Методы продвижения в социальных сетях: Секреты бесплатного продвижения в соцсетях

Содержание

Способы продвижения бизнеса через социальные сети без платной рекламы — Маркетинг на vc.ru

В случае, когда нет возможности запустить рекламу в социальной сети, существуют другие методы продвижения. Специалист SMM-отдела в Mello Mello поделился методами, которые используют для органического продвижения в соцсетях.

3004 просмотров

Платная реклама не единственный успешный инструмент продвижения в социальных сетях для бизнеса. В соцсетях можно развивать аккаунт бренда с помощью бесплатных методов. В статье рассмотрим общие способы привлечения клиентов для социальных сетей.

Способы продвижения бизнеса через социальные сети без платной рекламы

Сегодня

В случае, когда нет возможности запустить рекламу в социальной сети, существуют другие методы продвижения. Специалист SMM-отдела в Mello поделился методами, которые используют для органического продвижения в соцсетях.

Перед продвижением

Работа над развитием страницы бренда в социальной сети начинается не с создания страницы, а несколько раньше. Для того, чтобы продвижение было вообще возможным, необходимо провести аналитическую работу. От того, как серьезно бизнес подойдет к этому вопросу, будут зависеть результаты продвижения.

Основные действия, которые нужно сделать перед созданием страницы в соцсети:

Проанализировать свой бизнес и определить, с какой целью компания выходит в соцсети. Сформулируйте в конкретных цифрах, что вы хотите от продвижения. Это могут быть: продажи, заявки, вовлеченность, увеличение трафика и др. Обозначьте период времени, за который желаете достичь результата, это поможет выбрать инструменты продвижения.
Провести анализ аудитории. Необходимо выявить, кто является вашим покупателем.
Зная целевую аудиторию, вы сможете осознанно подойти к выбору социальной сети, так как возрастные и демографические показатели на разных площадках отличаются. Выявив боли, потребности, интересы, характеристики вашего покупателя, будет меньше вопросов о том, что публиковать, как рекламировать и как общаться с аудиторией.
Сделать анализ конкурентов. Посмотрите, как ведут свои аккаунты ваши конкуренты, какое у них позиционирование, что публикуют, на какие активности реагирует аудитория. Достаточно выбрать 5-6 конкурентов и тщательно проанализировать их страницы. Это поможет выявить, чем ваш бизнес отличается, какое УТП (уникальное торговое предложение) сформировать, чем привлекать клиентов для покупки ваших товаров и услуг.
Проработать стратегию продвижения — это основа в любом формате привлечения новых клиентов. Стратегия должна отвечать на вопросы: с какой целью, на какую целевую аудиторию, в каких соцсетях, с помощью каких инструментов будет осуществляться продвижение. Сюда же включается проработка: конкретных задач и KPI, источники трафика, методы и инструменты продвижения, бюджет, который готовы выделить.

Оформление и контент

Прежде чем привлекать клиентов, обратите внимание на оформление профиля. На аккаунты и страницы, где непонятно о чем речь, нет визуального оформления пользователи подписываться не будут, даже если тема изначально интересна. Посмотрим основные составляющие оформления.

Шапка профиля. Про правильно заполненные шапки профиля, пишут все без исключения, и не просто так. В первую очередь, человек обращает внимание на оформление аккаунта, это лицо бизнеса. Если пользователь перешел на страницу, а там с первого взгляда ничего не понятно, то подписчиком человек не станет. В шапке необходимо учитывать:

легко ли читается и запоминается имя профиля или группы;
в описании предоставьте информацию с выгодами для клиента — что он получит, подписавшись на страницу, воспользовавшись вашими услугами;
визуально аватар и обложка сообщества или профиля должны соответствовать бренду, если вы используете логотип, обязательно адаптируйте его под соцсеть.

Общее визуальное оформление. При составлении визуального ряда обращайте внимание на:

цветовую палитру бренда;
позиционирование компании;
предпочтения целевой аудитории;
композиционные решения в кадре;
общий стиль профиля.

Текстовое оформление. Уделите внимание текстовому наполнению, важно учитывать:

труктуру, текст должен быть простым и логичным;
грамотность;
оформление, например, расставлены абзацы, обозначены маркированные списки;
формат, выбирая количество символов в тексте, отталкивайтесь от предпочтений своей целевой аудитории, протестируйте разную длину текста и выберите оптимальные форматы и их миксы;
tone of voice или тональность обращения к аудитории, то как вы общаетесь с подписчиками, тональность может быть дружеской, поучительной и т. п.;
уникальность контента, который отражает экспертность бренда, его позицию по актуальным темам, транслирует свое видение и дает ответы на важные для целевой аудитории вопросы.

В разных социальных сетях есть возможность закрепить какую-то важную информацию, здесь посмотрим 2 площадки.

ВКонтакте в настройках группы есть возможность вынести главные блоки над лентой, например: товары, услуги, фото, статьи и др. Ещё один способ — закрепить пост с важной информацией в ленте, например, когда проходят конкурсы, меняются условия работы и подобное.
В Одноклассниках так же есть блок над лентой, который можно настроить, поместить туда: темы, фото, видео. Над этим блоком можно установить меню, такой навигатор по странице в Одноклассниках, в него добавляют несколько ссылок на разделы внутри социальной сети или одной страницы. Присутствует возможность закрепить нужную тему наверху ленты.

Исчезающие истории.

Этот инструмент присутствует в разных соцсетях: во ВКонтакте — истории, в Одноклассниках — моменты. Истории вовлекают аудиторию, вызывают заинтересованность, отклик от подписчиков. Работает это если истории:

визуально оформлены в едином стиле;
продуманы и имеют цель, а не сняты ради того, чтобы было;
нацелены на аудиторию и отображают ценности компании.

Хештеги

В любой из социальных сетей работают хештеги, это те ключевые слова, по которым пользователи могут найти ваш пост, ролик или страницу. Для успешного продвижения через хештеги необходимо подготовиться заранее. Теги бывают: высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные. Различаются между собой количеством постов с конкретным хештегом.

Несколько советов по работе с хештегами:

Составьте себе отдельный список или таблицу с хештегами, которые подходят вашему бизнесу. Сделать это можно подбирая слова, например, через сервис от Яндекса “Подбор слов”.
Сервис позволяет посмотреть статистику запросов в поисковой системе по слову или словосочетанию.
Используйте разные хештеги. К постам подбирайте теги согласно тематике и изображению, иначе сеть может воспринять повторяющийся набор хештегов как спам. Комбинируйте между собой высоко-, средне- и низкочастотные хештеги, тогда увеличиваются охваты, и шанс попасть в рекомендованное становится выше.
Создайте брендовый хештег. Он может быть один, например, название компании или несколько. Не сразу, но с развитием бизнеса в социальной сети, есть вероятность, что вас будут искать уже по названию бренда, здесь на помощь придут фирменные хештеги.
С помощью хештегов можно сделать навигацию по сообществу. Это может быть название бренда + раздел в группе/аккаунте. Например, #бренд_отзывы #бренд_истории. Так компания проявит заботу о клиенте, и подписчику будет легко найти нужную информацию.

Количество хештегов. В Одноклассниках и ВКонтакте достаточно использовать 1-5 тегов, они также хорошо ранжируют информацию внутри группы.

Геометки

Инструмент позволяет указывать местоположение магазина или офиса. Но если бизнес онлайн? Можно подобрать список мест, где чаще всего бывает ваша целевая аудитория, и ставить геолокацию на посты и истории. Так пользователи, которые смотрят фото по геотегам увидят ваши публикации.

Взаимопиар

Для привлечения новых клиентов бесплатно можно использовать взаимный пиар с аккаунтами или группами со схожей целевой аудиторией. Например, бренд детской одежды может провести обмен аудиторией с брендом игрушек. Упоминания в аккаунте абсолютно другой ниши не принесет желаемого результата.

Как можно проводить взаимопиар:

партнерские посты (сторис) — каждый у себя на странице пишет пост об услугах другого, можно сделать параллельно или договориться о том, кто в какое время будет выкладывать пост с упоминанием;
совместные прямые эфиры — присоединится аудитория и одного, и другого участника эфира;

Конкурсы и розыгрыши

На просторах социальных сетей проходит большое количество различных конкурсов. Необходимо заранее продумать механику конкурса, так как есть риски привлечь нецелевую аудиторию. После окончания розыгрыша, эти люди массово начнут отписываться. Алгоритм соцсети посчитает, что контент на странице низкого качества и перестанет показывать посты даже подписчикам. Возможно, отписываться не станут, но и активность на странице проявлять не будут. Значит, снизится показатель вовлеченности, потребуется вручную чистить подписчиков. Для уменьшения количества так называемых «халявщиков», можно делать специфические призы, скидки на ваши товары или продумать другие варианты.

Форматы конкурсов и розыгрышей могут быть разные, перечислим основные из них:

Конкурсы активности. Подписчик страницы набирает баллы за действия (лайк, комментарий, репост), в конце обозначенного периода подводят итоги и раздают призы.
Конкурсы репостов/лайков/комментариев. Механизм для всех действий одинаковый, по условиям нужно подписаться на страницу и совершить определенное действие: лайк, комментарий, репост. Выбирают победителя обычно случайным образом из списка людей выполнивших условия.
Викторины, загадки, угадай-ки. Конкурсы носят развлекательный характер и хорошо вовлекают аудиторию. Один из вариантов: угадать на картинке, в какой коробке спряталась скидка. Заранее подготовьте верные ответы и выгрузите их в облако, чтобы вас не смогли обвинить в подтасовке результатов.
Творческие конкурсы. Сюда относят написание стихов, фотоконкурсы, селфи и прочие творческие проявления. Важно прописать критерии выбора победителя, без них сложно определить кто выиграл. Без четких условий есть риск вызвать негатив у аудитории.
Для поднятия продаж. Акции, лотереи, розыгрыш призов по чеку за покупку. Эти конкурсы направлены на совершение покупок, поэтому большой вовлеченности может не принести, но ваша целевая аудитория будет максимально привлечена.

Ссылки на соцсети компании

Укажите все социальные сети, в которых присутствует бренд на других коммуникационных площадках. Особенно, если уже есть клиентская база, а социальными сетями занялись недавно. Можно упомянуть и название аккаунта, и предлагать QR-код для перехода в соцсеть.

Поделиться можно:

на сайте компании, а также анонсом в новостях компании;
в рассылках: sms, e-mail, в мессенджерах;
на раздаточном материале: листовки, брошюры, визитки;
в офлайн-точке;
в статьях и публикациях на сторонних порталах и СМИ.

Вывод

Продвигаться в социальных сетях возможно органически, не привлекая дополнительный бюджет для рекламы. Использование инструментов поможет привлечь новых подписчиков и увеличить продажи. Но важно помнить, что бесплатные методы потребуют больше времени и усилий. Результат будет заметен не так быстро, как от рекламного продвижения. В среднем, чтобы почувствовать изменения, может потребоваться от 6 до 12 месяцев. Органическое продвижение и качественное ведение социальных сетей работают в поддержку таргетированной рекламе и улучшают ее результаты. В случае же, когда рекламные кампании приостановлены, у бизнеса всё равно остаётся канал продвижения, который привлекает пользователей и позволяет работать без рекламы.

Автор: специалист SMM-отдела в Mello, Кожина Светлана.

Эффективные методы продвижения в социальных сетях

Социальные сети выгодно выделяются среду других каналов продвижения, так как они содержат в себе наиболее полную информацию о потенциальных потребителях, которую можно использовать для создания эффективной маркетинговой компании и продвижения продуктов, услуг.

Публикация: 22.06.201730.08.2017Aleksandr Golubev

CloudMakers CloudMakersru Методы продвижения в социальных сетях

Методы продвижения в социальных сетях — систематизированная совокупность шагов, действий, которые нацелены на эффективное продвижение товаров и услуг в социальных сетях.

Контент — основа для продвижения

Каждый специалист в сфере SMM знает, что никакой другой инструмент продвижения не даст должного эффекта, если на сайте или страничке отсутствует качественный контент. Аудитория скучной и серой странички не будет расти, а та, которая есть, — быстро пропадет.

Уникальность. Старайтесь публиковать только интересную информацию, привлекающую посетителей странички. Обходитесь без копирования информации с иных источников. Однако можно использовать кросспостинг, при котором страница бренда в соцсети может содержать информацию, публикуемую на официальном сайте.

Систематичность. Новые статьи должны появляться регулярно. Количество обновлений определяется спецификой бизнеса и его целевой аудиторией и может составлять от двух до семи раз в течение недели. Для представителей бизнес-сферы оптимальный вариант — две-три статьи в неделю, для beauty-community такой периодичности недостаточно. Количество подписчиков не должно влиять на единожды выбранную стратегию.

Выбор социальной сети для публикаций

Facebook можно назвать «соцсетью для избранных». Она популярна в среде программистов, маркетологов и других специалистов сферы высоких технологий. Область их увлечений — соответствующая: путешествия, литература, Интернет и IT-технологии, различные виды бизнеса.

ВКонтакте — самая популярная социальная сеть на интернет-просторах России, в которой зарегистрировано свыше 230 млн. пользователей. Аудиторию составляет преимущественно молодежь, которая интересуется различными видами развлечений.

Instagram — самый известный в России фотохостинг. Если решите вести в нем страничку — всегда сохраняйте единый стиль оформления.

Таргетинг, стрельба по мишеням

Таргетинг — направление в рекламной сфере, предполагающее создание целевых рекламных посланий. Они могут зависеть от места жительства аудитории, её основных интересов и прочих критериев. С применением данной технологии реклама становится эффективнее.

Таргетированную рекламу можно размещать в любой из популярных социальных сетей — ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook и т. п.

Подвиды таргетинга

Существуют такие основные подвиды целенаправленной рекламы:

географический — предназначается для жителей определенного региона;
социально-демографический, при котором на демонстрацию определенной рекламы влияет пол, возраст, семейный статус и прочие социальные критерии;
контекстный, зависящий от интересов пользователя, определить которые можно по тому, на какие группы в соцсетях он подписан;
поведенческий, где реклама соответствует действиям, выполненным пользователем. Например, многократные запросы в поисковиках, посещаемые места.

И хотя таргетинг кажется довольно простым инструментом, его использование требует вдумчивого подхода, заключающегося в анализе целевой аудитории и правильном составлении рекламного объявления.

Реклама в сообществах

Продвигать собственный бренд можно, купив пост или репост в популярном сообществе. Если выбран первый вариант, то рекламодатель решил нарастить трафик на сайте компании, а если второй — увеличить количество пользователей, подписанных на группу компании. Стоимость поста зависит от количества подписчиков — чем сообщество больше, тем покупка рекламного места будет дороже.

Для размещения рекламы можно договориться непосредственно с владельцем сообщества или посетить социальную биржу.

Что привлекает пользователей?

Чтобы ваш бренд заинтересовал пользователей, необходимо придерживаться ряда правил:

В публикациях использовать различные интересные опросы, рекламные игры, иллюстрации и т. д.;
Устраивать запоминающиеся конкурсы и провокационные опросы;
В контенте может содержаться побуждение к действию, а сам он иметь формат, адаптированный к рекламируемом бренду и вызывающий ассоциации с ним;
Желательно по творчески подходить к подготовке материалов.

Продвижение любой услуги или продукта требует и финансовых вложений. Это актуально даже в том случае, если раскрутку бренда вы решили осуществить самостоятельно, но используя наиболее эффективные для Вас методы продвижения в социальных сетях, Вы сможете значительно сэкономить на достижении желаемой цели.

12 уникальных методов маркетинга в социальных сетях, которые творят чудеса

Это факт. Сегодня любой бизнес нуждается в сильном присутствии в социальных сетях. Независимо от того, управляете ли вы небольшим местным магазином или транснациональной компанией, социальные сети должны быть неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии.

Платформа социальных сетей не только помогает вам связаться с вашей целевой аудиторией, повысить осведомленность о вашем бренде, но и значительно увеличить количество потенциальных клиентов и продажи.

Поскольку платформы социальных сетей используют около 2,96 миллиарда человек по всему миру, это не преходящая тенденция. По данным Statista.com, к 2021 году это число достигнет 3,09 миллиарда. Итак, если вы еще не используете этот фантастический инструмент, вы наверняка упускаете невероятную маркетинговую возможность.

Источник: Hootsuite

Несомненно, социальные сети — одна из идеальных платформ для продвижения вашего бизнеса. Однако из-за усиления конкуренции и появления алгоритмов социальных сетей весь ландшафт социальных сетей изменился. Если вы действительно хотите оставаться впереди своих конкурентов, вам нужно искать уникальные идеи маркетинга в социальных сетях, которые могут оживить ваши кампании в социальных сетях.

В этом посте мы познакомим вас с некоторыми креативными идеями маркетинга в социальных сетях. Однако перед этим давайте быстро взглянем на статистику социальных сетей, которую вам важно знать.

95% взрослых (в возрасте от 18 до 34 лет) чаще всего следят за брендом через социальные сети. (Источник: MarketingSherpa)
Около 63% клиентов ожидают, что компании будут предлагать поддержку клиентов через каналы социальных сетей. (Источник: Smart Insights)
42% населения мира имеют учетную запись в одной или нескольких социальных сетях. (Источник: Statista)

Советы по улучшению вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях

1. Сформулируйте свои цели

Наличие твердой маркетинговой цели необходимо для любого бизнеса. Однако, если вы не знаете, чего хотите достичь, как вы должны этого достичь?

Прежде чем приступить к маркетингу в социальных сетях, определите четкие цели и задачи, которые будут соответствовать вашим маркетинговым усилиям. Желательно записать свою цель. Исследование показывает, что у вас больше шансов добиться успеха, если вы запишете свои цели.

Чтобы спланировать свои цели, вы можете:

Использовать номер (например, достичь 10 000 подписчиков в Facebook)
Установить крайний срок
Сделайте свои цели конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени (SMART)

2.

Узнайте о своей аудитории

Чтобы создать успешную стратегию в социальных сетях, вы должны хорошо знать свою аудиторию. Вы должны быть в состоянии знать их нужды, нужды и желания. Ниже приведены несколько тактик, которые помогут вам лучше понять свою аудиторию.

Ресурсы

Опросите свою аудиторию, чтобы лучше узнать ее болевые точки
Взгляните на их демографические данные
Участвуйте в обсуждениях на форумах, используемых вашей целевой аудиторией
Отвечайте на комментарии в своих социальных сетях.
Получить отзыв

Когда вы точно знаете, кто ваша целевая аудитория, вы можете лучше помочь им.

3. Создание разнообразного контента для различных платформ социальных сетей

Для большинства предприятий легко публиковать фотографии в Instagram и короткие твиты в Twitter. Однако на большинстве платформ социальных сетей вы можете отображать различные виды контента, включая видео, фотографии, инфографику, сообщения в блогах и многое другое. Это важно, потому что, если вы продолжаете создавать один и тот же контент снова и снова, это может утомить вашу аудиторию, и это может помешать вам достичь своих целей. Предоставляя разнообразный контент, вы также определяете лучшие типы контента для вашей целевой аудитории.

Источник: SmartInsights

4. Не игнорируйте видеоконтент

Видеомаркетинг — одна из постоянно развивающихся тенденций маркетинга в социальных сетях. В 2018 году 85 % всех пользователей Интернета в США ежемесячно просматривали видеоконтент в Интернете на разных устройствах. Это показывает, что видео является отличным средством для продвижения вашего бизнеса.

Нет сомнений в том, что миллионы часов видеоконтента просматриваются каждый год на различных платформах социальных сетей. Однако ваши видео должны смотреть нужные люди. В конце концов, нет смысла распространять вирусное видео, если зрители не принадлежат к вашему рынку.

Постарайтесь настроить таргетинг на нужных людей, чтобы они могли выполнять нужные вам действия после просмотра ваших видео. Для того же, вы должны определить свою целевую аудиторию, прежде чем планировать свои маркетинговые стратегии. Некоторые из инструментов, которые вы можете использовать для определения своей аудитории, включают Google Analytics — вкладка «Аудитория», «Планировщик ключевых слов», «Статистика бизнес-страницы Facebook».

Сократите аудиторию по полу, интересам, возрасту, роду занятий, уровню знаний или местоположению. Кроме того, с помощью таких инструментов, как Magisto, создайте качественное видео, которое точно объясняет ваш продукт или услуги и отвечает на большинство запросов вашей аудитории и потенциальных клиентов.

Не забывайте, что высокая производительность, грамотное использование ключевых слов и выбор времени для ваших видео имеют большое значение для успеха вашего видеомаркетинга. Кроме того, время от времени отслеживайте свои результаты и настраивайте свою тактику на основе этих результатов.

5. Попробуйте поделиться пользовательским контентом от своих поклонников и подписчиков

Когда вы делитесь пользовательским контентом в своих профилях в социальных сетях, это дает вашим подписчикам свежий взгляд на ваш бренд и помогает вам укреплять отношения.

Даже опрос показывает, что люди доверяют контенту от обычного человека больше, чем от бизнеса.

Вы можете попросить своих покупателей поделиться своим опытом использования ваших продуктов и услуг, чтобы вы могли использовать этот контент в своих профилях в социальных сетях.

Например, если вы управляете мебельным магазином, вы можете попросить своих покупателей поделиться фотографиями того, как они размещают вашу мебель у себя дома. После этого вы можете поделиться этими фотографиями в своих социальных профилях со ссылкой на профиль покупателей, чтобы дать другим потенциальным клиентам представление о том, как они могут использовать ваши продукты. Это наверняка повысит интерес других потенциальных покупателей к вашему бренду.

6. Дайте образование

Независимо от ваших целей, вы должны обучать своих клиентов своим продуктам или услугам. Предоставление образования — один из лучших способов построить отношения с вашей целевой аудиторией. Когда вы даете своей аудитории практические советы или ценную информацию, они смотрят на вас как на авторитет и становятся вашими постоянными клиентами. Социальные сети — отличная платформа, где вы можете беспрепятственно рассказывать своим подписчикам о своем бизнесе. Если вам удобно, вы можете предоставить образовательные ресурсы, такие как сообщения в блогах, официальные документы, вебинары и многое другое.

7. Меньше рекламы и больше рассказывания историй

Применяя образовательный подход, вы больше обучаете, чем продаете. Рассказывание историй также носит образовательный характер. Тем не менее, сила сторителлинга заключается не в том, чтобы учить людей тому, чего они не знали, а в том, чтобы демонстрировать соответствующие персонажи и ситуации, вызывающие эмоциональные реакции. Эти ответы стимулируют действия более эффективно, чем контент, связанный с саморекламой в социальных сетях.

8. Попробуйте маркетинг влияния

Маркетинг влияния — это идеальный способ продвижения ваших продуктов через платформы социальных сетей. Когда вы сотрудничаете с влиятельным человеком, это не только повышает узнаваемость бренда, но и укрепляет доверие. Возможно, поэтому около 2/3 розничных продавцов в Северной Америке используют ту или иную форму маркетинга влияния.

Источник: MediaKix

Всегда выбирайте лидеров мнений в социальных сетях, чье видение совпадает с вашим. Ниже приведены несколько советов по выбору идеального влиятельного лица для вашего бренда.

Изучите показатели вовлеченности и другие идеи вашего потенциального влиятельного лица
Найдите время, чтобы инвестировать в социальные сети, чтобы вы могли найти влиятельного человека, который имеет отношение к вашему бизнесу
Взгляните на их навыки. Поскольку влиятельный маркетинг — это больше, чем просто лайки, общение и взаимодействие, влиятельный человек должен обладать некоторыми техническими знаниями. Бонусом будет, если ваш потенциальный инфлюенсер владеет графическим дизайном, антикризисным управлением и другим практическим опытом.

9. Используйте VPN (виртуальную частную сеть)

Если вы думаете, что VPN — это инструмент для сокрытия только вашего IP-адреса, вы ошибаетесь. VPN — это не просто инструмент безопасности, обеспечивающий вашу конфиденциальность в общедоступной сети; это намного больше.

Большинство новых компаний не знают, что VPN может помочь им понять своих конкурентов. От запуска маркетинговых кампаний до мониторинга рекламы с оплатой за клик и оценки рейтинга в поисковых системах — существует множество областей, где может быть полезен VPN.

Поскольку в этом посте мы обсуждаем платформы социальных сетей, давайте выясним, как VPN может помочь вам с рекламой на YouTube.

Источник: Statista

Не будет ошибкой сказать, что YouTube — самая популярная видеоплатформа того времени. По данным Alexa, YouTube является второй по популярности поисковой системой в мире после Google. Реклама на YouTube имеет множество преимуществ. Одним из наиболее значительных преимуществ является то, что он обеспечивает более широкий охват вашего бизнеса.

Если у вас есть аудитория в разных регионах, штатах или странах, вам нужно знать, что лучше всего работает в этом конкретном регионе. Ну, VPN может помочь вам в этой ситуации. Используя VPN, вы можете получить свое местоположение в регионе или области, в которой находится ваша целевая аудитория. Таким образом вы узнаете о своей аудитории – ее проблемах и потребностях. Основываясь на этой информации, вы можете понять личность вашего клиента, что он ищет, и соответственно разработать маркетинговые стратегии.

В настоящее время на рынке доступно несколько провайдеров VPN, но не все они равны с точки зрения качества и поддержки клиентов. Рекомендуется искать только лучший VPN. Почитайте отзывы о разных провайдерах, прежде чем принять окончательное решение.

10. Воспользуйтесь энтузиазмом постоянных клиентов

Ваши постоянные клиенты могут стать сторонниками бренда. Они могут повысить узнаваемость вашего бренда, предоставив социальное доказательство, которое поможет потенциальным клиентам быстрее завоевать доверие к вашему бизнесу.

Социальные сети — отличный инструмент для мотивации ваших постоянных клиентов стать сторонниками бренда. Ниже приведены несколько советов, которые вы можете применить на практике.

Попросите своих подписчиков оставить отзыв в социальных сетях, таких как Facebook и Google
Возьмите интервью у своих довольных клиентов и поделитесь их историями в Facebook и Instagram
Поддержите отправку положительного пользовательского контента и используйте его в своих различных кампаниях в социальных сетях.
Проводите конкурсы и дарите скидки. Это будет мотивировать людей распространять информацию о вашем бизнесе в различных социальных сетях.

11. Повышение гуманизации

Мы все сильнее реагируем на людей по сравнению с роботами. Очеловечивая свой бренд на платформах социальных сетей, вы можете улучшить свою маркетинговую стратегию. Возможно, вы взаимодействуете со своими подписчиками, отвечая на ваши комментарии и пользовательский контент. Однако этого недостаточно. Чтобы оставаться впереди своих конкурентов, вы должны выделить членов своей команды и их истории, а также связать каждое из ваших маркетинговых усилий в социальных сетях с уникальной историей вашего бренда.

Старайтесь добавлять юмор в свои сообщения. Однако это не значит, что вы можете пойти с чем угодно. Соблюдайте баланс развлечений и информации.

12. Использование чат-ботов для маркетинга в социальных сетях

За прошедшие годы чат-боты прошли долгий путь. Сегодняшние боты более умны и полезны. Они способны обеспечить первоначальное обслуживание клиентов, автоматизировать функцию и повысить удобство работы пользователей.

Даже людям стали нравиться боты. Опрос, проведенный HubSpot, показал, что 47% респондентов готовы покупать товары с помощью чат-бота. Не будет ошибкой сказать, что чат-боты получили более широкое распространение в социальных сетях.

Вы можете синхронизировать своего чат-бота с несколькими платформами. Например, вы можете предложить чат-бота в своем Facebook Messenger, и его также можно использовать через прямые сообщения Twitter. Это обеспечит единообразие ваших профилей в социальных сетях.

Чат-боты можно использовать для начала разговоров, поощрения продаж, ответов на вопросы и индивидуальной поддержки клиентов.

Заключительные мысли

Социальные сети превратились в неотъемлемую часть маркетинговой стратегии любого бизнеса. И почему бы нет? Это отличный способ охватить широкую аудиторию, продемонстрировать свой опыт, показать свою подлинность, поощрить участие и предложить оперативную и быструю поддержку.

Хотя маркетинг в социальных сетях требует много тяжелой работы, его преимущества трудно игнорировать. Если вы не относитесь к этому серьезно, вы упустите потенциальных клиентов, клиентов и, в конечном итоге, продажи.

Не забывайте, платформы социальных сетей созданы для общения с другими людьми. Вы не увидите желаемых результатов, пока не сделаете свою аудиторию главным приоритетом. Более того, каждая платформа социальных сетей уникальна, поэтому вы должны знать, какой контент лучше всего работает на них. Мы надеемся, что упомянутые выше методы помогут вам вывести маркетинг в социальных сетях на новый уровень.

Подробнее:

10 стратегий маркетинга в социальных сетях для компаний

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или руководите крупной корпорацией, независимо от того, насколько велика или мала компания, она не может расти без социальных сетей и цифрового маркетинга. стратегия.

План маркетинга в социальных сетях жизненно важен для того, чтобы выделиться из толпы, конкурирующей за внимание. Ваша стратегия должна быть достаточно сильной, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда выше конкурентов.

Социальные сети — это гораздо больше, чем мемы и истории в Instagram; речь идет об использовании каждой платформы для публикации того контента, который соответствует вашему бренду, рассказывает историю ваших кампаний и связан с жизнью вашего потребителя.

Использование социальных сетей для привлечения трафика к вашей целевой демографической группе требует времени и требует от вас постановки целей и приверженности социальной стратегии. Тем не менее, 10 шагов, описанных ниже, помогут вам повысить узнаваемость бренда и выйти на новый уровень присутствия в социальных сетях.

Связанный: TOP 10 Инструменты управления социальными сетями Вы должны попробовать сейчас 8669 .

Возможно, вы уже слышали, что чат-боты уже в моде. Это неудивительно, поскольку они являются единственным инструментом управления социальными сетями, который может общаться и решать проблемы клиентов без потенциальной необходимости вмешательства человека.

Связанные: Маркетинговые стратегии в социальных сетях С помощью чат-ботов

В дополнение к вышесказанному, чат-боты интегрируются с платформами социальных сетей, через которые потребители теперь чувствуют себя наиболее комфортно при взаимодействии. Такие платформы, как Chattypeople, упрощают интеграцию чат-бота с искусственным интеллектом в вашу стратегию в социальных сетях.

Эти инструменты позволяют создать чат-бота, который:

Не требует знаний программирования.
Может ответить на вопросы клиентов.
Можно принимать заказы прямо из Facebook Messenger и комментариев.
Интегрируется со всеми основными платежными системами.

Связанный: Как создать чат-бота Facebook Messenger бесплатно без программирования

2. Создайте персонализированный опыт для ваших клиентов.
Чат-боты — отличный способ автоматизировать определенные повседневные задачи, и при правильной реализации ваш чат-бот может позволить вам создавать более персонализированные впечатления для ваших клиентов.
Для этого перестаньте привязывать свою рекламу исключительно к целевым страницам и создайте рекламу, которая перенаправляет вашу аудиторию в окно Messenger с вашим чат-ботом.
Связывание рекламы с вашим чат-ботом:
Разрушит традиционные представления клиентов о том, что вы просто пытаетесь им что-то продать.
Сделайте взаимодействие с клиентом более личным.
Увеличьте продажи.
Создайте базу лояльных поклонников.
3. Создайте эффективный Контент-маркетинг Стратегия.
Качество имеет решающее значение, и содержание не является исключением. Контент-маркетинг уже давно является важной формой маркетинга и, вероятно, будет существовать еще некоторое время. Многие бренды не связывают качественный контент с правильным графиком публикации и правильной частотой публикаций.
Высококачественный SEO-контент в сочетании со всем вышеперечисленным поможет вам привлечь нужных клиентов в нужное время. Хороший контент-маркетинг может помочь привлечь органическую аудиторию; более того, он может быть бесплатным.
Обязательно создайте соответствующую стратегию использования хэштегов вместе с оптимизированным и тщательным контентом.
Связанные: 3 простых шага для автоматизации вашего контент-маркетинга
4. Создайте сообщество для своей аудитории.
Хотя количество подписчиков в социальных сетях и многие другие показатели имеют большое значение, они не являются решающим фактором успеха в социальных сетях. Показатели вовлеченности в социальных сетях говорят гораздо больше.
Вам нужно показать аудитории, что вы не просто робот. Интегрируйте индивидуальность через юмор и эмоции в свои посты, чтобы ваша аудитория могла относиться к вашему бренду.
Социальные сети — это общение; если ваши клиенты постоянно видят сообщения одного и того же типа, они могут потерять интерес.
Сделайте общение интерактивным:
Задавайте вопросы аудитории.
Сбор их мнений по некоторым вопросам.
Делитесь важной информацией, а не просто информацией о ваших продуктах или услугах.
Ставьте лайки и делитесь некоторыми их постами, а не наоборот.
Попросите их напрямую взаимодействовать с вашими сообщениями через «лайки» и «расшаривания».
Добавление пользовательского контента
5. Разнообразие ваших профилей Стратегия контента .
Время от времени люди реагируют на хорошие изображения, забавные видео TikTok и интересные подкасты. Оживите свой контент в социальных сетях, регулярно используя этот тип медиа.
Ваши страницы в социальных сетях, скорее всего, будут выглядеть пресно, если все, что вы публикуете и делитесь, это текст или инфографика, поэтому обязательно используйте другие типы медиа, чтобы привлечь внимание аудитории. Использование различных типов контента может добавить индивидуальности вашему бренду.
Связанный: 4 причины, почему вашему бизнесу следует инвестировать в Контент-маркетинг
6. Используйте Brand Advocates.
Ваш лучший рекламный инструмент — это люди, которые любят ваш бренд. Вместо того, чтобы искать новых клиентов, почему бы не использовать существующих? Сделайте своих клиентов своими влиятельными лицами. В дополнение к вашим существующим клиентам вы можете использовать своих собственных сотрудников.
Чтобы использовать своих сотрудников в качестве защитников бренда, вам необходимо:
Разработать рекомендации для социальных сетей, относящиеся к вашему бренду.
Расскажите своим адвокатам о лучших методах работы с социальными сетями.
Добавьте лидера в каждый раздел вашего плана защиты интересов в социальных сетях.
Отслеживайте правильные данные, чтобы определить области, требующие улучшения, и области, в которых дела идут хорошо.
Связанные: Вот чему нас научил 2016 год Контент-маркетинг и SEO
7. Создайте профили на соответствующих каналах.
Сегодня люди создают учетные записи в социальных сетях на каждой доступной платформе, чтобы охватить как можно больше людей. К сожалению, вы можете не достичь выбранной целевой аудитории с таким мышлением.
В результате, при выборе каналов в социальных сетях крайне важно обращать внимание на портреты покупателей. Например, вам не обязательно нужен профиль LinkedIn, если вы запускаете бренд готической одежды; так же, как вам не нужно быть на Pinterest, чтобы продвигать свои услуги наблюдения.
Хотите связаться с поколением Z? TikTok и Snapchat — ваши лучшие ставки.
8. Установите бюджет на социальные сети.
Платформы социальных сетей являются одной из, если не самой важной, формой маркетинга. Выделение надлежащего бюджета на ваши маркетинговые кампании в социальных сетях имеет решающее значение для вашего успеха.
Мало того, использование этого бюджета с правильной стратегией может быть наиболее рентабельным способом достижения ваших ключевых показателей эффективности и выбранной целевой аудитории.
Поскольку социальный контент используется на гораздо более личном уровне, вы также можете обнаружить, что именно здесь вы можете установить гораздо более глубокую связь со своими клиентами.
Связанный: 6 Контент-маркетинг Советы для первых TIMERS 9005
9 .
Проводите многоканальные кампании во всех ваших социальных сетях, чтобы еще больше привлечь клиентов. Помните, что такие кампании сегодня проводятся практически каждой компанией, поэтому вам, возможно, придется дать себе преимущество, чтобы выделиться из толпы.
Добавьте эмоциональный компонент в свои кампании в социальных сетях, чтобы ваша аудитория могла относиться к вашему делу.
Эффективная кросс-канальная кампания в социальных сетях позволит:
Рассказать увлекательную историю.
Ссылка на определенную целевую страницу, которая может предоставить вашей аудитории больше информации о вашей кампании.
Имейте уникальное и запоминающееся имя в сочетании с соответствующими хэштегами.
10. Расскажите историю в прямом эфире.
Да, ваш контент рассказывает историю вашего бренда, но почему бы не поделиться со своей аудиторией тем, что происходит с вашей компанией в режиме реального времени?
Facebook и Instagram, среди прочих платформ, создали функции прямых трансляций, которые крупные бренды еще не используют в полной мере. Чтобы конкурировать с ними, начните использовать эти живые функции до того, как они завоюют популярность.
Живые истории — отличный способ:
Показать аудитории, что вы больше, чем просто машина для зарабатывания денег.
Привлекайте и вдохновляйте своих клиентов.
Создавайте запоминающийся контент, которым можно поделиться.
Предприятия во всем мире постепенно все больше озабочены сбором клиентов на своих платформах социальных сетей, а не на своих веб-сайтах.
Следуя 10 изложенным выше стратегиям, вы настроите себя на конкуренцию с хорошо зарекомендовавшими себя брендами и создадите план для социальных сетей, который выдержит испытание временем.
Родственный: 10 Наглядные примеры силы B2B Маркетинг влияния
Практический результат
Когда дело доходит до ваших бизнес-целей, маркетинг в социальных сетях должен играть определенную роль.