Как открыть шоурум? Три шага, которые нужно учесть.
Время чтения: 5 минут
Открыть шоурум хочется не одному тебе, о чем свидетельствует рынок с подобными примерами. И это отлично, значит спрос есть! Мы подтолкнем тебя к мечте на три шага вперед. Итак, начнем.
1.Концепция
Концепция часто влияет на успех проекта. Нельзя уверенно заявить, что без нее он будет провальным, но это гарантия минимального успеха. Определись, какие товары будут в шоуруме. Это одежда, аксессуары для дома, книжки или может сантехника, ведь такие шоурумы тоже бывают. Когда раскладываешь по полочкам, что предложишь клиенту, кто он и что любит, тогда станет гораздо проще удовлетворять желание целевой аудитории
Задай себе вопросы: что получит клиент, когда придет к тебе? Какие товары он будет искать у тебя? Чтобы создать уникальное предложение, на рынке начали открывать шоурумы в новых концепциях. Например, моно-шоурум, где продаются только предметы черного цвета, или минимал-шоурум, где товары только с минималистичным дизайном.
- Товарная линейка
Товарная линейка – магнит для клиентов. Обрабатывая этот шаг нужно решить главное – шоурум продает товары личного бренда, других имен или это представлено в формате коллаборации.
Ты выбираешь формат платформы для развития других марок или продвигаешь свою? Оба варианта маржинальны с хорошей бизнес-моделью. Первый путь – менее трудоемкий, затратный и рискованный. Во втором – больше рисков, но в то же время площадка собственного бренда всегда плюс.
Учитывай удобство товарной линейки. Сегодня, когда время летит быстро, каждый клиент хочет сэкономить время, соответственно получить все и сразу. Подумай, какие сопутствующие твоим продуктам товары еще бы могли пригодиться клиенту? Например, в шоуруме постельного белья вполне логично будут продаваться пижамы, тапочки, ароматизаторы для дома и так далее.
- Локация
Локация – важный элемент, который влияет на количество посетителей твоего шоурума. Если рассматривать города миллионники, то конкуренция определенно будет. Но ее порождает спрос! Поэтому выбирая правильное месторасположение, найдешь свою аудиторию. Насколько большой поток людей в районе локации шоурума? Удобно ли добираться? Ходит ли общественный транспорт? Есть ли рядом парковка? Какие еще магазины/заведения есть рядом? Легко ли вас найти? Есть ли вывеска? Задай себе эти вопросы, прежде чем утверждать локацию.
Сейчас бум на шоурумы, что говорит об интересном факте – сколько бы мы не пытались переходить в онлайн, офлайн точки нужны покупателям. Человеку важно пощупать, важна атмосфера и возможность тестировать продукт.
comments powered by HyperComments
Строительный шоурум для профессионалов
В сфере профессионального строительства сложно встретить полноценный шоурум с зоной экспозиции ассортимента и выделенным местом для общения с клиентами. Компания «МаксиПРО», которая открыла такой шоурум в Мытищах, пошла дальше, добавив к нему коворкинг и центр образовательных курсов с сопровождением по юридическим вопросам для b2b-сегмента. Директор по развитию отношений с профессионалами Владислава Вишнякова рассказала об идее создания шоурума, о доступных в нем товарах и услугах, а также поделилась планами компании на будущее.
R&L: Как вы определяете свою потенциальную аудиторию и взаимодействуете с ней?
В. Вишнякова: Наш основной целевой клиент – это средние и небольшие строительные компании, а также крупные бригады. В процессе создания компании мы много работали вместе со строителями, чтобы понять, чем они живут, что для них важно и какие вопросы они решают в течение рабочего дня. Когда мы определили основные боли и желания клиентов, мы начали шаг за шагом создавать нашу компанию.
Нашей ключевой задачей было соответствовать философии максимальной полезности, чтобы не только продавать строительные материалы нашим клиентам, но и помогать им в развитии бизнеса. На сегодняшний день «МаксиПРО» удовлетворяет требования к объемам закупок, обслуживанию, логистике и информационным сервисам, создает полноценную экосистему для успешного ведения бизнеса и предлагает профессионалам сферы ремонта и строительства комплекс товаров и сервисов.
Многие идеи для развития мы взяли из общения со строителями-амбассадорами. Это наши самые преданные клиенты, с чьей помощью мы выстраивали концепцию самой компании. Мы проводили дискуссионные сессии, где строители презентовали свое видение логистических процессов, ассортимента, необходимых сервисов для работы и удобного пространства для встречи с их заказчиками. В конечном итоге многие их идеи были реализованы, а эти клиенты продолжили успешное сотрудничество с нами. Они пишут статьи для нашего блога, делятся своим опытом, лайфхаками и многим другим.
Такие совместные встречи позволили клиентам-строителям наработать базу в рамках нетворкинга, многие нашли себе новых партнеров по бизнесу и даже реализовали часть совместных проектов. Такие вещи мотивируют нас и дальше укреплять сотрудничество между клиентами, создавая для этого особые пространства и предлагая совершенно новые услуги.
R&L: Как возникла идея создания шоурума с новыми для сегмента возможностями и услугами?
В. Вишнякова: Концепция шоурума, объединяющего магазин стройматериалов и коворкинг, сложилась, когда мы осознали потребности наших клиентов – профессиональных строителей. Для них нужно было создать что-то большее, чем просто профильный магазин. Тогда мы разработали концепцию шоурума «МаксиПРО» – в том числе и потому, что в магазине схожий уровень взаимодействий был бы недостижим. В обычном строительном магазине нет места, где строитель сможет бесплатно распечатать документацию по проекту на принтере или плоттере, проконсультироваться с клиентом в спокойной обстановке и конструктивно обсудить важные проекты.
Ключевое отличие шоурума от магазина – площадь порядка 1000 кв. м. Складской запас составляет 18 тыс. видов товаров в наличии, еще 86 тыс. позиций доступны клиентам под заказ. Также важное отличие кроется в специальных возможностях для клиентов профессионального сегмента. Мы подходим к шоуруму как к пространству с разными опциями и услугами – это расширяет возможности позиционирования. Так, у нас есть зоны для настоящих профессионалов, где можно подобрать инструменты под свои индивидуальные задачи и пообщаться с экспертами. Есть зоны инженерии и электрики – там мы уже предлагаем полноценное ведение проектов со сдачей «под ключ». Нашим клиентам это интересно, и такие услуги востребованы.
Поскольку мы хотели создать место, где профессионалы строительной сферы смогут начинать рабочий день, в шоуруме появился специализированный коворкинг. Там представители строительных компаний могут работать, готовить проектную документацию, учиться и консультироваться с экспертами – также это прекрасное место, чтобы присесть и выпить чашку ароматного кофе. Для того чтобы наши клиенты знакомились с новыми материалами и технологиями, мы открыли учебный центр. Теперь специалисты компании и представители поставщиков знакомят клиентов с новинками брендов и технологиями в строительстве, основами сопровождения объектов и азами маркетинга непосредственно в шоуруме «МаксиПРО». У нас есть и программа обучения юридическим тонкостям: как готовить налоговые документы, как сопровождать клиента, как вести соцсети – в будущем планируется полноценный онлайн-курс по этой теме.
R&L: Развиваете ли вы онлайн-ресурсы для дальнейшего продвижения?
В. Вишнякова: Мы прогнозируем, что в дальнейшем не менее 30% заказов будут приходить нам онлайн, поэтому крайне важно развивать данное направление. Мы уже запустили интернет-магазин, блог, а также b2b-портал – закрытую площадку для работы с действующими юридическими лицами. На портале наши клиенты могут формировать заказы, просматривать статусы по разным объектам, контролировать и планировать расходы. Также сейчас мы работаем над созданием различных онлайн-инструментов для наших строителей. Создавая интернет-ресурс, мы изучали международный опыт, потребности наших клиентов, выезжали на объекты, анализировали, как клиенты делают покупки, какие сложности у них возникают. Актуальная для нас задача – создавать инструменты, которые сделают процесс закупок удобным и полностью прозрачным для клиентов.
R&L: Расскажите подробнее о некоторых зонах и услугах, которые доступны в вашем шоуруме.
В. Вишнякова: В шоуруме есть отдел продаж, где можно получить консультацию и оформить заказ. Есть зона технического проектирования, коворкинг для строителей и дизайнеров/архитекторов, учебный центр, зона аренды инструмента, а также выделенное для подготовки проектов место, где клиенты могут воспользоваться оргтехникой или переговорными комнатами.
В коворкинг строитель может пригласить своего клиента и устроить трехстороннюю встречу с участием нашего менеджера или технического эксперта, чтобы подобрать лучшее решение. Для успешной работы зоны организовано онлайн-бронирование. Туда также входят переговорные помещения для клиентов и помещения с оргтехникой, где можно подготовить и распечатать проект перед встречей с клиентом
В зоне техпроектирования реализована возможность технических консультаций с нашими экспертами. Эта услуга бесплатна, по предварительной договоренности эксперта также можно пригласить на объект. Заказ дополнительных услуг возможен онлайн и по телефону. В шоуруме в наличии также имеется определенный ассортимент брендовых товаров с опциями экспресс-доставки на разных условиях и аренды инструментов.
R&L: Каковы ваши дальнейшие планы по развитию?
В. Вишнякова: В Москве и Московской области запланировано открытие 10 объектов в течение 3–5 лет. После выполнения этих планов мы будем думать о возможности дальнейшего развития. На столицу приходится около 30% объема b2b-рынка в России, и мы планируем развиваться в масштабах этого региона. В дальнейшем не исключено и масштабирование до уровня всей страны.
Мы уже осуществили запуск шоурума в Мытищах и продолжаем отлаживать бизнес-процессы, выстраивать взаимоотношения с клиентами и нарабатывать клиентскую базу. Осенью также планируется запуск еще одной площадки. Мы продолжим тестировать нашу бизнес-модель, при необходимости внося в нее изменения, а также изучать дальнейшие возможности развития. В 2021 году в рамках первого этапа мы планируем открыть еще 2–3 площадки. В маркетинге мы будем использовать разные каналы продвижения: активность в интернете, b2b-порталы, сотрудничество с блогерами, все каналы, где наши клиенты получают новую информацию и изучают новые технологии.
как сделать свой шоу-рум популярным и востребованным?
Этот вопрос распространен не только среди владельцев крупных организаций, но и небольших магазинов. И знать на него ответ для вас, если вы решили окунуться в бизнес по продаже одежды, очень важно. Поговорим о приемах, что действительно будут работать, и которые помогут обеспечить прибыль вашему магазину. Только на первоначальном этапе потребуется закупить одежду оптом от производителя, далее нужно думать о раскрутке.
Женская одежда оптом дешево: ориентируемся на фактор сезонности
Имеет ли сезонность вещей, которыми вы торгуете, значение? Ответ, определенно – да, причем предопределяющее! Единицы покупателей заинтересуются зимой купальными костюмами и соломенными шляпками, а летом – утепленными джинсами и горнолыжными костюмами. Как правило, все происходит с точностью до наоборот.
Именно поэтому, не рекомендуется брать на реализацию зимой вещи, предназначенные для носки в жаркие месяцы, например, женские платья-сарафаны на лето оптом. Вы просто не сможете их продать, как бы вы ни старались и какие бы низкие цены не обещали посетителям магазина. Зачем покупать вещи, в которых в данный момент не испытываешь необходимости? Это самое простое правило, которому вы должны следовать – вещи должны соответствовать сезону или быть универсальными.
Как рекламировать шоу-рум?
- Пользуясь наружной рекламой, учитывайте человеческий трафик. Раздача листовок с рекламой о магазине на улице будет актуальна лишь в теплые периоды времени. Зимой рекомендуется размещать печатные материалы на стендах в помещениях, транспорте.
- Хорошим решением будет сотрудничать с предприятиями – например, с теми, которые занимаются продажей сопутствующих товаров. Так, при продаже спортивной одежды, размещать рекламные материалы можно в фитнес-клубах. Если покупаете трикотажные женские платья оптом, оптимально разместить рекламу в типичных «женских» локациях, например, салонах красоты.
Сегодня большей популярностью пользуется реклама в Интернете. Чтобы выбрать подходящий вариант из всего многообразия – контекстную, рекламу в социальных сетях, на тематических порталах с прямым размещением, необходимо протестировать каждый вариант. Это даст понимание о том, какой из них наиболее результативный при равном бюджете.
Традиционно трафик направляется на посадочную страницу. Сегодня для продажи одежды можно не заказывать разработку собственного интернет-магазина или просто сайта. Достаточно будет вести страницу в популярной социальной сети. Главное – не забывать о постоянном обновлении информации, взаимодействии с пользователями, проведении акций, а также использовании других инструментов, которые поднимут интерес и активность.
Однако, никакая реклама не поможет, если вещи в шоу-руме будут плохого качества. Поэтому позаботьтесь о надежном поставщике с хорошей репутацией на рынке, таком, как компания АХХА. Здесь можно купить женскую одежду оптом недорого высокого качества.
Что такое шоу-рум и как на нем заработать — Где и Как Заработать .RU
Содержание
- 1. Откуда происходит название шоу рум и что это такое
- 2. Что необходимо для открытия шоу рума
- 3. Как оформлять шоу рум
- 4. Как регистрировать бизнес — налогообложение шоу-румов
- 5. Как эффективно развивать бизнес
- Идея создания шоу-рума — видео
Шоу-рум – один из популярнейших трендов нашего времени. И это не только прибыльный бизнес, это еще и престиж, возможность демонстрировать самые высокотехнологичные новинки, элитные товары, вращаться в высших слоях общества. Если вы активны, общительны, желаете подняться на самый верх социальной пирамиды, вам стоит попробовать себя в этой области.
А наш сайт вам поможем. Мы расскажем, что такое шоу рум, какой нужен стартовый капитал, как и где выбирать помещение, какая нужна отделка, какие товары и продукты лучше всего представлять, а самое главное – как привлекать клиентов.
Мы также познакомим вас с перспективным вариантом шоу рума для Интернет-магазина одежды. Нельзя потрогать товар через сеть, но благодаря вашему шоу руму такая возможность у человека появится. И если все сделать правильно, высокий доход будет гарантирован.
Изучайте правила и тонкости организации успешного шоу рума, и очень скоро с вами будут здороваться за руку самые влиятельные люди города.
1. Откуда происходит название шоу рум и что это такое
Буквально, это английский перевод нашего термина «демонстрационный зал». Соответственно, изначально такие залы предназначались для демонстрации моделей одежды, или были местом деловых встреч дизайнеров и производителей с оптовыми покупателями и заказчиками, или байерами от крупных торговых компаний или магазинов. В таких шоу румах не происходило непосредственно розничных продаж, однако именно здесь заключались крупные сделки. Они использовались не только для демонстрации одежды, но и для презентации автомобилей, аксессуаров, мебели и так далее.
В современных условиях представление о том, что такое шоу рум немного изменилось. Чаще всего в них происходит заказ товаров по каталогам известных компаний, которые затем доставляются заказчику. Иногда в шоу рум доставляется коллекция известного бренда для примерки и продажи товаров избранным покупателям. Поэтому попасть в шоу рум обычному «человеку с улицы» практически невозможно, это заведение превратилось в своеобразный «закрытый клуб» для избранных.
Прибыль владельца в этом случае напрямую зависит от его методов выхода на целевую группу, в которой востребован именно этот вид товаров — остромодный, эксклюзивный и дорогой.
2. Что необходимо для открытия шоу рума
Чтобы открыть шоу рум/showroom, необходимо минимум материальных вложений:
- Помещение;
- Стартовый капитал;
- Социальные связи.
Пример шоу-рума в квартире
Начинать бизнес можно даже в собственной квартире. Необходимость в капитале также может варьироваться в широких пределах в зависимости от структуры работы. Можно самостоятельно ездить за границу и закупать товар, а затем предлагать его клиентам, а можно заключить договор с несколькими «челноками», которые будут оставлять свой товар на реализацию. Можно пойти и традиционным для Запада путем — заключить договор с конкретным производителем и делать расчет на байеров от крупных торговых центров или групп.
Что касается социальных связей, то есть знакомств с «тусовщиками» или «элитой», для которых покупка эксклюзивных вещей является не только хобби, но и обязанностью, то это одно из главных условий данного вида предпринимательства.
В последнее время появилось еще одно определение шоу рума. С развитием интернет-торговли шоу румы начали открываться при интернет-магазинах. Это место, где клиент может осмотреть выбранный товар (одежду, технику, электронику и так далее) перед покупкой.
3. Как оформлять шоу рум
Оформление помещения для определенного вида бизнеса может быть самым разнообразным и зависит от стратегии работы. В общем случае необходимо ориентироваться на предполагаемый объем работ, статус компании и ее клиентов, количества предполагаемого товара и его разнообразия.
В простейшем случае это просто комната в собственной или арендованной квартире. Но такой метод оформления подходит только, если вы рассчитываете работать с очень узким кругом знакомых, которые запросто приходят к вам на чашку чаю. Или, например, с теми клиентами, которые только осматривают и забирают заранее сделанные заказы.
Если предполагается, что в шоу рум будут приходить по рекомендации и выбирать товар, то необходимо выделить пространство для хранения и демонстрации товара, оборудовать место для примерки или осмотра (в случае техники — подключения и проверки работоспособности). В этом случае необходимо выбрать стиль оформления, драпировки, зеркала, обставить комнату стильными аксессуарами.
Если же предполагается работа с байерами и заключение крупных сделок, необходимо обеспечить комфортные условия для работы. В помещении должна быть удобная мебель (кресла или диваны), журнальные столики для осмотра каталогов, место для складирования или развешивания готовой продукции и, возможно, подиум. А также экраны, на которых будут демонстрироваться рекламные ролики или видео с показов.
4. Как регистрировать бизнес — налогообложение шоу-румов
Способы регистрации также очень разнообразны. Главное достоинство, которое предоставляет начинающему предпринимателю шоу рум, заключается в том, что это место, в котором (официально) торговля не происходит.
Благодаря тому, что он не считается магазином (а значит, вход для рядовых покупателей и посторонних внутрь ограничен), часто он представляет собой просто незарегистрированный бутик или маленький магазинчик. И работа в нем ведется без регистрации и уплаты налогов. (Как ликвидировать или зарегистрировать ООО читайте здесь)
Однако по мере развития торговли, к работе приходится привлекать сторонних продавцов и расширять круг клиентов. Поэтому стоит зарегистрироваться, например, как индивидуальный предприниматель. Это требует минимальных усилий по оформлению и уплаты небольших налогов. (Читайте также — Какие налоги платит ИП)
Если же планируется работа с крупными дилерами, заказом оптовых партий товара, то необходимо зарегистрироваться как ООО или ИП (индивидуальный предприниматель). Важно учесть, что компания несет всю ответственность в пределах своего уставного капитала, а ИП (индивидуальный предприниматель) — всем своим имуществом. (Читайте также — Чем отличается ООО от ИП)
Теперь вы знаете что такое Шоу рум (showroom), мы дали максимально развернутый ответ на вопрос «Шоу рум что это», а также привели примеры как на этом можно заработать.
5. Как эффективно развивать бизнес
Несомненно, шоу рум, как и любой другой вид бизнеса, требует немало усилий и знаний для эффективного развития. По статистике большинство начинающих предпринимателей, которые берутся за собственное дело, терпят неудачу и лишь часть бизнесменов достигает успеха с первого раза. Возможно, вам следует быть готовыми к серьезным вызовам и препятствиям на первом этапе, а может у вас и получится развить бизнес без каких-либо проблем с первого раза. Как бы то ни было, успех со старта возможен только в том случае, если вы хорошо подготовились к делу. Прочитайте несколько книг от успешных предпринимателей — издания с секретами успеха вам обязательно помогут.
Скачайте эту бесплатную PDF-книгу
10 секретов, о которых молчат богатые люди
Для процветания вашего бизнеса потребуется научиться эффективно привлекать клиентов и запустить собственный сайт. В наше время интернет позволяет эффективно приводить клиентов не только на онлайн-площадки, но и в оффлайн-бизнес. Посмотрите видео специалиста Андрея Меркулова, как это делать эффективно.
Идея создания шоу-рума — видео
Загрузка… Что можно сделать прямо сейчас:- Прочитать нашу статью Как составить бизнес-план.
- Ознакомиться с другими статьями нашего сайта по открытию бизнеса с готовыми бизнес-планами.
- Или посмотреть и скачать готовые бизнес-планы других видов бизнеса о которых возможно, вы даже не задумывались, но понравятся вам больше.
- Пройти бесплатный 4х дневный онлайн-марафон-класс «Как создать свой пассивный доход без личного капитала?» где рассказывается Куда вложить деньги, чтобы получать ежемесячный доход. Инструменты + Технология + Штурмовые конструкции.
- Скачать бесплатную книгу «В пяти шагах от финансовой свободы». Посвящается тем, кто готов КАПИТАЛЬНО улучшить свое материальное положение и встать на тропу к финансовой свободе. В ней рассказывается про 5 ключевых этапов, которые снесут стену между Вами и финансовым благополучием.
- Прочитайте бесплатную книгу Наталии Закхайм «Инвесторский подход к бизнесу», а также посетите её страничку «Школа Личность и Капитал» где найдете много бесплатных тренингов и семинаров.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Автор статьи: Андрей Меркулов
Действующий предприниматель, владелец ряда инвестиционных проектов, эксперт в областях недвижимости, маркетинга, и автоматизации бизнеса.
Автор 6 книг о бизнесе, действующий член AMA (американской ассоциации маркетинга, www.marketingpower.com), организатор бизнес-конференций.
Интернет-маркетолог, эксперт по быстрому запуску бизнеса и построению системы управления.
советов по обустройству вашего пространства для лучшего обслуживания клиентов
Когда клиенты вашего офиса — покупают ли они что-то большое, например новую машину или мебель, или что-то маленькое, например, жалюзи на окнах или обувь, — всегда верно одно:
Покупатели входят в выставочный зал, потому что им нужны впечатления. В то время как онлайн-ресурсы предоставляют подробную информацию о продукте, такую как цвета, размеры и характеристики, списки не могут дать покупателям ощущение личного знакомства с продуктом.
Если вы продаете товары в обычном магазине, вам нужно место, которое дает покупателям физический доступ к вашим товарам. Вам нужно наилучшим образом осветить свою продукцию (иногда буквально). Кроме того, вам необходимо создать такой опыт покупок, который может превратить случайных покупателей в платежеспособных клиентов.
Вот несколько советов по настройке выставочного зала, чтобы произвести впечатление на ваших клиентов и заставить их возвращаться снова и снова.
Создайте путь к покупателю в магазине
При проектировании выставочного зала думайте об опыте клиентов с момента их прибытия.Когда клиенты входят в выставочный зал, отправляйте их в путешествие. Распределите свои продукты по отделам и разместите разделы так, чтобы один естественным образом переходил в другой. Начните путь вашего клиента с самых популярных продуктов, затем проведите клиентов по другим отделам, которые имеют отношение к товарам, которые были перед ним, и завершите поездку на кассе, расположенной в задней части выставочного зала.
Позвольте клиентам полностью погрузиться в атмосферу
Покупатели приходят в ваш магазин, потому что хотят лично познакомиться с вашими товарами.Убедитесь, что они могут получить то, за чем пришли. Разместите образцы, которые позволят посетителям потрогать и почувствовать продукты, которые обычно упакованы в коробки. Создавайте дисплеи, которые приглашают посетителей взаимодействовать с продуктами. А также поделитесь демонстрационными видеороликами о продуктах , которые знакомят клиентов с использованием, приложениями и преимуществами ваших товаров.
Разрешить покупки на каждом этапе
Даже если вы разместите кассу в задней части выставочного зала, упростите покупателям выбор покупок в магазине.Это может означать предоставление бумаги и карандашей, чтобы они могли записывать номера предметов. Или это может означать наличие поблизости продавцов, которые могут брать бирки или товары в кассу, пока покупатели продолжают делать покупки. Как бы то ни было, найдите способ, чтобы ваши клиенты могли выбирать товары, которые они хотят приобрести, без необходимости носить с собой продукты, запоминать информацию о продуктах или идти прямо к кассе.
Обеспечение импульсных покупок и возможностей перепродажи
Максимально увеличьте пространство вокруг кассы, заполнив ее предметами для импульсивных покупок и продуктами допродажи.К товарам импульсной покупки относятся товары, которые покупатель не пришел в магазин за покупками, но может также захотеть и в них нуждается. Продукты с дополнительными продажами включают пакеты или обновления, которые клиенты могут добавить к своей первоначальной покупке. Обучите клиентов своим возможностям дополнительных продаж с помощью цифровых информационных дисплеев и меню , которые обучат их, пока они ждут при оформлении заказа.
Создание координационных центров
При обустройстве выставочного зала создайте точки фокусировки или привлекательные дисплеи, которые привлекают посетителей.Если у вас большой выставочный зал с несколькими отделами, подумайте о добавлении координатора в каждый раздел вашего магазина. Если у вас меньше места, подумайте об использовании одного основного дисплея для всей комнаты. Координаторы могут состоять из дисплеев продуктов или цифровых экранов, транслирующих увлекательную информацию о ваших продуктах и бренде. [ Ознакомьтесь с этим примером того, как Drone Nerds использовали цифровые вывески для привлечения и обучения клиентов в своем выставочном зале .]
Использовать оконные дисплеи как предварительные просмотры
При создании выставочного зала подумайте о том, что увидят покупатели в вашем регионе, но также подумайте о том, что увидят покупатели снаружи.Сосредоточьтесь на областях вокруг ваших окон и убедитесь, что все хорошо выглядит как изнутри, так и снаружи. Устанавливая красивые витрины, на которых выделяются ваши лучшие товары, вы можете заманить покупателей в свой магазин, дав им возможность взглянуть на то, что они найдут внутри.
Создайте теплую атмосферу
В центре внимания вашего этажа могут быть продукты, но вы не можете забыть о клиентах, которые также находятся в комнате. Убедитесь, что ваше пространство удобное, гостеприимное и привлекательное для покупателей.Используйте различные варианты окружающего, рабочего, акцентного и декоративного освещения , чтобы придать пространству объем. Добавьте индивидуальный аромат , чтобы создать эмоциональную и запоминающуюся связь. Добавьте накладных нот соответствующей громкости и стиля. И подумайте о том, чтобы добавить места для сидения, чтобы покупатели и их спутники могли отдохнуть во время просмотра.
Помогите своим сотрудникам помогать клиентам
Убедитесь, что ваши сотрудники оснащены всем необходимым, чтобы предоставить вашим клиентам наилучшие впечатления.Установите информационные киоски и подробные доски меню , чтобы сотрудники могли быстро и легко получить доступ к информации, которая может понадобиться клиентам, например, о ценах на продукты, наличии и сроках доставки. И обучите своих сотрудников тому, чтобы дать вашему целевому покупателю тот опыт покупок, который он предпочитает — будь то предоставление подробных советов по продажам или отступление и предоставление клиенту возможности делать покупки самостоятельно.
Сбор контактной информации клиента
Вы можете легко уведомить клиентов о ваших мероприятиях и распродажах, если у вас есть их контактная информация.Поэтому обязательно настройте возможности для сбора адресов электронной почты от тех, кто посещает ваш магазин. Пригласите посетителей предоставить свою информацию, когда они войдут в ваш бесплатный WiFi . позже вы можете использовать эту информацию, чтобы отправлять им купоны и скидки по тексту или электронной почте.
Ваш этаж — это ваша возможность наладить реальную связь с вашими клиентами и превратить заинтересованных покупателей в покупателей. Поэтому убедитесь, что вы используете эти советы по настройке выставочного зала и созданию пространства, которое дает клиентам возможность принимать обоснованные решения о покупке лично.
Хотите еще больше советов о том, как произвести впечатление на своих клиентов и увеличить продажи?
Загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Как обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов, используя аудио и видео для вашего розничного магазина». В бесплатном руководстве рассматриваются три основных способа, с помощью которых вы можете предоставить своим клиентам отличный опыт, одновременно увеличивая прибыль.
Виртуальный выставочный зал, приносящий прибыль
Повысьте эффективность продаж с PresentiGO и Pipedrive (P&P)!
14.03.2020VR ВЫСТАВКИ ПО ОТРАСЛЯМ
15.06.2020Виртуальный выставочный зал существует как приложение для настольных компьютеров, WIN, MAC или вашего веб-сайта, где вы можете показывать, представлять и продавать цифровые версии своих продуктов.Сегодня, как никогда ранее, крайне важно создать цифровую версию ваших продуктов и обеспечить высокое качество обслуживания клиентов. С помощью этого приложения потенциальные клиенты могут совершить виртуальный тур, а вы можете удивить их хорошо подготовленным контентом, полным инфографики, анимации и ссылок на ваш интернет-магазин, если применимо. Одним из огромных преимуществ виртуального магазина перед физическим является то, что в виртуальном выставочном зале вы можете пригласить своих клиентов со всего мира, и вы можете легко масштабировать свой бизнес.Давайте посмотрим поближе.
Начнем с версии B2B. Представьте себе виртуальное место (например, интернет-магазин, торговый центр, фабрику, холл или другое место вашего бизнеса), в которое вы можете приглашать своих клиентов удаленно на . Они могут пойти туда и взаимодействовать с сложным визуальным контентом . Демонстрационный зал PresentiGO B2B VR позволяет приглашать людей со всего мира в режиме реального времени, а общаться с ними с помощью голоса или онлайн-чата .Главное преимущество — это диалог, который дает вам возможность объяснить, как все работает. Вы можете ответить на любые вопросы и наладить связь со своими клиентами. Демонстрационный зал PresentiGO VR поддерживает до 20 человек одновременно, а контент может быть таким же сложным, как, скажем, аэропорт. Если у вас 20 человек в комнате , вы можете использовать ее как удаленный вебинар. Кроме того, вы можете легко масштабировать его и настраивать несколько экземпляров одной и той же виртуальной комнаты. Например, у 10 торговых представителей может быть 10 одинаковых комнат с 20 людьми внутри, что позволяет вашей компании одновременно обслуживать 200 клиентов.Одним из самых больших преимуществ является то, что клиенты могут входить в систему удаленно из любого места! Вы можете разговаривать с людьми из таких мест, как Сан-Франциско, Нью-Йорк, Нью-Мексико, Париж, Прага, Сидней или Токио . Единственное ограничение — это мощность вашего интернет-соединения. Но если есть задержка с кем-то в комнате, вы можете использовать онлайн ЧАТ и все равно пройти тур.
Давайте рассмотрим основные преимущества демонстрационного зала B2B VR:- Доступ удаленных клиентов
- Голосовая связь
- Чат
- Вебинары
- Запуск продуктов с PR / Press
- До 2000 человек в нескольких комнатах VR
- URL-ссылка приглашение
Версия B2C PresentiGO — отличное дополнение к выставочному залу B2B.Поскольку контент создается только один раз, мы можем помочь вам разместить его в Интернете. Обычно версия B2C встроена в ваш текущий веб-сайт, и вы можете приглашать людей туда или использовать ее для кампаний. Основным преимуществом является то, что этот демонстрационный зал доступен 24/7 , и вы можете позволить потенциальным онлайн-клиентам путешествовать по вашему выставочному залу по своему желанию. С PresentiGO VR showroom analytics вы можете увидеть взаимодействие. Кроме того, вы можете связать свои товары с интернет-магазином.Сила виртуального выставочного зала — готовить контент и удивлять клиентов. Например, вы можете легко встраивать видеоконтент, инфографику, 3D-анимацию, и т. Д. У вас также может быть интерактивный CHATBOT , который может направлять ваших клиентов по выставочному залу и помогать им находить нужные продукты. VR Showroom поддерживает сложные сцены, поэтому ваш контент может быть огромным, а чат-бот может быть очень полезен, чтобы направлять потребителей по нескольким магазинам или продуктам. Еще одна полезная функция — то, что вы будете получать уведомления по электронной почте / SMS , когда люди входят в ваш выставочный зал, и вы можете присоединиться к сеансу и пообщаться с ними, помочь им принять решения или дать совет.Если ваши продажи не в сети, вы можете использовать чат-бота, помогающего незнакомым людям. Таким образом, демонстрационный зал B2C, встроенный в ваш сайт , является отличным инструментом продаж , доступным 24/7 , и хорошим дополнением к демонстрационному залу B2B .
Давайте рассмотрим основные преимущества демонстрационного зала B2C VR:- Встроено в веб-сайт и доступно круглосуточно
- Пользовательская аналитика
- Ссылки на продукты в интернет-магазине
- Человеческий чат для живого общения
- Чат-бот для офлайн-версии
- Приглашение по URL-ссылке
Создание / создание контента для VR SHOWROOM
Если вам интересно, насколько сложно создать демонстрационный зал виртуальной реальности, ответ может вас удивить.Процесс может быть очень быстрым, от нескольких дней до одной или двух недель. Конечно, время всегда будет зависеть от сложности, но хорошо то, что вы можете создать и развернуть демонстрационные залы VR за этапы . Кроме того, существуют отличные библиотеки 3D-моделей , где вы можете купить готовый контент, например, для магазинов, фабрик, холлов, городов или аэропортов, по разным ценам. Например, если вы хотите создать VR SHOWROOM для двигателей самолетов, вы можете купить 3D-контент для многих типов самолетов, а также ангаров.Мы можем порекомендовать Turbosquid или Sketchfab.Покупка готовых 3D-ресурсов действительно ускоряет процесс создания, потому что вы можете оборудовать и построить свой выставочный зал на основе существующего контента. Конечно, на этом этапе нам нужно будет создать ваши текущие продукты. Время, которое потребуется для этого, снова зависит от сложности вашего продукта, от того, есть ли у вас 3D-данные (STEP, Sketchup) или мы создаем их с нуля. Основываясь на многолетнем опыте, мы можем предоставить точные сроки реализации проекта и смету затрат.Кроме того, если у вас сложный выставочный зал, мы можем использовать нескольких партнеров из нашей экосистемы 3D-агентств. После создания контента мы настроим интерактивность, анимацию и звуковые эффекты. Мы поможем вам создать собственный выставочный зал B2C и B2B.
Как правильно построить цифровой выставочный зал
Глава 4 научит вас, как создать цифровой выставочный зал, чтобы еще больше расширить ваши коллекции.
Из этой статьи вы узнаете…
Оцифруйте свои физические активы, чтобы они могли жить дальше
Бренды сталкиваются с различными проблемами, когда принимают решение о запуске продукта или кампании, особенно во время Covid.Возьмем, к примеру, недели моды — растет неопределенность в отношении будущего модных показов и того, как люди смогут безопасно посещать личные мероприятия. Более того, цифровые мероприятия помогают создавать вдохновляющие впечатления, но возможность увидеть предметы одежды вблизи, просмотреть материалы и изучить коллекцию в целом может быть трудной , особенно когда выставочные залы закрыты.
Поэтому важно, чтобы бренды начали культивировать свои коллекции в разных форматах.Создание цифровой коллекции — это не только решение проблем, связанных с глобальной пандемией. На самом деле может предоставить брендам больше возможностей, чем когда-либо до , позволяя им эффективно выходить на глобальную аудиторию, собирать более подробные данные о самих предметах одежды или сокращать отходы, используя эти данные для информирования своих производственных планов.
Как сделать цифровой продукт реальным
Возможно, проблема номер один в цифровой передаче продуктов — это сделать их реальными и дать заинтересованным сторонам понимание того, как продукты движутся, ощущаются и многое другое.Если вы хотите, чтобы внимание и усилия, которые были вложены в создание вашей одежды, действительно претворились в жизнь, следуйте приведенным ниже рекомендациям.
Provide ChoiceОдним из основных преимуществ размещения вашей коллекции в Интернете является то, что вы можете точно решить, как будут выглядеть ваши продукты, потому что вы выбираете, производите и публикуете все цифровые активы. Когда дело доходит до отображения этих активов, вы должны принимать решения в зависимости от того, кому вы хотите передать свой цифровой выставочный зал.Различные заинтересованные стороны в отрасли, вероятно, положительно отреагируют на разные изображения, поэтому категоризация и маркировка вашего контента могут быть чрезвычайно полезными.
Представьте, что вы только что завершили показ мод — вполне вероятно, что команды по связям с общественностью и прессой захотят увидеть фотографии с показа в полный рост, чтобы позже распространить их по своим каналам. С другой стороны, покупателей могут быть больше заинтересованы в традиционных снимках продуктов, или 360-градусных изображениях, которые действительно показывают то, что вы продаете.Классифицируйте свои коллекции по сезонам и подкатегории по типам изображений, чтобы вы могли легко отправлять именно то, что вам нужно, целенаправленно.
К деталям
Создание продукта, который понравится вашей аудитории, — это, вероятно, , одна из самых сложных задач, которые нужно выполнить в цифровом формате. Вы хотите предоставить зрителям как можно больше способов просмотреть ваш продукт, чтобы они могли точно представить, как он будет выглядеть лично. Вот несколько лучших способов улучшить свои цифровые активы:
- Разрешить пользователям увеличивать каждой детали продукта, как если бы она была у них в руках.В галереях от Launchmetrics у вас есть возможность встраивать более подробную информацию, видео и изображения, поэтому обязательно используйте эту функцию, чтобы предвидеть все детали, которые ваша аудитория может захотеть узнать или увидеть.
- Распределив ваши активы по разным разделам, вы можете отображать свои коллекции более чем одним способом. В рамках общего выставочного зала вы можете разделить по изображениям лукбука, снимкам продуктов, показам мод, уличному стилю и многому другому, чтобы пользователи могли познакомиться с каждой областью выпуска коллекции в одном пространстве.
- Используйте смешанную технику. Иногда лучший способ продемонстрировать продукт — это видео, иногда изображения, а иногда и формат показа мод. Для каждого создаваемого раздела вы можете одновременно загрузить смешанных мультимедиа, чтобы охватить все свои базы.
Оптимизируйте свои активы для целевых рынков
Самое замечательное в демонстрации ваших коллекций в цифровом формате — это возможность отправлять ваши активы на все целевые рынки .Однако точно так же, как у вас может быть другая маркетинговая стратегия в Азии и Европе, вам также следует учитывать, на какие активы реагируют эти регионы. По мере создания выставочного зала вы можете выбрать, на каком языке вы хотите отображать его в , а также настроить текст, изображения и даже визуальные эффекты, которые вы используете для продажи этой коллекции. Это еще больше найдет отклик у ваших заинтересованных сторон, поскольку цифровой выставочный зал станет более захватывающим и продуманным.
Лучшие практики при создании цифрового шоурума
Итак, вы решили создать свой собственный цифровой выставочный зал, но не совсем уверены, с чего начать? Давайте рассмотрим 10 основных шагов по настройке, а также лучшие практики:
Шаг 1: Выберите изображения или видео, которые вы хотите загрузить, и распределите их по категориям.Это поможет, когда вы загрузите их позже. Очень важно давать файлам одинаковые имена, чтобы их было легче найти в дальнейшем.
Шаг 2: Загрузите эти изображения и видео в свою библиотеку, чтобы к ним было легко получить доступ, когда вы собираетесь создавать свою коллекцию. Если вы создаете свою цифровую коллекцию с помощью галерей, вы можете сразу загрузить весь свой контент в свою библиотеку.
Шаг 3: Назовите свой выставочный зал. Большинство пользователей предпочитают называть свой выставочный зал в зависимости от сезона коллекции e.грамм. Весна-Лето 2020, однако это полностью зависит от вас.
Шаг 4: Выберите язык, на котором будет работать ваш выставочный зал. Это должно быть конкретным в зависимости от ваших целевых рынков.
Шаг 5: Выберите, какие секции вы хотите разместить в своем выставочном зале. В галереях вы можете выбирать из любого количества, чтобы, когда пользователи посещают ваш выставочный зал, они могли щелкать по категориям, в которые вы загрузили контент, в зависимости от своих предпочтений.
Шаг 6: Выберите действия пользователей. Один из лучших способов собрать информацию о том, хорошо ли выглядит одежда, — это узнать, сколько раз она была загружена пользователями по сравнению с остальными предметами в вашей коллекции. Используя галереи, вы можете переключить опцию, позволяющую пользователям загружать ваши изображения и видео, и выбрать, хотите ли вы, чтобы этот контент был помечен водяными знаками, что полезно при защите интеллектуальной собственности.
Шаг 7: Загрузите изображения из существующей библиотеки или рабочего стола в различные категории / разделы, которые вы создали.
Шаг 8: Получите личное! Здесь вы делаете ссылку на выставочный зал, чтобы ваши контакты увидели красивую и вдохновляющую. То, что вы разместите здесь, зависит от вашего бренда, но, вероятно, будет включать изображение обложки, которое является ключевым для вашей кампании, рядом с текстом, например, примечаниями к коллекции или сообщением от креативного директора. Что бы это ни было, убедитесь, что это воодушевляет пользователей и вдохновляет их на дальнейшее изучение ваших цифровых активов. Вы можете сделать все это, а также выбрать цветовую тему в редакторе галерей.
Шаг 9: Захват контактов. Разумная идея увеличить ваши шансы на то, что зрители свяжутся с вами, чтобы заказать образцы или запросить дополнительную информацию, — это встроить контактную форму в нижнюю часть страницы вашего выставочного зала. Это побудит пользователей заполнить свои данные, пока они уже находятся в захватывающем мире вашего выставочного зала.
Шаг 10: Обновите настройки конфиденциальности. Если вы хотите, чтобы ваши коллекции были эксклюзивными, обязательно защитите их паролем, прежде чем отправлять ссылку на коллекцию.Вы также можете решить, как долго ссылки, которые вы отправляете, будут отображать выбранные вами ресурсы, чтобы снизить риск того, что ваши изображения будут выходить дальше, чем вы хотите.
Как вызвать ожидание в связи с запуском вашей цифровой коллекции
После того, как вы подготовили свой цифровой выставочный зал, самое время представить его миру. С таким большим количеством контента и такого количества ресурсов, которые ежедневно демонстрируются пользователям в их электронных письмах, лентах социальных сетей и т. Д., Брендам необходимо найти способы выделиться и заинтересовать людей коллекцией до того, как она будет запущена.
Наряду с событиями, которые описаны в предыдущей главе этого онлайн-руководства, есть ряд других вещей, которые вы можете сделать, чтобы вызвать предвкушение.
1. Делитесь краткими обзорами по своим каналам Owned Media . Такие бренды, как Supreme, являются мастерами создания ажиотажа вокруг запуска, благодаря чему их изделия распродаются в считанные секунды. Возьмите то, что делает вашу коллекцию уникальной и эксклюзивной , и используйте это в своих интересах, продвигая тизеры по своим каналам.Если вы сотрудничали с другим брендом или общественным деятелем над своей коллекцией, участвуйте в их продвижении и размещайте спойлеры по обоим своим социальным каналам. Как и на показе мод, создайте атмосферу, которая соблазнит вашу целевую аудиторию и заставит ее узнать больше.
2. Используйте влиятельных лиц и знаменитостей. На кого равняется ваш целевой потребитель? За кем они любят следовать? Используйте данные, чтобы понять, кто лучше всего с ними поговорит, и представляйте свой бренд в соответствии с его ценностями.Тот факт, что неделя моды может проходить не так, как раньше, не означает, что вы все еще не можете использовать эти голоса творчески и умно, чтобы создать шумиху вокруг своего запуска. Вы по-прежнему можете рассылать продукты и сотрудничать с ключевыми KOL для создания контента или демонстрации продуктов перед запуском . Вы даже можете создавать виртуальные мероприятия, которые отражают пресс-поездки влиятельных людей, которые передают как эксклюзивность, так и волнение по поводу запуска.
3. Сотрудничайте с прессой. Поддерживайте актуальность коммуникации во время запуска и всегда продвигайте запуск демонстрационного зала среди заинтересованных сторон отрасли и средств массовой информации.Авторитетные источники могут быть вашим лучшим методом массовой коммуникации и проверки , когда дело доходит до создания предвкушения и осведомленности. Узнайте больше о цифровых инструментах, которые могут помочь открыть ваши выставочные залы, ниже:
Как построить выставочный зал
Согласно National Floor Trends, главная цель выставочного зала — стимулировать визуальное восприятие. Хорошо оборудованный выставочный зал позволяет потребителям видеть, трогать и ощущать продукты, чтобы они были уверены в качестве продукта.Выставочные залы должны быть интересными и новаторскими. Хотя демонстрационные залы в основном используются в автомобильной промышленности и индустрии дизайна интерьера, некоторые другие отрасли могут использовать демонстрационные залы для демонстрации своей продукции и выделения своей компании среди конкурентов.
Выберите доступное место, чтобы ваш выставочный зал привлекал большое количество посетителей. Лучшие выставочные залы, по данным британского журнала Building, расположены недалеко от главных улиц и перекрестков с заметными витринами.Если ваш выставочный зал расположен в конференц-центре, заранее зарегистрируйтесь в конференц-зале, чтобы вы могли выбрать место с интенсивным движением по направлению к входу на мероприятие.
Создайте просторный выставочный зал, чтобы продемонстрировать свой продукт. Хотя для выставочного зала не существует стандартного размера, по словам Лоу, это пространство должно позволять вам демонстрировать свой продукт потребителям и иметь достаточно места для проведения интерактивных встреч с клиентами.
Добавьте свой фирменный стиль в выставочный зал, чтобы потребители сразу знали, кого вы представляете.Большой знак с названием вашей компании должен быть виден снаружи выставочного зала, с фирменным залогом по всему выставочному залу, чтобы потребители могли забрать его домой.
Спланируйте универсальный выставочный зал, чтобы его можно было использовать для демонстрации различных продуктов. Сезоны, географическое положение, экономика, тенденции и ряд других факторов влияют на выставочные залы. Цвета выставочного зала, фоны, освещение, пол, потолок и корпоративные вывески должны быть очень универсальными или легко заменяемыми для новых продуктов.
Укомплектуйте свой выставочный зал опытными сотрудниками, которые ответят на вопросы. Хотя демонстрационный зал помогает продавать продукт, продавец должен быть готов к дальнейшему ознакомлению потребителей с продуктами компании, продажами, финансированием, графиками поставок и любыми другими проблемами, которые могут возникнуть.
Советы по созданию плана выставочного зала
Совет эксперта
«По мере того, как в вашем бизнесе и линейках продуктов происходят изменения, ваш выставочный зал должен быть гибким по дизайну.”
авторы Сара Рип | 13 сентября 2018 г.
Планируя поездку, вы готовитесь к объездным путям. Таким же образом вы должны составить план демонстрационного зала, который в идеале охватывает пять или, по крайней мере, два года. Даже если вы не можете предсказать будущее, у вас может быть план, который будет двигаться вместе с вашим бизнесом.
По мере того, как происходят изменения в вашем бизнесе и линейках продуктов, ваш выставочный зал должен быть гибким по дизайну. Планирование так же важно или, возможно, более важно, чем сам план.
Расположение
Вы в правильном месте? Перенести бизнес-сайт может быть нереально. Однако просто убедитесь, что вы тщательно продумали видимость вашего выставочного зала для публики и жизнеспособность нынешнего здания.
Возможно, вам придется изменить тактику, чтобы быть уверенным в том, что вас найдут. Можете ли вы внести изменения или добавить новый сайт-сателлит, чтобы охватить развивающиеся рынки домовладельцев?
По мере того, как миллениалы будут покупать дома, вероятно, рядом с хорошими школами в течение следующих 10 лет, рынки будут меняться.Многие выставочные залы в 1990-х годах располагались в промышленных парках или спрятаны от оживленных торговых районов. Если вы перейдете к аналогичным предприятиям, занимающимся реконструкцией и строительством, ваш выставочный зал увидят потенциальные клиенты, пока они покупают себе дома. Если
ваш выставочный зал скрыт или его трудно найти, сфокусируйтесь на целевой области и переместите туда свой выставочный зал.
Гибкие пространства
Подобно тому, как сейчас в дизайне дома наблюдается тенденция к более открытой планировке этажей, коммерческий дизайн розничной торговли также принял эту концепцию.Разбейте свой выставочный зал на гибкие зоны. Один из лучших способов повысить открытость и гибкость — использовать витрины с низким уровнем тщеславия, которые хорошо видны. Письменный стол дизайнера можно совместить с рабочим столом. Постройте более открытую выставочную площадку вокруг рабочего острова.
Так же, как и на наших кухнях, мы тусуемся на острове. Это стимулирует естественные и продуктивные беседы, которые продвигают выбор проекта с довольным домовладельцем, так что вы можете быстрее перейти к этапу проектирования или следующей продажи.Встреча там ускоряет процесс продажи, потому что домовладельцы больше уверены в своих решениях, особенно когда они могут сравнивать цвета, отделку и компоненты вместе.
Храните документы «за кулисами», чтобы они не загромождали и не отвлекали от творческих и торговых площадей. В некоторых выставочных залах больше нет управленческих офисов, или, если они есть, офисы маленькие и утилитарные, поэтому основное внимание уделяется торговым площадям.
Более компактные и гибкие дисплеи снижают затраты на замену и замену.Поскольку мы обслуживаем молодых домовладельцев, которые ценят дизайн и новые тенденции, мы будем чаще вносить изменения в дизайн.
В раздевалках могут быть стеклянные стены для прозрачности процесса. Еще один способ продемонстрировать гибкость пространства — выделить области или пространство для развития дисплеев. Выделите область «Выбор дизайна» для демонстрации визуально привлекательных и модных продуктов.
Сделайте свой выставочный зал «чистым листом», включая пол и стены. Если они нейтральны или незаметны, они будут буквально на заднем плане и не будут отвлекать.Затем в хорошо освещенных местах для совместной работы и / или взаимодействия будут представлены сами продукты.
Очень важно иметь места, позволяющие домовладельцу исследовать и исследовать продукты и образцы, которые они видели в Интернете и на HGTV. Скорее всего, поэтому они пришли в вашу торговую точку. В большинстве случаев они не знают, как собрать воедино все части в единый дизайн или как проект продвигается от выбора к установке.
И они хотят потрогать, почувствовать и увидеть детали.Кто знал, что существует столько оттенков белого? Насколько серый или темный онлайн-образец по сравнению с настоящим? Настройте свой выставочный зал, чтобы клиентам было приятно работать с вами.
На твоей отметке, готовься, вперед!
Я дал вам многое для рассмотрения, если у вас уже есть место — и особенно если вы не создавали реконструкцию или дизайн выставочного зала раньше — или в течение многих лет. Я настоятельно рекомендую вам выбросить устаревшие и непродуктивные образцы и пометить текущие дисплеи, которые должны быть удалены.Используйте свое пространство с умом, так как это дорого. Во многих выставочных залах, которые я посещаю, слишком много образцов, которые либо не продаются, либо уже недоступны. Или, что еще хуже, у них устаревшие дисплеи, которые они не могут заказать, тратя зря ценные квадратные метры. Потраченная впустую площадь — это пустая трата денег и времени, и это окрашивает впечатление, которое ваш клиент имеет о вашей компании и услугах.
Это начало — большая работа. Разбейте его на этапы или фазы, чтобы вы могли продолжить процесс. Люди, продающие продукцию, хотят участвовать в решениях выставочного зала.И если они «купятся» на ваши инвестиции, это сделает ваши усилия более успешными. Если вы работаете в команде, работайте с местными ресурсами. И, в любом размере, проконсультируйтесь со своими поставщиками, чтобы дополнить ваши ресурсы. Это поможет вам принимать более правильные решения.
Не попадитесь в ловушку, что у вас нет времени. Вы должны быть в курсе! Подумайте о замене старых столешниц, фартуков, оборудования и приспособлений на современные с меньшими инвестициями, чем стоила бы «внутренняя работа». Внешний вид и работа вашего выставочного зала — зеркало клиента.
Выделите себя
Перечислите преимущества работы с вами и вашей командой. Определите свой процесс и найдите персонал, который решит общие потребности проекта. Иногда вам может потребоваться нанять специалиста по контрактам для большого проекта, и это может добавить вашей работе бизнеса и прибыли. Наличие эксперта по САПР или специалиста по проектированию и ценообразованию в составе вашей команды дизайнеров даст продавцам больше времени для продаж и принесет больше доходов.
Система, которая может добавлять ресурсы для повышения качества проекта, может привести к большему количеству рефералов.Менеджер проекта может обеспечить более беспрепятственное общение между клиентом и бизнесом, а также соблюдение сроков, чтобы свести к минимуму перебои. Художник-график и / или специалист в социальных сетях может сделать ваше цифровое пространство профессиональным и простым в навигации. И, убедившись, что ваша онлайн-история соответствует личному опыту, ваши клиенты будут чувствовать себя комфортно и уверенно в вашей компании, когда они приходят. Все эти ресурсы могут быть недоступны, поэтому используйте преимущества, которые вы предлагаете, и развивайте свой бизнес » Лучшая ступня вперед.
Человеческое прикосновение
В наши дни многие люди делают покупки в Интернете, но в этом месте отсутствует личная связь, которую вы предлагаете, включая экспертов в режиме реального времени и возможность соприкасаться и сравнивать товары вместе.
Лучшие впечатления от покупок будут включать работу с дружелюбным, интересным человеком и / или всей командой, где дизайнеры также являются продавцами. Помните также, что человек на входе имеет решающее значение, поскольку он или она производит очень важное первое впечатление.
Помогите клиенту влюбиться в свой проект. Работая с образцами, они могут играть, мечтать, творить, трогать, чувствовать и визуализировать свой дизайн.
Ведущие инструменты
Благодаря различным программам намного проще и дешевле получить трехмерное изображение предлагаемой кухни или ванны. QR-коды могут позволить покупателям создать корзину покупок во время прогулки по выставочному залу. Со временем мы сможем создавать для ваших клиентов кухонные и ванные принадлежности с помощью трехмерного принтера.Убедитесь, что ваш сайт одинаково хорошо работает на смартфонах, планшетах и ноутбуках. Ваши клиенты используют их все.
Также важно поддерживать выставочный зал и систематизировать материалы для использования в презентациях. Меньше всего вам нужно, чтобы ваши сэмплы выглядели беспорядочными или неконтролируемыми. Держите книгу или презентацию своих дизайнов под рукой для покупателей.
Клиенты, которые приходят к вам, мечтают; помочь им осуществить свои мечты.
Передавая видение
Благодаря таким доступным технологиям и инструментам покупатели часто приходят и демонстрируют вам свою коллекцию идей, прежде чем вы сможете спросить.Если у клиентов есть образ в голове, но они не знают, как передать вам эту информацию, дайте им домашнее задание. Пусть они сохраняют проекты или продукты, которые они находят в блогах или на страницах социальных сетей, или вырывают страницы из журналов приюта, чтобы вы могли обсуждать темы, симпатии и антипатии.
Мы все слышали: «Я увижу это, когда увижу». Это способ увидеть, что они видят, а также способ сосредоточиться на решениях, которые им необходимо принять для реализации своего видения дизайна.
На рассмотрении
Что видят ваши клиенты, входя в ваш выставочный зал? Отражает ли это изображение, которое вы пытаетесь изобразить? У вас есть план выставочного зала? Если нет, купите! Теперь разбейте свой план на части, шаг за шагом, месяц за месяцем, проект за проектом, а затем выделите ресурсы, бюджет и время для выполнения вашего плана. И помните, в лучшие планы заложены изменения и рост. ▪
Создан для бизнеса: есть преимущества в создании выставочного зала — даже во время рецессии
Брэндон Вик Выставочный зал Indeís недалеко от Рочестера, Н.Y. предлагает комплексный подход к проектированию / сборке, чтобы выделиться на рынке. Посетители могут поработать с штатными дизайнерами, узнать о процессе реконструкции и выбрать продукты для внутренних и внешних проектов.Как и многие строители домов по индивидуальному заказу, Джефф и Скотт Морреллы, владельцы Morrell Builders в пригороде Рочестера, штат Нью-Йорк, всегда держали руку на пульсе рынка реконструкции (около 20% их бизнеса в большинстве лет). По мере того, как экономика менялась, они начали уделять больше внимания этому сегменту.
Многим строителям легко выйти на рынок ремонта, но зачастую им трудно оставаться на нем. Чтобы выбраться из этой ловушки, Морреллы, сотрудничавшие с Джеймсом Барбато, владельцем местной компании Pride Mark Homes, занимающейся строительством новых домов и управляющей недвижимостью, поняли, что обслуживание клиентов и обучение будут лучшими стратегиями для достижения успеха, и разработали Inde (интуитивно понятный). Дизайн) выставочный зал.
Создайте опыт
Решив переключить передачи, Морреллы посетили выставочные залы на Восточном побережье вместе с Джейн Мигер, владелицей Success Strategies, консультантом, проектирующим выставочные залы для строителей и ремонтников по всей территории Соединенного Королевства.С. и Канада. «Главное отличие в том, что мы хотели, чтобы наш выставочный зал был спроектирован с учетом потребностей клиентов», — говорит Джефф Моррелл.
Для Морреллов это означало превращение процесса проектирования / сборки в единое целое для клиентов — противоядие от того, что Морреллы считали важной проблемой как в строительстве домов на заказ, так и в отраслях реконструкции: неправильный процесс отбора, из-за которого клиенты бегают туда-сюда по городу.
Брэндон ВикВ недавно построенной студии Inde площадью 5 000 квадратных футов есть несколько виньеток для кухни, от традиционных до современных, а также виньеток для ванной комнаты, патио, кабинета и прихожей.На территории отеля есть открытая площадка с образцами кровли, а также террасами из камня, сланца и дерева. Макет лестницы включает несколько типов веретен и перил, а также варианты ступеней из дерева. Существуют сотни образцов столешниц — 120 вариантов одного только гранита — и три линии шкафов, а также пол, смеситель, каминная полка, перила лестницы, детали отделки, сайдинг и варианты освещения.
Семья Морреллов создала опыт, предлагающий клиентам не только выбор продукта, но и образовательный компонент, объясняющий процесс проектирования / сборки.Домовладельцы могут работать с штатными архитекторами, дизайнерами, планировщиками и руководителями проектов, а также использовать интерактивные компьютерные экраны, чтобы увидеть, как дизайн может подойти их дому.
Брэндон ВикСтоит риска
Хотя в стране есть несколько крупных реконструируемых выставочных залов, в том числе два огромных пространства Airroom за пределами Чикаго, выставочный зал Repp Construction площадью 5000 квадратных футов возле Буффало и выставочный зал Rhode Island Kitchen & Bath площадью 3000 квадратных футов в Уорик, Р.Я., многие ремонтники отказались тратить деньги на выставочные залы. Не так давно The Home Depot закрыла свои высококлассные дизайнерские центры Expo по всей стране.
Но Мигер говорит, что сейчас, возможно, подходящий момент для создания выставочного зала. «Если вы можете создать такую сильную точку дифференциации, даже если рыночный пирог не такой большой, как был, это действительно одна из самых разумных и лучших долгосрочных инвестиций».
По словам Мигхера, ясность целей вашей компании — визуально, пространственно, оперативно — является ключевым моментом при создании выставочного зала.Также очень важно знать рынок и местонахождение вашего клиента. «В Рочестере, — говорит Скотт Моррелл, — [в сфере недвижимости] не бывает высоких-максимумов или минимумов-минимумов». Он считает, что люди готовы снова тратить деньги на реконструкцию.
В Inde представлены товары разной ценовой категории, а само здание расположено в районе с хорошей посещаемостью, рядом с другими магазинами. Благодаря связям со строительной отраслью компания также может полагаться на прямые отношения с поставщиками, что помогает снизить затраты.
Понимая, что они станут большой рыбой в маленьком пруду, партнеры чувствительны к мелким моделям на своем рынке. Inde работает с внешними специалистами по ремоделированию, а также продает свои собственные дизайнерские планы для других. «Некоторые [местные] специалисты по ремоделированию рассматривают это как лучший опыт обслуживания клиентов для своих клиентов», — говорит Джефф. «Мы хотим быть хорошими соседями с сообществом, занимающимся реконструкцией».
— Стейси Фрид, старший редактор, ПЕРЕМОДЕЛИРОВАНИЕ.
24 способа сделать ваш выставочный зал более красивым, актуальным и прибыльным —
Уэсли Холл
Я хожу на мебельный рынок High Point каждую весну и осень, чтобы покупать мебель и произведения искусства для моих клиентов, получать образование и (конечно же) вдохновляться!
Если вы розничный торговец с выставочным залом, High Point — это то, что вам нужно.Вы откроете для себя уникальные способы включить текущие цветовые тенденции в свой выставочный зал, создать великолепные виньетки и спроектировать пространство, в котором ваши клиенты и клиенты захотят проводить время и делать покупки.
Когда я был там в прошлом месяце, я был настолько вдохновлен всем, что меня окружало, что этот пост практически написал сам. Перекусите, все, потому что вы так вдохновитесь в конце этого поста, что побежите прямо в свой выставочный зал и забудете поесть. Домовладельцы, эти советы применимы и к вам!
Вот 24 способа, которыми законодатели моды в High Point создают свои выставочные залы на 2015 год и далее.
1. Покажите свои белые или окрашенные шкафы
Так много людей хотят включить «свежесть» в свой декор, и белые, кремовые или красочно окрашенные шкафы — только способ сделать это. Убедитесь, что вы разместили их привлекательно, чтобы вашим клиентам было легче представить себе, как они будут работать у себя дома.
Антиквариат Заара
2. Добавьте слои
Томас О’Брайан — мастер виньеток. Посмотрите его работы ниже.Зеркала над каминами придают блеск и отражают свет, а также отлично подходят для наложения произведений искусства. Может не надо ничего вешать? Гораздо проще поменять местами, не добавляя дополнительных отверстий в стене для вращения виньеток.
3. Пробираться в неожиданные корзины
Корзина в искусственном камине в выставочном зале добавляет цвет и текстуру:
Мебель века
4. Используйте принцип треугольника
Недавно один из моих экспертов по цвету True Colour ™ написал гостевой пост об использовании принципа треугольника при создании виньеток.Причина, по которой эта книжная полка выглядит так привлекательно, заключается в том, что этот принцип был использован профессионально:
Века Мебель
5. Используйте профессиональные инструменты для укладки
— Книги горизонтальные и вертикальные
— Смесь сосудов и ваз разного размера
— Ракушки (здесь и в стеклянных банках маленькие!)
— Текстурированные рамки
Вся банда здесь! И посмотрите, как хорошо все это выглядит вместе:
Века Мебель
6.Если в вашей комнате преобладает нейтральный цвет, добавьте больше кремового или белого цвета.
7. Разделите большую комнату портьерами, чтобы выделить два пространства и создать ощущение уюта.
Мэри Макдональд разработала эту комнату для Чеддока:
8. Принесите апельсин.
Либби Лэнгдон объявила оранжевый цвет акцентным цветом, который приветствуют ее клиенты. Скопируйте подсказки на фото ниже, чтобы получить правильные градации цвета в виньетках.
9. Подделайте окно драпировкой.
Одна вещь, которая делает выставочные залы High Point такими красивыми, — это повсюду обилие драпированных панелей. Иногда их просто вешали гвоздями, ну да ладно!
Панели из искусственной драпировки все же лучше, чем полное отсутствие ткани на стенах. Ткань, висящая на стене, мгновенно создает ощущение окна:
Брэкстон Каллер
10. Добавьте рисунок животного
Вы когда-нибудь замечали, что принты с животными похожи на джинсы? Они подходят ко всему.Если ничего не помогает, добавьте принт из воловьей кожи или зебры, чтобы добавить интересности и текстуры к вашему декору:
11. Празднуйте изгибы
Я никогда не был большим поклонником простых палочек в вазе, но если взять кудрявые ивы и смешать их с сушеным самшитом? Великолепный!
12. Обыщите ящик для мусора
У вас может быть что-то, лежащее в ящике для мусора, которое вы можете выставить вместе с ракушками и камнями:
13.Попробуйте эту доступную модель для драпировки
.Для мгновенного преобразования сделайте ваши панели нейтральными, но добавьте контрастные полосы, чтобы подобрать цвет акцента:
Мебель Highland House
14. Я упоминал снаряды?
Все, что вам нужно, это несколько книг для журнальных столиков, корзины и ракушки для создания интересных и искусных виньеток:
Мебель Stanley
15. Попробуйте темно-бирюзовый и темно-синий
Ниже представлена новая линия Тоби Фэйрли для CR Laine.Цветовая комбинация кажется такой свежей и новой.
16. Раскрасьте книги распылением
Я был так впечатлен тем, что каждая книга в стильном книжном шкафу была индивидуально обернута бирюзовой бумагой. . . пока я не подошел вплотную к нему и не понял, что они окрашены аэрозольной краской! Вы можете мельком увидеть зеркало внизу.
Такой умный! И намного быстрее!
17. Используйте ткань с мелким рисунком вместо однотонной ткани
18.Сделать виньетки по номерам
Многим непросто создать виньетки, но как только вы их поймете, вы выиграете. Они мгновенно создают прекрасный внешний вид. Если вы не знаете, с чего начать, скопируйте это:
Дом Чаддока
19. Спрячьте старый пол нейтральным ковриком
Что делать, если в вашем выставочном зале есть травертин или темная плитка, но вы хотите показать модный белый ковер с яркими геометрическими формами? Положите его поверх ковра из натурального волокна гораздо большего размера.Он будет выглядеть намного лучше и продаваться лучше.
Дом Чаддока
20. Продам свои стулья с цветами
Посмотрите на этот хитрый зрелище, которое привлекло меня прямо в Arteriors! Вы можете скопировать этот образ в своем выставочном зале с помощью искусственных цветов или настоящей зелени. Некоторые из них могут храниться в вазе до месяца.
21. За золотом
Золото уже два или три года находится на обочине как тренд. Наконец-то он стал мейнстримом и никуда не денется, так что не бойтесь использовать его в своем декоре.
Бернхардт
22. Ваше искусство слишком велико? Это идеально
Недавно я был в доме клиента, где искусство, которое мы хотели повесить в столовой, было большим. Вдохновленный стилем здесь, в Bernhardt (ниже), я заставил его работать. . . хотя он висел на 3 дюйма ниже буфета.
23. Повторите цвет акцента более двух раз
Обратите внимание, что акцентный цвет в этой виньете (ниже) находится в пуфах (перед зеркальным журнальным столиком), декоративных подушках и вазах на столе.
Бернхардт
24. Добавьте драматизма с темными стенами
Многие люди говорили, что драматические стены были в моде, потому что мы заметили их в High Point, но я считаю, что на самом деле они необходимы в выставочных залах, где нет естественного освещения. Этот пост, который я написал на эту самую тему, включает мою любимую цитату Дональда Кауфмана:
«Светлый цвет никогда не оживет в темной комнате, но богатый, глубокий цвет может сделать тусклое, мрачное пространство теплым и светлым, даже если оно не получает естественного света.”
Лилиан Август (Все фото Марии Киллам)
Если в вашем выставочном зале не хватает естественного света, выделите темные цвета. Это отличный совет, который можно извлечь из выставочных залов High Point этого сезона.
Этой осенью я снова буду в Хай-Пойнте. Увижу тебя там? Отметьте свои календари сейчас и сделайте своим приоритетом посещение.
До встречи!
Похожие сообщения:
Тенденции, которые вам нужно знать прямо сейчас на 2016 год
Прогноз тенденций Марии Киллам на 2015 год
Серый ВЫШЕЛ! (Может быть) Цветовой тренд — IN
.