«Перекрёсток» объединил экспресс-доставку и программу лояльности в одном приложении
Теги: Перекрёсток, X5 Retail Group, торговые сети, приложение, программы лояльности
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила новую версию приложения «Мой Перекрёсток», полностью интегрировав в него сервис экспресс-доставки «Перекрёсток.Быстро». Обновлённое приложение под названием «Перекрёсток» уже доступно в AppStore и Google Play.
Теперь в удобном интерфейсе и едином инструменте находятся все полезные функции: сканер продуктов, кэшбэк за покупки, возможность вступить в один из Клубов «Перекрёстка». Возможность выбрать любимый продукт, ознакомиться с каталогом и лентой акционных предложений.
Теперь в личном кабинете можно изучить историю покупок и заказов, а также оценить купленные товары. Все заказы, оформленные через экспресс-доставку, теперь можно оплачивать накопленными баллами. К удобству покупателей доступен ассортимент ближайшего магазина. Радиус доставки от клиента до магазина составляет полтора километра. Это позволяет тщательно собирать и доставлять продукты в срок.
Также в приложении в отдельном разделе отображаются все полученные покупателем купоны. Если ранее было необходимо предъявлять на кассе чек с предложением или скидкой на какой-либо товар, то сейчас все выгодные персональные купоны будут всегда с пользователем – прямо в его мобильном устройстве.
Сервис действует в 7 городах и доставляет заказы за 60 минут. Теперь при оформлении можно выбрать бесконтактную доставку или воспользоваться услугой самовывоза. При этом цены в супермаркете и сервисе экспресс-доставки не отличаются.
«Объединение приложений «Мой Перекрёсток» и «Перекрёсток.Быстро» – еще один шаг к созданию удобного многофункционального сервиса, с помощью которого покупатель может реализовать самые разные потребности в поиске и покупке продуктов.
Теперь все необходимые функции будут в одном приложении, это сократит время покупателей и без сомнений сделает клиентский путь еще более комфортным.
Когда все сервисы под рукой, можно оперативно делиться обратной связью прямо в чате мобильного приложения, совершая покупки следить за скидками и действующими акциями», – комментирует Татьяна Степанова, директор по маркетингу торговой сети «Перекрёсток».Кроме того, в мобильном приложении можно выпустить ко-бренд карту лояльности банков Тинькофф и Альфа-банк. Такая карта позволит покупателю совершать покупки с еще большей выгодой.
Читайте также: Бывший топ-менеджер Ozon стал операционным директором «Перекрёстка Впрок»
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.
И
New Retail
Каталог франшиз
Каталог франшизФранчайзинг – идеальное решение для тех, кто хочет открыть свое дело, но не готов продумывать с нуля всю концепцию.
Предприниматель получает готовую и работающую бизнес-идею, которую остается только реализовать.
И даже в этом ему окажут помощь.
Скрыть содержание
- Основные понятия
- Сферы бизнеса по франшизе
Розничная торговля Сфера общественного питания Сфера услуг Производственная сфера Другое
- Какую выбрать?
- Популярные виды франшиз
Розничная торговля Сфера общественного питания Сфера услуг Производственная сфера
- Как получить?
Основные понятия
Франчайзинг – это вид сотрудничества, при котором компания передает предпринимателю право использование товарного знака, бренд, технологии и бизнес-модель.
Франчайзер – это сторона, которая является собственником товарного знака, бизнес-модели и т. д. Она передает свои права франчайзи.
Франчайзи – это сторона, которая приобретает права на использование бренда, технологий и т.д.
Франшиза – это сам объект соглашения, т.е. набор тех прав, который передает франчайзер предпринимателю.
Сферы бизнеса по франшизе
На сегодняшний день компании предлагают множество вариантов бизнеса. Основные направления такие:
Розничная торговля
Это самое популярное направление в России. Наибольшим спросом пользуются магазины одежды. Прибыльными также являются магазины обуви, косметики и аксессуаров.
Самое главное в розничной торговле – это правильно подобрать магазин той ценовой категории, которая будет соответствовать городу или району, в котором будет размещаться торговая точка.
Сфера общественного питания
Это направление пользуется большой популярностью и занимает второе место после розничной торговли.
Существует множество предложений по открытию ресторанов и баров, но в чаще всего предприниматели отдают предпочтение фаст-фуду. Также в последнее время успех имеют кофейни.
Сфера услуг
В настоящее время это направление активно развивается. Огромный выбор бизнес-идей в сфере услуг позволяет найти предпринимателю то дело, к которому у него лежит душа. Это может быть фитнес-центр, салон красоты или даже букмекерская контора.
Производственная сфера
В этом направлении работают не так много франчайзинговых предприятий, но все они приносят владельцу стабильный доход. Такой бизнес требует от франчайзи больших финансовых вложений, но инвестиции обязательно окупятся.
Популярностью пользуются предприятия по производству безалкогольных напитков и пекарни. Также можно отметить заводу по производству различных строительных материалов.
Другое
Существуют франшизы, которые нельзя отнести к какому-то одному направлению. К ним относится, например, кальянный клуб и компания «ИнфоЛайф».
Какую выбрать?
Франчайзинг – это идеальный вариант для начинающего предпринимателя. Покупка готовой бизнес-идеи избавит вас от возможных ошибок, а прибыль вы будете получать уже с первого месяца.
Франчайзинг противопоказан людям, которым нужна свобода действий и творчества. Головной офис будет полностью контролировать работу франчайзи и корректировать курс развития.
Начинающему бизнесмену рекомендуется начать с общепита или розничной торговли. Это два направления, в которых совсем не сложно развиваться. Кроме того, они не требуют больших инвестиций.
При выборе бизнеса нужно учитывать свои интересы. Если вы терпеть не можете кофе, то не стоит открывать кофейню.
Не все франшизы доступны новичкам. Некоторые компании предъявляют жесткие требования к личности соискателя и его опыту работы в бизнесе. К ним относится, например, сеть «Старбакс».
Для опытного предпринимателя никаких ограничений нет. Такому человеку намного легче получить франшизу известной и престижной компании, чем новичку. Обычно успешные бизнесмены при выборе франчайзера обращают внимание на рентабельность и сроки окупаемости.
Популярные виды франшиз
Розничная торговля
Если вы хотите работать в розничной торговле, то стоит присмотреться к таким магазинам одежды, как «Бершка», «Провокация», «Зара» и «Адидас».
Если у вас нет больших финансовых возможностей, то лучше отдать предпочтение первым двум сетям, стоимость их франшизы довольно низкая.
Если вы хотите работать с более известными брендами, то для этого подойдут «Зара» и «Адидас».
Также отличный вариант – компания «Кальцедония». Она занимается продажей чулочно-носочных изделий и нижнего белья высокого качества.
Если продажей обычной одежды вам заниматься скучно, то обратите внимание на магазин «Экспедиция». Он занимается продажей экипировки и сопутствующих аксессуаров.
Любителям брендовых украшений понравится компания «Пандора». А тому, кто в душе остается ребенком, стоит обратить внимание на «Бегемотик». Для настоящих мужчин подойдут компании «220 вольт» и «Автодевайс».
Существуют франшизы продуктовых магазинов и гипермаркетов, таких как «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток Экспресс». А если вы не определились с тем, что хотите продавать, то можно выбрать компанию «Fix Price», ведь там есть буквально все и по одной цене.
Люди, которые интересуются фармацевтикой, могут приобрести франшизу аптеки. А если вы хотите сэкономить, то можно открыть интернет-магазин любой направленности.
Сфера общественного питания
Многие бизнесмены сотрудничают с сетями фаст-фуда.
К наиболее популярным и прибыльным компаниям относятся «Макдональдс», «KFC», «Бургер Кинг», «Стардогс», «Сабвей» и «Пельмяш».
Если вы хотите работать с более полезной едой, то обратите внимание на сеть «Крошка Картошка». Любители мяса оценят гриль-бар «Шашлыкофф», а фанаты японской кухни могут приобрести франшизу суши-бара. Есть вариант и с пиццериями.
Если вы любите кофе, то не проходите мимо компаний «Старбакс», «Coffee Space», «Шоколадница», «Coffee Woods» и «Кофе Лайк». Для любителей мороженого подойдут сети «Баскин Рообинс» и «33 пингвина».
Сфера услуг
Вы можете открыть свой фитнес-клуб или туристическое агентство. Отличным выбором также будет детский развивающий центр. Можно попробовать себя в сфере недвижимости или микрокредитования. Если вам интересны новые технологии, то обратите внимание на «МТС» и «Евросеть».
Также вы можете купить франшизу АЗС «Лукойл».
Производственная сфера
Популярностью пользуются франшизы пекарен. Если вы хотите чего-то «потяжелее», то отдайте предпочтение компании «БетонБаза».
Как получить?
Чаще всего оставить заявку можно на сайте компании в разделе «франшиза». Если этого нет, то нужно позволить по телефону, который тоже должен быть на сайте.
Перед открытием бизнеса необходимо найти подходящее помещение. Также может потребоваться бизнес-план.
Таким образом, бизнес по франшизе – это прекрасный вариант для новичков. Пользуясь известным брендом и эффективными технологиями, можно получать стабильный доход. При этом нет необходимости тратить время на разработку проекта и продвижение.
Наверх
Houchens Crossroads Express — King Retail Solutions
Houchens Crossroads Express — King Retail Solutions перейти к содержанию800. 533.2796
Предыдущий
Следующий
Houchens сотрудничает с KRS для разработки магазина нового формата, объединяющего свежие продукты и ресторан быстрого обслуживания под одной крышей. Таким образом, Houchens создала для своих клиентов современный и изысканный шоппинг.
Новый формат под названием Crossroads Express ориентирован на свежие и полезные блюда, включая широкий выбор специально подобранных напитков. Большое витринное окно в мясной части обеспечивает обзор зон подготовки, подчеркивая ключевые аспекты новой концепции «свежесть и качество». Такой подход выделяет Crossroads как лидера отрасли.
Компания KRS предоставила информацию о планировке/оборудовании магазина и разработала концепцию дизайна интерьера и экстерьера.
Предоставляемые услуги
- Концепции розничной торговли
- Дизайнерские услуги
- Инжиниринг и прототипирование
- Производство
- Управление и установка
- Программный менеджмент
Приступим.
Будьте в курсе
Наши последние материалы
Линкедин Пинтерест Инстаграм Твиттер Фейсбук YouTube
Свяжитесь с нами
- 800.533.2796
- 3850 Западная 1-я авеню,
Юджин, Орегон 97402
Следуйте за нами
Линкедин Пинтерест Инстаграм Твиттер YouTube Фейсбук
© 2023 King Retail Solutions
Крупицы знаний
Раз в месяц мы рассылаем по электронной почте краткие обзоры отрасли. Конечно, вы можете легко отказаться от подписки в любое время. Мы никогда не делимся и не продаем наши списки адресов электронной почты.
Практический пример: новый дизайн C-Store для Houchens Crossroads Express
Пример: новый дизайн C-Store для Houchens Crossroads Express
Флагманский C-Store Crossroads Express в Боулинг-Грин, Кентукки
Houchens is компания из Кентукки, принадлежащая сотрудникам, которая владеет и управляет более чем 300 продуктовыми магазинами, районными рынками и магазинами шаговой доступности. С 2005 года Houchens успешно проектирует, производит и эксплуатирует продукты Crossroads IGA и гибриды Crossroads IGA для рынка топлива. Каждый Crossroads IGA включает в себя заправочную станцию, ресторан быстрого обслуживания и небольшой продуктовый рынок.
План Хоученса состоял в том, чтобы запустить магазин нового формата под названием Crossroads Express. Созданный для обслуживания большего числа покупателей на небольших участках площадью в один акр, он был задуман как новый круглосуточный магазин, в котором размещается QSR. Компания искала такое дизайнерское решение для c-магазина, которое подходило бы для крупномасштабного развертывания.
С этим запуском Crossroads Express примет тенденцию магазина шаговой доступности к более здоровой пище и более качественным напиткам и закускам (подробнее об этом читайте в нашем Insight , Круглосуточные магазины выходят на новый уровень.)
Видение компании заключалось в том, чтобы Crossroads Express стал «лучшей частью круглосуточного магазина, переосмысленного». На его Fresh Shop Market можно будет купить горячий кофе и кофе со льдом, еду навынос, свеженарезанные фрукты и варианты здоровых закусок. Клиент упомянул о вдохновении Whole Foods, описывая чувство, которое они хотели бы, чтобы их клиенты среднего и элитного сегмента испытывали при совершении покупок в новых c-магазинах.
Каждая локация Crossroads Express будет также включать один из нескольких брендов QSR, а также заправочные и зарядные станции Shell для электромобилей. (Shell планирует установить 500 000 зарядных станций для электромобилей к 2025 г.)
Конкурентное отличие будет заключаться в том, чтобы быть «свежим лидером» и предлагать готовые продукты высшего качества. В этом пространстве Crossroads Express будет конкурировать с Sheetz и Speedway. Естественно, магазины также будут конкурировать с продуктовыми магазинами и другими поставщиками QSR.
DiscoveryКоманда дизайнеров King Retail Solutions встретилась с руководителями Houchens на месте, посетила важные места и обсудила предысторию этого проекта. Хотя у компании была внутренняя концепция дизайна Crossroads Express, они были открыты для нового подхода.
Процесс создания концепции дизайна C-StoreКоманда KRS начала творческий процесс, исследуя несколько жизнеспособных, но разных подходов. Наша творческая группа провела исследование дизайна, предложив три уникальных направления, которые привели бы к идеальному и четкому имиджу магазина.
Эта творческая методология «множественный выбор» помогает развивать и расширять мышление в нескольких направлениях, побуждая клиента к динамичному процессу сотрудничества. В конце концов, клиенты лучше всех знают свои собственные бренды, и команда дизайнеров KRS готова максимально эффективно поддержать их выражение, а не диктовать решение.
Этап концепции дизайна:
- Исследовательские коллекции изображений, иллюстрирующие конкретные направления дизайна, выражающие бренд Crossroads Express.
- Примерная схема компоновки в виде пузырьковых диаграмм на основе нашего Discovery. (Хаученс предоставил схему магазина и цели мерчандайзинга.)
- Предварительные палитры цветов и материалов.
Затем KRS провела онлайн-презентацию для Houchens, чтобы рассмотреть концепции имиджа магазина и пространственный план. Группа активно обсуждала направление имиджа магазина и предлагала свой ответ на представленные варианты. Затем мы пришли к единому мнению о наилучшем подходе.
Концептуальная фаза проекта заняла около двух недель.
Планирование магазина и визуальный мерчандайзинг На стене с напитками используются яркие цвета и вывески с подсветкой для максимального эффекта.Подход KRS к планированию магазинов является систематическим, эффективным и действенным. Мы используем наши знания, чтобы синтезировать план, который работает как для компании, так и для ее целевых клиентов, уделяя приоритетное внимание обслуживанию розничных клиентов. На первом месте всегда находится пересечение потока клиентского опыта и операционной логистики.
Нашим первым шагом было оценить несколько существующих локаций и посмотреть, что работает, а что нужно улучшить.
Discovery Field Observations:- В то время как ценностное предложение Crossroads Express было сосредоточено на свежих продуктах, в том числе высококачественных предложениях на вынос, свежеприготовленных салатах и нарезанных фруктах, магазин четко не передал это сообщение через его макет или вывески.
- Категорийный менеджмент был свободным, несвязанные товары продавались вместе.
- Окно пикапа QSR не было маркировано и не было видно с главной дороги.
- Открытый внутренний дворик казался второстепенным и не имел архитектурной связи с брендом. Сиденья на свежем воздухе имеют важное значение для «свежего» и «здорового» сообщения бренда, которое Crossroads Express хотел передать в своих местах.
- Необходимо было тщательно продумать масштаб и размещение оборудования в пространстве, чтобы улучшить как презентацию, так и подачу. Стены с напитками переполняли пространство, в то время как расположение автоматов с мороженым казалось случайным и соседствовало с посторонними товарами.
- Планировку прилавка, размещение и мерчендайзинг нужно было оптимизировать.
- Архитектурные элементы, такие как навесы, софиты и освещение, необходимые для лучшего определения пространства и выделения основных элементов.
«За каждым этапом следовала онлайн-встреча для получения отзывов клиентов, уточнения нашего понимания и достижения консенсуса по ключевым элементам окончательного плана магазина», — объясняет Шон Лондал, президент King Retail. Решения. «Цель состояла в том, чтобы разработать оптимальную функциональную планировку магазина, которая затем стала бы основой для творческого процесса проектирования».
Многие из этих стадий происходили одновременно. Всего на разработку дизайн-проекта ушло около четырех месяцев.
Этап 1: Оценка и приблизительное планирование магазина- Оценка примерной концепции и оборудования магазина Houchens поток
- Установлены основные координаторы магазина
- Сгенерировано примерное размещение оборудования и общие спецификации
- Сгенерировано примерное размещение категорий
- На основе отзывов Хученса о наших исследованиях планировки разработан предлагаемый план этажа 9002 2 Сделал рекомендации по крупногабаритному оборудованию и креплениям размещение
- При необходимости предложены операционные рекомендации
- Проведено еще одно исследование трафика (модели покупок), поток входа/выхода 9
- Подготовлен окончательный план крепления (без учета проектирования и проектирования холодильного оборудования и/или ОВКВ)
- Разработан окончательный перечень оборудования, таблица и буклет
- Индивидуальное размещение столярных изделий и размеры
Дизайн интерьера отражал предпочтения клиентов компании и индивидуальность бренда, работая в унисон с макетом Crossroads Express, чтобы обеспечить целостный, ориентированный на клиента опыт.
Чертежи концепции дизайна интерьераПришло время разработать визуальные эффекты, необходимые для подробной иллюстрации новой концепции дизайна c-store.
Все чертежи концепции дизайна выполнены в цвете и включают:
- 3D-модель дизайна интерьера
- 10-12 Внутренняя визуализация
- Внутренние фасады
- Внутренний план потолка
- Внутренняя отделка, включая спецификации цвета и материалов
- Внутренняя отделка, нестандартные светильники и столярные изделия
- Графические концепции и вывески 9002 4
Мы провели очередную онлайн презентацию для рассмотрения окончательной концепции дизайна, после чего KRS составила и подготовила окончательную презентацию, включающую все планирование и дизайн. В этой сессии приняли участие креативный директор KRS и старший дизайнер, и результаты определили окончательное направление для завершения проекта. Этот этап включал до 15 часов доработок после презентации.
Концептуальный дизайн внутреннего освещения В плане особое внимание уделялось дизайну освещения для создания настроения, направления движения и выделения ключевых точек фокусировки. . Освещение вызывает определенное настроение, а также действует как тонкий проводник в путешествии покупателя, направляя взгляд в пространство. Освещение больше, чем любой другой элемент дизайна, вызывает мгновенный эмоциональный отклик.«Одним из моментов, на которые наши дизайнеры обратили внимание во время нашей экскурсии, было плоское, безразмерное освещение в концептуальном магазине, — сообщает Лондаль. «Пересвет часто случается в дизайне розничной торговли из-за опасений, что товары не будут должным образом освещены. Но когда все зоны магазина имеют одинаковое освещение, отделы сливаются воедино и кажутся неразличимыми».
Дизайн освещения KRS в Crossroads Express обеспечил эффективное освещение товаров, вызывая при этом такие атрибуты бренда, как свежесть, энергия, веселье и качество.
Каждая спецификация освещения для магазинов также учитывала местные условия, нормы, распределение, энергию и требования к техническому обслуживанию. Электротехника была компетенцией архитектора/инженера проекта.
Результаты освещения
- Выбор светильников и фотометрическая оценка для соответствия минимальным стандартам производительности для спроектированных помещений
- Расположение светильников и план монтажа
- Установка спецификаций светильников
- Установить спецификации ламп
- Подробное расписание светильников с перекрестными ссылками на архитектурные чертежи и форматные листы, перечисление типов светильников, общее описание, производителя, каталожные номера, типы ламп, а также требования к линзам и жалюзи.
Крайне важно, чтобы внешний дизайн магазинов Crossroads Express отражал уникальность покупок внутри. Мы использовали культовый подход к архитектуре и сильную графическую идентичность. Недавняя архитектура компании для Crossroads IG легла в основу этого дизайна и послужила легко узнаваемым расширением родительского бренда.
Дизайн прототипа был специально разработан для первого архетипа магазина, но при этом учитывались будущие местоположения посредством полностью фирменного внешнего вида.
Результаты проектирования экстерьера:
- Трехмерная перспектива экстерьера 22 Цвета фасада и рекомендуемые материалы
- Внешний вид здания освещение (которое не включало парковку, ландшафт или топливный навес)
- Обеденная зона снаружи: планировка, концепция дизайна и рекомендуемая мебель
Креативная группа King придумала дизайн экстерьера вне типичной «коробки» c-store. Встроенный QSR (магазин Slim Chickens) выступает из основной части здания и выделяет вход в c-store. Каменный шпон, сайдинг внахлестку и остроконечная металлическая крыша цвета амбара — дань уважения сельскому хозяйству. Цветовая палитра мягких нейтральных песочных оттенков передает высококлассную индивидуальность, позволяя красочным вывескам выделяться.
Дизайн магазина у дома, напоминающий о брендеОкончательная концепция дизайна магазина среднего класса была построена на основе естественных цветов и материалов, которые были ключом к выражению концепции Crossroads Express о свежести и качестве.
- Корпус и фурнитура изготовлены из ламината «амбарная древесина», который напоминает о ценностях бренда — свежести, натуральности и местных традициях.
- Большое витринное окно в мясной части обеспечивает обзор зон подготовки, подчеркивая ключевые аспекты новой концепции «свежесть и качество».
- Акцентная стена для холодных пивных витрин в задней части магазина отделана каменным шпоном, чтобы придать пространству солидный, приземленный вид — нетипичное послание в c-store.
- Изогнутые витрины для свежих продуктов из матовой нержавеющей стали подчеркивают свежие продукты и направляют поток посетителей в магазине.
- Яркие синие акцентные стены и большие вывески с подсветкой обрамляют витрины с холодными напитками, где представлен широкий ассортимент тщательно отобранных напитков.
- Зона с мороженым и фонтаном для напитков расположена напротив стены из свежей белой плитки метро, которая передает чистоту и простоту; Надписи в винтажном стиле напоминают магазины газированных напитков середины века.
- Большая часть вывесок имеет большие размеры и размеры, что создает динамичный визуальный эффект.
- Настенные светильники и акцентное освещение, а также световые вывески определяют различные категории магазина. Общее освещение магазина обеспечивается подвесными светильниками в винтажном торговом стиле, а не большими люминесцентными лампами, установленными на поверхности.
- Прозрачные межкомнатные перегородки, напоминающие кирпичи, выделяют QSR, но при этом обеспечивают хороший обзор пространства.
Beyond Design
- Компания KSR обеспечила проектирование и прототипирование, а также производство большинства нестандартных светильников и декораций.
- Мы также организовали установку магазина и обеспечили управление программой.
Дизайн магазина, меняющийся со временем
Подход KRS к дизайну является гибким и эволюционным. Вместо того, чтобы использовать жесткий и быстрый подход «нарезки печенья», мы признаем, что каждый последующий магазин в розничном развертывании представляет собой важную возможность для улучшения. Это может принять форму повышения эффективности или более полного словарного запаса дизайна. Иногда материалы или приспособления становятся недоступными, или появляются новые альтернативы, более экономичные или энергоэффективные.
Поскольку мы производим светильники и предметы декора, а также дизайнерские магазины, оптимизация стоимости является основной компетенцией KRS.