Как раскрутить салон красоты в спальном районе: Страница не найдена — Управление салоном красоты

Содержание

практические рекомендации и пошаговая инструкция :: BusinessMan.ru

Салон красоты — это бизнес, который всегда будет актуальным и востребованным. Девушки в любое время хотят быть красивыми и привлекательными. Но, как и другой бизнес, салон красоты требует четкую стратегию и отлаженную систему управления.

Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Предприниматели, которые готовы трудиться и развиваться, обязательно добьются успеха. Но на начальном этапе у новичков возникает много вопросов. Например, как быстро раскрутить салон красоты? Начинающих предпринимателей беспокоит окупаемость бизнеса. Как раскрутить салон красоты с нуля?

Для того чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо ознакомиться с информационными материалами по раскрутке бизнеса, составить четкий бизнес-план и выявить свою категорию клиентов, их потребности. Для того чтобы салон красоты приносил постоянный доход, ему необходимы постоянные посетители. Постоянная база клиентов — это залог успеха в бизнесе.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В спальном районе постоянными клиентами могут стать женщины за 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, женщины в декрете и будущие мамы. Обозначив свою аудиторию и поняв их потребности, можно грамотно продумать концепцию раскрутки салона. Так как в индустрии красоты конкуренция очень большая, новый салон должен обладать эксклюзивными услугами и отличаться от других своей изюминкой.

Спальный район не имеет такой большой проходимости, как в центре города или торговых центрах. В спальном районе нельзя просто открыться и ждать клиентов. Необходимо продумать грамотно рекламную кампанию именно для конкретной аудитории.

Как раскрутить салон красоты в спальном месте, как грамотно прорекламировать свои услуги местным жителям? Для того чтобы проинформировать дам об услугах салона, рекламу нужно размещать на самом видном месте. Она должна быть яркой и запоминающейся. Хорошим способом рекламы будет раздача визиток, раскладывание рекламных листовок и буклетов по почтовым ящикам и личное приглашение жильцов близлежащих домов, магазинов и различных заведений.

Для каждой группы клиентов необходимо проработать индивидуальную концепцию предложений. Необходимо учесть возможности и потребности посетителей. Для такой категории, как пенсионеры, которых интересуют цены на услуги, необходимо грамотно продумать ценовую политику и систему скидок. Для женщин с детьми важно организовать детский уголок, для того чтобы занять ребенка на время стрижки мамы.

Методы привлечения посетителей

Для того чтобы клиент был доволен и стал постоянным посетителем, необходимо создать особенные условия в салоне красоты. Предпринимателям необходимо помнить, что правильно подобранный персонал — это важный момент в прибыльном деле. Непрофессиональные, неквалифицированные, озлобленные и невежливые работники салона никогда не смогут удержать гостя. Поэтому сотрудникам необходимо настраивать эмоциональную связь и контакт с каждым клиентом индивидуально.

Немаловажным моментом в привлечении постоянных покупателей услуг является сам интерьер помещения. Необходимо создать с помощью цветовых акцентов интерьера позитивную атмосферу. Для дружеской атмосферы можно развесить на стенах помещения фотографии постоянных клиентов с обновленными стрижками, укладками и макияжем. Необходимо помнить и о вазочках со сладостями для гостей.

Правильный подбор персонала

Как раскрутить салон красоты и позаботиться о его имидже? Для этого предприниматель должен понимать, что нужно не только правильно подбирать персонал, но и обучать его соблюдать соответствующие правила.

Профессиональные сотрудники должны иметь соответствующие сертификаты и дипломы. Например, только работник с дипломом «медсестра по косметологии» может выполнять косметические услуги. Сотрудники должны соблюдать во время обслуживания клиентов санитарно-гигиенические правила. Кроме того, нельзя забывать о медицинских книжках для персонала. Даже директору при выполнении медицинских услуг необходимо иметь соответствующий диплом.

Большинство клиентов делают выбор не между салонами, а между мастерами. Именно от квалификации мастера будет зависеть известность заведения. Поэтому зарплата каждого мастера должна зависеть от его профессиональных качеств и количества постоянных клиентов.

Интернет-страница как дополнительный метод привлечения клиентов

Для привлечения посетителей новому салону необходимо создать интернет-страницу. Это отличный метод для рекламы и экономии бюджета предприятия. Сегодня многие люди используют интернет-ресурсы для своих потребностей, так как это очень удобно и быстро. Клиент буквально не выходя из дома всегда может ознакомиться с условиями работы, всеми предоставляемыми услугами и ценовой политикой салона.

Веб-страница должна быть легкой и простой в использовании, а также должна быть профессионально оформлена. На сайте следует размещать лицензии, заслуженные грамоты салона и рабочего персонала, а также фотоработы мастеров (различные стрижки, покраски, дизайн маникюра, педикюра и т. д.). Кроме того, следует на интернет-странице публиковать информационные статьи, связанные со стилем, модой и тенденциями.

Как раскрутить салон красоты в интернете? Для быстрой раскрутки сайта необходимо размещать яркие баннеры рекламы в социальных сетях, блогах и на известных форумах. Все это обеспечит хороший поток клиентов.

Рекламные буклеты и листовки

Как раскрутить салон красоты, какие методы рекламы еще можно применить? Рекламные буклеты и листовки являются еще одним способом для создания хорошего впечатления и привлечения нового потока гостей. Важно грамотно и красочно оформить листы с рекламой. Если такая реклама привлечет внимание, клиент наберет номер телефона для записи на стрижку, маникюр или укладку.

Но не исключено, что рекламные проспекты могут вызвать и обратную реакцию. Это может произойти при чрезмерной навязчивости и безвкусном оформлении рекламы. Поэтому необходимо серьезно подойти к организации данной пиар-кампании. Для этих целей следует привлечь специальные профессиональные дизайнерские фирмы и компании.

Распространять листовки тоже следует продумано и грамотно. Может вызвать раздражение у жителей реклама, которую прикрепили к дверной ручке квартиры, или листы на лобовом стекле машины. Лучше всего создавать листовки в красивых конвертах и оставлять в почтовых ящиках. Раздачу флаеров можно осуществить на улице в проходимом месте.

Сарафанное радио как метод привлечения посетителей

Как раскрутить салон красоты? Идеи могут быть разные, но не стоит забывать о сарафанном радио. Это самый популярный и эффективный способ привлечь посетителей.

Большинство женщин между собой обсуждают новые прически, модные тенденции, современные окраски волос, новейшие технологии маникюра или педикюра. Такие обсуждения не проходят без упоминания парикмахерских и косметических салонов, в которых были оказаны профессиональные услуги. Поэтому такая реклама не уступает ни в чем рекламным проспектам или же интернет-рекламе. Этот метод помогает вполне успешно завлечь новых гостей и увеличить базу постоянных клиентов не только в центре города, но и в спальных районах.

Положительные отзывы добровольных клиентов становятся бесплатными бонусами для каждого салона. Клиенты, которые пришли по рекомендации, становятся активными и этим обеспечат постоянный доход заведению.

Стимулирующие методы для раскрутки заведения

Раскрутить свой салон красоты можно с помощью дополнительных бонусов и стимулирующих методов. Несколько примеров для стимуляции клиентов:

  • Купоны.
  • Акции и бонусные программы.
  • Семпинг – это бесплатная раздача пробников. Цель такого метода – ознакомить клиента с услугами и профессиональными качествами заведения.

На клиентов также эффективно действуют акции и купоны на скидки. Людям свойственно желание сэкономить и воспользоваться недорогими услугами. Пусть даже это будет простая акция: «сделай стрижку и получи в подарок пробник маски для волос».

Бонусы — это поощрение клиентов за постоянное пользование процедурами салона. Например, после девяти посещений массажного кабинета десятое посещение в подарок.

Основные ошибки в раскрутке бизнеса

Не только надо знать, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и нужно анализировать основные ошибки, совершенные в бизнесе. Такой анализ поможет избежать в дальнейшем подобных проблем. Существует некоторый список похожих ошибок:

  • погрешность во время планирования бизнеса;
  • оплошность на начальных этапах;
  • ошибки в управлении из-за неопытности управляющего;
  • погрешности в рекламе;
  • ошибки во время работы с имеющейся базой посетителей;
  • оплошности во время подборки персонала;
  • просчеты во время развития бизнеса.

Любые оплошности нужно исправлять. Прежде чем задавать вопрос о том, как раскрутить салон красоты, нужно подумать о возможных ошибках, которые могут в дальнейшем привести к разорению.

Как не загубить собственный бизнес

Как раскрутить салон красоты и в дальнейшем не загубить проект? Это очень актуальный вопрос для начинающих бизнесменов. Самая большая ошибка владельца — это создать текучку персонала в своем заведении и взвалить на себя все обязанности. Нельзя создать бизнес без дополнительного персонала. Нужно уметь обучать сотрудников и передавать им исполнительные работы.

Профессиональный предприниматель решает все проблемы в бизнесе за считанные минуты. Чем меньше затрачивает он ресурсов на текучку и хозяйственные расходы, тем больший доход поступает от бизнеса. Владелец должен создать в своем деле единый рабочий механизм и не допустить разделения коллектива и конфликтных ситуаций.

Что делать, если бизнес оказался под угрозой

Если исследование маркетологов и рекламная кампания не помогают, чтобы спасти бизнес, который увядает, специалисты советуют полностью поменять концепцию заведения. Когда одна концепция меняется на другую, возникает совершенно новый салон красоты.

Большим плюсом будет: проведение ремонта, разработки нового интерьера и изменение вывески. Это поможет, если у салона сложилась нехорошая ситуация из-за непрофессиональной работы обслуживающего персонала.

После открытия обновленного салона нужно ввести новые услуги и поставить на них привлекательные цены. Таким образом можно исправить катастрофическую ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Подведение итогов

Все же если салон красоты будет предоставлять клиентам некачественные и непрофессиональные услуги, никакие методы для привлечения не помогут. Люди будут приходить, но после обслуживания и неполучения желаемого результата они не захотят воспользоваться услугами салона еще раз и будут обходить стороной. Разочарованные гости расскажут своим знакомым о некачественном обслуживании и о своих негативных впечатлениях. Это окончательно разрушит репутацию заведения.

Как раскрутить салон красоты: эффективные методы

Многие предприниматели задаются вопросом, как раскрутить салон красоты. В статье вы найдете эффективные методы продвижения, которые привлекут клиентов и сделают заведение популярным. Они помогут разрекламировать как действующий, так и новый салон.


Содержание статьи:

Как быстро раскрутить салон красоты

Чтобы эффективно продвигать салон, нужно учесть следующие рекомендации:

  1. Создайте оффер. Подумайте, что отличает вас от конкурентов, и сформулируйте уникальное торговое предложение. Упоминайте его во всех каналах продвижения.
  2. Расширьте перечень услуг. Салон красоты должен оказывать широкий спектр услуг (работа с волосами, косметология, татуаж, солярий, пирсинг, массаж, маникюр, педикюр и т. д.). В этом случае привлекать клиентов будет легче.
  3. Наймите профессионалов
    . Наберите в команду талантливых людей, которые любят свою работу и выполняют ее на 100%. Если клиенту понравится результат, он вернется в салон и приведет своих знакомых.
  4. Пересмотрите отношение к безопасности. Следите за тем, чтобы мастера использовали стерильные инструменты и не разглашали информацию о клиентах.

Как рекламировать салон красоты

Ищете ответ на вопрос, как продвигать салон красоты? Ниже вы найдете самые актуальные способы офлайн-рекламы.

Реклама в СМИ

Начинать продвижение можно с размещения объявлений в СМИ (в газетах и журналах, на радио и телевидении). Главное – выбирать издания, каналы и радиостанции с высоким рейтингом.

Реклама должна содержать основную информацию о салоне (уникальное торговое предложение, номер телефона), быть яркой и запоминающейся.

Партнерское сотрудничество

Как быстро привлечь клиентов в салон красоты? Договоритесь о сотрудничестве с компаниями, работающими в аналогичных направлениях:

  • магазинами женской одежды, косметики;
  • фитнес-центрами;
  • свадебными салонами;
  • фотостудиями;
  • частными медицинскими центрами, стоматологиями.

С такими организациями можно обмениваться рекламными листовками, базами клиентов для SMS-рассылки и флаерами, дающими право на получение скидки. Фотостудиям можно пообещать процент с каждого привлеченного клиента.

Также можно заключить партнерские соглашения с фирмами, которые предъявляют высокие требования к внешнему виду сотрудников (финансовые учреждения, гостиницы, VIP-магазины, турагентства, развлекательные заведения и т. д.).

Акции и программы лояльности

Сохранить старых клиентов и привлечь новых помогут акции и программы лояльности. Маркетинговые мероприятия бывают 4 типов:

  1. Постоянные. Подходят для всех салонов красоты. Распространяются на услуги, которые не относятся к массовому спросу (татуаж бровей, обертывание). Примерами постоянных акций являются счастливые часы, скидки на услуги в день рождения.
  2. Сезонные. Проводятся при снижении спроса (летом, после праздников).
  3. Срочные. Ограничены по времени (обычно действуют в течение месяца). Используются для активного привлечения новых клиентов.
  4. Пакетные. Предоставляются людям, покупающим несколько услуг одновременно. Направлены на повышение прибыли.

Презентация продуктов

В кризис нужно использовать любую возможность для продвижения салона. Такой возможностью может стать презентация продуктов с помощью следующих инструментов:

  1. Мастер-классы. Позволяют сделать презентацию салона и продемонстрировать профессионализм сотрудников. Всем участникам можно раздать флаеры со скидкой на любую процедуру.
  2. Фотографии. Используются для создания информационных буклетов с подробным описанием услуг. Это могут быть этапы выполнения работ, фотоснимки из серии «до/после» и т. д.
  3. Видеоролики. Рекламировать свой бизнес на региональном телевидении можно с помощью коротких видеороликов. Например, можно устроить потенциальным клиентам виртуальную экскурсию по салону.

Другие виды продвижения

Если не знаете, где рекламировать салон красоты, используйте любую возможность для продвижения бизнеса.

Звоните потенциальным клиентам, расклеивайте объявления в общественном транспорте, раздавайте листовки, пользуйтесь инструментами наружной рекламы.

Реклама салона красоты с минимальными вложениями

Раскрутить собственный салон можно с минимальными вложениями. Идеи продвижения включают создание подарочных сертификатов – картонных или пластиковых носителей, дающих право на бесплатное получение определенной услуги или любых товаров/услуг на определенную сумму.

К недорогим способам продвижения относят проведение акций и различных мероприятий (презентаций, мастер-классов, конкурсов, дней открытых дверей).


Как раскрутить салон красоты в маленьком городе

Если салон расположен в небольшом городе, маркетинг должен быть персонализированным.

Хорошие результаты дает рассылка именных приглашений местным знаменитостям и людям, занимающим важные должности (депутаты, предприниматели, сотрудники администрации города, директора учебных заведений, заведующие отделениями в больницах).

Чтобы привлечь таких людей, необходимо предложить им что-то значимое (именную клубную карту, скидку на первое посещение, сертификат на бесплатное получение услуги).

Как раскрутить салон красоты в спальном районе

Большинство предпринимателей открывают заведения вдали от центра города. В связи с этим возникает вопрос, как правильно рекламировать салон красоты в спальном районе.

Для продвижения такого салона можно раздавать листовки в оживленных местах, расклеивать в лифтах, распространять по почтовым ящикам. Также следует позаботиться о создании вывески и указателей в радиусе 500 м.

Как рекламировать новый салон красоты

Владельцев новых заведений интересует вопрос, как с нуля раскрутить салон красоты. Начинать рекламную кампанию нужно до открытия, чтобы к моменту запуска люди знали о существовании вашего салона.

Продолжительность маркетинговых мероприятий зависит от класса заведения. Элитные салоны начинают рекламировать за 1 месяц до открытия, салоны бизнес-уровня – за 10 суток, салоны эконом-класса – за 5 дней.

Использовать можно любые рекламные инструменты, перечисленные ранее. Главное, чтобы у людей была причина для посещения салона (дисконтная карта, гарантированный подарок, возможность поучаствовать в конкурсе и получить ценный приз, возможность увидеть знаменитость и т. д.).

К открытию салона нужно изготовить стильную, яркую, заметную издалека вывеску

. Это поможет привлечь случайных клиентов. Также эффективными в плане продвижения являются придорожные баннеры, лайтбоксы.

Как сохранить клиентов

Мы рассказали о том, как лучше рекламировать салон красоты. Однако важно не только раскрутить бизнес, но и сохранить привлеченных людей. Для этого нужно качественно оказывать услуги, быть на связи, предугадывать желания посетителей.

Любой салон держится на постоянных клиентах, поэтому ваша задача – сделать так, чтобы они чувствовали себя особенными. Приветствуйте их по имени-отчеству, выдавайте дисконтные карты, поздравляйте с праздниками, дарите небольшие подарки.

Особенно важна работа на репутацию для новых салонов красоты. Задача предпринимателя заключается в том, чтобы каждый клиент покидал заведение довольным.

Как известно, «сарафанное радио» является одним из самых действенных способов продвижения.

В статье мы рассказали о том, как раскрутить свой салон красоты и предоставили актуальные советы. Используйте разные рекламные инструменты, оценивайте и оставляйте наиболее эффективные из них.


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Как раскрутить салона красоты в спальном районе? > информирует Укрсалон

Расположения салона красоты является одним из решающих факторов в индустрии красоты. Место расположения влияет на концепцию, ценовую политику, выбор дизайна, рекламу и прочие составляющие. На что важно обратить внимание при раскрутке салона красоты? Что нужно для удержания клиентов?

Особенности ведения бьюти деятельности в спальном районе

Спальный район не такой оживленный, как центр города. Существует большое количество преимуществ расположения салона красоты в спальном районе:

  • Клиенты вероятнее будут приходить во время на процедуры, так как живут поблизости;
  • В жилом районе намного проще запустить сарафанное радио. Так салон красоты получит еще один бесплатный канал для привлечения новых клиентов;
  • Нет необходимости продумывать места для парковки.

На что стоит обращать внимание при выборе района?

  • Целевая аудитория. После составления портрета клиента нужно проанализировать подходит ли оно под описание типичного жителя выбранного района.

К примеру, высока  вероятность успеха салона красоты в районе с новостройками и развитой инфраструктурой. Покупают жилье в таких домах в основном люди среднего возраста с доходов выше среднего. Такая категория людей может стать постоянной аудиторией салона красоты;

  • Инфраструктура. После того, как была определена целевая аудитория стоит обратить внимание на инфраструктуру района. Также важно узнать интересы жителей, популярные заведения. Это позволит понять, какие услуги будут интересны потенциальным клиентам.

При наличии в районе фитнес-центра и магазина здорового питания, с высокой долей вероятности услуги  салона красоты будут пользоваться спросом.

Жители района наверняка следят за своим здоровьем и внешностью. К услугам можно добавить направленные на омоложение и оздоровление.

Если поблизости располагается детский сад или школа, то аудиторией станут мамы детей. Такие клиенты не желают тратить время на длительные поездки. Стоит предусмотреть экспресс-услуги, только это сделает из мамочек постоянных клиентов.

При наличии университета или общежития в районе можно будет предлагать услуги эконом-класса;

  • Планы по развитию района. Нужно обязательно ознакомиться с планами строительства, ремонтом и сносом зданий в районе. Прежде всего, интересен план здания, в котором будет располагаться салон красоты. Планируется ли в ближайшие годы снос здания или капитальный ремонт.

Стоит поинтересоваться планируется ли ремонт коммуникаций вокруг салона или капитальный ремонт соседних домов.

Способы раскрутки салона в спальном районе

После выбора района и целевой аудитории нужно спланировать грамотную рекламную кампанию. Для разных представителей целевой аудитории должны быть интересны предложения салона красоты.

Наружная реклама

  • Яркая вывеска. Салону нужно выделяться, чтобы привлекать потенциальных клиентов. Не нужно экономить на хорошем дизайне и интересном названии. Принимая во внимание целевую аудиторию, салон не должен быть вычурным. При оформлении стоит придерживаться демократичного стиля. Студенты и молодые мамочки не должны стесняться заходить в салон красоты;
  • Флаеры. Отличным решением станет распространение флаеров и визиток в магазинах, фитнес-клубах, расположенных поблизости. Их нужно распространять везде, где это уместно. Можно также распространять купоны на бесплатные пробные процедуры.

Сарафанное радио

Хорошая репутация является гарантией успеха салона красоты. Поскольку клиенты общаются между собой, то положительные рекомендации — это источник новых клиентов.

Удобное расположение и хорошие отзывы – лучшая реклама для бизнеса. Но нужно быть очень аккуратными, поскольку есть обратная сторона медали – отрицательные отзывы могут сильно отразиться на популярности салона красоты и быстро распространиться среди соседей.

Ценовая политика

Для раскрутки салона с нуля  нужно устанавливать доступные цены на услуги. Для представителя каждой группы из целевой аудитории это может быть отдельная система скидок и бонусов.

Для студентов можно предложить бонус за приведенного друга.  Молодым мамочкам можно предложить дополнительные услуги с большой скидкой.

Бонусы

Для привлечения и удержания клиентов нужно разработать свою систему поощрений исходя из потебностей целевой аудитории. Это могут быть акции, скидки, купоны, бесплатные процедуры, подарочные  сертификаты.

Партнерское сотрудничество

Совместно с местными компаниями можно запустить акции. Это могут быть кафе, магазины, фитнес-центры, детские сады. У них следует разместить рекламу салона красоты на взаимовыгодных условиях. Можно также обмениваться клиентской базой. К примеру, можно договориться о бесплатном пробном занятии в фитнес-клубе при заказе в салоне услуг на определенную сумму.

Сейчас время социальных сетях и блогов. Нужно отыскать местных лидеров мнений в Инстаграм, пригласить их на бесплатные процедуры в салон в обмен на отзыв в сторис. Молодежь наверняка заметит и оценит такую рекламу.

Активным мамам местного форума можно предложить воспользоваться пробными услугами салона красоты и написать отзыв.

Онлайн реклама

Следует запустить онлайн рекламу, которая настроена под геолокацию салона красоты. Так удастся привлечь внимание жителей района.

Для продвижения салона красоты можно задействовать один из рекламных каналов:

  • Instagram + Facebook
  • Размещение в каталогах салонов
  • Размещение на картах Google Maps
  • SEO продвижение в Google.

Рекомендуется запускать по 1-2 каналам и смотреть на результаты. Нужно отталкиваться от своего бюджета и экспериментировать.

Реклама не обязательно должна быть дорогой, чтобы обеспечить нужный результат. Она должна быть эффективной для задач бизнеса. Надежная система управления салоном красоты позволит контролировать эффективность рекламной кампании.

Распространенные ошибки при раскрутке салона

  • Отсутствие планирования и стратегии. Нужно обязательно разработать бизнес-план и следовать ему;
  • Неправильное управление персоналом. Стоит помнить, что квалифицированные и внимательные специалисты – это залог успешного функционирования салона красоты. Ни одна дорогая реклама не заставит клиентов вернуться в салон, где низкое качество обслуживания. Нужно работать над развитием команды, вкладывать средства в обучение мастеров;
  • Недостаточное количество рекламы. К планированию рекламы нужно подходить комплексно, принимать во внимание потребности аудитории и идти в ногу с технологиями;
  • Плохая работа с клиентами. Результат – недостаточное количество положительных отзывов и плохая репутация. Необходимо уделять внимание клиентам, прислушиваться к конструктивной критике, уважать интересы.

В нашем интернет-магазине «Укрсалон» Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!

Раскрутка Салона красоты — Good People Agency

Маша, 26 лет, открыла салон красоты.

Деньги дал папа (муж)/заработала/взяла кредит или нашла инвестора. Место найдено, интерьер сделан, персонал набран и обучен.

И теперь становится вопрос: как привлечь клиентов? Как раскрутить салон красоты?

Подружки ходят, но ты им постоянно делаешь скидки. Новых клиентов не много, и не ясно, как их находить. Даешь рекламу в журнале, бесплатно обслуживаешь пару-тройку блоггерш, ведешь инсту. Но что-то идет не так?!

Очень часто, многие начинающие собственники уверены в своей идее, концепции своего бизнеса, пока не начинают сталкиваться с проблемой снижения продаж. С этими проблемами сталкиваются абсолютно все: и новички и опытные мастодонты.

Что же делать, чтоб раскрутить салон красоты в спальном районе?

Какая реклама салона красоты?

Какую ценовую политику выбрать?

Как работать с новыми и старыми клиентами?

Какие акции делать и как часто?

Желательно продумать стратегическое развитие и подготовить рекламный  план продвижения салона.

Зачем маркетинговый план?

Грамотный маркетинговый план расставит все точки над И – что, как и когда делать. Сколько нужно денег и что именно вы получите в результате.

А можно ли без маркетолога обойтись?

Можно. Если вы как собственники в этом разбираетесь или у вас хорошо развита интуиция.

Вы понимаете, кто ваш клиент, как он выглядит, в каких соц сетях сидит, ходит пешком или ездит на машинах, сколько зарабатывает и тд.

Если вы это чувствуете, то вполне можете сами продумать свой маркетинговый план и его реализацию повесить на администраторов или управлявшего. Другое дело, качественное выполнение – контроль должен быть на вашей стороне.

Что делать, когда нет лишних денег на стратегов?

Мы подготовили шаблоны стратегий продвижения и для СММ по типовым видам бизнеса.

Вы можете скачать шаблон стратегии продвижения салона красоты и найти там идеи и векторы для своего продвижения. Возможно, это позволит вам найти оптимальный вариант своего продвижения без больших финансовых расходов.

Как привлечь клиентов и раскрутить салон красоты с нуля в спальном районе?

В индустрии красоты присутствует высокий уровень конкуренции, поэтому предпринимателям, которые выбрали для себя такое направление деятельности, приходится бороться за каждого клиента. И это понятно, поскольку посетители – это главный источник дохода в этом бизнесе. Как привлечь клиентов в салон красоты, вы узнаете из этой статьи.

С чего начать?


Перед тем как приступить к работе, нужно определиться, с какой категорией клиентов вы планируете работать. То есть нужно знать, на какую целевую аудиторию будет направлена реклама салона красоты, всевозможные акции и прочее. После этого, можно переходить к разработке стратегии. Например, если вы интересуетесь, как раскрутить салон красоты в спальном районе, нужно сделать упор на людей старшего возраста и молодых мам. Люди, которые ежедневно ходят на работу, обычно стригутся или делают прически по пути домой. А вот пенсионеры и женщины, которые постоянно находятся дома, будут искать такое заведение в своем районе.

Рассмотрим самые распространенные способы, которые позволяют привлечь больше клиентов в салон красоты:

  • Продвижение бизнеса в соцсетях. В наше время многие бизнесмены активно применяют такие приемы, как розыгрыши различных подарков, скидки для постоянных клиентов и всевозможные бонусные программы. Социальные сети – это отличная возможность абсолютно бесплатно распространять информацию и привлекать людей;
  • Реклама. Это классический вариант, который используют все предприниматели, независимо от сферы деятельности. Разместите в местных СМИ статью о своем салоне или запустите рекламный ролик на ТВ. Не забывайте, что от рекламы во многом зависит рентабельность салона красоты и его прибыльность;
  • Обменивайтесь рекламным материалом с другими компаниями, которые не являются вашими конкурентами, но работают в той ж сфере. Например, можно разместить свои рекламные буклеты в магазине косметики. А торговое предприятие, в свою очередь, будет распространять свои рекламные листовки и визитки через ваш салон.

Существует множество других способов, как раскрутить салон красоты. О них можно узнать из книг по продажам. Используя эти знания, вы сможете сориентироваться на рынке, и выбрать правильный путь к успеху. Это не такая уж и сложная задача, как может показаться на первый взгляд. Работайте, ищите новые идеи и вас все получится.

По франшизе

Если вы не знаете, как привлечь новых клиентов в салон красоты и боитесь, что не справитесь с этим делом, можно начать свою деятельность под крылом известного бренда. В этом вам поможет франшиза салона красоты.

Вместе с ней вы получите следующие преимущества:

  1. Работа под руководством опытных специалистов. Они объяснят пошагово как открыть парикмахерскую с нуля и будут сопровождать вас на протяжении всего процесса — от поиска места до самого открытия. Благодаря этому вы сможете избежать ошибок, которые допускают новички, выстраивая бизнес своими силами;
  2. Консультации и профессиональное решение любых задач, связанных с рекламой, финансами и бухгалтерским учетом;
  3. Закупка оборудования и расходных материалов по доступным ценам у проверенных поставщиков.

Открыть салон красоты по франшизе намного проще, чем самостоятельно построить такой бизнес с нуля. Перед тем как решиться на покупку франшизы точки красоты, необходимо тщательно изучить деятельность выбранной вами компании. Ее можно считать успешной, если закрылось менее 10% из всех салонов, работающих под ее крылом. Поинтересуйтесь, сколько стоит открыть салон красоты с нуля по франшизе в разных компаниях, и выберите наиболее приемлемый вариант.

Выбираем имя

Рассматривая разные варианты как назвать салон красоты, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Название должно подчеркивать специализацию заведения и вызывать нужные ассоциации. Не берите слишком вычурные слова и постарайтесь, чтобы они имели прямое отношение к индустрии красоты. Не нужно выбирать название из устаревших слов. Самое главное, чтобы оно легко читалось и запоминалось.

Для названия салона красоты часто используют имена мифологических персонажей, которые ассоциируются с определенными событиями. Это также могут быть названия разных цветов или оригинальные женские имена.

Собственный интернет-ресурс


Это один из самых эффективных способов, как раскрутить салон красоты с нуля. На сайте должен быть выложен перечень услуг и цены, а также информация о квалификации сотрудников и соответствующие лицензии. В этом деле важную роль играет и оформление ресурса. Не забудьте разместить на сайте интересные тематические статьи, призывающие следить за своей внешностью.

Рекламные листовки

С помощью такого рекламного материала, формируется первое впечатление потенциальных клиентов о салоне красоты. Если вы правильно оформите рекламную листовку, человек захочет воспользоваться таким предложением и посетит салон. Безвкусная листовка с навязчивым текстом натолкнет потенциального клиента на мысль, что в салоне нет посетителей, поэтому он вынужден так настойчиво рекламировать свои услуги. Если вы хотите сделать качественные рекламные листовки, поручите эту работу агентству, которое занимается разработкой фирменного стиля компаний.

Сарафанное радио

Это самый известный и самый эффективный метод, как раскрутить салон красоты в кризис. В сложной экономической ситуации приходится экономить буквально на всем, в том числе и на рекламе. Всем известно, что женщины привыкли обговаривать любые изменения своей внешности с подругами и коллегами по работе. Они рассказывают им, где сделали стрижку или маникюр. По мнению специалистов, сарафанное радио можно смело сравнивать с самыми высокотехнологичными видами рекламы. Это самый дешевый и самый эффективный способ, который позволяет рассказать целевой аудитории о вашем салоне красоты.

Накопительная система скидок

Каждый человек старается сэкономить, поэтому ищет такое заведение, где можно получить качественные услуги по низким ценам. Если вы будете предлагать своим клиентам небольшие скидки, они обязательно посетят салон красоты еще раз. Самый лучший способ, как раскрутить новый салон красоты – это реферальная система. Человек, который приводит клиентов, является заинтересованным лицом. От суммы, которую заплатил за услуги реферал, зависит его скидка.

База данных

Этот мощный инструмент, позволяет удержать постоянных клиентов. Используя разные современные инструменты, вы можете регулярно напоминать клиентам о своем существовании. Но это нужно делать аккуратно и ненавязчиво. Если человеку будут постоянно приходить однотипные сообщения, он будет их просто удалять либо вовсе откажется от рассылки. А вот если вы предложите принять участие в розыгрыше билетов на премьеру фильма или хорошую скидку, клиент заинтересуется и, возможно, посетит ваш салон.

Постарайтесь как можно чаще баловать своих посетителей приятными подарками. Периодически предлагайте им бесплатные процедуры, дарите небольшие подарки на праздники и прочее. За это они будут регулярно посещать ваш салон, и приносить прибыль.

Внесите в базу данных имена и фамилии постоянных клиентов, а также уточните, когда у них дату рождения, чтобы вы могли поздравить их с праздником и тем самым показать, как вы цените каждого посетителя. Сбор данных должен входить в обязанности администратора салона красоты.

Сервис

Главный залог успеха любого заведения, работающего в сфере услуг – это качественный сервис. Довольный клиент обязательно расскажет о вашем салоне красоты своим знакомым и приведет их с собой. Недовольные посетители, которым нагрубили или предоставили некачественные услуги, оставят в интернете негативные отзывы и тогда вам придется немало потрудиться, чтобы снова завоевать их доверие.

Клиент приходит в салон красоты, чтобы получить удовольствие, поэтому вы должны уделить внимание каждому посетителю, даже если он заказал самую дешевую процедуру. Основная цель любого заведения – это удержание клиентов. Если человек пришел к вам один раз, нужно сделать все для того, чтобы он посетил салон красоты снова.

Выводы

Если вы хотите получить хорошую прибыль от салона красоты, нужно привлекать клиентов разными способами. Такой комплексный подход позволит вам получить максимальный эффект. Не экономьте деньги на рекламе, балуйте своих постоянных клиентов различными подарками и скидками, создайте уютную атмосферу в салоне и деньги потекут рекой в ваш карман.

Как раскрутить салон красоты – советы и частые ошибки

Если салон красоты расположен удачно, раскрутить его проще. Место влияет на концепцию бизнеса — от ценовой политики до набора услуг. Но в любом случае лучше использовать комплексное продвижение.

Чем косметология отличается от смежных сфер

Косметология принципиально отличается от других сфер, связанных с улучшением здоровья или внешнего вида. 

Важно различать:

  • Салоны красоты. Ориентированы на процедуры, выполнение которых не требует наличия медицинского образования. Это массаж, маникюр, шугаринг, обертывания, парикмахерская и ряд других услуг. Мастерам достаточно диплома о прохождении специализированного обучения;
  • Общую медицину. Процедуры направлены на оздоровление пациента. Сюда включают диетологию, стоматологию, пластическую хирургию и лазерную коррекцию зрения. Смежная сфера также занимается лечением различных заболеваний;
  • Косметологические клиники. Предлагают аппаратные процедуры, а также услуги инъекционной и врачебной косметологии. Среди предоставляемых услуг — нитевой лифтинг, пилинг, мезотерапия и др.

Обязательно учитывайте эти особенности при разработке стратегии продвижения салона красоты. Реклама не должна создавать завышенных или заниженных ожиданий.

Методы раскрутки косметологических клиник и салонов красоты

Для продвижения салонов красоты используют несколько методов:

  • Оценка рыночного сегмента;
  • Изучение целевой аудитории;
  • Поисковые запросы;
  • Рекламные объявления;
  • Баннеры;
  • Скидки и акции.

Необходимо проанализировать деятельность конкурентов. Важен спектр и цены предлагаемых услуг, а также их востребованность. 

Далее возможны 2 варианта:

  • Привлечение клиентов чем-то принципиально новым;
  • Предложение более выгодных условий.

Способы раскрутить салон красоты в интернете:

  • Активный профиль в социальной сети;
  • Партнерство с медийными личностями;
  • Собственный сайт и мобильное приложение;
  • Возможность онлайн-записи;
  • Добавление адреса салона на площадках «Яндекс.Карты» и Google Maps;
  • Сотрудничество с фотографами, свадебными салонами и т. п.

Альтернатива — приобрести готовый кейс по продвижению салона красоты, разработанный опытным СММ-агентством.

Таргетированная реклама в социальных сетях + акции

Социальные сети являются оптимальной площадкой для рекламного старта. Как правило, услуги продвигают через «ВКонтакте» или «Инстаграме». При наличии хорошей камеры и свободного времени можно создать ютуб-канал.

Активность группы или профиля зависит от деятельности администратора. Сообщество быстро опустеет, если посты и ролики выкладывать слишком редко. 

А теперь в настройках таргетированной рекламы «ВКонтакте» выбираем:

  • Пол и возраст целевой аудитории;
  • Геолокацию — нет смысла показывать рекламу тем, кто живет далеко;
  • Тип оплаты — за клики;
  • Категорию интересов потенциальных клиентов;
  • Посетителей вашего сайта.

Желательно сделать упор на демонстрацию в рекламных блоках конкурентов и женских сообществ. 

При создании кампании в «Инстаграме» и «Фейсбуке» нужно учесть:

  • Интересы, относящиеся к вашей деятельности;
  • Аудиторию, схожую с подписчиками;
  • Геолокацию — лучше брать более обширный охват, в пределах страны или области;
  • Посетителей сайта.

Сразу настроить таргет не выйдет. Обязательно проанализируйте результат пробного запуска, подстраивая параметры с учетом поведения пользователей. 

В попытке раскрутить салон красоты с нуля старайтесь избегать:

  • Заказных отзывов;
  • Накрутки подписчиков и просмотров;
  • Навязчивого спама и хайпа.

Распознать искусственно созданную популярность довольно легко. При этом она рушит доверие потребителя. Привлекать живую аудиторию лучше постами с указанием акций, а также розыгрышами абонементов и купонов на скидку.

Промо-сайт с примерами клиентов и отзывами

Это визитная карточка с презентацией проекта. 

Промо-сайты предоставляют пользователям такие данные

  • Сведения о компании;
  • Сфера деятельности;
  • Список предлагаемых услуг;
  • Перечень работающих специалистов;
  • Контактная информация.

Большой плюс, если на сайте доступна предварительная запись. Здесь же стоит организовать блок с примерами и отзывами. Такие «промо» лучше продвигают салоны красоты, особенно если комментарии оставлены реальными клиентами.

СЕО-продвижение

Выясните, какие запросы пользователи используют при поиске косметологических услуг и мастеров. Добавление на сайт ключевых фраз способствует дополнительному продвижению салона красоты. Возможности SEO позволяют:

  • Повысить посещаемость онлайн-площадки;
  • Поднять сайт в поисковой выдаче.

С этим также поможет:

  • Указание точного адреса;
  • Подробное описание услуг;
  • Наличие тематических статей.

Впрочем, методика не дает гарантий. При отсутствии опыта разбираться в работе SEO придется методом проб и ошибок.

Выгодность и система скидок

Чтобы продвинуть салон красоты, мотивируйте клиентов возвращаться. В этом помогут маркетинговые «уловки»: 

  • Скидки при оплате курса вместо единичной процедуры;
  • Бонусные карты;
  • Акции на отдельные услуги;
  • Бесплатные пробники средств по уходу за кожей;
  • Подарочные абонементы и купоны;
  • Сувенирная продукция;
  • Купоны на пробную процедуру.

Управление бизнесом должно быть гибким. Понижение расценок может казаться невыгодным. Тем не менее подобные акции раскручивают бренд салона. А позже начинают приносить прибыль за счет повышенного потока клиентов.

Будьте на слуху

Правильный способ раскрутить салон красоты в спальном районе или маленьком городе — привлечь к себе внимание. И не просто продающим текстом или краткосрочной акцией, а с помощью тематических мероприятий:

  • Конкурс на лучшего парикмахера;
  • Мастер-класс от приглашенного специалиста;
  • Лекция квалифицированного врача-косметолога.

Не бойтесь самостоятельно создавать фишки, которых нет у конкурентов. Хорошей идеей станет приятная мелочь вроде бесплатного кофе с круассаном. Можно сделать месяц особых скидок для новых клиентов или неделю, посвященную конкретной процедуре. Главное, чтобы вас заметили и начали обсуждать.

Подводные камни продвижения бьюти-салона

Раскрутка косметического салона в онлайне связана с определенными трудностями. К примеру, объявления могут привлечь внимание модераторов сразу по нескольким причинам:

  • Пластика — указание на косметические недостатки людей;
  • Инъекции — изображения шприцов и косметологических приборов;
  • Массаж, аппаратные процедуры или чистка — шокирующий и сомнительный контент.

Аналогичная ситуация обстоит с коллажами формата «до и после». Правильно оформленное объявление не должно содержать явного призыва, а также вызывающих или пугающих фотографий.

Другая проблема связана с методом продвижения. Можно раскрутить салон красоты либо вкладываться в узнаваемость бренда косметологов. Оба способа имеют свои плюсы и минусы:

  • Бьюти-салон — одновременное продвижение широкого спектра услуг. Создает хорошую репутацию, но в социальных сетях такая реклама выглядит скучно. За постами от лица компании наблюдать не так интересно, как за успехами конкретного человека. Активность и цепляющий контент частично компенсируют этот недостаток;
  • Персональный бренд — успех повысит лояльность к отдельно взятому специалисту. Позволит получить репутацию эксперта и своеобразную известность, что расширит клиентскую базу. Но это может привести к тому, что люди будут записываться только к нему. А в случае увольнения вслед за ним уйдет и часть клиентов.

«Подводные камни» могут возникнуть при выкупе готового бизнеса. Заранее ознакомьтесь с прайсом цен, перечнем услуг и отзывами. Если клиника успела приобрести дурную репутацию, то раскрутить ее без ребрендинга будет как минимум сложно.

Какие ошибки допускают при продвижении

Большинство проблем возникает из-за незнания составляющих бизнеса или спешки. Распространенные ошибки:

  • Устаревший и неуклюжий дизайн, фотографии плохого качества и орфографические ошибки — контент подобного формата вряд ли заинтересует. А некоторых клиентов вовсе отпугнет. Страничка для продвижения салона красоты в интернете является лицом проекта, будь то сайт или профиль в соцсети «Инстаграм». Чтобы привлекать внимание, оба должны выглядеть продвинуто и стильно;
  • Не менее важно понимать, что именно вы делаете. Конечно, салоны красоты могут предоставлять самые разные процедуры. Но отдельные специалисты пытаются охватить необъятное, в итоге так и не достигнув успеха;
  • Многие попросту не задумываются о том, на кого направлены их услуги. В крайнем случае, при настройке таргета указывают пол и возраст предполагаемого покупателя. Раньше подобный подход еще мог сработать, но с развитием социальных сетей запросы создают под конкретную аудиторию;
  • В надежде поскорее перейти к открытию собственного дела управляющие бизнесом новички останавливаются на доступном варианте, не дожидаясь более удачной возможности. Но одно дело, когда помещение арендовано в торговом центре. А вот если оно спрятано на окраине города и без вывески, многие о его существовании просто не смогут узнать;
  • Отсутствие интерьерной составляющей также влияет на успех. Обычно клиенты не воспринимают всерьез салоны, обставленные случайной мебелью. Позаботьтесь о дизайне помещения заранее.

Самая частая ошибка заключается в отсутствии бизнес-плана. Его суть в том, чтобы заранее оценить как будущую прибыль, так и возможные затраты. Именно четкий план позволяет эффективно управлять бизнесом даже в условиях кризиса.

Как продвинуть салон красоты с нуля?

Продвижение бизнеса — процесс непростой и, как правило, занимает большой промежуток времени. Но только имея четкий план и разработанную стратегию можно добиться желаемого результата.

Как быстро и эффективно продвинуть салон красоты с нуля?

Начинать всегда стоит пошагово, с постановки цели и проработки позиционирования. Ответьте себе на следующие вопросы: Как должен выглядеть ваш салон? Где он должен находиться: в спальном районе или ближе к центру города? Есть ли у вас уникальное предложение? Каким способом вы будете привлекать клиентов?

Сделать так, чтобы клиент получил желаемое и остался доволен результатом — главная мысль, которая должна быть у владельцев на старте вашего проекта

Ответив себе на все вопросы, вы можете смело переходить к выбору метода продвижения салона.

  1. Живая реклама.

Кто, кроме вас и ваших мастеров расскажет о салоне лучше? Ухоженный вид, доброжелательность, клиентоориентированность и высокий уровень профессионализма — то, что по достоинству оценит каждая женщина.

  1. Продвижение в интернете.
  • Контекстная реклама
  • SEO-продвижение
  • Таргетинговая реклама
  • Тизеры и баннеры
  • Реклама у блогеров
  • Ведение аккаунта и взаимодействие с аудиторией в Instagram

Среди этих инструментов продвижения вы точно найдете то, что нужно именно вам. При грамотном подходе результат в виде увеличения клиентов и роста продаж практически гарантирован. Ваша база клиентов пополнится и вы сможете эффективно работать на повторные продажи.

  1. Сарафанное радио.

Один из самых простых и эффективных методов продвижения. Клиент настолько доволен вашим салоном, что готов рассказать об этом всем.

Достигается это за счет разных факторов:

  • дружелюбный персонал
  • качественный сервис
  • удобство записи в салон
  • индивидуальный подход к каждому клиенту
  • правильно разработанная программа лояльности

А самый главный фактор — это совпадение ожидания и результата. Если клиенту все понравилось, он придет снова и не один раз.

Для большего эффекта можно попросить разместить о вас отзыв за небольшой подарок или скидку.

Именно так вы получите не только довольного, но и постоянного клиента.

  1. Выставки.



На таких мероприятиях все ваши потенциальные клиенты соберутся в одном месте. Отличный повод заявить о себе! Заранее подготовьте визитки и специальные рекламные буклеты и раздайте их всем, кто заинтересуется.

Как же продвинуть салон красоты с нуля? Подумайте, чем вы отличаетесь от остальных салонов? Почему должны прийти именно к вам? Разработайте свою концепцию, тестируйте предложения. Среди них точно найдется то, что будет привлекать клиентов.

9 Идеи для рекламы услуг салона

Статья обновлена ​​2 февраля 2022

Подходящая прическа может не только повысить уверенность в себе, но и изменить чью-то жизнь. Это одна из причин, почему большинство людей выбирают своих стилистов с особой тщательностью. Как владелец салона, вы должны уделять столько же внимания привлечению и сохранению этих клиентов, и для этого вы можете использовать возможности местного маркетинга. Если вы были закрыты из-за COVID-19 в прошлом году и пытаетесь адаптироваться к изменениям в бизнесе, сейчас у вас есть прекрасная возможность активизировать маркетинговые инициативы вашего салона, чтобы привлечь больше клиентов.

В этой статье вы найдете действенные стратегии рекламы салонных услуг, которые помогут вам эффективно использовать доступные инструменты и ресурсы, когда вы вновь откроете свою витрину. Если вам нужны новые маркетинговые идеи для парикмахерских, читайте дальше.

#1 Взаимодействуйте со своим сообществом на Nextdoor

Как малый местный бизнес, вы должны знать и взаимодействовать с демографической группой, которая вас окружает. Один из лучших маркетинговых инструментов, который вы, как владелец салона, можете использовать в свою пользу, — это взаимодействие с вашей целевой аудиторией.Взаимодействие с потенциальными новыми клиентами салона, а также текущими клиентами не только повысит узнаваемость бренда, но также может создать чувство доверия к вашему салону красоты в индустрии красоты.

Подумайте об этом: колоссальные 80% располагаемого дохода в Соединенных Штатах тратятся в пределах 20 миль от дома. И люди часто доверяют предложениям бывших клиентов, особенно когда предложение исходит от кого-то, кого они знают.

Чтобы воспользоваться преимуществами этого маркетинга из уст в уста и начать интегрировать свой косметический бизнес в сообщество, рассмотрите вариант Nextdoor.

Nextdoor — приложение для соседей. От местных служб ландшафтного дизайна до агентов по недвижимости и юристов, Nextdoor позволяет соседям запрашивать и давать рекомендации другим членам сообщества. Вместо того, чтобы верить на слово совершенно незнакомому человеку, потенциальный покупатель или потенциальный клиент может быть уверен, что предложения исходят от реальных людей из их собственного сообщества.

Кроме того, иногда хорошая сделка или скидка — это все, что нужно, чтобы заставить кого-то попробовать себя в новом бизнесе.Подумайте о том, чтобы заключить местную сделку, чтобы побудить соседей посетить ваш салон и попробовать услуги вашего салона.

Если вы хотите продвигать свой салонный бизнес, Nextdoor — отличное место для начала.

Как начать работу с Nextdoor

Если вы хотите бесплатно рекламировать свой местный бизнес, обратитесь к Nextdoor. С этой эффективной маркетинговой идеей салона легко начать работу. Вот как:

  1. Зарегистрируйтесь и получите бесплатную бизнес-страницу здесь.
  2. Предоставьте информацию о вашей компании и контактную информацию.
  3. Подтвердите свой бизнес.

Следуя этим трем простым шагам, как предыдущие, так и текущие клиенты могут оставлять рекомендации Nextdoor на вашей странице, повышая вашу заметность в районе.

Семь из десяти потребителей подтвердили, что они доверяют отзывам и онлайн-рекомендациям в той же мере, как если бы рекомендацию дал друг. Таким образом, если вы получите одну рекомендацию от существующего клиента в вашем сообществе, вы можете быстро получить больше. Кроме того, компании с хотя бы одной рекомендацией будут отображаться выше в результатах поиска Nextdoor, когда участники ищут парикмахера или салон поблизости.Маркетинг парикмахерских действительно никогда не был проще, чем с Nextdoor.

#2 Используйте локальное SEO

Более 70% процентов потенциальных клиентов, ищущих услугу или продукт, сначала проверяют информацию в Интернете, прежде чем войти в реальный магазин. Чтобы ваш салонный бизнес был доступен в результатах поиска, вам необходимо убедиться, что у вас есть веб-сайт. Это одна из лучших рекламных идей для вашего малого бизнеса.

А учитывая, что 83% поисковых запросов выполняются через Google, очень важно, чтобы ваша компания была зарегистрирована в Google My Business (GMB).Когда клиенты вводят «салоны рядом со мной» или «лучшие салоны поблизости», вы хотите, чтобы ваш парикмахерский бизнес был одним из лучших результатов. Чтобы сформировать свое присутствие в Интернете, обязательно заявите или добавьте свой список GMB.

Подсказка: на Nextdoor вам не нужно добавлять «рядом со мной» на бизнес-странице вашего салона. Когда сосед ищет бизнес, будут отображаться только локальные поиски, которые будут ранжироваться в зависимости от того, насколько они рекомендуются соседями.

Несколько советов по улучшению вашей поисковой оптимизации (SEO) рейтинг:

  • Регулярно обновляйте свой бизнес-профиль на каждой платформе
  • Убедитесь, что ваша контактная информация верна.
  • Поддерживайте удобный веб-сайт.

#3 Будьте активны в социальных сетях

Социальные сети — это сущность, которая никуда не денется, и это идеальная платформа для продвижения салонов и рекламы салонов. Если COVID-19 повлиял на ваши обычные деловые операции, поделитесь в социальных сетях мерами предосторожности, которые вы принимаете для обеспечения безопасности всех.

Создайте свой профиль, чтобы продвигать свой бизнес. Instagram вашего салона, например, может служить портфолио лучших работ ваших парикмахеров.Это вызывает доверие у потенциального клиента, который попадает на вашу страницу.

Если вам нужны маркетинговые идеи парикмахерского салона для Instagram, воспользуйтесь этими советами:

  • Будьте готовы к фото — Создайте фон для своего салона красоты, который можно будет разместить в Instagram. Клиенты могут продемонстрировать свой балаяж и многое другое на фотосессии. Когда они публикуют это, они могут отметить ваш салон или стилиста, чтобы их друзья знали, куда идти.
  • Сфотографируйте до и после — Все любят трансформацию.Сделайте фото (или видео), чтобы показать размер волос вашего клиента до и после услуги, чтобы продемонстрировать качество работы ваших парикмахеров.
  • Маркетинг местных влиятельных лиц — В обмен на предоставление услуг по прическам известных местных влиятельных лиц вы можете получить дополнительную рекламу в их социальных сетях и опубликовать информацию об их опыте в своей.
  • Не отставайте от #хэштегов — Хэштеги — это то, как пользователи Instagram ищут. Чем более релевантны ключевые слова, которые вы прикрепляете к своим сообщениям, тем больше результатов покажет ваш бизнес.

Другие социальные сети также могут помочь увеличить ваше присутствие. однако с платформой Instagram, построенной на фотографиях, это среда для оптимизации.

#4 Разрешить онлайн-встречи

Поскольку более 35% потребителей предпочитают записываться на прием через Интернет, веб-сайт вашего салона должен предлагать это удобство. Хотя может потребоваться некоторое обновление веб-сайта и даже наем дизайнера веб-сайта, ваши постоянные клиенты будут высоко оценены такими удобствами. Существуют также инструменты для записи на прием, такие как Genbook и Square, которые позволяют быстро и безболезненно записаться на прием.

Создав простой в использовании веб-сайт салона, вы сможете информировать клиентов, одновременно работая над местным цифровым маркетингом. Это дополнение также сократит время, затрачиваемое на административные обязанности. Оптимизируйте процесс с обеих сторон, автоматизировав систему записи на прием через веб-сайт вашего салона.

#5 Предложите программу лояльности

Создание системы поощрений — отличная маркетинговая стратегия для салонов, которая позволяет людям возвращаться снова и снова. Рассмотрите предложение одного из следующих:

  • Перфокарты — При каждом 10-м или 11-м посещении предоставляйте своим клиентам скидку или бесплатную услугу (напр.г., обрезка, продувка или дополнительная обработка). Это побудит их вернуться, что позволит вам укрепить ваши личные отношения. В результате это может привести к отзывам и рекомендациям.
  • Реферальная программа — Из уст в уста, как обсуждалось ранее, может иметь важное значение для салонного маркетинга. Стимулируйте клиентов, предлагая им скидку при следующем посещении, бесплатный розничный продукт или бесплатную дополнительную процедуру по уходу за волосами в обмен на привлечение рекомендации.

Лояльность клиентов — ключ к успеху многих местных предприятий.Это действительно может быть так же просто, как познакомиться со своими клиентами, особенно в индустрии салонов красоты. Согласно исследованию 2017 года, 60% опрошенных салонов согласились с тем, что развитие хороших отношений с клиентами является наиболее важным фактором повышения их лояльности. Постарайтесь поддержать беседу, предложите освежающие напитки или журнал для легкого чтения. Качественное обслуживание клиентов является важным фактором повышения лояльности клиентов.

#6 Рассылка информационного бюллетеня

Если вы собираете электронные письма через систему онлайн-бронирования или программу лояльности, спросите, не хотят ли клиенты подписаться на информационный бюллетень вашего салона или цифровую связь.В этих письмах вы можете отправить:

  • Насадки для укладки
  • Акции
  • Рекомендации по продуктам
  • Информация о конкурсе/розыгрыше

Маркетинг по электронной почте — это еще одна часть построения прочных отношений с вашим сообществом клиентов и стимулирования их продолжения бизнеса.

ПРИМЕЧАНИЕ. Электронная почта — это прекрасно, но помните о количестве сообщений, которые вы отправляете. Перегрузка почтовых ящиков ваших клиентов может иметь негативные последствия.


#7 Продлить акции

Многие клиенты воспринимают поход в салон как удовольствие. Итак, что может быть лучше, чем предложить сделку, от которой они не смогут отказаться?

Вот некоторые стандартные акции салона, которые вы можете предложить:

  • Предложение ко дню рождения — Позвольте клиентам отпраздновать свой особенный день и поощрите их побаловать себя. Вы можете подарить имениннику скидку, бесплатную дополнительную услугу или даже подарок.
  • Ежемесячное специальное предложение — Каждый месяц ваш салон может получить скидку на одну конкретную услугу.Это может привлечь клиентов, ищущих эту услугу, а также всех, кому она может быть интересна.
  • Скидка для новых клиентов — Любой посетитель, пришедший впервые, может получить эксклюзивное предложение. Например, новый клиент получает процентную или долларовую скидку со своей вкладки.
  • Акция по особому случаю — Привлекайте клиентов, обслуживая особые праздники или мероприятия, такие как День матери, Новый год, свадьбы или выпускные вечера! Скидка или предложение «купи один — получи один» могут побудить клиентов прийти за личным удовольствием.

Не забудьте поделиться своими предложениями в социальных сетях или в своих информационных бюллетенях. Поделиться местным предложением на Nextdoor — еще один отличный способ продвижения продаж и рекламных акций. Связав все свои коммуникационные платформы вместе, вы можете расширить охват и лучше влиять на местное сообщество.

#8 Партнерство с другими малыми предприятиями

Что может быть лучше для поддержки малого бизнеса, чем объединение усилий? Связываясь с близлежащими заведениями, вы можете создать обе клиентские базы.Создайте комбинированное предложение, например, партнерство с другим маникюрным салоном, салоном красоты или массажным салоном красоты, чтобы провести незабываемый спа-день.

Или вы можете обратиться в местные газеты. Статья в местной публикации может:

Помимо простой функции, вы можете публиковать купоны или даже выступать экспертом по красоте для публикации. В некоторых статьях иногда требуется участие профессионалов в области красоты (например, тенденции, правильные методы, рекомендации по продуктам). Сотрудничая с местными новостями таким образом, вы продвигаете свой бизнес, а также укрепляете свою репутацию в отрасли.

#9 Управление онлайн-отзывами

Потребители проверяют отзывы, прежде чем выбрать компанию. Это относится к ресторанам, розничным магазинам и, да, салонам. Жизненно важно иметь отзывы, чтобы показать, что у вас были клиенты. Отсутствие отзывов может считаться столь же ненадежным, как и наличие некачественных отзывов.

Также важно управлять своими отзывами. Учитывая, что 65% потребителей разорвали отношения с брендом из-за одного неудачного опыта, сосредоточьтесь на том, чтобы положительно реагировать на каждый отзыв.Даже если клиент недоволен услугой, быстрый, профессиональный и дружелюбный ответ на плохой публичный отзыв может спасти ваш бизнес. Отвечая на отрицательный отзыв извинениями и предлагая решить любую проблему, вы можете обеспечить себе повторный визит и продемонстрировать исключительное обслуживание потенциальных клиентов.

Уход за волосами — это забота о клиентах

Как профессионал индустрии красоты, вы знаете, что каждому клиенту нужен индивидуальный уход за волосами. То же самое касается вашей маркетинговой стратегии.Если вы отнесетесь к каждой из вышеперечисленных идей с той же заботой, с какой вы относитесь к клиентам салона, вы сразу же увидите прирост клиентуры.

Сьюзи Геде, владелица и соучредитель салона BIBO в Окленде, Калифорния, знает, что маркетинг начинается с заботы о ее клиентах:

«Мы хотим, чтобы клиенты, делающие прическу в салоне BIBO, получали удовольствие, а не просто что-то, что нужно вычеркнуть из списка дел. С того момента, как они входят в салон, их размещают.Мы берем их пальто и предлагаем бесплатный чай, кофе или шампанское. Мы заполним их счетчик парковки, если он вот-вот закончится, чтобы им не пришлось прерывать свой опыт. Мы хотим предоставить нашим клиентам возможность расслабиться и побаловать себя.»


Легко продвигайте свой салонный бизнес

Чтобы правильно подготовиться к продвижению своего бизнеса, постарайтесь спланировать рекламу своего салона (включая посты в социальных сетях и специальные скидки) как минимум за месяц вперед.Таким образом, у вас будет достаточно передышки, чтобы сохранить свою маркетинговую идею салона последовательной, если напряженная неделя внезапно застанет вас врасплох. Повысив свои маркетинговые инициативы, связавшись с соседями и поддержав свое сообщество, вы сможете создать процветающий бизнес.

 


Получите бесплатную бизнес-страницу, чтобы начать работу с Nextdoor. Для получения ресурсов о том, как использовать Nextdoor, чтобы оставаться на связи с местными клиентами, актуальных новостях, касающихся бизнеса, и многом другом, следите за нами на @nextdoorbusiness на Facebook.

Реклама домашнего салона красоты

Получить сайт

В отличие от салонов красоты или парикмахерских, которые видны покупателям и привлекают клиентов своей походкой, никто не узнает о вашем салоне красоты на дому, пока вы не заявите о себе. И лучший способ сделать это в эпоху цифровых технологий — создать веб-сайт и убедиться, что он занимает высокие позиции в Google.

Хотя ваш веб-сайт должен выглядеть привлекательно и профессионально, важно также, чтобы потенциальные клиенты могли его найти.Если вы работаете мастером ногтевого сервиса в Брайтоне, вам нужно убедиться, что когда люди заходят в Интернет и вводят такие слова в поисковые системы, как «маникюр, Брайтон» или «уход за ногтями, центр Брайтона», ваш веб-сайт появляется. Один из лучших способов добиться такого рода видимости (известного как поисковая оптимизация) — добавить раздел блога на свой сайт, заполненный местным и связанным с ногтями контентом, чтобы поисковые системы регистрировали, что ваш сайт релевантен для этих типов поиска. .

 

Сарафанное радио

Можно утверждать, что наиболее эффективной формой маркетинга является сарафанное радио.Люди с большей вероятностью будут доверять рекомендации о бизнесе от близкого друга или члена семьи, чем отзыву из любого другого источника. Вот почему один из самых эффективных способов продвижения вашего бизнеса — поощрять клиентов рекомендовать вас людям, которых они знают. И лучший способ сделать это? Наградите их.

Попробуйте запустить схему поощрений для рефералов, чтобы, если один из ваших существующих клиентов направляет к вам нового клиента, предложить ему скидку на следующее лечение. Если они приведут к вам трех новых клиентов, предложите им полное лечение совершенно бесплатно.Это беспроигрышная ситуация для вас обоих, и, прежде чем вы это узнаете, вы можете делать косметические процедуры для всей чьей-то семьи!

 

Листовки

Это может показаться устаревшим способом маркетинга в современном технически подкованном мире, но разбрасывание листовок по почтовым ящикам в вашем районе может быть доступным и эффективным способом привлечь новых клиентов. Вы можете недорого заказать дизайн флаеров с помощью графических дизайнеров-фрилансеров на таких сайтах, как PeoplePerHour (www.peopleperhour.com), и в большинстве городов есть местная типография, которая сможет напечатать для вас сотни флаеров, не разорившись на кругленькую сумму.

Хотя разбрасывание листовок от двери к двери может оказаться утомительной и трудоемкой задачей, если вам удастся привлечь хотя бы горстку новых клиентов, которых вы затем сможете превратить в постоянных клиентов, это того стоит. Также стоит посетить местные кафе, магазины, общественные центры, спа-центры и салоны, чтобы спросить, можно ли повесить листовку на стену или в окно, поскольку это еще один отличный способ привлечь потенциальных клиентов.Всегда держите несколько флаеров в сумочке, потому что никогда не знаешь, когда подвернется возможность получить бесплатную рекламу!

 

Зарегистрируйте свой бизнес в каталогах

Фантастический и бесплатный способ продвижения вашего салона красоты на дому — убедиться, что вы зарегистрированы в бизнес-каталогах онлайн.

Связывая вас с огромным пулом потенциальных клиентов, бизнес-справочники в Интернете, такие как Yell.com, посещают более 17,8 миллионов человек в месяц.Вы можете бесплатно создать список для своего бизнеса, в который вы можете добавить фотографии, а также контактную информацию, время работы, способы оплаты, отзывы клиентов и многое другое. Другие онлайн-каталоги, к которым можно присоединиться бесплатно, включают Freeindex.co.uk, Thompson Local и Business Magnet.

Присоединение к таким каталогам и добавление ссылки на ваш веб-сайт не только поможет вам найти клиентов, осуществляющих поиск непосредственно на каждом сайте, но и включение ссылки на ваш собственный веб-сайт на страницу со списком поможет вам достичь более высокого рейтинга в поисковых системах, повысив вашу видимость.

Но будьте осторожны, хотя каталоги могут быть отличным способом привлечь новых клиентов, многие люди будут выбирать, использовать ли ваш бизнес или нет, основываясь на отзывах, которые клиенты оставляют под вашим списком, поэтому, если вы готовы открыть себя для такого рода отзывов, важно, чтобы ваша служба поддержки была на высоте.

 

Местная пресса

Отличный способ заявить о себе для домашнего салона красоты — обратиться к местной прессе. Но важно понимать, что журналисты не будут просто рассказывать о вашем бизнесе.Если вы ищете редакционное освещение, вам нужно убедиться, что то, что вы делаете, представляет собой достойный освещения в печати или необычный взгляд.

Вы стали массажисткой после трех месяцев обучения искусству тайского массажа на ретрите в Бангкоке? Или, может быть, вы жертвуете половину своей прибыли местной благотворительной организации и хотите продвигать свою кампанию? Если вы можете дать журналисту захватывающую историю или историю, которая имеет ценность и актуальность для местных жителей, вы можете добиться бесплатного освещения.Однако, если вы хотите получить эти дюймы колонки, вы должны быть готовы к сотрудничеству с журналистами и иметь возможность быстро предоставлять фотографии и интервью по запросу.

Если, с другой стороны, ваш бизнес не особенно заслуживает освещения в печати, вы можете подумать о том, чтобы заплатить за рекламный материал (оплачиваемый рекламный новостной материал) или купить рекламу. Стоит обратиться в местную газету и попросить их прислать вам свой медиа-пакет, чтобы узнать, соответствует ли такая реклама вашему бюджету.

 

Инстаграм

Как самая популярная социальная сеть, основанная на изображениях, Instagram может быть отличным способом продемонстрировать свой бизнес в сфере красоты, будь то обмен снимком маникюра или стрижки или фотографирование атмосферы вашего процедурного кабинета.Но хотя Instagram — блестящая платформа для продвижения, разумно подходить к нему с осторожностью.

Если вы занимаетесь домашним бизнесом, вашей главной задачей должно быть выход на местный рынок, тогда как с Instagram вы ставите себя перед глобальной аудиторией. Вы можете попытаться объединиться в местные сообщества, пометив свои посты хэштегами, например, #london, #londonSE1 #southbank. Но тем не менее вероятность охвата приличного количества местных клиентов на такой большой и перенасыщенной платформе невелика.

Instagram лучше всего использовать, чтобы дать клиентам представление о вас. Так, например, если они узнают о вашем бизнесе из уст в уста или увидят список в каталоге, они могут просмотреть вашу страницу в Instagram, чтобы лучше понять, чем вы занимаетесь. Хитрость в Instagram заключается в том, чтобы убедиться, что ваша страница создает хорошее впечатление о вашем бизнесе и достаточно регулярно обновляется, но если вы начнете проводить на сайте слишком много времени, вы можете обнаружить, что у вас тысячи подписчиков и нет реальных клиентов.

 

Посетите центр карьеры, чтобы получить дополнительные советы о том, как стать самозанятым

7 способов развития салонного бизнеса

В то время как многие стилисты, ставшие владельцами салонов, «хорошо» управляют собственными салонами, их салоны могли бы работать намного лучше, если бы они нашли время, чтобы действительно инвестировать в механику своего бизнеса.

Ниже вы найдете 7 способов эффективного развития салонного бизнеса:

1. Привлечь больше клиентов

Это не проблема, верно? Но как вы собираетесь это делать?

Создать реферальную программу

Автосалоны делают это, почему не вы? Дайте текущим клиентам возможность получать вознаграждение за привлечение друзей, родственников и даже незнакомцев.Вы можете предлагать скидки на услуги, бесплатные продукты или консультации — все, что угодно, лишь бы привлечь новых людей. Точно так же вы можете предлагать скидки новым клиентам, чтобы устранить их страх перед неизвестным.

Целевая аудитория: мужчины и дети

Предлагайте конкурентоспособные цены на «стандартные» стрижки, за которыми чаще всего обращаются к парикмахерам. Посвятите часть своего салона только детям — это не только поможет уставшим и занятым мамам и папам немного расслабиться, когда они приходят сделать прическу, вы также можете подстричь волосы ребенку.Единственное предостережение заключается в том, что детская зона вашего салона не должна находиться в пределах видимости или слышимости ваших постоянных клиентов.

Ищите уникальные маркетинговые возможности

Предприимчивый владелец салона красоты в Бангоре, штат Мэн, ведет еженедельную колонку с советами по прическам для еженедельной газеты с тиражом более 17 000 экземпляров. (Это большой успех за несколько минут работы.)

2. Дополнительные продажи существующим клиентам

Ваши существующие клиенты могут обеспечить максимальную отдачу от затраченных средств.Вы уже убедили их войти в вашу дверь. Поэтому вы должны в полной мере воспользоваться этой пленной аудиторией. Предлагая своим клиентам больше, более качественные и более дорогие продукты и услуги, вы расширяете существующий рынок, чтобы заработать больше денег на человека, не тратя больше.

Для этого вам нужно потренироваться в лифтовой речи. Существующие клиенты не хотят слушать, как вы болтаете о чем-то в течение часа, пока вы укладываете им волосы. Они просто хотят закончить и уйти (возможно, попутно немного посплетничая).Но если вы сможете усовершенствовать короткую презентацию продукта или услуги, которая заинтересует клиента, вы можете совершить бонусную продажу сегодня и еще несколько в будущем.

3. Предложение новых услуг и продуктов

Вы можете зарабатывать больше на каждом клиенте и привлекать новых клиентов, постоянно обновляя свои предложения. Будь то привлечение косметолога, массажистки, диетолога или просто предложение новой линейки продуктов, вы должны постоянно идти в ногу с тем, чего хотят ваши клиенты. Просто не забудьте потратить время на небольшое исследование рынка, чтобы узнать, чего хотят люди, прежде чем добавлять какие-либо дополнительные расходы.

4. Спросите своих клиентов, что

они хотят/нужны

Всегда полагайтесь на отзывы клиентов, когда дело доходит до изменения ваших услуг и предложений. Но как получить эту обратную связь?

Можно пойти по старинке и просто спросить, но некоторым людям неудобно говорить. Кроме того, они могут говорить приятные вещи только для того, чтобы доставить вам удовольствие. Чтобы получить настоящие мельчайшие детали, вы должны дать им что-то взамен. Создайте конкурс. Простое поле для комментариев, размещенное в магазине с недорогим призом, таким как эксклюзивная баня или бесплатный день, чтобы побаловать себя для покупателя и пары друзей, может быть все, что вам нужно, чтобы получить обратную связь.

5. Дополнительная плата

Кажется нелогичным пытаться создать больше бизнеса, взимая больше, но на самом деле это не так. Посетители салонов ожидают определенного уровня обслуживания — определенного уровня роскоши, — иначе они ходили бы в парикмахерскую или в одно из тех мест, которые прячутся в больших магазинах. Вы можете использовать более высокую цену, чтобы фактически выделиться среди конкурентов с низкой стоимостью и создать атмосферу эксклюзивности.

Есть две вещи, которые вы должны сделать правильно, чтобы добиться успеха.

  1. Не лопайте ценовой пузырь вашего клиента (есть ограничение на сумму, которую они готовы платить)
  2. Не забывайте предлагать услуги, которые стоят той суммы, которую вы берете (никто не хочет чувствовать себя обманутым)

6. Определите нишу и копайте ее

Независимо от того, занимается ли ваша ниша органическими продуктами, ощущением дзен на витрине вашего магазина или обслуживанием занятых мам, которым просто нужно убежать от своих детей, обнаружение этого может означать разницу между успехом и неудачей.

В идеале, вы должны провести исследование рынка еще до того, как откроете свои двери.Взгляните на салоны, которые находятся рядом с вашим потенциальным бизнесом, и на то, что они предлагают. Можете ли вы найти какие-либо пробелы, которые они не заполняют? Можете ли вы конкурировать с эксклюзивными предложениями, услугами высшего уровня или ценой? Приложите усилия, чтобы действительно определить, чего не хватает вашему рынку, а затем сделайте все возможное, чтобы заполнить эту дыру.

7. Инвестируйте в свой персонал

Ваш персонал — это ваш магазин. Именно эти люди создают опыт для ваших клиентов, именно они продают ваши продукты, именно благодаря им ваш бизнес растет или падает.Вы обязаны развивать их и вознаграждать за отличную работу.

Хотя конкурентоспособная заработная плата и льготы необходимы для обеспечения отличных сотрудников, гибкий (и гибкий) график также важен. Хотя работа стилиста может быть не самой напряженной или физически сложной, они заслуживают здорового баланса между работой и личной жизнью так же, как и любой другой человек. У них есть значимые люди, дети, семья и друзья, а также хобби и личные занятия, которые заслуживают их времени не меньше (если не больше), чем ваш салон.Вы должны признать это и вознаградить их за их время, их лояльность и всю их тяжелую работу.

Начните бесплатную 14-дневную пробную версию When I Work! Нажмите здесь, чтобы начать планировать своих сотрудников уже сегодня.

Создавайте лучшее и забудьте об остальном

Чтобы ваш салон добился успеха, вам необходимо постоянно развивать его лучшие аспекты (обслуживание клиентов, предложение продуктов и маркетинг), чтобы завоевать свою долю рынка. Определите, что не работает (устаревший шаблон расписания, неподходящее/сломанное оборудование, устаревшие продукты), и исправьте или устраните их.

Как провести маркетинговое исследование для вашей парикмахерской

Перед открытием нового салона красоты вам необходимо оценить свою идею с помощью исследования рынка парикмахерских, чтобы определить, жизнеспособны ли ваши планы. Потратив время на рассмотрение каждого аспекта вашей потенциальной бизнес-идеи, вы сможете убедиться, что после открытия все пройдет гладко. Вам также понадобится четкое понимание рынка, когда вы будете готовить свой бизнес-план и обращаться к кредиторам.

Также ознакомьтесь с нашим подробным руководством по проведению и применению маркетинговых исследований независимо от того, в какой отрасли вы работаете!

Начало работы с исследованием рынка парикмахерских

Ваша основная цель исследования рынка парикмахерских салонов — получить общее представление об общем рынке в вашем регионе и о том, как вы можете вписаться в эту местную бизнес-экосистему.Вы должны начать со списка вопросов, а затем использовать ответы, которые вы обнаружите, чтобы определить, следует ли реализовать вашу идею как есть или внести изменения, прежде чем реализовать бизнес-план вашего салона и открыть свой салон. Вот некоторые конкретные вопросы, которые вам следует рассмотреть:

  • Кто ваш целевой клиент?
  • Сколько подобных предприятий уже существует в вашем районе?
  • Какие товары или услуги предлагают ваши конкуренты?
  • Чем вы отличаетесь от других салонов в вашем районе?
  • Каковы предполагаемые первоначальные и текущие расходы на содержание вашего салона?
  • Есть ли поблизости стилисты с необходимой подготовкой для работы в вашем салоне?
  • Какое оборудование и ресурсы необходимы для открытия салона?
  • Какие дистрибьюторы продают линии продуктов и инструменты для укладки, которые вы планируете использовать?
  • Каков ваш прогноз продаж и соответствует ли он показателям других местных салонов?

Определение вашей клиентской базы

https://www.groupon.com/merchant/blog/defining-your-target-market

Большая часть вашего исследования рынка парикмахерских включает в себя определение вашей основной клиентской базы . Возможно, вы захотите создать образы клиентов, чтобы облегчить концентрацию маркетинговых усилий. Фокус-группы могут помочь вам узнать больше о том, чего клиенты салонов в вашем районе хотят от нового салона красоты и чего не хватает в их существующих салонах.

Один из аспектов, на который следует обратить внимание при изучении своей будущей клиентской базы, — это то, сколько люди в вашем районе готовы платить за предлагаемые вами услуги.Возможно, по какой-то причине никто в вашем регионе не предлагает какие-либо услуги высокого класса или розничные продукты, и вам необходимо знать это, прежде чем выбрать определенную линию средств по уходу за волосами или специальность для укладки.

Изучение конкурентов

Помимо того, что вы знаете, кто ваши клиенты, вы также должны изучить своих конкурентов. Анализ рынка может показать вам, сколько салонов уже есть в вашем городе, кого они обслуживают, и есть ли какие-либо неудовлетворенные потребности или недостаточно обслуживаемые группы населения в вашем районе.Если ваш район уже насыщен салонами, может быть сложно отвлечь клиентов от их любимых стилистов.

Во время исследования конкурентов вы также можете подумать об изучении аналогичных предприятий, с которыми вы могли бы работать в будущем. Большое количество салонов красоты или маникюрных салонов может указывать на большое количество потенциальных клиентов, которые хотят выглядеть как можно лучше, поэтому вы можете работать с этими предприятиями, чтобы предоставить этим клиентам полный набор косметических услуг.

Определение вашего уникального торгового предложения

Чтобы выделиться на конкурентном рынке, вам нужно уникальное торговое предложение , также известное как УТП. Ваше УТП может быть сосредоточено на определенных техниках или типах волос, или вы можете планировать позиционировать себя как салон свадебной укладки или экономичную альтернативу другим местным салонам. Салон, который обслуживает определенную группу клиентов, может преуспеть там, где бьются более общие косметические компании, поэтому посмотрите, чего не могут сделать конкуренты, и используйте эту информацию, чтобы удовлетворить местные потребности.

Оценка финансов вашего бизнеса

https://www.groupon.com/merchant/blog/pitfalls-of-hair-salon-financing

Деньги имеют значение, когда вы начинаете новый бизнес. Прежде чем вы сможете получить финансирование для своего салона, вам необходимо знать первоначальные затраты на ваше оборудование, аренду помещения, заработную плату сотрудников и розничный инвентарь. Вам также необходимо определить, где вы получите финансирование своего салона, поэтому вам, возможно, придется поговорить с банками или другими кредитными учреждениями, прежде чем вы сможете принимать какие-либо конкретные решения о покупке.

Поиск салонов

Правильное местоположение может стать решающим фактором в том, имеет ли ваш салон постоянный поток посетителей или трудности с привлечением новых клиентов. Определение перспективного потенциального местоположения является важной частью исследования рынка парикмахерских. Вы должны посмотреть, где расположены другие салоны и связанные с ними салоны красоты, а также районы, где живет или работает ваша целевая клиентура. Доступ к транспортным средствам и парковка могут быть другими вещами, которые следует учитывать при определении того, есть ли подходящие свободные места для нового салона в вашем районе.

Проверка идеи

https://www.groupon.com/merchant/blog/run-mobile-hair-salon

Если вы все еще не уверены, осуществима ли ваша идея парикмахерской, или вам нужно выбрать между несколькими различными вариантами ниши, подумайте о том, чтобы сначала протестировать свой бизнес в небольшом масштабе. Сотрудничайте с существующим салоном красоты, чтобы предлагать услуги по стрижке и окрашиванию волос в их салоне на выходные, или создайте мобильный салон, который приедет к клиенту домой, прежде чем открыть свое собственное постоянное место.Опирайтесь на свое УТП и создайте свой бренд во время этих тестовых сессий, чтобы создать шумиху и заинтересовать людей своим возможным торжественным открытием.

Пересмотр ваших планов

https://www.groupon.com/merchant/blog/salon-startup-mistakes

Иногда исследование жизнеспособности рынка показывает, что ваш первоначальный план неприменим для вашего региона. Это может просто означать, что вам нужно пересмотреть некоторые из ваших планов, чтобы сделать их более подходящими для вашей региональной бизнес-среды и потребностей местных клиентов.Одним из больших преимуществ собственного салона является то, что вы можете точно настроить свои операции на этом пути.

Исследование рынка парикмахерских требует усилий, но четкое определение всех параметров перед открытием стоит затраченных усилий. После того, как вы убедились в жизнеспособности своей идеи и открыли свой бизнес, ознакомьтесь с сервисами для продавцов Groupon, чтобы узнать, как привлечь новых клиентов и управлять онлайн-заказами.

Любые взгляды, мнения, советы или одобрения в настоящем документе принадлежат авторам и не обязательно являются взглядами Groupon или ее партнеров.

5 советов по улучшению вашего салонного бизнеса

Большую часть времени ваш салонный бизнес может идти гладко, и все кажутся достаточно занятыми, но вам когда-нибудь хотелось быть немного более занятым, чтобы все шло гладко все время?

В этой статье мы рассмотрим пять советов по улучшению вашего салонного бизнеса.

Всегда есть место для роста и совершенствования, и вы найдете именно те советы, которые вам нужны, чтобы вывести свой салонный бизнес на новый уровень.

Совет № 1: Увеличьте удержание клиентов

Один из лучших способов улучшить бизнес вашего салона — сделать ваших текущих клиентов счастливыми.

Почему? Во-первых, удержать существующего клиента салона проще и намного дешевле, чем привлечь нового.

А довольные клиенты — это постоянные клиенты.

Во-вторых, потребитель контента — отличный представитель бренда.

Представьте, что Салли нравится ее стрижка и легкий массаж, который ей делают, когда вы моете ей голову.Она также ценит гостеприимство, которое она получает, когда приходит: клубничный лимонад со льдом, украшенный свежим лимоном, и изысканный мини-пирог с черникой.

Готов поспорить, что когда Салли уходит и кто-то делает комплименты ее прическе, она не только хвалит ваши навыки, но и упоминает о том, какой дополнительный уход она получает в вашем салоне.

Стоит помнить, что вы продаете не просто свои услуги, вы продаете весь салон.

Предлагайте изысканное обслуживание клиентов в любое время, чтобы увеличить удержание клиентов.И, в свою очередь, вы увидите, как улучшится весь ваш бизнес.

Совет № 2: привлекайте больше клиентов

Мы уже говорили о том, как ваши нынешние клиенты могут стать послами вашего бренда. Они могут передавать хорошие новости о вашем салоне из уст в уста и в социальных сетях.

Еще один способ привлечь новых клиентов — через реферальную программу. Многие малые предприятия предлагают такие программы, чтобы побудить существующих клиентов распространять информацию.

Предложите своим клиентам поощрение в виде вознаграждений через реферальную программу.

Вы можете предлагать скидки на услуги или бесплатные продукты, когда текущий клиент приводит нового. Это отличная стратегия для привлечения новых людей.

Рекомендуется изучить нестандартные маркетинговые возможности для распространения информации. Возможно, местному блоггеру с большим количеством подписчиков нужна еженедельная колонка с советами по прическам или макияжу.

Это ваша возможность заявить о себе, и обычно бесплатно. Обратитесь к своим местным влиятельным лицам и предложите бартерные услуги в обмен на маркетинг.

Совет № 3: повышайте продажи своим клиентам

Помните, что ваш текущий клиент должен иметь большое значение в вашем салоне. Они могут потратить много денег в вашем салоне на протяжении многих лет, и к ним следует относиться с большой осторожностью и уважением.

Поскольку вы уже проделали самую сложную работу — убедили их дать вам шанс — важно помнить, что вы должны продолжать завоевывать их доверие.

Один из способов сделать это — поговорить с ними о некоторых других услугах, которые вы предлагаете в своем салоне, но сделать это так, чтобы они не чувствовали себя некомфортно.

Давайте посмотрим на Салли. Вы стригли и красили ее волосы в течение многих лет и довольно хорошо узнали ее. У нее напряженная работа, а ваш салон только начал предлагать массаж. Вы можете предложить ей это как способ улучшить ее жизнь.

Когда вы приходите на апсейл с уважительной причиной, которая показывает вашу заботу, вам повезет больше.

Старайтесь не поразить своих текущих клиентов откровенным коммерческим предложением. Познакомьте их с вашими дополнительными услугами логичным образом, и вы увидите, как вырастут их средние расходы.

Совет № 4: запрашивайте отзывы клиентов

Отличный способ улучшить свой салонный бизнес — провести опрос.

Узнайте, чего хотят ваши клиенты, что им нравится в вашем салоне и что их не волнует.

Например, вы можете подумать о привлечении мастера маникюра, но не уверены, что это сработает в вашем салоне.

Вы можете провести неформальный опрос своих клиентов или разослать опрос по электронной почте всей клиентской базе.

Как только вы получите отзыв, обязательно отреагируйте на него и сообщите своим клиентам, насколько вы цените их время, потраченное на заполнение вашего опроса, и какие действия вы предпримете.

Получение обратной связи имеет двойную цель:

— Вы точно узнаете, чего хотят ваши клиенты.
— Вы заставляете своих клиентов чувствовать себя хорошо, потому что хотите узнать их мнение.

Совет № 5: инвестируйте в свой персонал

В салоне ваши клиенты приходят к людям больше, чем в салон. Если вашему клиенту нравится его стилист, он, скорее всего, пойдет за этим человеком куда угодно.

Вот почему стоит инвестировать в свой персонал. Чтобы не потерять сотрудников и, в свою очередь, клиентов, позаботьтесь о них и работайте над повышением морального духа сотрудников.

Ваш персонал жизненно важен для улучшения вашего салонного бизнеса. Именно они работают с вашими клиентами и продают ваши товары и услуги. Это платит за то, чтобы обеспечить их счастье.

Воспитывайте и вознаграждайте своих сотрудников. Обеспечьте постоянное обучение. Предлагайте конкурентоспособную заработную плату и льготы и реагируйте на их потребности.

Рассмотрите возможность ежемесячных или ежеквартальных встреч, чтобы вы могли общаться и продвигать командную работу. Это отличный способ улучшить свой салон.

Последние мысли:

Когда дело доходит до улучшения вашего салонного бизнеса, есть несколько дополнительных вещей, которые вы можете сделать, чтобы все работало более гладко.

1. Сделайте свой интерьер успокаивающим и умиротворяющим. Современный вид — это хорошо.
2. Украсьте фасад краской и зеленью.
3. Наймите администратора, который будет встречать ваших клиентов.
4. Предложите программу поощрения клиентов, чтобы клиенты возвращались снова и снова. Подумайте о бесплатной бутылке лака для ногтей после 10 маникюров.
5. Используйте профессиональную систему планирования встреч.
6. Упростите планирование сотрудников с помощью простого в использовании [программного обеспечения для планирования[(/employee-scheduling-software).

**Есть ли у вас какие-либо советы по улучшению салонного бизнеса? Что работало в вашем салоне? Пожалуйста, оставьте комментарий ниже, чтобы поделиться своими советами с другими.**

9 лучших советов по продвижению вашего салона красоты в вашем регионе

Когда кто-то хочет подстричься или высушить феном, он ищет варианты салонов поблизости от своего дома. Не многие ходят в салон в другом штате.

В салоне люди ищут уход, сияние и удобство.Вот почему большинство, если не все ваши клиенты, скорее всего, будут из района, в котором вы работаете. 

Из этого следует, что когда вы занимаетесь маркетингом в салоне, вы должны размещать рекламу среди людей, живущих в вашем регионе.

Вам не нужен какой-то старый маркетинговый план для вашего салона. Вы хотите выделиться и произвести фурор. Выстраивайте клиентов в очередь перед вашими дверями. Это произойдет, если у вас будет динамичная и увлекательная рекламная кампания по рекламе ваших услуг.

Вы можете подумать, что, обслуживая только небольшое подмножество i.е. местное население, что вы себя ограничиваете. Однако это просто неправда. У вас гораздо больше шансов получить клиентскую базу, проводя маркетинг людям, находящимся поблизости, чем проводя маркетинг для широкой публики в вашем штате, у которой на самом деле может не быть средств, чтобы воспользоваться вашими услугами.

В этом сообщении блога мы приводим некоторые из наиболее важных советов по маркетингу на основе местоположения для вашего салона, без которых вы не можете обойтись.

1. Запуск объявлений с геотаргетингом

Когда вы размещаете объявление, вы хотите, чтобы его увидели люди, которые сразу возьмут трубку и запишутся к вам на прием.Если вы находитесь в Нью-Йорке, вряд ли кто-то из Чикаго сделает это. Так зачем вообще показывать им рекламу? Вместо этого вы должны сосредоточиться на Нью-Йорке, или, другими словами, ваша реклама должна быть ориентирована на геотаргетинг.

Геотаргетинг позволяет показывать рекламу только определенным людям в определенном регионе. Таким образом, вы сужаете охват только до самых релевантных людей и будете получать клики только от тех, кто действительно может воспользоваться вашими услугами. Это не только невероятно рентабельно, но и экономит ваше время, которое в противном случае было бы потрачено впустую на демографические данные, слишком далекие от вашего салона.

Итак, убедитесь, что ваши объявления нацелены на людей из определенного региона, а также убедитесь, что содержание в объявлениях зависит от местоположения. Например, «Только для жителей Грузии!» это заявление, которое ясно дает понять, на кого вы ориентируетесь. И есть дополнительный бонус: люди из Грузии чувствуют, что им предлагают эксклюзивную сделку (что они и делают).

Чтобы начать работу с объявлениями с геотаргетингом, посетите веб-сайты, которые их предлагают. Например, Google позволяет нацеливать рекламу на определенные местоположения.Вы можете настроить все это в несколько простых шагов. Точно так же Facebook предлагает рекламу с таргетингом на местоположение в зависимости от страны, региона или города.

2. Раздача листовок

Раздача и расклейка листовок, пожалуй, один из самых эффективных инструментов маркетинга на основе местоположения на сегодняшний день.

Расклеивайте листовки в общественных местах, таких как парки и торговые центры, где люди смогут их хорошо видеть. Вы также должны запихнуть их в почтовые ящики людей или разослать вместе с утренними газетами.Ключевой демографической группой для салонов являются работающие мамы. Они часто ищут приятных, доступных побаловать себя в конце дня. Таким образом, эта стратегия поможет их заманить. 

Прежде чем расклеивать листовки в общественных местах или даже в почтовых ящиках людей, важно ознакомиться с местными законами и рекомендациями о том, что является приемлемым, а что нет.

Создание дизайна флаеров также не должно обходиться в кругленькую сумму. PosterMyWall предлагает невероятные шаблоны флаеров для салонов, плакаты для салонов и бесплатный конструктор флаеров, который вы можете просмотреть, чтобы найти тот, который подходит для вашего салона.Настройте свой шаблон за считанные минуты с минимальными затратами и большим удобством.

Вы также можете использовать PosterMyWall для простого и быстрого создания других типов материалов для печати. Например, мы предлагаем великолепные листовки для парикмахерских, брошюры для салонов красоты и шаблоны прайс-листов, которые вы можете использовать для перечисления всех ваших услуг и цен, когда люди посещают ваш салон. Вы также можете использовать прайс-листы в качестве листовок, потому что они дают потенциальным клиентам представление о том, как выглядят цены и услуги.

Найдите больше шаблонов здесь.

Сделайте свои листовки красочными и динамичными, чтобы привлечь максимальное внимание. Генеральный директор Hair by Ms Mari, Мариам Дэвис, предлагает использовать листовки, чтобы клиенты знали, что представляет собой ваш бренд. В конечном счете, когда вы рекламируете свои услуги, вы продаете бренд и стиль жизни, к которым хотите привлечь людей. Сообщите об этом через свой флаер, включив фирменные цвета, графику и информацию, которую должны знать клиенты.

3. Приглашайте людей на бесплатные стрижки

Бесплатные стрижки — бесплатная реклама.Это также возможность для ваших сотрудников попрактиковаться и поэкспериментировать с различными стилями и фасонами. Это действительно беспроигрышная ситуация для всех и прекрасный маркетинговый прием.

Распространите информацию о бесплатных стрижках в вашем салоне, и люди обязательно расскажут об этом своим друзьям и соседям. Стрижку легко сделать бесплатно, потому что вы не тратите деньги на материалы. Все, что вам нужно, это ножницы и, возможно, фен.

Как только люди придут к вам, постарайтесь уговорить их воспользоваться дополнительными услугами или попросить их прийти к вам на следующий ежемесячный визит в салон.

Toni&Guy — парикмахерская, которая широко использует этот подход для продвижения своих стрижек. Всякий раз, когда у них появляется новый набор стажеров, они приглашают людей на бесплатную стрижку, чтобы их стажеры могли попрактиковаться. В то же время они получают массу огласки, поскольку люди распространяют информацию.

Вы должны быть уверены, что не переусердствуете с этим подходом. Существует такая вещь, как слишком много бесплатных стрижек. Знайте, когда внедрить стратегию, т. е. когда вы пытаетесь привлечь больше клиентов через свою дверь, а когда отказаться от нее, т. е.е. когда вы чувствуете, что у вас слишком много клиентов, которые ищут халяву.

Как и Toni&Guy, вы можете рекламировать свои бесплатные стрижки с помощью готовых листовок для парикмахеров и парикмахерских.

4. Установка киосков и киосков в торговых центрах

Торговые центры посещают тонны трафика в течение дня. И вы также увидите самых разных людей, включая детей, подростков, взрослых и пожилых людей. Многие из этих людей будут время от времени посещать салон. Это означает, что все эти люди потенциально могут быть клиентами.Так почему бы не продавать напрямую им?

Убедитесь, что у вашего стенда или киоска есть один или два представителя, которые могут ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у людей. Также подготовьте листовки и информационные буклеты, чтобы люди могли обратиться к ним позже. Чтобы привлечь людей к вашему стенду, вы можете предложить бесплатную покраску ногтей или бесплатную консультацию по стрижке. Люди любят бесплатные вещи, и скоро они будут стекаться к вашему стенду.

Стенд в торговом центре необходим бизнесу, потому что это возможность размещать рекламу в режиме реального времени.По сути, вы делаете все возможное и показываете людям, почему они должны прийти к вам. Вы также получаете возможность рассказать о своем стенде и пригласить людей прийти и посетить (а люди с большей вероятностью это сделают, потому что это требует меньше усилий, чем посещение реального салона). магии и превратить их в реальных клиентов.

Это также поможет вам создать ажиотаж вокруг вашего салона, и если люди будут довольны тем, что вы им рассказываете, и вашими бесплатными услугами, вы скоро увидите приток новых клиентов в свой магазин.

Цифровой маркетинг является ключевым аспектом вашего маркетингового плана, и им нельзя пренебрегать. Люди всегда ищут товары и услуги в Интернете, поэтому, когда кто-то ищет хорошее место, чтобы подстричься или сделать маникюр, вы должны убедиться, что вы находитесь на вершине списка.

Instagram — отличное место для маркетинга с хэштегами. В то время как Facebook также позволяет использовать хэштеги, Instagram гораздо лучше справляется с увеличением видимости в зависимости от количества используемых хэштегов.

Вот что вам нужно сделать. Публикуйте посты о своих работах, будь то краска для волос, маникюр, макияж или стрижка. Все ваши сообщения должны быть отмечены вашим местоположением. Вы также должны включать другие хэштеги, однако хэштеги на основе местоположения являются наиболее важными, когда речь идет о поиске клиентов в вашем регионе.

Так что в следующий раз, когда кто-то в вашем городе будет искать салон, ваш профиль появится в самом верху из-за соответствующих хэштегов, которые вы использовали.

6. Дайте купоны на выпускной вечер

Выпускной вечер – очень важное событие для подростков, проживающих в вашем районе. Вы должны извлечь из этого выгоду, предлагая старшеклассникам эксклюзивные скидки на прически и макияж в вашем салоне. Это также отличный способ привлечь новых клиентов, которые, скорее всего, останутся с вами, если им понравятся ваши услуги.

Bliss Hair — салон, предлагающий специальные скидки на прически для выпускного вечера старшеклассникам. Их маркетинговая техника помогла им стилизовать сотни претенденток на роль королевы выпускного бала, и в процессе им удалось получить огромные доходы.

Поскольку во многих отношениях выпускной вечер — это общественное мероприятие, если ваш салон станет его частью, вы станете салоном, которому доверяют, и каждый сможет порекомендовать его друг другу. Таким же образом следует использовать и другие виды общественных мероприятий, такие как балы или сбор средств.

На самом деле, почему бы не сделать еще один шаг вперед, обратившись напрямую к администраторам школы и подписав с ними меморандум о взаимопонимании, который позволит вам стилизовать всех учащихся по низкой цене. Если это то, к чему стремится школа, это будет большой победой для вас, а также заложит основу для любых будущих партнерских отношений, которые вы, возможно, захотите иметь.

7. Проведение вечеринок в вашем салоне

Людям нравится работать с брендами, которым они доверяют, поэтому вы должны быть максимально открытыми и доступными для своих клиентов.

Один из способов сделать это — устраивать вечеринки в своем салоне. Bella Salon делает это, посвятив страницу на своем веб-сайте информации о том, как люди могут арендовать салон для вечеринок. Они предоставляют квалифицированных косметологов и мастеров по маникюру на мероприятии, чтобы люди могли весело провести время и насладиться столь необходимым уходом за телом.

Отличной вечеринкой в ​​салоне будет девичник. Рекламируйте свой салон как идеальное место, чтобы пригласить подруг и насладиться ночью музыкой, стилем и вечеринками.

Эта стратегия идеальна, если вы хотите, чтобы молодые люди стали вашими постоянными клиентами. Если люди чувствуют себя как дома, чтобы повеселиться в вашем салоне, вполне вероятно, что они будут приходить к вам за услугами и в будущем. Таким образом, вы создадите сеть лояльных местных клиентов, на которых можно положиться.

8. Попадите в местные новости

Многие люди до сих пор смотрят кабельные новости и утренние передачи. Так что, если вы появитесь и прорекламируете себя в одной из этих вещей, вы увидите огромный всплеск узнаваемости бренда в вашем сообществе.

Конечно, вы можете пойти традиционным путем и снять рекламу. Но есть две проблемы с этим подходом. Во-первых, 86% всех зрителей склонны пропускать рекламу или не обращать на нее внимания. Во-вторых, получить рекламное место очень дорого.И если у вас ограниченный бюджет, это может быть не лучшей идеей.

Тем не менее, попадание в новости бесплатно и гораздо выгоднее. Сделайте живой макияж на модели. Как вариант, сделайте импровизированную стрижку кому-нибудь из сотрудников сети. Это не только продемонстрирует мастерство и талант ваших стилистов, но также расскажет о вашем салоне и принесет вам бесплатную рекламу в районе.

9. Привлекайте местных лидеров мнений

У местных влиятельных лиц может быть не так много последователей, как у авторитетных влиятельных лиц, но они все же являются более эффективными маркетологами, чем последние.Согласно одному исследованию, у инфлюенсеров с более чем 100 000 подписчиков уровень вовлеченности составляет всего 1,7%, в то время как у микро-инфлюенсеров уровень вовлеченности составляет 4%. Это огромная разница. Это можно объяснить тем фактом, что у более мелких влиятельных лиц обычно больше преданных последователей.

Как малый бизнес, вы должны извлечь из этого выгоду, сотрудничая с местными лидерами мнений. Приведите их в свой салон и предложите им свои услуги. После этого попросите их опубликовать фотографию или видео в своих учетных записях в социальных сетях, показав людям готовые результаты.Обязательно обратитесь к влиятельным лицам, которые, скорее всего, будут иметь последователей, которые попадают под вашу целевую аудиторию.

Вот и все. Следуйте этим маркетинговым стратегиям, основанным на местоположении, и наблюдайте, как ваш салон набирает обороты в вашем сообществе. Помните, предоставляемые вами скидки должны носить стратегический характер. Они должны быть направлены на получение большего дохода в долгосрочной перспективе. Что касается клиентов, вы должны сосредоточиться на том, чтобы они возвращались и становились постоянными.

Суть в том, что вы хотите, чтобы ваше сообщество приняло вас как проверенный и заслуживающий доверия салон.

Выделите свой салон среди остальных, используя PosterMyWall для создания уникального и профессионального рекламного контента, такого как листовки для салонов красоты, за считанные минуты.

5 маркетинговых идей для салонов красоты, которые можно заполнить в вашей книге записей

Основные блюда на вынос

  • Интернет-маркетинг и брендинг сделают ваш бизнес заметным в насыщенной индустрии салонов красоты
  • Реализуйте онлайн-бронирование на удобном для поисковых систем сайте, чтобы сделать ваш салон удобным и профессиональным выбором
  • Стимулируйте повторные посещения и рекомендации с помощью заманчивой программы лояльности клиентов

Посещение салона – это освежающая ежемесячная рутина, которую клиенты не хотят пропускать.Предложение высококачественных салонных услуг — от стрижки и маникюра до ухода за лицом и эпиляции — может помочь вам увеличить базу лояльных клиентов. Но с более чем 80 000 салонов в Соединенных Штатах, предлагающих только уход за волосами, вам нужно больше, чем дружелюбные парикмахеры или макияж, достойный селфи, чтобы привлечь новых клиентов. Чтобы выделиться в сегодняшней переполненной салонной индустрии, вам нужны новейшие тактики цифрового маркетинга. Вот пять идей салонного маркетинга, которые на голову выше остальных.

1. Оптимизируйте свой веб-сайт для онлайн-бронирования

Продажи онлайн-покупок выросли на 44% в 2020 году — это в три раза выше, чем в предыдущем году.И даже когда покупатели не покупают в Интернете, они изучают информацию о компаниях в Интернете, прежде чем отправиться в обычные магазины. Для салонов создание удобного веб-сайта, который также оптимизирован для онлайн-бронирования, является мощным способом воспользоваться этим ростом онлайн-покупок.

Интеграция программного обеспечения онлайн-бронирования с вашим веб-сайтом позволяет людям быстро и легко назначать встречи (и даже покупать продукты и подарочные карты салона), пока они посещают ваш сайт, и избавляет вас от необходимости спешить по телефону, когда вы заняты забота о клиентах салона.

Совет для профессионалов: Если вы используете такую ​​платформу бронирования, как Booker, Vagaro или Booksy, вы можете связать ее прямо на своей странице Yelp, чтобы клиенты могли записаться на прием прямо из вашего списка.

Если вы пока не хотите вкладывать средства в программное обеспечение для салонов красоты, убедитесь, что на вашем веб-сайте с вами легко связаться. Ваша контактная информация и контактные формы должны быть легко видны.

После того, как вы оптимизировали свой веб-сайт для бронирования, привлечение потенциальных клиентов на ваш сайт полностью зависит от поисковой оптимизации (SEO).Почти половина всех онлайн-покупателей начинают свои покупки в поисковых системах. Начните с исследования ключевых слов. Это позволяет вам определить релевантные слова и фразы, которые вы можете включить в свой контент, такие как «парикмахерская» или «акриловый дизайн ногтей», поэтому поисковые системы ранжируют ваш сайт выше по правильным условиям поиска.

2. Управляйте своей онлайн-репутацией с помощью Yelp

Когда пользователи ищут местные компании на Yelp, большинство из них совершают покупку в течение дня.Обновленная бизнес-страница Yelp может помочь вашему салону выделиться среди людей, которым нужно быстро принимать решения или которые имеют твердое намерение совершить покупку.

Для многих владельцев салонов красоты загрузка качественных фотографий является ключом к привлечению новых клиентов. Клиенты хотят видеть результаты, такие как потрясающие прически или безупречное наращивание ресниц, которые доказывают, что ваш салон — правильный выбор. Для менее наглядных услуг, таких как массаж, вы можете использовать фотографии, демонстрирующие атмосферу вашего салона. После того, как вы заявите о своей бизнес-странице Yelp, вы можете начать удивлять посетителей своей страницы идеальным салонным маркетингом.

Использование Yelp для общения с текущими и потенциальными клиентами также может помочь вашему малому бизнесу. Например, отвечайте на отзывы с благодарностью и профессионализмом, чтобы показать, что у вас высокий уровень заботы о клиентах, что может создать лояльных клиентов. Вы также можете включить сообщения и запросы на встречу, чтобы привлечь потенциальных клиентов и предложить поддержку, независимо от того, какое программное обеспечение салона вы используете.

Если вы хотите привлечь внимание еще большего числа потенциальных клиентов, попробуйте Yelp Ads, которые продвигают ваш бизнес в ключевых областях на сайте и в мобильном приложении, как показано выше в релевантных результатах поиска.Yelp Ads — это доступные маркетинговые инструменты для салонов красоты, которые привлекут к вам внимание при выбранном вами бюджете, и вы будете платить только за клик.

3. Создать клиента программа лояльности

Если вы хотите, чтобы ваши нынешние клиенты возвращались снова и снова, привлекая новых клиентов попробовать ваш бизнес, эта маркетинговая идея для салонов красоты может помочь вам в этом. Программы лояльности побуждают ваших клиентов снова и снова выбирать ваш салон. Например, парикмахерская может предложить бесплатную цветную ретушь после каждых 10 процедур окрашивания.Маникюрный салон может предложить 10 баллов за каждый потраченный доллар, которые можно обменять на скидки на любую услугу. Чем больше посетителей посещают ваши клиенты, тем большую ценность они получают.

Программное обеспечение

, такое как Belly и CandyBar, позволяет отслеживать прогресс клиента с помощью мобильного приложения, и клиентам не нужно носить с собой перфокарту. Приложения также позволяют в любое время отправлять индивидуальные предложения клиентам.

Программы лояльности — отличный способ привлечь клиентов с помощью сарафанного радио. Вы можете предлагать текущим клиентам заманчивые подарки или бонусные баллы, когда они делают успешные рефералы, и предлагать льготы новым клиентам.

Независимо от того, как вы настроите свою программу лояльности, убедитесь, что вы продвигаете ее эффективно. Продвигайте его в своем почтовом маркетинге, в социальных сетях и даже с помощью SMS (текстовых сообщений).

4. Наймите влиятельных лиц , чтобы усилить вашу маркетинговую стратегию салона

Почти половина всех потребителей (и большинство молодых людей) прислушиваются к рекомендациям влиятельных лиц. Когда влиятельный человек продвигает бренд вашего салона, доверие его аудитории к вашему салону может мгновенно возрасти.Если этот влиятельный человек имеет большой голос в индустрии красоты — и его бренд совпадает с вашим — вы можете охватить большое количество соответствующих пользователей и привлечь больше клиентов.

К счастью, маркетинг влияния не должен нарушать ваш бюджет. Для начала вы можете предложить бесплатные услуги местным лидерам мнений в обмен на продвижение вашего бренда.

Когда вы будете готовы инвестировать, рассмотрите возможность партнерства с микроинфлюенсерами, у которых менее 10 000 подписчиков. Хотя количество их подписчиков может показаться небольшим, микро-инфлюенсеры берут более низкие ставки и часто получают более высокую вовлеченность от нишевой аудитории.Если вы найдете подходящую кандидатуру микроинфлюенсера, вы можете уменьшить сумму, которую вам нужно потратить, чтобы найти нового клиента.

5. Создайте свой бренд на Facebook

Почти 20% потребителей ищут информацию о салоне в социальных сетях, прежде чем записаться на прием, а 75% обращаются к Facebook, прежде чем к любой другой платформе социальных сетей. Маркетинг в социальных сетях, который демонстрирует четкую индивидуальность бренда и визуальную эстетику, может сделать вас лучшим выбором для вашей целевой аудитории.

Владельцы салонов могут использовать Facebook для продвижения своего бренда.Для достижения наилучших результатов вам необходимо:

  • Используйте те же фирменные цвета и шрифты в своей графике, что и в маркетинговых материалах салона
  • Пишите сообщения с отчетливым голосом бренда
  • Расскажите о владельцах вашего бизнеса и членах команды (например, о парикмахерах, массажистах или колористах) и о том, что делает их уникальными
  • Используйте релевантные и нишевые хэштеги
  • Спланируйте контент, который подчеркнет вашу нишу (например, наращивание волос, формальные прически или органические краски для волос для парикмахерской)

Проявите творческий подход со своими идеями салонного маркетинга

Владеете ли вы известным салоном красоты или новым салоном, маркетинг имеет решающее значение для дальнейшего роста.Эти советы по салонному маркетингу помогут вам использовать растущую мощь электронной коммерции, гарантируя, что вы будете появляться в поисковых системах, на сайтах онлайн-обзоров, таких как Yelp, и на многих других.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.