Как раскрутить цветочный магазин: 15 идей для владельцев бизнеса

Продвижение цветочного в Инстаграм — Shcherbakov SMM Agency Киев

+38(095)433-00-17

Рекомендации по раскрутке флориста, цветочного салона и магазина в Инстаграм

Эта статья не про то, как вести цветочный бизнес, она про то, как настроить Инстаграм для него и превратить соцсеть в постоянный источник клиентов. Поэтому надеемся, вы провели предварительные работы с поставщиками и сотрудниками, выделили бюджет на SMM, и готовы вкладывать свои силы и время в развитие социальных сетей. 

Итак, для продвижения цветочного магазина в Инстаграм вам понадобится пройти 5 этапов.

Содержание

Как разработать стратегию продвижения цветочного бизнеса в Инстаграм

Цветочный бизнес — это высококонкурентный рынок. Поэтому для эффективного продвижения в Инстаграм важно создать узнаваемый образ бренда. Для этого:

Перед тем, как завести аккаунт, подробно опишите свой продукт: цены, УТП, сильные стороны, цвета, настроение и т. д. Занесите эти данные в отдельный документ и используйте, чтобы транслировать свое позиционирование в соцсети через визуал, тексты, блогеров и другие подходы, описанные в статье.

Анализируйте аудиторию. Кто ваши покупатели, какие у них мотивы покупки, что для них решающий фактор в принятии решения. Зная свою аудиторию вы не только сможете понять, как с ней общаться, но и настроить эффективный таргетинг, разрабатывать специальные предложения.

Отслеживайте конкурентов. Много кто ведет Инстаграм в цветочном бизнесе, но не все делают этот канал эффективным. Для понимания конкурентной ситуации вам нужно анализировать и молодые, и популярные аккаунты брендов, чтобы понимать, что ведет их к результату. Вы также можете просматривать Инстаграмы цветочных салонов за рубежом, чтобы улавливать тренды и вдохновляться.

Это минимум, который подскажет вам, как отличиться от конкурентов и сделать товар желанным для аудитории Инстаграм. На основе этой информации начинайте заполнять аккаунт.

Как оформить описание аккаунта Инстаграм для цветочного магазина (название аккаунта, аватар и шапка профиля)

Есть два эффективных подхода, как назвать аккаунт в Инстаграме флористу, цветочному магазину или салону:

Только SEO запросы: розы Украина, цветы для дома, свадебные букеты, флорист в Киеве и т.д. То есть вы используете названия товаров и гео вашей работы.

SEO запросы + название бренда: цветочный магазин фей, салон цветов Виола, первый цветочный магазин Киева и т.д.

От SEO запросов никак не уйти, пока вы не станете настолько известны, что вас будут искать по названию бренда. Поэтому в имени аккаунта пишите их латинскими буквами или в переводе (cvety или flowers), а в названии аккаунта указывайте запрос на разговорном языке вашего покупателя.

Для продвижения цветочного бизнеса в Инстаграм также важно выбрать говорящий аватар: название бренда, ключевой продукт или атмосфера аккаунта. С помощью него пользователи идентифицируют ваш бренд в ленте Сторис, поэтому важно выбрать не столько красивый, сколько читабельный / узнаваемый аватар.

Шапка профиля в Инстаграм работает уже не на видимость аккаунта в поиске или ленте, а на то, чтобы информировать и впечатлить пользователя, который зашел в профиль. Здесь указываем контактную информацию (сайт, адрес, время работы, телефон, почта) и УТП магазина / флориста:

Избегайте шаблонных фраз, например, «быстрая доставка». Лучше напишите «доставка день в день». Используйте больше конкретики и у пользователя останется меньше вопросов.

Какое-то количество символов можете выделить для специальных предложений, чтобы изменять текст по необходимости (например, 31 августа – 1 сентября скидка 10% для подписчиков).

Отметьте аккаунт других своих проектов или партнеров, чтобы делиться аудиторией.

Укажите также основной товар(ы), за которыми к вам приходят (сухоцветы, свадебные букеты и т.д.).

Контент-план для цветочного в Инстаграм (идеи постов, Сторис и видеоформатов)

Стандартный вариант скучных аккаунтов — публикация одних букетов. Может таким подходом вы и сможете продавать через соцсеть, но это однозначно не про создание лояльного комьюнити. Если вы нацелены на комплексное продвижение — рекомендуем работать по контент-воронке, продумывая, как зацепить пользователей, и с каждой публикацией все больше влюблять их в бренд, обеспечивая себе повторные заказы.

Контент-план постов для флориста и цветочного магазина:

Товарные позиции (основная часть контента). Со стоимостью, вариантами покупки и описанием.

Услуги. Упаковка, подпись открытки с поздравлениями, доставка — все это перманентно интересно покупателю.

Разные грани продуктов. Например, курьер может прочитать поздравление в стихах для именинника, флорист выезжает на украшение места фотосъемки молодых, готовите траурные конструкции из живых цветов. Покупатель не задумается об этих вариантах предложений, пока вы не расскажете об этом в продающем посте.

Посты, которые вызывают эмоции. Например, история про радостную девушку, которой парень неожиданно подарил нежный букет пионов у вашего магазина.

Посты, которые работают с мотивацией («5 причин подарить цветы»).

Рубрика о пользе растений. Кроме эмоционального удовлетворения, некоторые растения полезны для здоровья, некоторые используются в кулинарии. Может кто-то из ваших подписчиков ищет себе цветок, и триггером к покупке станет его полезность.

Сделайте подборки с букетами для разных категорий людей (для мам, дедушек, начальника).

Подготовьте списки цветов (для аллергиков, ароматные, сезонные, для свадебного букета).

Рубрика с советами: уход за цветами в губке, как выбрать букет и т.д. Тему полезного поста лучше выбирать из актуальных вопросов от клиентов.

Профессиональные лайфхаки. Например, видео, как правильно делать срез цветов.

Чек-листы: как сохранить свежесть букета, как подготовить балкон к рассаде, как понять, какой букет понравится вашей девушке. Можно и в шуточной форме.

Посты по основам ухода за растениями.

Конкурсы и розыгрыши — частый прием для набора аудитории (подпишись / отметь друга в комментариях и поборись за возможность выиграть авторский букет). Только будьте честны с собой и подписчиками в правилах и методе выбора победителя.

Ситуативы. Флористика — творческая профессия. Вы можете выражать чувства людей через это искусство. «Букет как новый трек Alyona Alyona», «экзотический букет поддержки для тех, кто год не выезжал за границу», в этом духе. Такие посты очеловечивают бренд, он становится другом.

Поздравления с праздниками. В знаменательные даты на первый план выйдут продающие посты, но вы также можете писать о малоизвестных праздниках и обыгрывать это для взаимодействия с подписчиками.

Из постов по одной теме можно собирать путеводители. Это ускорит навигацию пользователей, если они, например, захотят подробно узнать о цветах в горшках, или найти все названия букетов для мам. Это также поможет вам поддержать «время жизни» поста, который остался далеко внизу ленты, но не потерял актуальность для пользователя.

Теперь разберем контент-план Сторис цветочного Инстаграм:

Обзоры поступлений цветов и новых позиций в магазине. Со ссылками на товар, если продажи осуществляются на сайте.

Готовые заказы клиентов (результат оформления на праздник, букет невесты и др.).

Рекламное видео со всей красотой товаров и преимуществами ваших услуг, которое сможете запустить на продвижение.

Отзывы клиентов в фото- или видеоформате. Только обращайте внимание на стиль оформления, скриншот с отзывом должен быть так же визуально эстетичен, как лента аккаунта (правый скрин — плохой пример).

Основные тезисы бренда: история, гарантии, принципы и т.д.

Новости в работе: акции, переезд, график.

Гордость бренда: награды, достижения, публикации в СМИ, участие в конкурсах.

Бекстейдж работы флориста.

Рубрика об истории разных цветов.

Примеры красивых букетов для вдохновения (лучше, если вы сможете их выполнить, конечно).

Примеры интерьеров с цветами, также для вдохновения.

Стикер «Вопросы» и последующие ответы на вопросы подписчиков.

Игры. Например, «какой букет вам подходит» или «угадайте названия цветка».

Стикер «Тест» для рубрики «Проверка фактов» о цветах, флористике, садоводстве.

Стикер с ползунком для «Битвы букетов» (перетащите ползунок на тот букет, который вам больше нравится).

Много других идей для развлекательных Сторис вы найдете в этой статье.

Полезные Сторис сохраняйте в Хайлайтс по принципу «популярные вопросы пользователей». Отдельные Хайлайтс под разные ценовые диапазоны, Хайлайт под услуги, Хайлайт о работе магазина и т.д.

И самый непопулярный формат поста в контент-плане (и хотя бы поэтому его стоит попробовать) — видеоформаты (IGTV, Reels). Предлагаем следующие темы рубрик:

Как выращивают *название цветка*.

В гостях у садовника, который *его специализация*.

Обзорная экскурсия по теплице, где выращивают *название растения*.

Подборка ускоренных видео, как собрать *цвет* букет.

Мастер-класс, как собрать букет на *праздник*.

Эфир с места событий о том, как собрать *размер* букет.

Инструкция, как собрать *форма, конструкция* букет.

Как собрать *сезон* букет из популярных растений.

Собираем несколько вариантов букетов из *название цветка*.

Идеи, как красиво упаковать букет.

Мастер-класс по оформлению интерьера цветами.

Варианты, как красиво фотографироваться с букетом и как фотографировать букет.

Видеоистории интересных заказов.

Атмосферное видео с цветами: макросъемка, как распускаются бутоны и другие художественные приемы.

Видео команды.

Визуал цветочного аккаунта в Инстаграм

Визуальная стратегия — часть комплексного продвижения в Инстаграм. И хотя цветы сами по себе товар эстетичный, следить за общей картинкой все же придется, чтобы составить единый визуальный образ для пользователей.

Первый вариант — лайфстайл (слева для флориста, справа для цветочного). Этот подход показывает ежедневную жизнь, в которой находится главный объект профиля.

Второй вариант — работа с цветом профиля (слева лента специалиста, справа — магазина). Для этого придется делать больше постановочных фото, чтобы контролировать фон и цветовые акценты в кадре.

Самый популярный подход — делать только представление работ (левый скрин флориста, правый — салона). При этом нельзя скатываться до «картинок интернет-каталога». Снимайте с разных ракурсов, на разном фоне, показывайте особенности работ и чередуйте сами объекты съемок.

Профессиональная команда нужна для оформления дизайн-профиля (оба примера — ленты цветочного магазина). Чтобы делать это стильно, нужно заранее продумать цвета, графические элементы, шрифт и стиль оформления, по которому будут разрабатываться шаблоны для публикаций.

Верный подход, чтобы выделиться среди конкурентов, — авторский визуал. Строгий минимализм или безумные образы моделей, пленочные фото или черно-белые. Есть столько всего, что кардинально отличается от визуальной стратегии обычных цветочных! Главное, чтобы это соответствовало духу бренда.

Обращаем ваше внимание. На скринах мы представили только части лент, но визуальная стратегия затрагивает и оформление Сторис, и Хайлайтс, и обложки IGTV. То есть образ, который вы создаете лентой, пользователи должны видеть во всем аккаунте. Иначе «картинка» не сложится.

Реклама цветочного магазина в Инстаграм

На базе своего аккаунта можно упорно работать бесплатными методами: комментинг крупных аккаунтов, конкурсы, хештеги. Но такие способы медленные и с каждым разом все менее эффективные. Поэтому для продвижения цветочного предлагаем сразу рассматривать варианты рекламы.

Раскрутка Инстаграм в сотрудничестве с другими флористами:

Публикации в сообществах (шутки, чек-листы, советы).

Совместные активности. Например, челленджи, где отмечают каждого участника.

Проведение вебинаров. Эффективнее всего делать это в рамках образовательных проектов.

Варианты платной рекламы цветочного магазина:

Реклама у блогеров. Если вы небольшой бренд, хорошим вариантом будет сотрудничать с микроинфлюенсерами вашего города: покупать рекламу в Сторис, организовывать мероприятия, проводить совместные конкурсы. По мере роста проекта можно заключить договор о постоянном представительстве бренда (амбассадорстве).

Спонсорство. Яркий пример для цветочного магазина — конкурсы красоты. Вы можете оформить букеты для участниц на республиканском, городском или на университетском мероприятии, в зависимости от масштабов вашей работы. Такие конкурсы часто продвигают в социальных сетях, а значит ваш аккаунт смогут отметить на красивых фотографиях.

Партнерство с фотографами, свадебными агентствами, культурными пространствами, ювелирными брендами и другими аккаунтами, аудитории которых часто нужен ваш продукт (цветы). В договоре прописывают, какую долю прибыли получает партнер за каждый привлеченный заказ.

Таргет цветочного магазина в Инстаграм. Для привлечения подписчиков в профиль будет достаточно настройки таргета из приложения Инстаграм. Для привлечения заказов в цветочный магазин мы рекомендуем запускать рекламу из кабинета в Фейсбук. 

Как может выглядеть целевая аудитория цветочного магазина в Инстаграм под разные товары:

Цветы «без повода».

Букет маме.

Букет учителю.

Букет на день рождения.

Свадебный букет.

Цветы для интерьера.

Вывод:

После этой статьи вы могли задуматься, нужен ли этот Инстаграм? Может быть хватит сайта и контекстной рекламы? На этот счет у нас есть отличная статья «6 вопросов, которые нужно задать себе перед началом продвижения бизнеса в соцсетях». 

Инстаграм цветочного магазина нельзя вести просто, чтобы он был. Будет вложено много сил и денег прежде, чем вы получите хорошую отдачу. Но если делать это с умом (или в Shcherbakov SMM Agency) у вас появится новый стабильный канал привлечения лояльных клиентов. Ведь что ни говори, а Инстаграм — это визуальная соцсеть. Для цветочного бизнеса это «место под солнцем».

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит продвижение цветочного в Инстаграм?

Важно понимать, что SMM — это всегда игра в долгую. За первый месяц продвижения вы можете не увидеть глобальный результат, но успеете протестировать гипотезы и понять, что именно работает для вашего бизнеса. 

Стоимость продвижения зависит от задач и целей, которые вы ставите перед Инстаграм. Нет единой цифры, которую подойдёт для всех цветочных магазинов. Базово, вам нужен качественный контент: фото, видео, тексты. Сейчас его можно создавать с помощью хорошего смартфона, но на это тоже нужны усилия и время. Если вы решительно настроены продвигаться в Инстаграм, будьте готовы тратить в месяц на таргет минимум 200$. Кроме этого, желательно подключать работу с блогерами и лидерами мнений. Цена размещения будет зависеть от масштабности и популярности блогера.

Как эффективно обрабатывать заказы из Инстаграм в цветочном бизнесе?

Старайтесь отвечать в рабочее время в течении 10-15 минут. Цветы могут понадобиться спонтанно, на праздник или мероприятие. Будьте клиентоориентированными и прежде всего уточняйте потребности клиента: кому именно нужны цветы, какой возраст, какой повод, какую сумму готовы выделить. Уточните нужна ли доставка или будет самовывоз. Предложите на выбор несколько вариантов, чтобы клиент смог выбрать наиболее подходящий.

Работает ли рассылка сообщений в аккаунте флориста для продаж?

Нет однозначного ответа. Для одних аккаунтов это может работать, для других  — нет. Помните о том, что за массовую рассылку сообщений можно попасть в бан. Если вы решили протестировать этот метод, всегда персонализируйте предложение. Изучайте страницу перед отправкой сообщения и адаптируйте предложение. Подумайте чем вы можете зацепить или заинтересовать клиента, и добавьте это в предложение. В этом случае вероятность положительного ответа будет выше.

Нужно ли писать цены в продающих постах букетов?

Да, сейчас однозначно стоит указывать цены. Большинство пользователей просто уйдут к конкурентам, если не увидят стоимости. Кроме этого, вы можете привлекать нецелевых клиентов, которые, например, ищут подешевле, а у вас букеты премиум сегмента. Указывайте цену конкретного букета на фото и добавляйте информацию, что стоимость зависит от композиции.

Комментарии

Вам может быть интересно:

Готовы сотрудничать?

Контакты:

г. Киев, ул. Коперника, 3

+380 95 433 00 17
[email protected]

Facebook-f Instagram Youtube

Свежие кейсы:

Подписка
на новости блога

Пожалуйста, оставьте это поле пустым.

© 2019 Shcherbakov SMM Agency

Секреты цветочного бизнеса

В свое время (более 10 лет назад), когда я открывала свой первый магазин, я столкнулась с реальной проблемой – нехваткой информации. Все книги, семинары и пр. ориентированы на средний и крупный бизнес, а владельцы маленьких магазинчиков вынуждены за все знания расплачиваться своими деньгами, которых итак не очень много на момент начала ведения бизнеса.

На сегодняшний день, несмотря на то, что прошло уже 10 лет, ситуация с информацией о том, как начать и грамотно раскрутить микробизнес так и не изменилась. Именно поэтому я решила поделиться своими знаниями, причем, прошу заметить – совершенно бесплатно. Данная информация уникальна, т.к. основана на личном и, кстати, весьма успешном опыте ведения цветочного бизнеса.

Цветочный бизнес не так прост и безоблачен, как часто кажется со стороны. Но если вы занимаетесь любимым делом и выбрали этот путь осознанно, то эти статьи помогут в успешном и прибыльном развитии.

Информация предназначена для тех, кто планирует открыть цветочный бизнес с нуля, но будет очень полезна и для действующих владельцев магазинов цветов.

 

Александра Постнова —
руководитель и ведущий преподаватель Школы Цветочного Бизнеса

В одной из флористических групп наткнулась на дебаты – нормальная ситуация или нет, когда владелец получает доход от точки в размере зарплаты флориста.

Правильное понимание целевой аудитории – второй конек успеха после удачно найденного места. Обсудим?

Обязательно подумайте про свое УТП (уникальное торговое предложение), а именно что такого делаете именно вы, чего не делает никто другой.

Очень много цветочников работает по отсрочке и в результате закрываются, потому что не выдерживают долговую нагрузку. Это очень печально. Надеюсь, что эта статья поможет вам либо не попасть в данную ситуацию, либо выйти из нее с честью.

Какие бывают цветочные франшизы, как выбрать подходящую и стоит ли это делать лично вам.

У всех, с кем мне приходится общаться в рамках обучающих программ Школы Цветочного Бизнеса, я интересуюсь – почему вы решили заняться именно цветочным бизнесом? Что вас так в нем привлекает?

Сегодняшняя тема злободневна всегда, а когда на дворе кризис и люди учатся вынужденно считать деньги, она становится особо острой.

У всех, кто занимается бизнесом, бывают и взлёты, и падения. Зависит это от очень многих факторов.

Регулярно сталкиваюсь с упёртостью, консерватизмом, ограниченностью что ли. Даже не знаю, как и назвать правильно данный феномен. В соцсетях, при личном общении, в переписке периодически всплывают подобные разговоры:

Хочу поговорить о том, когда данный праздник начинается и когда заканчивается.

Когда я только начинала заниматься цветами в далёком 2004 году, то передо мной стояло огромное множество неразрешимых вопросов и задач. Основная проблема, с которой я столкнулась – катастрофическая нехватка информации по любым поводам

Декабрь – традиционное время подведение итогов и построение планов на будущий год: как в жизни, так и в бизнесе. Надеюсь, что именно этим вы сейчас и занимаетесь или по крайней мере планируете заняться в течение ближайшей недели.

Начнем с определения. Конкуренция – это в первую очередь борьба.

Конкуренция в экономическом смысле бывает совершенная и несовершенная.

Сегодня снова хочу поговорить о сотрудниках. То есть тех людях, кто работает в ваших цветочных магазинах и салонах. Кто должен работать в вашем магазине.

Надеюсь, что вы не просто так читаете эти строки, а с целью улучшения своего бизнеса. Итак, начинаем снимать розовые очки

Как в воспитании ребенка есть непреложные истины, так и в бизнесе есть правила, не соблюдая которые будешь только вредить своему детищу.

Есть ли вообще электронная коммерция в нашей стране в истинном значении этого слова.

Нужны ли оптовики или можно ли работать напрямую с Кенией, Голландией, Эквадором по цветам и с Китаем, Польшей, Россией по сопутке, спокойно минуя этого «ненужного» посредника.

Все ли предлагают вам именно ее или это только рекламный ход и так ли нужно на самом деле промежуточное звено в виде оптовика.

Рассмотрю тему сезонных товаров, продаваемых в цветочных магазинах и дам краткую характеристику по каждому из них:

Все мы в детстве смотрели мультфильм про капитана Врунгеля и наверняка помните такую фразу: Как корабль назовешь, так он и поплывет.

Страница 1 из 4

ПРОГРАММЫ и КОНСУЛЬТАЦИИ Помогу отладить бизнес-процессы

Курс «Как заработать на комнатных цветах»

для владельцев магазина

от 17 400 руб

подробнее

Курс «Открыть цветочный магазин»

Пошаговая инструкция

от 4 950 руб

подробнее

Индивидуальная консультация

5 встреч

27 000 руб

подробнее

Как начать цветочный бизнес: оборудование, расходы и советы

Если и есть что-то в этом мире, что никогда не выйдет из моды, так это цветы. Они вне времени, и сотни лет они использовались людьми как способ выразить свои чувства — от красных роз, символизирующих любовь, до белых хризантем, символизирующих горе. Цветы — прекрасный подарок для родителей новорожденного, на прощание с коллегой по работе или в качестве извинения за кого-то, кого вы расстроили. И цветочная индустрия процветает.

По данным IBISWorld, цветочная индустрия в Австралии оценивается в 826 миллионов долларов, и в отрасли насчитывается около 2500 предприятий. И хотя многие другие малые предприятия столкнулись с неудачами из-за COVID-19, флористы на самом деле пережили бум. Поскольку члены семьи не могут видеться большую часть 2020 года и до 2021 года (в зависимости от того, где вы находитесь и какие ограничения действуют), продажи австралийских цветов резко возросли. Некоторые ритейлеры сообщают об увеличении на 400%.

Если когда-либо было подходящее время, чтобы узнать, как начать цветочный бизнес, то сейчас самое время. Но прежде чем прыгнуть вглубь, есть несколько вещей, которые вам нужно знать о том, как начать цветочный бизнес и что вам нужно сделать, чтобы открыть цветочный магазин.

Навыки, обучение и квалификация, необходимые для того, чтобы стать флористом

Прежде чем стать флористом, вам нужно понять, что это за собой влечет. К сожалению, речь идет не только о том, чтобы выбрать красивые цветы и собрать их в букет для продажи. Вам также нужно будет распаковать товар, когда он прибудет, расположить цветы так, чтобы они с большей вероятностью продавались, и, конечно же, поливать цветы, чтобы они оставались живыми и здоровыми. Вам также нужно будет размещать и печатать товары, принимать телефонные звонки и управлять клиентами, обрабатывать платежи с помощью различных способов оплаты, поддерживать свой интернет-магазин и инвентарь в актуальном состоянии, заниматься финансами и страховками и, конечно же, организовывать доставку. цветы. И все между ними.

Что касается обучения, то для работы флористом не требуется специальной квалификации. Но вам нужно иметь опыт или желание учиться, нужные навыки, чтобы иметь возможность эффективно расположить цветы. Вам также понадобятся навыки маркетинга, возможно, навыки фотографии, а также навыки продаж и бухгалтерского учета и, конечно же, отличное обслуживание клиентов. Вы можете пройти курс флористики или просто применить свой творческий потенциал и посмотреть, насколько он эффективен.

Начните работу с торговой точкой Square.

Программное обеспечение для точек продаж, предназначенное для роста вместе с вами.

Начать работу

Что нужно, чтобы начать цветочный бизнес?

Чтобы начать свой бизнес, вам понадобятся следующие предметы:

• Магазин или рабочее место
• Таблицы
• Стулья
• Машинки для стрижки
• Кусачки
• Ножницы
• Ковши
• Вода
• Набор инструментов на всякий случай
• Транспортное средство доставки
• POS-терминал

Вам также понадобится много ноу-хау. И прежде чем открыть свой бизнес, вы должны составить бизнес-план и принять меры по всем ключевым аспектам, включенным в этот план.

Создание бизнес-плана: основные соображения и действия

1. Организация финансов

Если вы не знаете, как составить план успешного цветочного бизнеса, начните с финансов. Выясните, сколько может стоить вам начать бизнес, и текущие расходы, как только вы его запустите. Открытие цветочного магазина обычно стоит от 10 000 до 50 000 долларов. Это включает в себя аренду, первый заказ цветов, расходные материалы и заработную плату. Текущие расходы также включают холодильники, в которых вы можете хранить цветы свежими и прохладными, а также фургон или автомобиль для доставки.

2. Рынок клиентов

Далее в вашем бизнес-плане вы хотите определить свой рынок клиентов. Кому вы собираетесь адресовать свои цветы? Самое простое в этом то, что на самом деле вы можете ориентироваться на кого угодно — от бэби-бумеров до поколения Y, ни одна возрастная группа не освобождается от покупки цветов. Просто привычки у них разные. Согласно прошлым исследованиям, представители поколения Y чаще всего покупают цветы лично, а поколение X — в Интернете. Бэби-бумеры и поколение X покупают в качестве подарков, в то время как представители поколения Y чаще покупают для себя. Женщины чаще покупают цветы, чем мужчины, на их долю приходится 65% сделок.

3. Юридические аспекты и правила

Следующий шаг – все юридические вопросы. Как вы собираетесь назвать свой бизнес? Проверьте Австралийский бизнес-реестр, чтобы убедиться, что он еще не использовался, а затем, когда вы закончите, вам необходимо подать заявку на получение австралийского бизнес-номера (ABN). Затем вы должны решить, хотите ли вы придерживаться только ABN или зарегистрироваться в качестве компании или траста. На этом этапе вы можете открыть банковский счет для бизнеса и оформить страховку.

4. Ценовая стратегия

Вам также следует подумать о том, сколько вы будете брать за свои цветочные композиции, и о способах оплаты, которые вы примете, как только откроете свой бизнес. Существует множество вариантов, независимо от того, заказываются ли все продукты через ваш магазин электронной коммерции или если у вас есть обычный магазин, хотите ли вы принимать платежи наличными и картой, и если да, то предпочитаете ли вы использовать EFTPOS?

5.

Деловые операции

Наконец, вам нужно подумать об общих деловых операциях. Это может включать в себя ваши онлайн-системы, которые должны быть максимально эффективными для размещения заказов, общения с клиентами и маркетинга. Системы управления запасами — это один из способов значительно облегчить жизнь. Это также может включать ваших сотрудников, помня о том, что аутсорсинг — это доступный способ передать часть рабочей нагрузки другим людям.

Как продать свой бизнес

Одной из наиболее важных особенностей вашего цветочного бизнеса является маркетинг. Вы уже определились, кому будете продавать, но как вы собираетесь это делать? Доступно множество вариантов, от сарафанного радио до онлайн-маркетинга. Вот что вам нужно знать.

1. Обеспечение хорошего обслуживания клиентов

Хорошее обслуживание клиентов = хорошая молва. Если вы можете обеспечить качественное обслуживание клиентов, вы, скорее всего, вернете их. Мало того, они также с большей вероятностью расскажут другим о вашем бизнесе. Сарафанное радио способствует продажам в пять раз больше, чем другие формы рекламы, поэтому стоит потратить время на то, чтобы быть милым.

2. Создайте интернет-магазин

Ваш веб-сайт — это основа вашего бизнеса. Если вы хотите запустить магазин электронной коммерции или просто продвигать свои цветы, веб-сайт необходим для бизнеса. Держите свой сайт в чистоте, не переусердствуйте с содержанием, но и не давайте слишком мало информации. Ваш сайт должен хорошо выглядеть — первое впечатление имеет значение. Убедитесь, что на нем легко ориентироваться, что контент хорошо написан и написан на качественном английском языке, что он современный и соответствует вашему брендингу. Укажите часы работы, местоположение, номер телефона и, конечно же, информацию о ваших продуктах. Вы также можете подумать о блоге, который отлично подходит для ссылок на маркетинг в социальных сетях.

Говоря о маркетинге в социальных сетях, как только вы определили свою аудиторию, вы можете настроить таргетинг своих сообщений. Facebook, Pinterest и Instagram — идеальные источники маркетинга для цветочного бизнеса, позволяющие размещать фотографии своих творений и рекламировать специальные предложения. Вы также можете продвигать свои посты, чтобы они попадали на нужные целевые рынки.

Это будет нелегко

В то время как цветочный бизнес может процветать, не принимайте это деловое решение, думая, что это будет прогулка в парке (или в саду…). Ведение любого бизнеса требует времени и большой работы, а с цветочным бизнесом вы можете ожидать, что начнете работать долгие часы, готовя бизнес и накапливая клиентов. К этому нужно быть готовым не только финансово, но и морально. Будут неудачи, и вам придется много работать, так что будьте готовы.

… но оно того стоит

Цветочный бизнес имеет множество преимуществ, поэтому, несмотря на тяжелую работу, которую вам придется приложить, оно того стоит. Начнем с того, что вы все время работаете с цветами — и, несомненно, прекрасные ароматы и потрясающие цвета сделают вас счастливее. Вы не только почувствуете себя счастливее, но и принесете радость в жизнь других людей. Открытие собственного цветочного бизнеса также даст вам более гибкие возможности для работы в жизни. Вы можете быть своим собственным боссом. Вы можете проявить творческий подход, придумывая новые цветочные композиции и дизайны; и есть много возможностей для роста.

Если вы планируете начать собственный цветочный бизнес, следуйте приведенным выше советам, и у вас будет больше шансов на успех в долгосрочной перспективе.

Как открыть цветочный магазин

Опубликовано 18 января 2022 г.

Вы всегда хотели открыть цветочный магазин, но не знаете, с чего начать? Не беспокойся! Как и любой новый бизнес, открытие цветочного магазина требует много размышлений и тяжелой работы. Это может быть пугающим и ошеломляющим, но результат того стоит. Ознакомьтесь с нашим кратким руководством о том, что вам нужно знать при открытии цветочного магазина.

Оптовые торговцы

Чтобы открыть свой магазин, вам понадобится продукт для продажи! Поиск расходных материалов и выяснение того, что заказать, — это процесс сам по себе. Во-первых, вам нужно найти надежных оптовых поставщиков, у которых есть цветы и другие цветочные товары, которые вам нужны. (Найдите всех оптовиков, которые вам нужны, у нашего партнера FGmarket!)

Расходные материалы и запасы

Выяснение количества запасов и всех необходимых расходных материалов станет процессом обучения, когда вы откроете свой магазин. Начните с меньшего количества, а затем увеличивайте его по мере поступления заказов. И не бойтесь разговаривать со своими оптовыми партнерами, чтобы спросить их совета! Они были в этом бизнесе и знают, когда напряженные сезоны должны помочь вам подготовиться.

Программное обеспечение

Одна из самых важных вещей, которую нужно выяснить перед открытием магазина, — это программное обеспечение, которое вы собираетесь использовать. У вас могут быть отличные идеи и дизайны, но если вы не можете принимать заказы или следить за запасами, вы далеко не продвинетесь.

Надежная система точек продаж (POS) имеет решающее значение для успеха вашего магазина. Надежная POS-система позволяет отслеживать заказы, клиентов, запасы и многое другое. Это станет основой для вашего нового бизнеса, поэтому выбор того, который будет работать лучше всего для вас, имеет решающее значение. Существует множество специализированных POS-систем для флористов, и FSN взаимодействует с некоторыми из них!

Операции

Самое важное, что вам нужно выяснить, это мельчайшие детали работы цветочного магазина. Как вы собираетесь осуществлять поставки? Вы собираетесь нанимать персонал? Какое обучение вам нужно будет предоставить им? Все эти вещи являются частью начала вашего бизнеса. Выяснение этих вещей на раннем этапе поможет вашему магазину добиться успеха в долгосрочной перспективе.

Маркетинг

Продвижение вашего бизнеса — одна из наиболее важных составляющих успеха вашего бизнеса. Если люди не знают о вас, они не будут у вас заказывать! Некоторые быстрые вещи, чтобы отметить помощь при маркетинге вашего бизнеса:

Веб-сайт

Интернет-магазины популярны как никогда, а это означает, что наличие функционального веб-сайта, позволяющего вашим клиентам делать заказы в Интернете, имеет решающее значение для вашего бизнеса. Делая хорошие фотографии продуктов, обновляя свой выбор и продвигая свой веб-сайт на других платформах, вы поможете своему магазину получить больше заказов.

Социальные сети

Все сидят в социальных сетях и ожидают найти там компании. Выберите платформу и настройте профиль для своего бизнеса. Мы обнаружили, что Facebook и Instagram — лучшие платформы для флористов, поскольку они основаны на визуальном восприятии и охватывают широкий круг демографических групп. Как только вы настроите профиль, начните публиковать красивые композиции, которые вы создаете!

Отзывы

Из уст в уста очень важно, поэтому очень важно быть в курсе получаемых вами отзывов. Не бойтесь просить отзывы! Добавьте свои социальные каналы в конец счетов и электронных писем, чтобы вашим клиентам было легко оставлять отзывы. И если кто-то оставит не очень довольный отзыв, обязательно разрешите его и покажите другим клиентам, что вы заботитесь о них и о проблемах, которые у них могут возникнуть.

Полезные услуги

Существует множество ресурсов, которые могут вам помочь, например Сеть цветочных магазинов!

С FSN вы получаете надежную поддержку на каждом этапе пути. Кроме того, мы создали наши услуги для таких флористов, как вы. Мы стремимся предоставить вам все необходимое для достижения успеха, от отправки и получения на мощных веб-сайтах до маркетинга по электронной почте и многого другого.

Это всего лишь несколько полезных советов, которые помогут вам начать работу! Не бойтесь обращаться к другим флористам вокруг вас. Существуют сотни групп и онлайн-сообществ, с которыми вы можете связаться, чтобы задать вопросы и получить совет.

Метки сообщения:Общее

Просмотреть все сообщения

Последние сообщения

Введение в Google Analytics 4. Получите максимальную отдачу от пользовательского контента. Тенденции в социальных сетях в 2023 г.. Популярные социальные сети.