Аутстаффинг что это такое простыми: В доступе на страницу отказано

Содержание

Аутстаффинг простыми словами

В бизнесе бывают ситуации, когда необходимо привлечь персонал, при этом это нужно на время, например, на сезон. Но сезон несколько месяцев в году и в остальное время персонал в таких больших количествах не востребован. Нанимать людей на 3 месяца весьма трудозатратно и не рентабельно для работодателя. Можно конечно не принимать людей в штат, просто трудоустроить по договору ГПХ. Но и в этом случае все равно придется потратить время и деньги на поиск кадров, затем на документооборот. Для решения таких проблем придумана простая схема привлечения персонала – аутстаффинг.

Аутстаффинг определение.

Аутстаффинг (англ. out — «вне» + англ. staff — «штат») – это предоставление кадров заказчику без заключения между заказчиком и предоставляемым сотрудником правовых отношений. При этом сотрудники от имени исполнителя выполняют определенные работы заказчику. По сути аутстаффинг – это внештатные сотрудники, полностью выполняющие функционал штатных.
Аутстаффинг впервые появился на западе в 70е годы двадцатого века. Предпосылками к его появлению стало увеличение конкуренции и как следствие желание работодателей снизить затраты и улучшить инвестиционные показатели компании. Кроме того, во многих западных странах очень сильно профсоюзное лобби, которое отстаивает права штатных работников чем значительно усложняет жизнь работодателю, например, при массовых сокращениях.

Аутстаффинг своими словами.

Есть компании, которые весь штат, за исключением генерального директора и главного бухгалтера, перевели на аутстаффинг. Это помогло снизить затраты не только на содержание персонала, но и сократило количество претензий со стороны проверяющих органов. Содержание большого штата, обходится компании очень дорого. Ведь персонал нужно найти, нанять, вести документооборот и т.п. аутстаффинг полностью решает эти проблемы. Не нужно содержать два десятка человек в отделе кадров и бухгалтерии, не нужно испытывать сложности с выплатой зарплаты и пособий.

Простыми словами, аутстаффинг – это уход работодателя от ответственности перед своим персоналом, за счет перекладывания этой функции на другое юридическое лицо. Особенно аутстаффинг интересен не чистым на руку работодателям, так как это позволяет полностью избегать ответственности.

Аутстаффинг как уход от проблем с законом.

Вряд ли есть работодатели которых радуют возможные штрафы от трудовой инспекции или миграционной службы. При этом недорогая рабочая сила нужна всем. Часто работодатель не хочет, чтобы из-за возможных неправомерных действий сотрудников пострадала компания и так же выбирает аутстаффинг.

Некоторые работодатели не могут физически нанять большое количество сотрудников. Это связано с тем что многие организации работают по упрощенной системе налогообложения и не могут держать в штате более 100 человек.

Поскольку аутстаффинг часто использовался для ухода компаний от ответственности, с 2016 года аутстаффинг запрещён на территории РФ.

Аутстаффинг и аутсорсинг отличия.

Многие путают аутстаффинг и аутсорсинг, оба этих понятия означают выполнение работы третьими лицами. Разница лишь в том что в случаи аутсорсинга, исполнитель выполняет работу которую ему передал заказчик. При аутстаффинге заказчику передаются люди, как один из ресурсов выполнения работы, но распоряжается этими людьми сам заказчик.

что это простыми словами и договор аутстаффинга как образец для персонала

Последовательное развитие менеджмента неизбежно провоцирует возникновение все более новых и инновационных бизнес-решений, возможностей их организации, и практического использования.

Например, с появлением лизинга и аутсорсинга персонала стало возможным существенно упростить процесс управления кадровой политикой.

Еще одной, не менее действенной технологией последнего времени является аутстаффинг персонала.

Говоря об аустаффинге простыми словами, можно сказать, что это возможность компании переводить своих сотрудников в иные фирмы.

Аутстаффинг — что это такое простыми словами

В дословном переводе, аутстаффинг представляет собой возможность использования кадрового капитала иной компанией.

Сама по себе фирма-заказчик аутстаффинга не вступает в какие-либо правовые отношения с сотрудниками другой компании.

Однако, нанятые рабочие берут на себя обязательство выполнить весь спектр требований и работ, прописанных в соглашении. Другими словами, предприятие, занимающееся аутстаффингом, предоставляет своих сотрудников в распоряжение иной компании на определенное время.

Общий объем требуемых работ, место и время их проведения прописывается компанией – заказчиком в двустороннем договоре. Формально сотрудники числятся в штате одного предприятия, но по факту выполняют работу для иной фирмы.

к содержанию ↑

Отличия от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг — что это? В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга? Давайте разберемся.

Говоря об отличиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует отличать, что первый термин предполагает передачу компании-заказчику рабочего капитала, который обязуется выполнить определенный перечень работ, за указанное в заключенном договоре время.

Аутсорсинг же обозначает то, что сторонняя фирма обязуется выполнить ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, реализацией которых ранее занималась компания-клиент.

В современной российской практике, аутсорсинг предполагает передачу кадрового либо бухгалтерского учета, обеспечения маркетинговых и транспортных услуг, поддержку в юридических вопросах.

В случае аутстаффинговой модели сотрудничества, специалист компании получает место для работы, инструктаж и рабочий оклад.

Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата производится строго по факту выполненной работы, а график характеризуется гибкостью. Суммируя все вышесказанное, можно подвести итог отличий между аутстаффингом и аутсорсингом.

Различия:

  • Способ расчета. Аутсорсер получает заработную плату по факту выполненной работы, аутстаффер имеет постоянный рабочий оклад.
  • Наем. В случае аутсорсинга заключается простое соглашение подряда, в то время как при аутстаффинге рабочий персонал трудоустраивается в штате компании-клиенте.
  • Принцип организации рабочего процесса. Аутсорсинг предлагает работы полного цикла, в то время как аутстаффинг имеет временной характер, строго прописываемый в заключаемом договоре.

Еще одним немаловажным отличием служит набор обязанностей. Так, аутсорсингу присущи задачи интеллектуального характера (юридическая поддержка, учет бухгалтерии и кадровое делопроизводство). Аутстаффер может заниматься любой работой.

к содержанию ↑

Образец договора

Любая операция в рамках аутстаффингового сотрудничества проводится на основании заключенного двустороннего договора.

В подобном соглашении указывается фамилия и имя специалиста, а также прописывается отведенное на исполнение проекта время, размер оклада и перечень необходимых работ.

Со стороны компании-аутстаффера предоставляется пакет информации о специальности и квалификации предоставляемого рабочего.

В процессе реализации работы по заключенному соглашению, сторонами могут составляться акты о ходе и результатах выполненной работы. В них прописываются отработанный специалистом временной срок и объем выполненной работы.

Стоит отметить, что нанятый рабочий, равно как и компания-заказчик не связаны документально и не составляют никаких документов, имеющих юридическую силу. Действующий Трудовой кодекс РФ не проводит никаких регуляций в вопросах взаимоотношений между компанией-заказчиком и аутстаффером.

Если вы являетесь руководителем фирмы, то основная документация проходит через вас. Но иногда бывает так, что директор находится в деловой поездке, а подписывать документы необходимо в его отсутсвие. В таких случаях составляется доверенность на право подписи документов. Как ее составить, кому и для чего выдается этот документ, читайте внимательно.

О том, что такое НДС и как расчитывается этот налог, читайте здесь.

ИП — это юридическое или физическое лицо? Путаница в этих понятиях возникает постоянно. В этом материале https://businessmonster.ru/terminyi/ip-eto-fizicheskoe-ili-yuridicheskoe-litso.html вы найдете подробный ответ на этот вопрос, а также узнаете, в чем отличие ИП от ООО.

к содержанию ↑

Пример

Показательный пример – доставка груза в складские помещения.

В случае если географически склад расположен слишком далеко, а груз приходит не часто, нет никакой необходимости в содержании целого штата разнорабочих и грузчиков.

Наиболее рационально в данном случае использовать услуги аутстаффера, который способен в требуемое время предоставить необходимое число грузчиков.

Другим, не менее популярным примером аутстаффинга является использование работников при периодических и сезонных проектах. К примеру, для успешного запуска на рынок нового продукта требуются торговые представители, в обязанности которых было бы продвижение новой продукции конечному потребителю. В данном случае нет никакой целесообразности в найме новых сотрудников на время раскрутки товара, а по окончании увольнять весь штат.

Использование аутстаффинг в данном случае просто необходимо. На время реализации проекта по продвижению новой продукции, аутстаффер может предоставить нужно число торговых представителей, имеющих соответствующий опыт работы и информационную подкованность.

к содержанию ↑

Преимущества и минусы использования аутстаффинга

Аутстаффинг располагает широким спектром как преимуществ, так и недостатков, о которых всегда стоит помнить.

Плюсы:

  • Эффективное решение проблемы заполнения «непопулярной» вакансии.
  • Существенное сокращение растрат компании на администрирование кадрового учета. Нет никакой необходимости в расчете налогов по каждому сотруднику индивидуально.
  • Возможность осуществить проект без набора нового персонала, а также его обучения.
  • Снижение расходов на поиск высококвалифицированных сотрудников.
  • Отсутствие проблемы «текучести» кадров.
  • Рост привлекательности фирмы в инвестиционном спектре.
  • Доступность стопроцентной оптимизации штатного расписания.
  • Снижение как юридической, так и правовой ответственности за работников.

Недостатки:

  • Вероятность нелояльного отношения нанятых рабочих к предприятию.
  • Отсутствие максимальной гарантии начала и завершения реализуемого проекта в строго оговоренный срок.
  • Невозможность проводить четкий мониторинг результатов деятельности аутстаффера и повышать его квалификацию.

Помимо всего вышесказанного, свои преимущества и недостатки есть и для самих сотрудников, выступающих в роли наемников. Согласно недавним исследованиям Высшей Школы Экономики, преимуществами устройства по аутстаффингу является обеспечение социальных гарантий, официальное трудоустройство, возможность сменять рабочее место без самостоятельного поиска работодателя. Однако, те кто работает в сфере аутстаффинга отмечают, что подобный вид деятельности для самих сотрудников не имеет никаких преимуществ.

к содержанию ↑

Особенности: на что обратить внимание

Как указывалось выше, аутстаффинг представляется договорным соглашением, согласно которому исполнитель обязуется передать на определенное время специализированных сотрудников, которые должны будут выполнить назначенный объем работы.

Данным соглашением могут быть предусмотрены ряд дополнительных обязательств исполнителя. В этом и могут быть заложены основные противоречия.

Практическая реализация аутстаффинга может быть сопряжена со следующими рисками:

  • нарушение в вопросах налогообложения;
  • оспаривание ряда положений заключенного договора;
  • неисполнение условий трудового законодательства.

Руководство компании-заказчика аутстаффинга, выступающей в качестве налогоплательщика, должно понимать о новизне подобного бизнес-решения в России и, как следствие, отсутствие строго регулирующего законодательства. В частности, налоговыми органами использование аутстаффинга может рассматриваться как уклонение от уплаты налогов.

В свою очередь, для рабочих в области налогообложения крайне очевиден низкий уровень безопасности использования наемного труда в качестве инструмента уклонения от налогов. Но как показывает практика, аутстаффинг располагает высокой жизнеспособностью, что подтверждается многогранностью судебной практики, исход которой в подавляющем числе случаев определяется расставленными в аутстаффинговом договоре акцентами.

к содержанию ↑

Видео на тему

 

 

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это простыми словами? Блог кадрового центра «Капитал Кадры»

Оптимизации бизнес-процессов можно добиться за счет аутстаффинга. Этот термин довольно часто встречается в лексиконе бизнесменов и HR-специалистов. Но часто даже организации, предлагающие эту услугу, не стремятся объяснить клиентам, в чем суть, что это простыми словами. Агентство «Капитал Кадры» заботится о том, чтобы наши заказчики были осведомлены обо всех особенностях и нюансах данной услуги.

В Европе и США эта технология используется еще с 1980-х годов. Сам термин происходит от английского слова outstaffing, которое означает «внештатный». Персонал выводится из штата заказчика, оформляется на работу в другой фирме. При этом все сотрудники работают на своих местах, выполняют привычные обязанности. Их работодателем является уже компания-аутстаффер, хотя на практике сокращения штата не происходит. Такой подход позволяет уменьшить риски и значительно снизить управленческие нагрузки.

Отличие от аутсорсинга

Стоит различать эти два понятия, чтобы выбрать подходящий вариант для вашего бизнеса. Когда применяются аутсорсинг и аутстаффинг персонала, что это дает компании? Аутсорсинг подразумевает привлечение внештатных работников для выполнения конкретных функций. Он позволяет компании отказаться от непрофильных задач. Аутсорсинг очень популярен в сфере IT, часто используется для организации call-центров, охраны и уборки помещений. Если нужно перевести штатного сотрудника в аутсорсинговую компанию, его увольняют с прежнего места работы.

При аутстаффинге вопросы оплаты, учета труда персонала, выплаты налогов решает компания-подрядчик, но по факту сотрудники выполняют свои обязанности под вашим контролем. При этом предприятие может «избавиться» от определенного количества рабочих мест.

Компания-аутстаффер предоставляет аренду рабочей силы, а не выполнение конкретной услуги. Технология часто применяется в банковской и фармацевтической сферах. Спрос на нее растет в период кризисов и экономических спадов.

Преимущества

  • снижение нагрузки на отдел кадров;
  • отсутствие проблем с оформлением персонала;
  • уменьшение интереса к бизнесу со стороны налоговой или иммиграционной служб;
  • сокращение расходов на содержание специалистов;
  • рост мотивации и эффективности работы.

В обоих случаях (с аутсорсинговой фирмой или аутстаффером) заключается договор.

Преимущества заказа услуг в компании «Капитал Кадры»

Мы уверены, что достаточно объяснить клиенту, что такое аутстаффинг простыми словами, чтобы он понял, какие преимущества это дает в российских реалиях. Предоставив работу с персоналом другой организации, вы сможете сконцентрировать внимание на развитии бизнеса или других важных вопросах.

Компания «Капитал Кадры» знает все юридические особенности внедрения новых технологий. Мы помогаем составить договоры на данный вид услуг, которые не будут противоречить нормам действующего законодательства.

Сотрудничество с нами позволит:

  • сохранить контроль над сотрудниками;
  • оптимизировать затраты;
  • свести к минимуму время на работу с документацией и контролирующими органами.

Мы наработали большой опыт в сфере аутстаффинга. Более 120 представителей бизнеса разного масштаба уже воспользовались нашими услугами.

Внедряйте новые технологии в свой бизнес и получайте преимущества. Свяжитесь с нами 8 (812) 386-51-83 или 8 (812) 922-49-33. Профессионалы ответят на любые вопросы!

Все статьи

Популярные услуги

Все услуги

Что такое аутстаффинг персонала простыми словами

Автор статьи: Судаков А.П.

Понятие “аутстаффинг” появилось в Российской Федерации буквально несколько лет назад. Большинство современных отечественных бизнесменов даже понятия не имеет об этом виде сотрудничества, хотя на западе оно считается достаточно распространенным. Если говорить коротко, то аутстаффинг это использование внештатных сотрудников для проведения определенных работ. Причем сотрудничество является краткосрочным, а не регулярным.

Что такое аутстаффинг

Аутстаффинг это английское словосочетание, которое переводится как “внешний персонал” (out staff). На практике оно означает привлечение для проведения определенных работ сотрудников другого предприятия. При этом компания, заказывающая услугу, не вступает в прямые правовые отношения с исполнительной организацией, а работает по договору, в котором указываются все подлежащие выполнению пункты.

Схема работы аутстаффинга с заказчиком

Следует понимать, что аутсорсинг и аутстаффинг это разные формы сотрудничества. Для outsourcing характерно длительное сотрудничество и высокий уровень обслуживания. По сути, аутсорсинг — это передача определенного процесса сторонней компании. Параллельно с вашим предприятием аутсорсер будет работать с другими клиентами.

Outstaffing это кратковременное сотрудничество, подразумевающее под собой “перенайм” сотрудников другого предприятия на короткие сроки. При этом они будут работать исключительно для вас. В договоре на услугу указывается необходимое заказчику количество сотрудников, объем выполняемой работы и нужные для этого сроки. По сути, данные работники передаются “в аренду”. Они трудятся в на территории заказчика и выполняют работу для него, хоть и находятся в штате “родного” предприятия.

Зачем это нужно

Выше мы описали техническое определение данного понятия. Теперь давайте рассмотрим аутстаффинг — что это простыми словами и зачем все это нужно. Приведем три примера:

  1. Оптимизация налогов. Согласно законодательству, на упрощенной системе может работать предприятие, численность сотрудников которого не превышает 100 человек. Вы подобрались к граничному значению, но не хотите переходить на общую схему? Просто выведите лишних сотрудников за штат, указав в договоре “резерв” на 10-15 дополнительных единиц. Помните, что сотрудники на аутстаффинг переходят по единому договору, поэтому при очередном расширении вы заполните этот резерв без перезаключения договора.
  2. Привлечение персонала со стороны. Обычно этой услугой пользуются для разовых или сезонных работ. Достоинства кадрового лизинга в том, что вашей бухгалтерии не придется заниматься с оформлением временных сотрудников, а кадровому агентству — поиском персонала. Их не нужно оформлять на работу, а затем увольнять, выплачивая пособия и страховки. Вы просто берете их в аренду на нужный срок и платите за проделанную работу, а налогами занимается аутстаффер.
  3. Эффективное распределение нагрузки. Практически во всех компаниях существует такая ситуация — один человек (отдел) работает на 20-30% от своих возможностей. К примеру, HR- работник набрал персонал, и в ближайшем будущем изменений в штате не предвидится. Но он продолжает ходить на работу и на полную смену и получать за это деньги. Вывод его за штат позволяет использовать сотрудника именно столько, сколько он реально нужен.

Есть еще множество примеров эффективного использования данного инструмента. Но главное то, что его правильное применение позволит вашей компании работать более эффективно и зарабатывать больше денег.

По схеме аутстафинга обычно работает обслуживающий персонал и рабочие

Роль аутстаффера

Компания, которая предлагает аутстаффинг персонала, занимается полной поддержкой и обеспечением своего работника. Она проводит отбор кандидатов, заключает с ними трудовой договор, платит за него налоги и обеспечивает соцпакет, выдает ему зарплату и решает все возникающие вопросы. Аутстаффер занимается проблемами больничных, декретов, повышения квалификации, обеспечения спецодеждой, пенсионными отчислениями и даже затратами на корпоративную связь.

Обратите внимание: в основном по технологии аутстаффинга работает низкоквалифицированный обслуживающий персонал и представители рабочих специальностей. Это могут быть уборщицы, сантехники, электрики, грузчики, продавцы, разнорабочие и др.

Достоинства системы

Давайте рассмотрим, что дает организации сотрудничество с компанией-аутстаффером. Это:

  1. Повышение эффективности работы.
  2. Снижение разнообразных издержек на обслуживающий персонал.
  3. Уменьшение нагрузки на бухгалтерию и кадровиков.
  4. Уменьшение количества налогов и различных выплат.
  5. Упрощение работы с персоналом.

Некоторые компании работают исключительно по данной системе. У них есть основной “костяк” из необходимой администрации и управленцев, а все работники выводятся за штат. Это позволяет значительно сократить расходы, отказаться от кадровой службы и свести к минимуму временные потери при поиске сотрудников. При проблемах с персоналом ответственность размывается на аутстаффера и заказчика (в большинстве случаев все перекладывается на плечи первого). А еще такое предприятие будет считаться малым и работать по упрощенным схемам уплаты налогов. В этом случае отличия аутсорсинга и аутстаффинга минимальны.

Кадровый лизинг поможет вам сократить расходы на персонал

Договор

Компанию-заказчика и взятого “в аренду” сотрудника ничего не связывает напрямую. Заказчик оформляет договор с аутстаффером, в котором указывает сроки сотрудничества, объем выполненных работ и их перечень, а также оговаривает ЗП для внештатного специалиста. Иногда в договор аутстаффинга вносятся ФИО, должность и квалификация сотрудников, но это скорее исключение, чем правило.

Работа выполняется следующим образом: рабочий выполняет определенный объем работ, а заказчик подписывает соответствующий акт их приемки. Затем ваше предприятие оплачивает оговоренную сумму аутстафферу, а он уже платит заработную плату своему сотруднику. Это вполне законно — действующий Трудовой кодекс Российской Федерации никак не регулирует подобные формы взаимоотношений. Ваша компания юридически никак не связана с рабочими — всем занимается организация-аутстаффер.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

описание услуги, преимущества, примеры использования

Аутстаффинг в России возник менее 20 лет назад. К настоящему моменту этот способ управления персоналом получил широкое распространение. Суть аутстаффинга заключается в использовании труда внештатных специалистов, которые нанимаются на короткий срок и выполняют отдельные виды работ.

Понятие «аутстаффинг» простыми словами

В переводе с английского слово staff означает «штат, персонал, трудовой коллектив», а слово out – «внешний». Таким образом, outstaffing можно дословно перевести как «внештатный».

В бизнесе аутстаффинг – это использование труда специалистов, не входящих в штат предприятия. Иными словами, это аренда персонала.

При аутстаффинге наемные работники не вступают в правовые отношения с компанией-заказчиком, но обязуются осуществлять все прописанные в договоре операции.

Организация-работодатель (аутстаффер) предоставляет в распоряжение компании-заказчика определенных специалистов. Компания-заказчик определяет объемы, сроки и место выполнения работ. Таким образом, работники, официально «приписанные» к организации-аутстафферу, трудятся на благо другой компании и полностью соблюдают ее требования.

Как предоставляются услуги аутстаффинга

Компания-исполнитель вступает с работниками в трудовые и правовые отношения, то есть заключает с ними договоры, выдает банковские карты, решает текущие вопросы, ведет бухгалтерию и занимается налоговой отчетностью.

Также аутстаффер может оформлять страховые полисы, осуществлять замену работников (например, в случае выхода одного из них на больничный), предоставлять им корпоративную форму и оплачивать услуги связи.

Чаще всего по договору аутстаффинга трудятся представители рабочих профессий, но бывают и исключения.

В чем состоят преимущества аутстаффинга

Такой вид управления персоналом способствует оптимизации деятельности компании-заказчика и снижению ее издержек. Среди преимуществ аутстаффинга необходимо отметить следующие:

  • частичная передача ответственности компании-исполнителю;
  • экономия на заработной плате и выплатах, связанных с ней;
  • гибкость в управлении персоналом;
  • снижение нагрузки на кадровый отдел.

Аутстаффинг применяется для снижения численности штатных сотрудников. Как следствие, облегчается труд работников кадровой службы. Более того, иногда компании переводят большинство своих сотрудников (кроме директора, главного бухгалтера и т.д.) на положение «внештатников». При таком раскладе от услуг кадровой службы вообще можно отказаться. Аутстаффинг также способствует снижению временных и финансовых затрат на подбор и трудоустройство необходимых специалистов.

Если же возникают спорные ситуации в области правовых и трудовых взаимоотношений, ответственность возлагается и на исполнителя, и на заказчика. В некоторых случаях, впрочем, ответственность несет исполнитель.

Для заказчика особенно важен тот факт, что сотрудники, предоставляемые аутстаффером, не являются частью штата. В момент определения компании по численности их количество не принимается во внимание. А это значит, что фирма-заказчик, применяющая труд наемных работников, может считаться малым предприятием и пользоваться всеми полагающимися ему привилегиями и льготами.

Аутстаффинг персонала: особенности договора

Любым операциям в рамках аутстаффинга предшествует заключение договора об оказании услуг. В нем указываются:

  • ФИО сотрудника;
  • список работ и сроки их выполнения;
  • размер заработной платы.

Аутстаффер также предоставляет данные о профессии и уровне квалификации сотрудника.

Процесс выполнения внештатниками их обязанностей сопровождается составлением актов о ходе работ. В них фиксируются объемы операций, выполненных в рамках аутстаффинга, и время, затраченное на них.

Юридической связи между компанией-заказчиком и наемными работниками не существует! Отношения этих сторон друг с другом никак не регулируются Трудовым кодексом.

Юридическая связь имеется только между организацией-аутстаффером и работниками.

В каких случаях запрещен аутстаффинг

Не каждая организация имеет право предоставлять данную услугу. Это привилегия аккредитованных юридических лиц. ИП и компании, не обладающие необходимым уставным капиталом, заниматься аутстаффингом не могут. Еще одной преградой может стать рабочий стаж руководителя компании.

На уровне федерального законодательства определены следующие случаи запрета на аутстаффинг:

  • найм специалистов для замены их бастующих коллег;
  • найм экипажа морских судов и судов класса «река-море»;
  • найм сотрудников для работы на производстве в условиях повышенной вредности (3-4 степени) и на опасных объектах (класс I-II).

Во всех остальных случаях аутстаффинг возможен. Он является отличным решением для компаний, нуждающихся в кадровой оптимизации, уменьшении издержек и максимальном сосредоточении на выполнении наиболее важных задач в рамках основного направления деятельности.

Аутстаффинг в российских условиях

Известно, что толчком для распространения практики аутстаффинга в России послужил экономический кризис 1998 года. Однако по-настоящему популярным аутстаффинг стал всего несколько лет назад.

Эта система наиболее привлекательна для крупных предприятий, имеющих филиалы в различных регионах. Также услугами аутстафферов пользуются фирмы, занимающиеся сезонным бизнесом: им невыгодно содержать постоянный штат сотрудников. Для выполнения периодических работ аутстаффинг – оптимальное решение.

Примеры использования аутстаффинга

Чаще всего труд внештатников применяется для выполнения сезонных, периодических работ, а также для реализации отдельных проектов.

Предположим, компания готовится начать продажи некой новинки. Ей требуется большое количество торговых представителей, которые займутся продвижением товара. Постоянный штат компании небольшой, и пополнять его руководство не планирует. Тогда компания прибегает к услугам аутстаффера и арендует у него специалистов по продвижению.

Еще один пример: компания имеет склад в одном регионе, а магазин – в другом. Доставка груза со склада в магазин осуществляется нечасто, и компании нет смысла постоянно содержать грузчиков и складских работников. Она, опять же, обращается к аутстафферу, который обязуется к определенной дате предоставить нужное количество специалистов для выполнения погрузочных и разгрузочных работ.

Аутстаффинг наравне с аутсорсингом – эффективная оптимизационная мера, помогающая снизить затраты на заработную плату, разгрузить отдел кадров и повысить управленческую гибкость.

Рекомендуем почитать:

Что такое аутсорсинг

В бизнесе под аутсорсингом понимают передачу некоторых функций компании другой фирме, специализирующейся исключительно на выполнении такого рода работ.

Аутстаффинг: что это такое простыми словами

Семантико-морфологический разбор понятия «аутстаффинг» показывает, что это иностранный (английский) термин, который в свою очередь состоит из двух слов: «out» – «вне» и «stuff» – «штат» (сотрудников компании).

Получается, что аутстаффинг – это некое экономическое состояние организации, при которой штат ее работников выведен за рамки самой организации. Несмотря на изначальную неочевидность, такое необычное решение, тем не менее, может предоставить компании, использующей эту схему работы, определенные преимущества. Итак, аутстаффинг – что это простыми словами и какие он дает возможности? Разберем подробно далее.

Что такое аутстаффинг

В некоторых случаях компании, как хозяйствующему субъекту бывает невыгодно «держать у себя на балансе» (а правильнее сказать – числить в штате) коллектив многочисленных сотрудников. Почему это вообще может быть невыгодным? По разным причинам. Проанализируем ситуацию.

Компания с позиции работников и трудовой коллектив с точки зрения руководства компании

Следует помнить, что трудовой коллектив – это не только и не столько труженики, которые формируют для компании прибавочную стоимость (хотя именно для этого их и нанимают). В современном мире сотрудники – это баланс ответственности: их перед компанией, в которой они работают и администрации компании перед ними. Смещение данного баланса зачастую приводит как к бунтам местного масштаба (стачкам), так и к общенациональным забастовкам.

Для компании дополнительная штатная единица – это, может быть, и новая пара рабочих рук, а вот труженик видит ситуацию по-иному. Для него компания – это:

  • и рабочее место, которое обеспечивает ему необходимый для жизни доход;
  • и социальный (карьерный) лифт;
  • а в некоторых (впрочем, довольно редких) случаях трудовой коллектив превращается в сплоченный, дружный коллектив, где каждый ощущает ответственность друг перед другом.

И когда компания формирует штат работников, ее администрация не может не принимать в расчет данное отличие в видении ситуации ею и каждым нанятым сотрудником. Как следствие, это накладывает ограничения на все разновидности операционной деятельности предприятия:

  • Если руководство хочет, чтобы на предприятии не было текучки, значит нужно добиться того, чтобы каждый сотрудник держался за свое рабочее место. Наиболее эффективным способом достичь этого – сформировать социальный пакет (дополнительное медицинское и социальное страхование, различные бонусы и преференции – к примеру, бесплатные билеты при уходе в отпуск и пр.).
  • Любой директор хочет, чтобы на его предприятии была наибольшая производительность труда у каждого сотрудника. Теория менеджмента в данном случае говорит о необходимости конкретного целеполагания для каждого работника. Он должен понимать, что он делает, для чего и каков его конечный продукт. (Проблема в том, что это не всегда возможно сделать).
  • Предприятие должно выстраивать для каждого сотрудника перспективы. То есть, работник должен видеть цель и стремиться ее достичь. Как следствие, уволить никого без весомого обоснования становится просто невозможно (даже если сотрудник допустил несколько увесистых ошибок – ну не ломать же ему карьеру, в самом деле).

Все эти ограничения в целом выливаются в серьезнейший барьер для принятия управленческих решений. Особенно чувствителен данный барьер для фирм, работающих в быстроменяющихся, нестабильных рыночных условиях. (Примеры: юридический консалтинг; издательское дело; управление финансами).

Возможные проблемы с безопасностью

Кроме того, фирма может стать обладателем крайне ценного (дефицитного) ресурса. Это может быть все, что угодно (на ум приходит пример земельного участка в центре крупного города), что находится в центре общественного (рыночного) внимания и того, что является предметом вожделения многих нечистых на руку дельцов (рейдеров).

К примеру, возможна такая ситуация: для того, чтобы заполучить данный дефицитный ресурс, такой рейдер может внедрить в штат компании «гринмэйлера» (или спойлера) – человека, лояльного рейдеру, в функции которого будет входить создание на законной основе проблем руководству компании. Так, пользуясь тем, что в трудовом договоре (к примеру), значится пункт о невозможности увольнения до определенного времени, такой сотрудник может начать саботировать деятельность фирмы, подавать в суд на владельцев компании, добиваясь дополнительных выплат или приостановки производства и т.д.

И руководство компании здесь попадает в крайне уязвимое положение: мало того, что рейдеры атакуют снаружи, так еще и проблемы в тылу.

«Аутстаффинговый» выход из положения

Вот, чтобы избавить свой бизнес от всех перечисленных выше проблем, и была придумана схема аутстаффинга персонала. В целом, она во многом напоминает аутсорсинг, только применительно к собственным сотрудникам. Такую услугу оказывает специализированная компания, которая перезаключает трудовые договоры всего коллектива на себя. Фактически эта фирма переводит на себя весь штат изначально рассматриваемой компании (далее по тексту ИРК), которая теперь выступает в качестве заказчика ее услуг и числит всех сотрудников у себя.

А услуга заключается в том, что каждый переведенный сотрудник на самом деле никуда не уходит, а только числится по документам в штате аутстаффинговой компании. При этом все продолжают работать на своем месте в ИРК, выполняя свой привычный функционал.

ИРК заключает с аутстаффинговой компанией договор на возможность использования каждого сотрудника из того персонала, который числится уже в штате у последней. Это по своей экономической сути сильно смахивает на аренду персонала, так как за каждого сотрудника ИРК выплачивает аутстаффинговой компании некоторую ежемесячную сумму, рассчитываемую, как:

(Величина заработной платы сотрудника) + (суммарная величина зарплатных налогов) + (комиссия аутстаффинговой компании)

Преимущества аутстаффинга

Какие же плюсы обуславливают появление и укоренение аутстаффинговых схем? Проанализируем:

  1. Изначально рассматриваемая компания сбрасывает с себя все «оковы» (обязательства), которые мешают ей принимать «непопулярные» в отношении своего персонала, хоть и эффективные решения. Расстаться с сотрудником можно намного проще, без лишних финансовых потерь и выплат различных «парашютов».
  2. ИРК является теперь не нанимателем, а арендатором труда своих сотрудников. Так что, если изменится экономическая конъюнктура, то и должность не сокращается, и сотрудник не увольняется, а просто перестает работать именно в данной компании (ИРК).
  3. При сокращении персонала у какого-либо заказчика аутстаффинговой компании она не увольняет сотрудников, а просто переводит их к другим заказчикам (в другие компании).

Аутстаффинг – это самостоятельный вид бизнеса по подготовке, распределению и управлению персоналом. Бизнес таких компаний состоит в нахождении заказчиков с вакансиями и перевод их на аутстаффинговую схему, а также всестороннее развитие переведенных на данную схему сотрудников. (Ведь может так статься, что нынешний заказчик сократит данное рабочее место и тогда чем более широкопрофильным будет работник, тем в большем числе других компаний он будет востребован).

  1. Работники также заинтересованы в данной схеме, потому что аутстаффинговая компания, как правило, имеет сразу несколько заказчиков ее услуг, а значит, если какого-то работника уволят из одной компании, то этот работник не окажется на рынке труда один на один с беспощадной реальностью, а с большой долей вероятности будет пристроен в другую компанию. Вероятность остаться не у дел существенно снижается.
  2. Аутстаффинг мотивирует сотрудников развиваться и становиться разноплановыми кадрами. Это повышает их шанс быть востребованными в большем числе компаний.
  3. Заказчики аутстаффинга также облегчают свой бизнес – теперь им можно сосредоточиться исключительно на бизнес-процессах, сведя усилия по управлению персоналом до необходимого минимума. (К тому же здесь уже больше не нужно проводить такую неприятную процедуру, как увольнение).

Резюме

Аутстаффинг – что это такое простыми словами? Правильнее назвать это не новой схемой формальной организации персонала, а новыми реалиями рынка труда. С большей ответственностью, с новыми стимулами и с большей нацеленностью на результат. Весьма революционное внедрение.

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

Аутстаффинг что это такое простыми словами — плюсы и минусы

Аутстаффинг персонала — это особый вид гражданского соглашения, согласно которому человек выполняет определенный вид работы в одной компании, а официально трудоустроен в другой. Эта кадровая технология используется в нашей стране недавно, не имеет определенной платформы в трудовом кодексе. В Америке и странах Европы аутстаффинг является действенным инструментом оптимизации деятельности предприятия.

Аутстаффинг как он есть

Аутстаффинг возник во второй половине прошлого века, в Америке, как ответ на ужесточение налогового и трудового законодательства. Что это такое простыми словами — аутстаффинг можно перевести как «покупка работников», однако у нас подобное определение неприменимо.

Аутстаффинг персонала — это вывод собственных работников за штат компании, при сохранении с ними гражданско-правовых отношений. Юридически люди трудоустраиваются в сторонней компании, которая оказывает определенные услуги на возмездной основе (ГК, гл. №37). Трудовые отношения между фактическим работодателем и работником прекращаются полностью. Договор составляется на платформе гражданского кодекса.

Обратите внимание! Заключение подобных договоров не противоречит законодательству и не возбраняется.

Благодаря аутстаффингу можно вывести собственных работников за штат и получить массу преимуществ со стороны налогообложения, общей отчетности и процессов делопроизводства.

Плюсы аутстаффинга

Оговоримся сразу, плюсы услуг аутстаффинга есть, но они относятся больше к выгодам компании-работодателя (официально — бывшего работодателя). Работники, в большинстве случаев, не видят для себя преимуществ такого рода оформления отношений.

Аутстаффинг — что это с положительной стороны:

  • Вывод работников за штат позволяет скорректировать официальную кадровую отчетность. Это дает преференции в части налогообложения, социальных платежей, привлечения инвестиций.
  • Статус малого предприятия защищает от проверок государства на льготный период.
  • Меньший штат упрощает ведение делопроизводства, снижает нагрузку на кадровый и юридический отделы.
  • Снижается риск возникновения трудовых споров.
  • Возрастают возможности привлечения услуг персонала на неквалифицированный труд.
  • С предприятия снимается социальная ответственность за выведенный за штат персонал.
  • Упраздняется необходимость заключения трудовых договоров на сезонные или периодические работы.

Все детали сотрудничества закрепляются гражданским договором по оказанию услуг. В нем указывают личные данные работника, время и место работы, требования к выполняемым обязанностям. Компания-заказчик указывает необходимую специализацию работника.

Минусы аутстаффинга

Недостатки для предприятия, которое обрывает официальные трудовые отношения с фактическим персоналом, заключаются в потере возможности влиять на результат, интенсивность, качество их труда. Как показывает практика услуг аутстаффинга в российских условиях, выведение сотрудника за штат предприятия снижает его мотивацию на эффективность трудового процесса.

Минусы аутстаффинга:

  • Снижение мотивации к качественной работе у сотрудников, отсутствие возможностей профессионального и карьерного роста.
  • Потеря возможности совершенствовать квалификацию персонала.
  • Отсутствие гарантий выполнения объема работ и соблюдения оговоренных сроков.

Плюсы для предприятия и его сотрудников являются очевидными, когда за штат выводится неквалифицированный персонал в значительном количестве. Предприятие получает все бонусы аутстаффинга и возможность эффективно развиваться. Работники получают гарантию защиты от увольнения.

Аутсорсинг или аутстаффинг: что выбрать?

В гонке за ускорение, развитие и продвижение бизнес-идей с помощью технологий организации сталкиваются с общим препятствием: подбор персонала. Чтобы превратить инновационную идею в рабочий продукт, вам нужны правильные люди в командах.

Найти квалифицированных ИТ-специалистов непросто. Рабочие места в сфере технологий являются одними из самых сложных для заполнения, поскольку квалифицированные кандидаты пользуются большим спросом в ограниченном кадровом резерве. Вместо того, чтобы создавать внутреннюю команду, многие компании предпочитают отдавать свои проекты на аутсорсинг или «аутстаффинг».Что работает лучше всего и почему аутсорсинг слишком часто терпит неудачу? Ответ может быть разным, в зависимости от проекта и организации. Ниже приводится обзор каждого варианта и того, где каждый имеет наибольший смысл.

Достижение ценности для бизнеса

Столкнувшись с новыми проблемами, отрасль ИТ-персонала занимается выявлением отраслевых потребностей и поиском рабочей силы для продвижения большинства фирм вперед. Поставщики персонала должны предвидеть потребности клиентов, включая количество доступных специалистов или групп разработчиков, и постепенно переходить к выполнению требований с соответствующим ИТ-персоналом.Основная цель — улучшить и обеспечить эффективное выполнение проектов для ИТ-директоров или менеджеров за счет своевременного предоставления опытных специалистов. Из-за растущей конкуренции ИТ-кадровые компании в США стремятся быть выше текущих стандартов и держать руку на пульсе изменений в технологиях и, следовательно, грядущих требований клиентов.

Аутстаффинг против аутсорсинга: избегайте путаницы

Еще один вопрос, который вызывает небольшое недоразумение при разработке программного обеспечения, касается ИТ-аутстаффинга и ИТ-аутсорсинга и их различий.Оба эти термина появились в сфере информационных технологий и считаются относительно новыми. Каждый из них включает удаленную работу, но аутстаффинг означает наем опытных специалистов из других фирм для работы над проектом под контролем владельца бизнеса, а аутсорсинг означает передачу процесса разработки программного обеспечения третьей фирме.

Аутстаффинговый механизм

Этот термин занял свое место в сфере информационных технологий, но не вызывает много дискуссий. Проще говоря, аутстаффинг можно определить следующим образом: вы нанимаете профессиональных сотрудников, которые продолжают работать на своем обычном рабочем месте, но вы новый работодатель.Грубо говоря, это разработчики, QA-аналитики, дизайнеры продуктов, бизнес-аналитики, маркетологи цифровых технологий и другие, которые работают над задачами, которые вы им ставите.

Суть аутстаффинга — это наем сотрудников, а требования, условия, сроки и другие детали являются предметом договора. Традиционно аутстаффированная команда работает удаленно, поэтому иногда этих сотрудников могут пригласить переехать и присоединиться к команде. Однако есть пара облаков вашего счастья: мотивация, адаптация, культурная совместимость и психологическое напряжение новых работников из разных стран.

Аутстаффинг: преимущества и недостатки

Аутстаффинг может адекватно решить ваши бизнес-задачи, но при этом имеет свои преимущества и риски. Итак, давайте обратим на них внимание.

  • Приняв на работу опытного ИТ-специалиста, вы избежите уплаты налогов, страховки, коммунальных услуг и т. Д.
  • Вы можете легко изменить количество профессионалов в зависимости от требований вашего проекта.
  • Направление специалистов в соответствии с их талантами в соответствии с требованиями ваших текущих проектов.Наряду с плюсами у аутстаффинга есть и недостатки. Вот с чем вы можете столкнуться:
  • Связь между руководством и удаленными сотрудниками может быть проблематичной.
  • Если при реализации возникнут какие-либо ошибки, вы должны исправить их с вашей внутренней командой.

Что стоит за аутсорсингом?

Проще говоря, аутсорсинг — это передача проектов сторонней компании с необходимыми ресурсами, квалифицированной командой и оборудованием. По мере роста значения ИТ компании из разных отраслей открывают для себя преимущества подрядчиков, которые предоставляют качественную разработку программного обеспечения и другие услуги по относительно низким ценам.Тем не менее, основная задача аутсорсинга — это способность использовать все ресурсы в полном объеме и определять направления для внедрения или развития новых основных бизнес-целей.

Помимо экономии затрат, этот механизм разработки ИТ позволяет избежать дополнительных расходов, удовлетворить потребность во внутренних ресурсах, исключить набор и обучение ИТ-персонала, но помогает привлечь удаленных специалистов из других стран к эффективной работе.

Коротко о плюсах и минусах

Ответственность за качество услуг и доставку конечного продукта на аутсорсинге лежит на аутсорсинге, а также за любые дополнительные расходы (т.е. сверхурочные, страхование, льготы и т. д.) Среди прочих преимуществ вы получите:

  • Делегируйте ответственность за человеческие отношения своему поставщику услуг по аутсорсингу
  • Продолжайте вести свой бизнес, не отвлекаясь и не задерживаясь, пока процесс разработки проекта находится на
  • Не платить за оборудование и другие объекты

В списке недостатков компании, которые ищут удаленный персонал, найдут:

  • Значительное количество времени, затрачиваемого на планирование проекта и общение с задачами;
  • Третья сторона имеет больший контроль над вашим конечным продуктом в процессе разработки.

Аутсорсинг или аутстаффинг: что лучше для вашего бизнеса?

Многие компании выбирают команды удаленной разработки программного обеспечения из-за их цены на услуги и качества доставки конечного продукта. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг предложат вам быстрые и действенные результаты и надлежащим образом реализованы в рамках бизнес-инициатив. Однако когда стоит обращаться к аутсорсингу, а где вы предпочтете аутстаффингу. Выбор режима зависит от ваших требований.

Представьте себе: ваш проект завершен, поэтому разумно и удобно передать его на аутсорсинг квалифицированной команде.Если у вас нет опыта работы с оффшорной фирмой, вы можете обратиться к рынкам, которые обеспечивают необходимую прозрачность, NDA для защиты ваших бизнес-данных и т. Д. Аутсорсинг основан на партнерстве, и, как правило, деловые отношения с оффшорной компанией заканчиваются длительное, плодотворное сотрудничество.

Если вы хотите контролировать работу удаленного сотрудника и повышать его ответственность, то аутстаффинг — это то, что вам нужно. Нанимая преданных своему делу специалистов, вы восполняете недостающие элементы вашей команды и получаете полный контроль над задачами, которые вы перед ними выполняете.

5 основных причин для выбора ИТ-аутстаффинга

В современном быстро развивающемся мире расстояние становится менее важным фактором, определяющим доступность трудовых ресурсов. Теперь малые компании и крупные предприятия могут находить и нанимать своих сотрудников в Интернете, а аутсорсинг становится новой нормой в различных отраслях.

В сфере IT аутсорсинг стал широко распространенной практикой уже достаточно давно. Из-за различных особенностей аутсорсинга в ИТ эта бизнес-практика разделилась на несколько автономных моделей аутсорсинга, одна из которых — аутстаффинг.

ИТ-аутстаффинг обеспечивает разнообразные преимущества от эффективного снижения затрат до быстрого доступа к глобальному кадровому резерву ИТ. В этой статье мы рассмотрим, почему многие компании предпочитают аутстаффинг другим моделям взаимодействия и каковы преимущества аутстаффинга ИТ-услуг, которые может получить ваш бизнес.

Почему ИТ-аутстаффинг?

При традиционном ИТ-аутсорсинге клиенты должны полностью передать свои ИТ-задачи или проекты разработки программного обеспечения поставщику.Эта ситуация не подходит для компаний, которые хотят сами контролировать процесс разработки программного обеспечения.

Таким образом, многие аутсорсинговые компании предоставляют своих специалистов по модели аутстаффинга, позволяющей компаниям нанимать и управлять удаленными ИТ-специалистами, чтобы восполнить пробелы с нехваткой ресурсов. Команда работает только над задачами, поставленными заказчиком, и очень часто использует системы управления клиентскими проектами и инструменты коммуникации.

Имея полный контроль над командой аутстаффинга, заказчик может проводить ежедневные встречи с командой, чтобы проверить ход выполнения текущих задач, изменить требования к проекту в любое время или расширить команду, чтобы быстрее достичь крайнего срока проекта.

С помощью ИТ-аутстаффинга вы можете расширить свою внутреннюю команду высококвалифицированными специалистами, будь то краткосрочный или долгосрочный проект. Партнер по аутстаффингу подберет и распределит кандидатов, которые полностью соответствуют вашим требованиям, а руководство специалистами останется на вашей стороне.

Популярность аутстаффинга растет

Аутстаффинг — широко используемая модель среди технологических компаний. Они могут расширить свои существующие внутренние команды, добавив больше технических специалистов с необходимыми навыками.В результате технологические компании могут быстро заполнить пробелы в своих проектах, не тратя много времени и средств на поиск, найм и обучение новых специалистов.

Это не означает, что только технологические компании используют аутстаффинг как жизнеспособное решение для расширения своих команд. Нетехнические организации также начали использовать модель аутстаффинга для удовлетворения своих ИТ-потребностей, таких как настройка программной / аппаратной инфраструктуры, улучшение существующего программного обеспечения и разработка новых функций, независимое тестирование качества и другие.

5 преимуществ умных команд аутстаффинга, которые вы могли упустить из виду

Модель аутстаффинга предлагает технологическим и нетехническим компаниям ряд выдающихся преимуществ, которые позволяют им сохранять конкурентное преимущество на рынке, быстрее расширяться и, как следствие, значительно увеличивают свои доходы.

Вот 5 преимуществ аутстаффинга, которые делают эту модель аутсорсинга настолько привлекательной для многих предприятий.

Снижение расходов

Используя модель аутстаффинга, компании могут значительно сократить расходы на ресурсы и проекты.Это становится возможным благодаря:

  • удаленному стилю работы аутстаффинговых команд, когда компаниям не нужно вкладывать средства в создание дорогостоящей ИТ-инфраструктуры на своей территории;
  • снижение затрат на оплату труда ИТ-специалистов в таких регионах аутсорсинга, как Польша, Украина, Чехия или Бразилия; в целом эти страны имеют более низкие затраты на оплату ИТ-услуг, но при этом обладают сильными ИТ-навыками;
  • отсутствие дополнительных расходов по внутренним расходам, e.г. налоговые платежи, медицинские страховки и др.

Доступ к инновациям и цифровой экспертизе

Компаниям из разных отраслевых ниш обычно требуются ИТ-специалисты с глубокими знаниями в своей области. Часто поиск и найм таких специалистов на местном рынке труда занимает много времени, и именно здесь могут помочь аутсорсинговые компании. В них работают профессионалы с большим опытом работы с ведущими отраслевыми компаниями. Поэтому они знают, как работать со спецификой, решать и предотвращать возможные узкие места в логистике, FinTech, электронной коммерции и других нишах.Нанимая такие команды на условиях аутстаффинга, компании гарантируют получение высококачественных услуг, соответствующих лучшим отраслевым практикам.

Помимо обмена опытом, аутстаффинговые команды также постоянно обновляют свои знания, следя за последними отраслевыми тенденциями и инновациями и внедряя их на практике. Они могут помочь внутренним командам выбрать наиболее эффективный стек технологий для создания цифровых продуктов или выбрать лучшие в своем классе инструменты для создания цифровой инфраструктуры клиентов и управления ею.

Свобода от строгих местных законов о найме

При найме собственных ИТ-специалистов компании должны соблюдать правила найма в своих странах, которые могут быть довольно строгими или требовать дополнительных затрат. Например, предприятиям необходимо заботиться об оплачиваемых отпусках своих сотрудников, пенсионных выплатах, законах об увольнении и т. Д. С помощью аутстаффинговых команд предприятия устраняют большинство этих проблем.

Провайдеры аутстаффинга предлагают простые условия найма и увольнения команды.Более того, эти компании несут ответственность за соблюдение всех положений трудового законодательства в своих странах.

Более быстрое время выхода на рынок

Многие компании нанимают команды аутстаффинга, чтобы ускорить вывод своих продуктов на рынок. Команды аутстаффинга становятся особенно ценными, когда внутренняя команда изо всех сил пытается уложиться в текущие сроки проекта или когда им нужно быстро запустить новый проект, одновременно решая другие ИТ-задачи.

Благодаря аутстаффинговым командам компании сокращают время вывода продуктов на рынок, поскольку они не отвлекаются на поиск квалифицированных специалистов, которые могли бы успешно выполнять проектные задачи.Вместо этого они обращаются к поставщикам услуг аутстаффинга, которые могут предложить им лучших программистов, наиболее подходящих для их проектов, что дает им больше времени, чтобы сосредоточиться на своих основных функциях и процессах.

Гибкие команды

Модель аутстаффинга предоставляет компаниям полный контроль над процессом разработки своих проектов. Таким образом, они могут отслеживать качество работы, просто увеличивать и уменьшать масштабы своих команд, когда это необходимо, и улучшать свои инициативы по управлению талантами внутри компании.

Расширяя свои внутренние команды специалистами по аутстаффингу, компании могут быстро добавить недостающие ИТ-знания и улучшить общие навыки и уровень знаний своих внутренних специалистов. Этого можно добиться, установив тесное сотрудничество между внешними и внутренними командами.

Сводка

Модель аутстаффинга — это популярная практика аутсорсинга, которую используют многие технологические и нетехнические компании, которые хотят иметь быстрый доступ к глобальному пулу ИТ-специалистов, одновременно контролируя все процессы в своих ИТ-отделах.

Аутстаффинг помогает предприятиям покрыть все пробелы в ИТ-талантах, сократить связанные с ИТ расходы, сократить время вывода продукта на рынок, повысить квалификацию сотрудников и многое другое. Именно поэтому аутстаффинг быстро набирает популярность, становясь одной из ведущих моделей среди других практик аутсорсинга.

DevOps Outsourcing vs. Outstaffing: преимущества и недостатки

В эпоху Интернета люди наконец-то осознали, что они могут буквально сдавать в аренду все, что им нужно, на любое время и в конечном итоге платить до 90% меньше.Как? Что ж, спрос рождает предложение. В современном мире информационных технологий новые компании рождаются так же часто, как кролики в дикой природе, и умирают так же быстро, как крысы от чумы. Конкурентоспособность, высокие темпы развития — как компании могут развиваться с таким количеством факторов, которые нужно контролировать ?! Интересно, что команды по лизингу (точнее, «лизинг») несут ответственность за отдельные виды деятельности в компании. Эээ… просто читайте дальше, и вы увидите.

В этой статье мы поговорим об ИТ-аутсорсинге vs.ИТ-аутстаффинг, в частности, услуги DevOps. Мы рассмотрим, почему компаниям не нужно нанимать внутреннюю команду и сколько денег они могут сэкономить, просто установив партнерские отношения с поставщиком аутсорсинга / аутстаффинга DevOps.

ИТ-компании обычно нанимают штатных специалистов для постоянной работы — повседневных рутинных задач. Однако есть несколько разовых задач, которые не требуют от вас найма специалиста на длительный срок. Или вам когда-нибудь понадобился специалист, но вы не можете обеспечить себе долгосрочную работу? ДЛЯ ЭТОГО есть аутсорсинг и аутстаффинг.Делайте то, что вам нужно, без дополнительных затрат. Однако есть несколько подводных камней. Что, вы думали, что в AWS или Azure все солнечные лучи и радуга? Ну и облаков мало. Во-первых, давайте выясним разницу между аутсорсингом DevOps и аутстаффом DevOps.

DevOps Outsource против DevOps Outstaff

Хорошо структурированная таблица отлично подойдет для вашего понимания того, что такое аутсорсинг DevOps и аутстафф DevOps.Копайся!

Что такое аутсорсинг DevOps и аутстафф DevOps?

Однако, не зная, что такое аутсорсинг и аутстаффинг DevOps, вы не сможете оценить все сравнения. Итак, взгляните ниже, чтобы найти всю необходимую информацию.

DevOps Outsourcing Модель

Аутсорсинг

DevOps подразумевает решение конкретной проблемы, которая воплощается в проект.Модель аутсорсинга означает, что клиент получает разработанную для него идею, требование и бюджет. Не говоря уже о выделенной команде специалистов, которые делают работу, а у клиента есть возможность развивать бизнес.

По сравнению с внутренней командой, команде аутсорсинга не нужны ежемесячные платежи, рабочее место или руководство. Поэтому аутсорсинг DevOps — более экономичное решение для любого бизнеса. Но более эффективно? Может быть, не для каждой компании.

Когда вам нужен DevOps Outsource?

По пути в OpsWorks Co.мы узнали, что есть два типа клиентов: те, кто точно знает, какие задачи они хотят выполнять и сколько ресурсов им нужно; и тех, у кого есть проблемы и они знают, что их нужно исправить, но не имеют достаточного опыта для их решения или слишком мало задач для внутренней команды.

Остановимся именно на втором типе. Это те типы клиентов, которым нужен ИТ-аутсорсинг. Что это за компании и как DevOps-аутсорсинг помогает им стать более конкурентоспособными на рынке?

Что предлагает аутсорсинг DevOps?

Учитывая тип клиентов, описанный ранее, аутсорсинг DevOps может спасти жизнь.Но сначала давайте составим контрольный список, чтобы выяснить, являетесь ли вы одним из этих клиентов, не так ли? Есть два вопроса:

  1. Вам нужен опыт DevOps?
  2. Можете ли вы позволить себе внутреннюю команду?

Если вы только что осознали, что для вашего бизнеса (в настоящий момент) нецелесообразно нанимать собственную команду DevOps, подумайте, что может предложить команда сторонних поставщиков:

  • При приеме на работу профессионала и компания, и сотрудник берут на себя обязательства. В юридических отношениях между компанией и сотрудником необходимо защищать обе стороны.Таким образом, компания не может нанять нового сотрудника только на четырехмесячный проект. Правильно? Когда проект завершится, компании придется оставить сотрудника на скамейке запасных, что неоправданно дорого, или уволить его, что в данном конкретном примере является незаконным. Идеальным решением будет аренда команды. Проще говоря, аутсорсинг DevOps. Вы нанимаете команду на определенный период времени для решения ваших проблем. Приятный бонус — архитектура решения и управление проектами на стороне наемной команды.
  • На этом приятные бонусы не заканчиваются — клиент больше сосредотачивается на бизнесе. В то время как аутсорсинговая команда обеспечивает архитектуру решения, управление проектами, разработку и управление задачами, клиенту нужно только работать над повышением качества своего продукта и его продвижением.

Аутсорсинг DevOps берет на себя абсолютно все заботы о работоспособности и производительности инфраструктуры. Конечно, это зависит от задач, которые вы планируете решать, но аутсорсинг DevOps — это решение для тех, кто нуждается в опыте, исполнении и не в состоянии покрыть управление проектами.Пора узнать об аутстаффинге DevOps! Наконец, вы можете понять, какое решение (аутстаффинг или аутсорсинг) лучше всего соответствует вашим потребностям.

DevOps Outstaff Модель

В свою очередь, аутстафф предлагает пополнение команды. Это бизнес-модель, в которой сотрудник нанимается одной компанией и работает в другой.Буквально нанимающая компания предоставляет сотруднику рабочее место, бонусы, заработную плату и другие льготы, в то время как клиент (компания, в которой работает сотрудник) предоставляет задачи для выполнения.

На рынке DevOps модели аутстаффинга являются довольно популярным решением в силу следующих обстоятельств: Рынок DevOps имеет высокий потенциал спроса, хотя его ресурсная емкость ограничена. В среднем позиция среднего DevOps-инженера закрывается через полгода. Фактически, из-за вспышки COVID-19 ситуация на рынке кардинально изменилась — люди предпочитают оставаться на своих текущих местах работы, чтобы обеспечить стабильность.Не многие компании могут так долго ждать закрытия позиции, поскольку это замедляет разработку продукта. Здесь на помощь приходит аутстаффинг. Агентства DevOps могут выделять ресурсы в течение двух недель после запуска проекта. Выгода? Очевидно

Когда вам нужен аутстафф DevOps?

Есть три фактора, которые определяют, принесет ли аутстаффинг вашему бизнесу больше преимуществ, чем другие модели.

  1. Как мы упоминали ранее, вы бы предпочли, чтобы потребности вашего бизнеса решала аутстаффированная команда, когда у вас нет времени ждать закрытия позиции.
  2. Кроме того, аутстафф DevOps отлично подойдет вам, если вам нужен DevOps-инженер, работающий полный рабочий день над вашим проектом, но они нужны вам только до завершения проекта. В этом случае было бы несправедливо и незаконно нанять специалиста на ограниченный срок, если вы не укажете это в контракте. Есть еще одно «но» — как вы думаете, сколько времени у вас уйдет на то, чтобы найти квалифицированного специалиста, который хотел бы работать только на ограниченный срок?
  3. Наиболее частая ситуация, когда клиенту нужен DevOps-инженер для долгосрочного проекта, но не на постоянной основе.Вместо этого они ищут подработку или инженера по запросу. И вот где аутстафф наиболее полезен!

Обычно клиентам, которые выбирают DevOps-аутстафф, нужны как опыт, так и экономичные решения. По сравнению с внутренней командой, аутстаффированные ресурсы оказываются намного дешевле, но при этом гораздо более гибкими с точки зрения увеличения и уменьшения масштабов команды.

Итак, где же растут эти аутсорсинговые и аутстаффинговые компании?

Точно не на деревьях.Но так уж случилось, что мы знаем одного надежного поставщика DevOps. Возможно, вы слышали о них в Clutch, Upwork, списке партнеров AWS или где-либо еще. Вы правы! Это мы — OpsWorks Co.

Мы — ИТ-инженерная компания, специализирующаяся на интеграции DevOps для предприятий любого размера и области. Мы стремимся создавать масштабируемые и легко управляемые ИТ-инфраструктуры и предлагаем гибкую модель сотрудничества, чтобы предоставить клиентам максимальную ценность. Кроме того, служба поддержки OpsWorks Co. доступна 24/7 для удобства наших клиентов и безопасности их инфраструктуры.

Чтобы узнать больше о наших услугах и о том, как мы могли бы помочь вашей команде, нажмите кнопку «Связаться с нами». С другой стороны, наши менеджеры по развитию бизнеса ответят на любые ваши вопросы, связанные с DevOps. Надеемся, это было полезно, удачи!

Что такое аутсорсинг? Определения, передовой опыт, проблемы и советы

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это бизнес-практика, при которой услуги или должностные обязанности передаются третьей стороне.В информационных технологиях инициатива аутсорсинга с поставщиком технологий может включать в себя ряд операций, от всей ИТ-функции до отдельных, легко определяемых компонентов, таких как аварийное восстановление, сетевые услуги, разработка программного обеспечения или тестирование QA.

Компании могут выбрать аутсорсинг ИТ-услуг на суше (в пределах своей страны), на суше (в соседнюю страну или страну в том же часовом поясе) или оффшор (в более отдаленную страну). Оффшорный и прибрежный аутсорсинг традиционно использовался для экономии затрат.

Выгоды и затраты на аутсорсинг

Экономическое обоснование аутсорсинга зависит от ситуации, но преимущества аутсорсинга часто включают одно или несколько из следующего:

  • более низкие затраты (за счет экономии на масштабе или более низкой оплаты труда)
  • повышенный КПД
  • переменная производительность
  • Повышенное внимание к стратегии / основным компетенциям
  • доступ к навыкам или ресурсам
  • Повышенная гибкость для соответствия изменяющимся условиям ведения бизнеса и коммерции
  • ускорение вывода на рынок
  • снижение текущих инвестиций во внутреннюю инфраструктуру
  • доступ к инновациям, интеллектуальной собственности и интеллектуальному лидерству
  • Возможный приток денежных средств в результате передачи активов новому провайдеру

Некоторые риски аутсорсинга включают:

  • более медленное время обработки
  • Отсутствие знаний о бизнесе или предметной области
  • языковые и культурные барьеры
  • разница часовых поясов
  • отсутствие контроля

Услуги аутсорсинга

Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) — это общий термин для передачи на аутсорсинг конкретной задачи бизнес-процесса, такой как расчет заработной платы.BPO часто делится на две категории: BPO бэк-офиса, который включает внутренние бизнес-функции, такие как выставление счетов или закупок, и BPO фронт-офиса, который включает в себя услуги, связанные с клиентами, такие как маркетинг или техническая поддержка. Таким образом, аутсорсинг информационных технологий (ITO) является разновидностью аутсорсинга бизнес-процессов.

В то время как аутсорсинг бизнес-процессов в большинстве случаев включает в себя выполнение стандартизированных процессов для компании, аутсорсинг процессов знаний (KPO) включает процессы, требующие передовых исследований и аналитических, технических навыков и навыков принятия решений, таких как фармацевтические исследования и разработки или патентные исследования.

Очевидно, что ИТ-аутсорсинг входит в компетенцию ИТ-директора. Тем не менее, ИТ-директоров часто просят принять участие в бизнес-процессах и аутсорсинге процессов, не связанных с ITO, или даже контролировать их. ИТ-директора привлекаются не только потому, что они часто приобрели навыки аутсорсинга, но и потому, что аутсорсинг бизнес-процессов и процессов знаний часто идет рука об руку с ИТ-системами и поддержкой.

Дополнительные сведения о последних тенденциях в области аутсорсинга см. В разделе «7 горячих тенденций в области ИТ-аутсорсинга — и 7 остывающих.”

Аутсорсинг ИТ-функций

Традиционно ИТ-функции, переданные на аутсорсинг, делятся на две категории: аутсорсинг инфраструктуры и аутсорсинг приложений. Аутсорсинг инфраструктуры может включать возможности службы поддержки, аутсорсинг центра обработки данных, сетевые услуги, управляемые операции безопасности или общее управление инфраструктурой. Аутсорсинг приложений может включать в себя разработку новых приложений, обслуживание унаследованных систем, услуги тестирования и контроля качества, а также реализацию и управление пакетным программным обеспечением.

Однако в сегодняшнем мире облачных вычислений ИТ-аутсорсинг может также включать отношения с поставщиками программного обеспечения, инфраструктуры и платформ как услуги. Фактически, облачные сервисы составляют около трети рынка аутсорсинга, и эта доля будет расти. Эти услуги все чаще предлагаются не только традиционными поставщиками услуг аутсорсинга, но и глобальными и нишевыми поставщиками программного обеспечения или даже промышленными компаниями, предлагающими технологические услуги.

Модели ИТ-аутсорсинга и цены

Подходящая модель ИТ-услуги обычно определяется типом предоставляемой услуги.Обычно счета по большинству контрактов на аутсорсинг выставляются на основе времени и материалов или фиксированной цены. Но по мере того, как аутсорсинговые услуги превратились из простых базовых потребностей и услуг в более сложные партнерства, способные производить преобразования и инновации, контрактные подходы эволюционировали и стали включать в себя управляемые услуги и больше договоренностей, ориентированных на результат.

К наиболее распространенным способам структурирования внешнего подряда относятся:

Время и материалы: Как следует из названия, клиенты платят поставщику в зависимости от времени и материалов, использованных для выполнения работы.Исторически этот подход использовался в долгосрочных контрактах на разработку и сопровождение приложений. Эта модель может быть подходящей в ситуациях, когда объем и спецификации трудно оценить или потребности быстро развиваются.

Цена за единицу / по требованию: Поставщик определяет установленную ставку для определенного уровня обслуживания, а клиент платит в зависимости от использования этой услуги. Например, если вы передаете обслуживание настольных компьютеров на аутсорсинг, заказчик может заплатить фиксированную сумму за количество поддерживаемых пользователей настольных компьютеров.Ценообразование с оплатой по факту использования может обеспечить повышение производительности с первого дня и упростить анализ и корректировку стоимости компонентов. Однако для этого требуется точная оценка объема спроса и обязательства по определенному минимальному объему транзакции.

Фиксированная цена: Цена сделки определяется изначально. Эта модель может хорошо работать при наличии стабильных и четких требований, целей и области применения. Плата за услуги сторонних организаций по фиксированной цене может быть привлекательной, поскольку делает затраты предсказуемыми.Это может сработать, но когда рыночные цены со временем снижаются (как это часто бывает), фиксированная цена остается фиксированной. Фиксированная цена также является тяжелой для поставщика, который должен обеспечивать уровень обслуживания по определенной цене независимо от того, сколько ресурсов в конечном итоге потребует эти услуги.

Ценообразование по переменным ценам: Клиент платит фиксированную цену по минимальной цене услуг, предоставляемых поставщиком, но этот метод допускает некоторые расхождения в ценах на основе предоставления более высокого уровня услуг.

Cost-plus: Контракт составлен таким образом, что клиент оплачивает поставщику его фактические затраты плюс заранее определенный процент прибыли.Такой план ценообразования не обеспечивает гибкости при изменении бизнес-целей или технологий, а также дает мало стимулов для эффективной работы поставщика.

Ценообразование, основанное на результатах: Покупатель предоставляет финансовые стимулы, которые побуждают поставщика работать оптимально. И наоборот, этот тип тарифного плана требует, чтобы поставщики уплачивали штраф за неудовлетворительный уровень обслуживания. Ценообразование на основе результатов часто используется в сочетании с традиционными методами ценообразования, такими как время и материалы или фиксированная цена.Такой подход может быть полезным, когда заказчики могут определить конкретные инвестиции, которые поставщик может сделать, чтобы обеспечить более высокий уровень производительности. Но главное — обеспечить, чтобы полученный результат создавал дополнительную ценность для бизнеса для клиента, иначе они могут в конечном итоге вознаградить своих поставщиков за работу, которую они в любом случае должны выполнять.

Распределение прибыли: Ценообразование основано на ценности, предоставляемой поставщиком за пределами его типичных обязанностей, но основанной на его опыте и вкладе.Например, производитель автомобилей может платить поставщику услуг в зависимости от количества произведенных им автомобилей. При такой договоренности и покупатель, и продавец имеют свой скин в игре. Каждый рискует деньгами, и каждый может получить определенный процент прибыли, если работа поставщика оптимальна и соответствует целям покупателя.

Разделенный риск / вознаграждение: Поставщик и заказчик совместно финансируют разработку новых продуктов, решений и услуг, при этом поставщик разделяет вознаграждения в течение определенного периода времени.Эта модель побуждает поставщика предлагать идеи по улучшению бизнеса и распределяет финансовый риск между обеими сторонами. Он также снижает некоторые риски, разделяя их с поставщиком. Но для того, чтобы добиться успеха, требуется более высокий уровень управления.

ИТ-организации все чаще ищут партнеров, которые могли бы работать с ними, поскольку они используют подходы гибкой разработки и DevOps. «Организации быстро трансформируются в гибкие предприятия, которым требуются быстрые циклы разработки и тесная координация между бизнесом, проектированием и производством», — говорит Стив Холл, партнер консалтинговой компании Information Services Group (ISG).«Глобальная доставка требует глобально распределенного гибкого процесса, чтобы уравновесить потребность в скорости и текущее давление затрат».

Аутсорсинг и вакансии

Термин «аутсорсинг» часто используется как синоним — и неправильно — к офшорингу, обычно теми, кто ведет горячие споры. Но оффшоринг (или, точнее, оффшорный аутсорсинг) — это подмножество аутсорсинга, при котором компания передает услуги третьей стороне в стране, отличной от той, в которой находится компания-клиент, обычно для того, чтобы воспользоваться более низкими затратами на рабочую силу.Этот вопрос по-прежнему имеет политическое значение, поскольку в отличие от внутреннего аутсорсинга, при котором сотрудники часто имеют возможность сохранить свои рабочие места и перейти к аутсорсеру, оффшорный аутсорсинг с большей вероятностью приведет к увольнениям.

Оценки перемещенных рабочих мест или рабочих мест, созданных из-за офшоринга, как правило, сильно различаются из-за отсутствия надежных данных, что затрудняет оценку чистого воздействия на рабочие места в ИТ. В некоторых случаях глобальные компании создают свои собственные офшорные центры ИТ-обслуживания, чтобы сократить расходы или получить доступ к навыкам, которые могут не привести к чистой потере рабочих мест, но будут перемещать рабочие места за границу.

Некоторые роли, обычно передаваемые за границу, включают разработку программного обеспечения, поддержку и управление приложениями, обслуживание, тестирование, службу поддержки / техническую поддержку, разработку или управление базами данных, а также поддержку инфраструктуры.

В последние годы поставщики ИТ-услуг начали увеличивать инвестиции в центры доставки ИТ в США, при этом на североамериканские местоположения приходится более трети новых площадок доставки (29 из 76), созданных поставщиками услуг в 2016 году, согласно данным отчет Everest Group, консалтинговой и исследовательской компании в области информационных технологий и поиска поставщиков.Спрос на технологии, связанные с цифровой трансформацией, вызывает особый интерес в определенных мегаполисах. Оффшорные аутсорсинговые провайдеры также увеличили набор американских ИТ-специалистов, чтобы защититься от возможных ужесточающихся ограничений на визы H-1B, которые они используют для доставки офшорных работников в США для работы на сайтах клиентов.

Некоторые отраслевые эксперты отмечают, что расширение возможностей автоматизации и робототехники может фактически сократить больше ИТ-рабочих мест, чем оффшорный аутсорсинг.

Проблемы аутсорсинга

Аутсорсинг сложно реализовать, и процент неудач аутсорсинговых отношений остается высоким. В зависимости от того, кого вы спросите, это может быть от 40 до 70 процентов. В основе проблемы лежит конфликт интересов, присущий любому соглашению об аутсорсинге. Клиент ищет более качественное обслуживание, часто с меньшими затратами, чем если бы он выполнял свою работу сам. Однако продавец хочет получить прибыль. Это напряжение необходимо тщательно контролировать, чтобы обеспечить успешный исход как для клиента, так и для поставщика.

Еще одна причина неудач при аутсорсинге — это спешка на аутсорсинг из-за отсутствия хорошего экономического обоснования. Аутсорсинг, преследуемый как способ «быстрого решения проблемы» по сокращению затрат, а не инвестиция, направленная на расширение возможностей, глобальное расширение, повышение гибкости и прибыльности или усиление конкурентного преимущества, скорее всего, разочарует.

В целом риски возрастают по мере того, как стираются границы между обязанностями клиента и поставщика, а объем ответственности расширяется.Независимо от типа аутсорсинга, отношения будут успешными только в том случае, если и поставщик, и клиент достигнут ожидаемых выгод.

См. Также: «9 ошибок ИТ-аутсорсинга, которых следует избегать» и «10 ранних предупреждающих признаков катастрофы при ИТ-аутсорсинге».

Соглашения об уровнях обслуживания

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) — это договор между поставщиком ИТ-услуг и заказчиком, который определяет, обычно в измеримых терминах, какие услуги будет предоставлять поставщик. Уровни обслуживания определяются в начале любых аутсорсинговых отношений и используются для измерения и мониторинга производительности поставщика.

Часто заказчик может взимать с поставщика пеню, если определенные SLA не выполняются. При разумном использовании это эффективный способ удержать продавца от узких мест. Но ни один ИТ-директор не хочет заниматься начислением и взысканием штрафов. Плохое обслуживание аутсорсингового поставщика, даже с большой скидкой, по-прежнему является плохим обслуживанием и может привести к большим проблемам. Лучше всего потратить энергию на то, чтобы выяснить, почему вообще не соблюдаются SLA, и поработать над исправлением ситуации.Одни только строгие соглашения об уровне обслуживания не гарантируют успеха при передаче ИТ-услуг на аутсорсинг. Это один из многих инструментов, помогающих управлять сделкой по ИТ-аутсорсингу.

Для более подробного обсуждения SLA см. «Что такое SLA? Определение, передовой опыт и ответы на часто задаваемые вопросы »и« 10 правил, которые можно и нельзя делать для разработки более эффективных соглашений об уровне обслуживания ».

Объем сделок по аутсорсингу

Какая длина лучше всего подходит для юбки? Хотя индустрия аутсорсинга не так непостоянна, как мода, преобладающее мнение о наилучшей продолжительности контракта на аутсорсинг с годами изменилось.Когда аутсорсинг впервые стал жизнеспособным вариантом, длительные контракты — на срок до 10 лет — были нормой. Поскольку некоторые из этих первоначальных сделок потеряли блеск, клиенты и поставщики перешли на более короткие контракты.

Как и на большинство вопросов об аутсорсинге, оптимальный ответ зависит от того, что передается на аутсорсинг и почему. Хотя десятилетние сделки в значительной степени ушли на второй план, трансформационная сделка по аутсорсингу может потребовать больше времени, чтобы получить выгоду как для клиента, так и для поставщика. Но при аутсорсинге обслуживания настольных компьютеров или поддержки центра обработки данных более короткие отношения могут работать лучше.Вообще говоря, следует избегать слишком длинных контрактов (более семи лет), если в контракт не заложена большая гибкость.

Дополнительные сведения о контрактах на аутсорсинг см. В разделах «11 ключей к успешным отношениям с аутсорсингом» и «7 советов по управлению контрактом на ИТ-аутсорсинг».

Выбор подходящего портфолио поставщика услуг аутсорсинга

Много лет назад многомиллиардная мегасделка для одного поставщика достигла рекордного уровня, и крупные мировые поставщики ИТ-услуг были как нельзя более счастливы.Однако многим компаниям трудно управлять оптовым аутсорсингом. В наши дни ИТ-директора приняли подход с участием нескольких поставщиков, включая услуги от нескольких лучших в своем классе поставщиков для удовлетворения требований ИТ. Большинство крупных игроков в сфере ИТ-услуг приложили все усилия, чтобы приспособиться к этой тенденции. Фактически, некоторые ведущие ИТ-директора не только работают с кадрами конкурирующих аутсорсеров, но и ожидают от них совместных результатов.

Однако мультисорсинг не обходится без серьезных проблем. Заказчик должен иметь зрелые методы корпоративного управления и управления поставщиками.В ходе переговоров по контракту ИТ-директора должны разъяснить, что поставщики должны сотрудничать и воздерживаться от обвинений друг друга, иначе они рискуют потерять работу. ИТ-директорам необходимо найти квалифицированный персонал с финансовыми, а также техническими навыками, чтобы помочь запустить офис управления проектами или какой-либо другой орган, который может управлять портфелем аутсорсинга.

Рост цифровой трансформации инициировал переход не обратно к мегасделкам, а к отказу от разрозненных ИТ-услуг. По мере того, как компании осваивают новые методологии разработки и выбор инфраструктуры, многие отдельные области ИТ-услуг теряют смысл.Некоторые поставщики ИТ-услуг стремятся стать универсальным центром обслуживания клиентов посредством брокерских услуг или соглашений о партнерстве, предлагая клиентам полный спектр услуг от лучших в своем классе поставщиков.

Как выбрать поставщика услуг

Выбор поставщика услуг — непростое решение. Но начните с осознания того, что ни один аутсорсер не будет полностью соответствовать вашим потребностям. Потребуются компромиссы.

Чтобы принять обоснованное решение, сформулируйте, чего вы хотите от отношений аутсорсинга, чтобы выделить наиболее важные критерии, которые вы ищете в поставщике услуг.Важно понять это, прежде чем привлекать сторонних поставщиков, поскольку они, несомненно, придут со своими собственными идеями о том, что лучше всего для вашей организации, в основном на основе их собственных возможностей и сильных сторон.

Вот несколько примеров вопросов, которые вам нужно будет рассмотреть:

  • Что для вас важнее: общая сумма экономии, которую может предоставить вам аутсорсер, или как быстро они могут сократить ваши расходы?
  • Вам нужны широкие возможности или опыт в определенной области?
  • Вы хотите низкие фиксированные затраты или больше вариантов с переменной ценой?

Определив и расставив приоритеты в своих потребностях, вы сможете лучше решить, какие компромиссы стоит пойти.

Традиционно ИТ-организации тратили от шести месяцев до года или больше на процесс транзакции ИТ-аутсорсинга, поиск подходящих поставщиков и переговоры о подходящем контракте. Но по мере того, как ИТ-услуги — и все чаще — услуги как услуга — становятся короче, этот длительный процесс может больше не иметь смысла. Хотя процесс выбора по-прежнему требует особого внимания, существует еще несколько итеративных транзакционных процессов, которые могут сократить время, необходимое для приобретения ИТ-услуг.

Консультанты по аутсорсингу

Многие организации привлекают внешнего консультанта или советника, который помогает определить требования и приоритеты.Хотя сторонний опыт, безусловно, может помочь, важно хорошо изучить советника. Некоторые консультанты могут быть заинтересованы в том, чтобы заставить вас заняться аутсорсингом, а не помогать вам понять, является ли аутсорсинг хорошим вариантом для вашего бизнеса. Хороший консультант может помочь неопытному покупателю в процессе выбора поставщика, помогая ему на таких этапах, как проведение комплексной проверки, выбор поставщиков для участия в процессе запроса предложений, создание модели или системы баллов для оценки ответов и принятия окончательного решения.

Помощь также можно получить в вашей организации, в ИТ-отделах и в бизнесе. Эти люди могут помочь выяснить ваши требования. Часто возникает нежелание делать это, потому что любой намек на надвигающееся решение об аутсорсинге может вызвать дрожь в ИТ и более крупной организации. Но неофициальные данные свидетельствуют о том, что вовлечение людей в процесс принятия решений раньше, чем позже, способствует лучшему выбору, а также создает открытость вокруг процесса, что в значительной степени помогает развеять страхи.

Дополнительные советы см. В разделе «Консультанты по аутсорсингу: 6 советов по выбору подходящего».

Заключение выгодной сделки по аутсорсингу

Приведенный выше совет по выбору поставщика справедлив для переговоров об условиях с выбранным вами аутсорсером. Сторонний поставщик услуг, вступая в переговоры, имеет в виду одну вещь: заработать как можно больше денег при наименьшем риске. Четкое понимание того, что вы хотите получить от отношений, и сохранение того, что в центре внимания переговоров лежит работа покупателя.Уравновешивание рисков и выгод для обеих сторон — цель переговорного процесса, который может стать эмоциональным и даже спорным. Но умные покупатели возьмут на себя инициативу в переговорах, уделяя приоритетное внимание вопросам, которые важны для них, вместо того, чтобы быть управляемыми аутсорсером.

Создание графика и даты завершения переговоров поможет обуздать переговорный процесс. Без него такие дискуссии могли бы продолжаться вечно. Но если на решение конкретной проблемы нужно больше времени, не будьте рабом свидания.Найдите немного дополнительного времени, чтобы разобраться с этим.

Наконец, не предпринимайте никаких шагов для передачи работы аутсорсеру во время переговоров. Контракт на аутсорсинг никогда не считается завершенной сделкой, пока вы не подпишете его на пунктирной линии, и если вы начнете передавать работу аутсорсеру, вы также передадите ему больше полномочий в процессе переговоров.

Скрытые расходы на аутсорсинг

Общая сумма контракта на аутсорсинг неточно отражает сумму денег и других ресурсов, которые компания потратит при отправке ИТ-услуг третьей стороне.В зависимости от того, что передано на аутсорсинг и кому, исследования показывают, что организация в конечном итоге потратит как минимум на 10 процентов больше этой цифры, чтобы заключить сделку и управлять ею в долгосрочной перспективе.

К наиболее значительным дополнительным расходам, связанным с аутсорсингом, относятся:

  • Стоимость сравнительного анализа и анализа для определения правильности выбора аутсорсинга
  • Стоимость расследования и выбора продавца
  • Стоимость передачи работы и знаний аутсорсеру
  • расходы, связанные с возможными увольнениями и связанными с ними проблемами с персоналом
  • Расходы на постоянное укомплектование персоналом и управление отношениями с аутсорсингом

При составлении экономического обоснования для аутсорсинга важно учитывать эти скрытые расходы.

Переход на аутсорсинг

Vantage Partners однажды назвали переходный период аутсорсинга, в течение которого группа поставщиков услуг знакомится с вашим бизнесом, существующими возможностями и процессами, ожиданиями и организационной культурой, — «долиной отчаяния». В течение этого периода новая команда пытается интегрировать всех переведенных сотрудников и активы, начать процесс снижения затрат и неэффективности, не отключая при этом свет. В течение этого периода, который может варьироваться от нескольких месяцев до пары лет, производительность очень часто резко падает.

Проблема в том, что это также время, когда руководители на стороне клиента наиболее жадно ждут обещанной выгоды от сделки; руководители бизнес-подразделений и линейные менеджеры задаются вопросом, почему не улучшаются уровни ИТ-обслуживания; а ИТ-специалисты задаются вопросом, каково их место в этой новой среде со смешанным исходным кодом.

ИТ-руководители, которые обращаются за помощью к контракту на аутсорсинг, чтобы справиться с трудным переходным периодом, будут разочарованы. Лучший совет — предвидеть, что переходный период будет трудным, попытаться управлять ожиданиями бизнес-стороны и разработать планы управления и инструменты управления, чтобы вывести организацию из тупика.

Управление аутсорсингом

Успех или неудача аутсорсинговой сделки неизвестны в день подписания контракта. Правильное заключение контракта необходимо, но этого недостаточно для хорошего результата. Одно исследование показало, что клиенты заявили, что на карту поставлено не менее 15 процентов от общей стоимости их контрактов на аутсорсинг, когда дело доходит до правильного управления поставщиками. Отношения с высокой степенью сотрудничества, основанные на эффективном управлении контрактами и доверии, могут повысить ценность аутсорсинговых отношений.Однако острые отношения могут значительно снизить ценность договоренности, а положительные стороны ухудшатся из-за большей потребности в мониторинге и аудите. В такой среде конфликты часто обостряются, а проекты не заканчиваются.

Успешный аутсорсинг — это не только реальные ИТ-услуги или транзакции, но и взаимоотношения. В результате управление аутсорсингом является самым важным фактором, определяющим успех сделки по аутсорсингу. Без этого тщательно согласованные и задокументированные права в контракте об аутсорсинге рискуют остаться незамеченными, а складывающиеся отношения могут совсем не походить на то, что вы предполагали.

Дополнительные сведения об управлении аутсорсингом см. В разделе «7 советов по управлению контрактом на ИТ-аутсорсинг».

Репатриация ИТ

Репатриация или резервирование ИТ-работы (возвращение аутсорсинговых услуг обратно в организацию), когда договоренность об аутсорсинге не работает — либо потому, что для этого изначально не было хорошего экономического обоснования, либо потому, что бизнес-среда изменилась, — всегда вариант. Однако не всегда легко выйти из отношений аутсорсинга, и по этой причине многие клиенты, недовольные результатами аутсорсинга, пересматривают и реорганизуют свои контракты и отношения, вместо того, чтобы пытаться вернуться в состояние, в котором они были до аутсорсинга.Но в некоторых случаях возвращение ИТ домой — лучший вариант, и в таких случаях с этим нужно обращаться осторожно.

Дополнительную информацию о репатриации ИТ см. В разделе «Как вернуть внешние услуги внутри компании».

В аутстафф или не в аутстафф

Введение

На среднем или крупном предприятии очень важно увеличивать количество сотрудников в связи с ростом компании. Кадровый план на год превосходит такая потребность в новых сотрудниках и поможет только использование услуги аутстаффинга.Рассмотрите возможность найма профессионалов, которые работают с другими сотрудниками и будут выполнять свои обязанности в компании, но будут входить в команду аутстаффингового агентства.

Что такое аутстаффинг

В некоторых странах явление аутстаффинга уже давно стало широко популярным. Многие компании в странах Западной Европы отдают предпочтение именно этой модели с персоналом. Однако во многих странах аутстаффинг только набирает обороты, так как отношение к этому методу управления персоналом все еще очень неоднозначное, поскольку его ошибочно связывают с незаконным снятием налогов.

Однако, по правде говоря, суть услуги аутстаффинга проста: компания (обычно крупная), желая максимально сосредоточиться на решении ключевых бизнес-задач, не отвлекаясь на различные кадровые проблемы, заключает договор с провайдер, согласно которому меняется официальный работодатель сотрудника, им становится аутстаффинговое агентство. Кроме того, для работников ничего не меняется: они продолжают работать в прежней компании, выполняют те же задачи.В то время как для работодателя эта услуга позволяет сократить расходы до 30%. Как правило, аутстаффингом пользуются компании со штатом не менее 100 человек

Аутстаффинг часто путают с аутсорсингом или ошибочно считают «разновидностью» аутсорсинга. Однако это совершенно разные сервисы. Понятие «аутстаффинг» происходит от английских слов «out» и «staff», что означает «состояние». Особенность данного вида занятости заключается в том, что часть персонала компании выводится из штата и юридически оформляется в аутстафферской компании, но выполняет свои обязанности в рамках задач компании-заказчика.

В данном случае аутстаффер оказывает услуги заказчику по договору об оказании услуг за вознаграждение, а последний их оплачивает. Таким образом, можно сказать, что основное различие между двумя видами услуг заключается в том, что аутсорсинг — это передача определенных функций компании подрядчику, а аутстаффинг — это сотрудники подрядчика.

Основной общей чертой аутсорсинга и аутстаффинга является то, что задача обоих видов услуг — сосредоточиться на минимизации рисков и финансовых затрат по непрофильной деятельности компаний, оптимизации налогов и сокращению затрат на персонал.

Собственная разработка и аутстаффинг: в чем разница?

Собственные команды

Использование собственных разработчиков означает, что компании теперь с большей вероятностью обнаружат свои собственные маркетинговые отделы, чем нанимают некоторые маркетинговые агентства, потому что при этом их специалисты будут более вовлечены, а также будут предотвращены проблемы с коммуникацией.

В настоящее время компании практически борются за профессионалов, поэтому вам нужно убедиться, что ваша команда полностью удовлетворена, чтобы сохранить ее.

Затем, поскольку внутренняя группа разработчиков будет постоянно работать над вашим продуктом, вы можете поделиться своими конкретными потребностями, а также ценностями своей компании и продукта.

При этом общение станет намного удобнее и доступнее (если их отдел будет размещен в одном офисе). Только имейте в виду: когда все находятся в одном месте, общение занимает меньше времени и требует меньшей координации.

Однако прием на работу — это всегда проблема, и теперь вы отвечаете за заработную плату и льготы, и вам нужно выяснить, как сбалансировать развитие с постоянным продвижением новых разработчиков и одновременно удовлетворять их.

В общем, довольно сложно понять, стоит ли нанимать внутреннюю команду, потому что плюсы равны минусам, поэтому вам следует выбирать, исходя из потребностей и предпочтений вашей компании.

Взгляните на сравнительную таблицу для внутреннего и внешнего персонала, чтобы понять, какое решение будет правильным для вашей компании:

В чем разница, их плюсы и минусы

ИТ-модели аутсорсинга и аутстаффинга эволюционировали для обслуживания компаний со всего мира.Хотя в двух словах оба подхода выглядят одинаково: удаленные разработчики, нанятые другой (не вашей) компанией, помогают вам с задачами, которые у вас нет возможности выполнить с вашей внутренней командой, это не одно и то же. Признание различий между моделями аутсорсинга и аутстаффинга может помочь вам найти лучший подход для ваших проектов.

По этой причине мы создали аналитическое руководство, в котором объясняется, что такое аутсорсинг и аутстаффинг, и в чем их основные различия.Эта статья также поможет вам выяснить, какая модель лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса и как найти высококачественных партнеров для совместной работы для аутсорсинга ваших ИТ-проектов.

ИТ-модель аутсорсинга: что это такое?

ИТ-аутсорсинг — это модель, которая позволяет нанять целую команду программистов, дизайнеров, инженеров по обеспечению качества и менеджеров проектов. При этом аутсорсинг — это комплексная модель, при которой команда разработчиков нанимается для удаленной работы с одним (или несколькими) вашими проектами разработки.

Команда, привлеченная на аутсорсинг, может выполнять такие задачи, как создание приложений, разработка веб-сайтов, разработка программного обеспечения и т. Д. Уникальной характеристикой ИТ-модели аутсорсинга является то, что выбранные вами члены команды разработчиков будут заниматься всеми аспектами вашего проекта от проектирования до тестирования.

В большинстве случаев вы будете взаимодействовать только с менеджером проекта из аутсорсинговой группы, которому вы сообщаете свои сроки, обновления и запросы.

IT-модель аутстаффинга: что это такое?

При увеличении штата компания решает добавить в свою команду отдельных инженеров, которые на законных основаниях наняты другой компанией — аутстаффингом.Таким образом, клиентам не нужно самостоятельно искать и выбирать разработчиков для своей компании. Они выбирают из уже прошедших проверку профессиональных разработчиков, имеющихся в кадровом резерве аутстаффинговых компаний. Сотрудничая с такой компанией, ваш бизнес получает команду или работника для выполнения конкретной задачи / проекта.

При этом аутстаффинг — это модель, которая может помочь компании временно пополнить свою команду разработчиков. Даже если ваша компания будет управлять наемной командой разработчиков или отдельным лицом, расчет заработной платы разработчика ведет аутстаффинговая компания, с которой вы сотрудничаете.

Хотя ИТ-модель аутстаффинга сравнима с аутсорсингом, привлечение талантов через аутстаффинг имеет другие характеристики.

ИТ-модели аутсорсинга и аутстаффинга: в чем разница?

Как упоминалось выше, в моделях аутсорсинга и аутстаффинга компания привлекает команду или отдельного человека для работы над конкретным проектом / задачей. Кроме того, в обоих случаях эти разработчики работают над проектом удаленно. Тем не менее, основное различие между этими двумя аспектами касается управления проектом.

При аутсорсинге компания-клиент нанимает целую команду разработчиков и менеджера, который отвечает за выполнение проекта. Конечно, заказчик по-прежнему несет ответственность, что означает, что он заранее дает все рекомендации и цели.

С другой стороны, аутстаффинг — это когда компания расширяет свою команду разработчиков, добавляя одного или нескольких инженеров. Таким образом, объем проекта управляется техническим директором или менеджером проекта компании-клиента, а не компанией-разработчиком.

Итак, работа по модели аутстаффинга требует лучшего понимания технической стороны проекта с вашей стороны, поскольку вы управляете аутстаффированными профессионалами.

Помимо этого основного различия, аутсорсинг и аутстаффинг имеют и другие отличия в отношении ценообразования, управленческих усилий и оплаты, которые мы структурировали в таблице.

Аутсорсинг Аутстаффинг
Управление проектами Клиент не управляет задачей / проектом напрямую, так как у него есть менеджер проекта и полностью переданная на аутсорсинг команда Клиент отвечает за управление аутсорсинговой командой
Цена Оплата работы всей аутсорсинговой команды дороже Оплата работы одного или нескольких разработчиков для определенной части работы дешевле
Обязанности У клиента меньше обязанностей, так как весь проект передается команде аутсорсинга; хотя они по-прежнему должны участвовать, чтобы получить хорошие результаты У клиента больше обязанностей, поскольку они напрямую управляют ИТ-специалистами, работающими по модели аутстаффинга
Платеж Платеж обычно обрабатывается компанией (через этапы) Заработная плата переданного на аутсорсинг физического лица или команды управляется партнером-разработчиком, а не компанией-клиентом.

Становится очевидным, что, хотя аутсорсинг и аутстаффинг основаны на одних и тех же принципах, две модели имеют ключевые различия. По этой причине важно изучить достоинства и недостатки каждой модели. Таким образом вы сможете определить, какая модель лучше всего подходит для вашей компании.

Аутсорсинг: преимущества и недостатки

Преимущества аутсорсинга

В зависимости от потребностей вашей компании аутсорсинг может быть разумным выбором.Основные преимущества аутсорсинга:

  • Меньшее количество обязанностей : Менеджер проекта из аутсорсинговой компании несет ответственность за успешный результат задачи, качество кода и управление командой аутсорсинга в целом. Это означает, что у вас меньше управленческих и технических обязанностей.
  • Партнеры берут на себя весь набор персонала : У аутсорсинговых компаний есть большие отделы поиска и найма, широкая сеть контактов и проверенные методы привлечения новых талантов.Благодаря всему этому они могут довольно быстро нанять нового технического специалиста для работы над вашим проектом.
  • Оборудование не требуется : работая с командой разработчиков, привлеченной на аутсорсинг, вам не нужно предоставлять какое-либо специальное оборудование, так как оно уже включено в темпы разработки.
  • Быстрый старт : аутсорсинговые компании обладают большим кадровым резервом инженеров, которые могут переключаться между проектами. Это позволяет сразу же начать работу над проектом и расширить команду, со временем нанимая больше инженеров.

Недостатки аутсорсинга

Несмотря на то, что аутсорсинг оказался надежной ИТ-моделью для выполнения задач, он подходит не для всех компаний. Давайте углубимся в минусы аутсорсинга:

  • Стоимость . Хотя аутсорсинг в целом более рентабелен, чем внутренняя команда, он заметно дороже, чем аутстаффинг ИТ, поскольку вы привлекаете удаленную команду.
  • У вас нет полного контроля над проектом : Как упоминалось выше, с аутсорсингом у вашей компании меньше обязанностей.Однако поставщик / партнер и руководитель проекта аутсорсинговой команды выполняют большую часть вашего проекта. Точно так же, если вы хотите иметь полный контроль над ИТ-проектом, услуги ИТ-аутстаффинга — намного лучший вариант, чем аутсорсинг.
  • Препятствия при общении : Поскольку у вас нет полного контроля над своими проектами или повседневным общением, а команда работает удаленно, могут возникнуть некоторые недоразумения в отношении ваших руководящих принципов.

Преимущества и недостатки аутстаффинга

Преимущества аутстаффинга

Как и аутстаффинг, аутстаффинг является идеальной ИТ-моделью для многих компаний.Основными преимуществами выбора аутстаффинговой компании являются:

  • Полный контроль над вашим проектом : С аутстаффингом вы можете решать, что и как делать ваши разработчики, ежедневно управляя ими. Даже если это приведет к увеличению ответственности с вашей стороны, это лучший вариант для компаний, которые обладают техническими навыками, необходимыми для непосредственного управления ИТ-командой.
  • Стоимость : Аутстаффинг более доступен, чем аутсорсинг, поскольку вы выбираете, сколько специалистов вам нужно.Кроме того, ваш партнер управляет выплатой заработной платы, и вам не о чем беспокоиться.
  • Наем через партнера : Хороший поставщик услуг аутстаффинга имеет встроенный процесс поиска и проверки подходящих разработчиков для нужд каждого клиента. Таким образом, они помогают вам, справляясь с усилиями по найму.
  • Немедленное начало : Как и в случае с аутсорсингом, аутстаффинг позволяет быстро нанять нужную команду для предстоящего ИТ-проекта.
  • Гибкость при найме : Аутстаффинг, безусловно, является наиболее гибкой ИТ-моделью, и он позволяет настраивать процесс найма на индивидуальной основе.

Недостатки аутстаффинга

Давайте глубже погрузимся в минусы аутстаффинга:

  • Больше обязанностей : Как упоминалось выше, аутстаффинг отлично подходит для крупных компаний или стартапов, которым необходимо ежедневно контролировать внешнюю ИТ-команду или отдельного человека. Однако это также означает, что управление проектом лежит на вас. Поэтому наличие технического представителя, способного управлять удаленными разработчиками, просто необходимо.
  • Препятствия при общении : Поскольку ваши внешние инженеры работают удаленно, а иногда и в разных часовых поясах, могут возникнуть некоторые недоразумения относительно ваших руководящих принципов, целей и потребностей.

Какая модель лучше всего подходит для вашей компании?

Теперь, когда мы определили плюсы и минусы каждой модели, пришло время изучить лучшую для вашей компании. Мировая ИТ-индустрия быстро растет и, как ожидается, к 2027 году достигнет огромных размеров в 410 миллиардов долларов.

Это означает модели как аутсорсинга, так и аутстаффинга. Однако выбрать лучший вариант для вашей компании может быть непросто. Первое, что нужно сделать, это определить свои потребности и бюджет.

Например, если у вас нет собственного технического опыта, лучшим вариантом будет аутсорсинг.Конечно, это решение дороже. Но ваш партнер по развитию позаботится обо всем, что вам нужно.

С другой стороны, если вам нужно временно усилить внутреннюю ИТ-команду, то лучшим вариантом будет аутстаффинг.

Обзор 500+ команд разработчиков, доступных для найма

Как найти и нанять аутстафф или аутсорсинговых разработчиков?

Есть много способов, которыми вы можете найти и нанять аутстафф или аутсорсинговых кооператоров. Веб-инфраструктура в этой области разработана рейтером, поэтому вы можете легко найти множество списков и обзоров веб-сайтов, которые будут содержать информацию о вашем потенциальном партнере.Найдите время, чтобы провести небольшое исследование компании, которая вам интересна, собрать отзывы от их клиентов и заказать вводный звонок, чтобы убедиться, что они могут предоставить вам необходимые услуги.

Наша собственная компания YouTeam могла бы сэкономить время в этой ситуации. Мы работаем как площадка для стартапов, с одной стороны, и компаний-разработчиков, с другой. В нашем кадровом резерве появляются только те девелоперские центры, которые прошли наши высокие критерии и доказали свою успешность. Мы сделали это, чтобы в кратчайшие сроки найти лучших специалистов для наших клиентов.Но есть много других преимуществ для компаний, которые нанимают через YouTeam. Давай посмотрим на них.

Аутсорсинг программного обеспечения и аутстаффинг с YouTeam

YouTeam — лучшая торговая площадка для аутсорсинга и аутстаффинга, с которой можно сотрудничать, потому что:

  • YouTeam предоставляет неограниченные возможности : Наша торговая площадка позволяет быстро выбирать из более чем 20000 профессиональных ИТ-работников и команд разработчиков. YouTeam работает в Восточной Европе и Латинской Америке — местах, где есть самый большой пул ИТ-талантов и хороший уровень навыков программирования вместе с английским языком.
  • Быстрый поиск кандидатов: YouTeam нужно всего 48 часов , чтобы найти наиболее подходящих разработчиков для вашей компании.
  • Проверенные разработчики высшего уровня : Разработчики из нашего кадрового резерва прошли несколько этапов отбора. Но по вашему запросу мы можем провести тест HackerRank for Work, чтобы проверить их текущие навыки.
  • Полный контроль над процессом найма: YouTeam позволяет проводить собеседования с любым количеством разработчиков, которое вам нужно.Но мы рекомендуем не думать слишком долго, если вам нравится разработчик, потому что из-за текущих рыночных условий они получают несколько предложений за короткое время.
  • Никаких скрытых затрат : Когда вы решаете нанять разработчика через YouTeam, процесс поиска поставщиков и собеседования полностью безопасен. Вы оплачиваете только работу разработчика после подписания контракта.
  • Отзывы предыдущих клиентов: Клиенты YouTeam полностью доверяют процессу проверки платформы и предпочитают оставаться с YouTeam после сотрудничества с нами.

Заключение

Аутсорсинг и аутстаффинг — две из наиболее широко используемых сегодня ИТ-моделей. Аутсорсинг — прекрасная идея для компаний, которым нужна полноценная команда ИТ-специалистов для выполнения конкретного проекта. А аутстаффинг — лучший выбор для тех, кто хочет полностью контролировать управление предстоящей ИТ-задачей и временно расширить свою команду разработчиков.

В зависимости от потребностей вашей компании вы можете выбрать одну или обе модели для предстоящих программных проектов.Независимо от того, какой из них вы выберете, система проверки YouTeam, гибкость, которую предлагает наша торговая площадка, и наши партнеры по обслуживанию высшего уровня делают YouTeam лучшим выбором для удаленного пополнения вашей команды разработчиков с помощью аутсорсинга или аутстаффинга.

4 Модели ценообразования для разработки простого программного обеспечения, которые стоит знать

Модель ценообразования на разработку программного обеспечения либо решает, либо нарушает сам процесс разработки программного обеспечения. При аутсорсинге программного обеспечения критически важно выбрать методологию разработки программного обеспечения, которая идеально отвечала бы изменениям ваших требований.

Работа с надежной компанией по разработке программного обеспечения — это кусок пирога, если правильно управлять процессом разработки программного обеспечения. В Модель ценообразования на разработку программного обеспечения — один из этапов принятия решений успешный ИТ-аутсорсинг. В этой статье мы ответим и остановимся на следующие часто задаваемые вопросы о моделях ценообразования на разработку программного обеспечения.

· ● Что такое методология разработки программного обеспечения?

· ● Какие модели и методологии разработки программного обеспечения являются лучшими? (Сколько существует моделей разработки программного обеспечения?)

· ● Можете ли вы привести примеры наилучшего взаимодействия с программным обеспечением? модели?

· ● Каковы основные плюсы и минусы каждого программного обеспечения модель развития?

Прежде чем приступить к ответам на эти вопросы, давайте выясним, что модель ценообразования на разработку программного обеспечения или участие в разработке программного обеспечения модель.

Получайте ежемесячные информационные бюллетени с модными блогами на технические темы!

Методология разработки программного обеспечения или модель участия в разработке программного обеспечения — это структурированный процесс разработки программного обеспечения под конкретного клиента требования, такие как:

· г. Требования к услугам ИТ-аутсорсинга

Для начала реального жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) у вас должен быть четкий перечень требований к услугам ИТ-аутсорсинга.И поставщик программного обеспечения, и клиент должны оценить эти требования и согласовать лучшую модель взаимодействия, которая даст заслуженные результаты для ресурсы и потраченное время. В листе требований, в свою очередь, есть спецификации, основанные на том, какую модель вы выберете. Например, если вы точно знаете, чего хотите и как продолжить разработку программного обеспечения проект, рекомендуется иметь свой объем работ (SOW) или технический документ с требованиями перед обращением к поставщику программного обеспечения.В этом случае ваш Поставщик программного обеспечения сможет дать точные оценки. Если у вас есть такой проект на ваш взгляд, ознакомьтесь с нашим новым руководством по написанию SOW-документа, такого как босс с реальным примером / образцом в нем. Загрузите его ниже.

БЕСПЛАТНЫЙ РЕСУРС:

Ваше полное руководство по легкому и простому написанию документации объема работ (SOW)


Ваш ожидаемый результат проекта и ваша основная бизнес-цель

Вы должны четко определить, чего вы ожидаете от проекта. проект, даже если у вас не все до мелочей и услуга ИТ-аутсорсинга лист требований пока нет.Это должно быть обрисовано в общих чертах на этапе разработки программного обеспечения. до того, как разработчики программного обеспечения начнут писать код.

· пр. размер

Вам нужен индивидуальный разработчик, или вы ищете надежная компания по разработке программного обеспечения? Вам нужны другие ИТ-специалисты, такие в качестве менеджеров проектов и продуктов, QA специалистов, бизнес-аналитиков, бизнес- специалисты по развитию и т. д.? Ваша команда определяет ваш рабочий график. В последний играет доминирующую роль в выборе правильной цены на разработку программного обеспечения. модель.

Способы оплаты

Хотите получить точную оценку без изменений в течение фактического жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC)? Вам требуются разработчики с почасовой оплатой? Удобно ли вам расплачиваться по вехам? Без этой информации поставщик программного обеспечения не может предложить наилучшую модель взаимодействия с разработкой программного обеспечения.

· Сроки и даты выпуска

Прежде чем обращаться к поставщику программного обеспечения, вы должны иметь ответы на следующие вопросы.Когда я хочу, чтобы мой проект был запущен? Я хочу установить даты выпуска для определенных функций моего продукта? Или я хотите, чтобы мой продукт заработал после того, как он будет завершен?

· Сколько контроль вы хотите сохранить?

ИТ-аутсорсинг или оффшорная разработка программного обеспечения удаленное сотрудничество между поставщиком программного обеспечения и клиентом для создания ожидаемых программное решение. Ключевое слово «сотрудничество» имеет различные определения. Это зависит от желания клиента принимать активные участие в процессе разработки программного обеспечения или наоборот.

· Этапы SDLC

Процесс разработки программного обеспечения разделен на несколько этапов, и очень важно понять, на каком этапе SDLC вы находитесь. Например, если вы хотите разработать новое решение с нуля, вы находитесь на начальной стадии сбора требований. Это делает выбор модели взаимодействия более гибким. С другой стороны, если вы хотите перестроить или реформировать уже существующее программное обеспечение, вам следует внимательно пересмотреть проделанную работу, прежде чем нанимать этого нового поставщика программного обеспечения.

Сколько модели разработки программного обеспечения есть?

В отрасли ICLT существует слишком много моделей ценообразования на разработку программного обеспечения, что затрудняет процесс выбора. Более того, не существует фиксированной модели участия в разработке программного обеспечения. Каждый день рождается новая гибридная модель, основанная на индивидуальных требованиях компании. В настоящее время существует несколько проверенных и зарекомендовавших себя методологий, которые всегда используются в качестве примера. У каждой из этих моделей есть свои плюсы и минусы.Их эффективность зависит от некоторых сценариев.

Перед тем, как выбрать одну из этих моделей, обсудите особенности ваш проект и требования. Если вы не уверены, вы можете оставить быстрое сообщение, так что одно из наши специалисты по развитию бизнеса свяжутся с вами.

В CodeRiders мы гарантируем, что нашим клиентам комфортно работать с SDLC, несмотря на их опыт работы в аутсорсинге программного обеспечения. Мы начинаем с поиска проблемы, консультирования и уточнения решения, запуска фактических процессов разработки и внедрения программного обеспечения, а также с последующего обслуживания и поддержки, если они потребуются.


Если вы хотите узнать больше о нашей компании, обязательно ознакомьтесь с нашей статьей «Каково работать с CodeRiders».

Фиксированная цена Модель взаимодействия по разработке программного обеспечения

Если вам нужна четкая смета стоимости услуг по разработке программного обеспечения и планирования задач, модель взаимодействия с программным обеспечением с фиксированной ценой является подходящей решение. Тем не менее, вы должны убедиться, что у вас есть готовый документ (SOW paper, техническая документация и др.), который определяет цель вашего приложения / веб-сайта, включая макеты и каркасы.

В CodeRiders мы создали руководство по написанию полезного, простой и точный документ SOW с реальным образцом. Скачать руководство для бесплатно.

БЕСПЛАТНЫЙ РЕСУРС:

Ваше полное руководство по легкому и простому написанию документации объема работ (SOW)

Ключ Преимущества модели участия в разработке программного обеспечения с фиксированной ценой:

· ● Спецификация деловых и технических требований (полный SOW-документ, техническая документация и т. д.)

· ● Четкие сроки выпуска конкретных функций. или весь товар

· ● Цитирование четкой, фиксированной разработки программного обеспечения стоимость услуги

Когда это выгодно выбрать модель с фиксированной ценой?

· ● Маленькие и короткие проекты предпочитают программное обеспечение с фиксированной ценой. модель разработки, поскольку для этих проектов обычно требуется немного или менее сложные функции, требующие быстрой и простой реализации.

· ● MVP (минимально жизнеспособный продукт) — это тип продукта, который включает достаточно и достаточное количество функций, чтобы первые клиенты могли использовать и просматривать продукт. Эти проекты обычно имеют целью подтверждение рынка. необходимо перед выпуском конечного продукта. Таким образом, естественно, что Модель аутсорсинга программного обеспечения с фиксированной ценой является подходящим выбором.

· ● В качестве модели разработки программного обеспечения с фиксированной ценой ускоряет время, затрачиваемое на проект, это выгодное решение для проектов у которых сжатые сроки и не хватает времени.

· ● Проекты с предопределенными характеристиками и никаких шансов на будущие изменения в проекте.

Недостатки модели аутсорсинга программного обеспечения с фиксированной ценой:

· ● Гибкость практически отсутствует. Хотя обеспечение вашего завершение проекта в рамках фиксированной цены — плюс, невозможность сделать изменения, необходимые дополнения и улучшения при разработке программного обеспечения процесс является недостатком.

· ● Нет возможности внести изменения или перевернуть проект. цели.Как только результат проекта определен, разработчики программного обеспечения приступают к написанию кода, поэтому процесс создания продукта идет по плану и документирован. Если у вас есть детальная информация о предстоящем сотрудничестве и связанная с этим предыстория Намного безопаснее выбрать модель с фиксированной ценой.

● Предварительный этап сотрудничества и планирование требуют больше времени и усилий. Как только началось, шансов на изменения нет. Очевидно, что, в отличие от других моделей ценообразования разработки программного обеспечения, модели с фиксированной ценой потребуют больше времени, подробностей и долгих обсуждений.

● Нет необходимости в постоянном общении и взаимодействии между клиентами и компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения. Это немного субъективно, так как во многом зависит от отношения клиентов. Например, если владелец хочет большего контроля над процессом разработки программного обеспечения, это может оказаться ловушкой и наоборот.


Время и Материальный контракт (T&M)

Модель ценообразования на разработку программного обеспечения с учетом времени и материалов является подходящим решением для тех, у кого нет четких требований к разработке программного обеспечения.В этом случае клиенты ожидают от компании, занимающейся аутсорсингом программного обеспечения, почасовые или ежемесячные ставки вместо фиксированных оценок. Сроки разработки программного обеспечения и цены не ясны.

Ключевые преимущества модели ценообразования на время и материалы:

● Гибкий и обсуждаемый бюджет без рисков для обоих стороны,

· ● Возможность изменять запросы в процессе разработки процесс,

· ● У вас больше прямого контроля над программным обеспечением. процесс разработки,

· ● Возможность оплачивать только выполненную работу через системы слежения,

· ● Процесс подготовки к сотрудничеству занимает меньше времени, потому что нет конкретных и жестких требований, которые следует обсуждать в деталь,

· ● Ваш проект может быть связан с развивающимися рынками, новые технологии и непроверенные объекты.

Когда это выгодно выбрать временную и материальную модель?

● Крупномасштабные проекты, требующие много времени на внедрение и постоянное тестирование, получают выгоду от модели ценообразования на разработку программного обеспечения T&M. При крупных проектах больше шансов упустить мелкие детали, особенно если нет конкретных запросов. Таким образом, обращение к методу разработки программного обеспечения T&M является беспроигрышным решением для обеих сторон. Эта модель достаточно гибкая, чтобы разработчики могли вносить необходимые изменения в проект на определенных этапах процесса разработки программного обеспечения.

● Сложные проекты бросают вызов как клиентам, так и программному обеспечению фирмы-разработчики должны подать полные спецификации, технические документы, либо документы SOW. Таким образом, естественно, что возможность сделать некоторые изменения, исключение или включение дополнительных и ненужных функций — это беспроигрышный подход для обеих сторон.

Недостатки модели аутсорсинга программного обеспечения времени и материалов:

· ● Поскольку фиксированных запросов нет, поставщик программного обеспечения команда менеджеров будет много работать, чтобы запустить проект.В отличие от фиксированной цены модели, это потребует более значительных часов усилий.

● В контракте T&M владелец может определить максимальную цену до начала фактической разработки программного обеспечения. Таким образом, есть риск остаться незавершенным, если подрядчик не завершит проект в рамках бюджета. Здесь очень важно найти надежную компанию по разработке программного обеспечения. Однако в большинстве случаев контракты T&M оформляются таким образом, что риск перерасхода средств без законных приказов об изменении лежит на подрядчике.Ознакомьтесь со статьей CodeRiders о 8 простых вопросах, которые нужно задать поставщикам программного обеспечения.

● Существуют нечеткие временные рамки и нечеткие временные рамки в модели T&M из-за неопределенных конечных целей.

● Если вы не хотите, чтобы вас активно включили в SDLC, модель времени и материалов — не лучшее решение. Эта модель требует постоянного взаимодействия с разработчиками программного обеспечения для уточнения задач и требований. Владелец должен получить навыки удаленного общения и управления проектами.Например, базовые навыки работы с Trello, Jira, Asana, Slack и аналогичными платформами управления проектами.

Выделенный разработчики ПО или аутстаффинг или ОТД

Наем преданных делу индивидуальных разработчиков программного обеспечения из Фирма по аутсорсингу программного обеспечения — идеальная альтернатива найму фрилансеров, поскольку она более безопасен и обещает лучшие результаты. С другой стороны, если вам нужно несколько разработчиков с разными техническими стеками, выгодно нанять команду которые работают вместе уже долгое время.


Ключевые преимущества модели аутстаффинга:

● Наем специализированных разработчиков программного обеспечения или выделенной офшорной группы (OTD) требует максимального контроля над процессом разработки программного обеспечения по сравнению с моделями аутсорсинга программного обеспечения с фиксированной ценой и T&M. . Иногда клиенты запрашивают резюме отдельных разработчиков и сосредотачиваются на их навыках и опыте. Они даже могут планировать звонки с разработчиками индивидуально. Во время разработки и внедрения программного обеспечения они могут напрямую взаимодействовать с каждым специалистом, ставить задачи, отслеживать их выполнение и определять свою рабочую нагрузку.

· ● Наем отдельных инженеров-программистов или команда очень похожа на наем внутренней команды, но без оплаты аренды, налоги, дополнительные преимущества для сотрудников, страховые взносы, адаптация обучение, отпуск или больничный и т. д. С другой стороны, вы не наткнетесь на риск некачественного обслуживания, если вы найдете правильного поставщика программного обеспечения, в отличие от найм фрилансеров. Вашими преданными разработчиками программного обеспечения управляет профессиональная компания, и эти компании заботятся о своих постоянных развитие.

Когда выгодно выбирать модель аутстаффинга?

● Если у вас есть большой опыт управления программным обеспечением инженеры, а вы предпочитаете иметь полный контроль над программным обеспечением процесс разработки.

· ● Ваша цель — взять под контроль объем работ, бюджет, услуги и тому подобное.

· ● Вы хотите иметь прямую связь с программным обеспечением. инженеры, следят за их работой и ставят задачи.

· ● Если вам нужны отдельные разработчики с определенной технологией стек, чтобы присоединиться к вашей внутренней команде в качестве системы поддержки.

· ● Если вы не знаете, сколько разработчиков и какие технологии стек вам нужен. Наем отдельного инженера-программиста из программного обеспечения команда аутсорсинга позволяет при необходимости выбирать других членов команды. У тебя пул экспертов на выбор, если вам нужно больше разработчиков с другими технологиями стеки.

Недостатки работы с преданными индивидуальными разработчиками или выделенной командой (ODT) модель:

● Вы должны полностью вложить свое время и усилия в SDLC,

● Вы не можете рассчитывать на окончательный бюджет или стоимость до начала проекта, поскольку это очень похоже на наем штатного сотрудника и выплата ежемесячной заработной платы.

Гибрид модели ценообразования на разработку программного обеспечения

Как упоминалось в начале этой статьи, Вышеперечисленные модели ценообразования на разработку программного обеспечения — это проверенные методы, позволяющие преуспеть в офшорной разработке программного обеспечения. Однако каждая компания уникальна в его индивидуальные потребности. Таким образом, смешение этих моделей становится финальной работой. решение для многих компаний.

В CodeRiders мы работаем со всем вышеперечисленным программным обеспечением. модели взаимодействия с разработчиками, кроме того, готовы обсудить и найти свои лучшие индивидуальное решение.

Подводя итог, в бизнесе побеждают те, кто предлагает быстрые, гибкие и простые услуги. Теперь конкурентоспособные услуги и внедрение программного обеспечения идут рука об руку. Большой вопрос: «Как реализовать и реализовать эффективные программные решения, которые будут дублировать возврат инвестиций?» При правильной организации и управлении оффшорная разработка программного обеспечения обещает серьезное продвижение вперед позиции и влияния компании на рынке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *