Предложение от компании: 10 фраз, с которых можно начинать коммерческое предложение

Содержание

Как составить коммерческое предложение: образец, примеры и шаблоны

Сегодня никаких введений и прелюдий — только сухая выжимка о том, как составить коммерческое предложение (компред, КП). Мы рассмотрим основные подходы и принципы на наглядных примерах. Также чуть ниже я приведу шаблоны и образцы структуры и текста коммерческого предложения со ссылками, чтобы вы могли их скачать и адаптировать под свои задачи. Цель этой статьи — научить Вас разрабатывать такое КП, которое, во-первых, прочитают. А во-вторых, прочитав которое, — откликнутся и согласятся на предложенную сделку. Готовы? Тогда приступим.

К слову, если смотреть видео для Вас удобнее, или время в дефиците, то сжато я рассказываю о создании КП в 18-м уроке курса «Копирайтинг с нуля за 30 дней», посмотрите:

Содержание статьи (быстрая навигация)

  1. Что такое коммерческое предложение
  2. Виды компредов
  3. Оффер в КП
  4. Структура компреда
  5. Готовый образец коммерческого предложения
  6. Как написать КП (пошаговый алгоритм)
  7. Другие образцы коммерческих предложений
  8. Как оформить коммерческое предложение
  9. Что делать, когда компред написан
  10. Типовые ошибки
  11. Примечания

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент, который отправляется адресату регулярной или электронной почтой с целью получить отклик. Отклик — это перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации (встречу, презентацию или подписание договора). В зависимости от вида КП частные задачи инструмента, равно как его объем и содержание могут отличаться.

Виды коммерческих предложений

Компреды бывают трех видов: холодное, горячее и публичная оферта. Первые два вида используются в маркетинге и продажах. Третий — в юриспруденции.

1. “Холодное” коммерческое предложение

“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному”). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил. Чтобы этот тип КП cработал, Вам нужен качественный таргет-лист (список получателей). Чем «чище» этот список, тем выше отклик. Если в таргет-листе общие адреса вида [email protected], то эффективность компреда априори снижена на 80-90%.

Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”. Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.

Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в урну.

Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания:

  1. На этапе получения. Обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с цветом или форм-фактором, если канал доставки физический, и т.д.
  2. На этапе открытия. Обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже.
  3. На этапе прочтения. Обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.

Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Это связано с тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.

Главное преимущество “холодного” коммерческого предложения — это его массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.

2. “Горячее” коммерческое предложение

В отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (человеку, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).

“Горячие” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению. С большего они дают человеку интересующую информацию для принятия решения (по цене, наличию, условиям и пр.). В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.

Подробнее о горячих компредах читайте в этой статье.

3. Оферта

Это особый тип компредов, выполненный в виде публичного договора, не требующего подписания. Используется на сайтах различных SaaS-сервисов или в интернет-магазинах. Как только человек выполняет условие договора (например, регистрируется на сайте), он автоматически принимает условия предложения.

Оффер коммерческого предложения

Не путать с офертой. Это совсем другое. Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — «сердце» Вашего предложения (англ. offer — предлагать). Это суть. Другими словами, четкая формулировка, что именно Вы предлагаете. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).

Обратите внимание: оффер ВСЕГДА нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Проще всего его составлять по формуле: мы предлагаем Вам {выгода} за счет {товар}

Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):

  • Мы предлагаем Вам офисную мебель
  • Мы предлагаем Вам посетить семинар
  • Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта
  • Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы

И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь? Какие преимущества получит?

В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:

  • Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
  • Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
  • Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
  • Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.

Идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить. Подробнее об оффере — в этой статье.

Структура коммерческого предложения

По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. И это естественно, поскольку КП — частный случай коммерческого текста. Но есть один элемент, который выделяет компреды из массы других инструментов. Это оффер. Впрочем, давайте обо все по-порядку.

Структура коммерческого предложения.

0. Колонтитул

В колонтитул чаще всего выносятся логотип (чтобы КП отождествлялось с конкретной компанией) и контактные данные с мини-призывом. Это делается для экономии времени и места. Стоит человеку только глянуть на верхнюю часть документа — он уже знает, о чем идет речь и как с Вами связаться. Очень удобно. Размер колонтитула, как правило, не превышает 2 см. Как-никак, для холодного компреда формата А4 — каждый сантиметр на счету. Посмотрите, как я компоновал бы коммерческое предложение, скажем, для своего блога. В данном случае я продаю контент в обмен на время читателей.

Пример колонтитула коммерческого предложения.

1. Заголовок коммерческого предложения

Жизненно важный элемент. Особенно для “холодного” КП. Его задача — привлечь внимание и с ходу зацепить выгодой.

Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” компреде, заголовок “Коммерческое предложение” — не самый удачный вариант. Хотя бы потому что он неинформативен, занимает место и ничем не отличается от десятков других, которые присылают Ваши конкуренты. Кроме того, если человек не ждет от Вас писем и получает что-то настолько абстрактное, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.

В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.

В моей практике лучше всего работают заголовки (не путать с темой сопроводительного письма!) по формуле 4U. Я подробно о них рассказываю в этой статье. В сегодняшнем тестовом образце коммерческого предложения заголовок представляет связку заголовка и подзаголовка.

Пример заголовка коммерческого предложения.

Лид (первый абзац)

Главная задача лида (англ. lead — вести) — вызвать интерес к тому, что Вы говорите. Иначе люди просто не станут Вас слушать. Ну, или если буквально, то читать Ваше коммерческое предложение. Лид всегда говорит о том, что важно клиенту. Для этого используется четыре подхода:

  1. От проблемы (чаще всего)
  2. От решения (если проблемы как таковой нет)
  3. От возражений (если актуально)
  4. От эмоций (очень редко)

В своем образце я использовал подход «от проблемы», посмотрите. Чуть ниже я покажу еще несколько образцов с другими подходами.

Пример лида коммерческого предложения.

3. Оффер

О создании оффера я уже говорил чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения. Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну (вторая волна выбрасывания).

Для оффера Вы можете использовать либо общую формулу с выгодой, либо, так называемую, связку-усилитель:

  • Товар+товар по выгодной цене
  • Товар+услуга
  • Товар+подарок и т.д.

В конце оффера я рекомендую делать графический якорь (если позволяет место). Он разрежает текстовую массу и добавляет «воздуха». Кроме того, он делает Ваше коммерческое предложение удобным для сканирования. Посмотрите, какой оффер и графический якорь я сделал в образце коммерческого предложения для своего блога. В своем КП Вы можете использовать в качестве якоря визуализацию поставляемого товара или основных направлений услуг, плюс цены (если они у Вас конкурентны).

Пример оффера коммерческого предложения.

4. Выгоды для клиента

Следующий блок — это блок выгод. Другими словами, это перечисление, что человек получает, когда соглашается на Ваше коммерческое предложение. Выгоды важно уметь отличать от свойств и характеристик. Подробнее я написал в этой статье.

Например, в образце КП для читателей своего блога я могу привести следующие выгоды. Обратите внимание: блок выгод имеет подзаголовок, который всегда обращен к читателю.

Пример выгод коммерческого предложения.

5. Обработка возражений

Обработчики всех возражений не всегда удается вставить в коммерческое предложение. Но даже так, основные можно закрыть, просто ответив на вопросы: «Кто Вы?», «Почему Вам можно доверять?», «Кто уже пользуется Вашими услугами?», «География присутствия» и т.д. Посмотрите на мой образец КП для блога. Я обрабатываю возражение, отвечая на вопрос «Кто такой автор, и можно ли ему доверять?».

Пример обработчика возражений в коммерческом предложении

В качестве обработчиков возражений часто используются блоки с триггерами социального доказательства или авторитета. Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).

Для вызова еще большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу. Только факты.

6. Призыв к действию

Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж. Максимум — к альтернативе: позвонить или отправить Email.

Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.

Сравните:

  • Позвоните мне (сильный глагол)
  • Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже)

И еще один важный момент. Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.

В своем образце я вывел призыв в нижний колонтитул.

Пример призыва в коммерческом предложении.

7. Постскриптум

Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. желательно взять на вооружение.

Кроме того, в постскриптум можно вставить ограничение (дедлайн). Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения может лишить компанию более половины откликов.

Ограничивать можно либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например:

  • Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
  • Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.

Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять. А не так, что обещаете завтра повысить цену вдвое, но на следующий день этого не делаете, а обещаете то же самое.

Пример призыва с постскриптумом.

Готовый образец коммерческого предложения

Если мы соединим все блоки, то получим вот такой вот образец коммерческого предложения. Он универсальный. Я его адаптировал для продажи различных товаров и услуг: от логистики до металлопроката. Где-то он работал лучше, где-то хуже. Но везде себя оправдывал и окупал. Единственное, помните про чистоту таргет листа.

Еще одна сильная сторона этого образца — его легко сканировать. Человек понимает, что мы ему предлагаем за считанные секунды.

Образец коммерческого предложения.

Вы можете скачать этот образец к себе на Google Диск по этой ссылке, чтобы адаптировать под решение своей задачи. Там же вы можете сохранить его в форматах RTF, MS Word или PDF. Алгоритм составления чуть ниже.

Как написать коммерческое предложение (алгоритм)

Чтобы правильно составить коммерческое предложение, Вам нужно:

  1. Шаг 1: Взять за основу образец по ссылке выше.
  2. Шаг 2: Заменить логотип, призыв и контакты на свои.
  3. Шаг 3: разработать заголовок по формуле 4U.
  4. Шаг 4: Описать настоящую «боль» клиента в первом абзаце.
  5. Шаг 5: Составить оффер с решением для «боли».
  6. Шаг 6: Сделать графический разделитель.
  7. Шаг 7: Описать дополнительные выгоды Вашего предложения.
  8. Шаг 8: Снять ключевые возражения или кратко рассказать о себе.
  9. Шаг 9: Сделать призыв к действию, написать P.S. с дедлайном.

Другие образцы коммерческих предложений

По приведенной выше структуре можно составить и чисто текстовые компреды. Давайте рассмотрим образцы коммерческих предложений на поставку товара и на транспортные услуги. Несмотря на то, что они без графических разделителей, порядок блоков в них идентичный. Обратите внимание на обработчик возражения «Если у Вас уже есть поставщик». Этот прием называется психологическая подстройка и подробно описан в книге Сьюзан Вайншенк «Законы влияния».

а) Образец коммерческого предложения на транспортные услуги

Образец коммерческого предложения на услуги.

Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF)

б) Образец коммерческого предложения на поставку товара

Образец коммерческого предложения на поставку товара.

Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF)

Как оформить коммерческое предложение (прототип и дизайн)

Существуют и более сложные образцы компредов, которые состоят из текста и графики. Это для ситуаций, когда КП нужно красиво оформить. В таких ситуациях вначале разрабатывается прототип. Это техническое задание для дизайнера. Когда дизайн готов, КП отправляется потенциальному клиенту. Посмотрите пример такого прототипа коммерческого предложения для транспортной компании.

Прототип коммерческого предложения (ТЗ для дизайнера).

А вот образец КП уже в дизайне (один из возможных концептов).

Образец коммерческого предложения в дизайне.

Что делать, когда компред написан

Предположим, коммерческое предложение уже написано. Встает вопрос: что с ним делать дальше, и как его отправлять. Хорошо, если компред «горячего» типа. Его можно сохранить в PDF и сразу отправить клиенту, который ждет. Но как быть с холодными КП? И здесь есть аж четыре варианта.

  1. Отправка регулярной почтой (физический формат). Может отлично сработать, когда Ваши конкуренты засыпают потенциального клиента своими коммерческими предложениями «по электронке». При этом постарайтесь, чтобы письмо выглядело дорого: белоснежный конверт из плотной бумаги, марка. Идеально, если адрес будет написан от руки.
  2. Отправка коммерческого предложения в теле письма (HTML-формат). Для этого Вам потребуется помощь специальных программ или сервисов для Email-маркетинга. Дополнительный плюс этого подхода — Вы видите количество открытых писем с привязкой к каждому контакту в таргет-листе и времени. Очень удобно.
  3. Отправка в приложении с сопроводительным письмом. В письме Вы представляетесь и вызываете интерес. Но без перегруза деталями. За дополнительной информацией человек открывает документ в приложении. О том, как писать сопроводительное письмо — здесь.
  4. Вначале письмо, потом компред (при отклике). В отличие от предыдущего варианта Вы разделяете отправку на два этапа. Вначале проверяете интерес, и только когда установили контакт — отправляете коммерческое предложение.

Который из этих подходов сработает лучше — нельзя сказать априори. Нужно тестировать.

Типовые ошибки при составлении коммерческих предложений

В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает. Просто потому что в них присутствуют одни и те же типовые ошибки:

  1. Ода к своей компании в стиле “Профессиональные, клиентоориентрированные, молодые, динамичные, устремленные, надежные и бла-бла-бла”. Клиенту в принципе не интересна компания, которая не заинтресовала его стоящим предложением.
  2. Дифирамбы получателю в стиле жестких пополизаний “Ваша компания всегда являлась образцом качества и надежности, стабильности и процветания…” Особенно забавно такое читать в холодных КП. Лесть хороша в меру. Когда она льется через край у читателя возникает рвотный рефлекс, и коммерческое предложение летит в мусорку.
  3. Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда начало КП перегружено избытком информации, причем в формате, в котором ее сложно даже произнести. Пример: “Наша компания стремится выделиться среди среднестатистической конъюнктуры рынка и оказывает услуги беспрецедентно высокого качества, проявляя индивидуальный подход к каждому клиенту через призму симбиотического взаимодействия”.
  4. Все и сразу. Многие компании считают своим долгом в одном письме выслать и КП, и прайс, и презентацию, и карточку с реквизитами, и каталог и массу другой электронной макулатуры, которая, скорее раздражает, чем помогает решить задачу.
  5. Грязный таргет-лист. Покупные или старые базы, которые успели 10 раз зачерстветь и покрыться пылью. При таком подходе легко попасть под спам-фильтры. В худшем случае санкции почтовых сервисов наложат на название компании (название станет стоп-словом). Тогда даже добропорядочные письма будут часто попадать в спам.
  6. Абстракция и вода. Чем меньше конкретики — тем больше времени нужно получателю, чтобы уловить суть Вашего предложения. А время — слишком ценный ресурс, чтобы его тратить попусту.
  7. Клише. Многие компании считают, что коммерческое предложение — это формализованный документ. И пишут как все. То есть никак. Либо отправляют КП без сегментирования — всем подряд. А ведь между тем у одного и того же товара могут быть различные целевые группы с различными интересами. Это тоже нужно учитывать.

И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред сивой кобылы! В первую очередь потому, что сухих и занудных текстов в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает. Да и директор — тоже человек. В конце концов.

Примечания к составлению коммерческого предложения

Для того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.

По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!

Далее, начните писать КП, следуя приведенной выше структуре и алгоритму. Не забывайте, что оффер — это “сердце” любого коммерческого предложения. В нем должна предлагаться какая-то выгода за счет продаваемых Вами товаров или услуг.

Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.

И, главное, помните про призыв и возможность на него откликнуться.

Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

P.S. Понравилась статья? Поделитесь ей в соцсетях.

Как подготовить коммерческое предложение, от которого сложно отказаться

Итак, как написать коммерческое предложение и какой формат лучше выбрать? Это зависит от отрасли и не зависит от того, предлагаете вы продукт или услугу. 

Что такое коммерческое предложение 

Коммерческое предложение, как правило, представляет собой документ, который вы отправляете потенциальному клиенту, описывая предлагаемый продукт и объясняя, почему ваша компания может быть для него лучшим вариантом для сотрудничества. Это первое от чего нужно отталкиваться.

Документ могут как затребовать, так и не затребовать. В первом случае потенциальный клиент сам отправляет запрос на коммерческое предложение; во втором — инициатива исходит от продавца: он выходит на клиента в надежде на дальнейшее сотрудничество. Оба варианта — норма в бизнесе. Однако предложение, запрашиваемое заинтересованным клиентом, обеспечивает более простую продажу: очевидно, что он уже решил совершить покупку или воспользоваться услугой и с этой целью оценивает возможных поставщиков и их предложения.

Коммерческое предложение — это не бизнес-план

Существует путаница между двумя терминами — «коммерческое предложение» и «бизнес-план». Прежде чем погрузиться в детали формата первого, начнем с важных деталей.

Коммерческое предложение не то же самое, что бизнес-план. И хотя у этих двух документов есть точки пересечений, все же они существенно отличаются друг от друга. При этом всегда можно извлекать информацию из бизнес-плана при составлении коммерческого предложения. Коммерческое предложение — это прямая связь бизнеса с потенциальным клиентом, с его помощью вы пытаетесь продать потенциальному клиенту продукт или услугу. Но вы не обязательно стремитесь получить финансирование, имея на руках бизнес-план.

Коммерческое предложение не является оценкой. Хотя вы, вероятно, коснетесь таких вопросов, как расходы, и опишете эти детали в коммерческом предложении, оценка все же гораздо более неформальная категория.

Три главных преимущества коммерческого предложения: документ определяет проблему, предлагает решение и объясняет ценообразование. Подчеркните эти преимущества. Они являются основными тезисами, которые должны обосновывать деловое предложение. Если вы застряли в самом начале составления документа, попробуйте провести мозговой штурм; начните с этих трех пунктов, и у вас появится начальная версия.

После того, как вы это сделаете, приступайте к следующим этапам.

Структура, формат коммерческого предложения

1. Титульная страница

Деловое предложение должно начинаться с титульной страницы, на которой указываются название компании, ваше имя, а также имя человека, которому вы отправляете свое предложение, и дата отправки.

2. Содержание

Если коммерческое предложение объемное, то оглавление в документе становится обязательным элементом. Оно идет после титульной страницы, перед тем, как вы начнете раскрывать какие-либо подробности.

3. Краткий обзор

Цель этой части документа — продать продукты или услуги. Здесь вы можете воспользоваться кратким резюме из бизнес-плана.

Что должен включать в себя обзор:
  • Кто вы.  Начните с имени, контактной информации.
  • Что вы предлагаете, проблема, которую решает ваш бизнес.  Включите краткое описание продукта или услуги, зачем они нужны. Объясните, как бизнес удовлетворяет потребности и решает проблемы рынка.
  • Целевой рынок. Иногда сам продукт определяет рынок. Если в вашем случае все иначе, то краткое описание целевого рынка необходимо.
  • Размер компании. Для уже действующей компании включение такой информации так же обычно, как и добавление информации о продажах за последний год или количестве сотрудников.  
  • Важные детали. Упомяните любые детали, которые могут зацепить человека, просматривающего документ. Например, вы можете написать о том, что учредители окончили MBA в престижном университете, или о том, что ваш бизнес получил грант на развитие. Помните, что некоторые клиенты будут рассматривать только эту часть коммерческого предложения.

4. Демонстрация проблемы

В этой части документа вы продолжаете рассуждать о проблемах, с которыми сталкивается клиент. Подумайте о самой главной проблеме.

Эта та часть коммерческого предложения, в которой вы можете показать своему потенциальному клиенту, что понимаете его потребности и пытаетесь решить его проблемы. Проговаривайте проблему, с которой они сталкиваются, их же словами.

5. Подход и методология

В этом разделе нужно показать, как вы планируете решать проблему своего потенциального клиента и какие шаги предпримете для выполнения плана.

Именно здесь вы сможете объяснить, как на самом деле планируете удовлетворять существующие потребности. В отличие от предыдущих разделов, эта часть коммерческого предложения подробно рассказывает о том, какие конкретные шаги вы собираетесь предпринимать. Однако не стоит вдаваться в подробные описания: дайте клиенту возможность четко следовать плану и понимать его.

6. Квалификация

В этом разделе вы можете показать потенциальному клиенту свою компетентность и квалификацию. Упомяните образование, укажите сертификаты, навыки, которые у вас есть, включите в этот пункт успешные проекты, многолетний опыт и др.

7. График и контрольные показатели

Будьте честны перед потенциальным клиентом: как долго будет длиться ваше сотрудничество? Не давайте нереалистичных обещаний.  

В целом формат коммерческого предложения довольно гибкий, поэтому его можно адаптировать под требования бизнеса и отрасли.

8. Стоимость, схема оплаты, любые юридические вопросы

Здесь вы касаетесь денежным вопросов и указываете стоимость и график платежей, если это необходимо.

Как вы структурируете этот раздел, во многом будет зависеть от конкретного проекта или услуги. У вас может быть указана итоговая сумма, если речь идет о единовременном платеже, или приведен целый список расценок. 

Если есть какие-либо юридические вопросы, на которые нужно обратить внимание, например, лицензирование деятельности, обязательно укажите эту информацию. Не бойтесь при необходимости пополнять пункт с юридическими вопросами. 

9. Выгоды

На этом этапе вы фактически совершаете окончательную продажу, поэтому не бойтесь детализировать для своего потенциального клиента все, что для него может быть важно. 

Объем коммерческого предложения

По формату и объему коммерческого предложения всегда возникает много вопросов. Но в конечном счете все зависит от отрасли, масштабности проекта и проблем клиента.

3 основных раздела коммерческого предложения

Коммерческое предложение следует писать таким образом, чтобы оно было достойным внимания клиента. В то же время есть три основных раздела, которые всегда нужно учитывать:

1. Потребность клиента

Наиболее распространенная ошибка всех, кто пишет коммерческое предложение, — неспособность понять бизнес, отрасль или проблемы клиента. Учитывая это, вы должны включить следующие вопросы в первый раздел документа:

  • Какова самая большая проблема, с которой сталкивается отрасль?
  • Какова текущая проблема бизнеса?

К этому моменту вы также должны были получить ответы от своих клиентов на следующие ключевые вопросы:

  • Когда они впервые определили проблему?
  • Что они делали в прошлом для решения этой проблемы, какого результата достигли?
  • Какие сферы их компании затронула проблема, могут ли они количественно определить потребность?
  • Какого результата они хотят достичь с помощью этого проекта?
  • Когда они хотят, чтобы этот проект был завершен?
  • У них есть бюджет для этого проекта?

2. Ваше решение

Коммерческое предложение должно четко и убедительно демонстрировать:

  • Вашу глубину понимания проблемы. Могут быть включены соответствующие отраслевые исследования и контрольные показатели. У вас есть пример или аналогичный опыт работы с другими компаниями? Если да, то каковы были результаты?
  • Как вы будете действовать, чтобы решить эту проблему? Приведите детали. Опишите процесс и раскройте значение каждого этапа.
  • Потенциальные результаты, которых вы можете достичь, и их влияние на потребности, изложенные в первом разделе.
  • Почему вы можете сделать лучшую работу, каковы преимущества ведения бизнеса с вами?

3. Управление

В конце документа вам нужно будет рассмотреть административные аспекты предлагаемого вами плана, в том числе:

  • Предварительные сроки и этапы
  • Бюджет
  • Условия

Советы по написанию качественного коммерческого предложения

Дополнительно ко всему написанному выше не забудьте: 

  • Проследить, как ваш клиент выражает свою потребность, какие слова и фразы он использует при этом.
  • Учесть любые культурные и эмоциональные аспекты, которые могут быть препятствием на пути понимания.
  • Использовать короткие простые предложения. В документе не должно быть длинных и сложных абзацев, профессионального жаргона.
  • Включать в документ визуальные эффекты, например, графики, чтобы помочь клиенту понять вашу точку зрения.
  • Отредактировать текст. Проверьте его на грамматические, орфографические ошибки, оцените структуру и содержание.

По материалам The Balance

Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!   

17 эффективных модулей + примеры

“Коммерческие предложения не работают!”. Уверены? “Пустая трата времени и денег!”. Вы это серьезно? “Они все сразу попадают в спам! Их даже не читает никто”.

А вот здесь Вы правы. Такова участь плохих коммерческих предложений. Ключевое слово – плохих. Но со всем остальным я кардинально не согласен.

Очень редко в общем потоке предложений можно встретить достойные, запоминающиеся и цепляющие экземпляры.Поэтому изучаем, как сделать так, чтобы Ваши посылы превратились в продающее коммерческое предложение, а не просто остались словами на бумаге.

По теме:
1. Как составить коммерческое предложение: 7 этапов создания,
2. Структура коммерческого предложения: работа над ошибками.

В них мы уже разбирали основополагающие этапы создания КП. Если Вы их не читали, то очень советуем.

После того, как у Вас в голове появились базовые знания, можете переходить к интересным “фишечкам”, которые увеличат результативность Вашего предложения.

Конечно, это не изменит кардинально ситуацию, но добавит Вам чуть больше клиентов, чем обычно Вы получаете. Как говорится, нет предела совершенству.

КАК УСИЛИТЬ КП

Редко кто из потенциальных клиентов внимательно изучает коммерческие предложения. Думаю, Вы и сами за собой не раз замечали, что большинство материалов Вы только пробегаете глазами.

Нет ничего страшного в такой привычке, кто-то даже так читает научные книги. Ведь время – деньги.

Поэтому нам очень важно правильно расставить “капканы для глаз”, чтобы адресат даже через мимолётные мгновения уловил суть документа. А мы бы в нужные моменты дёргали его за необходимые ниточки, влияющие на принятие положительного решения. Ладно, это философия. Переходим к делу, и Вы сами всё поймёте.

1. Факты

Чем больше фактов, тем больше достоверности в Ваших утверждениях. Фактам доверяют, с ними не спорят.

Поэтому после того, как Вы сделали громкое заявление, Вам обязательно нужно приложить к нему железные аргументы для влияния на логику.

Причём сделать это нужно как можно раньше, чтобы читатель не закрыл предложение в самом начале со словами: “Тьфу, тоже мне сказочники!”.

Пример 1: Повышенный спрос (преимущество). Количество проданных телефонов Iphone превысило 500 миллионов (факт).

Пример 2: Удобная обувь жизненно необходима (заявление). Так как человек за всю свою жизнь проходит расстояние равное 5-ти экваторам Земли (факт).

2. Список клиентов

Громкие имена и известные компании в списке клиентов — это не только достижение, но и отличное подтверждение Вашей квалификации.

Как правило, у таких клиентов высокие требования, а значит и сомневаться в Вашем профессионализме точно не придется.

Список клиентов

3. Исследования

Если мы покажем результаты исследования, то эффект будет аналогичен фактам, ведь люди доверяют ученым и умным людям.

Причём, чем более авторитетна исследовательская компания, тем больше влияния мы обратим в сторону потенциального клиента.

Пример: Коллеги хотят конфеты. Доказательство – исследования Рочестерского университета о среднем времени, прошедшем с момента появления коробки конфет на стойке работника до исчезновения первой конфеты. Результат составил – 12 минут.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

4. Сравнение

Чтобы клиент не тратил время на сравнение, сделайте это за него. Покажите в своём материале, что Вы лучшая компания по основным критериям выбора клиента.

Сравнение

Определённо, Ваш продукт должен иметь очень конкурентноспособное предложение, если Вы решите это сделать.

Хотя можно всё показать так, что Ваши плюсы станут на первый фон, а минусы растворяться в пучине плюсов.

На примере выше Вы видите блок сравнения с другой компанией. Это идеальный вариант, если Вас сравнивают на уровне продукта.

А что если Вас сравнивают на уровне решения? В таком случае покажите, чем Вы лучше. Вот пример нашей успешной реализации:

Сравнение с конкурентами

5. Рейтинг

Если все говорят, что Вася самый добрый человек на деревне, по мнению большинства, то все автоматически идут к Васе за солью и сахаром.

То же самое будет и в Вашем случае, если Вы попадёте в рейтинг (пускай даже платный или самостоятельно придуманный).

Пример 1: Согласно рейтингу Forbes, наша компания входит в тройку лучших по России среди s_____.

Пример 2: 4 место в рейтинге “Лучший проект в маркетинговом консалтинге” за 2017 год.

6. Числа и цифры

Цифры всегда выглядят гораздо убедительнее слов. На практике очень сложно составить эффективное коммерческое предложение без использования цифр, основываясь только на тексте. Но и про него тоже забывать не стоит, всё должно быть в меру и строиться по принципу “Свойство-преимущество-выгоды”.

Числа

7. Измеримая выгода

Хотите показать финансовую выгоду или экономию? Создавайте в своём предложении расчёты и калькуляторы. Покажите измеримую причину, почему нужно купить у Вас.

Но сделать это нужно не просто итоговой цифрой со словами “Выгодно”, а прям показать весь расчёт с пояснениями.

Выгоды в цифрах

8. Изображения

Несправедливо вычеркнутая составляющая – изображения. А между тем, первый объект, за который зацепиться взгляд, это картинка. И только потом уже будет текст.

Причём, если изображение при продаже товаров очевидно (сам товар), то в случае услуг показывайте процесс или результат, который человек получит после работы с Вами.

Изображения

9. График

График – хороший инструмент в том случае, если Вам нужно показать динамику роста или скомпоновать несколько факторов в один.

Единственный момент – не делайте графики слишком сложными, ведь они хоть и должны упрощать восприятие информации, для неподготовленных людей это может показаться “без бутылки не разобрать”.

График

10. Истории

Всем нравится читать истории, особенно с интересным сюжетом. Именно поэтому сейчас так модно использовать сторителлинг в бизнесе на всех возможных рекламных площадках, и коммерческое предложение не исключение.

Вы можете рассказать небольшую историю о своей компании, продукте или о том, как Ваш клиент получил результат. Но сделать это нужно красиво и интересно.

Пример (без продолжения): Понадобилось 3 мухи и светлый ум для создания нашего инновационного продукта.

Дело было в 1965 году, когда наш основатель Иосиф Валерьевич одиноко сидел вечером в своей квартире и смотрел на трёх летающих вокруг мерцающей лампочки мух. Они…

11. Кейсы

Классика жанра любого рекламного материала- продающие отзывы в виде кейсов. То есть когда результат упаковывается в формате “До-после”.

Это накладывает определённые трудовые затраты, да и клиента нужно ещё убедить, чтобы он оставил отзыв (читайте статью), но результат оправдывает все вложения.

По теме: Как собрать отзывы клиентов: 7 решений.

Кейс

12. Мнение экспертов или лидеров мнений

В каждой сфере есть люди “с именем”. Они уже заработали свою репутацию, и если они рекомендуют Вас, значит Вы точно достойная компания.

Поэтому нужно продумать, в каком стиле Вы хотите получить мнение и договориться (на любых условиях) с экспертами и лидерами мнений, к которым прислушается Ваша целевая аудитория.

Мнение эксперта

Интересный момент заключается в том, что если у Вас получится добиться публичного отзыва от лидера мнения на их ресурсах, то Вы не только поднимете свою репутацию, но и привлечёте лояльных клиентов. Ведь это один из очень сильных каналов рекламы.

13. Эмоции

Все фишки выше относятся к категории “логика”, и чаще всего, при продаже продукта через коммерческое предложение, это решающий фактор. Но если всё это подкрепить эмоциями, то можно получить взрывной коктейль.

Для этого Вы можете добавить интересный афоризм, крылатую фразу или смешную картинку.

Эмоции в КП

Не бойтесь быть смешными. Всё должны быть в меру, но смех расслабляет людей, делает их более расположенными к покупке.

Ведь отношения из разряда “Бизнес-общение” переходят в формат “Дружеская беседа”. А это многого стоит.

14. Интрига

Редко коммерческое предложение получается на 1 страницу. Обычно мы видим 2-3-4 страницы полезной информации.

И каждый новый лист- возможность потерять клиента в процессе чтения. Поэтому Вам нужно использовать интригу на главных страницах, где есть большой риск потери.

В качестве такой интриги может быть небольшой тизер о том, что будет дальше.

Интрига

15. Имя

Что каждый человек готов слушать вечно? Конечно, комплименты. А что ещё? Верно, своё имя. Поэтому Вам нужно в течение всего коммерческого предложения вставлять имя клиента.

Это усложняет процесс отправки, так как вручную надо редактировать каждый материал. Но это очень положительно сказывается на результате.

Имя

16. Выделения и списки

Этот пункт больше относится к оформлению КП, но он не менее важен в разработке. Никто не любит читать текстовые портянки.

Поэтому Вам нужно сделать так, чтобы каждый следующий блок отличался по оформлению от предыдущего.

На психологическом уровне это будет показывать, что в каждом блоке информация новая, и её нужно обязательно прочитать.

Список и выделение

17. Лёгкий вход

В своей статье про призыв к действию на сайтах я уже говорил, что чем проще действие, тем выше конверсия в следующее целевое действие.

Поэтому используйте в своём предложении призыв не сразу купить у Вас, а заказать пробную партию или получить тест-драйв услуги.

Такой подход называется трайвертайзинг. Он работает, но естественно, подходит не всем бизнесам.

Коротко о главном

Составленное по всем правилам коммерческое предложение – это только половина успеха. Оживить его и сделать по-настоящему эффективным – вторая часть успеха.

Список из “усилителей” поможет найти те, что сделают это и придутся Вам по душе.

Но помните, самое главное в использовании усилителей то, что каждый блок должен отрабатывать возражение клиента, а не просто включаться с мыслями “так же красивенько!” (кроме эмоций).

Поэтому всегда задавайте себе контрольный вопрос: “Этот блок/текст/изображение закрывает одно из возражений моего клиента?”. Если ответ положительный, то Вы работаете в правильном направлении.

Разработали ценностное предложение IT-компании для продвижения на рынке США

Резюме

Компания разрабатывает программное обеспечение на заказ для американских клиентов. Для кратного увеличения продаж основатель решил «переупаковать» предложение компании. Чтобы исключить недопонимание с потенциальными заказчиками и сложности с продвижением, мы помогли отстроиться от конкурентов и четко позиционировать услуги.

Разработали:
  • Новое ценностное предложение.
  • Стратегический маркетинговый план.
  • Прототип сайта с текстами.
  • Кейсы для продвижения и продаж на рынке США.

Заказчик

Компания-разработчик заказного программного обеспечения. Работает исключительно с заказчиками из США. Основатель компании поставил цель кратного увеличения продаж, но до этого момента системной маркетинговой работы не велось, что стало препятствием на пути к цели.

Проблема

По словам основателя, проблема компании: «Толком не понимаем, что продаем. Это не упаковано на сайте и при коммуникациях. Поэтому есть сложности с масштабированием продаж».

Такая ситуация встречается достаточно часто: компания успешно развивается и берется за различные проекты, что в конечном итоге вызывает сложности при продвижении и продажах, ведь даже основатель и сотрудники не очень хорошо понимают, что же они на самом деле продают. А вернее, что же на самом деле у них покупают.

В результате сайт, реклама и коммуникации продавцов содержат разрозненную и противоречивую информацию, не дают четкого представления о возможностях компании.

Задача

Занять нишу на американском рынке. Для этого — определить целевой продукт, разработать позиционирование, сформулировать преимущества компании и подготовить инструменты продвижения. Разработать маркетинговую стратегию высокого уровня и информативный сайт, на который менеджер по продажам или владелец компании сможет ссылаться заказчику в ходе прямых продаж или с LinkedIn.

Решение

Что сделали:
  • В ходе многочасового интервью с владельцем обсудили специфику компании, ее историю, основные компетенции, команду, бизнес-процессы, цели.
  • Проанализировали ситуацию на рынке, конкурентов, потенциальных заказчиков, сегментировали рынок и выделили целевой сегмент.
  • Разобрались, на чем специализируется компания — автоматизирует рабочие процессы заказчиков путем внедрения IT-систем (автоматизация документооборота, логистики, производства и т. д.).
  • Разработали ценностное предложение, которое формализовали в виде стратегического плана маркетинга.
  • На основе ценностного предложения разработали многостраничный сайт с текстами на английском языке.
  • Чтобы продемонстрировать возможности компании, составили несколько кейсов из различных отраслей. Описали, как именно решались проблемы клиентов.
Мокап одной из страниц нового сайта

Результат

Компания получила:
  • Стратегический маркетинговый план — базу для выстраивания внешних коммуникаций, написания сообщений целевой аудитории.
  • Прототип сайта с мокапами и готовыми текстами. Контент отражает ценностное предложение и посылает правильные сообщения целевой аудитории.
  • Тексты кейсов, которые можно разместить на сайте, а также демонстрировать потенциальным заказчикам в ходе переговоров.

Но самое главное, в результате проделанной работы Заказчик понимает:

— Что продает. Какие проблемы клиентов решает его продукт.
— С кем конкурирует, а с кем — нет.
— Кто целевой заказчик, а кто — нет.
— Как быстро описать продукт и его преимущества при продажах.
— Что написать на сайте.
— О чем говорить в рекламе.
— Как продавать.
— На чем сделать акцент при разработке детального маркетингового плана.

Хотите так же? С удовольствием поможем.

Коммерческое предложение для страховой компании

В настоящий момент для урегулирования страховых случаев по ОСАГО сложилась ситуация, при которой страховщики предпочитают выплачивать деньгами, а страхователи прибегают к помощи автоюристов с целью завысить сумму убытка. Такие случаи наносят финансовые потери страховой компании, при этом фактическая стоимость ремонта, поврежденного ТС сопоставима, а возможно и меньше выплаты предложенной СК.

 

На предложение СК отремонтировать автомобиль в СТОА партнера, страхователи отвечают отказом под предлогом значительной доплаты за ремонт или предложенная мастерская не соответствуют их запросам. С переходом на «натуральную форму возмещения убытков» страховая компания может еще столкнуться с угрозой судебных претензий на некачественный ремонт в СТОА.

 

Компания «ЛАК – ГРУПП» разработала решение для страховщиков и автовладельцев, создав систему для организации ремонта ТС нивелировав проблемные моменты, с которыми Вы, возможно, сталкивались ранее и можете столкнуться в будущем.

 

Предлагаем Вам сотрудничество в рамках урегулирования убытков по ОСАГО в виде направления на ремонт ТС пострадавших в ДТП по Системе ЛАК.

 

Наши сотрудники профессионально персонифицируют запрос от автовладельца по уровню ремонта и условия производства ремонтных работ.

 

Реальная стоимость ремонта определяется на «Электронной Площадке» где проводится открытый конкурентный способ получения ценовых заявок на выполнение работ и предложений на запчасти.

Заказчик самостоятельно определяет победителя, с которым заключается контракт, тем самым снижая время вынужденного общения страхователя с сотрудниками СТОА и СК.

 

 

Предлагаемая система позволяет Страховой Компании:

 

1. Эффективно использовать средства, выделенные СК страхователю (автовладельцу) на покрытие убытков в рамках ОСАГО на ремонт его автомобиля. По нашим оценкам в более 75% случаях выплаты будет достаточно на проведение ремонтных работ при использовании нашей системы. Это происходит благодаря применению тендерных процедур при выборе автомастерских для выполнения ремонтных работ.

 

2. Избежать юридических последствий при проведении ремонтных работ, т.к. в системе предусмотрен механизм управление рисками, при наличии разногласий по качеству, срокам и способам производства работ, а также при поставке запчастей и услуг эвакуатора.

 

3.  Между СТОА и СК не происходит никаких взаимоотношений и финансовых расчетов, что позволяет страховой компании снизить операционные расходы и минимизировать документооборот, производя взаиморасчеты с одним контрагентом в лице ЛАК — ГРУПП, посредством EDI – обмена документами.

 

5. Контролировать все процессы, в режиме реального времени от организации осмотра ТС, проведения электронных торгов, поставку запасных частей для ремонта и производство выполнения ремонта кузова автомобиля до получения отзыва автовладельца о качестве оказанной услуги.

 

В случае необходимости значительной доплаты, определенной по результатам торгов, владелец поврежденного ТС может воспользоваться денежной компенсацией в досудебном порядке, не обращаясь за помощью к автоюристам.

 

И возможно главное – предлагаемый вариант сотрудничества направлен на защиту интересов страховой компании и страхователей — участие в системе позволит обеспечить полную реализацию права потерпевшего на возмещение убытков по ОСАГО поскольку в системе отсутствует предмет спора между исполнителем работ, страховщиком и страхователем, что, в свою очередь, избавляет Страховую компанию от судебных споров или сводит их к минимуму.

 

 

 

Если Вас заинтересовало наше предложение, можете связаться с нами по телефону +7 (473) 333-45-33  или e-mail: [email protected] охотно ответим на Ваши вопросы — по работе в целом или по любому интересующему Вас этапу.

 

Муниципальный некоммерческий Фонд поддержки малого предпринимательства г. Кемерово

В данной статье собраны  эффективные советы по написанию коммерческих предложений. Чтобы адресат выделил ваше предложение из ряда других, оно должно быть правильно составлено и оформлено. Обязательно отметьте уникальные конкурентные преимущества. Важно, чтобы коммерческое предложение было легко и интересно читать.

ВЫ УЗНАЕТЕ

  • Как написать коммерческое предложение, чтобы его дочитали до конца
  • Лучшие образцы коммерческих предложений
  • Самое гениальное коммерческое предложение в истории
  • Виды коммерческих предложений
  • Почему не стоит начинать работу с ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ партнером с коммерческого предложения

 

ОФОРМЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

В нашей компании принято оформлять коммерческие предложения в фирменном стиле, с использованием корпоративной символики. На обложке обязательно указываются название, контактные данные и реквизиты фирмы, а также сведения о том, кто и когда подготовил предложение (имя, должность, контактная информация, дата составления).

Помимо этого, на обложке полезно поместить логотип потенциального клиента и указать имя, должность и контактные данные адресата. Обращаться нужно прямо к лицу, принимающему решения, даже если между Вами и ним есть посредники. Хорошее коммерческое предложение всегда персонализировано. Самая распространенная ошибка – отправка универсальных предложений, написанных непонятно для кого.

Тщательно продумайте заголовок: он должен точно отражать суть Вашего предложения. Если заголовок удачный, шанс, что адресат дочитает сообщение до конца, повышается.

На каждой странице нужно указать ее номер, а также общее число страниц и название документа (все это можно поместить в колонтитулах).

Если Вы отправляете предложение по электронной почте, лучше всего подойдет формат PDF. Он позволяет сохранить фирменную графику и шрифты, тогда как в файлах, открываемых текстовыми редакторами (такими как Microsoft Word), все это может слететь.

Если же предполагается отправить распечатку предложения (как требуют, например, тендерные комиссии), расположите адрес компании, а также имя, должность и контактные данные получателя так, чтобы они были видны сквозь окошко конверта.

СТРУКТУРА КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

На первой странице документа поместите приветствие и поблагодарите адресата за возможность обратиться к нему. Здесь же будет нелишним высказать предположение, что потенциальный клиент быстро Вам ответит. Затем кратко изложите суть вопроса. Если до отправки документа условия сотрудничества еще не обсуждались, обратите внимание адресата на то, что присланное предложение носит предварительный характер (см. Образец).

Далее должен идти раздел, посвященный Вашей компании (бренду, команде, производству). А за ним – более подробный рассказ об ассортименте и стоимости предлагаемых товаров. Эту информацию лучше всего отразить в таблице. Если же речь идет об услугах, отдельную графу таблицы посвятите результатам, которые будут достигнуты с Вашей помощью.

 


Говорит Генеральный Директор

Я считаю, что очень важно сделать коммерческое предложение адресным – оно должно учитывать особенности конкретного предприятия-клиента: размер, сферу деятельности и пр. Кроме того, документ нужно составить так, чтобы адресат легко в нем ориентировался, – поэтому разбейте текст на блоки с заголовками, точно отражающими суть каждого фрагмента. Если Вы отправляете предложение в теле электронного письма, сообщайте только ключевую информацию, сопровождая ее ссылками на сайт компании, где опубликованы более подробные сведения. И последнее: на мой взгляд, к коммерческому предложению всегда стоит прикладывать бланк первого заказа (это будет дополнительным аргументом в пользу сотрудничества с Вами) и договор (так легче удастся убедить клиента в добропорядочности Вашей компании и прозрачности работы).

Александр Мокеев, Директор нижегородского филиала компании TNT Express в России


Рассказывает практик

Мы начинаем коммерческое предложение с краткого описания компании и торговой марки. Чтобы завоевать доверие потенциального клиента, рассказываем, что давно работаем на рынке, приводим цифры, свидетельствующие о нашей стабильности и надежности. Представляя свой основной бренд «Вестфалика», мы делаем акцент на том, что у этой марки широкая география продаж и положительная репутация среди оптовых и розничных покупателей.

Далее рассказываем о дополнительных услугах для клиентов, чтобы адресат убедился: сотрудничать с нами – выгодно. В частности, не забываем упомянуть, что наша компания предлагает бесплатную доставку груза в транспортную фирму, а при обнаружении брака берет на себя расходы по возврату товара. Завершают наше коммерческое предложение, как правило, новости бренда – например, информация о поступлении в продажу новой коллекции.

К основному тексту, умещающемуся на одной странице, мы прилагаем каталог новой коллекции, прайс-лист, описание системы скидок. Коммерческое предложение – лишь первый шаг к налаживанию отношений с клиентом. В дальнейшем мы подробно консультируем возможных заказчиков по телефону или электронной почте, отвечая на все возникающие вопросы.

Наталья Шорохова, Руководитель отдела оптовых продаж группы компаний «Обувь России», Новосибирск


 

КАКИЕ ДЕТАЛИ ВЫДЕЛЯТ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИЗ РЯДА ДРУГИХ

 

Редко кто из потенциальных клиентов внимательно изучает коммерческие предложения. Поэтому в тексте нужно правильно расставить акценты – так, чтобы адресат уловил суть документа, даже просмотрев его по диагонали. Стиль изложения должен быть грамотным, а формулировки – яркими и четкими.

Помните, что читать сплошной текст скучно. Поэтому подавать информацию лучше всего в тезисной форме. Где возможно, используйте графику: рисунки и диаграммы облегчат восприятие текста. Ключевые фразы, которые должны остаться в памяти читателя, я рекомендую выделять (например, полужирным шрифтом) либо выносить на поля.

Язык документа должен быть понятен адресату. В коммерческом предложении допустимо и даже желательно использование профессиональной лексики. Порой одна фраза с профессионализмами может заменить пять предложений, содержащих только общеупотребительные слова.

 

ЧТО РАССКАЗАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ КЛИЕНТУ О ЦЕНЕ

 

Клиенту должен быть понятен механизм ценообразования. Поэтому в коммерческое предложение можно включить схему, демонстрирующую, из чего складывается цена на Ваш товар (стоимость оборудования, налоги, затраты на транспортировку и пр.). Процесс образования цены на услугу по возможности разложите на этапы. Однако не нужно указывать стоимость компонентов услуги или деталей товара, если Вы не намерены предлагать их отдельно. Все эти советы подойдут предприятиям, действующим на неструктурированном рынке.

Если компания работает на высококонкурентном рынке, можно составить таблицу, сравнивающую Ваши цены с ценами других фирм. Клиент должен уяснить, какую он получит выгоду. Не стесняйтесь себя хвалить, делайте акцент на уникальности Вашей продукции. Но подобные утверждения не должны быть голословны – в подтверждение их справедливости приводите конкретные факты.

 

НЕ СТОИТ НАЧИНАТЬ РАБОТУ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ С ОТПРАВКИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

Дмитрий Гришин, Совладелец и коммерческий директор компании «Веселые заправщики», Москва

Менеджеры по продажам часто чересчур полагаются на коммерческое предложение: отправляют электронное письмо или факс и ждут, что клиент ответит. Однако таким способом новых контактов Вы не установите. Объясняя это менеджерам, я всегда рассказываю об одной крупной компании, где раньше работал. Там в приемной друг против друга стояли два факса, а между ними помещалась большая мусорная корзина, куда сыпались горы «факсомусора», полученного в автоматическом режиме. До адресата информация доходила только в том случае, если он звонил секретарю и просил принять факс от конкретного человека или компании.

Важно, чтобы менеджер лично общался с потенциальными заказчиками, причем как можно больше. Нужно собрать информацию о компании, с которой предполагается сотрудничество, установить прямой контакт с лицом, принимающим решения, выявить потребность в своей продукции или заинтересовать ею. Все это менеджер должен сделать еще до отправки коммерческого предложения. Предложение же есть смысл высылать только после того, как в процессе переговоров будет достигнуто согласие по основным вопросам. При этом формат документа чаще всего устанавливается заказчиком – исполнителю остается лишь заполнить поля, отразив все оговоренные ранее условия. Нередко именно такие предложения готовятся для тендерных комиссий или лиц, принимающих решение.

Если Вам все же кажется, что, прежде чем непосредственно связываться с клиентом, лучше направлять коммерческое предложение, имейте в виду: нежданному сообщению адресат вряд ли уделит больше 20 секунд. Стало быть, документ нужно составить так, чтобы даже при беглом ознакомлении он сумел заинтересовать читателя. Я бы на первой странице четко сформулировал основные конкурентные преимущества компании, а на последующих дал необходимые пояснения. Кроме того, помните, что безадресное коммерческое предложение читают в десять раз реже, чем предложение, направленное конкретному лицу. Также предупредите адресата, что позвоните ему с целью назначить встречу для обсуждения всех аспектов возможной сделки. А чтобы менеджеры не тратили на каждый документ по полчаса, настройте автоматическую генерацию коммерческих предложений (она может быть выполнена средствами пакета Microsoft Office или специального приложения к CRM-системе).

 

12 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ЛЮБОГО КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

Александр Строев, Генеральный Директор компании «Айти Фор Ю», Москва

Мы работаем на b2b-рынке, и 90% новых клиентов сначала хотят ознакомиться с коммерческим предложением. Раньше мы, как и многие другие компании, не уделяли достаточного внимания его подготовке. Но когда начался кризис и покупательская способность компаний резко снизилась, мы стали более тщательно подходить к работе с каждым клиентом. И в этой работе немаловажную роль играет правильно составленное коммерческое предложение, которое, соответствуя внутренним регламентам потенциального клиента, дает большую конверсию и способствует заключению сделки.

Чтобы получать положительные ответы от таких крупных заказчиков, как, например, «РосАтом», «Сибирская генерирующая компания» и др., я начал изучать их регламенты по закупкам (это документация, которую можно запросить у менеджеров клиента либо скачать с сайта в открытом доступе; в основном компании, имеющие регламенты и инструкции, размещают сделки на электронных площадках). Этот опыт навел нас на мысль создать собственный внутренний регламент по подготовке коммерческих предложений для крупных клиентов (см.рисунок).

 

ВОТ КАКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕДУСМОТРЕНЫ В ФОРМЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ:

 

  • Шапка с данными ИНН/КПП, логотипом и контактами компании (телефонный номер, адрес электронной почты).
  • Указание адресата письма или того лица, для которого оно предназначено.
  • Наименование письма (пояснение, что данный документ является коммерческим предложением).
  • Дата составления и номер коммерческого предложения.
  • Номер исходящего документа (в компании должен поддерживаться внутренний документооборот).
  • Возможности и условия оплаты, рассрочки.
  • Сроки поставки (если коммерческое предложение отправляется в регион, необходимо приложить к нему перечень других товаров и условия поставки).
  • Нумерация каждой позиции, краткое наименование товара или услуги на русском языке, стоимость единицы продукции или услуги, сумма по каждой позиции и итоговая сумма (все в рублях; в случае указания стоимости в условных единицах необходимо указать курс пересчета в рубли).
  • Фотографии (или схематическое изображение) товара и краткое описание технических характеристик.
  • Печать организации и ФИО ответственного лица с подписью.
  • Срок действия коммерческого предложения (актуальность самого коммерческого предложения, указанных цен, резерва на товар и пр.).
  • Контакты ответственного менеджера.

Составление подобных коммерческих предложений поначалу занимало у менеджеров много времени, так как они набивали документы в Word вручную. Однако есть множество CRM-систем и программ, которые автоматизируют документооборот; сейчас мы пользуемся одной из них и значительно экономим время, имея под рукой готовые шаблоны.

Хочу еще раз подчеркнуть, при работе с новыми крупными клиентами обращайте особое внимание на их регламенты по закупкам и делайте на них акцент в коммерческом предложении так, как это наиболее предпочтительно для заказчика. Например, добавляйте краткое техническое описание продукта или его частей. Заранее предполагая, какие вопросы могут возникнуть, предоставляйте уже готовые ответы. В начале сотрудничества не скупитесь предлагать скидку. В дальнейшем, став постоянным поставщиком и хорошо зарекомендовав себя, можно будет повысить цены на 1–2% по сравнению со среднерыночными. Мы поступаем именно так, постепенно увеличивая свою прибыль и средний чек, и это никак не влияет на решение клиентов продолжать с нами работать.

После изменения формы коммерческого предложения уровень продаж уже за первый месяц вырос примерно на 16% и продолжает повышаться. Кроме того, укрепился статус компании и лояльность клиентов, которые, по их собственным словам, порой делали выбор в нашу пользу только из-за внешнего вида и информационной наполненности коммерческого предложения. Специалисты по закупкам крупных компаний начали сами присылать нам запросы на составление договоров и поставку оборудования. Ранее, как выяснилось, они наши коммерческие предложения попросту выбрасывали в корзину, поскольку таких однотипных документов у них на столах скапливалось очень много.

 

ПРОВЕРЬТЕ, ПРАВИЛЬНО ЛИ ОФОРМЛЕНО ВАШЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ КЛИЕНТА

 

Следующие шесть контрольных точек подскажут вам, насколько правильно менеджеры по продажам составляют коммерческое предложение.

Итоговая цифра должна быть в начале, а не в конце таблицы. Оформляя таблицы с финансовыми данными, например в коммерческом предложении, менеджеры обычно ставят общую сумму внизу. Это логично с точки зрения расчетов, однако не вполне эффективно с точки зрения восприятия информации. Представляя некие данные другому человеку, лучше идти от общего к частному. Это значительно повысит шансы на то, что потенциальный клиент полностью изучит предложение. Иными словами, значение «итого» следует размещать не в конце таблицы с расчетами, а в самом начале, на видном месте (см. образец документа). Исключение можно сделать для предложений, с помощью которых Вы намеренно хотите отвлечь внимание заказчика от общей цены, усыпив его бдительность красивыми нюансами.

Схожая информация должна быть скомпонована. Столбцы и ячейки с одинаковыми названиями надо объединить. Например, в прайс-листе представлено пять разных цветов одного товара. В этом случае лучше не включать в таблицу пять разных наименований, а дать одно, прикрепив к нему несколько ячеек с параметром «цвет». Так информация будет более понятна.

Одному столбцу должна соответствовать одна единица измерения. Данные разного формата следует развести по разным столбцам. Нельзя смешивать цену в разных валютах, проценты и количество в штуках и пр. Или же можно добавить в таблицу еще один столбец, где привести все данные «к общему знаменателю». Для этого нужно напротив каждого наименования указать единицу измерения, количество единиц товара и стоимость каждой из этих единиц, а затем в дополнительном столбце выставить итоговую сумму по каждому приведенному наименованию.

Таблица не должна быть огромной. Слишком сложные таблицы с большим количеством параметров вряд ли вызовут у клиента желание в них разбираться или хотя бы просмотреть всю информацию до конца. В идеале таблица должна помещаться на распечатанном листе формата А4 в нормальном масштабе, то есть без уменьшения или увеличения. Если нельзя представить все данные в таблице нужного размера, тогда лучше сделать таблицу в альбомной ориентации, чтобы она помещалась хотя бы по ширине.

Формулы должны правильно работать. Допустим, в коммерческом предложении есть графа «количество единиц товара» – переменное значение, которое устанавливается вручную; в этом случае, чтобы вычислить общую стоимость партии, нужны встроенные формулы. Если клиент может видеть такие формулы, это делает коммерческое предложение более прозрачным. Главное условие – они должны правильно работать. В некоторых ситуациях имеет смысл предоставить клиенту возможность самостоятельно менять значения. Например, готовя предложение для торговых компаний, у которых принят внутренний курс доллара, можно вынести в верхнюю часть таблицы текущие котировки валюты. При таком оформлении заказчики могут подставить собственный курс и получить стоимость проекта, скорректированную с учетом внутреннего курса.

Таблица должна быть аккуратно оформлена. Позаботьтесь о том, чтобы клиенту было удобно читать Вашу таблицу. В ней, например, должны быть одинаковые шрифты в одинаковых ячейках или столбцах. Также нужно следить за одинаковым расположением текста в каждом из столбцов (если выравнивание, допустим, идет по левому краю, то этот принцип надо выдерживать во всей таблице). Выделять цветным маркером можно только строки с итоговыми значениями и ячейки, на которые Вы хотите обратить особое внимание клиента, чтобы он мог внести в них какие-либо изменения по своему желанию. Не следует объединять бесконечное количество ячеек, подгоняя их под длину того или иного предложения. Гораздо проще растянуть ячейку на нужную вам ширину.

 

8 УБИЙЦ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

 

  • Неконкурентоспособное предложение в КП.
  • Отправляется коммерческое предложение для людей, которые заведомо в нем не заинтересованы.
  • Коммерческое предложение составляется без учета потребностей целевой аудитории.
  • Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации.
  • КП просто рассказывает, но конкретное предложение для клиентов не содержит.
  • В КП рассматривается лишь сам продукт, без указания его выгод для покупателя.
  • Читатель вынужден читать слишком громоздкое коммерческое предложение.
  • С коммерческим предложением знакомится человек, который не принимает решение о сотрудничестве.

 

8 УСИЛИТЕЛЕЙ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

  1. Факты – будут придавать достоверность вашему утверждению. Фактам доверяют, с ними не спорят. Для поиска нужной информации достаточно в поисковике ввести «Факты о».
  2. Результаты исследований – эффект будет аналогичен фактам. Проводятся исследования для понимания закономерностей, помогающих в принятии правильных решений.
  3. Числа и цифры. Цифры на практике выглядят гораздо убедительнее слов. Цифры являются конкретной информацией, которая будет наглядна по конкретному вопросу читателя.
  4. Расчеты – если в своем коммерческом предложении для клиента обещаете получение дополнительного заработка, это обязательно нужно подтверждать расчетами.
  5. Изображения – здесь очень верна фраза «лучше раз увидеть, чем сто раз услышать»..В зависимости от конкретной специфики своего предложения, можно читателям предлагать картинки, фотографии или прочие изображения.
  6. Таблицы или графики – отличный инструмент для доказательства динамики роста.
  7. Список клиентов – актуален, когда в их числе будут громкие имена. Читатель будет считать – если работали с такими крупными компаниями, они доверяют, значит компания действительно серьезная.
  8. Отзывы и история клиентов – всем нравится читать истории, особенно с хорошим концом. Например, можем рассказать о выгоде, которую клиент сможет получить благодаря этому коммерческому предложению.

 

ПОЖАЛУЙ, САМОЕ ГЕНИАЛЬНОЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ИСТОРИИ

 

Составлено это коммерческое предложение было Дэвидом Огилви в марте 1959-го года – одним из величайших копирайтеров в истории.

«При скорости 60 миль в час самый сильный шум в этом новом Rolls-Royce издают установленные в нем электрические часы».

Что делает Rolls-Royce лучшим автомобилем в мире? «Никакого волшебства — простоболезненное внимание к деталям», — говорит главный инженер Rolls-Royce.

«При скорости 60 миль в час самый сильный шум издают электрические часы», — сообщает разработчик двигателя. Шум от трехглушителей значительно тише.

Перед установкой каждый двигатель Rolls-Royce непрерывно работает в течение семи часов при полностью открытой дроссельнойзаслонке. Каждая машина тестируется на сотнях миль различныхдорожных покрытий.

Rolls-Royce на 18 дюймов короче, чем самые большие американские машины, и потому удобен для парковки.

Rolls-Royce создан как автомобиль для персонального вождения.Он снабжен усилителем руля, тормозов и автоматической коробкойпередач — им легко управлять. Вам не потребуется шофер.

Готовые автомобили на протяжении недели проходят доработкув специальном тестовом центре, где подвергаются 98 отдельнымиспытаниям. Например, инженеры с помощью стетоскопа прослушивают скрип оси.

Rolls-Royce предоставляет гарантию на 3 года. Создана новая сетьдилеров и сеть продажи запчастей, так что обслуживание не вызовет хлопот.

Радиатор Rolls-Royce никогда не изменялся, кроме случая, когдав 1933 году скончался сэр Генри Ройс, — монограмма RR из красной стала черной.

Кузов покрывается пятью слоями начальной краски, каждый слойрастирается руками, прежде чем наносятся девять слоев окончательной краски.

С помощью специального переключателя на рулевой колонке высможете настраивать амортизаторы с учетом дорожных условий.

Из-под приборной панели выезжает столик для пикника, сделанный из французского ореха. Еще два столика спрятаны в спинкахпередних сидений.

Дополнительно вы можете заказать автомат по изготовлению кофеэспрессо, диктофон, кровать, горячую и холодную воду для умыва.

Есть три отдельные системы усилителей торможения — две гидравлические и одна механическая. Повреждение одной не влияетна состояние других. Rolls-Royce — очень безопасный автомобильи очень быстрый. Он уверенно мчится на скорости 85 миль в час.Максимально допустимая скорость — 100 миль в час.

Rolls-Royce выпускает Bentley. Кроме радиаторов, это идентичныеавтомобили, разработанные теми же инженерами. Люди, чувствующие неуверенность при вождении Rolls-Royce, могут приобрести Bentley.

Цена. Rolls-Royce, о котором здесь говорится, стоит $13 995.

Если вы желаете провести тест-драйв автомобилей Rolls-Royce и Bentley, напишите нам или свяжитесь с одним из дилеров, перечисленных на следующей странице.

Источник

Рекомендации для коммерческих предложений поставщикам компании Бауцентр

Для того, чтобы стать поставщиком нашей Компании, Вам необходимо составить коммерческое предложение и представить его для рассмотрения с помощью «Анкеты поставщика», для этого:

  1. Подготовка предложения требует от поставщика знания ассортимента на полках гипермаркетов «Бауцентр».
  2. Наша Компания заинтересована в товарах, которые выгодно отличаются от уже имеющихся в ассортименте (лучше по качеству, цене, характеристикам и т.д.)
  3. Именно эта информация должна быть отражена в коммерческом предложении. Укажите конкретно в чем Ваше предложение выгодно отличается от уже имеющегося в нашем ассортименте (лучше по цене, качеству; новая популярная группа товаров, которой нет в нашем ассортименте).
  4. Предложение должно быть подготовлено в формате Excel-таблицы, заполненной по шаблону. Уточняющие вопросы по шаблону Вы можете задать через форму обратной связи на нашем сайте (вверху страницы). Обратите внимание, что обязательным требованием при поставке товаров является предоставление фото товаров по предоставленным стандартам. Примеры фото товаров Вы можете посмотреть в нашем интернет-каталоге.
  5. К коммерческому предложению обязательно приложите краткую презентацию своей компании в форматах PowerPoint или PDF (сферы деятельности, сколько лет на рынке, структура компании, контактная информация и т.д.).
  6. Для того чтобы отправить коммерческое предложение, необходимо заполнить форму поставщика.
  7. Важно! После получения положительного решения в ответ на заполненную форму поставщика Вам возможно потребуется предоставить образцы товаров и полный пакет коммерческого предложения в Центральный офис компании «Бауцентр» по адресу: 236009, г. Калининград, ул. Александра Невского, 205 — офис компании «Бауцентр» (служба маркетинга).

Сотрудники службы маркетинга (ответственные за закупку товаров) рассматривают все предложения от новых поставщиков в течение 30 дней. В случае, если Ваше предложение заинтересует нашу Компанию, с Вами свяжется ответственный сотрудник. В случае отрицательного решения по Вашему предложению, Вы также получите сообщение о данном решении и его краткое обоснование.

Уважаемые партнеры!

Без заполненного Excel-шаблона предложения не рассматриваются. Чем конкретней составлено Ваше предложение (точно выбрана группа товаров, предлагаемые к поставке товары точно сравниваются с уже имеющимися товарами и показываются выгодные отличия), тем быстрее мы начнем совместную работу!

Шаблон предложения

Анкета поставщика

Руководство

: следующие шаги после получения предложения о работе

  1. Руководство по карьере
  2. Начало новой работы
  3. Руководство: следующие шаги после получения предложения о работе
Редакционная группа Indeed

22 февраля 2021 г.

Получение работы предложение может быть волнующим моментом, особенно если вам потребовались недели или месяцы, чтобы получить это предложение. Может возникнуть соблазн сразу принять предложение о работе, когда оно вам будет представлено. Однако, прежде чем принимать какое-либо предложение о работе, вам следует знать кое-что.В этой статье мы обсудим, что такое предложение о работе, как вы можете его получить, что делать после получения предложения и несколько советов, которые помогут вам решить, хотите ли вы принять это предложение.

Что такое предложение о работе?

Предложение о работе — это приглашение от работодателя работать на определенной оплачиваемой должности. Обычно это последний этап в процессе поиска работы. В предложениях о работе обычно указывается следующая информация:

  • Условия использования

  • Роль или должность

  • Описание должности, обязанности и ответственность

  • Надбавки

  • Заработная плата

  • Льготы

  • Льготы

  • Бонусы

  • Отпуск и отпуск

  • Ожидаемые часы работы, график или смена

  • Имя и должность отчитывающегося руководителя

  • Дата начала, продолжительность работы или период контракта

  • Место (а) работы

  • Прочие важные сведения о трудоустройстве

Способы получения предложений о работе

Как правило, канал, используемый для расширения предложения о работе, будет зависеть от объема и сложности должности .Работодатель может продлить предложение о работе неофициально, посредством личного разговора, телефонного звонка или голосовой почты, в то время как другие могут сделать предложение, которое официально задокументировано, например, по электронной почте или письму с логотипом компании. Вот более подробно различные методы:

Предложение работы через голосовую почту

Когда вам предлагают работу через голосовую почту, внимательно слушайте голосовую почту и обратите внимание на все важные моменты. Чтобы убедиться, что вы правильно поняли и зафиксировали все детали голосовой почты, прослушайте ее как минимум дважды.Если вас попросят перезвонить, сделайте это в рабочее время по месту работы. Попробуйте отправить электронное письмо, чтобы подтвердить, что вы получили голосовое сообщение и хотите получить более подробную информацию.

Предложение о работе по телефону

Если вы получили предложение о работе по телефону, начните разговор с благодарности работодателя и выражения своего волнения по поводу того, что вам предложили эту должность. Затем получите как можно больше подробностей о предлагаемой работе. Если работодатель не хочет сообщать подробности во время телефонного звонка, запросите дополнительное электронное письмо с подробным описанием деталей.

Имейте в виду, что пока у вас нет письменного предложения о работе, ничто не является официальным. Когда вам звонят с предложением, сейчас не время для переговоров. Начните переговоры только после того, как получите все детали позиции в письменном виде.

Связано: Как ориентироваться в устном предложении о работе (с примерами)

Предложение о работе по электронной почте

Если вы получили предложение о работе по электронной почте, постарайтесь ответить в течение 24 часов, поблагодарив работодателя за предложение. Некоторые работодатели захотят определить ваш ответ на предложение, прежде чем предоставлять подробную информацию о зарплате или сроке возврата, поэтому, если предложение кажется вам интересным, укажите это в своем электронном письме и запросите дополнительные сведения.Спросите, как скоро им потребуется ответ, и о любых других сроках, о которых вы должны знать, чтобы закрепить за собой позицию.

По теме: Как ответить на предложение о работе

Что делать, когда вы получите предложение о работе

Хотя то, что компания выразила заинтересованность в вашем найме, это, безусловно, хорошая новость, вы должны быть осторожны с вашими следующими шагами. Важно, чтобы вы знали, как взаимодействовать со своими потенциальными работодателями прямо сейчас, прежде чем вы официально согласитесь на работу. Принятие предложения о работе на месте — не всегда лучший шаг, и вам нужно знать, что вы делаете правильный выбор, прежде чем дать устное обязательство и подписать предложение о работе.Сделайте следующие шаги, чтобы помочь себе добиться успеха:

1. Сообщите работодателю, что вы видели предложение о работе.

Получив предложение о работе, покажите потенциальному работодателю, что вы в восторге от должности. То, как вы отреагируете на предложение, раскроет вашу природу как сотрудника и заложит основу для развития ваших отношений с новым работодателем. Однако важно, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы изучить и понять детали предложения, чтобы вы могли принять хорошо обоснованное решение.Остерегайтесь работодателя, который призывает вас принять немедленное решение.

Не откладывайте информирование работодателя о своем решении принять или отклонить предложение, поскольку оно может быть отменено до того, как вы это сделаете.

2. Оцените предложение о работе

После получения предложения о работе проверьте компенсацию, льготы, льготы, отпуск и бонусы. Используйте онлайн-ресурсы и инструменты, чтобы сравнить предлагаемую зарплату с зарплатой сотрудников аналогичных должностей в аналогичных компаниях, чтобы определить, соответствует ли она рыночным или отраслевым стандартам.Оцените каждый перк, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям. Если, например, зарплата ниже ваших ожиданий, но у вас будет приличный оплачиваемый период отпуска и возможность работать удаленно, это может сделать эту должность по-прежнему привлекательной.

Узнайте, нужно ли вам пройти какое-либо обучение, получить сертификаты, требуется ли экзамен или тест, прежде чем вы сможете приступить к работе.

По теме: Вопросы, которые следует задать перед принятием предложения о работе

3. Сделайте встречное предложение

Если предложение не соответствует вашим ожиданиям, подумайте о переговорах с встречным предложением.Начните с благодарности работодателя за предложение и выражения своей заинтересованности. Затем объясните, чем ваш опыт будет полезен для компании и как вы внесете свой вклад в успех компании. Затем сделайте встречное предложение, основанное на вашем исследовании и преобладающих рыночных стандартах, которое демонстрирует диапазон заработной платы, который, по вашему мнению, более подходит вам и вашему уровню опыта. Однако будьте готовы к тому, что ваше встречное предложение будет отклонено компанией.

4. Сообщите другим потенциальным работодателям

Если вы подали заявление в несколько компаний и получили несколько предложений о работе, вам придется сообщить им, когда вы решите принять предложение от другой компании.Напишите простое электронное письмо, в котором заявите, что вы искренне цените это предложение, но хотите отказаться от рассмотрения на эту должность, поскольку вы приняли предложение в другой организации.

5. Отклонить предложение о работе

После того, как вы решили отклонить предложение о работе, напишите работодателю письмо с благодарностью за предложение и вежливо сообщите, что вы не можете принять его. Хотя вдаваться в подробности о причинах отказа от должности нет необходимости, отправка электронного письма поможет вам поддерживать позитивные отношения с работодателем на случай, если вы захотите подать заявление на другую работу в той же компании в будущем.

6. Отправьте благодарственное письмо

Независимо от того, решите ли вы принять предложение о работе, отправка письма с благодарностью вашему потенциальному работодателю свидетельствует о вашей честности. Это производит сильное впечатление на потенциальных работодателей и дает вам возможность подтвердить детали вашего трудоустройства. Электронное письмо также будет служить для подготовки и завершения ваших документов, прежде чем вы официально присоединитесь.

Связано: Как принять предложение о работе

7. Избегайте обновления своего статуса работы в Интернете

Возможно, вы захотите обновить свой статус работы в социальных сетях и на веб-сайтах профессиональных сетей.Однако рекомендуется подождать, пока вы проработаете в новой компании какое-то время, чтобы убедиться, что она вам подходит.

Советы по принятию предложения о работе

Прежде чем подписывать что-либо, чтобы сделать предложение о работе официальным, примите во внимание следующие советы:

Учитывайте свою ценность

Изучите, какие профессионалы с вашим образованием, опытом и навыками стоят используя онлайн-ресурсы. Убедитесь, что вы принимаете во внимание все предложение, а не только получаемую на руки зарплату.

Оцените ценность работы

Помимо компенсации, подумайте об обязанностях, ответственности и раскрытии должности, которую вы рассматриваете. Если выгода от выполнения работы является ценной, возможно, стоит занять эту должность только ради возможности обучения или возможности пообщаться с другими в вашей области. Для тех, кто относительно новичок в рабочей силе, это может стать важным шагом на пути к работе своей мечты. Итак, внимательно взвесьте все «за» и «против» принятия предложения о работе, прежде чем принять решение.

Изучите репутацию компании

Читая онлайн-обзоры, опубликованные нынешними и бывшими сотрудниками, вы можете почувствовать культуру и репутацию компании. Это поможет вам определить, как вы впишетесь, а также уровень текучести кадров в компании. Возможно, вам не захочется работать в компании с высокой текучестью кадров, поскольку у хорошего работодателя более преданный своему делу персонал.

Если компания предлагает отличный баланс между работой и личной жизнью и возможности для личного роста и развития, а также возможность работать над интересными проектами, несколько сотен долларов вашей заработной платы могут оказаться небольшой платой.Независимо от репутации компании, всегда ведите себя профессионально, даже если вы решите отклонить предложение.

Определите свои мотивы

Будь то деньги, местоположение, гибкий график, возможность удаленной работы, время в пути на работу или возможность поработать над интересными проектами, знайте, что вас мотивирует. Получив предложение о работе, определите, удовлетворит ли эта должность ваши потребности, или вам следует подождать, пока появятся новые возможности. Должность, которая не является сложной или достаточно интересной, может вам не подходить, а это значит, что вам нужно продолжать искать то, что лучше всего подходит.Если должность вам подходит, то можете приступить к оценке компенсационного пакета.

Связано: Как ответить на предложение о работе в ожидании других возможностей

Спросите о проверке ваших биографических данных и проверках

Узнайте о проверке ваших биографических данных и любых необходимых проверках, необходимых для продолжения процесса трудоустройства. В большинстве случаев ваша личность, учетные данные, образование, предыдущая работа и рекомендации будут тщательно проверены.

Для определенных рабочих мест вам, возможно, придется пройти медицинское обследование или медицинское обследование, чтобы убедиться, что вы в хорошем физическом состоянии, получить кредитный чек, чтобы определить ваше финансовое положение, предоставить доказательства того, что вы имеете право работать в конкретном страну или докажите, что у вас есть разрешение на работу.

Как оценить, принять, отклонить или обсудить предложение о работе

Поздравляю! У тебя есть работа. Теперь самое сложное: решить, принимать это или нет. Как следует оценивать зарплату и другие льготы? На какую общедоступную информацию следует полагаться? Как вам попытаться получить более выгодную сделку? И как лучше всего отклонить предложение, если это не ваша работа?

Что говорят эксперты
Когда работодатель предлагает вам предложение о работе, он, по сути, «влюбился в вас», — говорит Джон Лис, карьерный стратег из Великобритании и автор книги The Success Code . «Он психологически привязан к вам, и это критический момент». По словам Лиса, «у вас есть больше рычагов влияния», чтобы сформировать описание вашей должности и улучшить вашу зарплату и пакет льгот «сразу после того, как вам сделали предложение, чем в первые два года работы». Тем не менее, оценить предложение о работе не всегда просто — тем более, что у вас может не быть роскоши сравнивать его с другими. «Сделайте шаг назад и тщательно подумайте о своих целях», — советует Джефф Вайс, президент Университета Лесли и автор HBR Guide to Negotiating .«Подумайте о предложении с точки зрения вашего развития, качества жизни и разнообразия работы, которую вы хотите выполнять». Ни одно предложение о работе не будет идеальным, поэтому большая часть оценки требует от вас «подумать о компромиссах, на которые вы готовы пойти». Вот несколько идей, которые помогут понять, подходит ли вам эта работа.

Измените свое мышление
Во-первых, вы должны осознать, что получение предложения представляет собой «новый и отличный этап» процесса поиска работы, — говорит Лиз.«Цель собеседования — получить предложение», — говорит он. На следующем этапе необходимо взвесить это предложение и затем провести переговоры с вашим новым работодателем. «Пауза, вы начинаете новую главу». Имейте в виду, что даже если эта работа принадлежит вам, если вы этого хотите, вы должны «продолжать проявлять энтузиазм» в отношениях с потенциальным менеджером, — говорит Лиз. «Когда вы говорите критически или подозрительно, или ставите под сомнение что-то по поводу предложения, вы посылаете негативный сигнал», — говорит он. «Похоже, вы не уверены, что хотите работать.«Это действительно может быть так, но это не то сообщение, которое вы хотите отправить своему потенциальному руководителю. «Работодатели должны чувствовать, что вы привержены делу».

Будьте методичны
Затем вам нужно подумать о том, что для вас важно как в вашей профессиональной, так и в личной жизни, а затем «оценить предложение» по этим показателям, — говорит Вайс. «Люди склонны сосредотачиваться на долларах, но полезно спросить:« Что для меня ценно? » В конце концов, деньги — это только одна составляющая удовлетворения от карьеры.«Очень часто все сводится к следующему:« Я лучше зарабатываю X денег и с радостью иду на работу утром, чем зарабатываю X плюс 10% и ненавижу свою работу », — говорит он. Ниже приведены наиболее важные компоненты, которые следует учитывать при оценке предложения.

  • Заработная плата. Даже когда предлагаемых денег хватит на жизнь, вам нужно выяснить, соответствует ли эта сумма вашим знаниям и навыкам и соответствует ли она требованиям местного рынка. Посмотрите на финансовый пакет в целом.Ключевой вопрос, по словам Вайса, заключается в следующем: «За что платят кому-то с моей компетенцией и опытом на этой должности и в этом городе?» Базы данных и сайты поиска работы, такие как Glassdoor, Indeed, Ladders и Salary.com, являются хорошей отправной точкой, но Лис рекомендует поговорить с рекрутерами, хедхантерами и другими представителями отрасли. «Найдите любого, кто знает этот сектор и диапазон», — говорит он. В рамках своей детективной работы вы также должны придумать «хороший аргумент в пользу того, почему вы входите в 10–15% лучших из этого диапазона». Но обычно места для маневра не так уж и много.«У вас должен быть запасной план, если нет гибкости в отношении денег с точки зрения того, какие еще области вы хотите отодвинуть».
  • Содержание вакансии . Также важно подумать о том, «получите ли вы удовлетворение от работы» из предложенного предложения, — говорит Лиз. Чтобы ответить на этот вопрос, вам как профессионалу необходимо знать «виды деятельности, в которых вы хотите участвовать, и навыки, которые вы хотите использовать». Задайте себе такие вопросы, как: «Хочу ли я руководить большой командой, руководить лишь несколькими другими или иметь нулевые управленческие обязанности? Я хочу быть перед клиентами? Я жажду автономии? Хочу ли я много путешествовать за границу — или вообще не путешествовать? В каких проектах я хочу участвовать? И в каких профессиональных задачах я не хочу участвовать? » Затем посмотрите, насколько предложение соответствует вашим обязанностям.«Кроме того, посмотрите, что вы будете делать, как выглядит успех и по каким критериям вас будут оценивать», — говорит он. Он добавляет, что глубокое понимание того, чего от вас ждут, имеет решающее значение для принятия решения о том, действительно ли вы хотите получить эту работу. Хорошо подумайте, «достижима ли эта работа и чувствуете ли вы, что сможете достичь поставленных целей». Если ответ отрицательный, возможно, роль плохо продумана или не для вас.
  • Культурное соответствие . Вы также должны «проявить должную осмотрительность» в отношении организации и ее сотрудников, чтобы сделать здравое суждение о том, понравится ли вам там работать, отмечает Вайс.Спросите себя: «Будет ли это место, где я буду счастлив? Где меня бросят вызов? И где я буду процветать? » Чтобы ответить на этот вопрос, Лиз рекомендует «работать с телефонами, обращаться к своим контактам и в сети LinkedIn» и задавать вопросы. «На что похожа организация? Как долго люди остаются? Узнайте, что случилось с последним человеком, который выполнил эту работу ». Вы, конечно, не сможете вести переговоры или изменить культуру организации, но полезно заранее знать, во что вы ввязываетесь. Возможно, имеет смысл провести пробный запуск в компании на этапе оценки.«Скажите:« Я действительно хочу узнать больше об этой организации. Могу я провести несколько часов с командой? »
  • Гибкость, отпуск и другие льготы. Для многих сотрудников отпуск и возможность работать по гибкому графику становятся все более ценными преимуществами. Хотя льготы по здоровью обычно являются стандартной проблемой, дополнительный оплачиваемый отпуск может быть предметом переговоров.«Если гибкость не является явным компонентом предложения о работе, вы можете затронуть эту тему на стадии переговоров», — говорит Вайс. Но имейте в виду, что «такие вещи гораздо легче поднимать, если вы сделали себя бесценным» и проработали на работе в течение определенного периода времени. При этом на этапе оценки важно выяснить, есть ли у нынешних сотрудников такие льготы. Узнайте, как высшее руководство может принять запрос о гибкости. «Если вы идеально подходите для этой работы, а рынок ограничен, у вас есть много рычагов воздействия», — говорит Лис.Но если рынок более подвижен, у вас может быть небольшая свобода действий.
  • Прочие опции . «Вы также должны оценить свои альтернативы уходу», — говорит Вайс. Даже если у вас не обязательно есть другие предложения о работе, вам нужно рассмотреть другие возможности. «Подумайте о предложении с точки зрения затрат и выгод от повторного запуска процесса поиска работы, о том, чтобы остаться на своей текущей работе или подождать, чтобы увидеть, какие другие предложения материализуются позже в будущем», — говорит он. По крайней мере, это упражнение поможет вам понять, что у вас есть варианты.

Разработайте свой план
После того, как вы «определили наиболее важные элементы предложения, которые вы хотели бы изменить», вам нужно «решить, какие карты вы собираетесь разыграть, и последовательность того, как вы будете их разыгрывать, — говорит Лиз. «Формулирование стратегии переговоров требует творческого подхода», — говорит Вайс. Если вы имеете дело с посредником — например, с HR-администратором или рекрутером — не забудьте «не только делать запросы, но и вооружать этого человека вопросами, информацией и идеями.Подходите к этому с точки зрения «совместного решения проблем». Он предлагает сказать что-то вроде: «Заработная плата, которую вы предлагаете, отличная, но я хочу продолжать развиваться в этой роли. Я могу представить себе некоторые возможности, которые могут сделать работу более приемлемой, например, доступ к программе наставничества, программе ротации или пособию на образование. Что из этого возможно? »

Будь жестким, но веселым
Остальное — «классические переговоры», — говорит Лиз. «Вы хотите максимизировать стоимость того, что вы готовы принять, и минимизировать то, о чем просите.«Продемонстрируйте, что вы провели вдумчивую оценку. Например, вы можете сказать: «Я вполне доволен своей ролью и обязанностями, но я хотел бы работать из дома один день в неделю». По его словам, старайтесь производить впечатление «жесткого, но веселого переговорщика». «Приступайте к заключению сделки с открытыми глазами», — добавляет он. «Вы не можете договориться обо всем, и, как только вы о чем-то договорились, вы не можете вернуться к этому», — говорит он. Вайс добавляет: «Это не то, о чем вы просите; это то, как вы этого просите. Будьте хорошо подготовленными, уважительными и конструктивными.Вы хотите, чтобы вас считали тем, с кем они хотят работать ».

Скажите «нет» (вежливо), если это не так
В идеале в ходе этих переговоров будут некоторые уступки, но если «вы продолжаете отказываться от всего, о чем просите, это демонстрирует негибкость» со стороны о вашем потенциальном работодателе, и это «вполне может быть стилем управления, с которым вы не хотите жить», — говорит Лиз. Обратите внимание на красные флаги. «Обратите внимание на свою внутреннюю систему мониторинга», — говорит он. «Если должная осмотрительность говорит вам, что вы не должны соглашаться на эту работу, слушайте.«Кроме того, нет ничего постыдного в том, чтобы отклонить предложение о работе, если оно не подходит. «Если вы вежливо отказываетесь от него по одной или двум веским причинам — это вас недостаточно напрягает или вы хотите работать в другом секторе — вы не должны обижаться на это», — говорит он. И все же вы должны «всегда оставлять дверь открытой», — говорит Вайс. «Люди, с которыми вы имеете дело, — ваши потенциальные клиенты, потенциальные консультанты и, возможно, даже ваши будущие работодатели. Быть почтительным.»

Принципы, которые следует запомнить

До

  • Подумайте о том, чего вы хотите от своей работы, и используйте это как основу для определения элементов предложения, которые вы хотели бы изменить.
  • Будьте избирательны в том, что вы отказываетесь от
  • Используйте классические методы ведения переговоров, максимизируя стоимость вещей, которые вы готовы принять, и сводя к минимуму то, что вы ищете.

Нет

  • Будьте критичны или подозрительны, задавая вопросы по поводу предложения.
  • Забудьте о возможных альтернативах.
  • Игнорировать красные флажки. Если ваши инстинкты и должная осмотрительность подсказывают, что вам не следует браться за эту работу, слушайте.

Пример № 1: Проанализируйте должную осмотрительность в отношении заработной платы и будьте открыты для компромиссов
Два года назад с Джейн Чанг связались по поводу работы менеджером проекта в AltaMed Health Services Corporation, базирующейся в Лос-Анджелесе.В то время Джейн была консультантом и считала АльтаМед среди своих клиентов.

Когда Джейн получила предложение, она была немедленно довольна. «Первоначальная базовая зарплата была примерно на 20% выше моей в то время», — говорит она. «Обычно я бы хотел сразу же согласиться, но я знал, что мне нужно провести более тщательный расчет всего пакета предложений».

Первым делом Джейн было провести тщательную и всестороннюю оценку денег. Она использовала общедоступную информацию от Glassdoor и Indeed, чтобы получить представление о средней рыночной стоимости конкретного издания.Она также поговорила с рекрутерами и другими людьми в своей сети LinkedIn, чтобы определить свою ценность. «Я делаю привычкой, независимо от того, активно я ищу работу или нет, использовать свою личную сеть, чтобы узнать об оплачиваемом отпуске / правилах других компаний и гибкости рабочего графика», — говорит она.

Благодаря должной осмотрительности она узнала, что переход от частного сектора к некоммерческой системе здравоохранения будет означать значительное сокращение премий. «Я пересчитала свою общую текущую зарплату с учетом льгот и бонусов и учла возросшие масштабы и ответственность этой новой должности», — говорит она.

Затем Джейн подумала, будет ли она счастлива работать в AltaMed. «Моя основная мотивация для занятия должности была связана с миссией организации по предоставлению медицинских услуг малообеспеченным и малообеспеченным сообществам», — говорит она. Она уже была знакома с культурой, динамикой и высшим руководством организации и впечатлена ими.

И были другие льготы. «Я также знала, что компания наблюдала закрытие компании во время курортного сезона, что было для меня плюсом», — говорит она.

Затем она сформулировала свой план переговоров. Рекрутер действовал как посредник, и Джейн старалась «задавать много вопросов», постоянно «выражая искренний энтузиазм по поводу предложения».

Ее первая просьба была о более высокой базовой заработной плате, и, хотя АльтаМед все же согласился, второе предложение все еще не соответствовало ее цели. Затем она спросила рекрутера, можно ли обсудить другие элементы, такие как оплачиваемый отпуск. К сожалению, «она сказала, что это невозможно из-за строгого соблюдения компанией формулы отбора мощности на основе количества отработанных лет», — вспоминает Джейн.

Тем не менее, этот шаг «помог рекрутеру узнать, что я привержен этой должности и что я также открыт для переговоров по другим элементам», — сказала Джейн. Она еще раз спросила, может ли компания смягчить предложение, и она ответила еще одним небольшим увеличением базовой зарплаты плюс подписным бонусом. Поэтому она взялась за эту работу.

Сегодня Джейн находится в процессе поиска новой работы, поскольку ее проект привязан к федеральному финансированию, которое должно закончиться в сентябре этого года.

Пример № 2: расставьте приоритеты в том, что для вас важно, и сформулируйте подход
Несколько лет назад рекрутер обратился к Андреа Молетт Брэдфорд, руководителю отдела маркетинга, которая работала в Coca-Cola и Sprint, о должности вице-президента. в крупной розничной компании, находящейся в другом городе.

Андреа очень хотела сменить карьеру и была рада этой работе. «Рекрутер предоставил бесценную информацию о компании и тренировал меня во время собеседования и процесса предложения», — говорит она. «Однако я имел в виду, что рекрутера наняла и оплатила компания; поэтому я не ожидал, что он будет уделять приоритетное внимание моим интересам ».

Предложение поступило, и оно было довольно хорошим. Она была довольна ролью и обязанностями, стартовой зарплатой, льготами по здоровью, премиальными выплатами и опционами на акции.

Но Андреа еще кое-что хотела изменить. «Когда я рассматриваю предложение, я всегда записываю то, что хочу, в порядке приоритета. Я никогда не делюсь этим списком, но это моя северная звезда в переговорах ».

Ее первоочередной задачей было больше отпусков; второй — более поздняя дата начала. «Я хотела отодвинуть это назад, чтобы закрыть свой дом и у меня было время переехать и обосноваться в моем новом городе», — говорит она.

Затем она сформулировала план того, как она будет выполнять эти просьбы.Суть ее сообщения заключалась в том, что она удовлетворена основной частью предложения, но хотела сохранить количество недель отпуска, которое у нее было на ее нынешней работе. «Я также сказал своему боссу, что путешествия делают меня всесторонним профессионалом, и мне нужно время отпуска, чтобы видеть людей и вещи за пределами моего заднего двора». Она также объяснила, что раньше переезжала и знает, насколько важно выделить «достаточно времени» для перехода.

Андреа старалась произвести впечатление разумного и позитивного во время переговоров.Ей был предоставлен дополнительный отпуск, и, хотя ее предполагаемый босс хотел, чтобы она начала работу раньше, Андреа в конечном итоге победила. «Менеджер по найму сильно настоял на [дате начала], но я думаю, он понял, что это было важно для меня, и я подошел к столу с двумя просьбами». Она говорит, что приняла правильное решение, взяв эту работу.

Сегодня Андреа — независимый консультант. «Я всегда открыта для больших возможностей», — говорит она.

Образец официального письма с предложением работы

  • Сведения о должности (должность, график работы)
  • Компенсация
  • Бонус или комиссия
  • Вознаграждения работникам
  • Политика конфиденциальности
  • Условия прекращения

Вы можете настроить этот пример формата письма с предложением, а также добавить, изменить или удалить определенные условия и преимущества.Обратите внимание, что следующий шаблон предложения о работе содержит заполнители, которые вы можете легко заполнить данными своей компании.

Лучше всего связаться со своим кандидатом по телефону или электронной почте, чтобы сообщить, что вы продлеваете предложение о работе, прежде чем отправлять этот официальный документ.

Если вы отправляете письмо с предложением по электронной почте, убедитесь, что:

  • Используйте строку темы электронного письма, в которой четко указано, что это предложение о работе (например, «Предложение о работе от [ Company_name ]» или «Предложение о работе на должности [ Job_title ] в [ Company_name ]»)
  • Составьте краткий основной текст электронного письма и укажите, что кандидат может найти подробное письмо с предложением работы в приложении.
  • Установите конкретные сроки, когда вы хотите получить окончательный ответ от кандидата.

Вы также можете персонализировать основной текст сообщения электронной почты и настроить тон в соответствии с корпоративной культурой. Но не забывайте, что в письме с предложением о приеме на работу формулируйте формально и четко, поскольку это официальный документ, в котором описаны условия найма между вами и вашим будущим сотрудником.

Имейте в виду, что этот шаблон не является юридическим документом и может не учитывать все соответствующие местные или национальные законы.Попросите своего адвоката просмотреть окончательное письмо с предложением о работе.

Начните бесплатную пробную версию Workable, чтобы эффективно управлять своими кандидатами, собеседованиями и предложениями о работе.

Шаблон электронного письма с предложением о работе

Тема сообщения электронной почты: [ Company_name ] предложение о работе / предложение о работе от [ Company_name ]

Уважаемый [ Candidate_name ],

Мы рады продлить это предложение о работе на должность [ Job_title ] с [ Company_name ].Пожалуйста, ознакомьтесь с этим кратким изложением условий вашего предполагаемого трудоустройства у нас.

Если вы примете это предложение, вашей датой начала будет [ Дата начала ] или другая согласованная дата, и вы должны сообщить об этом [ Manager_name ].

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями вашего трудоустройства на случай, если вы примете это письмо с предложением. Мы хотели бы получить ваш ответ до [ дата ]. А пока свяжитесь со мной или [ Manager_name ] по электронной почте или по телефону [ укажите контактную информацию ], если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Мы все с нетерпением ждем встречи с вами в нашей команде.

С уважением,

[ Ваше имя ]
[ Подпись ]

Шаблон письма с предложением о работе — приложение

Формат предложения о работе: Содержание

I. Позиция

II. Денежная компенсация

III. Бонусный (или комиссионный) потенциал

IV. Выплаты сотрудникам

V. Соглашения о конфиденциальности и конфиденциальности

VI. Условия прекращения

VII.Толкование, изменение и приведение в исполнение

I. Позиция
Должность

Ваша должность будет [ Job_title ], и вы будете подчиняться [ Manager’s job_title ] компании.

График работы

Это [ полный рабочий день / ] должность, требующая примерно [, например, 40 ] часов в неделю. Ваше обычное недельное расписание будет [ например, С понедельника по пятницу 09: 00-17: 00 ].

Трудовые отношения

Работа в компании на неопределенный срок.Ваша работа в Компании будет «по желанию», что означает, что вы или Компания можете уволиться в любое время и по любой причине, с указанием причины или без нее. Любые заявления об обратном, которые могли быть сделаны вам, заменяются настоящим письмом-соглашением. Это полное и исчерпывающее соглашение между вами и Компанией в отношении данного условия. Хотя ваши должностные обязанности, титул, компенсация и льготы, а также кадровая политика и процедуры Компании могут время от времени меняться, «произвольный» характер вашей работы может быть изменен только в письменном соглашении, подписанном вами и должным образом уполномоченное должностное лицо Компании (кроме вас.)

II. Денежная компенсация
Заработная плата

Компания будет выплачивать вам стартовую зарплату по ставке [ Валовая годовая зарплата ] в год, выплачиваемая в соответствии со стандартным графиком расчета заработной платы Компании, начиная с [, начальный день ], и вы получите свою первую зарплату [ дата ]. Эта заработная плата будет корректироваться в соответствии с политикой Компании в отношении вознаграждения сотрудников.

Удержание налогов

Все формы компенсации, упомянутые в этом письме-соглашении, подлежат уменьшению, чтобы отразить применимые удерживаемые налоги и налоги на заработную плату, а также другие вычеты, требуемые по закону.

Консультации по налогам

Вам предлагается получить собственную налоговую консультацию относительно вашей компенсации от Компании. Вы соглашаетесь с тем, что Компания не обязана разрабатывать свою политику компенсации таким образом, чтобы минимизировать ваши налоговые обязательства, и вы не будете предъявлять никаких претензий к Компании или ее Совету директоров в отношении налоговых обязательств, возникающих в связи с вашей компенсацией.

III. Бонусный (или комиссионный) потенциал

Кроме того, вы будете иметь право на получение поощрительного бонуса за каждый финансовый год Компании.Бонус (если таковой имеется) будет присуждаться на основании объективных или субъективных критериев, установленных Генеральным директором Компании и одобренных Советом директоров Компании. Ваш целевой бонус будет равен [ процентов ]% от вашего годового базового оклада. Любые бонусы за финансовый год, в котором вы начинаете работать, будут распределяться пропорционально, исходя из количества дней, в течение которых вы проработали в Компании в течение этого финансового года. Любой бонус за финансовый год будет выплачен в течение [ number ] месяцев после закрытия этого финансового года, но только в том случае, если вы все еще работаете в Компании на момент выплаты.Решение Совета директоров Компании в отношении вашего бонуса будет окончательным и обязательным.

IV. Вознаграждения работникам

Как постоянный сотрудник Компании, вы будете иметь право участвовать в ряде спонсируемых Компанией льгот.

Компания предлагает комплексную программу вознаграждения сотрудников, в том числе:

Политика в отношении отпуска

Вы будете иметь право на [ number ] дней оплачиваемого отпуска в год.Оплачиваемый отпуск добавляется к больничным, праздничным дням и дням, когда компания не работает.

План частного медицинского и стоматологического страхования

Как и все сотрудники компании, вы будете иметь право на частную медицинскую и стоматологическую страховку, которую мы предоставляем. Конкретные условия могут быть изменены по решению поставщика.

Варианты запаса

При условии утверждения Советом директоров Компании или его комитета по вознаграждениям и после принятия Компанией плана поощрения долевого участия вам будет предоставлен опцион на покупку [ номер ] обыкновенных акций Компании. или его родительского («Вариант.») Цена исполнения опциона на акцию будет определена Советом директоров или Комитетом по вознаграждениям при предоставлении Опциона. Опцион будет регулироваться условиями, применимыми к опционам, предоставленным в соответствии с Планом акций Компании (принятым «Планом»), как описано в Плане и применимом Соглашении об опционе на акции. Вы передадите 25% акций Опциона после 12 месяцев непрерывного обслуживания, а остаток будет передан равными ежемесячными платежами в течение следующих 36 месяцев непрерывного обслуживания, как описано в применимом Соглашении об опционах.

V. Соглашения о конфиденциальности и конфиденциальности
Соглашение о конфиденциальности

Вы обязаны соблюдать и поддерживать все политики и процедуры Компании в области конфиденциальности, которые внедряются или изменяются время от времени. Сбор, хранение, доступ и распространение личной информации сотрудников будут осуществляться в соответствии с законодательством о конфиденциальности.

Политика в отношении конфликта интересов

Пока вы работаете в этой компании, вы не будете заниматься какой-либо другой работой, консультированием или другой деловой деятельностью (будь то полный или неполный рабочий день), которая могла бы создать конфликт интересов с Компанией.Подписывая это письмо-соглашение, вы подтверждаете, что у вас нет договорных или других юридических обязательств, которые запрещали бы вам выполнять свои обязанности для Компании.

Соглашение об авторской информации и изобретениях

Как и все сотрудники Компании, в качестве условия вашей работы в Компании вы должны будете подписать стандартное Соглашение Компании о служебной информации и изобретениях.

VI. Условия прекращения

Компания оставляет за собой право уволить любого сотрудника по уважительной причине в любое время без уведомления и без оплаты вместо уведомления.Компания будет иметь право уволить вас по любой причине, кроме уважительной, после предоставления вам такого минимального уведомления, которое требуется по закону.

VII. Толкование, изменение и обеспечение соблюдения

Настоящее письменное соглашение заменяет любые предыдущие соглашения, заявления или договоренности (письменные, устные, подразумеваемые или иные) между вами и Компанией и представляют собой полное соглашение между вами и Компанией в отношении предмета, изложенного в настоящем документе.Это письменное соглашение не может быть изменено или изменено, кроме как посредством письменного соглашения, подписанного вами и должным образом уполномоченным должностным лицом Компании.

Вы можете указать свое согласие с этими условиями и принять это предложение, подписав это соглашение и датировав его до [ дата истечения срока действия предложения ]. После того, как вы примете это предложение о работе, [ Company_name ] предоставит вам необходимые документы и инструкции.

С уважением,
[ Sender_name ]

Подписей:

___________________________________________________
Представитель компании (подпись)
___________________________________________________
Представитель компании (печать)
___________________________________________________
Дата

___________________________________________________
Заявитель (подпись)
___________________________________________________
Заявитель (печать)
___________________________________________________
Дата

Дополнительные ресурсы:

Связанные ресурсы:

Заявление об отказе от ответственности: Следующие ниже рекомендации по письму-предложению следует использовать только в качестве руководства.Пожалуйста, выберите только те части, которые относятся к вашей компании. Ни автор, ни workable.com не несут юридической ответственности за точность, полноту или полезность любой информации, полностью или частично предоставленной в этой статье.

Как сообщить работодателю о конкурирующих предложениях о работе | Советы по карьере и собеседованиям

Наличие конкурирующих предложений о работе обычно считается большой проблемой. Это означает, что несколько компаний заинтересованы в сотрудничестве с вами и что вы доказали, что являетесь конкурентоспособным кандидатом.Однако есть несколько вещей, которые вы должны учитывать при навигации по этому процессу: от того, как удерживать обе компании в игре при изучении ваших вариантов, до того, следует ли сообщать каждой компании о других предложениях, которые вы получили.

Это может показаться сложным, но мы разбили шаги, чтобы убедиться, что вы можете жонглировать всем, не уронив мяч, и что вы в конечном итоге получите стажировку или работу начального уровня, которую хотите.

Шаг 1. Убедитесь, что ваши предложения составлены в письменной форме.

Устное предложение не является официальным предложением.Прежде чем пытаться вести переговоры с различными компаниями, вам необходимо убедиться, что их предложения составлены в письменной форме, в которых указывается не только базовый оклад, но и другие важные преимущества, такие как медицинское страхование, выходные дни и гибкость.

Если вы получили только устное предложение, обратитесь к менеджеру по найму, рекрутеру или представителю отдела кадров, с которым вы общались, чтобы подтвердить предложение. Вы можете сказать: «Все это выглядит великолепно. Я с нетерпением жду возможности ознакомиться со всеми деталями предложения. Когда я могу рассчитывать на получение письменного предложения? »

Шаг 2. Не принимайте предложение, если можете отказаться.Вместо этого увеличьте временную шкалу.

Допустим, компания A только что сделала вам предложение, но ваш лучший выбор — компания B — еще не завершила свое предложение в письменной форме. Компания А требует, чтобы вы вернулись к ним с вашим окончательным решением. Что вы делаете?

В идеале, вам нужно больше времени. Если вы не думаете, что запрос на дополнительное время будет настолько разрушительным, что может поставить под угрозу ваше предложение, стоит сказать: «Я очень рад этому предложению и возможности присоединиться к компании А. Я знаю, что вы попросили меня ответить Вторник, но здесь есть о чем подумать.Могу я сообщить свое окончательное решение до четверга? »

Возможно, что компания A может отклонить ваш запрос на продление, и в этом случае вам придется сделать выбор: 1) принять предложение компании A, не зная результата предложения компании B, или 2) отклонить предложение компании A, полагаясь на предложение компании B. Хотя было бы заманчиво принять предложение компании А, в то же время оставив открытой дверь для компании Б, принятие, а затем отмена предложения может легко сжечь мосты. По возможности лучше избегать этого сценария.

Pro Tip: Последний вариант, который мы рекомендуем, — обратиться к компании B и рассказать им о своей ситуации. Дайте им понять, что это ваш первый выбор, но вы не успели принять решение. Если они планируют сделать предложение, это будет

Шаг 3. Тщательно проинформируйте каждую компанию о других предложениях.

Если вы собираетесь проинформировать компанию B о предложении компании A, лучше всего сделать это на последнем собеседовании или заключительном этапе, когда у вас будет возможность оценить ваше положение по сравнению с конкурирующими кандидатами.Тем не менее, вы не хотите, чтобы компании думали, что вы натравили их друг на друга в войне зарплат. Если вы неправильно ведете этот разговор, вы рискуете потерять свое первоначальное предложение.

Делитесь этой информацией, только если вы уверены в предложениях и умеете осторожно вести беседу. Цель здесь — получить все предложения одновременно, чтобы вы их рассмотрели и максимально увеличили свои шансы на принятие наилучшего решения.

Скажите что-нибудь вроде: «Я очень рад возможности работать в компании B, особенно возможности оказывать влияние. Компания B — безусловно, мой лучший выбор, но на этой неделе я только что получил еще одно предложение от компании, которое позволило бы мне развить другой набор навыков. Они попросили меня ответить через несколько дней, и мне было интересно, когда я смогу ожидать, что узнаю окончательное решение компании B. Еще раз спасибо за отличный процесс собеседования, и я с нетерпением жду вашего ответа.”

Шаг 4: Проявите признательность.

Завершать общение с компанией следует с изяществом и тактом. Выражение искренней признательности привлеченным менеджерам по найму с уважением относится к времени и энергии, которые они вложили в ваш процесс найма. Когда вы будете готовы отклонить одно из предложений о работе, найдите правильный способ отклонить предложение о работе.

Выполнив эту сложную часть пути, вы будете готовы погрузиться в новую работу.

Затем получите больше советов по карьере для стажировок и вакансий начального уровня, например «Что делать, если вы хотите получить второе предложение о работе», и найдите ответы на распространенные вопросы собеседования, такие как «Расскажите мне о себе».

6 вещей, которые следует учитывать при принятии предложения о работе

Оценка предложения означает, что вы прошли через самый сложный этап поиска работы. Все заявки, исследования и благодарственные письма окупились — поздравляю!

Но еще не все стрессы прошли. Теперь нужно принять важное решение: принимать позицию или нет. Как узнать, подходит ли вам эта работа? А что, если вам придется выбирать между двумя привлекательными предложениями?

Взвешивание десятков «за» и «против» может оказаться непосильной задачей, поэтому вот самые важные факторы, которые следует учитывать при принятии столь важного решения.

1. Люди

Нет, моя главная забота — не деньги, а люди. Ваш босс, ваша команда и коллеги, которые будут окружать вас каждый день, имеют решающее значение для вашего счастья и успеха на работе. Конечно, трудно судить людей после короткой встречи с ними, но подумайте о том, как они обращались с вами во время собеседования.

Были ли они дружелюбны? Задавали ли они не только профессиональные вопросы, но и личные? Вам перезвонили вовремя?

Ответы на эти вопросы могут отражать то, как ваши коллеги и начальство будут относиться к вам как к сотруднику.Я недавно брал интервью у компании, которая не перезванивала мне несколько недель после нашего пятиминутного спид-собеседования. Когда мне наконец перезвонили, мы провели 10-минутное интервью, а потом мне сделали предложение. Действительно ли тот, кто готов нанять вас через 15 минут, задумывается о том, насколько хорошо вы впишетесь в команду? Возможно нет.

2. Окружающая среда

Взвесьте все «за» и «против» работы в корпорации, агентстве, некоммерческой организации или стартапе. Это очень, очень разные среды, и очень важно решить, в какой из них вы будете преуспевать.Если вы больше индивидуальный работник, которому нравится структура и конкуренция, корпоративный путь может быть для вас. Если вам нужна динамичная среда, которая обновляется каждый день, хорошим выбором может стать агентство или стартап.

Также важно учитывать физическое местоположение. Длительная поездка на работу или отсутствие возможности пообедать могут испортить ваше повседневное отношение. Нет ничего хуже, чем каждое утро ходить в жалкую рабочую обстановку — и, что еще хуже, брать с собой это несчастье домой.

3.Преимущества

Наличие большого пакета преимуществ важно не только по очевидным причинам. Если компания предлагает своим сотрудникам такие льготы, как здоровье, стоматология, выход на пенсию и гибкие планы расходов, это может означать, что они конкурентоспособны и преуспевают в финансовом отношении. Если в заведении нет пакета льгот, это может быть связано с тем, что оно маленькое, но также может означать, что у него проблемы как с компанией.

Даже если преимущества для вас не слишком важны, следует тщательно обдумать работу в компании без них.Был там, сделал это, и по моему опыту, это не указывало на успех компании.

4. Стабильность

Многие организации могут произвести впечатление своей прошлой работой или текущей прибылью, но им нужно время, чтобы изучить недавние успехи компании и действия по найму. Стабильно ли он работал в этом сумасшедшем экономическом климате? Если да, то вы, вероятно, ищете довольно стабильную работу. В противном случае будьте осторожны: вы можете попасть в опасную среду и получить работу, которую могут потерять в течение года.

5. Деньги

Когда вы смотрите на предложение о работе или сравниваете два, часто самым соблазнительным поступком является поиск денег, но это не обязательно правильный подход. Поверьте, я устроился на работу из-за денег и возненавидел ее, и получил огромное сокращение зарплаты, чтобы работать там, где я люблю. Я понял, что зарплата — это лишь малая часть моего счастья на работе.

Подумайте, на какую зарплату вы можете жить, а также на сумму, которая сделает предложение о работе неотразимым, и помните эти цифры (и, конечно же, договоритесь!).Больше думайте о потенциале всего пакета и меньше о цифрах в вашей ежемесячной зарплате.

6. Кишечник

Наконец, взвесив все важные факторы, найдите время, чтобы прислушаться к тому, что вам подсказывает кишечник. Покупая дом, люди часто говорят: «Зайдя в него, вы это почувствуете». Здесь тот же совет: если вы выходите с собеседования и вам кажется, что все правильно (или неправильно), обратите внимание на это чувство.

Как специалист по связям с общественностью, опыт Эшли варьируется от корпоративного до некоммерческого.В настоящее время она работает в агентстве в Милуоки, где с радостью предоставляет и реализует PR-стратегию для множества клиентов. Никогда не зная, какое новое приключение уже не за горами, Эшли с нетерпением ждет восхитительной двусмысленности будущего.

Больше от Эшли Коберт

Предложение о работе от новой компании: Как поговорить с моим боссом | Работа

Грейс Фергюсон Обновлено 29 июня 2018 г.

Тот факт, что вы искали другую работу, указывает на то, что вы, вероятно, чем-то недовольны своим работодателем.Если вы получили предложение о работе от новой компании, вы должны решить, примете ли вы его. Во время этого процесса вы должны взвесить все «за» и «против» предложения и вашей текущей работы. Если вы приняли предложение, вы, наверное, уже все продумали. Теперь вы должны придумать, как рассказать об этом своему боссу.

Тщательно назначьте время для объявления

Если вы приняли предложение о работе, сообщите об этом своему боссу сразу или как можно скорее после того, как вы официально согласитесь на новую работу. Постарайтесь не сообщать об этом в пятницу, так как это может испортить выходные вашему начальнику.Если возможно, уведомите об этом как минимум за две недели в понедельник или вторник ближе к концу рабочего дня. Если вы еще не приняли предложение, подумайте дважды, прежде чем сообщить своему начальнику, который может заподозрить, что вы используете предложение о работе в качестве рычага, например, для получения дополнительных денег. Или начальник может посчитать вас нелояльным из-за того, что вы ищете где-то еще.

Заявление об увольнении

Если вы уверены, что примете новую работу, напишите заявление об увольнении, прежде чем поговорить со своим начальником. Сосредоточьтесь на положительных словах о компании и воздержитесь от упоминания недостатков работодателя.Вы можете рассказать о новых навыках и опыте, которые позволила вам приобрести ваша должность, и поблагодарить людей, благодаря которым это стало возможным. Вы не должны говорить, что согласились на другую работу. Если вы решите упомянуть об этом, не вдавайтесь в подробности о вашей новой работе. Просто скажите, что вы переходите на новую должность. Включите объем вашего уведомления и предложите обучить замену.

Примите это письмо как уведомление о моем уходе с должности технического специалиста. Мой последний день будет 6 января , 2019.Я ухожу, чтобы найти новую возможность в другом месте.

Было очень приятно работать с вами и остальной частью нашей команды. Я особенно ценю руководство, которое вы предоставили за три года совместной работы. Фактически, то, что я узнал от вас, оказало значительное и положительное влияние на мою карьеру.

Я, конечно, буду доступен во время перехода моих обязанностей. Пожалуйста, дайте мне знать, чем я могу помочь в ускорении подготовки замены.После моего отъезда вы можете связаться со мной по телефону xxx-xxx-xxxx или по электронной почте [email protected]

Назначьте встречу

Запланируйте встречу со своим начальником, чтобы обсудить вашу отставку и передать ему письмо. Повторите то, что вы сказали в письме. Скажите, что, хотя вы цените все, что компания для вас сделала, для вас настало время двигаться дальше. Вы можете сказать, что приняли должность в другом месте, но не разглашайте, куда вы собираетесь, если вам это неудобно.

Подготовка к встречному предложению

Ваш начальник может ответить на вашу отставку встречным предложением. Если вы уверены, что соглашаетесь на новую работу, придерживайтесь своего решения. Обычно не рекомендуется принимать встречные предложения; однако бывают исключения. Встречное предложение означает, что ваш работодатель ценит вас. Взвесьте все за и против вашей текущей работы и нового предложения, прежде чем принимать встречное предложение. Вы могли бы рассмотреть встречное предложение, если бы повышение заработной платы было вашей единственной причиной для принятия новой работы.Имейте в виду, что встречное предложение может быть способом вашего работодателя умиротворить вас, пока не будет найдена подходящая замена.

Безопасность | Стеклянная дверь

Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce message, contactez-nous à l’adresse pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ihr Вдохните вирд в Kürze angezeigt. Венн Си weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Даже geduld a.u.b. Terwijl, мы проверяем, что вы склонны. Uw content wordt binnenkort weergegeven. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een e-mail naar om ons te информирует о новых проблемах.

Espera mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, infórmanos del проблема enviando un correo electrónico a .

Espera mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en бреве. Si Continúas viendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos que tienes issues.

Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу конеудо será exibido em breve. Caso continuerecebendo esta mensagem, envie um e-mail para para nos informar sobre o проблема.

Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini a visualizzare questo messaggio, invia un’email all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6c95c213ca93167e.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *