Что нужно чтобы открыть турфирму: Как открыть Турфирму с нуля, как начать бизнес

Содержание

Центр обучения туристическим специальностям

Зачем нужно проходить курс «Как открыть турфирму»?

Туристический бизнес, как и любой другой, имеет свои особенности. Открытие такого бизнеса требует не только финансовых вложений, но и знаний. Для того чтобы успешно открыть и развивать туристическую фирму, нужно знать, как функционирует это бизнес, какие трудности вас ждут и как решать возникающие проблемы.

Курс «Как открыть турфирму» познакомит вас с основными шагами, которые необходимо предпринять для открытия успешной туристической фирмы и дальнейшего ее продвижения.

Какие вопросы будут рассматриваться во время изучение курса «Как открыть турфирму»?

Программа курса составлена таким образом, чтобы осветить наиболее важные вопросы по организации туристического бизнеса. После прохождения курса у вас сформируется комплексное представление о специфике отрасли.

На курсе освещаются следующие вопросы:

  • Открытие фирмы. Где зарегистрировать фирму? Нормативно-правовые особенности ведения бизнеса. Документация, бухгалтерский учет и налоги.
  • Финансирование. Во что вкладывать деньги в первую очередь?
  • Кадровая политика. Как найти квалифицированных специалистов и организовать работу?
  • Туроператоры. Финансовые и правовые аспекты сотрудничества турагентства с туропратором. Ассортимент туров.
  • Продажи. Особенности продаж туров: сезонность направлений, акционные предложения от поставщиков туристических услуг.
  • Маркетинг и реклама турфирмы.

Для того чтобы получить наиболее полные знания по ведению туристического бизнеса, мы рекомендуем дополнительно пройти курсы «Информационные технологии в туризме» и «Создание и продвижение сайта турагентства.

Кто преподаватель курса «Как открыть турфирму»?

В любом бизнесе главное – опыт. Квалифицированные советы могут дать только опытные люди, не один год работающие в сфере туризма. Наши преподаватели – практикующие специалисты со стажем работы в туристическом бизнесе от 20 лет. Мы обучаем только тому, что сами с успехом применяем в своей работе.

Какова длительность и стоимость курсов «Как открыть турфирму»?

Можно ли пройти кур «Как открыть турфирму» дистанционно?

В нашем центре обучения можно пройти курс «Как открыт турфирму» дистанционно. Удаленное обучение позволяет временные и финансовые траты на посещение занятий в аудитории. Дистанционное обучение проводится по скайпу в группах численностью до 4 человек или индивидуально. Прохождение курса онлайн равнозначно обучению в аудитории по качеству и объему полученных знаний.

Возможно ли индивидуальное обучение на курсе «Как открыть турфирму»?

Тем, кто не может посещать занятия с группой или ценит индивидуальный подход, мы предлагаем возможность прослушать курс «Как открыть турфирму» индивидуально.

Преимущества индивидуального обучения:

  • Все внимание преподавателя будет направлено на вас. Это поможет ему выявить пробелы в знаниях и более детально остановиться на непонятных моментах.
  • Удобный график занятий. Доступно обучение в будние и выходные дни в утренние, дневные и вечерние часы.
  • Психологический комфорт обучения. Вам не придется ждать или догонять других студентов. Вы сможете свободно задавать преподавателю вопросы, уточнять неясные моменты.

Подать заявку на обучение

Узнать стоимость
и подать заявку на обучение

УК «Мастер Отдыха» - Что потребуется для открытия туристического агентства: оформление, персонал, организация работы

Открыть турфирму сегодня не просто выгодно, это модно и престижно. Именно открытие турфирмы позволяет человеку заняться интересным бизнесом и попробовать себя в столь притягательной сфере – сфере отдыха и развлечений. Неудивительно, что многие россияне желают вложить деньги именно в сферу туризма и решают открыть турагентство массовых или эксклюзивных направлений.

Однако открытие турфирмы должно быть подготовлено всесторонне, для того чтобы можно было с уверенностью заглядывать в будущее. В России с каждым годом ощутим заметный прирост турфирм, однако помпезное открытие турфирмы с перерезанием красных ленточек отнюдь не сулит великих доходов, если не подойти к делу с умом. Статистика такова: лишь 30% новых туристических фирм выдерживают конкурентную борьбу. Вы вполне сможете оказаться не только среди выживших баловней судьбы, но и среди тех, чей бренд узнаваем и любим массами, если сможете

открыть турфирму в нужное время и в нужном месте, а наиболее простой путь – это создать турагентство в сети франчайзинга.

Определитесь с типом турфирмы

Если вы хотите открыть турфирму, определитесь с тем, какого рода она будет. Открытие турфирмы того или иного типа имеет свои преимущества и недостатки.

На туроператора возлагаются заботы о бронировании гостиничных номеров, билетов на транспорт, планирование экскурсионных программ и прочее. Открытие турфирмы такого рода предполагает в дальнейшем формирование стоимости этих туров.

Турагентства занимаются исключительно продажей туров. Открыть турфирму агентского типа проще для малосведущего в турбизнесе человека, ведь в этом случае задачей фирмы является только продажа туров, по результатам которой агентство получает свои комиссионные.

Где лучше расположить офис турфирмы

Еще на стадии подготовки документов нужно заняться поиском офисного помещения. Чтобы организовать турфирму, достаточно арендовать коммерческую площадь в 20 м² Наличие выделенной линии Интернет и телефона обязательно. Рассмотрим различные варианты расположения офиса:

  • В центре города на первом этаже жилого дома или административного строения: открытие турфирмы в многолюдном месте позволит довольно быстро привлечь клиентов прямо«с улицы», к тому же, ваша фирма будет казаться более солидной, хотя на аренду придется потратиться основательно;
  • Расположить офис турфирмы можно в бизнес-центре: в этом случае не удастся разместить наружную вывеску, однако помещение будет, скорее всего, с хорошим ремонтом, плюс к клиентам могут прибавиться работники бизнес-центра;
  • В торговом центре: хороший поток потенциальных клиентов вам обеспечен сразу после открытия турфирмы, однако арендные ставки в действительно популярных ТЦ далеко не самые щадящие;
  • осуществить открытие турфирмы
    в спальном районе: здесь ваша турфирма может оказаться единственной в своем роде, на аренде бизнес-площадей удастся сэкономить, однако открытие турфирмы в «спальнике» должно быть организовано с применением всех маркетинговых хитростей.

Если вы решили арендовать офис для своего турагентства, сосредоточьтесь на внешнем облике офиса, а не на продвинутости оргтехники в нем. Атмосфера в вашей компании должна быть особенная: манящая к далеким берегам и странам. Созданию такой атмосферы поспособствует красочная туристическая атрибутика: артефакты, сувениры, яркие фотографии экзотических мест.

И, конечно же, сотрудники. Многие желающие создать турагентство недооценивают важности тщательного подбора персонала. А ведь, как известно, в данной сфере как не во многих других«человеческий фактор» играет особую роль. При неграмотном подборе сотрудников открытие турфирмы становится ошибкой, и милая сердцу идея начать свой туристический бизнес терпит фиаско.

Итак, какие специалисты потребуются для вашего турагентства:

  • менеджеры по продажам;
  • бухгалтер;
  • системный администратор.

Открытие турфирмы предполагает наличие хотя бы двух менеджеров по продажам. С ростом продаж туров необходимо будет увеличивать и менеджерский штат. При желании начать свой бизнес в сфере туризма нужно понимать, что менеджеры станут движущей силой вашего бизнеса только в том случае, если их умение общаться с людьми можно будет назвать мастерством. Даже опытный head-hunter вряд ли добудет для вас профи высшего класса в сфере туризм-продаж, поэтому открытие турфирмы повлечет за собой необходимость произвести отбор свободных кандидатур, из которых вы в будущем взрастите превосходных специалистов. Важно рассмотреть в кандидатуре скрытый потенциал, умение общаться с людьми разных прослоек, способность быстро и эффективно схватывать новую информацию.

Чтобы начать тиристический бизнес, необязательно приглашать в штат бухгалтера. Объем документации будет не таким уж большим, чтобы держать«счетовода» при себе. Сэкономьте и обратитесь к специалистам, готовым поставить вашу турфирму на абонентское обслуживание.

Системного администратора тоже вовсе не нужно держать в офисе. Открытие турфирмы сопряжено с рядом моментов, требующих работы ИТ-специалиста, но ведь он может быть и приходящим.

Начало работы Вашего агентства

Открытие турфирмы требует серьезных вложений в рекламную составляющую ведения дел. Открытие турагентства недостаточно – нужно, чтобы о нем узнали все и каждый. Как лучше всего пропиарить открытие турфирмы? Тем более что большая часть финансовых средств ушла на открытие турагентства…

Как это ни забавно, но лучшим рекламным средством в туристической сфере является… сарафанное радио. Сложно не согласиться с тем фактом, что подобный инструмент пиара сложно поддается овладению им. Открытие турфирмы не является таким значимым событием, о котором люди станут рассказывать друг другу. Если вы решили создать свое турагентство, будьте готовы к тому, что репутацию придется нарабатывать в течение некоторого времени. При правильной организации дела люди вскоре заговорят о вас.

Если же ожидание утомительно, лучше сразу создать турфирму на основе франчайзинга. Открытие турфирмы в рамках известного бренда не требует затрат на рекламу вовсе. Решайтесь!


TBS Group of Companies
УК сети «Мастер Отдыха»
Единый Call – центр Сети: 8 (495) 788 21 07
Е-mail: [email protected]

Мы всегда на связи!

Идея для бизнеса: турфирма

Помещение для турфирмы выбирают по числу сотрудников. Для компании из одного-двух человек достаточно 20 кв метров, на каждого следующего сотрудника потребуется еще по 5 кв метров.

У владельца туристической компании есть два варианта: арендовать дорогое помещение в центре или открыть офис на периферии, но зато недорого. Например, в Казани аренда офиса на периферии стоит от 350 ₽ за кв метр, в центре — от 650 ₽ за кв метр. У каждого варианта свои плюсы и минусы.

Офис в центре. Дорогой офис в престижном районе не гарантирует высокой проходимости.

Прежде чем заключать договор аренды, нужно учесть множество нюансов.

Например, вы рассматриваете офис в 50 метрах от оживленного перекрестка. Может оказаться, что основной поток людей, пассажиры транспорта, не проходят мимо вашего здания, а спускаются в подземный переход или направляются в противоположную сторону. Получается, место оживленное, а проходимость низкая.

Второй пример: помещение расположено на проспекте с высоким движением, но вход в офис со двора. Компания неизбежно потеряет часть трафика: некоторые клиенты не захотят искать вход и парковку во дворе.

Чтобы оценить реальную проходимость помещения, измеряют трафик. Самый простой способ — встать рядом с предполагаемым офисом и посчитать, сколько человек проходит мимо за час. Считают не всех людей, а лишь потенциальных клиентов, например, людей старше 20–25 лет. Для точной оценки отдельно считают трафик в рабочие дни и в выходные, измеряют поток пешеходов в разное время суток: утром, в обед и вечером.

Помимо местоположения офиса, смотрят на конкурентов — в центре на небольшом пятачке могут располагаться две-три турфирмы.

Еще обращают внимание на компании в шаговой доступности: 10–15 минут пешком или пять минут на автомобиле. Некоторые клиенты предварительно обходят все точки продаж и только потом покупают тур.

Можно зайти к конкурентам под видом клиента и посмотреть, какие туры они предлагают, как обслуживают, есть ли у них дополнительные услуги. Если руководитель турфирмы знает предложения конкурентов, то может заранее подготовить аргументы, почему выгоднее покупать тур в его компании.

Как открыть туристическое агентство в Великобритании

Снижение цен на путешествия заставляет многих задуматься об открытии собственного туристического агентства. Несмотря на то, что бюджетные авиалинии и агентства, продающие путевки “в последнюю минуту” по низким ценам, успешно укрепились на рынке туристических услуг, данная сфера всегда нуждается в свежих идеях и новых людях. Тяжело тягаться с крупными компаниями и пытаться сбить их цены, поэтому Ваш успех напрямую зависит от качества услуг, которые Вы предлагаете.

Текущая ситуация на рынке туризма Великобритании

Обратите внимание на то, что туристический агент и тур оператор вещи отличные. Агент занимается продажей туров, в то время как оператор их организацией. Точнее даже будет сказать, что тур агент продает не столько путевки, сколько консультирует клиентов: как взять машину в аренду, какие достопримечательности стоят внимания или, например, есть ли на курорте вегетарианская кухня.

Торговые ассоциации туристических агентств в Великобритании

Для открытия туристического агентства, Вам не требуется квалификация, однако, будет большим плюсом, если Вы с самого начала вступите в Торговую ассоциацию. Наиболее узнаваемой Торговой ассоциацией считается Ассоциация Британских Туристических Агентств (ABTA), однако. Она же и самая дорогостоящая, несколько дешевле членство в Travel Trust Association (TTA) или в the Global Travel Group.

Для продажи авиабилетов необходима лицензия из Travel Organisers Licensing (ATOL).

Членство в подобных организациях поднимает престижность агентства в глазах клиентов и других агентов или операторов, c которыми Вы сотрудничаете.

Global Travel Group

Специализируется на поддержке только что зарегистрированного бизнеса, обеспечивая компьютеризованную систему бронирования и предоставляя услуги национальных тур операторов до тех пор, пока агентство не получит статус независимого бизнеса со своим собственным именем.

— Пожизненное членство в Global Travel Group стоит £20-30.000 без НДС.

— Агентство вправе продать членство через три года.

Ассоциация Британских Туристических Агентств (ABTA)

— ABTA это ассоциация с наибольшим количеством членов – около 7.400 агентств и тур операторов. Это отличное начало для Вашего агентства, Вы сразу же получаете престижный статус члена ассоциации, который дает Вам массу преимуществ. Для вступления в ассоциацию существуют следующие условия:

1. Минимальный Уставной капитал Вашей компании должен составлять минимум £30. 000.

2. В случае банкротства Вы обязаны покрыть все потери Ваших клиентов.

3. Регистрационный взнос £330 + НДС.

4. Взнос за членство в ассоциации £1,200 + НДС.

5. Плюс годовой взнос £750.

Реклама туристического агентства в Великобритании

Каждый продукт нуждается в хорошей рекламе. Сделать Ваше имя узнаваемым помогут местные газеты и журналы. Реклама на телевидении и радио еще эффективнее, однако, на порядок дороже.

Положительные отзывы об услугах Вашего агентства не всегда могут сыграть в Вашу пользу, так как при обсуждении тур услуг, участники дискуссии будут сравнивать цены, а как мы уже говорили выше, ценовая политика только что открытых тур фирм не может конкурировать с гигантами туристического бизнеса. И, тем не менее, быть у всех на слуху также полезно, главное, чтобы отзывы, звучащие в адрес Вашего агентства, были исключительно положительными.

Интернет:

На сегодняшний день не иметь веб сайт компании просто неприлично, поэтому убедитесь, что Ваш сайт информативен и прост в использовании. Администратор следит за его состоянием и вовремя отвечает на все вопросы клиентов. Это поможет сохранить Ваше время и время Ваших клиентов. Также можно размещать дополнительную рекламу на сайтах партнеров.

С чего начать свое туристическое агентство в Великобритании

Открытие туристического агентства в Великобритании может оказаться более сложным процессом, чем может показаться на первый взгляд. Новичкам трудно разобраться во всех тонкостях законодательства, лицензиях и правилах регулирования.

15 летний опыт работы нашей компании с нормами, регулирующими туристический бизнес, мы сделаем процесс регистрации и оформление всех необходимых лицензий максимально простым.

Наши услуги включают:

— обсуждение Ваших планов и подбор лицензии, отвечающей параметрам компании;

— финансовое планирование бизнеса и подбор наименее затратного пути на регистрацию тур агентства;

— подготовка бизнес плана;

— посещение всех необходимых встреч, назначенных лицензированными органами;

— сопровождение компании, также включающее годовое продление лицензии.

Постарайтесь сделать Ваш сервис отличным от других компаний.

Как много Вы можете зарабатывать на туристическом агентстве в Великобритании?

Туристический бизнес основан на процентах, каждый раз, когда Вы продаете услугу, получаете комиссию. Поэтому так важно сделать имя Вашего агентства узнаваемым, крупные операторы не будут предлагать мелким малоизвестным агентствам лучшие цены, клиенты никогда не будут пользоваться услугами малоизвестного агентства еще и по завышенным ценам, а прибыль Вашего предприятия напрямую зависит от каждого индивидуального клиента.

Все становится намного проще, если турфирма является членом известной ассоциации.

Обычно минимальная комиссия составляет 10%, однако, большие бренды получают около 18%. Трудно тягаться с такими цифрами, находясь в начале пути. Поэтому в процессе становления бизнеса упор делается в первую очередь на качество услуг, а уже по истечении времени можно будет пересмотреть ценовую политику.

Обсудить регистрацию туристического агентства в Великобритании можно со специалистами нашей компании по телефонам офиса или отправив заявку нам на электронный адрес. Каждая ситуация уникальна и требует индивидуального подхода.

Заказать консультацию по регистрации туристического агентства в Великобритании можно по е-майлу: [email protected]-pro.info

Все статьи о Британских продуктах и услугах оффшорной индустрии

Метки: Бизнес В Великобритании Туристическое Агентство

Как начать туристический бизнес в Казахстане

Некоторые, за год могут побывать сразу в нескольких странах. Вот почему идея с открытием туристического агентства просто идеально подходит для начала своего собственного дела. На рынке туристических услуг существуют турагенты, а также туроператоры.

Туроператоры занимаются созданием туристического пакета, куда входят: разработка маршрутов, покупка чартеров, бронирование отельных номеров, организация трансферов, организовывают прием и отправку туристов, помогают при выборе экскурсий.

Турагенты, по сути своей являются продавцами туристических путевок (такие себе посредники), они напрямую связаны с туроператорами, заключив с ними договор на предоставление их услуг. Заработком туагентов, является процент дохода проданных ими путевок.

Перед тем, как открыть турагентство нужно знать:

1. Для открытия турагентства прекрасно подойдет людное место, желательно чтобы рядом были какие-то общественные заведения: банки, офисы, бизнес центры и.т.п, потому как в будущем именно они будут вашими постоянными клиентами. Не экономьте на обустройстве помещения, сделайте его как можно красивее, можно создать тематический стиль, в общем оно должно показывать уровень ваших услуг и отношение к клиенту.

2. Вся информация про ваше агентство должна находиться на видном месте, чтобы клиент смог без проблем прочитать ее. Хоть сейчас и не нужна лицензия, но страхование вашей деятельности должно быть, вот его то и повесьте на стену. Также в каждом сезоне работы, вы будете получать положительные отзывы и благодарности от турагентов, это также может поднять репутации в глазах клиентов.

3. Обратите внимание на то, что перед тем, как открыть туристическое агентство, вы столкнетесь с немалым количеством трудностей и на это уйдет очень много времени. Поэтому рекомендуется сразу купить турбизнес, это избавит вас от множества организационных вопросов.

4. В зависимости от суммы располагаемых вами финансов, можно даже задуматься об уже хорошо раскрученном и успешном турбизнесе, это будет очень большим преимуществом в дальнейшей работе. На успешность повлияют такие факторы как: известное название, положительная репутация, большая база клиентов, а также известное всем расположение агентства. Если же вы согласитесь оставить прежних сотрудников, это также станет не малым преимущество, ведь квалифицированные рабочие знающие свое дело – дефицит в наше время.

5. Но перед тем как брать готовый тур. бизнес, тщательно ознакомитесь с его предысторией, узнайте про его репутацию, популярность среди клиентов, какую долю на рынке он занимает, это необходимо из-за того, что конкуренция очень и очень большая. Обязательно узнайте про отзывы, существуют ли жалобы или нарекания, а главное - не судиться ли это агентство.

Подробный бизнес план туристического агентства и турфирмы:

Если вы все-таки решились открыть свою туристическую фирму, то мы подробно расскажем, с чего стоит начинать этот бизнес, чтобы через короткий промежуток времени, вы смогли заработать на этом.

1. Для начала, правильным шагом будет составление бизнес плана вашего агентства, проанализируйте бюджет, он должен быть подобран с запасом. Ознакомитесь со спросом на туристические услуги в вашей области, а также с уровнем конкуренции, потому как она очень велика. Если вы не доверяете своим собственным видениям на ситуацию, то правильней всего будет обратиться к людям, которые специализируются на особенностях исследований в области маркетинга.

2. Перед тем как зарегистрировать любую предпринимательскую деятельность, необходимо пройти через множество юридических нюансов. Для регистрации турфирмы можно пойти двумя путями: в качестве частного предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Так как в наши дни отменили требование лицензий для турагентств, при заключении договора с туроператором, можно тут же начинать свою деятельность.

3. Если же вы все-таки настроены получить лицензию на полное право занятия туристической деятельностью, то для этого нужно будет пройти ряд юридических процедур, отвечающих требованиям государства. К этим требованиям относятся такие условия: ваш штат должен составлять 20% сотрудников с средним специальным образованием в сфере туризма, либо из людей проработавших более трех лет в этой области, а также у них должны быть хорошо развиты навыки общения.

4. Директор турагентства должен быть с высшим, среднеспециальным образованием, а стаж его работы в сфере туризма должен быть более трех лет.

5. В качестве помещения под турфирму прекрасно подойдет офис площадью от 25 кв. метров. Центр города будет идеальным местом для его открытия. Помещение должно иметь главный вход и желательно место для парковки автомобилей. Расположение для новой турфирмы следует выбирать возле других, таких же агентств. Таким образом клиентам будет удобно выбирать между предложениями. Главные критерии по которым клиент выбирает турагентство заключаются в качестве бронируемого отеля и величины предоставляемой скидки. Помещение офиса должно радовать глаз клиента, ведь люди, которые хотят воспользоваться вашими услугами возлагаю на агентство большие надежды и имеют в кармане солидные деньги так, что не стоит разочаровывать их ожидания. Не важно какого размера помещение, вывеска должна привлекать внимание и быть запоминающейся.

6. Договор с туроператорами. Перед тем как выбрать несколько туроператоров, определитесь какая целевая аудитория будет у вашего турагентства, в какой сфере отдыха оно будет работать. Также решите вопрос с специализацией туров, обычно это международные и внутренние.

7. Для большей уверенности рекомендуется заключит договор с десятью туроператорами. Примерно половина из них должны отвечать ключевым направлениям, именно таким на которых специализируется ваше турагентство, хорошим примером будет Египет и Турция, потому как это одни из популярнейших стран отдыха. Оставшиеся операторы можно разделить по другим, менее популярным направлением, это необходимо для расширения ассортимента и загрузки работой агентства. Такое разделение будет правильным потому, как по окончанию сезона основных предложений, люди которые предпочитают путешествовать круглый год, смогут выбрать из множества других путевок.

8. Не мало важным фактором, при выборе оператора будет его время работы на рынке туристических услуг, а также доверие клиентов и безусловно репутация.

Не зацикливайтесь на каком-либо из туроператоров, обосновывая это личной притягательностью и известностью фирмы. Правильней будет распределить договоры, каждый из которых отвечал бы своему направлению. Таким образом, клиент сможет выбрать наиболее подходящую ему стоимость на предоставление услуг гостиницы. Не всегда же у вас будут клиенты с набитыми кошельками, поэтому необходимо сбалансировать цены, чтобы они подходили каждому.

Туроператор является главным фактором, при заработке вашего капитала. Сумма комиссии может варьироваться от 5 до 16 процентов за каждую проданную путевку.

9. После того, как вы откроете турфирму, следующим шагом будет – продвижение и раскрутка вашего агентства. Поначалу вам придется хорошенько раскошелится на рекламу, поэтому изначально вложите эту стоимость в ваш бизнес-план. Как правило растраты будут: на рекламу в интернете, по телевизору и в газетах. Никогда не прибегайте к одноразовой рекламе, как показывает опыт – это деньги на ветер, периодичность публикаций должна быть высока, лишь благодаря такому способу, вы охватите большое количество целевой аудитории. Обратите внимание, в зависимости от уровня и стоимости предлагаемых вами услуг, необходимо размещать рекламу именно в тех местах, где ее увидят граждане способные позволить себе эти услуги.

10. Не стоит рассчитывать на клиентов в виде знакомых и друзей, как бы не странно это звучало, но именно эти люди, реже всего будут прибегать к вашим услугам. Хоть это и противоречивая информация, но как показывает статистика наплыв этой группы людей приходит лишь после того, как ваша фирма будет достаточно раскручена и станет довольно-таки известной. Мы желаем, чтобы ваш бизнес в сфере туризма, принёс вам положительный результат в короткие сроки, а ваша туристическая фирма обрела много довольных и богатых клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.

 

ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ INSTAGRAM!

https://www.instagram.com/ailuj.official/

 

Как открыть туристическое агентство

Рынок туристических услуг характеризуется высокой конкуренцией. Ведь для входа в этот бизнес не нужны крупные инвестиции.

Что нужно для открытия бизнеса

Чтобы открыть небольшое туристическое агентство, потребуются стартовые вложения в размере около $10 000.

Для занятия туристической деятельностью не нужна лицензия, Вам всего лишь необходимо зарегистрироваться в качестве юридического лица или индивидуальным предпринимателем. После этого предстоит найти подходящее помещение, закупить оборудование, нанять персонал и заключить договора с туристическими операторами.

Минимальные требования к помещению

Для функционирования небольшой турфирмы хватит помещения площадью 20 кв. м. Желательно, чтобы оно находилось в центре города, недалеко от других туристических агентств, так клиентам удобнее подбирать предложения из разных компаний, приехав в одно место. У помещения должен быть отдельный вход, а рядом располагаться парковка.

Свою турфирму можно открыть и в спальном районе. Там ниже арендная плата и меньше конкурентов, но и количество клиентов на начальном этапе будет не столь велико.

Даже у агентства с небольшим помещением должна быть яркая, крупная, привлекающая внимание вывеска. Ее примерная стоимость – $1650. Заказать такую вывеску можно в специальном рекламном агентстве, сотрудники которого согласуют ее месторасположение и внешний вид в различных инстанциях.

Ваша фирма должна внушать доверие и выглядеть солидно, поэтому стоит обратить внимание на ее интерьер. Входная дверь не должна быть старой, металлической, неаккуратно окрашенной, иначе к вам просто побоятся зайти. Также стоит установить пластиковые окна. В среднем ремонт помещения площадью в 20 кв. м. обойдется в $1700.

Мебель, оборудование, аксессуары

Чтобы обеспечить качественную работу офиса, требуется закупить различное оборудование, оргтехнику и мебель. Сюда входят компьютеры, факс и ксерокс, принтер, а также столы, стулья и шкафы. Все должно быть рассчитано на коллектив из трех человек.

Все перечисленное обойдется Вам приблизительно в $3000.

Так как значительная часть работы будет осуществляться через Интернет (бронь туров, иногда общение с клиентами и прочее), то задачей первой необходимости станет его проведение в офис. За каждое рабочее место придется заплатить по $100, а выделенный канал будет стоить примерно $120.

Кроме того, надо провести телефонные линии. Для начала Вам хватит двух, это будет стоить $600. Плата за телефон каждый месяц составит $33.

Чтобы вести базу клиентов компании, рассчитывать доходы и расходы, а также хранить информацию о заключенных договорах, нужно приобрести специальное программное обеспечение, которое будет стоить около $300.

Подбор кадрового состава

Начинающей туристической фирме требуется, как минимум, 2 менеджера. Директор обычно тоже совмещает свою деятельность с работой по обслуживанию клиентов. Количество менеджеров зависит от числа заказов в месяц. Такие сотрудники должны прекрасно знать географию, уметь работать с ПК, легко находить контакт с людьми. Нанять человека с опытом работы в этой области – большая удача – очень редко люди готовы перейти с одного места работы на другое, тем более, если там им не готовы сразу предложить высокую зарплату. Поэтому часто агентства набирают выпускников ВУЗов и обучают их всему самостоятельно. Даже года работы достаточно, чтобы сделать из новичка в этой области прекрасного специалиста.

Заработная плата персонала складывается из двух частей: оклада и процента от продаж. При этом величина первого $230 - $330, а второго 1-2%.

2-4 раза в год сотрудники, которые занимаются реализацией путевок, отправляются в ознакомительные поездки, которые полностью оплачивает турагентство. Недельный тур в Египет или Турцию обойдется в $300-400 на одного человека.

Помимо менеджеров, фирме понадобится бухгалтер и системный администратор. Обычно это внештатные работники – к их услугам прибегают 1-2 раза в месяц. Зарплата бухгалтера составляет $170 - $270 в месяц, а сисадмин получает оплату единовременно, его помощь при установке локальной сети оценивается в $170.

Как выбрать туроператора

Перед тем как открыть туристическое агентство важно понять, какова Ваша целевая аудитория и с какими направлениями Вы будете работать. Возможно, Вас больше интересуют внутренние туры по стране, а может, Вы хотите отправлять отдыхающих за границу.

Выбирая туроператора, с особым вниманием отнеситесь тому, как долго он работает на рынке, сотрудничают ли с ним другие турфирмы, насколько он известен и надежен. Чаще всего, турфирма работает с 10 операторами. Из них только половина задействована для работы по основным направлениям. Обычно это Египет и Турция, которые столь популярны среди клиентов. Оставшиеся помогают подбирать маршруты, когда в этих странах не сезон, а также развивать новые, еще не раскрученные направления.

Стоит помнить, что клиенты, выбирая турфирму, основываются на цене тура, которую она предлагает. Поэтому так важно работать одновременно с несколькими туроператорами. Ведь Вы сможете подобрать более выгодные предложения и удовлетворить требования даже искушенного путешественника. При заключении договоров с компаниями, не стоит отталкиваться только от личных предпочтений или популярности бренда на рынке.

У разных операторов размер комиссии турагентствам за реализованные путевки может отличаться. Обычно эта цифра колеблется между 5 и 16%. До отмены лицензирования минимальная сумма комиссии составляла 10%, но теперь туроператоры с особой осторожностью относятся к новым партнерам. Однако процентная ставка повысится, как только Ваше агентство станет продавать больше путевок, ведь количество продаж является основным критерием успешности бизнеса.

Для получения минимальной комиссии достаточно простого подписания договора, а вот для увеличения этой цифры придется выполнять определенный план продаж (например, реализовывать 100 путевок туроператора в течение сезона). Размер комиссии пересчитывается два раза в год. Более подробную информацию о ее повышении Вы найдете на сайтах операторов.

Как рекламировать турагентство

Существует несколько основных факторов, определяющих привлекательность той или иной турфирмы. К ним относятся: расположение офиса, его реклама, вывеска, сайт компании. Также многие используют выносной штендер, на котором помимо названия компании выставлены и выгодные предложения сезона. Что касается рекламы в печатных изданиях, то с продвижением путевок по массовым направлениям отлично справятся бесплатные газеты и журналы. Перед работой с платными изданиями стоит убедиться в том, что они принесут максимальную отдачу, ведь Вам не нужны лишние бессмысленные расходы.

Стоит отметить, что в данной сфере бизнеса лучшей рекламой является так называемое «сарафанное радио». По рекомендации своих знакомых, коллег, друзей в фирму приходят до 30% клиентов. Ведь каждый, кто воспользовался услугами агентства, по приезду делится своими впечатлениями с 5-10 людьми, которые в будущем могут стать Вашими клиентами.

Будьте готовы к тому, что в среднем, на рекламу будет тратиться 5-15% прибыли.

Окупаемость бизнеса

Количество туристов, желающих воспользоваться услугами Вашей компании, может составлять от 10 до 300 человек в месяц. Эта цифра зависит от качества предоставляемых услуг, рекламы и сезона. В начале работы не стоит рассчитывать на большой поток клиентов: около 15-20 договоров в зимние месяцы и 30-40 – в летние. Но чтобы «пережить» первый год работы, агентство должно обеспечить путевками 400-500 туристов. В случае успешного начала деятельности можно рассчитывать на ежегодное увеличение числа клиентов в 2-4 раза.

Что касается прибыли, то одна путевка обычно стоит около $800. Так как в среднем комиссия за продажу равна 10%, то каждый такой тур принесет Вам $80, и уже через полтора года Ваш бизнес полностью окупится.

Открытие собственного туристического агентства – довольно выгодный бизнес. При небольших инвестициях и грамотном подходе он быстро окупается и способен приносить хорошую прибыль. Самое главное в этом виде деятельности – ваше отношение к обеспечению достойного уровня оказываемых услуг. Качественное обслуживание клиентов, выстраивание хороших взаимоотношений с туроператорами, грамотная реклама – все это поможет Вам создать по-настоящему хорошую, конкурентоспособную турфирму.

Рекомендуем почитать:

Бухгалтерская фирма

Предложения от фирм, оказывающих услуги по бухгалтерскому сопровождению всегда будут востребованы на рынке. Минимальные стартовые вложения в открытие этого бизнеса составят около $10 000.

Агентство недвижимости

Интересным вариантом бизнеса с относительно небольшими вложениями является агентство недвижимости – в его открытие достаточно вложить около $10 000.

Франшиза турагентства Вита Трэвел. Визовый центр + турагентство

Бесплатный курс по открытию турагентства.

Мы подготовили для Вас бесплатный курс о развитии туристического бизнеса. Содержание курса вкратце представлено на сайте. Полную версию можете получить, подписавшись на рассылку уроков на e-mail.

Урок 1. Вам нельзя открывать турагентство, если…

Урок 2. Риски турбизнеса

Урок 3. Выбираем офис

Урок 4. Подбираем сотрудников

Урок 5. Что продавать

Урок 6. Скидки в турбизнесе

Урок 7. Поиск клиентов

Урок 8. «Почему мои классный сайт не работает»

Урок 9. Как уменьшить расходы и не сливать деньги впустую — антисоветы

Урок 10. Зачем вообще создают франшизы в туризме?

Сколько времени нужно, чтобы открыть турагентство по франшизе с нуля?

Конечно, всеми этапами нужно заниматься параллельно, а не по очереди. Открыть турфирму реально даже за 2 недели, но всё-таки для основательного открытия бизнеса в туризме мы рекомендуем проделать всю работу тщательно за 1-2 месяца.

Стандартные этапы открытия турагентства по франшизе:
  1. Заключение договора и оплата вступительного взноса
  2. Изучение документации, прохождение обучения
  3. Аренда и подготовка офиса
  4. Подбор персонала
  5. Открытие

Что Вы получаете работая с нами?
  • Зарегистрированный бренд
  • Готовый самостоятельный сайт
  • Сочетание турфирмы и визового центра
  • Опытные наставники
  • Снижение роялти в межсезонье
  • Регулярное внедрение новых услуг
  • Территориальная неприкосновенность
  • Персональные модули для сайта
  • Регулярное внедрение новых услуг
  • Виртуальная АТС и CRM
  • Онлайн-обучение
  • Контекстная реклама
  • SMM + Таргетированная реклама
  • Контент-поддержка сайта
  • Автоматизированная система лояльности

С чего получать доход 
  • Туры за рубеж и по России
  • Билеты, бронирования отелей, трансферы.
  • Оформление виз всех типов (более 50 стран)
  • Приглашения в Россию (более 160 стран)
  • Индивидуальные туры
  • Эмиграция в США и Европу
  • Образование за рубежом
  • Лечение за рубежом
  • Бизнес-авиация

Как узнать больше? 

Как получить аккредитацию IATA для туристического агентства

Время чтения: 12 минут

В каждой отрасли есть свой регулирующий орган - орган, который устанавливает стандарты и улучшает внутреннее сотрудничество. Индустрия авиаперевозок не исключение.

IATA - Международная ассоциация воздушного транспорта. Его основная цель - регулирование деятельности авиакомпаний и коммерческой авиации, связанной с дистрибуцией. Эти действия включают расчет тарифов, распределение доходов и правила провоза багажа.

Но как связаны IATA и туристические агентства? Почему туристические компании, выпускающие авиабилеты, должны быть аккредитованы IATA? Какие есть возможности для предприятий разного размера и как проходит аккредитация IATA? Давайте изучим возможности.

IATA и туристические агентства

Сегодня IATA решает, кто должен распространять товары для авиаперевозок и как они должны это делать. Он контролирует туристический бизнес, предлагая стандарты. Например, коды IATA используются везде, где пересекаются путешествия и авиация.Подумайте о кодах авиалиний для бронирования, продажи билетов, расписания и документации; префиксный код для классификации пассажиров и грузов; код выдачи багажной бирки для упрощения обработки багажа; и код местоположения для облегчения работы с посылкой. Эти коды актуальны даже для тех авиакомпаний, которые не подписали соглашение с IATA.

Еще в 1920-х годах, когда растущие туристические агентства начали распространять авиабилеты, они действовали как расчетные палаты или посредники между путешественниками и авиакомпаниями.Помимо распространения ваучеров, туристические агентства несли ответственность за беспрепятственные денежные переводы. Когда IATA появилась в 1945 году, она взяла на себя эти процессы и стала посредником между туристическими агентствами и авиакомпаниями.

Так была введена аккредитация IATA. Он существует для защиты авиакомпаний и отслеживания потока доходов. Итак, чтобы получить доступ к инвентарю авиакомпаний, туристическое агентство должно пройти проверку IATA. В этом случае авиакомпании не придется заново проверять агентство каждый раз, когда агент подключается к системе бронирования перевозчика.Если дистрибьютор имеет аккредитацию IATA, это надежный партнер.

Кроме того, IATA обрабатывает все отчеты о продажах между авиакомпанией и агентством с помощью своего плана выставления счетов и расчетов (BSP) - системы, созданной для оптимизации операций по продаже, отчетности и передаче для агентов, аккредитованных IATA.

Если вы хотите глубже погрузиться в историю IATA и то, как она работает сегодня, посмотрите наше видео.

Какая аккредитация IATA дает туристическим компаниям?

Тем не менее, давайте обозначим основные преимущества, которые IATA дает своим аккредитованным агентам.

Продажа авиабилетов

Имея сертификат IATA, туристические агентства могут оформлять авиабилеты от имени авиакомпаний. Это главное преимущество, которое устраняет необходимость в других посредниках, упрощает процессы бронирования и сокращает расходы как для агентов, так и для авиакомпаний. Имея доступ к биллинговым системам IATA - Плану выставления счетов и расчетов (BSP) и Airlines Reporting Corporation (ARC) - аккредитованные агенты могут завершить процесс бронирования, приняв платежи и выписав билеты, которые в основном представляют собой контракты, подтверждающие оплату.

Признание в отрасли

Агенты, сертифицированные IATA, должны соблюдать отраслевые кодексы этики и соответствовать общим отраслевым стандартам процедур. Работа в качестве агента IATA также означает размещение логотипа и брендов IATA на помещениях и на веб-сайтах туристических агентств. Все эти факторы в совокупности улучшают репутацию туристического бизнеса и дают ему высокую оценку надежности.

Доверие

Как мы уже упоминали, IATA тщательно проверяет коммерческую деятельность туристического агентства, его доходы и годовой поток клиентов.Получив этот штамп одобрения, компания больше не проверяется авиакомпанией или поставщиком гостиничной сети. Следовательно, поставщики и агенты могут общаться напрямую. Это значительно упрощает процедуры бронирования, подтверждения и обработки платежей и устраняет дополнительные усилия с обеих сторон.

Доступ к финансовому контролю

Доступ к почти 300 авиакомпаниям открывает путь к широкому спектру возможностей на выбор. План выставления счетов и расчетов (BSP) позволяет агентам видеть распределение рейсов по воздуху в режиме реального времени.Кроме того, со скидкой на каждый проданный билет каждый агент, аккредитованный IATA, может обрабатывать свою собственную наценку, получать разумную комиссию или продавать билеты на особых условиях, привлекая еще больше клиентов.

Теперь давайте выясним, какие варианты аккредитации доступны для туристических агентств разных типов и размеров, и даже для самозанятых агентов.

В таблице представлены возможности аккредитации для туристических агентств и индивидуальных операторов

Полная аккредитация IATA

Полный пакет аккредитации IATA предназначен для туристических компаний по всему миру, которые поддерживают оформление авиабилетов от имени поставщиков.Кроме того, номер агента ИАТА знакомит с туристическим бизнесом других авиакомпаний-членов ИАТА с одним агентским соглашением по продажам и обеспечивает доступ к BSP ИАТА. Как мы уже упоминали ранее, BSP - это интерфейс для выставления счетов и оплаты между агентом, авиакомпаниями и поставщиками транспортных услуг.

Полная аккредитация также означает, что агент следует стандартным кодексам этики и поведения.

Чтобы получить это, вы должны отправить стопку документов и перепрыгнуть через несколько обручей. Давайте посмотрим.

  1. Узнайте об основах. Прочтите Справочник туристического агента (TAH). Это подробное руководство для членов и кандидатов IATA. Здесь вы найдете общие стандарты, правила и нормы, действующие во всем мире. Кроме того, изучите местные критерии, адаптированные для каждой страны индивидуально.

Чтобы подать заявку на получение номера IATA, подготовьте эти документы в следующем порядке :

  • Подтверждение общих коммерческих операций. Если вы являетесь оператором филиала, в документах должны быть указаны часы предоставления специальных услуг или копия соглашения, которое будет выступать в качестве такового.Например, вы можете прикрепить записи о предложении определенного вида тура. То же самое и с сольными операторами.
  • Подтверждение вашей квалификации. Независимо от того, работаете ли у вас несколько агентов или вы являетесь индивидуальным оператором, вы должны предоставить бизнес-лицензию или копии любых сертификатов, таких как курсы обучения операторов. Здесь вы должны указать, что ваши агенты соответствуют профессиональным критериям в соответствии с местными стандартами ведения бизнеса.
  • Подтверждение предыдущего опыта работы в турагентстве. Если вы ранее сотрудничали с агентом или авиакомпанией, аккредитованным IATA, включите эту запись в свои документы. Если возможно, приложите рекомендательное письмо от этой компании или документы о трудоустройстве. Также могут быть приложены документы, подтверждающие базовые знания об авиалиниях и операциях по продаже билетов.
  • Подтверждение финансовой состоятельности. Приложите копии всех банковских операций, связанных с туристическим бизнесом, за последний год. Приложите кредитную или страховую документацию, если она у вас есть.Все эти записи следует размещать в хронологическом порядке. Также требуются подробные записи о банковских счетах с депозитами и снятием средств за предыдущий финансовый год.

Обратите внимание, что все документы должны соответствовать местным критериям для вашей страны, как указано в TAH.

2. Будьте готовы получить залог. Если ваши счета показывают, что ваши текущие активы ниже ваших обязательств, вам может потребоваться получить облигацию на сумму не менее 50 000 долларов, чтобы обеспечить вашу финансовую надежность.

3. Зарегистрируйтесь на Портале поддержки клиентов. Воспользуйтесь страницей регистрации и продолжите процесс регистрации. Вы должны предоставить личную контактную информацию и установить пароль.

4. Подайте заявку в IATA. Заполните заявку, следуя инструкциям, и отправьте ее вместе с другими документами через Портал для клиентов. Включите рекомендательные письма, следуя инструкциям по форме.

5. Оплатите регистрационный взнос и ждите. Как только заявка будет получена и обработана IATA, они свяжутся с вами для дальнейших шагов и подтверждения регистрационных сборов. Обычно срок рассмотрения составляет 2 недели. Для самозанятых агентов комиссия составляет 165 долларов, в то время как полные или корпоративные туристические агентства регулярно должны платить 360 долларов.

Услуги обозначения туристической индустрии (TIDS) - бронирование без оформления авиабилетов

Этот вариант предлагается посредникам по продаже путешествий, например специалистам по планированию встреч или туристическим агентствам, которые не планируют продавать авиабилеты.Служба указателей туристической индустрии (TIDS) - это индивидуальный код, который позволяет авиакомпаниям, круизным линиям, гостиничным сетям, компаниям по аренде автомобилей, поставщикам железных дорог и другим поставщикам туристических услуг распознавать бронирование. TIDS ускоряет обработку бронирования и делает ваш туристический бизнес заметным благодаря добавлению ко всем продуктам IATA Global Data. Однако для завершения процесса продажи билетов сертифицированное TIDS агентство должно будет сотрудничать с посредником, таким как консолидатор или принимающее агентство. Прочтите, чтобы узнать больше об этих альтернативных вариантах, или ознакомьтесь с нашей статьей, посвященной процессу бронирования и продажи билетов для агентств, не входящих в IATA.

Устройство для TIDS также требует набора документов и ряда шагов.

  1. Подготовьте государственную лицензию для туристических агентов (если применимо) или копию регистрации бизнеса.
  2. Предоставьте подтверждение наличия банковского счета на имя компании.
  3. Предъявите доказательство членства Национальной ассоциации туристических агентств , если оно у вас уже есть.
  4. Если вы не являетесь членом Национальной ассоциации турагентов , отправьте одну из следующих записей с рекомендациями:
  • рекомендательное письмо от авиакомпании IATA или глобальной системы распределения (GDS) или
  • - два рекомендательных письма от поставщиков индустрии путешествий и туризма, таких как сети отелей, компании по аренде автомобилей или других представителей индустрии развлечений.

Письма должны быть представлены на фирменном бланке рекомендующей стороны. При необходимости обратитесь к образцу рекомендательного письма. Чтобы проверить, есть ли у вас все необходимое, вы можете проконсультироваться с требованиями приложения.

5. Зарегистрируйтесь на портале поддержки клиентов. Используйте страницу регистрации, чтобы отправить личную контактную информацию и установить пароль.

6. Подайте заявку на TIDS и ждите. Заполните форму заявки TIDS и отправьте ее вместе с документами через портал для клиентов, включая рекомендательные письма, следуя инструкциям в форме.Поскольку после сентября 2020 года TIDS предоставляется бесплатно, вы не платите никаких комиссий, и вам нужно только дождаться получения кода TIDS.

Вы также можете проверить страницу часто задаваемых вопросов TIDS для получения более подробной информации о процессе подачи заявки.

IATAN - полный пакет только для туристических компаний в США

IATAN означает сеть туристических агентов международных авиалиний. По сути, он идентичен тому, что предоставляет IATA, но используется только для туристических компаний США. Он позволяет любому туристическому бизнесу или представителю оформлять авиабилеты.Разница только в местонахождении туристической компании в США и заранее определенном наборе документов. IATAN работает с любыми туристическими компаниями США с опытом работы более 2 лет.

Чтобы подать заявку на получение номера IATAN, проверьте следующие документы и процедуры:

  1. Предоставить разрешение ARC (Airline Reporting Corporation). В США все платежные операции по продаже билетов обрабатываются через ARC (узнайте, как получить аккредитацию ARC здесь). По сути, его функция аналогична BSP IATA.
  2. Предоставьте подтверждение действующей бизнес-лицензии. В нем должно быть указано юридическое название организации и указано, что бизнес «активен» или «имеет хорошую репутацию» в штате, округе или городе.
  3. Предоставьте подтверждение собственности и юридической формы бизнеса корпорации. Обратите внимание, что разные формы собственности требуют разных бизнес-лицензий и соглашений. Для получения более подробной информации вы можете проверить пакет аккредитации (это прямая ссылка для скачивания).
  4. Приложите подтверждение продавца регистрации путешествия для штатов Калифорния, Флорида, Гавайи, Айова и Вашингтон.
  5. Предоставьте подтверждение двухлетнего опыта работы в QMP / QTA (квалификация менеджеров и квалификация билетов). Здесь требуется документальное подтверждение вашего опыта туристической деятельности. Это могут быть рекомендательные письма от ваших предыдущих работодателей или партнеров, поставщиков туристической индустрии или сертификаты, подтверждающие, что вы являетесь экспертом в сфере туризма.

Чтобы ознакомиться с полным списком действующих документов и сертификатов, обратитесь на веб-страницу требований IATAN или в раздел «Требования» комплекта для аккредитации.

6. Загрузите Application Kit. Посетите страницу аккредитации IATAN и загрузите пакет документов, который вам необходимо заполнить и отправить.

7. Подать документы. После того, как вы заполнили и нотариально заверили все документы и добавили их в доказательства деловой активности, отправьте их все прямо на электронную почту IATAN.

8. Оплатите регистрационный взнос онлайн и ждите. После того, как все документы заявки будут получены и обработаны IATAN, вы получите инструкции по оплате регистрации по электронной почте. Средний срок рассмотрения заявки - 30 дней.

IATAN Аккредитация без продажи билетов

IATAN без продажи билетов является наиболее подходящим вариантом для любого туристического агентства в США, включая домашний офис, витрину магазина, организацию по планированию встреч или корпоративный отдел путешествий. Для этого требуется более двух лет опыта работы в отрасли.По сути, возможности аналогичны тем, что предоставляет TIDS, а это означает, что вы не сможете выписывать билеты от имени авиакомпании, но по-прежнему будете иметь доступ к их инвентарю.

Чтобы получить аккредитацию IATAN без продажи билетов, туристическая компания должна подготовить следующие документы.

  1. Покажите свои финансовые ориентиры. Здесь набор документов различается в зависимости от типа и размера бизнеса: для домашнего и нового бизнеса, для туристического бизнеса или организаций, занимающихся планированием встреч, а также для корпоративных отделов путешествий.Сюда может входить финансовый отчет или отчет о расходах компании, налоговая декларация за предыдущий год (для долгосрочных предприятий), отчеты о продажах от поставщиков туристической индустрии или письма от поставщиков туристической отрасли с указанием объема продаж.

Самая полная информация доступна в том же Application Kit в соответствующем разделе без продажи билетов.

2. Предоставьте доказательства ошибок и упущений или страхование профессиональной ответственности. Приложите копию действующего страхового полиса или отказа от ошибок и упущений с подтверждением двухлетнего опыта для владельца или законного представителя.

Когда вы будете готовы, выполните шаги, указанные в разделе полной аккредитации IATAN, который мы описали выше. Для получения дополнительной информации вы можете воспользоваться пакетом для аккредитации или разделом часто задаваемых вопросов IATAN.

NewGen ISS - обновленный BSP для гибкой упрощенной аккредитации

В ноябре 2017 года Конференция пассажирских агентств (PAConf) приняла резолюции по модернизации BSP ИАТА. Новое поколение систем расчетов ИАТА (NewGen ISS) « будет предоставлять более быстрые, безопасные, более рентабельные и соответствующие финансовые услуги и решения для авиакомпаний и туристических агентств », как указано в официальной публикации ИАТА.Новая система постепенно внедрялась во всем мире в течение последних нескольких лет. Итак, каковы основные инициативы NewGen ISS?

  1. Модели аккредитации агентств - это набор из трех вариантов аккредитации, которые наилучшим образом соответствуют потребностям различных агентов:
  • GoStandard - тип аккредитации по умолчанию, соответствующий описанному выше;
  • GoLite - более ограниченная модель для агентов без денежных операций (только с использованием EasyPay и карт), предлагающая упрощенный процесс аккредитации с минимальными финансовыми требованиями; и
  • GoGlobal - модель аккредитации нескольких стран для агентств, представленных в нескольких BSP, которая требует, чтобы такие агентства соответствовали единому международному набору требований и критериев и аккредитовали все офисы в рамках единого соглашения.

Модели аккредитации NewGen ISS

2. Управление рисками и способность удерживать денежные переводы (RHC) была разработана, чтобы помочь авиакомпаниям снизить риски и убытки и улучшить защиту от мошенничества. Узнайте больше о RHC в недавнем руководстве IATA.

3. IATA Easy Pay - это новый метод добровольных платежей, основанный на концепции электронного кошелька с оплатой по мере использования, обеспечивающий более быстрые, дешевые и безопасные транзакции.

4. Глобальное страхование по умолчанию - это дополнительный альтернативный вид финансового обеспечения для туристических агентств.

Основная цель NewGen ISS - упростить процессы бронирования, продажи билетов и оплаты, повысить безопасность и предоставить гибкую настраиваемую схему для каждого агента. Вот также публикация FAQ и недавний веб-семинар IATA, которые предоставляют более подробную информацию об инициативе NewGen ISS.

Процесс аккредитации для трех новых моделей аналогичен тому, который мы описали ранее. Основное различие будет связано с уровнем связанных рисков и условиями управления рисками, применимыми к каждой модели.

  1. Основные шаги. Во всех случаях вам необходимо зарегистрироваться на портале для клиентов IATA, отправить форму заявки и оплатить регистрационный сбор, как мы объясняли ранее.
  2. GoLite - самая низкая финансовая безопасность. Если вы выберете модель GoLite без кассового оборудования, риски, связанные с операциями с наличными деньгами, отсутствуют, поэтому вам нужно будет лишь обеспечить минимальное финансовое обеспечение для покрытия риска продажи кредитной карты.
  3. GoStandard и GoGlobal - финансовая оценка и RHC. Для двух других моделей вам нужно будет пройти финансовую оценку и обеспечить необходимое финансовое обеспечение. Кроме того, будет введен RHC (денежный лимит) для продаж за наличные через BSP агентов. Он будет рассчитываться на основе статуса риска агента, исторического оборота денежных средств BSP и частоты переводов.
  4. Счет EasyPay (необязательно) . Откройте счет EasyPay через клиентский портал IATA и зарегистрируйте свой банковский счет.
  5. Получите разрешение и начните использовать свой код .Получите свой код IATA и предоставьте его авиакомпаниям, с которыми вы хотите сотрудничать, чтобы выпустить билеты от их имени.

Проблемы аккредитации IATA, на которые следует обратить внимание

Как и многие другие отраслевые правила, IATA имеет свои недостатки, о которых следует помнить.

Требует много времени и ресурсов

Подача документов, сбор документов и ожидание утверждения обычно занимают месяцы. А для этого нужно много бумажной работы. Помимо заполнения комплекта приложений, туристическое агентство или индивидуальный агент обычно должны собрать лицензии на ведение бизнеса, страховые документы, налоговые формы, банковские выписки и даже фотографии местоположения.Помимо этого, турагент или владелец должны проверять свои годовые и ежемесячные доходы на предмет соответствия финансовым стандартам IATA. И затем вы должны быть привязаны как минимум к 50 000 долларов США (для двухлетней или менее активности) или на сумму денег, рассчитанную для покрытия суммы риска, как указано в TAH. Есть дополнительные препятствия для получения аккредитации IATA.

Требуется ежегодный обзор

Даже после аккредитации агента или агентства проверка IATA не прекращается. Дело в том, что IATA проводит промежуточные ежегодные финансовые обзоры.Это означает, что все агенты должны представлять свои проверенные счета не позднее, чем через 4 месяца после окончания каждого финансового года или, как требуется по закону, в течение первых двух лет аккредитации для оценки в соответствии с финансовыми критериями. Кстати, IATA также разработала местные критерии оценки для каждой страны. Все агенты должны предоставить документ финансового обеспечения в течение первых двух лет в качестве агента. Он должен соответствовать Разделу 4 Резолюции 800f. Если IATA замечает финансовую нестабильность во время финансовой оценки, она инициирует испытательный период, чтобы доказать финансовую и коммерческую жизнеспособность.

Нет гарантии роста продаж

Все сказанное и сделанное, аккредитация IATA не гарантирует стремительного роста продаж и доходов. Хотя это дает вам свободу экспериментировать с маржой, доходы напрямую не зависят от вашей аккредитации. К сожалению, все финансовые требования и расходы, связанные с приложением, могут превысить ваши доходы.

Если не аккредитация IATA, то что?

Как видите, аккредитация IATA требует очень много времени и усилий со множеством подводных камней.

Дело в том, что не у каждой туристической компании есть ресурсы для прохождения процесса аккредитации. Итак, как можно избежать этой процедуры, но при этом продавать авиабилеты? Есть несколько способов.

Подключиться к консолидатору

Консолидаторы

- это сторонние поставщики технологий, которые вас обслуживают. Предоставляя услуги по индивидуальной договоренности, по фиксированной цене или через партнерскую программу, такие решения предлагают техническую интеграцию под ключ. Помимо аккредитации IATA, они обычно включают в себя такие услуги, как подключение к трем основным GDS, API для путешествий, отдельная интеграция железнодорожных API и многое другое.

Этот вариант обычно подходит тем агентствам, у которых достаточно средств, но нет времени и интереса, чтобы углубиться в детали аккредитации.

Выберите хостинг агентство

Хостинговое агентство - это процветающий туристический бизнес со стабильными доходами и постоянным потоком клиентов. Обычно это зрелые операторы с мировым покрытием.

Благодаря прочному и долгосрочному присутствию на рынке, крупные туристические агентства уже получили всю необходимую аккредитацию, включая IATA, ARC (для США) и CLIA (для круизов).А более мелкие агентства могут использовать номер аккредитации принимающего агентства.

При совместном использовании номера IATA обе стороны обычно подписывают договор на взаимосогласованных условиях. Разделение комиссии от продажи билетов - наиболее распространенная практика.

Эта возможность наиболее разумна для небольших туристических агентств или индивидуальных предпринимателей, которые только начали свой путь и не имеют возможностей, опыта и ресурсов для прохождения полной процедуры аккредитации.

Рассмотрим другие ниши

Иногда погоня за билетами на большие объемы продаж путешествий нереальна.Если туристический бизнес еще не налажен или рынок насыщен предложениями, подобными вашему, подумайте о переходе в определенные сегменты.

Например, вы можете продавать туры только по определенным направлениям. Или продавать путевки без оформления авиабилетов. Здесь владелец бизнеса должен изучить свой рынок, найти определенную нишу и тщательно спланировать дальнейшую маркетинговую деятельность. Тщательно спланированное исполнение должно обеспечивать доход от разных каналов сбыта.

Запуск туристического агентства в спешке: Travel Weekly

Марк Пестронк

Q: У меня есть уникальная идея для туристического агентства, и я хотел бы посоветоваться с некоторыми из первых шагов, которые мне следует сделать.Я хочу приступить к работе как можно быстрее, поэтому мне хотелось бы узнать, как быстрее всего получить бронирование и оформить билеты. На мой взгляд, основной выбор - подать заявку на новое назначение в агентство или приобрести уже существующее. Через год после начала пандемии должно быть много агентств ARC для продажи по низкой цене, поэтому я склоняюсь к тому, чтобы пойти по пути приобретения. Вы согласны?

A: Пороговый вопрос заключается не в том, идти ли по пути нового агентства или приобретения, а скорее в том, нужна ли вам вообще собственная встреча в ARC.Возможно, имеет смысл просто воспользоваться записью другого агентства.

Вероятно, существуют десятки принимающих агентств, которые сделают для вас бронирование и выдадут билеты. Некоторые из них предоставят вам доступ к GDS, если у вас есть консультант по путешествиям с опытом работы в GDS, а другие могут предоставить вам ваш собственный уникальный идентификатор, присвоенный GDS.

Наконец, некоторые хосты могут даже назначить вам встречу в филиале. Хотя ваша компания не может считаться филиалом в соответствии с определением ARC, некоторые хосты в любом случае могут назначить встречу в филиале.

Если вы не хотите зависеть от другого агентства, назначенного ARC, варианты нового агентства и приобретения очень похожи друг на друга. ARC требует, чтобы оба приложения соответствовали практически идентичным критериям в отношении истории владения, облигаций или аккредитива и персонала с опытом работы консультантом и сертификатом специалиста ARC.

Процесс приобретения будет быстрее, если продавец позволит вам взять на себя управление агентством до того, как ARC одобрит смену владельца. Однако отказ от оружия является нарушением соглашения ARC для продавца.

Если ARC установит, что продавец позволил вам взять на себя управление агентством до утверждения ARC смены владельца, ARC имеет право предпринять неблагоприятные действия против продавца, включая приостановление его права на выпуск билетов при определенных обстоятельствах. Хуже того, если покупатель совершает мошенничество с кредитной картой или билетами или не оплачивает выпущенные им билеты, владелец продавца может нести личную ответственность за выплату долга.

Для потенциального продавца решение состоит в том, чтобы сохранить контроль над оформлением билетов и отчетностью ARC, рассматривая покупателя как клиента или хозяина, которому нужны услуги продавца.Как только ARC одобряет изменение, продавец снимается с крючка для любого последующего мошенничества или невыполнения обязательств.

Маршрут с новым агентством также имеет свои преимущества, если вы можете подождать несколько месяцев для утверждения. Это, безусловно, дешевле, чем приобретение, и вам не придется иметь дело с кредиторами продавца, которые могут попытаться преследовать вас, даже если вы не несете ответственности по долгам продавца.

Одним из потенциальных недостатков маршрута с новым агентством является то, что несколько авиакомпаний требуют, чтобы новые агентства ARC обращались непосредственно к перевозчику для «особого приема», что может задержать вашу возможность приобрести билеты на эти авиалинии.

Как стать турагентом | Найти вакансии

Турагенты бронируют для клиентов деловые и туристические поездки.


Чем занимается турагент?

Турагенты могут базироваться в большом туристическом агентстве в торговом центре или супермаркете, или они могут работать в местном туристическом агентстве. Некоторые роли могут базироваться в контакт-центре.

Это задание обычно включает:

  • Использование знаний и творчества, чтобы помочь клиентам найти подходящий отпуск или спланировать самостоятельное путешествие
  • проверка наличия выбранного праздника по телефону или компьютеру
  • бронирование через компьютерную систему
  • сбор депозитов и заполнение форм бронирования
  • связь с покупателями по прибытии билетов и сбор окончательных платежей
  • информирование клиентов о любых изменениях, таких как отмененные рейсы, и организация альтернатив

Турагенты также консультируют клиентов по вопросам паспортов, туристической страховки, виз, вакцинации и туров.Вы также можете оформить возврат средств и рассмотреть жалобы.

Эта роль может включать специализацию в секторе деловых поездок и организацию поездок для людей, находящихся в командировке. Это может включать в себя работу с документами, билетами, арендой автомобиля и проживанием.
Что мне нужно сделать, чтобы стать туристическим агентом?

Самый распространенный способ начать работу в качестве туристического агента - это найти работу в туристическом агентстве и обучиться на работе.

Было бы полезно получить хороший общий уровень образования, включая несколько экзаменов GCSE (A-C).Работодатели захотят убедиться, что вы полны энтузиазма и обладаете необходимыми личными качествами для работы.

Было бы неплохо, если бы у вас был опыт работы с клиентами или продажами, а знание иностранных языков также может быть полезно для некоторой работы. Вы можете пройти курс колледжа, чтобы подготовиться к этой работе. Это не обязательно, но может помочь вам при поиске работы. Соответствующие курсы включают:

  • Сертификат / диплом уровня 1 Введение в индустрию путешествий и туризма
  • Сертификат 1/2 уровня в области путешествий и туризма
  • Награда 2-го уровня за принципы обслуживания клиентов в сфере гостеприимства, отдыха, путешествий и туризма
  • Сертификат 2 уровня / Диплом в области путешествий и туризма

Связанные навыки
  • Связь
  • Служба поддержки клиентов
  • Навыки межличностного общения
  • IT
  • Организация
  • Работа в команде
Профессиональная трасса
  • Сертификат / диплом уровня 1 Введение в индустрию путешествий и туризма
  • Сертификат 1/2 уровня в области путешествий и туризма
  • Награда 2-го уровня за принципы обслуживания клиентов в сфере гостеприимства, отдыха, путешествий и туризма
  • Сертификат 2 уровня / Диплом в области путешествий и туризма


Где я могу работать?

Часто возможности карьерного роста доступны в самых разных организациях.Вы можете найти работу в независимых агентствах и бизнес-специалистах или в крупных туристических сетях с множеством филиалов.

Все больше людей теперь используют Интернет для организации своих поездок, что привело к увеличению числа рабочих мест в контакт-центрах, которые продают и организуют праздники для клиентов.

Содержит информацию государственного сектора под лицензией Open Government License v3.0

Ваш путеводитель по созданию туристического агентства

Вы думали о создании туристического агентства? Работа в качестве независимого туристического агента не всегда может быть легкой, но если у вас есть ноу-хау в сфере туризма и солидная деловая интуиция, это может оказаться полезным занятием.Вы можете иметь преимущества, устанавливая свой собственный график, будучи самим себе боссом и, возможно, даже работая из дома! Тем не менее, вам может потребоваться больше, чем просто бизнес-знания, чтобы открыть собственное туристическое агентство - возможно, вам придется многое спланировать, прежде чем вы сможете рассмотреть вопрос об открытии домашнего туристического агентства. Финансирование, маркетинг, лицензирование - все это факторы, которые вам следует иметь в виду, когда вы мечтаете встать на этот путь. Чтобы узнать больше о том, как сделать карьеру туристического агента на дому, продолжайте читать!

Создание туристического агентства: самое подходящее время?

Первое, что нужно выяснить, прежде чем пытаться открыть туристическое агентство, - это то, может ли оно потенциально быть отличным вариантом для вас.В 2014 году только каждый десятый турагент был самозанятым, и обычно требуется кто-то с туристическим бизнесом или опытом продаж, чтобы преуспеть в качестве владельца туристического агентства на дому. [i] Если у вас нет такого опыта, возможно, лучше всего будет заняться поиском вакансий в более крупном туристическом агентстве. Затем, когда вы почувствуете себя комфортно с опытом, который вы приобрели в путешествиях и продажах, вы, возможно, сможете вернуться к вопросу о том, как начать бизнес туристического агентства.

Создание бизнес-плана туристического агентства

Если вы хотите стать на путь открытия туристического агентства, поздравляем! Прочитав эту статью, вы уже начали планирование.Однако обычно полезно подготовиться более формально, например, составив бизнес-план туристического агентства. По сути, это дорожная карта для вашего агентства, бизнес-план определяет направление, в котором вы будете двигаться как владелец в течение первых нескольких лет [iii] , как вы планируете продавать и развивать свой бизнес. Он может содержать некоторые из следующих разделов:

  • Краткое содержание
  • Обзор компании
  • Маркетинговые исследования
  • Продукты или услуги
  • Маркетинг и продажи
  • Финансовые прогнозы
  • Запрос на финансирование

Поначалу это может показаться пугающим, но продолжайте читать, и, надеюсь, вы лучше поймете, как ответить на некоторые из этих вопросов.

Консультант, франчайзи или независимый?

Один из самых больших вопросов при определении того, как открыть собственное туристическое агентство, - это тип бизнеса, который вы хотите открыть. Обычно есть три варианта: стать независимым консультантом по путешествиям, приобрести франшизу туристического агентства или создать собственное агентство с нуля. [ii]

Независимый консультант

Независимые подрядчики, хотя и работают не по найму, обычно работают в рамках традиционного туристического агентства.Они могут работать из офиса этого агентства и связаны с бизнесом, но все равно могут работать в своем темпе с клиентами по своему выбору. Консультанты также могут воспользоваться ресурсами агентства, включая номера IATA и программное обеспечение. Однако работа с агентством в качестве консультанта может в некотором смысле ограничить вас как туристического агента.

Покупка франшизы

Если вы заинтересованы в преимуществах традиционного туристического агентства, но хотите немного большей ответственности, чем консультант, вы можете подумать о покупке франшизы.Вы, вероятно, выиграете от прецедента установленных бизнес-процедур и структуры, но можете быть ограничены этим. Начало франшизы обычно влечет за собой определенные расходы на оборудование, которые могут включать такие предметы, как телефоны, компьютеры и программное обеспечение.

Создание собственного агентства

Эта опция дает максимальную свободу при открытии туристического агентства. Создание собственного туристического агентства на дому может позволить вам контролировать расходы и строить бизнес так, как вы хотите, без ограничений со стороны более крупного агентства.Самостоятельное развитие может показаться устрашающим предложением, но, возможно, вам не придется оставаться без посторонней помощи. Хотя многие туристические агенты предпочитают действовать в одиночку, это, как правило, опытные агенты с крупными профессиональными сетями. Многие другие туристические агентства предпочитают воспользоваться услугами принимающего агентства [viii] .

Работа с принимающими туристическими агентствами

Сразу же вы, вероятно, задаетесь вопросом, что такое принимающее туристическое агентство. По сути, принимающее туристическое агентство предлагает услуги местным агентствам, которые может быть сложно предоставить самостоятельно, например, внутренние услуги, маркетинг или известный номер IATA.В обмен на это туристическое агентство на дому, как правило, каким-либо образом платит принимающему туристическому агентству, часто в виде разделения комиссионных или авансовых платежей.

Если вы считаете, что это хороший план для вашего будущего бизнеса, вам нужно провести небольшое исследование, чтобы выяснить, с каким принимающим туристическим агентством вам лучше всего работать. Есть несколько хостов, и они могут различаться по размеру, местоположению, услугам или структуре оплаты. Помните об этих различиях и попытайтесь найти агентство, соответствующее вашим предпочтениям.

Другие факторы при выборе лучшего принимающего туристического агентства могут включать тип обучения, которое оно предлагает, то, как оценивается бизнес, или какой тип путешествия он специализируется. В идеале вы хотите, чтобы это соответствовало типу вашего путешествия могут быть заинтересованы в специализации, что подводит нас к следующему рассмотрению.

Какие услуги предлагать

Путешествия - это область, почти такая же широкая, как и весь мир, а это означает, что у вас может быть много вариантов, когда дело доходит до того, какие услуги вы собираетесь предоставлять при открытии туристического агентства.Они могут включать, но не ограничиваются:

  • Составление маршрутов поездок для клиентов
  • Бронирование / бронирование рейсов
  • Организация круизов или туров
  • Бронирование отелей
  • Обеспечение туристической страховки
  • Помощь в удовлетворении требований к поездкам, таких как визы

В зависимости от ваших предпочтений или области вашего опыта вы можете сосредоточиться на одном или нескольких (или, возможно, на всех) из них.

Вы также можете найти нишу, которая выделяет вас, особенно на туристическом рынке, который теперь включает такие сайты, как Kayak.com, Hotels.com или Expedia.com, которые позволяют людям сравнивать цены и самостоятельно бронировать номера в Интернете. Согласование со своими сильными сторонами в качестве туристического агента или сосредоточение внимания на специализированном рынке может помочь вам вырезать свой кусок пирога. Вот некоторые примеры таких специализированных рынков:

  • Путешествие по Европе
  • Эко-туры
  • Медовый месяц
  • Путешествие с учетом возраста
  • Студенческое путешествие
  • Семейное путешествие
  • LGBTQ-путешествие

Постарайтесь принять во внимание профессиональный опыт путешествий, который у вас есть, и согласовать его с тем, где вы можете увидеть некоторые рыночные возможности.

Позвольте себе открыть туристическое агентство

После того, как вы определились с бизнес-моделью, которую хотите использовать, с услугами, которые вы хотите предоставлять, и с тем, будете ли вы обслуживать какие-либо конкретные рынки, пришло время приступите к мельчайшим деталям открытия вашего туристического агентства. В зависимости от того, где вы планируете открыть туристическое агентство, вам может потребоваться какая-то лицензия или разрешение на ведение бизнеса. В большинстве штатов есть определенные требования, но, поскольку законы сильно различаются, трудно сказать, как они могут выглядеть в вашем конкретном случае.Убедитесь, что вы изучили, какие разрешения вам могут потребоваться, задолго до того, как вы планируете открыть свои двери для бизнеса.

Регистрация правильного типа бизнеса

[xiv]

Еще одно соображение, которое следует иметь в виду, - какой тип классификации бизнеса вы хотите начать. Различные виды бизнеса регулируются разными законами и налоговыми кодексами. Выбранный вами тип может иметь большое влияние на структуру вашего бизнеса. У вас могут быть следующие варианты:

Sole Proprietorship: Самый простой вариант, это означает, что вы являетесь единственным владельцем и несете полную ответственность за бизнес.

Общество с Ограниченной Ответственностью: Также известный как ООО, этот вариант предлагает некоторые преимущества с точки зрения защиты ответственности или налоговой эффективности и может быть лучше для предприятий, более крупных, чем индивидуальное предприятие.

Corporation: Более сложный вариант, как правило, для крупных компаний с более чем одним сотрудником.

Независимо от того, какую структуру вы выберете, вам, скорее всего, придется зарегистрировать независимое туристическое агентство как предприятие в государстве.В зависимости от штата или структуры, которую вы выберете, вам, возможно, придется выбрать уникальное, специально отформатированное имя для вашего бизнеса.

Поиск финансирования для вашего туристического агентства

В зависимости от того, какой бизнес вы открываете, вам может потребоваться финансирование сверх того, что у вас уже есть, чтобы открыть независимое туристическое агентство. Убедитесь, что вы точно оценили, сколько у вас есть в наличии и сколько, по вашему мнению, вам понадобится, прежде чем начинать приобретать какие-либо дополнительные средства.Затем вы можете изучить потенциальные источники финансирования, которые, возможно, могут включать подачу заявки на ссуду. При этом вы захотите точно знать, сколько вам нужно, как вы собираетесь использовать финансирование и какие планы по выплате.

Где ваша домашняя база?

Выяснение того, где вы хотите работать, - это часть того, чтобы узнать, какой будет ориентировочная стоимость финансирования вашего бизнеса. Независимых турагентов часто называют турагентами на дому, но это не обязательно означает, что вам нужно работать вне дома.Некоторые агенты могут арендовать торговые площади, чтобы они могли работать и встречаться с клиентами в более профессиональной обстановке. Vi Тем не менее, вполне возможно быть туристическим агентом по работе на дому, поскольку Интернет сделал возможным доставку большинство туристических услуг удаленно.

А как насчет сертификации?

Хотя сертификация не является обязательным требованием для того, чтобы стать независимым туристическим агентом, вы можете рассмотреть некоторые варианты, предлагаемые такими группами, как Институт путешествий, Международная ассоциация воздушного транспорта и Международная ассоциация круизных линий.Получение сертификата может стать отличным способом показать потенциальным клиентам, что вы достаточно серьезны, чтобы вывести свое обучение на новый уровень.

Рекламируйте себя

Говоря о клиентах, они могут быть самым важным аспектом, который следует учитывать при открытии туристического агентства! В конце концов, именно они помогут вам в развитии вашего бизнеса. Так как же привлечь клиентов к своим услугам? Что ж, на этот вопрос может быть несколько ответов.

Один из способов - продвигать себя.Наличие веб-сайта - важная часть владения туристическим агентством, и на нем вы захотите включить некоторые или все из следующего:

  • Ваши услуги
  • Ваша контактная информация
  • Варианты онлайн-бронирования, которые вы предлагаете

Вы также можете создать рекламные материалы, которые можно будет держать в руке по старинке. Визитные карточки и брошюры могут быть хорошим способом продвигать себя.

Вы также можете полагаться на более крупные агентства за помощью в продвижении.Принимающие туристические агентства или франшизы могут предлагать маркетинговые программы, такие как прямая почтовая рассылка или помощь в создании веб-сайтов. Некоторые компании могут даже предоставить своим туристическим агентам-консультантам список клиентов в реальном времени!

Нетворкинг также является важной частью создания вашего списка клиентов, поэтому убедитесь, что вы активны в LinkedIn и обратитесь к своим существующим отраслевым контактам, чтобы сообщить им, что вы делаете. Также может быть хорошей идеей присоединиться к профессиональным организациям индустрии туризма, таким как Американское общество туристических агентств (ASTA) или Национальная ассоциация профессиональных туристических агентств (NACTA), чтобы воспользоваться такими преимуществами, как:

  • Новости и события отрасли
  • Выставки
  • Образовательные программы и программы обучения
  • Лидогенераторы

Шаг вперед

Создание собственного бизнеса туристического агента-фрилансера может быть сложным, но захватывающим процессом.Все сводится к тому, чтобы сделать необходимое планирование и действительно потратить время и усилия, чтобы настроить себя на все, что в ваших силах. И помните, что часть того, чтобы быть хорошим туристическим агентом, - это постоянно быть в курсе новостей и тенденций отрасли. Не помешает отправиться в несколько собственных приключений в качестве исследования!


* Ни одна из этих компаний не принадлежит, не управляется, не одобрена или не связана с Education Dynamics, LLC.

** Эта информация предназначена только для информационных целей, и на нее не следует полагаться в налоговых, юридических или бухгалтерских консультациях.Вам следует проконсультироваться со своим налоговым, юридическим или бухгалтерским консультантом, прежде чем действовать или бездействовать в соответствии с этой информацией.

Все, что вам нужно знать - Travel Quest Network

Нет ничего лучше, чем быть самим себе боссом.

В большинстве областей вам нужна инфраструктура и поддержка уважаемой корпорации, чтобы достичь чего-либо, кроме низко висящих плодов. В индустрии туризма все меняется, и если вы переедете сейчас, то сможете поймать волну.

В то время как раньше в этой отрасли доминировали туристические агентства, все больше и больше это становится прерогативой независимых агентов.Опытные агенты уже обладают знаниями, обучением и квалификацией, необходимыми для профессионального бронирования поездок для клиентов. Согласно опросу 2018 года, 61% этих независимых туристических агентов зарабатывают на 10-30% больше, чем когда они работали в агентстве, а 23,5% зарабатывают более чем на 30% больше!

Самая привлекательная часть создания собственного независимого туристического агентства - это свобода работать на себя, в свое свободное время, со своими клиентами, у себя дома.

Но, как и все хорошее, независимость сопряжена с риском.

Как независимый туристический агент, вы должны брать на себя риски предпринимательства. Вы также должны разработать личный бренд, который будет отличать вас от других агентов и корпоративных агентств. Правильные инструменты и партнерские отношения могут дать вам возможность преодолеть эти препятствия и начать работать на себя.

Когда вы узнаете, как стать туристическим агентом на дому, вы действительно сможете наслаждаться своей свободой и зарабатывать высокие комиссионные, работая напрямую с клиентами. Вы сможете свободно решать, когда, где и на кого работать, и это руководство покажет вам, как это сделать.

Как стать турагентом из дома за 3 шага

Если у вас есть опыт работы в индустрии туризма, у вас есть большое преимущество, однако, даже если вы только начинаете, возможность стать вашим собственным агентством сократится до пяти важные шаги:

1. Найдите свою рощу

Клиенты обращаются к независимым туристическим агентам за индивидуальным обслуживанием клиентов и нишевым опытом, который они не могут получить от корпоративного агентства. Хотя у вас может быть опыт работы с круизными линиями, подводным плаванием, медовым месяцем и приключенческими поездками, вам необходимо выбрать типы путешествий, с которыми вы наиболее знакомы, и сосредоточиться на них.

Как только вы определите свою предпочтительную нишу, вам необходимо изучить все, что нужно знать о ней. Это может означать, что вы должны быть экспертом в конкретном месте - в его местных обычаях, культуре, языках и туристических достопримечательностях - или быть экспертом в определенном типе отпуска.

В сегодняшней туристической среде мы обычно видим лучшие результаты, когда независимые агенты объединяют различные туристические направления, чтобы создать свою нишу. Например, сочетание подводного плавания и круизных путешествий или приключений и медового месяца.

Какой бы ни была ваша комбинированная ниша, ваши клиенты будут ожидать, что вы получите ответы на все свои вопросы, поэтому будьте готовы предоставить.

Ключ к успеху в качестве туристического агента на дому - это знать, чего хотят ваши клиенты, и иметь возможность доставить их до того, как им придется просить об этом. Сосредоточение внимания на своей нише позволяет глубоко понять своих клиентов и создать личный бренд, отвечающий их потребностям.

Молодые, ищущие приключений путешественники, например, откликнутся на острые, захватывающие сообщения бренда.А вот ветераны-пенсионеры требуют иного отношения - нужно знать своего клиента.

Как туристический агент, работающий на дому, вы несете прямую ответственность за свой доход. Если вы еще не улучшили свои навыки продаж, возможно, вы захотите. Travel Quest World, EDGE и региональные туристические конференции могут помочь вам создать прочную основу для вашего будущего.

Вы должны не только осуществлять продажи без поддержки со стороны большой корпоративной команды, но также должны удовлетворять потребности более требовательных клиентов - людей, готовых доплачивать за услуги премиум-класса.

2. Рассмотрим хост-агентство

Независимым туристическим агентам по-прежнему необходимо использовать самые современные технологии для управления отношениями с клиентами, своевременного бронирования и точного отслеживания комиссионных.

Вам по-прежнему нужен страховой полис высшего качества, чтобы справиться с потенциальными обязательствами. Партнерство с принимающим агентством дает вам доступ к этим важным инструментам и преимуществам.

Это секрет, который крупные корпоративные туристические агентства не хотят, чтобы вы знали.Правда в том, что становление независимым турагентом не означает, что вы полностью предоставлены сами себе. Ключом к созданию успешного туристического агентства при работе из дома является выбор подходящего принимающего агентства для сотрудничества.

Индустрия туризма развивалась. Независимые туристические агенты, работающие на дому, становятся новой нормой, потому что большую часть трудоемкой работы, связанной с составлением планов поездок для клиентов, можно упростить и масштабировать с помощью новых технологий.

Тот же Интернет, который позволяет путешественникам самостоятельно бронировать авиабилеты и самостоятельно организовывать поездки, также облегчает работу турагентам.И хотя это может показаться нелогичным, поколение миллениалов с гиперсвязью на самом деле полагается на туристические агентства больше, чем предыдущие поколения.

Это означает, что независимые агенты будут тратить меньше времени на ввод кода в Глобальную систему распространения (GDS) и больше времени на разговоры с клиентами о захватывающих возможностях в нестандартных условиях. Фактически, каждый третий туристический агент и каждый пятый корпоративный туристический агент предпочитают использовать Интернет вместо использования GDS.

Но есть еще кое-что, что вам нужно, чтобы ваша новая карьера независимого турагента была успешной.Принимающие агентства закладывают основу, позволяющую продемонстрировать ваш опыт и приносить пользу путешественникам, сохраняя при этом 100% -ную собственность на свой туристический бренд.

3. На что обращать внимание в принимающем агентстве

Немногие люди скажут вам, что когда вы узнаете, как стать независимым турагентом, вы действительно узнаете, как стать своей собственной командой продаж, вашей собственная служба поддержки клиентов, собственный комиссионный менеджер и собственный эксперт по маркетингу.

Вот где становится полезным доступ к мощным, интуитивно понятным инструментам, которые предоставляют принимающие агентства.

Некоторые из этих инструментов включают:

  • Веб-разработка и дизайн. Современный веб-сайт абсолютно необходим для сегодняшних независимых туристических агентств. Потенциальные клиенты будут просматривать ваш сайт, чтобы определить, насколько вы профессиональны и заслуживаете доверия. Принимающие агентства могут предоставить вам контент для конкретного пункта назначения, механизмы бронирования и специальную информацию о поездках, что значительно повысит ваше присутствие в Интернете.

  • Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).Вы не можете запустить собственное туристическое агентство на дому в Microsoft Excel. Профессиональное принимающее агентство предоставит вам индивидуальное решение CRM, которое обеспечивает мощное, интуитивно понятное управление профилями клиентов в соответствии с множеством уникальных индексированных факторов.

  • Инструменты управления комиссионными и бухгалтерского учета. Независимым туристическим агентам необходим круглосуточный доступ к бухгалтерской платформе, которая показывает открытые счета, закрытые счета, неоплаченные комиссии и многое другое. Настраиваемая отчетность позволяет вам быть собственным бухгалтером и легко и точно следить за своим финансовым положением.

  • Сеть туристических агентств. Когда вы работаете в нише, ваши конкуренты перестают быть такими конкурентными. Через ваше принимающее агентство вы можете связаться с другими независимыми турагентами для сотрудничества, обмена контактами и налаживания новых отношений.

Какое хост-агентство лучше?

Выбор между принимающими агентствами для независимых турагентов - одно из самых сложных решений. Многие организации предлагают туристическим агентам на дому технологическую и маркетинговую поддержку, но не все из них имеют одинаковую ценность.

Существуют десятки таких агентств, и каждое из них предлагает различные преимущества и недостатки своей сети независимых туристических агентств.

Чтобы выбрать подходящий для вас, следуйте этим рекомендациям:

  • Определите, что вы ищете. Ваше принимающее агентство должно дополнять ваши сильные стороны и компенсировать ваши слабости. Если вы хорошо умеете общаться с клиентами, но не обладаете таким опытом в области поддержки управления клиентами и маркетинга, вам следует сосредоточиться на этих областях.

  • Спросите рекомендации. Помните, что как независимый агент вы берете интервью у хозяев, а не наоборот. Найдите других агентов, которые работают с рассматриваемым хостом, и узнайте, что они говорят о ресурсах и предложениях хоста.

  • Взгляд за пределы комиссии Split. Разделение вашей комиссии - это лишь небольшая часть общего уравнения, которое определит ваш успех в качестве домашнего турагента. Лучшее туристическое агентство - не обязательно то, которое предлагает лучший сплит, но и лучшее соотношение цены и качества.

  • Выберите чистое принимающее агентство. Не все принимающие агентства на самом деле являются принимающими агентствами. Большинство розничных туристических агентств предлагают несколько вакансий турагента на дому с комиссией. Некоторые из них считают, что это позволяет им описывать себя как принимающие агентства, но это не так.

  • Если агентство ведет собственный внутренний процесс продаж параллельно с вашим, это создает конфликт интересов.

Подходит ли вам Travel Quest Network?

Если вы хотите узнать, как стать туристическим агентом из дома, вам нужно подходить ко всем отношениям, которые вы строите, с позиции честности и профессионализма.Когда вы управляете собственной компанией и ставите на карту свое имя, ваша репутация страдает, когда дела идут не так, как планировалось.

В результате стоит потратить время на собеседование с принимающими агентствами и поиск того, которое соответствует вашим потребностям.

Когда вы учитесь стать туристическим агентом на дому, помните, что лучшее принимающее туристическое агентство - это то, которое дает вам инструменты и знания, необходимые для достижения максимального успеха вашего независимого бизнеса.

Готовы сделать первый шаг к финансовой независимости в качестве турагента на дому? Поговорите с Travel Quest Network сегодня, и мы покажем вам, с чего начать.

Открыть туристическое агентство в Италии

Италия - одно из самых известных туристических направлений в мире, и это правда, что в стране есть все: красивый и разнообразный ландшафт, благословенный доброжелательным климатом, богатая история, которая может быть почувствовал каждый шаг пути и вкусную кухню. Инвесторы, которые хотят открыть туристическое агентство в Италии , могут извлечь выгоду из всех этих положительных качеств и могут использовать огромное культурное наследие страны на благо своего бизнеса и удовольствия своих клиентов.

Если вы хотите открыть туристическое агентство в Италии , вам необходимо знать правила и положения, существующие в Италии в отношении процедуры регистрации компании. Наши агенты по регистрации компании готовы помочь вам открыть туристическое агентство в Вечном городе или других городах Италии.

Туризм в Италии

Все дороги ведут в Рим. Это справедливо и для туристов, которые решили провести отпуск в этом удивительном городе.Италия - пятая по величине туристическая страна и пятая по посещаемости страна в мире. Туризм в Италии очень прибыльный и быстрорастущий. Иностранные инвесторы, открывшие туристическое агентство в Италии , знают, что в Италию по-прежнему будет приезжать много туристов из-за ее богатого искусства и истории, моды, культуры и кухни.

Поскольку в Италии так много разнообразных ландшафтов, от красивых прибрежных пляжей до гор и живописных городов с древними памятниками, туристические агентства в Италии могут предложить общие туристические пакеты или специализированные пакеты, в зависимости от времени года и региона в котором они действуют.

Как открыть туристическое агентство в Италии

Первый шаг - выбрать подходящую бизнес-форму. Этот выбор может быть основан на намерениях владельца расширяться в будущем. Туристические агентства в Италии могут быть созданы как индивидуальные предприниматели (более вероятно, для консультантов по путешествиям), партнерства или корпорации. Доступные типов компаний в Италии :

- корпорации,

- полное товарищество,

- коммандитное товарищество,

- товарищество с ограниченной ответственностью.

Как открыть туристическое агентство

Открытие туристического агентства может быть идеальным способом облегчить вашу текущую работу и сделать новую интересную карьеру. Хотите ли вы просто заработать дополнительный доход или открыть полноценное агентство, захватывающий мир путешествий предоставляет хорошие возможности для бизнеса. Это огромная отрасль, которая не подает никаких признаков замедления. Если вы любите путешествовать, это может быть идеальный бизнес по работе на дому с непреодолимыми преимуществами бесплатных путешествий или путешествий по сниженным ценам.Мы обсудим, как вы можете запустить свое туристическое агентство.

Начало работы Начать регистрацию Ответьте на несколько вопросов. Об остальном позаботимся мы.

Основы работы с агентствами

Туристическая отрасль - это прежде всего сфера деятельности, основанная на комиссионных, хотя агентства предоставляют некоторые платные услуги. Следовательно, вам нужно будет найти поставщиков, которые предлагают самые высокие комиссионные, низкие квоты или их отсутствие, наименьшее количество обязательств и самые быстрые выплаты. Возможно, вы не получите все это от одного поставщика, но хорошо знать, что искать.Отраслевые эксперты предполагают, что вначале прибыль может быть низкой, но потенциал заработка может быть высоким в зависимости от того, как много вы хотите работать.

Поскольку ваш доход основан на комиссионных, вам, возможно, придется столкнуться с тем фактом, что чем усерднее вы работаете над сокращением транспортных расходов для ваших клиентов, тем меньше вы можете заработать. В связи с этим вы захотите спросить себя, комфортно ли вам продавать своим друзьям, семье или коллегам и не подходят ли вам холодные звонки, которые являются неотъемлемой частью бизнеса.

Как агентство, вы будете представлять интересы многих поставщиков путешествий, таких как авиакомпании, круизные компании, отели и агентства по аренде автомобилей. Чтобы познакомиться со всеми из них и изучить основы, может потребоваться некоторое время, но именно это сделает вас ценным ресурсом для ваших клиентов.

Создание клиентуры

Кто угодно может самостоятельно забронировать поездку в Интернете, так зачем ему использовать туристическое агентство? Вы захотите создать некоторые отличительные черты, которые убедят людей обратиться к вам за услугами.Некоторые из услуг, которые вы можете предоставить, связаны с внутренним знанием сделок и регионов; умение справляться со сложными маршрутами; и сокращение времени, головной боли и хлопот для людей, которые слишком заняты, чтобы делать это самостоятельно. По сути, вы будете экономить время для людей, что является чрезвычайно важным товаром в сегодняшнем чрезмерно загруженном мире.

Чтобы ваше агентство выделялось среди других, вы также можете подумать о специализации в недостаточно обслуживаемой нише, например, о лыжных поездках для инвалидов или эко-турах для людей с детьми школьного возраста.Это выделит вас среди конкурентов и может дать импульс, который вам нужен, когда вы начнете свой бизнес.

Время регистрироваться

Необходимо рассмотреть множество юридических, финансовых и налоговых вопросов, но не все, что связано с открытием туристического агентства, должно быть проблемой. Когда вы решили, будет ли ваше новое агентство компанией с ограниченной ответственностью, корпорацией или какой-либо другой юридической структурой, регистрация может быть относительно простой. Наш онлайн-инструмент для регистрации предоставляет настраиваемые юридические формы, которые помогут вам в этом важном шаге, чтобы вы могли помочь своим клиентам провести отпуск своей мечты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *