Как узнать о задолженности в банке: Все способы узнать задолженность по кредиту

Как задолженность разрешено коллекторам связаться со мной?

Коллекторы могут позвонить вам, связаться с вами в личных сообщениях в социальных сетях или отправить письма, электронные или текстовые сообщения для взыскания долга.

Что коллектор должен сообщить мне о долге?

Коллектор должен предоставить вам «проверочную информацию» о долге либо при первом общении с вами, либо в течение пяти дней после первого контакта. Сборщик должен указать следующие

• свое имя и почтовый адрес
• имя кредитора, которому вы должны
• сколько денег вы должны, включая проценты, сборы, платежи и кредиты
• что делать, если вы не думаете, что это ваш долг
• ваши права на взыскание задолженности, включая ваше право на получение информации о первоначальном кредиторе, если вы запросите ее в течение 30 дней после получения подтверждающей информации от коллектора

Как сделать Я не позволю коллектору связаться со мной?

Отправьте письмо в коллекторскую компанию и попросите ее прекратить с вами связываться. Сохраните себе копию. Подумайте о том, чтобы отправить письмо заказным письмом и оплатить «расписку о вручении». Таким образом, у вас будет запись, которую получил коллекционер.

Как только компания по сбору платежей получит ваше письмо, она сможет связаться с вами только для того, чтобы подтвердить, что больше не будет связываться с вами в будущем, или сообщить вам, что она планирует предпринять определенные действия, например подать иск. Если вас представляет адвокат, сообщите об этом коллектору. Коллектор должен общаться с вашим адвокатом, а не с вами, за исключением случаев, когда адвокат не отвечает на сообщения коллектора в разумные сроки.

Но подумайте о том, чтобы поговорить с коллектором хотя бы один раз, особенно если вы не думаете, что у вас есть долг или вы не можете погасить его немедленно. Таким образом, вы сможете подтвердить, действительно ли он принадлежит вам, или узнать больше о сумме задолженности. Чтобы избежать мошенников, занимающихся взысканием долгов, не делитесь своей личной или финансовой информацией, пока вы не получите информацию для проверки или не познакомитесь со сборщиком.

Может ли сборщик долгов связаться с кем-либо еще по поводу моего долга?

Как правило, коллектор не имеет права обсуждать ваш долг ни с кем, кроме вас или вашего супруга(и). Если вы сообщили коллектору, что вас представляет адвокат, коллектор должен связаться с адвокатом. Коллекторская компания может связываться с другими людьми, чтобы узнать ваш адрес, номер домашнего телефона и место работы, но обычно она не может связываться с ними более одного раза и никогда не может сказать им, что у вас есть долг.

Что, если я не думаю, что я должен?

Как только вы получите информацию о проверке (см. Что сборщик долгов должен сообщить мне о долге ), если вы все еще не признаете долг или не думаете, что долг принадлежит вам, отправьте долг коллектор спорное письмо. Скажите, что вы не должны часть или все деньги, и попросите подтвердить долг.

Не забудьте отправить письмо о споре в течение 30 дней. Как только коллекторская компания получит письмо, она должна прекратить попытки взыскать долг до тех пор, пока не отправит вам письменное подтверждение долга, например, копию оригинального счета на сумму, которую вы должны. Подумайте о том, чтобы отправить свое письмо заказным письмом и запросить квитанцию ​​о вручении, чтобы показать, что сборщик получил его. Сохраните копию письма для своего архива.

Если вы не оспорите задолженность в течение 30 дней с момента получения информации о проверке, коллектор будет считать, что задолженность является законной.

Что запрещено делать коллекторам?

Коллекционеры не могут беспокоить вас. Например, коллекторы

• не могут угрожать вам причинением вреда
• нельзя использовать нецензурную лексику
• не может звонить вам более семи раз в течение семи дней или в течение семи дней после разговора с вами по телефону о конкретном долге

Коллекционеры не могут лгать. Например, коллекторы

• не могут сказать вам, что вы должны сумму, отличную от той, которую вы действительно должны
.
• не может притворяться адвокатом или представителем правительства

не может сказать вам, что вы будете арестованы, или заявить, что они возбудит против вас судебный иск, если это неправда

Коллекционеры не могут относиться к вам несправедливо. Например, коллекторы

• не могут пытаться взимать проценты, сборы или другие сборы сверх суммы, которую вы должны, если только в первоначальном договоре или законе не указано, что они могут
  • 0006
  • не может внести чек с более поздней датой досрочно
  • нельзя публично раскрывать свои долги, в том числе путем отправки открыток или размещения информации на конвертах
  Что нужно знать о погашении долгов

  Am Я могу контролировать, к каким долгам относятся мои платежи?

  Да. Если коллектор пытается взыскать с вас более одного долга, коллектор должен применить любой платеж, который вы делаете, к выбранному вами долгу. Сборщик долгов не может применить платеж к долгу, который, по вашим словам, вы не должны.

  Может ли сборщик долгов сообщить о моем долге в кредитную компанию?

  Да, но сборщик долгов должен предпринять одно из следующих действий, прежде чем сообщить о долге в кредитную компанию

  • поговорить с вами по телефону или лично о долге
  • отправить письмо или отправить электронное сообщение о долге, например, уведомление о проверке, и подождать разумный период времени, обычно 14 дней, в случае, если оно будет возвращено как недоставленное
  Что нужно знать о судебных процессах и наложении ареста

  Что произойдет , если коллектор подаст на меня в суд?

  Если против вас подан иск о взыскании задолженности, ответьте до даты, указанной в судебных документах. Вы можете ответить либо лично, либо через своего адвоката. Чтобы защитить свои права, ответьте и не игнорируйте иск. Чтобы узнать больше, прочтите, что делать, если на вас подаст в суд коллектор.

  Может ли коллектор взять деньги с моей зарплаты или с банковского счета ?

  Да, но коллектор должен сначала подать на вас в суд, чтобы получить судебный приказ — так называемый арест — в котором говорится, что он может вычесть деньги из вашей зарплаты для оплаты ваших долгов. Коллектор также может получить постановление суда о снятии денег с вашего банковского счета. Не игнорируйте судебный процесс, иначе вы можете потерять шанс оспорить судебный приказ.

  Может ли сборщик долгов взять деньги из моих федеральных пособий?

  Многие федеральные льготы, как правило, освобождаются от ареста по решению суда, и в штатах действуют собственные законы о том, какие льготы штата могут быть конфискованы.

  Федеральные пособия, которые, как правило, освобождаются от ареста (за исключением уплаты просроченных налогов, алиментов на ребенка/супруга или студенческих ссуд), включают

  • Пособия по социальному обеспечению
  • Дополнительный социальный доход
  • Пособия для ветеранов
  • Федеральная помощь студентам
  • Военные ренты и пособия в связи с потерей кормильца
  • Пособия от Управления по управлению персоналом
  • Железнодорожные пенсионные пособия
  • Федеральная служба экстренной помощи при стихийных бедствиях

  Что нужно знать о старых долгах

  Что делать, если мой долг старый?

  Долг обычно не исчезает, но у коллекторов есть ограниченное количество времени, чтобы подать на вас в суд, чтобы взыскать долг. Этот период времени называется «сроком исковой давности», и обычно он начинается, когда вы пропускаете платеж по долгу. По истечении срока исковой давности ваш непогашенный долг считается «истекшим».

  Продолжительность срока исковой давности зависит от того, какой это долг, и от закона вашего штата — или штата, указанного в вашем кредитном договоре или соглашении о создании долга. В некоторых государствах, если вы производите платеж или даже подтверждаете в письменной форме, что у вас есть задолженность, часы сбрасываются, и начинается новый срок исковой давности . В этом случае ваш долг больше не имеет срока исковой давности.

  Может ли коллектор подавать на меня в суд по поводу просроченной задолженности?

  Если задолженность просрочена, коллекторы не могут подать на вас в суд за неуплату долга. Если вам предъявляют иск за просроченный долг, сообщите судье, что срок исковой давности истек.

  Может ли сборщик долгов связаться со мной по поводу просроченной задолженности?

  Иногда. Это зависит от того, в каком штате вы живете. Законы некоторых штатов гласят, что сборщикам долгов запрещено связываться с вами по поводу просроченной задолженности, но в других штатах это разрешено. В любом случае, они не могут подать в суд или угрожать вам по этому поводу.

  Если вы находитесь в штате, где коллектор может связаться с вами по поводу просроченного долга, он может продолжать связываться с вами по телефону, электронной почте или письмом, чтобы попытаться получить то, что вы должны. Если вы хотите, чтобы коллектор не связывался с вами, отправьте запрос по почте. Подумайте о том, чтобы отправить письмо заказным письмом и оплатить «расписку о вручении». Таким образом, у вас будет запись, которую получил коллекционер.

  Если вы живете в штате, где сборщик долгов не может связаться с вами по поводу просроченной задолженности — и они связываются с вами — узнайте больше о том, как сообщать об этом.

  Что делать, если я не уверен, что срок погашения моего долга истек?

  Для начала спросите у коллекторской компании, что говорят ее записи о том, когда вы сделали свой последний платеж. Когда у вас есть эта информация, изучите в Интернете срок исковой давности вашего штата по вашему долгу. Вы также можете обратиться в прокуратуру вашего штата или в местный офис юридической помощи в вашем штате, чтобы подтвердить эту информацию.

  Если срок исковой давности истек, срок погашения вашего долга истекает.

  Когда вы спрашиваете о своем долге, помните, что в некоторых штатах, если вы в письменной форме подтверждаете, что у вас есть долг, часы сбрасываются и начинается новый срок исковой давности .

  Остается ли просроченный долг в моем кредитном отчете?

  Да. Отрицательная информация — например, просроченные долги — обычно может оставаться в вашем кредитном отчете в течение семи лет.

  Должен ли я платить долг, который считается просроченным?

  Это зависит от вас. Подумайте о том, чтобы поговорить с адвокатом, прежде чем принять решение. Ваш выбор:

  • Ничего не платите. Коллектор не может подать на вас в суд, но может продолжать связываться с вами, если вы не отправите письмо по почте с просьбой прекратить с вами связываться.
  • Внести частичный платеж. В некоторых штатах, если вы платите какую-либо сумму по долгу с истекшим сроком давности или даже обещаете заплатить, долг «восстанавливается». Это означает, что часы сбрасываются, и начинается новый срок давности . Коллектор может подать на вас в суд, чтобы взыскать полную сумму долга, которая может включать дополнительные проценты и сборы.
  • Погасить долг. Некоторые коллекторы возьмут для погашения долга меньше, чем вы должны. Прежде чем произвести какой-либо платеж для погашения долга, получите подписанное письмо от коллектора, в котором говорится, что сумма, которую вы платите, покрывает весь долг — и вы больше ничего не должны по этому долгу. Сохраните письмо и запись любых платежей, которые вы делаете для погашения долга.

  Помните, что погашение старого долга не может стереть его из вашей кредитной истории. Кроме того, если вы погасите долг, некоторые коллекторы сообщат об этом в вашем кредитном отчете, чтобы показать, что вы не заплатили всю сумму.

  Что произойдет , если на меня подадут в суд за просроченный долг?

  Не игнорируйте судебный процесс. Подумайте о том, чтобы поговорить с адвокатом. Приходите в день рассмотрения дела и сообщите суду, что срок давности долга истек. Чтобы доказать это, принесите копию информации о долге от коллектора или что-нибудь, что показывает дату вашего последнего платежа.

  Как сообщить о незаконных действиях коллекторов?

  Сообщайте о любых проблемах, которые возникают у вас с коллектором, по телефону

  • в прокуратуру вашего штата
  • Федеральная торговая комиссия
  • Бюро финансовой защиты прав потребителей

  Во многих штатах действуют собственные законы о взыскании долгов, отличные от федеральных законов. Генеральная прокуратура вашего штата может помочь вам определить ваши права в соответствии с законодательством вашего штата.

  Какие у меня есть варианты , если я считаю, что коллектор нарушил закон?

  Помимо сообщения о них, у вас есть возможность подать иск против коллектора в суд штата или федеральный суд. Вы должны подать иск в течение одного года после того, как коллектор нарушил закон. Если вы потеряли заработную плату или получили медицинские счета из-за действий коллектора, у вас есть возможность подать в суд на возмещение этих убытков. Если вы не можете доказать возмещение ущерба, судья все же может присудить вам до 1000 долларов США, а также возместить вам гонорары адвоката и судебные издержки. Однако, даже если суд установит, что коллектор нарушил FDCPA, вы все еще можете платить долг.

  Нужна помощь в поиске адвоката, чтобы подать в суд на коллектора? Посетите LawHelp.org.

  Сборщики долгов | Штат Калифорния — Департамент юстиции

  Если вы получили уведомление от коллектора, важно как можно скорее отреагировать на него, даже если у вас нет долга, потому что в противном случае коллектор может продолжить попытки взыскать долг, сообщите об этом. негативную информацию компаниям, предоставляющим кредитную отчетность, и даже подать на вас в суд.

  Если вы получили повестку, уведомляющую вас о том, что коллектор подает на вас в суд, не игнорируйте ее — если вы это сделаете, коллектор может получить заочное решение против вас (то есть суд вынесет решение в пользу коллектора). потому что вы не ответили, чтобы защитить себя). Затем коллектор может конфисковать вашу заработную плату и банковские счета, а это означает, что он может взять деньги из вашей зарплаты или счетов. Убедитесь, что вы ответили до даты, указанной в судебных документах, чтобы вы могли защитить себя в суде. Если на вас подали в суд, вы можете проконсультироваться с адвокатом.

  Закон защищает вас от неправомерных, несправедливых или обманных методов взыскания долгов. Вот информация о некоторых распространенных проблемах взыскания долга:

  • Оспаривание долга: что делать, если коллектор связывается с вами по поводу долга, который вы не должны, то есть на неправильную сумму, или на долг, который вы уже оплаченный.
  • Притеснение и ограничение звонков. Сборщикам долгов разрешено и запрещено делать обычные вещи.
  • Сборщик долгов, связывающийся с вашим работодателем или другими людьми: Сборщикам долгов разрешено связываться с вашим работодателем или другими людьми по поводу вашего долга только при определенных условиях.
  • Проценты и другие сборы: Информация о процентах и ​​сборах, которые коллекторы могут взимать с вашего долга.
  • Кредитная отчетность: Что сборщики долгов могут сообщать компаниям, предоставляющим кредитную отчетность.
  • Старые (просроченные) долги: сборщики долгов могут не иметь возможности предъявить вам иск о взыскании старых (просроченных) долгов, но они все равно могут попытаться взыскать эти долги.
  • Коллекторы забирают деньги из вашей заработной платы, банковского счета или льгот: когда коллекторы могут и не могут конфисковать вашу заработную плату или льготы.
  • Другие ресурсы: узнайте больше о вопросах взыскания задолженности.
  • Сообщение о жалобе: Сообщите о жалобе, если вы считаете, что коллектор нарушил закон.

  Оспаривание долга

  Важно, чтобы вы ответили как можно скорее, если коллектор свяжется с вами по поводу долга, который вы не должны, то есть на неправильную сумму, то есть на долг, который вы уже заплатили, или что вы хотите больше информации о. Убедитесь, что вы ответили в письменной форме, чтобы оспорить долг. Если вы этого не сделаете, коллектор может продолжать попытки взыскать с вас долг и может даже подать на вас в суд на оплату.

  В течение пяти дней после того, как коллектор впервые свяжется с вами, он должен отправить вам письменное уведомление, называемое «уведомлением о подтверждении», в котором будет указана (1) сумма, которую, по его мнению, вы должны, (2) имя кредитора, и (3) как оспорить долг в письменной форме. Не сообщайте сборщику долгов личную или финансовую информацию, пока он не отправит вам это уведомление о проверке — это может быть мошенничество.

  Обязательно оспорьте задолженность в письменной форме в течение 30 дней после того, как коллектор впервые связался с вами. Если вы это сделаете, коллектор должен прекратить попытки взыскать долг до тех пор, пока он не покажет вам подтверждение долга. Вы должны оспорить долг в письменной форме, если:

  • У вас нет долга;
  • Вы уже заплатили долг;
  • Вы хотите получить больше информации о долге; или
  • Вы хотите, чтобы сборщик долгов перестал с вами связываться или ограничил свои контакты с вами.

  Образцы писем о спорах см. в документе CFPB «Что мне делать, если со мной свяжется коллектор?» Если вы уже оплатили счет, который пытается взыскать коллектор, включите это объяснение в свое письмо и отправьте копии (но не оригиналы) любых квитанций, погашенных чеков или другую информацию, которая у вас есть, чтобы показать, что вы уже оплатили счет. . Отправьте письмо о споре заказным письмом с уведомлением о вручении и сохраните копию письма и квитанции.

  Для получения дополнительной информации см. документ Федеральной торговой комиссии «Не признаете этот долг? Вот что нужно делать».

  Вернуться к началу

  
  

  ---

  Преследование и ограничение звонков

  Сборщики долгов не могут беспокоить вас или оскорблять вас. Они не могут ругаться, угрожать вам или вашему имуществу незаконным причинением вреда, угрожать вам незаконными действиями или ложно угрожать вам действиями, которые они не намерены предпринимать. Они также не могут делать повторные звонки в течение короткого периода времени, чтобы раздражать или беспокоить вас.

  Сборщики долгов не могут делать ложные или вводящие в заблуждение заявления. Например, они не могут лгать о долгах, которые они собирают, или о том, что они пытаются взыскать долги, и они не могут использовать слова или символы, из-за которых их письма вам будут казаться письмами от адвоката, суда или правительства. агентство.

  Сборщики долгов не могут звонить вам в необычное или неудобное время или место. Как правило, они могут звонить с 8:00 до 21:00, но вы можете попросить их позвонить в другое время, если эти часы вам неудобны.

  Сборщики долгов могут посылать вам уведомления или письма, но конверты не должны содержать информацию о вашем долге или любую информацию, которая предназначена для того, чтобы поставить вас в неловкое положение.

  Вы можете попросить сборщика долгов связываться с вами только по почте или через вашего адвоката, либо установить другие ограничения. Убедитесь, что вы отправили свой запрос в письменной форме, отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении и сохраните копию письма и квитанции. Вы также имеете право попросить коллектора полностью прекратить общение с вами. Если вы сделаете это, коллектор может связаться с вами только для того, чтобы подтвердить, что он перестанет связываться с вами, и уведомить вас о том, что он может подать иск или принять другие меры против вас. Помните, что если вы попросите коллектора полностью прекратить контакт с вами, он все равно может подать на вас в суд и может по-прежнему сообщать о вашем долге компаниям, предоставляющим кредитные отчеты, что, вероятно, нанесет ущерб вашему кредиту.

  Для получения информации о том, когда коллектор может связаться с вашим работодателем или другими людьми, см. раздел «Связь коллектора с вашим работодателем или другими людьми».

  Вернуться к началу

  
  

  ---

  Коллекторы по взысканию долгов Как связаться с вашим работодателем или другими людьми

  Работодатели

  Коллекторы по взысканию долгов могут связаться с вашим работодателем, но только:

  • Для подтверждения вашего трудоустройства;
  • Чтобы получить информацию о вашем местоположении;
  • Налагать арест на вашу заработную плату (т. е. брать платеж из вашей зарплаты), но только после того, как она подала на вас в суд и суд вынес решение против вас;
  • Если задолженность является медицинской задолженностью, узнать, есть ли у вас медицинская страховка; или
  • Вы или ваш адвокат письменно согласились с тем, что коллектор может связаться с вашим работодателем.

  Коллектор по взысканию долгов может один раз позвонить вашему работодателю, чтобы подтвердить вашу занятость. Поставщики медицинских услуг и их представители могут также позвонить вашему работодателю, чтобы узнать, есть ли у вас медицинская страховка. В противном случае коллектор должен связаться с вашим работодателем в письменной форме. Если коллектор не получит ответа на свой письменный запрос в течение 15 дней, он может позвонить или иным образом связаться с вашим работодателем.

  Другие люди

  Как правило, сборщик долгов не может связываться с вашей семьей, соседями или другими людьми по поводу вашего долга, за исключением случаев, когда:

  • Сборщик долгов делает это, чтобы получить информацию о вашем местонахождении;
  • Суд дал разрешение на это коллекторам;
  • Если после того, как коллектор подал на вас в суд и суд вынес решение против вас, разумно необходимо связаться с другими людьми для исполнения решения; или
  • Вы или ваш адвокат письменно согласились с тем, что коллектор может связаться с другими людьми.

  Коллектор по взысканию долгов может связаться с вашим супругом. Сборщик долгов может связаться с вашими родителями или опекунами, если вам меньше 18 лет или вы живете с ними. Коллектор по взысканию долгов может также связаться с вашим адвокатом и, если иное разрешено законом, с кредитными организациями (Equifax, Experian и TransUnion) по поводу вашего долга.

  Для получения дополнительной информации об ограничениях на взыскание задолженности см. раздел Ограничения на домогательства и звонки.

  Back To Top

  
  

  ---

  Проценты и другие сборы

  Сборщики долгов могут взимать проценты, сборы, платежи или другие расходы по вашему долгу только в том случае, если они прямо разрешены соглашением о создании долга или иным образом разрешены законом. Если вы спросите, коллектор должен сообщить вам, сколько он взимает с вас и почему. Для этого отправьте письмо коллектору с просьбой дать разъяснения в письменной форме. Образец письма с запросом информации о долге см. в документе CFPB «Что мне делать, когда со мной свяжется коллектор?»

  Вы также можете проконсультироваться с адвокатом, чтобы выяснить, не взимает ли коллектор с вас больше, чем разрешено законом или соглашением, создающим долг.

  Вернуться к началу

  
  

  ---

  Кредитная отчетность

  Сборщики долгов могут сообщить о вашем долге компаниям, предоставляющим кредитную отчетность, которые составляют кредитные отчеты, которые кредиторы используют при принятии решения о предоставлении вам кредита. Однако коллекторы не могут сообщать ложную информацию о вашем долге. Если вы оспариваете долг в письменной форме с коллектором, этот коллектор должен сообщить любой кредитной компании, что она сообщила о вашем долге, что вы оспариваете долг.

  Дополнительные сведения о кредитных отчетах см. в разделе Кредитные рейтинги и кредитные отчеты.

  Вернуться к началу

  
  

  ---

  Старые (просроченные) долги

  Коллекторы долгов могут не иметь возможности предъявить вам иск о взыскании старых (просроченных) долгов, но они все же могут попытаться взыскать эти долги. В Калифорнии, как правило, существует четырехлетний срок для подачи иска о взыскании долга на основании письменного соглашения. Однако может быть трудно определить, когда часы в этот период начинают идти или могут быть перезапущены (например, частичная выплата долга может перезапустить часы), и коллектор, у которого истек срок давности, не может подать на вас в суд. может по-прежнему отправлять вам уведомления о взыскании долга, звонить вам, чтобы попытаться заставить вас заплатить, или сообщать о вашем долге компаниям, предоставляющим кредитные отчеты. Если вы считаете, что ваш долг может быть просрочен, вы можете проконсультироваться с адвокатом.

  Для получения дополнительной информации о долгах с истекшим сроком давности см. «Долги с истекшим сроком давности» FTC.

  Вернуться к началу

  
  

  ---

  Коллекторы забирают деньги из вашей зарплаты, банковского счета или льгот

  Коллекторы могут снимать деньги с вашей зарплаты, банковского счета или льгот, только если они уже подали на вас в суд и суд вынес решение против вас на сумму денег, которую вы должны. Закон устанавливает определенные ограничения на сумму, на которую коллекторы могут наложить арест на вашу заработную плату и банковские счета. Некоторые федеральные льготы, такие как пособия по социальному обеспечению и пособия для ветеранов, как правило, не могут быть ограничены. Для получения дополнительной информации о наложении ареста и о том, что вы можете сделать, если на ваш банковский счет или льготы наложены аресты, см. документ Федеральной торговой комиссии «Наложение ареста на федеральные льготы».

  Если вы получили повестку, уведомляющую вас о том, что коллектор подает на вас в суд, не игнорируйте ее. Если вы это сделаете, коллектор может получить заочное решение против вас (то есть суд вынесет решение в пользу коллектора, потому что вы не ответили, чтобы защитить себя) и арестовать вашу заработную плату и банковский счет. Если вам предъявляет иск коллектор, вы можете проконсультироваться с адвокатом, чтобы обсудить ваши варианты.

  Наверх

  
  

  ---

  Другие ресурсы

  Для получения дополнительной информации о взыскании задолженности и ваших правах посетите следующие страницы:

  • Служба FTC по работе с задолженностью: информация об управлении задолженностью, восстановлении кредита и различных вопросах взыскания задолженности.