Индивидуальный предприниматель склад для интернет магазина: Нужен ли ИП склад: тонкости ведения хозяйственной деятельности

Содержание

Договор оферта

Настоящий договор между интернет-магазином Sonberry и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://sonberry.ru (далее сайт).

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Конорев В.Н. (торговая марка «Sonberry») публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Конорев В.Н. (торговая марка «Sonberry») и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет — магазином в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ИП Конорев В. Н. (торговая марка «Sonberry») через интернет-магазин, расположенный на сайте https://sonberry.ru
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ИП Конорев В.Н. торговая марка «Sonberry», опубликована на сайте https://sonberry.ru.

2. Статус интернет-магазина Sonberry.ru

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Конорев В.Н. (торговая марка «Sonberry») и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. Статус покупателя

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного Договора-оферты» при оформлении заказа.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. Предмет оферта

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз), адреса складов для самовывоза указаны на сайте https://sonberry.ru в разделе интернет-магазина.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

5. Определения

5.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты.

5.2. Продавец — ИП Конорев В.Н. (торговая марка «Sonberry»).
5.3. Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети «Интернет» https://sonberry.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
5.4. Сайт — интернет-сайт, имеющий адрес в сети «Интернет» https://sonberry.ru.
5.5. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
5.6. Товар — имущество: матрасы, наматрасники, кроватные основания, подушки, одеяла, спальни (наборы мебели), товары для спальни, аксессуары для сна, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.
5.7. Заказ — решение Покупателя приобрести товар, оформленное должным образом в интернет-магазине.
5.8. Место исполнения договора — место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца, или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

5.9. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора, документ подтверждающий полномочия представителя и паспорт.
5.10. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.
5. 11. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

6. Порядок заключения договора купли-продажи

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заявления на заказ, представленную на сайте в разделе интернет-магазина, либо путём подачи заявки на заказ через менеджера интернет-магазина или по e-mail (электронной почте). Заявление на заказ в обязательном порядке должно содержать указание на ассортимент, количество, способ и срок доставки товара.
6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

7. Информация о товаре

7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.
7.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
7.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
7.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

8. Порядок приобретения товара

8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Как оформить заказ».

8.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на электронную почту Покупателя информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, срока доставки и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
8.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
8.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.
8.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

9. Цена товара

9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

9.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
9.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, стоимости доставки и стоимости подъёма на этаж.
9.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Доставка и оплата».

10. Оплата товара

10. 1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
10.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи, путем передачи денег представителю интернет-магазина, который доставит товар.
10.3. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
10.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
10.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

11. Доставка товаров

11.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
11.2. Самовывоз товара:
11.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по электронной почте Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
11.2.2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указаны на сайте Продавца в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по электронной почте Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.
11.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
11.3. Доставка товара Продавцом:
11.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной.)
11.3.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.
11.4. Доставка товара Перевозчиком:
11.4.1. Право собственности и случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю или Перевозчику (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Покупателю или Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
11.4.2. Обязательство по передаче товара Покупателю, в том числе п. 11.4.1 настоящего договора, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
11.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
11.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его передачи.
11.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
11.7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
11.8. При замене товара надлежащего качества на аналогичный товар, покупатель обязуется оплатить стоимость перешивки мягких элементов возвращаемого матраса, контактировавших с одеждой или телом человека, а так же стоимость доставки заменяемого товара.

12.

Возврат товара

12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если полиэтиленовая пылезащитная упаковка не вскрыта, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
12.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров товара от размеров, указанных в интернет-магазине.
12.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Возврат и обмен товара».
12.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, изложенного в заявлении установленной формы, указанного в п. 12.8 настоящего договора.
12.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.
12.7. Требования Покупателя о замене товара, об уменьшении цены, прочие претензии предъявляются Продавцу только в форме заполненного Заявления установленной формы, имеющейся на сайте, путем подачи заявления на бумажном носителе либо отправки по электронной почте на адрес: info@sonberry. ru
12.8. Основанием для возврата товара является Заявление установленной формы, имеющейся на сайте Продавца, направленное Покупателем на электронный адрес продавца.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

14. Прочие условия

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14. 3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел обслуживания клиентов по телефону: +7(495)514-43-03 или по электронной почте (e-mail): [email protected]
14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.6. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте интернет-магазина, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

15. Гарантии на товар

15.1. Гарантийный срок на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (документации на товар).
15.2. Гарантийный срок начинает течь с момента принятия Товара Покупателем или его Представителем.
15.3. Претензии относительно скрытых недостатков Товара от Покупателя принимаются Продавцом в пределах гарантийного срока с обязательным приложением Покупателем настоящего Договора, приложений к Договору, Акта приема-передачи Товара (ТН, ТТН).
15.4. По дефектам, появившимся из-за неправильной эксплуатации Покупателем Товара, а также по дефектам, возникшим при сборке (монтаже) и доставке Товара, произведенной не работниками Продавца, претензии не принимаются.

16. Адрес и реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель
Конорев Вадим Николаевич
Юридический адрес:140722, Московская обл.,
Шатурский р-н, п. Мишеронский,
ул. Новая, д. 16, кв. 55
«Сбербанк России ОАО» г. Москва
Р/с № 40802810040460100119
К/с № 30101810400000000225
БИК 044525225
ИНН 504902984730
ОГРН 304504933500128

скачать договор-оферту

RetailCRM Документация: Страница не найдена

Разделы

Продажи

131 статья

Демо-данные в системе
Заказы
Клиенты
Задачи
Товары и склад
Менеджеры
Финансы

Программа лояльности

15 статей

Список Программ
Настройка
Регистрация и активация участий
Уровни
События
Запуск
Участия
Программа лояльности в карточках заказа и клиента
Миграция лояльности с 7 версии на 8
Тарификация

Маркетинг

46 статей

Рассылки
Сегменты
Правила

Интеграция

216 статей

Создание и редактирование API ключа
Работа с маркетплейсом
Службы доставки
Модули интеграции с сайтом
Телефония
Складские системы
Маркетплейсы
Модули для работы со справочниками
Платежные сервисы
Рекомендации
Коллтрекинг
Аналитические сервисы

Аналитика

45 статей

Аналитика по заказам
Аналитика по клиентам
Аналитика по товарам
Аналитика по менеджерам
Аналитика по коммуникациям
Аналитика по финансам

Настройки

98 статей

Пользователи
Магазины
Справочники
Статусы заказов
Статусы товаров
Триггеры
Коммуникации
Системные настройки

Чаты

41 статья

Функциональность чатов
Подключение мессенджеров и чатов
Боты

Конструктор сайтов RetailCRM Sites

7 статей

Создание сайта
Страницы сайта
Товары и товарный каталог
Внешний вид
Публикация
Заказы и клиенты

Импорт данных в систему

3 статьи

Импорт базы клиентов в систему
Импорт заказов в систему
Импорт товаров в систему

советов, преимуществ и способов управления

Свяжитесь с экспертом по выполнению заказов сегодня.

Приступайте к работе

Подпишитесь на наш блог

Присоединяйтесь к десяткам тысяч брендов электронной коммерции, чтобы получать больше статей, подобных этой, и наши последние ресурсы, доставленные на ваш почтовый ящик.

Чему ты хочешь научиться?

Узнайте о типах складов электронной коммерции

Найдите ближайший склад исполнения заказов

Передовой опыт складирования электронной торговли

Запрос на выполнение цен от ShipBob

Хотя склады были построены во втором веке до нашей эры в Риме (для хранения зерна, оливкового масла, вина, продуктов питания, одежды и мрамора), концепция склада электронной коммерции является более новой.

Многие предприятия электронной коммерции полагаются на эффективное складирование для поддержки будущего роста. Но каждый раз, когда ваш бизнес достигает новой точки перегиба, складирование электронной коммерции становится намного сложнее.

У брендов нет единого пути, и существует множество переменных, которые учитываются при выборе подходящего решения для складского хранения электронной коммерции и поиске такого решения, которое не нужно будет заменять в течение нескольких месяцев (или даже лет).

Чтобы ваш бизнес получил выгоду от складского хранения электронной коммерции, важно внедрить лучшие практики для оптимизации вашей цепочки поставок, независимо от того, храните ли вы ее внутри или сотрудничаете со сторонними логистическими компаниями (3PL) по мере необходимости.

В этой статье мы рассмотрим состояние складского хранения электронной коммерции и поможем вам определить склад электронной коммерции, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Содержание:

1. Что такое складское хранение электронной торговли?

2. Типы складов электронной торговли

3. Какой склад электронной торговли подходит для моего бизнеса?

4. 3 Преимущества использования внешнего хранилища электронной коммерции

5. Передовой опыт складирования электронной коммерции

6. Как 3PL обеспечивают рост электронной торговли

7. Заключение

Что такое складирование электронной коммерции?

Складирование электронной торговли относится к процессу хранения и управления товарами, предназначенными для онлайн-продаж, на складе. Некоторые склады электронной коммерции принадлежат и управляются розничным продавцом, в то время как другие управляются сторонними поставщиками услуг и 3PL. Управление складом электронной торговли включает в себя управление всеми операциями и процессами при работе склада электронной торговли. Наиболее распространенные складские операции электронной коммерции включают:

Принятие надлежащих мер безопасности при хранении инвентаря
Получение и размещение запасов по мере их поступления на ваш склад электронной коммерции
Управление расположением ячеек, полок и/или поддонов для каждой SKU для оптимизации складских позиций
Проведение складских аудитов и инвентаризаций
Запись уровня запасов и текущие отчеты об инвентаризации

Почему важны складские помещения для электронной коммерции?

На этапах роста вы можете испытать любой из следующих моментов:

Перерастите свое первое место для хранения.
Слишком много страхового запаса, который необходимо хранить в переполненном месте.
Выберите покупку земли или аренду склада.
Инвестируйте в инфраструктуру выполнения, включая персонал, технологии, сертификаты, транспортные средства, вилочные погрузчики, конвейеры и другое оборудование для склада электронной коммерции.
Внедрение новых каналов продаж и необходимость многоканального управления запасами.
Откройте или расширите второй центр выполнения заказов, чтобы сократить время транзита и стоимость доставки.
Масштабируйте международные возможности выполнения заказов и станьте глобальным брендом.

Типы складов для электронной коммерции

Существует множество вариантов складов для электронной коммерции, отвечающих потребностям различных предприятий. Лучшие склады электронной коммерции не только обладают удобствами и опытом для предоставления необходимых цифровых услуг, но также позволяют брендам хранить запасы в стратегически важных местах, которые физически находятся рядом с их клиентской базой, для максимально быстрой и экономичной доставки.

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее популярных типов складов электронной коммерции и когда они будут полезны.

Арендованные склады

Управление складом электронной коммерции требует правильной технологии. У ShipBob есть лучшая в своем классе система управления складом (WMS) для брендов, у которых есть собственный склад и которым нужна помощь в управлении запасами в режиме реального времени, сокращение ошибок при комплектации, упаковке и доставке, а также простое масштабирование.

С Merchant Plus бренды могут даже использовать услуги ShipBob в любом из центров выполнения ShipBob в США, Канаде, Европе и Австралии, чтобы улучшить трансграничную доставку, снизить затраты и ускорить доставку.

Запросите стоимость WMS от ShipBob здесь.

Складирование из дома

Многие предприятия электронной коммерции начинают с хранения товаров электронной коммерции дома (в гостиной, подвале, гараже, офисе и т. д.). Это имеет смысл, если у вашего бизнеса небольшой объем заказов. Если вы превратите свой дом в импровизированный склад электронной коммерции, вы не будете платить за хранение (хотя ваш дом может очень быстро заполниться).

«В 2017 году у нас был прорывной год. Я только и делал, что ел, спал и собирал заказы. Мы работали в моем гараже, который был заполнен исключительно инвентарем.
Я купил стеллажи и разложил все продукты. Мой гараж был на пределе — мы даже не могли вместить еще одного человека. Я знал, что мне нужно совершить переход, чтобы масштабироваться и найти 3PL-партнера. Я продолжал слышать очень хорошие отзывы о ШипБобе и пошел с ними».
Ноэль Черчилль, владелец и генеральный директор Rainbow OPTX

Центры выполнения или распределительные центры

Более функциональный, чем традиционный склад, центр выполнения или распределительный центр представляет собой склад электронной коммерции, предназначенный для приема и хранения вашего инвентаря, а также своевременной комплектации, упаковки и отправки ваших заказов.

Наиболее распространенный тип центров выполнения, используемых среди предприятий электронной коммерции, — это аутсорсинг исполнения 3PL, например ShipBob, или использование Amazon для FBA. Эти профессиональные службы выполнения обрабатывают выполнение заказов от вашего имени.

«Выбирать, упаковывать, печатать этикетки и управлять хранением очень сложно. Для нас было бы огромным стрессом делать это самостоятельно, но тот факт, что ShipBob позаботится обо всем, как об экономии средств, так и о времени, имеет неоценимое значение для нашего бизнеса».
Основатель солнцезащитных очков Ombraz

Решения для складского хранения по требованию

Складское хранение по требованию позволяет компаниям арендовать доступные складские площади на короткие периоды времени. Большинство из этих решений предоставляются технологическими компаниями, которые заключают контракты со складами с избыточными общими складскими площадями для хранения вашего инвентаря.

Эта модель подойдет для сезонных распродаж или акций. Но поскольку они сами не занимаются какими-либо услугами по выполнению заказов, складирование по требованию похоже на аутсорсинг выполнения компании, которая передает его другим.

«Технологическая компания [складирования по требованию] не смогла должным образом общаться между собой, как в отношении технологий, так и людей. Нам приходилось полагаться на телефонную игру и на кого-то, кто все делал за нас.
Из-за отсутствия права собственности на весь стек выполнения его трудно исправить, в отличие от ShipBob, которому принадлежит весь стек: система управления запасами и заказами, система управления складом и их склады электронной коммерции ».
Джерард Экер, основатель и генеральный директор Ocean & Co.

Таможенные склады

Таможенные склады представляют собой места, где товары хранятся до их обработки таможней. Эти товары хранятся на складе до тех пор, пока не будут завершены проверки и импортер или покупатель не уплатит необходимые пошлины. Существуют различные типы таможенных складов – от государственных до частных.

Прямая поставка

Дропшиппинг означает, что производитель продукта контролирует всю цепочку поставок, включая производство, хранение и отгрузку товаров. Когда клиент размещает заказ онлайн, производитель отправляет товар потребителю напрямую со своей фабрики, поэтому продавец никогда не занимается запасами.

Поскольку большинство договоренностей о дропшиппинге осуществляется за границей, время доставки, как известно, долгое. Хотя эта модель может помочь доказать бизнес-концепцию, у продавца нет контроля над запасами или надзора за качеством обслуживания клиентов.

«Когда мы только начинали, у нас была дропшиппинг. Это было приятно, потому что у нас не было денег, привязанных к инвентарю, но у нас также не было контроля качества. Без контроля над качеством обслуживания клиентов и очень плохими сроками доставки мы быстро поняли, что дропшиппинг не является долгосрочным решением. Нам пришлось перейти в профессиональную фулфилмент-компанию. На сегодняшний день ShipBob выполнил для нас более 10 000 поставок в месяц».
Джерард Экер, основатель и генеральный директор Ocean & Co.

Какой склад электронной коммерции подходит для моего бизнеса?

Ответ на этот вопрос зависит от ряда факторов, таких как размер вашего бизнеса, доступный капитал и ресурсы, которые вы можете выделить для своей стратегии логистики электронной коммерции. Если у вас есть складское пространство для электронной коммерции, которое удовлетворяет ваши потребности в инвентаре и дополняет процесс управления заказами, и только вы можете управлять качеством обслуживания клиентов, которое вы хотите организовать, то управления собственным складом электронной коммерции должно быть достаточно.

Однако, если вы являетесь растущим бизнесом, стремящимся к быстрому масштабированию, то, вероятно, пришло время подумать об использовании центра выполнения 3PL. Есть причина, по которой такие крупные компании, как Amazon и Walmart, широко используют распределительные центры для улучшения управления запасами и оптимизации выполнения заказов.

Хорошей новостью является то, что вы можете использовать склады электронной коммерции 3PL, что позволяет небольшим и средним брендам предлагать такой же уровень обслуживания.

«Мы рассматриваем выполнение аутсорсинга как средство экономии и считаем, что это сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе. 3PL договариваются о тарифах, возвращают вам все время, которое вы тратите на заполнение почтовых рассылок, и уменьшают количество ошибок, которые вы допускаете. Мы рассматривали возможность открытия собственных складов и найма сотрудников, но не смогли приблизиться к тому, сколько 3PL взимают за комплектацию, упаковку и доставку. Мы также беспокоились о планировании смен выполнения, заказе коробок и этикеток для доставки и решении дополнительных головных болей, связанных с логистикой. Вы должны тратить время на то, что у вас получается лучше всего, а удовлетворение — это легкая задача, которую можно снять с тарелки».
Джерард Экер, основатель и генеральный директор Ocean & Co.

3 преимущества использования внешнего склада электронной коммерции

Использование внешнего склада электронной коммерции для хранения вашего инвентаря может быть очень выгодным. Партнерство с признанным 3PL, таким как ShipBob, предоставляет продавцам электронной коммерции доступ к ряду внешних складов электронной коммерции на выбор. Эти современные центры выполнения заказов можно использовать для снижения стоимости доставки и ускорения сроков доставки (например, 2-дневная доставка).

Вот несколько причин, по которым складирование электронной коммерции часто лучше доверить профессионалам.

1. Легче поддерживать порядок

Благодаря большему пространству и улучшенной организационной системе вам будет проще управлять всем, от отслеживания запасов до заказов клиентов. Поставщик 3PL может снять с вас утомительный процесс управления запасами и следить за вашими продуктами для вас.

Кроме того, запатентованное программное обеспечение ShipBob для выполнения заказов поддерживает бренды электронной коммерции в актуальном состоянии с подсчетом запасов в режиме реального времени, отслеживанием доставки и многим другим.

«Технология ShipBob обеспечивает экономию средств. Другие 3PL взимают плату с клиента за работу, связанную с ручными процессами, потому что им не хватает технологии выполнения, необходимой для удовлетворения ожиданий клиентов. Технология ShipBob фактически устранила работу менеджера программы в других 3PL, обеспечивая при этом немедленную видимость запасов и возможность реагировать и вносить изменения самостоятельно».
Карл Протч, соучредитель FLEO

2. Более точная комплектация и упаковка

Помимо складирования электронной коммерции, услуги 3PL включают в себя складскую комплектацию и упаковку, что избавляет вас от большей части процесса выполнения заказов. У них есть высококвалифицированный персонал для каждой части процесса выполнения заказа, а также другие сотрудники, которые работают над оптимизацией цепочки поставок. Их технологии и процессы помогают гарантировать, что нужные продукты будут упакованы и доставлены вовремя для хорошего обслуживания клиентов.

«Если я собираюсь отдать на аутсорсинг одну из самых важных частей своего бизнеса, она должна быть в руках честных, знающих людей, которые могут выполнять работу намного лучше меня. ШипБоб идеально подходил».
Трейси Уоллес, основатель Doris Sleep

3. Время сосредоточиться на росте

Успешное развитие вашего бизнеса требует значительного количества времени, внимания и ресурсов. Используя поставщика 3PL, вы не увязнете в деталях складирования электронной коммерции. Вместо этого вы можете выделить свое время и персонал для других функций, таких как расширение клиентской базы. Ваш склад электронной коммерции может даже способствовать росту.

«Мы растем очень быстро и в ближайшее время не замедлимся. С ShipBob у нас есть возможность использовать больше их складов электронной коммерции, чтобы еще больше снизить стоимость доставки. Поскольку у ShipBob есть много людей, которые обрабатывают наши заказы, и дополнительные склады, в которые мы можем расшириться, мы можем легко масштабироваться, поскольку мы продолжаем быстро расти. Если бы у нас был собственный склад, было бы намного сложнее нанимать людей, и мы бы неизбежно переросли пространство».
Одед Харт, генеральный директор и соучредитель MDacne

Передовой опыт складирования электронной коммерции

Внедрение некачественных складских процессов электронной коммерции может привести к тому, что бренды будут тратить деньги впустую и даже задерживать заказы. Надлежащее управление складом соответствует передовым методам складирования электронной коммерции, которые улучшают вашу прибыль и обеспечивают отличное качество обслуживания клиентов.

Использование системы управления складом (WMS)

Система управления складом — это специализированное программное обеспечение, предлагающее предприятиям функции, оптимизирующие склад электронной коммерции. WMS может:

Предоставление информации о ваших запасах и наличии продуктов в режиме реального времени
Управление и мониторинг операций цепочки поставок электронной коммерции от производителя до центра распределения
Прогнозируйте запасы, чтобы определить, когда ваши запасы могут закончиться
Оптимизируйте процесс выполнения электронной торговли и повысьте эффективность своих операций

Интеграция вашего интернет-магазина (и других инструментов)

Интеграция с вашим интернет-магазином значительно упростит управление запасами. Используя программное обеспечение для управления складом, ваш бизнес сможет определять наличие запасов в режиме реального времени, легче прогнозировать запасы и заранее устанавливать точки повторного заказа до того, как может возникнуть дефицит.

«Наш веб-сайт построен на Shopify, и Shopify и ShipBob очень хорошо работают вместе. Все, что мне нужно было сделать, это нажать пару кнопок, и они были подключены. Интеграция и видимость двух систем делает все очень простым. Мне очень нравится панель управления ShipBob — это наша внутренняя логистика, которая держит нас в курсе всего, что происходит».
Тим Финк, соучредитель EnduroSport

Распределение ваших запасов

Распределение ваших запасов по нескольким складам снижает затраты на доставку, поэтому при размещении заказа он автоматически подготавливается и отправляется клиенту из ближайшего распределительного центра. Это также может улучшить качество обслуживания клиентов, обеспечив более быструю и экономичную доставку.

«Когда мы начали достигать этой первой переломной точки роста, стало очевидно, что нам нужно искать 3PL, который мог бы помочь нам географически расшириться в США, а также снизить транспортные расходы и расходы. Мы распространяем инвентарь через сеть выполнения ShipBob, чтобы быть ближе к основным распределительным центрам, перевозчикам и другим нашим клиентам. С момента перехода на ShipBob наши затраты на выполнение снизились на 25%».
Майкл Питерс, вице-президент по операциям электронной коммерции в TB12

Протестируйте несколько систем комплектации, чтобы найти правильную

Предприятия электронной коммерции могут выбирать из множества систем комплектации. Небольшие организации, которые получают всего несколько заказов в день, могут предпочесть процесс комплектации «по одному заказу за раз». Однако этот метод не идеален для крупных предприятий электронной коммерции. Более продвинутые инструменты могут включать пакетную комплектацию и автоматическое создание списков комплектации на основе близости заказанных товаров друг к другу на складе электронной коммерции, чтобы сократить пешеходные пути и время, необходимое для комплектации заказа.

Установка точек минимального запаса

Поиск правильного баланса запасов всегда является проблемой. Заказ слишком большого количества продуктов может нанести ущерб прибыли бизнеса и привести к высоким затратам на хранение запасов, в то время как недостаточное количество может привести к уведомлениям об отсутствии на складе и недовольным клиентам, которые уйдут в другое место. Таким образом, установление обязательных минимумов запасов является разумной мерой предосторожности для предприятий. Любое хорошее программное обеспечение позволяет предприятиям устанавливать точки повторного заказа, чтобы они могли получать уведомление, когда продукт достигает определенного порога.

«Аналитический инструмент ShipBob действительно классный. Это очень помогает нам планировать повторные заказы запасов, видеть, когда SKU закончатся, и мы даже можем настроить уведомления по электронной почте, чтобы мы были предупреждены, когда в SKU осталось меньше определенного количества. В их технологии есть большая ценность».
Одед Харт, генеральный директор и соучредитель MDacne

Как 3PL, такие как ShipBob, помогают обеспечить рост электронной коммерции

Бизнес электронной коммерции, который стремится к росту, должен сотрудничать с поставщиком 3PL. Самостоятельное управление процессом выполнения электронной коммерции требует много времени и человеческих ресурсов. Использование службы выполнения заказов, такой как ShipBob, позволяет вам сосредоточиться на росте, не беспокоясь о складировании электронной коммерции и многих процессах входящей и исходящей логистики.

Вот некоторые способы, которыми могут помочь опыт, масштабируемость и инструменты ShipBob.

Распределенный инвентарь

ShipBob работает в нескольких местах по всей стране. Вы можете использовать любую комбинацию их складов электронной коммерции, чтобы заказы доставлялись клиентам вовремя, а стоимость доставки была минимальной.

Встроенное программное обеспечение для управления запасами ShipBob держит вас в курсе данных о заказах и состоянии запасов на складах электронной коммерции в режиме реального времени.

«ShipBob продолжает расширять свое географическое присутствие. Мы используем все их центры выполнения в Соединенных Штатах. Рассредоточенность выгодна с точки зрения затрат, поскольку заказы могут быть отправлены со складов электронной коммерции, которые находятся ближе к клиентам, и доставлены очень быстро.
Когда мы расширили свое присутствие в Интернете в Канаде, мы поняли, что нам нужен надежный партнер с физическим присутствием в Канаде. Исходя из нашей истории на протяжении многих лет с ShipBob, было несложно выйти с ними на другие рынки ».
Мэтт Драйфхаут, основатель и генеральный директор BAKblade

Управление заказами

Запасы — не единственное, за чем ШипБоб отлично следит; мы также управляем вашими заказами. С момента размещения заказа вы можете отслеживать его ход на панели инструментов ShipBob. Вы можете легко искать конкретные заказы, просматривать информацию о доставке и автоматически отправлять клиентам электронные письма с отслеживанием заказов электронной торговли.

«ShipBob проделал большую работу, дав каждому владельцу магазина ощущение полного контроля над всем. Вы можете передать свое выполнение на аутсорсинг, видя, что выбирают их партнеры по складу электронной коммерции. Инвентарь автоматически помечается как учтенный, поэтому он удерживается до отгрузки.
Вы можете увидеть все заказы «в порядке исключения» в отложенной доставке на одном экране панели инструментов и навести курсор на любой заказ в этом списке, посмотреть, почему он был задержан, и разрешить его непосредственно в ShipBob».
Джерард Экер, основатель и генеральный директор Ocean & Co.

Индивидуальная упаковка

ShipBob предоставляет предприятиям электронной коммерции возможность использовать индивидуальную упаковку для повышения узнаваемости бренда. Уникальная распаковка — отличный способ повысить лояльность клиентов и продвигать свой бизнес. Вы можете использовать партнеров ShipBob по упаковке для создания собственных фирменных коробок или полиэтиленовых пакетов.

«Мы удваиваем наш рост из года в год, и основной вклад вносит фантастическая доставка, которая повышает удовлетворенность опытом после покупки. ShipBob предлагает возможность настраивать упаковку и рассказывать историю с помощью наших продуктов при отправке нашим клиентам, что дает нам больше контроля над нашим бизнесом и брендом. ShipBob помогает нам оправдывать ожидания наших клиентов, и они постоянно развиваются, чтобы помочь нам оставаться впереди конкурентов».
Мэтт Драйфхаут, основатель и генеральный директор BAKblade

Аналитика и подробные отчеты

ShipBob предлагает деловым партнерам полную прозрачность в виде бесплатного аналитического инструмента, который помогает во всем, от мониторинга их собственной эффективности до предоставления отчетов на конец года. Продавцы могут оценивать данные и учиться принимать более эффективные решения по управлению цепочками поставок.

Аналитический инструмент ShipBob также предлагает информацию о том, в каких распределительных центрах хранить товары, чтобы сэкономить деньги и ускорить доставку, среднюю стоимость доставки в зависимости от выбранного метода доставки, как проводимые рекламные акции повлияют на уровень запасов и другие показатели распределения.

«Аналитический инструмент ShipBob изменил правила игры и помог мне значительно расширить свой бизнес. Любой член моей команды может легко получать данные в режиме реального времени. Мне казалось, что я не смогу расти, пока не перейду в ShipBob. Мой CPA даже сказал мне: «Слава богу, ты перешел на ShipBob». ShipBob дает мне ясность и понимание, чтобы помочь мне принимать бизнес-решения, когда мне это нужно, а также отзывчивую поддержку клиентов».
Кортни Ли, основательница Prymal

Оптимизируйте свой склад с помощью WMS ShipBob

У вас уже есть собственный склад? Лучшая в своем классе система управления складом ShipBob (или WMS) может помочь вам управлять запасами в режиме реального времени, уменьшить количество ошибок при комплектации, упаковке и доставке, а также легко масштабировать.

Используя WMS ShipBob (тот самый, который поддерживает нашу глобальную сеть выполнения) на вашем собственном складе, ваш бренд может повысить эффективность, от получения до выполнения и отгрузки. Благодаря встроенным средствам автоматизации, гибким вариантам комплектования и полной интеграции с основными платформами и инструментами электронной коммерции ShipBob WMS упрощает оптимизацию складских операций.

Изучите WMS ShipBob

Заключение

Складирование электронной коммерции может быть сложной задачей, но вашему бизнесу необходим эффективный склад электронной коммерции для повышения прибыли и масштабирования. При изучении вариантов складского хранения для вашего бизнеса электронной коммерции учтите, что вам понадобятся эксперты по розничной цепочке поставок, которые могут управлять выполнением и обеспечивать отличное качество обслуживания клиентов.

«Компании электронной коммерции, которые приближаются к переломному моменту, выиграют от ShipBob, потому что они позволяют таким предпринимателям, как я, делать то, что мы делаем лучше всего — создавать, продавать и расти! Я горжусь тем, что являюсь партнером ShipBob. Многие предприниматели недооценивают экономию средств и преимущества разумного выбора всей цепочки поставок и партнерской сети. Этот выбор решит или разрушит ваш бизнес».
Кортни Ли, основательница Prymal

ShipBob является ведущим в отрасли глобальным 3PL. Есть причина, по которой тысячи быстрорастущих брендов используют складское решение ShipBob для электронной коммерции и выполнение заказов. Свяжитесь с ShipBob сегодня, нажав кнопку ниже, и узнайте, как вы можете развивать свой бизнес.

Запросить предложение по выполнению заказа

Часто задаваемые вопросы по складированию в электронной торговле

Ниже приведены ответы на наиболее распространенные вопросы о складировании в электронной торговле.

Warehousing and Fulfillment Solutions — Entrepreneur.com

Однажды, пару лет назад, мы почувствовали, что наконец-то пришло время освободить спальню нашей дочери для сна, а не для хранения вещей, и обнаружили, что гараж почти до отказа забит продуктами.

В тот же день мы поняли, что тратим слишком много времени и сил на получение отгрузок, организацию складских запасов и переупаковку продукции для отправки нашим розничным клиентам. В конце концов, это было время, которое мы могли бы потратить на продажи и маркетинг, а не на, казалось бы, бесконечную задачу по сортировке коробок и упаковке точных отправлений.

Не то чтобы я жаловался. В конце концов, это была одна из тех «хороших» бизнес-задач. Это означало, что объем наших продаж вырос, и у нас было больше запасов и заказов, чем когда-либо прежде. Однако это также означало, что нам нужно было найти решение, чтобы гарантировать, что обслуживание клиентов останется на уровне наших стандартов, потому что в сутках просто не хватало времени, чтобы справиться со всем этим самостоятельно. Нам нужно было место, где мы могли бы хранить наши постоянно растущие запасы, и кто-то, кто мог бы делать для нас поставки.

Я использую нашу историю, чтобы проиллюстрировать, что наступает день, когда почти каждый «кухонный стол» должен принять решение о передаче определенных задач на аутсорсинг. Складирование и выполнение — одна из этих задач, и аутсорсинг может быть отличным решением, когда вы начинаете замечать, что тратите слишком много времени на получение, хранение и отгрузку — время, которое было бы лучше потратить на то, что вы считаете основными действиями для построения вашего бизнеса. бизнес.

Так какое решение?

Есть несколько путей, которыми можно воспользоваться, когда вам понадобится больше места для хранения или, что еще важнее, больше времени. Есть компании, которые удобно предлагают как складирование, так и фулфилмент под одной крышей. Есть также компании, которые предлагают эти услуги отдельно, если это больше подходит для ваших конкретных потребностей или если прямо сейчас вам просто нужна только одна часть головоломки. Ключ в том, чтобы найти компанию или компании, которые делают эти вещи хорошо и по доступной цене.

Основы складского хозяйства и фулфилмента
Сначала давайте подробно определим эти две функции. Для ваших потребностей в хранении вам потребуется склад — компания, которая может принимать поставки вашего инвентаря от вашего производителя и безопасно хранить их. Варианты варьируются от совершенно неформальных (аренда неиспользуемого места в гараже друга до складских помещений, где вы можете сами забрать и сдать инвентарь), до хорошо организованных складских операций, которые управляют сотнями тысяч квадратных футов инвентаря. а также обрабатывать получение и отгрузку.

Вы также можете проявить творческий подход. Например, однажды в ходе разговора я обнаружил, что у одного из наших интернет-магазинов есть дополнительное место для хранения и , предлагающие услуги по выполнению заказов (о которых мы поговорим подробнее далее), поэтому мы создали соглашение, в котором они предоставляли все наши складские и фулфилмент-операции.

Так что же такое исполнение? Пункт выдачи заказов (часто являющийся дополнительной услугой склада, комбинация, которая может еще больше упростить эту задачу) будет отправлять ваши заказы в соответствии с инструкциями. Другими словами, если магазин XYZ заказывает 50 ваших виджетов, вы просто отправляете сообщение в свою фулфилмент-студию любым способом связи, который они предпочитают (электронная почта, факс и т. д.), и они обрабатывают заказ для вас. Кажется простым, правда? Что ж, это так, но есть определенные факторы, о которых вы должны знать, прежде чем принимать окончательное решение о вашем складе/центре выполнения заказов.

Во-первых, изучите конкретные потребности вашего бизнеса прямо сейчас, а также ожидаемые потребности в ближайшем будущем. Даже если вы все еще можете обрабатывать свои заказы в это время, подумайте на шесть месяцев вперед или на год вперед. Если вы ожидаете относительно быстрого роста продаж, вы можете найти решение, до которого вы сможете дорасти, а не изобретать велосипед за несколько месяцев.

Также вам следует искать компанию с хорошей репутацией и послужным списком. Узнайте, сколько лет они работают в бизнесе (хотя новые компании также могут быть хорошими партнерами), какие типы клиентов они обслуживают, какие конкретные услуги они предлагают, их процессы контроля качества, их знание почтовых правил и изменений, а также их практики обслуживания клиентов.

Некоторые компании также могут предоставлять дополнительные услуги, такие как предложения по повышению эффективности или снижению почтовых расходов. Узнайте, есть ли контактное лицо, которое поможет вам найти стратегические решения для ваших общих потребностей в доставке.

Кроме того, очень важно, чтобы вы понимали связанные с этим затраты и сравнивали цены нескольких поставщиков. Затраты, как правило, постатейные, и они варьируются от операции к операции. Эти позиции включают:

Плата за установку
Плата за получение пакетов
Плата за хранение в квадратных/кубических футах или на поддонах
Плата за штабелирование или размещение на полках за коробку
Плата за заказ
Плата за единицу (если у вас более одного SKU)
Упаковка плата и плата за коробку (если склад должен открыть существующую коробку)
Плата за отгрузочную этикетку

Кроме того, некоторые склады могут взимать процент с каждого заказа для удовлетворения ваших потребностей. Не забудьте получить все детали в письменном виде, чтобы убедиться, что вы оба на одной волне. Эти детали должны включать дополнительные расходы и смету работ, которые необходимо выполнить.

После того, как вы сузили список вариантов, попросите список текущих или недавних клиентов в качестве рекомендаций. Когда вы звоните им, спросите об обслуживании клиентов, контроле качества и своевременности. Контроль качества является важным фактором, потому что, если заказы отправляются неправильно, розничные продавцы могут оштрафовать вас за возврат платежа. Спросите у своих потенциальных поставщиков, что они делают в случае, если заказы влекут за собой комиссию за возврат средств.

Чтобы завершить свое исследование, вы также можете запланировать экскурсию по объекту. Посмотрите, чтобы подтвердить то, что вам сказали, и получить общее впечатление о том, как все работает.

Поиск поставщика
Итак, как составить этот краткий список потенциальных поставщиков? Есть ряд ресурсов, которые могут указать вам правильное направление. Во-первых, попросите коллег, других бизнесменов или даже Почтовую службу США порекомендовать вас в вашем регионе. У вашей местной торговой палаты также могут быть хорошие зацепки. И проверенные временем «Желтые страницы» также могут быть разумным местом для поиска.