Аутсорсинговые компании это: Переход компании на аутсорсинг печати и почему это выгодно

Содержание

Переход компании на аутсорсинг печати и почему это выгодно

Дата публикации: 29.04.2021

Для того, чтобы компания работала эффективнее и стала более конкурентоспособной, её руководству нужно принять ряд важных мер, среди которых должна быть и грамотная, продуманная оптимизация расходов. В рамках оптимизации компания может перейти на аутсорсинг печати. После этого все работы, связанные с печатью документов, обслуживанием и ремонтом печатающего оборудования будут переданы сторонней (аутсорсинговой) компании.

Какие преимущества даёт аутсорсинг печати?

Переход на аутсорсинг печати является важным шагом в развитии компании. Благодаря аутсорсингу она получит такие преимущества:

  • Руководство компании сможет ощутимо сократить расходы на печать документов, ремонт и обслуживание печатающей техники, закупку расходных материалов. В итоге можно сэкономить до 30% бюджета, который выделяется на печать. Сэкономленные деньги можно направить на развитие компании или на другие важные нужды
  • Благодаря аутсорсингу у ряда сотрудников компании появится больше времени. Ведь им не нужно будет заниматься печатью документов и обслуживанием техники. Все эти работы возьмут на себя специалисты аутсорсинговой компании
  • После перехода компании на аутсорсинг её руководству не понадобится закупать дорогостоящую технику для печати

На российском рынке подобные услуги являются ещё довольно необычными, однако постепенно становятся всё более популярными. Многие бизнесмены страны уже оценили все преимущества аутсорсинга печати и регулярно экономят деньги, заказывая услуги аутсорсинговых компаний.

Особенности работы компаний, предлагающих аутсорсинг печати

Аутсорсинговые компании предлагают своим клиентам пользоваться печатающей техникой на условиях аренды. Стоимость формируется индивидуально для каждого заказчика. Она зависит от видов и моделей печатающей техники, которая сдаётся в аренду, количества отпечатанных страниц за единицу времени, цены расходных материалов и других факторов. При этом для каждого заказчика подбирают наиболее оптимальный для него вариант аренды оборудования. К примеру, если речь идёт о небольшой компании, которая не нуждается в больших объёмах печати документов, то ей в аренду могут сдать недорогое печатное оборудование, обслуживание которого также обходится дёшево. В итоге услуги аутсорсинга для такой компании будут иметь невысокую стоимость.

Если же объёмы печати нужно будет увеличить, то заказчик всегда сможет арендовать дополнительную технику. При этом её обслуживание, ремонт, замена комплектующих будут входить в список обязанностей сотрудников аутсорсинговой компании. Словом, заказчик сможет полностью забыть обо всех хлопотах, связанных с организацией печати в офисе, и сконцентрироваться на других задачах и целях.

Учитывая выгоду аутсорсинга печати для бизнеса, можно ожидать, что в ближайшем будущем всё больше предпринимателей будут постоянно пользоваться такими услугами. В долгосрочной перспективе переход на аутсорсинг позволит бизнесменам сэкономить огромные деньги. Это особенно важно для начинающих предпринимателей, которые не имеют большого стартового капитала и стараются любыми способами снизить расходы на работу своих компаний.

его направления и преимущества » ИА «РУСНОРД»

Всего лет 5-7 назад в России мало кто слышал и пользовался такими услугами, как аутсорсинг. Сегодня же конкуренция среди аутсорсинговых компаний довольно высока. Поговорим о таком явлении, как аутсорсинг, разберемся, что это такое, какие виды существуют. Выясним, сколько могут стоить аутсорсинговые услуги, какие плюсы предоставляют бизнесменам.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского — source — «источник», а out — внешний. Говоря простым языком, аутсорсинг означает, что часть своих функций, часть работы предприятие передает сторонней компании, пользуется чужими ресурсами.

Главные признаки аутсорсинга:

— передача другой компании неосновных функций, то есть дополнительных процессов;

— обязательно наличие соответствующего договора, причем он должен быть заключен на срок от 1 года и выше;

— возможность передать сторонней фирме важные бизнес-процессы, например, техобслуживание или ведение бухучета.

Компании, которые берут на себя некие функции другогой компании, называются, соответственно, аутсорсерами или аутсорсинговыми.

Какие виды аутсорсинга существуют

Теперь выясним, какие виды аутсорсинга наиболее популярны на рынке:

— Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Самый популярный. Многие предприятия сегодня решаются передать свою бухгалтерию сторонней компании. Она будет отвечать за отчетность, за ее полноту и своевременность. Можно заказать отдельные услуги, например, ежемесячные отчеты в контролирующие органы. А можно полный учет, то есть ежедневное ведение первичной документации. Услуга позволяет не создавать собственную бухгалтерию и не искать штатных профессионалов.

— IT-аутсорсинг. Может подразумевать обслуживание офисной техники, компьютеров, ремонт, установку программного обеспечения. Сфера таких услуг достаточно широка.

— Аутсорсинг персонала. Очень удобен для крупных компаний, где высока текучка кадров. Все вопросы, связанные с наймом сотрудников, поиском специалистов, расчетом премий и заработной платы можно передать сторонней фирме. При этом, конечно, за качество будущей работы найденных сотрудников аутсорсер отвечать не будет.

— Юридический аутсорсинг. Удобен для среднего и малого бизнеса, которому сложно содержать штатных юристов, а такие услуги необходимы. Аутсорсер будет заниматься всеми юридическими функциями предприятия.

Это особенно выгодно, когда перевезти что-то нужно время от времени, — нет нужды содержать свой штат логистов и автопарк. Аутсорсер может также заниматься вопросами складирования и хранения грузов.

— Промышленный. Он же производственный аутсорсинг. Популярен среди высокотехнологичных предприятий. Например, компания, занимающаяся телекоммуникациями и производством техники, передает промышленный процесс стороннему предприятию, чтобы снизить себестоимость изделий. Компания сможет заниматься только продвижением товара и разработкой новой, инновационной продукции.

Преимущества аутсорсинговых услуг для заказчика

Основные плюсы аутсорсинговых услуг:

— Фирма-заказчик получает возможность сосредоточиться на основном процессе, заниматься наиболее главными задачами, передав дополнительные функции специалистам.

— Экономятся средства на найме штатных сотрудников.

— Уменьшается количество персонала.

— Ответственность делится на две фирмы.

— Аутсорсеры предоставляют услуги высокого качества, отвечают за доверенную им работу.

Важно

Выгодно обращаться к аутсорсерам только в том случае, если, например, создание собственной бухгалтерии обходится дороже их услуг! То есть зарплата штатного специалиста будет выше цены, запрошенной аутсорсером.

Узкая специализация компаний, которые занимаются аутсорсингом, становится гарантией высокого качества услуги. Найти профессионала, который будет вашим штатным логистом, юристом, айтишником или главным бухгалтером бывает нелегко. Да и заработные платы у них высоки. А аутсорсер уже давно работает именно в этой сфере и обладает штатом профессионалов, которые справятся с поставленной задачей. Так, например, аутсорсинговые компании в Москве по разным направлениям услуг можно найти в одном месте — компании «Fillin». Данная компания является международным оператором аутсорсинга и имеет внушительную базу сотрудников, а онлайн платформа Fillin App делает этот выбор максимально гибким и удобным.

Аутсорсинг на российском рынке

Важно, чтобы вы поняли, аутсорсинг — это вовсе не наем сотрудников другого предприятия, это сотрудничество двух юридических лиц. Вы заказываете услугу — аутсорсер выполняет поставленную задачу.

Аутсорсинговая компания станет вашим помощником, позволит избавиться от дополнительного процесса и заниматься главным. Аутсорсинг оценили многие российские предприятия, старающиеся наращивать мощности и занимать больший сегмент рынка. Например, распространяется аутсорсинг персонала и IT-сферы, в России это наиболее популярные виды, наряду с передачей ведения бухгалтерии.

Кроме того, основываясь на реалии российского аутсорсинга, напоминаем — вы не передаете сторонней компании всю полноту ответственности, вы несете ее вместе с ней! Да, аутсорсер помогает, но не делает всю без исключения работу за ваше предприятие.

Советуем также заключать долгосрочные контракты с аустсорсинговыми компаниями, чтобы гарантированно снижать расходы.

Заключение

Аутсорсинг очень полезен и обладает большими плюсами для предприятий. Можно пользоваться услугами юристов, логистов, бухгалтеров, IT-специалистов, при этом спокойно занимаясь основным бизнес-процессом.

Грамотно выбранный аутсорсер позволит сократить расходы фирмы и поднять качество услуг, вывести бизнес на более новый рубеж. Главное, сделать анализ расходов на штатный персонал и аутсорсеров для того, чтобы сделать правильный выбор.

Аутсорсинг в вашей компании. Это хорошо или плохо?::Журнал СА 11.2009

Аутсорсинг в вашей компании
Это хорошо или плохо?

На вопрос «СА» отвечают ИТ-специалисты.

«Аутсорсер – это сисадмин, выдавивший из себя лакея!»

 

Из народного творчества

Читатели «Системного администратора» отнеслись со всей серьезностью к предложению редакции рассказать о своем видении работы аутсорсеров. Они живо обсуждали эту тему на форуме сайта «СА». Делились обидами на «варягов», давали советы, как нужно вести дела с внешней ИТ-командой, чтобы был толк от совместной работы, а не сплошной убыток для родной компании. Прикидывали все плюсы и минусы решения переложить на кого-то другого свою головную боль. А в результате получился прелюбопытный коллективный взгляд изнутри на проблемы аутсорсинга.

Мы публикуем в этом номере выдержки из наиболее интересных высказываний наших читателей, включая и тех, кто из скромности не назвал себя.

Мнение пессимиста

Аутсорсинг хорош только для мелких

…Почему так мало людей пользуются аутсорсингом в ИТ-индустрии? Потому что если время на исправление/дополнение отчета для сотрудника-программиста варьируется от пяти минут до трех дней, то для аутсорсера – только от трех дней и начинается. Потому что задание программисту или руководителю отдела ИТ можно дать по внутреннему телефону, а с аутсорсером надо подписать техническое задание, предварительно его согласовав. И самое главное – перед этим надо согласовать расходы со службой финансов, получить от неё добро, убедить финанасового директора, что эти изменения необходимы.

ИТ-аутсорсинг применим для компаний с количеством сотрудников до 15 человек, где 8-10 компьютеров и один принтер. Все остальные компании, в силу того что они развиваются, требуют изменений в инфраструктуре, и соответственно им нужен специалист, который будет заниматься технической поддержкой бизнес-процессов, а не только администрированием. Элементарно – настроить телефон руководителю через Wi-Fi, проектор, поменять внутренние номера сотрудников в АТС, подготовить компьютер для нового сотрудника, отремонтировать сломавшийся, помочь с офисными приложениями и т.д. Причем для мелких компаний подойдут именно студенты, и чем крупнее компания, тем дороже специалист…

Мнения оппонентов

Для кого тогда работают крупные?

…Крупные аутсорсеры выигрывают тендеры не по качеству, а по портфолио, такие аутсорсеры допускают текучесть своих кадров, они без сожаления могут позволить расстаться и с капризным клиентом. Маленькие компании таким аутсорсерам неинтересны, да и эти компании не могут позволить себе работу с аутсорсерами, работающими как на конвейере…

В маленькой компании не разовьешься

…Предположим, действительно можно зарабатывать на клиентах до 15 человек, где 10 ПК и один принтер. Только в этом случае возникнут резонные вопросы:

  • Будет ли такой админ развиваться как специалист? Разве что в области тонкого тюнинга операционных систем и автоматизации рутинных задач своими силами, без привлечения поставщиков решений enterprise класса. Это несомненный плюс. Но юзеры могут иметь свойство съедать мозг на мелких проблемах, не оставляя времени на самосовершенствование, если дать сесть на шею.
  • Если будет расти – долго ли он выдержит со столь скудной инфраструктурой? Даже если будет экспертом в операционных системах, он не сможет полностью реализовать их возможности.
  • Какая текучесть таких специалистов?
  • Можно ли такой вид работы называть полноценным ИТ-аутсорсингом, если он не подразумевает разграничения по компаниям-клиентам в соответствии с уровнем специалиста?..

Мнение реалиста

Занимаясь аутсорсингом, не забывай свою работу

…Аутсорсеров в чистом виде не бывает. Хотя бы потому, что в этом деле главное не как выполнить работу, а как верно построить отношения с заказчиком. И здесь правило – не терять клиентов. Первое, о чем должен позаботиться аутсорсер, – не бросать свою основную работу!..

Мнение мечтателя

А почему бы и не стать аутсорсером?

…С аутсорсерами важен совсем иной подход к управлению: вы не управляете ими как сотрудниками, а вы управляете результатом. Четко ставите задачи, четко добиваетесь их выполнения. Тогда всё хорошо, все работают, все довольны…

Все именно так. Аутсорсер не сотрудник – принеси, подай. Аутсорсер – это сисадмин, выдавивший из себя лакея! А начинается все с малого и простого. Задайте себе вопрос: «Как часто вы отзываетесь на нештатные просьбы коллег и руководства, как часто вы настраиваете им компьютеры и телефоны, устанавливаете им игрушки, собираете заказные системники?»…

Мнение бывалого

Локальный админ не прыгнет выше собственной сети

…Нужно учитывать, что компаний у аутсорсера много и они все разные. Например, у меня несколько компаний имеют своих локальных админов. Просто потому что там работы много. У всех разные технологические особенности, и только я один могу их сравнить и сделать выводы. Кроме того, у меня периодически возникают странного рода заказчики из совсем неожиданных отраслей. Когда я рассказываю одним, как сделано у других, это всегда воспринимается с интересом. Потому что никакой локальный админ не сможет прыгнуть выше уровня собственной сети. Даже публикация в журнале – это УЖЕ АУТСОРСИНГ!

Вот потому-то лучший способ упереться и загнить мозгом – это оставаться всю жизнь на фултайме. Вот потому-то эти админы не находят иного способа развития, кроме кадрового – просто уходят в начальники. А куда им еще?..

Мнение практика

Главное – контроль и кураторы

1. Аутсорсинг всей инфраструктуры на своем оборудовании. Оборудование закупается на средства заказчика, устанавливается в помещении заказчика, технические работы по развитию и эксплуатации проводят специалисты сторонней компании, за  что получают дополнительные деньги. Возможно использование в случае отсутствия ИТ-специалистов в компании.

Плюсы:

  • Нет необходимости в наборе, содержании, развитии и обучении своего штата специалистов.
  • В некоторых случаях может оказаться дешевле нанять стороннюю организацию, чем создавать свой ИТ-отдел/департамент/дирекцию.
  • При юридическом закреплении соответствующих пунктов в договоре возможно взыскание с партнера, когда происходит сбой в работе ИТ-инфраструктуры, а также при действиях или бездействии аутсорсера, из-за чего и произошел простой.

Минусы:

  • Аутсорсер получает доступ к конфиденциальной информации компании. Необходимы контроль, доверие либо принятие рисков.
  • Разграничение ответственности за соблюдение аутсорсерами правил охраны труда, электро- и пожарной безопасности (лучше описать в договоре), предоставление соответствующих закону условий для работы аутсорсера на своей территории.
  • Необходимо компетентное курирование со стороны заказчика. Естественно, это менее затратно, чем содержание целого штата ИТ, однако требования к кураторам должны быть следующие:
    • они должны хорошо понимать информационные технологии в применении к рынку, на котором они работают;
    • знать требования регуляторов к информационным системам, контролировать их соблюдение аутсорсерами;
    • «проверенными» людьми, в отношениях с аутсорсером контролировать выполнение аутсорсерами задач, необходимых для обеспечения бизнеса своей компании;
    • контролировать доступ к конфиденциальной информации компании и возможность ее утечки;
    • контролировать уровень компетентности специалистов подрядчика и соответствие их исполняемым обязанностям.

2. Аутсорсинг всей инфраструктуры на оборудовании партнера. В этом случае оборудование не закупается заказчиком, а сервисы на базе инфраструктуры аутсорсера включены в стоимость. Из вышеперечисленных проблем с заказчика снимается задача закупки оборудования, а если при этом все ИТ-ресурсы располагаются на территории аутсорсера, то организация пожарной безопасности и температурного режима помещений, соблюдение норм охраны труда тоже становятся заботой подрядчика. Но тут усугубляется проблема доступа аутсорсера к конфиденциальной информации компании-клиента.

3. Аутсорсинг определенных решений внутри инфраструктуры компании. Например, интегрировано в сеть решение, за которым нужно следить. On-site support и remote support в этом случае – тот самый аутсорс.

Плюсы такого аутсорса:

  • перенесение ответственности за глюки решения, действия или бездействия при устранении аварии на аутсорсера;
  • отсутствие необходимости выполнять рутинную работу штатным высококвалифицированным инженерам;
  • реакция согласно SLA.

Минусы перечислены выше: нужны контроль и кураторы.

Мнение философа

Аутсорсинг не может быть плох, просто подходит он не всем

Аутсорсинг – это хорошо, если компания к нему готова и партнер-аутсорсер нормального уровня. В идеале вся непрофильная деятельность компании может быть отдана на аутсорсинг. А для небольших компаний/офисов, чем держать ИТ-шника в штате, лучше иметь хорошего спеца по вызову, который придет, настроит и вернется только когда что-то будет глючить. Иногда специалист со стороны может увидеть проблему или посмотреть на нее под другим углом. Своим многие вопросы просто приедаются, да и менять что-то, если сделано неправильно, – значит признать свои ошибки. Аутсорсинг не может быть плох, просто подходит он не всем.

Приложение

«Это выгодно, если правильно договориться»

– Я придерживаюсь точки зрения, что использование данного сервиса выгодно компании. Правда, при соблюдении небольшого набора требований. Со стороны получателя – услуги: стандартизация, стабильность инфраструктуры, прозрачность, бюджетирование. Со стороны аутсорсера – квалифицированная команда и четко спланированный план работ. Выполнение перечисленных условий практически гарантирует получение положительного результата, экономию средств компании или успешное окончание проекта в установленные сроки».

Владислав Котусов,
директор по информационным технологиям компании Softline

«Негативное отношение – следствие грустного опыта»

– Первоначально ИТ-аутсорсинг появился в России в крупном бизнесе. Во-первых, крупный бизнес всегда проявлял большой интерес к ИT-новинкам. Во-вторых, суммы, которые в нем задействованы, гораздо интереснее и привлекательнее для ИТ-компаний.

А сегодня ИТ-аутсорсинг гораздо интереснее малому бизнесу, чем большому. Небольшие компании привыкли считать деньги, в то же время они зачастую активно используют компьютерную технику и нуждаются в консультации и ее обслуживании. Им невыгодно держать штат, а иногда даже одного системного администратора.

Правильный ИТ-аутсорсинг позволяет повысить одновременно качество обслуживания и снизить расходы, поэтому относиться негативно к аутсорсингу можно только в том случае, если он категорически не нужен компании или опыт общения с аутсорсерами был грустным… Аутсорсинг в крупных и малых компаний значительно отличается. Для крупных характерны масштабные уникальные проекты с дорогостоящим оборудованием и программным обеспечением, что в свою очередь предполагает труд дорогостоящих и узконаправленных ИТ-специалистов. Основная цель здесь, как правило, не экономия средств, а качественная реализация проекта, столь необходимого компании.

В последние годы на многих крупнейших предприятиях и в ряде ведомств стартовали мегапроекты, в которых сочетаются внедрение систем управления (ERP, документооборот, аналитика, хранилища данных) и активное развитие корпоративной инфраструктуры (ЦОД, почтовые сервисы, системы коллективной работы). Такие проекты требуют принципиально другого уровня управления, высокой квалификации внедряющего и сопровождающего персонала. Поэтому для их реализации привлекаются внешние сервисные компании, способные предоставить заказчику экспертизу в сложных технологических дисциплинах и располагающие большим числом консультантов для внедрения и тиражирования информационных систем. Все это приводит к ускоренному по сравнению с другими сегментами ИТ-рынка развитию сектора ИТ-услуг.

Что касается рисков при применении аутсорсинга, то, например, наша компания старается максимально обговорить все пункты в договоре с клиентом. Риск обращения к аутсорсингу, с точки зрения клиента, заключается в том, что он боится получить некачественные услуги. Кроме того, он хочет знать наверняка, что будут покрыты его насущные потребности в ИТ.

Константин Кузилин,
руководитель отдела информационно-технической поддержки компании MASTERTEL

«Разделение труда – всегда плюс»

– Аутсорсинг в ИТ, на мой взгляд, очередная ступень эволюции в этой сфере. Давно уже замечено, что разделение труда несёт только положительный эффект. Важно, что это помогает прийти к лучшей стандартизации и шаблонности, что в свою очередь влияет на качество и скорость работы. Конечно, это справедливо только для хорошо организованного аутсорсинга – а его в нашей стране пока нет. Аутсорсер – это такой же ИT-специалист, как и штатный, и причин его уважать или не уважать быть не может – в конце концов, какая разница, где работать, а точнее, где быть оформленным.

Владислав Листровой,
начальник ИТ-отдела компании KLG Holding

«Мы отдаем аутсорсерам только рутину»

– Бытует мнение, что привлечение аутсорсинговых ИТ-компаний приводит к утечке информации, поэтому организациям часто советуют как можно реже обращаться за помощью к сторонним ИТ-команадам. На самом деле ситуация несколько иная. Поскольку ключевыми процессами в организации ведает собственный ИТ-департамент, который никогда не передаст критически важные приложения, ключи и пароли аутсорсерам, поэтому говорить о чрезмерных рисках при привлечении аутсорсинговых компаний было бы не совсем правильно. Проблемы могут возникнуть у компаний, в которых нет собственного ИТ-подразделения, но таких остается все меньше.

Наша компания прибегает к услугам аутсорсинговых ИТ-компаний, несколько десятков тысяч пользователей в Европе обслуживаются подобной компанией. Но у нас не возникало ситуаций с утечкой данных, поскольку сотрудники аутсорсинговых компаний заняты только рутинной работой, а жизненно важные для организации процессы – управление сетями, безопасностью и хранилищем данных – находятся в руках компетентных сотрудников в собственных ИТ-отделах компании.

Юрий Кушпетюх,
специалист службы информационной безопасности компании APC by Schneider Electric

ИТ аутсорсинг в бизнесе

Несмотря на то, что ИТ аутсорсинг уже не первое десятилетие доказывает свою выгодность и эффективность, в некоторых компаниях, даже в развитых и успешных, к нему относятся с сомнением, особенно в регионах. Причина этого – в комплексе устоявшихся неверных стереотипов, имеющих мало подтверждения в действительности.

В настоящий момент большинство руководителей предприятий осознало, что действенное использование информационных технологий является одним из главных конкурентных преимуществ практически в любой области. Однако некоторые крупные организации до последнего пытаются обходиться своими силами, хотя и понимают, что действующая операционная модель их бизнеса уже не в состоянии поддерживать его рост. К тому же, как правило, масштабная трансформация всех процессов и организационной структуры на многих предприятиях не требуется. Тем не менее, к аутсорсинговой компании обращаются уже после приобретения отрицательного опыта задействования исключительно собственных ресурсов. И ожидают от аутсорсера сразу чего-то поистине фантастического.

В то же время эта тенденция уходит в прошлое. Руководители понимают, что помощь достойной аутсорсинговой фирмы, каковой является, в частности, ALP Group, поможет развитию их бизнеса и решит многие проблемы. Однако часто подрядчикам приходится считаться с тем, что компания уже имела негативный опыт в сфере аутсорсинга – при самом появлении услуги на российском рынке (из-за недостаточной развитости технологий и квалификации начинающих аутсорсеров).

Что передают аутсорсерам

В большинстве случаев отечественные предприятия передают аутсорсинговым компаниям проектные задачи, в частности, разработку ПО или разнообразных структурных решений. Также весьма популярна сейчас услуга технической поддержки корпоративной ИТ инфраструктуры. Причина этого кроется в том, что такой сервис более привычен и понятен заказчику, ему проще определить критерии измерения качества и стоимости услуг.

К тому же на ИТ аутсорсинг передают узкоспециализированные процессы, потому что так можно не платить высокую зарплату штатному сотруднику. Это может быть сопровождение разных бизнес-приложений и ERP-систем. Сейчас представители бизнеса склоняются к тому, чтобы отдавать внешним компаниям обслуживание баз данных, содержащих сведения о пользователях и финансовых результатах своей работы. Разумеется, в строгих рамках, обозначенных в договоре.

Такой подход очень выгоден: организация может сократить бюджетные расходы на содержание высококвалифицированных специалистов на 25-40%. Ритейлеров интересует поддержка открытия торговых точек с целым комплексом предоставляемых услуг, начиная с прокладки локально-вычислительной сети до тестирования оборудования и поддержки корпоративных систем.

Ситуация с аутсорсингом ИТ сервисов

В настоящее время можно сказать, что аутсорсинг ИТ сервисов в нашем бизнесе находится на стадии своего зарождения. Заказчикам предстоит пройти еще много этапов, прежде чем начать полноценно и результативно передавать подрядчикам сервисы в данной области. Среди них – доверие к провайдерам ИТ услуг, зрелость бизнес-процессов, готовность к эффективному сотрудничеству и многие другие.

Однако эксперты полагают, что в течение ближайших лет российский бизнес придет к полноценному аутсорсингу ИТ сервисов, как это уже произошло на Западе. Подтверждением этому служит, например, постоянно растущая популярность облачных технологий.

Причины неэффективной работы с аутсорсером

В первую очередь это может быть предубеждение клиента против поставщика услуг, связанное, как мы уже сказали выше, с былым негативным опытом такого общения. Также есть и множество других ошибок, ведущих к провалу. Среди них может быть опасение передавать конфиденциальные данные посторонним и недостаток доверия к партнеру.

Не менее опасно и получившие в последние годы в связи с тяжелой экономической ситуаций стремление к экономии – даже с ущербом качеству. В итоге, посотрудничав со слишком дешевыми аутсорсерами и в итоге получив отрицательный опыт, фирма объявляет проект неуспешным, нерентабельным, слишком расходным и практически ненужным. Это приводит к его закрытию, что становится огромной ошибкой. Ведь в большинстве случаев его вполне возможно спасти – если сменить провайдера ИТ услуг.

Еще одной большой проблемой становятся изначально неверные критерии выбора аутсорсера: компания объявляет тендер, претенденты предоставляют необходимую документацию, ответственное лицо оценивает ее на соответствие требованиям – но зачастую все это проводится достаточно формально. Мало кто пытается узнать реальные условия предоставления услуг, ограничиваясь изучением документов.

Ингода выбором подрядчика занимается специалист, недостаточно компетентный в информационных технологиях, не имеющий точного представления о необходимых сертификатах для оказания ИТ услуг и т.п. Таким образом, выбор производится формально, как и говорилось выше. А это может привести к печальным последствиям для компании. Чего никогда не случится, если вы будете сотрудничать с ALP Group: мы можем представить рекомендации многих постоянных клиентов, полностью удовлетворенных нашей работой, и все необходимые сертификаты и документы. И, что самое главное, на деле продемонстрировать свою эффективность.

Еще одной грубой ошибкой при ИТ аутсорсинге может стать отказ от предпроектных обследований. Ведь, чтобы создать верное техническое задание, заказчик должен оценить реальное положение вещей. К сожалению, применение формального тендерного подхода может продемонстрировать неспособность клиентов аутсорсинговых организаций самостоятельно оценивать ситуацию с ИТ.

Участвующие в тендере поставщики ИТ услуг вынуждены делать предложение, не обладая всеми необходимыми данными, что порой приводит к завышению стоимости контракта. К сведению заказчиков, вовсе не обязательно заключать договор именно с той организацией, которая проводила предпроектное исследование. По его итогам формируется стандартизированная документация, содержащая схемы бизнес-процессов, текстовое описания требующихся доработок и изложение задач, которые предстоит выполнять провайдеру ИТ услуг, а также то, почему они были поставлены.

С этой документацией сможет работать и другая фирма. Иногда после проведения масштабного предпроектного обследования объявляется закрытый конкурс по разным поставщикам и выбирается наиболее соответствующий требованиям. Можно использовать даже составленный после исследования график-план и успешно решать поставленные задачи, например, по автоматизации предприятия.

Повышение качества работы аутсорсеров

Аутсорсинговые фирмы в последнее время, как отмечают аналитики, стали более ответственно относиться к качеству своих услуг. Так, все меньше компаний во всем соглашаются с заказчиком и работают исключительно в соответствии с его требованиями, предлагая свой вариант, основанный на глубоком знании процессов и опыте. Это позволяет добиться намного более весомых результатов.

Хотя иногда представители клиентской организации и считают, что каких-то четких стандартов ИТ аутсорсинга не существует, это не так. На самом деле стандарты есть, и аутсорсеры, тщательно относящиеся к своей работе, их знают и соблюдают. В частности, существуют локальные стандарты для аутсорсинга аппаратной части, сетевой и серверной, для обслуживания ПО, систем виртуализации серверов, для настройки маршрутизаторов и других системных устройств. Обычно такие локальные стандарты касаются выбора определенных решений – от Cisco, Microsoft и др.

Также действует и ITIL – набор библиотек, где описывается работа ИТ сервисов. Работающий по правилам аутсорсер обязательно заключает с заказчиком соглашение об уровне оказываемых услуг (SLA), в котором устанавливаются меры ответственности и обязанности обеих сторон к качеству работы сервисов: скорость реакции на инциденты, доступность интернета, баз данных, оборудования и т.п. Сейчас аутсорсинговые фирмы стараются придерживаться установленных стандартов, так как такой подход делает их работу более эффективной. ALP Group работает по всем правилам, поэтому нам и удается добиваться столь впечатляющих результатов.

Успешные компании, отдавшие разработку на аутсорсинг

Аутсорсинг для успеха

Помимо сокращения затрат, аутсорсинг программного обеспечения может стать важным источником инноваций и роста как для начинающих компаний, так и для крупных корпораций. На самом деле, по данным IBM, только 27 % компаний используют аутсорсинг для сокращения расходов, а 36 % обращаются к сторонним разработчикам для стимулирования инноваций и оптимизации развития своего бизнеса.

Компании любого размера могут извлечь выгоду из аутсорсинговой команды разработчиков, которая может предложить свежий взгляд и новые идеи именно тогда, когда они необходимы, не тратя весь доступный капитал.Вы можете быть удивлены, узнав, что некоторые из самых успешных компаний в мире, в том числе Alibaba, Slack и Skype, использовали аутсорсинг для начала работы или даже продолжают отдавать часть своей разработки на аутсорсинг сегодня.

Вот шесть очень успешных компаний, которые использовали аутсорсинг для разработки программного обеспечения для развития своего бизнеса.

 

1. Slack

Веб-интерфейс этого любимого инструмента корпоративного общения был разработан в основном дизайнерской фирмой MetaLab .Компания MetaLab не только усовершенствовала дизайн приложения для обмена сообщениями, которое почти повсеместно используется командами стартапов, но также изменила дизайн их логотипа и веб-сайта. После головокружительного успеха Slack несколько других компаний, в том числе Brit+Co и Coinbase , заключили контракт с MetaLab на создание оригинального контента для брендов.

 

2. GitHub

GitHub теперь является важной платформой для разработчиков, позволяющей документировать, делиться и редактировать частный код, но аутсорсер создал большую часть его серверной части.Нынешний ИТ-директор GitHub, Скотт Чакон, встретился с генеральным директором и соучредителем GitHub Крисом Ванстратом на встрече Ruby on Rails в Сан-Франциско, где последний убедился в впечатляющих знаниях Скотта о Gits. Хотя у команды GitHub не было достаточно денег, чтобы нанять Скотта на полную ставку, они наняли его для написания Gist, функции обмена GitHub, которая продолжает оставаться важной функцией для платформы.

 

3. Skype

Хотя сейчас видеоконференции стали обычным явлением, Skype был пионером видеозвонков в начале 2000-х годов.Их успех был бы невозможен без трех эстонских разработчиков, Яана Таллина, Ахти Хейнла и Прийта Касесалу, которые разработали всю внутреннюю часть приложения. Хотя программисты в конечном итоге стали партнерами, их работа в качестве аутсорсинговой команды позволила продукту стать распространенным инструментом для бизнеса по всему миру. В конечном итоге Skype был приобретен Microsoft за 8,5 миллиардов долларов США.

 

4. App Sumo

Серийный предприниматель Ной Каган основал AppSumo всего за 50 долларов США.Сайт, который предоставляет ежедневные предложения по программному обеспечению, начинался с простой кнопки PayPal и формы кредитной карты, которую Каган купил у разработчика за небольшую сумму. Используя свой предыдущий опыт работы в Facebook и Mint.com, Каган смог ускорить ранний рост сайта, используя услуги влиятельных предпринимателей для размещения рекламы. Каган утверждает, что сильная концепция позволила ему отдать основную разработку на аутсорсинг и с самого начала создать целостный продукт.

 

5.BaseCamp

BaseCamp создан удаленной командой для удаленных команд. Популярное программное обеспечение для управления проектами, изначально являвшееся ответвлением веб-консалтингового агентства 37Signals, медленно росло после его запуска в 2004 году. приложение для внештатных разработчиков. Когда проект начал набирать обороты, они перешли на работу в BaseCamp на полную ставку, и сейчас в нем работает 50 человек в 32 странах.

 

6.Alibaba

В настоящее время Alibaba является крупнейшим онлайн-рынком в мире, но она не смогла бы начать работу без помощи разработчиков из США. Согласно Alibaba: The Inside Story Behind Jack Ma and the Creation of the World’s Biggest Online Marketplace, Джек Ма передал большую часть ранней разработки сайта на аутсорсинг фирме в Соединенных Штатах, поскольку в Китае и в Интернете было трудно найти таланты. ограничения сделали поиск местных программистов практически невозможным. Отдав на аутсорсинг внутреннюю разработку Alibaba, Джек Ма в конечном итоге смог конкурировать на мировом рынке с признанными гигантами, такими как eBay и Amazon.

 

Аутсорсинг с BairesDev

Здесь, в BairesDev, мы работаем с техническими клиентами со всего мира, чтобы поддерживать их развитие и рост посредством аутсорсинга программного обеспечения, дизайна UX/UI и тестирования качества. Такие компании, как Google, Sirius XM, Square, IBM и Univision, осознали эффективность объединения собственных технических специалистов с сторонними разработчиками, чтобы быстрее расти и браться за новые и инновационные проекты. Эти и многие другие компании доверили нам выполнение некоторых из своих наиболее важных проектов с помощью наших талантливых разработчиков.

Например, мы работаем с Google , одной из крупнейших интернет-компаний в мире, предоставляя экспертов в области разработки программного обеспечения и проектов автоматизации контроля качества. Инженеры BairesDev обеспечивают качество некоторых наиболее актуальных продуктов Google, таких как приложение Google Search для Android и iOS, Google Assistant, YouTube и Google+. Даже влиятельные технологические компании, такие как Google, получают поддержку от талантливой сторонней команды, которая помогает им разрабатывать, тестировать и запускать самые популярные продукты.

Аутсорсинг — это гораздо больше, чем просто инструмент сокращения затрат. Хотя наем внештатного разработчика или зарубежного агентства может расширить взлетно-посадочную полосу стартапа, некоторые из наиболее успешных компаний также используют аутсорсинг для разработки своих основных продуктов и предложения свежих идей. Даже компании со сложившимися командами разработчиков время от времени привлекают сторонних разработчиков для дополнения и развития новых проектов. Аутсорсинг — это универсальный инструмент, который может повысить прибыль больших и малых компаний.

 

Какие 5 компаний больше всего производят за рубежом?

Буквально тысячи компаний предпочитают передавать часть или все свое производство зарубежным компаниям, при этом Китай является основным источником зарубежного производства. Тем не менее, есть некоторые компании, которые занимаются этой практикой больше, чем другие. Ниже приведены пять компаний, которые в настоящее время больше всего занимаются производством за рубежом.

Зарубежное производство и электроника

Яблоко

Отношения Apple с китайской производственной фирмой Foxconn хорошо известны.Хотя почти наверняка Apple не смогла бы продавать свои iPhone, iPad и другие популярные продукты по разумной цене, если бы не зарубежное производство, компанию критиковали за то, что большая часть ее производства производилась за границей, а не дома. Тем не менее, Apple отмечает, что из-за нехватки квалифицированных рабочих в Соединенных Штатах компании может потребоваться до девяти месяцев, чтобы найти опытных сотрудников, которые могли бы создавать продукты Apple. В Китае это заняло всего пятнадцать дней.

IBM

Тот факт, что в настоящее время в IBM работает больше работников в Индии, чем в Соединенных Штатах, подчеркивает, насколько компания заинтересована в создании глобальной рабочей силы. Китай также является популярным направлением для этой крупной компании, поскольку IBM передает на аутсорсинг буквально тысячи высокооплачиваемых программистов в Китай в попытке снизить затраты как для компании, так и для потребителей.

Многие компании держат свою статистику аутсорсинга в определенной степени конфиденциальной, поэтому нелегко указать, какие компании производят больше продукции за границей, чем другие.Тем не менее, ясно, что вышеупомянутые пять компаний лидируют в плане производства большей части своей продукции в Китае и других странах. Понятно, что производство в Китае снижает издержки компаний, позволяя им получать более высокую прибыль и продавать товары по более низкой цене, чем это было бы возможно в противном случае.

Системы Сиско

В 2010 г. немногим более четверти рабочей силы Cisco составляли иностранные работники. Однако за последние четыре года это число резко возросло до 46% от штата сотрудников компании.Китай и Индия в настоящее время являются крупнейшими бенефициарами решения компании перенести большую часть своей деятельности за границу. По состоянию на 2021 год продукты Cisco производятся более чем в 30 странах, включая Китай, Азию, Восточную и Западную Европу, Латинскую и Северную Америку

.

Зарубежное производство и спортивная одежда

Найк

Гигант спортивной одежды Nike передает производство всей своей обуви на аутсорсинг различным зарубежным заводам. Согласно отчету Университета штата Огайо, Китай производит 36% всего производства обуви Nike, в то время как Вьетнам производит еще 36%, Индонезия — 22%, а Таиланд — 6%.В то время как их одежда производится в 41 стране, включая Китай, Вьетнам, Таиланд, Индонезию, Шри-Ланку, Пакистан и Малайзию, которые являются их ведущими странами.

Зарубежное производство и покупки

Уол-Март

Wal-Mart получает большую выгоду от того, что подавляющее большинство ее товаров производится в Китае. Хотя компания недавно пообещала инвестировать до 10 миллионов долларов в перенос части своих производственных мощностей обратно в Соединенные Штаты, это гроши по сравнению с тем фактом, что компания по-прежнему работает примерно с десятью тысячами различных производственных предприятий в различных частях США. Китай.

Если вы стремитесь к тому же успеху для вашего продукта, что и Apple, Nike, Cisco, Wal-Mart и IBM, вы найдете большой потенциал в том, чтобы позволить ITI справиться с вашими зарубежными производственными потребностями.

Чтобы начать производство за границей, свяжитесь с нами сегодня!

22 лучших компании BPO в мире

12. Скайс


Skyes — американская транснациональная компания BPO со штаб-квартирой во Флориде. Компания известна своим ИТ-консалтингом и услугами ITES, которые помогают их клиентам создавать мощные и интеллектуальные возможности для клиентов.

Предоставленные услуги BPO:

Skyes в первую очередь предоставляет следующие услуги BPO в различных отраслях:

  • Комплексное обслуживание клиентов
  • Привлечение клиентов
  • Работа на дому
  • Управление рисками
  • Социальные сети
  • Многоканальные решения

13. АДП

ADP — это базирующаяся в Нью-Джерси компания BPO, которая занимается расчетом заработной платы и управлением персоналом для своих клиентов. Компания имеет офисы по всему миру и насчитывает более 57 000 сотрудников.

Предоставленные услуги BPO:

Теперь мы увидим основные услуги аутсорсинга бизнес-процессов, предоставляемые ADP:

  • Управление расчетом заработной платы
  • Кадровые услуги
  • Страхование
  • Управление талантами
  • Интеграции

14. SunTec Индия

SunTech — известная индийская компания, специализирующаяся на многоканальном аутсорсинге бизнес-процессов. Компания известна своим множеством ИТ-услуг, которые могут помочь предприятиям быстрее и эффективнее окупить инвестиции.Компания работает на рынке BPO с 1999 года.

Предоставленные услуги BPO:

Предлагаемые услуги аутсорсинга бизнес-процессов включают следующее:

  • Управление данными
  • Ввод данных
  • электронная коммерция
  • SEO
  • Цифровой маркетинг
  • Управление КПП

15. Решения OctopusTech

OctopusTech — индийская компания по аутсорсингу бизнес-процессов, которая удовлетворяет потребности глобальных организаций, помогая им сократить расходы и требования к внутренним компетенциям.Компания предлагает индивидуальные услуги для удовлетворения конкретных потребностей клиентов.

Предоставленные услуги BPO:

Давайте рассмотрим наиболее важные услуги, предлагаемые OctopusTech:

  • Услуги колл-центра
  • Поддержка по электронной почте
  • Чат поддержки
  • Ввод данных
  • Развитие электронной коммерции
  • Веб-дизайн
  • Услуги виртуального помощника

16. Инвенсис

Invensis — глобальная компания, предоставляющая услуги аутсорсинга, с опытом работы более двух десятилетий.Компания имеет центры доставки по всему миру и насчитывает более 3000 специалистов. Сегодня Invensis признана ведущей компанией BPO.

Предоставленные услуги BPO:

Теперь мы увидим список основных услуг аутсорсинга бизнес-процессов, которые Invensis предлагает своим клиентам:

  • ИТ-услуги
  • Услуги колл-центра
  • поддержка электронной коммерции
  • Бэк-офис
  • Бухгалтерский учет и финансы
  • Аналитика
  • Обучение и развитие
  • Цифровой маркетинг

17.ООО МатценКумар

MattsenKumar — это команда из почти тысячи обученных профессионалов. Компания имеет более чем 20-летний опыт работы и выполняет функции контакт-центра для организаций по всему миру. У компании около 75 международных клиентов в разных уголках мира.

Предоставленные услуги BPO:

Давайте теперь посмотрим на услуги BPO, предлагаемые MattsenKumar:

  • Аутсорсинговые услуги контакт-центра
  • Аутсорсинг электронной коммерции
  • Услуги бэк-офиса
  • Бизнес-аналитика
  • Аналитика
  • Визуализация данных
  • Управление СХ

18.Америдиал

Ameridia — американская компания, занимающаяся аутсорсингом бизнес-процессов. Организация в основном предоставляет своим клиентам услуги телемаркетинга B2B. Сегодня компания ежегодно обрабатывает миллионы взаимодействий с клиентами.

Предоставленные услуги BPO:

Давайте рассмотрим основные услуги BPO, предлагаемые компанией:

  • Аутсорсинг колл-центра
  • Решения для работы на дому
  • Входящие услуги
  • Исходящие услуги

19.Справочное ПО

Helpware работает в сфере аутсорсинга с сильной культурой и ориентацией на клиента. Компания оказывает услуги бэк-офиса в Бразилии, США, Украине и на Филиппинах. Основанная в 2015 году, компания имеет семь офисов по всему миру и обслуживает более 150 клиентов по всему миру.

Предоставленные услуги BPO:

Ниже перечислены основные услуги BPO, предоставляемые компанией:

  • Отдел обслуживания клиентов
  • Бэк-офис
  • Решение для машинного обучения Taskware

20.Аутсорсинговые услуги Индия

Outsource Services India — быстрорастущая индийская компания с глобальным присутствием. Организация обслуживает клиентов по всему миру и предлагает широкий спектр услуг в области ИТ, KPO (аутсорсинг процессов знаний) и BPO.

Предоставленные услуги BPO:

Ниже перечислены основные услуги BPO, которые компания предоставляет своим клиентам:

  • Инженерные услуги
  • SEO-услуги
  • Услуги РБП
  • Ввод данных
  • Веб-дизайн
  • Дизайн флаера
  • Цифровой маркетинг
  • Бухгалтерия
  • Кадровые услуги

21.Интетика

Intetics способствует разработке программного обеспечения для своих клиентов среди других услуг BPO, которые включают обеспечение качества, обработку данных и ИТ-поддержку. Компания была основана в 1995 году и представлена ​​более чем в 30 странах мира, обслуживая более 400 клиентов.

Предоставленные услуги BPO:

Основные услуги BPO, предлагаемые Intetics, включают: 

  • Прогнозная разработка программного обеспечения
  • Разработка мобильных приложений
  • Обеспечение качества и тестирование программного обеспечения
  • ИИ и машинное обучение
  • Чат-боты
  • Большие данные

22.IQ BackOffice

IQ BackOffice — ведущая компания BPO, наиболее известная своими разнообразными услугами финансового аутсорсинга и аутсорсинга человеческих ресурсов. Компания уделяет большое внимание точности и удовлетворяет потребности клиентов по всему миру.

Предоставленные услуги BPO:

IQ BackOffice помогает как стартапам, так и предприятиям масштабировать свои бизнес-цели с помощью своих решений BPO, которые включают следующее:

  • Управление расчетом заработной платы
  • Бухгалтерский аутсорсинг полного цикла
  • Автоматическая обработка счетов
  • Техника автоматизации

Заключительные слова

Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) — это проверенная временем стратегия, когда речь идет о минимизации затрат и увеличении доходов для предприятий любого размера.Аутсорсинг бизнес-процессов также помогает повысить уровень производительности в основных областях бизнеса, открывая более высокий уровень инноваций для команд.

BPO также может помочь повысить уровень обслуживания клиентов в разы за счет новой ориентации на клиента. В конечном счете, компании BPO могут помочь вашей организации оптимально использовать существующие ресурсы.

Лучшие HR-аутсорсинговые компании 2022 года

Стоимость услуг СПЧ сильно различается. Большинство провайдеров взимают плату за свои услуги на основе двух моделей: за отдельную услугу или план подписки, который включает набор функций и/или услуг.

Подумайте о потребностях своего бизнеса, прежде чем приобретать комплексный план подписки — вы не хотите платить за услуги, которые вам не нужны.

Для малых и средних предприятий базовые затраты обычно составляют от 50 до 100 долларов США на одного сотрудника в месяц.

Прочие дополнительные расходы

Если вам нужны дополнительные услуги, которые многие поставщики HRO называют «дополнительными услугами», запланируйте увеличение расходов на 20–50 долларов на одного сотрудника в месяц. На эту стоимость также влияет размер вашего бизнеса, если у вас несколько офисов, и сложность вашей организации.

Плата за реализацию

Помимо затрат, связанных с обслуживанием, существуют единовременные сборы за внедрение. Эти сборы обычно варьируются от 1000 до 3000 долларов. Некоторые СПЧ снижают или отказываются от оплаты. Большинство СПЧ не требуют от вас подписания годового контракта, но требуют уведомления за 30 дней до прекращения службы.

Некоторые взгляды на затраты СПЧ

Принимая во внимание расходы на СПЧ, постарайтесь не паниковать. Мы рекомендуем вам суммировать ваши общие расходы с тем, что вы в настоящее время тратите на управление персоналом, вашу HRIS (информационная система управления персоналом) и начисление заработной платы, управление льготами (включая COBRA, гибкие расходы и сберегательные счета для здоровья, управление 401 (k) и подготовку налоговой отчетности. ).Все эти расходы могут быть покрыты в рамках партнерской модели HRO. Если рассматривать это с этой точки зрения, финансовое сравнение становится более приемлемым с психологической (и финансовой) точки зрения. Для многих небольших компаний переход на HRO почти всегда приводит к кумулятивной экономии, особенно если учесть альтернативные издержки и перегруженность и стресс сотрудников отдела кадров.

Совет: Первоначальные затраты на внедрение HRO обычно компенсируются долгосрочной экономией, которую вы получаете за счет отсутствия необходимости содержать собственный отдел кадров.

лучших направлений аутсорсинга в мире

Аутсорсинг является синонимом расширения бизнеса.

Когда компания стремится подняться на вершину пищевой цепочки, аутсорсинг — один из лучших способов сделать это. Прекрасным примером этого является то, что в 1923 году генеральный директор General Motor Альфред Слоан-младший использовал аутсорсинг для улучшения бизнеса.

Стиль управления Слоана-младшего заключается в сотрудничестве с разными людьми, специализированными подразделениями, каждое из которых выполняет разные функции и отвечает за разные сегменты производства.В результате им удалось получить 43% доли автомобильного рынка даже против гиганта Ford Motor Company.

Бизнес, еще не отданный на аутсорсинг, — это все равно, что упустить одно из самых больших нововведений человеческой рабочей силы.

Например, когда доля автомобильного рынка Ford Motor Company сократилась до 10%, они исчерпали все методологии и поняли, что аутсорсинг может помочь им прийти в норму. Правда, Форд и по сей день пользуется этой выгодой.

В то время как любой может нанять аутсорсинговые услуги, найти надежную и проверенную компанию BPO непросто, поскольку все утверждают, что они «лучшие» или «лучшие».

В этой статье мы специально определили несколько квалификаций лучших направлений аутсорсинга, чтобы помочь вам принять обоснованное решение на основе результатов, которые вам нужны. Так что читайте дальше ниже!

 

Лучшие страны для аутсорсинга

Будем реалистами. В мире очень много аутсорсинговых компаний. Страны соревнуются, чтобы максимально использовать этот огромный потенциал для предоставления качественных рабочих мест своим людям посредством аутсорсинга.

Будь то наем высококвалифицированных сотрудников для предоставления первоклассного обслуживания клиентов, ИТ-поддержка, например, устранение распространенных проблем клиента, или предложение широкого спектра услуг, таких как BPO, LPO, KPO и даже здравоохранение.

Страны ежедневно соревнуются, чтобы оставить свой след на мировом рынке аутсорсинга. Это превращает ландшафт в высококонкурентный бизнес.

Для всех ведущих направлений аутсорсинга характерны следующие факторы: талант, навыки и качество рабочей силы, бизнес-катализатор, стоимость и инфраструктура, риск и качество жизни, а цифровые технологии и инновации относятся к экосистеме открытых инноваций и адаптации цифровых технологий в Бизнес модель.

 

1.Филиппины

Аутсорсинг на Филиппинах — источник жизненной силы страны.

У филиппинцев нейтральный акцент и способность адаптироваться к разным акцентам в зависимости от назначенного им региона или страны.

В число ведущих стран, использующих аутсорсинг, входят США, Австралия и Великобритания.

Помимо естественного акцента и дикции, филиппинцы в основном известны своим клиентоориентированным подходом. Кроме того, рабочая сила состоит из хорошо образованных людей, окончивших тысячи высших учебных заведений и университетов страны.

Это обеспечивает стабильный набор квалифицированных специалистов, которых компании BPO могут использовать для предоставления клиентам качественных результатов.

В дополнение к этому, Филиппины были названы мировой столицей аутсорсинга бизнес-процессов, поскольку страна доказала свою компетентность в предоставлении качественных услуг.

Доказательством огромной доли рынка аутсорсинга на Филиппинах является то, что только в 2019 году на его долю пришлось 26 миллиардов долларов США в ВВП страны.

Аутсорсинг на Филиппинах доказал свою эффективность, поскольку более 1000 фирм предоставляют первоклассные услуги компаниям из списка Fortune 500, а также начинающим малым и средним компаниям.

 

Уровень конкурентоспособности: Во время пандемии COVID-19 национальное правительство ввело локальный карантин, и это затронуло большинство компаний BPO, расположенных в Метро Маниле.

Сектор по-прежнему процветает, несмотря на проблемы, связанные с блокировкой. Наоборот, большинство аутсорсинговых компаний нашли новые возможности для обеспечения удовлетворенности клиентов даже при настройке работы из дома.

 

Эффективность рабочей силы: Безработица была одним из худших последствий пандемии.Несмотря на это, филиппинскому аутсорсингу удалось сохранить все в рабочем состоянии. Промышленность еще раз доказала свою мощь в качестве основного вклада в местную экономику.

Вдобавок к этому исследование Everest Group показало, что 64% ​​компаний планируют увеличить объем аутсорсинга на Филиппинах. Кроме того, в отчете Tholons Report 2020 Манила занимает 4-е место в списке 100 лучших супергородов и 6-е место в рейтинге 50 лучших цифровых наций.

 

Уровень грамотности: ЮНЕСКО указала, что на Филиппинах уровень грамотности молодежи достигает 99.1%

Глобальный уровень грамотности: По уровню владения английским языком страна входит в число 20 лучших в мировом рейтинге и во второе место в Азии

 

в области ИТ и разработки программного обеспечения. Согласно Индексу стран глобализации услуг Tholons за 2020 год, эта страна заняла 1-е место в списке 50 лучших цифровых наций и может похвастаться полной поддержкой правительства в полном использовании ИТ-индустрии. Многие известные компании, такие как Microsoft, Ford и American Express, передают часть своих услуг в эту страну на аутсорсинг.

 

Уровень конкурентоспособности: Сектор РБП в Индии столкнулся с серьезными проблемами из-за пандемии. Основным препятствием является недостаточная пропускная способность подключения для поддержки удаленной работы сотрудников, особенно в сельской местности.

Хотя это может быть правдой, эксперты утверждают, что Индия по-прежнему пользуется доверием крупного бизнеса в отношении своих потребностей в аутсорсинге и, как ожидается, восстановится к 2021 году. ИТ-поддержка и разработка программного обеспечения.Более 500 компаний в Индии предлагают услуги аутсорсинга в 66 странах. В секторе BPO работает около 1,1 миллиона человек.

 

Уровень грамотности: По данным ЮНЕСКО, уровень грамотности в стране составляет 91,7%.

Глобальный уровень грамотности: По уровню владения английским языком Индия заняла 35-е место из 100 лучших в мировом рейтинге и 5-е место из 25 стран Азии.

 

3. США

В этой стране обычно используется аутсорсинг, а не наоборот.США в настоящее время являются новым ключевым игроком в предоставлении услуг аутсорсинга. На самом деле, они популярны в сфере технической поддержки и услуг, связанных с ИТ.

США заняли второе место в списке 50 лучших цифровых наций за 2020 год по версии Tholons Report.

 

Уровень конкурентоспособности: США предоставляет передовые технологии и поддержку клиентов. Кроме того, его близость к предприятиям, которые пользуются услугами аутсорсинга, делает его лучшим выбором.

Однако у них самый высокий корпоративный подоходный налог по сравнению с другими странами, которые предлагают качественные аутсорсинговые решения, что может быть серьезным препятствием для большинства предприятий.

 

Эффективность рабочей силы: Правительство США меняет бизнес-ландшафт, поддерживая аутсорсинговый бизнес, выводя рабочие места в страну для увеличения уровня занятости.

 

Уровень грамотности: Никаких существенных изменений со времени публикации доклада ЮНЕСКО за 2015 г. не произошло, и уровень грамотности в США по-прежнему составляет 99%

 

4. Бразилия

полностью использовать красоту аутсорсинга.Благодаря этому закону аутсорсинг стал более доступным. По сути, Бразилия доказала свою компетентность в сфере ИТ-поддержки и даже была названа альтернативой Индии.

 

Уровень конкурентоспособности: В 2018 году общий доход от услуг аутсорсинга бизнес-процессов в стране составил 4,9 миллиарда долларов. BBC даже считает их растущей экономической силой в Центральной Америке из-за их растущей доли на рынке.

 

Эффективность рабочей силы: Экономические реформы и совершенствование политики осуществляются в надежде использовать весь потенциал аутсорсинга.На самом деле открывается масса возможностей для улучшения обслуживания и рабочей силы в стране.

Уровень грамотности: Бразилия имеет 99,2% -ной уровень грамотности по состоянию на последние данные

Глобальный уровень грамотности: 59-й в мировом рейтинге и 12-й в Латинской Америке

. Филиппины наслаждаются своей огромной долей в мировой индустрии аутсорсинга. Это гарантирует ей первое место в ежегодном мировом рейтинге стран, пользующихся услугами аутсорсинга.

Аутсорсинг на Филиппинах известен своими превосходными услугами по поддержке клиентов, технической помощи и услугам BPO.

Лидеры мирового бизнеса, такие как Google, Amazon, Canva, Citi, Wyndham Destinations, AT&T и многие другие, передают свои бизнес-процессы на аутсорсинг на Филиппины.

 

Почему аутсорсинг на Филиппинах?

Предприятия, расположенные в США, Австралии, Великобритании и Новой Зеландии, предпочитают использовать аутсорсинг на Филиппинах для повышения своей производительности по следующим причинам: -поддержка, круглосуточная служба поддержки клиентов или устранение неполадок, связанных с ИТ? Аутсорсинговые компании на Филиппинах могут доставить без хлопот и по низкой цене.

Благодаря доступной рабочей силе в стране по сравнению с другими странами, ее рабочая сила заполнена высококвалифицированными специалистами, которые могут конкурировать на мировой арене в сфере аутсорсинга.

 

*Техническая инфраструктура  

Благодаря глобальным инновациям с точки зрения технического прогресса Филиппины не являются последними в гонке, поскольку все аутсорсинговые компании готовы внедрять новейшие технологии с целью помочь бизнесу расти.

 

*Культурная совместимость

Страна, ставшая колонией Испании и США на протяжении ста лет, привела к близости западной культуры. Страна также представляет собой здоровое сочетание юго-восточной и западной культур.

Это позволяет филиппинцам полностью реализовать свой потенциал для достижения ожидаемых результатов, установленных клиентами.

 

*Прогрессивная и надежная государственная поддержка

Хотя Филиппины когда-то считались поздним расцветом в индустрии аутсорсинга, они зарекомендовали себя как один из тех, кто изменил правила игры, и правительство достаточно быстро использовало весь свой потенциал.

Это стало ясно благодаря предоставлению ступенчатого обучения, связанного с информационными и коммуникационными технологиями через TESDA.

Подведомственное DTI агентство под названием Управление экономической зоны Филиппин (PEZA) предоставляет льготы компаниям, занимающимся бизнес-процессами. Это фискальные стимулы, такие как нулевой НДС для местных покупок товаров и услуг, освобождение от подоходного налога (ITH) на срок до шести лет и т. д. В то время как нефискальные стимулы включают льготы, предоставляемые иностранным инвесторам и их семьям. .

 

Аутсорсинг в одной из лучших стран для центров обработки вызовов — Филиппины

Филиппины зарекомендовали себя как одно из лучших и основных мест для аутсорсинговых решений. Чтобы продемонстрировать, Magellan Solutions за 14 лет работы в сфере аутсорсинга обслуживала малые и средние предприятия крупных игроков из США, Европы, Австралии и Новой Зеландии. В большинстве случаев они передают на аутсорсинг услуги контакт-центра, разработку программного обеспечения и другие задачи бэк-офиса.

Почему они выбрали Филиппины из всех ведущих стран аутсорсинга и какие услуги они передали на аутсорсинг? Проверьте этот список компаний, которые осуществляют аутсорсинг на Филиппинах:

  • Slack — это приложение было запущено в 2013 году четырьмя талантливыми людьми. Но перед официальным запуском продукта они сначала полагались на аутсорсинговую дизайнерскую фирму для бета-тестирования копии и дизайна приложения. Этот умный ход позволил им собрать важные отзывы, которые позже помогли им создать инструмент и придать ему уникальную индивидуальность.

 

  • Citi. Citi — одна из многих американских компаний, осуществляющих аутсорсинг на Филиппинах. Являясь ведущим мировым банком, Citi отдает свои технологические операции на аутсорсинг с 1992 года. Наряду с Польшей и Индией Филиппины также предоставляют этому финансовому гиганту услуги, связанные с ИТ. Операции Citi в стране — в рамках операций фирмы и в рамках схемы аутсорсинга бизнес-процессов — можно объяснить наличием на Филиппинах «хороших макроэкономических показателей и квалифицированной рабочей силы».”

 

  • AT&T — AT&T — один из крупнейших аутсорсеров на Филиппинах, в котором работают тысячи филиппинских рабочих. Как многонациональная телекоммуникационная компания, она заключает субподряд по обслуживанию клиентов и технической поддержке.

 

  • Google. В течение многих лет Google отдавала работу удаленным сотрудникам и получала замечательные преимущества. Компания передает на аутсорсинг всю разработку, ИТ-работу, поддержку по электронной почте для AdWords и виртуальных помощников.Помимо этого, компания также не дискриминирует людей, которых они нанимают. В 2011 году в компании работает более 1 тысячи представителей из шестидесяти разных стран, которые еженедельно обрабатывают более 10 тысяч звонков.

 

  • AXA Insurance — Французский многонациональный поставщик страховых и различных финансовых услуг, AXA передал филиппинской компании BPO аутсорсинг для улучшения своей программы обучения. Благодаря аутсорсингу они смогли сократить время адаптации и улучшить обратную связь со своими стажерами.

 

  • Skype. Skype передала разработку своего приложения на аутсорсинг трем разработчикам из Эстонии. В конце концов, компания привлекла разработчиков в качестве своих партнеров. Skype зародился в Дании.

 

  • WhatsApp. WhatsApp начинался как небольшая фирма, в которой работало около 35 человек. В настоящее время приложение является одним из самых популярных приложений для чата в мире. В конечном итоге он был продан Facebook за 19 миллиардов долларов.

 

  • Canva. Сегодня команда Manila насчитывает более 60 сотрудников, специализирующихся на графическом дизайне, поддержке клиентов, бухгалтерском учете и многом другом! Региональный менеджер Canva на Филиппинах упомянул, что филиппинские художники сделали 99% из более чем 50 000 шаблонов, доступных на их сайте.

 

Пандемия COVID-19 поставила перед отраслью аутсорсинга на Филиппинах новые проблемы, но также открыла новые возможности. Примечательно, что он даже подчеркнул гибкость и эффективность филиппинцев в предоставлении превосходных аутсорсинговых решений миру.

Ожидайте, что филиппинский аутсорсинг будет прилагать еще больше усилий, несмотря на пандемию. Филиппинцы будут продолжать приносить результаты предприятиям, стремящимся к росту. Хотите утолить этот голод? Свяжитесь с Magellan Solutions. Теперь.

Получите бесплатную 60-минутную консультацию по телефону с одним из наших специалистов по развитию бизнеса! Свяжитесь с нами или заполните форму ниже, чтобы забронировать расписание сегодня!

ПОГОВОРИТЕ С НАМИ!

Свяжитесь с нами сегодня для получения дополнительной информации.

Как найти аутсорсинговую компанию и выбрать лучшую

Вы хотите создать команду удаленной разработки программного обеспечения, но не знаете, как найти аутсорсинговые компании, которым можно доверять?

Если да, то вы попали по адресу.В этом руководстве изложено все, что вам нужно знать о выборе поставщика услуг аутсорсинга.

Вы узнаете, что искать в потенциальном партнере по аутсорсингу, как достичь своих бизнес-целей при оптимальной экономии средств, как избежать распространенных ошибок, таких как плохой надзор и проблемы с коммуникацией, и многое другое.

Готов? Давайте погрузимся прямо в.

 

Почему аутсорсинг разработки программного обеспечения?

Прежде чем мы перейдем к как аутсорсинга, было бы неплохо определить почему .Вам следует рассмотреть возможность аутсорсинга разработки программного обеспечения внешним поставщикам по множеству причин, в том числе:

  • Скорость: Чем больше людей работает, тем быстрее ваша продукция выходит на рынок.
  • Гибкость: Удаленную команду легче собрать и масштабировать со временем. Сроки уведомления и трудовые нормы различаются в разных странах, поэтому вы можете выбрать юрисдикцию, которая дает больше свободы действий при найме работников.
  • Доступ к талантам: Одним из основных преимуществ аутсорсинга является то, что вы можете выйти за пределы местного рынка труда, где конкуренция за таланты может быть жесткой.Вместо этого вы можете подключиться к глобальному пулу талантов и работать с некоторыми из лучших в мире компаний по аутсорсингу программного обеспечения и специализированными командами разработчиков.
  • Экономия средств: Создание удаленной команды часто может быть более рентабельным, чем наем сотрудников внутри компании, из-за региональных различий в заработной плате разработчиков и меньшей потребности в установке физических рабочих станций.

 

Как найти аутсорсинговые компании, которым можно доверять

Найти хорошую компанию по аутсорсингу программного обеспечения не так сложно, как кажется, но это может потребовать некоторых исследований.Лучшие места, чтобы попробовать:

1. Рекомендации

Начните свои исследования по старинке. Спросите друзей, коллег, членов команды и людей в вашей отрасли, знают ли они каких-либо хороших поставщиков аутсорсинга.

2. Интернет-исследования

Далее, аутсорсинговые поставщики Google, которые:

  • Находятся на рынках, которые вы заинтересованы в аутсорсинге на
  • Специализируйтесь на секторе или технологиях, с которыми вы работаете
  • Предложите модель разработки программного обеспечения, с которой вы хотели бы работать, например, выделенные группы или увеличение штата

Более сложный способ поиска аутсорсинговых компаний, который может дать удивительно хорошие результаты, — это поиск по ключевым словам, связанным с вашим аутсорсинговым проектом, например «как использовать Azure DevOps» или «как создать решение AKS».«У многих аутсорсинговых провайдеров есть специальные блоги, посвященные различным техническим темам, которые могут появиться в результатах поиска Google. С помощью этого удобного ярлыка вы можете напрямую найти партнеров с подтвержденным опытом в той области, в которой вы работаете. 

Вы также можете поискать в Google обзоры «лучших» или «лучших» компаний по аутсорсингу программного обеспечения за определенный год, рынок или сектор. Это может дать вам лучшее представление о том, что там есть и что отличает разных поставщиков.

3. Интернет-магазины

Онлайн-рынки, такие как Clutch, позволяют сравнивать широкий спектр поставщиков по таким переменным, как:

  • Размер
  • Местоположение
  • Бизнес-модель
  • отзывов
  • оценок
  • Отраслевой фокус
  • Фокус на клиенте

Таким образом, вы можете сразу просмотреть все интересующие вас показатели и информацию без необходимости копаться на веб-сайтах поставщиков.

4. Справочники

И последнее, но не менее важное: поищите потенциальных партнеров по аутсорсингу в надежных и беспристрастных онлайн-каталогах. Для достижения наилучших результатов проверьте каталоги, относящиеся к местоположению и отрасли.

 

Как составить список аутсорсинговых компаний 

После того, как вы составили список потенциальных партнеров по аутсорсингу, пришло время сузить его до наиболее перспективных кандидатов. Для этого просмотрите их веб-сайт и присутствие в Интернете по адресу:

.
  • Доступные модели сотрудничества: Вам нужны услуги оншоринга, ниаршоринга или офшоринга? Вы хотите создать специальную команду в рамках модели совместной разработки программного обеспечения или вас больше интересует аутсорсинг разработки продуктов? Только те компании, которые могут предложить правильную модель аутсорсинга для ваших нужд.
  • Программное обеспечение и отраслевой опыт: Просмотрите веб-сайт, блог, блог Medium, тематические исследования и другие онлайн-ресурсы каждого поставщика, чтобы проверить, обладают ли их разработчики необходимыми вам знаниями и уровнем опыта. Не забудьте проверить, работали ли они в вашей отрасли или разрабатывали аналогичные продукты.
  • Удовлетворенность клиентов: Тематические исследования, истории успеха и отзывы клиентов могут быть хорошими показателями удовлетворенности клиентов.
  • Культура: Компании-разработчики программного обеспечения с сильной культурой разработчиков и сплоченным сообществом, как правило, являются надежными партнерами с высоким уровнем удержания и заинтересованными сотрудниками.Проверьте онлайн-платформы, такие как Glassdoor, чтобы понять, как разработчики относятся к своим работодателям.

 

Создают ли счастливые разработчики лучшее программное обеспечение? Прочтите нашу бесплатную электронную книгу, Дневники разработчиков , чтобы узнать.

 

И последнее, но не менее важное: получите индивидуальные консультации

После окончательного выбора потенциальных партнеров по аутсорсингу запишитесь на консультацию к представителям каждой компании и проведите собеседование с ними.Ключевые вопросы, которые следует задать, включают:

  • Бизнес-модель: Подходит ли их бизнес-практика — модель совместной работы, размер команды, корпоративная культура и т. д. — для вашей организации? Если нет, могут ли они адаптировать свои предложения услуг для удовлетворения ваших потребностей?
  • Опыт разработчиков: Знакомы ли разработчики с вашим набором технологий? Есть ли у них опыт работы над аналогичными проектами или в аналогичных компаниях? Обладают ли они необходимыми языковыми и межличностными навыками, а также доступом к обучению и повышению квалификации?
  • Бюджетирование: Работают ли потенциальные партнеры по контрактам с фиксированной оплатой или с оплатой времени и материалов? Каковы расценки застройщика? Есть ли дополнительные расходы?
  • Набор: Как проходит процесс найма? Как компании гарантируют, что вы получите нужных людей для своего проекта?
  • Сроки: Каков предполагаемый график начала и завершения проекта?
  • Соответствие: На что похожи политики безопасности? Соответствуют ли они GDPR?
  • Соответствие культуре: Каковы видение и ценности компании? Существуют ли политики, позволяющие разработчикам оставаться довольными и вовлеченными?

Для получения дополнительных вопросов при аутсорсинговой разработке программного обеспечения, нажмите здесь .

 

Аутсорсинг разработки программного обеспечения с Zartis

Вы изо всех сил пытаетесь найти аутсорсинговые компании, отвечающие вашим потребностям? Мы можем помочь.

Наши специализированные команды включают не менее 70% старших разработчиков, и все наши инженеры обладают обширным отраслевым опытом и опытом работы с различными технологиями.

Самое главное, мы строим совместные, гибкие и долгосрочные партнерские отношения, ориентированные на ваши потребности .

Начните разговор , рассказав нам о своем аутсорсинговом проекте. Вместе мы можем убедиться, что это будет успех.

Какие ведущие ИТ-аутсорсинговые компании в Мексике?

Растущий глобальный спрос на квалифицированных ИТ-специалистов также увеличил потребность в аутсорсинговых услугах. Если вам нужно расширить свою команду, сократить расходы или предоставить индивидуальное решение, вам придется найти надежного партнера по ИТ-аутсорсингу, который поможет вам.

Аутсорсинг стал нормой для компаний, желающих масштабировать свою деятельность. Это вызвало рост очень разнообразного рынка ИТ-аутсорсинга, с таким количеством географических вариантов и ниш талантов, что работодателям трудно решить, с каким агентством сотрудничать.

Если вы знакомы с аутсорсингом, то знаете, что исторически компании обращались за технологическим аутсорсингом в Индию, Восточную Европу и Азию. Тем не менее, рынки развиваются, и теперь все больше компаний стремятся конкурировать не только по цене, но и по качеству. Они начали искать географическую близость, согласованность результатов, культурное сходство, знание передового опыта и простоту интеграции с внутренними командами.Это привело к тому, что Латинская Америка стала популярным местом для технологического аутсорсинга, а Мексика лидирует.

Но кто есть кто в Мексике и какие услуги они предоставляют? Ниже вы найдете список фирм (в порядке от А до Я), которые предоставляют услуги ИТ-аутсорсинга в Мексике и могут помочь вам расширить, улучшить или дополнить ваши технические потребности.

Готовы нанять лучших технических специалистов?

Запланируйте звонок сегодня

Фокус обслуживания:
Перечисленные услуги:
Как они участвуют?
  • Они создают специальную команду, которая работает только над вашим проектом автономно и сообщает о состоянии вашей компании.С расширенными командами или увеличением штата вы получаете разработчиков в свою местную команду, они посещают ваши регулярные ежедневные собрания и отчитываются непосредственно перед вашими менеджерами. При аутсорсинге программного обеспечения вы решаете, чтобы программное обеспечение было разработано ими как третьей стороной, а не собственной командой разработчиков.
Тип контракта:
Подпишитесь на получение наших последних блогов по электронной почте
Фокус обслуживания:
Перечисленные услуги:
Как они участвуют?
  • Разработчики могут стать частью вашей команды двумя способами; удаленно путем увеличения штата или путем прямого найма.
  • В случае удаленного найма инженеры работают под непосредственным руководством вашей команды, как и обычные сотрудники. Разница только в географическом положении. Они отчитываются перед вами, участвуют в ваших ежедневных выступлениях и работают над проектами, которые вы им поручаете. CodersLink не только помогает вам найти их, но и работает как расширение вашей команды по персоналу, управляя заработной платой, льготами и обзорами производительности. Этот вариант масштабируется от одного разработчика до офиса из 50 человек.
  • В случае прямого найма они помогут вам найти инженера с вашими требованиями и переместить его в офис по вашему выбору как в Мексике, так и в США.Если это в США, они также помогают с любыми иммиграционными процессами, которые необходимы. Вам не нужно ни о чем беспокоиться, кроме подготовки своего рабочего места.
Тип контракта:
  • Кадровое
  • Вербовка
  • Прямой наем
Service FOCUS:
Перечислены Услуги:
  • ИТ-аутсорсинг
  • ВЭД
  • Налоговое управление
  • Финансы BPO
Как сделать они вмешиваются?
  • Они предлагают различные услуги для оптимизации ваших процессов, от найма до бухгалтерского учета и вплоть до цифровой автоматизации.
Тип контракта:
Услуги Фокус:
  • Разработка программного обеспечения
  • Консалтинг
Перечислены Услуги:
  • Облачные услуги
  • IT Consulting
  • IT Обучение
  • Оцифровка
Как ввязываются ?
  • Консультируют по ИТ-проектам. Их 250 сотрудников работают для вас, чтобы предоставить лучшее решение для вашего бизнеса, даже если это означает передачу на аутсорсинг второй компании, они будут контролировать и управлять контрактом.
Тип контракта:
Услуги Фокус:
Перечислены Услуги:
  • ИТ-аутсорсинг
    • UI / Design UX Digital продукта
    • Software Engineering
    • Тестирование и обеспечение качества услуг
    • Mobile App развития
    • Cloud Services
    • Front-End разработка
    • Back-End разработка
Как они участвуют?
  • Эта компания из Остина, располагающая инновационными центрами в Гвадалахаре и Агуаскальентесе, производит ваши проекты по разработке программного обеспечения и предлагает комплексные решения для разработки программного обеспечения.Вы можете встретиться с ними посредством виртуальных встреч, визитов в штаб-квартиру для краткосрочного и длительного пребывания или посетить один из их офисов в Гвадалахаре или Агуаскальентесе
Тип контракта:
Фокус обслуживания:
Перечислен Услуги:
  • Повышение квалификации команды
  • Разработка программного обеспечения
  • Управляемые услуги
Как они участвуют?
  • Это компания с проектными группами в США и Мексике, они разрабатывают и управляют вашим проектом с помощью своих ресурсов, которые могут работать на месте или удаленно по мере необходимости, и если у вас есть выделенные руководители групп, находящиеся в Мексике, они могут приехать к вам. У.Штаб-квартира S. использует визит NAFTA и визы TN для встречи с вами.
Тип контракта:
Фокус обслуживания:
  • Инженерная разработка программного обеспечения
  • Разработка продукта
  • . По наборе талантов
  • Цифровой маркетинг
  • Ecolide Consulting
  • Инновационные финансовые вовлеченный?
    • Имея офисы продаж и центры доставки в Северной и Латинской Америке, Западной и Восточной Европе и Азии, Pentalog является глобальным ниаршоринговым/офшоринговым агентством для бизнеса на всех континентах, они охватывают широкий спектр наиболее востребованных и передовых технологий. по рынку.Клиенты могут посетить их в любом из своих офисов
    Типа контракта:
    • Рекрутинга
    • Кадровых
    • Freelancing
    Услуги Фокуса:
    Перечислены Услуги:
    • Кадровых управления
    • Расчета заработной платы
    Как сделать они вмешиваются?
    • Этот поставщик предоставляет услуги по подбору ИТ-персонала для компаний из США, Канады и Европы. Они обещают нанять профиль, который вы ищете, менее чем за 4 дня.Их штаб-квартира находится в Эстадо-де-Мехико.
    Тип контракта:
    Фокус услуг:
    Перечисленные услуги:
    • Аренда персонала
    • Virtual Captive
    • Строительство-эксплуатация-передача
    • 9 909 Как они участвуют?
      • Если вам трудно привлекать и удерживать лучших специалистов на местном уровне, то лизинг персонала в прибрежной зоне в Мексике может быть отличным решением, но он также предлагает компаниям альтернативу сохранению полного контроля над всей операцией, включая ее людей, инфраструктуру и процессы.И если вы хотите создать свою техническую команду с нуля и не знаете, как ею управлять, они начинают ее, управляют ею, а затем передают команду вам, когда вы будете готовы перенести свои операции в Мексику.
      Тип контракта:
      Услуги Фокус:
      • Разработка программного обеспечения
      • приложений Службы, связанные с
      • Аутсорсинг бизнес-процессов
      • Поддержка ИТ-инфраструктуры
      • Программные продукты и сопутствующие услуги
      перечисленных услуг:
      • Digital Инновационные лаборатории
      • Цифровая архитектура предприятия
      • Оцифрованное управление ИТ
      • Цифровое консультирование по включению
      • PMO & PMAAS
      • Digital Security & Risk MITIGENG
      • ИТ -процесс.
      • TELCO & Clide Exprense Exppress Exprense Exppress Exprense Exprense Exppress Exprense Exprense Exprense Exprense
      • . Автоматизация роботизированных процессов
      • Интеллектуальные закупки (BPO)
      • Когнитивная автоматизация
      • Оцифровка бизнес-процессов (BPM/BPA)
      • Enterprise IoT
      • Расширенная бизнес-аналитика (статистические модели)
      • Business Intelligence
      • Operational Intelligence
      • Когнитивная аналитика (машинное обучение)
      • Управление информацией
      • Администрирование баз данных и хранилищ
      • Жизненный цикл отраслевых решений
      • Жизненный цикл решений для унифицированной коммерции
      • Современные решения для управления предприятием

        Жизненный цикл

        8 Развитие
      • Enterprise Agile Development
      • Application Management
      • Модернизация приложений
      • Разработка приложений
      • Надежность Инженерная
      • Применение QA & Validation
      • DevOps
      • Цифровая архитектура и платформа Advisory
      • Облако Принятие
      • Облако аранжировка
      • Облако Архитектура
      • Управление ИТ-инфраструктурой
      • Поддержка центров обработки данных
      Как они участвуют?
      • Это одна из крупнейших рыб в океане аутсорсинга услуг по разработке программного обеспечения в латиноамериканском регионе.Их штаб-квартира находится в Монтеррее, Мексика, и они помогают всем типам компаний заниматься технологиями, по сути, если вы хотите добавить технологии в свой бизнес-процесс, но у вас нет команды или знаний, они сделали это для ты.
      • Они управляют вашим проектом со своими командами, расположенными в 30 глобальных офисах в Латинской Америке, США, Европе и Азии
      Тип контракта:

      Software Allies

      Фокус обслуживания:
      Перечисленные услуги:
      Как они вовлекаются?
      • С управляемыми командами Software Allies настраивает и управляет командой для вашего следующего проекта или приложения, или вы можете расширить свои команды для работы в рамках ваших процессов.Они также предлагают возможность увеличивать ваши существующие команды одну за другой по мере необходимости. Вы можете обсудить свой существующий или новый программный проект и получить консультацию.
      Тип контракта:
      Услуги Фокус:
      • Разработка программного обеспечения
      • Software Consulting
      Перечислены Услуги:
      • Web Application Development
      • Mobile Application Development
      • Применение Обслуживание и поддержка
      • Microservices
      • Тестирование и обеспечение качества
      • DevOps
      • Наука данных
      • на заказ Финансовые услуги Разработка программного обеспечения
      • Healthcare Solutions
      • Проворные Коучинг
      • DevOps Консалтинг
      • Microservices Strategy Consulting
      • API Консалтинг
      • Управление продуктами Консалтинг
      • Технический анализ Консалтинг
      • Team Dynamics Consulting
      • Mobile Consulting
      • Data Science Consulting
      • Software Architecture Consulting
      Как они участвуют?
      • Tiempo занимается созданием и развертыванием программного обеспечения для компаний с помощью специальной группы разработчиков и специалистов по поддержке.
      • У них четыре центра разработки в Мексике: 2 в Гвадалахаре, 1 в Эрмосильо, 1 в Монтеррее. Или вы можете посетить их штаб-квартиру в Темпе, штат Аризона, чтобы начать работу над вашим проектом.
      Тип контракта:

      Подведение итогов

      Количество аутсорсинговых ИТ-компаний с каждым годом увеличивается, а услуги становятся все более гибкими, что является одновременно и благословением, и проклятием. Благо, поскольку вы можете выбрать вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям, и проклятие из-за количества доступных альтернатив.

      Все компании в нашем списке являются известными поставщиками ИТ-аутсорсинга с опытом работы во многих отраслях, хотя в основном они предлагают компаниям услуги по разработке программного обеспечения.

      Мы советуем вам сначала определить, что вы конкретно хотите передать на аутсорсинг и как вы хотели бы это сделать.

      • Вы хотите участвовать в проекте?
      • Вы хотите получать только результаты?
      • Вы хотите напрямую управлять своим талантом?
      • Вам нужна поддержка? За эту единственную дополнительную пару рук для вашей фронтенд-команды?

      Это несколько основных вопросов, которые помогут вам начать работу, и никоим образом не являются исчерпывающим списком.По сути, сначала нужно понять, почему, что и как.

      Отсюда мы предлагаем выбрать направление аутсорсинга и понять сильные и слабые стороны региона, каковы затраты и кто является наиболее квалифицированным поставщиком услуг для ваших целей.

      Почему стоит выбрать CodersLink среди других аутсорсинговых агентств по разработке программного обеспечения?

      Мы верим в мир, который действует как один большой рынок, где таланты, компании и услуги могут работать вместе без ограничений.Лучшие умы и лучшие продукты повсюду, они не привязаны к конкретному месту, культуре или отрасли. Это то, на чем мы сосредоточены в CodersLink; чтобы убедиться, что эти двое работают вместе, чтобы сформировать технологии завтрашнего дня.

      Мы уделяем время тому, чтобы лучше узнать каждого из наших клиентов, понять их потребности, стремления и желания, чтобы мы могли правильно перевести их для них, чтобы найти то, что наилучшим образом соответствует их требованиям к работе. Мы осознаем, что своей работой мы напрямую влияем на людей и бизнес.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.