Организация диспетчерской службы на предприятии: 2 Организация диспетчерской службы и ее функции

Организация диспетчерской службы предприятия — Энциклопедия по экономике

ОРГАНИЗАЦИЯ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ПРЕДПРИЯТИЯ  [c.306]

Организация и порядок работы диспетчерской службы предприятия должны регламентироваться Положением о диспетчерской службе .  [c.201]

Организация диспетчерских служб на предприятиях нефтяной промышленности имеет ряд особенностей, определяемых спецификой производственного процесса. Процессы бурения, добычи нефти, ее транспортировки являются непрерывными, осуществляемыми круглосуточно, поэтому возникает необходимость организации постоянного контроля за ходом производства.  [c.373]

Организация диспетчерской службы и ее особенности на предприятиях транспорта и хранения газа  [c.251]

Диспетчерская служба предприятия ведет специальный учет отклонений от условий производства. Возможные виды простоев и методы расчета ущерба должны быть указаны в положении о внутрипроизводственном хозяйственном расчете. Итоги работы хозрасчетных подразделений подводят ежемесячно в соответствии с ежемесячно выдаваемыми заданиями.

Действенность внутрипроизводственного хозяйственного расчета во многом зависит от степени его распространения на отдельные подразделения хозрасчетной единицы (участки, установки), от правильной организации, их материальной и моральной заинтересованности в повышении эффективности производства. Работа отдельных участков, переведенных на хозяйственный расчет, организуется с соблюдением общих принципов хозяйственного расчета. Но здесь имеются и свои особенности, обусловленные ограниченным кругом показателей, на которые влияет участок, и невозможностью самостоятельно разрабатывать показатели плана. Поэтому хозрасчетному участку, бригаде, установке ежемесячно устанавливается плановое задание по производству и затратам на производство в виде так называемой хозрасчетной карты. Примерная форма такой карты для буровых бригад приведена в табл. 32. В остальных отраслях хозрасчетные карты по форме аналогичны приведенной.  [c.263]

Организация диспетчерских служб на предприятиях нефтяной и газовой промышленности имеет ряд особенностей, определяемых спецификой производственного процесса.  [c.271]

Организация диспетчерской службы материально-технического обеспечения на предприятиях и в организациях.  [c.25]

В соответствии с п. 23 Положения о социалистическом государственном производственном предприятии директор предприятия утверждает Положение о диспетчерской службе предприятия, структуру диспетчерской службы, а также издает приказ об организации диспетчерской службы. В таком приказе предусматриваются все мероприятия по обеспечению структурных подразделений предприятия (цехов, участков. мастерских и т. д.) деталями, узлами, сырьем и материалами для непрерывного выполнения технологического процесса про изводства, обеспечения комплексного изготовления продукции хорошего качества и в количестве, установленном производственным планом для каждой смены, на каждый рабочий дет, и месяц.  [c.28]

В приказе об организации диспетчерской службы предусматриваются организация тесной связи и взаимодействия диспетчеров с отделами снабжения и сбыта, со складами сырья и готовой продукции, с отделами комплектации и технического контроля предприятия, а также устанавливаются права и обязанности работников, несущих диспетчерскую службу.  [c.28]

Внедряемая на заводах автоматизированная система управления производства позволит улучшить оперативный учет и контроль за работой предприятия. С системой АСУП связана и диспетчерская служба. i Организация диспетчерской службы на предприятии. Диспетчеризация производства представляет собой систему централизованного оперативного контроля и регулирования выполнения производственных заданий согласно графикам.  [c.236]

Исходя из особенностей содержания и характера работ, выполняемых служащими определенных должностных групп, инструкции могут разрабатываться с различной степенью их конкретизации. Так, отсутствие существенных отраслевых различий в содержании труда некоторых должностных групп дает возможность применения для них единых должностных инструкций (например, для конструкторов, модельеров, машинисток, бухгалтеров, операторов диспетчерской службы предприятия). Наряду с этим следует применять типовые должностные инструкции для отдельных должностей (например, для инженера по рационализации и изобретательству, инспектора по кадрам, экономиста по труду). Допускается также составление индивидуальных инструкций для исполнителей, занимающих аналогичные должности, которые отражают специфический характер возлагаемых на них обязанностей, особый уровень ответственности, а также возможности и способности специалистов по выполнению определенного вида работ. Как правило, такие должностные инструкции подлежат пересмотру при назначении на данную должность другого работника. Что касается остальных инструкций, то они должны пересматриваться или уточняться при изменении функций работников или в связи с осуществлением мероприятий по совершенствованию организации или условий выполнения закрепленных в инструкции должностных обязанностей.  [c.56]

К инженерно-техническим работникам (ИТР) относятся работники, осуществляющие организацию и управление производственным процессом — руководители предприятий, цехов, установок, работники функциональных отделов, групп, диспетчерских службы и др.  [c.201]

Основной задачей диспетчерских служб является обеспечение выполнения суточного плана по выпуску продукции на основе организации четкого и согласованного действия всех подразделений предприятия, своевременного обеспечения производственных объектов всем необходимым для бесперебойного производственного процесса.

 [c.372]

Основная исходная (первичная) информация для анализа производственно-хозяйственной деятельности содержится в материалах статистического, бухгалтерского и оперативного учета отчетности строительной организации материалах ревизий, производимых вышестоящими организациями материалах единовременного учета и выборочных обследований, осуществляемых с определенной периодичностью органами статистики материалах, накапливаемых в вычислительных центрах и диспетчерских службах строительных организаций, где фиксируются размеры, повторяемость и причины сбоев в строительном производстве (эта информация используется для разработки мероприятий по повышению надежности строительного производства с учетом работы смежников-транспортников, предприятий по производству строительных материалов) материалах фотографий рабочего дня, позволяющих создать представление о деятельности строительных организаций, например о действительных размерах потерь рабочего времени.  [c.393]

Организация производства и труда на предприятиях включает оперативно-диспетчерскую службу, подготовку производства, установление и поддержание пропорций между отдельными участками производства и элементами производственного процесса, расстановку людей на производстве, распределение функций между ними, организацию рабочих мест и т. п.  [c.9]

При необходимости оказания производственному объекту каких-либо производственно-технических услуг, в том числе и транспортных, его руководитель — начальник цеха, мастер — подает заявки в письменном виде (приложение 2) либо по телефону в то подразделение своего предприятия, которое ведает вопросами организации производства (производственный отдел, производственно-диспетчерская служба). При подаче заявки необходимо сообщить сведения об условиях приемки грузов о состоянии подъездных путей и площадок для разгрузки грузов, наличии грузоподъемных средств для разгрузки при получении и для погрузки при отправке грузов. Кроме того, следует указать дату доставки или отправки грузов. По выполнении заявки руководитель производственного объекта должен оформить исполнителю (водитель, машинист, грузчик) необходимые документы и информировать производственный отдел о выполнении заявки.  [c.201]

Взаимоотношения обслуживаемого предприятия с автотранспортными предприятиями осуществляются через их структурные подразделения, которые занимаются организацией производства. В большинстве случаев это производственные отделы или производственно-диспетчерские службы.  [c.201]

Должен знать постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по вопросам производственного планирования на предприятии порядок разработки производственных программ и сменно-суточных заданий производственные мощности предприятия, номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг) организацию производства основы технологии производства продукции предприятия организацию учета хода производства специализацию цехов, участков, производственные связи между ними средства организации и механизации диспетчерской службы основы экономики, организации труда и управления основы трудового законодательства правила и нормы охраны труда.  [c.174]

Должен знать положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб организацию службы оперативного управления производством основы технологии и организации производства организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг) специализацию цехов, участков, производственные связи между ними основы организации труда правила эксплуатации технических средств основы законодательства о труде правила внутреннего трудового распорядка правила и нормы охраны труда.

 [c.263]

При нормальной эксплуатации транспортных средств оси в должен быть не менее 0,85. На основе данных об использовании отдельных средств транспорта определяются средние значения для всего наличного парка транспортных средств. Особое значение имеет оценка качества транспортного обслуживания. Качество транспортного обслуживания — комплексное понятие, учитывающее соблюдение сроков и размера партий доставки, отсутствие случаев повреждения и неправильной засылки грузов, предоставление дополнительных услуг и т. д. Оценка по каждому из критериев с учетом их веса позволяет получить комплексную оценку качества транспортного обслуживания. Оперативное управление работой транспортного хозяйства заключается в составлении укрупненных месячных и недельных программ, уточненных сменно-суточных заданий на перевозки и погрузочно-разгрузочные работы, диспетчировании работы транспортных средств в режиме реального времени. Укрупненную месячную программу перевозок составляет планово-диспетчерское бюро транспортного хозяйства (цеха) на основании месячных планов и дополнительных заявок на перевозки грузов, поступающих от цехов, складов и служб предприятия.

При значительных изменениях объема перевозок требуется проверка загрузки транспортных средств, уточнение сменности их работы, перепланирование маршрутов и количества транспортных средств, выпускаемых на линию и закрепляемых за каждым маршрутом. Организация и сменно-суточное планирование внутризаводских перевозок зависят от типа обслуживаемого производства.  [c.348]

В области организации перевозок на автомобильном транспорте общего пользования в городах и районах страны начали развиваться централизованные перевозки грузов. Сущность их состоит в том, что доставка всех грузов данного предприятия-грузоотправителя осуществляется одной транспортной организацией, погрузку груза производит грузоотправитель, разгрузку — грузополучатель, экспедирование груза, как правило, возлагается на водителя. Такая система организации транспортного процесса обеспечивает возможность улучшения работы диспетчерской службы, движения автомобилей по графикам, применения прицепов, механизации погрузочно-разгрузочных работ, упрощения расчетов -с грузоотправителями. В декабре 1954 г. Совет Министров СССР принял постановление О дальнейшем расширении централизованных перевозок автомобильным транспортом общего пользования .  [c.40]

Повышение удельного веса централизованных перевозок и рост количества грузовых автопредприятий общего пользования способствовали созданию новых форм руководства ими. Распространение получили централизованные диспетчерские службы (ЦДС) по организации и планированию грузовых перевозок. Укрупнение предприятий и создание новой формы руководства эксплуатацией автомобилей обеспечили применение математических методов и электронно-вычислительных машин при организации перевозок.  [c.214]

Повышенная ответственность за выполнение обязательств по поставкам, включая кооперирование, требует оснащения подразделений аппарата управления, занятого вопросами организации производства, и диспетчерской службы современной техникой управления. Она позволяет обеспечивать четкое соблюдение графика производства, организует работу в реальном масштабе времени. Опыт создания такой системы имеется на многих предприятиях.  [c.94]

План производства продукции в натуральном выражении разрабатывается на основе заданий вышестоящей организации по производству продукции перспективных планов развития предприятия расчетов по использованию производственных мощностей и основных производственных фондов мероприятий по плану технического развития плановых технико-экономических норм и нормативов. На энергопредприятиях этот план разрабатывается с учетом полного удовлетворения потребителей в электроэнергии и теплоте, что предусматривается заданиями объединенного диспетчерского управления (для энергообъединений) и диспетчерской службы энергообъединения (для электростанций и сетевых предприятий). Задания электростанциям по производству и отпуску электроэнергии и теплоты выдаются с учетом условий их совместной работы и различий в технико-экономическом уровне производства, а также состояния топливно-энергетического баланса в планируемый период времени.  [c.77]

Для диспетчерской службы важны четкий порядок дежурства диспетчеров и преемственность в оперативном руководстве произ-вом, что обеспечивается организацией ответственной приемки и сдачи смен. На ряде крупных предприятий диспетчеры дежурят в течение целых суток, что способ ствует преемственной увязке выполнения сменных заданий и графиков работы на протяжении суток. Однако на многих предприятиях среднего и небольшого размера дежурство диспетчеров длится лишь одну рабочую смену.  [c.202]

ОРГАНИЗАЦИЯ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕГАЗОТРАНСПОРТА И НЕФТЕБАЗАХ  [c.218]

При построении графика Р. п. и его корректировках в текущем ходе произ-ва должна быть широко использована современная вычислительная техника, чтобы на этой основе повысить оперативность, гибкость и маневренность оперативно-планового руководства производством. Важно также усилить рол г, диспетчирова-ния в предупреждении и устранении всяких отклонений от графика, повысив оснащенность диспетчерской службы предприятий и цехов соответствующими средствами оргатехники. Обеспечение Р. п. предъявляет повышенные требования к организации материально-техпич. снабжения, от к-рого во многом зависит бесперебойное выполнение установленных графиков.  [c.447]

В БПТОК создаются оперативно-диспетчерские службы по организации производственно-технического обслуживания и централизованной доставке материально-технических средств на производственные участки и строящиеся объекты, которые -осуществляют непосредственную связь с обслуживаемыми подразделениями, оперативное планирование, организацию и контроль за доставкой материальных ресурсов к местам их потребления. Концентрация материально-технических ресурсов в едином складском хозяйстве БПТОК позволяет полностью ликвидировать центральные склады предприятий, использовать освободившиеся помещения для мелкооптовых складов (магазинов) или филиалов БПТОК, которые будут обеспечивать потребителей отдельными видами материальных средств, наиболее часто потребляемых предприятиями и производственными единицами в небольших количествах.  [c.13]

По характеру выполняемых ими функций управления и базы ПТО и КО значительно отличаются от обычных органов материально-технического снабжения предприятий и объединений. Они не только планируют потребность в материальных ресурсах и реализуют фонды на них, но и осуществляют подготовку и централизованную доставку основной массы материально-технических средств непосредственно на рабочие места предприятий. С этой целью в базах ПТО и КО созданы оперативно-диспетчерские службы, которые осуществляют непосредственную связь с обслуживаемыми предприятиями и их подразделениями, оперативное планирование, организацию и контроль за доставкой материально-технических ресурсов к местам их потребления с единых районных складов и баз. Кроме диспетчерской службы, в состав БПТО и КО входят цехи по-грузочно-разгрузочных работ, механоремонтного обслуживания, подразделения, оказывающие различные услуги (проверка и опрессовка труб, входной контроль материально-технических ресурсов и др.). Для обслуживания отдаленных объектов могут быть организованы отдельные складские хозяйства и филиалы баз.  [c.71]

ЖУРНАЛ УЧЕТА ДОСТАВКИ «ГРУЗОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ — унифицированная форма (№70) первичного учета товарно-материальных ценностей, применяемая на предприятиях и в организациях системы Госснаба СССР. Журнал ведется диспетчерской службой и заполняется на основании путевых листов и товарно гранспортных накладных. Утверждена Госснабом СССР (приказ от 12 сентября 1978 г.).  [c.44]

Электронный научный архив ТПУ: Материалы конференций

Электронный научный архив ТПУ: Материалы конференций Skip navigation

1. Электронный архив ТПУ
2. Наука

Browse

Subscribe to this collection to receive daily e-mail notification of new additions

Collection’s Items (Sorted by Submit Date in Descending order): 1 to 20 of 30292

 next >

???itemlist.dc.date.accessioned???	Title	Author(s)
2-Mar-2023	Контрольно-измерительные приборы для криогенных емкостей	Каримов, Ю.
2-Mar-2023	Промышленная система сбора данных для кабельного производства на основе панели оператора	Бурган, В. А.
2-Mar-2023	Перспективная модель инновационного развития образовательного процесса	Херман, Д. И.
2-Mar-2023	Влияние полифосфата меламина на термическую стойкость эпоксидной смолы	Вернер, Н. Д.
2-Mar-2023	Установки для создания однородного магнитного поля	Борисов, М. С.
2-Mar-2023	Термический анализ магнито-фазовых переходов в ферро- и ферримагнетиках	Бобуёк, Сергей; Лысенко, Елена Николаевна; Николаев, Евгений Владимирович
2-Mar-2023	Исследование возможности применения нейронных сетей для решения задач капиллярной дефектоскопии	Холичев, Д. Д.
2-Mar-2023	Система АСКРО в Томской области для контроля радиационной безопасности	Бектенов, Д. Е.
2-Mar-2023	Вихретоковый дефектоскоп немагнитных труб с проходным преобразователем	Щаев, А. А.
2-Mar-2023	Влияние полихроматической природы рентгеновского излучения на качество томографической реконструкции	Червак, Ф. И.
2-Mar-2023	Исследование методов физического контроля эксцентричности протяженных изделий кабельной промышленности	Яркимбаев, Шамиль
2-Mar-2023	Вопросы безопасности при строительстве атомной электростанции «Аккую»	Шведов, Виктор Николаевич; Назаренко, Светлана Юрьевна
2-Mar-2023	Анализ систем пожарной сигнализации Томского политехнического университета	Толкачёва, А. В.; Саблина, О. П.; Кадошников, В. И.; Кублашев, А. М.
2-Mar-2023	Оценка факторов, приводящих к чрезвычайной ситуации на объектах теплоэнергетики	Устинова, Е. С.
2-Mar-2023	Лазерная вибродиагностика промышленных объектов	Харлов, Б. Ю.
2-Mar-2023	Вибрация в технике: положительные аспекты	Уваров, А. А.; Никитчук, Н. Т.
2-Mar-2023	Исследование чувствительности феррозондового преобразователя	Архипов, Е. Д.; Левшин, М. А.; Сутормин, И. В.; Шумкова, Е. А.
2-Mar-2023	Обеспечение безопасности населения при землетрясениях в Алматинской области	Турсынханова, З. М.
2-Mar-2023	Обоснование экономической эффективности использования девелопментского проекта	Тураев, И. А.
2-Mar-2023	Исследование параметров вибрационного сигнала на физической модели источника сейсмических сигналов	Смышляев, А. С.; Кокшарова, И. Б.

Collection’s Items (Sorted by Submit Date in Descending order): 1 to 20 of 30292

 next >

Discover

Author

• 72 Мартемьянов, Дмитрий Владимирович
• 65 Мартемьянова, И. В.
• 63 Космынина, Нина Михайловна
• 62 Каренгин, Александр Григорьевич
• 62 Сечин, Александр Иванович
• 61 Давыдова, Евгения Михайловна
• 60 Родионов, Павел Вадимович
• 56 Новосёлов, Иван Юрьевич
• 54 Козлов, Виктор Николаевич
• 52 Sivkov, Aleksandr Anatolyevich
• . next >

Subject

• 2097 электронные ресурсы
• 602 моделирование
• 566 эффективность
• 556 синтез
• 507 математическое моделирование
• 468 окружающая среда
• 451 программное обеспечение
• 433 математические модели
• 430 алгоритмы
• 424 информационные технологии
• . next >

Date issued

• 4620 2020 — 2023
• 25668 2012 — 2019

Best Service Dispatch Software — 2023 Обзоры, цены и демонстрации

Главная

Программное обеспечение CRM

Service Dispatch Software

Что такое программное обеспечение для диспетчеризации услуг? Системы диспетчерского планирования

выполняют важнейшие функции, связанные с отправкой технических специалистов на места для решения проблем поддержки клиентов, которые не могут быть решены удаленно. Это охватывает множество отраслей, включая строительство, сантехнику, ОВКВ, чистку ковров, домашний и мобильный ремонт автомобилей и другие. Использование технологий, специально предназначенных для … подробнееПерейти ко всем продуктамНА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ

1. Что такое программное обеспечение диспетчерской службы?
2. All Products
3. Popular Comparisons
4. FrontRunners
5. Buyers Guide

Compare Products

Showing 1 — 20 of 223 products

Sort by

Recommendations : Sorts списки по количеству рекомендаций, сделанных нашими консультантами за последние 30 дней. Наши консультанты бесплатно оценивают потребности покупателей и рекомендуют только те продукты, которые соответствуют потребностям покупателей. Поставщики платят Software Advice за таких рефералов.
Отзывы : Сортировка списков по количеству опубликованных отзывов пользователей, от большего к меньшему.
Sponsored : Сортировка списков по поставщикам программного обеспечения, проводящим активные кампании с ставками, от самой высокой до самой низкой ставки. У продавцов, оплативших размещение, есть кнопка «Посетить сайт», а у неоплачиваемых продавцов — кнопка «Узнать больше».
Средний рейтинг : Сортирует списки по общему звездному рейтингу на основе отзывов пользователей, от высшего к низшему.
от А до Я : Сортировка списков по названию продукта от А до Я.

Salesforce Service Cloud

Service Cloud от Salesforce — это облачное решение для управления обслуживанием клиентов, предназначенное для инициирования действий по обслуживанию клиентов из любого места. Service Cloud, построенный на платформе Salesforce1, обеспечивает централизацию и…Подробнее о Salesforce Service Cloud

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

Synchroteam

Synchroteam — это облачное решение для управления выездным обслуживанием и планирования, которое обслуживает предприятия любого размера в сфере выездного обслуживания, включая услуги по уборке, строительство, электроснабжение и ОВКВ. Synchroteam fe…Подробнее о Synchroteam

Начальная цена: $24,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

Odyssee Field Service на базе облачной службы

9000 платформа, подходящая для предприятий любого размера. Он предлагает инструменты для связи между внешними сервисными командами, планировщиками обслуживания на местах и ​​представителями службы поддержки клиентов. Пользователь…Подробнее о Odyssee Field Service

Начальная цена: $22,00 в год

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт , ремонтные, ландшафтные и кровельные компании. Программное обеспечение направлено на то, чтобы помочь малым сервисным компаниям расти, ще…Подробнее о Repair-CRM

Начальная цена: $19,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна.

Доступна бесплатная пробная версия.

Посетите веб-сайт. Приложение предоставляет техническим специалистам и менеджерам доступ к те… Подробнее о Mobile Field Report

Начальная цена: $29,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Route4Me

Route4Me — это облачное решение для управления автопарком, предназначенное для малого, среднего и крупного бизнеса. Основные функции включают планирование маршрута и руководство по маршрутизации. Он позволяет пользователям вводить или загружать адреса клиентов и планировать…Подробнее о Route4Me

Еще нет отзывов

Начальная цена: $199,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Scheduling Suite

Scheduling Suite — это удобное решение, предназначенное для того, чтобы помочь малым предприятиям, работающим в сфере ОВК, сантехники, электричества, уборки и других секторов, оптимизировать процессы, связанные с планированием встреч, управлением клиентами, онлайн-бронированием и. ..Подробнее о Scheduling Suite

Начальная цена: $27,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Smart Fleet

Smart Fleet — это комплексное решение, которое работает с малыми и крупными предприятиями. Наши облачные видеорегистраторы, GPS-трекинг и программное обеспечение для выездного обслуживания предоставляют ценную информацию, помогающую улучшить работу автопарка…Подробнее об Smart Fleet

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Fieldpoint

Fieldpoint — это решение для управления выездным обслуживанием, которое оптимизирует бизнес-операции предприятий среднего и крупного бизнеса. Благодаря более чем 25-летнему опыту работы в отрасли это программное обеспечение представляет собой комплексное решение, которое трансформирует сервисные организации. ..Подробнее о Fieldpoint

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна.

Бесплатная пробная версия недоступна. так, как это просто невозможно сделать, чувак…Подробнее о FieldAware

Начальная цена: 70 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше

Smart Service

Мобильное приложение Smart Service синхронизируется с QuickBooks, позволяя пользователям создавать и управлять учетными записями клиентов, расписаниями и счетами. Кроме того, мобильная система Smart Service дополняет QuickBooks функциями управления рабочими заданиями, маршрутизации…Подробнее о Smart Service

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

ServiceTrade

Специально созданная для подрядчиков по механическому, коммерческому HVAC, холодильному оборудованию, электротехнике, пожарной безопасности и безопасности жизнедеятельности, ServiceTrade помогает коммерческим компаниям обеспечивать превосходное обслуживание клиентов, что делает их бизнес более ценным. Наш…Подробнее о ServiceTrade

Начальная цена: $89,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше интегрированный пакет бизнес-приложений. Модуль доступен как онлайн, так и офлайн, предоставляет унифицированные данные по магазинам и имеет встроенную функцию управления запасами. Od…Подробнее об Odoo

Начальная цена: доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше мобильные сотрудники планируют встречи, управляют запасами и оптимизируют использование ресурсов. Это позволяет сотрудникам создавать…Подробнее о Salesforce Field Service

Начальная цена: 25 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Fieldmagic

Fieldmagic — это решение для управления выездным обслуживанием, которое помогает предприятиям в сфере строительства, технического обслуживания, борьбы с вредителями, сантехники и других отраслях управлять выставлением счетов, активами и планированием обслуживания на централизованная платформа. Работник…Подробнее о Fieldmagic

Начальная цена: $29,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Fieldcode

Fieldcode — это облачное решение, которое помогает предприятиям управлять командами выездного обслуживания в нескольких местах и ​​оптимизировать диспетчерские операции. Профессионалы могут использовать интерфейс прикладного программирования (API) для импорта билетов…Подробнее о Fieldcode

Начальная цена: Доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Vizzn

Vizzn — это решение для планирования строительства, разработанное, чтобы помочь подрядчикам на производственных, укладочных и других строительных площадках назначать, отслеживать и управлять действиями, связанными с бригадами и оборудованием. Приложение предлагает централизованный…Подробнее о Vizzn

Пока нет отзывов

Начальная цена: $500,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше мобильная платформа, которая предоставляет крупным и корпоративным сервисным компаниям функциональные возможности для поддержки полного жизненного цикла услуг, начиная с первоначального…Подробнее об Astea Alliance

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна.

Бесплатная пробная версия недоступна. Основные функции включают планирование, управление активами, расписания, настраиваемые формы, управление соответствием,…Подробнее о Assignar

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше

AyaNova

AyaNova — это компьютеризированная система управления техническим обслуживанием (CMMS), предназначенная для предприятий любого размера. Он предлагает управление активами, управление запасами, планирование обслуживания и отчетность в рамках пакета. Решение доступно как…Подробнее об AyaNova

Начальная цена: $159,00 единоразово

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать большеПросмотреть все продукты

Сравнение популярных программ для диспетчерского обслуживания

Руководство для покупателей

Последнее обновление: 10 апреля 2023 г.

Диспетчерское обслуживание является важнейшей функцией программного обеспечения для выездного обслуживания. Настолько, что некоторые продукты сосредоточены исключительно на этой одной области. Эти системы обычно включают в себя функции планирования маршрутов, планирования услуг и управления рабочими заданиями, а также другие действия, связанные с диспетчеризацией.

Имея это в виду, мы создали это руководство для покупателей, чтобы описать конкретные функции этого конкретного приложения для рынка выездного обслуживания. Вот что мы рассмотрим:

Что такое ПО Service Dispatch?
Какой вы покупатель?
Ландшафт поставщиков
Тенденции рынка, которые необходимо понять

Что такое ПО для диспетчеризации услуг?

 

Эти системы диспетчерского планирования выполняют важнейшие функции, связанные с отправкой технических специалистов на места для решения проблем поддержки клиентов, которые не могут быть решены удаленно. Это охватывает множество отраслей, включая строительство, сантехнику, ОВКВ, чистку ковров, домашний и мобильный ремонт автомобилей и другие. Использование технологий, специально разработанных для этой цели, может привести к значительному повышению эффективности планирования и удовлетворенности клиентов, снижению затрат и увеличению прибыли.

Функции диспетчерского программного обеспечения включают:

• Управление рабочими заданиями. Создавайте заказы на работу с именами, адресами и соответствующими примечаниями и назначайте их работникам на местах в зависимости от доступности, близости, срочности, уровня знаний или других важных факторов. Многие системы также позволяют диспетчеру отслеживать выполнение заказа на работу при использовании в сочетании с мобильным приложением.
• Квалификация клиента. Предоставьте техническому специалисту всю необходимую информацию о клиенте для выполнения работы, включая историю работ и номера моделей оборудования.
• Планирование маршрута. Организуйте рабочие звонки по местоположению, чтобы сократить время в пути, сократить расходы на топливо и увеличить количество звонков, которые можно запланировать в день. Многие системы используют GPS для составления маршрутов, а некоторые могут расставлять приоритеты в зависимости от времени суток и пробок.
• Планирование. Направляйте нужного техника на нужную работу в то время, когда они доступны, и эффективно объединяйте бригады там, где может потребоваться несколько техников или флотилий. Это в основном централизует все ваши рабочие расписания в один модуль. Диспетчер может видеть доступность всех, а также в какое время они где будут. Если вдруг появляется вакансия, менеджер может быстро увидеть, кто доступен ближе всего к работе в последнюю минуту.
• Захват подписи. Разрешить сотрудникам получать безбумажные подписи в полевых условиях с помощью портативных электронных устройств. Это можно сделать через мобильное приложение на смартфоне или планшете с сенсорным экраном.
• Инвентаризация. Убедитесь, что ваши водители всегда прибывают на вызов с деталями, которые им понадобятся для закрытия заявки. Работники также могут регистрировать, какие детали используются во время звонка, чтобы лучше отслеживать имеющиеся активы. Или они могут удаленно проверять запасы, если нужна деталь, которой в данный момент нет на стройплощадке.

Полноценный программный пакет для полевого диспетчера может интегрировать диспетчерские решения с другими важными функциями, включая службу поддержки, управление контрактами, прогнозирование и отчетность, отслеживание оборудования, анализ отказов, учет и многое другое.

Какой вы покупатель?

Когда речь идет о системах диспетчеризации, в основном существует два типа покупателей:

Покупатели, занимающиеся только отправкой. Малым предприятиям, стремящимся выйти за рамки Microsoft Outlook, электронных таблиц или даже электронных досок и стикеров, чтобы добавить более высокий уровень возможностей управления, может понадобиться простая диспетчерская программа. Это обеспечит решение основных потребностей диспетчеризации без дополнительных финансовых затрат на ненужные функции.

Корпоративные покупатели. Крупным организациям с несколькими автопарками, которым необходимо интегрировать другие функции компании, включая продажи, бухгалтерский учет, управление запасами и т. д., может потребоваться более комплексное решение, объединяющее все эти приложения в одно. Этим покупателям следует обратить внимание на корпоративные CRM-решения, предназначенные для работы в полевых условиях.

Ландшафт продавца

Этот тип покупателя. ..	Следует оценить эти системы
Только для отправки	Решение HindSite, Скидки на обслуживание
Выездная служба	DataForma, FieldOne Terra, FieldOne Sky, HindSite Solution, FieldAware
Предприятие	FieldOne Sky, ServicePro по данным MSI

Тенденции рынка, которые необходимо понять

Мобильный телефон. В связи с бурным ростом рынка мобильных устройств за последнее десятилетие поставщики диспетчерских технологий были бы упущены, если бы не предоставили диспетчерам и техническим специалистам какой-либо способ взаимодействия через мобильную среду. Приложения для мобильных устройств предоставляют множество уникальных функций, включая GPS-направления/отслеживание, регистрацию заезда/отъезда по прибытии или закрытии билета, загрузку фотографий для полевой поддержки, передачу деталей между грузовиками и многое другое.

Веб-интерфейсы. Вместо специального программного обеспечения многие продукты переходят на веб-интерфейс, который позволяет пользователям получать доступ к информации из любого места. Эти системы также могут иметь специальные логины для партнеров и позволять клиентам планировать свои встречи. Это особенно полезно для очень крупных компаний с несколькими автопарками и большим количеством сотрудников, которым всем нужен доступ к одной и той же информации в режиме реального времени, находясь вне офиса.

Корпоративное диспетчерское преобразование — Wise Systems

Статьи › Отправка • 28 июля 2021

Статьи › Отправка • 28 июля 2021

Что такое Enterprise Dispatch Transformation и должен ли я это делать?

Мы шутим наполовину. Сегодня все «трансформируется». Пандемия COVID-19 ускорила цифровую трансформацию во всех отраслях, и многие бизнес-процессы, которые когда-то были ручными и громоздкими, коренным образом меняются благодаря цифровым технологиям и возможности использовать данные для повышения гибкости. Стратегии цифровой трансформации нацелены не только на модернизацию бизнес-инфраструктуры, но и на получение преимуществ, которые приносит цифровизация, — автоматизация, эффективность и улучшение обслуживания клиентов.

Диспетчерская трансформация предприятия — это основная часть общей стратегии цифровой трансформации для предприятий с операциями последней мили. Это возможность автоматизировать операции планирования, маршрутизации и диспетчеризации на «последней миле». К сожалению, инициативы по цифровому преобразованию на предприятии часто упускают из виду возможность включения диспетчерских операций. Однако автоматизация систем и процессов «последней мили» оказывает огромное влияние на повышение рентабельности инвестиций и повышение лояльности и вовлеченности клиентов, гарантируя, что каждый аспект технической зрелости организации будет расти синхронно.

Узнайте об автономной диспетчеризации и маршрутизации для доставки «последней мили»

Али Камиль, технический директор и соучредитель Wise Systems, написал «Книгу по трансформации диспетчеризации», электронную книгу о планировании преобразования диспетчеризации для повышения эффективности и позиционирования вашей организации. для будущего. Электронная книга охватывает:

Оценка вашей организации

• 5 уровней автономной диспетчеризации и маршрутизации
• Кому выгоден проект трансформации диспетчеризации и маршрутизации?
• Основные аспекты выполнения проекта

СКАЧАТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ

Как машинное обучение влияет на доставку «последней мили»

Являясь пионером машинного обучения в отрасли «последней мили», компания Wise Systems помогает клиентам достичь использования парка более чем на 90 процентов, что приводит к снижению затрат и увеличению доходы. Автоматизируя процессы и систему маршрутизации и диспетчеризации на «последней миле», вы создадите большую ценность для своих клиентов и своего бизнеса. И хотя трансформация диспетчеризации — это одинаковая концепция в разных отраслях, вам нужен технологический партнер, который понимает вашу конкретную отрасль. Wise Systems имеет опыт работы в различных отраслях, от продуктов питания и напитков до почтовых и курьерских служб, а также во многих других отраслях.

Помимо загрузки нашей электронной книги , мы также хотели бы пригласить вас посмотреть наш 30-минутный веб-семинар «Планирование трансформации диспетчерской службы», на котором Али Камил расскажет о возможностях комплексного проекта трансформации диспетчерской службы.

Нравится то, что вы видите? Подпишитесь на наши новости.

Имя*

Фамилия*

Электронная почта*

Пожалуйста, введите свой рабочий адрес электронной почты

Извините, возникла проблема с подключением. Пожалуйста, повторите попытку позже

Спасибо за присоединение!

Увидимся в вашем почтовом ящике.

Вам также может понравиться

17 апреля 2023 г. [ Обзоры функций ]

Обзор функций: Driver Breaks

12 апреля 2023 г.