Ведение бизнеса в интернете: Термины email и интернет маркетинга

10 особенностей и преимуществ ведения бизнеса в Интернете

Этот блог посвящен предпринимательству в целом, здесь я пишу о том, что актуально и важно для практически любого владельца малого или среднего бизнеса. Однако сам я преимущественно веду дела в Интернете. По крайней мере пока меня значительно больше привлекает именно  IT-бизнес. В этом посте я расскажу почему именно электронную коммерцию я считаю одним из лучших занятий для современного человека.

Если вы мой единомышленник и тоже работаете в WWW — возможно, этот текст поможет вам лучше разобраться в специфике нашего дела. А если вы колеблетесь в выборе точки приложения своих сил и способностей — он может  немного пищи для размышлений.

Итак.

Преимущества интернет-бизнеса

В первую очередь это:

1. Низкий порог входа. Даже если забыть о самом простом способе делать деньги в Сети (постепенном создании сайтов и продаже рекламы с них), то создание, к примеру интернет-магазина стоит совсем недорого. Тысяч 20 за первоначальные технические работы и дизайн, 10 тысяч в первоначальную раскрутку, ну и сколько-то еще чтобы закупить первую партию товара. Да-да, суммы указаны в рублях. Скажу больше: начинать можно вообще без денег.
2. Огромные потенциальные возможности по автоматизации всех процессов. Один-два человека могут ворочать солидными суммами оборота, не привлекая постоянных наемных сотрудников. Лично для меня это наиболее привлекательная черта. Я привык доверять себе и много раз убеждался, что поручать ответственное дело кому-то чужому — опасно. Срыв сроков, работа для видимости и прочие прелести от работников неминуемо ждут оффлайн-бизнесмена. Ну а у тружеников Всемирной Паутины есть шансы этого избежать, перепоручив львиную долю работы скриптам и роботам.
3. Изменчивость Интернета, постоянное появление новых тенденций и трендов. Согласен, это более чем спорный плюс. Но лично я склонен рассматривать его именно как преимущество. Во-первых, изменчивость среды, в которой работаешь, заставляет к ней приспосабливаться, учит быть более гибким.
   Во-вторых, всегда есть шанс, что старые бизнесы в Сети вдруг утратят свои конкурентные преимущества и ты сможешь их обойти. В-третьих, чтобы стать специалистом, научиться хорошо ориентироваться во всех подводных течениях не нужно получать академическое образование: оно все равно быстро устареет. Нужно следить за тенденциями и практиковаться — этого вполне достаточно.
4. Прибыльность. Рентабельность 50% и более — здесь абсолютная норма жизни. Простейший пример: можно купить сайт, приносящий 1000$ в месяц, за 20000$. Соответственно, за 12 месяцев (в умелых руках, конечно) он принесет 12 000 долларов. Причем такая операция доступна всем пользователям с достаточным капиталом, для получения доступа к таким сделкам не надо быть VIP.
5. Мобильность и независимость. Не постесняюсь и повторю волшебную мантру, которой любят рекламировать инфопродукты по заработку в Интернете. Вы можете работать в любое время суток. Находиться где угодно. Не тратить по 2 часа на езду в офис. Вы можете построить свои дела так, что будете мало от кого зависеть — партнеры и поставщики легко заменяются.
6. Рост рынка. Тут все понятно: становится все больше пользователей и потенциальных клиентов. Это хорошо.

А теперь об обратной стороне.

Недостатки онлайн-бизнеса

1. Неустойчивость. У тех плюсов, что я отмечал в 3 пункте есть и обратная сторона. Имея хлебный ларек в людном месте, вы можете быть спокойны за свои заработки в течение лет и десятилетий. Имея веб-сервис вы не можете быть уверены, что он будет актуален через неделю.
2. Негативное восприятие обществом. Отчасти оно наоборот резко позитивное — «Интернет это круто». Но вот серьезные инвесторы и банки не очень позитивно воспринимают www-проекты. Получить кредит на развитие такого проекта крайне тяжело. Хотя бы потому, что у вас не будет традиционных ликвидных активов (станки, оборудование) — в лучшем случае только наемные мозги и руки, а также некоторое количество кода.
3. Малая цивилизованность рынка. В общем-то это же можно сказать и про оффлайн-рынок в России, но в нашей сфере до сих пор царят нравы Дикого Запада. Огромное количество игроков рынка сторят свое «дело» на воровстве и обмане. Общий уровень предоставляемых b2b услуг также крайне низок. Будьте к этому готовы.
4. Угроза вашему развитию как личности. Это снова спорный пункт. Зато очень интересный, ему я как-нибудь посвящу отдельный пост. Здесь напишу только что наша сфера деятельности — весьма специфична. Она, как и любое дело, может вызвать профессиональную деформацию личности.

Собственно, это были главные особенности. Есть что добавить? Не молчите!

Методы ведения бизнеса в сети – подробное описание на S1

19-11-2013

Автор: Игорь Серяков

Учитывая, что провалы дот-комов стали столь распространены, Вы можете задать вопрос, выгодно ли вкладывать деньги в относительно рискованный интернет проект. Дело в том, что, когда ярко-выраженный рост и падение дот-ком компаний так активно пропагандировался, продажи через интернет продолжали и продолжают расти со скоростью 20-25% ежегодно. Даже экономический спад последних лет не помешал их росту.

В то время как шумиха вокруг новой экономики почти улеглась, несомненно одно – это, то что интернет произвел революцию в наших методах ведения бизнеса и стал одним из самых крупных и уникальных каналов продаж. Многие компании наконец осознали, что само их существование может оказаться в опасности, если они не внедрят интернет в модель построения и ведения своего бизнеса.

Но остается вопрос: существует ли действительно эффективный метод ведения бизнеса в сети?

Ниже я привел несколько компонентов, имеющих значение для всех интернет-проектов. Хотя они и не являются единственными компонентами бизнеса в сети, их понимание значительно улучшит ваши шансы эффективного ведения бизнеса через интернет.

Бизнес план

Бизнес планы – это как карты автодорог. Представьте, вы оказались в незнакомом городе и вы должны найти адрес без карты! Как бы вы себя почувствовали? Конечно, вам было бы комфортнее с картой местности! То же самое и с бизнес планом. Хотя многие успешные проекты могли бы быть запущены и без формального бизнес плана, хороший бизнес план улучшит ваш шанс на успех и поможет вам избежать многих ошибок в дальнейшем.

Последнее исследование успешных предпринимателей, проведенное компанией ATT показало, что те предприятия, у которых имелсябизнес план в письменном виде, добились намного лучих результатов чем те, у которых его не было.

С написанным бизнес планом у вас есть более четкая картина вашего запланированного проекта. Поэтому, прежде чем начать ваш проект в сети, потратьте некоторое время и запишите, что вы планируете делать.

Товар или услуга

Если вы компания, занимающаяся традиционным бизнесом, просто пытающаяся увеличить продажи своих услуг или товаров через интернет, ваша задача достаточно упрощена! По крайней мере вам не придется размышлять над тем, что продавать.

Но как решить что продавать предпринимателю, который планирует начать совершенно новый интернет проект?

На самом деле через интернет вы можете продавать практически любой товар или услугу.

Вы можете сказать: “Подождите, ведь дорогостоящие предметы нельзя продать через сеть, не правда ли?” Не правда! К 2004 году только автомобильная отрасль и отрасль по производству комплектующих прогнозируют получить прибыль на 274 миллиарда долларов США через торговлю в сети. Есть даже случаи покупки корпоративных самолетов через интернет.

Если вы серьезно намерены начать бизнес в сети, то найти подходящий товар или услугу не должно представлять особенной сложности.

Например:

• Интеллектуальные товары типа электронных книг, инструкций и редкой информации или данных, хорошо продаются через интернет.

• Интернет изобилует изделиями продающимися крупным оптом.

• Благодаря всемирному распространению интернета найти производителя любого изделия, которое вы планируете импортировать в вашу страну или экспортировать из вашей страны стало гораздо легче.

• Если у вас есть опыт, хорошими предметами продажи также являются интернет-услуги типа web-дизайна, организации путешествий и другие.

• Интернет пользователи с готовностью платят за различную информацию в сети. Мировой рынок сетевой информации увеличился на 50 миллиардов американских долларов в 2003 году. Эту позицию вы также можете рассмотреть.

Web-сайт/Электронный магазин

Так как ваши клиенты принимают решение, стоит ли вести с вами дела или нет, основываясь на том, что они видят на вашем сайте, важно создать сайт, который бы выглядел профессионально и имел соответствующее информационное наполнение.

Вы можете выбрать ваш сайт в соответствии с вашими потребностями из громадного ассортимента возможностей. Начиная с абсолютно бесплатного сайта вы также можете выложить тысячи долларов за приличный сайт электронной коммерции. Выбор за вами!

Есть различные качественные порталы, которые предоставят одностраничный сайт для диспозиции ваших товаров или услуг. Многие межотраслевые порталы предоставляют подобные услуги. Однако, чтобы проводить сделки в режиме реального времени вам все же потребуются магазины электронной коммерции.

Если вы не сильны в дизайне или не хотите тратить много денег на ваш электронный магазин, вам следует подумать о приобретении электронных магазинов у таких поставщиков интернет решений как Yahoo, Bigstep, и др.

За символическую месячную плату вы можете получить необходимое программное обеспечение, чтобы управлять полностью приспособленным электронным магазином и самостоятельно создавать его из простых шаблонов.

Если вы выберете этот тип услуг, сравните и выберите того, кто предоставляет больше услуг за меньшую цену. Некоторые межотраслевые порталы наряду с вашим электронным магазином предоставят вам необходимые возможности выполнять через интернет много важных операций процесса купли-продажи.

Торговые корзины

Составляющая часть сайтов электронной коммерции, которая позволяет вам принимать заказы на товары или услуги, называется торговой корзиной.

Термин “Торговая Корзина” заимствован из реальной терминологии покупок, чтобы помочь пользователям понять действия, которые они могут осуществлять с ней. Как и в супермаркете пользователь может добавить товары в торговую корзину, удалить или изменить количество товаров в корзине, как ему требуется до оформления покупки и осуществления платежа.

В поисках торговой корзины для вашего магазина электронной коммерции, вам следует учесть следующие стороны мощной и функциональной торговой корзины:

• Доступ к торговой корзине должен быть очевиден. Создайте несколько возможностей перехода в торговую корзину.

Функции добавления, удаления и изменения количества товаров должны быть особо заметны на странице торговой корзины.

• Товар должен иметь ссылку на его описание.

• Должна быть возможность сохранить товары для осуществления покупки позднее.

• Затраты на закупку, доставку и другие операции должны быть четко обозначены до оформления покупки.

• Формы заказа должны быть простыми и ясными.

• Все варианты платежа должны быть четко описаны.

• Процесс заказа должен проводиться через защищенный сервер. Вы можете узнать, что вы находитесь на защищенном сервере, когда строка адреса вашего броузера отображает “https:”. Буква s в конце http обозначает “защищенный” (от англ. “secure”).

Торговый счет

Девяносто процентов всех розничных продаж через сеть происходят с использованием операций с кредитной картой. В соответствии со статистикой отраслей промышленности средняя сумма продажи по кредитной карте составляет $40 по сравнению со средней суммой оплаты наличными, которая составляет $9. Чтобы предоставить вашим клиентам возможность оплаты кредитными картами, вам необходимо завести торговый счет – счет, разрешенный банком через договор эквайринга и организованный вашей компанией для получения платежей за покупки по кредитной карте.

Даже если вы уже принимаете кредитные карты к оплате за ваши сделки, заключенные традиционным методом, этого может быть недостаточно. Хотя вы можете принять многочисленные меры предосторожности, чтобы сократить риск интернет мошенничества с кредитными картами, компании, обслуживающие платежи по кредитным картам все еще считают сделки в интернете более рискованными чем сделки, осуществляемые традиционным путем. Вот почему банки заключают отдельный договор эквайринга для интернет продаж и берут несколько больший процент.

В рунете существует несколько банков, предоставляющих торговые счета. Проведите сравнительный анализ, прежде чем подписать контракт о сотрудничестве с любым из них, так как условия, которые они предоставляют различаются.

Хотя без сомнения полезно иметь торговый счет для получения платежей по кредитным картам, это не означает, что вы не можете продавать товары или услуги, если у вас его нет! В интернете есть много других методов платежа. Самые известные из них – это paypal, e-gold, e-bullion, и другие.

Если вы хотели бы иметь эффективный интернет бизнес, помните, что старые ценности еще не отжили свое. Надлежащее планирование, бескомпромиссное обслуживание клиентов, интегрированность, усердный труд и упорство в конце концов принесут успех вашему бизнесу.

Остались вопросы?

наш телефон:

+7 (499) 340 64 04

Получить предложение

Ваше имя

Телефон*

Адрес сайта

Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Направить письмо

проблем ведения бизнеса в Интернете | Малый бизнес

Крис Джозеф

Ведение бизнеса в Интернете может дать предпринимателям ряд преимуществ по сравнению с другими методами, например, отсутствие накладных расходов, связанных с работой обычного магазина, и отсутствие необходимости преодолевать большие расстояния, чтобы совершать звонки по продажам. Это также может обеспечить гибкость ведения бизнеса в удобное для вас время. Однако, несмотря на преимущества, есть и некоторые проблемы, которые могут возникнуть при ведении бизнеса в Интернете.

Недостаток компьютерных знаний

Владелец бизнеса должен обладать более чем базовыми знаниями в Интернете, чтобы вести бизнес в Интернете. Необходимые навыки включают знание того, как настроить веб-сайт для деловых целей и как продвигать свой бизнес в Интернете. Если вы не обладаете этими навыками, вам, вероятно, придется воспользоваться услугами интернет-маркетинговой компании, чтобы помочь вам начать работу.

Трудности в развитии отношений

Хотя ведение бизнеса в Интернете может открыть рынки по всему миру, развивать постоянные деловые отношения может быть сложнее. Если вы находитесь в Соединенных Штатах, скорее всего, у вас не будет возможности встретиться лицом к лицу с клиентом в Японии или Австралии. Хотя такие технологии, как видеоконференции, позволяют вам видеть людей через экран компьютера, им все еще не хватает личного контакта, чтобы встретиться с кем-то лично.

Вопросы конфиденциальности и безопасности

Даже если вы принимаете меры предосторожности, такие как создание защищенной платежной страницы для покупок клиентов, вы все равно можете быть подвержены недобросовестным лицам, которые взламывают вашу систему и крадут личную информацию ваших клиентов. Это может быть использовано для опустошения банковских счетов ваших клиентов или кражи их личных данных. Возможно, вы не сможете вести дела с потенциальными клиентами, которые не доверяют покупкам в Интернете.

Проблемы с авторскими правами

Из-за вездесущей природы Интернета такие проблемы, как нарушение авторских прав, трудно контролировать. Интернет охватывает весь земной шар в ряде разных стран, поэтому разработка свода единых законов об авторском праве практически невозможна. Если вы развили успешный интернет-бизнес, вам может быть трудно помешать кому-то скопировать вашу бизнес-модель и использовать ее в своих интересах.

Ограничения видов бизнеса

Некоторые виды бизнеса могут не подходить для Интернета, особенно если их продукты связаны с использованием органов чувств. Например, если уникальным преимуществом вашего продукта является его приятный аромат, вам может быть трудно передать это в Интернете. И есть люди, которые всегда будут чувствовать себя более комфортно при совершении крупной покупки, такой как автомобиль, после того, как сначала увидят продукт лично.

Ссылки

• Библия малого бизнеса: некоторые недостатки интернет-торговли
• PowerHomeBiz.com: Недостатки домашнего интернет-бизнеса

Автор биографии

Крис Джозеф пишет для веб-сайтов и онлайн-изданий, освещая бизнес и технологии. Он имеет степень бакалавра наук в области маркетинга Йоркского колледжа в Пенсильвании.

Скрытые опасности ведения бизнеса в Интернете

Риски электронной коммерции

По мере того, как все больше и больше компаний переводят свою деятельность в онлайн, они подвергаются целому ряду новых рисков. Вот некоторые из наиболее распространенных рисков, связанных с электронной коммерцией:

 

1. Утечка данных : Одной из самых больших опасностей ведения бизнеса в Интернете является угроза утечки данных. Хакеры могут атаковать предприятия любого размера и красть конфиденциальные данные клиентов, такие как номера кредитных карт и личную информацию. Это может привести к огромным финансовым потерям и нанести ущерб репутации вашего бизнеса.
2. Кража личных данных: Другим риском, связанным с электронной коммерцией, является кража личных данных. Хакеры могут использовать украденные данные клиентов, чтобы выдавать себя за них и совершать мошенничество или другие преступления. Это может иметь разрушительные последствия для жертвы, включая финансовый крах. Вы можете использовать такое приложение, как Pumpic, чтобы избежать этого.
3. Мошенничество с фишингом : Фишинг — это тип онлайн-мошенничества, при котором хакеры пытаются обманом заставить жертв раскрыть конфиденциальную информацию, такую ​​как учетные данные для входа в систему или номера кредитных карт. Они делают это, отправляя поддельные электронные письма или создавая поддельные веб-сайты, которые выглядят идентично реальным. Мошенничество с фишингом становится все более изощренным, поэтому важно соблюдать осторожность при переходе по ссылкам или открытии вложений от неизвестных отправителей.
4. Вредоносное ПО : Вредоносное ПО — это сокращение от «вредоносное программное обеспечение». Это широкий термин, который охватывает любой тип программного обеспечения, предназначенного для нанесения вреда компьютеру или кражи данных. Существует множество различных типов вредоносных программ, включая вирусы, черви, трояны и шпионское ПО. Некоторые вредоносные программы предназначены для повреждения вашего компьютера, в то время как другие типы создаются для кражи вашей личной информации. Независимо от типа, все вредоносные программы опасны, и их следует избегать.
5. Программа-вымогатель : Программа-вымогатель — это тип вредоносного ПО, которое шифрует ваши файлы и удерживает их в заложниках до тех пор, пока вы не заплатите выкуп. Это особенно неприятный тип вредоносных программ, потому что нет гарантированного способа вернуть ваши файлы, даже если вы заплатите выкуп. Лучший способ защитить себя от программ-вымогателей — иметь хороший план резервного копирования, чтобы вы могли восстановить свои файлы, если они были зашифрованы.

Другие опасности ведения бизнеса в Интернете

Интернет упростил мошенникам и ворам совершение мошенничества. Они могут создавать поддельные веб-сайты, которые выглядят законными, или рассылать электронные письма, которые выглядят как законные, но содержат ссылки на вредоносные веб-сайты. Они также могут заразить ваш компьютер вредоносными программами, которые похищают вашу личную информацию или позволяют им получить контроль над вашей машиной.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя от этих типов атак:

– Работайте только с компаниями, которые вы знаете и которым доверяете. Если вы не уверены в веб-сайте, выполните быстрый поиск в Интернете, чтобы узнать, есть ли какие-либо жалобы или отзывы.

— Будьте осторожны с электронными письмами, содержащими ссылки, особенно если они от кого-то, кого вы не знаете. Если вы наведете курсор на ссылку, вы сможете увидеть реальный URL-адрес, на который она вас приведет. Если это выглядит подозрительно, не нажимайте на него!

. Обновляйте программное обеспечение безопасности вашего компьютера и регулярно выполняйте сканирование на наличие вирусов и вредоносных программ.

Защита вашей личной информации

Еще одна скрытая опасность ведения бизнеса в Интернете — это риск кражи вашей личной информации. Это может произойти, если вы не будете осторожны в отношении того, кому вы предоставляете свою информацию.

Например, вы можете получить электронное письмо от «компании», о которой вы никогда не слышали, с просьбой обновить информацию о вашей кредитной карте.