Аутстаффинг что это такое простыми словами: Что такое аутстаффинг. Объясняем простыми словами: Энциклопедия — Секрет фирмы

Содержание

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.

Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.

В данной статье мы опишем свое видение ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законодательству РФ.

Понятие аутсорсинга

«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.

Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.

Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.

Повторим, что такое аутстаффинг

Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.

Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Подробнее можно прочесть здесь. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.

По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.

Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.

В чем разница?

По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?

Объясняем:

  • Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.

 

Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.

  • Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.

 

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.

Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.

Выводы

Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач. На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.

А вы знали, что…

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.

Подробнее читайте в этой статье.

Хотите поделиться?

Что такое аутстаффинг простыми словами — преимущества аутстаффинга

Во многих странах мира внедряется и используется понятие «аутстаффинг». Что это такое и какое значение имеет этот термин в бизнесе, а также при построении деловых отношений, рассмотрим подробнее.

Аутстаффинг простыми словами

Аутстаффинг — это разновидность сотрудничества с нанимателем, когда последний на законных основаниях имеет право привлекать к сотрудничеству квалифицированных внештатных сотрудников. Понятие «внештатный» означает, что человек может работать на компанию или оказывать ей определенные услуги, но при этом не числиться в штате.

Есть несколько целей и преимуществ таких взаимоотношений:

  • разгрузка кадрового сектора;
  • уменьшение численности документов, необходимых для оформления на работу лиц, имеющих иностранное гражданство;
  • снижение расходов на оплату налоговых сборов;
  • отсутствие требования оплачивать штрафы за использование труда иностранных граждан.

Работа, которую выполняют внештатные сотрудники, может иметь сезонный характер. Труд таких работников может быть необходим для выполнения крупного заказа или проекта.

Есть целый список специалистов, которые могут выводиться за штат :

  • веб-дизайнеры;
  • секретари;
  • маркетологи;
  • программисты.

При выполнении своей работы специалисты находятся под управлением менеджера или непосредственного руководителя компании-заказчика, работают на тех же условиях, что и основные штатные работники. Им также платится заработная плата, при необходимости оплачивается трудовой отпуск и больничный лист.

Чем отличается от аутсорсинга?

Услуги аутсорсинга — это определенные услуги, которые на основании договора одна компания приобретает у другой. Аутсорсинг предполагает покупку услуг, аутстаффинг — приобретение труда нужных специалистов, которые делают на тех же условиях, что и другой сотрудник компании.

Минусы и плюсы использования аутстаффинга

Сотрудника, который готов работать с заказчиком вне штата, называют аутстаффером. Подбором такого персонала занимаются специализированные агентства. Они же составляют официальный договор и прописывают в нем условия труда и размер заработной платы.

Плюсы аутстаффинга:

  • Увеличение расходов, которое отражается в бухгалтерских сводках и отчетности, что способствует снижению налоговых выплат.
  • Уменьшение средств, которые компания тратит на обслуживание своих сотрудников. Это приобретение канцелярских товаров, спецодежды, оплата проездных билетов. Сегодня все больше компаний переходит на этот вид трудовых взаимоотношений, так как плюсы аутстаффинга очевидны для заказчика.
  • Корректировка численности сотрудников. Есть возможность привлечь такое количество работников, которое необходимо для выполнения существующего объема работы.
  • Возможность решения кадровых проблем: расширения или сокращения.
  • Снижение рисков материальных затрат на налоговые и страховые выплаты.
  • Отсутствие риска решать трудовые споры с работниками, в том числе в судебном порядке.

Минусы аутстаффинга

Несмотря на большое количество преимуществ, некоторые недостатки тоже присутствуют. Достоинства этого вида трудовых взаимоотношений видны в основном для заказчика, а минусов больше для работника. Снижение расходов на содержание работников приводит к снижению стоимости труда. Это влечет ощутимые минусы и недостатки такого сотрудничества для работников. Они не ощущают стабильности и могут в любой момент оказаться без работы.

Аутстаффинг с юридической стороны

Аутстаффинг персонала — это новая и не так широко распространенная форма деловых взаимоотношений между нанимателем и сотрудником. С юридической стороны этот вид взаимоотношений выгоден заказчику или компании, которая использует труд внештатных сотрудников. Главная задача для большинства заказчиков — наполнение кадровой базы сотрудниками, которых можно привлечь для быстрого выполнения необходимого объема работы.

В этом случае интересы работников защищает официально составленный договор. Он может иметь определенный срок (на период выполнения сезонных работ) или бессрочным. Второй используется, если специалист представляет ценность для заказчика и могут в любой момент понадобиться для выполнения заказа или проекта.

Будущее аутстаффинга

Что такое аутстаффинг простыми словами — это возможность экономить на расходах, приумножая доходы. Сегодня во многих странах такой вид трудовых взаимоотношений очень востребованный.

В России численность таких работников и заказчиков постоянно растет. Привлечь к себе аутстаффингеров можно в компании Fillin. Клиентами являются гиганты рынка: Nestle, Ашан, Hennesy, Inte. В базе компании большое количество самых разных специалистов. Fillin предоставляет подготовленных работников, а также контролирует процесс исполнения обязанностей. Уточнить условия сотрудничества можно на официальном сайте организации и по телефону.

На российском трудовом рынке доля внештатных сотрудников постоянно растет. Только за последний год их количество увеличилось на 40%. В нашей стране потенциал для развития и более плотного внедрения аутстаффинга велик.

 

Аутстаффинг персонала: что это такое простыми словами

Для бизнеса сейчас не простое время. И каждый «выплывает», как может. Многие фирмы стараются искать новые формы работы и аутстаффинг персонала начинает пользоваться большой популярностью. Но, даже те, кто обращается к нему не всегда чётко понимают, как его можно эффективно использовать.

Виды outstaffing

Аутстаффинг – один из способов трудоустройства. Работник состоит в штате одной организации, а трудится в другой. Выделяют два вида подобной услуги:

  1. Работники увольняются из компании и принимаются в агентство-аутстаффёр, но продолжают работать на старом месте. Работодатель делает это для уменьшения своих расходов на содержание штата.
  2. Клиент берёт в аренду персонал кадровой службы (аутстаффера), которая подбира специалистов исходя из его требований. Наёмные сотрудники выполняют постоянную или временную работу.

Услуги аутстаффинга

Кадровое агентство, официально занимающееся аутстаффингом , организует оформление работников в соответствии с требованиями КЗоТ, то есть заключает с ними трудовой договор, рассчитывает и выплачивает зарплату, перечисляет налоги в бюджет и фонды. Заказчик, которому необходимы сотрудники, выставляет агентству точные критерии их квалификации, образования, возраста и т.п., а аутстаффер организует поиск таких сотрудников и предоставление их в наём компании-клиенту. Условия сотрудничества между клиентом и кадровым агентством, а также трудовые обязанности наёмных специалистов оговариваются в подписанных документах.


Получить бесплатную консультацию +7 (495) 215-09-02


Положительные стороны аутстаффинга:

  • аутстаффинговое агентство самостоятельно ведёт кадровую работу и бухгалтерию в части расчёта и начисления зарплаты и налоговых отчислений. Поэтому заказчик услуги, выводя за штат сотрудников, получает возможность сократить затраты на их содержание;
  • нанимая временных сотрудников, бизнес структура может оперативно организовать выполнение временных и сезонных работ и не держать в своём штате персонал, занятость которого не обеспечена круглый год;
  • в случае проблем со служащими или контролирующими государственными органами, ответственность несёт кадровое агентство, а не предприятие, принимающее персонал в аренду;
  • оплачивая услуги аутстаффинга, компания может снизить налогооблагаемую базу своего предприятия, отнеся расходы на наём к категории затрат;
  • в течение испытательного срока пользователь услуги всегда может поменять работника, если он по каким-то причинам его не устраивает;
  • с помощью аутстаффинга заказчик сможет нанять иностранцев, которые будут оформлены в штате агентства по всем правилам миграционного законодательства.

Таким образом, заказчик может сосредоточиться на основных моментах своего бизнеса, исключив из своего штата сотрудников вспомогательных отделов. Грамотное использование outstaffing – это рациональное планирование персонала компании, снижение производственных затрат и возможность планирования краткосрочных и долгосрочных проектов.

Рекомендуем прочитать:

Различие лизинга и аутстаффинга

Аутсорсинг персонала

Аутстаффинг: что это такое простыми словами?

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО Профрезерв может получить о клиенте или партнере во время использования сайта – www.profreserv.ru

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

«АДМИНИСТРАЦИЯ www.profreserv.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления технологической платформы, действующие от имени www.profreserv.ru, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу, необходимая Обществу в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем/Клиентом. Кроме того к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. «ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиентов. «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — обязательное для соблюдения работниками Общества, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Клиента или иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем/Клиентом сайта www.profreserv.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя/Клиента.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь/Клиент должен прекратить использование сайта www.profreserv.ru.

2.3. Администрация сайта www.profreserv.ru проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

2.4. Пользователь/Клиент при пользовании Сайтом www.profreserv.ru, подтверждает, что:

— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги сайта www.profreserv.ru ;

— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта www.profreserv.ru, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем/Клиентом по его собственному усмотрению.

— осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем/Клиентом о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;

— ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя/Клиента на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые

Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы обратной связи на сайте www.profreserv.ru

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте

www.profreserv.ru. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя/Клиента Администрация сайта www.profreserv.ru может использовать в целях:

Создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю/Клиенту доступа к личному кабинету.

Установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта и предложений ООО Профрезерв.

Определения места нахождения Пользователя/Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом.

Предоставления Пользователю/Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

Предоставления Пользователю/Клиенту с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

.1. Обработка персональных данных Пользователя/Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.

5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя/Клиента.

5.5. В случае не согласия Пользователя/Клиента в получении информации от ООО Профрезерв и/или Аффилированных лиц Пользователь/Клиент может отписаться от рассылки:

— кликнув по ссылке Отписаться внизу письма;

— в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;

— путем направления уведомления на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр 8 (495) 255 78 55.

При поступлении уведомлений на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр по соответствующему Пользователю/Клиенту, создается обращение по итогам полученной от Пользователя/Клиента информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе/Клиенте не включается в сегмент рассылок.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь/Клиент обязан:

6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом www.profreserv.ru.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную ООО Профрезерв информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Пользователь/Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь/Клиент обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае

ИП Курочкин А.Д. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и

7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем/Клиентом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем/Клиентом сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем/Клиентом и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя/Клиента.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта по телефону 8(495) 255 78 55 или на электронный адрес: [email protected]

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.profreserv.ru

ООО Профрезерв

ИНН: 7731470903

ОГРН: 1147746502420

БАНК: ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Г МОСКВА БИК 044525787

Услуги аутстаффинга персонала в Москве от Рекламного агентства «Градус»

Аутстаффинг – относительно новый термин, в буквальном переводе «вне штата». Он означает вид сотрудничества между заказчиком услуги аутстаффинга и компанией, которая эту услугу предоставляет. При этом в распоряжение заказчика передается определенное количество специалистов нужной квалификации. Эти сотрудники выполняют производственные функции в компании-заказчике, будучи официально оформленными в аутстаффинговой компании.

Аутстаффинг персонала существует в двух видах:

  • вывод работников компании за штат и оформление их в аутстаффинговой компании;
  • прием вновь поступающих сотрудников, оформленных в компании-аутстаффере.

Аутстаффинг в Москве обеспечивает работодателю следующие преимущества:

  • быстрое закрытие вакансий;
  • возможность регулирования численности персонала в периоды пиковых нагрузок и при снижении деловой активности;
  • возможность соблюдения ограничений по численности и составу персонала;
  • сокращение фонда оплаты труда, налоговых и социальных выплат;
  • снижение нагрузки на кадровые, бухгалтерские и прочие службы предприятия, связанные с поиском, отбором, обучением и документальным сопровождением нештатных сотрудников;
  • полную легальность предоставляемых работников;
  • отсутствие проблем с налоговой инспекцией, миграционной службой, трудовой инспекцией и прочими контролирующими органами. Эти вопросы находятся в компетенции аутстаффера.

Эти преимущества доказывают высокую эффективность аутстаффинга вследствие сокращения финансовых и трудовых затрат предприятия. За рубежом такая форма кадрового менеджмента столь популярна, что по договору аутстаффинга работают даже руководители некоторых крупных компаний. Сотрудничество с аутстаффером может быть как разовым, так и долгосрочным.

Существует еще одно понятие, связанное с привлечением сторонних источников, а именно аутсорсинг. Эти два термина часто путают. Аутсорсинг и аутстаффинг различаются по характеру предоставляемых ресурсов. В первом случае речь идет о выполнении определенного вида работ в заданном объеме. Количество предоставляемых сотрудников, их обеспечение техникой, инвентарем и прочими ресурсами регулируется компанией-аутсорсером. При аутстаффинге в распоряжение компании предоставляется указанное заказчиком услуги количество работников определенной специализации, а работодатель предоставляет им рабочие места, оснащенные всем необходимым.

ТИМ ФОРС. Команда как сервис

Последовательное развитие менеджмента неизбежно провоцирует возникновение все более новых и инновационных бизнес-решений, возможностей их организации, и практического использования.

Например, с появлением лизинга и аутсорсинга персонала стало возможным существенно упростить процесс управления кадровой политикой.

Еще одной, не менее действенной технологией последнего времени является аутстаффинг персонала.

Говоря об аустаффинге простыми словами, можно сказать, что это возможность компании переводить своих сотрудников в иные фирмы.

Аутстаффинг – что это такое простыми словами

В дословном переводе, аутстаффинг представляет собой возможность использования кадрового капитала иной компанией.

Сама по себе фирма-заказчик аутстаффинга не вступает в какие-либо правовые отношения с сотрудниками другой компании.

Однако, нанятые рабочие берут на себя обязательство выполнить весь спектр требований и работ, прописанных в соглашении. Другими словами, предприятие, занимающееся аутстаффингом, предоставляет своих сотрудников в распоряжение иной компании на определенное время.

Общий объем требуемых работ, место и время их проведения прописывается компанией – заказчиком в двустороннем договоре. Формально сотрудники числятся в штате одного предприятия, но по факту выполняют работу для иной фирмы

Отличия от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг – что это? В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга? Давайте разберемся.

Говоря об отличиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует отличать, что первый термин предполагает передачу компании-заказчику рабочего капитала, который обязуется выполнить определенный перечень работ, за указанное в заключенном договоре время.

Аутсорсинг же обозначает то, что сторонняя фирма обязуется выполнить ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, реализацией которых ранее занималась компания-клиент.В современной российской практике, аутсорсинг предполагает передачу кадрового либо бухгалтерского учета, обеспечения маркетинговых и транспортных услуг, поддержку в юридических вопросах.

В случае аутстаффинговой модели сотрудничества, специалист компании получает место для работы, инструктаж и рабочий оклад.

Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата производится строго по факту выполненной работы, а график характеризуется гибкостью. Суммируя все вышесказанное, можно подвести итог отличий между аутстаффингом и аутсорсингом.

Различия:

  • Способ расчета. Аутсорсер получает заработную плату по факту выполненной работы, аутстаффер имеет постоянный рабочий оклад.
  • Наем. В случае аутсорсинга заключается простое соглашение подряда, в то время как при аутстаффинге рабочий персонал трудоустраивается в штате компании-клиенте.
  • Принцип организации рабочего процесса. Аутсорсинг предлагает работы полного цикла, в то время как аутстаффинг имеет временной характер, строго прописываемый в заключаемом договоре.

Аутстаффинг — что это? Разъяснение термина, способы применения, достоинства и недостатки

21.08.2014

Аутстаффинг — что это? Разъяснение термина, способы применения, достоинства и недостатки

С каждым годом в разговорном русском языке появляется все больше иностранных (как правило, английских) слов, которые достаточно сложно запомнить и понять. Большинство иностранных заимствований относятся к сфере бизнеса, экономики или IT-технологий.

Одним из таких неологизмов является термин «аутстаффинг». Данный термин состоит из двух английских корней «out» – вне, и «staff» – штат, персонал. В дословном переводе это означает «вне штата», «вывод за штатом», «внештатный персонал».

Что такое «Out staff»?

И все же, аутстаффинг – что это такое? Объясняя сложное простыми словами, можно сказать, что это один из многочисленных видов управления персоналом. Суть аутстаффинга в том, что работники выводятся за штат компании или организации, официально числятся в другой фирме, но продолжают работать на прежнем рабочем месте. Фактически эти сотрудники берутся в аренду на срок, прописанный в договоре. Иногда это несколько месяцев, а иногда несколько лет; все зависит от компании-нанимателя.

Впервые подобная практика была применена в Соединенных Штатах Америки в 70-х годах прошлого века, в период одного из серьезных экономических кризисов. В Россию такая форма кадрового менеджмента пришла в 1998 году, когда многие компании разорялись, а остальные пытались всячески минимизировать штат сотрудников. В настоящее же время услуги аутстаффинга персонала предоставляют практически все крупные кадровые агентства, и с каждым годом популярность этой формы найма только возрастает.

аутсорсинг лизинг персонала

 

Очень часто аутстаффинг по созвучию путают с аутсорсингом, однако это абсолютно разные понятия. Аутсорсинг представляет собой передачу компанией тех или иных непрофильных для нее функций сторонним организациям (IT-обслуживание, уборка помещений, приготовление обедов и т.п.). В качестве примера приведем тактику Apple Inc™, одной из самых популярных и богатых компаний в мире. Данная компания – лидер в части грамотного использования персонала и передачи функций сторонним организациям.

Как известно, Apple не изготавливает телефоны и планшеты самостоятельно. Все компоненты и финальная сборка производятся в Китае и Южной Корее, что представляет собой типичный аутсорсинг. А для разработки передовых моделей или новых устройств берутся в аренду дизайнеры и узкие специалисты в той или иной области. В частности, к работе над iWatch (часы от «яблочной» компании) было привлечено около сотни временных специалистов из ведущих часовых фирм Швейцарии.

Достоинства и недостатки аутстаффинга

Аутстаффинг как способ управления персоналом имеет массу преимуществ. Так, в условиях финансовой нестабильности это позволяет на законных основаниях минимизировать налоги, сократить расходы на персонал и избавиться от мало загруженных (или вовсе избыточных) сотрудников. Именно поэтому аутстаффинг с каждым годом пользуется все большей популярностью, причем не только в крупных городах, но и в небольших, провинциальных.

Для сотрудника, работающего подобным образом, единственным минусом может быть то, что он не может пользоваться дополнительными социальными услугами компании-заказчика, так как состоит в официальных трудовых отношениях с компанией-аутстаффером.

Услуги аутстаффинга персонала в России стремительно развиваются. На рынке наблюдается жесткая конкуренция; серьёзные компании дорожат своей репутацией, наработанными клиентами, квалифицированным персоналом. И работникам, и заказчикам аутстаффинга, безусловно, для сотрудничества желательно выбирать именно такие компании – проверенные, надежные, неукоснительно соблюдающие нормы Трудового законодательства РФ.

Грядущие изменения в законодательстве

С 1 января 2016 года вступает в силу Федеральный Закон №116, который призван регулировать заемный труд. Благодаря этому закону многие схемы управления персоналом и вывода его за штат утратят эффективность или легитимность. Множеству кадровых агентств и компаний будет запрещено заниматься организацией заемного труда и сдавать сотрудников в аренду.

аутстаффинг и аутсорсинг персонала

 

Впрочем, альтернатива заемному труду остается, и ее уже сейчас предлагают ведущие кадровые агентства страны, к которым относится и компания WorkStaff. Данное агентство поставляет услуги по кадровому аутсорсингу. Следует сказать, что использование такого вида аутсорсинга избавит организацию от проблем, которые неминуемо возникнут в 2016 году, и позволит легально минимизировать установленные законом налоги и платежи.

Лишь знание всех тонкостей Трудового Кодекса избавит компанию или организацию от проблем, связанных с заемным трудом. Поэтому разумно и целесообразно заказывать аутстаффинг у специализированных кадровых агентств, работающих на этом рынке длительное время.

В чем разница и что выбрать?

Есть один старый вопрос по разработке ПО: что лучше — ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг и в чем между ними разница. Другими словами, что будет эффективнее, нанять внешнюю команду за границей или заказать разработку ПО полного цикла у поставщика услуг. Что ж, возможно, этот вопрос не такой уж и старый, учитывая, что аутсорсинг и аутстаффинг в отдаленные регионы, такие как Украина, — достаточно новое направление в ИТ-индустрии, которому не больше 10-15 лет.

Тем не менее, учитывая, что все больше и больше компаний-разработчиков программного обеспечения обращаются к удаленным и более дешевым местам, чтобы оптимизировать свои бюджеты на разработку программного обеспечения, стоит рассказать вам, в каких случаях аутсорсинг является вашим выбором, а в каких вы предпочитаете аутстаффинг.

Разница между двумя

Начнем с объяснения, в чем разница между аутсорсингом программного обеспечения и аутстаффингом.

Поставщик аутсорсинга обычно работает по проектной бизнес-модели, что означает, что клиент, скорее всего, доверяет аутсорсинговой компании весь проект от А до Я.Клиент редко имеет доступ к самой команде разработчиков, и те люди, которые выполняют всю работу над проектом, обычно работают над несколькими проектами одновременно.

Аутстаффинг – вид удаленной занятости, при котором наемное лицо выполняет все должностные обязанности для компании (заказчика), официально нанятой другой компанией (аутсорсинговым агентством). Последний выступает в роли работодателя, то есть отвечает за заработную плату, премии, оборудование, предоставленное работнику, а компания-клиент предоставляет работнику задачи и поручения.

Таким образом, разница в том, что эта услуга означает, что ваш поставщик услуг по разработке программного обеспечения несет ответственность за найм и обслуживание команды разработчиков программного обеспечения, которая полностью находится в вашем распоряжении. По сути, вы нанимаете собственных удаленных сотрудников, которые являются частью вашей внутренней команды. Эта команда удаленной разработки программного обеспечения может управляться либо вашими штатными сотрудниками, либо вы также можете иметь удаленных менеджеров.

Итак, основное отличие состоит в том, что аутсорсинг подразумевает поддержку всего проекта, а аутстаффинг предусматривает найм и содержание отдельных лиц.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Плюсы

  • все аспекты, касающиеся качества и доставки, входят в сферу ответственности поставщика услуг;
  • меньше управленческих усилий, требуемых от клиента;
  • поставщик услуг несет полную ответственность за все оборудование и программное обеспечение, необходимое для выполнения проекта;
  • клиент не должен принимать участие в процессе найма.

Минусы

  • клиент практически не может вмешиваться или контролировать процесс разработки;
  • , если объем проекта не определен четко, стоимость может быть намного выше, чем при аутстаффинге;
  • темпы разработки программного обеспечения для аутсорсинга обычно выше, чем для аутстаффинга.

Теперь давайте посмотрим, как они соотносятся с аутстаффингом, чтобы увидеть разницу.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Плюсы

  • аутстаффинг дает возможность нанимать отличных специалистов без необходимости платить высокую цену и налоги;
  • значительная гибкость в увеличении или уменьшении количества преданных своему делу сотрудников, которых вы нанимаете;
  • полный контроль над процессом разработки программного обеспечения;
  • полный доступ к любому из членов команды;
  • ставки на аутстаффинг самые низкие по сравнению с другими бизнес-моделями.

Минусы

  • каналы связи и процесс должны быть качественными, иначе могут возникнуть проблемы;
  • все заботы о доставке ложатся на плечи клиента и его команды.

Что было бы лучше для вас?

Теперь, когда вы знаете разницу, давайте поговорим о том, как применить эту разницу к вашему бизнесу. Нужно ли вам агентство по ИТ-аутсорсингу или лучше обратиться в аутстаффинговую компанию, полностью зависит от ваших потребностей.

Если ваша компания не очень ориентирована на технологии и у вас нет штатных специалистов для наблюдения за работой команды разработчиков, то аутсорсинг может быть для вас лучшей идеей. С другой стороны, если у вас есть четко определенные процессы и надлежащее управление для управления удаленной командой, вы можете придерживаться аутстаффинга. Тем не менее, каждый случай уникален, и всегда лучше сначала проконсультироваться со специалистами.

Если вам нужно экспертное мнение по поводу аутсорсинга или аутстаффинга разработки программного обеспечения, нужно спросить в чем разница между ними, милости прошу к экспертам Qubit labs, мы точно знаем толк в аутсорсинге и аутстаффинге, потому что это наш бизнес.

Руководство по ИТ-аутстаффингу Сравнение и советы по принятию решений

Директор по развитию бизнеса Alcor

профиль

Эксперт по стратегиям оффшорного развития для технологических компаний и стартапов. Юридический опыт в области слияний и поглощений, прав интеллектуальной собственности и договорного права.

Тема аутсорсинга и аутстаффинга широко обсуждается и часто сбивает с толку. В технологической сфере обе модели взаимодействия часто используются как крупными технологическими корпорациями, так и небольшими стартапами по разработке программного обеспечения по всему миру.Тем не менее, даже эти ИТ-компании сами по себе могут не до конца понимать истинную суть аутсорсинга и аутстаффинга, главным образом потому, что эти модели имеют много схожих черт. В этой статье мы попытаемся углубиться в дискуссию об аутсорсинге и аутстаффе и выяснить, какое решение принесет наибольшую пользу вашему технологическому бизнесу.

 

ИТ-аутсорсинг vs. ИТ-аутстаффинг: что лучше?

 

Термин «аутсорсинг» означает передачу определенного объема работы внешним специалистам. Технологические компании склонны отдавать мелкие и непрофильные проекты по разработке программного обеспечения на аутсорсинг из-за нехватки собственных ресурсов. В этой ситуации они не контролируют процесс разработки, а добиваются конечного результата.

 

Что такое аутстаффинг?

 

Аутстаффинг — это модель найма специалистов для работы над задачами компании без их юридического оформления в качестве сотрудников (и необходимости создания для них рабочего пространства).По сути, речь идет о привлечении выделенной удаленной команды, официально нанятой другой компанией. Это похоже на договор аренды, но вы арендуете всю команду.

 

 

По этой модели вы «арендовываете» разработчиков, официально нанятых другой компанией и работающих в другом офисе. Это обеспечивает тесное сотрудничество, а также строгий контроль над выполнением и завершением проекта.

 

Как и в случае с аутсорсингом, клиенту не нужно беспокоиться об операционных проблемах.Однако эти специалисты необходимы для выполнения требований заказчика, поэтому, по сути, клиент получает расширение своей внутренней команды (работающей по заданным инструкциям/технологиям/технологиям).

 

3 Преимущества ИТ-аутстаффинга

1. Прямая коммуникация

 

Первым преимуществом модели аутстаффинга программного обеспечения является прямое общение с контролерами и достаточно развитая команда разработчиков.Без посредников клиент может направлять групповые действия, принимать решения, предотвращать возможные риски и управлять процессом разработки в соответствии с требованиями конкретного проекта. Кроме того, ежедневное сотрудничество с одними и теми же ИТ-специалистами помогает наладить взаимопонимание в команде.

 

2. Доступ к глубокой экспертизе

 

ИТ-аутстаффинг предоставляет компаниям большой кадровый резерв преданных своему делу разработчиков с большим опытом, которые будут сосредоточены исключительно на своем проекте.Вы можете привлечь лучших специалистов, не тратя целое состояние на программы обучения для своих сотрудников. Этот факт значительно снижает расходы бизнеса. Более того, работая в качестве дополнения к вашей ИТ-команде, эти внешние разработчики могут повышать квалификацию и технические знания ваших штатных программистов благодаря частому сотрудничеству.

 

3. Гибкие команды

 

К преимуществам аутстаффинга разработки программного обеспечения также относится гибкость.Если вы чувствуете нехватку человеческих ресурсов, вы можете легко добавить новые таланты для повышения общей производительности. Точно так же вы можете прекратить сотрудничество с конкретными разработчиками после завершения проекта. Другими словами, клиент может просто масштабировать свою команду, когда ему это нужно. 1. Трудности управленияЭти программисты являются официальными сотрудниками аутстаффинговой компании, поэтому они скорее идентифицируют себя с компанией провайдера, чем с вашей. Они часто проявляют безразличие к будущему бизнеса клиента, корпоративной культуре, а главное — к самому продукту. Все эти факторы могут привести к неудовлетворительным результатам работы, за которые вы будете нести полную ответственность.

 

2. Риск утечки данных

 

В случае аутстаффинга разработчиков вы, вероятно, будете делиться своими идеями и раскрывать конфиденциальную информацию о продукте.Это может привести к краже данных и нарушению прав интеллектуальной собственности. Советую внимательно пройти все NDA или обратиться к опытным юристам, так как иногда аутстаффинговые агентства претендуют на право оставаться собственниками разработанного ПО после окончания сотрудничества с клиентом.

 

3. Трудности с получением финансирования

 

Честно говоря, модель аутстаффинга редко бывает эффективной для технологических компаний, стремящихся получить финансирование.Отсутствие собственного квалифицированного персонала может стать препятствием для сделки, так как наибольшее внимание инвесторов привлекает команда, работающая над проектом. Сотрудничество с поставщиком услуг аутстаффинга может сигнализировать о нехватке опыта, необходимого для реализации отличной идеи.

 

Аутсорсинг и аутстаффинг  

 

Теперь давайте проведем различие между аутстаффингом и аутсорсингом для делегирования деятельности в отношениях клиент-поставщик. Из приведенной ниже таблицы становится понятно, что аутстаффинг и аутсорсинг предполагают контрастное распределение обязанностей.

 

Поставщик аутсорсинга несет ответственность за результаты и качество работы. Они выбирают предпочтительный фреймворк, определяют состав команды и сами контролируют весь процесс разработки. Как клиент вы просто получаете отчеты, предлагаете правки и общаетесь только с менеджером проекта.

 

В отличие от этого, поставщик аутстаффинга не вмешивается в вашу работу со своими инженерами-программистами. Вы можете напрямую управлять аутстаффинговой командой, запросить увеличение рабочей силы или сократить количество разработчиков, вовлеченных в ваш проект (а также управлять разработкой программного обеспечения с достижимыми результатами).

 

 

Другим важным моментом для рассмотрения является связь. Как упоминалось выше, клиенты не имеют прямого доступа к своей сторонней команде инженеров, и поэтому эффективное общение с менеджером по проектам становится жизненно важным для полного понимания всех требований. При этом прямое общение с аутстаффинговой командой позволяет быстро и эффективно решать возникающие вопросы.

 

Более того, поставщик обычно владеет и заботится об оборудовании и рабочих местах вашей команды (будь то аутсорсинг или аутсорсинг).Ваш поставщик услуг аутсорсинга также может объединять людей в команды, чтобы они могли работать над несколькими проектами одновременно. В отличие от этого, команда аутстаффинга обычно работает только с одним клиентом.

 

Пример аутстаффинга:   

OVPN — шведский VPN-провайдер. Они обратились к помощи украинской компании (благодаря местным талантам) для создания расширенной команды разработчиков. Поставщик взял на себя ответственность за найм и адаптацию, а также кадровую и административную поддержку.Сейчас команда работает в офисе поставщика, но они сосредоточены исключительно на проекте OVPN.

 

Пример аутсорсинга:

Яркий пример — Slack. На ранней стадии они наняли дизайнерскую фирму, чтобы помочь с их продуктом. Провайдер внес свой вклад как в свой веб-сайт, так и в приложение. Они также переработали логотип Slack и создали большинство элементов, которые клиенты видят при взаимодействии с мессенджером.

 

Аутсорсинг vs.Аутстаффинг в сравнении с офшорингом

 

Офшоринг — это общий термин , который может относиться как к аутсорсингу, так и к аутстаффингу. Он описывает близость поставщика к клиенту (оншор, ближний шор, офшор), а аутсорсинг и аутстаффинг обозначают режим делегирования и модель взаимодействия. Соответственно может быть офшорный аутсорсинг и офшорный аутстаффинг .

 

 

Поскольку офшоринг требует ведения бизнеса в другой стране , вам понадобится центр исследований и разработок программного обеспечения для вашей инженерной команды за границей.Подбор ИТ-специалистов, расчет заработной платы, бухгалтерский учет, консультации по недвижимости, юридическая и нормативно-правовая поддержка и другие дополнительные услуги будут полезны для запуска вашего оффшорного центра разработки.

 

 

Говоря о разнице между оншорингом и офшорингом, важно отметить, что могут существовать различные комбинации режимов и мест делегирования. Например, если мы говорим об аутсорсинге, вы можете передать свою деятельность поставщику в вашей стране (оншоринг) или иностранной компании (офшоринг).Аналогичным образом, если вы рассматриваете возможность аутстаффинга, вы можете либо нанять специальную команду в вашем регионе (оншоринг), в соседней стране (неаршоринг) или в другой стране (офшоринг), чтобы решить все вопросы с меньшими затратами. .

Связанная статья: Аутсорсинг против Offshoring

Мы можем обобщить отношения между понятиями, обсуждаемыми и разными комбинациями аутсорсинга, аутстафта и офшоринга следующим образом:

Как выбрать то, что лучше для вашего бизнеса  

 

Любой вариант поможет вам быстрее развивать свое предприятие.Тем не менее, некоторые компании предпочитают внутренние команды, которые они считают лучшим вариантом для управления всем. Например, если вы продаете бытовую технику, вы можете легко делегировать работу над сайтом третьему лицу. Однако, если вы хотите создать мессенджер наподобие WhatsApp, обычно разумнее привлечь штатных разработчиков и получить более сильный контроль (а также более высокую безопасность конфиденциальной информации и коммерческой тайны).

 

Таким образом, домашние команды обычно отлично подходят для компаний, производящих программное обеспечение, и стартапов.В большинстве случаев предприятия, работающие над собственным продуктом, предпочитают, чтобы сотрудники занимались одним проектом. Это верно, если вы разрабатываете, например, электронную коммерцию или торговую платформу, которая должна быть такой же безопасной, как дом. Поскольку это ваша основная задача, вы можете чувствовать себя лучше, контролируя процесс разработки и внося мгновенные изменения.

 

Среда ИТ-аутстаффинга и аутсорсинга в Украине

 

Страны Восточной Европы, в частности Украина, набирают популярность среди западных компаний как популярное направление офшоринга.Исторически услуги аутсорсинга и ИТ-аутстаффинга в Украине играли ведущую роль в отечественном технологическом секторе. Для этого есть достаточные основания.

 

 

Большой пул IT-талантов

 

Украина предлагает множество инженерных талантов. С 2016 года на рынок ежегодно выходит около 35 000 новых технических специалистов. В общей сложности это создало пул из почти 200 000 разработчиков, хорошо известных своими жесткими и программными навыками.Благодаря крепким инженерным традициям украинские программисты славятся нестандартным мышлением и глубокими знаниями в области ИТ. Иностранные клиенты, которым довелось работать с украинскими аутстаффинговыми вендорами, также отмечают схожее отношение к работе и культуру единомышленников разработчиков.

 

Налоговые льготы

 

Кроме того, сотрудничество с украинскими поставщиками ИТ-услуг может принести финансовую выгоду вашему бизнесу. Это связано со специальной налоговой льготой для иностранных технологических компаний, согласно которой местные инженеры платят только 5% налогов от своего ежемесячного дохода (при правильном трудоустройстве в качестве независимых подрядчиков).Напротив, на Западе (ЕС и США) налог традиционно составляет около 30-45% от зарплаты . Не говоря уже о том, что средние ставки заработной платы в Украине также в разы ниже.

 

Активное техническое сообщество

 

Еще одним преимуществом выбора Украины в качестве офшора является развитая технологическая экосистема и активное сообщество ИТ-энтузиастов. Национальные ИТ-кластеры создали плодотворную технологическую сеть с множеством мероприятий и конференций, которые часто собирают профессионалов со всего мира.Самые популярные конференции — IT Arena, iForum, Fwdays, ITEM и SaaS Nation.

 

Страна славится не только аутсорсингом и ИТ-аутстаффингом. В Украине было основано множество отмеченных наградами стартапов, таких как Petcube, MacPaw, Jooble, Grammarly, Depositphotos и Preply. Кроме того, в Украине более 100 R&D-центров, в том числе офисы Google, Reddit, Huawei, Siemens, Oracle, Samsung и других технологических гигантов.

 

Географическая близость

 

Украина имеет выгодное стратегическое положение, которое обеспечивает удобное сотрудничество между береговыми и морскими командами.Страна находится в часовом поясе по Гринвичу +2, что позволяет европейским клиентам легко назначать виртуальные встречи с агентством ИТ-аутстаффинга в Украине или даже организовывать личный визит. Что касается Соединенных Штатов, разница в 8 часов может обеспечить круглосуточную работу вашего бизнеса.

 

Может ли аутсорсинг или аутстаффинг заменить штатных сотрудников?  

 

В настоящее время многие компании хотят, чтобы люди, работающие над их проектами, чувствовали себя частью их команды.Это невозможно при аутсорсинге и аутстаффинге, когда специалисты официально работают у вендора и считают себя частью этой культуры. Более того, вы будете инвестировать в обучение сторонних подрядчиков, а не собственных сотрудников. Это умный ход? Возможно нет.

 

Для таких случаев офшоринг предлагает другое решение , которое мы еще не обсуждали. Альтернативная модель фактически не предполагает аутсорсинга или аутстаффинга. Это называется оффшорным центром разработки, который сочетает в себе преимущества офшорной разработки с преимуществом наличия собственной команды.

 

Центр разработки программного обеспечения как альтернатива аутстаффингу

 

В Alcor мы специализируемся на открытии центров разработки программного обеспечения без вмешательства в ваши процессы разработки программного обеспечения. Мы предоставляем прекрасную альтернативу традиционным ИТ-аутстаффингу и аутсорсинговым компаниям в Украине. Наше универсальное решение включает в себя различные услуги, которые клиенты могут выбирать (и применять модель оплаты по мере использования для ценообразования).

 

Все начинается с поиска офисного помещения, найма талантливых инженеров и продолжается расчетом заработной платы, прозрачной бухгалтерией, соблюдением законодательства и полным сопровождением вашего технологического бизнеса в Украине. Мы работаем исключительно в технологической отрасли и создали команды ИТ-специалистов для многих выдающихся продуктовых компаний из Европы и США, включая People.ai, ThredUP, Tonic Health и других.

 

 

Например, BigCommerce — ведущая американская компания, предлагающая инновационные решения для электронной коммерции.Какое-то время они сотрудничали с фирмами по аутсорсингу и аутстаффингу программного обеспечения, но не получили ожидаемых результатов. Компания решила выбрать более экономичный вариант и собрать команду R&D в Украине при всестороннем содействии Alcor.

 

Во-первых, BigCommerce делегировала нам BPO подбора ИТ-специалистов. Наши профессиональные хедхантеры привлекли более 30 технических специалистов за 6 месяцев . Тем временем бухгалтеры Alcor позаботились о вознаграждении этих разработчиков и рассчитали заработную плату.Наша юридическая команда предоставила клиенту полный набор услуг по соблюдению ИТ для обеспечения легального и прибыльного бизнеса в Украине. Мы также сделали все возможное, чтобы найти место, отвечающее всем требованиям клиента, чтобы BigCommerce смогла переехать в свой новый офис в течение 1 месяца . Все эти услуги составили полноценный научно-исследовательский центр в Украине. Звучит привлекательно? Мы можем сделать то же самое для вашего бизнеса!

 

Что такое аутсорсинг и как он работает?

Аутсорсинг — это деловая практика, при которой компания нанимает третью сторону для выполнения задач, управления операциями или предоставления услуг для компании.

Внешняя компания, известная как поставщик услуг или сторонний поставщик, обеспечивает своих сотрудников или компьютерные системы для выполнения задач или услуг либо на месте, на собственных объектах компании-нанимателя, либо во внешних местах.

Сегодня компании могут отдать ряд задач или услуг на аутсорсинг. Они часто передают на аутсорсинг услуги в области информационных технологий, включая программирование и разработку приложений, а также техническую поддержку. Они часто передают на аутсорсинг функции обслуживания клиентов и обслуживания звонков.Они также могут передавать на аутсорсинг другие виды работ, включая производственные процессы, кадровые задачи и финансовые функции, такие как бухгалтерский учет и расчет заработной платы. Компании могут отдавать на аутсорсинг целые подразделения, например весь ИТ-отдел, или только части определенного отдела.

Аутсорсинг бизнес-функций иногда называют аутсорсингом или аутсорсингом бизнес-процессов.

Аутсорсинг может включать в себя использование крупного стороннего поставщика, такого как компания, такая как IBM, для управления ИТ-услугами или FedEx Supply Chain для сторонних логистических услуг, но также может включать наем отдельных независимых подрядчиков, временных офисных работников и фрилансеров.

Как работает аутсорсинг

Для того чтобы компания могла эффективно передавать свои обязанности на аутсорсинг, важно уделять больше внимания деловому партнерству, чем логистике. Аутсорсинг больше связан с управлением отношениями, чем с соглашениями об уровне обслуживания, и представляет собой партнерство, а не проект закупок. Поддержание и защита доверительных отношений очень важны при аутсорсинге и являются более сложными, чем установление уровней обслуживания и отношений.

Некоторые эксперты рекомендуют уделять особое внимание пункту о выходе из сервисного контракта.Для компаний важно знать, когда контрактное соглашение неизбежно истекает, и гарантировать, что вовлеченные стороны выполняют свои обязательства и остаются до тех пор, пока контракт не истечет.

Причины аутсорсинга

Компании часто используют аутсорсинг для снижения затрат, повышения эффективности и увеличения скорости. Компании, решившие воспользоваться аутсорсингом, полагаются на опыт сторонних поставщиков в выполнении задач, переданных на аутсорсинг, чтобы получить такие преимущества. Основной принцип заключается в том, что, поскольку сторонний поставщик фокусируется на этой конкретной задаче, он может выполнить ее лучше, быстрее и дешевле, чем нанимающая компания.

Учитывая такие преимущества, компании часто решают передать вспомогательные функции в рамках своего бизнеса на аутсорсинг, чтобы они могли более конкретно сосредоточить свои ресурсы на своей основной компетенции, тем самым помогая им получить конкурентные преимущества на рынке.

Однако некоторые компании решают использовать аутсорсинг по другим причинам.

Например, они прибегают к аутсорсингу, потому что не могут нанять штатных сотрудников, обладающих специальными навыками и опытом, необходимыми для выполнения определенных работ.

Компании иногда выбирают аутсорсинг, чтобы переложить выполнение нормативных требований или обязательств на стороннего поставщика.

Кроме того, все больше компаний обращаются к поставщикам аутсорсинга как к центрам инноваций. Согласно исследованию аутсорсинга, проведенному Deloitte в 2016 году, 35 % респондентов заявили, что они сосредоточены на измерении ценности инноваций в партнерстве с аутсорсерами.

Виды аутсорсинга

Существует несколько способов передать бизнес-процесс на аутсорсинг, и в зависимости от процесса один из них может быть предпочтительнее другого.В целом существует несколько различных типов, основанных на расстоянии между двумя членами отношений. Эти типы:

  • Оншоринг. Перенос работы или услуг в более дешевое место в стране компании.
  • Офшоринг. Перенос работы или услуг сторонним поставщикам за границу.
  • Ниаршоринг . Перемещение работы или услуг людям в близлежащие, часто граничащие регионы и страны.

Соглашения об аутсорсинге также могут сильно различаться по объему. Для определенных процессов, таких как программирование или создание контента, может быть уместным наем фрилансеров на основе работы. Компании, передающей на аутсорсинг весь свой ИТ-отдел, потребуется долгосрочное партнерство с четко сформулированными требованиями.

Примеры

Растущее использование виртуальных помощников — одна из тенденций, в которой аутсорсинг будет играть важную роль. Все больше и больше предприятий используют виртуальных помощников бизнес-уровня для автоматизации определенных процессов.Это означает повышенную потребность в специализированных приложениях голосового помощника. Многие компании могут решить передать этот проект разработки на аутсорсинг из соображений стоимости и навыков.

Если компания была американской и решила перевести эту работу в офшор, она может, например, нанять фирму-разработчика в Индии или Англии. Если они решили работать «прибрежно», они могут завязать отношения с третьей стороной из Канады или Мексики. Если они «переносят» проект на берег, они, скорее всего, будут общаться с ближайшим бизнесом или нанимать независимых подрядчиков.

Чем ближе третья сторона к компании-клиенту, тем меньше времени и культурных различий будет иметь значение. Поскольку разработка приложений часто является асинхронным процессом, строгое планирование не является главным приоритетом, и клиенты, которым нужна эта работа, могут предпочесть офшоринг, а не оншоринг.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Помимо снижения затрат и повышения эффективности, компании, использующие аутсорсинг, могут увидеть и другие преимущества.

С помощью аутсорсинга компании могут высвободить ресурсы (т.например, денежные средства, персонал, средства), которые можно перенаправить на выполнение существующих задач или новые проекты, которые приносят компании более высокую отдачу, чем функции, которые были переданы на аутсорсинг.

Компании также могут обнаружить, что они могут оптимизировать производство и/или сократить время производства, поскольку сторонние поставщики могут быстрее выполнять задачи, переданные на аутсорсинг.

Аутсорсинг, однако, может создавать проблемы и недостатки для компаний.

Компании, занимающиеся аутсорсингом, должны надлежащим образом управлять своими контрактами и своими текущими отношениями со сторонними поставщиками, чтобы обеспечить успех.Некоторые могут обнаружить, что ресурсы, выделенные на управление этими отношениями, соперничают с ресурсами, выделенными на задачи, переданные на аутсорсинг, что, возможно, сводит на нет многие, если не все, преимущества, к которым стремится аутсорсинг.

Компании также могут понять, что они теряют контроль над аспектами задач или услуг, переданных на аутсорсинг. Например, компания может потерять контроль над качеством обслуживания клиентов, когда она передает функции call-центра на аутсорсинг; даже если контракт компании с провайдером предусматривает определенные меры качества, компании может оказаться труднее исправить аутсорсингового провайдера, чем внутреннюю команду.

Компании, использующие аутсорсинг, также могут столкнуться с повышенными рисками безопасности, поскольку они обмениваются со своими сторонними поставщиками конфиденциальной информацией компании или конфиденциальными данными, которые могут быть использованы не по назначению, неправильно обработаны или непреднамеренно раскрыты поставщиком аутсорсинга.

Кроме того, компании могут столкнуться с трудностями при обеспечении эффективного общения и сотрудничества своих сотрудников с теми, кто работает на сторонних поставщиков — сценарий, который более распространен, если третья сторона работает за границей.

Этика

Аутсорсинг также поднял некоторые этические проблемы для компаний.

В частности, некоторые критикуют эту практику за ее воздействие на рабочих. Сотрудники компаний, решивших воспользоваться аутсорсингом, часто рассматривают решение об аутсорсинге как угрозу своей занятости; во многих случаях этот страх оправдан, поскольку они теряют работу из-за работников, которым могут платить меньше и получать меньше пособий.

Этот сценарий также вызвал критику со стороны общественности, а также политиков и профсоюзных лидеров.

Компании также могут столкнуться с негативной оглаской в ​​результате их решений об использовании аутсорсинга, поскольку клиенты и общественность в целом рассматривают этот шаг как способ урезать заработную плату и льготы работникам или как способ обойти экологические, финансовые правила или правила техники безопасности.

Инсорсинг против аутсорсинга

Компании могут отказаться от аутсорсинга и вместо этого обратиться к инсорсингу.

Как следует из названия, инсорсинг относится к практике, при которой внутренние команды выполняют функции, которые могут выполняться внешними компаниями или подрядчиками.Таким образом, инсорсинг можно рассматривать как противоположность аутсорсинга.

Иногда инсорсинг предполагает наем новых сотрудников на постоянной или временной основе для выполнения задач, переданных на инсорсинг. Компаниям может потребоваться инвестировать в новое оборудование, аппаратное и программное обеспечение при инсорсинге, а также им может потребоваться реинжиниринг бизнес-процессов.

Тенденции и направления развития аутсорсинга

Хотя аутсорсинг рассматривался как способ снижения затрат и повышения эффективности, он все чаще становится стратегическим инструментом для компаний.

Ведущие компании понимают, что передача некоторых функций на аутсорсинг может помочь им получить конкурентное преимущество, позволив им получить доступ к опыту или инновационным технологиям, которых у них нет внутри компании; или помогая им быстрее предоставлять продукты или услуги; или предоставление им возможности перераспределить ресурсы в наиболее важные области бизнеса. Аутсорсинг предлагает как экономическую эффективность, так и повышенную гибкость рабочей нагрузки.

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница и что выбрать?

Есть один старый вопрос по разработке ПО: что лучше — ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг и в чем между ними разница.Другими словами, что будет эффективнее, нанять внешнюю команду за границей или заказать разработку ПО полного цикла у поставщика услуг. Что ж, возможно, этот вопрос не такой уж и старый, учитывая, что аутсорсинг и аутстаффинг в отдаленные регионы, такие как Украина, — достаточно новое направление в ИТ-индустрии, которому не больше 10-15 лет.

Тем не менее, учитывая, что все больше и больше компаний-разработчиков программного обеспечения обращаются к удаленным и более дешевым местам, чтобы оптимизировать свои бюджеты на разработку программного обеспечения, стоит рассказать вам, в каких случаях аутсорсинг является вашим выбором, а в каких вы предпочитаете аутстаффинг.

 

Разница между двумя

Начнем с объяснения, в чем разница между аутсорсингом программного обеспечения и аутстаффингом. Аутсорсинг-провайдер обычно работает по проектной бизнес-модели, а это означает, что, скорее всего, клиент доверяет аутсорсинговой компании весь проект от А до Я. Клиент редко имеет доступ к самой команде разработчиков и тем людям, которые выполняют всю работу по обычно работают над несколькими проектами одновременно.
Аутстаффинг вид удаленной занятости, когда наемное лицо выполняет все трудовые обязанности для компании (заказчика), официально нанятой другой компанией (аутсорсинговым агентством). Последний выступает в роли работодателя, то есть отвечает за заработную плату, премии, оборудование, предоставленное работнику, а компания-клиент предоставляет работнику задачи и поручения.
Следовательно, разница заключается в том, что эта услуга означает, что ваш поставщик услуг по разработке программного обеспечения несет ответственность за наем и обслуживание команды разработчиков программного обеспечения, которая полностью находится в вашем распоряжении.По сути, вы нанимаете собственных удаленных сотрудников, которые являются частью вашей внутренней команды. Эта команда удаленной разработки программного обеспечения может управляться либо вашими штатными сотрудниками, либо вы также можете иметь удаленных менеджеров.

Итак, основное отличие состоит в том, что аутсорсинг подразумевает поддержку всего проекта, а аутстаффинг предусматривает найм и содержание отдельных лиц.

Аутсорсинг VS Выделенные команды в разработке программного обеспечения

В то время как аутсорсинг и офшоринг были модными терминами для бизнес-сообщества на протяжении десятилетий, аутстаффинг (или наем выделенных команд) звучит несколько по-новому, хотя и вполне понятно.Чтобы избежать возможной путаницы в терминах, давайте выясним разницу между ними и проверим их.

Давайте разберемся, что общего у этих моделей:

  • все они включают удаленное управление командой на разных уровнях;
  • их цель — сократить расходы и оптимизировать ресурсы;
  • все три модели применимы в различных сферах бизнеса.

Однако каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы и отличительные особенности.

Аутсорсинг разработки программного обеспечения

Аутсорсинг больше относится к бизнес-модели, основанной на проектах. Это когда заказчик делегирует весь проект от точки А до Я третьей стороне. Для реализации проекта подрядчик предлагает все необходимые ресурсы, такие как персонал, оборудование и опыт. Когда дело доходит до аутсорсинга ИТ-услуг, заказчик редко имеет доступ к команде разработчиков, а сама команда может работать над несколькими проектами одновременно.

Например, финтех-стартапу требуется разработка финансового программного обеспечения без штатных разработчиков. Аутсорсинговая компания поставляет продукт «под ключ».

По данным Statista, наиболее распространенными ИТ-функциями, передаваемыми на аутсорсинг, являются разработка и обслуживание программных приложений (более 50%), центры обработки данных, ИТ-инфраструктура и службы поддержки. Объем мирового рынка аутсорсинговых услуг в 2018 году, по данным того же статистического портала, составляет 85,6 млрд долларов.

Хотя многие считают, что аутсорсинг подразумевает сотрудничество с компаниями, расположенными за границей (обычно в странах с более низкими зарплатами), это не обязательно так.Аутсорсинг может осуществляться одной компанией другой, независимо от их местонахождения.

Наем выделенных команд для разработки программного обеспечения (аутстаффинг)

Что такое аутстаффинг? Его ошибочно считают частью аутсорсинга, но это неправильная идея. Аутстаффинг – это наем выделенной команды путем заключения долгосрочного договора на получение профессиональной помощи в определенных областях. Удаленные команды общаются с внутренней командой и выполняют задачи, которые вы им назначаете.Официально выделенная команда нанята сторонней компанией, которая отвечает за компенсацию, налоги, страхование, оборудование, лицензии на программное обеспечение, офисные расходы и многое другое. Таким образом, клиент платит только за рабочее время.

Например, компании-разработчику не хватает инженеров по автоматизации тестирования (QA) для проекта, чтобы ускорить и облегчить процесс тестирования. В то же время эта компания хочет сократить расходы на персонал и объем бумажной работы, поэтому нанимает удаленную команду автоматизации QA.

Аутстаффинг (или удаленный набор выделенной команды) состоит из трех этапов:

  • Найм. Все начинается с определения количества сотрудников, необходимых для проекта. Далее следует общение с аутстаффинговой компанией и проведение технических интервью. Это заканчивается созданием предложения.
  • Регистрация. Установление связи с удаленной командой, настройка среды, средств отслеживания и мониторинга.
  • Рабочий процесс. Он включает в себя выполнение заданий, тщательное отслеживание прогресса и общение на каждом этапе.

В отличие от аутсорсинга или офшоринга, аутстаффинг или наем выделенных команд разработчиков является относительно новым явлением в области разработки программного обеспечения. Это стало возможным благодаря доступным техническим возможностям, позволяющим организовать удаленную командную работу. Недостатки внутренней модели найма в индустрии разработки программного обеспечения заставляют крупные компании искать кадровые резервы в других городах, странах и континентах.Подробнее об удаленном управлении командой читайте в нашем блоге.

Офшоринг

В то время как аутсорсинг бизнес-процессов означает передачу работы сторонним компаниям из-за отсутствия специалистов или опыта в определенных областях, офшоринг позволяет выполнять работу за границей, чтобы резко сократить расходы. Компании используют офшоринг, чтобы воспользоваться выгодными налоговыми и тарифными условиями.

Как мы уже упоминали выше, аутсорсинг возможен без офшоринга.Например, банк нанимает компанию по разработке программного обеспечения в той же стране для создания мобильного приложения. А офшоринг возможен и без аутсорсинга: компания XYZ решает перенести свой центр обслуживания клиентов в страну с более низкой заработной платой и нанять местных жителей для обслуживания местных клиентов. Например, банк открывает офис поддержки клиентов первой линии в Индии.

Офшоринг vs. Аутсорсинг против. Выделенные команды (аутстаффинг): какую выбрать?

Как и любое другое деловое решение, выбор между аутсорсингом, офшорингом и выделенными командами или аутстаффингом должен быть сделан после того, как бизнес тщательно взвесит все «за» и «против» и рассчитает окупаемость инвестиций.

Аутсорсинг — идеальный вариант или краткосрочные проекты в разработке программного обеспечения. Это позволяет выполнить работу, если это отдельный проект программного обеспечения. Это идеальный вариант, если ваша компания не ориентирована в основном на технологии и у вас нет штатных менеджеров проектов, которые бы контролировали работу удаленной команды.

Когда речь идет о долгосрочных проектах, вы можете подумать об аутстаффинге или найме специальной группы разработчиков программного обеспечения. Рекомендуется для предприятий, ориентированных на технологии, с четко определенными процессами и опытным управлением.Не нужно беспокоиться об утечке данных, просто убедитесь, что вы составили краткое, но исчерпывающее соглашение о неразглашении.

Если вы хотите создать собственную команду разработчиков, открыть отдельный офис и иметь амбициозные планы на будущие проекты, возможно, вам стоит узнать больше об офшоринге.

Все три варианта могут работать в комбинации. Существует также модель «оффшорного аутсорсинга» — это означает наем подрядчиков для выполнения работ за границей как за счет более низких затрат, так и за счет использования опыта подрядчика, более крупного и легко масштабируемого кадрового резерва.Кроме того, существует термин «неаршоринг» — передача работы компаниям, расположенным в соседних или просто более близких странах. Как только вы поняли разницу между этими бизнес-моделями, пришло время использовать их преимущества для вашего бизнеса.

Лучшие страны для аутсорсинга разработки программного обеспечения

В большинстве стран, включая развивающиеся, есть инженеры-программисты, тестировщики и другие технические специалисты. Наем штатных специалистов в Силиконовой долине больше не единственный способ реализовать ИТ-проект.

Компании из США предпочитают искать аутсорсинговые компании в Мексике и Латинской Америке из-за того, что рабочие дни и часовой пояс совпадают. Кроме того, они предлагают услуги разработки из Филиппин благодаря доступным расценкам разработчиков программного обеспечения и развитию отрасли.

В последние несколько лет все больше проектов передается компаниям-разработчикам программного обеспечения из Восточной Европы. Клиенты из США ценят отличные навыки разработчиков и низкие затраты, в то время как клиенты из ЕС также считают очень удобным, что аутсорсинговая компания находится в соседнем часовом поясе.

В последнее время разработка программного обеспечения в Беларуси стала более популярной. Это вполне объяснимо. Страна обладает исключительным опытом в области развития технологий и занимает 26-е место в соответствии с Докладом о развитии человеческого потенциала за 2016 год. Сфера ИТ представлена ​​более чем 40 тысячами специалистов: разработчиков, QA-инженеров, дизайнеров и других. Ежегодно к этой команде присоединяются тысячи выпускников.

Кроме того, Парк высоких технологий Беларуси является одним из лидеров инновационных ИТ-кластеров в Европе.Он предлагает благоприятные налоговые условия для бизнеса и поддерживает рост отрасли. Если вам нужен экспертный обзор аутсорсинга разработки программного обеспечения, вы можете связаться с Qulix Systems. Мы много знаем об этих моделях, так как это наш бизнес.

Qulix является крупным поставщиком ИТ-аутсорсинга в Беларуси в следующих областях:

Для получения дополнительной информации об аутсорсинге или аутстаффинге свяжитесь с нами по адресу [email protected] или посетите наш веб-сайт.

В чем основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом?

Компании часто достигают точки своего развития, когда им приходится нанимать удаленных специалистов для выполнения своих задач.Это могут быть сторонние поставщики или удаленные сотрудники. Либо услуги аутсорсинга, либо аутстаффинга смогут оправдать ожидания компании в зависимости от ее целей и вида бизнеса.

Аутстаффинг против аутсорсинга

Стратегия аутсорсинга стала неотъемлемой частью экономики международного бизнеса в 1990-х годах, завоевав с тех пор всемирную популярность. Аутстаффинг или субподряд означает наем стороннего поставщика или компании для выполнения определенных услуг.Это более старый термин, чем аутсорсинг, и обычно он относится к ситуациям, когда задача не может быть решена внутри компании. Аутстаффинговые компании или сотрудники тесно сотрудничают с провайдерами до конца проекта. Напротив, аутсорсер несет ответственность за результаты проекта и не должен ежедневно сотрудничать с работодателем в процессе. Поэтому аутсорсинг справляется со всем проектом, а под аутстаффингом понимается наем отдельных лиц для удаленной работы.

Аутсорсинг против аутстаффа:

Тенденции ИТ-аутсорсинга

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, скорее всего, будет работать над одним проектом одновременно с клиентами, чей бизнес не сильно зависит от ИТ.В мире есть множество компаний, которые не сосредотачивают свои основные усилия на технологиях. Им проще найти надежного аутсорсера, который даст наилучшие результаты. Таким образом, аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом для компаний, которым требуются услуги веб-разработки и/или другие виды развития бизнеса, требующие технологических инициатив. Как правило, аутсорсинговые провайдеры соглашаются выполнить весь проект. Это означает, что в затраты уже включена заработная плата сотрудников, а провайдеры также несут ответственность за аутсорсинговое управление персоналом.

Услуги аутстаффинга

Что такое аутстаффинг? Поставщик аутстаффинга должен подобрать квалифицированный персонал, квалифицированный для решения конкретной задачи, поставленной компанией. Однако персонал, предлагаемый поставщиком, не несет ответственности за конечный результат. Такие люди или компании «арендованы» и должны рассматриваться как удаленные сотрудники. Обычно они взимают плату с работодателя за свои услуги, однако они подлежат аутстафферу. Поставщики аутстаффинга обеспечивают официальное трудоустройство, страхование и налогообложение своего персонала.Однако они не несут ответственности ни за качество оказываемых услуг, ни за управление персоналом. В определенных случаях персонал может быть нанят работодателем и даже согласен на переезд.

Существует две модели аутстаффинга. Первая называется затратной моделью, когда клиент платит фиксированную сумму денег на человека, а компания распоряжается этими деньгами. Выплачивает человеку по своему усмотрению, в том числе бонусы, которые можно назвать скрытым HR-менеджментом. Второй называется «затраты плюс» — заказчик знает, сколько он платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая отпуск, налоги, бонусы, офис, оборудование, сюда же входит и маржа компании.Последняя является более открытой моделью, так как заказчик полностью участвует в процессе. Поэтому меньше рисков для клиента и, в то же время, больше мощности.

Аутстаффинг часто считают частью аутсорсинга, но это не так. Под аутстаффом понимается, по сути, подписание долгосрочного контракта на получение профессиональной поддержки в той или иной области в течение длительного периода времени. Это позволяет повысить эффективность отдельных видов деятельности и, в то же время, сократить расходы компании.

В заключение отметим, что основное отличие аутстаффинга от аутсорсинга заключается в том, что последний представляет собой делегирование отдельных функций с ориентацией на результат. Аутстаффинг никогда не заключается в полной передаче обязанностей, так как он привлекает работников для выполнения конкретных задач. И аутсорсинг, и аутстаффинг широко распространены в ИТ-секторе. К этим двум стратегиям часто прибегают большинство известных ИТ-корпораций. Что лучше, аутсорсинг или аутстаффинг?

Плюсы аутсорсинга ИТ-услуг

Экономичная стратегия

Перспективные компании заинтересованы в том, чтобы тратить меньше времени на веб-разработку, что становится возможным благодаря аутсорсингу.Сторонние специалисты полностью сосредоточатся на вашем бизнесе, поэтому он принесет хорошие результаты. Продукция будет доставлена ​​на рынок быстрее, что повысит вашу конкурентоспособность. Кроме того, у вас будет больше гибкости благодаря аутсорсингу,
, который позволит вам сосредоточиться на основной деятельности.

Широкий выбор специалистов

Существует множество профессиональных команд, которые предоставляют отличные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно в Украине. Кроме того, аутсорсеру также будут делегированы обязанности по управлению персоналом.Таким образом, у вас будет больше свободы от сложных ИТ-задач. Так что не бойтесь доверить свой ИТ-проект профессионалам, так как вы сможете сконцентрироваться на самых важных бизнес-решениях.

Инновационные решения

Компания по аутсорсингу программного обеспечения предложит инновационные технические решения, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Европейские компании склонны отдавать на аутсорсинг следующие функции: ИТ-услуги, реклама и PR, бухгалтерские услуги, оптимизация, перевод, логистические услуги, юридическое сопровождение, услуги по подбору персонала, а также услуги по обеспечению безопасности, а свои программные услуги отдает на аутсорсинг.

Модели ценообразования на аутсорсинг

Аутсорсинг предоставляет замечательные экономичные решения практически для всех видов бизнеса. По сути, аутсорсер несет полную ответственность за качество и результат переданного на аутсорсинг проекта. Таким образом, клиенту не нужно тратить дополнительные деньги на покрытие страховки, сверхурочных и различных льгот иностранных сотрудников. Закупка материалов и оборудования, необходимых для завершения проекта, также входит в сферу ответственности аутсорсера.Если говорить об ИТ-индустрии, то украинские специалисты по аутсорсингу — замечательные профессионалы, предоставляющие качественные услуги по разумной цене.

Аутсорсинговая компания отвечает за результат, за задачу, за технические знания, а также за техническую экспертизу. Это означает своевременную доставку программных продуктов или их частей, своевременное выполнение задачи или стабильность поддержки сервера. Существуют открытые и закрытые модели взаимодействия. В открытой модели клиенты могут действовать как часть распределенной команды, они и их сотрудники могут участвовать в процессе планирования, ежедневных собраниях и наблюдать за работой всей команды.И для заказчика очень важно иметь таких же сотрудников, с которыми он уже работал. А в закрытой модели с заказчиком взаимодействуют только PM и бизнес-аналитик, но вся команда закрытая, поэтому никто не знает, кто именно там работает. В такой модели заказчик не должен сильно заботиться, главное – результат. Это зависит от заказчика и от ситуации на самом проекте, но в любом случае текучесть кадров на проекте очень плохая, вне зависимости от модели аутсорсинга.Это сильно влияет на проект и делает практически невозможным его воплощение в жизнь без недостатков.

Минусы аутсорсинга

Проблемы с общением

Команда аутсорсинга обычно плохо интегрирована в компанию, поэтому процесс коммуникации может занять некоторое время. Представителю компании предстоит объяснить ожидания и особенности бизнеса в начале, а также оценить результаты проекта в конце.

Проблемы управления проектом

Может быть сложно контролировать промежуточные результаты и сообщать о проблемах проекта. Сопровождение и контроль над проектом осуществляет стороннее агентство, поэтому владелец компании не должен сильно вмешиваться в процесс.

Проблемы управления

Плохое администрирование не характерно для известных аутсорсинговых компаний, тем не менее, это может произойти, если вы работаете с менее опытными специалистами.Однако на ранних стадиях можно выявить недостаточные управленческие навыки. Если вы заметили, что задачи поставлены нечетко, планирование ведется не так, как надо, а ресурсы распределяются не так, как надо, пора менять аутсорсинговое агентство.

Плюсы аутстаффинга

Наем проверенных экспертов

Аутстаффинг позволяет нанять проверенного специалиста в нужной сфере. Вам не придется проводить какие-либо проверки биографических данных, так как эти процедуры возьмет на себя провайдер аутстаффинга.

Дешевле, чем штатные сотрудники

Вы можете нанять квалифицированных специалистов без необходимости платить налоги, страховку, льготы и многое другое. Аутстаффинг помогает владельцам бизнеса сократить рабочую силу без потери качества.

Гибкость при найме и увольнении

Благодаря аутстаффингу вы в любой момент сможете увеличивать и уменьшать количество нанятых вами специалистов для работы над вашим проектом. Также можно легко направлять свою деятельность, связанную с текущими проектами.

Минусы аутстаффинга

Проблемы со связью

Внештатные сотрудники, работающие удаленно в вашей компании, могут иметь различное культурное происхождение. Это может привести к определенному непониманию между работодателем и зарубежными специалистами.

Проблемы с обслуживанием

Подрядчик может не справиться с обязанностями, что может случиться, если он недостаточно квалифицирован или не получил четких инструкций.Однако большинство специалистов, предоставляемых аутстаффинговыми агентствами, имеют отличный опыт работы. Такой ситуации вряд ли произойдет, если договор с аутсорсером был заключен надлежащим образом, а проект велся профессионально.

Модель управления аутстаффингом

Вообще, с аутсорсером иметь дело гораздо проще, чем с ленивым работником. Попробуйте разбить проект на короткие части и определить контрольные точки в конце каждого этапа.Должны быть также точные критерии, которые определят, были ли выполнены требования. Включите эти данные в договор, чтобы обезопасить свой бизнес: если уволенный сотрудник не пройдет контрольный пункт, то работодатель имеет право расторгнуть договор. Обратите внимание, что любые ошибки реализации, которые могут возникнуть во время завершения проекта, должны устраняться собственными силами, не прибегая к помощи других квалифицированных специалистов.


Аутстаффинг или аутсорсинг: что выбрать?

Как аутсорсинг, так и аутстаффинг обеспечат отличные результаты для предприятий, у которых нет штатных специалистов, которые могли бы должным образом удовлетворить их потребности.Обе эти стратегии также подходят для компаний, у которых нет технических знаний, необходимых для реализации их инициатив в области развития. Тем не менее, для некоторых предприятий будет разница.

Если ваша компания не делает упор на технологии и не имеет персонала для контроля или найма подходящих кандидатов для технологических инициатив – выбирайте аутсорсинг. Компания по аутсорсингу программного обеспечения также пригодится, если у вас есть отдельный проект программного обеспечения, который необходимо завершить.Если у вас есть опасения по поводу конфиденциальности, вы всегда можете воспользоваться соглашением NDA, чтобы избежать утечки данных.

Поставщик аутстаффинга лучше всего подойдет для достижения ваших бизнес-целей, если вы хотите нанимать сотрудников для работы на проектной основе. Этот вариант подойдет компаниям с сильным менеджментом и/или партнерами-директорами, способными курировать проекты. Аутстаффинг будет иметь смысл, если вы или ваши сотрудники сможете направить зарубежного специалиста. Такая стратегия будет полезна и в том случае, если вам вдруг понадобится конкретная рабочая сила, которой у вас нет.

В DICEUS мы предоставляем как аутсорсинг, так и аутстаффинг. Мы предлагаем нашим клиентам ту модель, которая лучше всего соответствует потребностям их бизнеса. Мы выбираем модель, основываясь на опыте наших клиентов и их бизнес-целях. У нас есть солидный HR-менеджмент с HR-командой и рекрутером специалистов. Каждый рекрутер выбирает профессионалов, исходя из их опыта. Это позволяет нам формировать команду даже под самые специфические требования наших клиентов и в самые оптимальные сроки.Также мы работаем не только для привлечения сотрудников, но и помогаем развиваться. Поэтому мы предоставляем мотивационные программы для разных видов взаимодействия, чтобы поддерживать долгосрочные отношения с нашими сотрудниками, а также с нашими партнерами и клиентами.

Если вы хотите быть более вовлеченным, знать всех разработчиков в лицо, строить с ними долгосрочные отношения, и это не какой-то фиксированный объем работ, который вы хотите сделать и забыть, и у вас есть время и желание управлять, а у вас есть свой ПМ – это точно аутстаффинг.Но если у вас нет свободных ресурсов, да и времени нет — это аутсорсинг. Есть определенные подходы, когда аутстаффинг выполняется для всей команды и PM. Но все же PM не панацея, потому что PM тоже нужно управлять. Но в этом случае ответственность за результат несете вы, и у вас не может быть никаких опасений по поводу технических проблем команды. В этом случае цена будет ниже.

Если вашей компании необходимо нанять удаленного специалиста, у вас есть два отличных варианта на выбор.И аутсорсинг, и аутстаффинг помогут вам в достижении целей вашей компании и развитии вашего бизнеса. Проанализируйте плюсы и минусы каждой возможности и выберите ту, которая подходит вам лучше всего. Наша аутстаффинговая компания всегда рада помочь вам с вашим программным проектом.

что вам нужно знать о будущем найма ИТ-специалистов

Пандемия расширяет возможности удаленного найма, и теперь компании могут нанимать таланты со всего мира. Стало разумным перейти к проектному или внештатному найму.

Наем на проектной основе становится все более популярным среди компаний из списка Fortune 500. Например, P&G использовала такие платформы, как UpWork, для разработки новых продуктов для нужд НИОКР.

Другая причина роста аутстаффинга заключается в том, что в некоторых регионах ощущается нехватка технических специалистов. При аутстаффинге одного хорошего специалиста могут нанять несколько компаний.

Экономисты и аналитики предсказывают резкое падение числа людей, поскольку бэби-бумеры уходят с рынка труда.Уже есть опасения, что может не хватить молодых людей, чтобы восполнить этот пробел.

Аутстаффинг: как это работает

Аутстаффинг подразумевает набор талантов, которых вы не нанимаете — технически они работают на аутстафф-агентство. В этой модели клиент контролирует весь объем работ, а также руководит собственной командой. Агентство отвечает за условия работы, заработную плату, юридические аспекты, связанные с трудоустройством, обучением, мотивацией и т. д. Это как аренда — вы работаете с разработчиком из аутсорсинговой компании, не нанимая его напрямую.

Слово «аутстаффинг» представляет собой смесь двух слов: «аутсорсинг» и «персонал». Однако это не единый термин для явления. Это называется «подряд» в Америке, «субподряд» или «офшоринг» в Европе и «аутсорсинг талантов» или «наем работника по контракту» — в Австралии.

Выделяют из альтернатив

Аутстаффинг В-Дом Аутсорсинг фрилансеров

Стоимость
Вы платите разработчика ежечасно работа + оплата от агентства. Вы платите заработную плату разработчика, расходы на подбор и трудоустройство, обучение сотрудников и оборудование. Вы оплачиваете услугу, работу аутсорсингового агентства в целом, а не отдельных сотрудников, так как они несут ответственность за конечный результат проекта. Вы платите почасово только за работу определенного человека.

Контроль
Ваша компания может общаться со специалистом напрямую, ставить задачи и контролировать их. Ваша компания полностью управляет рабочим процессом сотрудника. Вы не можете лично руководить профессионалами, работающими над проектом разработки программного обеспечения. Ваша компания напрямую общается со специалистом и дает задания. Но обычно их трудно контролировать.

Риски
Квалификация специалистов может быть ниже, чем указано агентством. А некоторые аутстаффинговые компании деньги не возвращают (а Digis возвращает или подменяет кандидата).
Если проект провалится, компании больше не понадобится собственный отдел.
Поскольку вы не контролируете процесс, результат может вас не удовлетворить и вы можете потерять свои деньги.
Фрилансеры менее ответственны. Иногда они могут просто исчезнуть без какого-либо уведомления.

Кроме того, они лучше продают, у них может не быть тех навыков, о которых они говорили, и вы понимаете это только после того, как работа сделана.  


Время приема на работу
Обычно от нескольких дней до 2 недель. До нескольких месяцев. Несколько недель. От нескольких дней до нескольких недель.

Безопасность
Вам будет NDA, а также гарантии на своевременную и качественную работу сотрудника. Чем больше контроля, тем выше безопасность: соглашение о неразглашении, сроки, договорные гарантии. У вас есть контракт и соглашение о неразглашении, и вы можете потребовать то, о чем договорились с аутсорсинговой компанией. Обычно также нет контракта, который может вас спасти, если фрилансер не соответствует требованиям.

Мотивация
Сотрудники мотивированы аутстаффинговым агентством.
Бремя мотивации лежит на вашей компании.
Сотрудники мотивированы аутсорсинговым агентством. Бремя мотивации лежит на вашей компании. Крутая идея предложить такие же условия работы, как и для сотрудников.

Почему команды выбирают аутстаффинг для разработки программного обеспечения

  1. Снижение операционных расходов .В рамках модели аутстаффинга вы можете иметь удаленную команду, не открывая новый филиал компании или удаленный офис разработки. Используя поставщиков аутстаффинга, вашей компании не нужно нанимать юристов, бухгалтеров и управляющих объектами. Эти люди также уже являются частью поставщика аутстаффинга, поэтому они позаботятся об оперативной работе за вас.
  2. Процесс адаптации. Клиенту не нужно самостоятельно искать, нанимать и нанимать удаленных технических специалистов, поскольку поставщик обслуживает все проекты собственными техническими специалистами.В то время как ваша компания может сосредоточиться на команде доставки продукта.
  3. Не нужно тратить время на обучение сотрудников. Вы получаете доступ к квалифицированным специалистам, и вам не нужно обучать младших сотрудников. Менеджер вашей компании может участвовать в обучении сотрудников, но это не обязательно должно быть вашей основной обязанностью.
  4. Кадровая гибкость. Масштабирование или сокращение числа сотрудников может быть выполнено с минимальным временем простоя, поскольку все коммуникации выполняются поставщиком.
  5. Нет ограничений по местоположению . Когда вы ищете штатных сотрудников, часто есть несколько мест для поиска только в вашей стране. Благодаря аутстаффингу вы можете нанимать сотрудников со всего мира, отдавая предпочтение опыту, а не местоположению.

Тенденции аутстаффинга в 2021 году

73% опрошенных работодателей заявили, что планируют увеличить количество временных, проектных или контрактных ИТ-сотрудников в своем штате.

96% бизнес-лидеров из технологической отрасли говорят, что их компании очень сложно найти квалифицированных специалистов.

Одним из 3 приоритетов найма теперь является ускорение процесса найма.

Переработан брендинг работодателя. Вышеупомянутые тенденции приводят к тому, что компании конкурируют, предлагая лучшие условия труда. Теперь, представляя компанию кандидатам, лидеры по подбору персонала подчеркивают, как они относятся к сотрудникам, клиентам и сообществам и поддерживают их; тогда как когда-то все было связано с успехом продукта и преимуществами на рабочем месте.

Из-за пандемии сотрудника ценят гибкость на работе из соображений безопасности.

Сотрудники требуют большего от своих работодателей . Отчасти из-за Covid-19 тоже. Это делает найм внутренних команд еще более сложным процессом. Сотрудники все чаще требуют гибкого рабочего графика, безопасности в офисе, оплачиваемого отпуска, ухода за детьми, образования и поддержки психического здоровья, а также хотят знать, как компании относятся к политическим и социальным вопросам.

Gartner сообщает, что только 16 процентов новых сотрудников обладают навыками, необходимыми для их текущей работы и работы в будущем. Аутстаффинг позволяет получить доступ к лучшим специалистам по разработке программного обеспечения.

Кейсы по найму аутстаффингового агентства

(наиболее важные кейсы выделены жирным шрифтом)

1. Поручить какую-то постоянную работу, а не весь проект.

2. Ваши менеджеры хорошо разбираются в ИТ для управления командой.

3. Проекты имеют четкие цели и управление проектами.

4. Требования к проекту часто меняются и должны оставаться гибкими.

5. Вы планируете быстро увеличить свою команду в ближайшем будущем.

6. У вас есть значительный технологический рабочий процесс, чтобы работать полный или хотя бы неполный рабочий день.

7. Вы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с поставщиком услуг.

8. У вас нет времени/желания/ресурсов для обучения/найма собственной команды

Сначала ознакомьтесь с материалом о том, как выбрать компанию по разработке программного обеспечения — это основа:

  • не забудьте изучить свой потенциал партнер в социальных сетях, Google, правительственных сайтах
  • узнать их портфолио
  • попытаться узнать как можно больше об их внутренней культуре
  • убедиться, что низкая или очень высокая цена является разумной
  • юридическая поддержка процесса: NDA, IP права
  • включая гарантии.Например, Digis предлагает двухнедельный бесплатный пробный период и заменяет наших сотрудников, если они не подходят вашему проекту разработки программного обеспечения
  • спрашивает, сможете ли вы работать с сотрудниками напрямую
  • как у них настроено общение: их средства коммуникации и как быстро они отвечают на ваши сообщения
  • стратегии удержания персонала они используют
  • будет ли специалист работать исключительно для вас
  • сотрудники условия труда
  • выбрать агентства по разработке программного обеспечения, которые предлагают дополнительные услуги.
  • Лучшие 3% украинских разработчиков работают в Digis, благодаря нашему детальному выбору из пяти этапов. Наш отдел кадров охватывает практически всех украинских кандидатов
  • выделенного проектного менеджера , который прозрачно организует работу специалистов, которых вы наймете у нас
  • 150+ надежных технических специалистов на выбор
  • 2- неделя пробной версии , чтобы решить, подходит ли вам разработчик
  • 2 недели на расширение и уменьшение масштаба ваша команда
  • 95% наших сотрудников имеют опыт работы с мультикультурными командами
  • 24 часа, чтобы увидеть ваш первый резюме кандидата от нас
Если вы все еще здесь, вы обязаны прочитать наш кейс BlaBlaCar 😅 Две преданные команды разработчиков помогли BlaBlaCar увеличить штат сотрудников, сократить операционные расходы и ускорить рост бизнеса, обеспечив 100% удовлетворенность клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.