Что означает реструктуризация: Реструктуризация предприятий и компаний

Содержание

Реструктуризация предприятий и компаний

Краткий экскурс в терминологию реструктуризации

В переводе с английского "реструктуризация" (restructuring) - это перестройка структуры чего-либо. Латинское слово структура (structura) означает порядок, расположение, строение. Если рассматривать компанию как сложную систему, подверженную влиянию факторов внешнего окружения и внутренней среды, то термину "реструктуризация компании" можно дать следующее определение:

Реструктуризация компании - это изменение структуры компании (иными словами порядка, расположения ее элементов), а также элементов, формирующих ее бизнес, под влиянием факторов либо внешней, либо внутренней среды (Рисунок 1). Реструктуризация включает: совершенствование системы управления, финансово-экономической политики компании, ее операционной деятельности, системы маркетинга и сбыта, управления персоналом.

Основной причиной, почему компании стремятся к реструктуризации, обычно является низкая эффективность их деятельности, которая выражается в неудовлетворительных финансовых показателях, в нехватке оборотных средств, в высоком уровне дебиторской и кредиторской задолженности.

Впрочем, и успешные компании часто проводят структурные преобразования. Ведь любая модификация масштабов бизнеса или рыночных условий требует адекватного изменения системы управления и проведения реструктуризационных программ.

С какими целями проводится реструктуризация? Традиционно собственники и менеджмент компании преследуют две цели: это повышение конкурентоспособности компании с последующим увеличением ее стоимости. В зависимости от целевых установок и стратегии компании определяется одна из форм реструктуризации: оперативная или стратегическая.

Рисунок 1
Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на деятельность компании

Источник: Экономика фирмы

Оперативная реструктуризация предполагает изменение структуры компании с целью ее финансового оздоровления (если компания находится в кризисном состоянии), или с целью улучшения платежеспособности. Она проводится за счет внутренних источников компании с помощью инструментария сокращения и "выпрямления" (перехода от косвенных к прямым издержкам) издержек, выделения и продажи непрофильных и вспомогательных бизнесов. Результатом оперативной реструктуризации является получение прозрачной и более управляемой компании, в которой собственники и менеджеры уже могут понять, какие бизнесы следует развивать, а от каких избавляться. Оперативная реструктуризация способствует улучшению результатов деятельности предприятия в краткосрочном периоде и создает предпосылки для проведения дальнейшей, стратегической реструктуризации.

Стратегическая реструктуризация - это процесс структурных изменений, направленный на повышение инвестиционной привлекательности компании, на расширение ее возможностей по привлечению внешнего финансирования и роста стоимости. Реализация такого типа реструктуризации направлена на достижение долгосрочных целей. Результатом ее успешного проведения становится возросший поток чистой текущей стоимости будущих доходов, рост конкурентоспособности компании и рыночной стоимости ее собственного капитала. Проведение как оперативной, так и стратегической реструктуризации может охватывать либо все элементы бизнес-системы, либо отдельные ее составляющие. Поэтому существует классификация форм реструктуризации по масштабу охвата структурных изменений. По этому критерию выделяют комплексную и частичную реструктуризацию.

Комплексная реструктуризация - это долгосрочный и дорогостоящий процесс, к которому прибегают лишь единицы предприятий. Она проводится поэтапно, преобразования затрагивают все элементы компании. В ходе такой реструктуризации используются различные механизмы. При этом в зависимости от влияния точечных преобразований на отдельные направления деятельности компании происходит корректировка общей программы реструктуризации и продолжается дальнейшая работа.

В отличие от комплексной, частичная реструктуризация (еще одно ее название "лоскутная ") затрагивает один или несколько элементов бизнес-системы. В ходе ее реализации изменениями в функциональных областях разрозненно занимаются привлеченные консультанты, и часто преобразования носят хаотичный характер, а их влияние на другие направления деятельности компании не анализируется. Поэтому неудивительно, что частичная реструктуризация приводит лишь к локальным результатам и может быть неэффективна в рамках всей бизнес-системы.

На сегодняшний день международная практика и опыт проведения реструктуризации в России свидетельствуют о том, что реструктуризация - это одна из сложнейших управленческих задач. Она не является единовременным изменением в структуре капитала или в производстве. Это процесс, который должен учитывать множество ограничений и специфику той компании, в которой он проводится. Следовательно, проводить его необходимо, уже имея четкие цели, концепцию реструктуризации, понимание каждого из ее этапов и методов, с помощью которых необходимо действовать.

Этапы реструктуризации компании

Каким образом проводить реструктуризацию компании? Как ни странно, этот вопрос до сих пор остается открытым. Единого рецепта реструктуризации для всех компаний не существует. Более того, даже последовательность этапов реструктуризации, не говоря уже о выборе инструментария, может существенно различаться в зависимости от состояния компании, ее потенциала, позиций на рынке, поведения конкурентов, характеристик производимых ею товаров и услуг и многих других факторов.

Если следовать основным принципам метода управления проектами, то можно выделить несколько этапов реализации проекта реструктуризации (Рисунок 2).

Рис. 2
Схема реструктуризации компании

Источник: "Эксперт РА"

Первый этап - определение целей реструктуризации. Собственники и менеджмент должны определить, что именно их не устраивает в текущей деятельности компании, и чего они хотят добиться в результате структурных изменений. От того, насколько грамотно они определят цели и круг задач, зависит дальнейшее развитие компании и соответственно судьба реструктуризационной программы.

Второй этап - диагностика компании. Ее проводят для того, чтобы выявить проблемы компании, определить ее слабые и сильные стороны, понять перспективы развития и рентабельность дальнейшего инвестирования в этот бизнес. При проведении диагностики, как правило, осуществляется правовой, налоговый анализ, анализ операционной деятельности, рынка и инвестиционной привлекательности компании. Также изучается ее финансовое состояние, стратегия и деятельность руководства.

Третий этап - разработка стратегии и программы реструктуризации. На этом этапе по данным, полученным в результате диагностики, составляется несколько альтернативных вариантов развития компании. Для каждого варианта определяются методы реструктуризации, рассчитываются прогнозные показатели, оцениваются возможные риски, объемы задействованных ресурсов. На основе различных критериев собственниками компании и менеджментом проводится оценка эффективности той или иной альтернативы и осуществляется выбор, в соответствии с которым разрабатывается программа реструктуризации. При этом формализуются и уточняются стратегические цели предприятия, детализируются качественные и количественные целевые параметры, которые должна достичь система с учетом ресурсных ограничений.

Четвертый этап - осуществление реструктуризации в соответствии с разработанной программой. Формируется команда специалистов, задействованных в работе. Затем прорабатываются и последовательно реализуются все этапы программы. В ходе проведения четвертого этапа реструктуризации уточняются целевые показатели и, если происходит их отклонение от запланированных значений, компания осуществляет корректировку программы.

И, наконец, пятый этап - сопровождение программы реструктуризации и оценка ее результатов. На последнем этапе команда, ответственная за реализацию программы, осуществляет контроль за исполнением целевых показателей, анализирует полученные результаты и подготавливает итоговый отчет о проделанной работе.

Стратегия компании и цели реструктуризации

Для того, чтобы успешно осуществить вышеперечисленные этапы, необходимо правильно сформулировать цели реструктуризации. Они определяются исходя из общей стратегии компании. В терминологии менеджмента, стратегия - это генеральное направление действий компании, следование которому в перспективе должно привести к запланированным целям.

Процесс выбора стратегии (Таблица 1) происходит после уяснения текущей стратегии компании и проведения тщательного анализа портфеля продукции. Последнее действие представляет собой один из важнейших инструментов стратегического управления. Ведь анализ портфеля позволяет сбалансировать риски бизнеса, его денежные поступления, что приводит к повышению общей финансовой отдачи.

В условиях российской экономики грамотный анализ бизнес-портфеля с последующей разработкой программы реструктуризации может существенно улучшить положение компании и в несколько раз повысить ее стоимость. Такой эффект объясняется тем, что бизнеспортфели российских компаний сейчас не упорядочены и избыточно диверсифицированы, порождают у инвесторов слишком много вопросов, и, как следствие, недооценены.

Таблица 1
Эталонные стратегии развития компании

Тип стратегий

 

Стратегии концентрированного роста

Стратегия усиления позиций на рынке

Стратегия развития рынка

Стратегия развития продукта

Стратегии интегрированного роста

Стратегия обратной вертикальной интеграции (экспансия на рынке

поставщиков)

Стратегия вперед идущей интеграции (экспансия на рынке систем

распространения и торговых структур)

Стратегии диверсифицированного роста

Стратегия центрированной диверсификации

Стратегия горизонтальной диверсификации

Стратегия конгломератной диверсификации

Стратегии сокращения

Стратегия ликвидации

Стратегия "сбора урожая"

Стратегия сокращения

Стратегия сокращения расходов

Последние зарубежные исследования в области стратегического управления свидетельствуют о том, что специализированные компании эффективней диверсифицированных. Качество их продукции гораздо лучше, производительность труда в таких компаниях выше, а развитие динамичней.

В начале 90-х годов один из профессоров бизнес-школы университета Columbia Фрэнк Лихтенберг провел исследование 17 000 американских заводов. Оно показало, что диверсификация отрицательно влияет на производительность труда. Чем больше число отраслей, в которых ведет деятельность компания-владелец завода, тем меньше производительность труда на отдельно взятом заводе. Работы других исследователей показывают, что и прибыльность корпораций страдает в результате диверсификации.

Она же влияет и на темпы роста бизнеса. Изучение компанией McKinsey истории около 50 компаний, достигших рекордных темпов роста объема продаж (более 100% в год), позволил консультантам сделать следующий вывод: самый характерный элемент стратегии быстрорастущих компаний - это их узкая специализация. Большинство из исследованных компаний сосредотачивают свои усилия на одном конкретном товаре или одной очень привлекательной для потребителя услуге. Лишь некоторые из них предоставляют покупателям комплекс тесно связанных между собой товаров и услуг. Диверсифицированных компаний среди лидеров роста при этом не оказалось.

К тому же и практический опыт экономики США доказал слабость структур типа конгломератов. По информации McKinsey, из 165 конгломератов в 1979 году, 33% распродали непрофильные направления бизнеса и сосредоточились на основном виде бизнеса. Еще 35% конгломератов были поглощены или ликвидированы. Таким образом, для американцев стало очевидно, что управление диверсифицированными структурами не так уж и эффективно, а реализация синергетических эффектов в рамках этих структур происходит далеко не всегда.

Эффективность специализированных компаний по сравнению с диверсифицированными определена несколькими причинами:

    во-первых, деятельность менеджмента специализированных компаний концентрируется в одной области;
    во-вторых, в специализированных компаниях не происходит распыления ресурсов (временных, финансовых) по множеству направлений деятельности;
    в-третьих, структура бизнеса в случае специализированных компаний более упорядочена;
    в-четвертых, в этих компаниях нет "пожирателей прибыли", то есть тех бизнес-направлений, которые спонсируются в рамках диверсифицированных структур.

Несмотря на преимущества специализации, крупные российские компании пока редко прибегают к стратегии развития одного продукта на рынке. Происходит это вследствие отсутствия конкурентных отношений на отдельных стадиях производства продукции, из-за высоких административных барьеров и из-за географических особенностей расположения предприятий, построенных еще во времена СССР.

Тем не менее, если компания решилась на проведение реструктуризации, то на начальном этапе определения целей, ей необходимо четко определить для себя: в каких бизнесах она будет продолжать свою деятельность, в каких сворачивать производство, а в какие только внедряться? В конечном счете, именно это поможет ей определить, каким способом лучше осуществлять структурные преобразования, чтобы достигнуть максимальной эффективности и минимизировать возможные риски.

Основные риски, связанные с проведением реструктуризации

В ходе реализации проекта по реструктуризации никто не застрахован от отрицательных результатов. Существует несколько наиболее важных для компаний рисков, которые могут негативно повлиять на проведение реструктуризационных программ.

Риск 1. Риск неправильного выбора метода реструктуризации
Как уже отмечалось выше, выбор методов реструктуризации определяется в зависимости от стратегии, целей и состояния компании.

Если компания приняла решение о проведении оперативной реструктуризации, то ею могут быть использованы следующие методы. Во-первых, методы реструктуризации имущественного комплекса, такие как сдача в аренду, консервация, ликвидация, списание активов, их реализация. Во-вторых, методы реструктуризации кредиторской задолженности, в частности, признание задолженности недействительной, отсрочка или рассрочка долга с последующим погашением, погашение задолженности с минимальными издержками, выкуп прав требований к кредитору с последующим предъявлением требований и многие другие. В-третьих, организация может использовать методы реструктуризации дебиторской задолженности, среди них погашение задолженности с получением максимального экономического эффекта, признание задолженности недействительной, а также различные формы увольнения или сокращения численности сотрудников.

Впрочем, если компания уже добилась высокого уровня операционной эффективности, она начинает использовать инструментарий стратегической реструктуризации, в частности совершенствует структуру бизнес-портфеля компании, создает управленческий и финансовый потенциал для нового роста. Этого можно достичь либо за счет удаления из бизнес-портфеля тех направлений, которые не являются ключевыми для будущего компании, либо за счет укрепления стратегически важных для компании направлений путем приобретения новых видов бизнеса. Впоследствии это поможет ей завоевать доверие инвестиционного сообщества и положительно скажется на результатах ее финансово-хозяйственной деятельности.

Риск 2. Риск преждевременной оценки результатов реструктуризации
На практике определить, где начинаются реальные результаты структурных изменений очень сложно. Часто негативные краткосрочные последствия реструктуризации менеджмент компании принимает за ее итоги. В этом случае вся программа может быть свернута, а стратеги ческие цели так и не достигнуты. Для минимизации этого риска необходимо грамотное составление программы реструктуризации с подробным описанием всех краткосрочных результатов и целевых показателей, а также с четким определением долгосрочных целей.

Риск 3. Риск недостаточной квалификации представителей органов управления компании
Этот риск можно минимизировать двумя способами. Либо путем увольнения менеджмента компании и привлечения новой команды управленцев. Либо, второй вариант, за счет проведения специализированных семинаров и тренингов для разъяснения руководству целей и основных направлений реструктуризации. В любом случае, чтобы выявить и управлять этим риском необходимо привлечение профессиональных специалистов со стороны.

Риск 4. Риск неправильной оценки необходимых для реструктуризации ресурсов
Традиционно компании недооценивают сложность реструктуризации. Поэтому для ее реализации даются ограниченные временные сроки, оказывается задействовано незначительное число специалистов, выделяется скудное финансирование.

Риск 5. Риск низкой мотивации лиц, участвующих в процессе реструктуризации
Этот риск подразумевает не только различную степень заинтересованности сотрудников компании в структурных изменениях. Он включает и конфликт интересов, который может возникнуть между менеджментом и собственниками компании в ходе реструктуризации и отрицательно повлиять на их мотивацию в течение проекта. Для управления этим риском необходимо, чтобы программа реструктуризации исходила "сверху вниз", а не "снизу вверх". При этом крайне важна исключительная энергия собственников компании. Их стремление к достижению целей реструктуризации должно передаваться как команде топ-менеджеров, так и управленцам среднего звена, исполнителям низового уровня.

Риск 6. Риск появления негативных социальных последствий
Возникновение негативных социальных последствий в ходе проведения реструктуризации - нормальная практика, которая действует в странах с рыночной экономикой. Она проявляется в массовых сокращениях персонала с действующих производств, в увольнениях на ликвидируемых компаниях, в закрытии компаний социальной сферы. Так, в январе этого года такая крупная компания как Eastman Kodak объявила о своих планах по сокращению до конца 2006 года штата сотрудников на 21% (это значит увольнение от 12000 до 15000 человек). По утверждению руководства компании, подобное сокращение работников, занятых в производстве традиционной фотопродукции, позволит компании больше инвестировать в свое цифровое будущее.

В российской практике сокращение персонала и вывод из компании активов социальной сферы особенно были распространены в середине 90-х годов прошлого века. Сейчас компании под воздействием государственной политики по иному стали относиться к проблематике корпоративной социальной ответственности, в рамках которой они, наоборот, декларируют создание новых рабочих мест.

Риск 7. Риск некачественного юридического сопровождения проекта
Очень часто в ходе реструктуризации возникает необходимость осуществить юридические преобразования. В России наиболее распространенные из них - создание на базе предприятия одного или нескольких дочерних обществ, создание нового хозяйственного общества совместно с предприятием - потенциальным банкротом и его собственниками, банкротство предприятия, реорганизация в форме разделения и в форме выделения. Достоверной статистики о том, сколько всего реструктуризаций было проведено по таким схемам за последние годы, в России нет. И очевидно, что проведение юридической реструктуризации, не подкрепленной реальными организационными изменениями, изменениями финансовых, производственных систем на практике является лишь полумерой. С другой стороны, ошибки юридического сопровождения могут свести к нулю преобразования, которые уже осуществлены в компании.

суть процедуры, ее проведение и плюсы

Жизнь в долг – эта когнитивная особенность современного человека. Факт подтверждается многочисленными статистическими данными и аналитическими сведениями сектора финансового направления. Полученные в кредит наличные средства или техника все равно оплачиваются потребителями, но с распределением выплат на месяцы или годы. При этом выплата частей сопровождается дополнительными расходами в виде оплаты процентов банку и комиссионных вознаграждений. Нередко иррациональность в действиях граждан приводит их к банкротству.

С ухудшением экономики и финансового положения в государстве в целом, это затронуло и отдельных лиц. Производить своевременную оплату многим стало сложнее или вовсе невозможно. Для избегания просрочек и ухудшения и так, не совсем легкого положения найден выход – это реструктуризация кредита. Под это действие был разработан законопроект ФЗ№127.

Реструктуризация кредита: что это такое

Этот термин рассматривается, как услуга, оказываемая финучреждениями физическим особам и юрлицам, имеющим заем. Под ним подразумевается изменение условий существующего договора между сторонами для облегчения кредитору реализации его оплатной части.

При этом сама кредитная нагрузка не уменьшается, просто банком создаются условия для возможности возврата полученных сумм с наименьшими потерями для контрагента. Ведь, по сути, переструктурирование приводит к росту стоимости займа для клиента, но из-за перемены условий удорожание и сами выплаты не ощущаются заемщиком, как чрезмерные.

Далеко не все кредитодатели пользуются такими послаблениями для клиента и способны договариваться, даже имея собственный интерес в реализации этой программы. К таким учреждениям можно отнести Тинькофф и Россельхозбанк.

Реструктуризация позволяет получить средства на более выгодных условиях

Пересмотр условий такого договора для обладателя кредита может делаться для достижения следующих целей:

  1. Нормальная выплата остатков задолженности по соглашению без ухудшения кредитной истории.
  2. Исключение тяжбы с банковскими заведениями.
  3. Сохранение имущества от изымания приставами.
  4. Платить заемные средства во вновь установленный период.

Данная процедура, как правило, применяется при наличии серьезной задолженности. Решение о ее осуществлении принимается индивидуально. Инициатором может выступать кредитор. Для этого проблемным контрагентам высылаются СМС или посредством телефонного звонка приглашаются должники посетить отделение на предмет проведения мероприятий по пересмотру критериев займа. Но также инициирование действия может исходить от самого дебитора.

Для справки! Для кредитодателя переструктурирование положительное событие. Так как при этом сокращается количество проблемных кредитов. Именно высокий уровень этого показателя имеет не последнее значение при проведении проверки в финучреждении с последующим отзывом лицензии.

Особенностью некоторых компаний, по пересмотру кредита является привлечение поручителя или дополнительного залога. Такое утяжеление практикуется в Росбанке и, по отзывам заемщиков, при отсутствии этих составляющих, во взаимодействии будет отказано, несмотря на собственную выгоду.

Чем она отличается от рефинансирования

Поскольку в финансовой сфере существует и другой вариант изменения условий кредитования, называемый рефинансирование, то потребителям важно понимать отличия одного способа от другого. Помощь в ознакомлении с различиями двух услуг собрана в таблице.

Основные параметрыРеструктуризацияРефинансирование*
В чем заключается процессИзменение существующего соглашения при возникновении или вероятности просрочекВыдается новый заем с целью погашения старого. Для этого активируется карта с требуемой суммой. Именно наличие просрочек обычно служит отказом для рефинансирования
С каким банком происходит работаТолько с кредитодателемЛюбое другое финучреждение, иногда «родитель» кредита идет на открытие договора перекредитования
Условия реализацииУдорожание продукта из-за роста проплаты, компенсации, применяемых при «каникулах» и штрафных выплат за просрочкуСмысл оформления рефинансирования – давать выгодные для клиента предложения
Дополнительные критерииНе существуетЕсть возможность консолидировать несколько продуктов в один

*Делать рефинансирование можно неоднократно в разных учреждениях, главное не испортить себе репутацию плательщика.

Когда требуется

Реструктуризация задолженности, по мнению специалистов, должна происходить своевременно. Каждый человек должен адекватно оценивать свои возможности, в том числе и финансовые. И как только возникает ощущение, что положение становится опасным и произвести следующую оплату обязательного взноса будет крайне затруднительно, значит, время для переговоров с кредитодателем наступило.

Важно помнить, что на переструктурирование банкиры идут в случае наличия уважительной причины, не позволяющей производить регулярные платежи в полном объеме.

Такими событиями могут быть:

  • потеря работы;
  • длительное нахождение на бюллетене;
  • смерть близкого или члена семьи.

Озвучить причину своих затруднений необходимо, так как именно их наличие поможет справиться с возникшей ситуацией и не допустить просрочки по платежам. Искреннее сотрудничество предоставляет больше шансов на выполнение пересмотра условий займа с получением приличных критериев.

Существует несколько условий, наличие которых поможет получить реструктуризацию:

  1. Существует документальное подтверждение несостоятельности клиента в настоящее время.
  2. Продукт ранее не был пересмотрен.
  3. Договор не является следствием рефинансирования.
  4. Просроченных платежей не зафиксировано.
  5. Возрастной порог клиента не превышает 65 лет.

К реструктуризации прибегают люди, у которых появляются проблемы с финансами и они не могут платить по кредиту на прежних условиях

При состоявшейся просрочке существует шанс, что банком самостоятельно будет инициировано изменение критериев договора. Но на условиях, предложенных финучреждением. В некоторых крупных банках, таких как Сбербанк, ВТБ, Альфа и Уралсиб наличие двухмесячной просрочки является обязательным для переструктурирования. С контрагентами, у которых не имеется задержек в оплате, в сотрудничестве отказывают.

Чьи займы могут быть реструктурированы

Финучреждения, как правило, имеют свой разработанный алгоритм взаимодействия с потребителями. Это относится и к проведению пересмотра кредитных соглашений. Стандартный перечень категорий контрагентов, допустимых для работы по профильной программе имеет следующий вид:

  • соискатель уволен в связи с сокращением на предприятии штата;
  • деятельность предприятия работодателя завершена;
  • работники, официально уведомленные о понижении оплаты труда;
  • предприниматели, претерпевшие убытки в бизнесе;
  • держатели кредитов в валютной форме, пострадавшие от девальвации;
  • лица, пострадавшие от бедствий или аварийных ситуаций.

Однако определение принадлежности к любой из категорий обязательно подтверждается официальными бумагами. Работники финучреждения предпочитают утвержденные стандартные формы, но любое официальное заключение также подойдет для предъявления.

Какие существуют программы в 2019 году

Реструктуризация задолженности имеет свою формулу и может быть проведена несколькими способами, указанными в таблице.

Наименование варианта*Предпринимаемые действияЭффект от применения способа
Пролонгация существующего соглашенияУвеличивается срок с вычислением пропорционального уменьшения ежемесячных взносов. Штрафные начисления также разводятся по месяцам.Уменьшение обязательных платежей, при правильном планировании бюджета способствует стабилизации финансового положения человека
Кредитные каникулыПодписывается отсрочка оплаты «тела» продукта на оговоренный срок. Проценты клиент продолжает выплачивать в полном объеме.Поскольку в этом варианте переплата увеличивается, то способ признан как самый плохой и дорогостоящий для контрагента
Списание пени и штрафовКлиентом представляются факты, повлиявшие на неуплату взноса в срок. Заключается соглашение мирного урегулирования ситуацииГражданину не нужно тратить лишние средства на погашение дополнительных неустоек
Использование поддержки от государстваПодключается программа для пересмотра соглашений от Агентства по ипотечному жилищному кредитованию Государство доплачивает за заемщика сумму, эквивалентную 10% и более от размера ссуды, взятой для решения квартирного вопроса

*В некоторых случаях возможно совмещение вариантов.

Некоторые компании, например Московский ООО «Восточный экспресс банк» практикует рассмотрение предложений по пересмотру займа от самого контрагента в индивидуальном порядке. Согласно отзывам, эта система действительно работает.

Как оформляется реструктуризация кредита в 2019 году

Добиться пересмотра соглашения о кредитовании можно, выполнив действия, согласно существующему алгоритму:

  1. Обратиться к займодателю в кредиторский отдел с заявлением о своих намерениях. При этом заполняется анкета, установленной банком формы, в которой указываются все сведения о продукте, соискателе и причинах, побудивших обратиться с просьбой. Также возможно указать предпочтительный способ взаимодействия с банком. Существует порядок подачи заявки на сайт кредитодателя. Например, МКБ рассматривает только онлайн обращения, присланные на официальный электронный адрес или электронную почту.
  2. Анкета регистрируется в спецотделе кредитных должников. Если в течение трех дней не последовало приглашение на собеседование, то анкету нужно заполнить повторно.
  3. Назначается встреча с сотрудником организации на предмет проведения беседы по вопросу, указанному в анкете. При этом окончательно подбирается способ переструктурирования.
  4. Проработанный вопрос отражается в форме следующего заявления, к которому следует приложить все документы, требуемые банком (личные гражданские документы, ИНН). Большое количество предоставленных бумаг, имеющих отношение к вопросу, оказывают положительное влияние на процесс взаимодействия с займодателем.
  5. При положительном для соискателя решении вопроса, заключается потребительский договор с обновленной схемой обязанностей клиента.

Важно! Перед подписанием нового соглашения, соискателю следует удостовериться, что прежний документ аннулирован и новый алгоритм платежей полностью устраивает подписанта. В случае предложения сотрудником компании сначала подписать бумагу, а затем получить график новых проплат, воспринимайте это как нарушение, которое следует обжаловать.

Полученный отказ желательно оформить письменно с обозначением причины, ведь право на переструктурирование долгов предусмотрено законодательством. Положения ФЗ№154 регламентируют право гражданина на обращение в арбитражный суд. Необходимо это для анализа происходящего и недопущения таких ситуаций в дальнейшем. Если повторный запрос будет также отклонен и отказ не правомерен, его можно обжаловать в суде. Закон во многих спорах выступает на стороне пострадавшего.

Преимущества и минусы

Каждое действие имеет свои положительные стороны и негативные последствия. В проведении переструктурирования также имеется обе стороны предприятия, что отражено в таблице.

ПреимуществаМинусы
Возможность избежать судебных разбирательствПри решении вопроса о получении одобрения реструктуризации происходит накопление просрочек, которые в случае отказа банком испортят кредитную историю клиента
Минимизировать дополнительные расходы при оплате неустоекНа период рассмотрения заявления от соискателя он не защищен от прессинга со стороны кредиторов
Отсутствие морального давления со стороны кредитодателя или коллекторовВ большинстве случаев конечная сумма, выплаченная займодателю, увеличивается за счет комиссий и сборов
Для заемщика при применении рассмотренных метода пересмотра займов дополнительных последствий в виде уплаты налога по НДФЛ не возникает.Требуется прохождение вновь всех этапов оформления договора, что затратно по времени

У займодателей в вопросе реструктуризации больше моментов со знаком «плюс», которые выражаются в следующем:

  • если снижается дебиторский показатель — улучшается экономический эффект учреждения;
  • в результате не фиксирования резервов проводится уменьшение показателей убыточности;
  • заемщик оплачивает большие платежи, чем при стандартном договоре, что может означать перспективу прибыли через время.

Поэтому прежде, чем инициировать переоценку критериев своего соглашения с финучреждением следует сделать расчет, тщательно продумать все моменты и исключить юридические действия, которые могут проходить не в интересах соискателя и негативно сказаться в дальнейшем.

О реструктуризации долга пойдет речь в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом

Заказать обратный звонок

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру +7 (499) 938 50 41 и наш юрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы

что это такое, как составить соглашение и его образец, как происходит, способы предоставления

Многие организации в процессе работы пользуются заемными средствами, которые можно взять в банках или в других компаниях. При этом непременно составляются различные контракты, в которых указываются условия возврата долга.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 725-58-91. Это быстро и бесплатно!

Если деятельность фирмы не является прибыльной, поэтому не хватает средств для равномерного погашения долга по договору, то компания может прибегнуть к реструктуризации долга, позволяющей снизить кредитную нагрузку на организацию, а также дается возможность восстановить платежеспособность.

Понятие реструктуризации задолженности

Данная процедура представлена проведением различных мероприятий, основной целью которых является создание оптимальных условий для фирмы, чтобы она полностью исполнила свои долговые обязательства перед кредиторами, для чего ей предоставляется возможность для восстановления платежеспособности.

Проводится реструктуризация только с разрешения кредиторов, для чего пересматриваются условия, имеющиеся в контрактах, а также составляется дополнительное соглашение.

Важно! Кредиторы, представленные банками или иными схожими организациями, могут идти на уступки заемщикам, поэтому предлагают им разные виды реструктуризации, например, новацию, зачет или цессию.

Применяемые действия дают возможность для заемщиков вернуть оптимальную платежеспособность, поэтому они без проблем далее справляются с платежами по кредитным контрактам.

Что такое реструктуризация долга? Фото:myshared.ru

Когда используется реструктуризация

Обычно требуется данная процедура в ситуациях:

  • компания после оформления кредита столкнулась с определенными проблемами в процессе функционирования, что негативно сказалось на результатах ее деятельности, поэтому она не может далее справляться с высокими платежами по займу;
  • изначально кредит был предоставлен без тщательного анализа финансового состояния компании, поэтому кредитная нагрузка считается чрезвычайно высокой для фирмы.

Оформить реструктуризацию можно только после того, как представители фирмы смогут доказать, что организация на самом деле не сможет справляться с нагрузкой, поэтому для восстановления платежеспособности требуется уменьшить платежи.

Содержание и правила составления соглашения о реструктуризации

Для совершения данного процесса непременно составляется специальное соглашение. Он должно оформляться исключительно в письменной форме, а также в конце ставится подпись кредитора, который может требовать с заемщика минимум 75 процентов задолженности.

Документ желательно составлять по специальному образцу. В него включаются обязательно сведения:

  • дата, когда фиксируется определенный размер долга;
  • непосредственный размер долга, причем выявляется сумма перед каждым кредитором;
  • график оплаты;
  • условия, на которых проводится реструктуризация;
  • порядок ее осуществления;
  • сумма платежа, которую придется заплатить за отсрочку, рассрочку или иные послабления со стороны кредиторов;
  • положение, в соответствии с которым заемщик должен оплачивать задолженности перед всеми кредиторами одновременно и в соответствии с их долей в общем объеме долга;
  • условия, на основании которых кредиторы могут выйти из соглашения;
  • пункт, в котором указывается о необходимости для должника составить контракт с банком-агентом, на основании которого открывается счет в организации, через который будут производиться расчеты с кредиторами;
  • положение, в котором имеется информация об ответственности заемщика, если он не будет выполнять условия, имеющиеся в соглашении.

Что такое реструктуризация долга, смотрите в этом видео:

От правильности составления данного документа зависит эффективность расчетов с кредиторами. Образец соглашения, можно скачать ниже.

Основные условия соглашения

При составлении данного документа непременно учитываются определенные важные условия. К ним относится:

  • списываются пени и штрафы, поэтому после подписания договора они перестают начисляться;
  • дается возможность для получения отсрочки или рассрочки платежа;
  • долг может заменяться имуществом или может выполняться зачет, если стороны имеют встречные требования.

Обязательным условием для реструктуризации является необходимость предоставления в течение месяца в территориальную комиссию уже подписанного соглашение, причем в нем должны поставить подписи все кредиторы. Чтобы произвести процесс, надо получить согласие от всех взыскателей.

Основные способы реструктуризации задолженности

Для компаний могут использоваться различные меры реструктуризации. Наиболее эффективными и распространенными считаются:

  • Новация. Представлена заменой имеющегося контракта новым соглашением между обеими сторонами, по которому прекращается действие первого документа. Например, вместо денежных средств долг может быть уплачен работами или товарами. В этом случае в соглашения четко прописывается, какие именно услуги или товары будут предоставлены, какой стоимостью они обладают, а также какие имеют иные характеристики. При этом не меняются кредит и заемщик.
  • Цессия. По этому способу реструктуризации задолженности предполагает передачу права требования кредитором другому субъекту. При этом не требуется разрешение на этот процесс от должника. Но требуется оповестить его в письменном виде, чтобы он не обратился с оспариванием процесса в суд.
  • Зачет. Используется этот метод реструктуризации, если между двумя организациями имеются взаимные обязательства, Поэтому они друг другу одновременно являются кредиторами и заемщиками. Зачет осуществляется с помощью составления специального заявления, но условием для его совершения является встречное требование и однородность предметов. Учитываются определенные ситуации, при которых не допускает совершать зачет, например, при оплате акций или внесения денег в уставный капитал фирмы.
  • Перевод долга. В этом случае компания-должник переводит долг на другую организацию. На этот процесс требуется согласие от кредиторов. Одобрение может быть предварительным или последующем.

    Предварительное прописывается еще в самом кредитном договоре, где указывается на возможность перевода обязательства должником. Последующее должно быть получено от кредитора перед непосредственным процессом.

  • Предоставление отсрочки платежа. Данный срок не может превышать 5 лет. Кредиторы редко соглашаются на этот вариант, так как в итоге они потеряют доход, так как за такое большое количество времени деньги потеряют свою ценность. Но нередко дается отсрочка на короткий промежуток времени.
  • Секьюритизация. Этот процесс предполагает конверсию задолженности в ценные бумаги. Это считается оптимальным при наличии многочисленных кредиторов. Выпускаться могут векселя, акции или облигации. Такой метод реструктуризации обладает многими плюсами, так как выпущенные ценные бумаги являются ликвидными, поэтому кредиторы могут продать их на рынке, получив назад свои средства. Нередко фирмы-должники обеспечивают облигации или векселя залогом, в качестве которого может использоваться ценное имущество, гарантии или поручительство.
  • Договор контокоррента. Данный вид реструктуризации предполагает, что участники выбирают единый счет, на который заносятся требования. Это приводит к тому, что должник при закрытии счета обязан выплатить разницу кредитору.

Цели реструктуризации.

Таким образом, для фирм могут использоваться разные виды реструктуризации задолженности. Каждый из них обладает своими особенностями и требованиями, поэтому важно убедиться, что имеется возможность совершить законно то или иное действие.

Что делать, если комиссия отказывает в реструктуризации

Реструктуризация может проводиться только с одобрения территориальной комиссии. Если она отказывает в подписании договора реструктуризация, то это обычно связано с причинами:

  • несовременное предоставление соглашения;
  • не выполняются условия или требования процесса;
  • в соглашении отсутствует нужное количество кредиторов;
  • в отношении должника возбуждено дело, по решению которого он признается банкротом.

Важно! Если комиссия принимает положительное решение, то в день подписания соглашения прекращается начисление пеней и штрафов по всем долговым обязательствам должника.

Далее дается только месяц на то, чтобы составить дополнительное соглашение, имеющее отношение к реструктуризации задолженности, образовавшейся в результате начисленных процентов и пеней.

Стоит ли проводить реструктуризацию, расскажет это видео:

Заключение

Таким образом, реструктуризация задолженности компании – это довольно специфическая процедура, проводимая при учете многочисленных условий и требований. При этом могут использоваться разные способы реструктуризации.

Данный процесс позволяет компании улучшить свою платежеспособность, поэтому она может ответить по своим многочисленным обязательствам, а при этом не будет инициирована процедура банкротства.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (495) 725-58-91 (Москва)
+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

В чем отличие Реструктуризации от Рефинансирования

Оформляя кредит, каждый заемщик считает, что ему не составит сложностей погасить его вовремя или даже досрочно. Однако, жизнь часто вносит свои коррективы, что вызывает сложности в оплате кредитов.

При оформлении кредита заемщик также оформляет и полис страхования, но его условия не спасают от всех жизненных невзгод. В период оплаты заемщик может серьезно заболеть, потерять близких людей, стать родителем, потерять работу\источник дохода и пр. Это все сказывается на финансовом состоянии и выплате долга соответственно.
Читайте также: Как уменьшить переплату по кредиту?
Чтобы сохранить хорошую кредитную историю, статус благонадежного заемщика, многие не тянут до просрочки, а решают проблему вместе с банком. Не совсем охотно, но банки идут навстречу и предлагают варианты решения проблем  с оплатой кредитов. Дело в том, что проблемные кредиты портят качество кредитного портфеля.

Чтобы не привлекать внимание регулятора плохими показателями, банки стараются улучшить качество выданных кредитов потенциальных должников. Для этого применяют процедуры реструктуризации и рефинансирования. На первый взгляд, это похожие слова, но они имеют существенные отличия в своем толковании. Изначально эти понятия пугали клиентов банка, поскольку об этих процедурах было мало что известно и банки их особо не практиковали.  Сейчас же они являются обыденными.

Что такое реструктуризация?

Эта процедура представляет собой внесение изменений в действующий договор в пределах одного банка. Чаще всего на реструктуризацию кредитор выводит клиентов, у которых уже появился просроченный долг, и которые самостоятельно не идут в банк для решения данной проблемы.

Есть категория людей, которые видят, что их материальное положение значительно ухудшилось, поэтому сразу же предпринимают действия.

При возникновении финансовых проблем, клиенту стоит подготовить для банка соответствующую документацию. Например, если родился ребенок, то можно предоставить свидетельство о рождении. Если умер близкий человек, то — свидетельство о смерти. Если болезнь\травма\нетрудоспособность, то — справки с мед.учреждений.

Для того, чтобы снизить долговое бремя заемщика, банк предлагает несколько вариантов реструктурирования кредита:

  • Увеличение срока займа. В этом способе остаток ссуды растягивает на определенный срок. Например, клиент взял кредит  на три года с платежом 20 т.р., банк продлил срок до 5 лет и платеж стал 11 т.р. Благодаря этому заемщик не допускает просрочек, качество кредитного портфеля не страдает,  банк получает выданную сумму  и доход в виде дополнительных процентов. При продлении срока ставка обычно не уменьшается. Если смотреть с экономической точки зрения, продление срока невыгодно для заемщика. Это означает, что придется переплатить гораздо больше. С другой стороны, у заемщика будет возможность решить свои денежные проблемы и, по возможности, гасить кредит досрочно. Кредитная история при этом не портится.
  • Кредитные каникулы. Часто бывает так, что заемщик теряет работы, стабильный доход и некоторый период не может найти работу, например, 1-3 месяца. Он не отказывается платить, но ему нужна «передышка» от платежей. В таком случае банк готов предоставить каникулы. Они означают, что на оговоренный срок, обычно не более 6 месяцев, клиент не вносит платежи, или платит только проценты или оговоренную сумму. В случае погашения только процентов, тело долга не погашается, а это означает, что после каникул придется платить все проценты заново. При отсрочке оплаты клиент вообще не вносит платежи. Кредит замораживается на некоторый период, обычно не более 3 мес. После отсрочки банк заставляет вносить отложенные платежи в двойном размере вместе с плановыми или распределяет их на оставшийся срок.При этом оставшиеся платежи увеличиваются. В некоторых банках после каникул увеличивается срок кредита на период отсрочки. Кроме отсрочки, клиент может растянуть срок выплаты. Если кредит оформлен на 4 года, а максимальный срок банк допускает до 7 лет, то остаток долга растягивается до размера нужного платежа. Это не экономит деньги заемщика, но снижает кредитную нагрузку.
  • Изменение даты платежа. Допустим, дата платежа стояла 12 число. Клиенту работодатель изменил сроки выплат и стал выплачивать аванс 15 числа. Для того, чтобы оставаться в графике выплат и допускать просрочки даже пары дней, заемщик по заявлению  может изменить дату платежа. Пересчитанные проценты будут включены в новый платеж, поэтому он будет больше.

Вот как Сбербанк видит варианты реструктуризации кредита:

Изменение валюты кредита также является вариантом реструктуризации. Однако валютных кредитов сейчас практически нет и этот вариант не пользуется популярностью.

Таким образом, при возникновении сложных финансовых условий, заемщик может рассчитывать на поддержку со стороны банка. Стоит отметить, что не все банки готовы пойти на изменение условий действующего договора.

Даже если клиенту предлагаются вышеуказанные решения, они финансово невыгодны для него. Но вместе с этим появляется возможность уладить проблемы и потерять свою благонадежность.

Что такое рефинансирование?

Это погашение действующего займа путем выдачи нового. Рефинансировать кредиты допускается в пределах одного банка или в другом.

В последнее время эта услуга приобрела массовый характер. В период 2014-17 гг. кредитные ставки  превышали 25-30% годовых. Сейчас же можно спокойно взять кредит под 10-15%.

Чтобы уменьшить переплату и снизить нагрузку, заемщики начинают рефинансировать свои кредиты под более низкую ставку. В большинстве случае банки отказывают рефинансировать свои кредиты, мотивируя это тем, что раз заемщик подписал такие условия, то пусть и исполняет их. Другие банки, в целях привлечения новых клиентов, готовы рефинансировать кредиты под более низкую ставку.

При рефинансировании выдается новый кредит. Процесс рассмотрения заявки на рефинансирование ничем не отличается от стандартного процесса кредитования. Банк также проверяет кредитную историю, документы и пр. Плюсом для заемщика здесь является то, что он уже заемщик другого банка. Это означает, что тот банк его проверил, раз выдал деньги.

Если реструктуризация априори невыгодна финансово для заемщика, то рефинансирование несет в себе выгоду. За счет снижения действующей ставки значительно сокращается переплата, срок оплаты, размер ежемесячного платежа.

При рефинансировании банк безналичным путем направляет деньги на счет старого кредита, после чего заемщик пишет заявление на ПДП и предоставляет в новый банк справку о полном погашении и закрытии кредита.

В случае непредоставления этого документа, новый банк вправе заставить заемщика вернуть всю выданную сумму, поскольку нет подтверждения, что деньги использовались по своему назначению. Иногда банк просто повышает ставку на несколько  пунктов.

К рефинансированию заемщики прибегают, если:

  • Нашли более низкий процент или попали под акцию.
  • Неудобно вносить платежи в этом банке. Например, у банка один банкомат в районе проживания и тот постоянно ломается, а до офиса ехать час-два.
  • Много кредитных обязательств. Сейчас закредитованность населения достигла своего максимума. Часто люди имеют по 2-5 кредитов, включая кредитные карты. По каждому кредиту стоит своя дата оплаты. Чтобы не платить по 5 раз в месяц, проще объединить все кредиты в один и вносить один платеж один раз в месяц.

Стоит помнить, что одного желания рефинансировать свои кредиты мало. Поскольку рефинансирование предполагает под собой выдачу нового займа, то заемщику нужно доказать, что он является благонадежным и сможет исполнять свои обязательства по оплате.

Что лучше: реструктуризация или рефинасирование?

Все зависит от целей, которые преследует заемщик. Если просрочек пока нет, но финансовое положение уже нестабильное, можно рефинансировать кредит в другом банке, уменьшив процент или платеж.

Если все же не хочется покидать свой банк, тем более, что он идет навстречу, то можно сделать предлагаемую процедуру реструктуризации.

Если уже есть просрочки и задолженность, рефинансировать другие банки откажутся, поэтому вся надежда ложится на реструктуризацию.

Таким образом, в зависимости от желаний и конкретной ситуации, можно выбрать одну из двух процедур. Для этого нужно выяснить, какая цель стоит и какие условия оплаты на текущий момент.

Подробное сравнение Реструктуризации и Рефинансирования

Параметр Рефинансирование Реструктуризация
Кредитный договор Новый Прежний
Срок Остается прежним, может быть уменьшен Увеличивается
Ставка Уменьшается Остается прежней или увеличивается
Сумма переплаты Сокращается Увеличивается
Сумма платежа Увеличивается после процедуры Уменьшается
Временные затраты заемщика Выше, поскольку процесс проходит в другом банке Меньше, т.к. процесс проходит в одном банке
Экономическая выгода Есть Нет

Таким образом, каждая процедура имеет свои преимущества и недостатки. При выборе стоит учесть все «за» и «против».

Полезное по теме

Дмитрий Тачков

Создатель проекта, финансовый эксперт

Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.

что это такое и как оформить реструктуризацию физическому лицу

Жизнь частенько преподносит сюрпризы и не всегда приятные. Еще вчера выплата займа не казалась тяжелым бременем, но сегодня обстоятельства изменились не в пользу заемщика и отдавать долги банку стало невозможно. Но даже в самой тяжелой ситуации не стоит отчаиваться: помочь должнику может реструктуризация долга по кредиту.

Что такое реструктуризация и ее способы

Слово реструктуризация на практике означает изменение условий кредитных обязательств и сроки выплаты. По договоренности с банком клиенту могут увеличить срок кредитования, а это означает, что уменьшаются ежемесячные выплаты. Другой вариант — это кредитные каникулы, во-время которых заемщик выплачивает только проценты по займу, а погашение основного долга откладывается на договорной срок.

Финансовая пропасть самая глубокая и, чтобы не падать в нее всю жизнь, не стоит затягивать решение проблемы. В банк нужно обратиться сразу же, как только возникла непредвиденная ситуация. В противном случае кредитный долг будет стремительно расти из-за пеней и всевозможных штрафов. Не нужно бояться негативной реакции работников банка: в случае честности должника специалисты действительно смогут помочь и настроены они всегда доброжелательно. Репутация в наше время стоит дорого и банкирам совершенно не нужны проблемные кредиты.

Условия реструктуризации и всем ли она доступна

Банк предоставляет возможность изменить условия кредитования в случае каких-либо форс мажорных обстоятельств, возникших у заемщика.

Это могут быть: внезапная болезнь, потеря рабочего места из-за сокращения или увольнения, существенное понижение заработной платы, автомобильная авария и прочее.

Важно понимать, что все эти обстоятельства должны быть временными осложнениями, то есть банку необходимо получить неопровержимые заверения, что заемщик сумеет справиться с ситуацией и полностью оплатить кредит в самом ближайшем будущем.

Банкиры люди не очень доверчивые, поэтому должнику необходимо предоставить ряд документов, которые смогут доказать тяжесть положения заемщика и невозможность погашения долга.

Помимо заявления о реструктуризации, в пакет документов должны войти — справка об увольнении или трудовая книжка с соответствующей отметкой:

  1. справка с биржи труда или центра занятости;
  2. справка о понижении заработной платы с места работы;
  3. медицинские документы от лечащего врача;
  4. ксерокопии рецептов на дорогие лекарства;
  5. свидетельство о смерти близкого родственника;
  6. документы о потере или разрушении недвижимого имущества;
  7. протокол из полиции в случае аварии и т.д.

При возможности предъявить нужные документы и справки о временной неплатежеспособности у заемщика существенно увеличиваются шансы на согласие процедуры реструктуризации. Но в общем-то положительное решение возможно и при отсутствии документов, если клиент будет достаточно убедителен.

Заявление о реструктуризации, как правило, принимает банк, выдавший кредит, но у заемщика всегда есть возможность обратиться в любой другой банк, условия которого более привлекательны и выгодны.

Как сделать реструктуризацию

Собрав все необходимые справки и документы, клиент обращается в банк-кредитор, где обговариваются новые условия для должника. Сотрудник предоставляет бланк для написания заявления и помогает его заполнить. В заявлении должны быть указаны:

  • условия прежнего кредита;
  • сумма ежемесячных выплат;
  • ставка по процентам;
  • окончательный срок выплаты;
  • цель кредитования.

Далее заемщик указывает причину необходимости реструктуризации, которую подтверждает документами. Стоит добавить, что до наступления непредвиденной ситуации, заемщик четко соблюдал условия соглашения. В конце следует собственно просьба о реструктуризации: снижение ежемесячных выплат или пролонгация договора.

Лучше всего писать заявление в двух экземплярах: один из которых передается банку для рассмотрения, а другой остается у заемщика. На этом бланке делается пометка о принятии дела к рассмотрению. Стандартная процедура предусматривает либо заключение нового договора, либо изменение графика выплат. Следует четко представлять свои финансовые возможности и назначать новый срок, чтобы ежемесячная сумма выплат была по силам заемщику.

Важно понимать, что реструктуризация кредита не слишком выгодна для клиента, так как в итоге увеличивается сумма займа. И все-таки из двух зол выбирают меньшее: заемщик сохраняет хорошую кредитную историю и его долг не обременен суммой штрафов из-за просрочки. В конце концов, при улучшении финансовой ситуации всегда можно оформить досрочную выплату долга, а следовательно и снизить сумму переплаты.

Сложности при проведении реструктуризации возникают обычно у клиентов уже имеющих задолженность: договор стал проблемным, набежали пени и штрафы. При таких обстоятельствах банкиры могут не поверить должнику и предоставить право самому преодолевать свои трудности. Так или иначе, но выплачивать свои долги все равно придется.

«Если даже тебя съели, то всегда есть два выхода». У должников тоже есть выбор: реструктуризация или суд. Очень полезно знать, что при составлении нового кредитного договора сумма долга существенно увеличится за счет штрафов, к тому же придется выплачивать и проценты на эту новую сумму. Так что, если заемщик уже подмочил свою кредитную историю, то вполне возможно, что судебный процесс будет предпочтительней: очень часто судьи отменяют большие штрафы и проценты.

Реструктуризация долга в Сбербанке

Сбербанк довольно лояльно относится к своим клиентам, попавшим в непростые обстоятельства, и предлагает два варианта для разрешения проблемы: отсрочка по платежам или продление срока договора.

Но процедура реструктуризации требует обязательного предоставления документов: обычно это справка о доходах и справка с места работы. От безработных клиентов потребуют документы с биржи труда или справку о нетрудоспособности.

Без подтверждающих документов заявления о реструктуризации Сбербанк не рассматривает. Все подробности можно узнать, позвонив по бесплатному телефону 8 (800)-555-55-50 или же обратиться непосредственно в банк .

Процесс реструктуризации банковского долга стандартен, поэтому при подаче заявления в любой банк необходимо приготовить следующие документы:

  1. заявление от должника;
  2. ксерокопии всех страниц паспорта заемщика и членов его семьи;
  3. ксерокопии всех страниц трудовой книжки;
  4. при увольнения предъявляется справка по форме 2-НДФЛ от бывшего работодателя;
  5. справку от кредитора, указывающую сумму долга и срок погашения кредита.

В общем-то, при всех кажущихся сложностях, клиент должен отчетливо понимать, что чем скорее он обратится в банк, тем меньше будут его финансовые потери. Да и банкирам гораздо выгоднее получить долг по новым условиям, чем затевать судебный процесс. Так что при наличии уважительных причин вопрос о реструктуризации кредита решится положительно.

И еще несколько маленьких дополнительных нюансов, которые желательны для должника-заемщика:

  • хорошая кредитная история;
  • возраст заемщика не превышающий 70-ти лет;
  • изменение сроков погашения кредита происходит впервые;
  • наличие залогового имущества ( автомобиль, дача, квартира).

Образец заявления о реструктуризации — скачать здесь.

Реструктуризация как законный способ не платить кредит

Что делать, если нечем платить кредит? На видео ниже раскрываются некоторые дополнительные нюансы реструктуризации.

Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:

Значение слова «реструктуризация»

Лексическое значение: определение

Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете, свойстве, действии, чувстве, абстрактном явлении, воздействии, событии и тому подобное. Иначе говоря, определяет, что обозначает данное понятие в массовом сознании. Как только неизвестное явление обретает ясность, конкретные признаки, либо возникает осознание объекта, люди присваивают ему название (звуко-буквенную оболочку), а точнее, лексическое значение. После этого оно попадает в словарь определений с трактовкой содержания.

Словари онлайн бесплатно — открывать для себя новое

Словечек и узкоспециализированных терминов в каждом языке так много, что знать все их интерпретации попросту нереально. В современном мире существует масса тематических справочников, энциклопедий, тезаурусов, глоссариев. Пробежимся по их разновидностям:

  • Толковые Найти значение слова вы сможете в толковом словаре русского языка. Каждая пояснительная «статья» толкователя трактует искомое понятие на родном языке, и рассматривает его употребление в контенте. (PS: Еще больше случаев словоупотребления, но без пояснений, вы прочитаете в Национальном корпусе русского языка. Это самая объемная база письменных и устных текстов родной речи.) Под авторством Даля В.И., Ожегова С.И., Ушакова Д.Н. выпущены наиболее известные в нашей стране тезаурусы с истолкованием семантики. Единственный их недостаток — издания старые, поэтому лексический состав не пополняется.
  • Энциклопедические В отличии от толковых, академические и энциклопедические онлайн-словари дают более полное, развернутое разъяснение смысла. Большие энциклопедические издания содержат информацию об исторических событиях, личностях, культурных аспектах, артефактах. Статьи энциклопедий повествуют о реалиях прошлого и расширяют кругозор. Они могут быть универсальными, либо тематичными, рассчитанными на конкретную аудиторию пользователей. К примеру, «Лексикон финансовых терминов», «Энциклопедия домоводства», «Философия. Энциклопедический глоссарий», «Энциклопедия моды и одежды», мультиязычная универсальная онлайн-энциклопедия «Википедия».
  • Отраслевые Эти глоссарии предназначены для специалистов конкретного профиля. Их цель объяснить профессиональные термины, толковое значение специфических понятий узкой сферы, отраслей науки, бизнеса, промышленности. Они издаются в формате словарика, терминологического справочника или научно-справочного пособия («Тезаурус по рекламе, маркетингу и PR», «Юридический справочник», «Терминология МЧС»).
  • Этимологические и заимствований Этимологический словарик — это лингвистическая энциклопедия. В нем вы прочитаете версии происхождения лексических значений, от чего образовалось слово (исконное, заимствованное), его морфемный состав, семасиология, время появления, исторические изменения, анализ. Лексикограф установит откуда лексика была заимствована, рассмотрит последующие семантические обогащения в группе родственных словоформ, а так же сферу функционирования. Даст варианты использования в разговоре. В качестве образца, этимологический и лексический разбор понятия «фамилия»: заимствованно из латинского (familia), где означало родовое гнездо, семью, домочадцев. С XVIII века используется в качестве второго личного имени (наследуемого). Входит в активный лексикон. Этимологический словарик также объясняет происхождение подтекста крылатых фраз, фразеологизмов. Давайте прокомментируем устойчивое выражение «подлинная правда». Оно трактуется как сущая правда, абсолютная истина. Не поверите, при этимологическом анализе выяснилось, эта идиома берет начало от способа средневековых пыток. Подсудимого били кнутом с завязанными на конце узлом, который назывался «линь». Под линью человек выдавал все начистоту, под-линную правду.
  • Глоссарии устаревшей лексики Чем отличаются архаизмы от историзмов? Какие-то предметы последовательно выпадают из обихода. А следом выходят из употребления лексические определения единиц. Словечки, которые описывают исчезнувшие из жизни явления и предметы, относят к историзмам. Примеры историзмов: камзол, мушкет, царь, хан, баклуши, политрук, приказчик, мошна, кокошник, халдей, волость и прочие. Узнать какое значение имеют слова, которые больше не употребляется в устной речи, вам удастся из сборников устаревших фраз. Архаизмамы — это словечки, которые сохранили суть, изменив терминологию: пиит — поэт, чело — лоб, целковый — рубль, заморский — иностранный, фортеция — крепость, земский — общегосударственный, цвибак — бисквитный коржик, печенье. Иначе говоря их заместили синонимы, более актуальные в современной действительности. В эту категорию попали старославянизмы — лексика из старославянского, близкая к русскому: град (старосл.) — город (рус.), чадо — дитя, врата — ворота, персты — пальцы, уста — губы, влачиться — волочить ноги. Архаизмы встречаются в обороте писателей, поэтов, в псевдоисторических и фэнтези фильмах.
  • Переводческие, иностранные Двуязычные словари для перевода текстов и слов с одного языка на другой. Англо-русский, испанский, немецкий, французский и прочие.
  • Фразеологический сборник Фразеологизмы — это лексически устойчивые обороты, с нечленимой структурой и определенным подтекстом. К ним относятся поговорки, пословицы, идиомы, крылатые выражения, афоризмы. Некоторые словосочетания перекочевали из легенд и мифов. Они придают литературному слогу художественную выразительность. Фразеологические обороты обычно употребляют в переносном смысле. Замена какого-либо компонента, перестановка или разрыв словосочетания приводят к речевой ошибке, нераспознанному подтексту фразы, искажению сути при переводе на другие языки. Найдите переносное значение подобных выражений в фразеологическом словарике. Примеры фразеологизмов: «На седьмом небе», «Комар носа не подточит», «Голубая кровь», «Адвокат Дьявола», «Сжечь мосты», «Секрет Полишинеля», «Как в воду глядел», «Пыль в глаза пускать», «Работать спустя рукава», «Дамоклов меч», «Дары данайцев», «Палка о двух концах», «Яблоко раздора», «Нагреть руки», «Сизифов труд», «Лезть на стенку», «Держать ухо востро», «Метать бисер перед свиньями», «С гулькин нос», «Стреляный воробей», «Авгиевы конюшни», «Калиф на час», «Ломать голову», «Души не чаять», «Ушами хлопать», «Ахиллесова пята», «Собаку съел», «Как с гуся вода», «Ухватиться за соломинку», «Строить воздушные замки», «Быть в тренде», «Жить как сыр в масле».
  • Определение неологизмов Языковые изменения стимулирует динамичная жизнь. Человечество стремятся к развитию, упрощению быта, инновациям, а это способствует появлению новых вещей, техники. Неологизмы — лексические выражения незнакомых предметов, новых реалий в жизни людей, появившихся понятий, явлений. К примеру, что означает «бариста» — это профессия кофевара; профессионала по приготовлению кофе, который разбирается в сортах кофейных зерен, умеет красиво оформить дымящиеся чашечки с напитком перед подачей клиенту. Каждое словцо когда-то было неологизмом, пока не стало общеупотребительным, и не вошло в активный словарный состав общелитературного языка. Многие из них исчезают, даже не попав в активное употребление. Неологизмы бывают словообразовательными, то есть абсолютно новообразованными (в том числе от англицизмов), и семантическими. К семантическим неологизмам относятся уже известные лексические понятия, наделенные свежим содержанием, например «пират» — не только морской корсар, но и нарушитель авторских прав, пользователь торрент-ресурсов. Вот лишь некоторые случаи словообразовательных неологизмов: лайфхак, мем, загуглить, флэшмоб, кастинг-директор, пре-продакшн, копирайтинг, френдить, пропиарить, манимейкер, скринить, фрилансинг, хедлайнер, блогер, дауншифтинг, фейковый, брендализм. Еще вариант, «копираст» — владелец контента или ярый сторонник интеллектуальных прав.
  • Прочие 177+ Кроме перечисленных, есть тезаурусы: лингвистические, по различным областям языкознания; диалектные; лингвострановедческие; грамматические; лингвистических терминов; эпонимов; расшифровки сокращений; лексикон туриста; сленга. Школьникам пригодятся лексические словарники с синонимами, антонимами, омонимами, паронимами и учебные: орфографический, по пунктуации, словообразовательный, морфемный. Орфоэпический справочник для постановки ударений и правильного литературного произношения (фонетика). В топонимических словарях-справочниках содержатся географические сведения по регионам и названия. В антропонимических — данные о собственных именах, фамилиях, прозвищах.

Толкование слов онлайн: кратчайший путь к знаниям

Проще изъясняться, конкретно и более ёмко выражать мысли, оживить свою речь, — все это осуществимо с расширенным словарным запасом. С помощью ресурса How to all вы определите значение слов онлайн, подберете родственные синонимы и пополните свою лексику. Последний пункт легко восполнить чтением художественной литературы. Вы станете более эрудированным интересным собеседником и поддержите разговор на разнообразные темы. Литераторам и писателям для разогрева внутреннего генератора идей полезно будет узнать, что означают слова, предположим, эпохи Средневековья или из философского глоссария.

Глобализация берет свое. Это сказывается на письменной речи. Стало модным смешанное написание кириллицей и латиницей, без транслитерации: SPA-салон, fashion-индустрия, GPS-навигатор, Hi-Fi или High End акустика, Hi-Tech электроника. Чтобы корректно интерпретировать содержание слов-гибридов, переключайтесь между языковыми раскладками клавиатуры. Пусть ваша речь ломает стереотипы. Тексты волнуют чувства, проливаются эликсиром на душу и не имеют срока давности. Удачи в творческих экспериментах!

Проект how-to-all.com развивается и пополняется современными словарями с лексикой реального времени. Следите за обновлениями. Этот сайт помогает говорить и писать по-русски правильно. Расскажите о нас всем, кто учится в универе, школе, готовится к сдаче ЕГЭ, пишет тексты, изучает русский язык.

Что означает реструктуризация?

Реструктуризация

Реструктуризация - это термин корпоративного управления, означающий реорганизацию юридических, имущественных, операционных или иных структур компании с целью повышения ее прибыльности или улучшения ее организации для текущих потребностей. Другие причины реструктуризации включают изменение формы собственности или структуры собственности, разделение или реакцию на кризис или серьезные изменения в бизнесе, такие как банкротство, репозиционирование или выкуп.Реструктуризацию также можно описать как корпоративную реструктуризацию, реструктуризацию долга и финансовую реструктуризацию. Руководители, участвующие в реструктуризации, часто нанимают финансовых и юридических консультантов для помощи в деталях сделки и проведении переговоров. Это также может быть сделано новым генеральным директором, нанятым специально для принятия сложных и спорных решений, необходимых для спасения или изменения положения компании. Обычно это включает финансирование долга, продажу части компании инвесторам, а также реорганизацию или сокращение операций.Основная природа реструктуризации - это игра с нулевой суммой. Стратегическая реструктуризация сокращает финансовые потери, одновременно снижая напряженность между держателями долга и акционеров, что способствует быстрому разрешению проблемной ситуации. Реструктуризация корпоративного долга - это реорганизация непогашенных обязательств компаний. Обычно это механизм, используемый компаниями, которые сталкиваются с трудностями при выплате своих долгов. В процессе реструктуризации кредитные обязательства распределяются на более длительный срок с небольшими платежами.Это позволяет компании выполнять долговые обязательства. Кроме того, в рамках процесса некоторые кредиторы могут согласиться обменять долг на некоторую часть капитала. Он основан на том принципе, что своевременная и прозрачная реструктуризация, доступная компаниям, имеет большое значение для обеспечения их жизнеспособности, которой иногда угрожают внутренние и внешние факторы. Этот процесс пытается разрешить трудности, с которыми сталкивается корпоративный сектор, и позволяет им снова стать жизнеспособными.

Что на самом деле означает реструктуризация ??? - Политика

Что на самом деле означает реструктуризация ??? - Политика - Nairaland

Nairaland Forum / Nairaland / Общие вопросы / Политика / Что на самом деле означает реструктуризация ??? (977 просмотров)

Шейх Гуми в CJN: Оставьте шариат в покое, поговорите о реструктуризации / «Реструктуризация моей ноги! В ад с реструктуризацией», губернатор Шеттима / Реструктуризация: губернаторы Юго-Востока и Юга-Юга встречаются в Аква Ибом (фотографии) (2) (3) (4)

(1) ( Ответить ) ( Перейти вниз )

Что на самом деле означает реструктуризация ??? by Никто: 17:22 15 июля , 2017
Слово «реструктуризация» размахивает в политической сфере онлайн и офлайн.На прошлой неделе я слушал радиопрограмму, и один из OAP спросил, что на самом деле происходит реструктуризация. Конечно, для разных людей это означает разное. Исходя из моего собственного понимания, государства должны контролировать свои ресурсы, и у нас также есть слабая ФГ. Конечно, некоторые части страны окажутся в невыгодном положении после того, как осел год распределения FAAC, забавно, что эта же часть нации имеет самые высокие права голоса в сенате / палате представителей.
Вопрос в том, что, по вашему мнению, означает реструктуризация
Re: Что на самом деле означает реструктуризация ??? by Blue3k (m): 17:34 15 июля , 2017
Передача полномочий до нижних возможных уровней управления для повышения эффективности и предоставления дополнительных прав отдельным гражданам.

Неопределенность возникает из-за солганизма. Полномочия, которые люди хотят передать, временами не ясны. В конфабе 2014 года есть много вещей, которые нужно добавить в список одновременных. Следующие большие проблемы

Примером передачи власти является децентрализованная полиция и автономия местных органов власти (фискальная).

Примером расширения прав граждан является предоставление гражданам прав на землю и недра.

1 Нравится

Re: Что на самом деле означает реструктуризация ??? по Ахмед0336 (м): 18:01 15 июля , 2017
Blue3k :
Передача полномочий до минимально возможного уровня управления для создания правительства и предоставления большего количества прав отдельным гражданам.

Неопределенность возникает из-за солганизма. Полномочия, которые люди хотят передать, временами не ясны. В конфабе 2014 года есть много вещей, которые нужно добавить в список одновременных. Следующие большие проблемы

Примером передачи власти является децентрализованная полиция и автономия местных органов власти (фискальная).

Примером дополнительных прав на citezen является предоставление citezen прав на землю и минеральные ресурсы.

Бико, как непрофессионалу понять, что ты там только что написал?

1 Нравится

Re: Что на самом деле означает реструктуризация ??? by Blue3k (m): 18:12 pm 15 июля , 2017
Ahmed0336 :
Biko, как непрофессионалу понять, что вы там только что написали?

Если они в разделе политики - поймите.Если они посещали правительственные курсы в средней школе или колледже, вам следует это сделать. На мой взгляд, все термины довольно простые.

Передача власти означает передачу ответственности нижним уровням правительства, то есть штатам и местным органам власти.

Перемещение обязанностей в список одновременных действий означает, что как федеральное правительство, так и правительство штата имеют право решать конкретный вопрос.

Надеюсь, примеры говорят сами за себя.

1 Нравится

Re: Что на самом деле означает реструктуризация ??? by theeconomist97: 19:28 15 июля , 2017
Привет, Найраландцы!

Я снял видео о нынешнем пейзаже Нигерии.Это видео о реструктуризации нации и о том, почему она сейчас возрождается. Надеюсь занять несколько минут вашего внимания, пожалуйста! Надеюсь, вы могли бы дать ему часы

https://www.youtube.com/watch? v = e7SKI7vL7SY. Я обращаюсь к тому, как мы пришли сюда и что не так с нацией в данный момент.

Re: Что на самом деле означает реструктуризация ??? от Blue3k (m): 19:47 On 15 июля , 2017
theeconomist97 :
Привет, Найраландцы!

Я снял видео о текущем пейзаже Нигерии.Это видео о реструктуризации нации и о том, почему она возрождается сейчас. Я надеюсь занять несколько минут вашего внимания, пожалуйста! Я надеюсь, вы могли бы дать ему часы

https://www.youtube.com/watch? v = e7SKI7vL7SY. Я расскажу, как мы сюда попали и что не так с нацией в данный момент.


Я копаю, видео сохраню для просмотра позже на YouTube.
Re: Что на самом деле означает реструктуризация? ?? by Никто: 7:48 pm 15 июля , 2017
theeconomist97 :
Привет, Найраландцы!

Я снял видео о нынешнем пейзаже Нигерии.Это видео о реструктуризации нации и о том, почему она возрождается сейчас. Я надеюсь занять несколько минут вашего внимания, пожалуйста! Я надеюсь, вы могли бы дать ему часы

https://www.youtube.com/watch? v = e7SKI7vL7SY. Я обращаюсь к тому, как мы сюда попали и что не так с нацией в данный момент.

, поскольку это тот же набор лидеров, который у нас есть, который будет управлять реструктурированной нацией. Будет ли любое изменение в состояниях
Re: Что на самом деле означает реструктуризация ??? от Blue3k (m): 20:38 15 июля , 2017
Sniper12 :
, поскольку у нас тот же набор лидеров Это будет управлять реорганизованной нацией.будет любое изменение состояния

Это зависит от того, какое давление люди оказывают на правительство и действительно ли они заботятся о политике. Часто люди попадают в волну без критического изучения предложений по политике.

Я бы посоветовал посмотреть на призыв атику о реструктуризации и заметить, что он не хочет менять статус местного губернатора, являющегося вассалом государства.

Тогда посмотрите отчет конфаба 2014 года. Так много людей даже не прочитали это. Это более 300 страниц предложений по политике.Некоторые хороши, другие - отстой.

Президент Бухари дает условия для реструктуризации ▷ Legit.ng

- Президент Мухаммаду Бухари выразил разочарование в элите страны за то, что она не смогла развить страну

- Президент сказал нигерийцам во Франции, что они смогут участвовать в выборах в ближайшем будущем

- Он сказал, что Администрация много делала с меньшими ресурсами

Президент Мухаммаду Бухари выдвинул условие для реструктуризации страны, сказав, что она должна быть четко определена, прежде чем она может быть осуществлена ​​в интересах всех нигерийцев.

The Nation сообщает, что президент сделал этот комментарий во время интерактивного сеанса с нигерийцами, проживающими во Франции, в понедельник, 12 ноября.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Президент Бухари облегчил победу Атику в 2019 году - Ндусе Эссьен

Он сказал, что проблема реструктуризации необходимо должным образом объяснить и в какой форме она должна быть.

Президент сказал: «Слишком много людей лениво говорят о реструктуризации в Нигерии. К сожалению, люди не спрашивают их индивидуально, что они подразумевают под реструктуризацией? В какой форме они хотят принять реструктуризацию?

«Хотят ли они, чтобы у нас было что-то вроде тех трех регионов, которые у нас были? А теперь у нас 36 штатов и ПКТ.Какую форму они хотят? Они просто вольно говорят о реструктуризации.

«Пусть они определят это, и тогда мы увидим, как мы можем сделать это мирным путем в интересах нигерийцев.

«Они просто говорят, что хотят реструктуризации Нигерии, но понятия не имеют, в какой форме должна быть реструктуризация.

«Итак, любой, кто говорит с вами о реструктуризации в Нигерии, спросите его, что он имеет в виду и какую форму он хочет принять.

Президент также заявил, что диаспора не может участвовать в выборах на данный момент, но сказал, что это произойдет в будущем.

Он сказал: «Мы хотим сначала обеспечить голоса Нигерии, прежде чем мы отправимся за границу. Мы собираемся укрепить Независимую национальную избирательную комиссию (INEC), чтобы она была более независимой и жизнеспособной…. чтобы они могли нанять более преданных и образованных нигерийцев, чтобы они руководили и использовали технологии для получения голосов от всех округов.

«Итак, при нынешнем состоянии экономики, я думаю, что с выборами через три месяца, INEC и правительству будет очень трудно организовать качественное обследование тех, кто находится за пределами страны.

Президент также посетовал на то, что страна потратила 16 лет впустую, говоря, что можно было бы создать множество институтов.

Он сказал: «Итак, я действительно все это видел, и я был разочарован в нигерийской элите. Что они сделали за эти шестнадцать лет? »

«Что у нас есть с нашей добычей нефти до полумиллиона и ценой за баррель примерно до 30 долларов, что мы могли сделать с инфраструктурой?

«Вы должны выяснить, какой урон сейчас наносит основная оппозиция экономике и целостности страны.

«Итак, сейчас мы пытаемся улучшить инфраструктуру и сделать больше в образовании и других областях.

«В настоящее время мы анализируем инвестиции во всю инфраструктуру страны, такую ​​как автомобильная, железнодорожная и электроэнергетическая, включая дополнительные инвестиции в образование. Нам, безусловно, нужно будет делать больше в сфере образования.

«Сейчас я делаю все возможное, чтобы использовать наши ресурсы для развития страны. Мы уже получаем результаты по автомобильному, железнодорожному и энергетическому транспорту. Я разочарован тем, что у некоторых людей все еще спрятано много украденных денег в Европе, США и других странах.''

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Установите наше последнее приложение для Android, читайте лучшие новости в новостном приложении №1 в Нигерии

Между тем, Legit.ng ранее сообщал, что Массовые мобилизаторы для Бухари (GMB) и отделение в Абудже Ассоциация торговцев Arewa согласилась мобилизовать 1,03 миллиона голосов за президента Бухари на предстоящих президентских выборах 2019 года.

GMB - это политическое объединение, на которое возложена задача обеспечить победу президента Бухари на всеобщих выборах 2019 года.

Национальный председатель GMB Фатима Гони, которая объявила об этом в заявлении в Абудже в воскресенье, 11 ноября, заявила, что соглашение было достигнуто на встрече между руководителями двух ассоциаций в отеле Kebbi, Абуджа.

NAIJ.com (naija.ng) -> Legit.ng Мы обновили, чтобы служить вам лучше

Президент Франции Эммануэль Макрон посетил дом Фелы Новый храм Африки | Legit TV

Что означает организационная реструктуризация для вашего клиента

Никакая реструктуризация не проходит безболезненно, особенно в сфере сложных финансовых услуг.А после кризиса отрасль претерпела широкомасштабную перестройку в форме консолидации, слияния, интеграции, соблюдения нормативных требований, сокращения или преобразования. Помимо затрат и усилий, реструктурированные организации беспокоятся о том, как этот шаг повлияет на конечных пользователей их услуг. Каков риск того, что реструктуризация организации снизит удобство для клиентов, затруднит доступ к персоналу или будет восприниматься негативно? Эти опасения важны и обоснованы.

Несмотря на то, что реструктуризация банков сопряжена со стрессом, это не обязательно должно распространяться на клиентов.Подумайте об управлении аккаунтом, которое оказывает прямое и заметное влияние на отношения с клиентами. Если бы это было централизовано и автоматизировано так, чтобы весь Организация, вместо одного менеджера по взаимоотношениям, берет на себя ответственность за клиента, потенциально может возникнуть множество выгод. Самым очевидным является то, что заказчик больше не полагается исключительно на опыт, доступность и владение физическим лицом. сотрудник банка; теперь у него есть весь банк. С появлением множества экспертов спектр консультационных услуг расширяется и охватывает все финансовые продукты, входящие в сферу деятельности организации, такие как страхование, сбережения, недвижимость и товары.Теперь клиенту не нужно ждать появления определенного менеджера по работе с клиентами - принятие решений ускоряется, когда организация доступна в любое время. И, что самое главное, отношения не нужно перезагружать каждый раз, когда сотрудник переезжает.

Банковские отношения, от начала до конца управляемые организационной системой, также создают лучшие возможности для приобретения продуктов для клиентов. Это связано с тем, что у банка есть целостное единое представление о клиенте, включая его потребности, предпочтения, привычки, склонность к риску и финансовое положение, и поэтому он имеет все возможности для предложения пакета предложений, наиболее подходящего для его контекста.Дополнительная выгода может проявляться в виде льготных тарифов на подписку на несколько продуктов.

И последнее, но не менее важное: эта договоренность делает банковское обслуживание более простым и эффективным за счет поддержания непрерывности взаимодействия с клиентами путем регистрации каждого инцидента и использования как неявной, так и поддающейся количественной оценке информации, полученной во время взаимодействия. для улучшения качества отношений. Более того, статус сохраняется, даже когда владелец счета переезжает в другой город.В результате заказчику нужно тратить меньше усилий на запоминание, отслеживание или принятие решения - реорганизованная организация делает это за него, где бы он ни был!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *