Подробная статистика и аналитика в Одноклассниках
В 2022 году многие сообщества и бизнесы перешли в Одноклассники, т.к. сегодня аудитория в социальной сети хоть и специфичная, но растущая и платежоспособная. Для эффективного продвижения внутри сети, необходимо постоянно отслеживать статистику в Одноклассниках и данные аналитики, анализировать и исправлять ошибки.
Для начала рассмотрим общую статистику социальной сети, исходя из Медиакит Одноклассников (конец марта 2022 г.):
Статистику сообщества ОК можно смотреть администратору группы с мобильного приложения или с компьютера. Для более полной информации мы рекомендуем использовать версию сайта с компьютера.
Далее вы увидите данные с общей статистикой группы в Одноклассниках за день/неделю/конкретный месяц.
Охват — количество пользователей, которые хотя бы раз увидели контент из группы за последнюю неделю.
Вовлеченность — количество пользователей, которые заходили в группу, смотрели контент или оставляли обратную связь за последнюю неделю.
Обратная связь — количество пользователей, которые хотя бы раз поставили «Класс», оставили комментарий или поделились контентом за последнюю неделю.
Коэффициент вовлеченности — коэффициент активности участников группы. Рассчитывается как среднее по дням за последнюю неделю по формуле: (комментарии + «Классы» + поделились) * 100 / количество участников.
Снизу: прирост и отток участников сообщества.
Вкладка «Пользователи»
На этой вкладке можно установить период для отображения статистики; отток и приток участников как на общей странице; подробный «охват»; охват по источникам; охват по платформам; вовлеченность и обратная связь; участники. В общем и целом, здесь все то же, что и на первой странице вкладки аналитики в ОК «Обзор», но в более удобных графиках и точных периодах.
Вкладка «Действия»
Здесь вы найдете следующие графики:
• Отрисовки контента.
Когда контент был показан алгоритмами в ленте и других разделах сайта.
• Заходы в группу.
• Обратная связь. Классы, комментарии и репосты.
• Публикации и фото. Количество просмотров на фотографиях и постах.
• Ссылки, видео и музыка. Кол-во просмотров, слушателей и переходов по ссылкам.
• Негативные действия. Жалобы пользователей на контент и нажатия кнопки «Удалить из ленты».
Вкладка «Аудитория»
Интересная вкладка аналитики в Одноклассниках, в которой можно найти много интересной и подробной информации об аудитории. Анализ этой статистики поможет лучше понять свою целевую аудиторию, ориентируясь на информацию на личной странице каждого подписчика. Здесь есть пол аудитории, возраст, география стран и городов. Также полезной будет информация об источниках переходов и активных пользователях группы.
Вкладки «Публикации», «Видео» и «Товары»
Информация о публикациях, которые можно сортировать, смотреть охваты постов, обратную связь и общую вовлеченность.
Также отдельная вкладка с аналогичной информацией об опубликованных видео и выложенных товарах сообщества.
Экспортировать статистику
Для удобства вы можете выгрузить всю статистику в форматах .xls и .csv, выбрав период и типы данных.
Аналитика страниц конкурентов в Одноклассниках
Аналитика конкурентов в Одноклассниках — один из лайфхаков для маркетологов, который позволяет сравнить результаты, сделать выводы и переманить к себе аудиторию. Однако, такой эффективный способ не доступен для внутренних инструментов ОК и других социальных сетей, поэтому мы рекомендуем использовать сервис аналитики Popsters.
В Popsters доступны 8 социальных сетей и мессенджеров для подробной аналитики своей страницы и страниц конкурентов, среди которых есть Одноклассники:
Вы можете выбрать любой период времени и работать сразу с несколькими сообществами. Для Одноклассников нет поиска по названию группы, поэтому необходимо вставить ссылку на сообщество напрямую:
В сервисе есть подробные данные по аналитике в Одноклассниках таких как публикации, а также сортировка и сравнение по классам, репостам, комментариям, ER (взаимодействие аудитории), дате, а также фильтр записей и анализ текста.
Также в Popsters доступен экспорт подробного отчет в таблице Excel, а также в виде презентаций в PDF и PPTX форматах.
Главные метрики ОК и способы их улучшить
Основными метриками, то есть показателями эффективности работы, являются охват и вовлеченность. Чем больше людей заходят в вашу группу и оставляют обратную связь, тем эффективнее работает ваше сообщество и расширяет ваши возможности работы с аудиторией.
Но как работать со статистикой и улучшить показатели?
Группа должна быть живой и уникальной.
Не стоит использовать сообщество в ОК как только дополнительный источник информации для основного сайта, в котором просто дублируются новости. Придумайте уникальный контент, который вызовет у подписчика желание остаться и следить за группой. Публикуйте пользовательский контент, т.е. созданный вашей аудиторией, оставляйте ссылки и опросы, чтобы взаимодействовать с подписчиками.
Регулярность — залог успеха. В зависимости от вашей тематики, старайтесь выкладывать посты регулярно, хотя бы по одному каждый день. Это может быть информация о бренде или просто оригинальный контент вашей группы. Если подписчики увидят, что вы взяли паузу, то вы столкнетесь с оттоком пользователей.
Пользуйтесь интерактивом. Алгоритм ленты отдает приоритет публикациям, на которых много классов, кликов по посту, запуски видео, просмотров фото, клики внутри опросов и т.д. По факту, кнопка «класс» в Одноклассниках включает в себя сразу и лайк и репост, поэтому старайтесь максимально призывать подписчиков нажимать «классы», чтобы продвигать публикацию.
Устраивайте конкурсы. Конкурс — это отличный способ набрать аудиторию и порадовать своих подписчиков. Стимулом для участия могут быть «ОКи», т.е. внутренняя валюта. Не забывайте отвечать людям в комментариях и благодарить за участие, чтобы уменьшить количество отписок после завершения конкурса.
Правильная тематика. Если вы создаете сообщество с нуля, то обратите внимание на то, какие темы интересуют аудиторию ОК в первую очередь:
- Красота и здоровье;
- Юмор;
- Творчество;
- Авто и мото;
- Спорт и активный отдых;
- Торговля.
Вернемся к статистике с Медиакита ОК:
Категории малого и среднего бизнеса в ОК:
Используйте таргетированную рекламу. После изучения вашей ЦА, её интересов и улучшения качества контента, воспользуйтесь рекламными инструментами myTarget для увеличения аудитории. Советуем нанять специалиста, чтобы не сливать рекламный бюджет впустую и получить хорошие результаты.
Как создать группу в Одноклассниках, как добавить группу в Одноклассниках
В этом году профессиональная аудитория ОК растет. С начала года в соцсети открывают представительства многие авторы и бизнесы. С марта к ОК присоединились более 50 знаменитостей и инфлюенсеров, а количество рекламодателей в рекламном кабинете Одноклассников увеличилось в три раза.
За период с января по май в ОК было создано на 63% больше групп, чем в 2021 году. Главный вопрос, которым задаются новые пользователи такого типа, — с чего начать. Отвечаем: с создания группы. Рассказываем, как это сделать.
- Создайте профиль в Одноклассниках, если вдруг еще не сделали этого.
- Определитесь, как вы будете выстраивать общение с пользователями: создавать сообщество для обсуждения или для информирования подписчиков.
- Откройте главную страницу соцсети ok.ru
- Найдите в левом меню пункт “Группы” и зайдите в этот раздел.
- Нажмите в правом верхнем углу оранжевую кнопку “Создать группу”. Если у вас уже есть профиль в ОК, нажмите кнопку прямо здесь.
Создать группу
- В появившемся окне выберите тип группы: страница, группа по интересам или мероприятие.
Помните, на втором шаге вы определялись со стратегией общения с пользователями? Вот сейчас настал момент подобрать правильный тип группы.
Помните, на втором шаге вы определялись со стратегией общения с пользователями? Вот сейчас настал момент подобрать правильный тип группы.- Заполните поля в появившемся окне:
- Укажите название группы. При создании группы можно указать рабочее название и поменять его позднее.
- Выберите тематику группы. В соответствии с тематикой группа будет распределена в соответствующую категорию каталога групп. Каталог — это одна из точек входа, через которую пользователи находят интересные сообщества и страницы. Поэтому отнеситесь серьезно к этому пункту: если группа посвящена финансам, не стоит указывать тематику “авто” или “юмор”.
- Доступ: открытый — группа и ее контент видны и доступны всем пользователям, закрытый — доступ можно получить только после одобрения администратора, секретный — группа не видна в поиске и списке групп пользователя, вступить можно только по приглашению.
- Нажмите кнопку “Создать” — группа готова!
- Добавьте основные данные о группе:
- Аватар — загрузите простое и запоминающееся изображение.
- Обложка — тут можно рассказать об акциях или добавить группе яркости и индивидуальности.
- О группе — добавьте краткое описание бизнеса, чтобы привлечь участников в группу.
- Ключевые слова — укажите по каким словам группу можно найти в поиске.
- Пригласите друзей в группу.
- Ознакомьтесь с требованиями к групповому контенту, сформируйте план и начинайте постить!
Вы смогли на собственном опыте убедиться, что создать группу в Одноклассниках с нуля можно быстро, просто и совершенно бесплатно. Но не стоит останавливаться на достигнутом — продолжайте улучшать группу и публикуйте новые посты каждый день.
Чтобы помочь вам с развитием группы в Одноклассниках, мы создали специальный чек-лист. Он поможет сориентироваться, чего не хватает в вашей ежедневной работе с группой в ОК и, возможно, поможет в изучении функционала.
Веб-сайты встречи выпускников старших классов
Бравос: «Только сегодня обнаружил ваш продукт, пытаясь найти одноклассников в преддверии нашей 50-й встречи в 2020 году.
Тот факт, что вы сделали это некоммерческим образом в мире, где у всего есть цена, заслуживает признания и уважения, на мой взгляд.
Спасибо и удачи во всех начинаниях.» 05.05.2018
«Большое СПАСИБО за то, что сделали это для нас! Мы так признательны! Выглядит ОТЛИЧНО!» 02.05.2018
«Спасибо, что помогли нам распространить информацию! Я разместил ссылку на веб-сайт на нашей странице группы FB и настоятельно призвал других одноклассников внести свой вклад»
«У вас потрясающий сайт. Спасибо вам и вашим сотрудникам. Вы помогли стольким выпускникам средней школы организовать встречи их классов». 04.10.2017
«Благодаря classreport.org веб-сайт нашего класса сыграл огромную роль в успехе нашего Воссоединения. Мы очень ценим вашу замечательную поддержку». 03.10.2017
«Спасибо за всю вашу тяжелую работу и изобретательный дух».
25.09.2017
«Спасибо, ребята, вы молодцы!!» 23.09.2017
«Мне нравится ваша служба, и я буду продолжать поддерживать вас». 14.09.2017
«Мы пользуемся этим веб-сайтом уже более 10 лет. Это по-прежнему лучший веб-сайт, на котором одноклассники могут встречаться, собирать информацию и рекламировать свои встречи. Спасибо, что придумали все это!»
11.09.2017 «Спасибо за вашу помощь. Это было очень полезно. Выглядит хорошо!» 05.09.2017
«Я так благодарна, что нашла ваш сайт. Он особенно полезен для наших одноклассников. Я буду распространять информацию!!» 31.08.2017
«Наша встреча в старшей школе прошла с большим успехом, и наш сайт ClassReport.Org оказал ОГРОМНУЮ помощь в этом успехе! ClassReport.Org на сегодняшний день является лучшей платформой в Интернете, когда речь идет о встречах в старшей школе!» 30.
08.2017
«Спасибо за всю вашу помощь и отличный веб-сайт, который у вас есть. У нас есть отличный отклик на наши предстоящие мероприятия по воссоединению в сентябре».
«Мы запустили этот сайт еще в 2004 году для нашей средней школы и очень ценим всю помощь, которую вы нам оказали». 06.08.2017
«Я люблю Classreport! С ним так легко управлять нашими встречами!» 02.08.2017
«Спасибо, что сохранили наши воспоминания живыми и здоровыми для всех нас, выпускников 1976 года. Имея фиксированный доход, я не могу посещать некоторые сайты выпускников, которые берут значительную плату за каждый небольшой фрагмент информации, добровольно предоставленный самими выпускниками. Хорошая работа». 27.07.2017
«Большое спасибо за это. Я ценю это» 21.07.2017
«В июне у нас было 50-е воссоединение.
Это был большой успех, во многом благодаря созданию и использованию веб-сайта Classreport. Из наших 379одноклассники, мы обнаружили 322 человека и подтвердили, что еще 46 умерли. У нас было 7900 посещений менее чем за год. Спасибо за то, что сделали доступным отличный продукт, который мы будем продолжать использовать!» 14.07.2017
«Меня зовут Дебби, и я учитель. Я наткнулся на вашу страницу, когда искал информацию о генеалогии для предстоящего студенческого проекта. Ваши ресурсы очень полезны! Я просто хотел поблагодарить вас и подумал, что вы должны знать, насколько полезными это потому, что сбор информации стал намного проще». 11.07.2017
«Вы все Рок!» 11.07.2017
«Просто хочу послать вам огромное «спасибо» за ваш замечательный веб-сайт! Использование этого веб-сайта было таким благословением и легкостью в создании именных тегов для нашей встречи и просто в том, чтобы наши одноклассники поддерживали связь.
У нас было лучшее 50-е воссоединение с наибольшим количеством посетителей! Этот наш класс встречался каждые 5 лет после выпуска. Не уверен, что у нас будет еще один, но веб-сайт будет держать нас на связи.
Еще раз спасибо за этот замечательный сайт.» 10.07.2017
«Я хочу поблагодарить вас за то, что вы управляете этим сайтом! Это огромная поддержка в отслеживании всех и распространении информации о воссоединениях». 06.07.2017
«Большое спасибо за отличный сайт, мы полагаемся на него, чтобы передавать информацию нашим одноклассникам и использовать инструменты, облегчающие работу комитета по воссоединению!» 08.06.2017
«Спасибо… вы, ребята, Рок!» 08.06.2017
«Спасибо за вашу поддержку. Мне удалось загрузить правильный документ. Ваш сайт потрясающий». 09.02.2017
Больше браво на: www.classreport.org/bravos
Свяжитесь с нами по адресу: [электронная почта защищена] Политика конфиденциальности
Веб-сайты встречи выпускников средней школы по штатам
Средние школы Алабамы
Веб-сайты выпускников AL и выпускников старших классов, размещенные на веб-сайте
www.
classreport.org
Средние школы Аляски Веб-сайты выпускников AK и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Аризоны Веб-сайты выпускников AZ и воссоединения старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Арканзаса Веб-сайты выпускников AR и выпускников старших классов, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Калифорнийские средние школы Веб-сайты выпускников CA и выпускников средних школ, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Колорадо Веб-сайты воссоединения выпускников CO и старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Коннектикута Веб-сайты выпускников CT и воссоединения классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Делавэра Веб-сайты выпускников DE и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы округа Колумбия
Веб-сайты выпускников округа Колумбия и встречи выпускников старших классов, размещенные на
www.
classreport.org
Средние школы Флориды Веб-сайты выпускников Флориды и выпускников средних школ, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Джорджии Веб-сайты выпускников GA и встречи старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Гавайев Веб-сайты выпускников HI и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Айдахо Веб-сайты выпускников ID и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Иллинойса Веб-сайты воссоединения выпускников IL и старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Индианы Веб-сайты встречи выпускников и старшеклассников IN, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Айовы Веб-сайты воссоединения выпускников IA и старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Канзасские средние школы
Веб-сайты выпускников KS и воссоединения классов средней школы, размещенные на
www.
classreport.org
Средние школы Кентукки Веб-сайты выпускников KY и выпускников старших классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Луизианы Веб-сайты выпускников Лос-Анджелеса и старших классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы штата Мэн Веб-сайты воссоединения выпускников ME и старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Мэриленда Веб-сайты выпускников MD и воссоединения классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы штата Массачусетс Веб-сайты выпускников магистратуры и старшеклассников, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Мичигана Веб-сайты выпускников MI и воссоединения старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Миннесоты Веб-сайты выпускников MN и выпускников средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Миссисипи
Веб-сайты выпускников MS и выпускников средней школы, размещенные на
www.
classreport.org
Средние школы Миссури Веб-сайты выпускников MO и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Монтаны Веб-сайты выпускников MT и воссоединения классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Небраски Веб-сайты выпускников NE и старших классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Невады Веб-сайты выпускников NV и выпускников средних школ, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Нью-Гэмпшира Веб-сайты выпускников NH и выпускников старших классов, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Нью-Джерси Веб-сайты выпускников и выпускников средней школы штата Нью-Джерси, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Нью-Мексико Веб-сайты выпускников Нью-Мексико и выпускников средних школ, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Нью-Йорка
Веб-сайты выпускников Нью-Йорка и выпускников средних школ, размещенные на веб-сайте
www.
classreport.org
Средние школы Северной Каролины Веб-сайты выпускников Северной Каролины и выпускников старших классов, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Северной Дакоты Веб-сайты выпускников ND и выпускников старших классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Огайо Веб-сайты выпускников штата Огайо и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Оклахомы Веб-сайты воссоединения выпускников OK и старшеклассников, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Орегона Веб-сайты выпускников ИЛИ и выпускников средних школ, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Пенсильвании Веб-сайты выпускников Пенсильвании и выпускников средних школ, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Род-Айленда Веб-сайты выпускников RI и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Южной Каролины
Веб-сайты выпускников SC и воссоединения классов средней школы, размещенные на
www.
classreport.org
Средние школы Южной Дакоты Веб-сайты выпускников SD и выпускников старших классов, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Теннесси Веб-сайты выпускников штата Теннесси и выпускников средних школ, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Техасские средние школы Веб-сайты выпускников штата Техас и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Юты Веб-сайты выпускников UT и воссоединения классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Вермонта Веб-сайты выпускников VT и воссоединения классов средней школы, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Вирджинии Веб-сайты выпускников VA и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Вашингтона Веб-сайты выпускников штата Вашингтон и встречи выпускников старших классов, размещенные на www.classreport.org
Средние школы Западной Вирджинии
Веб-сайты выпускников WV и выпускников старших классов, размещенные на веб-сайте
www.
classreport.org
Средние школы Висконсина Веб-сайты выпускников штата Висконсин и выпускников средних школ, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
Средние школы Вайоминга Веб-сайты выпускников WY и выпускников старших классов, размещенные на веб-сайте www.classreport.org
отзывов о Classmates — 119 отзывов о Classmates.com
- Компьютеры и технологии
- Интернет
- Социальная сеть
Обзор
2
Просмотреть все фотографии
Что рецензенты хотят, чтобы вы знали
Положительные моменты
Положительных моментов пока нет
Основные моменты
- Я был вынужден аннулировать кредитную карту и открыть другую карту, чтобы остановить выставление счетов.
- Они ужасны и ничем не пытаются помочь в ситуации. Очень плохое обслуживание клиентов и ужасный сайт
- Отзывы
- Вопросы и ответы
Как бы вы оценили Одноклассников?
Лучший положительный отзыв
«Недавнее воссоединение»
Джозеф М.
30.12.22
Поддерживал связь с несколькими одноклассниками из 19 класса75. Также связался с другими выпускниками около 1975 года. Присутствовал на встрече выпускников ROTC и их семей в декабре 2022 года в районе Чикаго-Ридж. В связи с пандемией и уменьшением количества общественных мероприятий в 2021 году он был рад сохранить дружеские отношения на протяжении многих лет. С нетерпением жду еще одной крупной встречи старшеклассников в 2023 году. сокурсники, чтобы найти фотографии, которые я разместил для них, чтобы увидеть. Он предлагает пользователям очень мало по сравнению с другими программами социальных сетей, хотя Classmates взимает членские взносы, а другие бесплатны. И теперь пользователи сталкиваются с многочисленными рекламными объявлениями при использовании приложения «Одноклассники», поэтому пользователи платят за просмотр рекламы! Приготовьтесь к разочарованию!
См. критические обзоры
Отзывы (119)
Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу
Рейтинг
5 звезд 4
4 Звезды 4
3 Звезды 3
2 Звезды 5
1 звезда 103
Сроки
All Timepast Weekpast Monthpast.
опыт
Содержит изображение или видео
Только английский
Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова
кредитная карта (16) обслуживание клиентов (15)
Патрик М.
1 отзыв
2 благодарности
- Следите за Патриком М.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Обман»
Одноклассники затрудняют для друзей и сокурсников поиск фотографий, которые я разместил для них. Он предлагает пользователям очень мало по сравнению с другими программами социальных сетей, хотя Classmates взимает членские взносы, а другие бесплатны. И теперь пользователи сталкиваются с многочисленными рекламными объявлениями при использовании приложения «Одноклассники», поэтому пользователи платят за просмотр рекламы! Приготовьтесь к разочарованию!
РД Л.
1 отзыв
3 благодарности
- Следуйте Rd L.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Держитесь подальше от этих мошенников!»
Я заказала ежегодник для средней школы моего мужа в Нью-Йорке, и мне прислали его из Калифорнии.
Когда я попытался получить возмещение за ИХ ошибку, они отказались! Они не пользуются репутацией и обманули слишком много людей! Я должен был исследовать Classmates.com ДО того, как вести с ними дела. В сети куча жалоб на них! «МОШЕННИКИ И МОШЕННИКИ — это мы, Classmates.com»… должно быть их слоганом!
Пэм Т.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Пэм Т.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Моя 85-летняя мама пыталась отменить»
Я позвонил, чтобы отменить свою учетную запись 85-летней мамы и получить возмещение годовой платы, которую они автоматически взимали 2 недели назад. Моя мама не пользуется одноклассниками и даже не видит экран компьютера. Супервайзер сказала, что она использовала его, но это я пытался выяснить, есть ли у нее учетная запись, увидев ее в ее счете за обнаружение. Мама им не пользовалась, и у нее не было пароля для входа. Мне пришлось придумывать пароль, чтобы узнать, есть ли у нее учетная запись.
Я рассказал ей все это, и супервайзер спорил со мной, пока я не был полностью расстроен и не повесил трубку. Одноклассники учат своих начальников быть холодными, черствыми и жадными. Это компания, которая использует в своих интересах старейшин.
Уильям Э.
1 отзыв
9 благодарностей
- Следуйте за Уильямом Э.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Служба поддержки отсутствует или действительно некомпетентна — на ваш выбор»
После подписки замылились имена людей, которые «побывали» у меня. Я обратился в службу поддержки клиентов за помощью в решении этой проблемы, и они ответили, предоставив мне возможность отменить подписку. Я руководил многими операциями службы поддержки/CSR и переобучил/уволил любого, кто предоставлял этот нестандартный уровень обслуживания. Step-up Classmates с минимальным сервисом для подписчиков.
Джеймс Л.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Джеймсом Л.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Очень нечестный сайт»
Мне 87 лет, и все мои одноклассники умерли, и они сняли с меня 21,60 в марте 2023 года, говоря, что я зарегистрировался в декабре, и я должен был сказать им, что я больше не хочу быть членом. Деньги мне возвращать отказались. Им вообще нельзя доверять!
Мэрилин М.
1 отзыв
0 благодарностей
- Подписаться Мэрилин М.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Мошеннические платежи»
Сказал, что мой счет был открыт в 2001 году и списан в 2023 году. Плата в размере 96 долларов не будет возмещена за то, что я понятия не имею. Это разводная компания. Я чувствую себя очень оскорбленным, поскольку у меня нет возможности бороться с этой компанией за это обвинение. Ни за что! Не пользуйтесь услугами этой компании!
Джозеф М.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Джозефом М.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Недавнее воссоединение»
Поддерживал связь с несколькими одноклассниками средней школы из класса 1975 года. Также связывался с другими выпускниками выпускных классов около 1975 года. Присутствовал на встрече выпускников ROTC и их семей в декабре 2022 года в районе Чикаго-Ридж. В связи с пандемией и уменьшением количества общественных мероприятий в 2021 году он был рад сохранить дружеские отношения на протяжении многих лет. С нетерпением жду еще одного крупного воссоединения старшеклассников в 2023 году.
Аша Б.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Ашей Б.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«OMG»
Я заплатил за ежегодник и так и не получил его! Тогда я попытался войти в контакт с ними! Вау, говорить о невозможном, я пробовал около 3 недель, но до сих пор не получил свой заказ на ежегодник или свои деньги обратно.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ у них.
Тэмми Х.
2 отзыва
0 благодарностей
- Подпишитесь на Тэмми Х.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Будьте очень осторожны!»
Я думал, что делаю разовую покупку, чтобы использовать сайт, с меня взимали более 68,00 в месяц в течение МНОГИХ месяцев через PayPal, где я обнаружил обвинения.
Информация о продавце
Одноклассники
*******900
*******@classmates.com
Идентификатор счета
**************
Детали покупки
Сумма покупки
63,90 $
Итого 63,90 $
Джеймс Л.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Джеймсом Л.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Избегайте веб-сайта Одноклассники»
Это хорошая идея, что вы можете связаться со своими школьными приятелями или найти кого-то, кого вы не видели десятилетиями.
Одноклассники предлагают связать вас со школьными приятелями, и, возможно, это случается с некоторыми людьми, но более 90% отзывов отрицательные по какой-то причине. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что кто-то из моего класса ищет меня. Поэтому я присоединился к Classmates, чтобы получить доступ к электронной почте. Электронные письма отправлялись на мой адрес Одноклассниками, а не моими приятелями из старшей школы. Также в списке людей, предположительно из моего класса, были люди, которые никогда не были в моей школе или в моем классе, и несколько человек, которые умерли много лет назад.
Я проверил отзывы на сайте. Обычно любой бизнес получает несколько плохих отзывов, но у Classmates было более 90% плохих отзывов и обвинений в мошенничестве и злоупотреблениях. Я хотел отменить услугу, а Одноклассники хотели снять с меня плату за начальный период. Я оспорил списание средств со своей кредитной карты. Лучше использовать Facebook, чтобы найти своих давно потерянных друзей.
Лоуренс К.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Лоуренсом С.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Подделка с автоматическим продлением, деньги не возвращаются, даже если запросить в течение 24 часов с момента оплаты»
не пользовался и не буду пользоваться. Я взял 3-месячную пробную версию, ожидая просмотреть ее до даты автоматического продления, и по семейным обстоятельствам пропустил эту дату на 24 часа. Я позвонил в их службу поддержки клиентов и поговорил с супервайзером Кристал, которая просто сказала: «Жаль», мы не возвращаем деньги ни при каких обстоятельствах! Я подал жалобу в BBB и предлагаю всем сделать то же самое!
Джим Б.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Джимом Б.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Не доволен»
Я потратил несколько часов на сброс своего пароля и готов отказаться от него.
Этот сайт очень сложный.
Чарльз К.
3 отзыва
1 благодарность
- Следуйте за Чарльзом С.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Хотел бы я поставить «нулевую» оценку!»
Недавно я получил из своего банка уведомление о том, что Classmates.com обработал платеж в размере 96 долларов США. Я НЕ получал никаких уведомлений или счетов от Classmates.com. Когда я позвонил, они сказали, что плата не возвращается! Я проверил свой платеж двухлетней давности. Это было за 36 долларов, и платеж был отменен, потому что я отменил. Этот платеж составляет $ 96! (рост на 167%). Classmates.com использовал мою платежную информацию, хотя я фактически отменил 2 года назад. Когда я спросил супервайзера, как удалить мою платежную информацию, она сказала, что у них нет никакой платежной информации в файле. ТОГДА КАК ОНИ ПРОВОДИЛИ ЭТУ ПЛАТЕЖУ!?
Супервайзер сказала мне, что она отправит мне по электронной почте копию платежного уведомления, а также копию оригинального «контракта», в котором говорится, что средства не подлежат возврату.
Я НЕ ПОЛУЧИЛ НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА!
Эта «компания» либо СОВЕРШЕННО НЕПРАВИЛЬНА, либо на самом деле МОШЕННИКИ! Трудно сказать.
Я НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ. У меня украли 96 долларов! Я ХОЧУ ВОЗВРАТИТЬ МОИ $96.00 ВМЕСТЕ С ПИСЬМЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ, ЧТО ОНИ УДАЛИЛИ МОЮ ПЛАТЕЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИЗ ВСЕХ СВОИХ ФАЙЛОВ!
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: я не могу предоставить никаких «доказательств покупки», потому что я никогда не получал НИКАКИХ счетов-фактур или форму электронной почты Classmates.com. Мое единственное уведомление — выписка из моего банка!
Лидия М.
1 отзыв
2 благодарности
- Подписывайтесь на Лидию М.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Я один из тех клиентов, которых обманули. Не знал, хотя у меня все еще был одноклассник»
Я даже не знал, что все еще нахожусь на их сайте. Сегодня сняли с меня деньги, я получил право на PayPal, и теперь я до сих пор не могу вернуть свои деньги.
Автоплатеж, вот как они обдирают людей! Я сказал, что они прислали мне электронное письмо. Хорошо, они отправляют электронные письма каждый день, кто, черт возьми, читает каждое из них. Единственная причина, по которой я поставил одну звезду, это то, что я могу просто отправить ее, не ставя ни одной из 9.0007 Их правило — брать деньги и никогда не возвращать
Джо К.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Джо С.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Обдирать»
У Classmates.com есть привычка списывать с вашей карты 3 месяца обслуживания, а затем в течение трех недель снова списывать с карты Я не рекомендую этот сайт
Гленн Э.
1 отзыв
2 благодарности
- Следите за Гленном Э.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Мой опыт использования этого наряда»
Я заказал переиздание годовой книги для книги, которую изначально не покупал.
Затем я прочитал все эти плохие отзывы и почувствовал, что меня просто обманули. К моему удивлению, через несколько дней я получил уведомление об отправке, и книга оказалась в моем северном доме. Я прилетел туда, осмотрел то же самое и обнаружил, что это то, что я ожидал, с качеством, сравнимым с репринтом. Возможно, они пытаются восстановить свою репутацию, но я должен быть честным и называть вещи своими именами! Эвелэнд из Кливленда.
Дон Ф.
0 отзывов
6 благодарностей
- Следуйте за Доном Ф.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Обслуживание клиентов»
«Одноклассники» — это как мотель «Роуч»: вы можете заселиться, но никогда не сможете выписаться. Я несколько раз запрашивал отмену своей подписки… они так усложняют работу с ними… бегать, бегать, бегать. Они не позволят вам что-либо изменить, если вы не дадите им последние 4 цифры кредитной карты, которую вы использовали для создания учетной записи несколько десятилетий назад! Наконец, я пошел к своей банковской кредитной карте, чтобы заблокировать их от выставления счетов мне снова.
Ужасный сервис.
Рик М.
1 отзыв
3 благодарности
- Следите за Риком М.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Несанкционированные списания средств с моей банковской карты»
Сайт заберет ваши деньги, сделав несанкционированный форвардный биллинг, уведомив об этом после того, как все будет готово взимать с вас плату за продление по максимально возможной цене. Также Сайт берет информацию о человеке и делится или продает вашу информацию?! Как Facebook каким-то образом оказывается с личными фотографиями, размещенными в Одноклассниках, и наоборот?
Судя по всему, это инструмент для сбора (сбора) Данных в коммерческих целях, который злоупотребляет своей клиентской базой. Пользователи будьте осторожны.
Милом Н.
1 отзыв
3 благодарности
- Подписаться Милом Н.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Полный грабеж!»
С меня взяли плату в размере 60 долларов США за продление услуги, которую я прекратил почти год назад.
Пытался решить на их сайте, но продолжал говорить мне, что у них нет никакой информации обо мне вообще. PayPal не будет возвращать деньги, потому что у меня нет информации об отмене. Позвонил одноклассникам и прождал больше часа, пока мне не сказали, что они ничем не могут мне помочь. Держитесь подальше от этого сайта. Полная трата времени и денег! Я предлагаю сообщить о них в BBB. Не то чтобы это принесло мне какую-то пользу, но достаточное количество людей сообщают о них, может быть, их закроют!
Эйвери К.
2 отзыва
4 благодарности
- Подписаться на Эйвери К.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Вау! Жаль, что я не нашел этот сайт до регистрации.”
Убедитесь, что вы отменили платеж с помощью своего источника оплаты. Я отказался от них сразу после того, как зарегистрировался, и они снова выставили мне счет. Когда я попытался отменить оплату через PayPal, я проиграл, потому что у меня не было подтверждения об отмене.
Даже после отмены во второй раз подтверждения по-прежнему не было, поэтому я удалил разрешение на получение оплаты через PayPal. Их служба поддержки продолжала говорить одно и то же снова и снова вместо того, чтобы читать то, что я написал ранее.
Фрэнк Р.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Фрэнком Р.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Одноклассники PCH нечестны».
Вчера одноклассники PCH сняли с моей кредитной карты 60 долларов. Когда я позвонил им, чтобы оспорить обвинение, представитель сказал, что у меня автоматическое ежегодное продление. Текущие пользователи будут знать, что когда вы зарегистрированы в Одноклассниках, вы получаете электронное письмо каждый раз, когда новый участник регистрируется, кто-то ищет ваше имя и т. д. Я не получал от них никаких писем с 18 октября 2020 года… 7 МЕСЯЦЕВ!
Совет. Не подписывайтесь на эту компанию. Нечестные. Если вы решили зарегистрироваться, ведите хорошие записи и НЕ позволяйте им подписывать вас для автоматического продления.
Джон Д.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Джоном Д.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Они были взломаны»
Они используют java-скрипт, это известная слабость для хакеров, если вы использовали этот сайт в прошлом, у них будет ваше имя и пароль, не говоря уже о том, что сам сайт является известной аферой, чтобы украсть ваши деньги его не бесплатно
Аллен Э.
3 отзыва
25 благодарностей
- Подпишитесь на Аллена Э.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Автообновление, время ожидания телефона»
Насколько мне известно, я был автоматически продлен. Затем я разговаривал по телефону, ожидая ответа представителя, теперь уже более 24 минут. Потом повесил трубку на меня. Таким образом, люди просто повесят трубку. Кажется, на сайте нет места для связи или отмены!
Далее, они постоянно говорят, что одноклассники «приходили в гости», но одни и те же снова и снова.
Кэтрин О.
10 отзывов
14 благодарностей
- Подписывайтесь на Кэтрин О.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Они обещали вернуть мою плату сегодня»
После написания не очень приятного заключительного электронного письма на Classmates.com (мое 6-е) и открытия новой претензии в PayPal, сегодня утром я получил электронное письмо, что они вернут мой деньги, и я мог бы сохранить бесплатное членство. Поскольку они знали, что не предоставили мне обещанный продукт, они решили, что лучше всего вернуть деньги и закрыть претензию. Я настойчив, когда я прав, и не позволю другим использовать старших в своих интересах. Тем не менее, никто не должен прыгать через обручи, отправлять 6 электронных писем, чтобы заставить любую компанию выполнить свои обязательства перед потребителями. Я все же рекомендую обходить стороной эту компанию.
«Мошенники, бегите в другую сторону!»
Если бы можно было поставить этим мошенникам минус звезду, поставила бы.
Ложная реклама и тактика приманки и подмены. Я получил от них электронное письмо о том, что могу посмотреть свой ежегодник. Итак, я заплатил первоначальный взнос, но они так и не доставили ежегодник. Мой ежегодник не был доступен, как было обещано. Серьезно, этих парней нужно убрать из бизнеса. Я оспаривал свой Paypal. Пожалуйста, скажите своей семье, друзьям и знакомым, чтобы они убегали. Не поддавайтесь на манипуляции этих преступников. Я попытался прикрепить копию своей квитанции ниже, которая в формате Word, как мне прислали, но это не jpeg. Что также нечестно в «Одноклассниках», так это то, что вас не информируют, пока они не пришлют вам копию квитанции, о том, что «плата» не возвращается. Что это за бизнес? Жалоба в BBB следующая.
Иветт Р.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Иветт Р.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Разочарованный клиент»
Если бы я мог поставить этому сайту 0 звезд, я бы это сделал.
Невероятно, как вы не получаете никаких напоминаний о предстоящих сборах за продление. Кроме того, у них нет деактивации на сайте. Связывался со службой поддержки более 4 раз по электронной почте и, наконец, получил электронное письмо. Взгляните на вложение. Stealers — вот что это за компания! Остерегаться!
О компании
Присоединяйтесь к Classmates.com бесплатно! Восстановите связь со школьными друзьями, просмотрите самую большую базу данных онлайн-ежегодников и/или запланируйте встречи выпускников.
- Посетите веб-сайт
- Социальная сеть
- Изменить информацию о компании
Представитель компании
Линн Г.
Обычно не отвечает на отзывы
Откуда мне знать, что этим отзывам об Одноклассниках можно доверять?
- Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для покупателей и бизнеса.
- Sitejabber помог более чем 200 миллионам покупателей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
