Как организовать доставку: 3 способа организовать доставку по городу: советы локальным бизнесам

Содержание

организовать быструю службу доставки еды — РБК

Помните главное – ваш клиент уже голоден. Поэтому от скорости доставки напрямую зависит ваш успех на рынке

Мы открыли фабрику-кухню «Воккер» в 2010 году, раздали визитки на «Пикнике Афиши», организовали первичный поток клиентов через Facebook. Наш первый руководитель доставки, рыцарь без страха и упрека, сказал: «Мы возьмем всю Москву!» — и тут начались проблемы.

Не пытайтесь сразу охватить весь город

Клиенты ждали заказы по три часа. Наш Facebook переполнился жалобами — мы посыпали голову пеплом, делали комплименты, приносили извинения, но так и не могли справиться со спросом. Помогло простое решение: ограничить зону доставки несколькими районами, прилегающими к фабрике. Для этого нужно определить крайние точки на карте, до которых ваш курьер может довезти продукт, например, в течение 40 минут. Получится такая ломаная линия вокруг вашей фабрики. Если вы базируетесь в центре, ограничьте зону доставки центром, если на окраине — начинайте со своего округа. Идеальная схема доставки: вы открываете точку, четко определяете вокруг нее зону и доставляете продукт в ее пределах. Затем открываете вторую точку и расширяете зону доставки, и т. д. В итоге у вас получится децентрализованная модель — много фабрик-кафе, из которых вы в строго оговоренное время сможете доставить заказ.

Медленная доставка на весь город сработает, только если вы делаете полностью эксклюзивный продукт, который люди готовы ждать по несколько часов. Но, как только у вас появятся конкуренты, которые будут возить быстрее, вы начнете стремительно терять выручку. В мегаполисе люди зачастую ценят время выше, чем качество, и скорее закажут то, что доставят через полчаса, чем то, что, может быть, вкуснее, но придет через полтора.

Рассчитайте время оборачиваемости курьера

Самый ценный ресурс в доставке — это курьер, а ключевой показатель — это время его оборачиваемости. Если курьер с «Тульской» поедет исполнять заказ в «Алтуфьево» — он вылетит часа на три, а в это время ваши клиенты будут ждать его возвращения. Можно содержать несколько десятков курьеров, но это съест практически всю прибыль. Поэтому гораздо эффективнее правильно организовать зональную логистику. Чтобы доставка была рентабельной, в выбранной вами зоне курьер должен успевать совершать семь поездок в течение 10–12-часового рабочего дня. То есть каждая из них должна занимать не более полутора часов туда-обратно. Например, путешествие на метро — 25 минут (мы садились с приложением «Яндекс-метро» и считали). И еще 2 км он может идти пешком — это еще плюс-минус 20 минут.

Приготовьтесь к пиковым нагрузкам

Доставка еды всегда работает в режиме пиковых нагрузок. Это удивительное открытие ждало нас практически сразу. Какие бы вы ни придумали акции, например скидка 20% на заказы после 16:00, все равно люди заказывают еду в обед в одно и то же время, телефон раскаляется, очередь нарастает, и вам становится сложно объяснить пятидесятому в этой очереди, что его заказ начнет готовиться только через 40 минут. От того, насколько быстро вы умеете обслуживать в пик, зависит, сколько вы сможете заработать, — 60–70% выручки мы делали именно в обеденные часы.

Организация доставки еды — как правильно сделать

Если гости чаще едят в заведении или берут навынос, а доставку заказывают всего несколько раз в день — выгоднее обратиться к агрегатору. У агрегатора высокая комиссия — до 35%, но он берет её только когда клиент сделал заказ. А если у вас свои курьеры, то придётся платить, даже когда заказов нет. С небольшим оборотом платить агрегатору выгоднее, чем содержать своих курьеров.

Если у вас чаще заказывают доставку, а не едят на месте, то стоит запустить свою курьерскую службу. Это, например, касается тех, кто торгует пиццей, суши, пирогами. У них достаточно заказов, чтобы курьеры работали без простоев, поэтому своя доставка обходится дешевле, чем договор с агрегатором.

Правило #2: Вы не контролируете доставку агрегатора

Когда выбираете между агрегатором и своей доставкой, стоит учесть не только финансовые риски. Если доставку организует сторонняя компания, то вы не контролируете качество. А нюансов тут много: курьер неопрятно выглядит, плохо пахнет, хамит, у него нет сдачи или он опоздал, и заказ остыл — из-за этого вы можете потерять клиента. В агрегаторе вы не выбираете, кто и как доставляет ваш продукт — это еще одна причина работать со своими водителями.

Если вы выбираете свою доставку и ваш бизнес находится в Москве, то с июня 2021 года вы должны привить 80% работников от COVID-19 до 1 января 2022 года. А ещё обеспечить своих курьеров средствами индивидуальной защиты.

Следом за столицей такое требование ввели в других городах и регионах. Если вы работаете не в Москве, проверьте, нужно ли вам вакцинировать персонал.

Правило #3: Лояльность клиента достанется агрегатору

Если работаете с агрегатором, учтите, что он приводит гостей не вам, а себе. Человек устанавливает приложение, например, «Яндекс.Еды» или Delivery Club, и всё заказывает там — названия ресторанов он даже не запоминает. Агрегатор балует клиента акциями и спецпредложениями — клиент привязывается и знает бренд «Яндекс.Еды», а не вашей компании. Если вы решите уйти из агрегатора, клиенты останутся с ними, а не с вами.

Как организовать доставку в условиях карантина

Для любого бизнеса сейчас важно подумать, как решить проблемы клиентов на расстоянии и не вынуждать их лишний раз покидать свои квартиры. Мы подготовили несколько советов, которые помогут вам не терять связь с клиентами в условиях всеобщей изоляции и правильно организовать курьерскую доставку.  

Свой или чужой

Можно выбрать один из двух способов организации курьерской доставки, отталкиваясь от бюджета и ситуации конкретно в вашей фирме:

  • Функцию курьеров могут выполнять ваши работники, которые хотят оставаться полезными во время ограничительных мероприятий (пешая доставка по району; по всему городу, если есть машина).
  • Службы, которые профессионально занимаются курьерской доставкой (https://www.fastpoint.ru/ или другие удобные для вас сервисы).

Доставка для каждого

Привезти товар до двери = позаботиться о безопасности тех, кто сделал у вас заказ. Внедрение курьерской доставки увеличит количество заказов и поможет бизнесу не «простаивать», пока ограничения не будут сняты. Главное решить, как автоматизировать этот процесс для разных типов бизнеса:

Ремонт электроники. Курьер может забирать технику прямо из дома и после ремонта возвращать её туда же. Диагностика проблемы может быть бесплатной, а все квитанции и гарантия – электронными.

Ателье. Стоит подумать о варианте примерки на промежуточном этапе пошива: курьер может доставить вещь, чтобы клиент в течение нескольких часов сделал примерку, отправил вам фотографии и свои замечания по поводу работы.

Автосервис. Когда городской транспорт работает с перебоями или не доступен вовсе, автомастерские особенно полезны. Продумайте логистику: пусть клиента подвезут домой, после того, как он оставил машину. Или введите услугу «под ключ» – доставьте машину после ремонта к подъезду.

Позаботьтесь о том, чтобы клиент мог заполнить форму онлайн: описать все проблемы и добавить фотографии, чтобы работники знали, как решить проблему дистанционно. Чтобы создать такую форму, дополнительные навыки не нужны – используйте Google Forms. С РемОнлайн же вы можете настроить интеграцию с соцсетями, благодаря чему заявки сразу будут попадать в систему учета.

Автоматизация процесса заказа упростит это и для клиента, и для вас самих. Позаботьтесь о том, чтобы сайт работал без перебоев. Придумайте купоны, скидки или другие акции, которые покажут клиенту, почему эту вещь/услугу он должен заказать на дом именно у вас.

Безопасность – наше всё

В ежедневную рутину коллектива стоит добавить инструктажи, чек-листы обработки поверхностей и обсудить правила предотвращения распространения вируса для всех бизнес-процессов компании. Нужно сделать гигиену и безопасность основными ценностями вашей фирмы в это время! Забота начинается изнутри: дайте своим работникам почувствовать, что вам не безразлично их здоровье.

Важно не только уделять внимание чистоте и безопасности больше, чем когда-либо, важно уметь показать это клиенту. Ограничения будут сняты, а доверие к вам останется! На всех каналах коммуникации должно транслироваться: МЫ ЗАБОТИМСЯ О ВАС. Показывайте и рассказывайте, как вы упаковываете товар, как работники выполняют задания (в перчатках и масках), как происходит доставка.

Курьер тоже обязательно должен быть во всеоружии: обеспечьте своего курьера нужными средствами защиты или обсудите этот вопрос со службой курьерской доставки. Одноразовые упаковки, дополнительные слои материала – это  то, что поможет курьеру и клиенту чувствовать себя более безопасно.

Когда наличные ничего не решают

Если вы привыкли работать с наличным расчетом, сейчас стоит подумать о вариантах бесконтактной оплаты. Информируйте клиентов, почему важно ограничить контакт с курьером и внедрите хотя бы один способ безналичной оплаты:

  • терминал;
  • банковские переводы;
  • платежи через интернет-кошелек (Qiwi, PayPal).

Доставка до двери поможет вам не терять самое важное – связь со своими клиентами. Она ценится больше всего и не зависит от внешних факторов, правда?

От теории к практике – как управлять доставкой в РемОнлайн

С последним обновлением мы решили дополнить эту статью и подготовили пошаговую схему автоматизации процесса доставки в РемОнлайн для тех, у кого есть свои курьеры.

Шаг 1. Курьеры как ресурсы

Зайдите на страницу «Настройки > Локации», кликните дважды по названию локации и добавьте каждого курьера как ресурс в открывшемся диалоге.

Шаг 2. Добавьте отдельные статусы для доставки

По умолчанию в РемОнлайн есть группа статусов «Доставка», но самих статусов в ней нет. Рекомендуем вам добавить сразу 2 статуса: «Доставка от клиента» и «Доставка до клиента». Подробную инструкцию вы найдете здесь.

Шаг 3. Создайте «Выездной» тип заказа

На время, пока вы работаете в режиме доставки, создайте отдельный тип заказа, например, «Выездной» и установите для него начальный статус «Доставка от клиента». Сделать это можно на странице «Настройки > Редактор форм», подробную инструкцию вы найдете по этой ссылке.

Обязательно добавьте в этот тип заказа системное поле «Запись клиента». В поле «Длительность» можно сразу указать ориентировочное время, которое уйдет у курьера на доставку.

Шаг 4. Используйте Планировщик заказов для грамотного управления доставкой

Как только вы добавите ресурсы и поле «Запись клиента» хотя бы в один тип заказа, на странице «Заказы» появится переключатель между Таблицей и Планировщиком.

Используйте Планировщик, чтобы избежать путаницы в датах и времени доставки. Для этого включите отображение заказов по ресурсам на неделю.

Здесь вы прекрасно можете видеть запланированные доставки на всю неделю по каждому курьеру, благодаря чему быстро определите с клиентом подходящее ему время. И сразу же в Планировщике сможете создать заказ, где дата и курьер уже будут выбраны, вам останется указать время доставки и заполнить необходимые поля.

А когда заказ будет готов, поменяйте в нем дату и время, чтобы зафиксировать в Планировщике обратную доставку.

Шаг 5. Настройте оповещение клиентов о доставке

Даже если ваши клиенты живут сейчас в режиме социальной изоляции, это не значит, что они вообще не выходят из дома. Поэтому советуем вам создать автоматическое оповещение о доставке, чтобы напоминать клиентам, в какое время к ним должен приехать курьер.

Для этого:

  • зайдите на страницу «Настройки > Оповещения»;
  • добавьте оповещение для клиентов по событию «Статус заказа изменился на» и выберите группу статусов «Доставка»;
  • используя переменные, создайте шаблон с просьбой находиться дома в указанное время или связаться с вами для изменения времени доставки;
  • сохраните настройки оповещения.

В итоге, когда вы будете переводить заказ в статус доставки, ваши клиенты будут получать сообщение примерно такого характера:

Вот и все, теперь вы сможете легко управлять процессом доставки в РемОнлайн ?

Если вы уже внедрили опцию курьерской доставки в логистику своей фирмы, делитесь в комментариях опытом и личными советами.

Чтобы не пропустить новые статьи, которые помогут бизнесу оставаться на плаву во время ограничений, подписывайтесь на рассылку блога и наш Телеграм-канал.

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Доставка еды из своего кафе или ресторана: как организовать с нуля

Решили запустить доставку — организовать процесс можно через агрегаторов и своими силами. Расскажем о преимуществах и недостатках этих способов, а также что потребуется для старта в каждом случае.

Начнем с главного: агрегаторы берут огромную комиссию с каждого заказа, в среднем — от 25%. К тому же выручку за проданные блюда вы получаете не сразу. Частота выплат — раз в неделю, раз в месяц и т.п. — зависит от условий договора с агрегатором.

Но есть и плюсы. Не нужно нанимать курьеров. Сервис примет заказ от клиента, отправит вам уведомление и назначит своего курьера на доставку. Вы работаете как обычно — приготовили еду, упаковали, выдали. Покупать мобильные кассы для оплаты на выезде тоже не нужно, так как деньги от клиента получает агрегатор. Плюс, вы сэкономите на рекламе — через сайт или приложение агрегатора о вас узнают новые клиенты.

Как начать

Заключить договор с сервисом доставки. Вам предоставят доступ в личный кабинет на сайте агрегатора, куда самостоятельно нужно добавить меню и загрузить фотографии блюд. Важно, чтобы фото соответствовали требованиям агрегатора. Посмотреть, как это сделать правильно, можно в руководстве на сайте сервиса. И не забудьте закупить упаковку для готовых блюд, сумки для перевозки заказов у курьеров будут свои.

Главное преимущество организации собственной доставки еды из ресторана или кафе — полный контроль за всеми процессами. Вы будете уверены, что клиент получил именно то, что заказал, а курьер приехал к нему вовремя и в опрятном виде. Ну и конечно, вы не платите высокую комиссию за услуги агрегатора.

При этом придется потратить силы на запуск, настройку логистики, поиск курьеров. Но это не так долго и дорого, как кажется на первый взгляд. Главное — выбрать подходящее ПО и половину дела считайте выполненным.

Что нужно для самостоятельного запуска доставки еды в общепите

  • Определиться, какие каналы поступления заказов будете использовать — разместите форму заказа на сайте, сделаете свое мобильное приложение или просто будете принимать заказы по телефону.
  • Закупить упаковку и сумки для перевозки горячих и холодных блюд, а также оборудование для печати этикеток с составом и сроком годности блюд.
  • Выделить районы доставки, чтобы голодные клиенты ждали свою еду не дольше часа.
  • Рассчитать минимальную сумму заказа и сумму для бесплатной доставки.
  • Организовать прием платежей. В момент оплаты курьер должен пробить и выдать клиенту чек, а значит, ему необходима будет мобильная касса. Для оплаты картой или онлайн на сайте потребуется выбрать банк и заключить с ним договор на торговый или интернет-эквайринг.
  • Решить организационные вопросы по персоналу. Кто будет принимать заказы, каким образом вести их учет и передавать в работу на кухню. Кто будет работать курьерами и как с ними держать связь.
  • Ну и конечно, выбрать ПО для автоматизации всего процесса, чтобы не пришлось долго и мучительно «пристраивать» его к вашей учетной программе. Об этом — подробнее.

Какую программу выбрать

Обратите внимание на программы, которые предлагают комплексные решения: CRM для приема заказов, приложение для курьера, автоматизация кухни и учет склада в одной системе. Все это вы найдете в Presto, еще и запуститесь рекордно быстро — всего за несколько часов.

Дорабатывать сайт или делать мобильное приложение не нужно. В программе уже есть готовый виджет для заказа, который можно поставить на ваш сайт и в сообщества в соцсетях.

Выберите блюда из меню, укажите районы обслуживания и минимальную стоимость заказа для бесплатной доставки, включите онлайн-оплату и готовьтесь принимать первые заказы.

Заказы из виджета сразу видны в программе. Администратор при необходимости может быстро перезвонить клиенту для подтверждения и передать их в работу на кухню. Постоянно сидеть у компьютера не нужно, уведомления о новых заказах придут сотруднику на мобильный.

У Presto настроена интеграция с DeliveryClub. Заказы через агрегатора автоматически появятся в общем списке в программе. Не нужно работать в двух системах или переносить заказы вручную.

Для поваров распечатается чек или появится уведомление на экране кухонного монитора с пометкой «доставка». Для приготовленных блюд Presto напечатает этикетки с составом, калорийностью и другой информацией.

Для контроля доставки заказов есть мобильное приложение СБИС Курьер. С его помощью вы легко отследите как положение курьера, так и количество доставленных заказов. А сам курьер в приложении узнает, что, куда и к какому времени привезти, пробьет чек на выезде, а при необходимости сможет созвониться с клиентом.

Наш эксперт рассказывает, что потребуется вам для старта доставки и как быстро настроить все необходимые процессы в Presto.

Оставить заявку

С технической стороной разобрались. Но очень часто при попытках организовать доставку еды из своего кафе с нуля многие работают, не соблюдая стандарты и требования закона. Расскажем, как не допустить ошибок.

Отсутствие маркировки блюд и напитков

Все блюда и напитки, которые вы доставляете или продаете на вынос, должны содержать маркировку. Можно наклеить этикетку на упаковку или приложить лист-вкладыш.

Что нужно указывать: фирменное наименование продукта, его состав, показатели пищевой ценности (БЖУ и калории), сведения о компонентах ГМО и пищевых добавках, количество или вес в таре, дату изготовления и срок годности, условия хранения, рекомендации и ограничения по использованию, наименование и адрес производителя.

БЖУ и калорийность блюд можно автоматически рассчитать в Presto.

Невыполнение требований к таре и упаковке

На всю тару и упаковку, которую вы используете для доставки и на вынос, у вас должны быть декларации и сертификаты соответствия. Их вместе с другими сопроводительными документами передает продавец упаковки или изготовитель.

Неправильный ОКВЭД

Какой режим налогообложения вы будете использовать для доставки еды — неважно. Важно, чтобы у вас был соответствующий код ОКВЭД — 56.10 «Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания».

Если при регистрации вы указали только коды нижнего уровня, например, 56.10.1 «Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания», вам нужно внести изменение в регистрационные данные и добавить код 56.10.

Для регистрации нового кода подайте в налоговую заявление о внесении изменений в сведения об ИП или ООО. Для ООО добавление нового кода может повлечь изменение устава, если в нем перечислен закрытый перечень видов деятельности.

С доставкой Presto уже работают

Как организовать доставку грузов из Китая в Россию

Между Китаем и Россией налажены «тесные» отношения экономического характера. Они выстраиваются не с целью получения сиюминутных выгод, а нацелены на будущее. Результаты экономического взаимодействия улучшаются год за годом. Так, за период с 2006 по конец 2017 года товарооборот вырос более чем на 50 млрд долларов (был 33 млрд, а стал к концу прошлого года 84 млрд).
Россия преимущественно экспортирует из Поднебесной:
• Текстильную продукцию и обувь.
• Технику, электронику.
• Сельхоз и продовольственное сырье.
• Продукцию химической, металлообрабатывающей промышленности.
На фоне роста товарооборота все более актуальной становится услуга международных перевозок. Грамотная организация доставки товаров из Китая в нашу страну важна для компаний разного масштаба: как крупнейших корпораций, так и бизнеса в формате ИП.
При организации перевозок компании сталкиваются с двумя основными проблемами – удаленностью региона и необходимостью таможенного оформления. От того, насколько отлажена транспортировка груза по морю, по суше, по воздуху и насколько оперативно подготовлены таможенные документы, зависят сроки доставки продукции. А они, в свою очередь, сильно влияют на состояние дел компании. Сегодня популярны 3 схемы организации перевозок грузов из Китая в России.

Самостоятельная организация перевозки и составления таможенных документов

Самая редкая схема и пользуются ей в основном крупные фирмы, в штате которых есть собственный специалист по внешней экономической деятельности. Задача работника – взаимодействовать с поставщиком, составлять с ним соответствующие договоры, готовить документы для таможенной очистки. Деятельность специалиста в этой области требует знания всех нюансов и последних корректировок в правовых актах в сфере таможенного законодательства. В противном случае ошибки могут привести к затягиванию таможенного оформления, срывам сроков перевозки и доставки. Для компании они, несомненно, чреваты убытками.

Обращение к услугам таможенного брокера

В этой ситуации между поставщиком китайской продукции и заказчиком есть третье лицо – таможенный брокер. Он не организует перевозку, а отвечает лишь за его таможенную часть. Аутсорсинг таможенных услуг популярен у бизнеса среднего масштаба. Задача привлеченного брокера в этой ситуации:
• представление интересов при оформлении в таможенных органах;
• подготовка документации для растаможивания;
• подача декларации для оформления.
За другие процессы во взаимодействии с китайским поставщиком компания отвечает сама: заключает с ним договор, контролирует доставку и др., то есть активно принимает участие в организации международной перевозки.

Доставка товара из Китая в Россию «под ключ»

Эта схема исключает активное участие компании в организации международной перевозки. Фирма-брокер, к которой она обращается, выполняет все задачи по автомобильной, железнодорожной или авиаперевозке груза:
• Заключает договор с поставщиком и является приобретателем груза.
• Оплачивает сумму стоимости продукции.
• Занимается доставкой.
• Готовит документацию для таможенной очистки.
• Оформляет финансовые сделки.
Компания, заказавшая услугу, приобретает продукцию у брокера после того, как она была привезена в Россию. Оплачивает ему стоимость товара и вознаграждение за брокерские услуги. Как показывает практика, эта схема самая популярная. Ее преимущества в том, что компания минимизирует свои риски и расходы, доверяя перевозку брокеру, который в этой сфере «как рыба в воде» и знаком со всеми нюансами и подводными камнями. Доставка китайского груза до двери позволяет бизнесмену направить свои силы на другие задачи своей фирмы, в то время как поставками продукции будут заниматься профессионалы.

Как организовать доставку еды в онлайне

Рассмотрим плюсы, минусы, стоимость и сроки запуска самых распространенных вариантов организации доставки через интернет.

Разработать сайт

Первая мысль — открыть доставку с помощью собственного сайта. Это понятное пользователям решение. На сайте клиенты смогут посмотреть полное меню, выбрать блюда, собрать заказ в корзине и оформить его. Можно добавить платежную систему при разработке.


Плюсы:

  • Работает с компьютера и с мобильных устройств. Адаптивность и кроссплатформенность делают сайт доступным большинству.
  • Не нужно устанавливать на устройство.
  • Можно продвигать в поисковиках, чтобы привлекать новых клиентов.
  • Привычная пользователям система заказа.
  • Легко найти специалистов для поддержки, так как сайт — распространенное решение.

Минусы:

  • Если сайт выйдет «тяжелым», на слабых устройствах он будет тормозить.
  • Сложно оповещать об акциях, собирать обратную связь.
  • Если нужно кастомное решение, например, конструктор блюд — стоимость разработки ощутимо возрастет. 

Стоимость и сроки: несложный шаблонный сайт можно разработать за месяц. Дороже чат-бота, дешевле мобильного приложения. Разработка кастомного продукта займет от нескольких месяцев и потребует больших вложений.

Создать мобильное приложение

Кроссплатформенное или нативное.

Кроссплатформенные приложения работают с любой операционной системой. Но возможности такого приложения ограничены, и оно может тормозить. Лучше выбрать гибрид кастомного сайта и мобильного приложения — PWA.

Нативное приложение написано под конкретную операционную систему, и на нем мы остановимся подробнее.
Заказ еды в приложении можно превратить в крутой пользовательский опыт. Это и красивая графика, и игровые элементы, и сложная логика — например, уникальный конструктор блюд. Мобильное приложение дает большой простор для фантазии. 


Плюсы:

  • Работает быстро и плавно, не перегружает устройство, так как полностью соответствует его техническим требованиям. 
  • Экономично расходует заряд батареи.
  • Можно пользоваться различными возможностями операционной системы, например, заказывать с помощью голосового помощника.

Минусы:

  • Дорогое и долгое в разработке решение.
  • Работает только на мобильных устройствах.
  • Поддерживать мобильное приложение сложнее: меньше разработчиков на рынке.

Стоимость и сроки: разработка займет от нескольких месяцев и будет стоить дорого. Приложение для Android обойдется дешевле, чем для IOS, но в любом случае дороже разработки сайта.

Сделать чат-бота

Мессенджеры делают бизнес ближе к клиентам, поэтому все чаще заказать еду можно через чат-ботов. Они могут стать бюджетной заменой мобильному приложению, но это скорее вспомогательное решение для организации доставки еды.


Плюсы:

  • Можно использовать при плохом интернет-соединении.
  • Можно делать рассылки, собирать обратную связь в мессенджере.
  • Не нужно проходить модерацию в Google Play или App Store.
  • Работает с любой ОС.
  • Интересный UX — имитация общения с другим человеком.

Минусы:

  • Невозможно посмотреть всё меню полностью, приходится узнавать про каждую позицию, отдавая команды чат-боту. Это не всегда удобно.
  • Охватывает только пользователей с установленным мессенджером.
  • Всё еще непривычное решение для многих пользователей.

Стоимость и сроки: чат-бот — дешевый вариант, и к тому же быстрый в разработке. Собрать и запустить несложного бота можно за месяц. 

Подключиться к агрегатору

Как организовать службу доставки еды без разработки собственного сервиса? Договориться о партнерстве с популярным агрегатором: Delivery Club, Яндекс.Еда. Это больше подходит тем ресторанам, чей основной источник дохода не доставка, поскольку агрегаторы взимают довольно высокую комиссию.


Плюсы:

  • Не нужно платить за разработку собственного решения, чтобы организовать доставку еды.
  • Не нужно искать разработчиков и платить им, зависеть от специалистов. Этим всем занимается агрегатор.
  • Агрегаторы хорошо известны пользователям, а значит — дадут дополнительную клиентуру.

Минусы:

  • Комиссия агрегатору.
  • Уникальный UX или кастомная логика невозможны.
  • Ограничения по географии доставки.

Стоимость и сроки: на заключение договора уйдет несколько дней, комиссия с каждого заказа составит около 35%.

Выводы

Одним из самых популярных решений по-прежнему остаются сайты. Можно быстро и недорого разработать шаблонное решение и открыть службу доставки еды. Если бюджет позволяет, можно вложиться в кастом и получить, например, «плюшку» в виде PWA. 

Если основной доход приносят гости ресторана, а не доставка, можно не усложнять себе жизнь и заплатить агрегатору. 

Если хочется дать пользователям новый опыт, реализовать яркую графику или голосовое управление, стоит вложиться в разработку нативного мобильного приложения. 

А если нужно в первую очередь недорогое решение, можно создать чат-бота: быстро и демократично.

Как организовать доставку в США, торгуя на Amazon из России или Украины?

Автор: iforget • Дата публикации: 20.10.2020

Маркетплейс Amazon – крупнейшая платформа в Интернете. Согласно статистике, ежемесячно площадка привлекает около 1,6 млрд человек. Граждане России и Украины могут заниматься торговлей, наладить онлайн-продажи. И помощь в логистике со стороны Partner Trade будет весьма кстати. Особенно, если не знаете, что такое ВЭД или ищите лояльные условия.

Настройка бизнес-модели торговли – важный этап. Но не последнее значение будет иметь вопрос организации доставки грузов. Они напрямую влияют на конкурентоспособность с другими предпринимателями, а также привлекательность ваших товарных позиций. Наиболее правильный вариант – это иметь склад непосредственно в США.

Как организовать доставку в США для торговли на Amazon?

Зачем иметь склад в США? Во-первых, это оптимизация расходов. Во-вторых, вы сможете оперативно выполнять заказы на доставку. Сотрудничая с компанией «Партнер Трейд», процедуру доставки грузов до США можно существенно облегчить. В целом цепочка будет выглядеть следующим образом:

  • Заключение соглашения. Вне зависимости от объемов, груз будет консолидирован вместе с грузами других клиентов. Фактически вы платите только за занимаемое место.
  • Транспортировка осуществляется в соответствии с выбранным вариантом. Чаще всего, морским транспортом. Альтернативный вариант – авиацией, если важна скорость.
  • На территории США груз проходит таможенную очистку. А после этой процедуры товары доставляются непосредственно на склад компании, где хранятся до востребования.
  • Информацию о проданных товарах с Amazon, а также адреса доставки вы отправляете на склад в США. Его сотрудники обрабатывают заявки и переправляют товар куда следует.

Конечно, на деле все это выглядит значительно сложнее. Однако, преимущественной стороной является освобождение от всей бюрократической волокиты. Организовывая бизнес с Amazon, вопросы грузоперевозок, ВЭД-документации и доставки товара до покупателя вы перекладываете на плечи профессионалов.

Насколько выгодно работать через Partner Trade?

Чтобы оценить преимущества, нужно произвести элементарные математические расчеты. Продумайте, как альтернативно вы сможете доставлять до США посылки в короткий срок. Второй важный аспект, во сколько это вам будет обходиться. И сравните условия «Партнер Трейд» в рамках программы «Логистические услуги для продавцов Amazon». Выгоды станут очевидны, а это полезно для вашего бизнеса!

Оставьте первый комментарий

Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[23.12.2021]

Интернет-магазин товаров для охоты

Для настоящего охотника очень важна экипировка. Она должна быть не только качественной, но и удобной. Кроме того, она должна быть функциональной и надежной. Только в этом случае можно рассчитывать на успех в охоте. Для того чтобы не ошибиться при выборе охотничьей экипировки, необходимо знать ее основные характеристики. В первую очередь это касается оружия. С ним охотник проводит очень много врем…

[21.12.2021]

Популярный маркетплейс проката металла

Среди металлопроката есть позиции, которые пользуются высоким спросом. Широкий выбор товаров представлен на крупнейшем маркетплейсе металла hardhub.ru. Вы сможете приобрести сортовой, фасонный, трубный и листовой прокат, а также материалы для кровли и фасада. В каталоге вы найдете арматуру, проволоку, трубы профильные и водогазопроводные, уголки, балки, швеллер, листы, профнастил и металлочерепицу…

[17.12.2021]

Как выбрать качественную и недорогую женскую обувь

Женская обувь – очень популярный товар. Каждая представительница прекрасного пола независимо от возраста имеет в своем гардеробе как минимум десяток изделий этого рода. Коллекцию собственной обуви приходится регулярно обновлять, следуя моде и заменяя изношенные экземпляры на новые. Как выбирается женская обувь, какие критерии следует учитывать, чтобы покупка не разочаровала? Признаки качест…

[16.12.2021]

Обязательная маркировка товаров

Маркировка позволяет определять товар, узнавать его характеристики и свойства. Она вводится, чтобы снизить количество контрафакта и повысить сборы в бюджет. Есть товары, которые следует маркировать обязательно. В первую очередь это спиртные напитки. От контрафактных вина и водки ежегодно погибает большое количество людей. Поэтому государство давно заставляет производители маркировать вино-водочную…

[10.12.2021]

Электрорефлексотерапия с применением аппаратов BIORS

Существует такой достаточно эффективный метод лечения, как рефлексотерапия. Он заключается в воздействии специалистом на биологически активные точки в организме человека, в результате чего и достигается лечебный эффект. Данная методика известна еще с древних времен и активно используется в медицине. Но прогресс не стоит на месте. Все постоянно совершенствуется и развивается, изобретаются новые тех…

Могу ли я договориться о передаче посылки у кого-то другого?

От:

Выберите countryAustraliaCanadaChinaFranceGermanyItalyJapanSpainUnited KingdomUnited StatesAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntigua & BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia & HerzegovinaBotswanaBrazilBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaColombiaComorosCongo — BrazzavilleCongo — KinshasaCook IslandsCosta RicaCôte d’IvoireCroatiaCuraçaoCyprusCzechiaDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaGabonGambiaGeorgiaGermanyGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHondurasHong Kong SAR ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLat viaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao SAR ChinaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmar (Бирма) NamibiaNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNorth MacedoniaNorwayOmanPakistanPalestinian TerritoriesPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoQatarRéunionRomaniaRussiaRwandaSamoaSan MarinoSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Грузия и Южные Сандвичевы IslandsSouth KoreaSpainSpain — Balearic IslandsSpain — Canary IslandsSri LankaSt.BarthélemySt. Елена Китс и Невис LuciaSt. MartinSt. Pierre & MiquelonSt. Винсент и ГренадиныСуринамШвецияШвейцария ТайваньТаджикистанТанзанияТаиландТимор-ЛештиТогоТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанТуркс и острова КайкосСША. Виргинские островаУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные ШтатыУругвайУзбекистанВануатуВенесуэлаВьетнамЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве

К:

Выбрать countryAustraliaCanadaChinaFranceGermanyItalyJapanSpainUnited KingdomUnited StatesAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntigua & BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBalearic острова — SpainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia & HerzegovinaBotswanaBrazilBritish Виргинские IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCanary острова — SpainCayman IslandsCentral африканскую RepublicChadChileChinaColombiaComorosCongo — BrazzavilleCongo — KinshasaCook IslandsCosta RicaCôte d’IvoireCroatiaCuraçaoCyprusCzechiaDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaGabonGambiaGeorgiaGermanyGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHondurasHong Kong SAR ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJord anKazakhstanKenyaKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao SAR ChinaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmar (Бирма) NamibiaNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNorth MacedoniaNorwayOmanPakistanPalestinian TerritoriesPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoQatarRéunionRomaniaRussiaRwandaSamoaSan MarinoSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Грузия и Южные Сандвичевы IslandsSouth KoreaSpainSpain — Balearic IslandsSpain — Canary IslandsSri LankaSt.BarthélemySt. Елена Китс и Невис LuciaSt. MartinSt. Pierre & MiquelonSt. Винсент и ГренадиныСуринамШвецияШвейцария ТайваньТаджикистанТанзанияТаиландТимор-ЛештиТогоТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанТуркс и острова КайкосСША. Виргинские островаУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные ШтатыУругвайУзбекистанВануатуВенесуэлаВьетнамЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве

Получить цитату

Необходимо заказать несколько отправлений?

8 советов по совершенствованию процессов доставки в вашей компании | Процессная улица

Ниже приводится гостевой пост Генри Хоулетта, младшего руководителя SEO в Absolute Digital Media.

Кто хочет получить посылку через три дня после ее прибытия?

Определенно не ваши клиенты.

Они платят за требуемый тип доставки посылки, будь то стандартная доставка, лучшая дешевая доставка на следующий день или даже доставка в тот же день — они ожидают, что посылка будет доставлена ​​вовремя, в целости и сохранности.

На самом деле, больше людей, чем когда-либо, делают покупки в Интернете и предпочитают получать свои товары по почте, чем идти в магазин и платить за них в кассе.Потребность в надежной доставке посылок только растет и вряд ли урегулируется в ближайшее время.

Итак, чтобы ваши клиенты остались довольны услугами доставки, предоставляемыми вашим бизнесом, а также сэкономили деньги и бесценное время, примите во внимание следующие советы по совершенствованию процессов доставки:

Оптимизируйте процесс с помощью документации

Для оптимальной доставки мы рекомендуем упростить внутренние процессы доставки. Хотя нередки случаи, когда компании используют бесчисленные передовые системы и приложения для выполнения одного внутреннего процесса, это только сбивает с толку и превращает быструю и простую задачу в долгую и утомительную.

Мы предлагаем составить информированный список того, какие аспекты текущего процесса доставки работают хорошо, какие аспекты удлиняют процесс доставки, а также следующие шаги, необходимые для преодоления выявленных вами проблем для разработки успешного решения доставки.

Ознакомьтесь с этим руководством по созданию процесса с нуля и этим постом по оптимизации процессов.

Затем используйте Process Street, чтобы создать формальную версию процесса и развернуть ее в своей организации.

Вот пример:

Хотите еще подобных контрольных списков? Щелкните здесь, чтобы узнать о 7 процессах, которые улучшат вашу цепочку поставок.

Улучшите связь со своим складом

Быстрая связь с вашим складом необходима для обеспечения быстрой доставки. Фактически, обработка заказа на вашем складе или у вашего поставщика должна занять считанные минуты, если не секунды.

Это не только поможет управлять запасами и скажет вам импортировать больше, если необходимо, но и обеспечит приток заказов не из ниоткуда и что склад может организовать присутствие дополнительных сотрудников, чтобы обеспечить все ваши по нему отправляются посылки.В это напряженное время вы можете поговорить со своим менеджером склада по телефону, а не по электронной почте.

Хотя удобство отправки электронного письма никогда не исчезнет, ​​физическое общение с кем-либо предотвращает недопонимание и способствует более четкому пониманию того, о чем просят. Кроме того, отправка меньшего количества электронных писем означает, что, когда вы отправляете электронное письмо в случайном случае, оно с большей вероятностью будет открыто и прочитано, а не проигнорировано, поскольку оно будет казаться более важным.

В качестве альтернативы вы можете использовать асинхронные инструменты для индексации сообщений, такие как Slack и HipChat.Дополнительным преимуществом этих инструментов является их способность интегрироваться с сотнями других приложений, в том числе с другими жизненно важными инструментами, которые управляют вашей работой.

Используйте правильную технологию, чтобы быстрее находить ваши товары

Чтобы улучшить процессы доставки вашего бизнеса, вы должны иметь возможность определять точное местонахождение каждой позиции на вашем складе. В противном случае это может напоминать вам попытку найти иголку в стоге сена! Лучший способ найти ваши товары и максимально повысить эффективность и определить, сколько у вас запасов, — это использовать сканирующие устройства.

Сканеры штрих-кода

и беспроводные сканеры в равной степени экономят время и снижают риск человеческой ошибки, что также экономит деньги. Кроме того, с помощью этих устройств предприятия могут ежегодно экономить часы работы, чтобы отслеживать товары, отправляемые со склада и возвращаемые.

Хотите действительно умное решение? Попробуйте что-нибудь вроде Blik, стартапа, занявшего второе место в TechCrunch Disrupt 2017:

.

Blik — это легкая альтернатива штрих-кодам, которая обеспечивает лучшую видимость ваших складских операций.

Хотя некоторые предприятия остаются противниками технологий, и нет никаких сомнений в том, что физическая работа всегда будет неоценимой частью процесса доставки, автоматизация задач, которые могут быть выполнены с таким же успехом людьми, но сводит к минимуму риск ошибки, повышает эффективность и экономит время и деньги в то же время — несомненное улучшение.

Выбор курьерской службы

Для дальнейшего улучшения вашего бизнес-процесса доставки, мы предлагаем создать список соответствующих курьерских служб.Однако этот «список» полностью зависит от того, куда и как быстро вы планируете доставить свои товары. Для тех, кому нужна быстрая доставка, курьерская служба, которая не может гарантировать быструю доставку, может быть не лучшим выбором.

Чтобы составить полезный список курьерских служб, составьте таблицу всех соответствующих услуг, доступных для вашего бизнеса, включая стоимость отправки посылки в зависимости от пункта назначения и веса. Таким образом, вы можете проверить свой список и использовать наиболее эффективный сервис, соответствующий вашим требованиям.

Однако при выборе курьерской службы следует учитывать не только свои требования. Хотя это может показаться простым, вам необходимо учитывать несколько вещей, в том числе тип службы доставки, скорость доставки и профессиональный внешний вид выбранной вами курьерской службы (потому что чистый фургон и улыбка могут иметь решающее значение!). Вот что еще нужно учитывать при выборе службы доставки: Вы должны учесть несколько вещей, в том числе:

  • Тип службы доставки: Это будет зависеть от размера, количества посылок и расстояния, на которое они должны быть отправлены.Имейте в виду, что чем дальше вам нужно отправить товар, тем дороже будет это сделать.
  • Безопасность: Насколько безопасна выбранная вами курьерская служба? Запросите дополнительную информацию о выбранной вами политике безопасности курьеров и о том, остались ли какие-либо посылки без присмотра на протяжении всего процесса доставки. Если да, то стоит ли риск того, что посылка вашего покупателя пропадет?
  • Скорость доставки: Многие компании полагаются на быструю доставку, и вы тоже должны! Прежде чем принимать окончательное решение, подумайте, какие варианты быстрой доставки предлагает выбранный вами курьер.
  • Надежность: Насколько надежна выбранная вами курьерская служба? Каждый раз, когда вы даете обещание о доставке, вы ставите на кон репутацию своей компании, поэтому вы хотите убедиться, что выбранная вами курьерская служба надежна, чтобы не подвести ваших постоянных клиентов.
  • Профессиональный внешний вид: Хотя безопасность, скорость доставки и надежность выбранной вами курьерской службы важны, их профессиональный внешний вид еще важнее. Внешний вид микроавтобусов и водителей выбранной вами курьерской службы отражается не только на вашем бизнесе, но и на их бизнесе.
  • Возможность доставки специальных отправлений: В зависимости от характера вашего бизнеса знание того, имеет ли выбранный вами перевозчик возможность обрабатывать негабаритные посылки, имеет жизненно важное значение, поскольку не все перевозчики могут.
  • Стоимость: Несмотря на то, что вы видите в Интернете, заявленная цена доставки посылки редко бывает окончательной. Возможно, вам придется заплатить скрытые расходы, от которых вы не сможете отказаться. Чтобы стоимость доставки не изменилась, запросите окончательную цену, прежде чем продолжить.
  • Простота ведения бизнеса: Насколько легко сделать заказ через Интернет? В идеале вы хотите выбрать курьерскую службу, которая значительно облегчит вам жизнь, а не усложнит!
  • Общее качество обслуживания клиентов: И последнее, но не менее важное: необходимо учитывать общее качество обслуживания клиентов. Выбранная вами курьерская компания должна быть дружелюбной и удобной в работе. В конце концов, вы будете общаться еженедельно, если не ежедневно.

Использование электронного обмена данными

Электронный обмен данными

, также известный как EDI, является идеальным решением для тех из нас, кто вынужден оставлять важные документы без дела.По сути, EDI — это метод, уже используемый несколькими перевозчиками по всему миру, который заменяет бумажную работу более эффективными электронными данными.

Правильное использование электронного обмена данными не только ускоряет весь процесс доставки, но и намного удобнее, чем таскать с собой бесчисленные листы незакрепленной бумаги, и экономит денег. Другие преимущества использования EDI в вашем бизнесе включают повышение производительности при минимизации ошибок.Это означает, что ваш бизнес может выполнять дополнительные корпоративные операции без необходимости использования нескольких человеческих ресурсов.

Сделать местное и международное судоходное сообщение


Это все о том, кого вы знаете, а не о том, что вы знаете. Если вы планируете или уже отправляете товары в пункты назначения за пределами места базирования вашего бизнеса, будь то Великобритания, Европа или любая другая точка мира, вам следует установить связи в странах, в которые будут отправлены ваши товары.

Хотя это может показаться не сразу полезным, ваши новые соединения могут подсказать вам, какие службы использовать, а каких лучше избегать.Таким образом, вы можете быть уверены, что делаете все возможное, чтобы ваша посылка была доставлена ​​в целости и сохранности, но самое главное вовремя. В свою очередь, это будет способствовать хорошему удовлетворению запросов клиентов, улучшению их удержания, а также улучшит весь процесс доставки.

Никогда не угадаешь, через несколько месяцев ты можешь даже получить эксклюзивные предложения или скидки. Это беспроигрышная ситуация.

Подготовка к таможенному оформлению

Один из лучших способов улучшить ваш сложный процесс доставки — это заранее подготовиться к таможенному оформлению.Если вы еще не знаете, таможенное оформление — это долгая и неприятная часть процесса доставки, которую нельзя избежать из соображений безопасности. Все посылки, поступающие из Европейского Союза или доставляемые за его пределы, должны проходить строгие таможенные проверки для контроля импорта (и экспорта) товаров.

Кроме того, если стоимость предмета превышает минимальную стоимость подарков и коммерческих предметов для желаемой страны назначения, они должны быть проверены таможенными органами этой страны, что еще больше удлиняет процесс доставки.Чтобы ваши посылки были доставлены вовремя и в целости и сохранности, мы рекомендуем задекларировать товары онлайн.

Таким образом, вы можете быть уверены, что ваша посылка пройдет таможенное оформление без каких-либо проблем, иначе вы рискуете задержаться с сотнями, если не тысячами, других посылок, прибывающих в то же место назначения для доставки посылки.

Обеспечьте постоянное информирование ваших клиентов

Время играет против нас, когда мы с нетерпением ждем чего-нибудь. Проходят часы, которые кажутся днями, а эти дни — неделями.Но постоянное информирование ваших клиентов о статусе их ожидаемой доставки может помочь им ускорить время.

Вместо того, чтобы ждать стука в дверь, клиенты могут заниматься своей повседневной жизнью, лучше понимая, когда может прибыть их посылка, а информировать клиентов о доставке стало еще проще благодаря новым передовым технологиям. Теперь клиенты могут отслеживать свою посылку прямо со своего мобильного телефона в любой момент времени, используя свой уникальный код отслеживания, или могут подписаться на получение обновлений статуса доставки посылки по SMS для получения более актуальной информации о доставке посылки.

Улучшение процессов доставки имеет решающее значение как для клиента, так и для вашего бизнеса. От упрощения ваших внутренних процессов и выбора курьерской службы, подходящей для вашего бизнеса, до внедрения новой технологии электронного обмена данными (EDI) и обеспечения информированности ваших клиентов на протяжении всего процесса доставки по электронной почте или SMS, обеспечение того, чтобы процессы доставки вашего бизнеса были на должном уровне. важно для обеспечения вашей конкурентоспособности в отрасли и снижения затрат. Повышенный спрос требует большей ответственности.

Как вы улучшите свои процессы доставки? Дай мне знать в комментариях.

Служба внутренней доставки в США

Можете ли вы упаковать мои товары?

Да. Наши офисы укомплектованы профессионалами в области упаковки, которые очень внимательно следят за безопасностью ваших товаров для отправки. Мы соблюдаем стандарты качества упаковки для безопасного прибытия ваших товаров.

Могу ли я приобрести упаковочные материалы в магазине UPS?

Мы предлагаем широкий ассортимент упаковочных материалов и материалов, включая конверты, коробки, пузырчатую подушку, упаковочный арахис и ленту.Просто спросите наших экспертов по упаковке, какие расходные материалы лучше всего подходят для ваших нужд.

Сколько вы взимаете за упаковочные материалы и услуги?

Поскольку наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, цены могут отличаться. Свяжитесь с местным жителем, чтобы узнать цены.

Могу ли я заказать расходные материалы в магазине UPS?

В магазине UPS Store не продаются упаковочные материалы. Чтобы заказать расходные материалы, обратитесь напрямую к перевозчику.

Должен ли я упаковать свой товар в UPS Store, или я могу привезти его уже упакованным?

Вы можете привезти свою посылку уже упакованной, и наши специалисты по упаковке могут определить, правильно ли она упакована, чтобы выдержать нагрузки при транспортировке. Или вы можете довериться нашим специалистам по упаковке, которые сделают всю работу за вас, чтобы ваши товары были доставлены в целости и сохранности.

Может ли The UPS Store отправлять большие или необычные предметы?

Да. Многие из наших офисов могут отправлять большие предметы или предметы нестандартной формы, например, мебель.Для больших предметов или предметов необычной формы часто требуется специальная упаковка. UPS Store предлагает индивидуальную обработку и упаковку, от офсетной пленки до нестандартных картонных коробок, ящиков, термоусадочной упаковки и паллетирования. В вашем районе могут посоветовать лучший способ упаковки ваших товаров. Свяжитесь с местным офисом, чтобы убедиться, что там предлагается упаковка и доставка больших предметов или предметов необычной формы.

Могу ли я запланировать получение в магазине UPS?

Нет. Тем не менее, вы можете оставить свои предварительно оформленные посылки в вашем районе, в магазине UPS Store.Если вы хотите запланировать получение, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Сможете ли вы забрать мои вещи у меня, упаковать и отправить их?

Некоторые из наших офисов могут прийти к вам домой или в офис, чтобы забрать, упаковать и отправить ваш товар (-ы). Однако мы не можем забрать предварительно проявленные пакеты. Вы можете оставить свои предварительно оформленные посылки в магазине UPS по соседству. Поскольку все наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, услуги и цены могут отличаться.Свяжитесь с вашим соседним офисом, чтобы убедиться, что он предлагает эту услугу.

Могу ли я отправить свой груз в магазин UPS, чтобы его забрали?

Если вы в настоящее время являетесь владельцем почтового ящика, UPS Store может получать и хранить ваши посылки для вывоза с учетом платы за хранение и других условий (в зависимости от обстоятельств). Если вы в настоящее время не являетесь владельцем почтового ящика, вы можете связаться с офисом UPS Store, чтобы узнать о получении вашего отправления и любых применимых сборах.

Могу ли я оставить свой груз в магазине UPS?

Да.Наши офисы также являются одобренными пунктами приема отправлений UPS®. Чтобы отправить посылку в магазине UPS, посетите ближайший офис и поговорите с нашими экспертами по доставке.

Сколько времени потребуется, чтобы моя посылка прибыла в пункт назначения?

Срок доставки зависит от приобретенной вами услуги. UPS Store предлагает UPS Next Day Air®, UPS 2nd Day Air®, UPS 3 Day Select®, UPS Ground и другие варианты.

В какие праздники вы отправляете?

Обратитесь в ваш район. Местоположение магазина UPS Store для информации о днях и часах работы.Чтобы получить список праздничных дней, свяжитесь с перевозчиком напрямую.

Как я могу отследить свою посылку?

Используйте функцию онлайн-отслеживания для отслеживания вашего груза. Вам понадобится ваш номер для отслеживания. Если у вас нет номера для отслеживания, обратитесь в магазин UPS, в который был доставлен ваш товар. Поскольку наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, штаб-квартира UPS Store не имеет доступа к вашей информации о доставке. Если вы не отправляли свои товары в магазине UPS, свяжитесь с перевозчиком напрямую, чтобы получить свой номер для отслеживания.Если информация о функции онлайн-отслеживания неясна, свяжитесь напрямую с перевозчиком, чтобы узнать о конкретных деталях доставки вашего груза.

Что мне делать, если я не могу отследить свою отправку в Интернете?

Связаться с магазином UPS, в который был доставлен ваш товар. Поскольку наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, штаб-квартира UPS Store не имеет доступа к вашей информации о доставке. Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Что мне делать, если я не понимаю информацию об отслеживании моего груза?

Свяжитесь с перевозчиком напрямую, чтобы узнать подробности доставки вашего груза.

Могу ли я получить по электронной почте уведомление о продвижении или статусе моей посылки?

Да. Чтобы получать уведомления по электронной почте, используйте функцию онлайн-отслеживания. Перед отслеживанием посылки у вас есть возможность ввести до трех адресов электронной почты и короткое сообщение (необязательно).Когда пакет будет доставлен, на все указанные адреса электронной почты будут отправлены уведомления со ссылкой на самую последнюю информацию о пакете.

Могу ли я повысить уровень обслуживания своего груза в пути?

Свяжитесь с магазином UPS, который немедленно отправил ваш товар (-ы), чтобы узнать о возможности исправления адреса. Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Как мне изменить адрес моего отправления?

Свяжитесь с магазином UPS, который немедленно отправил ваш товар (-ы), чтобы узнать о возможности исправления адреса.Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Могу ли я перенаправить свой груз в пути?

Обратитесь в магазин UPS, который немедленно отправил ваш товар (-ы), чтобы узнать о возможности изменения маршрута вашего отправления. Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Для отправлений UPS UPS предлагает UPS Delivery Intercept®, позволяя грузоотправителю (т. Е. Магазину UPS) сохранять контроль над отправлениями при их перемещении по сети UPS.Эта платная услуга позволяет грузоотправителям запрашивать перехват посылок до доставки, обеспечивая большую гибкость в управлении потребностями в доставке. Когда вы выбираете UPS Delivery Intercept, UPS Store может запросить у UPS выполнение одного из следующих действий: возврат отправителю; доставить по другому адресу; перенести доставку; и позвоню. Чтобы узнать больше о перехвате доставки UPS и о том, как перехватить посылку, свяжитесь с местным офисом.

Могу ли я застраховать свой груз?

Каждый перевозчик предлагает программу заявленной стоимости.Поскольку наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, цены могут отличаться. Свяжитесь с местным жителем, чтобы узнать объявленную стоимость.

Что мне делать, если мой груз прибыл поврежденным?

Если вы являетесь отправителем, немедленно сообщите в магазин UPS, который отправил ваш товар (-ы), чтобы сообщить о поврежденном отправлении и начать процесс претензии. Попросите получателя сохранить весь упаковочный материал. Как только магазин UPS сообщит о повреждении посылки, перевозчик, который отправил вашу посылку, инициирует расследование и может или не может утвердить претензию после успешного завершения расследования.Если вы являетесь получателем, свяжитесь с отправителем посылки и сообщите ему, что посылка прибыла поврежденной. Поскольку отправитель является клиентом магазина UPS, он должен будет уведомить магазин UPS, который отправил товар (-ы), чтобы сообщить о поврежденном отправлении и начать процесс претензии. Не забудьте сохранить весь упаковочный материал.

Что мне делать, если мой груз утерян или украден?

Если вы являетесь отправителем, немедленно сообщите в магазин UPS, который отправил ваш товар (-ы), чтобы сообщить об утерянном или украденном отправлении и начать процесс претензии.Как только магазин UPS сообщит о повреждении посылки, перевозчик, который отправил ваш товар (-ы), инициирует расследование и может или не может утвердить претензию после успешного завершения расследования. Если вы являетесь получателем, свяжитесь с отправителем посылки, чтобы сообщить ему или ей, что посылка утеряна или украдена. Поскольку отправитель является клиентом магазина UPS, ему или ей необходимо будет уведомить магазин UPS Store, из которого был доставлен товар, чтобы сообщить об утерянном или украденном отправлении и начать процесс претензии.

Что мне делать, если мой груз прибыл с опозданием?

Если вы являетесь отправителем, немедленно сообщите в магазин UPS, который отправил товар (-ы), чтобы сообщить о позднем прибытии вашего отправления. Для отправлений UPS отправитель может иметь право на возврат средств за гарантированную услугу UPS. Филиал магазина UPS сможет отправить запрос на возврат гарантированного платежа UPS для получения возмещения соответствующей услуги для вашего отправления. Чеки на возмещение будут выплачены вам на сумму до розничного тарифа UPS для транспортных расходов и до розничного дополнительного тарифа UPS для возмещаемых вариантов обслуживания.В магазине UPS Store будет возможность выбрать, будет ли чек отправлен на ваш адрес или на адрес магазина UPS. Гарантия обслуживания может быть приостановлена ​​в праздничные дни из-за увеличения количества посылок. Ознакомьтесь с расписанием праздников на сайте www.ups.com. Если вы являетесь получателем, свяжитесь с отправителем посылки. Поскольку отправитель является клиентом магазина UPS, он или она должны немедленно уведомить магазин UPS, который отправил товар (-ы).

Uber Connect — отправлять посылки другим проще, чем когда-либо

По мере того, как мы учимся жить в новых условиях, Uber хочет помочь вам ориентироваться в этом новом образе жизни.Мы хотим сделать вашу жизнь немного проще. Uber запустил новый продукт, Uber Connect, чтобы упростить отправку посылок, предметов и товаров другим пользователям.

Что такое Uber Connect?

Uber Connect — это простое решение для бесконтактной доставки в тот же день, которое позволяет людям отправлять товары, будь то посылка для любимого человека, подарок на день рождения друга, товар, который вы продали в Интернете, или важный бизнес документ.

Вот его сравнение с обычной службой доставки посылок

  • Почтовая оплата не требуется.
  • Доставка посылок по требованию — не нужно ждать часами или днями, пока она прибудет.
  • Водитель доставит посылку от вашего имени прямо из вашего местоположения.
  • Никакого прямого контакта с другими людьми — одобрено руководство по физическому дистанцированию!

Как работает Uber Connect

  1. Подготовьте упаковку и закройте ее.
  2. Выберите Connect в приложении Uber, согласитесь с условиями, убедитесь, что ваш пакет не содержит запрещенных предметов, и запросите доставку.
  3. Ответьте на сообщение, которое вы получите в приложении Uber, с просьбой указать имя получателя и особые инструкции по доставке для вашего водителя.
  4. Встретьтесь с водителем у обочины и загрузите вашу посылку в его автомобиль. *
  5. Попросите получателя встретиться с водителем у обочины, чтобы забрать посылку.

Ограничения посылки
Убедитесь, что ваша посылка весит меньше 30 фунтов, стоит менее 100 долларов, надежно запечатана и не является запрещенным предметом (например, алкоголем, лекарствами, легкими наркотиками, а также опасными или незаконными предметами).

Это лишь один из способов, которыми Uber хочет помочь удовлетворить потребности предприятий, водителей, курьеров и потребителей в это время. Несмотря на то, что мы должны физически оставаться врозь, оставаясь на связи, мы сможем пережить это время вместе.

Где доступен Uber Connect?
Uber Connect теперь доступен более чем в 25 городах Австралии, Мексики, Канады и США.

Раскрытие информации: * Пакеты, отправляемые с помощью Uber Connect, должны составлять менее 100 долларов за поездку, весить менее 30 фунтов и удобно помещаться в багажнике транспортного средства среднего размера.Запрещенные предметы включают, помимо прочего: алкоголь, лекарства, легкие наркотики, а также опасные или незаконные предметы. Если получатель недоступен для получения посылки, водитель может связаться с вами для решения проблемы. Uber не предоставляет страховое покрытие на случай потери, кражи или повреждения посылки по вине третьих лиц. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями для получения полной информации.

Как организовать доставку в ваш ресторан | Блог

Люди любят вкусную еду, особенно в период праздников, но иногда вы можете подумать о том, чтобы сделать все возможное для своих клиентов.

Как это сделать? Одна из лучших маркетинговых стратегий ресторана в праздничные дни — доставка еды и напитков. В это напряженное время многие люди украшают, покупают подарки и договариваются о встрече с семьей. Из-за этого им может быть трудно выбраться из дома и добраться до вашего ресторана, чтобы забрать еду, которую они хотят.

Тенденции в сфере общественного питания показывают, что варианты доставки становятся все более популярными. Изучение того, как эффективно обеспечивать доставку в ресторан, может помочь вам в развитии вашего бизнеса, повысить качество обслуживания посетителей и воспользоваться праздничной суетой.

Почему перехватывают услуги доставки в ресторан

Когда человек идет в ресторан, он хочет получить наилучшие впечатления. Иногда им может понадобиться что-то в меню, но у них может не хватить времени, чтобы добраться туда и дождаться этого.

Служба доставки может помочь человеку получить максимум удовольствия от обеда. Это помогает им экономить время и позволяет им наслаждаться едой в любом месте по своему выбору, будь то в их собственном доме, в чужом доме или в другом месте.

Служба доставки отлично подходит для вечеринок и особых мероприятий, таких как встречи Рождества и Нового года. В последние годы все больше ресторанов начали применять модели доставки, поскольку технология, лежащая в основе этой модели, улучшилась.

Теперь проще, чем когда-либо, нанять дополнительный персонал, который вам нужен, и согласовать логистические детали, чтобы вы могли доставить свои продукты к дверям ваших клиентов.

Как запустить службу доставки в ресторан

Когда вы решите запустить службу доставки, чтобы помочь своему заведению лучше обслуживать посетителей в праздничные дни, первое, что вам нужно сделать, это наметить маршруты доставки.

Удобные инструменты, такие как Google Maps, позволяют легко осмотреть окрестности и решить, куда будут отправляться ваши службы доставки. Если ваша зона доставки достаточно велика, вы сможете максимально эффективно использовать возможности для бизнеса, в то время как ее разумная стоимость гарантирует, что вы не понесете убытков, просто доставив еду в несколько городов.

Когда у вас есть намеченные маршруты, становится намного проще осуществлять несколько доставок по одному и тому же маршруту, что поможет вам сэкономить на расходах.

Как вы управляете этими расходами? Это зависит от того, что вам понадобится.В некоторых ресторанах есть собственный персонал, занимающийся доставкой, в то время как другим приходится нанимать этих работников на период праздников.

Создание персонала для доставки в ресторан

Когда придет время делать доставку, вам понадобятся надежные водители, на которых вы можете положиться. Возможно, вам потребуется нанять новых рабочих или получить средства доставки, чтобы должным образом экипировать свой персонал.

Существует множество приложений, позволяющих получать драйверы для различных целей. Хотя эта модель используется в основном для таких вещей, как совместное использование автомобилей, ее также можно использовать для поиска водителей-доставщиков.Вы можете передать свои потребности третьей стороне или нанять собственных назначенных сотрудников, если у вас есть комната в вашем списке.

Что касается транспортных средств, вы можете также рассмотреть возможность аренды здесь. Аренда автомобилей на целый сезон может быть немного дороже, чем аренда на одну поездку. Однако, если вы стремитесь осуществить несколько поставок в праздничный сезон, компании по аренде могут позаботиться о том, чтобы у вас было необходимое оборудование.

Предложение услуг по доставке после Нового года

По мере того, как вы приближаетесь к новому году, вы можете быть взволнованы, увидев дополнительный бизнес, который принесла ваша служба доставки.

Некоторые владельцы ресторанов могут захотеть продолжить эту тенденцию в новом году и в будущем. Если поставки приносят вам достаточно прибыли, возможно, стоит продолжить их даже после наступления нового года.

Вы можете немного сократить свой реестр доставки или сократить бюджет, как только спрос упадет. Но в большинстве случаев всегда есть вероятность, что вариант доставки может пригодиться вашей компании. Из всех существующих маркетинговых стратегий ресторана доставка вкусной еды к клиенту является одной из самых успешных в ресторанной индустрии.

Политика доставки

Бесплатная доставка для всех потребительских заказов в Контингенте 48 США

В Arrange a Space мы предлагаем бесплатную доставку всех заказов на наши системы хранения. Мы отправляем через UPS, FedEx и различные общепринятые службы доставки. Перевозчики будут отличаться в зависимости от вашего местоположения и требований. Наш отдел логистики проинформирует вас об ожидаемом сроке доставки, выбранном вами перевозчике и их контактные данные.Используемый метод зависит от размера вашего заказа, конфигурации и местоположения.

Отправления UPS и FedEx

Для заказов, которые отправляются UPS или FedEx (обычно это небольшие заказы), вам не нужно будет присутствовать для получения вашего груза, если вы уверены, что ваш товар будет в безопасности от кражи или посторонних предметов. Пожалуйста, сообщите нам при размещении заказа, если посылка может быть оставлена ​​по вашему адресу доставки без подписи.Как только ваш заказ будет отправлен, UPS или FedEx уведомят вас о том, что у вас есть посылка. В них будет указан номер для отслеживания вашего груза, который вы можете использовать для отслеживания и получения предполагаемой даты доставки.

Заказы общего перевозчика

Все более крупные заказы (обычно 2000 долларов и более) отправляются обычным перевозчиком. Наш отдел логистики свяжется с вами и сообщит контактную информацию о перевозчике и номер отслеживания, как только он будет отправлен, с предполагаемым окном доставки, как правило, через 2-3 рабочих дня.После того, как перевозчик получит ваш заказ, он позвонит вам в течение 24 часов с момента доставки, чтобы назначить время доставки. Вам нужно будет встретить грузовик у вас дома или на месте / на месте доставки. Ваш заказ будет упакован оптом на салазках. Водитель грузовика поможет разбить поддон с задней части грузовика. Если вам нужна внутренняя доставка, за эту услугу взимается дополнительная плата. Сообщите нам при размещении заказа, и мы сообщим вам цену в течение 24 часов. Типичная стоимость внутренней доставки обычно составляет от 80 до 250 долларов, в зависимости от размера заказа и местоположения.Если запланированная доставка не происходит из-за обстоятельств, не зависящих от перевозчика, к заказу будет применена дополнительная плата за повторную доставку. (Пример: клиента нет дома, доставка невозможна из-за непредоставления соответствующей информации и т. Д.). Если запланированная доставка не может быть осуществлена ​​из-за погодных условий и т. Д., Перевозчик перезвонит и изменит график. (Перевозчик не несет ответственности за потерянное время или заработную плату.)

Аляска, Гавайи, Пуэрто-Рико, Канада, и международное судоходство

Мы осуществляем доставку на Аляску, Гавайи, Пуэрто-Рико и за границу.Пожалуйста, дайте нам 48 часов, чтобы сообщить вам точную стоимость, как только мы узнаем размер вашего проекта и место доставки.

ВРЕМЯ ЗАКАЗА

Базовые комплекты с дополнительными стеллажами обычно занимают 3 рабочих дня. Добавьте еще 5 дней для заказов с тумбами. Пожалуйста, подождите 3-4 недели на изготовление нестандартных изделий. Транзит может составлять от 1 до 5 дней в зависимости от вашего местоположения и способа перевозки.

повреждений

Пожалуйста, проверьте содержимое вашей посылки по прибытии и сообщите водителю о любых недостающих или явно поврежденных посылках.Перед подписанием коносамента на отгрузку обязательно отметьте все поврежденные или отсутствующие картонные коробки в коносаменте. Сфотографируйте повреждения и отправьте их по электронной почте вместе с подписанным коносаментом в наш отдел обслуживания клиентов. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, позвоните в наш отдел индивидуального обслуживания по телефону 877-350-7245, чтобы получить немедленную помощь. Arrange a Space не несет ответственности за пропавшие или явно поврежденные предметы после того, как вы подпишетесь на доставку.

СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ ДЕТАЛЕЙ

У вас есть 30 дней, чтобы сообщить о скрытых повреждениях и недостающих частях.Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите нам по электронной почте или позвоните по телефону 877-350-7245.

За замену детали плата не взимается, если она полностью соответствует дефектной детали и соответствует следующим критериям:

  • Оригинал был поврежден при транспортировке
  • попадает под действие гарантии Arrange a Space Product
  • Оригинал не соответствует стандарту качества производства Arrange a Space

Информация о доставке — Doorstep Delivery

Знайте, когда вам нужно разместить заказы, чтобы гарантировать их своевременную доставку.

Наша продукция доставляется следующими способами:

  • Доставка посылок через входную дверь (например, UPS, USPS) на ваш адрес доставки
  • Поставка на дом по фиксированной ставке для большинства предметов мебели и других предметов, которые превышают ограничения по весу, установленному курьерской службой; обычно включает в себя нашу услугу Premium White Glove и неограниченное количество товаров за фиксированную плату. Доставка до порога может быть доступна по сниженной фиксированной ставке; не включает сборку, и вы несете ответственность за то, чтобы принести предметы в свой дом.
  • Самовывоз из местного магазина с доставкой в ​​магазин
  • Самовывоз от точки доступа UPS. Никогда больше не пропустите доставку, выбрав точку доступа UPS при оформлении заказа. Вы получите уведомление по электронной почте, когда ваш заказ будет доставлен в выбранное место, и вы сможете забрать его в течение 7 дней в удобное для вас время.

Сборы: Сборы по фиксированной ставке и / или плата за доставку и обработку посылок указана в разделе «Стоимость доставки» и будет применяться на странице «Оплата и проверка оформления заказа».

Товары, отправленные на Аляску, Гавайи и территории США, доставляются USPS за дополнительную плату в размере 20 долларов США. Некоторые тяжелые или негабаритные предметы не могут быть отправлены за пределы 48 смежных штатов.

Стандартная плата за доставку применяется к заказам, отправленным по адресам APO / FPO, и будет доставлена ​​в течение 4–6 недель.

Наши сборы за доставку и обработку покрывают обработку, обработку, упаковку и доставку вашего заказа. Стоимость доставки не включает подарочную упаковку или дополнительные сборы, которые могут применяться к некоторым товарам.

За крупногабаритные, тяжелые товары или товары с ограниченным доступом может взиматься дополнительная плата за доставку в дополнение к стандартным расходам на доставку и обработку. Эта плата отображается на странице продукта рядом с ценой товара и добавляется к обычным расходам на доставку и обработку.

Налог с продаж на общую сумму товаров взимается с товаров, отправленных в следующие штаты и территории США: AL *, AR *, AZ *, CA *, CO *, CT *, DC *, FL *, GA *, IA, ID , IL *, IN *, KS *, KY *, LA *, MA, MD *, ME *, MI *, MN *, MO *, MS *, NC *, ND *, NE *, NJ *, NM * , NV *, NY *, OH *, OK, PA *, RI *, SC *, SD *, TN *, TX *, UT, VA *, VT *, WA *, WI *, WV *, WY и Пуэрто Рико *.

В

штатах и ​​территориях США, отмеченных звездочкой, также взимаются налоги на доставку и обработку. Если не указано иное, все продажи осуществляются компанией Williams-Sonoma DTC, Inc., кроме того, взимается местный налог с продаж в месте доставки. Все продажи, отправленные в регионы Техаса, производятся компанией Williams-Sonoma DTC Texas, Inc., а налог с продаж зависит от места получения заказа. Также взимается местный налог с продаж в месте доставки. Заказы, доставляемые в офисы в Калифорнии: F.О. пункт назначения, который означает, что титул переходит в Калифорнию.

Благодаря нашему партнерству с Borderfree, мы рады предоставить покупателям из разных стран возможность совершать покупки в разных странах мира. Через Borderfree мы представляем цены на товары в международной валюте по выбору наших клиентов и гарантируем общую сумму заказа.

Покупатели из Австралии, Канады или Мексики могут делать покупки на веб-сайтах этих стран.

Чтобы получить доступ к International Shopping , выберите пункт международной доставки и предпочтительную валюту на нашем веб-сайте, выбрав элемент управления «Отправить» вверху любой страницы.

Доставка в США из международного местоположения
Все международные заказы должны иметь место доставки за пределами США. Мы не можем поддерживать клиентов с международными адресами выставления счетов для доставки на адреса в США.

Доставка на адрес APO / FPO
Если у вас есть адрес для выставления счетов в США и вы отправляете на адрес APO / FPO, пройдите процедуру оформления заказа внутри страны.

Подробнее
Чтобы узнать больше о международной доставке, просмотрите наши разделы международной справки .

Полный текст вопросов и ответов по доставке см. На странице разделов справки .

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *