Как работать с транспортной компанией
Очень многих моих клиентов беспокоят вопросы, связанные с транспортировкой реквизита для мыльного шоу:
- Позвонят из транспортной компании или нет?
- Что такое терминал транспортной компании?
- С какими компаниями я работаю?
- Как получать груз и т.п.
Эти и другие моменты разберем в моей статье.
С какими ТК работаю я?
Практически со всеми, но у меня есть свои предпочтения. Их я отдаю транспортной компании «Деловые линии». У этой компании очень широкая филиальная сеть, удобные часы работы, по крайней мере, во многих филиалах страны.
Кроме того, по статистике грузы в «Деловых линиях» ломают несколько реже, чем в остальных компаниях. Грузы подлежат обязательному страхованию. И в случаях повреждения, мои клиенты получали компенсацию и, это очень радует.
Но чтобы, в случае поломки, получить компенсацию, нужно, конечно же, соблюсти определенные процедуры, о них я расскажу позже.
Основные транспортные компании, с которыми я работаю, это:
Энергия — //www.nrg-tk.ru
Кит — //www.tk-kit.ru
Деловые линии — //www.dellin.ru
Выбор транспортной компании — вопрос очень серьезный. Очень важно, чтобы груз хорошо запаковали, паллетный борт или жесткая упаковка обязательны при транспортировке наших грузов. Без такой упаковки я грузы не отправляю, за исключением чехлов, то есть, если вы не покупаете 1 чехол, то тогда груз поедет однозначно в жесткой упаковке.
Взаимодействие с транспортной компанией
С моей стороны процесс таков: курьер привозит ваш груз в терминал, отдает его представителю компании, он его упаковывает в паллетный борт и груз спокойно поедет к вам.
Как только курьер сдает груз в транспортную компанию, я отправляю вам трек-номер. По этому номеру на сайте ТК можно отслеживать, где находится ваш груз, через какое время он к вам попадет. Это очень удобно.
Доставка до терминала
Что произойдет дальше?
Как только груз прибудет в терминал вашего города, если у нас заказана доставка до терминала, представитель компании позвонит вам, и вы уже едете и получаете груз. Терминал — отделение транспортной компании в вашем городе.
Транспортировка до адреса
Так же можно транспортировать ваш груз до дверей квартиры. Но следует обратить внимание на особенности.
Доставка груза не до терминала, а до вашего адреса стоит дороже.
Представитель компании вам будет звонить в тот момент, когда груз будет в ближайшем городе, где есть терминал.
По телефону вам сообщат о том, что груз прибыл, но в ваш населенный пункт у них доставка идет по пятницам, соответственно, посылка будет лежать с понедельника по пятницу на складе. Только в пятницу она отправится к вам, придет на адрес однозначно в жесткой упаковке. Примерно так происходит доставка до дверей.
По телефону вам сообщат о том, что груз прибыл, но в ваш населенный пункт у них доставка идет по пятницам, соответственно, посылка будет лежать с понедельника по пятницу на складе. Только в пятницу она отправится к вам, придет на адрес однозначно в жесткой упаковке. Примерно так происходит доставка до дверей.Этот способ подходит тем, у кого в городе терминала компании нет. Но подумайте, если вы часто бываете в крупном городе рядом с вами где есть терминал, вполне удобно получить его там. Хранение груза бесплатное от 2 дней до недели в разных ТК.
Оплата доставки
Оплачивается транспортировка при получении груза.
Бывают такие случаи, когда вы начинаете отслеживать груз на сайте, в частности компании «Деловые линии», вам пишут «Блокировка по оплате». Это означает, что транспортировку оборудования для шоу из Омска в ваш город нужно оплатить.
В такой ситуации вы берете паспорт, приезжаете в компанию, оплачиваете и получаете свой груз.
Как правильно получать груз?
Чтобы обезопасить себя, все грузы страхуются. Это обязательное условие. Документы, накладные на ваш груз при необходимости я предоставляю. Даже если они вам нужны сразу, я без проблем отправлю их вместе с грузом. Если же произойдет поломка, например поддона, я предоставлю нужные документы в этот же день, это не проблема.
Что нужно знать в случае претензий к ТК?
Начнем с того, что мы не подписываем никаких документов до тех пор, пока не осмотрели груз на целостность. То есть мы получаем груз в транспортной компании и проверяем его. Не важно, где это происходит. Если вам его вынесли на улицу, скажите, что хотите пройти в теплое помещение и проверить груз, вы имеете на это право, все застраховано.
Не поленитесь заглянуть в чехол, проверьте, цел ли ваш поддон для мыльных пузырей, цел ли ваш стол.
Если вдруг есть какие-то повреждения, вы обязательно должны сразу же составить акт и не подписывать у них документы о том, что вы не имеете претензий. Вы можете сделать пометку в документах ТК, что получили груз с повреждениями, пусть они сфотографируют, составят акт, это очень важно в случае, если эта поломка все-таки произошла.
Мой поддон для трюка Человек в пузыре
Все нужно сделать правильно, тогда мы можем рассчитывать на возмещение наших с вами убытков. До тех пор, пока груз не сдан в ТК, за него отвечаю я. Как только я передала посылку в руки представителей транспортной компании, за него отвечают они. Когда он попал к вам в руки, за него отвечаете вы. Я сдаю целый груз в транспортную компанию, они об этом знают, тому подтверждением являются акт, накладная и прочие документы. Вы должны получить свой реквизит для шоу (Перечень реквизита для шоу мыльных пузырей) тоже целым, на этом этапе не должно произойти поломки. Помните об этом и смотрите очень и очень внимательно.
Сезонные задержки в ТК
В транспортных компаниях случаются сезонные задержки. Это происходит всегда под Новый год, в Сибири такое бывает из-за сильных снегопадов, возникает тяжелая дорожная ситуация. Если вам нужен комплект реквизита к определенной дате, делайте заказ заранее. Не рассчитывайте на те сроки, которые ставит вам ТК. Они иногда задерживают грузы, хотя иногда и привозят раньше. Чаще всего, конечно, это происходит в срок. Все-таки лучше подстраховаться.
Различные ракетки для шоу
О почте России
Мелкие грузы, в частности, ракетки, я могу без проблем отправлять почтой. Единственное изменение в порядке отправления — доставку вы оплачиваете сразу, так как при отправлении на почте я за это плачу.
На почте выдают идентификатор, он написан на чеке. Это как раз номер, по которому можно будет отследить, где находится ваша заветная посылка.
Если посылочка мелкая, то я отправляю ее первым классом, это быстро. Если же посылка крупнее, тогда она поедет в обычном белом мешке и по срокам могут быть сложности. Если груз небольшой и вы не торопитесь, то можно пользоваться почтой.
Вот такие пузыри делает баблмейкер
Если же вы заказываете поддон или стол для мыльных пузырей, в 50% случаев почта ломает такие грузы. На почте нет решетки, нет жесткой упаковки, посылки болтаются во время доставки и получают повреждения. Несколько раз подумайте перед тем, как отправлять реквизит для шоу пузырей почтой.
Резюме
Выбирайте транспортную компанию с хорошей репутацией, удобным графиком.
Процесс отправления таков: я передаю груз в ТК, они его упаковывают в паллетный борт, затем он попадает в терминал, откуда вы его забираете.
На сайте компании можно отслеживать ваш груз по трек-номеру.
Паллетный борт или жесткая упаковка обязательны при отправке поддона или стола для мыльных пузырей.
Доставка до дверей стоит дороже и занимает больше времени, чем до терминала
Необходимо тщательно проверить груз при получении. Если нашли поломку – составьте акт.
В транспортных компаниях случаются сезонные задержки. Помните об этом, когда делаете заказ к определенной дате.
Мелкие грузы можно отправлять почтой России.
Большие грузы (поддон, стол) при отправке почтой часто ломаются.
Реквизит из моего магазина
Реквизит, с которым артист выглядит достойно
Чаша 70 см
3 500
р.
| Подробнее о товаре |
Комплект Человек в пузыре 80 см
7 500
р.
| Подробнее о товаре |
Чехол для Человек в пузыре
4 000
р.
| Подробнее о товаре |
Статьи в тему:
Каким должен быть поддон для фото в пузыре?
О провальных выступлениях
Читайте также:
Как сделать своё шоу пузырей?
Как проверить мыльный раствор до покупки?
5 критических ошибок при создании шоу пузырей
Создание шоу мыльных пузырей. Нужно ли открывать ИП?
Как отделить себя от конкурентов с более низким качеством?
Как правильно выбрать систему обучения?
Хотите знать больше о шоу пузырей?
В моем блоге около 115 статей
| Оглавление |
4 важных вопроса транспортной компании, которые сделают любую грузоперевозку безопаснее и дешевле — Транспорт на vc.
ruВспомните, когда в последний раз срывалась доставка вашего товара или оборудования? А когда вы несли убытки, потому что во время перевозки груз помяли, разбили или задержали?
3630 просмотров
Я – Денис Блеснов, логист ГК SAMCOM, расскажу, что нужно узнать у представителя транспортной компании, чтобы ваша продукция доехала до вас или вашего партнера без повреждений и задержек в пути, а вы сохранили свои деньги.
Денис Блеснов, логист ГК SAMCOM
Что может случится с грузом в пути при неправильной транспортировке?
Представим ситуацию, что вам нужно отправить тонну косметики в Екатеринбург. Или перевезти 170 коллекционных фигурок Funko для своего магазина из Москвы в Тольятти. А может вы купили за границей большую партию новых системных блоков для крупной IT-компании и теперь хотите быстро доставить их в Шымкент.
В дороге при неправильной организации перевозки может произойти всё что угодно: косметика растечётся и потеряет товарный вид, фигурки – сломаются или уедут не туда, а блоки – застрянут на границе из-за отсутствия нужных документов, а значит не приедут в нужный день и время.
Чтобы всего этого избежать, в первую очередь стоит определить, в какую транспортную компанию лучше обратиться и почему.
Какие транспортные компании вообще есть?
На рынке грузоперевозок тысячи или даже десятки тысяч компаний. И у каждой из них свои особенности в работе. Для того, чтобы найти ту самую, нужно понять, какой груз вы хотите перевезти, откуда и куда.
Все транспортные компании лучше разделить на:
1. Тех, кто специализируется на перевозке определенных грузов. Например, они могут перевозить только опасные и наливные грузы или только драгоценные металлы.
2. Тех, кто работает с разными типами грузов. Такие компании могут доставить как паллету с бумагой, так и огромный газогенератор.
У первых достаточно узкая ниша, у которой уже есть определенный пул клиентов – например, заводы и крупные предприятия.
У вторых более широкая специализация, а значит больше возможностей, разнообразнее выбор услуг и направлений.
Их клиентом может стать каждый. В том числе и вы.
При выборе компании нужно понять, есть ли у них транспорт, который подходит для перевозки вашего груза, занимаются ли они транспортировкой товара или оборудования в те города и страны, которые вам интересны. А уже после этого приступать непосредственно к переговорам.
Что нужно спросить у перевозчика, с которым вы отправляете свой груз?
Я уверен, что каждый клиент может повлиять на успех перевозки. И для этого ему важно задать всего 4 правильных вопроса, которые помогут уберечь груз от проблем на дороге:
1. Вместо «Вы сможете доставить мой товар к n-ому дню?» спросите: «За какой срок вы доставите груз, и будет ли он прописан в договоре?»
При расчёте ставки транспортная компания должна назвать конкретные сроки, за которые справится с поставленной задачей.
Если они вас устраивают, вы соглашаетесь. Но после важно убедиться, что эта информация зафиксирована в договоре и там же указана ответственность перевозчика за их срыв.
2. Вместо «А груз точно доедет?» спросите: «Вы предоставите информацию о местоположении моего груза?»
Так вы сможете убедиться, что он не потеряется и его не увезут в неизвестном направлении. Информацию о местоположении вашего товара можно получить либо через специальную форму на сайте выбранной транспортной компании, либо лично у менеджера, который будет курировать вашу перевозку.
3. Вместо «Мой груз не сломается/не помнётся/не разобьётся в пути?» спросите: «Вы можете прислать мне фото или видео с погрузки/выгрузки, чтобы я убедился, что с моим товаром всё в порядке?»
Чтобы быть уверенным в том, что с грузом в пути ничего не случится, нужно сначала определиться с тем, как его повезут. Если это товар, для транспортировки которого требуются определённые температурные условия, то вам нужен автомобиль с рефрижератором. Если он хрупкий, то его нужно будет дополнительно упаковать. Менеджер компании поможет вам разобраться во всех нюансах.
Также по запросу клиента перевозчик может предоставить фото или видео с загрузки и выгрузки товара.
Так вы сможете увидеть, в каких условиях поедет или ехал ваш груз и нет ли на нём каких-то повреждений.
4. Вместо «Почему так дорого?» спросите: «Из чего складывается цена за перевозку моего груза?»
Низкая стоимость далеко не всегда тот показатель, на который нужно ориентироваться при выборе перевозчика. Цены у компаний, где работает целая команда, будут отличаться от тех, что предлагают частники. Но выбирая сотрудничество с крупными компаниями, вы платите не за абы какую доставку груза, а за ответственность, которую берёт на себя перевозчик, дополнительные возможности и чётко выстроенный процесс работы.
Когда вы обращаетесь в транспортную компанию, чтобы узнать стоимость, вам должны всё посчитать и озвучить. Но она может меняться в зависимости от того, нужны ли вам дополнительные услуги, какая машина повезёт ваш груз, поедет он в составе сборного груза или отдельной машиной.
Однако перед отправкой товара вы уже должны знать точную цену, которая будет указана в договоре.
Это гарантия, что в пути цена не вырастет без вашего ведома, а вы наверняка сможете вписать грузоперевозку в бюджет своей компании.
Чем вообще занимается транспортно-логистическая компания?
Автор К&Дж Грузоперевозки
Если вы работаете в сфере грузоперевозок, вы наверняка слышали о транспортных логистических компаниях; вы даже сможете объяснить, что именно они делают, или, по крайней мере, иметь приблизительное представление. Однако, если вы относитесь к категории людей, которые понятия не имеют, что такое транспортная логистика, или если детали немного размыты, этот блог для вас!
Служба одного окна для клиента
Никто не хочет искать несколько перевозчиков для доставки своего груза; здесь на помощь приходит транспортно-логистическая компания.
Без логистики…
если у клиента есть один груз, который ему нужно доставить в Индиану, а второй — в Нью-Йорк, но предпочитаемый клиентом перевозчик обычно не работает на северо-востоке, предпочитаемый перевозчик доставит первую партию в Индиану. Затем клиент должен был найти, проверить биографические данные и заплатить другому перевозчику, чтобы доставить вторую партию груза в Нью-Йорк.
С логистикой…
Одна логистическая компания может собрать всех перевозчиков, необходимых для доставки груза из пункта А в пункт Б. Если груз не работает в пределах выбранных маршрутов автотранспортной компании (обычные направления или типы грузов), команда логистики работает с другими перевозчиками, чтобы убедиться, что груз доставлен туда, куда ему нужно.
Клиент, в свою очередь, должен сделать только один платеж (в пользу логистической компании), а логистическая компания позаботится об оплате перевозчикам. Партнерство транспортной логистической компании с вашей автотранспортной компанией помогает поддерживать эффективность операций для клиентов и перевозчиков и позволяет перевозчикам обслуживать более крупных клиентов, которые обычно находятся за пределами их зоны обслуживания.
Транспортная логистика на помощь!
Что происходит, когда все ваши водители заняты, а свободных мест больше нет? Не беспокойтесь об этом! Команда логистики поможет вам! Они позаботятся о том, чтобы вы могли справиться с сезонными скачками или всплесками, сотрудничая с другими перевозчиками, чтобы поддержать вас, чтобы удовлетворить все потребности клиентов. Логистические компании поддерживают сеть перевозчиков, к которым они могут обратиться, чтобы спасти положение и обеспечить продуктивность и прибыльность ваших операций. Можно сказать, что в отделе логистики происходит все волшебство в транспортной компании.
Отношения с клиентами и будущий рост
Имея команду логистики, транспортная компания может быть уверена, что их клиенты будут довольны. Если вы не в состоянии обработать запросы ваших клиентов, они быстро начнут искать перевозчика, который сможет это сделать. Клиенты предпочитают работать с командой логистики, потому что им нужно сделать только один звонок, чтобы покрыть груз, вместо того, чтобы звонить нескольким перевозчикам, чтобы закупить груз.
Заботясь о своих клиентах и работая с другими перевозчиками, автотранспортные компании также открывают новые возможности для роста бизнеса и выхода на новые маршруты. Клиенты будут направлять больше заказов, и у них будут более прочные отношения с другими перевозчиками, которые могут превратиться в успешные партнерские отношения.
Мы надеемся, что это помогло немного объяснить, что такое транспортная логистика, как она работает и почему она так полезна для небольшой автотранспортной компании. Если вы ищете работу в сфере региональных, средних или дальних грузоперевозок, у нас есть вакансии! Мы нанимаем в Кирни, штат Небраска, Су-Фолс, Южная Дакота, и Гаймон, штат Оклахома. Нажмите ниже!
Как работает логистика и транспорт компании?
21
Февраль
Не все продукты перемещаются в одинаковых условиях.
Вы должны знать, что каждая компания и тип товара должны пройти определенный процесс, где важно знать , как работают логистика и транспорт .
Логистика в транспортной компании
В настоящее время логистический процесс в цепочке поставок становится все более сложным, поэтому многие компании часто передают транспортные задачи партнеру по логистике. В этом случае в рамках & NBSP; логистические компании в Барселоне , мы можем вам в этом помочь.
Одним из наиболее важных аспектов является опыт работы с клиентами , будь то компания, производственная площадка или конечный потребитель, и это представляет собой большое требование для логистики. Несмотря на то, что технологические достижения растут, что позволяет анализировать, управлять и сохранять все больше и больше данных, транспорт остается одним из ключевых элементов всех операций.
Задачи и функции транспортной логистики
Основная цель логистики, применяемой к транспортировке любых товаров, заключается в достижении оптимальных условий обслуживания , чтобы конечный результат был удовлетворительным и эффективным.
Для этого стараются сократить расходы, всегда гарантируя качество обслуживания и поступление материалов в требуемом состоянии.
Если вы хотите достичь этой цели, мы рекомендуем вам принять во внимание следующие принципы:
– Хорошо проверяйте типы грузов, которые вы будете перевозить ежедневно, чтобы сгруппировать их наилучшим образом и таким образом исключить ненужные этапы маршрута.
– Не берите изделия слишком часто, перемещая их из стороны в сторону или распаковывая, так как они могут повредиться.
. В связи с предыдущим принципом позволяет избежать замены товаров из одного места в другое, чтобы снизить затраты на их обработку.
– Как можно лучше контролируйте запасы , чтобы их не было слишком много в запасе .
Советы по улучшению логистики
– Анализ : Как и в любой другой сфере деятельности, анализ необходим для определения среднесрочной и долгосрочной стратегии.
В первую очередь необходимо изучить спрос, оценив его сильные и слабые стороны. Затем рекомендуется просмотреть статистику продаж, чтобы узнать, в какие периоды наблюдается наибольший спрос, среди прочего. Благодаря тщательному анализу легче предвидеть потребности запасов . Это то, что нужно делать периодически, так как потребности и предпочтения рынка постоянно меняются.
– Управление : После того, как анализ завершен и определена стратегия, пришло время внедрить управление, которое должно быть эффективным и простым, чтобы облегчить разработку задач : управление запасами, подготовка заказов и распределение продукции. Необходимо учитывать множество аспектов, таких как средства транспортировки, упаковка, сроки доставки или накладные о доставке и другие.
– Контроль : Необходимо установить ряд параметров, чтобы проверить, действительно ли были достигнуты предложенные цели и следовали ли стратегии заданному пути.
В противном случае необходимо осуществить ряд мероприятий для достижения поставленных целей.
Логистика и технологии
Развитие технологий позволило провести цифровую трансформацию в секторе логистики, в частности в & NBSP; логистических компаний для экспорта , что приводит к новым каналам продаж, таким как электронная коммерция или дропшиппинг . Вы должны помнить, что речь идет не о внедрении каждой из технологических инноваций, а о проведении внутреннего анализа, чтобы узнать, какие из них следует применять для повышения эффективности и производительности.
– Роботы на складах : Автоматизация на складах за счет внедрения роботизированного оборудования позволяет трансформировать поток работы, снижая затраты и увеличивая операционную мощность в дистрибьюторских компаниях.
– Интернет вещей : Это одна из самых революционных технологий последнего десятилетия, которая имеет множество применений в секторе логистики.