную стратегию и, наконец, на вашу прибыль. Если вы прислушаетесь к своему социальному сообществу, вы лучше поймете, что их действительно волнует.
Публикация интересного контента во всех социальных сетях поможет вам расширить охват и привлечь как можно больше внимания к вашему контенту. Перепрофилирование вашего вечнозеленого контента и повторный обмен наиболее эффективным контентом сэкономит усилия и ресурсы для создания контента.
Создание хорошо составленного плана перекрестного продвижения в социальных сетях поможет вам сделать ваши действия и кампании в социальных сетях более эффективными и успешными. Интеллектуальные инструменты автоматизации социальных сетей помогут вам сэкономить еще больше времени и рутинной работы по планированию и публикации ваших сообщений.