Кто такие коллекторы, или Чем грозят нам наши долги? | Деньги
Нет, это не грубое выбивание долгов с применением силы и угроз. Происходит все достаточно цивилизованно, но весьма серьезно и убедительно. Для начала специалисты коллекторских агентств собирают доступную информацию о должнике, о его имущественном и финансовом состоянии, проверяют его данные, предоставленные кредитором.
Затем проводят уведомительную атаку посредством бумажных и электронных носителей (e-mail, sms-сообщения, почта) с требованиями в ближайшее время погасить накопившуюся сумму долга. Налаживают контакт с должником, проводят беседу. При необходимости используют и другие рычаги воздействия. Один разговор с начальником, коллегами, друзьями, родственниками, с тещей, наконец, могут возыметь больший эффект, чем несколько переговоров с неплательщиком непосредственно.
Если проведенные мероприятия не производят должного воздействия, коллекторские агентства переходят к следующей ступени своей работы — судебному взысканию. Сотрудники коллекторского агентства, в число которых входят профессиональные юристы, готовят исковые заявления и другие сопроводительные документы, а также являются представителями клиента-кредитора в суде. Судебный процесс, решение суда, а также исполнение приговора по принудительному взысканию долга контролируются сотрудниками коллекторских агентств.
Следует помнить, что целью работы коллекторского агентства является фактический возврат долгов, так как денежное вознаграждение коллекторов зависит от процента возвращаемой суммы.
Поэтому намерение коллекторов довести возложенное на них дело по возврату задолженностей не подлежит сомнению.Коллекторство — это достаточно новый бизнес в России. Однако говорить о том, что он мало развит, не приходится. На сегодняшний день насчитывается весьма изрядное количество коллекторских агентств. Коллекторы — это не только выпускники юридических учебных заведений, но и профессиональные экономисты, финансисты, аналитики, охранники и, конечно, психологи.
Кроме того, коллекторские компании оказывают услуги по предупреждению долгов. Проверка платежеспособности и своевременности погашения предыдущих займов потенциального заемщика, а также оценка кредитных рисков — часторешаемые задачи коллекторов.
Поэтому будьте внимательны, аккуратно платите по счетам, ведь, однажды испортив себе кредитную историю, можно надолго попасть в немилость. Не забывайте — долг платежом красен!
кто это, что могут коллекторские агентства.
На что имеют право коллекторы? Как с ними бороться?Кто такие коллекторы? Что может сделать коллекторское агентство с должником? Как правильно общаться и куда жаловаться на сборщиков долгов.
Вы вносите платежи по кредиту с длительными просрочками или вовсе перестали платить. Наверняка у вас есть для этого уважительные причины. Но банк далеко не всегда готов принять их во внимание, так что вскоре вы рискуете оказаться лицом к лицу с профессиональным сборщиком долгов. Credits.ru расскажут кто такие коллекторы и дадут свои рекомендации, как строить общение с ними.
Кто такие коллекторы
Некий стереотипный страх перед коллекторами в значительной степени связан с памятью о лихих 90-х, когда популярными способами выбивания долгов были утюг и паяльник.
Те времена как будто канули в Лету. Сегодняшние коллекторы — это не бандиты с большой дороги, а сотрудники солидных агентств со звучными названиями. Они всячески подчеркивают, что работают исключительно в рамках действующего законодательства. Созданы профессиональные ассоциации и даже «Кодекс честного коллектора». Но не все так благостно. Цели коллекторов остались прежними: всеми возможными способами и в максимально короткий срок «вытрясти» из должника деньги.
К сожалению, отсутствие закона о коллекторской деятельности дает возможность применять не только цивилизованные методы возврата долгов, но и приемы на грани фола — запугивание, угрозы, шантаж, вмешательство в частную жизнь.
Большинство заемщиков понятия не имеет, как и по каким принципам работают коллекторские агентства, насколько законна их деятельность, чему они обучают своих сотрудников, на что могут пойти. Между тем с честными коллекторами можно и нужно договариваться, а на «вышибал» — так называемых «черных коллекторов» — можно и нужно находить управу.
Коллекторское агентство — это коммерческая структура (обычно ООО или ЗАО), чьим бизнесом является оказание платных услуг по взысканию просроченной задолженности, а также скупка «долговых портфелей». Ни одно коллекторское агентство не обладает правами прокуратуры или судебной инстанции.
На что имеют права коллекторы
Для начала давайте разберемся с правами коллекторов. С юридической точки зрения, таких прав у сборщиков долгов ровно два:
- Уведомить должника о наличии просроченной задолженности и ее размере (в том числе пенях и штрафах).
- Подать в суд — в случае, если банк уполномочил их на это (на основании агентского договора), или полностью переуступил права на просроченную задолженность (проще говоря, продал ваш долг).
Но справедливости ради отметим, что прямых законодательных запретов и ограничений для действий сборщиков долгов очень мало. Поэтому главное оружие заемщика — знание собственных прав. В чем они заключаются?
- Гражданские правоотношения между вами и коллектором основаны на переуступке права требования. Согласно части 1 статьи 385 Гражданского кодекса, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
- Для истребования просроченной задолженности по кредитам существует срок исковой давности — три года. Если он истек раньше, чем коллекторы вступили с вами в контакт, их требования не имеют юридической силы.
- Гасить свой долг вы должны только банку-кредитору, и там же получать документы, подтверждающие каждый совершенный платеж. Даже если ваша задолженность «с концами» перешла третьему лицу, платежи следует осуществлять через банк. Ни в коем случае не передавайте наличных денег в руки коллекторам, кем бы они не представлялись!
- Вы не обязаны по требованию коллектора продавать свое имущество в счет погашения долга, а коллекторы не имеют права изымать ваши вещи. Такая процедура возможна только по решению суда, и осуществляется только судебными приставами.
- Вы имеете право не отвечать на телефонные звонки коллекторов и не открывать им дверь.
До настоящего времени федеральный закон, регулирующий коллекторскую деятельность, не принят — есть только проект закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», который разрабатывает Минэкономразвития РФ. 2 июля 2012 года на пленуме Верховного суда России было принято постановление «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». В нем сказано, что кредитная организация не может передавать право требования по кредитам граждан лицам без банковской лицензии, если заемщик не согласился на это при подписании договора. Де-факто большинство банков давно уже предусмотрительно включает в кредитный договор пункт о возможности передачи просроченной задолженности третьим лицам — теперь это будут делать все банки без исключения.
Как общаться с долговым агентом
Первое, и пожалуй, самое главное — сохраняйте спокойствие. Если у вас колени подгибаются от страха, сядьте. Несколько раз глубоко вдохните: станет легче, ваш голос зазвучит более уверенно. Займите удобную позу. Положите перед собой ручку или блокнот. Теперь вы готовы к разговору.
Прежде всего попросите сотрудника, звонящего вам, полностью представиться (нередко представители коллекторских агентств сообщают только имя и отчество, без фамилии), назвать должность. Запишите также контактные данные агентства. После этого можете смело класть трубку: для первого разговора вы сделали достаточно.
Обязательно перезвоните по телефону, который вам дали, проверьте предоставленную информацию.
Следующий звонок — в банк. Попросите подтвердить, что ваш долг передан для взыскания именно этим коллекторам. А теперь внимание: на данном этапе у вас есть шанс исправить ситуацию. Опишите банку свое финансовое положение, причины просрочек, попросите реструктурировать долг. Нередко банки идут на соглашение: подписывают с вами новый договор и предоставляют рассрочку от трех до шести месяцев. После подписания договора о реструктуризации, банк отзывает у коллекторского агентства ваше дело.
Если этот ход сработал, при следующих звонках коллекторов спокойно объясняйте, что достигли соглашения с банком. На угрожающие смс-ки типа «Оплатите задолженность, иначе суд» можно не обращать внимания.
При неблагоприятном сценарии (банк отказался от соглашения с вами, или сообщил, что все права на ваш долг теперь полностью принадлежат третьему лицу) общение с коллекторами, увы, продолжится. При дальнейших переговорах по-прежнему сохраняйте хладнокровие. Не оспаривайте долг, это бесполезно. Но не спешите делиться конфиденциальной информацией, в том числе о наличии имущества или счета в банке. Не раскрывайте сведения о близких родственниках, не отвечайте на личные вопросы («Вашу жену зовут Катерина, не так ли?»). Не грубите в ответ — спокойно попросите вернуться к обсуждению долга и способов его погашения.
Не умоляйте об отсрочке — на вас только усилят давление. Вместо этого, ссылаясь на 385-ю и 389-ю статьи ГК, попросите предоставить вам полный пакет документов, подтверждающих права нового кредитора и его правомочия — в частности, копию агентского договора, копию договора цессии, доверенность, выданную специалисту, который ведет переговоры и имеет доступ к вашим персональным данным, и т. д.
В результате вы, во-первых, выиграете время, которое так важно для должника, во-вторых, продемонстрируете свою юридическую грамотность и умение противостоять психологическому давлению.
В дальнейших беседах ставьте в центр обсуждения проблему: у вас есть долг, вы его не оспариваете, намерены вернуть, но находитесь в трудной финансовой ситуации. В коллекторских агентствах работают юристы, которые точно так же, как и банковские работники, могут предложить вам и рассрочку, и грамотную схему погашения задолженности.
Как с ними бороться, если вам угрожают
К сожалению, диалог с коллекторами не всегда получается выстроить в цивилизованной форме. Поэтому нельзя сбрасывать со счетов, что не в меру ретивые сборщики долгов начнут осыпать вас оскорблениями или угрожать.
Угрозы и оскорбления со стороны коллекторов являются нарушением закона и влекут за собой административную и уголовную ответственность.
Если вам начали угрожать, прежде всего постарайтесь зафиксировать факт прямых угроз (например, путем записи телефонного разговора на диктофон). Затем напишите заявление в полицию. Его обязаны принять и начать проверку с целью установления личности злоумышленников. Учтите, что передача следователю записывающего устройства должна быть оформлена актом выемки, а саму запись нельзя конвертировать в другой формат.
Если запись сделать не удалось, все равно напишите заявление: доказательства соберет полиция, в том числе на основании свидетельских показаний. Копию заявления можете переслать в коллекторское агентство.
Но обычно даже сообщения о том, что разговор будет записан, достаточно для того, чтобы угрозы прекратились. Знание соответствующих статей уголовного кодекса также будет в помощь: так, оскорбление подпадает под 130-ю статью, угроза физического насилия — под 119-ю, а требование продать ваше имущество или отдать наличные деньги — под 169-ю (вымогательство).
Антиколлекторы — кто они?
Как известно, против лома нет приема… если нет другого лома. На рынке финансовых услуг действуют не только коллекторы, но и антиколлекторы.
Конечно, это не волшебники в голубом вертолете, которые научат вас бегать от долгов. Настоящие антиколлекторы — профессиональные юристы, имеющие значительный опыт досудебного решения проблем с непогашенными долгами. У самых крутых «зубров» есть еще и продолжительная судебная практика по делам такого рода.
Самое меньшее, что они могут сделать — это взять на себе переговоры с коллекторами и сберечь ваши нервы, а также разъяснить, как не делать того, к чему вас незаконно принуждают. Но обращаться за юридической защитой стоит заблаговременно, как только вы почувствовали угрозу своей платежеспособности, а не когда из вашего дома вот-вот вынесут мебель…
Вместо эпилога
Защита своих прав и злостное уклонение от выполнения кредитных обязательств — не одно и то же.
Как банк, так и коллекторы имеют право требовать от вас возвращение долга.
Скрываться в надежде, что проблема «рассосется» сама собой, очень плохая тактика. Даже из самой тяжелой финансовой ситуации есть выход. Для оптимального решения проблемы важно лишь грамотно выстроить диалог с кредиторами и не платить больше, чем вы на самом деле должны.
Анастасия Ивелич, редактор-эксперт
кто они? Мифы и реальность.
По определению, коллекторы – это сотрудники коллекторских агентств, занимающихся взысканием просроченной задолженности. Это те люди, кем пугают банкиры при наступлении первых просрочек по кредиту: «Если Вы не оплатите долг до 25 числа, мы передадим Ваш долг коллекторам…».
С 1 января 2017 года деятельность коллекторских агентств регулируется Федеральным Законом 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (в простонародье — Закон о коллекторах). Согласно этому закону коллекторские агентства должны состоять в специальном реестре, а их деятельность строго регламентируется законом. Реестр ведется Федеральной службой судебных приставов России, в сети Интернет он доступен по адресу: http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/. Функции контроля за деятельностью коллекторов также возложены на ФССП России.
Почему же банкам приходится обращаться к коллекторским агентствам?
- Во-первых, мелкие банки не могут позволить себе содержать профессиональную службу взыскания.
- Во-вторых, при длительных просрочках требуются более жесткие методы взыскания, чего многие банки себе позволить не могут, т. к. это отразится на их репутации.
- В-третьих, при обращении к коллекторам банк избавляется от проблемных активов в виде просроченных кредитов, ведь при наступлении первых же просрочек по кредиту банк (по закону) обязан зарезервировать по Вашему кредиту денежные средства в Центральном банке. После продажи долга этот резерв освобождается. Также реальный процент просроченной задолженности негативно сказывается на стоимости акций банка, поэтому продажей проблемных долгов банки рисуют более красивую картину для акционеров и инвесторов.
Многие банки в силу этих причин выделяют свою службу взыскания в отдельную организацию – коллекторское агентство, при этом долги продают ей «в кредит».
Так кто же такие коллекторы и стоит ли их так бояться?
1 миф
Коллекторы – это «братки с утюгами и битами», которые пойдут на все, чтобы выбить долг
Это не так. Зачастую за грозным голосом по телефону может скрываться студент, устроившийся на подработку, или просто обиженный жизнью человек, который не нашел другой работы и вынужден говорить Вам гадости по заданному набору типовых фраз. Все их права по закону – это информирование клиентов о сумме просроченной задолженности и получение информации о сроках и размере очередного платежа от Вас. Звонить и приходить коллекторы могут лишь с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные дни. Кроме того, «навещать» взыскатели смогут не чаще одного раза в неделю, а звонить — не чаще одного раза в день, при этом не более двух звонков в неделю. Нельзя звонить, если человек находится на лечении в больнице.
Выкиньте из головы образ коллектора, выбивающего деньги битами или раскаленным утюгом. Да, было пару случаев на нашу огромную страну, когда коллекторы причиняли физический вред должнику. Но риск тут такой же как задеть отморозка плечом на улице и получить ни за что. Ну а если коллекторы все-таки приехали к Вам и угрожают, не представившись, смело вызывайте полицию со словами «ко мне пришли неизвестные, угрожают и требуют денег». Зря не нервничайте, после приезда полиции проблема рассосется вместе с коллекторами сама собой.
2 миф
Коллекторы придут и заберут все Ваше имуществоКоллекторы, несомненно, могут прийти к Вам по адресу, указанному в кредитном договоре, но по факту это происходит крайне редко, когда, например, с Вами не удается длительное время связаться по телефону. А вот проникать в квартиру без Вашего согласия и, тем более, что-то там описывать или выносить не имеют никакого права. Проникать в жилье и производить опись, арест имущества могут только судебные приставы и только по решению суда. Нужно учитывать, что иногда особо продвинутые коллекторы любят себя выдавать за судебных приставов. Некоторые коллекторские агентства даже носили созвучные названия «Пристав», «Национальная служба взыскания» и т. п. Поэтому если человек за дверью говорит: «Здравствуйте. Служба судебных приставов», откройте, попросите служебное удостоверение и убедитесь, что в корочке стоит печать «Федеральной службы судебных приставов», не ООО, АО, ПАО и т.п. А также потребуйте исполнительный документ, на основании которого они пришли совершать исполнительные действия. Проверить наличие возбужденных в отношении Вас исполнительных производств можно в банке данных исполнительных производств.
3 миф
Коллекторы привлекут Вас к уголовной ответственностиВ письмах или звонках от коллекторов до вступления в силу закона о коллекторах можно было увидеть (услышать) ссылки на статьи уголовного кодекса 159, 177, 312 и т. д. Законодатель запретил применять подобные трюки. А если в глубине души Вас терзают сомнения: «А не привлекут ли меня к уголовной ответственности за невозврат кредита?». Знайте, если Вы не предоставляли заведомо ложных сведений при получении кредита, если Вы осуществляли платежи по этому кредиту и перестали платить в силу каких-то жизненных обстоятельств, то привлечь Вас к уголовной ответственности за невыплату кредита никто не сможет.
Подробнее об уголовной ответственности за невыплату кредита читайте в нашей статье «Уголовная ответственность за неуплату кредита: мифы и реальность». Кстати, сильно наглых коллекторов Вы сами можете привлечь по статьям «Хулиганство», «Вымогательство», «Распространение персональных данных» в случае некорректного поведения с их стороны, либо Вы всегда можете написать жалобу на некорректные действия взыскателей на сайте Федеральной службы судебных приставов (http://www.fssprus.ru/).
Вот такие мифы и реальность! Взыскание долгов в России за время работы закона о коллекторах стало более цивилизованным. Сейчас большинство коллекторских агентств и представителей микрофинансовых организаций (МФО), получив подтверждение о введении в отношении должника процедуры банкротства, как и положено по закону, прекращают звонить и писать СМС-сообщения.
Из нашей практики
У нас есть клиенты, количество кредиторов-микрофинансовых организаций у которых превышает 50! И даже им, через 1-2 месяца после введения процедуры банкротства звонки практически полностью прекратились. Нашим клиентам первое время очень непривычно, когда телефон умолкает от звонков коллекторов. Самый распространенный вопрос на этом этапе: «Что-то подозрительно, что мне никто не звонит. Наверное, они что-то затевают…». На самом деле, кредиторы и коллекторы просто выполняют требования закона.
Как можно максимально «связать руки» коллекторам?
В заключение, нам хотелось бы дать Вам несколько советов на тот случай, если Вы понимаете, что общения с коллекторами не избежать:
- Закройте доступ к личной странице в социальных сетях. Это позволит Вам и вашему кругу общения в социальных сетях избежать нелицеприятных сообщений.
- Отзовите согласие на взаимодействие с третьими лицами. Скорее всего, при заключении кредитного договора или договора займа Вы подписали согласие на взаимодействие с третьими лицами. Вы вправе отозвать его в любом момент времени.
- Если просрочка превышает 4 месяца — откажитесь от общения с коллекторами. «Закон о коллекторах» разрешает Вам отказаться от общения с кредиторами и их представителями (коллекторами), если просрочка превышает срок 4 месяца. Для этого заполняется специальный документ по форме, утвержденной Федеральной службой судебных приставов, и направляется в адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.
Банкротство физического лица — самый быстрый и надежный способ избавиться от долгов и коллекторов! Правда имеются противопоказания…
3 перечисленных выше совета частично решают проблемы с коллекторами, но вовсе не решают проблемы с долгами, которые продолжают расти. Долги рано или поздно «просудят», и они попадут на взыскание в службу приставов. В отличие от коллекторов приставы наделены гораздо более широким кругом полномочий. Советуем Вам не ждать «у моря погоды», а начать действовать. Мы помогли сотням людей полностью избавиться от долгов, скорее всего, сможем помочь и Вам (смотреть выигранные дела). С момента заключения с нами договора на оказание услуг по банкротству физического лица до введения процедуры банкротства проходит около 2-3 месяцев. Сразу же после заключения договора, мы при необходимости готовим и направляем в адрес кредиторов требования о прекращения взаимодействия с третьими лицами, отказ от взаимодействия, или заявление о признании Вас банкротом и уведомление о введении в отношении Вас процедуры банкротства. Воспользуйтесь своим законным правом «списать» непосильные долги и оставьте черную полосу Вашей жизни позади. Специалисты проекта «Долгам. Нет» готовы помочь Вам в этом! Банкротство физических лиц и ИП — наша специализация. Для получения бесплатной юридической консультации звоните: 8-800-333-89-13.
Кто такие коллекторы? Как они работают?
Сбор долгов и люди, которые этим занимаются, появились очень давно. Наверное, с изобретением самих денег. Впервые мир услышал о коллекторах еще в 6о-х годах ХХ века в США. Спустя два десятка лет они уже появились в Европе.
На переломе 20-го и 21-го веков у нас активно начала действовать система кредитования, которая очень многое изменила в мире финансов и долгов. Число неисполнимых денежных обязательств сильно возросло, а сами заемщики зачастую не владели навыками и знаниями о том, как получить свой долг обратно. Банки и другие финансовые учреждения пытались решать проблемы собственными силами. Чаще всего они просто звонили должникам, присылали предупредительные письма или смс-сообщения о возможных судебных разбирательствах. Однако способы эти не очень эффективны.
Вот тогда и появилось понятие «коллектор». Под ним подразумевается организация, целью которой является получить долг у «проблемного» клиента как можно быстрее, с максимальными процентами, комиссиями и штрафами.
Кто идёт в коллекторы, из каких профессий
Когда среднестатистический человек слышит это название, у него сразу же возникает ассоциация с выбиванием долга. Однако коллектор – это такая же работа, как и любая другая. Она подчиняется законам, а все, что выходит за правовые рамки, – уже преступление.
Первые коллекторы, появившиеся на территории СНГ, как ни странно, представляли собой дочерние предприятия банков, с которыми они чаще всего работают и по сегодняшний день. Если говорить о законных методах, то коллектор старается предотвратить возрастание долга через напоминания, возможные штрафы и другие санкции. Однако если по истечению всех сроков долг не возвращен, остается только подавать иск в суд. Ясно, что для этого нужны люди с юридическим и экономическим образованием, например, те же бывшие сотрудники банка.
Читайте также: Какие бывают способы оплаты? Классификация
А вот когда применяются методы, которые часто показывают в фильмах, то есть с угрозами, физическим воздействием и даже пытками, коллекторов можно сравнить с самым обычным уголовным элементом, где работают люди разных профессий. Это не касается руководства – они люди образованные, в отличие от рядовых членов, для которых важнее иметь физическую подготовку, а не знания.
Чем они занимаются и как работают?
Коллекторы – это посредники между кредитором и должником. Они представляют сторону первого и ставят задачу получить долг в его пользу. Для этого существуют разные методы. Наиболее распространено заключение договора с кредитором. Но есть и второй вариант, когда организация выкупает этот самый долг со скидкой, а из должника «выбивает» средства уже для себя.
Схемы работы коллекторов самые разные, начиная от законных с привлечением суда, приставов и других официальных лиц, и заканчивая абсолютно незаконными, где должника могут избить, пытать и даже лишить жизни. Здесь все зависит от конкретной ситуации, суммы, а также морально-этических принципов, причем всех участников.
Чем опасны коллекторы заемщику?
Все мы, наверняка смотрели фильмы, особенно про «лихие 90-е» с применением паяльных ламп, страшных угроз расправы, включая семью и детей. Чаще всего так и происходило, однако, сегодня эта система поменялась.
Задача коллектора – получить долг, а не наносить вред должнику. Для этого существуют легальные правовые нормы, с помощью которых чаще всего и осуществляется взыскание. Опасность заемщику от коллекторской организации, в первую очередь, зависит от величины задолженности.
Сегодня, конечно, не 90-е, и никто не будет прибегать к таким методам (хотя в некоторых случаях возможны исключения). Нарушитель, прежде всего, должен опасаться конфискации имущества. Бывают и недобросовестные агентства, которые уже после полного погашения долга продолжают требовать дополнительные деньги за придуманные услуги.
Читайте также: Пополнения и снятия по банковскому вкладу
Вредны или полезны коллекторы обществу
Если на этот вопрос отвечает кредитор или сам коллектор, ответ будет очевиден, как и в случае с должником. Здесь все зависит от методов, которыми работают подобные организации. Если коллекторы действуют полностью в правовом поле, то, безусловно, они несут пользу, так как должники бывают белыми и пушистыми далеко не всегда. Но если человеку угрожают, пугают или избивают, в этом случае коллекторам лишь одна дорога – в места лишения свободы.
Автор статьи, эксперт по финансам
Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Специалист по финансам и банкам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ. Пишу про финансы более 5 лет. Всегда в теме по лучшим вкладам и картам. Делаю выгодные вклады и получаю высокий кешбек по картам. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее.
Материалы по теме
Кто такой коллектор? Как работают коллекторы? Работа с просроченной задолженностью.
Яна Викторовна
Финансовый консультант, эксперт микрокредитования
May 9, 2019
« Коллектор — это компания или физическое лицо, которое работает с просроченной кредиторской задолженностью »
Старая пословица гласит, что долг платежом красен. Если уж оформляется кредит, должно быть понимание того, что ответственность по возврату ложится на плечи, и ноша эта не легка. Кредитные организации раздающие деньги направо и налево, делают это не по доброте душевной. Это их бизнес, который должен приносить доход. В случае просрочек, они обращаются за помощью извне. Коллектор – это специалист по возвращению средств, которые клиент обязался вернуть в установленный срок, но погашения по каким-либо причинам не произошло.
Определение кто такой коллектор?
Оформляя кредиты, всегда необходимо просчитывать наперед возможные последствия. В лучшем случае, если вы правильно проанализировали свои финансовые возможности, и такая мера скорее исключение, чем правило, у вас не возникнет неприятных инцидентов, связанных с кредитованием.
Если же случаются просрочки, или, например, нет материальной возможности погасить задолженность МФО, плюс к этому вы игнорируете звонки и сообщения сотрудников финансового учреждения. Тогда кредиторы могут обратиться к «коллекторским» организациям – для помощи во взыскании задолженности.
В основном к услугам таких специалистов обращаются при наличии достаточно больших размеров долга, микрокредитная организация, как и банк небольшие займы оставляет на свое попечение, и старается решать мелкие вопросы собственными силами.
Что будет, если не вернуть кредит?Ходит много слухов о методах работы этих «выбивал». Для начала следует знать, что в украинской законодательной базе не определено понятие коллектор или коллекторская организация. В большинстве своем это факторинговое финансовое учреждение, которое за определенную сумму приобретает долговые обязательства и занимается истребованием средств уже в свою пользу. Простыми словами, это юридические фирмы, в перечень деятельности, которых входит консультирование и оказание юридических услуг, а также практикуется деятельность по обзвону, смс-информированию, написанию писем с целью вернуть ранее взятые деньги взаймы.
Причины и процедура передачи проблемных займов
Почему кредитные организации продают такие обязательства вполне понятно. Когда заемщик скрывается или не хочет идти на уступки, затраты на его поиск, судебное разбирательство могут превышать размеры самих задолженностей– это все очень дорого и долго, особенно если в штате нет специально обученного персонала.
При первых просрочках кредитная организация, которая выдала займ онлайн на карту предпримет ряд предупреждающих и консультативно-информационных мер, прежде чем долг с учетом штрафных санкций и пени увеличится в разы. Если просрочка очевидна, кредитором может быть предложена:
- Пролонгация, то есть продление срока, на который изначально брались деньги в долг. Единственным условием подключения этой опции будет оплата процентов за время фактического пользования финансами.
- Реструктуризация – это своего рода «рассрочка» – разбивание общей суммы на более мелкие с увеличением самого срока погашения. Такой метод, прекрасно помогает уменьшить кредитную нагрузку, и воспользоваться временем для поиска дополнительных источников дохода.
- Рефинансирование –это закрытие текущих долгов по средством оформления новых, в той же организации или в другой, желательно на более выгодных условиях. Часто, банки и МФО самостоятельно предлагают клиентам такие схемы, немного снижая процентную ставку, тем самым обеспечивая себе большую вероятность погашения задолженности.
- Кредитные каникулы – «заморозка» текущей задолженности вместе с начислением процентов и штрафных санкций на определенный период, в течение которого заемщик должен восстановить свою финансовую репутацию и поправить положение.
Такие уступки оказываются в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как:
- серьёзной болезни клиента;
- увольнения с постоянного места работы;
- понижения в должности, с уменьшением размера заработной платы;
- смерти кормильца или члена семьи, оказывающего материальную поддержку;
- потери имущества из-за стихийного бедствия;
- факта грабежа.
Все эти события должны быть документально подтверждены справками из больниц, выписками из приказов об увольнении или смены должности и оклада, протоколов расследования и др.
В противном случае, кредитор будет обращаться за помощью к коллекторам с целью возвратить ранее одолженные деньги онлайн на карту или наличными.
« Последним шагом будет уже обращение с иском о взыскании средств в судовом порядке. »
Что может делать «коллектор»?
С учетом того, что закон о коллекторах так и не принят в Украине, был создан абсолютно новый функционал – частные исполнители. Они, как и государственные исполнительные службы (ГИС), имеют право требовать оплаты задолженностей. Их деятельность регламентируется законодательной базой, такие «коллекторы» получают сертификаты на проведение своей деятельности, только после успешной сдачи спецэкзаменов. За не регламентируемые методы «выбивания долгов» и подтверждения их незаконности они лишаются самого свидетельства, и возможности проводить такую работу.
Какие права у коллекторов? На законном основании никаких. Действительно требовать возврата финансов имеют право лица из ГИС или частники при предъявлении соответствующего удостоверения. Им позволено осуществлять звонки в рабочее время и вечернее время (не ночью), отсылать сообщения и письма с оповещением о текущей ситуации и встречными предложения ликвидации задолженности.
Помощь в погашении кредитаВзять кредит легко, это займет полчаса вашего времени, минимум документов, паспорт и ИНН (для МФО), чуть больше для банковских учреждений (справки о доходах, об официальном трудоустройстве, возможно потребуется залог и список поручителей) вопрос в том, как вернуть вовремя и не попасть в руки третьих лиц.
Вот рекомендации, если вас донимают коллекторские фирмы, и вы сомневаетесь в правомерности их прав на ваш микрозайм:
- Записывайте на диктофон все разговоры.
- Просите предоставить, в обязательном порядке, договор цессии – переуступки прав.
- Обратитесь к юристу (естественно, процедура платная).
- Пишите заявление в правоохранительные органы, если слышите в свой адрес угрозы и вымогательства.
- Вызывайте полицию, если есть попытки проникнуть на территорию вашего жилья.
Такие действия со стороны могут стать поводом для иска в суд с требованием возмещения морального ущерба.
« Уважайте себя и НЕ позволяйте кому-либо угрожать или грубить »
Отличия частных исполнителей от ГИС и коллекторов
Ссуда в банке или кредитной фирме не проблема, даже если наметилась просрочка по объективным причинам. Займодатель всеми методами будет искать возможности помочь в погашении, так как клиент, попавший в непредвиденную финансовую передрягу может быть реабилитирован. И выгодней предложить перекредитование и в дальнейшем сотрудничать снова.
Фирмы по взысканию задолженности имеют денежную заинтересованность в том, чтобы вернуть долг, особенно, если он уже перекуплен. Если же они работают на проценте от возвращенных средств, тогда чем выше сумма возврата, тем выше и вознаграждение.
Частные исполнители имеют такие же полномочия, как и государственные, единственное отличие — это денежный стимул. У них будет больше прыти и рвения возвратить долг по кредиту, так как оплата у них сдельная. А госисполнителю нет смысла «рвать и метать» сидя на ставке. Возникает опасность применения частниками более суровых «коллекторских» методов, единственный рычаг – это лишение их сертификата на проведение своей деятельности, после подачи судебных исков клиентами.
« Штатные юристы таких фирм в дальнейшем занимаются оформлением и передачей дела в суд. »
Вывод: Лучше не доводить свои займы до стадии принудительного взыскания. Перед тем как оформить на себя долговые обязательства, просчитайте все возможные последствия и пути отступления. Удостоверьтесь в необходимости этого шага.
На данное время есть большое количество книг и статей об управлении своими финансами, воспользуйтесь советами и опытом других, беря микрозаймы на карту для срочных и необходимых трат. И тогда вам не придется иметь дело ни с «белыми» ни с «черными» коллекторами.
описание, где учиться, необходимые качества
Коллектор – это специалист по работе с долгами. Он выступает в роли своеобразного посредника между должником и кредитором (кредитором чаще всего бывает банк или микрофинансовая организация). Хотя в сети можно встретить немало историй о коллекторах, переходящих рамки закона и запугивающих должников, в действительности работа такого специалиста должна соответствовать юридическим нормам и требованиям. Это достаточно популярная и востребованная на современном рынке труда профессия, относящаяся в большей степени к категории «человек-человек». Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Читайте также:
Краткое описание: кто такой коллектор?
Обычно коллекторы работают в коллекторских агентствах. Подобные агентства получают вознаграждение в размере определенного количества процентов от сумм возвращенных долгов. Специфика взыскания средств с клиента, который взял на себя какие-либо финансовые обязательства, но не выполняет их своевременно, зависит от их характера. Однако в общем и целом она направлена на то, чтобы предотвратить разрастание долга и обеспечить как можно более быстрое его погашение. В наиболее сложных случаях коллекторы работают в сотрудничестве с сотрудниками правоохранительных органов, в том числе, с судебными приставами.
Особенности профессии
От коллектора требуется наличие достаточно глубоких познаний в нескольких областях. Он должен разбираться в специфике работы финансовой индустрии, ее юридических аспектах, быть способен находить и обрабатывать большие объемы информации, а также неплохо разбираться в человеческой психологии. Все это необходимо, чтобы справляться со следующими основными обязанностями:
- Поиск должника и установление контакта с ним.
- Информирование об имеющейся задолженности и способах ее погашения (разрешенными законом способами и методами).
- Ведение переговоров с должником, проведение личных встреч в установленных юридическими нормами порядке.
- Разъяснение актуальной финансовой ситуации должника, поиск и предложение различных способов ее разрешения.
- Использование разрешенных законом инструментов для получения информации о должнике.
- Обращение в правоохранительные органы при безуспешности попыток договориться с должником в досудебном порядке.
- Работа в сотрудничестве с ФССП при взыскании долга по результатам суда.
Все те поступки представителей коллекторских агентств, которые часто становятся предметом горячих споров – угрозы, посещение должников в отличном от установленного законом порядке, передача личной информации третьим лицам – абсолютно непрофессиональны и не входят в обязанности коллектора.
Читайте также:
Плюсы и минусы профессии коллектора
Плюсы
- Популярность услуг коллекторов и коллекторских агентств.
- Достаточно высокий процент вознаграждения за возвращенные задолженности.
- Возможность расширить знания по части финансовой сферы и переквалифицироваться в смежную отрасль.
- Понимание основ работы человеческой психологии, применимых в быту и личной жизни.
Минусы
- Неоднозначное отношение общества к представителям профессии.
- Потенциальные финансовые сложности, связанные с тем, что для получения вознаграждения нужно добиться желаемых действий от должника.
- Достаточно высокий уровень стресса.
Важные личные качества
Для того, чтобы успешно занять вакансию коллектора, не помешает стрессоустойчивость, коммуникабельность, настойчивость, целеустремленность, умение находить подход к людям и убеждать их, а также аналитическое мышление, юридическая и финансовая грамотность. Это работа для экстравертов, которые не испытывают психологического напряжения при общении (в том числе, негативно окрашенном).
Обучение на коллектора
Все знают, кто такой коллектор, но мало кто представляет, где можно получить такую профессию. В вузах и ссузах подобной специальности нет, хотя для успешной работы и построения карьеры на этом поприще не помешает высшее образование экономического или юридического толка. Многие коллекторские агентства, ищущие себе новых сотрудников, обучают соискателей необходимым знаниям и навыкам на специальных непродолжительных курсах. Это оптимальный вариант того, где получить профессию коллектора. Особенно охотно в такие агентства берут бывших сотрудников правоохранительных органов, но и без опыта работы в подобных структурах (и при наличии необходимых личных качеств) можно преуспеть на этом поприще.
Читайте также:
Курсы
Школа Профессионального Коллектора «Обучение сбору долгов»
Это учебное заведение предлагает курсы по обучению коллекторов в Москве. Программа была разработана в сотрудничестве с представителями службы судебных приставов и предполагает получение всех необходимых умений для успешного начала работы в коллекторском агентстве. По завершении учебы участники получают свидетельства установленного образца.
Лучшие вузы для коллекторов
Как уже было отмечено, сама по себе профессия коллектора не соответствует какой-либо конкретной специализации среднего или высшего образования. Однако она лучше всего подходит тем, у кого уже есть высшее юридическое или экономическое образование, поэтому приведем несколько примеров популярных вузов для коллекторов по этим профилям:
- МГЮА
- МЮИ
- МГУ имени Ломоносова
- НИУ ВШЭ
- РУДН
- МГЭУ
Место работы
Коллекторы работают в коллекторских агентствах, либо открывают собственные организации подобного плана. Заниматься таким родом деятельности имеет право исключительно юридическое лицо, а не индивидуальный предприниматель.
Читайте также:
Зарплата коллектора
Уровень доходов коллектора напрямую зависит от успешности его деятельности, а также от того, насколько «проблемными» оказываются должники, по договорам которых он работает.
Карьерный рост
Эта профессия не предполагает существенного карьерного роста, хотя со временем подобный специалист может занять руководящую должность (или, как уже было отмечено, открыть собственную фирму).
Профессиональные знания
- Юридические аспекты досудебного, судебного и внесудебного истребования долга.
- Разрешенные законом инструменты управления долгами.
- Разрешенные законом инструменты для урегулирования долговых обязательств.
- Основы психологии.
- Основы экономики.
Известные коллекторские агентства
- НСВ – одно из крупнейших отечественных коллекторских агентств, в числе которых значатся многие российские банки.
- Сентинел – агентство, основанное Альфа-банком, и впоследствии расширившее область своей деятельности на работу с долгами других организаций.
- М.Б.А. Финансы – часть международной группы M.B.A. Empire, также работающая на территории России с крупными отечественными банками.
Читайте также:
Права и возможности коллектора и агенства по взысканию долгов. Может ли коллектор звонить, приходить домой или на работу?
Если вы по каким-то причинам не можете продолжать вносить ежемесячные платежи, вам, скорее всего, придется иметь дело с коллекторами, которым банк продаст ваш долг.
Чтобы быть готовым к подобной ситуации, мы подготовили для вас подробную информацию, что собой представляет данная структура, какие она имеет права и каким образом нужно действовать, если столкнуться с коллекторами все же придется.
○ Что собой представляют коллекторские агентства, кто такие коллекторы?
Слово «коллектор» в переводе означает «собиратель». Под этим названием может подразумеваться как отдельный человек, так и организация, деятельность которой направлена на взыскание задолженности.
Они не являются первоначальными кредиторами, коллекторов привлекают сторонние организации или физические лица, которые не могут самостоятельно вернуть свои деньги.
Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц…» от 03.07.2016 №230-ФЗ (далее Закон о коллекторах). После его принятия в 2017году права коллекторов стали строго ограниченными, а у граждан появилась возможность пожаловаться на их действия в уполномоченные органы.
Вернуться к содержанию ↑
○ Права и обязанности коллекторов.
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
- Личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие).
- Телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
- Почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
п.1 ст.4 Закона о коллекторах).
В согласии с настоящим законом, основные права коллекторов сводятся к словесному убеждению должника в необходимости погасить долг. При этом иные способы воздействия, помимо перечисленных, возможны только при наличии соответствующего условия в заключенном договоре.
✔ Звонки должнику.
Коллекторы могут совершать телефонные звонки с целью уведомления должника о:
- Передаче долга коллекторскому агентству.
- Размерах образовавшейся задолженности.
- Необходимости погасить долг в установленные сроки.
Ст.7 Закона о коллекторах устанавливает ограничение на количество звонков, которые могут исходить от взыскателей. В соответствии с ней, нельзя звонить чаще:
- Одного раза в сутки.
- Двух раз в неделю.
- Восьми раз в месяц.
Каждый разговор должен начинаться с предоставления сведений о звонящем (ФИО полностью, должность) и названия агентства, от имени которого осуществляется звонок.
Если взыскатели беспокоят чаще установленного лимита, это повод пожаловаться на их действия.
✔ Электронные письма и почтовые отправления.
Текстовые сообщения также должны приходить к должнику в пределах указанных выше ограничений (не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц). В послании должна содержаться только информация о взыскателе, размер фактического долга на текущий момент и реквизиты для его оплаты. Любой другой текст, имеющий иной характер помимо уведомительного, является прямым нарушением закона.
Если от коллекторов пришло почтовое письмо, необходимо проверить его статус. Только в том случае, если оно написано на официальном бланке, имеет живую подпись (не отсканированную и не отксерокопированную) и печать, письмо может считаться официальным документом.
✔ Личные встречи.
Подобный вид взаимодействия допускается Законом о коллекторах, однако является крайней мерой, используемой, если другие методы связи не работают. При этом коллектор не может без предупреждения явиться в дом к должнику. Необходимо предварительное уведомление и предложение о встрече в офисе компании. Только в том случае, если должник никак не реагирует на приглашения, коллектор может посетить его дома. Но и в этом случае, войти в помещение он может только с разрешения хозяина.
Вернуться к содержанию ↑
○ Правонарушения коллекторских агентств.
Так как основной мерой воздействия на должников является психологическое воздействие, взыскатели нередко превышают свои полномочия. Рассмотрим, какие правонарушения являются самыми распространенными.
✔ Ранние и поздние звонки.
Если человек спит или устал после рабочего дня, на него легче надавить и добиться от него каких-либо обещаний. Именно это основание используется коллекторами, которые совершают звонки в неположенное время.
Но, зная положения Закона о коллекторах, вы сможете пресечь подобные действия, спокойно указав собеседнику о нарушении им законодательства и возможных последствиях. Также предупредите, что записываете разговор, чтобы предъявить аудиозапись в качестве доказательства при подаче жалобы.
✔ Угрозы ареста имущества или причинения вреда.
Любые методы, помимо словесных убеждений, являются превышением полномочий коллекторов. Описывать имущество и накладывать на него арест могут только судебные приставы на основании вступившего в законную силу судебного решения. Поэтому любые предупреждения, касающиеся вашего имущества, это не только пустые угрозы, но и основание для подачи жалобы.
Причинение вреда жизни и здоровью карается в рамках Уголовного кодекса РФ так же, как и угрозы применения подобных методов. Если вам поступают подобные угрозы, напишите заявление в прокуратуру, антиколлекторское агентство либо подайте жалобу судебным приставам.
✔ Постоянное преследование.
Если взыскатели постоянно вас преследуют, приходят домой или на работу, собирайте свидетельские показания подобных действий, делайте аудио и видеосъемки. В согласии с п.3 ст. 7 Закона о коллекторах, личные встречи возможны не чаще одного раза в неделю, поэтому подобное преследование также является основанием для жалобы на действия коллекторов.
Вернуться к содержанию ↑
○ Куда обращаться за помощью?
Если взыскатели нарушают закон, вы можете обратиться в один из следующих органов:
- Ассоциация коллекторских агентств (НАПКА), которые проведут собственную проверку действий взыскателей.
- ФССП – именно приставам принадлежит функция контроля за деятельностью коллекторских служб.
- Прокуратура – на основании заявления о неправомерных действиях, они также проведут расследование.
- Суд – если коллекторы применили физическую силу по отношению к должнику или членам его семьи.
- Полиция – если взыскатель явился в дом и пытается проникнуть внутрь без вашего согласия, можно просто позвонить по номеру 02.
Таким образом, за деятельностью коллекторских агентств ведется строгий контроль. Любое превышение ими собственных полномочий будет наказано в зависимости от тяжести проступка.
Вернуться к содержанию ↑
○ Советы юриста:
✔ Что делать должнику, если его долг продали без его фактического уведомления и участия и теперь он вырос в несколько раз?
Долг может быть передан без участия должника, но о факте передачи он должен быть уведомлен в обязательном порядке. В данном случае можно подать иск на первоначального кредитора или коллекторов по факту нарушения процессуального порядка. В этом случае погашать придется только основную сумму, которая была известна должнику на дату передачи долга.
✔ Можно ли вообще не поддерживать разговор с коллекторами, полностью их игнорируя?
Вы не обязаны вести с ними переговоры, но если взяли трубку, придется выслушать их требования. В случае игнорирования звонков они начнут присылать текстовые уведомления, которые также можно оставить без внимания до получения повестки в суд.
Вернуться к содержанию ↑
Специалист Гордеева Надежда расскажет о правах и обязанностях коллекторов.
Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ
Коллекционер | Mass Effect Wiki
Коллекционеры — загадочная раса, живущая за пределами Реле Омега 4, массового реле в той же системе, что и Омега, в Системах Терминуса. Их редко можно увидеть в самом Терминусе, не говоря уже о пространстве Цитадели, и жители Цитадели обычно считают их мифом. Каждые несколько столетий на Омеге регулярно наблюдались Коллекционеры.
Они наиболее известны своими необычными торговыми запросами, для которых они предлагают новые технологии, зачастую поразительного уровня развития.Их запросы обычно связаны с торговлей живыми существами в нечетном количестве и разновидностях, таких как две дюжины леворуких саларианцев, шестнадцать пар батарианских близнецов, кроган, рожденный от родителей из враждующих кланов, или две дюжины «чистых» кварианцев, которые никогда не покидали Миграционный флот из-за болезни, важности для флота или инвалидности. Один из их текущих интересов — биотика здорового человека. Никто не знает, что происходит с заинтересованными лицами после завершения обмена.
Коллекционеры напоминают двуногих насекомых размером с человека с хитиновым экзоскелетом, двумя передними парами, которые кажутся рудиментарными конечностями, четырьмя глазами и отчетливой большой сужающейся головой вместе с полностью развитыми крыльями, которые позволяют им летать на короткие расстояния.Каждый Коллекционер выглядит не более чем дроном без каких-либо различий между людьми, хотя есть свидетельства того, что дроны значительно возвышаются над людьми и своими собратьями. Их голосовое общение в основном состоит из чириканья и трелей насекомых, хотя при необходимости они могут говорить на языках, понятных другим видам.
Исследуя предположительно заброшенный корабль Коллекционеров, Шепард и команда обнаруживают истинное происхождение Коллекционеров.Поскольку они демонстрируют аналогичную четырехцепочечную генетическую структуру, уникальную для протеан, Шепард понимает, что раса, ранее считавшаяся вымершей, все еще существует, но была полностью покорена их хозяевами-Жнецами. Их ДНК обнаружила признаки «обширной генетической перезаписи», включая уменьшение количества хромосом на три, уменьшение структуры гетерохроматина и удаление лишних «мусорных» последовательностей.
Изучая данные Коллекционера в лаборатории на борту «Нормандии SR-2», Мордин Солус определяет, что Жнецы внушали Протеанам идеологическую обработку и компенсировали их растущую неспособность из-за длительной идеологической обработки с помощью кибернетических модификаций.Модификации не подлежат ремонту, каждый дрон-коллекционер представляет собой не более чем клон (неизвестно, обладают ли они еще какой-либо формой пола), пронизан кибернетикой, лишен желез или пищеварительной системы и обладает какой-либо формой интеллекта или самости. осознание полностью искоренено идеологической обработкой.
Периодически отдельными дронами-коллекционерами «овладевает» надзиратель, именуемый Генеральным коллекционером, который сам находится во владении Жнеца, известного как Предвестник.Фактически, Предвестник берет на себя управление отдельными Коллекционерами, чтобы лично вести битвы. После одержания на коже Коллекционера появляются светящиеся красным трещины, а глаза начинают светиться ярко-оранжевым светом. Имея сильное сходство с процессом преобразования шелухи, используемым Властелином на трупе Сарена, это, вероятно, связано с кибернетическими имплантами во всем теле Коллекционера. На этом этапе дрон становится более устойчивым и использует мощные биотические атаки.
Генеральный Коллекционер значительно отличается от стандартного Коллекционера, лишенный каких-либо гуманоидных черт, с гораздо большей головой, коротким телом и множеством когтеобразных конечностей.Коллекционеры в образе генерального коллекционера существуют на некоторых из своих кораблей, выполняя аналогичные, но локализованные руководящие и координирующие роли.
Истоки [править | править источник]
Коллекционеры возникли в последние годы сбора Протеанцев Жнецами. Жнецы подвергали захваченных протеанцев обширным генетическим экспериментам и имплантировали им кибернетику. В конце концов, конечным результатом стали Коллекционеры, раса полностью подчиненных существ, которых Жнецы могли удаленно использовать в качестве инструментов.
Коллекционеры были выставлены против последних Протеанцев в конце их цикла. План Протеанцев поместить один миллион своих собратьев в стазис в бункерах на Иден Прайм, чтобы переждать Жнецов и затем восстановить свою империю, потерпел неудачу после того, как внушенные агенты предупредили Жнецов. В то время как Жнецы разрушали надводные города Протеан, дроны-коллекционеры проникли в систему бункеров и уничтожили сотни тысяч занятых стазисных капсул. В конце концов, только протеан Джавик выживет.
Как только Жнецы завершили сбор урожая, они покинули галактику и вернулись в темный космос, в то время как Коллекционеры отступили за пределы Реле Омега-4.
Появление [править | править источник]
Тысячи лет спустя современная галактика начала сообщать о наблюдениях Коллекционеров около 1600 г. н.э., но таинственные инопланетяне были отвергнуты как мифы. Все известные экспедиции по расследованию Коллекционеров провалились. Ни одно судно, которое вышло за пределы Реле Омега-4, никогда не возвращалось, кроме судов самих Коллекционеров.Некоторые предположили, что у аналога реле была черная дыра, но это подняло вопрос о том, как Коллекционеры могут безопасно его использовать. Другое более фантастическое объяснение состоит в том, что по ту сторону эстафеты находился рай, который ни один гражданин Омеги не захотел бы покинуть из-за преступления и страданий, нанесенных астероидом. Более вероятной причиной было то, что Коллекционеры задерживали или уничтожали любые суда, вторгшиеся в их пространство.
Самое раннее известное современное обнаружение Коллекционеров произошло в 2183 году нашей эры, менее чем через месяц после битвы за Цитадель.Группа Коллекционеров прибыла на космическую станцию Омега, чтобы договориться о покупке нескольких людей у Голубых Солнц. Обмен прерывается Арией Т’Лоак, королевой пиратов Омеги, и двумя телохранителями, которые атакуют Коллекционеров и Синих Солнц. Битва заканчивается смертью всех Коллекционеров и человеческих рабов, а несколько выживших членов Синих Солнц собираются для допроса и казни. Ария узнает от захваченного датапада Blue Suns, что Коллекционеры также интересовались уровнями населения нескольких основных человеческих миров, что предвещало генеральный план Коллекционеров.
Через неделю после инцидента на Омеге одинокое судно-Коллекционер атакует и уничтожает SSV Normandy, пока он патрулирует гетов в системе Амада, расположенной в том же кластере, что и Омега. Хотя большая часть экипажа «Нормандии» сбегает, командир Шепард теряется в результате атаки и считается мертвым. Вскоре после этого Коллекционеры заключают сделку с Теневым Посредником, чтобы вернуть тело Шепард с неизвестной целью. Союзница Шепарда Лиара Т’Сони с помощью агента Теневого посредника Ферона обнаруживает сделку и забирает тело для проекта Цербер Лазарус, прежде чем его можно будет передать Коллекционерам.
Два года спустя, в 2185 году, Коллекционеры снова появляются как виновники таинственных массовых похищений человеческих колоний. Коллекционеры атакуют свои цели без предупреждения, заглушая все коммуникации, прежде чем выпустить массивные рой искателей: зонды насекомых, которые парализуют всех в колонии. После этого Коллекционеры сами собирают всех парализованных жертв, запечатывают их в стазисные капсулы и уходят, не оставляя следов их присутствия. В редких случаях сильного сопротивления и потери Коллекционера они прибегают к решительным мерам по уничтожению улик, стирая с орбиты собранные поселения.Они также убеждают ворча выпустить на Омегу чуму биологического оружия, которая выборочно убьет все расы на станции, кроме людей и ворча, оставив человеческое население созревшим для захвата.
Известно, что по крайней мере 12 человеческих колоний подверглись нападению Коллекционеров. Первые шесть колоний подверглись нападению в период между смертью командира Шепарда в 2183 году и возрождением в 2185 году. Последние шесть колоний, включая Кирену, Фел Прайм, Феррис Филдс, Прогресс Свободы, Горизонт и Новый Кантон, подвергаются нападению во время Шепарда. последующее расследование Коллекционеров.
Падение [править | править источник]
Как организация, борющаяся за выживание людей, Цербер намеревался остановить эти похищения, особенно после того, как осознал, что к этим атакам Коллекционеров связана связь Жнецов. Призрак нанимает воскресшую Шепард, чтобы расследовать цель этих похищений.
Когда Шепард и команда находят способ безопасно путешествовать через реле Омега 4 к тому месту, где, как полагают, находится родной мир Коллекционеров рядом с галактическим ядром, вместо этого они находят Базу Коллекционеров, огромную космическую станцию.Пройдя через множество опасных препятствий и угроз, Шепард и команда проникают на Базу Коллекционеров, где обнаруживают, что Коллекционеры обрабатывают десятки тысяч захваченных ими людей, разрушая их и используя их для создания Человека-Жнеца. EDI предполагает, что Жнецы пытались использовать Протеан для создания Жнеца, но потерпели неудачу.
Шепард в конце концов уничтожает Человека-Жнеца и устанавливает обратный отсчет, который уничтожит всех Коллекционеров на базе.Поскольку Генеральный Коллекционер вот-вот погибнет, Предвестник осуждает неудачу Генерала и заявляет, что он «освобождает контроль», показывая, что Жнец все это время контролировал Коллекционеров.
Одновременно с действиями Шепарда в 2185 году отдельный корабль-Коллекционер нацелился на планету Фел Прайм для ее человеческого населения. Благодаря действиям лейтенанта Джеймса Веги люди смогли получить ценную информацию о расе: их происхождении, способах работы, целях и даже технологиях.Намерение состояло в том, чтобы предотвратить будущие похищения человеческих колоний, но это было достигнуто за счет самой колонии и корабля-коллекционера, и к тому времени, когда Вега передала информацию Альянсу, Шепард уже имела дело с самой базой коллекционеров.
Возврат [править | править источник]
Во время вторжения Жнецов в 2186 году Коллекционеры вернулись в строй. Еще больше Коллекционеров вышли из темного космоса на относительно низкоскоростных транспортных кораблях под названием «Черные ковчеги», что позволило им оставаться в тени, в то время как галактика сосредоточила свое внимание на Жнецах.Считается, что их прибытие предназначалось для использования в качестве смертоносных резервов, уничтожая очаги сопротивления, пока войска галактики вступают в бой с Жнецами. [1]
Рой коллекционеров — одно из средств, которые Жнецы используют против атакующих турианских сил и их союзников-кроганов во время битвы за Палавен. Коллективные силы также играют роль во многих других битвах по всей галактике и развертывают Мерзости, преторианцев и отпрысков в дополнение к отрядам Коллекционеров.
Не все Коллекционеры остаются верными Жнецам.Левиафаны, раса с их собственными способностями к увлечению, способны лишить Жнецов контроля над некоторыми Коллекционерами. Хотя большинство пострадавших Коллекционеров умирают, некоторые выживают. Эти «пробужденные» Коллекционеры присоединяются к остальной части галактики в борьбе против Жнецов, чтобы отомстить за своих Протеанских предков.
Сами Коллекционеры редко встречаются, поскольку они обычно действуют через агентов, таких как кварианец Голо, для заключения сделок. Было высказано предположение, что Коллекционеры делают эти странные запросы из-за странных фетишей или ужасных кулинарных вкусов, но более вероятно, что они проводят генетические эксперименты над этими предметами, возможно, проверяя их жизнеспособность для использования в создании Жнеца.Независимо от возможной опасности, их запросы часто удовлетворяются второстепенными группами, потому что технология, которую Коллекционеры предлагают взамен, часто чрезвычайно ценна, давая любой расе, которая получает ее, немедленное преимущество, прежде чем она станет адаптированной для галактического сообщества.
Коллекционерами управляет один лидер, который может овладеть любым представителем своего вида в любое время, мгновенно превращая их в самых опасных Коллекционеров на поле битвы. Когда Коллекционер одержим лидером, внешняя поверхность его тела, кажется, треснет, открывая оранжевое свечение, напоминающее расплавленную породу.
Изучив Коллекционеров, Мордин Солус предположил, что Коллекционеры на самом деле являются безмозглыми дронами, «ближе к оболочкам, чем к рабам» и лишенными какой-либо культуры. Он заметил, что Коллекционеры не заботятся о самосохранении и умрут в битве, даже если их борьба совершенно бессмысленна. Полагая, что культура невозможна без интеллекта, он предположил, что жилые помещения и базы Коллекционеров полностью лишены какого-либо искусства или творчества. По его словам, вся техника и конструкции Коллекторов существуют только для их полезности без учета эргономики.
В космосе Коллекционеры используют Крейсер Коллекционеров для перевозки войск и похищенных колонистов, в то время как истребители Окулуса подстерегают в Поле Обломков Тартара всех, кто пытается исследовать источник Коллекционеров. Известно, что у Коллекционеров было несколько таких крейсеров.
Основная часть Коллективных сил состоит из Дронов-Коллекционеров; В зависимости от вооружения и защиты эти дроны имеют различные названия, обозначающие их общие роли в бою. Сухопутные войска коллекционеров поддерживаются Роями Искателей, которые затопляют поля сражений и парализуют жертв.Хаск и Мерзость обеспечивают ударные войска, а Наследники и преторианцы обеспечивают артиллерийскую и огневую поддержку. Коллекторские операции лично контролируются Генеральным Коллекционером, который может управлять отдельными Коллекционерами, находясь в безопасности на Базе Коллекционеров, и служит проводником для Reaper Harbinger.
Коллекционеры не участвуют в прямом бою, предпочитая вместо этого использовать тактику «ударил и убегал». Силы похищения Коллекционеров обычно состоят из одного Крейсера Коллекционеров, несущего множество войск и Роев Искателей.Они используют рои, чтобы парализовать своих врагов, и быстро посылают легкие наземные войска, вооруженные штурмовыми винтовками и коллекционными лучами частиц, чтобы зачистить и взять пленных. Столкнувшись с достаточно сильным сопротивлением, достаточным, чтобы угрожать их кораблю, Коллекционеры бегут.
Разновидности коллекционных войск включают:
- Дрон-коллекционер — стандартный солдат-коллекционер, вооруженный штурмовыми винтовками коллекционера.
- Убийца-коллекционер — Оснащен коллекторными лучами частиц и биотическими барьерами.
- Страж коллекционера — Оборудованные штурмовыми винтовками коллекционера и биотическими барьерами, Стражи также могут устанавливать личные противоракетные щиты и использовать боеприпасы варпа.
- Предвестник — Коллекционер, одержимый Предвестником, физически трансформируется и получает броню, а также биотические барьеры и силы.
- Преторианец — Бронированные конструкции, объединяющие ДНК Коллекционера с тридцатью человеческими оболочками. Оборудован двойными пучками частиц и мощным биотическим барьером. Может быть одержим.
- Коллекционер-солдат — похож на коллекционных дронов, появился в 2186 году. Оснащен коллекционными пистолетами-пулеметами. Может быть одержим.
- Капитан коллекционеров — отряды тактиков-коллекционеров, появились в 2186 году. Оснащены коллекционными штурмовыми винтовками и барьерами. Может быть одержим.
- Collector Web — устройства, похожие на паутину, развернутые штурмовиками-коллекционерами для ограничения передвижения врага.
- Рой искателей — вызывается капитанами-сборщиками, чтобы беспокоить и выводить из строя отдельных вражеских солдат.
- Seeker Plague — Улучшенные рои искателей, вызываемые одержимыми капитанами, которые могут выводить из строя целые группы вражеских солдат.
- Коллекционеры были первоначально вдохновлены фотографиями голов насекомых, сделанными с помощью электронного микроскопа. Их дизайн всего тела варьировался от гуманоидных до весьма абстрактных творений. Статью о художественном творчестве Коллекционеров можно посмотреть здесь.
- Пакет DLC Mass Effect 3: Reckoning добавляет в многопользовательский режим Mass Effect 3 воспроизводимого коллекционера, который называется Awakened Collector Adept.
- В Mass Effect: Paragon Lost несколько дронов-коллекционеров, замеченных на Корабле-коллекционере, в два или три раза больше обычных дронов-коллекционеров, которые были ранее в фильме и в играх.Никаких объяснений этим аномально большим Коллекционерам не дается.
| Вики Сообщества
База коллекционеров — это массивная космическая станция, расположенная в галактическом ядре на аккреционном диске черной дыры. Здесь обитают бесчисленные Коллекционеры, Стаи Искателей и Управляемые Коллекционерами шелухи, Мерзости и Отпрыски, а также генеральный Коллекционер, которым напрямую управляет Жнец-Предвестник.
На базу можно попасть только через ретранслятор Омега 4, и она окружена Тартарским полем обломков — обширным полем обломков, составленным из обломков злополучных кораблей, пытавшихся получить доступ к ретранслятору.В поле обломков прячутся несколько Окули, ожидая нападения на вторгшиеся суда.
База коллекционеров предположительно выживает вблизи черной дыры из-за того, что, по утверждению коммандера Шепарда, является технологией Жнецов. К нему пристыкован как минимум один крейсер коллекционеров, который по размеру меньше самой базы. База имеет такой же полуорганический интерьер, что и Collector Cruiser.
Самоубийственная миссия [править | править источник]
Главная цель командира Шепарда после воскрешения — найти «родной мир» Коллекционеров и положить конец их атакам на человеческие колонии.После проникновения в крейсер коллекционеров и побега из него, родной мир коллекционеров обнаруживается рядом с ядром Млечного Пути.
Чтобы безопасно пересечь реле Омега 4, Шепард затем находит МКП Жнеца. После начала самоубийственной миссии Normandy SR-2 прибывает на Поле обломков Тартара.
Пережив внезапную атаку систем безопасности коллекционеров, «Нормандия» уничтожает крейсер коллекционеров, посланный для его перехвата, и совершает аварийную посадку на самой базе коллекционеров. Решив, что база должна быть уничтожена, чтобы положить конец угрозе коллекционеров, Шепард делит отряд на несколько команд, чтобы войти на базу и преодолеть ее защиту: войска сборщиков, шелухи и стаи искателей.Пробившись вглубь базы, Шепард и компания находят похищенную команду Нормандии, хранящуюся вместе с тысячами других людей в капсулах. Они обнаруживают, что Коллекционеры превращают человеческие жертвы в органическую «пасту», которая перекачивается по трубопроводу в другую часть базы.
В центре базы Шепард находит личинку Человека-Жнеца, созданную из тысяч похищенных людей. Возникающий Жнец, по-видимому, уничтожается, когда Шепард разбивает питающие трубки, которые поддерживают его, в результате чего он падает в глубину базы.
Судьба базы [править | править источник]
На данный момент в безопасности, Шепард открывает терминал, чтобы перепрограммировать системы базы на перегрузку. Когда Шепард приказывает команде, удерживающей Коллекционеров у дверей, вернуться в Нормандию, приходит сообщение от Призрака. Он просит Шепарда настроить реактор так, чтобы он испускал импульс излучения, а не перегружал его. Таким образом, вместо того, чтобы разрушать станцию, собиратели на базе будут убиты, а технология останется нетронутой, чтобы Цербер мог использовать против Жнецов.
В зависимости от ответа Шепард, определенные соратники отреагируют. Если будет выбран ответ «Идеал», тогда Гаррус, Легион, Заид, Грант и Мордин будут высказываться в пользу сохранения базы, напоминая Шепарду, что это всего лишь данные и что их уничтожение бесполезно. Если выбран ответ «Отступник», то Тали, Касуми, Тейн, Джейкоб и Джек будут категорически не одобрять, напоминая Шепарду о неудачных экспериментах, в то время как Самара и Миранда будут иметь более нейтральные ответы. Если выбран нейтральный ответ, то никакие товарищи по команде не будут комментировать.
В конце концов, Шепард принимает решение и устанавливает реактор. Однако Человек-Жнец вылезает из ямы и вступает в бой с Шепардом и двумя товарищами по отряду. После того, как личинка Человека-Жнеца уничтожена раз и навсегда, Шепард спешит обратно в Нормандию, преследуя стаи Искателей и Коллекционеров. Нормандия убегает от базы, когда обратный отсчет достигает нуля, как раз перед тем, как Предвестник клянется продолжить свои планы, и, наконец, заканчивается уничтожением Коллекционеров.
Последствия [править | править источник]
В зависимости от выбора Шепард в конце Mass Effect 2, База коллекционеров либо сохраняется для Цербера, либо уничтожается.Если Шепард умерла во время миссии, звезда позади Призрака будет казаться красной и синей, как обычно; в противном случае звезда будет чисто-синей, если Шепард разрушила базу, или темно-красной, если командир решил сохранить базу. Члены команды также будут комментировать решение после, показывая согласие или несогласие в зависимости от сделанного выбора и каждого человека в отдельности.
После того, как Шепард расправился с Коллекционерами, Цербер отправил команды через реле Омега-4, чтобы спасти технологию Жнецов с Базы Коллекционеров, независимо от того, была ли она уничтожена или сохранена.На Станции Кронос обнаруживается, что Цербер восстановил Человека-Жнеца и использует его для увеличения функциональности станции — либо его мозга, если База Коллекционеров была сохранена, либо его сердца, если База Коллекционеров была разрушена. Когда Альянс захватывает Станцию Кронос, останки Человека-Жнеца помещаются в Горнило, становясь военными активами.
- Черная дыра и поле обломков видны на титульном экране всех версий Mass Effect 2.
Коллекционеры | Вики Сообщества | Фэндом
Враждебные виды
Родной мир
База коллектора (находится в реле Омега 4)
Способности
Коллекционерские технологии Навыки торговли и заключения сделок
Генетическая модификация и изменение
Способность беспрепятственно перемещаться взад и вперед через ретранслятор массы
Владение
Массовое похищение
Огромные военные
Нарушение связи и сигналов
Создание стаи искателей, которые могут парализовать жертв
Обладать био- оружейные казни
Другие индивидуальные способности могут отличаться
участников
Дрон-коллекционер Ассасин-коллекционер
Хранитель-коллекционер
Предвестник-коллекционер
Генерал-коллекционер
Пробудившийся адепт-коллекционер
Одержимое мерзость
Преторианец
Солдат-коллекционер
Капитан-коллекционер
Рой искателей
Одержимый чумой 9154 Одержимый воин
Хобби
Похищение людейРазрушение и превращение людей в Жнецов
Голы
Серийно выпускать людей-жнецов (не удалось) . Очистить Cerberus (не удалось) .
Убить Шепарда (успешно или не удалось) .
Преступления
Похищение
Эксперименты
Тип враждебных видов
Биоинженерные похитители пришельцев
Коллекционеры — основная антагонистическая сила Mass Effect 2 . Таинственная раса насекомых, пришедшая из-за пределов Реле Омега 4, они несут ответственность за похищение целых человеческих колоний в Системах Терминуса, хотя цель этого неизвестна.
Биография
Коллекционеры происходят из-за Реле Омега-4 и являются единственными видами, которые могут свободно перемещаться по нему взад и вперед: ни один корабль, прошедший через Реле массы, никогда не возвращался.
Время от времени они проникают в Системы Терминуса и обменивают свои технологии на живых существ в нечетных количествах или разновидностях (например, две дюжины леворуких саларианцев, шестнадцать пар близнецов-батарианцев и т. Д.).
Как только сделка завершена, они немедленно отступают в реле Омега 4, как только прибыли.В Mass Effect 2 раскрывается, что Коллекционеры — это генетически модифицированные Протеанцы, раса, пала жертвами Жнецов в предыдущем цикле. Предвестник переделал их для сбора людей для сбора урожая, конечной целью которых было создание Человека-Жнеца. После того, как Шепард нападает на Базу Коллекционеров и уничтожает незавершенного Человека-Жнеца, он готовится уничтожить базу, но Призрак предлагает, чтобы Шепард вместо этого использовал импульс излучения, чтобы уничтожить всех коллекционеров на борту, оставив технологию нетронутой для Цербера, чтобы спасти и спасти. использовать против Жнецов.Какой бы выбор ни сделал Шепард, Предвестник понимает, что Коллекционеры провалили свою миссию, и бросает их на произвол судьбы.
Коллекционеры возвращаются как DLC для многопользовательского режима Mass Effect 3. Многие из них присоединились к Жнецам, скрывающимся в Темном Пространстве, и снова присоединились к ним во вторжении в галактику в 2186 году. Однако Левиафанам удается лишить Жнеца контроля над Коллекционером на поле битвы; в то время как большинство из них умирают в результате, немногие восстанавливают свой разум и присоединяются к остальной части галактики в войне, надеясь отомстить расе Протеан.
Культура
Сами Коллекционеры редко встречаются, поскольку они обычно действуют через агентов, таких как кварианец Голо, для заключения сделок. Было высказано предположение, что Коллекционеры делают эти странные запросы из-за странных фетишей или ужасных кулинарных вкусов, но более вероятно, что они проводят генетические эксперименты над этими предметами, возможно, проверяя их жизнеспособность для использования в создании Жнеца. Независимо от возможной опасности, их запросы часто удовлетворяются второстепенными группами, потому что технология, которую Коллекционеры предлагают взамен, часто чрезвычайно ценна, давая любой расе, которая получает ее, немедленное преимущество, прежде чем она станет адаптированной для галактического сообщества.Коллекционерами управляет один лидер, который может овладеть любым представителем своего вида в любое время, мгновенно превращая их в самых опасных Коллекционеров на поле битвы. Когда Коллекционер одержим лидером, внешняя поверхность его тела, кажется, треснет, открывая оранжевое свечение, напоминающее расплавленную породу.
Изучив Коллекционеров, Мордин Солус предположил, что Коллекционеры на самом деле являются безмозглыми дронами, «ближе к оболочкам, чем к рабам» и лишенными какой-либо культуры.Он заметил, что Коллекционеры не заботятся о самосохранении и умрут в битве, даже если их борьба совершенно бессмысленна. Полагая, что культура невозможна без интеллекта, он предположил, что жилые помещения и базы Коллекционеров полностью лишены какого-либо искусства или творчества. По его словам, вся техника и конструкции Коллекторов существуют только для их полезности без учета эргономики.
Общая информация
- Коллекционеры были первоначально вдохновлены фотографиями голов насекомых, сделанными с помощью электронного микроскопа.
- В Mass Effect: Paragon Lost несколько дронов-коллекционеров, замеченных на Корабле-коллекционере, в два или три раза больше обычных дронов-коллекционеров, которые можно было увидеть ранее в фильме и в играх.
Навигация
15 типов коллекционеров: Кто вы?
Джура КонциусДомашний писатель и дизайнер, рассказывающий об интерьерах, расхламлении, организации и развлечениях
29 октября 2014 г.Практически каждый что-то коллекционирует: спичечные коробочки, песочные доллары, памятные вещи на тему Джорджа Вашингтона или майолику.
В разделе «Собрано: жизнь с любимыми вещами» Фриц Карч и Ребекка Робертсон представляют 250 разнообразных коллекций, демонстрируя, как они могут стать частью домашнего декора. Авторы, оба ветераны «Марты Стюарт Ливинг», умеют делать так, чтобы искусно расположенные группы иногда обычных предметов отражали стиль коллекционера. В книге есть главы для каждой из 15 личностей, которых они определили, от скромных до фантазеров.
Я поговорил с Робертсон о коллекциях, которые они обнаружили, и попросил у нее совета по сбору и демонстрации.
Как начать сбор?
Это действительно о том, чтобы следовать тому, что вас привлекает, доверять себе и принимать это. Часто люди начинают коллекционировать, когда что-то дарит им член семьи или они что-то находят в поездке. Это может быть что-то, что дает эмоциональную связь. Когда вы решите что-то собрать, проведите небольшое исследование. Может быть, этот особый предмет побуждает вас решить, собирать ли еще. Поищите в Интернете или возьмите отличную книгу в библиотеке и немного поищите ее.Тогда вы сможете стать информированным покупателем.
Как можно разместить коллекцию в своем доме?
Собирайте то, что вам нравится и делает вас счастливыми. Мне нравится думать об этих сокровищах как об украшениях в комнате. Это похоже на завершающий штрих в наряде. Блеск и важность коллекции могут сделать комнату.
Как разместить коллекции на небольшом пространстве?
Сконцентрируйтесь на небольших объектах и творческих способах их демонстрации.Возможно, вы ставите полку над дверным проемом, чтобы показать то, что вы собираете. Используйте неожиданные места. Я живу в лофте, у которого есть свои проблемы, поскольку он широко открыт. Вы должны придумать, как все связать вместе. Все нужно пережить вместе.
Как вы пришли к 15 категориям в книге?
Мы сели и подумали о себе и всех людях, которых мы знаем и встречали, и о том, что они коллекционируют.
Какие самые необычные коллекции вы нашли?
Пожалуй, самым странным был сборщик чайных пакетиков, у которого в главе «Скромность» было 30 000 использованных чайных пакетиков. Это так неожиданно. У нас также есть кто-то, кто коллекционирует связанные крючком продукты питания, от хот-догов до кексов, в главе об искусстве.
К какой категории вы относитесь?
Я определенно контейнеровоз. Люблю любые коробки. У меня есть коллекция серебряных шкатулок. Меня тянет ко всему, что может что-то содержать.
Что еще вы собираете?
Я коллекционирую винтажные кошельки для журналов [и] сувениры из перламутра, а также коллекционирую и продаю винтажную посуду из стекла и посуды. Как и многие коллекционеры, я нашел розничную точку для своих навязчивых идей. Если вы умный коллекционер, вы будете менять местами. Сейчас есть много способов сделать это; вам не обязательно иметь физический магазин. У нас с Фрицем новый магазин Etsy под названием Collected and Company. Мы собираемся организовать его так, чтобы отразить 15 глав или личностей в книге.Стенограмма чата Фриц Карч и Ребекка Робертсон присоединились к штатному писателю Джуре Конциус на прошлой неделе, чтобы дать нам онлайн-ответы на вопросы по декору и советам по дому. Прочтите расшифровку стенограммы на сайте washtonpost.com/home.
Галерея Дополнительные фотографии из коллекций см. В разделе «Собрано: жизнь с любимыми вещами».
Как работает бизнес агентства по взысканию долгов
Если с вами впервые связался коллектор или вы беспокоитесь, что коллектор свяжется с вами из-за того, что вы задержали оплату счетов, у вас, вероятно, есть много вопросов, и вы, по понятным причинам, нервничаете по поводу этого процесса.
Эта статья познакомит вас с бизнесом по взысканию долгов, чтобы вы могли понять точку зрения коллекторского агентства. Это должно дать вам лучшее представление о том, что мотивирует сборщиков долгов и каковы их стимулы, что может помочь сгладить ваше взаимодействие с ними и сделать процесс менее напряженным.
Ключевые выводы
- Коллекторы могут работать самостоятельно или в агентствах по взысканию долгов, а некоторые из них также являются юристами.
- Коллекторы получают деньги, когда они взыскивают просроченную задолженность.
- Некоторые коллекторские агентства договариваются с потребителями о расчетах на сумму, меньшую причитающейся суммы.
- После пандемии COVID-19 были введены дополнительные федеральные, государственные и местные правила для защиты потребителей, столкнувшихся с долговыми проблемами.
Как работает взыскание долгов?
Коллекторы часто работают в агентствах по взысканию долгов, хотя некоторые действуют независимо. Некоторые также являются адвокатами. Иногда эти агентства действуют как посредники, собирая просроченные долги клиентов — долги с просрочкой не менее чем на 60 дней — и переводя их первоначальному кредитору.Кредитор выплачивает сборщику процент, обычно от 25% до 50% от собранной суммы. Агентства по взысканию долгов собирают просроченные долги всех типов: кредитные карты, медицинские, автомобильные, личные, бизнес, студенческие ссуды и даже неоплаченные счета за коммунальные услуги и сотовые телефоны.
Коллекторские агентства обычно специализируются на типах взыскиваемых долгов. Например, агентство может взыскать только просроченные долги на сумму не менее 200 долларов, которым не исполнилось два года. Авторитетное агентство также ограничит свою работу взысканием долгов, срок давности которых варьируется в зависимости от штата.Срок исковой давности означает, что долг не слишком старый и кредитор все еще может взыскать его на законных основаниях.
Что касается долгов, которые трудно взыскать, некоторые агентства по сбору платежей также договариваются с потребителями о расчетах на сумму, меньшую причитающейся суммы. Коллекторы также могут передавать дела юристам, которые подают иски против клиентов, которые отказались платить коллекторскому агентству.
Агентства, покупающие долги
Когда первоначальный кредитор определяет, что получение долга маловероятно, он сокращает свои убытки, продав этот долг покупателю долга.Кредиторы объединяют множество счетов с похожими функциями и продают их как группу. Покупатели долговых обязательств могут выбирать из пакетов, которые:
- Относительно новые, без какой-либо другой деятельности по сбору платежей третьими сторонами
- Очень старые учетные записи, которые другие коллекционеры не смогли собрать на
- Аккаунты, которые находятся где-то между
Покупатели долговых обязательств часто покупают эти пакеты на торгах, платя в среднем четыре цента за каждый доллар номинальной стоимости долга.Другими словами, покупатель долга может заплатить 40 долларов за покупку просроченного счета, остаток которого составляет 1000 долларов. Чем старше долг, тем меньше он стоит, поскольку вероятность взыскания его ниже.
Тип долга также влияет на цену. Например, долг по ипотеке стоит больше, а долг за коммунальные услуги — значительно меньше.Покупатели долга сохраняют все, что собирают. Поскольку они пошли на риск, купив долг у первоначального кредитора (и заплатив авансом первоначальному кредитору), этот долг становится их собственным, и все собранные суммы принадлежат им.
Коллекторы получают деньги, когда они взыскивают просроченную задолженность. Чем больше они выздоравливают, тем больше зарабатывают. Старый долг, срок исковой давности которого истек или который иным образом считается безнадежным, покупается за гроши на доллар, что потенциально может принести сборщикам большую прибыль.
Что делают сборщики долгов
Коллекторы используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с неплатежеспособными заемщиками и попытаться убедить их выплатить то, что они должны. Когда сборщики долгов не могут связаться с должником с контактной информацией, предоставленной первоначальным кредитором, они ищут дальше, используя компьютерное программное обеспечение и частных детективов.Они также могут проводить поиск активов должника, таких как банковские и брокерские счета, чтобы определить способность должника выплатить задолженность. Коллекторы могут сообщать о просроченных долгах в кредитные бюро, чтобы побудить потребителей платить, поскольку просроченные долги могут нанести серьезный ущерб кредитному рейтингу потребителя.
Коллекторы используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с просрочившими задолженность заемщиками и попытаться убедить их выплатить то, что они должны.
Коллектор долга должен полагаться на то, что должник заплатит, и не может изъять чек или получить доступ к банковскому счету, даже если маршрут и номера счетов известны, если не будет вынесено судебное решение.Это означает, что суд предписывает должнику выплатить определенную сумму конкретному кредитору. Для этого коллекторское агентство должно подать на должника в суд до истечения срока давности и выиграть судебное решение против него. Это решение позволяет сборщику начать собирать заработную плату и банковские счета, но сборщик все равно должен связаться с работодателем и банком должника, чтобы запросить деньги.
Коллекторы также связываются с просроченными заемщиками, у которых уже есть судебные решения против них.Даже когда кредитор выигрывает судебное решение, получить деньги может быть сложно. Наряду с взиманием сборов с банковских счетов или транспортных средств, сборщики долгов могут попытаться заложить имущество или принудить к продаже актива.
Как работают солидные коллекционеры
Сборщики долгов имеют плохую репутацию из-за того, что они беспокоят потребителей. Федеральная торговая комиссия (FTC) получает больше жалоб на сборщиков долгов и покупателей долгов, чем любая другая отрасль в отдельности. Закон о справедливой практике взыскания долгов ограничивает способы взыскания долгов агентствами по сбору долга, чтобы они не допускали злоупотреблений, несправедливости и обманчивы, и есть сборщики долгов, которые стараются не нарушать законы о защите прав потребителей.Взаимодействие с другими людьми
Вот чего можно ожидать от уважаемого коллекционера.
Коллекционер, который ведет себя должным образом, будет справедливым, уважительным, честным и законопослушным. После того, как вы сделаете письменный запрос на проверку долга, по поводу которого с вами связались (что является вашим законным правом), коллектор приостановит деятельность по взысканию задолженности и отправит вам письменное уведомление о сумме долга, компании, которой вы должны, и о том, как платить. Если коллектор не сможет подтвердить долг, компания прекратит попытки взыскать его с вас.Он также сообщит кредитным бюро, что предмет оспаривается, или попросит удалить его из вашего кредитного отчета. Если коллектор работает в качестве посредника для кредитора и не владеет вашим долгом, он уведомит кредитора о том, что он прекратил деятельность по взысканию, поскольку не смог проверить долг.
Коллекторы также должны соблюдать определенные временные рамки, например не сообщать о долге старше семи лет и отправлять письмо о подтверждении долга в течение пяти дней после первого контакта с должником.Взаимодействие с другими людьми
Авторитетные сборщики долгов будут пытаться получить точные и полные записи, чтобы не преследовать людей, которые на самом деле не должны денег. Если вы скажете им, что задолженность возникла в результате кражи личных данных, они приложат разумные усилия, чтобы проверить ваше требование. Они также не будут пытаться подать на вас в суд за долги, выходящие за рамки срока давности.
Они не будут преследовать вас, угрожать вам или относиться к вам по-другому из-за вашей расы, пола, возраста или других характеристик. Они не будут публиковать какие-либо долги, которые вы должны, или пытаться обмануть вас, чтобы получить долг, и не будут притворяться быть сотрудниками правоохранительных органов или угрожать вам арестом.Они также не свяжутся с вами до 8:00 или после 21:00. без вашего разрешения.
Защита и продление срока долга в связи с COVID-19
Были введены федеральные, государственные и местные правила для защиты потребителей, столкнувшихся с долговыми проблемами в ответ на пандемию COVID-19. Первоначально раздел 4022 Закона CARES предусматривал защиту от потери права выкупа до 17 мая 2020 года для людей с ипотечными кредитами с федеральной поддержкой. Эти домовладельцы могут потребовать отсрочки до 180 дней с продлением до 180 дней.Это фактически останавливает потерю права выкупа, поскольку воздержание — это форма уменьшения убытков, которая предотвращает потерю права выкупа, пока вы соблюдаете соглашение.
Закон CARES также первоначально предлагал защиту от расторжения договора владельцам многоквартирной собственности, поддерживаемой государством, и защиту от выселения для их арендаторов. До 25 июля 2020 года дополнительная защита от выселения распространялась на всех, кто проживает в жилье, поддерживаемом федеральными властями.
Эти положения были первоначально продлены президентом Джо Байденом после того, как он подписал указ в первый день своего пребывания в должности.Администрация Байдена продлила мораторий на изъятие права выкупа и выселение до 31 марта 2021 года. Стремясь продолжать помогать домовладельцам во время пандемии, президент Джо Байден снова продлил этот мораторий до 30 июня 2021 года. Это касается всех, у кого есть правительство. ипотека, обеспеченная предприятиями, например, при поддержке Министерства сельского хозяйства США (USDA) и Федерального жилищного управления (FHA).
Другие меры по облегчению долгового бремени в соответствии с Законом включают административную отсрочку для заемщиков федеральных студенческих ссуд, защиту получателей стимулирующих выплат, процедуры банкротства по главе 13, лимиты кредитной отчетности и расширенные выплаты по страхованию от безработицы.Взаимодействие с другими людьми
Другие программы
Потребители также могут найти программы, в том числе на уровне штата и на местном уровне, которые предлагают защиту долга от коронавируса. Одним из примеров является это письмо из Нью-Йорка о прекращении взыскания долгов. Эти программы и предлагаемую ими полезную информацию не всегда легко отследить. К счастью, у Национального центра защиты прав потребителей есть документ, в котором перечислены меры защиты COVID-19 на федеральном уровне и уровне штата по разным категориям, в том числе:
- Закон о помощи, чрезвычайной помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES)
- Федеральное право выкупа заложенного имущества и приостановления выселения; отказ от ипотечной ссуды
- Руководство банковского агентства по ипотечному обслуживанию и внесению изменений в ссуду
- Государственные ограничения на отчуждение и выселение
- Федеральные изменения относительно аттестации
- Студенческие ссуды, прочая задолженность перед государством
- Действия государства в отношении ЖКХ и телекоммуникаций
- Государственные ограничения на взыскание, взыскание долга и возвращение во владение
- Строжка цен
- Взыскание гражданской и уголовной задолженности перед государством
- Банковское дело и потребительский кредит, предоставленный банками
- Изменения в банкротстве
- Справедливая кредитная отчетность
- Прекращение автоматических платежей с банковского счета
- Страховые взносы
- Страхование здоровья / лимиты на неожиданное выставление счетов
- Закон CARES о защите сотрудников
- Консультации и помощь потребителям
Чтобы получить доступ к этой информации, посетите: Основные меры защиты потребителей объявлены в ответ на COVID-19
Долги подпадают под действие срока давности — так называемого срока давности.Если вы считаете, что это может иметь место в вашей ситуации, не признавайте задолженность и не обсуждайте урегулирование без юридической консультации. Даже самый маленький шаг может аннулировать срок давности и перезапустить часы.
Итог
Взыскание долгов — это законный бизнес. Если с вами свяжется взыскатель долгов, это не обязательно начало оскорбительных отношений. Многие сборщики — честные люди, которые просто пытаются выполнять свою работу и будут работать с вами, чтобы разработать план, который поможет вам выплатить ваш долг, будь то оплата в полном объеме, серия ежемесячных платежей или даже сокращенное урегулирование.
Вы, конечно, должны проявлять бдительность, когда с вами свяжется коллектор, и вы должны знать свои права и понимать, что коллекторы могут и не имеют права делать. Но если вы немного знаете о том, как работает бизнес, возможно, вы сможете урегулировать свой просроченный долг мирным путем.
Следуйте этим правилам и знайте свои права, чтобы добиться наилучшего результата в вашей ситуации.
Где попадают коллекции? Что происходит с коллекционерами? Возможности: Сигель, Жанна: 9780595381845: Amazon.com: Книги
.a-tab-content> .a-box-inner {padding-top: 5px; padding-bottom: 5 пикселей; } #mediaTabs_tabSetContainer .a-tab-content {border-radius: 0px; } #mediaTabsHeadings {white-space: nowrap; переполнение: скрыто; } # mediaTabsHeadings.nonJSTabs {white-space: normal; } #mediaTabsHeadings ul.a-tabs {background: # f9f9f9; } #mediaTabsHeadings .mediaTab_heading .mediaTab_logo {padding-left: 3px; вертикальное выравнивание: базовая линия; } #mediaTabsHeadings #mediaTabs_tabSet {margin-top: 5px; плыть налево; граница справа: 0 пикселей; } #mediaTabsHeadings.mediaTab_heading {маржа слева: -1px; } #mediaTabsHeadings .mediaTab_heading a {color: # 111; граница справа: сплошной 1px #ddd; padding-top: 8 пикселей; padding-bottom: 7 пикселей; } #mediaTabsHeadings .mediaTab_heading.a-active a {color: # c45500; маржа сверху: -5 пикселей; padding-top: 11 пикселей; граница слева: сплошной 1px #ddd; border-top-width: 3px;} #mediaTabsHeadings .tabHidden {display: none! important; } #bookDescription_feature_div {дисплей: встроенный блок; ширина: 100%;} ]]>Доставка и продажа на Amazon.com.
Доступно по более низкой цене у других продавцов, которые могут не предлагать бесплатную доставку Prime. Доступно по более низкой цене у других продавцов, которые могут не предлагать бесплатную доставку Prime.Что движет коллекционерами произведений искусства? (И как использовать его на
Представьте себе, если бы вы могли проникнуть в сознание коллекционера произведений искусстваЧто им нравится? Как я могу убедить их купить мою работу?
Важно понимать, что не все коллекционеры покупают искусство по одной и той же причине. Однако знание того, что мотивирует коллекционера перед вами, может помочь вывести ваше искусство на рынок.
Независимо от того, связаны ли они с искусством или с художником, мы перечислили пять шагов для увеличения продаж произведений искусства на основе пяти вещей, которые мотивируют коллекционеров.
Если они эмоционально связаны с произведением… тогда покажите больше произведений.«Самые преданные коллекционеры произведений искусства — это люди, которые искренне любят и ценят приобретаемые ими произведения искусства. Они хотят жить с искусством и постоянно ценить его », — объясняет Кэролайн Эдлунд.
Когда вы встречаетесь с коллекционером, который подходит под этот счет, следующий лучший шаг — выяснить, что именно вызвало у вас интерес, поддерживать связь и знакомить их с похожими предметами.
Если их волнует социальный статус… тогда расскажите о вашей истории выставок.Чем больше вы сможете похвастаться своей звездной историей и прошлыми клиентами, тем больше вы произведете впечатление на коллекционеров этого типа. Легкий способ отслеживать свое местоположение, контакты и многое другое — это архив произведений искусства. Вам не придется выкидывать важные факты из головы, и коллекционеры будут поражены.
Если они восхищаются историей искусства… тогда приготовьте детали.Произнесенные um’s и uh’s, когда их спросят о вашей пьесе, не окажут вам никакой пользы. Часто коллекционеры выстраивают эмоциональную связь с предметом, узнав, почему и как он был создан.
Вы ездили за границу рисовать на пленэре? Вы пробовали новую технику? Есть ли у вас собственная эмоциональная привязанность к произведению? Записывайте эти детали по мере создания. Таким образом, вы ничего не забудете, и ваша история будет готова, когда появится такой коллекционер.
Если они хотят общаться с художником… тогда будьте искренними и расскажите свою историю.Иногда история художника так же важна, как и искусство. Как ты стал художником? Как вы развили свой особый стиль? Что вас вдохновляет? Такой коллекционер влюбится в ваши произведения искусства, как только они увидят вашу искреннюю страсть и опыт.
Если им нравится художественное сообщество… тогда покажите их на публичных арт-мероприятиях.Многие коллекционеры просто наслаждаются суетой художественного сообщества — встречаются с друзьями, их видят и сохраняют свои навыки коллекционирования свежими.