Работа в будущем: Востребованные профессии будущего, за которые хорошо платят

Содержание

Работа будущего: 10 профессий, которые появятся завтра

Согласно отчету McKinsey «The future of work after COVID-19», который был выпущен в феврале этого года, более 100 млн человек, возможно, будут вынуждены сменить работу к 2030 году. Пандемия коронавируса ускорила технологическую трансформацию, что привело к корректировке прогноза: к концу десятилетия потребность сменить работу испытает на 12% больше людей, чем предполагалось до кризиса. В отчете также был назван ряд новых профессий, которые вероятно начнут появляться в недалеком будущем.

Эти данные были процитированы в опубликованном в мае в отчете Bank of America «Future of Work». В нем создатели попытались заглянуть чуть дальше и определить, какими будут эти новые будущие роли. Отчет также ссылается на выводы Всемирного экономического форума (ВЭФ), по его данным, почти две трети детей, идущие сейчас в школу, будут работать по специальностям, которые еще даже не изобретены.

Стратеги Bank of America, готовившие отчет, отметили, что многие технологии следующего поколения, такие как искусственный интеллект, интернет вещей, дополненная и виртуальная реальность все еще находятся в зачаточном состоянии.

Тем не менее важно уже сейчас предвидеть, какие новые профессии и роли будут необходимые для работы в областях инноваций, чтобы люди могли адаптировать свой набор навыков и образование для завтрашнего дня. Феликс Тран, стратег Bank of America и ведущий автор отчета, привел следующие примеры специальностей будущего, которые основаны на выводах исследований инвестиционнмого банка.

1. Гид по космическому туризму

Коммерциализация космоса ускоряется. Полеты в космос становятся привлекательной и доступной идеей для путешествий. Вероятнее всего, появится больше желающих полететь в косом, а значит, возникнет необходимость в гидах, которые смогут обеспечить безопасный опыт космическому туристу. Действительно, космическая компания Джеффа Безоса Blue Origin объявила в мае, что продаст с аукциона место на туристической ракете New Shephard, запуск которой запланирован на 20 июля.

2. Планировщик свободного времени

Данные ВЭФ, упомянутые в докладе, показали, что по мере роста автоматизации люди и машины возможно будут тратить одинаковое количество времени на выполнение рабочих задач к 2025 году. Это освободит людей от выполнения рутинных и повторяющихся повседневных задач и приведет к появлению большего количества свободного времени, организацией которого займется кто-то другой.

3. Ученый 3D-лаборатории по выращиванию мяса

С появлением искусственно-культивированного мяса будут востребованы инженеры пищевой промышленности, которые будут заниматься выращиванием мяса в чашках Петри. Выращенная в лаборатории курица компании Eat Just стала первой в мире, которая была одобрена для продажи в Сингапуре в декабре прошлого года.

4. Инфлюенсер виртуальной реальности

Дополненная и виртуальная реальность достигают «точки перелома», по словам Трана. Он утверждает, что эта роль будет «естественным продолжением феномена инфлюенсера соцсетей, который мы наблюдаем сегодня». Роль влиятельного лица в социальных сетях резко возросла за последнее десятилетие: крупные звезды зарабатывают более $1 млн за публикацию в Instagram.

5. Хирург наномедицины

Эту роль Тран объясняет тем, что медицина в будущем может быть настолько маленькой, что пациентам придется «проглотить доктора», чтобы мини-робот мог их вылечить.

6. Специалист по ИИ в генетике и вычислительной биологии

Такие технологии, как CRISPR (кластеризованные регулярно чередующиеся короткие палиндромные повторы), которые позволяют изменять последовательности ДНК, разрушают индустрию здравоохранения, говорит Тран. Например, в ноябре 2020 года ученые заявили, что им удалось использовать CRISPR для идентификации генов, которые могут защитить от Covid-19.

7. Стратег по возрождению сельского хозяйства

Стратегическое использование сельскохозяйственных угодий и лесного хозяйства для улавливания углерода является одним из способов минимизации выбросов, поэтому в будущем потребуются профессионалы, которые смогут планировать, как перепрофилировать поверхность земли.

8. Геоинженер по климату

Перед учеными может быть поставлена задача найти способ быстро охладить планету с помощью стратосферных химикатов. Например, извержения вулканов выделяют газы и частицы, такие как диоксид серы, который оказывает охлаждающее действие на Землю. Таким образом, распыление сульфата, подобное «искусственному» извержению, также может вызвать охлаждение, согласно исследованию, приведенному в предыдущем отчете инвестиционного банка.

9. Программист этически непредвзятого алгоритма

«Большие технологии не так разнообразны и инклюзивны, а у роботов нет морали, как у людей», – сказал Тран, имея в виду, что для разработки этического кодекса ИИ потребуются специальные профессионалы. В предыдущем тематическом отчете банка также было отмечено, что рынок «технологий разнообразия и инклюзивности» быстро растет, а по данным ВЭФ общий предполагаемый размер рынка в 2019 году составлял около $100 млн.

10. Менеджер по защите данных

Персональные данные все чаще подвергаются риску кибератаки, поэтому потребуются профессионалы, специализирующиеся на предотвращении этих проблем.

По материалам cnbc.com, перевела с английского Алина Прудских

Читайте также:

Работа будущего: какие профессии нужны для устойчивого развития

Климатические изменения и социальные вызовы трансформируют бизнес-парадигму: наряду с вопросом, сколько зарабатывает компания, для инвесторов становится все важнее, как она зарабатывает. Чтобы успешно следовать ESG-принципам, требуются специалисты нового профиля. Какие именно? И как цифровой переход преобразует привычный рабочий процесс? Эти вопросы обсудят мировые и российские эксперты на Innovation Summit Moscow 2021, который состоится 27-29 апреля в ЦВК «Экспоцентр». Саммит организует Schneider Electric — компания, предоставляющая цифровые решения для управления электроэнергией и автоматизации.

Зеленые профессии

Развитие технологий искусственного интеллекта в обозримой перспективе обернется автоматизацией 5% профессий, говорится в исследовании консалтинговой компании McKinsey. Однако на смену исчезающим профессиям приходят новые, которые будут востребованы во всех областях — от добычи полезных ископаемых до индустрии развлечений. Речь идет о специалистах в сфере охраны окружающей среды, в более широком смысле — о людях, которые помогут компаниям разрабатывать и воплощать стратегию социальной и экологической ответственности.

Вот несколько примеров связанных с экологической повесткой специальностей, которые, согласно альманаху «Атлас новых профессий» и прогнозам Всемирного фонда дикой природы (WWF), будут востребованы в ближайшие 15-20 лет:

• Экоконсультант

Специалист по уменьшению углеродного следа и компенсации иного экологического вреда. Его задача — экспертная оценка проектов, помощь во внедрении ресурсосберегающих технологий. Наличие экоконсультанта поможет компании избежать репутационных потерь.

• Отраслевой экоаналитик

Специалист, сосредоточенный на конкретной отрасли, например добывающей. В сфере его компетенций — оценка экологических угроз, защита окружающей среды в процессе добычи, транспортировки и переработки полезных ископаемых, а также восстановление территории на завершающих этапах природопользования. Экоаналитик изучает использующиеся на предприятии технологии и предлагает план модернизации рабочих процессов. Аналитики в области экологической безопасности потребуются и в социальной сфере (экопродюсер или экопроповедник, реализующие просветительские проекты), и на потребительском рынке (например, специалист по здоровой одежде).

С развитием рынка зеленой недвижимости все более востребованной будет становиться специальность строительного экоаналитика. Его работа заключается в оценке участка застройки (анализ почвы, воздуха и воды на объекте), подборе технологий и материалов, минимизирующих воздействие на окружающую среду. Строительный аналитик — и эколог, и инженер: он должен помочь застройщику с внедрением современных технологий, обеспечивающих экономное потребление энергии и других ресурсов.

• Экоархитектор и урбанист-эколог

Еще две профессии в строительной сфере: экоархитектор, который работает над проектами «энергонулевых» зданий, полностью обеспечивающих себя всей необходимой энергией за счет альтернативных источников. Такие дома не нуждаются во внешних коммуникациях, их инфраструктура позволяет утилизировать, перерабатывать и вторично использовать отходы и сточные воды. За счет автономности достигается высокая экономическая эффективность. Пример «энергонулевого» здания — Центр энергетических технологий в китайском городе Нинбо.

Урбанист-эколог проектирует целые города замкнутого цикла, решающие не только экологические, но и социально-экономические проблемы как сообщества, так и страны в целом. Например, «умный» город Неом, который возводится на побережье Красного моря, будет функционировать за счет зеленой энергии, а все здания строятся по принципу нулевого углеродного следа. Для Саудовской Аравии это не только престижный проект, но и возможность диверсифицировать нефтяную экономику и даже модернизировать законодательство, сделав страну открытой миру и привлекательной для инвестиций. Проекты «городов будущего» реализуются в Европе, Японии и Южной Корее.

• Специалист по преодолению системных экологических катастроф

Экологические катастрофы не всегда происходят внезапно: так, например, Большое тихоокеанское мусорное пятно формировалось десятилетиями, его существование было предсказано учеными, изучающими океанские течения, а потом доказано мореплавателями. Задача специалиста по преодолению системных экологических катастроф — своевременное предупреждение об «отложенных» последствиях тех или иных процессов вроде вырубки лесов или промышленного загрязнения территорий, а также принятие решений в условиях неопределенности.

О других экопрофессиях будущего можно будет узнать на Innovation Summit в специальной сессии Романа Саблина, российского экотренера и экоконсультанта. Спикер также поделится опытом международных компаний, успешно реализующих концепцию устойчивого развития в своей деятельности.

Во всех аспектах

Теме «Работа будущего» будет посвящен третий, заключительный день Innovation Summit Moscow 2021. В нем примут участие президент Schneider Electric по России и СНГ Йохан Вандерплаетсе, HR-бизнес-партнер Schneider Electric в России и СНГ Дарья Левицкая, директор Группы по управлению персоналом и организационными изменениями компании Deloitte в СНГ Вера Витальева и другие эксперты международного уровня.

Спикеры обсудят проблемы удаленной и комбинированной работы, найма и адаптации новых сотрудников в период пандемии; поговорят об особенностях реализации корпоративных программ обучения в удаленном формате, соблюдении баланса между работой и личной жизнью и составлении резюме для профессионалов. В офлайн-формате пройдет интерактивная сессия для молодых специалистов, которая будет состоять из интервью с текущими стажерами, карьерного теста и интерактивной командной части — дебатов и питча для студентов с призами для победителей.

Кроме того, 29 апреля на Innovation Summit состоится награждение победителей конкурса по созданию рабочего места будущего для начинающих дизайнеров и архитекторов. К участию приглашены студенты и выпускники архитектурных вузов, школ дизайна и курсов. Им предлагается создать дизайн-проект современного рабочего места с применением решений Merten, Unica New, Odace и Unica System+ от Schneider Electric. Лучшие работы будут рассмотрены для публикации в каталогах и на сайте компании, победители получат ценные призы.

Всего в программе Innovation Summit Moscow 2021 свыше 75 пленарных и индустриальных сессий, семинаров, стратегических дискуссий, на которых выступят более 50 спикеров из крупнейших российских и международных компаний — «Росатом», «СИБУР», «Северсталь», «Норникель», «РУСАЛ» и Deloitte.


* Возрастное ограничение 16+
* На правах рекламы

кем и как мы будем работать через 10 лет

Алина Баженова — стратегическая маркетологиня и авторка тренд-бука про работу будущего FUTURE. На карьерной конференции ProForum Алина поделилась карьерным прогнозом на будущее: какие профессии роботизируют первыми, а какие рынки, наоборот, будут нуждаться в новых сотрудниках. 

Начнем с хороших новостей: совершенно не обязательно, что в ближайшие 10 лет вам придется кардинально сменить профессию. Иногда достаточно изменить подход и методы работы. Пример самой Алины Баженовой тому доказательство: она в маркетинге уже 10 лет, фанатично влюблена в него, но каждый год меняет свой род занятий в сфере. Алина уверена: через 10 лет она без работы не останется. И вы тоже.


Зачем вообще говорить о будущем?


По версии Совета экономических консультантов Белого дома, 62% профессий исчезнут уже через 20 лет. А исследовательская фирма Gartner прогнозирует, что еще до 2025 года треть всех рабочих мест будет занята роботами или программным обеспечением. Однако потеря работы — не главный страх человека. Гораздо страшнее — оказаться в мире, который невозможно контролировать и где мы со своими знаниями и квалификацией просто не нужны.

Читайте также

👑

Пт., 07/02 Новости

Какой будет работа будущего? Узнайте из тренд-бука FUTURE

Если среди ваших софт скилов нет умения осваивать новую профессию за один день, то задуматься о будущем все-таки стоит. Во-первых, точность прогнозов довольно высокая. Сейчас мы уже можем наблюдать те процессы, о которых предупреждали исследователи в 1990-е — начале 2000-х. Во-вторых, у вас будет шанс не потратить зря время на освоение профессии, которая скоро исчезнет, и вовремя «словить волну». 


Как мы будем работать в будущем?


Работать придется много.

Идеальный график самой Алины Баженовой — работать 16 часов в неделю. Если вам это тоже кажется заманчивым, у нас плохие новости: в ближайшие 10 лет мы все будем работать только больше, и никакая автоматизация от этого не спасет.

Учиться будем всю жизнь. Учеба — бесконечный процесс. Выучиться раз и навсегда невозможно, и стоит принять тот факт, что после рабочего дня мы будем тратить дополнительное время на освоение все новых и новых навыков.

Читайте также

👑

Вт., 30/07 Карьера

Як і навіщо розвивати навички майбутнього?

Роботы продолжат заменять людей. Но в первую очередь — в части физического труда и работы, которая не предполагает большой интеллектуальной нагрузки. Помимо роботов, которые гораздо выносливее людей, другая опасность для представителей определенных профессий — искусственный интеллект. Впрочем, все эти технологии полностью контролирует человек, так что бояться их не стоит.


Какие сферы роботизируют первыми


Роботизация — повод задуматься, но не паниковать. Вот какие сферы начнут меняться в первую очередь.

  • Тяжелая промышленность: роботы сильнее и выносливее людей, могут работать без отдыха и обеспечивать большую производительность. 
  • HORECA: в части работы с клиентами, клининга, доставки, заготовок продуктов питания.
  • Розничная торговля: поколение Z избегает лишних контактов с людьми, так что нас ждут супермаркеты без кассиров, чат-боты, внедрение системы распознавания лиц и растущая популярность интернет-магазинов. 

Людей в этих сферах будет задействовано меньше, чем сейчас, но при этом ценность человека на рабочем месте будет выше.


Рынки труда будущего


А теперь о хорошем: какие профессии останутся и какие появятся. Вовсе не обязательно обслуживать роботов, чтобы быть востребованным профессионалом в будущем. Вариантов, чем заняться, будет множество.


Рынок психологии

Работа психологов не подлежит автоматизации, а постоянные изменения в мире делают ее только актуальнее. Миллениалы и следующие за ними поколения хотят быть счастливыми. 


Профессии будущего, связанные с психологией

Читайте также

👑

Вт., 21/01 Карьера

«Проблема сучасних працівників — нестача професійних навичок». Колонка колишньої топменеджерки Linkedin

  • Психолог корпоративной этики — сотрудник, который будет разрабатывать правила коммуникации внутри компании, включая использование эмодзи и длительность переписок. 
  • Карьерный психолог, который будет работать непосредственно с кандидатом внутри компании, выступать на его стороне, помогать искать ответ на вопрос: «Где я сейчас?» и подбирать варианты развития внутри компании.
  • Командный психолог, который будет формировать максимально эффективные команды сотрудников для реализации определенных задач.
  • HR-психолог — тот же HR, но с психологическим образованием, который понимает психотип сотрудника и может предугадать его кризисные этапы. 
  • Адаптационный психолог, который помогает новому сотруднику влиться в компанию. Речь идет не о первых неделях в компании, а о сроке примерно в полгода.
  • Фармакопсихолог — сотрудник с волшебным чемоданом таблеток на любой стрессовый случай. 

Рынок EdTech

Популярность онлайн-образования будет только расти, ведь это быстро, удобно и главное — дистанционно. Классические вузы обесцениваются, а возможность выбрать любой курс и учиться из любой точки мира, наоборот, манит. 


Профессии будущего на рынке EdTech:

  • продюсер онлайн-курса — тот, кто составляет программы обучения и находит лекторов;
  • методический директор онлайн-школы;
  • менеджер корпоративного обучения;
  • технический администратор;
  • тренер сценической речи;
  • видеооператор;
  • стилист;
  • режисер.

Экономика персональных услуг

В будущем мы будем работать только больше, а когда нужно уделять огромное количество времени своей карьере, то не успеваешь заниматься даже бытом. Поэтому появится целый рынок экономики персональных услуг с профессиями, которые помогут «карьеристам» не сойти с ума, не умереть от голода и чувствовать себя вполне довольными жизнью. 


Профессии будущего в сфере экономики персональных услуг:

  • бытовой обслуживающий персонал;
  • сотрудники бьюти-сферы;
  • люди, которые будут помогать выбирать детский сад для ребенка, недвижимость и т.д.;
  • специалисты по техническому обслуживанию «умного дома»;
  • эксперты, которые помогут сохранять физическое и эмоциональное здоровье;
  • персонал, который будет ухаживать и сопровождать пожилых людей.


P.S.


Человечество пережило три промышленных революции — переживет и четвертую. Ожидайте будущего с нетерпением, а не со страхом 🙂

Читайте конспекты других выступлений с ProForum

Правила жизни и карьеры Саши Дергоусовой

Карьера без драм и травм: как уберечь себя от выгорания

10 карьерных правил Анны Мазур

Приобрести записи всех выступлений с карьерной конференции ProForum 2019 можно тут →

Записи

Социальная работа – профессия будущего!

В современных реалиях стремительно меняется профессиональное обличие человечества. Это определено запросами времени и потребностями самого человека. Какие профессии исчезнут, а за какими стоит будущее – вопрос, на который сегодня отвечают не только абитуриенты, но и ученые-прогнозисты.

Современные события в условиях всемирной эпидемии – один из вариантов взглянуть на этот вопрос по-новому. Среди немногих сфер, признанных сегодня особо важными и потому не перешедших на дистанционную форму работы, службы жизнеобеспечения, медицина, силовые структуры и социальная работа. Это профессия, позволяющая обществу создавать «подушку безопасности», поддерживать население в трудные минуты, решать локальные и глобальные социальные проблемы.

Именно благодаря социальным работникам мы можем оставаться дома, обеспечивая безопасность своих близких; именно они ведут разъяснительную работу среди населения и выступают во главе волонтерского движения; именно они определяют болевые точки  и проблемные зоны, требующие привлечения дополнительных ресурсов. Так было всегда, начиная с конца 19 века, просто иногда мы не замечаем этих скромных служителей добра, когда проблемы нас не касаются напрямую.

Стать социальным работником может тот, кто готов выполнять непростую работу по сопровождению людей в трудной жизненной ситуации – беспризорных детей, одиноких пожилых людей, многодетные семьи, ветеранов и людей с инвалидностью, безработных и бездомных, беженцев и переселенцев.

Став социальным работником можно успешно строить профессиональную карьеру, так как система социального обеспечения населения встроена в структуру исполнительной власти региона, имеет выходы на силовые структуры и систему внутренней безопасности страны.

Мы предлагаем возможность получить образование социального работника на первой ступени высшего образования – бакалавриате – в заочной форме за 4,5 года. Это позволит вам продолжить свою профессиональную деятельность, сохранить свой экономический статус. Обучение вы пройдете за счет средств федерального бюджета и уже в период прохождения производственных практик сможете трудоустроиться по профессии на имеющиеся в регионе вакантные места. Получив диплом бакалавра, вы сможете продолжить обучение в магистратуре и в последующем претендовать на должности руководящего состава.

Учитесь вместе с нами! Делайте карьеру вместе с нами!

9. Работа будущего — В мире профессий

Работа будущего: 10 профессий, которые скорее всего будут востребованы в 2025 году

Профессии, которые когда-то считались надежными и безопасными — офисные и административные работники, производственники и даже юристы, — пострадают сильнее всего.

«Происходят фундаментальные сдвиги, которые в ближайшее десятилетие изменят саму природу труда», — говорит Девин Фидлер, научный руководитель Института будущего — исследовательской организации, которая занимается долгосрочными прогнозами. Это означает спрос на новые навыки и стратегии, которые помогают людям преуспеть в новой рабочей среде.

Итак, какие профессии будут востребованными на рынке труда в 2025 году?

1. Программист и разработчик приложений

Ни один из прогнозов востребованности профессий не обходится без упоминания IT-сферы. Компьютеризация, которую мы в нашей стране стали замечать только в начале нулевых, идёт быстрыми темпами – и не собирается останавливаться.

Не за горами те дни, когда системы «умного дома» и эффективные распознаватели речи (голосовое управление технологическими устройствами) станут обыденной реальностью – такой же, как лифты, мобильные телефоны, холодильники.

Единственная угроза программистам на рынке труда исходит от них же самих: нет сомнений в том, что даже примитивные формы искусственного интеллекта будут как минимум способны прописывать несложные коды, взваливая на себя массу технической работы – и лишая многих программистов их рабочих мест.

Кроме того, вполне возможно, что языки программирования, которыми мы станем пользоваться в недалёком будущем, будут качественно отличаться от существующих, и станут более похожими на рисование или написание текстов.

2. Инженер

Не только наша страна активно занимается подготовкой инженеров – в Западных странах в последние годы также остро ощущается нехватка образованных технических специалистов.

Стоит отметить, что наиболее ценные инженеры – не просто специалисты, освоившие определённый набор формул и шаблонных расчётных действий, но люди, обладающие также творческим мышлением и возможностью оперативно реагировать на меняющуюся обстановку.

Некоторые аналитики опасаются, что инженеры будут в значительной степени вытеснены новыми компьютерными программами. Но объём средств и усилий, которые крупные корпорации инвестируют в подготовку и обучение будущих инженеров говорит сам за себя: в ближайшие 10 лет инженеры, скорее всего, будут очень востребованы.

3. 3D-дизайнер

3D-дизайнеры востребованны и сейчас – создание объёмных моделей для строительства, промышленного дизайна, компьютерных игр или для иных целей, оплачивается весьма высоко. Но в будущем у 3D-дизайнеров появится и ещё одно важное поле для применения своих навыков: 3D-принтеры.

Уже сегодня в сети можно найти множество объёмных моделей для своего принтера; и можно не сомневаться, что в будущем именно эти модели, а не товары, произведённые на обычных фабриках лёгкой промышленности, станут основой для розничного потребления.

4. Контент-менеджер, специалист по рекламе

Несмотря на все усилия программистов, пока что машинные тексты оставляют желать лучшего. Хотя прогресс компьютерных технологий не останавливается, вопрос о потенциальной доступности творчества (особенно качественного, а не типового) для машинного разума остаётся открытым.

Контент-менеджер, сочетающий в себе функции копирайтера, редактора и дизайнера, скорее всего, останется одним из востребованных специалистов, причём, не только в рекламе, но также в медиа-сфере и в сфере развлечений. Кроме того, вопросы раскрутки бренда и взаимодействия с потенциальными партнёрами и потенциальными клиентами останутся достаточно актуальными, и будут слишком сложны для компьютерной автоматизации.

5. Специалист по безопасности

По мере того, как всё большее и большее число финансовых операций и личных данных переходят в цифровую форму, всё острее и острее встаёт вопросы защиты этой информации. Значительная часть преступлений будущего будет совершена в сети, и предотвращение их (а также защита от вирусных атак, спама, вредоносного контента) становится очень важной задачей.

Но не только это подтолкнуло нас к выделению специалиста по безопасности как одной из наиболее востребованных профессий. Усложнение вооружения, активное расширение использования дронов-беспилотников, расширение возможностей связи и передачи информации – всё это несравненно усложняет задачу обеспечения безопасности.

Если до последних лет с обеспечением безопасности мог, в общем и целом, справится любой достаточно физически крепкий человек, прошедший не слишком длинную подготовку, то в ближайшем будущем и преступления, и методы их предотвращения будут требовать намного большего.

6. Урбанист, специалист по градоустройству

Земля быстро становится планетой городов, а не деревень. По информации ООН, в 2009 году число горожан превысило число деревенских жителей. В 2025 году доля городского населения вырастет до 77%. По данным PricewaterhouseCooper’s, в 2005 году 100 крупнейших городов мира производили 25% мирового ВВП, а в 2008-м уже 30%.

Население 30 самых больших мегаполисов к 2025 году вырастет на 27%. Планировать, строить и обслуживать новые, быстро растущие мегаполисы, должен будет класс специалистов, умеющих создавать комфортную городскую среду.

Государство и частные строительные компании будут формировать большой спрос на специалистов по комплексному развитию территорий (транспорт, социальная сфера, привлечение инвестиций и т. п.), особенно в городских поселениях.

7. Биотехнолог, биоинженер, фармацевт

Несмотря на то, что во многих существующих прогнозах специалистам по биотехнологии отводятся первые места, мы не рискнули помещать их настолько высоко. Статус и перспективны науки в нашей стране остаются весьма неопределёнными – роль учёных может как возрасти, так и окончательно упасть.

Несмотря на особенности социальной ситуации и внутренней политики России, можно не сомневаться, что в общемировом масштабе роль биотехнологий (и фармацевтики как одного из их частных применений) резко возрастёт. Уже сейчас искусственные органы и протезированные конечности, порой оказываются лучше тех, что были даны нам природой, и их возможности и применение в будущем лишь возрастут.

8. Специалист и эксперт в сфере альтернативной энергетики

Общая доля энергии, полученной из альтернативных источников, неуклонно растёт: и ЕС, и Калифорния ожидают, что к 2020-му более 20% энергии будет получено именно таким образом. Несмотря на сильную ориентацию России в сторону добываемых энергоносителей, есть серьёзные основания полагать, что сфера альтернативной энергетики будет развиваться и у нас.

9. Оператор и технолог автоматизированных технологических систем

Рабочий будущего – это в первую очередь рабочий, разбирающийся в функционировании сложных автоматизированных систем. Сочетание необходимого для работы уровня инженерных познаний и ремонтных навыков позволит этим людям легко найти достойное место работы через 10 лет.

10. Специалист пищевой промышленности

Профессии агронома и фермера большинством экспертов считаются вымирающими: в развитых странах небольшие фермерские хозяйства вот уже более 15 лет постоянно балансируют на грани разорения, выживая в основном за счёт государственных дотаций.

Питание будущего по большинству прогнозов – это, увы, не естественная, «натуральная» пища, а пища со всё возрастающей долей добавок, или полученная из непривычных для нас источников. Специалисты пищевой промышленности, обладающие знаниями в биологии и в инженерии, станут основными производителями еды для жителей подавляющего большинства стран.

Топ-3 навыка профессий будущего, которые будут реально востребованы

Профессии будущего: без этих 3 навыков в будущем делать нечего


Короче, будущее грозит нам тотальной безработицей. И встает вопрос жизни и смерти: какие профессии станут актуальными в будущем? Черчиль сказал чертовски разумную фразу: «Заглядывать далеко вперед — непрактично». Сейчас мы вряд ли сможем точно предсказать профессии будущего, ведь мы даже погоду на завтра не можем предсказать. Это как гадание на кофейной гуще. Но уже сейчас мы можем определить навыки которые будут реально нужны в будущем. Для этого нужно прощупать почву — что сейчас происходит в мире.

А сейчас мы видим как многие рутинные и скучные профессии — бухгалтеры, юристы и секретари — все они медленно стираются с лица земли. В супермаркетах появляются кассы без продавцов. Водителей заменяют беспилотники. Курьеров заменяют дроны. Появляются даже виртуальные телеведущие. На смену героев из фильмов приходят виртуальные персонажи, которые никогда не постареют и не будут требовать больших гонораров.

Даже сложные аналитические профессии ждет та же участь. Будут брать на работу человека либо продвинутого, либо очень продвинутого. Остальные идут на все четыре стороны.

Даже человеческой интуиции грош цена, потому что искусственный интеллект всегда принимает заведомо более оптимальные решения. Человек оказывается лишним, он часто ошибается. Он элементарно не практичен.

Крупные корпорации одержимы нейронными сетями и машинным обучением. Google, Apple и Amazon борются за талантливых специалистов в сфере искусственного интеллекта. Основатель FaceBook Марк Цукерберг, может лично позвонить одаренному выпускнику вуза чтобы обольстить и заманить к себе в компанию.

И роботы не просто заменят людей, они будут быстрее, точнее и надежнее. Они смогут работать 24 часа в сутки, а не в 8 как человек. Люди становятся не по карману. Они опаздывают, работают спустя рукава, много жалуются и половину времени тратят на разговоры за спиной. Компании не хотят плясать под прихоти человека, ибо человек может заболеть, уйти в декрет или вовсе сменить профессию. И надо чтобы работа выполнялась автоматически.

Поэтому любой предприниматель, в здравом уме, предпочтет робота, а не человека. И чем выше у вас зарплата, тем больше людей в кремниевой долине озабочены чтобы автоматизировать вашу профессию.

Исследователи искусственного интеллекта утверждают, что к 2050 году ИИ сможет выполнять даже сложные хирургические операции. Компьютеры и программисты расплодились настолько, что разрази меня гром, но половину человечества можно уже сейчас автоматизировать. По данным McKinsey к 2030 году роботы заменят 800 миллионов рабочих мест.
И вы защищены только если можете делать что-то, что не может делать искусственный интеллект. Но что он не умеет делать? Он не умеет создавать новое!

Изобретательство и креатив


Чтобы создавать новое, нужно уметь комбинировать разные вещи, сочетать не сочетаемое, и для этого нужно уметь отклоняться от правил. Робот не способен на это, когда это нужно. Для робота это сбой в программе, а для человека это креатив.

Mick-Pearce Поразительный пример изобретательства демонстрирует архитектор Мик Пирс. Ему удалось построить здание, которое стабильно поддерживает температуру в 25 градусов без системы кондиционирования воздуха. Для этого он позаимствовал идею у муравейников. Муравьи перенаправляют потоки холодного воздуха снизу вверх, открывая и закрывая дырки в муравейнике. Это необычное сочетание природы и архитектуры сократило расходы на энергию в 10 раз. Такой тип креатива еще называют «Эффект Медичи».

Алгоритм может перекопать кучу информации и давать точные подсказки, но всегда будут востребованы люди, которые создают новое и придумывают что-то оригинальное, нестандартное, что нельзя просто так взять и собрать из готовых «кубиков».

Если ты не умеешь творить и создавать что-то новое, то очень быстро окажется, что тебя может заменить простой скрипт. Тот, кто способен создавать что-то, чего еще нет, имеет больше шансов на выживание в изменчивом будущем. Да даже сейчас креативный человек — крайне редкая птица.

Но как стать креативным? И вообще, возможно ли это?

Оказывается возможно! Исследования показывают, что если в твоем окружении одинаковые люди, то ты менее креативный чем те люди, у которых разностороннее окружение. Причина в том, что кого больше разносторонних связей, видит шире и знает больше, в его голове больше нейронных связей и он чаще придумывают нестандартные и оригинальные идеи. Так что заводите разных друзей, занимайтесь нетворкингом и дело в шляпе.

Искусственный интеллект еще не скоро сможет заменить такой креативный труд.

Ускорение эволюции и большие перемены


Для людей, живших в допотопные времена, все что происходит сейчас — необъяснимое волшебство. Однако для тех, кто жил все-го лишь 100 лет назад, сейчас тоже кругом волшебство. Последние двадцать лет были чрезвычайно насыщенными. Перемены происходят все чаще и радикальнее. Цивилизация развивается с ускорением. Жребий брошен и в следующие 100 лет произойдет больше, чем за 1000 предыдущих.

Но что именно произойдет? Мы не знаем! Эта неопределенность беспокоит. Судьба играет на нервах. Время истекло и следующий скачок может быть столь сильным, что это кардинально изменит привычный образ жизни и даже саму суть человеческого бытия. Поэтому вначале статьи я воздержался предсказывать профессии будущего. Мир будет так сильно отличаться от современного, что мы едва ли его узнаем, а обычные правила существования больше не будут работать.

Какими именно будут эти перемены сказать сложно, но одно можно сказать точно, эти перемены будут происходить все чаще и чаще. У будущего семь пятниц на неделе. Это время аномальных перемен.

В будущем вся жизнь одна сплошная перемена и к 50 годам человек переживет так много событий, что страшно подумать даже, что с ним будет. Может он слетит с катушек? А может наоборот разовьет сознание до небывалых высот?

Ситуацию проясняют недавние исследования нейропластичности мозга, оказывается наш мозг гораздо пластичнее чем мы думали, то есть это значит, что он может супер быстро адаптироваться под новые условия. И получается что наш мозг прекрасно подходит для больших перемен в будущем. Человеку будущего любые перемены как с гуся вода.

Поскольку концентрация событий в жизни раскрутится на всю катушку, нет смысла учить на потом, решающую роль будут играть навыки которые нужны «здесь и сейчас». А профессии в привычном понимании могут и вовсе исчезнуть, потому что ты должен на ходу постоянно обучаться, ловить момент и каждый раз осваивать новые навыки. Уже сейчас во многих компаниях главными факторами успеха всё больше становятся навыки, не привязанные к конкретной профессии. В будущем профессии могут исчезать так же быстро как и появляются. Однако если в будущем профессия появилась совсем недавно, значит в ней низкая конкуренция и поэтому в ней можно весьма быстро стать авторитетом.

Но не стоит надеяться, что знания и навыки которыми ты обладаешь сейчас хватит до самой пенсии. Сейчас нужно быть готовым, что ты как блудный сын, за жизнь можешь сменить 10 разных профессиональных карьер. И это нормально. Ты же не будешь 30 лет работать СММ-щиком, да и скучно станет через пару лет заниматься одним и тем же делом.

Уже сейчас срок жизни одного важного навыка сократился с 30 до 6 лет. Это означает что учиться в университете уже бессмысленно. Например когда в вузы добавили профессию «веб-мастер», в реальной жизни она уже исчезла.

Раньше при приёме человека на работу смотрели на диплом, а уже потом сотрудника тренировали в коллективе в человеческих отношениях. В будущем всё наоборот. Будут искать человека с которым в первую очередь максимально комфортно работать, короче нормального человека, и уже потом будут тренировать его профессиональные навыки. Стать профессионалом может любой. Однако стать приятным для вас человеком может далеко не каждый.

Вдобавок к автоматизации полным ходом идет урбанизация. В будущем вымрут маленькие города и поселки. Останутся только крупные мегаполисы — а это идеальное место для процветания одиночества, потому что мегаполисы предоставляет неограниченные возможности вести виртуальную жизнь, почти не соприкасаясь с реальностью.

Масла в огонь подливают социальные сети. Они лишают людей живого общения. Виртуальный мир играет на чувствах, рождая фейковых людей с «выдуманной жизнью» выставленной на показ. Неудачники получили могущество, заставляя других чувствовать себя ничтожеством.

Будущее это мир одиноких людей, людей эмоционально выгоревших. Поэтому всегда будет востребованы профессии связанные с живым человеческим общением, например психологи. Потому что роботы не способны проявлять эмоции.

Плюс ко всему, социальные сети уничтожают телевидение. Не по дням а по часам теряет актуальность профессии журналистов и репортеров. Зрители уходят в интернет к независимым блогерам. Сейчас всем рулит количество подписчиков, поэтому в будущем тот, кто сможет цеплять глаз зрителя и удерживать внимание, будет королем горы!

Благодаря взрывному развитию интернета человечество производит невероятное количество информации. И по закону Мура, это количество каждый год увеличивается в два раза.

Можно потратить несколько жизней только на чтение статей из «Википедии». Каждый второй стал блогером и поэтому появилось много не качественного контента.

И поэтому драгоценным навыком станет логическое мышление. Потому что логика помогает отсеивать нужное от ненужного, вычленять главное и находить истину. Логика помогает мыслить критически, подвергать сомнению любую поступающую информацию, и даже собственные убеждения. Она дарит способность не плясать под чужую дудку.

В 2016 году на экономическом форуме в Давосе, назвали десять самых важных навыков востребованных в будущем. И самым важным среди них оказалось логическое мышление.

Кстати, логическое мышление хорошо развивается когда ты пишешь сценарии, потому что в сценариях нужно уметь выстраивать причины и следствия сюжетных поворотов. У меня есть статья об этом: искусство сторителлинга. Итак:

Три навыка, три кита профессий будущего:


  • Изобретательность
  • Взаимодействие с людьми
  • Логическое мышление

Конечно навыков наверняка гораздо больше, но я выделил эти три, напишите в комментариях свои варианты. Лично я зарубил себе на носу, главное выбрать профессию по душе, потому что перед смертью 90% людей жалеют, что не делали то, что им нравится. А о будущем я не стремлюсь узнавать, меня устраивает таинственность.

И имейте в виду: «Тот, кто старается все предвидеть, теряет бдительность» — говорит древний трактат «36 стратегий»

На этом все. Удачи и будьте сосредоточены!

100 профессий будущего | «Моя работа» Центра занятости населения

РБК, изучив прогнозы российских и зарубежных футурологов, составил свой список наиболее интересных и востребованных специальностей на ближайшие полвека. 100 профессий будущего разделены по 17 отраслям

Медицина
Выполнение задачи по продлению жизни человека и улучшению ее качества потребует специалистов самого широкого профиля: от врачей, лечащих больных на расстоянии, и персональных менеджеров здоровья до профессионалов в области генетики и трансплантологии.
1. Онлайн-терапевт
2. Оператор удаленной хирургии
3. Эксперт по индивидуальной фармакологии
4. Персональный менеджер по микробиому человека
5. Разработчик киберпротезов и имплантов
6. Специалист по имплантам мозга
7. Создатель частей тела и органов
8. Инженер-генетик
9. Специалист по биохакингу и программируемому здоровью
10. Оператор медицинских роботов

Биотехнологии
Отрасль, стоящая на стыке живой и неживой природы, обещает, по мнению экспертов, безграничные возможности по созданию совершенно новых микроорганизмов, которые позволят совершить значимые прорывы в медицине и энергетике, в производстве сырья и материалов, приведут к кардинальным переменам в сельском хозяйстве и появлению автономных экосистем на месте задыхающихся от мусора мегаполисов. И да, биотехнологам будущего наверняка будут поступать заказы возродить обитателей Земли из далекого прошлого, хоть из того же Юрского периода.
11. Архитектор живых систем
12. Инженер в области синтетической биологии
13. Проектировщик киберорганизмов
14. Создатель микроорганизмов с заданными функциями
15. Специалист по возрождению вымерших видов

Сельское хозяйство
Одно из древнейших занятий человечества ждут большие перемены: современные технологии — генетика, 3D-печать, искусственный интеллект и роботы — освободят миллионы людей, занятых в сельском хозяйстве, от тяжелого физического труда, перенесут выращивание овощей и фруктов с полей в мини-фермы на крышах городских многоэтажек и навсегда снимут проблему массового забоя скота — мясо, выращенное в пробирке из одной клетки животного или распечатанное на 3D-принтере, повторит все вкусовые качества оригинала.
16. Агрокибернетик
17. Инженер по 3D-печати продуктов питания
18. Оператор автоматизированной сельхозтехники
19. Сити-фермер
20. Специалист по искусственному выращиванию мяса

Экология
Специалисты, занятые охраной окружающей среды, в скором будущем будут влиять на локальную погоду и глобальный климат, станут с умом и выгодой бороться с загрязнением планеты и даже научатся давать точные краткосрочные прогнозы по землетрясениям и другим стихийным бедствиям.
21. Оператор «умной» переработки мусора
22. Инженер по управлению погодой
23. Специалист по изменению климата
24. Эксперт по точному предсказанию землетрясений

Энергетика и ресурсы
Чем быстрее истощаются полезные ископаемые, тем энергичнее человечество будет искать им замену и вместе с этим специалистов, которые смогут управлять роботами-шахтерами, научат одежду и обувь производить тепло и электричество, переведут электростанции с мазута и газа на ветер и солнечный свет и наконец-то укротят термоядерный синтез. Впрочем, эксперты в ближайшие годы наверняка пополнят список альтернативных видов энергии новыми источниками, и, может быть, светлое будущее Земли кроется в темной энергии?
25. Консультант по альтернативным видам энергии
26. Оператор подземных дронов-проходчиков
27. Разработчик систем микрогенерации энергии
28. Дизайнер носимых энергоустройств
29. Специалист по управляемому термоядерному синтезу

Строительство
Новые чистые материалы, робототехника и искусственный интеллект превратят планирование и строительство домов и целых городов в увлекательное занятие для профессионалов, не наигравшихся в LEGO: здания будут собирать из готовых «кубиков» или распечатывать за считаные часы на 3D-принтере хоть на дне морском, а заказ «умной» начинки для дома станет для новоселов такой же обыденностью, как подбор обоев и штор.
30. Архитектор «зеленых» городов
31. Проектировщик инфраструктуры «умного» дома
32. Строитель подводных городов
33. Архитектор энергоавтономных зданий
34. Проектировщик 3D-печати в строительстве

Транспорт
Безопасность, экологичность и ИИ-логистика — вот основные движители перемен в транспортной сфере будущего: беспилотные морские и воздушные лайнеры будут удаленно управляться наземными службами, а водители городского транспорта будут заправлять свои авто новыми видами топлива, находить кратчайший путь по подсказке «умных» дорог и буквально облетать по воздуху редкие пробки.
35. Проектировщик новых видов транспорта
36. Автозаправщик альтернативными видами топлива
37. Разработчик «умных» дорог
38. Профессиональный пилот дрона
39. Оператор автономных морских судов
40. Инструктор летающих автомобилей
41. Регулировщик движения беспилотного автотранспорта
42. Юрист в сфере беспилотного транспорта

Нанотехнологии
Уже сегодня можно представить, какое значение во всех сферах жизни и деятельности человека будут иметь разработки нанотехнологов: от появления в быту и на производстве новых материалов с заданными свойствами и программируемым поведением до создания невидимых глазу роботов и революционных технологий по обнаружению микроскопичных следов на месте преступления.
43. Наноинженер
44. Разработчик «умных» и композитных материалов
45. Проектировщик нанороботов
46. Нанокриминалист

Легкая промышленность
Модная индустрия будущего будет напрямую зависеть от достижений в смежных высокотехнологичных областях: так, специалисты легкой промышленности научат обувь и одежду подзаряжать многочисленные гаджеты и датчики, встроенные в повседневный гардероб, заставят джинсы и кроссовки «стираться» на ходу и дадут возможность печатать себе одежду точно по собственной фигуре.
47. Дизайнер «умной» одежды и обуви
48. Техностилист
49. Персональный портной для 3D-печати одежды

Робототехника
С каждым годом человек все активнее будет перекладывать на плечи роботов всю тяжелую, опасную, монотонную и сверхточную работу на производстве, в медицине и в быту. Однако успех глобальной роботизации будет напрямую связан с успехами в работе робототехников — тех людей, которые будут придумывать и давать «профессию» «умным» помощникам, сопровождающим человека от рождения и до глубокой старости.
50. Инженер домашних роботов
51. Проектировщик роботов для детей
52. Разработчик медицинских роботов
53. Создатель боевых роботов
54. Юрист в сфере робототехники

Информационные технологии
Отрасль экономики, развивающаяся наиболее быстрыми темпами, сфера информационных техно-логий гарантирует рабочие места специалистам самого широкого профиля — от проектировщиков интернета вещей и чистильщиков облачных хранилищ от цифрового мусора до мастеров по пере-носу информации из мозга человека на внешние носители и психологов, которые помогут нам со-хранить идентичность в эпоху господства цифровых клонов.
55. Разработчик интернета вещей
56. Специалист в сфере квантовых вычислений
57. Квантовый криптолог
58. Проектировщик нейроинтерфейсов
59. Инженер по оцифровке и хранению памяти
60. Консультант по снятию цифровой зависимости
61. Создатель цифровых двойников
62. Специалист по ИТ- и ИИ-этике
63. Утилизатор цифрового мусора в сфере Big Data

Безопасность
По мере расцвета информационных технологий проблема обеспечения безопасности потребует появления специалистов нового типа — тех, кто будет помогать сохранять в неприкосновенности личные данные отдельных людей и корпоративные секреты целых компаний, кто сможет скорректировать цифровое прошлое человека и обезопасить будущее от фейковых новостей.
64. Проектировщик личной безопасности
65. Специалист по кибербезопасности
66. Стиратель цифровых следов
67. Контролер достоверности новостного контента (медиаполицейский)

Бизнес и финансы
Малопонятные большинству современников понятия «блокчейн» и «криптовалюта» станут вскоре обыденным явлением в финансах и бизнесе, оперировать которыми будут профессионалы цифровых обменников и банков. Впрочем, помимо виртуальных денег особую ценность приобретут в будущем такие активы и валюты, как время, интеллектуальная собственность и даже секреты по мотивации сотрудников на работу в новых конкурентных условиях.
68. Активатор корпоративной конкурентной среды
69. Консультант по цифровой трансформации компаний
70. Операционист криптовалютного банка
71. Оценщик интеллектуальной собственности
72. Тайм-брокер
73. Эксперт по блокчейн-развитию бизнеса

Образование
В деле овладения знаниями и профессиональными навыками общеобразовательная система обучения неизбежно будет уступать место персональному подходу к каждому ученику и студенту, чьи таланты и способности будут распознавать и развивать еще с раннего возраста педагоги и наставники будущего.
74. Автор образовательных курсов на базе ИИ
75. Интегратор междисциплинарных знаний
76. Эксперт по «образу будущего» ребенка
77. Персональный гид по образованию и карьерному росту
78. Программист бот-учителей
79. Тренер по майнд-фитнесу
80. Эксперт по поиску и развитию талантов

Культура и масс-медиа
В работе специалистов по развлечению и информированию людей все более интересную роль будет играть не столько контент, сколько форма его подачи на стыке реальных и выдуманных миров, а также совместное творчество деятелей культуры и искусственного интеллекта.
81. Дизайнер виртуальной реальности
82. Инженер дополненной реальности
83. ИИ-композитор
84. ИИ-писатель
85. ИИ-художник
86. Оператор голографического вещания
87. Продюсер телепрограмм смешанной реальности
88. Агрегатор персональных новостей (narrowcaster)

Социальная сфера
Далеко не каждый человек сможет уверенно поспевать за переменами, которые ждет мир на пороге новой реальности. На помощь им должны прийти специалисты, которые позволят найти общий язык с продвинутыми современниками и «умными» машинами, а также отметить столетний юбилей в полном здравии и с деятельными планами на долгие годы вперед.
89. Психолог по адаптации к новой реальности
90. Сетевой юрист
91. Цифровой лингвист-переводчик
92. Эксперт по взаимодействию людей и машин
93. Менеджер по отсроченной старости

Космос
То, о чем так долго мечтали фантасты, может свершиться уже в ближайшие десятилетия — человечество приступит к завоеванию далекого космоса.
94. Пилот коммерческих космических кораблей
95. Гид в сфере космического туризма
96. Разработчик полезных ископаемых в космосе
97. Уборщик космического мусора
98. Космобиолог
99. Проектировщик внеземных поселений
100. Специалист по терраформированию планет

Как будут выглядеть должности через 10 лет [обновлено]

Будут ли технологии убивать рабочие места и усугублять неравенство или принесут больше работы и более здоровое общество? Этот вопрос беспокоил человечество с тех пор, как технический прогресс взял на себя некоторые виды ручного труда. Услуги часовщика, киномеханика, оператора коммутатора и т. д. больше не требовались, как только мы разработали лучшую технологию. Цифровые камеры и мобильные телефоны изменили фотографию и то, как мы фотографируем.Чтобы оставаться находчивыми, у фотографов не было другого выбора, кроме как принять новую технологию. В какой-то момент никто и подумать не мог, что эти интересные вакансии не попадут в список лучших будущих профессий и в будущем окажутся лишними.

Однако с тех пор мы прошли долгий путь и научились на собственном опыте. Наше прошлое научило нас, что в будущем может существовать мир, в котором функция человеческих ресурсов исчезнет и будет заменена автоматизацией, аутсорсингом и самоорганизующимися командами.Мир, в котором за лучшие таланты борются так яростно, что самые умелые работники нанимают личных агентов для управления своей карьерой, нетрудно представить. Идея состоит в том, чтобы оставаться готовым к этому будущему.

В течение последних 10 лет Simplilearn помогает учащимся идти в ногу с изменениями в сфере труда. Давайте заглянем еще на 10 лет вперед и посмотрим, как будет выглядеть будущее работы в 2030 году.

В этой статье будут рассмотрены следующие интересные темы, которые дадут вам представление о том, как будет выглядеть будущее работы в 2030 году:

  • Четыре возможных мира работы в 2030 году
  • Рабочее место 2030
  • Мегатенденции в рабочих ролях
  • Самые востребованные навыки будущего
  • Лучшие будущие рабочие места в 2030 году
  • Воздействие автоматики
  • Собеседования при приеме на работу в 2030 году
Последипломная программа по науке о данных
The Ultimate Ticket to Top Data Science JobsExplore Course

Четыре возможных мира работы в 2030 году

PwC видит четыре альтернативных мира работы, названных в честь разных цветов.Один мир может отдалиться от крупных компаний, поскольку новые технологии позволяют малым предприятиям набирать силу. В другом компании могут работать вместе на благо общества в целом. Давайте посмотрим:

1. Красный мир. Здесь технологии позволят крошечным предприятиям использовать огромные источники информации, навыков и финансирования. HR больше не будет существовать как отдельная функция, и предприниматели будут полагаться на аутсорсинговые услуги для управления персоналом. Будет жесткая конкуренция за таланты, и те, у кого в будущем будут востребованы навыки, получат самые высокие награды.

2. Синий мир: здесь глобальные корпорации станут больше, могущественнее и влиятельнее, чем когда-либо. Компании рассматривают свой размер и влияние как лучший способ защитить свою прибыль. За лучшие таланты ведется ожесточенная борьба.

3. Зеленый мир. В качестве реакции на сильное общественное мнение, дефицит природных ресурсов и строгие международные правила компании будут продвигать строгую этическую и экологическую программу.

4. Желтый мир: здесь работники и компании будут искать большее значение и актуальность.Работники обретут автономию, гибкость и удовлетворение, работая в организациях с строгими этическими и социальными стандартами. Концепция справедливой оплаты будет преобладать в сфере труда будущего.

Рабочее место 2030 года

Согласно независимым исследованиям, опубликованным CBRE и Genesis, а также отчету WSJ, рабочее место в 2030 году будет сильно отличаться от того, что мы видим сегодня. Вот как может выглядеть работа в 2030 году:

1. Будут «места для работы». На лучших рабочих местах будут разные тихие зоны, чтобы у работников был выбор, где они хотят работать, полностью исключая закрепленные за ними сидячие места.

2. Небольшие индивидуальные организации. Будут небольшие корпорации. Имея так много возможностей для сотрудничества, не будет необходимости строить дорогостоящий крупный бизнес.

3. Меньше иерархии — каждый будет лидером. Работа будет процветать в командах, а не с диктаторами.

4. Большой акцент на здоровом образе жизни. В офисах будет гораздо более здоровая среда, будь то хорошее освещение, зоны отдыха, спальные комнаты, музыка, домашние животные на работе и т. д.

5. Необходимость в роли «Руководителя по работе». Руководитель по работе устанавливает культуру в организации.Эта роль также может стать одной из лучших вакансий в будущем.

6. Гибкие планы этажей. Когда работники прибывают в свое офисное здание, носимые устройства сообщают им, на какой этаж идти, который можно изменить на основе данных датчиков.

7. До свидания, стол. Физических столов не будет; сотрудники просто припаркуются в любом месте, и перед их глазами будет смоделированный офис.

8. Ваш робот-помощник. В будущем все работники всех уровней будут использовать роботов-помощников, таких как Siri или Alexa, для сортировки входящей электронной почты, планирования встреч, создания электронных таблиц и т. д.

9. Умный мозговой штурм. Большинство совещаний будет проходить между различными группами работников в разных местах, что позволяет беспрепятственно обмениваться идеями и проводить мозговой штурм в разных часовых поясах.

10. Виртуальный кулер для воды. Неформальные встречи будут проходить через гарнитуры виртуальной и дополненной реальности.

Выделитесь среди своих сверстников в этом сезоне аттестации
Начните обучение с наших БЕСПЛАТНЫХ курсовЗарегистрируйтесь сейчас

Мегатенденции в рабочих ролях

Компания Pearson провела исследование того, какими могут быть навыки и занятость в 2030 году, и определила некоторые возможные тенденции в рабочих ролях: 

  1. По их прогнозам, только каждый пятый работник имеет текущую работу, и в будущем это число сократится.
  2. Профессии, связанные с сельским хозяйством, торговлей и строительством, которые, по прогнозам других исследований, будут сокращаться, могут иметь «карманы» возможностей по всей лестнице навыков.
  3. По их прогнозам, в таких секторах, как образование и здравоохранение, только каждый десятый работник занят в профессиях, которые, вероятно, будут расти.
  4. Pearson прогнозирует, что семь из десяти работников заняты на работах, где существует большая неопределенность в отношении будущего.
  5. Их результаты также подтверждают важность когнитивных навыков более высокого порядка, таких как решение сложных проблем, оригинальность, беглость идей и активное обучение.Это будут самые востребованные навыки в будущем.
  6. Их выводы ранжируют области знаний, навыки и способности, которые будут более востребованы в будущем.

Самые востребованные навыки в будущем

В исследовательском отчете Глобального института McKinsey выделяются три основных набора навыков, которые понадобятся работникам для обеспечения лучшей карьеры в будущем. Эти самые востребованные навыки в будущем:

  1. Высшие когнитивные способности. К ним относятся продвинутая грамотность и письмо, критическое мышление, количественный анализ и статистические навыки.Их используют врачи, бухгалтеры, аналитики и писатели.
  2. Социальные и эмоциональные. К ним относятся развитая коммуникация, эмпатия, способность к адаптации и способность к постоянному обучению. Развитие бизнеса, программирование и консультирование требуют этих навыков. Эти рабочие места также являются одними из лучших профессий на следующие десять лет.
  3. Технологический. Сюда входят все, от базовых до продвинутых навыков в области ИТ, анализа данных и проектирования. Эти будущие навыки, вероятно, будут наиболее высокооплачиваемыми.
Роботизированная автоматизация процессов с использованием обучения UiPath
Повышение квалификации RPA с помощью платформы UiPathПОСМОТРЕТЬ КУРС

Лучшие будущие профессии в 2030 году

Анализируя основные технологические и бизнес-тенденции сегодня, Cognizant и ZDNet предлагают лучшие рабочие места / карьеры, которые появятся в течение следующих 10 лет, будут включать:

1. Виртуальный магазин Sherpa — сосредоточится на удовлетворении потребностей клиентов, виртуально консультируя клиентов, используя знания о линейке продуктов.

2.Брокер персональных данных — гарантирует, что потребители получат доход от своих данных. Брокер устанавливает цены и совершает сделки.

3. Куратор личной памяти — будет консультироваться с пациентами и заинтересованными сторонами, чтобы разработать спецификации для опыта виртуальной реальности.

4. Augmented Reality Journey Builder — будет сотрудничать с талантливыми инженерами и техническими художниками для разработки жизненно важных элементов для клиентов.

5. Дорожный контролер — будет контролировать автоматизированные системы управления дорогами и воздушным пространством, чтобы исключить возникновение ошибок.

6. Создатель частей тела — создаст живые части тела для спортсменов и солдат.

7. Наномедик изменит здравоохранение.

8. ГМО или рекомбинантный фермер – изменит сельское хозяйство и животноводство.

9. Консультант по здоровому образу жизни для пожилых людей – будет удовлетворять физические и психические потребности пожилых людей.

10. Хирург по увеличению памяти — улучшит память пациентов, когда она достигнет предела своих возможностей.

11. Специалист по этике «новой науки» — перейдет вброд реку прогресса.

12. Космические пилоты, гиды и архитекторы – позволит пилотам, гидам и архитекторам жить на лунных аванпостах.

Влияние автоматизации

Существуют довольно разные мнения о том, приведет ли технологический прогресс к сокращению рабочих мест для людей, или технологический прогресс создаст столько же рабочих мест, сколько и вытеснит. В статье WSJ говорится, что автоматизация, как ожидается, повлияет на работу тремя волнами:

  1. 1-я волна (в начале 2030 г.) — алгоритмическая
  2. 2-я волна (до конца 2030 г.) — Дополнение
  3. 3-я волна (с 2030 г.) — Автономия

Ожидается сокращение 3% рабочих мест в ходе первой волны.Это число может значительно возрасти в течение следующих двух волн, поскольку 30% рабочих мест могут быть автоматизированы, и все больше и больше рабочих мест начинают использовать технологический прогресс. Из-за их более широкого присутствия на административных и канцелярских должностях женщины могут столкнуться с большим риском автоматизации в течение первых двух волн. Позже многие ручные задачи, выполняемые людьми, вероятно, будут заменены автоматизированными транспортными средствами и машинами.

Бесплатный курс: инструменты и методы цифрового маркетинга
Изучите SEO, электронную почту, платный, партнерский маркетинг и многое другоеЗарегистрируйтесь сейчас

Собеседования в 2030 году

Современные менеджеры по найму и соискатели согласятся, что собеседование — не лучший способ найти лучшего человека для работы.Менеджеры полагаются на субъективную информацию, чтобы принять решение, которое иногда бывает не самым точным. Следовательно, согласно статье WSJ, интервью в будущем не будут выглядеть так, как сегодня:

  1. Профилирование личности — с помощью ИИ. По мере того, как навыки общения приобретают все большее значение, все больше работодателей будут использовать ИИ для создания профилей личности в социальных сетях.
  2. «Кредитная оценка» для навыков. Когда-нибудь компании смогут автоматически оценивать навыки, используя текст, который кандидаты размещают в Интернете.
  3. Виртуальное тестирование производительности труда. Работодатели уже используют виртуальную реальность для тестирования на рабочем месте, обучения и инициатив по разнообразию.
  4. Правильный мозг для работы — носимые медицинские технологии можно будет использовать для поиска правильного мозга для работы.

Подготовка и поддержание готовности

Подготовка к 2030 году предъявляет высокие требования как к предприятиям, так и к учащимся. Simplilearn предлагает смешанное обучение, которое помогает работникам цифровой экономики поддерживать свои навыки в таких областях, как наука о данных и цифровой маркетинг.Мы также гарантируем, что наши клиенты будут развивать перспективные и актуальные навыки, такие как DevOps, облачные вычисления, искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы оставаться актуальными и иметь лучшие рабочие места в будущем.

Будущее работы после COVID-19

Специальный отчет
Будущее работы после доклада о COVID-19

Пандемия COVID-19 нарушила рынки труда во всем мире в 2020 году.Краткосрочные последствия были внезапными и часто серьезными: миллионы людей были уволены или потеряли работу, а другие быстро приспособились к работе из дома после закрытия офисов. Многие другие рабочие были сочтены необходимыми и продолжали работать в больницах и продуктовых магазинах, на мусоровозах и на складах, но в соответствии с новыми протоколами, направленными на сокращение распространения нового коронавируса.

Видео

Будущее работы после COVID-19

Этот отчет о будущем работы после COVID-19 является первым из трех отчетов MGI, в которых рассматриваются аспекты постпандемической экономики.Другие рассматривают долгосрочное влияние пандемии на потребление и потенциал широкого восстановления за счет повышения производительности и инноваций. Здесь мы оцениваем продолжительное влияние пандемии на спрос на рабочую силу, сочетание профессий и навыки рабочей силы, необходимые в восьми странах с различными моделями экономики и рынка труда: Китай, Франция, Германия, Индия, Япония, Испания, Великобритания. , и США. В совокупности на эти восемь стран приходится почти половина населения мира и 62 процента ВВП.

До пандемии COVID-19 самые большие сбои в работе были связаны с новыми технологиями и растущими торговыми связями. COVID-19 впервые повысил важность физического аспекта работы. В этом исследовании мы разрабатываем новый способ количественной оценки близости, необходимой для более чем 800 профессий, сгруппировав их в десять рабочих областей в зависимости от их близости к коллегам и клиентам, количества вовлеченных межличностных взаимодействий, а также их характера на рабочем месте и в помещении. .

Это предлагает другой взгляд на работу, чем традиционные определения сектора.Например, наша сфера медицинского обслуживания включает только обязанности по уходу, требующие тесного взаимодействия с пациентами, такие как врачи и медсестры. Административный персонал больниц и медицинских кабинетов попадает в сферу компьютерной офисной работы, где большую часть работы можно выполнять удаленно. Лаборанты и фармацевты работают в закрытых производственных помещениях, потому что эти рабочие места требуют использования специализированного оборудования на месте, но практически не контактируют с другими людьми (Иллюстрация 1).

Экспонат 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Мы обнаружили, что рабочие места на рабочих местах с более высоким уровнем физической близости, вероятно, будут претерпевать более значительные изменения после пандемии, вызывая эффект домино в других сферах деятельности, поскольку бизнес-модели меняются в ответ на это.

Краткосрочные и потенциальные долгосрочные нарушения работы этих арен из-за COVID-19 различаются. Во время пандемии вирус наиболее серьезно повредил сферы с самыми высокими общими показателями физической близости: медицинское обслуживание, личная гигиена, обслуживание клиентов на месте, а также отдых и путешествия.В долгосрочной перспективе рабочие арены с более высокими показателями физической близости также, вероятно, будут более нестабильными, хотя близость — не единственное объяснение. Например:

  • В сферу взаимодействия с клиентами на местах входят сотрудники, которые взаимодействуют с клиентами в розничных магазинах, банках и почтовых отделениях, а также в других местах. Работа в этой области определяется частым взаимодействием с незнакомцами и требует присутствия на месте. Некоторые работы в этой области переместились в электронную коммерцию и другие цифровые транзакции, и это изменение поведения, вероятно, сохранится.
  • В сфере отдыха и путешествий работают сотрудники отелей, ресторанов, аэропортов и развлекательных заведений, обслуживающие клиентов. Работники этой сферы ежедневно взаимодействуют с толпами новых людей. COVID-19 вынудил большинство развлекательных заведений закрыться в 2020 году, а аэропорты и авиакомпании работать в строго ограниченном режиме. В долгосрочной перспективе переход на удаленную работу и связанное с этим сокращение деловых поездок, а также автоматизация некоторых профессий, таких как работа в сфере общественного питания, могут сократить спрос на рабочую силу в этой сфере.
  • Арена компьютерной офисной работы включает в себя офисы всех размеров и административные рабочие места в больницах, судах и на фабриках. Работа в этой области требует лишь умеренной физической близости с другими людьми и умеренного количества человеческих взаимодействий. Это крупнейшая арена в странах с развитой экономикой, на которую приходится примерно одна треть занятости. Почти вся потенциальная удаленная работа находится в этой области.
  • Наружная производственная и ремонтная арена включает строительные площадки, фермы, жилые и коммерческие площадки и другие открытые пространства.COVID-19 оказал на это незначительное влияние, так как работа на этой арене требует малой близости и небольшого взаимодействия с другими людьми и происходит полностью на открытом воздухе. Это самая большая арена в Китае и Индии, на которую приходится от 35 до 55 процентов их рабочей силы.

Пандемия подтолкнула компании и потребителей к быстрому принятию новых моделей поведения, которые, вероятно, приживутся, изменив траекторию трех групп тенденций. Следовательно, мы видим резкий разрыв между их влиянием на рынки труда до и после пандемии.

Удаленная работа и виртуальные встречи, вероятно, продолжатся, хотя и менее интенсивно, чем на пике пандемии

Возможно, наиболее очевидным влиянием COVID-19 на рабочую силу является резкое увеличение числа сотрудников, работающих удаленно. Чтобы определить, насколько широко удаленная работа может сохраниться после пандемии, мы проанализировали ее потенциал для более чем 2000 задач, используемых примерно в 800 профессиях в восьми целевых странах. Принимая во внимание только удаленную работу, которую можно выполнять без потери производительности, мы обнаруживаем, что от 20 до 25 процентов рабочей силы в странах с развитой экономикой могут работать из дома от трех до пяти дней в неделю.Это представляет собой в четыре-пять раз больше удаленной работы, чем до пандемии, и может привести к серьезным изменениям в географии работы, поскольку люди и компании переезжают из крупных городов в пригороды и малые города. Мы обнаружили, что часть работы, которую технически можно выполнять удаленно, лучше всего выполнять лично. Переговоры, важные бизнес-решения, мозговые штурмы, предоставление чувствительной обратной связи и адаптация новых сотрудников — это примеры действий, которые могут потерять некоторую эффективность при удаленном выполнении.

Видео

Сьюзан Лунд: Как COVID-19 изменил будущее работы

Некоторые компании уже планируют перейти на гибкие рабочие пространства после положительного опыта удаленной работы во время пандемии, что позволит сократить общее необходимое пространство и ежедневно привлекать в офисы меньше сотрудников. Опрос 278 руководителей, проведенный McKinsey в августе 2020 года, показал, что в среднем они планировали сократить офисные площади на 30 процентов.В результате может снизиться спрос на рестораны и магазины в центре города, а также на общественный транспорт.

Удаленная работа также может повлиять на деловые поездки, поскольку широкое использование видеоконференций во время пандемии привело к новому признанию виртуальных встреч и других аспектов работы. В то время как отдых и туризм, вероятно, восстановятся после кризиса, по оценкам McKinsey, около 20 процентов деловых поездок, наиболее прибыльного сегмента для авиакомпаний, могут не вернуться.Это окажет значительное косвенное влияние на занятость в коммерческой аэрокосмической отрасли, аэропортах, гостиничном бизнесе и общественном питании. Электронная коммерция и другие виртуальные транзакции переживают бум.

Многие потребители открыли для себя удобство электронной коммерции и других онлайн-активностей во время пандемии. В 2020 году доля электронной коммерции выросла в два-пять раз по сравнению с периодом до пандемии COVID-19 (Иллюстрация 2). Согласно опросам McKinsey Consumer Pulse, проведенным по всему миру, примерно три четверти людей, впервые использующих цифровые каналы во время пандемии, говорят, что продолжат их использовать, когда все вернется к «нормальной жизни».

Экспонат 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Популярны и другие виды виртуальных транзакций, такие как телемедицина, онлайн-банкинг и потоковое развлечение. Онлайн-консультации врачей через Practo, телемедицинскую компанию в Индии, выросли более чем в десять раз в период с апреля по ноябрь 2020 года.Эти виртуальные практики могут несколько сократиться по мере открытия экономики, но, вероятно, продолжатся намного выше уровней, наблюдавшихся до пандемии.

Этот переход к цифровым транзакциям привел к росту числа рабочих мест в сфере доставки, транспортировки и складирования. В Китае количество рабочих мест в сфере электронной коммерции, доставки и социальных сетей выросло более чем на 5,1 миллиона в первой половине 2020 года.

COVID-19 может способствовать более быстрому внедрению автоматизации и искусственного интеллекта, особенно на рабочих аренах с высокой физической близостью

Исторически предприятия контролировали расходы и уменьшали неопределенность во время рецессии двумя способами: внедряли автоматизацию и перестраивали рабочие процессы, что сокращало долю рабочих мест, связанных в основном с рутинными задачами.В нашем глобальном опросе 800 руководителей высшего звена, проведенном в июле 2020 года, две трети заявили, что они увеличивают инвестиции в автоматизацию и искусственный интеллект в некоторой или значительной степени. К июню 2020 года показатели производства робототехники в Китае превысили допандемический уровень.

Многие компании внедрили автоматизацию и искусственный интеллект на складах, продуктовых магазинах, колл-центрах и производственных предприятиях, чтобы уменьшить плотность рабочих мест и справиться с резким ростом спроса. Общей чертой этих вариантов использования автоматизации является их корреляция с высокими показателями физической близости, и наше исследование показывает, что на рабочих аренах с высоким уровнем человеческого взаимодействия, вероятно, будет наблюдаться наибольшее ускорение внедрения автоматизации и ИИ.

Тенденции, ускоренные COVID-19, могут вызвать более значительные изменения в структуре рабочих мест в странах, чем мы предполагали до пандемии.

Мы обнаружили, что после пандемии в восьми странах может появиться заметно отличающееся сочетание профессий. По сравнению с нашими оценками до COVID-19, мы ожидаем, что наибольшее негативное воздействие пандемии придется на работников общественного питания, продаж и обслуживания клиентов, а также менее квалифицированных сотрудников офисной поддержки. Количество рабочих мест в сфере складирования и транспорта может увеличиться в результате роста электронной коммерции и экономики доставки, но вряд ли это увеличение компенсирует сокращение многих низкооплачиваемых рабочих мест.Например, в Соединенных Штатах количество рабочих мест в сфере обслуживания клиентов и общественного питания может сократиться на 4,3 миллиона человек, а количество рабочих мест в сфере транспорта может вырасти почти на 800 000 человек. Спрос на работников в сфере здравоохранения и STEM может вырасти больше, чем до пандемии, что отражает повышенное внимание к здоровью по мере старения населения и роста доходов, а также растущую потребность в людях, которые могут создавать, развертывать и поддерживать новые технологии (Иллюстрация 3). .

Экспонат 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

До пандемии чистые потери рабочих мест были сосредоточены на профессиях со средней заработной платой на производстве и некоторых офисных работах, что отражало автоматизацию, а рабочие места с низкой и высокой заработной платой продолжали расти. Почти все низкооплачиваемые работники, потерявшие работу, могли перейти на другую низкооплачиваемую работу — например, работник по вводу данных мог перейти в розничную торговлю или в медицинское обслуживание на дому.Из-за воздействия пандемии на низкооплачиваемые рабочие места, по нашим оценкам, почти весь рост спроса на рабочую силу придется на высокооплачиваемые рабочие места. В будущем более половины уволенных низкооплачиваемых работников, возможно, должны будут перейти на работу с более высокой заработной платой и требующую других навыков, чтобы остаться на работе.

Согласно нашему исследованию, учитывая ожидаемую концентрацию роста рабочих мест в высокооплачиваемых профессиях и сокращение числа низкооплачиваемых профессий, масштабы и характер изменений рабочей силы, которые потребуются в предстоящие годы, будут сложными.В восьми целевых странах более 100 миллионов работников, или 1 из 16, должны будут найти другую профессию к 2030 году в нашем сценарии после COVID-19, как показано на рис. 4. Это на 12 процентов больше, чем мы предполагали ранее. пандемии и до 25 процентов больше в странах с развитой экономикой (Иллюстрация 4).

Экспонат 4

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

По нашим оценкам, до пандемии всего 6% работников должны были найти работу по более высокооплачиваемой профессии. В нашем исследовании после COVID-19 мы обнаруживаем не только то, что большей части работников, вероятно, потребуется перейти из двух нижних категорий заработной платы, но также и то, что примерно половине из них в целом потребуются новые, более продвинутые навыки для перехода к профессии. на одну, а то и на две ступени заработной платы выше.

Изменился набор навыков, необходимых для рабочих, которым необходимо сменить профессию.Например, доля времени, которое немецкие рабочие тратят на использование базовых когнитивных навыков, может сократиться на 3,4 процентных пункта, а время, затрачиваемое на социальные и эмоциональные навыки, увеличится на 3,2 процентных пункта. В Индии доля общего рабочего времени, затрачиваемого на использование физических и ручных навыков, снизится на 2,2 процентных пункта, а время, посвященное технологическим навыкам, увеличится на 3,3 процентных пункта. Работники профессий с самой низкой заработной платой используют базовые когнитивные навыки, а также физические и ручные навыки 68 процентов времени, в то время как в группе со средней заработной платой использование этих навыков занимает 48 процентов затрачиваемого времени.В двух верхних скобках на эти навыки приходится менее 20 процентов потраченного времени. Работникам, находящимся в наиболее неблагоприятном положении, может предстоять самая масштабная смена работы, отчасти из-за их непропорциональной занятости в сферах, наиболее пострадавших от COVID-19. В Европе и Соединенных Штатах работникам с неполным высшим образованием, представителям этнических меньшинств и женщинам с большей вероятностью придется сменить профессию после COVID-19, чем раньше. В Соединенных Штатах люди без высшего образования 1.Вероятность смены профессии в 3 раза выше, чем у лиц с высшим образованием, а у чернокожих и латиноамериканских рабочих вероятность смены профессии в 1,1 раза выше, чем у белых. Во Франции, Германии и Испании увеличение количества рабочих мест, требуемых из-за тенденций, на которые повлиял COVID-19, для женщин в 3,9 раз выше, чем для мужчин. Точно так же потребность в профессиональных изменениях затронет молодых работников больше, чем пожилых, а лиц, не родившихся в Европейском Союзе, больше, чем коренных рабочих.

Масштабы смены рабочей силы, вызванные влиянием COVID-19 на тенденции в сфере занятости, требуют от предприятий и политиков принятия мер по поддержке дополнительных программ обучения и образования для работников. Компании и правительства продемонстрировали необычайную гибкость и приспособляемость, реагируя на пандемию с целью и инновациями, которые они также могут использовать для переоснащения рабочей силы таким образом, чтобы обеспечить более светлое будущее работы.

Предприятия могут начать с детального анализа того, какую работу можно выполнять удаленно, сосредоточив внимание на задействованных задачах, а не на всей работе.Они также могут играть большую роль в переподготовке работников, как это сделали Walmart, Amazon и IBM. Другие способствовали смене профессии, сосредоточив внимание на необходимых им навыках, а не на ученых степенях. Удаленная работа также предлагает компаниям возможность обогатить свое разнообразие, нанимая работников, которые по семейным и другим причинам не могли переехать в мегаполисы, где до пандемии были сосредоточены таланты, капитал и возможности.

Видео

Ану Мадгавкар: Как компании могут подготовиться к будущему работы

Политики могут поддержать бизнес, расширяя и совершенствуя цифровую инфраструктуру.Даже в странах с развитой экономикой почти 20 процентов работающих в сельских домохозяйствах не имеют доступа к Интернету. Правительства также могли бы рассмотреть вопрос о распространении льгот и мер защиты на независимых работников и работников, повышающих свои навыки и знания в середине карьеры.

Как предприятия, так и политики могли бы сотрудничать, чтобы поддержать работников, мигрирующих между профессиями. В соответствии с Пактом о навыках, принятым в Европейском союзе во время пандемии, компании и государственные органы выделили 7 миллиардов евро на повышение квалификации около 700 000 рабочих автомобильной отрасли, в то время как в Соединенных Штатах Merck и другие крупные компании вложили более 100 долларов. миллионов, чтобы отполировать навыки чернокожих рабочих без высшего образования и создать рабочие места, которые они могут заполнить.

Наградой за такие усилия станет более жизнестойкая, талантливая и высокооплачиваемая рабочая сила, а также более крепкое и справедливое общество.

Загляните за кулисы и узнайте больше с помощью статьи «Где рабочие места: взгляд изнутри на наше новое исследование «Будущее работы»» из нашего блога New at McKinsey.

Как выглядит будущее работы?

Как организации могут подготовиться к будущему, которое так трудно определить? Хрустальные шары имеют плохой послужной список.То, что еще вчера казалось научной фантастикой, сегодня не вызывает даже удивления. Автоматизация, машинное обучение, искусственный интеллект, роботы и коботы заменяют многие рабочие места, вокруг которых люди строили свою жизнь веками.

Эти кардинальные изменения в современной рабочей среде привели к организационным и кадровым проблемам, которые отражают, а иногда и вызывают массовые социальные и политические потрясения. Он представляет собой версию «гонки против машин» 21-го века, которая повлияла на социальные изменения со времен Первой промышленной революции.

Прочитайте любой недавний комментарий о мобилизации нашего человеческого капитала для удовлетворения потребностей работы в будущем, и вы услышите две повторяющиеся темы: инвестиции в образование и обучение навыкам на рабочем месте. Но по разным причинам наблюдаются тревожные тенденции.

Например, с 1915 по 2005 год время, проведенное в школе, увеличилось на поразительные шесть лет, что привело к увеличению производительности труда на 14%, что напрямую повлияло на экономический рост. Но с 1988 г. во многих странах с развитой экономикой уровень образования не изменился, а в некоторых случаях упал.

Экономический риск для этих стран становится очевидным, если учесть, что учащиеся, завершающие более высокие уровни образования, также чаще всего обладают более «абстрактными» или человеческими навыками, такими как решение проблем, интуиция, убеждение и творчество. Эти ценные навыки вряд ли будут вытеснены автоматизацией в обозримом будущем.

Низкооплачиваемые рабочие места, ориентированные на оказание услуг, находящиеся на противоположном конце шкалы занятости, также выполняют работу, на которую автоматизация окажет лишь минимальное влияние.

Но в широком среднем сегменте этой шкалы компьютеризация заменяла и будет продолжать заменять традиционных «белых воротничков» и «синих воротничков», выполняющих канцелярские или повторяющиеся задачи. В результате такая поляризация рынка труда только усугубит текущую социальную проблему неравенства доходов.

Как сегодняшние работодатели могут помочь в развитии будущих сотрудников?

Сегодня одна треть работников беспокоится о своем будущем, и большая часть этой озабоченности может быть связана с технологиями и автоматизацией.Хотя это и неудивительно, это очень проблематичная цифра, поскольку эта тревога подрывает уверенность в себе и подавляет готовность и способность работника адаптироваться.

По мере того, как все больше работы перемещается в онлайн, самозанятость и краткосрочные контракты будут становиться все более распространенными, что приведет к снижению гарантий занятости, большей финансовой нестабильности и еще большему стрессу. Рабочее место вне офиса и отсутствие социальной среды означают меньший контроль над работой и участие в принятии решений. Неизбежное беспокойство часто является причиной ряда физических и психологических проблем со здоровьем.

С другой стороны, исследования показывают, что 74 % работников готовы освоить новые навыки или пройти полную переподготовку, чтобы сохранить возможность трудоустройства в будущем. Но то, что представляют собой эти навыки и где доступно обучение, является одной из самых больших организационных проблем сегодняшнего дня. При рассмотрении будущего работы следует учитывать следующее:

  • Начните содержательный диалог о будущем работы с вашими сотрудниками, вашей организацией и вашим сообществом.Если сегодня у вас есть здоровая программа корпоративной социальной ответственности, усильте ее завтра. И имейте в виду, что у вас есть как внутренняя, так и внешняя аудитория для этих инициатив. Будьте настолько инклюзивны, насколько позволяет ваша ситуация. Долгосрочное планирование на 5, 10, 15 и даже 20 лет приносит дивиденды и отдаляет нас от мышления «на следующий квартал».
  • Помогите нынешним сотрудникам оценить свои сильные стороны и то, как они могут адаптировать их к более автоматизированному миру. Мантра для работодателей должна звучать так: «Защищайте людей, а не рабочие места.
  • Будущая рабочая сила будет состоять не только из STEM (наука, технология, инженерия и математика) и прикладных программистов. То, как ваша организация ценит и помогает развивать человеческие навыки, такие как сотрудничество, адаптивность и концептуальное мышление, будет иметь все большее значение.
  • Посредством обучения на рабочем месте улучшите и расширите развитие важнейших технических навыков, характерных для вашей организации. Сделайте это сегодня. Темп изменений ускоряется.
  • Внедрите высокопроизводительные методы работы — группы для решения проблем, ротацию рабочих мест, обмен информацией, — которые позволят работникам использовать преимущества передовых технологий.

Рабочая сила завтрашнего дня

Искусственный интеллект окажет огромное влияние на работу, но влияние, которое он оказывает на человека, уже становится очевидным. Положительным моментом является то, что люди с меньшей вероятностью будут работать в традиционно опасных условиях благодаря робототехнике и автоматизации, что приведет к снижению риска травм или заболеваний в результате связанных с работой событий. Но приходящие молодые поколения будут работать дольше, что приведет к старению рабочей силы, у которой может быть более высокий уровень хронических заболеваний.И все больше людей будут работать удаленно на условиях неполного рабочего дня, по контракту или внештатно, вне традиционных отношений между работником и работодателем. Это может усилить одиночество, тревогу и стресс из-за ненадежной занятости. Стоимость медицинского обслуживания — лишь один из вопросов, который будет определять эволюцию рабочей силы завтрашнего дня.

Недавнее исследование будущего работы, проведенное PricewaterhouseCoopers (PwC), определяет этапы автоматизации как Assisted Intelligence (например, современные GPS и системы мониторинга в наших автомобилях).Расширенный интеллект (новая технология, позволяющая предоставлять услуги по совместному использованию автомобилей и поездок). И автономный интеллект (например, быстро приближающееся будущее беспилотных автомобилей).

Технологии и постоянно растущий объем данных, от которых они зависят, определят будущее, но насколько люди повлияют на этот ландшафт? Исследование PwC дает нам четыре сценария, каждый из которых отражает то, как общество может сдерживать или усиливать развитие технологий.

  1. В первом сценарии, Красный мир , технологии и их самые передовые специалисты будут определять экономику.Конкретные, соответствующие навыки и опыт приведут к наибольшему вознаграждению, поскольку эти работники часто переходят от одной контрактной возможности к другой. Инновации играют ключевую роль, и размер корпорации уступает небольшим, более гибким и гибким, предприимчивым компаниям. Работники, занятые полный рабочий день, составляют менее 10% рабочей силы.
  2. Во втором сценарии, Голубой мир , всем заправляют глобальные корпорации. Основная группа исключительных талантов получает исключительное вознаграждение, но полагается на опыт и навыки внештатных сотрудников или наемных работников «по мере необходимости».Будучи штатным корпоративным сотрудником, вы получаете отличную компенсацию и льготы, а также постоянное давление, требующее выполнения работы. Дополненные технологии, лекарства и имплантаты помогают корпоративным сотрудникам выйти за пределы человеческих возможностей. Ожидается, что эти сотрудники будут постоянно развивать и оттачивать свои навыки. Неравенство в распределении богатства увеличивает разрыв между имущими и неимущими.
  3. В третьем сценарии, метко названном Green World , важность сильного корпоративного социального сознания возрастает в результате общественного мнения.Широкое использование автоматизации и технологий помогает организациям достичь этих целей, но это сказывается на рабочих местах. Зеленая повестка дня, являющаяся результатом все более дефицитных природных ресурсов, и требовательные международные правила признают, что влияние бизнеса выходит далеко за рамки финансовых соображений.
  4. Четвертый сценарий, Желтый мир , является результатом реакции рабочих и компаний на государственную политику, которая стремится к «справедливости» в распределении богатства и ресурсов.Рабочие чувствуют самую сильную лояльность к людям с их набором навыков, а не к своему работодателю. Рабочие ассоциации, такие как «гильдии» средневековья, вновь возникают, обеспечивая защиту, льготы и обучение для многих типов рабочих. Технологии и автоматизация должны сдерживать свое влияние, поскольку рабочие выступают против политики, отдающей предпочтение «элите».

Работники, демонстрирующие лидерские качества, эмпатию и креативность, будут вознаграждены и привлечены в организации, демонстрирующие те же качества. Самыми успешными организациями в любом из четырех миров будут те, которые сделают основополагающие программы здоровья и благополучия своим основным предложением, вдохновляя своих сотрудников или подрядчиков на самостоятельные усилия и, как результат, достигая высочайшего уровня производительности.

Платформы индивидуального благополучия на порталах для сотрудников уже способствуют поддержке физического и психологического здоровья. В будущем эти персонализированные, насыщенные данными платформы будут расширяться и охватывать другие важные области, связанные со стрессом, такие как финансовое здоровье и здоровье межличностных отношений.

Постоянное развитие технологий и чрезвычайно мощные социальные тенденции будут определять будущее сферы труда, но предсказать, в каком направлении оно пойдет, почти невозможно. Компании и отдельные работники должны быть готовы к ряду последствий.Но одно вполне предсказуемо: организации, которые не смогут адаптироваться к этим новым реалиям, не смогут успешно конкурировать, что приведет к разочарованию и отчуждению сотрудников.

Работа будущего

Мы знаем, что история и экономика не обнаруживают внутреннего конфликта между технологическими изменениями, полной занятостью и ростом доходов. Динамичное взаимодействие автоматизации задач, инноваций и создания новых задач, хотя и всегда разрушительное, является основным источником повышения производительности.Инновации улучшают количество, качество и разнообразие работы, которую работник может выполнить за определенное время. Этот рост производительности, в свою очередь, способствует повышению уровня жизни и процветанию человеческой деятельности.

Однако, когда инновации не обеспечивают возможности, они порождают страх перед будущим: подозрение в том, что технический прогресс, даже если он сделает страну богаче, будет угрожать многочисленным источникам средств к существованию. Этот страх требует высокой цены: политических и региональных разногласий, недоверия к институтам и недоверия к инновациям как таковым.В американской политике растущая пропасть между «имущими» и «неимущими» привела к углубляющемуся национальному расколу по поводу того, как общество должно реагировать на потребности тех, кто находится внизу экономической лестницы.

Главной предстоящей задачей — по сути, работой будущего — является расширение возможностей рынка труда для удовлетворения, дополнения и формирования технологических инноваций. Это стремление потребует инноваций в наших институтах рынка труда путем модернизации законов, политики, норм, организаций и предприятий, которые устанавливают «правила игры».” 

Влияние таких технологий, как искусственный интеллект и робототехника, на рынок труда проявляется только спустя годы. Но у нас нет времени на подготовку к ним. Если эти технологии будут развернуты в современных институтах труда, которые были разработаны для прошлого века, мы увидим эффекты, подобные тем, которые проявлялись в последние десятилетия: понижательное давление на заработную плату и льготы и все более раздвоение рынка труда.

Построение будущей работы, которая будет собирать дивиденды от быстро развивающейся автоматизации и все более мощных компьютеров, может предоставить работникам возможности и экономическую безопасность.Для этого мы должны поощрять институциональные инновации, дополняющие технологические изменения.

Главной предстоящей задачей — по сути, работой будущего — является расширение возможностей рынка труда для удовлетворения, дополнения и формирования технологических инноваций.

Задолго до пандемии наше исследование работы будущего показало, как многим в нашей стране не удается преуспеть на рынке труда, который создает много рабочих мест, но мало экономической безопасности. Последствия пандемии сделали это еще более очевидным: несмотря на официальное определение многих низкооплачиваемых работников как «основных», они вынуждены работать в самых опасных условиях перед лицом covid-19, поскольку большинство их рабочих мест не могут выполняться. производиться дистанционно.

Некоторые предсказывают, что роботы скоро возьмут на себя эти роли, хотя пока мало кто из них. Другие видят незаменимую роль человеческой гибкости, поскольку именно человеческая, а не машинная приспособляемость позволила нам реорганизовать работу на лету во время пандемии. Третьи рассматривают covid-19 как событие, вынуждающее к автоматизации — каталитическую силу, которая будет тянуть технологии из будущего в настоящее, поскольку мы учимся использовать машины для работы, которую люди не могут безопасно выполнять. Как бы то ни было, влияние covid-19 на технологии и работу будет продолжаться еще долго после пандемии, вызывая изменения, которые могут выглядеть совсем не так, как кто-либо предполагал в 2018 году.

Другие факторы также повлияли на представления о будущем в 2018 году, в том числе разрыв между двумя крупнейшими экономиками мира и всплеск политических беспорядков и экономического популизма, кульминацией которых стало насильственное нападение на Капитолий США после выборов 2020 года. Президент Джо Байден. Это давление меняет союзы, разрушает и реорганизует глобальные деловые отношения и стимулирует новые формы кибервойны, включая дезинформацию, промышленный шпионаж и электронную компрометацию критически важной инфраструктуры.У США и Китая и раньше были трения, но ничего похожего на тот раскол, который происходит сейчас. То, что началось как торговая война, превратилось в войну технологий. Общегосударственный подход Китая к решению основных промышленных и технологических задач представляет собой конкурентную проблему для западных экономик, которые обычно используют децентрализованный подход, часто управляемый бизнесом. Еще неизвестно, приведет ли сосредоточенность Китая на государственном доминировании в накоплении данных к технологическим достижениям, помимо создания мощных инструментов для мониторинга и контроля собственного населения.

Столкновение с Китаем распространяется на экономику и угрожает помешать инновациям, которые все чаще появляются в странах по всему миру, поскольку исследователи сотрудничают между границами и часовыми поясами. Как мы можем убедиться, что технологические достижения, когда бы они ни происходили, приносили широкое процветание? Как США и их рабочие могут продолжать играть ведущую роль в изобретении и формировании технологий и пожинать плоды?

Нет убедительных исторических или современных свидетельств того, что технологические достижения ведут нас к безработице в будущем.Наоборот, мы ожидаем, что в следующие два десятилетия в промышленно развитых странах будет больше вакансий, чем рабочих, чтобы заполнить их, и что робототехника и автоматизация будут играть все более важную роль в устранении этих пробелов.

Впечатляющие достижения в области вычислительной техники и связи, робототехники и искусственного интеллекта изменяют такие отрасли, как страхование, розничная торговля, здравоохранение, производство, логистика и транспорт. Но мы наблюдаем значительные временные задержки, часто в масштабе десятилетий, от рождения изобретения до его широкой коммерциализации, ассимиляции в бизнес-процессах, широкого внедрения и воздействия на рабочую силу.Например, новые промышленные роботы медленно внедряются в малые и средние предприятия, а автономные транспортные средства еще не развернуты в больших масштабах. Действительно, самые глубокие эффекты новых технологий на рынке труда, которые мы обнаружили, были связаны не столько с робототехникой и ИИ, сколько с продолжающимся распространением десятилетних (хотя и значительно улучшенных) технологий, таких как Интернет, мобильные и облачные вычисления и мобильные телефоны.

Эта временная шкала технологических изменений дает возможность разрабатывать политику, развивать навыки и стимулировать инвестиции, чтобы конструктивно формировать траекторию изменений, ведущих к наибольшей социальной и экономической выгоде.

Что потребуется, чтобы изменить и переориентировать институты и политику США для создания всеобщего процветания, которое возможно, если мы готовы внести необходимые изменения?

Начнем с рассмотрения того, как обучают работников тому, как пробиваться в условиях быстро меняющейся экономики. Чтобы работники могли оставаться продуктивными на постоянно меняющемся рабочем месте, необходимо дать им возможность осваивать новые навыки на всех этапах жизни — в начальных и средних школах, в программах профессионального обучения и колледжей, а также в текущих программах обучения взрослых.Отличительная американская система обучения рабочих имеет недостатки, но у нее есть и уникальные достоинства. Например, он предлагает множество точек входа для работников, которые могут захотеть изменить свою карьеру или найти новую работу после увольнения. Мы утверждаем, что США должны инвестировать в существующие образовательные и учебные заведения и внедрять инновации для создания новых моделей обучения, чтобы сделать постоянное развитие навыков доступным, увлекательным и экономически эффективным.

Но даже хорошо обученные и мотивированные работники нуждаются и заслуживают чувство базовой безопасности.Рост производительности труда не привел к значительному увеличению доходов, поскольку институты и политика рынка труда пришли в упадок.

Сопоставимые страны от Швеции до Германии и Канады столкнулись с теми же экономическими, технологическими и глобальными силами, что и США, и добились столь же сильного экономического роста, но добились лучших результатов для своих рабочих. Что отличает США, так это конкретные институциональные изменения и политические решения, которые не смогли смягчить, а в некоторых случаях усилили последствия этого давления на рынок труда.

США позволили традиционным каналам для голоса рабочих атрофироваться, не создавая новых институтов и не поддерживая существующие. Это позволило федеральной минимальной заработной плате стать почти бесполезной, понизив нижний предел рынка труда для низкооплачиваемых работников. Он принял обусловленное политикой расширение свободной торговли с развивающимся миром, в частности с Мексикой и Китаем, что привело к увеличению совокупного национального дохода, но не смог решить возникающие в результате потери рабочих мест и потребности в переподготовке рабочих, уволенных из-за этой политики. .

Нет доказательств того, что эта стратегия поддержки роста при игнорировании бедственного положения рядовых работников окупилась для США. Лидерство США в росте и инновациях сохраняется на протяжении длительного времени — страна лидировала в мире на протяжении всего 20-го века, и особенно в течение нескольких десятилетий сразу после Второй мировой войны, — в то время как задокументированные здесь болезни рынка труда возникли недавно. Эти неудачи не являются неизбежным следствием инноваций и не представляют собой затраты, которые стоит заплатить, чтобы получить другие экономические выгоды, которые они якобы приносят.Мы можем сделать лучше.

Признание центральной роли хороших рабочих мест для благосостояния людей и ключевой роли инноваций в создании хороших рабочих мест заставляет нас задаться вопросом, как мы можем использовать инвестиции в инновации для стимулирования создания рабочих мест, ускорения роста и решения растущих проблем конкуренции.

Инвестиции в инновации расширяют экономический круг, что имеет решающее значение для решения проблем, связанных с глобализированной экономикой, отмеченной жесткой технологической конкуренцией. В ходе наших исследований мы обнаружили технологии, которые были прямым результатом федеральных инвестиций США в исследования и разработки за последнее столетие и дольше: Интернет, передовые полупроводники, искусственный интеллект, робототехника и автономные транспортные средства, и это лишь некоторые из них.Эти новые товары и услуги создают новые отрасли и профессии, которые требуют новых навыков и предлагают новые возможности для заработка. США имеют блестящий опыт поддержки инноваций, которые изобретатели, предприниматели и творческий капитал используют для поддержки и создания новых предприятий.

Внедрение новых технологий создает победителей и проигравших, и это будет продолжаться. Обращение ко всем заинтересованным сторонам, включая работников, предприятия, инвесторов, образовательные и некоммерческие организации, а также правительство, может свести к минимуму вред и максимизировать выгоды для отдельных лиц и сообществ, а также помочь гарантировать, что рынок труда будущего предлагает преимущества, возможности и выгоду. мерой экономической безопасности для всех.

Создание работы будущего

Вас беспокоит влияние новых технологий на рабочую силу? Вы заинтересованы в том, что вы можете сделать, чтобы улучшить работу для себя и следующего поколения? Если мы предпримем правильные действия, мы сможем сформировать будущее сферы труда таким образом, чтобы удовлетворить потребности работников, семей, их экономики и общества. Для этого нам сначала нужно понять, как меняется работа, как компании могут процветать и поддерживать хорошую работу и карьеру, а также как обновлять политику, институты и практики, регулирующие сферу труда.Цель этого курса — понять взаимосвязь между новыми технологиями, работой и обществом, а также разработать планы действий по улучшению возможностей трудоустройства и карьерного роста для сегодняшней и завтрашней рабочей силы.

Мы начнем с рассмотрения проблем, с которыми мы сталкиваемся сегодня и в ближайшем будущем в связи с глобализацией и технологическими изменениями, а также уникальных возможностей, которые они открывают. Затем мы углубимся в историю работы и занятости, чтобы понять, как это влияет на нас сегодня, а также посмотрим на решения, которые хорошо сработали в ответ на аналогичные проблемы.Мы рассмотрим влияние технологических достижений на различные отрасли и то, как эти технологии меняют характер человеческого труда и необходимых навыков. Мы будем изучать способы, которыми мы, как общество, можем и должны формировать и катализировать эти новые технологии, чтобы дополнять и расширять человеческий труд, а не заменять его. Мы также проведем вас в личном путешествии, где вы узнаете, чего ожидают работодатели в современном мире труда — навыки, гибкость и знания, которые имеют решающее значение для успеха на современном рабочем месте.Мы рассмотрим, что должно произойти, чтобы работодатели, работники, правительства и преподаватели объединились для выработки новых политик, правил и договоренностей для управления миром труда в 21 веке и вместе, как класс, выработали . новый общественный договор подряда , а также персональный план действий по его реализации.

Многие коллеги и группы по всему миру разделяют нашу глубокую озабоченность этими проблемами и изучают способы их решения в своих конкретных условиях.Мы приглашаем каждого из вас присоединиться к нам и поделиться своими мыслями и идеями о том, как мы можем сделать работу лучше для всех в предстоящие годы. В этом духе мы будем опираться на нашу собственную группу экспертов — нашу Целевую группу Массачусетского технологического института по работе будущего. Вместе мы можем изменить ситуацию к лучшему для следующего поколения рабочей силы, нашей экономики и нашего общества.

Каково будущее работы? 9 Trends To Get Ready

Содержание

Каково будущее работы?

«Будущее работы» описывает прогнозы о том, как могут выглядеть рабочие привычки, места и практика в ближайшие десятилетия.

Мнения расходятся, но лидеры бизнеса и технических специалистов соглашаются, что на горизонте грядут масштабные изменения — изменения, которые, скорее всего, будут вызваны технологиями и сделают возможным машинное обучение, полную автоматизацию, бесперебойную коммуникацию, создав совершенно новое представление о том, что вообще означает «работа». .

Будущее уже наступило: 9 тенденций, которые, скорее всего, будут развиваться

Находясь в технологическом пространстве, мы встречаем много людей, занимающихся инновационной деятельностью. Ни одна компания не опережает свое время во всех отношениях, но многие из наших клиентов и людей в наших сетях экспериментируют с такими вещами, как открытые зарплаты, самоуправление и удаленная работа… много лет назад.

Мы поговорили с некоторыми из этих дальновидных компаний и выявили девять тенденций, которые, по нашему мнению, будут становиться все более и более актуальными в ближайшие годы и десятилетия.

1. Прозрачность

Большая прозрачность в бизнесе может создать более здоровую рабочую среду и укрепить компании, и вот три примера того, как на самом деле выглядит .

Открытая заработная плата

Разделение заработной платы до сих пор может считаться табу, но некоторые компании сделали открытые заработные платы основной чертой своей организации.

Бриджит Харрис, основатель и генеральный директор YouCanBookMe, считает, что открытая заработная плата заставляет компании нести ответственность перед своими сотрудниками. Эта практика «заставляет вас пересматривать, сколько вы платите, — говорит она, — и помогает избежать недоплаты существующему персоналу, увеличивая ее по мере того, как вы становитесь больше. Это также помогает с гендерными различиями в оплате труда и удерживает нас от несправедливого предпочтения типов личности, которые являются лучшими переговорщиками».

Радикальная откровенность

Радикальная откровенность, бестселлер Ким Скотт, представляет модель коммуникации, которую мы в Hotjar (и многие другие компании) приняли.Одним из основных принципов радикальной откровенности является прямое, эмпатическое общение, которое происходит, когда люди сочетают личную заботу с готовностью напрямую бросить вызов коллегам и дать честную обратную связь.

Обратите внимание, что мы говорим о вызове любого , будь то ваш коллега по соседству или генеральный директор. Если у императора нет одежды, радикальная откровенность побуждает стажера указать на это.

Когда команды не практикуют радикальную откровенность, единственными доступными вариантами являются молчание в сочетании с личной заботой (разрушительное сочувствие), прямой вызов без личной заботы (отвратительная агрессия) и молчание без личной заботы (манипулятивная неискренность).Ни один из этих других вариантов не кажется особенно привлекательным или способствующим будущему росту.

Мелисса Халим, которая недавно начала свою работу в качестве менеджера по корпоративному маркетингу в Miro, назвала уважение компании к радикальной откровенности ключевым аргументом в пользу продажи. Она говорит: «Из первого раунда интервью я могла сказать, что они практикуют радикальную откровенность. Было очевидно, что они действительно жили одной из своих корпоративных ценностей: «Скажи «да» страсти и «нет» всякой ерунде». такие сервисы, как Google Диск, чтобы сделать все файлы, над которыми мы работаем, доступными для всех, кто в них нуждается.Это значительное изменение по сравнению со старым способом работы, когда члены команды хранили файлы на отдельных компьютерах: полная прозрачность означает, что любой может получить доступ к чьей-либо работе в любое время.

Мы также записываем большинство наших внутренних совещаний, чтобы любой мог наверстать упущенное в удобное для него время, и никакая важная информация никогда не была потеряна. И аналогичным образом почти каждый внешний разговор сотрудников Smooch с потенциальными клиентами, партнерами и клиентами также записывается в Zoom (конечно, с разрешения каждого).Затем они загружают эти файлы в Slack и Google Drive, чтобы все в команде могли посмотреть и чему-то научиться.

Редакционный директор Дэн Леви говорит: «С точки зрения маркетинга это обеспечивает бесценный контекст и бесконечные идеи для контента, кампаний и возможностей оптимизации. Это также гарантирует, что все в компании прислушаются, когда речь заходит о болевых точках клиентов и о том, как мы говорим о Smooch в дикой природе».

2. Навязчивая идея клиента

Как клиент, вы знаете следующее: если у вас был негативный опыт работы с компанией, скорее всего, вы не собираетесь повторять этот опыт снова — если только эта компания действительно не проявит заботы связываясь, решая проблему и делая все возможное, чтобы вы чувствовали себя услышанными.

В Hotjar мы называем это отношение «одержимостью нашими клиентами» и искренне верим, что успех в сегодняшнем и завтрашнем мире, ориентированном на клиентов, зависит от компаний, которые делают то же самое и постоянно заботятся о клиентском опыте.

Опять же, давайте приведем три примера того, как это выглядит на практике:

Получение обратной связи от клиентов в прямом эфире

Made.com предлагает высококачественную мебель для дома по доступной цене. Хотя они продают много мебели в Интернете, у них также есть выставочные залы в крупных городах Европы.Один из этих демонстрационных залов находится недалеко от их штаб-квартиры, поэтому они регулярно посещают его, чтобы поговорить с пользователями и провести 20-минутные пользовательские тесты новых продуктов.

«Эта практика дает нам представление о любых потенциальных проблемах юзабилити с конкретным прототипом, а пользователи обычно дают нам другое представление об их общем покупательском опыте», — говорит Спенсер Вонг, руководитель отдела цифрового опыта. «Это помогает нам быстро выполнять итерации и переходить к окончательному рабочему проекту».

Этот уровень внимания к удовлетворенности клиентов окупился, как Сделано.com вырос на 37 % только в 2018 году.

Наблюдение за клиентами в действии

Smallpdf – это простое бесплатное веб-приложение, которое позволяет пользователям легко редактировать и преобразовывать PDF-файлы в различные форматы. Чтобы лучше понять своих клиентов, команда начала с размещения опроса на своем веб-сайте, который показал, что одними из самых активных пользователей инструмента являются студенты, учителя и помощники по административным вопросам.

Зная это, Smallpdf принял меры для проведения сеансов личного наблюдения за помощниками по административным вопросам на работе.Кристина Вагнер, дизайнер взаимодействия Smallpdf, сидела с администраторами и наблюдала за тем, как они выполняют ключевые задачи, такие как преобразование документов PDF в файлы Word.

Полный пример из практики можно прочитать здесь, но суть в том, что, общаясь с клиентами, Кристина узнала об их потребностях и проблемах гораздо больше, чем мог бы узнать отдельный опрос (или, что еще хуже, набор предположений). На самом деле, благодаря наблюдениям за клиентами, компания Smallpdf внесла несколько ключевых изменений в свой инструмент и увеличила вероятность успеха своего инструмента преобразования PDF в Word на 75%.

Зацикленность на Net Promoter Score® (NPS)

Еще один способ зациклиться на пользователях — отслеживать показатели, напрямую связанные с удовлетворенностью и лояльностью клиентов. Введите Net Promoter Score, метод опроса клиентов, который просит их оценить, насколько вероятно, что они порекомендуют компанию своим друзьям или коллегам по шкале от 0 до 10. Вы можете прочитать все об этом в нашем Руководстве по Net Promoter Score , если вы вы новичок в NPS, но идея состоит в том, чтобы оценить лояльность клиентов и работать над ее повышением.

Taylor & Hart, лондонский ювелир, специализирующийся на изготовлении обручальных колец на заказ, начал измерять свой успех, глядя на общее количество продаж, которые они совершали. Позже они поняли, что им нужна другая метрика, чтобы держать руку на пульсе лояльности и вовлеченности клиентов, поэтому они переключились на отслеживание NPS и постоянные расчетные изменения для повышения удовлетворенности клиентов.

Вы можете прочитать их полную историю здесь, но в конце концов (спойлер!) они увеличили годовой доход своего стартапа до 4 евро.5 миллионов в всего за четыре года .

3. Небольшие команды и «племена»

Система Agile ввела понятие племен на рабочем месте — небольших междисциплинарных групп сотрудников, которые работают над определенным компонентом бизнеса. Например, у вас может быть одно племя для активации и другое для приобретения, и каждое может состоять из UX-дизайнера, маркетолога, дизайнера продукта и других. Это разрушает групповое мышление и уменьшает внутригрупповую предвзятость по линии отдела.

В целом небольшие команды работают лучше по нескольким причинам:

  • По мере увеличения размера группы индивидуальный вклад уменьшается:

     по мере роста команды труднее оценивать индивидуальную эффективность.В результате некоторые члены команды могли воспользоваться этим и производить меньше.

Вот почему в Amazon еще в 2011 году существовало «правило двух пицц». Если команду нельзя накормить двумя большими пиццами, эта команда стала слишком большой.

4. Самоуправляемые команды

Исследования неоднократно обнаруживали, что удовлетворенность работой сильнее связана с автономией, чем любой другой показатель, включая деньги. Компании, очевидно, должны платить своим сотрудникам конкурентоспособную заработную плату, иначе они потеряют своих лучших и умнейших сотрудников, но доверие и расширение прав и возможностей оказывают самое сильное влияние на удовлетворенность работой.

Самоуправляемые команды часто устанавливают свои собственные цели и ключевые результаты (OKR), которые согласуются с более крупными целями организации. Например, Click Mechanic раз в квартал устанавливает общекорпоративные цели, а генеральный директор и операционный директор уполномочивают свои различные команды устанавливать свои собственные цели: «Эти командные цели связаны с тем, чего хочет большинство других компаний», — говорит Джеффри Боади, менеджер по связям с общественностью и контенту.

В конце концов, команды, которые берут на себя ответственность за свои приоритеты, становятся более продуктивными: автономия ведет к повышению вовлеченности, большей гибкости и более высокому уровню удержания сотрудников.

5. Удаленная работа

Нельзя говорить о небольших и самоуправляемых командах, не упомянув об удаленных. Будучи независимой от местоположения, удаленная компания может охватывать множество мест, стилей жизни и происхождения и нанимать лучших специалистов независимо от того, где они находятся.

Hotjar с самого начала была полностью удаленной компанией. Мы часто говорим об этом (например, мы написали статью о том, как развивать и вести удаленный бизнес, и статью о наших виртуальных мероприятиях по сплочению команды), но, очевидно, мы не одиноки в этом.

Команду Marketing OG возглавляет Найджел Стивенс, который посетил «20 стран за последние 1,5 года, пока компания росла». Хотя он создал команду в США, потому что оттуда было большинство его связей, «каждый (включая меня) может идти, куда хочет, до тех пор, пока он делает свое дело. Наш офис представляет собой сочетание Lifesize, Hangouts и Zoom — в зависимости от того, чья это встреча».

Множество других компаний делают интересные вещи в разных часовых поясах, и еще одна – CXL Institute.Их руководитель по контенту Дерек Глисон живет в Западной Африке и ежедневно общается с командами в Техасе и Эстонии.

«Стоит отметить, что меня взяли на работу, несмотря на то, что я живу в Сьерра-Леоне, — говорит он. «У компании уже давно есть офисы в Эстонии и Техасе, что создало довольно широкую терпимость к найму (почти) по всему миру. Эта реальность освещает более широкую реальность — то, что нас больше всего волнует, — это стандарт работы».

Мы не могли не согласиться.

6.Льготы для сотрудников

Лучшие дальновидные компании уделяют большое внимание потребностям своих сотрудников, от личного благополучия до развития карьеры: они знают, что внутренняя культура, в которой люди заботятся друг о друге и о них заботятся, делает это легче, чтобы такое отношение передавалось и клиентам.

Обучение и развитие

В цифровом мире все меняется в одночасье, и лучшие компании стараются держать своих сотрудников в курсе этих изменений.

Рэйчел Стивенс, аналитик по поисковой оптимизации и поведению потребителей компании Totally Promotional, считает, что постоянное обучение является ключевым компонентом успеха ее команды. «В отделе маркетинга, — говорит она, — мы проводим время в течение обычной рабочей недели, читая и изучая новинки интернет-маркетинга. Мы также ходим на конференции, чтобы постоянно учиться. Это культура обучения».

Корпоративные встречи

Корпоративные встречи в интересных местах отлично подходят для установления взаимопонимания между сотрудниками, вне зависимости от того, пришли вы из удаленной команды или нет.В Hotjar мы проводим два ретрита в год, на которых вся наша команда летает в такие места, как Шамони (Франция), Солт-Лейк-Сити (Юта) и Тенерифе (Испания).

Close.com также регулярно проводит ретриты, и директор по работе с персоналом Мэри Хартберг выделила три важных, по ее мнению, элемента продуманного, хорошо продуманного ретрита:

  1. Расписание: Мэри делится расписанием на две недели раньше, и он наполнен презентациями, дискуссионными группами и веселыми мероприятиями, такими как плавание под парусом и метание топора (!).Члены команды также проводят встречи один на один с менеджерами и групповые занятия на самые разные темы, от воспитания детей до удаленной работы.

  2. Место: поскольку они проводят вместе целую неделю, эстетика и функциональность одинаково важны, когда речь идет о рабочем месте и жилье. Компания ищет вдохновляющие рабочие места и жилые помещения в одном здании, чтобы каждый мог вернуться в свою комнату в течение дня, если ему нужен отдых или уединение. Они также выбирают места с большим количеством ресторанов и кафе в нескольких минутах ходьбы, чтобы сократить время на транспортировку.

  3. Питание: прием пищи представляет собой особую возможность для общения. В обед все разбиваются на более мелкие группы, которые получают тему для обсуждения. Ужины чередуются между ужинами для всей команды и ужинами для небольших групп. Ретриты также включают два специальных групповых ужина, в том числе один для сотрудниц и один для новых сотрудников.

«Ретриты для тесной команды разработаны с большим вниманием, и мы постоянно совершенствуем их, поскольку наша команда продолжает расти», — говорит Мэри.

Участие в прибыли

Согласно исследованию, опубликованному в Harvard Business Review, в компаниях с планом участия в прибыли, как правило, работают более продуктивные и довольные сотрудники.

Tribe47 распределяет 20 % своей прибыли в качестве премий для сотрудников. «Половина бонуса делится пропорционально в зависимости от зарплаты каждого сотрудника, а другая половина делится на основе голосования сообщества», — говорит генеральный директор Ева Высоцка.

Тем временем Райан Калп, основатель FOMO, напрямую вознаграждает сотрудников, которые сокращают расходы или увеличивают прибыль.«В прошлом месяце инженер уменьшил наши счета за хостинг на 500 долларов, поэтому я добавил эту экономию к его зарплате».

Гибкая рабочая неделя

Здесь, в Hotjar, мы призываем наших сотрудников работать 40 часов в неделю с понедельника по пятницу. Мы считаем выходные священными, а баланс между работой и личной жизнью бесценным, поэтому мы также не диктуем жесткий график с 9 до 5. Пока работа выполняется и на людей можно положиться, каждый может распоряжаться своим временем независимо и гибко. И мы не одиноки!

Брайан О’Салливан, руководитель отдела маркетинга роста в Leadfeeder, соглашается: «Хотя мы не спешим расширяться, мы призываем всех ограничивать себя 8 часами в день.Если вы сделаете больше, вы сможете снова взять это время в будущем».

7. Меньше совещаний на рабочем месте

Совещания часто являются полезным способом мозгового штурма и обсуждения идей, но они также могут быстро превратиться в пустую трату времени.

Все больше и больше компаний отказываются от ненужных совещаний, и здесь, в Hotjar, мы поддерживаем эту миссию. На самом деле, наш генеральный директор Дэвид Дарманин недавно разослал служебную записку с 7 рекомендациями для более эффективных встреч:

  • Тщательно продумайте, кто должен быть на связи.Просить чье-то время должно быть занозой в заднице.

  • Каждому нужно время заранее, чтобы подготовиться и сформулировать мнение. Если вас пригласили на звонок и вы не можете вовремя ознакомиться с материалами, скажите «Нет!»

  • Не более 5 человек на звонок по общему правилу.

  • Доверяйте друг другу и помогайте друг другу принимать решения. Если кто-то говорит менее 10% времени на собрании, то он не должен присутствовать на этом собрании. Они могут получить результат позже в письменной форме.

  • Доверяйте друг другу и помогайте друг другу принимать решения. Наоборот, принятие решений комитетом может легко дойти до крайности, и по мере роста компании выполнение задач может стать болезненно медленным.

  • Если вы выполнили свои задачи раньше, завершите встречу раньше.

  • Ни одна встреча не должна длиться более 1 часа. По умолчанию должно быть 30 минут. Если вам действительно нужно больше времени, то разбейте цель на отдельные встречи.

Некоторые компании развили эти идеи еще дальше, включая Basecamp.В своей книге «На работе не обязательно сходить с ума» соучредители Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Ханссон пишут: «Мы редко проводим встречи в Basecamp, но когда мы это делаем, вы вряд ли встретите больше трех человек вокруг. стол. То же самое с конференц-связью или видеочатами. Любой разговор с более чем тремя людьми обычно является разговором со слишком большим количеством людей».

Основатели Basecamp являются большими поклонниками групп из трех человек, потому что любые разногласия могут быть решены быстрым голосованием (нечетные числа означают отсутствие равенства, и они считают собрания из пяти человек переполненными).«Три позволяют быть честным», — пишут они. «Это умеряет ваши амбиции всеми правильными способами. Это требует от вас идти на компромиссы. И самое главное, три уменьшают недопонимание и улучшают координацию».

8. Инклюзивность

Инклюзивность на рабочем месте заключается в том, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем, независимо от его расы, этнической принадлежности, национального происхождения, религии, пола/гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности и т. д.

Технологии была своя доля ужасных историй, но некоторые технологические компании также были настоящими пионерами в этом отношении: Google начал предлагать стипендию для однополых пар в качестве компенсации за налоговые льготы, которые они не могли получить по закону еще в 2010 году; еще в 2015 году Buffer также стал лидером, представив панель управления инклюзивностью и разнообразием.

Мы прогнозируем, что все больше и больше компаний сделают D&I краеугольным камнем своего роста, и все это может начаться с чего-то такого простого, как добровольное изменение языка, используемого на рабочем месте. Здесь, в Hotjar, мы работаем над тем, чтобы использовать более гендерно-нейтральный язык, становясь более инклюзивным по отношению к всем членам нашей команды и уменьшая эту очень человеческую склонность к неявной предвзятости.

9. Фрилансеры и подрядчики

В наши дни компании нанимают больше фрилансеров и подрядчиков, и мы используем свою справедливую долю в Hotjar.Фрилансеры могут помочь стартапам быстро масштабироваться и предложить свежие перспективы уже существующим компаниям, и мы верим в то, что к ним нужно относиться хорошо, предлагая конкурентоспособную оплату и рассматривая их как часть команды.

Мэтью Макинтош, писатель-фрилансер, который создает онлайн-контент для компаний, занимающихся программным обеспечением и маркетинговыми технологиями (включая Hotjar), считает, что переход к фрилансерам пошел ему на пользу, несмотря на то, что такие компании, как Upwork и Freelancer, предлагают огромное количество недорогой рабочей силы. .

«Конечно, кто-то может предложить очень дешевую работу, но сравните контент за 1200 долларов с контентом за 300 долларов, и разница очевидна», — говорит Мэтью.

Чтобы преуспеть в мире, который становится все более и более зависимым от фрилансеров и подрядчиков, такие люди, как Мэтью, работают над тем, чтобы освоить отраслевые ниши, а не просто «забивать» работу. «Я предлагаю себя в качестве стратегического консультанта и трачу время на создание контента, соответствующего целям моих клиентов», — говорит он. «Этот подход дал мне больше работы, чем я могу выполнить, от клиентов, которые уважают то, что я делаю, и платят соответственно.»

Забавный факт:  воплотить этот контент в жизнь нам помогли несколько удаленных фрилансеров и подрядчиков, в том числе SEO-консультант из Таиланда, внештатный писатель из Колумбии и виртуальный помощник из США.

Будущее работы: меньше часов работы, больше карьера

Если бы 5-летние дети могли читать отчеты об академических исследованиях, они могли бы быть встревожены тем, что нашли в недавнем отчете Стэнфордского центра долголетия.

Он начался с обнадеживающей новости: «В Соединенных Штатах демографы предсказывают, что до 100 лет может дожить до половины сегодняшних 5-летних детей.Но за этим последовало, несколькими страницами ниже, навязчивое предсказание: «В течение 100-летних жизней мы можем рассчитывать на то, что проработаем 60 или более лет».

По данным опроса Gallup, в США средний пенсионный возраст составляет 62 года. Для большинства людей 40 или около того лет работы более чем достаточно, поэтому мысль о дополнительных 20 сбивает с толку. Но если 60-летняя карьера звучит как кошмар, возможно, это потому, что мы представляем себе 60-летнюю работу такой, какой она является для многих людей сегодня: негибкой, всепоглощающей, плохо приспособленной к ритму жизни.Ради 5-летних и остальных из нас, поскольку люди живут все дольше и дольше, мы должны изменить работу.

Читайте: Как меньше заботиться о работе

Исследователь, который курировал отчет, считает, что мы должны начать с безумия среднего возраста. «С годами, когда у нас появляются дети, мы работаем все усерднее и часто заботимся о пожилых родственниках, ведь от нас зависит множество людей», — сказала мне Лаура Карстенсен, директор Стэнфордского центра долголетия. Как рабочие, так и семейные обязанности обычно достигают пика в середине взрослой жизни, что может быть очень напряженным, особенно для женщин, которые несут непропорционально большую нагрузку по уходу.

Чтобы решить эту проблему, Карстенсен предлагает разрешить работникам увеличивать или уменьшать количество рабочих часов на протяжении всей своей карьеры в зависимости от их обязанностей вне оплачиваемой работы. Она представляет себе, как двое родителей могут временно сократить свою работу на полный рабочий день до 20 часов в неделю, когда они заботятся о своих маленьких детях, а затем снова увеличить свои рабочие часы. Согласно этой модели, люди будут работать в целом столько же, сколько и сейчас, но компенсируют периоды сокращенного рабочего дня периодами более продолжительного рабочего дня и/или распределяя работу на большее количество лет своей (более длинной) жизни.

Модель, в которой люди могли бы плавно корректировать свой рабочий день, может привести к некоторой неэффективности: предприятиям все равно придется оплачивать фиксированные расходы на наем работников, например, вкладывать средства в обучение, но затем получать меньше от этих инвестиций, если эти работники работают меньше часов. Кроме того, если работники полностью прервут свою работу, они могут отстать от новейших технологий и практик в своей отрасли во время длительного отпуска.

Тем не менее, текущая модель имеет свои недостатки: когда люди перегружены работой, они, вероятно, работают не лучшим образом.Эллен Эрнст Коссек, профессор менеджмента Университета Пердью, рассказала мне, что в компаниях, которые она изучала, сокращение рабочей нагрузки привело к тому, что работники стали «более творческими [на работе], потому что они не тянули с трудом, не в состоянии выполнять работу, которую они выполняли». разыскивается в качестве родителя или пожилого опекуна, а также плохо справляется со своей работой».

Читайте: То, что Америка требует от работающих родителей, невозможно

Более того, по словам Коссека, меньше работы в «пиковые периоды» жизни позволит людям уделять больше времени хобби и друзьям, что может помочь предотвратить выгорание.В какой-то момент в возрасте от 20 до 30 лет многие работники вступают в период жизни, когда работа и семья отнимают время у дружбы, но временное сокращение рабочей нагрузки может смягчить этот сдвиг и позволить людям жить более полной и разнообразной жизнью.

Выход на пенсию — это еще одна глава нашей трудовой жизни, которую мы могли бы переписать. В своем нынешнем воплощении он считается временем, свободным от обязательств, что делает форму жизни немного однобокой: «Мы чрезмерно загружены в среднем возрасте и недостаточно загружены после 65 лет», — сказал Карстенсен.Этот дисбаланс будет становиться только более выраженным, поскольку люди не только живут дольше, но и дольше остаются здоровыми.

В этом смысле недостаток дизайна заключается в том, что выход на пенсию является слишком жесткой двоичной системой: вы либо много работаете, либо не работаете совсем. Филлис Моен, социолог из Миннесотского университета, сообщила мне в электронном письме, что пожилые работники, у которых она брала интервью, «часто хотят, чтобы работали меньше и более гибко, но обнаруживают, что у них есть два варианта — продолжать работать полный рабочий день (или больше). ) или полностью уйти в отставку.”

У Карстенсен и ее коллег из Стэнфорда есть еще предложения по улучшению выхода на пенсию. В их отчете предлагается «скользкий путь» к выходу на пенсию, который позволит работникам сократить свое рабочее время, прежде чем полностью покинуть рабочую силу. В нем также упоминается «возвращение» — короткие периоды, похожие на стажировку, когда люди могут временно выходить на пенсию, чтобы помогать в проекте или наставлять молодых работников.

Эта гибкость — на протяжении всей трудовой жизни людей, а также в конце ее — является частью более гибкого плана жизни, который предпочитает Карстенсен.Вместо предписанного марша через образование, работу и выход на пенсию, в отчете представлены люди, проносящиеся через эти этапы и выходя из них, и сшивая время, посвященное отдыху и заботе о себе. Идея состоит в том, чтобы работать до конца жизни, но с периодами работы меньше (или вообще не работать).

Это видение звучит красиво — оно может даже чудесным образом сделать 60-летнюю карьеру управляемой. Но существуют значительные препятствия для перепроектирования работы таким образом. «Когда у нас появились домохозяйства с двумя работниками, это привело к тому, что люди стали покупать больше вещей», а не работать меньше, — Луис Хайман, историк из Корнельского университета и автор книги Temp: How American Work, American Business and the American Dream Became Временный , сказал мне.«Итак, если бы у нас было больше времени [в жизни] для работы, поддерживали бы мы стабильный уровень потребления или просто покупали бы больше вещей? Если бы культура не изменилась, мы, вероятно, просто [работали бы больше, чтобы] покупать больше вещей». Хайман считает, что когда люди живут дольше, маловероятно, что они смогут отказаться от дополнительной работы, будь то из-за культуры, возможностей трудоустройства или того и другого.

При этом продолжительность трудовой жизни американцев и раньше менялась. На самом деле выхода на пенсию в том виде, в каком мы его знаем, не существовало.До конца 19 века люди обычно работали до тех пор, пока не потеряли физическую возможность, а затем надеялись, что их семья сможет позаботиться о них. Дора Коста, экономист Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, сказала мне, что 20-летний рабочий в 1880 году, вероятно, проработал в среднем менее двух лет до своей смерти.

Что изменилось с того времени, как объяснила Коста в своей книге Эволюция пенсионного обеспечения , так это то, что выход на пенсию стал финансово осуществимым: доходы людей выросли по мере роста производительности, и в 1930-х годах правительство начало распределять выплаты по социальному обеспечению для поддержки люди в пожилом возрасте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.