Как создать более прибыльное производство полупроводников
Почему высокоэффективные жидкостные и газовые системы имеют значение при строительстве заводов по производству полупроводников
Масрур Малик (Masroor Malik), менеджер по полупроводниковой промышленности
При строительстве нового предприятия (или завода) по производству полупроводников следует учитывать множество факторов, в том числе скорость выхода на рынок, стандартизацию материалов и монтажа, а также расходы. По различным оценкам, стоимость строительства нового завода составляет более 1 млрд долларов. Нередко эта сумма достигает 3–4 млрд долларов, а при строительстве огромных заводов она может превысить 10 млрд долларов.
Львиная доля этих расходов приходится на чистые помещения и дорогостоящее оборудование для производства микрочипов, но общая стоимость владения также во многом зависит от других систем и оборудования на всем предприятии.
Подробнее об услугах капитального строительства Swagelok
Один из таких примеров — жидкостные и газовые системы, которые служат своего рода кровеносной системой завода, доставляя жидкости и газы в нужное место на предприятии.
Ниже описаны пять составляющих процесса проектирования и монтажа жидкостных и газовых систем, которые способствуют увеличению прибыли завода.
1. Более быстрый и герметичный монтаж
Строительство завода обычно связано с появлением новых производственных технологий и (или) увеличением объемов производства, поэтому быстрый выход на рынок — важнейшее условие конкурентоспособности. Изготовление и выпуск полупроводников должны начаться как можно скорее, а в некоторых случаях еще до завершения строительства предприятия.
Проще говоря, нельзя терять ни минуты. Однако проектирование и создание сложных жидкостных и газовых систем и их прокладка по всему заводу — это трудоемкий процесс, требующий больших усилий и знаний для обеспечения правильной гибки соответствующих трубок, монтажа критически важных компонентов и обеспечения общей целостности системы.
Этот процесс особенно сложен, если подрядчики и монтажники не имеют необходимых знаний или подготовки для сборки высоконадежных и герметичных систем.
Готовые узлы для жидкостных и газовых систем, изготовленные под заказ, помогут решить проблемы монтажа во время строительства и значительно сократить трудозатраты при сборке сложных подсистем. Ищите поставщика, который постарается понять ваши потребности и сможет предоставить готовый и простой в установке узел, изготовленный из высококачественных компонентов. Сэкономленное время позволит намного быстрее ввести в эксплуатацию ваш завод и начать полномасштабный выпуск полупроводников.
2. Более эффективное планирование и проектирование
Заводские жидкостные и газовые системы состоят из множества различных компонентов, включая трубные обжимные фитинги, клапаны, регуляторы, шланги и трубки. Надлежащее планирование систем и их рациональное проектирование, эффективная прокладка трубок и соблюдение других рекомендаций по монтажу могут ускорить ввод системы в эксплуатацию и обеспечить ее надежную работу в течение всего времени существования завода.
Например, подсистема, требующая сложной последовательности изменения направления трубок, может представлять трудность для штатных проектировщиков или монтажников. В этом случае сотрудничество с поставщиком, предоставляющим готовую подсистему, снова может быть выгодным, поскольку вам не придется выполнять гибку трубок на своем предприятии. Итоговая подсистема будет герметичной и готовой к монтажу сразу после доставки.
Кроме того, рационально спроектированная жидкостная или газовая система может включать многочисленные изгибы трубок вместо дополнительных фитингов. Уменьшение числа лишних соединений позволит сэкономить на дополнительных деталях при строительстве завода, а также устранить потенциальные точки утечек. Производители могут снизить краткосрочные расходы во время строительства, а также общую стоимость владения в течение всего времени работы предприятия, заказав высококачественные компоненты жидкостных и газовых систем и при необходимости обращаясь за поддержкой к экспертам по их проектированию и обслуживанию.
3. Уменьшение общей стоимости владения
Главные приоритеты после ввода завода в эксплуатацию — это максимальная эффективность работы и производительность. Каждый час простоя в результате отказа жидкостной или газовой системы может привести к значительным финансовым потерям. Приобретение высококачественных компонентов и узлов в начале работы поможет уменьшить потребность в техобслуживании и ремонте в течение всего времени работы предприятия.
Например, на заводах используются мощные охладители для поддержания оптимальной температуры в производственном техпроцессе. Однако если шланг для транспортировки хладагента не оснащен надлежащей изоляцией, температура в камере может колебаться, что не позволит достичь максимального объема производства. Правильный выбор изоляции шлангов с самого начала поможет снизить вероятность возникновения проблем, включая конденсацию, характерную для заводских условий.
Выбор высококачественных компонентов и грамотно спроектированных систем в начале строительства позволит упростить задачи по техобслуживанию и ремонту и сократить время на их выполнение.
Кроме того, это уменьшит частоту замены компонентов и систем. Экономия и сокращение времени простоя помогут сделать завод более производительным и прибыльным в долгосрочной перспективе.
4. Единые стандарты качества по всему миру
Владельцы заводов должны часто задумываться над тем, как наилучшим образом воспроизвести стандарты и процессы в различных подразделениях по всему миру, чтобы обеспечить максимальную эффективность производства и соответствие требованиям качества.
Стандартизированные компоненты жидкостных и газовых систем на всех предприятиях могут принести выгоду. Единообразие систем упростит техобслуживание, повысит воспроизводимость методов монтажа и общую безопасность на производстве. Обращение к поставщикам услуг капитального строительства с логистической цепочкой по всему миру и поддержкой на местном уровне поможет строителям заводов сократить общие закупочные и другие расходы. Работа с этими организациями на всех предприятиях может повысить эффективность работы и обеспечить конструкторские решения, способствующие значительному повышению прибыли по всему миру.
5. Повышение производительности и объемов производства
После сдачи завода в эксплуатацию высококачественные жидкостные и газовые системы, не требующие постоянного техобслуживания и исключающие простои, могут положительно повлиять на общий уровень производительности и значительное увеличение объемов производства микрочипов, обеспечив миллионы непрерывных производственных циклов сверхвысокой чистоты. Надежность производства поможет производителю получить или сохранить конкурентное преимущество в этой высококонкурентной отрасли.
При сдаче нового завода в эксплуатацию максимальное сокращение первоначальной стоимости компонентов и соблюдение строгого графика строительства — одни из самых важных целей для строительной компании. Но, как мы уже убедились, приобретение высококачественных деталей, компонентов и подсистем для важнейших жидкостных и газовых систем по всему заводу может обеспечить многочисленные преимущества и снизить общую стоимость владения в течение всего времени работы предприятия.
Хотите узнать больше? Компания Swagelok помогает производителям полупроводников проектировать и создавать жидкостные и газовые системы по всему миру. Свяжитесь с нашими специалистами и узнайте, как наши услуги по проектированию и монтажу помогут вам при строительстве вашего следующего завода.
Подробнее об услугах капитального строительства Swagelok
Анна Неделку. Как сделать убыточное предприятие прибыльным при помощи диджитализации
Анна Неделку. Как сделать убыточное предприятие прибыльным при помощи диджитализации
Интервью с Анной Неделку, членом правления предприятия Gospodăria Communal Locativa Cahul. Рубрика Startup City Cahul при поддержке ATIC.
#ИНТЕРВЬЮ
Анна, добрый день. Расскажите, как вы узнали о программе Digital Impact?
Добрый день, подробности о программе я узнала в ноябре прошлого года, когда и состоялся официальный запуск и презентация Digital Impact.
Но даже до этого момента стала появляться частями информация о проекте, поэтому у нас уже было примерное представление о том, чего ожидать от этой программы и какие области она будет затрагивать. К тому же многие идеи и партнёрства были уже сформированы во время проведения Бизнес-Форума в Кагуле в мае 2022 года.
Вы и ваша команда подали заявку на участие в Digital Impact от предприятия Gospodăria Communal Locativa Cahul, то есть от ЖЭКа. Расскажите коротко о том, какие функции выполняет предприятие…
Муниципальное предприятие Gospodăria Communal Locativa Cahul было зарегистрировано в 2001 году решением Городского Совета Кагула. Деятельность компании связана с комплексным обслуживанием жилищного фонда, а именно: эвакуация, транспортировка и складирование твердых бытовых отходов, обслуживание систем инженерного водоснабжения, канализации и отвода сточных и дождевых вод из жилого фонда и обслуживание лифтов.
Насколько я знаю, участие в Digital Impact подразумевает запрос на разработку определенного технологического решения для конкретной проблемы.
С каким запросом вы подавали заявку в программу?
Из трех основных направлений работы ЖЭКа, речь о вывозе мусора, обслуживания многоквартирных домов и лифтов, нашей слабой стороной и главной проблемой является эвакуация и вывоз бытовых отходов, та услуга, которая помогает поддерживать чистоту и порядок в городе и в каждом доме. Именно эта услуга от ЖЭКа является наиболее убыточной, не окупается, а ежегодные финансовые потери для предприятия составляют около 1 миллиона леев. По образованию я экономист, и моя главная задача — работать над тем, чтобы предприятие, независимо от того, какую услугу оно предоставляет, было прибыльным. Или, как минимум, не было убыточным. А именно эту картину мы наблюдаем в Кагуле в ситуации с услугой вывоза мусора.
Почему так происходит?
Есть две основные причины. Первая — у многих жильцов нет контракта на услугу вывоза мусора. По нашим данным, около 30% жителей Кагула не заключили контракт на данную услугу. Но, конечно же, они этой услугой пользуются, но не оплачивают ее.
Мусор регулярно вывозится, независимо от того, есть ли контракт и оплачена ли услуга за прошедший месяц. Вторая основная причина — высокая стоимость услуг, которая не соответствует расходам. В декабре прошлого года цена была повышена, а предыдущее изменение тарифа было 7 или 8 лет назад. Тех изменений в стоимости, которые мы получили в декабре, по итогу оказалось недостаточно из-за инфляции и повсеместного роста цен в Молдове.
Стоит учитывать тот факт, что в Кагуле преобладает частный сектор, многоквартирных домов намного меньше. Эвакуация отходов в частном секторе занимает намного больше времени, ведь спецтехнике необходимо сделать остановку у каждого дома, обслужив при этом лишь нескольких или даже одного человека. Это означает большие затраты на топливо, которое дорожает практически каждый день, повышенный износ техники и многие другие пункты, которые делают услугу дороже. Одним из решений, которое поможет снизить затраты, станет установка платформ с контейнерами, которой будут пользоваться сразу несколько домов.
Суть проблемы я хорошо вижу, но пока не понимаю, как диджитализация и внедрение технологических решений помогут изменить ситуацию…
Идея, с который мы участвуем в Digital Impact, не относится только к деятельности ЖЭКа. Речь идёт об создании единой географической информационной системе, ГИС. Эта система будет собирать, хранить и при необходимости анализировать все доступные кадастровые данные города, например, данные про коммуникации и сбору отходов. ГИС будет постепенно пополняться информацией и от других поставщиков услуг, а данные в системе будут постоянно обновляться. ЖЭК станет одной из нескольких частей этой системы, а эффективная работа будет налажена лишь когда примэрия, водоканал и другие органы и предприятия будут объединены. Примэрия Кагула готовит проект по созданию единого жилищного фонда города, мы, обладая доступом к этой информации, сможем видеть точное число жильцов, у которых нет контрактов на услугу вывоза мусора.
В чем плюсы единой географической информационной системы для обычных граждан?
Качество публичных услуг улучшится, также повысится и качество данных, они будут более точными.
Также процесс получения разрешений, необходимых гражданам или экономическим агентам в разных случаях (строительство, подключение к водоканалу и т. д), станет намного легче, так как информация про все коммуникации будет собрана в одной системе. Представьте, что вы приобрели участок земли и хотите на нем построить жилой дом. Вам не надо будет получать разрешения и информацию из нескольких инстанций, всё будет доступно на одной электронной платформе.
Это инновационное решение для Молдовы?
Нет, нам повезло, что в программе Digital Impact мы работаем с IT-специалистами, которые создавали подобную платформу для Унген. Это плюс и для нас, и для разработчиков. Специалисты уже знают, как это должно выглядеть и работать, а наша команда может ознакомиться не только с теорией, но и на практике увидеть, как это работает.
Будет ли у вас проходить какое-то обучение сотрудников? Ведь внедрение технологий подразумевает новые функции и задачи…
Обучение — один из важнейших этапов для нашей команды.
Несмотря на то, что в ЖЭКе работает довольно много возрастных сотрудников, а молодежи не так много, я вижу энтузиазм и заинтересованность с их стороны. Поэтому я уверена, что процесс обучения будет проходить эффективно.
Как проходит ваше сотрудничество и общение с ментором программы?
Помощь ментора очень ценная, так как нам удалось лучше понять, что мы хотим сделать именно сейчас. Самый провокационный момент в проектах – стремление к грандиозному результату, что, на самом деле, не есть хорошо, так как времени и бюджета скорее всего будет недостаточно. Как говорит наш ментор “less is more”, то есть лучше сделать меньше, но качественнее.
#ADV Партнер рубрики — ATIC
14 предпринимателей с юга страны успешно прошли программу «Цифровой апгрейд, логистика и торговля»!
При поддержке менторов они поставили смелые цели на 2023 год и определили, как они могут приумножить свои цифровые навыки, а также навыки своих сотрудников, чтобы достичь наилучших результатов в продажах, маркетинге и автоматизации процессов.
На этом программа не заканчивается. 24 января стартует обучение для малого и среднего бизнеса в Digital Upgrade | Turism.
Программа Digital Upgrade осуществляется в рамках проекта EU4Moldova: Startup City Cahul, реализуемого ATIC и финансируемого Европейским Союзом в Республике Молдова в партнерстве с Посольством Швеции в Кишиневе.
10 советов по увеличению прибыли в вашем бизнесе
Общее правило вашего финансового успеха в бизнесе состоит в том, что вы не можете увеличить прибыль напрямую , только косвенно . Вы не можете просто сказать, что собираетесь увеличить прибыль своего бизнеса без какой-то конкретной стратегии.
Единственное, что вы можете сделать для увеличения прибыли, — это улучшить переменные, которые в конечном итоге определяют уровень вашей прибыльности. Когда вы улучшите эти 10 переменных в своем бизнесе, вы увеличите прибыль и повлияете на свою прибыль.
1) Лидогенерация Процесс, который вы используете для привлечения заинтересованных потенциальных клиентов в свой бизнес.
Если пять из десяти потенциальных клиентов, которые приходят к вам в офис, в конечном итоге покупают у вас, и вы можете увеличить количество людей, приходящих с десяти до 15, вы можете заработать больше денег и увеличить прибыль на 50 процентов.
Процесс, с помощью которого вы конвертируете лидов в платящих клиентов. Это мера эффективности ваших продаж. Если вы сможете увеличить коэффициент конверсии с одного из десяти до двух из десяти, вы сможете удвоить свои продажи и увеличить прибыль.
Улучшение вашей способности продавать и превращать заинтересованных потенциальных клиентов в платящих клиентов — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать. И ничто не заменит постоянное обучение продажам как для вас, так и для каждого человека, который разговаривает с клиентами вживую или по телефону.
Посмотрите на каждую ключевую область результатов в вашем процессе продаж и найдите способы немного улучшить каждую область.
Небольшое улучшение в каждой ключевой области может привести к огромному улучшению общих результатов продаж.
Узнайте больше о преобразовании потенциальных клиентов и о том, как заработать больше денег в своем бизнесе, из моей БЕСПЛАТНОЙ электронной книги. НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ЗАГРУЗИТЬ «ПУТЬ К БОГАТСТВУ» БЕСПЛАТНО
3) Количество транзакцийКоличество индивидуальных продаж, которые вы делаете каждому клиенту, которого вы привлекаете. Увеличивая частоту покупок на десять процентов, вы увеличиваете свои продажи и увеличиваете прибыль на такой же процент. Что вы можете сделать, чтобы ваши клиенты покупали у вас больше и покупали чаще?
4) Размер сделкиРазмер продажи и прибыль, которую вы получаете с каждой. Вы должны постоянно искать способы продавать каждому клиенту больше, чтобы он или она каждый раз покупали больше.
5) Маржа прибыли на продажу Маржа прибыли — это валовая прибыль, которую вы получаете от продажи каждого продукта или услуги.
Постоянно ища способы поднять цену или снизить стоимость продукта или услуги без снижения качества, вы можете увеличить прибыль от продажи.
Каждый доллар, на который вы поднимаете цену, если вы сохраняете затраты постоянными, течет прямо на чистую прибыль в виде прибыли. Каждый доллар, на который вы снижаете расходы, если вы сохраняете продажи и доходы постоянными, также идет прямо в чистую прибыль.
6) Стоимость привлечения клиентаСумма, которую вы должны заплатить за привлечение каждого платящего клиента. Вы должны постоянно искать творческие способы улучшения вашей рекламы и продвижения, чтобы вам было дешевле покупать каждого клиента. Это может существенно повлиять на прибыль вашего бизнеса и увеличить ее.
7) Увеличение числа рефералов клиентов Клиенты, которые приходят к вам благодаря рекомендациям ваших довольных клиентов. Разработка одной или нескольких проверенных реферальных систем для вашего бизнеса может оказать чрезмерное влияние на ваши продажи, и ваш бизнес будет зарабатывать больше денег .
Многие компании вошли в рутину или ритм, предлагая своим клиентам дорогостоящие услуги, от которых они могли бы легко отказаться без потерь удовлетворенность клиентов .
Посмотрите на небольшие услуги, которые вы предлагаете своим клиентам. Есть ли что-то, что вы могли бы уменьшить или вообще прекратить?
9) Уменьшите точку безубыточностиЭто количество товаров, которые вы должны продавать каждый месяц, чтобы выйти на безубыточность или начать получать прибыль.
Вы используете эту точку безубыточности для оценки потенциальной эффективности любой рекламы или любых других расходов, которые вы несете для увеличения продаж. Любые расходы, направленные на увеличение прибыли, следует рассматривать как инвестиции с ожидаемой нормой прибыли, превышающей затраты.
10) Поднимите цены Во многих случаях вы можете поднять цены на 5 или 10 процентов, не испытывая сопротивления рынка.
Если ваши продукты и услуги хорошего качества, а ваши сотрудники дружелюбны и готовы помочь, небольшое повышение общих цен не оттолкнет ваших клиентов.
Чтобы узнать больше о финансовом успехе и о том, как заработать больше денег0012 .
Когда вы практикуете постоянное совершенствование во всех этих областях своего бизнеса, вы будете зарабатывать больше денег, увеличивать прибыль своего бизнеса и способствовать своему будущему финансовому успеху!
Спасибо, что читаете мой блог. Пожалуйста, поделитесь им с друзьями и подпишитесь на обновления блога .
Чтобы узнать больше о как инвестировать деньги , ознакомьтесь с этими практическими советами от успешных инвесторов.
Похожие сообщения
30 цитат о продажах, которые побудят вашу команду продавать более эффективно в 2019 году
14 проверенных стратегий увеличения продаж вашего продукта Навыки ведения переговоров для людей, умеющих убеждать
О Брайане Трейси — Сегодня Брайан признан лучшим в мире специалистом по обучению продаж и личному успеху. Он является автором более 60 книг и подготовил более 500 аудио- и видеопрограмм обучения по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личному развитию, включая мировой бестселлер «Психология достижений».
Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете следить за ним в Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.
13 вещей, которые вы можете сделать, чтобы сделать свой новый бизнес более прибыльным
Гуру предпринимательства Роберт Крейвен дает 13 важных советов для покупателей бизнеса
- Роберт Крейвен
Когда вы покупаете бизнес, всегда есть вещи, которые можно сделать лучше.
Если бы предыдущие владельцы все делали идеально, они бы получали огромную прибыль и не продали бы вам бизнес.
В этой статье мы покажем вам, как можно быстро улучшить бухгалтерский баланс и сделать бизнес намного прибыльнее.
Проведите два часа со своим лучшим деловым партнером, наставником или советником и подумайте, как вы можете адаптировать свой бизнес-план и реализовать большинство из следующих действий:
1.
Поднимите цены на 3% или болееЭто создает больше прибыли (за продажу). Теперь, если вы продаете точно такое же количество продуктов, как и раньше, ваш оборот и ваша прибыль увеличились.
2. Снизить прямые затраты на 3% и более
Обойдите всех своих поставщиков и попросите у них лучшую цену… спросите: «Это лучшее, что вы можете сделать?» и ничего не говорить, пока они не придумают лучшую цену. Теперь вы получаете еще больше прибыли с каждой продажи.
3. Уволить неэффективных поставщиков, клиентов и персонал по мере необходимости.
Это избавляет от поставщиков, клиентов и сотрудников, которые делают рабочий день более напряженным. Это создаст лучшую рабочую среду для вашей команды и избавит вас от клиентов, которые теряют ваши деньги.
4. Переосмыслите то, как вы представляете бизнес
Начните говорить со своими клиентами о том, что они получают в результате покупки у вас – что остается после покупки. Сосредоточьтесь на преимуществах, которые они получают от использования вашего продукта или услуги.
Это повысит эффективность ваших продаж.
5. Разберитесь со своим предложением или предложением
Чем вы отличаетесь от остальных? Почему люди должны покупать у вас, а не у конкурентов? Уметь сформулировать «почему» и «что» в вашем бизнесе так, чтобы это было действительно эффективно. Вы должны быть в состоянии сделать это в десяти словах или меньше.
6. Получите больше потенциальных клиентов, скажем, 10%
Займитесь общением, напишите о своем бизнесе в местной газете, используйте Google Adwords, узнайте о социальных продажах и низкозатратном маркетинге, вставайте раньше и общайтесь с большим количеством людей.
7. Станьте лучше в общении с людьми, расспросах о бизнесе и заключении сделки
Прохождение достойного курса продаж (а также отправка вашей команды на один курс) добавит 10% к каждому из основных шагов в продажах воронка. Улучшение на 10% в каждой из этих областей создаст на 46% больше клиентов.
8. Побудить клиентов покупать как минимум на 3% больше продуктов
После того, как они купили то, что обычно покупают, предложите им приобрести дополнительный продукт или услугу.
Вы можете сделать это за счет дополнительных продаж в магазине, предлагаемых дополнений к сумкам через электронную торговлю или в рамках своей стратегии по электронной почте.
9. Заставьте клиентов покупать как минимум на 3% чаще
Поощряйте своих клиентов возвращаться к вам чаще, начните рассылку новостей или кампанию в социальных сетях, чтобы заставить их посещать вас чаще.
Ознакомьтесь с такими инструментами, как typeform или Survey Monkey для проведения опросов. Google AdWords может стать невероятным инструментом для таргетинга продаж на конкретных клиентов с помощью ретаргетинга.
10. Не дайте им уйти
Проведите опрос клиентов прямо сейчас – просто поговорите с существующими и бывшими клиентами, и я вас уверяю, вы увеличите свой бизнес. Большинство перебежчиков довольны, но нашелся кто-то, кто хотел их бизнеса больше, чем вы…
11. Соберите деньги быстрее, на 10 дней быстрее
Это будет означать, что ваш баланс в банке будет выглядеть более здоровым — вашему менеджеру банка это понравится, и он будет более охотно давать вам кредиты или овердрафты в будущем.
12. Выписывайте чеки медленнее, на 10 дней медленнее
Это снова означает, что ваш банковский баланс будет выглядеть еще лучше!
13. Определите три вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас и которые ничего не стоят, которые вы могли бы сделать, чтобы существующие клиенты говорили о вас
Не откладывайте, пожалуйста. Чем быстрее вы примете трудные решения и справитесь с ними, тем скорее вы увидите положительные результаты. Примите массовые меры.
Эти изменения будут иметь большое значение для вашего баланса. Внедрение этих изменений в бизнес с оборотом в 100 000 фунтов стерлингов и прибылью в размере 30 000 фунтов стерлингов в год. Если вы запустите эту модель с пессимистическими оценками, она приведет к обороту в 117 000 фунтов стерлингов и прибыли в размере 43 000 фунтов стерлингов! Это увеличение прибыли на 40% — в реальности может быть намного больше!
На самом деле от вас могут потребоваться более глубокие и тонкие изменения.
Одно дело осознавать, что необходимо сделать, и прекрасно, если вы берете на себя обязательство внедрять изменения.
Проблема в том, что помимо принятия бизнес-решений, вам также необходимо действовать в соответствии с ними.
Создавайте простые, легкие для понимания планы и сообщайте о них с ясностью и энтузиазмом. Затем предпримите масштабные действия, необходимые для того, чтобы изменить ситуацию.
Речь идет не о маленьких, нервных, неуверенных шагах, а о смелости и страсти – великолепное сочетание!
Хватит читать, есть работа. Сейчас.
Роберт Крэйвен показывает MD и владельцам, как увеличить свои продажи и прибыль, и фокусируется на том, как это сделать во времена рецессии. Его последняя книга имеет ошеломляющий успех «Развивайте свою сервисную фирму — как вести успешный сервисный бизнес»
Он является основным докладчиком, автором бизнес-бестселлеров «Начни свой бизнес» (предисловие сэра Ричарда Брэнсона), «Яркий маркетинг» и «Клиент — король», а также руководит Центром директоров, помогая растущим компаниям.