Как открыть свой маникюрный салон: Как открыть маникюрный салон с нуля

Содержание

Переехали в Португалию, чтобы открыть свой маникюрный салон WithPortugal

Героями нашего сегодняшнего интервью стали Анна и Максим — выходцы из Украины, владеющие современным маникюрным салоном в Вила-Нова-де-Гайа, на севере страны. Открыть свой собственный салон было их давней мечтой, и открывать свой первый салон им пришлось в самый разгар пандемии в Португалии. Сложно ли было осуществить свою мечту в такие непростые времена и почему именно Португалия? Подробнее расскажем в нашем новом интервью на WithPortugal с владельцами маникюрного салона.

Ребята, можете представиться и немного рассказать о себе? Откуда вы, как попали в Португалию, и какая была изначально ваша мотивация и цели?

Аня: Привет! Меня зовут Аня, а моего мужа — Максим, отсюда кстати и название нашего салона ANNAMAXX. Вообще мы родом из Украины: я из Харькова, а Максим из Одессы.

Дело в том, что у Максима в Португалии уже жили родители в Португалии с 2000 года, а затем он к ним приехал в конце 2007. Летом этого же года мы познакомились с ним в Одессе, затем прошло некоторое время, прежде чем у нас завязались отношения. В итоге, в 2014 году я переехала жить к Максиму в Португалию, и мы расписались. Он уже был в статусе гражданина Португалии, поэтому и мне достаточно просто было получить документы, в качестве его жены.

Думаю, это достаточно типичная история, когда, даже долго живя в Португалии, люди встречают будущего мужа или жену в своей родной стране, например в отпуске.

Аня, а какие у тебя были изначально ожидания от Португалии? И оправдались ли они в первое время после переезда к Максиму в Лиссабон?

Аня: у меня вообще не было ни цели, ни желания куда-то уезжать. Я переехала из Украины только потому, что Максим сделал мне предложение, так что можно сказать, что для меня это была вынужденная иммиграция. Зато после нескольких лет жизни в Германии (куда мы уехали на заработки вскоре после свадьбы) я поняла, насколько в Португалии хорошо, в плане климата, природы, хорошей погоды и т. д. Так что можно сказать, что пребывание в Германии на заработках помогло мне лучше понять и полюбить Португалию.

Ну а Максим, конечно, прошел все этапы иммиграции, после переезда к родителям. Искал себя, изучал язык, привыкал к новой жизни, к португальскому менталитету, заводил новые знакомства и так далее.

Кстати, а почему север? Ведь обычно люди едут в Лиссабон, считая, что там лучше климат и проще заработать деньги?

Аня: Максим как раз последние 5 лет жил в Лиссабоне. Мы расписались именно там, а затем уехали на заработки в Германию. А когда встал вопрос о том, где лучше обосноваться, мы выбрали Порту, так как родители Максима живут недалеко, в городе Авейру, нам было важно жить недалеко от них, да и сам Порту нам понравился.

Аня, а можете рассказать, как у вас появилась идея открыть салон и можно ли сказать, что это ваш семейный бизнес? И какой путь вы прошли для того, чтобы ваша мечта наконец-то осуществилась?

Аня: да, это безусловно наш семейный бизнес. Мне всегда хотелось заниматься любимым делом, и желание открыть свой собственный салон у меня было давно. Чтобы реализовать свою мечту мы поехали на заработки в Германию почти сразу после свадьбы. В Берлине я устроилась работать в достаточно престижный салон мастером маникюра и за короткий промежуток времени достигла уровня топ-мастера и даже обучала сотрудников нашего и других салонов новым техникам в данной области. Концепция салона в Берлине была мне очень близка, его хозяйкой была киевлянка и в команде было 11 человек русскоязычных мастеров. Салон всегда развивался, у нас всегда были все новинки. Мне очень нравился такой подход как к работе, так и клиентам. Я постоянно проходила повышение квалификации и училась у лучших инструкторов Харькова, Москвы, Санкт-Петербурга. У меня была возможность стать соучредителем салона в Берлине и остаться там. Максим тем временем работал по найму в немецкой фирме. Но у нас появилось желание вернуться в Португалию, и заработав стартовый капитал, мы решили вернуться в сюда и реализовать свою мечту именно в Португалии. Для этой цели мы выбрали Порту, просто чтобы находиться ближе к родителям Максима, плюс город сам по себе очень красивый, компактный, уютный, разносторонний и вдохновляющий на творчество.

Очень интересно! Ведь обычно путь иммигранта начинается как раз в Португалии, а заканчивается в более развитой стране, например, в той же Германии, а у вас вышло почти наоборот. А сложно ли открыть салон в Португалии с точки зрения документов и бюрократии?

Аня: В принципе открыть не сложно. В Португалии для малого бизнеса дороги открыты и сам процесс открытия бизнеса достаточно простой и прозрачный. Затем, последовательность шагов для открытия салона будет зависеть от различных факторов и вашей конкретной ситуации. Чаще всего необходимо найти помещение для аренды, заключить контракт об аренде на определенных условиях, при необходимости сделать там ремонт (мы делали), закупить оборудование — с этим в Португалии все не просто, найти и обучить команду — мы до сих пор в процессе ее создания и в процессе ремонта, еще много чего предстоит сделать. Так что процесс это небыстрый, не в плане документации, а в плане построения своего бизнеса и своей команды.

А много ли нужно начальных инвестиций? Скажем, если у человека есть пару тысяч евро в качестве стартового капитала, подобный салон открыть возможно?

Аня: конечно же нет! Этой суммы максимум хватит для оборудования одного рабочего места мастера маникюра и то без расходных материалов, или, например, пары тысяч евро хватит на заключение контракта об аренде, ведь необходимо заплатить за несколько месяцев вперёд, и то, всё зависит от стоимости аренды и условия контракта. Назвать конкретную сумму начальных инвестиций очень сложно, ведь это очень индивидуально, все зависит от сегмента, в котором будет работать салон и от иных факторов.

Ясно, теперь понятно почему вы несколько лет работали в Германии, формируя свой стартовый капитал, который, как я поняла, должен быть весьма внушительным…Может быть именно поэтому наши девушки – мастера маникюра из стран СНГ редко открывают свои салоны и чаще арендуют место уже в существующих португальских салонах. Кстати, вы изучали рынок маникюрных салонов на севере страны перед открытием салона? К какому выводу пришли, например по средней стоимости маникюра? И вообще, как показалось – не является ли сильно перенасыщенным этот рынок? Ведь на первый взгляд маникюрные салоны есть на каждом углу, а если я не ошибаюсь, то ваш ценник несколько выше, чем в стандартном португальском салоне.

Аня: рынок мы, конечно, изучали. В Португалии действительно много маникюрных салонов, как и ресторанов, но нужно знать хорошие места 🙂 На самом деле большинство португальских салонов работают в сегменте эконом-класса. Мы же решили создать салон, который будет отличаться от местных своим подходом. Да, наш ценник действительно выше стандартного португальского салона, но и себестоимость услуг, которые мы оказываем, значительно выше, чем у наших португальских конкурентов. Например, делая маникюр нашим клиентам, мы используем одноразовые пилки, абразивы, бафы, стерилизуем инструменты, используем крафт пакеты, апельсиновые палочки и прочее, но самое главное сюда входит качественная услуга от квалифицированного мастера маникюра. Мы регулярно инвестируем в образование своей команды, чтобы каждый раз выходить на новый уровень и радовать своих клиентов. Португальские салоны не используют ни стерилизацию, ни одноразовые инструменты, так что, то, что их ценник ниже – вполне логично. Но все это в итоге сказывается и на качестве услуг.

Я знаю, что в салоне вы используете самые передовые методы по стерилизации инструментов, как это делают в странах СНГ. Вы же знаете, что в Португалии это совсем не принято и люди не придают этому значения, верно? Тогда какова была ваша основная мотивация при таком позиционировании салона? Только лишь привлечение русскоязычных клиентов или что-то еще?

Аня: существуют определённые нормы в странах СНГ, и мы их соблюдаем несмотря на то, что наш салон находится в Португалии, где действительно, это не совсем принято. Наша мотивация — это прежде всего безопасность и здоровье как наших клиентов, так и наше собственное.

Хотелось бы чтобы и клиенты, и мастера осознавали свою ответственность и исключали риски, выполняя свою работу не стерильным инструментом или приходя в салон, где используются одни инструменты для всех клиентов, без стерилизации.

Согласна! Особенно хотелось бы предостеречь девушек, которые только приехали в Португалию и по незнанию пошли делать маникюр в стандартный маникюрный салон, где инструменты обрабатываются максимум спиртом, а то и не обрабатываются вовсе. Девушки, будьте осторожными, ведь ваше здоровье – это самое главное!

Кстати, раз уж стерилизовать инструменты в Португалии не принято, вообще реально ли купить стерилизационные аппараты непосредственно в Португалии или вы заказываете их из другой страны?

Аня: думаю, что реально. Некоторые расходные материалы для стерилизации мы покупаем здесь, а некоторые в других странах.

Как я понимаю, на данный момент в салоне работают 3 мастера и все они русскоязычные. Это совпадение или изначально вы хотели, чтобы салон был на 100% с русскоязычным персоналом и, например, о найме португальских мастеров вы никогда не думали?

Аня: это не совпадение. Мы изначально искали русскоязычных сотрудников. Нам с ними проще работать и проще их обучать, так как мы проходим повышение квалификации в русских и украинских школах. О португальских мастерах мы пока не думали.

Аня, а кто в основном является клиентами вашего салона? Только ли русскоязычные девушки или попадаются также местные португалки? Не удивляет ли их стерилизация инструментов и как они вообще к этому относятся?

Аня: на данный момент у нас есть клиенты как русскоязычные, так и португалоязычные, в том числе девушки из Бразилии. Сейчас, наверное, уже больше португалок. Им очень нравится наш подход к стерилизации и качеству услуг. После процедуры они остаются в восторге и не могут поверить, что ногти спокойно могут носиться 3-4 недели, чего никогда не происходило после посещения ими португальских салонов.

Есть ли какие-то принципиальные различия между португалками и девушками в странах СНГ в качестве клиенток? Некоторые мастера говорят, что с португалками проще работать, т.к. они не предъявляют столько претензий, сколько наши девушки. Что думаете по этому поводу?

Аня: мы перфекционисты в маникюре. Мы любим то, что делаем, поэтому для нас никаких различий нет и мы рады клиенткам и клиентам любых национальностей.

Аня, я что ты можешь посоветовать мастеру маникюра, который только-только иммигрировал в страну и вообще не понимает местный менталитет? С чего начать?

Аня: я бы посоветовала найти русскоязычные салоны и устроится туда работать. Там вы точно сможете найти поддержку и единомышленников. Так будет проще развиваться и адаптироваться в первое время.

А что с языком? Как учили португальский и важно ли это для мастера по маникюру?

Аня: Максим хорошо говорит по-португальски, поэтому он ведёт инстаграм и общается с клиентами. Так что как минимум для таких функций вам нужно знать португальский, ну или нанять человека, который будет с этим помогать. В моём случае я обошлась без языка, но вообще язык учить необходимо, чтобы уверенней себя чувствовать. Опять же, если устроиться в русский салон, то, наверное, можно первое время обойтись и без португальского.

Да, конечно, знание португальского — это плюс, ведь в таком случае и в португальский салон можно устроиться, если не получится найти русскоязычный. Кстати, вы застали самые жесткие карантинные меры в 2021 году? Если да, то как удалось пережить эти времена?

Аня: как раз в это время мы переехали из Германии в Португалию и попали в карантин. Пользуясь случаем, мы повышали свои знания, проходя различные марафоны и курсы в онлайн режиме. Искали помещение, сделали ремонт и готовились к открытию. Вторая волна уже была после открытия и в этот период мы обучили третьего мастера. В общем-то время, когда принимать клиентов было нельзя, мы старались использовать с пользой, насколько это возможно.

А что насчет поиска клиентов? Я знаю, что в основном вы ищите клиентов через Инстаграм. В Португалии этого достаточно или приходится использовать иные каналы для привлечения клиентов?

Аня: в нашем случае это инстаграм + сарафанное радио. Для нас этого пока более чем достаточно.

Ну и, наверное, такой банальный, но очень важный для многих людей вопрос. Живя, имея свой бизнес в Португалии, что вы думаете об этой стране? И каковы ваши дальнейшие планы? Многие говорят, что столько же денег можно заработать и в России, и в Украине, и в других странах СНГ. Я уже молчу о потенциальном уровне заработка в других европейских странах. Согласны ли вы с этим и что вас на данный момент держит здесь, в моральном плане? Или в будущем рассматриваете возможность переезда в другую Европейскую страну или даже вариант вернуться на родину?

Аня: Мы выбрали Португалию для того, чтобы здесь жить. Мы поставили себе цель и идем к ней. На заработках мы уже были. Жизнь в Германии не сделала нас счастливыми, мы очень скучали по Португалии, но она дала нам возможность быстрее приблизится к своей цели. Португалия очень комфортная страна для жизни, здесь прекрасный климат и доброжелательные люди. Здесь очень спокойно и безопасно, так что все наши планы на будущее связаны именно с Португалией.

Назовите одно самое большое преимущество Португалии и самый большой для вас недостаток?

Аня: для нас нет каких-то больших недостатков. Нам всё нравится в Португалии. Климат, культура, кухня, природа. Единственное чего бы хотелось это чтобы вода в океане была теплее 🙂

Да, мне бы тоже хотелось иметь теплую воду в океане, особенно на севере страны! 😊 А какие планы у вас насчет салона на этот и на следующий год? В целом, чего вы хотели бы добиться и какие цели ставите себе как предприниматели?

Аня: Мы хотим создать мощную команду профессионалов, которые влюблены в свое дело. Пройти инструкторский курс, начать преподавать и обучать хороших специалистов. Помогать им находить свои сильные стороны и расширяться самим. Естественно, мы хотим работать лучше, зарабатывать больше. Мы хотим идти только вперед, останавливаться мы не собираемся. Любая остановка — это торможение, а торможение приведет к нулю. Поэтому только вперёд!

Вот это правильный настрой! Ну и самое главное. Для читательниц из Порту и окрестностей на севере страны. Как вас найти и какие услуги вы предоставляете? Поделитесь ценным контактом для любительниц прекрасного на севере страны.

Аня: нас всегда можно найти на нашей странице Инстаграма @annamaxx.nails Там вы всегда найдете самую актуальную информацию (адрес, контакты, прайс и список услуг). Наша основная специализация — это маникюр, педикюр, покрытие гель-лак, укрепление и наращивание, так что будем рады новым клиентам и клиенткам! Если вы живете на севере страны, то приглашаем вас посетить наш салон в городе Вила-Нова-де-Гайа, обещаем, наше качество и поход вас точно не разочаруют!

Аня, Максим, спасибо вам большое за интервью! Думаю, ваш опыт станет хорошей мотивацией для многих людей! Желаю процветания и роста вашему салону, а также много новых клиентов!

Как открыть маникюрный кабинет в Беларуси

Эксперт: Кристина Кривко 22.02.2021

Никакие кризисы, политические и экономические проблемы не заставят женщин отказаться от красоты. Поэтому салонные и косметические услуги всегда будут актуальны. Хорошей идеей для личного бизнеса является сфера маникюра. Здесь следует познакомиться с рядом нюансов, а, разобравшись в них, вы сразу поймете, как открыть маникюрный кабинет в Беларуси.

Почему это выгодно

По самым средним статистическим подсчетам такой бизнес в Беларуси крайне выгоден. Он не требует крупных финансовых вложений. Окупается не дольше чем за полгода и всегда остается востребованным. Даже при маленьком потоке клиентов за 1 рабочий день, средний заработок в месяц будет составлять от 1500 долларов.

Чтобы не происходило в мире или в стране, сфера красоты и салонного бизнеса постоянно развивается. Руки – это первое, на что обращается внимание. Причем не только женщины, но и мужчины. Даже представители сильной половины человечества стали посещать процедуры маникюра и педикюра. Это ни в коем случае не указывает на их сексуальную ориентацию. Скорее на то, что они следят за телом.

Так, посещению маникюрного кабинета стало обязательной процедурой для многих. Увеличение числа клиентов требует и увеличение мастеров, предоставляющих такие услуги. Поэтому количество частных кабинетов, салонов красоты и нэйл-баров, постоянно растет. Конечно, здесь, как и в любом бизнесе никто не даст гарантии, что дело пойдет 100%. Только для того, чтобы попробовать не потребуется много вкладывать. Нужно научиться качественно делать эти процедуры, и можно спокойно работать на самого себя.

Данная сфера, как и любое предоставление услуг, остается прибыльной только для профессионалов. Новичкам тоже везет, но только в том случае, если они готовы развиваться вместе с тенденциями и потребностями клиентов. Поэтому здесь все зависит только от личного желания будущего бизнесмена, а не от экономики, кризиса или курса доллара.

О чем нужно подумать

Ответ на вопрос, как открыть нейл бар кроется в предварительном обдумывании. Эту бизнес-идею, как и любую другую сначала надо мысленно проработать. На современном «рынке» салонных услуг присутствуют 2 стандарта их предоставления: кабинет в отдельном здании или помещение в торговом центре. От этого зависит уровень цен, качество работы и перечень маникюрных услуг. Работая в отдельном здании, можно будет не сразу начинать с маникюра высшего класса (рисунки, индивидуальный дизайн и т.д.). Начать можно с простого ухода за руками и нанесением стандартных покрытий на ногти. Кабинет же в торговом центре потребует большого разнообразия в прейскуранте и соответственно высоких цен. Здесь нужно основываться только на своих познаниях и возможностях. Если клиент закажет необычный, дизайнерский маникюр или педикюр и мастер не сможет его выполнить, о притоке новых клиентов можно будет забыть. Поэтому начинать всегда нужно с малого.

Нэйл-бар – представляет собой услуги «экспресс» типа. Здесь лояльные цены и скорость услуг значительно отличается от салонного сервиса. Посетители здесь попадают на процедуру без ожидания и предварительной записи к любому свободному мастеру. Чаще их организуют в торговых центрах в виде сплошной маникюрной стойки, за которой работают несколько мастеров одновременно.

Еще один вариант предоставления услуг, над которым многие задумываются, это как отрыть студию маникюра. Это совершенно иной формат выполнения косметических услуг. Предполагается, что здесь предоставляются все из возможных видов работ из категории ногтевого сервиса от простых, до сложных. Работают тут исключительно с руками и ногами без дополнительных сфер, как например, в салонах красоты.

Определившись с форматом, бизнеса, который хочется открыть можно двигаться дальше.

Пошаговые действия

Ответ на вопрос, как открыть маникюрный кабинет в Беларуси, не заключается только в мысленном планировании. Практические действия пошагово выглядят так:

Определиться с районом, где потребует арендовать помещение. Сразу его выкупать будет не разумно. Может что-то не пойти с предоставлением услуг или для большинства клиентов выбранный район может быть не удобен. Поэтому на первых порах лучше арендовать готовое помещение с предоставлением необходимой мебели от арендатора. При планировании работ одновременно нескольких мастеров нужно учесть, что на одного потребуется не менее 10 кв.м. пространства. Помещение должно относиться к нежилому фонду, но не находиться в подвале. Лучше присмотреть место рядом с женскими магазинами, спа салонами или фитнес центрами. Учитывая, что основной поток клиентов будут составлять рабочие люди, кабинет обязательно должен работать в вечерние часы и в выходные.
В случае, если ремонта в помещении давно не было его вопросами придется заняться самому. В первую очередь обязательно нужно проверить качество электрики и разместить необходимое количество розеток возле каждого рабочего места мастера. Помещение с перепутанными проводами удлинителей вряд ли вызовет у кого-то из посетителей положительные эмоции.
Получать лицензию на такую деятельность не нужно. При этом из документов должны быть сертификаты мастеров, разрешение на работу от санитарно-технической организации, пожарной инспекции. В наличии потребуется оборудование для стерилизации инструментов. У мастеров же должны быть медицинские документы (медкнижки), подтверждающие их допуск к работе с большим количеством людей (отсутствие опасных заболеваний).
При отсутствии необходимой (специализированной) мебели в кабинете и оборудования у мастера придется все это приобретать за свой счет. Есть перечень необходимого инвентаря, без которого организация маникюрного кабинета невозможна: мебель, инструменты и расходные материалы.
Задумываясь о том, как открыть нейл бар стоит учесть, что одному мастеру тут работать не получится. Значит, придется искать ответственный персонал. К этому вопросу нужно подойти особенно внимательно, ведь от качества предоставления услуг будут зависеть отзывы клиентов и как следствие, скорость развития бизнеса.
Даже в самом начале открытия не нужно пренебрегать возможностями рекламы. Для привлечения клиентов стоит озаботиться красивой вывеской и распространением информации в социальных сетях. Это поможет большему количеству потенциальных клиентов узнать о новом маникюрном салоне.

Перечисленные действия не являются исчерпывающим ответом на вопрос, как открыть студию маникюра. Здесь может потребоваться гораздо больше усилий и времени. Зависит от индивидуальных обстоятельств. Тем не менее, они включают в себя ключевые моменты, с которыми сталкивается каждый желающий открыть такой вид бизнеса в РБ.

Как открыть маникюрный салон во Флориде | Малый бизнес

Автор Shaundra Robinson

Флорида известна солнечной погодой и выходом на пенсию, но здесь также находится ряд успешных маникюрных салонов. Косметологические салоны в штате Флорида регулируются Департаментом деловых и профессиональных правил Флориды. Для открытия салона во Флориде не требуется сертификат косметолога; однако есть заявление и сборы, которые вы должны оплатить до открытия. С лицензией салона и еще несколькими важными шагами вы будете на пути к открытию нового маникюрного салона в Солнечном штате.

Создайте бизнес-план. Соберите все свои идеи, планы и ресурсы и создайте всеобъемлющий бизнес-план. Изучите прибыльность маникюрных салонов в вашем районе. Сравните и сопоставьте другие маникюрные салоны, чтобы понять, как ваш конкретный салон может выделиться. Обрисуйте свои планы по маркетингу, целевой аудитории, идеальному месту и средствам для стартового капитала.
Создайте свой бизнес. Зарегистрируйте и включите свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя, партнерства или ООО. Посетите IRS.com для получения полезной налоговой информации и подайте заявку на получение идентификационного номера работодателя (EIN). Свяжитесь с Департаментом делового и профессионального регулирования Флориды для получения лицензии на косметологический салон; все салоны Флориды должны получить эту лицензию, прежде чем они смогут открыться.
Найдите нужное место. Ваш маникюрный салон должен находиться в районе с наибольшей потенциальной прибыльностью: он должен быть виден с улицы и иметь сдержанную привлекательность для привлечения клиентов. Поговорите с доверенным агентом по недвижимости о просмотре свободных мест. Если ваш салон будет находиться в торговом центре, на площади или иным образом связан с другими заведениями, познакомьтесь с ними и узнайте, как наилучшим образом обеспечить оптимальный потенциал прибыли для каждого бизнеса.
Наймите надежный и талантливый персонал.
Решите, будете ли вы брать со своих стилистов комиссию или арендную плату. С комиссией вы получаете небольшой процент с каждого клиента, которого обслуживают ваши стилисты; при аренде, сколько бы клиентов ни было у ваших стилистов, вам регулярно платят оговоренную сумму. Чтобы выяснить, сколько брать за аренду, разделите общую стоимость ведения бизнеса на количество свободных кабин или стульев.
Создайте идеальную атмосферу. Салоны — это места, куда люди приходят, чтобы расслабиться и пообщаться. Персонализируйте свой салон, чтобы создать комфортную атмосферу для ваших клиентов. Покупайте такие предметы, как произведения искусства и цветы, чтобы улучшить рабочее пространство. Содержите свое заведение в чистоте и в соответствии с требованиями безопасности и санитарными нормами штата. Перед открытием инспектор Департамента делового и профессионального регулирования Флориды посетит ваше заведение для проверки. Требования для прохождения инспекции можно найти на сайте Государственного департамента Флориды.
Проведите экстравагантное торжественное открытие. Создайте маркетинговую кампанию. Раздайте листовки с приглашением на открытие соседних предприятий, а также друзей и родственников. Убедитесь, что все ваши сотрудники приходят вовремя и открывайте двери с улыбкой.

Ссылки

Департамент бизнеса и профессионального регулирования Флориды: Лицензия на косметологический салон

Ресурсы

Департамент штата Флорида: домашняя страница

Биография писателя

Шаундра Робинсон — штатный писатель с более чем 15-летним опытом. Она хорошо разбирается в различных стилях письма, включая SEO-статьи, художественную литературу, научно-популярную литературу, поэзию и деловое письмо. Шаундра имеет степень бакалавра искусств в области управления со второстепенным знанием английского языка (с акцентом на творческое письмо) Университета Святого Лео.

Основные стратегии открытия успешного маникюрного салона

Помимо опыта в выборе места, подборе оборудования, составлении бюджета, лицензировании, маркетинге, укомплектовании персоналом и передовых методах гигиены, вы также должны быть экспертом в своем ремесле, чтобы создать свою клиентуру. При всем этом неудивительно, что открытие нового бизнеса может показаться сложной задачей.

Продолжайте читать! Мы собрали исчерпывающую коллекцию советов, взятых из некоторых из наших любимых источников, чтобы помочь вам в этом процессе.

1. Проведите исследование

Вероятно, вы уже оценили своих конкурентов. Но, на всякий случай, если вы еще не сделали, сейчас самое время. Проверьте их с помощью карт Google, обзоров и просмотра улиц. Затем найдите время, чтобы посетить их лично, чтобы оценить их. Почувствуйте не только услуги, которые они предлагают, но и то, что они делают хорошо, а что нет. Вы можете опередить конкурентов с первого дня, если сможете предложить услуги или технологии, которых нет у них.

2. Место, место, место!

Если вы провели тщательное исследование, вы, вероятно, знаете, в какие часы пик работают ногтевые сервисы в вашем районе. Вы должны помнить об этом при выборе места. Будут ли ваши клиенты планировать встречи по техническому обслуживанию в течение рабочего дня? Или вечером или в выходные, когда время, парковка или пробки не так важны? Кроме того, имейте в виду, что ваше местоположение будет отражать вашу деловую восприимчивость и ваш бренд, но также должно быть в пределах вашего бюджета в качестве нового бизнеса. Если место предлагает ваши привилегии по более высокой цене или, наоборот, предлагает хороший комплексный пакет местонахождения плюс услуги в немного менее выгодном месте, вам нужно полностью оценить эти предложения, чтобы определить, какое из них лучше всего подходит для *вашего* конкретное предприятие. Новые предприятия не являются универсальными. Агент по коммерческой недвижимости может помочь вам определить, какие районы в вашем регионе являются популярными, многообещающими и имеют тенденцию к снижению. Позвольте экспертам заполнить пробелы в ваших знаниях.

3. Инвестируйте там, где это важно

Мы уже упоминали о наличии бюджета, когда речь шла об аренде, но здесь мы собираемся углубиться в него. Ваш бизнес будет воплощением вашего бренда — с ограниченным бюджетом. Конечно, вы хотите, чтобы в вашем салоне было все самое лучшее, но поначалу вы не сможете позволить себе такой уровень качества по всем направлениям.

Вам потребуется составить бизнес-план и бюджет, рассчитанный на реалистичный рост и реинвестирование. Таким образом, вы можете надежно отслеживать прогресс, ставить реалистичные цели для себя и своего бизнеса и соответствующим образом корректировать свои сроки. Несколько курсов по бизнесу не помешают, но если мысль о возвращении в школу вызывает у вас тошноту, не волнуйтесь. Есть множество бесплатных и недорогих ресурсов, доступных в Интернете, через местные ассоциации малого бизнеса и/или акселераторы, в местной библиотеке и через местное агентство по распространению знаний. Спустя немного времени вы сможете определить свои приоритеты и инвестировать туда, где это наиболее важно для вас и вашей будущей клиентуры *и* составить план заполнения любых пробелов вашим будущим успехом.

3. Создайте настроение

Все мы знаем, почему люди посещают маникюрный салон. Часть этого состоит в том, чтобы получить потрясающий набор гвоздей, чтобы представить себя миру. Но еще одна большая часть этого — возможность расслабиться и побаловать себя.

Ваши клиенты выберут вас по целому ряду причин: местоположение, навыки, профессионализм. Но ваши внутренние пространства будут иметь огромное значение для их общего опыта и заставят их вернуться — или нет. Если вы думаете об открытии маникюрного салона, несомненно, у вас уже есть видение. Тем не менее стоит потратить время, чтобы сравнить это видение с текущим рынком, чтобы увидеть, как оно складывается. Если это слишком похоже или слишком радикально отличается, подумайте о том, чтобы немного изменить его. У клиентов есть ожидания относительно того, как должны выглядеть салоны, и, как правило, они не любят кривых, когда дело касается комфорта. Ничего себе, они с вашим творческим использованием цвета на их ногтях. Пусть интерьер вашего салона дополняет эту работу, а не конкурирует с ней.

4. Подберите правильные инструменты для работы

Опередите игру, выбрав и запустив систему планирования салонного программного обеспечения для маникюрных салонов в первую очередь. Инструмент планирования салона, такой как Daysmart Salon, может легко организовать бронирование вашего клиента, позволить клиентам назначать свои собственные встречи, помочь вам управлять данными клиентов, формами и выпусками, отправлять напоминания, создавать подарочные карты и программы вознаграждений клиентов, а также продвигать свой бизнес через социальные сети и другие ресурсы через простой интерфейс, которым вы можете управлять со своего смартфона.

Ваш салон поможет другим людям чувствовать себя лучше в своей жизни. Инструмент планирования, такой как Daysmart Salon, поможет вам вести свой бизнес с меньшим стрессом. Это похоже на то, что целая команда людей работает вместе, чтобы помочь вам добиться успеха, с неограниченной поддержкой клиентов для обучения и вопросов. Не делай этого в одиночку. Получите Daysmart Salon на своей стороне с первого дня!

5. Вы прежде всего профессионал.

Ваши клиенты приходят за услугой, и важно задать правильный тон с первого взаимодействия и поддерживать его при каждом последующем взаимодействии. Это включает в себя общение лично в вашем салоне или в другом месте, на вашем веб-сайте, в социальных сетях и т. д. Когда вы владеете и управляете малым бизнесом, вы часто остаетесь прибыльным или не зависите от своей репутации. Возможно, вы не сможете контролировать своих клиентов, их мнения или отзывы о вашем бизнесе. Но вы можете контролировать себя и свои реакции. Это нормально расстраиваться из-за плохого отзыва, особенно несправедливого. Но если вы управляете своими собственными социальными сетями, было бы ошибкой реагировать из-за обиды. Дайте себе время успокоиться, и, если вы сообразительны, вы прислушаетесь к следующему совету. Создайте ответ на плохие, несправедливые отзывы сегодня, чтобы, когда придет время, вы могли просто скопировать его и вставить в качестве ответа и двигаться дальше. Потенциальные клиенты, читающие общее подтверждение плохих отзывов, увидят, что вы признали и знаете, что эти слова существуют. Это важно и повышает доверие к вашему бизнесу. Примером такого ответа может быть:
«Спасибо, что нашли время оставить отзыв о [этой компании]. Ваши отзывы дают нам представление о том, на чем мы должны сосредоточиться для улучшения. Ваш вклад приветствуется. Всего наилучшего, команда [This Business]».

Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня!

6. Используйте социальные сети (но также заведите веб-сайт!)

Социальные сети — отличный инструмент для демонстрации ваших профессиональных навыков и вашего бизнеса, но помните, ни платформа социальных сетей, ни контент не принадлежат ее пользователям.