Что часто покупают на авито: Самые продаваемые товары на Авито в 2021 году: топ-10

Содержание

Мошенничество на Авито: как уберечься от обмана на сайтах объявлений

Анна Туманова, участник сообщества

1. Получение доступа к банковской карте

Очень часто единственная цель мошенников на сайте объявлений — это не покупка или продажа товаров, а просто способ узнать секретную информацию о вашей банковской карте.

Используя различные запутанные истории (перечислять все возможные легенды тут не имеет смысла, но поверьте, мошенники бывают очень изобретательны) вас вынуждают продиктовать код подтверждения, который приходит вам на телефон при входе в систему он-лайн банкинга.

2. Принуждение к внесению предоплаты

Размещая на сайте привлекательное по соотношению цена-качество объявление, продавец при этом говорит, что сейчас его нет в городе, и он готов забронировать для вас товар, но только после получения какой-то предоплаты.

Сумма, кстати, может быть не слишком значительной, чтобы не отпугивать вас раньше времени.

3. Провокация звонков на платные номера

А с каким мошенничеством на Авито и других сайтах объявлений сталкивались вы? Расскажите нам об этом в комментариях!

4. Отправка товара наложенным платежом

Очень часто к такой схеме мошенничества прибегают при продаже электроники, например смартфонов или компьютеров.

В данном случае недобросовестный продавец всячески подчеркивает вам чистоту своих намерений. Никакой предоплаты. Посылка, отправленная по почте наложенным платежом. Вы приходите на почту, оплачиваете и забираете свою посылку, но оказывается, что ее содержимое не соответствует тому, что вы ожидали получить.

5. Мошенничество с терминалами оплаты

Недобросовестный продавец просит вас перечислить ему деньги за покупку с помощью, например, кошелька KIWI, так как курьер, который доставит вам заказанный товаров – не имеет полномочий для принятия оплаты.

Мошенники при этом используют тот факт, что люди плохо ориентируются в тонкостях работы с терминалами зачисления средств.

24 апреля 2017

Реклама

Реклама

Комментарии

«Авито Авто» запускает услугу по оценке машин | События

«Авито Авто» запускает услугу по оценке машин

Компания «Авито Авто» запускает новую услугу – «Оценка стоимости авто». Теперь покупатель сможет узнать, выгодно ли он приобретает автомобиль с пробегом. В объявлениях о продаже машин автоматически появятся специальные символы с оценками («хорошая цена» или «отличная цена»), рядом с которыми будет указана разница между стоимостью в объявлении и средней ценой по рынку.

Оценка основана на анализе более 1 миллиона объявлений о продажах аналогичных автомобилей в базе «Авито Авто» и внешних источниках. В сравнении учитываются 12 параметров, включая марку, модель, год выпуска, пробег, регион продажи, тип и объем двигателя и другие. При этом сильной стороной новой услуги в «Авито Авто» называют низкую осведомленность о подобных сервисах конкурентов среди покупателей и, главное, более функциональное собственное решение.

В компании подчеркивают, что сервис «Оценка стоимости авто» поможет покупателям выбирать выгодные предложения из множества похожих, а также приобретать автомобиль по ценам ниже рынка и не переплачивать. В свою очередь, для продавцов это возможность продать быстрее, назначив рыночную цену, и при этом не продешевить.

«Цена – не единственный, но самый важный фактор, который учитывают при выборе все покупатели автомобилей. Цена формируется продавцом, основываясь на большом количестве факторов, и часто бывает завышена и несправедлива. Обычному покупателю сложно и долго анализировать предложенную цену по каждому автомобилю. При этом в процессе сделки у покупателя часто создается ощущение, что он покупает дорого, и можно было купить дешевле. Особенно это актуально для новичков, которые покупают свою первую машину»

, – прокомментировали в «Авито Авто».

Таким образом, продукт «Оценка стоимости авто» стал следующим за «Автотекой» проектом, направленным на упрощение и безопасность покупки автомобиля с пробегом.

При информационной поддержке «Авито Авто»

«Я создала инстаграмный интерьер, обставив квартиру мебелью с „Авито“». Петербурженка рассказывает, как покупает и восстанавливает винтажные вещи

— Когда люди узнают, что я ищу мебель на «Авито», они спрашивают: «То есть ты просто вбиваешь в поиск и всё?» Нет, ведь результаты еще нужно отсортировать. Я пользуюсь фильтром «Частные» и «По дате».

Раньше я кидалась на всё, что называется «кресло винтаж», а сейчас лучше понимаю, среди каких объявлений нужно искать. Выросла насмотренность — я определяю модели по очертаниям, по виду ручек.

Лично мое мнение: у старой мебели есть рейтинг. Сначала идет чешская и польская — она чаще всего сделана из массива бука, потом Румыния, ГДР и потом уже советская мебель, потому что она, как я обнаружила при распиле, обычно сделана из ДСП, причем плохого качества.

В Петербурге рынок хуже, в Москве ассортимент богаче. Но можно попробовать искать мебель и в других городах. Например, я нашла трендовое польское кресло «Стефан», за которым охотятся все коллекционеры и реставраторы, в Самаре. Обычно оно стоит от 15 тысяч, я взяла дешевле. Выкупила его еще в феврале прошлого года, но оно хранилось у продавца, доставила кресло только недавно, будто боялась встретиться лицом к лицу с тем, что так давно хотела.

Много хороших вещей я находила по каким-то мутным фотографиям. Иногда они приходят с объявлений, где вообще ничего не указано, кроме как «мебель на дачу». Просто сидишь, листаешь и выискиваешь то, что заслуживает внимания.

Самое классное из моей коллекции — румынский комод, который был трюмо. Без реставрации его продают за 20 тысяч, а я нашла за три. Потом еще подружке нашла такой же за пять. Еще у меня есть очень прикольный советский торшер с темными реечками из пластика, на которые я хочу приклеить шпон, чтобы было еще красивее.

В прихожей стоит дубовое зеркало. Я увидела объявление, что его продают в моем районе и просят покупателей назначить цену. В таких ситуациях ты обычно пишешь, что хочешь купить за две тысячи, а тебе отвечают, что вообще-то продают за двадцать. Я просто хотела посмотреть, что мне ответят в этот раз, — предложила забрать за 4500, продавец сказал, что отдаст за 5 тысяч, и я согласилась. Оно почти до потолка, очень красивое, но просто гладкое, без резьбы, поэтому когда-нибудь я найду для него украшения — запчасти от другого зеркала.

Тинькофф запустил первый сервис дистанционного кредитования для покупателей автомобилей с пробегом на Авито Авто

Тинькофф запустил первый сервис прямого онлайн-кредитования на платформе Авито Авто. Ранее было невозможно оформить кредит на покупку автомобиля непосредственно на сайте или в приложении Авито и получить его без посещения отделения банка или дилерского салона. Теперь пользователи могут рассчитать условия и заполнить анкету сразу в объявлении частного лица о продаже автомобиля, и получить кредит, не выходя из дома.

Весь процесс выдачи кредита происходит полностью дистанционно. Покупатель заполняет заявку на кредит, которая рассматривается онлайн от нескольких минут до одного дня. После одобрения заявки новым клиентам Тинькофф представитель банка привезет карту домой, а клиентам, у которых уже есть дебетовая карта Тинькофф, деньги будут перечислены в день одобрения.

Кредитное решение действительно в течение 60 дней. Если покупатель передумал брать авто из объявления, например, после осмотра на СТО, у него будет время выбрать другой вариант и использовать при покупке уже одобренное кредитное решение.

Кирилл Григорьев, руководитель управления автокредитования Тинькофф:

«Мы рады эксклюзивному партнерству с Авито Авто, которое позволит сделать процесс покупки авто еще более доступным и комфортным. Особенно это актуально в текущих условиях рынка, когда новых автомобилей становится все меньше, салоны закрываются, а цены у тех, что открыты, продолжают расти. Сегодня потребительские сценарии меняются, клиенты все чаще интересуются покупкой автомобиля с пробегом у частных лиц и все реже покупают у дилеров. Онлайн-кредитпозволит пользователям Авито начать процесс покупки, не выходя из дома, выбрать подходящий вариант машины и избежать посещения банка или навязанных ему дополнительных услуг, которые часто предлагают автосалоны».

Автомобильные кредиты будут предоставляться по ставке от 6,9%. Также после покупки автомобиля, пользователи смогут в дистанционном формате на сайте Tinkoff.ru или в приложении Тинькофф оформить полис каско или ОСАГО от Тинькофф Страхования.

Николай Манайкин, руководитель новых бизнес-направлений в Авито Авто:

«Новый сервис позволит пользователям Авито Авто быстро получить кредит для покупки автомобиля и не упустить понравившийся вариант. Мы стремимся сделать покупку автомобилей для наших пользователей проще и постоянно развиваем онлайн-инструменты, облегчающие процесс выбора и совершения сделки. Запуск сервиса кредитования стал первым шагом, который позволит обеспечить пользователям бесшовный опыт покупки автомобиля на классифайде».

Российский веб-сайт Avito увеличил выручку вдвое

STOCKHOLM (Reuters) — Шведский соучредитель крупнейшего в России сайта объявлений Avito ожидает, что его доходы в этом году увеличатся более чем вдвое, что доказывает, что более мелкие игроки могут занять лидирующие позиции в отрасли, в которой доминируют такие тяжеловесы, как eBay и Craigslist.

Последний стартап Йонаса Нордландера, запущенный в 2007 году, занимает место среди Craigslist в США и 58.com в Китае с 40 миллионами уникальных посетителей в месяц, и его быстрый рост уже привлек интерес инвесторов.

«Я думаю, у них очень хорошие перспективы, — сказал Питер М. Золлман, аналитик Advanced Interactive Media Group.

«Я бы определенно сказал, что Avito создал отличные возможности, но я бы не сказал, что их будущее гарантировано. Это очень, очень ранний рынок ».

Выручка Avito в 2012 году составила 30 миллионов долларов. Согласно отчету AIM, в прошлом году Craigslist — самый популярный сайт объявлений в мире — получил выручку около 126 миллионов долларов.

Avito еще не прибыльный, и его охват далеко не так широко распространен, как eBay, норвежский Schibsted или южноафриканский Naspers, каждый из которых владеет десятками онлайн-классифицированных брендов по всему миру.

Но это может стать началом экспансии на новые рынки, такие как Иран, Бангладеш или Пакистан. Недавно он был запущен в Египте и Марокко.

В прошлом месяце Naspers выкупил около 20% акций фирмы и превращает свои российские сайты в Avito.

Среди других инвесторов — шведские Kinnevik и Vostok Nafta, а также венчурные компании Accel и Northzone — одни из первых спонсоров Spotify.

Партнер Accel Сонали де Рикер отметила, что более 90 процентов роста онлайн-продаж в России приходится на регионы, где, по ее словам, все больше людей приходят в Интернет в поисках товаров и услуг.

«Из-за отсутствия розничной инфраструктуры часто местный рынок объявлений лучше всего подходит для этой возможности», — сказала она.

Сайт Avito служит местом встречи покупателей и продавцов всего, от недвижимости до домашних животных и рабочих мест. Каждый пятый подержанный автомобиль, проданный в России, продается на этом сайте.

«Я был бы очень разочарован, если бы мы не увеличили более чем вдвое прошлогоднюю выручку», — сказал Нордландер, продавший шведский сайт объявлений eBay в 2006 году и пообещавший держаться подальше от большей части своей территории в течение двух лет.

Быстрый рост за пределами Санкт-Петербурга и Москвы, новые поступления от малых и средних предприятий и продажи рекламы будут стимулировать рост в этом году.

Есть много возможностей для роста. Только 60 процентов из 140-миллионного населения России имеют доступ к Интернету.

Нордландер, который вместе с соучредителем Филипом Энгельбертом владеет 15 процентами Avito, считает, что компания может быть кандидатом на поглощение, но пока к нему не обращались.

Листинг в Лондоне или Нью-Йорке может быть более вероятной альтернативой, даже если это еще только начало.

«Я думаю, эта компания готовится к IPO, потому что она будет слишком большой», — сказал он.

Отчетность Миа Шанли; Под редакцией Алистера Скраттона и Дэвида Коуэлла

Accel — «Делайте вещи простыми, сосредотачивайтесь и не уходите слишком рано — для создания вашего основного бизнеса требуется время.”

Этот пост является частью серии Accel Secrets to Scaling, в которой лидеры из всего нашего портфолио делятся своими знаниями и советами со следующим поколением европейских и израильских предпринимателей, создающих глобальных победителей.

Avito — это не только одна из крупнейших интернет-компаний в Европе, но и ведущий российский рынок классифицированных и рыночных онлайн-объявлений, второй по величине сайт объявлений в мире и пионер в этой области. Компания Avito, основанная в 2007 году шведскими соучредителями Йонасом Нордландером и Филипом Энгельбертом, стала культурным явлением в России.Вы можете использовать Avito все что угодно, начиная от недвижимости, продаж автомобилей и бизнес-товаров до вакансий, услуг и электроники. Хотя у компании более 15 миллионов активных пользователей в месяц, она работает на самой большой территории в мире и приносит сотни миллионов долларов прибыли, история происхождения Avito малоизвестна. И все же это одна из лучших историй мужества и исключительного лидерства. Я встретился с Йонасом, чтобы обсудить замечательную историю компании, ее успех, несмотря на все трудности, его взгляд на риски, на то, что он ищет в старших кадрах, мантру компании «Не хуйня» и многое другое. .

Авито это явление в России. Мне любопытно узнать, как все начиналось и как два шведа основали бизнес в России. Расскажите подробнее о первых днях существования компании.

До запуска Avito в 2007 году я был соучредителем шведской торговой площадки Tradera, а Филип руководил русскими желтыми страницами. После продажи Tradera на eBay в 2006 году, некоторые из нас из компании заинтересовались российским рынком, и у них начала формироваться идея Avito.Вначале Филип еще не участвовал в бизнесе. Я был на земле один с четырьмя парнями, которые приезжали и уезжали из России. Затем я попросил одного русского парня, который работал со мной в Tradera, переехать из Германии обратно в Россию, чтобы работать со мной. Его помощь была неоценимой, так как я не говорила по-русски, а не говорить на этом языке — непросто! Год спустя первоначальная установка не работала, поэтому я честно поговорил с людьми, которых привел вместе со мной, и мы все согласились разойтись. Примерно в то же время мы с Филипом узнали друг друга.Его опыт и личность идеально подходили для Avito, поэтому я пригласил его в качестве соучредителя. Мы решили попробовать и переделать модель в более чистую классифицированную модель.

Невероятно, что у вас было такое прозрачное обсуждение с командой Tradera, и мы поговорим о культуре позже. Давайте сначала поговорим о риске. Риск лежит в основе того, как предприниматели создают крупный бизнес. Каков ваш личный подход к риску и как он повлиял на ваше решение выйти на российский рынок?

Большинство моих друзей и родственников по-другому смотрят на то, как измерять риск — я люблю риск и не боюсь его! Что касается поездки в Россию, это было прекрасное время для выхода на рынок.Когда мы приехали в страну, проникновение интернета в стране было менее 30%, но оно быстро росло. В России 10 лет наблюдалось огромное потребление, но людям было негде перепродать то, что они больше не использовали или в которых не нуждались. Если вы хотели разместить рубричную рекламу, вам нужно было пойти в киоск и разбудить старушку, чтобы передать ваше объявление о платной печатной рекламе.

Всегда есть несколько более сложных аспектов открытия в новой стране, особенно в быстро развивающейся стране, но мы видели в этом проблему.Вместо того, чтобы сдерживать нас, это только заставило нас более решительно доказать всем, что мы можем это сделать. Мы видели цифры, и они сказали нам, что мы находимся на очень-очень важном шаге. Онлайн-пространство в России росло и продолжает расти. Все больше и больше людей подключаются к Интернету. Мы рискнули в нужное время, и нам очень повезло.

Давайте обсудим таланты, подбор персонала и лидерство. На что вы рассчитываете при первых критических приемах на работу?

Причина, по которой я добился успеха, не в том, что я гениален, а в том, что я умею находить нужных людей.Я не верю в игнорирование людей, потому что они не выглядят правильно на бумаге, потому что часто в контексте это люди, которые хорошо работают вместе и создают удивительные вещи.

Первые 20 человек в компании имеют решающее значение. Долгое время я был менеджером по персоналу, помимо всего прочего. Я сосредоточил так много своей энергии на поиске нужных людей. Эти первые сотрудники действительно задают тон, когда речь идет о культуре и ценностях.

Если вы наняли первые двадцать человек правильно, следующие двадцать будут легче, и тогда это станет естественным циклом привлечения хороших людей хороших людей.

Когда я еще действительно участвовал в процессе найма, это было легко, и ко мне и Филипу была очень лояльна, поскольку мы были верны нашей команде. По мере роста компании становится все труднее, но мы потратили огромное количество времени на то, чтобы найти нужных людей, которые могли бы стать как местными лидерами команд, так и HR, и создать такую ​​приятную рабочую среду, в которой люди чувствовали, что их действительно заметили.

Лидерство — это тоже время — это все равно, что быть родителем, нужно вкладывать время.Дело не только в качествах. Итак, я много бегал, встречал людей, которых не знал, когда компания дошла до этого. Обеспечение того, чтобы меня было видно, собрать группу и немного поговорить о том, что происходит, чтобы дать им представление о видении и целях. Когда у нас было около 2000 сотрудников, основное внимание стало уделяться тому, сколько люди получают зарплату и как выглядит пакет опционов на акции. Еще у нас был очень красивый офис. Но мы были основателями, которые присутствовали при этом, и у нас было много больших талантов.Талант хочет работать с талантом, и в компании не было момента, когда многие люди ушли бы. Когда люди уходили, это было по правильным причинам.

Испытывали ли вы какие-либо трудности с набором персонала в начале вашего пути?

Когда мы приехали, Россия переживала бум, и многие талантливые люди либо открывали собственные компании, либо работали с уже известными компаниями, поэтому вначале у нас не было такого доступа к талантам. В 2008 году рецессия изменила ситуацию, и многие талантливые люди искали работу.В то время также было много неуверенности, поскольку многие люди в прошлом сталкивались с проблемами с работодателями. Когда дело касается доверия, между шведской и русской культурой большая разница.

Как только люди поняли, что мы с Филипом были на самом деле, они начали разговаривать со своими друзьями, и мы на словах заработали себе репутацию надежного работодателя. Если мы обещали людям бонус, они получали свой бонус, если мы возлагали на людей ответственность, мы доверяли им это.В какой-то момент счета нашей компании были закрыты из-за кибератаки, но мы позаботились о том, чтобы все получали зарплату. Мы платили людям деньгами с наших личных счетов. Фактически, когда разразился конфликт в Крыму, у нас было 200 человек в Украине, и мы следили за тем, чтобы каждый сотрудник вовремя получал зарплату. Когда нам пришлось закрыть офис, мы также заплатили всем, кто хотел эмигрировать на материковую часть России.

Многие из наших сотрудников не смогли бы таким образом полагаться на своих прежних работодателей, но для меня доверие — очень важная часть лидерства: вы должны выполнять свои обещания.Как лидер, создание и поддержание культуры доверия является ключевым моментом, и я думаю, что мы были очень хорошо вознаграждены за создание культуры открытости и безопасности. Мы всегда доверяли нашей команде делать правильные звонки каждый день, каждый день.

Вы выделялись не только против российских компаний, вы действительно создали свою собственную культуру. Я никогда не забуду, как я вошел в ваш новый офис, и в вашем заявлении о миссии на стене кухни было сказано: «Не надо * и скучать».Что вы имели в виду и что это значит для людей в Avito?

Картина была написана нашими сотрудниками вне офиса, когда мы отмечали прибыльный первый квартал 2012 года. кухонная стена была отличным напоминанием.

Так легко сбиться с пути к успеху. Как только вы начнете расти, вы начнете получать деньги, и как только у вас появятся деньги, вы получите больше контроля.Для нас «не лажай» означает все простые вещи делать правильно — и если что-то работает хорошо, не стоит с этим связываться.

Итак, в качестве примера в действии, мы не изменили способ приема на работу. Мы протестировали EQ и IQ и провели много личных интервью. Если бы мы нанимали высокопоставленного сотрудника, мы бы тратили невероятное количество времени на личные встречи, обеды и напитки, потому что это такие важные отношения, в которые вы вступаете с обеих сторон. Наш способ приема на работу сработал, поэтому мы не стали с ним связываться! Когда у людей не получалось, мы очень быстро садились и обсуждали это с ними, и были абсолютно прозрачными.Точно так же, если бы это был кто-то, с кем мы любили работать, который был с нами долгое время и добился отличных результатов, но не мог сделать следующий шаг, у нас было бы очень открытое обсуждение этого вопроса.

Переходим к фокусу. Текущий рынок предлагает предпринимателям массу новых вещей. Доступно много капитала и возможностей, и предприниматели все реже говорят «нет» и сосредотачиваются. При сборке Avito у вас тоже были все возможности.Можете ли вы поделиться своими мыслями о создании компаний, выходе на разные рынки и выяснении, на чем сосредоточить свои усилия для сегодняшних предпринимателей?

Когда за вами стоят импульс, капитал и талант, может возникнуть много стимулов для новых дел. Мы с Филипом хотели заняться чем-то за пределами России. Мы посмотрели на регион MENA (Ближний Восток и Северная Африка), и я даже переехал туда. Я ездил туда и обратно между Марокко, Каиром и Москвой почти два года.Все это хорошо работало на бумаге, но в ретроспективе — учитывая распыление времени и ресурсов, вызванное переездом в новый регион — это было плохое решение. Если бы мы вложили столько же времени и ресурсов в Россию, мы, возможно, добавили бы нашему бизнесу на пару 100 миллионов долларов больше, по сравнению с добавлением 10 миллионов долларов прибыли в странах Ближнего Востока и Северной Африки.

Помимо исследования MENA, мы попробовали еще кое-что. Некоторые из этих начинаний удались, а некоторые — нет. Через некоторое время вы становитесь немного скромнее и думаете, на чем вы можете сосредоточиться и когда пора начинать что-то новое.

Когда к капиталу легко получить доступ и есть много идей, может появиться тенденция начинать что-то новое еще до того, как вы действительно откроете свой основной бизнес.

Мой главный вывод — сохранять простоту, оставаться сосредоточенным и не уходить слишком рано, потому что для построения ядра вашего бизнеса требуется время. Мы довольно хорошо держались на курсе. Мы говорили об этом шоссе, по которому мы ехали, и мы могли бы сделать шоссе шире, или мы могли бы поставить больше машин на шоссе, но останемся верными тому, что мы сделали.

В нынешних условиях все постоянно собирают деньги, а вокруг много капитала. Avito мог бы собрать больше денег по привлекательной цене, но вы не пошли по этому пути. Вы можете поделиться своим подходом к сбору средств?

С самого начала наш подход был стратегическим. В тот момент, когда Avito приблизился к прибыльности, мы все еще видели выгоду от увеличения капитала для роста. Было очень легко понять, что этот капитал сделает с бизнесом.Мы обошли стороной и получили некоторые всплески в прессе, но только в то время, когда они действительно что-то значили. Нам это никогда не нравилось, и мы делали это только тогда, когда нам это действительно было нужно.

Затем мы встретили вас (Accel), а также нескольких других инвесторов, и мы начали понимать, насколько ценны ваши сети и опыт. У многих других инвесторов не было такого опыта и связей. У нас была возможность собирать вишню, и мы очень быстро стали прибыльными, а это означало, что нам не нужно было гоняться за капиталом.Мы совершили приобретение еще в те дни, когда нам приходилось принимать некоторый капитал, потому что это было частью того, что они становились достаточно большими в таблице капитализации, но мы никогда не касались этих денег. Нам повезло. Но я искренне верю, что предприниматели не должны тратить слишком много времени на сбор средств и беготню, пытаясь выиграть призы и заголовки. Очевидно, что есть баланс, и иногда это хорошо, что его видят, но сосредоточьтесь на том, что делаете в первую очередь, и подходящие инвесторы последуют за вами.

У вас есть собственный инвестиционный бизнес, которым также занимаются Филип и еще несколько сотрудников Avito.Как вы подходите к этому этапу своего пути?

Инвестировать — это большая ответственность. Это не просто то, что вы можете сделать, а затем оставить в покое. Вы должны быть готовы следить и помогать, когда вам нужно. Чтобы стать активным инвестором, нужно время, но это все часть пути. У нас еще есть время для забавных вещей! Некоторое время назад Николас Зеннстрем из Skype посоветовал нам расслабиться и тщательно обдумывать каждую инвестицию, и я думаю, что это действительно хороший выход.

Внимательно относитесь к своим инвестициям, примите меры, когда вам нужно, и можете предложить поддержку, и не забудьте повеселиться!

Прочтите наши интервью Secrets to Scaling:

— Пол Фогель из Spotify здесь

— Гита Шмидт из Humio здесь

— Zepzmit Group (ранее World) Ахмед здесь

— Snyk’s Guy Podjarny здесь

— Personio’s Hanno Renner здесь

— Chainalysis ‘Michael Gronager здесь

— BlaBlaas

— Илкка Паананен из Supercell здесь

— Андрей Хусид из Миро здесь

Пример использования Avito | Микро Фокус

Вызов

Avito хотел обеспечить гибкое использование имеющихся данных для развития различных бизнес-потоков и получения дополнительных преимуществ.

Avito, сайт объявлений номер один в России, хотел собрать и сохранить все данные, связанные с бизнесом. Большие данные стали частью повседневной жизни компании и способствуют ее успеху. Сотрудники Avito ежедневно обрабатывают как гигантские объемы информации, так и бесконечные потоки многих типов сложных данных.

В настоящее время данные поступают из 26 различных систем, включая основной веб-сайт и другие онлайн-проекты (например, Domofond.ru), систему CRM, программные решения для управления баннерами, рассылку новостей и SMS-рассылок, компоненты мобильных приложений и многое другое.Наглядным примером того, как большие данные попадают в корпоративную сеть с очень высокой скоростью, является поток посещений.

Это поток событий, отражающий всю активность пользователей на веб-сайтах: клики, переходы по страницам и другие действия. Ежедневно регистрируется почти один миллиард событий, а иногда до двух-трех миллионов событий в минуту. Данные из систем бэк-офиса компании, хранящих объявления клиентов, самые разнообразные: их структура становится все более сложной и многоуровневой.

Компания также аккумулирует внешние данные из таких систем контекстной рекламы, как Яндекс. Директ, Google AdWords и Rubicon, из ряда других источников маркетинговых данных, из социальных сетей, а также курсы валют от Европейского центрального банка.

Однако инструменты на основе PostgreSQL и Excel, которые использовались до 2013 года, не позволяли Avito собирать и обрабатывать эти ценные данные о посещениях. Их хватало только на то, чтобы составлять простые отчеты.

Avito сформировала подразделение Business Intelligence (BI) в середине 2013 года, вскоре после того, как заняла лидирующие позиции в своем рыночном сегменте после поглощения двух конкурентов: OLX.ru и Slando.ru. Затем руководство компании поручило подразделению бизнес-аналитики монетизировать корпоративные данные с помощью углубленного анализа поступающей информации.

Программная реальность для марокканского издателя: Avito

Маркетинг во-первых, в контексте оптимизации привлечения трафика и удержания клиентов. Во-вторых, коммерческие, в контексте монетизации рекламного инвентаря Avito в дополнение к премиальным кампаниям.

А ДВОЙНОЙ ФУНКЦИИ

Программатика играет в Avito особенно интересную роль, поскольку выполняет двойную функцию.Во-первых, маркетинг в контексте оптимизации привлечения трафика и удержания клиентов. Во-вторых, коммерческий, в контексте монетизации рекламного инвентаря Avito в дополнение к премиальным кампаниям.

«С точки зрения маркетинга алгоритмические продажи используются для решения проблем привлечения и удержания пользователей. Они используются как для решения проблем производительности, так и для брендинга. С точки зрения монетизации алгоритмические продажи позволяют монетизировать рекламный инвентарь и придают дополнительную ценность стратегии монетизации. .» БАДР БОУСЛИХАНЕ Директор по продажам — Avito.

КАК РЕКЛАМНИК

Для начала, как рекламодатель, цель Avito на момент своего запуска заключалась в том, чтобы заявить о себе как о бренде и платформе, сосредоточив внимание на главном. Естественно, предпочтение было отдано классическим маркетинговым каналам: ТВ и вне дома. Однако, учитывая значительный бюджет, необходимый для активации таких кампаний, это устройство, которое чистый игрок не может активировать постоянно.Поэтому программная реклама была позиционирована как альтернатива, позволяющая поддерживать высокий уровень трафика и аудитории, на которых платформа может извлекать выгоду. Таким образом, на сегодняшний день 95% маркетингового бюджета Avito уходит на диджитал.

Как только был набран верх, Авито потом переключился на темы удержания. Таким образом, в то время как в 2017 году стратегия рынка была сосредоточена исключительно на цели привлечения трафика, в 2018 году было внесено радикальное изменение в стратегию, и был сделан переход к генерации транзакций.Поэтому Avito перешел от стратегии оптимизации CPC к стратегии оптимизации CPA; эта стратегия была принята на всех каналах и активированных платформах:

programmatic, Facebook, Google .

КАК ИЗДАТЕЛЬ

Как издатель, даже если Avito с момента своего создания сделал ставку на диверсификацию источников дохода, средства массовой информации и рекламный компонент остаются важной осью его деятельности и роста бизнеса.

Действительно, шесть миллионов человек подключаются к Avito каждый месяц, т.е.е. один марокканский пользователь Интернета из трех, просматривая в общей сложности 400 миллионов страниц в месяц и создавая ежемесячную инвентаризацию 1,2 миллиарда просмотров . Это, безусловно, очень большой объем, но он, в конце концов, быстро расходуется, особенно с учетом того, что чистый игрок позиционирует себя как высокопроизводительный игрок, продавая устройства по щелчку, по опережениям и даже по транзакциям.

Несмотря на это, из 1,2 миллиарда доступных показов только часть будет продана торговыми представителями торговой площадки, а остальные будут выставлены на продажу как часть программного устройства.Партнерами в этой области будут американские игроки, которые изначально воспринимались Avito как конкуренты. Google Ad Manager (Google SSP) перейдет от отдела продаж Avito к маркетингу непроданных товаров, предлагая два преимущества: стабильную выручку и короткие сроки оплаты.

ОСНОВНАЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

Оптимизация инвентаризации, другими словами Управление доходностью , затем может начаться для Avito, если следует логика последовательности.

Фактически, Avito всегда отдает предпочтение прямым кампаниям, исходящим от своих партнеров и использующим специальные форматы, например, в обход блокировщиков рекламы или обеспечение высокой видимости.

Затем в игру вступает

Programmatic, во-первых, через прямые programmatic, другими словами, сделки, заключаемые между Avito и торговыми столами определенных рекламодателей, таких как Net ix, которые часто находятся за границей, но часто покупают марокканские товары. Затем идут частные аукционы, а именно PMP, созданные с крупными спонсорами, готовыми предложить интересные уровни CPM, такие как ретаргетеры. Они сгруппированы вместе и состоят в соревновании чистым игроком в том, что можно было бы описать как «зал».

Это когда приходит первый взгляд, который позволяет рекламодателям платить немного больше за эксклюзивный доступ к части открытого аукциона перед всеми другими игроками. Наконец, оставшиеся запасы продаются на открытой бирже.

КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА?

Так в чем преимущество использования Avito гарантированных programmatic, а не прямых продаж? Прежде всего, в отличие от привилегированных сделок, этот тип соглашения гарантирует объем, а значит, и уровень затрат.Кроме того, не требуется никакого административного маневрирования (форма заказа, обмен по электронной почте, онлайн-отчет, скриншоты и т. Д.), Поскольку торговая служба контролирует всю кампанию: изменение объявлений, создание отчетов, статистику в реальном времени и т. Д.

Все эти элементы делают эту деятельность чрезвычайно прибыльной и относительно быстрой для издателя. В Avito только два человека управляют программной частью, что составляет от 8 до 9% общих доходов платформы (несколько миллионов дирхамов) или около 15% доходов Avito от цифровой рекламы.

«Программная реклама сегодня в Марокко довольно робкая из-за местных рекламодателей, которые еще не участвуют в алгоритмических продажах, а также из-за международных рекламодателей, которые не обязательно нацелены на нашу аудиторию. С другой стороны, премиальные сайты еще не участвуют в алгоритмических продажах, поэтому предложение недостаточно широкое с точки зрения инвестиционных возможностей LARBI ALAOUI Генеральный директор — Джумия

«Программные покупки представляют будущее цифровой рекламы, потому что они позволяют нам эффективно решать две основные задачи: релевантность (правильная реклама, показанная в нужное время и нужному человеку благодаря данным), ЖИЛЛ СИНДИЛА, генеральный директор — Медиаматик

Интернет-площадок в России, которые должны быть в поле зрения контроля над контрафактной продукцией

В новой регулярной серии по WTR мы говорим с ведущими юридическими фирмами по всему миру, чтобы определить цифровые торговые площадки, которые владельцы брендов должны отслеживать в рамках своих глобальных усилий по борьбе с контрафакцией.Во втором выпуске мы сосредоточимся на онлайн-торговых площадках, популярных в России.

Согласно недавнему отчету, в России ежегодно продается контрафактных товаров на сумму более 43 миллиардов долларов. По дополнительным оценкам, 40% всех сумок, одежды и аксессуаров, продаваемых в России, являются поддельными, при этом 30% потребителей в стране сообщили в ходе опроса, что в прошлом году они покупали поддельные товары.

Хотя большая часть контрафактных товаров в России продается на физических рынках по всей стране, многие из них приобретаются через Интернет.По этой причине мы обратились к Марии Арониковой, партнеру, и Карине Скомороховой, юристу из Gowling WLG в Москве, за их опытом борьбы с поддельными товарами в цифровой среде в России. Ниже приведены их мнения о том, что необходимо знать правообладателям, а также о торговых площадках, на которые они обращают внимание во время работы для клиентов по борьбе с контрафактной продукцией.

Защита от подделок в Интернете: краткий обзор

Вкратце, что должен знать правообладатель о мерах по борьбе с контрафактными товарами, продаваемыми через Интернет в России?

Гражданская, административная или уголовная ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации за продажу подделок.Однако письма с предупреждениями и дальнейшие переговоры с торговыми площадками остаются предпочтительным вариантом, выбранным большинством владельцев брендов. Статья 1252 Гражданского кодекса предусматривает возможность защиты прав интеллектуальной собственности путем направления письма с требованием напрямую нарушителю или третьим сторонам, которые могут оказать содействие в пресечении нарушения. Это положение обычно используется владельцами брендов для отправки предупреждающего письма на рынок с просьбой удалить листинг, нарушающий авторские права. Правообладатель может также сослаться на регулирование деятельности так называемых «информационных посредников» (статья 1253.1 Гражданского кодекса), поскольку цифровые торговые площадки часто квалифицируются как единые и могут быть привлечены к ответственности за нарушение прав интеллектуальной собственности, если они откажутся сотрудничать и удалить контент, нарушающий авторские права.

Жалоба должна быть оформлена в письменной форме и содержать ключевую информацию (например, подробное описание нарушения; доказательство названия; идентификацию нарушенного контента, предпочтительно в виде ссылки на конкретный листинг; характеристики контрафактной продукции; контактные данные правообладателя или его представителя; доверенность в случае подачи жалобы представителем правообладателя).

Перспективы судебного иска против торговых площадок варьируются в зависимости от роли, которую рыночная площадка играет в продаже товаров. В некоторых случаях торговая площадка может выступать в роли прямого продавца продукта. В качестве альтернативы, он может просто предоставить инфраструктуру третьим сторонам для продажи их собственных продуктов. В то время как ответственность рынка в первой ситуации доказать несложно, во втором случае сложнее. Суды еще не выработали единого подхода к оценке состояния и действий торговых площадок в таких случаях.Таким образом, перспектива судебного иска должна быть проанализирована в каждом случае в зависимости от роли рынка в конкретной сделке.

По нашему опыту, торговые площадки в России имеют разный уровень сотрудничества. Хотя полный отказ от сотрудничества случается довольно редко, некоторые торговые площадки могут медленно отвечать на запросы — возможно, потому, что они пытаются купить некоторое время, пока товары не будут распроданы.

Наконец, отметим, что нижеперечисленные торговые площадки являются законными ресурсами и обычно продают подлинные товары.Однако подделки могут появляться на их платформах — и их популярность, значительные объемы продаж и риски раскрытия подделок делают целесообразным включение этих торговых площадок в списки мониторинга защиты бренда.

Точки доступа в Интернете, где можно найти подделки в России:

Avito

Описание : Веб-сайт находится по адресу «avito.ru». Это нетипичный рынок; скорее, это платформа, на которой можно размещать объявления о товарах, недвижимости, вакансиях и услугах.Товар предлагается как физическими лицами, так и компаниями и частными предпринимателями. Несмотря на это, Avito иногда ассоциируется с перепродажей подержанных товаров и часто игнорируется правообладателями по борьбе с подделками. Тем не менее, мы обнаружили, что фальшивомонетчики иногда используют эту платформу в России.

Фактор риска подделки : Высокий

Известно, что там продаются подделки : Поддельные товары могут относиться к различным категориям.

Как сообщить о подделке : можно сообщить о подозрительной рекламе с помощью специальной кнопки (обведена красным на этом снимке экрана). В качестве альтернативы правообладатель может заполнить форму жалобы (доступную здесь).

Проблемы правоприменения на этом онлайн-рынке : Рекламные объявления могут быть легко опубликованы на платформе Avito. Следовательно, если один листинг, нарушающий авторские права, будет удален, он может быть снова размещен нарушителем вскоре после этого.

Рекомендации владельцам торговых марок : Принимая во внимание вышеуказанную проблему, основная рекомендация для правообладателей — включить Avito в список ежедневного мониторинга.Это может помочь своевременно выявить рекламу, нарушающую авторские права, и сообщить о ней. Обычно мы обнаруживаем, что Avito соглашается сотрудничать и принимает меры против подделок.

Wildberries

Описание : Компания Wildberries, основанная в России в 2004 году Татьяной Бакальчук, стала заметным игроком на международном рынке электронной коммерции, работающим во многих странах, включая Россию, Беларусь, Польшу, Германию, Словакию, Армению и Казахстан. , Кыргызская Республика и Израиль.

Изначально рынок был ориентирован в основном на одежду и обувь. Однако сегодня Wildberries предлагает множество категорий товаров, включая одежду, обувь, косметику, товары для дома, детские товары, электронику, книги, украшения, продукты питания и другие. На данный момент Wildberries демонстрирует впечатляющие цифры, в том числе:

  • 50 000 брендов доступны на Wildberries;
  • 780 000 размещаются каждый день 7 миллионами посетителей;
  • количество постоянных клиентов более 27 млн ​​человек;
  • 100000000 товаров хранятся на складах и могут быть доставлены в 7 500 пунктов доставки.

Фактор риска подделки : Высокий

Известно, что там продаются подделки : Проблемы с подделками на Wildberries могут распространяться на различные категории товаров, включая известные бренды. Мы обнаружили, что наиболее затронутыми категориями являются одежда и обувь.

Как сообщать о подделках : Wildberries, похоже, еще не разработала специальную политику защиты бренда. Исходя из нашего опыта, чтобы сообщить о случае подделки, необходимо отправить запрос по электронной почте через «[электронная почта защищена]», после чего жалобу можно будет передать в юридический отдел.

Проблемы : Wildberries обычно соглашается сотрудничать, но мы обнаружили, что для ответа может потребоваться значительное время. Wildberries обычно объясняет медленную скорость удаления товаров необходимостью внимательно рассматривать каждую жалобу, обсуждает ситуацию с конкретным продавцом и получает четкое представление о том, что товары действительно являются поддельными.

Рекомендации : Учитывая медленный процесс коммуникации, рекомендуется регулярно отправлять на платформу последующие сообщения после подачи жалобы о нарушении.Кроме того, стоит провести небольшое настольное расследование, направленное на поиск настоящего нарушителя. Юридические реквизиты конкретного юридического лица или индивидуального предпринимателя указаны в описании каждого продукта. Ссылки на нарушителя также можно найти в отзывах потребителей или на фотографиях продуктов.

Яндекс Маркет (и Беру)

Описание : Яндекс запустил свой маркетинговый сервис в 2000 году. Постоянно развиваясь в течение нескольких лет как платформа, позволяющая покупателям сравнивать характеристики и цены товаров в нескольких магазинах, В 2020 году Яндекс Маркет объединился с другой торговой площадкой, Beru, чтобы сформировать единую торговую площадку.Сегодня Яндекс Маркет содержит 100 000 000 объявлений из 20 000 магазинов, и товары можно приобрести непосредственно на Яндекс Маркете или в сторонних интернет-магазинах.

Фактор риска подделок : Высокий

Известно, что там продаются подделки : Поддельные товары могут иногда обнаруживаться в различных категориях товаров, в том числе от известных брендов.

Как сообщить о подделке : О подозрительном листинге можно сообщить с помощью специальной формы, обозначенной кнопкой (обведена красным на этом снимке экрана).В качестве альтернативы правообладатели могут отправить бумажную копию жалобы в юридический отдел Яндекс Маркета или через онлайн-форму обратной связи.

Проблемы : По нашему опыту, Яндекс Маркет придерживается достаточно формального подхода при рассмотрении жалоб. Возможен отказ от сотрудничества при несоблюдении технических требований, например, при отсутствии доверенности. Еще одна проблема — медленные ответы.

Рекомендации : Жалобу, доказательства и прилагаемые к ней документы желательно подготовить очень тщательно.Это поможет избежать задержек и даже отказов. Регулярное наблюдение может помочь ускорить процесс.

OZON

Описание : Компания OZON, основанная в 1998 году как книжный онлайн-магазин, стала ведущей мульти-категориальной платформой электронной коммерции с собственной логистической сетью доставки. OZON продает одежду, обувь, продукты, товары для дома, электронику и другие товары. Что касается онлайн-продаж в России, OZON демонстрирует впечатляющие цифры: в первом квартале 2021 года на OZON было размещено 34 100 000 заказов.

Фактор риска подделки : Среднее значение

Известно, что там продаются подделки : Подделки можно случайно найти в различных категориях, но в основном это игрушки, одежда, электроника и мобильные аксессуары.

Как сообщать о подделках : OZON не имеет специальной процедуры для сообщения о подделках. Жалобу можно подать по электронной почте («[электронная почта защищена]») или через чат поддержки в личном кабинете OZON.

Проблемы : OZON, похоже, реагирует, но возможны задержки и уточняющие запросы о дополнительной информации.

Рекомендации : OZON внимательно относится к документам, подтверждающим права интеллектуальной собственности на предмет и доказательства нарушения, поэтому жалоба должна быть обстоятельной и обоснованной. Кроме того, OZON публикует юридические сведения о продавцах, которые могут быть полезны при расследовании нарушения.

SberMegaMarket

Описание : SberMegaMarket, который до этого года назывался «Товары.ру», — это торговая площадка, основанная в 2016 году компанией Mvideo и недавно приобретенная и переименованная в крупнейший российский банк Сбербанк.На SberMegaMarket представлены различные товарные категории: одежда, обувь, мебель, продукты питания, товары для дома, косметика, товары для искусства и хобби, товары для здоровья. Сегодня 2,5 миллиона товаров предлагается в 8000 магазинах, 20 000 заказов размещаются в день и могут быть отправлены в 30 000 пунктов доставки. СберМегаМаркет не имеет собственных магазинов; он не покупает товары у других. Стратегия состоит в том, чтобы публиковать карточки продуктов, чтобы привлечь внимание клиентов к объявлениям, а затем предоставлять логистические услуги после совершения покупки.

Фактор риска подделок : Среднее значение

Известно, что там продаются подделки : Подделки иногда встречаются в различных категориях товаров.

Как сообщать о подделках : В настоящее время SberMegaMarket не объявляет о специальной форме отчета о подделках или политике удаления подделок. Поэтому жалобы следует отправлять по электронной почте («[электронная почта защищена]»).

Проблемы : SberMegaMarket — относительно новая торговая площадка, поэтому рекомендуется следить за сайтом и проверять, когда или если вводится какая-либо специальная система удаления подделок.

Рекомендации : Как и в случае с другими платформами, рекомендуется подготовить подробную и обоснованную жалобу и подкрепить ее доказательствами нарушения и правоустанавливающими документами.

Lamoda

Описание : Lamoda — одна из ведущих торговых площадок в России и странах СНГ, работающая с 2011 года. Сегодня Lamoda ежемесячно посещают 16 миллионов пользователей, и на ней есть листинги. 3000 международных и местных брендов в различных категориях, включая одежду, обувь, косметику и товары для дома.Товар можно забрать в одном из 17000 пунктов доставки. Положительно, Lamoda просит своих продавцов предоставить разрешение на использование товарных знаков от владельцев брендов, а также предлагает предоставить сертификат соответствия на конкретный продукт.

Фактор риска подделки : Низкий

Известно, что там продаются подделки : Подделки могут случайно обнаружиться в любой категории товаров.

Как сообщать о подделках : Специальной формы или политики удаления подделок не существует.Однако жалобы можно отправлять через форму обратной связи на веб-сайте Lamoda или по электронной почте (на «[электронная почта защищена]» и «[электронная почта защищена]»).

Рекомендации : Правообладателям рекомендуется подавать подробную и обоснованную жалобу с четким описанием проблемы с контрафактной продукцией и доказательствами исключительного права.

Авито

составит конкуренцию AliExpress и Ozon

По данным Ъ, Авито тестирует новую модель работы.Сейчас этот сайт представляет собой виртуальную доску объявлений и ориентирован в основном на торговлю товарами между отдельными лицами, но он попытается превратиться в торговую площадку, такую ​​как Ozon, Wildberries и AliExpress.

Новую модель на Авито тестируют около 200 товарных компаний. Avito будет взимать с них комиссию за каждую продажу, а сервисные партнеры временно несут ответственность за доставку. Полное внедрение данной модели намечено на конец 2021 года.

Трансформации продлятся несколько лет, и в промежутке от 3 до 5 лет Avito надеется занять одну из лидирующих позиций на российском рынке маркетплейсов.Раньше на Авито можно было покупать товары только за наличные (передав деньги лично продавцу или переводя на его карту), но с недавних пор появилась онлайн-продажа и доставка с защитой покупателя от некачественного товара. были доступны на этом сайте. Доставка осуществляется партнерами Avito (Почта России и Boxberry). Продавцы часто жалуются на обман со стороны покупателей — они подменяют товар, пользуясь тем, что служба доставки не проверяет, что отправляется обратно.

Генеральный директор «Инфолайн-Аналитика» Михаил Бурмистров считает, что Avito «слишком поздно для выхода на рынок маркетплейсов». Этому сайту будет очень сложно конкурировать с успешными сервисами, так как они могут субсидировать продавцов стоимость доставки товаров покупателям и иметь широкую логистическую сеть, охватывающую всю страну.


Источник: iGuides.ru по www.iguides.ru.

* Статья переведена на основе материалов iGuides.ru на сайте www.iguides.ru. Если есть какие-либо проблемы с содержанием, авторскими правами, пожалуйста, оставьте отчет под статьей. Мы постараемся обработать как можно быстрее, чтобы защитить права автора. Большое тебе спасибо!

* Мы просто хотим, чтобы читатели получали более быстрый и легкий доступ к информации с другим многоязычным контентом, а не с информацией, доступной только на определенном языке.

* Мы всегда уважаем авторские права на содержание автора и всегда включаем исходную ссылку на исходную статью.Если автор не согласен, просто оставьте отчет под статьей, статья будет отредактирована или удалена по просьбе автора. Большое спасибо! С наилучшими пожеланиями!


Партнер Accel: 8 важных уроков лидерства для стартапов Сонали де Райкер — Slush

Сонали де Рикер, партнер Accel, за последние 12 лет работала с некоторыми из самых блестящих европейских предпринимателей в области высоких технологий, включая основателей Avito, Spotify, Kry и Monzo. Сонали, которую часто называют одним из самых выдающихся венчурных капиталистов мира, имеет уникальный взгляд на принципы, лежащие в основе некоторых историй успеха, определяющих Европу.

Из своей работы Сонали извлекла восемь уроков лидерства, которые должны принять близко к сердцу основатели нового поколения новаторских молодых предприятий. Эти восемь уроков помогут вам добиться успеха в качестве лидера и обеспечат рост вашей компании по мере роста вашей компании.

Ожидайте узнать
  • Как построить повествование, которое заставит талантливых людей тяготеть к вашему видению
  • Как нанять лучшее, что вы можете получить, при этом признавая, что время от времени будете ошибаться
  • Как непоколебимая прозрачность воодушевит вашу команду
  • Как не терять фокус и приоритеты при масштабировании компании

1.Развивайте свое повествование — ваш самый мощный актив

Ключевой атрибут лидерства — исключительная способность рассказывать истории. Сонали объясняет: «Рассказывание историй влияет на каждый аспект: основателям необходимо продавать свое видение, чтобы привлекать клиентов, привлекать талантливых людей и привлекать капитал».

Все начинается с уникального прозрения, которое привело основателя к открытию своего дела, что часто является торговой маркой «ага-момент»; когда они соединили определенные точки или заметили белое пространство, которое другие не замечают. «Это может быть обнаружение слабости в продукте конкурента или потребность клиента, которую вы испытали, глубоко погрузившись в отрасль», — говорит Сонали.

Но одного видения недостаточно: «Основателю необходимо найти этот хитрый баланс: продавать свое будущее, но сосредоточиться на сегодняшнем дне. Что очень важно, это когда их видение может быть преобразовано в четкие решения о том, что им нужно делать сейчас, чтобы этого добиться. Когда предприниматель может ясно рассказать эту историю, трудно не захотеть попасть на борт », — говорит она.

2. Нанимайте лучших

Рассказывание историй наряду с видением, страстью и харизмой играет ключевую роль в привлечении талантов.У великого лидера есть способность привлекать такие таланты, которые на первый взгляд могут показаться невозможными.

«Не нанимайте лучшее, что вы видите, нанимайте лучшее, что вы можете получить», — говорит Сонали. Описывая знаковый пример из портфолио Accel: «Это был знаменательный момент, когда Шерил Сандберг решила присоединиться к Facebook в 2008 году», — делится она. «У Шерил, конечно же, было несколько важных ролей, на которые она могла бы согласиться, включая должность генерального директора компании. Но из-за амбиций Facebook и того влияния, которое, как она знала, она могла оказать, она устроилась на должность главного операционного директора.”

Сонали считает, что самые успешные основатели могут убедить кого-то, кто уже решил стать их собственным боссом, работать на них. «Если вы посмотрите на топ-менеджеры лучших стартапов, вы увидите людей, которые легко могли бы возглавить свои собственные компании. Однако они решили присоединиться к компании в рамках чьей-то основополагающей истории, потому что их миссия настолько убедительна ».

3. Ожидайте, что некоторые сотрудники проиграют

Однако не каждый найм оказывается правильным.Поскольку компании собирают деньги быстрее, чем когда-либо, они также нанимают сотрудников с непредвиденной скоростью.

Лидеры должны принять неизбежность того, что не все пойдет по плану. «Это часть пути, когда вы находите подходящих сотрудников, а других — нет. Наем — это мышца, требующая много тренировок, чтобы прийти в форму. С людьми, которые не занимаются спортом, позаботьтесь о них и помогите им найти новую работу », — говорит Сонали. «Если двигаться недостаточно быстро, чтобы кого-то отпустить, это может вызвать недовольство и самоуспокоенность в команде.”

Успех людей часто коррелирует с сильной функцией HR, о чем не говорили на стартап-сцене, когда Сонали начинала свою работу в Accel в 2008 году. Это изменилось за последние 5 лет, и предприниматели, которые с самого начала инвестировали в отличные HR-команды. видят, что это окупается многократно.

На самом деле, нанять отличного сотрудника по персоналу и сильных рекрутеров до того, как они вам действительно понадобятся, может быть огромным преимуществом. «Чтобы создать отличную воронку приема на работу, команде по найму необходимо знать вашу культуру.Дайте им это время и помогите им узнать, как выглядит ваша компания, — говорит Сонали.

4. Безжалостно уточняйте и расставляйте приоритеты

В период быстрого роста ясность мысли или способность сосредоточиться на правильных решениях в условиях неопределенности становятся невероятно важными.

«Мы инвестируем в компании на ранней стадии развития, которые являются настоящими новаторами, что часто означает, что у нас есть большое видение, но мало доказательств. То, как основатели думают и принимают решения, определяет их исполнение.Хорошее исполнение часто является результатом серии правильных решений и расстановки приоритетов », — объясняет Сонали.

Ясность мысли — это то, что можно развить. Один из способов — окружить себя людьми, которые задают правильные вопросы. Сонали предлагает: «Предпринимателю следует использовать для этого свою доску. Заседания правления не должны быть сессиями, посвященными обновлению информации. Заранее отправьте своему правлению ключевые вопросы и приоритеты, чтобы они могли подготовиться, и вы могли провести серьезную дискуссию по вопросам, которые действительно двигают иглу.”

Положитесь и на других консультантов и наставников. Тем не менее, всегда предпочтительнее прислушиваться к отзывам тех, кто следит за вашим путешествием, а не нырять туда-сюда. Особенно те, у кого есть шкура в игре, будь то деньги или репутация.

5. Балансировка значений и стоимости

Быстрый рост часто приводит предпринимателей к моментам принятия решений, когда им приходится сталкиваться с компромиссом между ценностями и ценностями. Сонали убедилась, что самые сильные компании нашли способ управлять этими конфликтами.«Не отказывайтесь от своих основных ценностей, поскольку вы сосредотачиваетесь на создании акционерной стоимости».

Некоторые из наиболее важных ценностей, которые она сейчас видит, — это прозрачность, разнообразие и инклюзивность.

В частности, в этом преуспевают скандинавские основатели, такие как Илкка Паананен и Микко Кодисоя из финской игровой компании Supercell. Компания Accel возглавила серию A Supercell в 2011 году и увидела, как этот бизнес воплощает финскую позицию, согласно которой все более или менее равны с первой встречи.Например, хотя обычно с венчурными инвесторами встречаются только учредители, Илкка и Микко приводят на встречи всю свою команду.

Оставаться верными своим ценностям естественно для молодого поколения основателей. «Что я нахожу общим для многих лидеров тысячелетия, так это то, что они хотят побеждать, но при этом поступают правильно. Такова природа сегодняшнего рабочего места, где для сотрудников решающее значение имеет приверженность миссии. Я снова и снова видел, как дела идут наперекосяк. Именно сотрудники в первую очередь требуют, чтобы их лидеры пошли пешком », — говорит Сонали.

6. Будьте прозрачны, чтобы завоевать доверие

Прозрачность заслуживает отдельного чаевых, поскольку она является ключом к расширению прав и возможностей ваших руководителей в максимальной степени, чтобы они могли действительно действовать. По сути, прозрачность означает доступность, достоверность и открытость для отзывов.

Основатель мобильного потребительского банка Monzo, Том Бломфилд, является прекрасным примером. «Его прозрачность временами поражала меня», — говорит Сонали.

Например, генеральный директор обычно объявляет о новых инвестициях своей команде после того, как сделка подписана и закреплена в камне.Когда Accel решил инвестировать в Monzo, Бломфилд объявил эту новость всей своей команде из 300 человек до того, как она была подписана. «Я помню, как подумал: это хорошая идея? Но полная прозрачность и подотчетность — это философия Тома как лидера, — говорит Сонали.

Такое отношение распространяется и на еженедельные сеансы вопросов и ответов, на которых Том отвечает на вопросы, заданные заранее. После объявления об инвестициях возник один вопрос: почему, по вашему мнению, вам следует по-прежнему оставаться генеральным директором, если компания продолжает значимо масштабироваться? «И он ответил совершенно открыто, искренне», — говорит Сонали. (Примечание редактора: в мае 2020 года Monzo объявила, что через пять лет Том Бломфилд уйдет с поста генерального директора и продолжит пост президента.)

7. Создайте хорошо функционирующую команду руководителей

Прозрачность также играет ключевую роль в том, как генеральный директор выстраивает отношения со своим руководящим составом. Лучшие генеральные директора, с которыми работала Сонали, понимают, что им необходимо строить отношения со своими ключевыми руководителями как лидерская группа, а не только индивидуально.

Часто генеральные директора впервые добиваются успеха один на один, но, естественно, они не хотят делать то же самое со всеми своими ключевыми руководителями в одной комнате.

Переход от основателя или небольшой команды основателей к более крупной компании без эффективного развития этого способа работы может стать трудным для компании со временем, поскольку это становится слишком много для генерального директора, отмечает Сонали. Она сравнивает хорошо работающую компанию с человеческим телом: органы должны разговаривать друг с другом, чтобы все существо работало должным образом.

Чтобы это произошло, генеральные директора должны собирать своих руководителей на еженедельные встречи. «Вот тогда-то и происходит волшебство — когда умные люди с правильными стимулами, у всех есть шкура в игре, собираются вместе, чтобы опираться друг на друга.Вы получите больше, чем просто наедине, — говорит она.

8. Сосредоточьтесь на Полярной звезде

Так легко быть ослепленным блестящими новинками, особенно когда ваша компания начинает расти, и перед вами открываются многочисленные возможности. «По сути, основатели любят новые возможности и новые идеи. Это их естественный инстинкт, но некоторые из лучших основателей, с которыми я работал, обладают прекрасной способностью выборочно приглушать его «.

Основатель, который выстраивает правильный диалог с командой, клиентами, советом директоров и акционерами, с большей вероятностью останется верным своей миссии.По словам Сонали, понимание того, что вы не будете делать, не менее важно, чем понимание того, что вы будете делать. «Как основательница молодого стартапа, вы сосредоточены на одном из самых важных активов», — добавляет она.

Иногда предприниматели склонны отвлекаться от своего первоначального видения и зацикливаться на рассказах конкурентов. «Внезапно они могут играть в оборонительную игру, выходить на рынки или запускать продукты, чтобы конкурировать с тем, что делают другие, вместо того, чтобы следовать своему собственному голосу.«Это не то, как вы выигрываете. «Вы выигрываете, играя в свою игру и играя в нее невероятно хорошо», — заключает Сонали.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *