Турагентство бизнес план: Бизнес-план турагентства (2021) — с чего начать и сколько можно заработать

• Бизнес-план турфирмы (22 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план туроператора(18 листов) — СКАЧАТЬ ⬇

Структура постоянных расходов:

Расчет прибыли до налогообложения в год: Выручка — Себестоимость (постоянные расходы): 3 500 000 — 2 262 000 = 1 238 000 р. Расчет чистой прибыли после уплаты налогов (УСН, 15% от прибыли): 1 238 000 * 0,15 =  185 700 р. (налог) 1 238 000 —  185 700 = 1 052 300 р. (чистая прибыль) Рентабельность турфирмы по нашим расчетам составит 46%, а окупаемость первоначальных затрат наступает через 10-12 месяцев работы. Обращаем ваше внимание на то, что это примерные расчеты и могут в корне не совпадать с реальным положением дел. Потому как слишком много факторов могут повлиять на итоговую прибыль, в частности: политическая и экономическая обстановка в стране, месторасположением фирмы, качество предоставляемых услуг, квалификация менеджеров, грамотная рекламная компания и так далее.

Рекомендуем скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Как открыть Турагентство с нуля: Инструкция + Бизнес-план Турфирмы

У многих людей не раз возникала идея создания какого-либо бизнеса. Каждый человек хотя бы однажды мечтал о своем деле. Но сразу начинали всплывать вопросы: с чего начать, как открыть турагентство, как сделать это наиболее выгодно, какие нужны документы для турфирмы? И много других. Однако только одна идея не позволит создать успешный туристический бизнес. Необходимо пройти все определённые процессы, пошагово выполнить все условия и чётко прийти к своей цели. Одной из самых популярных идей для бизнеса является открытие своего турагентства.

Пошаговая инструкция по открытию турагентства

Главной вашей целью работы туристического агентства будет являться предоставление качественных услуг за адекватные деньги. Если клиент будет доволен, то сарафанное радио всегда сделает свое дело.

Подробная инструкция, которая поможет вам открыть свой туристический бизнес с нуля: :

1. Изучите законодательство в вашей стране, которое относится к деятельности вашего будущего агентства. В РФ оно в основном касается туроператоров, но часто агентства становятся частично и ими, к примеру, путем организации отдыха внутри страны и/или региона.
2. Определитесь с типом путешествий, с которыми вы хотите работать. Тут имеется в виду то, что будет ли это внутренний туризм или внешний, на каком регионе мира или вашей страны будет специализироваться турагентство, какой это будет отдых — VIP или обычный.
3. Определите вашу целевую аудиторию.
4. Выберите туроператора(-ов). Обычно все турагентства сами проверяют качество организации оператора путем пользования их же услугами.
5. Изучите предложения страховых компаний. Страхование будет являться вашим дополнительным источником доходов. Обычно агенты работают со всеми основными компаниями, которые пользуются обычно и высоким спросом и высокой надежностью.
6. Составьте список всего необходимого оборудования и количества персонала будущего турагентства.
7. Разработайте бизнес-план. Бесплатно пример вы можете скачать внизу этой статьи.
8. Зарегистрируйтесь в качестве ИП или ООО.
9. Откройте банковские счета. Банк старайтесь выбрать из топовых и самых надежных.
10. Снимите офис и обставьте его всем необходимым.
11. Запустите сайт турагентства.
12. Запустите рекламу (социальные сети, интернет-реклама вашего сайта).

Еще не забывайте про такой дополнительный заработок, как подготовка каких-либо документов, необходимых для получения, к примеру, визы.

Подробнее о некоторых пунктах

Ваша деятельность

Перед тем, как открыть турагентство, необходимо более подробно разобраться с понятием и спецификой его деятельности. Туристическое агентство – это весомая составляющая бизнеса, который занимается предоставлением физ.лицам туристических услуг. Предоставляемые услуги разделяются на две основные категории: подобранные для человека индивидуально и сформированные туроператором пакеты. Главное, определиться, с чего вы хотите начать. Существует возможность предоставлять свои услуги онлайн.

При создании индивидуального тура учитываются пожелания клиента по тем или иным вопросам: вопросы проживания, страховки, трансфер и т. д. Готовые же пакеты включают в себя сформированный полный набор всех необходимых услуг. Выбор варианта тура зависит исключительно от пожеланий клиента турагентства. Поэтому необходимо чётко определиться с целевой аудиторией и выбрать приоритетный вариант для продажи. Не стоит только открыв свой туристический бизнес пытаться охватить всё и сразу. Некоторые успешные турагентства предпочитают реализовывать только индивидуальные туры. Обычно они позиционируют себя как фирмы для ВИП-клиентов. В этом есть определённый смысл: при меньшем количестве туристов, они привлекают к себе более финансово состоятельных клиентов, следовательно и цены будут выше, т.к. такие люди способны и готовы платить больше. Поэтому предоставление услуг для такой фирмы будет более выгодно.

Полезное видео:

Проще, конечно же, начать с продажи пакетных туров. Они обычно полностью готовы и необходимо только предложить их клиенту. Как правило, при обращении в турагентство потенциальный турист уже знает, что ему необходимо и продумывает свой тур самостоятельно. Всё что ему нужно от туристического агентства – это забронировать нужный вариант путешествия и получить от компании все полагающиеся документы. Данный вариант не только экономит время, но и оберегает турфирму от негативных отзывов клиента.

Туристическое агентство продаёт продукт туроператора, являясь своеобразным посредником в предоставлении услуги. Он же занимается заключением договоров с гостиницами, компаниями, предоставляющими медицинские и транспортные услуги, визовыми центрами и посольствами.

Туристическое агентство берёт на себя обязательства перед клиентами и оператором за надлежащее оформление документов, необходимых для получения визы: у каждого оператора обычно свои требования к оформлению. Помимо этого, агентство выдаёт документы, которые предварительно подготавливаются туроператором: билеты, медицинскую страховку, памятку о стране прибывания, денежные ваучеры.

Ещё одной важной миссией работы туристического агентства является бронирование всех необходимых клиентов услуг и оплата этих услуг оператору. Оператор же берёт на себя обязательства предоставить все забронированные туристом услуги.

Для туриста, отказавшегося от получения уже забронированных им услуг, применяются штрафные санкции. Обычно виды штрафов чётко оговорены между туристическим агентством и оператором, а также прописаны в документам. Ещё одной немаловажной задачей агента является донесение информации о возможных штрафах до клиента, которое также должно быть прописано в договоре.

Для всех туристических агентств существуют чёткие нормы и правила ведения бизнеса, которые установлены Федеральным агентством по туризму. Кроме определения норм и правил, Федеральное агентство по туризму предупреждает агентов и операторов о любых угрозах для туристов, которые могут возникнуть при выборе той или иной страны. Ознакомиться с последними новостями из этой сферы можно на их сайте.

Основным законом, регулирующим отношения на туристическом рынке РФ, является закон “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.

Главный вопрос, который волнует людей задумывающихся об открытии такого бизнеса, сколько стоит открыть турагентство? Этот вопрос сугубо индивидуальный и зависит от ваших пожеланий, запросов и финансовых возможностей. Можно снять небольшое помещение и заниматься всеми делами самому: разработкой плана деятельности, названия, бренда, предоставлением непосредственных услуг или вовсе осуществлять услуги онлайн. А можно открыть туристическое агентство по франшизе, которое обойдётся в более значительную сумму, но и позволит быстрей занять своё весомое место на рынке туристических услуг.

Регистрационные процедуры

Главное, что нужно чтобы открыть турагентство – это пройти регистрационные процедуры. Наиболее привлекательной организационно-правовой формой для открытия бизнеса является ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такая форма обычно вызывает больше доверия у клиентов, чем, например ИП. А в бизнесе показатель доверия порой является ключевым фактором.

Для тех, кто думает, как открыть туристическое агентство с нуля? Первоначально вашей фирме будет присвоен ОКВЭД № 53.30: “Деятельность туристических агентств”.

Туристическая деятельность в РФ подпадает под упрощённую систему налогообложения. Существует два способа, с помощью которых вы можете рассчитывать уплачиваемый вами налог: либо 6 % от суммы дохода, либо 15 % от разницы меду вашими доходами и растратами. Второй вариант более актуален для фирм, у которых более внушительная сумма расходов. Всё это закладывается в бизнес-план туристического агентства.

Лицензирование

В России туристические фирмы не подлежат обязательному лицензированию с января 2007 года. Сейчас это происходит в добровольном порядке. В принципе, лицензия, которая будет висеть у вас на стене в красивой рамке, не даёт никаких преимуществ, кроме более высокого уровня доверия у клиентов агентства. Однако, как мы уже отмечали, порой этот момент является очень важным фактором в ведении туристического бизнеса. Для получения лицензии требуется не только желание, но и определённая сумма денег и время.

Выбираем туроператоров

Как только вы открыли своё агентство у вас возникает вопрос, с какими же операторами лучше работать? Это один из ключевых моментов, от которого напрямую будет зависеть успешность вашей фирмы.

В данный момент число туроператоров настолько велико, что поиск может продлиться продолжительное время. Но лучше всё же потратить это время, чтобы потом не терпеть убытки от поспешных решений. Неопытные в бизнесе люди обычно начинают искать операторов, предоставляющих более дешёвые услуги. Это делается в первую очередь для того, чтобы привлечь как можно большое число клиентов низкими ценами. Возможно, первоначально такая тактика и принесёт турагентству определённую прибыль, но, как показывает практика, временами связи с такими операторами заканчиваются очень быстро: по их вине клиенты не получают необходимые и оплаченные услуги, не могут отправиться в путешествие из-за отмены рейса и многое другое. Такие операторы не сильно заботятся о своей репутации, а тем самым подставляют и агентство. Такие существенные недочёты в работе отпугнут клиентов и выставят ваше агентство не в самом приятном свете.

Основными моментами, на которые стоит обратить внимание при выборе туроператора являются следующие: продолжительность их работы на рынке туристических услуг, финансовая состоятельность и основные направления их деятельности. Чем больше финансовых средств выделяет оператор на свою работу, тем он надёжней и сильнее заботится о безопасности своих клиентов.

Стоит обратить более пристальное внимание на туроператоров, которые имеют представительство в вашем городе. Эту существенно облегчит вашу работу по оформлению документов: не надо будет отправлять необходимые бумаги в другой город. Всё можно будет сделать прямо на месте.

Субагентство

Есть возможность работать не только напрямую с туроператорами, но и через “третье лицо” – компанию-посредника. В данное время существует достаточно большое количество таких компаний, которые по своей сути так же являются туристическими агентствами, но ведут свою деятельность на заключённом с вами “субагентстком договоре об оформлении и ведении всех проданных вами пакете услуг”.

Основным достоинством такого партнёрства является получение более солидного комиссионного вознаграждения, чем у тур.оператора. Если тур.операторы увеличивают процент комиссионных отчислений с ростом отправляемых на отдых туристов, то компания-посредник предлагает повышенный процент практически сразу.

Преимуществом является и то, что сверка документов на визу, а также их последующая отправка также проходят в офисе субподрядного туристического агентства. Если оператор находится в вашем городе, то вы и сами можете это сделать. Но если документы стоит отправлять в другой город, заплатив при этом ещё и за курьерские услуги, то вряд ли это выглядит целесообразно. Лучше поручить это компании-посреднику.

Если какие-либо документы были оформлены неправильно или с какими-то недочётами, то отправив их компании-посреднику, вы [турагентство] экономите время на выяснении и устранении причин этой проблемы. Субагентство будет само решать эти вопросы с тур.оператором.

Есть возможность рассчитываться с компанией-посредником наличными, так как она расположена в вашем городе. Головной офис туроператора обычно находится в другом городе, что позволяет совершать оплату забронированных туров только посредством безналичного расчёта.

Но у данного вида ведения туристического бизнеса есть свой существенный минус. Так как цепочка предоставляющих услуги получается более длинная, то соответственно она и более хрупкая. При возникновении каких-либо проблем у отдыхающих уже туристов или только собирающихся отдохнуть, через агентство посредника будет тяжело разрешить весь ряд вопросов. Проще, быстрее и надёжней выяснять все нюансы напрямую с туроператором.

Но всё же ведение туристического бизнеса через компанию-посредника, несмотря на такой недостаток, пользуется большой популярностью.

Готовимся к несезону

Туристический бизнес сильно подвержен сезонному фактору. На протяжении года туристические услуги пользуются разным спросом. Как правильно, пик активности туристов приходится на летнее время, в то время как зимой спрос существенно падает и только во время новогодних праздников происходят небольшие всплески активности.

Чтобы поддерживать эффективность и работоспособность агентства необходимо заранее подготовиться к периодам “туристского затишья”, нужна определённая инструкция. Лучше всего заранее отложить определённую сумму денег, которая покроет расходы компании в это время. Так как невозможно предсказать, сможет ли компания платить по счетам за счёт определённо невысокого потока клиентов в “мёртвый сезон”.

Чтобы увеличить эффективность своего агентства, многие компании берут в свой штат на летнее время дополнительных сотрудников – и это очень выгодно. Такой подход позволяет увеличить число продаж и уровень дохода в летнее время, а также сэкономить на зарплатах в период “затишья”.

Во время сезонного спада на туристические поездки, можно предложить клиентам воспользоваться недорогими и не долгосрочными поездками по России. В летнее время это делать не особо актуально, так как выручка от таких туров не очень высока, в сравнении с зарубежными поездками. А вот зимой такими предложениями можно и нужно заниматься.

Первые месяцы после открытия турфирмы

Существует определённая инструкция, которую следует принять во внимание в первое время, как вы открыли свое турагентство.

Основным направлением развития только что открывшейся компании должен стать поиск и увеличение клиентской базы. В наше время большим спросам пользуются агентства, которые предоставляют своим клиентам разнообразные скидки и акции. Поэтому стоит позаботиться и о поиске надёжных туроператоров, которые готовы предоставить привлекательные по стоимости туры и хорошие комиссионные проценты для агентства.

Найти наиболее выгодную путёвку не всегда оказывается просто: временами стоимость её может изменяться по несколько раз на день. Поэтому необходимо взять у туриста электронный адрес, чтобы держать его в курсе всех возможных вариантов. Только не стоит упоминать имя или название фирмы туроператора, потому что клиент может с вашей готовой подборкой отправиться в другое, более географически близкое для него агентство.

Уделите больше внимания непосредственному общению с клиентами: интересуйтесь у них результатами их поездки, что им понравилось, какие были недочёты, общайтесь с ними онлайн. Постарайтесь обслуживать их как можно более качественно и дружелюбно. Создание положительного образа компании непременно спровоцирует появление эффекта “сарафанного радио”. Люди будут рассказывать о вашем туристическом агентстве другим, будут советовать обратиться именно к вам. Создайте свой собственный сайт, на котором в режиме онлайн люди могут поинтересоваться теми или иными вопросами. Тем самым вы сможете существенно расширить свою клиентскую базу, и как следствие – получать большую прибыль.

Со временем вы приобретёте необходимый опыт и знания, которые позволят вам не только получать стабильный доход, но и выигрывать борьбу за клиентов у своих конкурентных турагентств. Вместо одного офиса можно будет открывать множество представительств в разных городах, с помощью чего выйти совершенно на другой уровень в туристическом бизнесе. Но перед тем как начать работу, обязательно изучить все процессы, происходящие на рынке туристических услуг, изучите все необходимые документы, чётко определите, чего вы хотите – и только тогда приступите к созданию своего собственного турагентства.

Бизнес-план турфирмы

Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана турагентства с нуля. Он содержит в себе все статьи расходов и примеры расчетов.

Содержание проекта:

1. Резюме
2. Создание фирмы и его нюансы
3. Характеристика видов деятельности
4. Маркетинг агентства
5. Производственный план
6. Технический план
7. План по труду и заработной плате
8. Риски и проблемы
9. Эффективность

Скачать пример бизнес-плана турагентства

Данный пример подойдет и для небольшого города и для большого. Для небольшого просто подгоните данные под себя.

Полезные ссылки

Бизнес-план турагентства | Турагентство Tours&Tickets

Отрасль туризма набирает обороты популярности. Все большее количество людей отправляется в путешествия, стремясь познать таинства и увидеть красоту нашей прекрасной планеты. В связи с этим большинство предпринимателей  задумывается об открытии собственного туристического агентства.
Первый сложный шаг- это сделать бизнес-план турагентства.

Для этого вам придется ответить на основные вопросы:
– Масштаб деятельности. Насколько большой, в каком  месте, на сколько менеджеров Вы будете открывать офис?
– Количество туров, которые Вы планируете продавать ежемесячно?
– Что интересного вы можете предложить потенциальному туристу?  По каким странам Вы будете работать?
– Будете предлагать только пакетные туры, либо разрабатывать индивидуальные путешествия, предлагать дополнительные услуги – ж/д и авиабилеты, круизы,  страхование, трудоустройство за рубежом, аренда авто…
-На какой сегмент платежеспособности населения вы рассчитываете?
Конкуренция в  туристический бизнесе сегодня очень велика, вам придется конкурировать с настоящими профи этого рынка. Потому нужно определиться, что особенного вы можете предложить своим клиентам. Новые направления… супер выгодные цены…большие скидки? Или особое обслуживание и сопровождение профессиональными обученными менеджерами? Нестандартными маркетинговыми подходами? В общем, следует выбрать свою нишу, специализацию и уникальность.

    Взаимодействия с партнерами

Турагент лишь посредническое звено между большим количеством субъектов. Прежде всего Вам нужно наладить плодотворное сотрудничество с туроператорами, отельерами,  развлекательными заведениями, транспортными фирмами, экскурсионными гидами… Рынок большой, договора нужно заключить, как минимум с 20 основными туроператорами.  После того, как вы заключите агентский договор, Вам будет открыта возможность доступа к системе онлайн-бронирования туров.

 Также придется долго и упорно выбирать надежных партнеров, которые, кроме того еще и предлагают адекватные цены на свои услуги. Ведь главная Ваша задача – обслужить качественно клиента и угодить ему при выборе тура. А по его окончанию, турист был доволен вашей услугой  и обратился вновь

    Оформление юридического лица

 Для туристической деятельности определитесь с  формой собственности:
– частное предприятие или ООО
– ФЛП – агентство  в виде индивидуального предпринимательства физического лица
Благо, что для открытия турагентства не требуется никаких лицензий.
Определитесь  с системой налогообложения— общая, с уплатой налога на прибыль или упрощенная, с уплатой единого налога.

      Обустройство офиса

Важную роль играет  расположение помещения. Оно должно быть хорошо «проходимым» и доступным для целевой аудитории. Определитесь с размерами  помещения – это будет  2*2 с одним столиком и стульчиком в торговом центре или полноценный офис (20 – 50 кв.м), ярко оформленным в туристической тематике.
Местоположение – можно расположиться в центре города или в спальном районе. Если населенный пункт небольшой, то лучше всего открыться ближе к центру, чтобы  обеспечить высокую проходимость, узнаваемость и доступность. Если говорить о крупном городе с миллионным населением, то можно оказывать услуги и в конкретном спальном  районе.
Уделите внимание обустройству офиса в плане мебели. Вам понадобится удобный стол для каждого менеджера, за которым будут проходить беседы и заключаться договора, стулья для клиентов и персонала, мягкий уголок, шкаф для одежды, полочки для размещения туристической атрибутики и  декораций, рабочих папок, каталогов и карт.

    Персонал

Самое главное в успешном бизнесе турагентства – профессиональные менеджеры. ИМЕННО ОНИ БУДУТ ДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ И ПРИНОСИТЬ ПРИБЫЛЬ. Если поначалу вы планируете открыть небольшое агентство, можно ограничиться вашими силами и работой одного помощника. Впоследствии можно расширить штат до 4-6 менеджеров-консультантов.
Их основные обязанности:
– консультирование и выяснение потребностей клиентов,
– подбор туров, исходя из пожеланий и запросов клиента,
– бронирование услуг
-работа с туристическими операторами и другими партнерами
Нужно помнить о вспомогательном персонале. Уборку помещения можно заказать в специализированных компаниях. Бухгалтерия также может быть передана на аутсорсинг, но тут есть свои риски, которые важно учитывать.

    Маркетинг и реклама

Разработайте рациональную маркетинговую  стратегии продвижения продаж.
Реклама, особенно на первом этапе, станет для вас самым мощным инструментом в развитии бизнеса.
В век компьютерных технологий Вам не обойтись без хорошего, функционального продающего сайта, содержащий следующие разделы:
– основные направления
– поиск и бронирование онлайн
– горящие туры
– рекомендованные туры, скидки и акции
– отзывы туристов
Помимо интернета, продвижения в соцсетях и месседжерах, Вы можете использовать наружную рекламу, рекламу на транспорте, радио, телевидения и прочие СМИ.

   Расчет окупаемости

Примерная минимальная сумма первоначальных инвестиций:
Регистрация юр. лица, ФЛП – от  0 до 1500 грн.
Покупка мебели и технических приспособлений – от 20000 грн
Создание ресурса в интернете – от 20 000 грн
Брендирование и реклама – от 10000 грн
Дополнительные затраты – 5000 грн

   Ежемесячные расходы

– Аренда помещения –  от 10 000 грн
– Заработная плата одного сотрудника – от 12 000 грн
– Реклама – от 5000 грн
– Налоги и прочие расходы – от 5000 р.
Общая сумма минимальных ежемесячных затрат составляет от 32000 грн

 Сколько можно заработать?

Средняя стоимость покупаемого тура  – 25000 грн
Средняя комиссия агента – 10%
При продаже 4 туров в неделю, ваш доход  составит около 45000 грн в месяц
Если вычесть из этой суммы ежемесячные расходы в размере 32000 грн, то прибыль составит 13000 грн Какова окупаемость проекта? Для расчета такого показателя, как эффективность проекта, нужно сумму стартовых затрат разделить на ежемесячную прибыль. Итого получается: 56500 грн / 13000 = 4,34 мес. В итоге, налаженный бизнес в лучшем случае окупится чуть более чем через 4 месяца.
При увеличении количества менеджеров и продаж ваша прибыль будет расти. Со временем приобретенными, постоянными клиентами , бизнес может стать вполне успешным!
Мы  рассмотрели примерный бизнес-план открытия туристического агентства с нуля.

Просчитайте собственный вариант окупаемости проекта

основы туристического бизнеса в 2021 году

Выбор формата туристического бизнеса

Прежде составления бизнес-плана будущей туристической компании следует определиться с форматом ведения бизнеса. А именно, будет ли это туристический оператор (компания, организовывающая, контролирующая свои туры и продающая их посредникам-турагентствам), туристическое агентство, турагент (компания, продающая туры иных операторов) или такая турфирма, которая изначально часть туров организовывает, а для части – выступает посредником (в турбизнесе это принято называть «смешанная деятельность»).

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса – но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. В результате у турагентов такого оператора ряд туров имеет в своей основе цепочку субагентских отношений – когда турагент у туроператора «берет» тур, который и для оператора уже является не своим, а агентским.

Кроме того, новосозданный туроператор, в отличие от магазина, не может «закупить товар», «оборудовать торговую точку» и немедленно начать продавать. Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это – немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы (в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора). Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в 1990-х-2000-х годах изначально брались исполнять и агентские функции.

Тем не менее, для туроператора-стартапа ХХІ века, если речь идет о серьезном инвестиционном проекте с капиталом от миллиона долларов, наиболее эффективно начинать бизнес исключительно с проверенных своими сотрудниками «собственных» отелей, перевозчиков, сопровождающих сотрудников, с которыми заключены прямые договора, есть канал постоянной отчетности и налажена оперативная связь; помимо которой туроператор регулярно контролирует иные всевозможные показатели этих контрагентов для прогнозирования, планирования, упреждения форс-мажоров.

Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе (если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка) заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей. А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности – так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях (туроператоры – вообще великие потребители b2b-услуг).

Если же у вас или у вашей первичной команды создателей фирмы нет склонности или возможности к такому личному качественному контролю продаваемых туров – лучше начать вхождение в бизнес со скромной посреднической позиции турагентства. А к разработке своих туров перейти со временем – с наймом топ-менеджеров, готовых этим уверенно заняться, а то и с изменением собственных подходов к этому бизнесу.

Изучайте: Туроператоры Украины

В постсоветских странах под туром внутри страны, к сожалению, до сих пор иногда понимается сугубо продажа мест в отеле или путевок в дома отдыха и санатории – без включения в услугу проезда и локального трансфера. Последний, порой, и организовывается турфирмой дополнительно, но вполне кустарным методом – сотрудник туркомпании на общих основаниях покупает билет или нанимает транспорт для клиента.

Этот подход был исторически вызван двумя причинами: во-первых, возможностью доехать собственным автомобилем в относительно небольшой стране до любой ее точки, а во-вторых, склонностью граждан самостоятельно покупать билет на поезд. Всем этим и пользовалось множество клиентов, покупавших такие «туры» внутри страны в 1990-х-2000-х годах.

Однако с развитием сайтов отелей посреднические услуги турфирм, заключающиеся лишь в продаже путевки, изрядно теряют смысл – все больше путешественников бронируют и покупают путевки через интернет сами. По крайней мере, для поездки в отечественные дома отдыха и санатории – это серьезная тенденция.

Кроме того, с развитием сервиса недорогой аренды авто самостоятельные многосоткилометровые переезды в один пункт назначения в городах всего мира быстро теряют популярность. Зачем трудиться за рулем, платить за бензин, рисковать на трассах, изнашивать машину – если можно в дороге отдохнуть, а на курорте тут же арендовать машину? Когда-нибудь этот тренд захватит и Украину, и другие постсоветские страны.

Наконец, порталов-агрегаторов для сравнения цен, условий и фотографий отелей разных отечественных регионов (с функцией заказа тура) в интернете уже хватает. Новая турфирма вряд ли заработает бонусы на одном широком ассортименте хорошо представленных на ее сайте агентских контактов с домами отдыха и санаториями.

Вывод: фокусирование на бизнесе в виде простой «продажи путевок» не выглядит перспективным и выгодным направлением в ХХІ веке. Пафосно говоря, интернет уже «убил» такой бизнес для отечественных отелей. А знание нашими соотечественниками иностранных языков вкупе с интернетом подкосят такой бизнес и для туров в отели всего мира.

Изучайте: где остановиться туристу в Украине – справочник всех видов отелей

А вот если вы дополните договор с отелем в Украине собственным перевозчиком – из мегаполиса прямо ко входу в дом отдыха, скажем, в Яремче или Затоке, а также контактом с компаниями «rent car» там же – у вас есть шанс добиться высокого вала продаж для среднеклассового покупателя. Как говорится, «полный транспортный пакет» – это уже совсем не «доедете сами как вам удобно».

Единственным исключением – поводом даже сейчас основать агентство по продаже путевок – является работа в небольшом райцентре или сельской местности со слабой охваченностью интернетом. Впрочем, это ненадолго: через 5-10-15 лет всемирная компьютерная сеть, несомненно, придет и туда.

Итак, туроператор закладывает в план крупные первоначальные расходы на организацию туров (в подробностях этот сложный увлекательный процесс в данной статье мы не рассматриваем).

Да и в дальнейшем регулярные расходы на организацию новых, «редактирование» и контроль имеющихся туров, а также на изучение юридических и экономических нюансов разных юрисдикций должны быть весьма велики, если компания амбициозна.

Кроме того, закон предписывает оформить не только лицензию на туристическую деятельность, но и банковскую гарантию для турагента/туроператора. А общепринятым в банках залогом для такой гарантии чаще всего является депозит в размере чуть выше суммы гарантии. Помимо этого официального резерва компании или ее собственникам следует всегда иметь и более крупные стратегические резервные суммы на случай форс-мажоров, связанных с перемещениями десятков людей – и отразить величину и размещение этих сумм в бизнес-плане. Не исключено и использование турфирмами различных страховых программ для бизнеса.

Также важно изначально детально расписать дополнительные услуги, которые предоставляются практически всеми турагентами и туроператорами – оформление виз, загранпаспортов, разрешений на вывоз ценностей, страхование, подготовка документов для тех или иных целей, услуги индивидуального гида, услуги сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, продажа билетов, заказ лимузинов и многое другое вплоть до фотостудийной работы.

Как, почем, в каких регионах и с какой широтой ассортимента, с какими технологиями, количеством персонала и оргтехники все эти услуги будут оформляться, реализовываться – тоже нужно отразить в бизнес-плане.

В этой сфере тоже порой выстраиваются субагентские цепочки – многим турокомпаниям проще получить весь пакет дополнительных услуг от одного-двух посредников, которые уже договариваются с производителями услуг напрямую. Кстати, это отдельная перспективная стартап-идея – стать таким комплексным суперпоставщиком всех дополнительных услуг для турфирм.

Помимо этого, не следует забывать, что офис турфирмы несет значительные представительские, статусные функции – прямо влияющие на доверие покупателей, а отсюда, и на уровень продаж (согласитесь, в мегаполисе турфирма с офисом в подвале на заднем дворе многоэтажки на окраине вряд ли продаст много туров, даже если внутри офис сделали роскошным и уютным).

Соответственно, офис в этом бизнесе, даже если сотрудников единицы – требует серьезного уровня «подходов и расходов». Для офиса туроператора, в идеале, используются услуги профессионального дизайнера интерьера – и выполняется созданный этим профессионалом дорогостоящий проект оформления. Все это с самого начала должно быть в бизнес-плане.

И наконец, в бизнес-плане туроператора отражается схема взаимодействия с турагентами; а в бизнес-плане турагента – с туроператорами.

Изучайте: помощь в оформлении виз в Украине: сайты, телефоны, адреса

Последний нюанс: все эти главные отличия планирования туристического бизнеса – вкупе со стандартными главами, присущими плану любого бизнеса и имеющимися в каждом бизнес-плане – составят едва ли половину его объема.

Вторую половину бизнес-плана турфирмы должен занять маркетинг! В первую очередь – интернет-маркетинг.

Организация туров: пять креативных идей совершенствования бизнеса

Prosto классические экскурсии уже отходят в прошлое. Креативные туры с посещением нетривиальных мест в сопровождении оригинального гида – вот на чем основывается современный туризм. Идеи наиболее актуальных бизнес-стартапов туристической сферы для МСБ предлагает Prostobiz.ua

Идея, давно реализована в музеях (в том числе нескольких отечественных) – но ее воплощение для прогулок по улицам города еще ожидается отечественным туристическим рынком. Изготавливать и продавать в исторических центрах городов можно как аудиофайлы для мобильных телефонов и планшетов, так и особые устройства с наушниками (которые можно сдавать в аренду под залог или продавать).

Помимо «уличных», создавать можно железнодорожные, авиационные и автобусные аудио-экскурсы – для тех, кому скучно в дороге и интересно, что там «за окном».

Еще одна простая и давно реализованная – но не у нас – идея состоит в том, чтобы оперативно собирать информацию о всех фестивалях, днях города, Независимости и прочих ярких экшнах в максимально большом количестве городов и местностей мира. А затем предлагать посетителю сайта по одной введенной дате все варианты готовых туров на наиболее яркие мероприятия выбранной даты как внутри страны и в ближнем зарубежье – так и по всему миру.

Проводя пицца-тур, туристов возят по разным пиццериям, угощают пиццей и рассказывают особенности и историю заведения. В русле этой бизнес-идеи можно заключить договор с одной из пиццерий о выпекании эксклюзивный пицц, например, с изображением разнообразных местных достопримечательностей, что непременно приведет экскурсантов в восторг. Пиццы лучше делать маленькими, чтобы каждый из них мог попробовать на вкус как можно больше исторических памяток города.

Следующей разновидностью популярных гурме-туров могут быть экскурсии по предприятиям, изготовляющим алкоголь. Почти в любой европейской стране можно найти отличные программы поездок по винодельням и пивоварням. Например, в о время пивных экскурсий туристов сопровождают эксперты по пиву – работники заводов, пивовары, пивные писатели и критики, – делящиеся профессиональными познаниями с туристами.

Кстати, городом-первопроходцем гурме-туров в Украине по праву можно считать Львов. Следует сказать, что экскурсии по местным кнайпам с дегустацией разнообразных блюд национальной кухни и крепких напитков пользуются у туристов наибольшим спросом, несмотря на то, что их средняя стоимость колеблется на уровне 200 – 300 грн. за несколько часов с человека.

Чтобы разнообразить экскурсию по местным достопримечательностям города, можно проводить ее «на бегу» или на предоставляемых экскурсионным бюро велосипедах. На начальных этапах бизнеса, достаточно предложить около 10 маршрутов по Киеву разной длины, сложности, живописности и насыщенности посещениями исторических и развлекательных центров. В среднем, длина маршрута, может составить около 4 километров (эту дистанцию следует взять за основу ценообразования).

Туры по местам больших политических происшествий и в здания, где работает власть (их в шутку называют «коррупционными турами») за рубежом уже не новы. Так, пражане проводят туристов по локациям, редко освещаемым в новостях, и к тому же связанным не только с политикой – ведь коррупция обычно пронизывает все сферы деятельности человека, в том числе, образование и здравоохранение. В частности, во время тура предлагают посетить резиденцию правительства – Пражский Град и МВС, а также три столичные больницы, прославившиеся бюджетным воровством, съездить в городок Усти-над-Лабем, где начинал свою деятельность бывший премьерский советник Марек Далик, не раз вовлекавшийся в скандалы.

Очевидно, на наших просторах составить увлекательные экскурсии по «политическим» местам, а также зонам деятельности известных взяточников и казнокрадов будет куда проще.

Бизнес-план туроператора | Русский стартап

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

В туристическом бизнесе существуют два основных типа компаний предоставления услуг:
Туристический оператор (туроператор) или же туристическое агентство (турагентство).

Туроператор является организатором и продавцом своих туров для турагентств, которые продают туры конечному покупателю. При этом оператор выступает гарантом выполнения всех условий заявленных в условиях туристической поездки.

Это накладывает необходимость контролировать выполнения обязательств, как перевозчиком, так и принимающей стороной. Некоторые крупнейшие туроператоры, выступая в качестве туроператора, совмещают свою деятельность как турагентства по другим направлениям.

Это обусловлено тем, что невозможно охватить все востребованные популярные или же экзотические туры не прибегая к колоссальным финансовым затратам, а также необходимости проведения огромного объема работы с партнёрами принимающей стороны.

Туроператор должен быть на 100% уверен в надёжности партнёров и готовности инфраструктуры на местах качественно принять и обеспечить всем необходимым отдыхающих. Только в этом случае можно избежать финансовых рисков.

В данном случае хорошим вариантом будет создание дочерних предприятий, или объединение с существующими в стране принимающей ваших клиентов

Рынок туристических услуг в нашей стране находится на завершающем этапе становления, что обуславливает необходимость крупных финансовых инвестиций при попытке ввести нового оператора.

Если три года назад для этого необходимо было около 4-5 млн. долларов, то на сегодня затраты на запуск будут около 20 млн.

Большая доля вложений уйдёт на первоначальную организацию туров, ведь для того чтобы получить хорошую цену необходимо взять хороший объем.

Кроме того по законодательству помимо лицензии необходимо заручиться банковской гарантией. Для чего необходим крупный депозит сопоставимый с гарантийной суммой.

Необходимо иметь резервную сумму для решения форс — мажорных обстоятельств – потеря репутации туроператором равносильна банкротству.

Полезно знать!

Мы уважаем ваш выбор, но хотим напомнить, что наименее рискованный, относительно легкий и комфортный старт бизнеса можно организовать под крылом успешной компании на условиях франчайзинга. Предлагаем познакомиться с «Каталогом выгодных франшиз».

Почему начинать бизнес с франшизой, проще и удобнее можно узнать из подборки статей опубликованных в разделе кейсами: «Как я купил франшизу»

Ещё немаловажная статья расхода – офис. Он имеет значение не просто как рабочее место, но скорее как представительство, указывающее на статус и надёжность.

В статье расходов по его содержанию необходимо учесть не только стоимость аренды, а расходы по обеспечению рабочего процесса, включая оргтехнику и расходные материалы.

Рекомендуется обратить особое внимание на персонал компании. Если вы сможете подобрать грамотных, и главное опытных сотрудников то вам удастся перешагнуть через этап обучения при запуске компании, не говоря уже о том, что такие сотрудники уже имеют определённые партнёрские связи.

Туроператор Туристическое агентство

В туризме очень важна реклама, а при раскрутке новой фирмы особенно. Даже компании давно занявшие лидирующие позиции в данном сегменте уделяют пристальное внимание ведению своих сайтов.

У туроператоров именно через интернет в онлайн режиме происходит большее количество продаж.

Несмотря на невысокую рентабельность (порядка 2%) и рисками связанными со спецификой работы туристического оператора (большой уровень конкуренции, риски, связанные в политической ситуацией в принимающих странах) предприятие достигает уровня окупаемости от 8 месяцев до 2 лет (в зависимости от условий инвестирования).

Скачать этот бизнес-план:

Просмотров: 878

Как открыть турагентство с нуля. Начинаем свой бизнес.

Туристический бизнес за последнее десятилетие существенно изменился и если раньше люди ездили в пансионаты со средним качеством обслуживания и это был уже хороший отдых, то сейчас среднестатистический клиент, хочет высокий уровень сервиса, зарубежные туры и это все еще быть доступно по цене. Умение составить хорошее предложение и продать тур для клиента – это наиболее важный навык в этом бизнесе. В этой статье мы обсудим, как открыть турагентство и почему желательно стартовать именно с этого формата бизнеса.

Стоит отметить, что конкуренция среди таких компаний просто огромна и практически все они продают одни и те же туры, с минимальным отличием, например у кого-то лучше условия проживания, у кого-то полностью включен трансфер на различные экскурсии и прочее.

Также важно знать, что это сложный бизнеса, так как в первую очередь он завязан на людях, а именно вы не можете контролировать абсолютно все моменты, которые касаются переезда проживания и прочего, поэтому нужно уметь и хорошо улаживать различные конфликтные ситуации, делать выводы и стараться больше не повторять их в будущем.

Ежегодно открываются сотни туристических агентств, и 80% из них закрываются уже на протяжении первого года работы на рынке этих услуг. Причин много, но зачастую это плохие отзывы и много конфликтных ситуаций с недовольными туристами. Устойчивость к стрессу должна быть на высоте.

Содержание статьи

Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы.

Существует три типа ведения туристического бизнеса:

— туристический оператор. Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении. Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются.

— туристическое агентство. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве. Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.

— смешанный тип. Это комбинированный тип деятельности, когда при своем логическом развитии турагентство начинает составлять и организовывать свои туры, при этом беря на себя частично роль оператора, но при этом, продолжая продавать и другие предложения от своих партнеров.

Также если классифицировать такие компании, то в зависимости от типа путешествий их разделяют на:

— те, которые организовывают поездки и отдых внутри страны;

— и те, которые предлагают зарубежные туры.

Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно попробовать стартовать туристический бизнес по франшизе, коих на рынке достаточно и, взяв готовую модель пробовать ее реализовывать уже у себя в городе.

Узкой нишой в этом бизнесе можно считать экотуризм. В нашей статье об этом направлении деятельности вы можете узнать все тонкости организации туров по направлению экотуризма. Надеемся материал будет для вас полезным.

Какие нужны документы?

В первую очередь, перед тем как стартовать в этом бизнесе, вам нужно зарегистрировать все необходимые документы.

Вот список того, что вам будет нужно:

• открыть ИП или зарегистрировать ООО.
• оформить на работу персонал.
• указать ОКВЭД на деятельность. В России это – 79. В Украине – 79.11.
• если вы планируете организовывать поездки, тогда вам буден нужна лицензия на туроператорскую деятельность.

Для уточнения всех моментов касательно регистрации туристического бизнеса лучше всего обратиться к опытному юристу и получить расширенную консультацию по всех этих вопросах.

Подбор помещения

Для начала, нужно определиться в каком формате вы будете работать. Тут можно отметить два варианта:

1.)    Продажа элитных туров.

2.)    Массовая реализация туристических поездок. В основном такие компании ориентированы на население со средним уровнем заработка.

В этой стать мы будем рассматривать второй вариант организации турагентства.  В этом случае вам понадобится подбирать помещение в людном месте. Это может быть и торговый центр, и отдельно стоящее помещение. Средняя площадь для комфортной работы составляет 20 – 25 кв.м. Также необходимо подбирать площадь недалеко от транспортных развязок и с удобным подъездом для машин.

Закупка оборудования

Теперь давайте поговорим о том, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство. В первую очередь вам нужно будет закупить всю необходимую офисную технику:

• компьютер — $600
• принтер и ксерокс — $400 — $600
• изготовления каталога туров — $100 — $200
• визитки и фирменная атрибутика — $200
• создание собственного сайта + реклама в интернете — $600

Из телекоммуникаций, вам понадобятся:

• интернет — $20/мес.
• выделенная линия телефонии $30 — $40 за месяц.

Также вам нужно закупить качественную мебель и обустроить место для клиентов и персонала ($600 — $800).

Слышали вы о медицинском туризме? Если нет, то почитать об этом бизнесе вы можете вот тут — http://biznes-club.com/biznes-praktiki/agentstvo-meditsinskogo-turizma-perspektivny-j-biznes.html. Статью писали действительно практикующие люди, которые уже не один год работают в этой сфере.

Персонал

В этом бизнесе грамотный персонал может увеличить прибыль турагентства в несколько раз. Но найти свободных сотрудников с большим опытом работы обычно не получается, поэтому приходится нанимать новичков и всему их обучать. Здесь существуют определенные риски, что после того как вы обучите человека, он не пойдет работать в более крупную компанию, или же не создаст свою, поэтому к этому нужно быть всегда готовым.

Схема оплаты труда менеджеров по продаже услуг состоит в основном из небольшой ставки, порядка $200 и процента от продаж. Такая схема оплаты мотивирует менеджеров продавать больше туров, чтобы в итоге выйти на хорошую прибыль.

Для того чтобы вести финансовую отчетность вам понадобится бухгалтер. Для начинающего турагентства нет необходимости брать его в штат, тут можно обратиться к компаниям которые предоставляют такие услуги на аутсорсе.

Выбор туроператоров

Рассматривая турагентство как бизнес, вам в первую очередь нужно будет уметь договариваться с туроператорами и выбивать для себя как можно больший процент за продажу путевок и туров.

Один из наиболее важных моментов при запуске такого бизнеса является грамотный подбор надежных туроператоров. Почитайте отзывы, внимательно изучите все моменты сотрудничества. На начальном этапе вам не стоит рассчитывать на большую прибыль. В среднем она составит около 10% от продаж. Но в будущем при увеличении роста продаж, процент вашего заработка будет увеличиваться.

Вам необходимо сотрудничать сразу с нескольким операторами, поскольку в случае если вас подведет один, чтобы можно было сразу сориентироваться и предложить клиентам альтернативные туры. Проверяйте всех организаторов туров самостоятельно. Только в таком случае вы сможете быть уверены в том, что вас не завалят жалобами недовольные туристы.

Реклама

Грамотная реклама – один из ключей на пути к успеху. Здесь все методы будут уместны. Наиболее популярными являются объявления в СМИ, собственный сайт в интернете + контекстная реклама, листовки и другое. Также для того чтобы привлечь, именно, постоянных клиентов, нужно создавать систему скидок и акций.

Активно привлекать клиентов можно и с помощью социальных сетей. Очень хорошо продают группы в соц. сетях, особенно если вы будете регулярно проводить акции, выкладывать фото с поездок и демонстрировать то, что ваша развивается и в первую очередь ориентируется на клиентов.

Сколько нужно стартового капитала?

Вопрос относительно того сколько же стоит открытие такого бизнеса волнует много начинающих предпринимателей. Мы предлагаем вам для начала составить детальный бизнес план турагентства со всеми расчетами. Таким образом вы будете видеть полную картину затрат и сможете реально оценить сроки окупаемости инвестиций.

Мы предоставим вам основные статьи расходов, а вы уже пересчитаете их под свои требования.

Стартовые вложения:

• косметический ремонт в помещении – $1500
• фирменный стиль (вывеска, визитки, и прочее) – $1000
• оборудование и мебель – $2500
• оформление документов – $200

Ежемесячные затраты:

• арендная плата – $200
• коммунальные платежи и телекоммуникации – $70
• налоги – $150
• заработная плата сотрудникам – от $300
• реклама – $90

У вас, возможно, будут и дополнительные статьи расходов.

Как уже писалось выше, рентабельность бизнеса на турагентстве составляет около 10% – 20% на начальном этапе, с возможностью увеличения прибыли при возрастании количества продаж.

Выводы. Открытие турагентства – это только начало, основная задача состоит в его раскрутке и выводе на уровень конкурентоспособности. Этот рынок высоко конкурентный, поэтому нужно составлять качественные каталоги предложений и искать возможности для организации скидок и акций.

Работали в этой сфере? Ждем ваших отзывов и рекомендаций в комментариях.

Как открыть турагентство с нуля, бизнес план турфирмы

Поговорим о том, как открыть туристическое агентство и в чем  суть работы. Это предприятие предполагает реализацию специфического продукта в отношении физических лиц. Он имеет два вида услуг – пакетный и индивидуальный.

Туристические услуги

Будущее агентство может предлагать пакетные или индивидуальные поездки и сочетать их между собой.

Пакетный – конкретные услуги: проживание, страховка или экскурсии. Продукт легко продается.  Снижены риски с возможным недовольством клиента, экономят время.

Они формируются туроператором и различаются по наполнению. Одни включают перечень услуг, что складывает стоимость, другие определяются шикарностью. Такое условие делает их популярными.

Индивидуальные туры составляются на основании пожеланий клиента. Средняя турфирма этого вида не похвастается большим спросом – функционирует на других принципах.

Читайте об открытии турагентства по франшизе «Горячие туры».

Увеличение прибыли от составленных индивидуально образуется за счет обслуживания клиентов с высоким уровнем платежеспособности.

Виды туризма и выбор целевой аудитории

Есть три вида по географии.

• Внутренний туризм. Подразумевает путешествие резидентов по территории самой страны. Один из простых по организации – не требует оформления  виз и осуществляется напрямую, без участия туристических операторов, в рамках организации внутригородских экскурсий и поездок выходного дня.
• Въездной. Этот аспект подразумевает ориентацию на  въезжающих в Россию с туристическими целями заграничных клиентов. Также обходится без участия туроператоров. Потребуется помощь в оформлении виз и документов.
• Выездной. Заграничные туров для резидентов. Минимум действий по организации и обеспечивает крупный гонорар в виде агентского вознаграждения от туроператора.

Выбор приоритетного направления позволит глубже понять его суть и адаптировать бизнес под конкретного потребителя.

Люди отправляются в поездки с различными целями. Культурное направление туризма:

• деловой
• этнический
• рекреационный
• лечебный
• транзитный
• религиозный

Организация туров для паломников успешнее, когда агентство имеет религиозные атрибуты и название. Но для рекреационного и делового направлений – однозначный минус.

Суть работы туристического агентства

Основа – посреднические услуги, что связывают клиента и оператора. Доход образуется от получения комиссионных за реализацию турпродукта. Обязанности туроператора – организация услуг: решение вопросов взаимодействия с гостиницами, страховыми компаниями и посольствами.

Соблюдение правильного оформления документов, необходимых для виз, – обязанность агентства. Оно занимается выдачей поступающих от туроператора документов: билеты, медицинская страховка, ваучер для проживания, рассказывающая о стране посещения памятка.

Турагентство вовремя переводит деньги оператору за предоставленные туры и контролирует правильное бронирование  услуг. Когда клиент отказывается от поездки, подвергается штрафным санкциям, что прописываются в договоре.

С чего начать открытие турагентства

С правовой формы организации бизнеса. К индивидуальным предпринимателям в этой области клиенты относятся с недоверием, поэтому выберите ООО.

Деятельность подпадает под налогообложение, но в упрощенной форме. Величина рассчитывается двумя способами. Первый в виде 6% от доходов. Второй учитывает разницу, что образуется по формуле: доход минус расход, с которой берется 15% в счет уплаты налога.

Скачайте готовый бизнес-план туристического агентства у партнеров!

Получения лицензии утратило обязательность исполнения. В 2007 году лицензирование данного бизнеса прекращено. Но документ благотворно влияет на повышение уровня доверия со стороны клиентов.

Открывают туристическое агентство и по франшизе. Франчайзер решает многие проблемы.

Выбор туроператора

Когда турфирма прошла регистрацию, следующий шаг – заключение договоров с туроператорами. Что потребует определенных усилий и предельной ответственности.

Новички сотрудничают с невысокими по ценам компаниями. И не задумываются о возможных последствиях их недобросовестной работы и демпингом цен. Клиенты порой оказываются у разбитого корыта – в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.

Ненадежный оператор пытается сохранить прибыль, поэтому вас не известят о возникновении критических ситуаций. Чтобы этого избежать, обратите внимание на такие моменты в работе оператора, как:

• срок нахождения на рынке услуг;
• приоритетность направлений в деятельности;
• финансовое обеспечение.

Работайте с операторами, что имеют представительство в вашем городе.

Работать ли с туроператором напрямую

Наладьте деловые отношения не с туроператором, а с посредником. Это туристические агентства, что предлагают заключить договор субагента с правом оформления и продажи услуг.

Этот вид сотрудничества имеет преимущества: комиссионные высокие по сравнению с тем вознаграждением, что предлагает туроператор. Повышение комиссии связано с количеством клиентов. А посредник предложит высокое вознаграждение, что не зависит от того, сколько туров забронировали.

Когда агентство работает с туроператором, а его головной офис в другом городе, пересылка документов сопровождается определенными денежными затратами. Эта проблема не возникает при работе с компанией-посредником, неправильное оформление документов подразумевает обращение посредника к туроператору для решения возникшего вопроса. Такое условие экономит агентству затраты.

Рекомендуем почитать статью о франшизе Tez Tour.

Когда у турфирмы возникают проблем с туристами, их решение с помощью посредника оказывается проблематичным. Проще найти прямой контакт с поставщиком туристического продукта. Этот отрицательный момент неблаготворно сказывается на сотрудничестве посредством третьих лиц, но такая форма взаимодействия популярная.

«Мертвый сезон»: пути решения проблемы

Туристический бизнес зависит от сезонности, что определяет кривую спроса на услуги в течение года. Востребованный период – лето, когда поток туристов увеличивается. Зима – время затишья, оживляется в школьные каникулы и в период новогодних праздников.

«Мертвый сезон» вызывает трудности. Есть агентства, которые заранее откладывают часть средств про запас.

В этот период реализуются путевки в дома отдыха, внутренний туризм. Но у него меньшая выручка.

Развитие бизнеса на начальном этапе

В основе турбизнеса в первые месяцы деятельности лежит такой принцип, как создание базы клиентов с последующим увеличением. Современный турист выбирает компании с широким ассортиментом всевозможных скидок.

Путевки не обладают постоянной стоимостью, и колебания цен происходят часто. Поинтересуйтесь у клиентов адресом их электронной почты, что поможет оперативно отправлять новые предложения о выгодных турах. Подборка предлагается без названия туроператора, так потеряете клиента, он отправится в другое агентство.

Постоянно повышайте качество обслуживания. Довольный обязательно расскажет о прекрасном отдыхе друзьям и знакомым, а также упомянет об организаторе.

Интересуйтесь о качестве отдыха. Это поднимает эффективность работы, будете знать обо всех недочетах, что позволит вовремя их исправить.

Бизнес-план туристического агентства — Услуги

AEU будет позиционировать себя как нишевый поставщик услуг на рынке тяжелых приключений. Он предложит качественные туристические пакеты для экстремальных спортивных поездок. Для начала AEU предложит шесть поездок: вертолетные прогулки на лыжах в Канаду, Индию и Новую Зеландию, туры по рафтингу в Новую Зеландию и Коста-Рику, а также поездку на горных велосипедах по Великому водоразделу от Монтаны до Новой Мексики.

Целевой рынок будет состоять из молодых профессионалов, которые много работают и играют.Эти люди могут позволить себе играть дорого и готовы тратить время на наши услуги. AEU будет обслуживать нишу рынка сложных приключений как поставщик высококачественных услуг с полным спектром услуг. AEU определяет качество уникальными аспектами предлагаемых услуг. Эти аспекты включают бронирование групповых или индивидуальных поездок, помощь с паспортами, предоставление первоклассного оборудования и принадлежностей, а также превосходное предложение услуг с доступом к лучшей местности, роскошным номерам, развлечениям, знакомствам со знаменитостями и изысканной едой.

Предлагаются следующие туры:

• Катание на горных велосипедах : Это мероприятие будет проходить на маршруте Great Divide от Монтаны до Нью-Мексико и предназначено для серьезных байкеров, которые ценят некоторые жизненные удобства на маршруте. Будут предоставлены душевые и изысканные блюда, а также развлекательная программа. На всех экскурсиях соотношение персонала к клиенту будет 1: 2.

Комплексная система карт была создана Adventure Cycling и в настоящее время доступна для покупки.На карте четко обозначен маршрут, места для разбивки лагеря, магазины с едой и прачечные самообслуживания. Обучение лидерству для гидов будет проводиться внутри компании с использованием некоторых сторонних материалов. Есть много подобных организаций, которые будут хорошими источниками информации.

Продукция, необходимая для этой поездки, по большей части уже произведена. Один элемент, который необходимо спроектировать и построить, — это приватный отсек для солнечного душа. Он будет разработан Jordan и изготовлен на собственном предприятии. Также будет собрана кулинарная книга с простыми рецептами, в том числе некоторые личные фавориты.Будут предоставлены профессиональные повара и при необходимости доставлены самолетом.

• Хели-ски : Вертолетные лыжи стали популярной альтернативой лыжным курортам. Он предлагает малолюдный доступ к лучшему ландшафту. Для тех, кто любит сойти с проторенных дорог, хели-ски — для них. AEU запланировал ежегодные и индивидуальные поездки по трем направлениям. Обо всем позаботится заказчик. Транспорт, проживание, трансферы и катание на лыжах включены в пакет. Хотя наши поездки запланированы на пик лыжного сезона, природа-природа предсказать невозможно.В случае, если погода окажется слишком опасной для катания на лыжах, поездка будет отложена. Каждую группу будет сопровождать штатный консультант по путешествиям, который позаботится обо всех вопросах регистрации и трансфера.

AEU не будет отправлять клиентов туда, куда бы мы сами не пошли. Все поставщики услуг будут первоклассными профессионалами с большим опытом работы. Они пройдут медицинское обучение и оценены на предмет знаний и способностей по обеспечению безопасности и качественного обслуживания. Если они не смогут в любой момент соответствовать нашим строгим стандартам качества, они не будут использоваться.Если качество упадет, их заменит другой провайдер. Эти мероприятия проводятся за пределами Соединенных Штатов, поэтому мы будем нанимать местных гидов, чтобы сопровождать наших профессиональных гидов и поставщиков услуг.

• Спорт на белой воде : Новая Зеландия и Коста-Рика были выбраны для этих десятидневных приключенческих экскурсий. В группе может быть не более десяти человек. Ежегодные поездки будут планироваться в каждое место, но для достаточно больших частных групп могут быть запланированы индивидуальные поездки.Как и в случае с хели-ски-турами, в дополнение к нашим будут использоваться местные гиды. Поездки за границу будут совместными усилиями как самих сотрудников, так и местных гидов в принимающих странах. Выбор в пользу поиска сторонних консультантов для поездок за границу обусловлен различиями в правовом и нормативном климате каждой страны. Потенциальные субподрядчики и гиды — это люди, которые в настоящее время работают в отрасли в своих странах.

Шаблон бизнес-плана туристического агентства на 2021 год — Bplans

Сефаты Туры

Управляющее резюме

Возможность

Задача

За последние несколько десятилетий индустрия туризма пережила стремительный рост непревзойденного характера.В основном это произошло из-за появления мира «без границ» и увеличения распространения информации о величественных пейзажах по всему миру, и южноафриканский регион не стал исключением.

Решение

Sephats Tours предлагает туристам индивидуальные и групповые поездки. Услуги и продукты, предоставляемые Sephats, первоначально будут включать в себя заранее организованные туры, индивидуальные пакеты в соответствии с требованиями клиентов, консультации по путешествиям и, со временем, бронирование жилья среди других сопутствующих услуг.Sephats Tours стремится выделиться в качестве ведущей компании приключенческих путешествий в районе Большого Габороне (Ботсвана).

Рынок

Мы сосредоточимся на тех иностранных туристах, которые ищут отдых и экскурсии во время отпуска в Ботсване, с намерением позволить им увидеть и оценить многочисленные достопримечательности нашей страны. Хотя мы понимаем, что большинство наших туристов приезжает из Южной Африки, мы будем в основном ориентироваться на тех из Европы и Америки, которые часто не имеют транспорта или адекватных знаний о стране, в отличие от их южноафриканских коллег, которые часто имеют.Следовательно, мы будем в основном ориентироваться на тех, кто не так мобильн, но хочет видеть как можно больше сайтов. Эти люди часто не хотят тратить деньги на аренду транспортных средств для самостоятельного передвижения, а вместо этого хотят, чтобы их сопровождал по достопримечательностям надежный источник. Следовательно, необходимо профессионально продвигать себя и предоставляемые услуги, предлагая услуги бескомпромиссного характера.

Competition

Мы определили конкурирующие компании, некоторые из которых имеют прочную основу, которые удовлетворяют те же потребности, что и Sephats Tours.Мы намерены продвигать себя таким образом, чтобы со временем клиенты-конкуренты предпочтут наши услуги вместо услуг конкурентов на основе наших более качественных и информативных экскурсий.

Почему мы?

Sephats Tours готова воспользоваться преимуществами этого роста и умеренной конкуренции в сегменте городских путешествий, располагая преданными своему делу и опытным персоналом, отличными сетевыми связями, а также эффективным менеджментом и маркетингом. Sephats Tours намеревается предоставить туристам пакеты путешествий и приключений в первую очередь в Южном регионе, но также и во всей Ботсване.Услуги и продукты, предоставляемые Sephats, первоначально будут включать в себя заранее организованные туры, индивидуальные пакеты в соответствии с требованиями клиентов, консультации по путешествиям и, со временем, бронирование жилья среди других сопутствующих услуг. Sephats Tours стремится выделиться в качестве ведущего оператора мобильной связи в большом районе Габороне.

Ожидания

Прогноз

Мы прогнозируем медленный начальный рост продаж, поскольку мы стремимся обеспечить известность на рынке, хотя операционные расходы будут относительно высокими, а также рост наших продаж и доходов по мере распространения наших услуг во время расширения.

Дни сбора очень важны. Мы не хотим, чтобы наши средние дни сбора превысили фактический период подписки клиента ни при каких обстоятельствах. Это может вызвать серьезные проблемы с денежным потоком, потому что наша ситуация с оборотным капиталом хронически напряжена. Однако мы понимаем, что мы не можем легко контролировать этот фактор из-за отношений, которые мы хотим установить с нашими клиентами.

Основные финансовые показатели по годам

Требуется финансирование

У нас будет 2 инвестора, которые внесут свой вклад:

инвестор 1 — P100,000

инвестор 2 — П102.000

Это покроет все наши необходимые расходы до тех пор, пока мы не сможем начать получать чистую прибыль

| Домашний турагент

Многие туристические агенты съеживаются, когда сталкиваются с идеей создания бизнес-плана. Фактически, если вы загуглите «Программное обеспечение для бизнес-планов», вы легко поймете, почему. Большинство инструментов бизнес-плана ориентированы на разработку тщательных и сложных бизнес-планов с целью получения инвестиций или финансирования.

Если ваша идея не состоит в разработке бизнес-плана с целью привлечения инвестора или кредитора для финансирования ваших идей, забудьте об использовании одного из этих инструментов в качестве руководства для развития вашего конкретного бизнес-плана. Маловероятно, что вам потребуется разработать сводку руководящего состава, отраслевой анализ, конкурентный анализ, 5-летний прогноз движения денежных средств и многие другие элементы, которые могут потребоваться для завершения формального бизнес-плана.

На самом деле, самое худшее время, чтобы привязать себя к долгосрочному бизнес-плану, — это когда вы начинаете свое агентство.У вас, вероятно, есть общее представление о том, чего вы хотите достичь, и о том, как это сделать. Но если вы посвятите себя деталям, которые могут проявиться когда-нибудь в будущем, не имея истории того, что работает, а что нет, может с самого начала помешать успеху вашего предприятия.

Итак, вот как составить начальный бизнес-план, когда вы начинаете свой бизнес.

Начните с вашего бизнеса Заявление
«Я собираюсь продавать речные круизы людям из моих местных высокопоставленных сообществ».«Я собираюсь специализироваться на продаже гавайских SUP и йоги». «Я собираюсь продавать корпоративные поездки предприятиям в моем районе». «Я специализируюсь на отправке групп на Бали, Индонезия, для покупок». «Я собираюсь сопровождать дайвинг-туры по всей Микронезии».

Это все простые утверждения бизнес-идеи. Они могут основываться на опыте, которым вы, возможно, уже обладаете, или определять страсть, которую вы, возможно, захотите развить. Но вы должны уметь изложить свой бизнес-план в одном предложении.Как только это будет сделано, вы примените «5-W»: Кто, что, когда, где и почему. Итак, давайте посмотрим, как мы собираем эту информацию и почему это важно.

Кто?
Кто будет вашим основным рынком сбыта? Кто будет вашим основным партнером-поставщиком? Кто будет вашим принимающим агентством? Кто будет вашими маркетинговыми партнерами? Точное понимание того, кто будет вашими поставщиками, принимающим агентством, потенциальными клиентами и партнерами по маркетингу, будет иметь большое значение для обеспечения вашего успеха.Хотя этот аспект вашего бизнес-плана может быть более сложным, чем другие аспекты, стоит попытаться определить эту часть вашего плана.

Вы должны уметь определить «кто» в своем плане в одном или двух предложениях, которые будут краткими и целенаправленными.

Что?
Что вы собираетесь продавать? Вы должны уметь четко определять продукты и услуги и понимать экономическую жизнеспособность своей бизнес-концепции. Какова внутренняя доходность (комиссия) от каждой продажи? Какой доход вам хотите получать? Какой объем продаж вы собираетесь достичь, чтобы получить целевой доход? Каковы будут ваши начальные затраты? Какие ежемесячные расходы вам нужно будет покрывать? Какое обучение / наставничество / образование / опыт вам нужно получить, чтобы стать компетентным в продаже выбранных вами продуктов?

Будьте максимально краткими и сократите «что» до одного или двух предложений.Помните, что этот план принадлежит только вам, и вам никогда не придется никому его показывать, если вы сами этого не сделаете. Понимание того, каким именно будет ваш бизнес, — это первый шаг к успеху.

Когда?
Когда вы собираетесь начать свой бизнес? Неполный или полный рабочий день? Когда вы начнете реализовывать свой маркетинговый план? Когда вы начнете обучение и приобретете опыт, необходимые для реализации вашего Уникального ценностного предложения? Когда вы будете оценивать свой прогресс в достижении финансовых целей? Когда вы пересмотрите и скорректируете свой бизнес-план на основе полученной информации и опыта?

Создание временной шкалы для продолжительности вашего бизнес-плана имеет решающее значение для его успеха, так же как и планирование сеанса периодического обзора, на котором вы останавливаетесь, чтобы измерить свой успех во всех аспектах вашего плана и изменить его на основе реалий, обнаруживаемых в процессе.

Где?
Откуда вы собираетесь вести свой бизнес? Где вы собираетесь приобретать инструменты для бизнеса? Откуда вы собираетесь получать образование и опыт?

Определить «где» для вашего бизнеса кажется несложным, но вы должны продумать это полностью и подытожить в одном лаконичном предложении.

Почему?
Почему клиенты покупают отпуск или путешествия у вас, а не у кого-либо еще? Предлагаете ли вы уровень знаний или опыта, который не может предложить никто другой? Вы предлагаете особые услуги, которых нет у других агентов? Вы находитесь в уникальном месте для обслуживания клиентов? Именно здесь ваше UVP (уникальное ценностное предложение) становится чрезвычайно важным для вашего успеха.Если в вашем UVP есть элементы, например образование или опыт, которые необходимы для получения уровня знаний, необходимого для выполнения вашего обещания UVP, они должны быть подробно изложены в разделе «Почему» вашего плана. стать экспертом по речным круизам. Какие сертификаты вам нужны, какие речные круизы вам нужно взять и какую информацию о порте вам нужно получить?

Включение образовательных и практических требований в бизнес-план — верный способ убедиться, что он получит необходимый приоритет для выполнения вашего плана.

Составьте свой бизнес-план
Помните, что ваш бизнес-план предназначен для вашего собственного использования в качестве дорожной карты, в которой вы хотите развить свой бизнес, и должен отражать ваши собственные мысли и направление. Не существует правильного или неправильного способа составить план, если вы придете к пониманию своих ожиданий и шагов, необходимых для его реализации. Вот три вещи, которые могут вам помочь.

Установите график
Допустим, ваш бизнес-план рассчитан на один год.Вы можете легко просмотреть ответы на приведенные выше вопросы и начать планировать действия на 12-месячный (или 52-недельный) период. Включите сначала самые важные, а затем второстепенные. Важные элементы должны быть в первом ряду, а остальные во втором ряду. Создание контрольного списка на неделю или месяц — это один из способов убедиться, что все выполняется в соответствии с графиком. Никогда не отказывайтесь от важных задач для достижения вашего бизнес-плана.

Ежемесячно пересматривайте свой бизнес-план
Самое первое, что вы должны сделать в своей временной шкале, — это запланировать одночасовые сеансы проверки каждый месяц на весь 12-месячный график.Это необходимо для измерения результатов, которых вы достигли, по сравнению с вашим бизнес-планом. Вы можете легко определить, что работает, а что нет. Эта информация имеет решающее значение для вашего успеха, и вам следует внести поправки в свой бизнес-план, чтобы подчеркнуть свои успехи и преуменьшить недостатки в работе. После первого года работы в бизнесе я гарантирую, что ваш бизнес-план не будет похож на тот, который был у вас в начале. Использование возможностей и прекращение деятельности, которая не работает, — единственный путь к успеху, и ежемесячный обзор действительно обязателен, чтобы убедиться, что вы не сбиваетесь с пути.

Подготовка ежемесячных отчетов о прибылях и убытках
Даже если вы используете метод начисления, готовьте отчеты о прибылях и убытках за каждый месяц, в которых измеряется, сколько денег вы получили и сколько потратили. Это единственный способ узнать, на каком этапе вашего бизнеса вы находитесь. Используйте эту информацию, чтобы измерить свой прогресс в достижении финансовой цели на год и изменять ее каждый месяц, обновляя свой бизнес-план.

И никогда не теряйте сосредоточенность на своей главной цели.Если что-то работает не так, как вы думали, измените способ, которым вы это делаете, но никогда не теряйте сосредоточения на своей общей цели. Если вы отказываетесь от этого, вы можете закрыть магазин и попробовать что-нибудь еще. Большинству предприятий необходимо набрать критическую массу или сочетание знаний, опыта и штрафов за маркетинг, прежде чем они начнут работать хорошо. Если вы сохраните фокус до тех пор, пока не наберете критическую массу для своей ниши, вы добьетесь успеха.

Вернуться к бесплатному руководству по учебному курсу для начала домашнего туристического бизнеса

Бизнес-план туристического агентства | Upmetrics

Если вы планируете начать новый бизнес в сфере туров и туристических агентств, первое, что вам понадобится, это бизнес-план.Воспользуйтесь нашим образцом Sunlight — Бизнес-план туристического агентства, созданным с помощью программного обеспечения для бизнес-планов upmetrics, чтобы начать писать свой бизнес-план в кратчайшие сроки.

Прежде чем приступить к написанию бизнес-плана для новых туров и туристического бизнеса, потратьте как можно больше времени на чтение некоторых примеров бизнес-планов, связанных с услугами.

Чтение образцов бизнес-планов даст вам хорошее представление о том, к чему вы стремитесь, а также покажет вам различные разделы, которые включают разные предприниматели, и язык, на котором они пишут о себе и своих бизнес-планах.

Мы создали этот образец Sunlight — Бизнес-план туристического агентства, чтобы вы получили хорошее представление о том, как должен выглядеть бизнес-план идеального туристического агентства и какие детали вам нужно будет включить в свой потрясающий бизнес-план.

Предварительный просмотр нашего Sunlight — Пример бизнес-плана туристического агентства. Давайте начнем писать собственный бизнес-план. С Upmetrics это легко и весело.

Краткое содержание бизнес-плана туристического агентства

Это стандартный план бизнес-плана туристического агентства, который охватывает все важные разделы, которые вы должны включить в свой бизнес-план.

• Краткое содержание
  • Обзор бизнеса
  • Цели
  • Видение
  • Заявление о миссии
• Продукты и услуги
  • Охотничьи и природные заповедники
  • Чудеса природы
  • Культурный опыт
  • Мероприятия
• Маркетинговый план
  • Клиенты
  • Конкурс
  • Ценовое предложение План
  • Планы связи или рекламных акций
  • План распределения
  • План вещественных доказательств
  • План внутреннего маркетинга
  • Маркетинг взаимоотношений
• Операционный план
  • Помещение
  • Выбор места и помещения
  • Бизнес-цель
  • Часы работы
  • Контроль качества
  • Оборудование
  • Персонал
• Кадровый план
  • Команда
    • Ндудузо Винсент Мия
    • Санеле Мхлонго
    • Сильвия Хумало
    • Буле Мчуну
    • Wandile Нина
  • Средняя заработная плата сотрудников
• Устойчивое развитие и ответственность корпоративного общества
  • Рост выручки
  • Экономия затрат
  • Доступ к капиталу
  • Человеческий капитал
  • Ценность бренда и репутация
  • Сохранение направлений
• Финансовый план
  • Важные предположения
  • Анализ равномерного торможения
  • Прогнозируемая прибыль и убыток
    • Годовая прибыль
    • Валовая прибыль за год
  • Прогнозируемый денежный поток
  • Прогнозируемый баланс
  • Бизнес-показатели

Используйте этот примерный план в качестве ориентира и сразу же приступайте к его редактированию.С Upmetrics это просто и весело.

После начала работы с upmetrics вы можете скопировать этот образец бизнес-плана в свой бизнес-план и изменить необходимую информацию, а загрузить бизнес-план своего туристического агентства в формате pdf . Это самый быстрый и простой способ начать писать бизнес-план.

Настройте свой бизнес-план

Все предприятия разные.Так что не стесняйтесь изменять свой бизнес-план в соответствии с вашими требованиями. Несмотря на то, что наши примерные бизнес-планы нацелены чтобы помочь вам создать идеальную презентацию для ваших клиентов и инвесторов, наконец, вам решать, как вы собираетесь представить свои идеи в лучший свет.

Предварительный просмотр шаблона полного бизнес-плана оформления заказа
создан с помощью конструктора бизнес-планов upmetrics

Приступим к бизнес-планированию!

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Бизнес-планы, шаблоны и статьи, содержащиеся на upmetrics.co не следует рассматривать как юридическую консультацию. Весь контент носит информационный характер целей, а upmetrics не претендует на точность, законность или пригодность. Сайт владелец не несет ответственности за какие-либо ошибки, упущения или ущерб любого рода.

Как создать бизнес-план туроператора за 8 шагов

Не знаете, как превратить идею туроператора в реальный бизнес? Первым шагом к запуску стартапа и привлечению инвесторов является разработка официального предложения под названием бизнес-план .Независимо от того, хотите ли вы открыть туристическое агентство, компанию по организации пеших экскурсий или компанию по организации приключенческих путешествий, вы будете использовать бизнес-план, чтобы сообщить, как именно вы планируете воплотить свою идею в жизнь.

Создание туристического бизнес-плана может показаться сложной задачей; В этой статье мы покажем вам, как это сделать, и дадим множество советов для начинающих учредителей. Вы сможете использовать эту статью в качестве шаблона бизнес-плана туроператора , чтобы написать свой собственный образец бизнес-плана (в качестве упражнения) или создать настоящий проект.

ТУРИСТИЧЕСКИЕ ОПЕРАТОРЫ ПО ВСЕМУ МИРУ ИСПОЛЬЗУЮТ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ЗНАЧИТЕЛЬНОГО УВЕЛИЧЕНИЯ СВОИХ ДОХОДОВ

Технология Hotelmize становится новым рыночным стандартом для туристических компаний, в 2020 году мы показали рост на 300% в годовом исчислении.

Чтобы более наглядно проиллюстрировать, как создать бизнес-план туроператора, мы будем использовать образец бизнеса по мере прохождения каждого раздела. Наш образец бизнеса — это небольшой стартап туроператора, который специализируется на экотуризме в Таиланде.

Подготовка к написанию бизнес-плана

Прежде чем вы начнете создавать свой официальный бизнес-план, может быть полезно обдумать несколько аспектов вашего бизнеса, чтобы вы были полностью готовы рассмотреть каждую тему в шаблоне бизнес-плана. Одно из отличных подготовительных упражнений — заполнить холст бизнес-модели для вашей компании.

Холст бизнес-модели побуждает критически относиться к своим клиентам, структуре затрат, потокам доходов, маркетинговой стратегии и многому другому.Это идеальная разминка для вашего бизнес-плана, потому что вы включите свои заметки на холсте бизнес-модели в фактический документ бизнес-плана. Мы рекомендуем вам проделать это упражнение со своими соучредителями, если они у вас есть, и с доской — вы, вероятно, внесете много изменений по ходу дела!

Вы можете найти распечатанный шаблон холста бизнес-модели здесь.

Шаблон бизнес-плана туроператора

Ваш бизнес-план туроператора должен содержать как минимум семь разделов: резюме, обзор компании, описание ваших услуг, анализ вашего рынка, план реализации, резюме команды и финансовый план.У вас может быть одно или несколько приложений в конце, если у вас есть дополнительная релевантная информация, которую нужно включить. Готовый продукт должен быть красиво отформатирован и включать логотип и бренд вашей компании.

Краткое содержание

В качестве первого компонента вашего бизнес-плана резюме , возможно, является наиболее важным разделом. Если вы представляете свою идею инвесторам, они, скорее всего, очень занятые люди, поэтому вы хотите, чтобы привлекли их внимание с самого начала.Резюме должно содержать краткое изложение целей и задач вашей туроператорской компании, заявления о вашей миссии и / или видении, ваших ключевых факторах успеха и четкое описание вашего ценностного предложения.

Обзор компании

Думайте об этом разделе как о том, что вы разместили бы в разделе «О нас» на веб-сайте вашей туроператорской компании. Обзор компании должен объяснить, кто являются ключевыми руководителями вашей компании, как и когда начался бизнес, как выглядит структура собственности (например, если у вас есть инвесторы), где расположен ваш офис, а также краткое описание ваших текущих активов. и долги.Если вы находитесь на начальной стадии своего бизнеса, этот раздел может быть довольно коротким.

Операционный план

Операционный план — это то место, где вы точно описываете, что будет предлагать ваша компания. Какие туры вы будете продавать? Где именно вы будете работать? Это тип информации, которую вы бы разместили на своем веб-сайте, чтобы потенциальные клиенты или гости могли прочитать, но без излишней коммерческой рекламы.

В этот раздел также может быть полезно включить описание полного «жизненного цикла » вашего бизнеса.Что происходит до, во время и после тура? Какие шаги выполняет гость и что происходит за кулисами в офисе вашей компании?

Думая о нашей тайской компании по экотуризму, мы могли бы проиллюстрировать, как кто-то может забронировать тур на нашем веб-сайте, возможно, за полгода вперед. Между бронированием и прибытием мы согласовываем проживание, питание и транспорт с поставщиками услуг-партнеров. Когда тур завершается, мы предлагаем транспорт обратно в аэропорт, а затем делаем специальное предложение, чтобы забронировать еще один тур со скидкой.

Анализ рынка

В этом разделе исследуется ваша конкретная ниша в индустрии туризма и географическое положение (а), где вы планируете работать. Кто ваши целевые клиенты или гости? Кто ваши основные конкуренты? Какие тенденции существуют в этой сфере индустрии? Количество посетителей в вашем регионе увеличивается или уменьшается?

По возможности старайтесь включать статистику из авторитетных источников . Маркетинговые организации по направлениям, туристические бюро и данные о воздушном движении, и это лишь некоторые из них, могут предоставить ценную информацию и повысить доверие.Этот раздел не должен оставлять камня на камне, чтобы ваш читатель мог по-настоящему понять ваши рыночные условия.

В наш бизнес по экотуризму в Таиланде, например, мы будем включать информацию о тенденциях в сфере туризма в Таиланде (например, о самых популярных фидерных рынках), новых авиамаршрутах, экономических тенденциях, количестве новых строящихся отелей и т. Д. Мы также будем изучать рынок экотуризма; Сегодня больше людей выбирают экологически чистые варианты путешествий по сравнению с тем, что было пять лет назад? Какие компании являются лидерами рынка экотуризма в мире и Таиланде?

Реализация

Теперь, когда вы объяснили свою бизнес-идею и описали рынок, на котором вы планируете работать, пришло время точно обрисовать , как вы сможете воплотить в жизнь свой туроператорский бизнес.Этот раздел должен включать SWOT-анализ, подробную информацию о ваших маркетинговых и ценовых стратегиях, а также прогноз продаж.

С помощью SWOT-анализа вы изучите сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании. Что предлагает ваша компания, чего не предлагает никто на рынке? С какими потенциальными проблемами вам придется столкнуться? На примере нашей компании по экотуризму угрозой могут быть стихийные бедствия — в случае наводнения или селей наш бизнес не может работать.С другой стороны, существует возможность того, что больше людей будут заинтересованы в экологически чистых вариантах путешествий.

Ваша маркетинговая стратегия и стратегия ценообразования должны быть очень конкретными. Как клиенты найдут вашу компанию? Какие онлайн-каналы вы будете использовать? Будете ли вы работать через турагентов или напрямую со своими клиентами?

Ваша ценовая стратегия должна включать точные ставки, которые вы планируете взимать заранее, по крайней мере, за год. Например, наша компания по экотуризму в Таиланде может взимать 699 долларов за пакет в низкий сезон, 899 долларов в высокий сезон и 999 долларов за праздничные периоды, при этом ставки повышаются на 5% каждый год.

Мы также можем предложить 10% скидку для предварительных бронирований, сделанных не менее чем за 6 месяцев вперед, и взимать 50% сбор за отмену любых бронирований, отмененных в течение 3 месяцев с даты отправления тура. Основываясь на своей стратегии ценообразования, вы можете составить прогноз продаж, который позволит оценить показатели продаж вашей компании, предпочтительно в течение следующих трех лет.

Краткое описание команды

После того, как ваш читатель поймет, чем будет заниматься ваш туроператорский бизнес, он спросит, , кто сделает это возможным.И если вы планируете запустить полноценный туроператорский бизнес, вы, вероятно, не в одиночку. Раздел Team Summary должен включать подробный план организационной структуры вашей компании, ключевых руководителей, сотрудников и процессов обучения.

У вас уже есть управленческая команда или вам нужно будет нанять дополнительных руководителей? Сколько сотрудников вам понадобится и сколько вы им заплатите? А как вы будете обучать , а развивать ваших сотрудников? Краткое изложение команды должно ответить на все эти вопросы и предоставить потенциальным инвесторам достаточно информации, чтобы точно понять, как вы планируете укомплектовать свой бизнес персонал, платить своим сотрудникам и обеспечить надлежащее обучение всех членов команды.

Финансовый план

Финансовый план чрезвычайно важен для потенциальных инвесторов, потому что они хотят максимизировать отдачу от своих инвестиций. Ваш финансовый план — это, по сути, прогноз ваших потоков доходов и структура затрат на первые пять или около того лет работы вашей компании. Он будет включать не только выручку от продажи билетов и затраты на заработную плату сотрудников, но также такие детали, как расходы на программное обеспечение туроператоров, страхование, налоги, расходы на маркетинг, амортизацию активов, проценты по кредитам и многое другое.

Если у вас нет финансового опыта, может быть полезно обратиться за помощью к бухгалтеру или к кому-то, кто разбирается в тонкостях финансового моделирования.

Дополнительная информация

В приложении вы можете включить вспомогательную информацию или статистику, которая может быть полезна для потенциальных инвесторов, но не важна для вашего бизнес-плана. Например, вы можете включить полный отчет о тенденциях в области воздушного движения, который вы использовали в разделе «Анализ рынка».

Советы и рекомендации для успешного бизнес-плана туроператора

Составление бизнес-плана — задача не из легких. Это требует много времени и размышлений, но хорошо составленный бизнес-план может привести к значительному росту вашей компании. При составлении бизнес-плана помните следующие советы:

• Проведите тщательное исследование вашего рынка . Когда вы представляете свою компанию инвесторам, вы хотите, чтобы вас считали экспертом, поэтому узнайте как можно больше о своих конкурентах и ​​тенденциях рынка.
• По возможности упрощайте слова и описания . Бизнес-план — это не место, чтобы удивить вашего читателя цветистыми словами — вместо этого вы хотите, чтобы он легко усвоил ваше ценностное предложение. Подумайте о письме так, чтобы пятиклассник мог это понять. Меньше всего вам хочется, чтобы ваш читатель не понимал, чем на самом деле занимается ваша компания.
• Не бойтесь вносить изменения . В процессе работы над бизнес-планом вы можете обнаружить, что некоторые аспекты вашего бизнеса необходимо скорректировать для большего блага компании.В конце концов, выживают компании, которые лучше всего адаптируются!
• Получите второе мнение (или третье или четвертое). Хорошая проверка читабельности и ясности вашего бизнес-плана — позволить его прочитать кому-то за пределами вашей отрасли, например члену семьи или другу. Если у них много вопросов, возможно, вам придется скорректировать свои описания или более четко объяснить свои планы.
• Корректура ! Ваш бизнес-план отражает ценности вашей компании.Если ваше форматирование неаккуратное, а текст полон опечаток, ваш читатель может задаться вопросом, уделяете ли вы внимание деталям, необходимое для ведения успешного бизнеса.

Теперь, когда у вас есть все инструменты для создания отличного бизнес-плана туроператора, пора приступить к работе!

Как начать бизнес-план туристического агентства PDF

Вывод: если вы действительно серьезно относитесь к успеху в бизнесе … Если вы хотите избежать распространенных ловушек и ошибок… абсолютно необходимо, чтобы вы приобрели правильные знания.

Это отличная цитата, которую я получил от одного из владельцев бизнеса несколько лет назад. Это означает, что вы должны увидеть, что работает, и попытаться скопировать Printing Business. Зачем тратить силы на изобретение чего-то нового, о чем вы даже не подозреваете, когда-либо будет работать, если вы можете легко извлечь уроки и скопировать то, что уже доказало свою успешность?

[Примечание: одна из САМЫХ БОЛЬШИХ ошибок, которые совершают почти все новые предприятия, заключается в том, что они тратят тонны драгоценного времени, энергии и денег на попытки создать что-то «новое», что никогда не было проверено или доказано… только чтобы потом узнать, что это была полная потеря. Не делайте той же ошибки! ]

Привет! Меня зовут Меир. Я основатель и президент BizMove.com, успешного информационного интернет-бизнеса. Я также являюсь автором множества книг, в основном в области управления малым бизнесом.

Я занимаюсь малым бизнесом последние 31 год своей жизни в качестве бизнес-тренера, менеджера консалтинговой фирмы, ведущего семинаров и как владелец пяти успешных предприятий.

За свою карьеру в качестве бизнес-тренера и консультанта я помог десяткам владельцев бизнеса начать свой бизнес, продвигать, расширяться, выходить из проблем, продавать свой бизнес и заниматься практически всеми видами деятельности малого бизнеса, о которых вы только можете подумать.
Видите ли, я был там … сделал это … и купил футболку Small Business! — Эта бесплатная книга содержит методы и стратегии, которым я научился за 31 год своей карьеры в малом бизнесе.

Вот что вы узнаете из книги «Как начать полиграфический бизнес»:

Как определить осуществимость своей бизнес-идеи — система шаблонов полного заполнения пропусков, которая поможет вам предсказать проблемы до того, как они возникнут и не дадут вам потерять рубашку из-за бизнес-идей для собак.

Подробное руководство, которое шаг за шагом проведет вас через все основные этапы начала вашего бизнеса

Полный шаблон бизнес-плана. Этот шаблон для заполнения пустых полей включает в себя все разделы вашего бизнес-плана, включая резюме, цели, SWOT-анализ, маркетинговый анализ и стратегию, план операций, финансовые прогнозы и многое другое (аналогичный шаблон продается в других местах за 69,95 долларов США).

Все это и многое другое.

Совет успеха: Постановка целей

Хорошее управление — ключ к успеху, а хорошее управление начинается с постановки целей. Ставьте перед собой цели для выполнения множества задач, необходимых для успешного старта вашего бизнеса и управления им. Быть конкретным. Запишите цели в измеримых показателях эффективности. Разбейте основные цели на подцели, показывая, чего вы ожидаете достичь в следующие два-три месяца, следующие шесть месяцев, следующий год и следующие пять лет.Рядом с каждой целью и подцелью укажите дату, когда она должна быть достигнута.

Спланируйте действия, которые вы должны предпринять для достижения целей. Хотя усилия, необходимые для достижения каждой промежуточной цели, должны быть достаточно большими, чтобы бросить вам вызов, они не должны быть настолько большими или необоснованными, чтобы вас обескуражить. Не планируйте одновременное достижение слишком большого количества целей.

Установите приоритеты. Заранее спланируйте, как измерять результаты, чтобы вы могли точно знать, насколько хорошо у вас дела.Вот что подразумевается под «измеримыми» целями. Если вы не можете вести счет в процессе, вы, вероятно, потеряете мотивацию. Переработайте свой план действий, чтобы учесть препятствия, которые могут встать на вашем пути. Постарайтесь предвидеть препятствия и спланировать способы их предотвращения или минимизации.

Нажмите здесь! чтобы бесплатно скачать бизнес-книгу туристического агентства (PDF-версия)

Видео о навыках управления: как стать отличным менеджером и лидером

Узнайте, как улучшить свои лидерские навыки и стать лучшим менеджером и лидером.Вот как быть боссом, за которого люди хотят отдать 200 процентов. в Следуя видео, вы откроете для себя 120 действенных советов и стратегий, которые мотивируют и вдохновляют ваших сотрудников раскрывать в них лучшее.

Для получения более подробных видеороликов посетите наш Малый бизнес и навыки управления YouTube Chanel .

Вот и другие бесплатные книги из серии «Как начать бизнес», которые могут вас заинтересовать:

Вот образец «Резюме» для бизнес-плана туристического агентства :

• Какова цель фирмы? Почему это имеет смысл для бизнеса? Как ты будешь зарабатывать деньги? Обобщите весь свой бизнес-план в один абзац.

Миссия

• В чем ваше конкурентное преимущество и как вы можете описать его инвесторам и клиентам?

Ключи к успеху

Краткое описание компании
Travel Agency — это туристическое агентство с полным спектром услуг, которое специализируется на приключенческих поездках и предоставляет туристическим и деловым путешественникам профессиональные услуги и консультации. Туристическое агентство будет позиционировать себя как специалиста в области приключенческих путешествий и будет получать большую часть доходов от этого сегмента.

Собственность компании
Туристическое агентство — это индивидуальное предприятие, принадлежащее и управляемое Ши Делани в городе Аткинс-Гроув, Калифорния. Владелец туристического агентства изучает возможность создания туристического агентства в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО) или товарищества (ТОО). Это может произойти в течение восемнадцати месяцев после операции.
Продукты / Услуги
Какие продукты или услуги? Включите полное описание продукта / услуги
Как будут оцениваться товары / услуги? Какой подход будет использован при выборе цены?
Какие будущие продукты / услуги будут добавлены?

Сводка анализа рынка
Какой рынок для этого бизнеса?
Проведите отраслевой анализ
Какие риски вы предвидите? Рыночные риски, риски конкуренции, бизнес-риски?

Сегментация рынка

Есть ли на рынке сегменты, на которых компания сосредоточится? Каковы рыночные тенденции? Это сезонный рынок? Каков прогнозируемый рост рынка?

Стратегия целевого сегмента рынка

• Что такое профиль клиента? Подробно опишите, кто эти клиенты и какова будет стратегия их привлечения.Будете ли вы пытаться обойти все сегменты рынка сразу или сосредоточить усилия на одном или двух, а позже добавить еще? Некоторые из них более прибыльны, чем другие?

Сервисный бизнес-анализ
Индустрия путешествий и туризма в США является третьей по величине отраслью розничной торговли в США, и Министерство торговли США заявляет, что к 2000 году она будет номером один. Доходы от путешествий увеличились примерно на 100% за последний год. десятилетие. Американские туристические агентства ежегодно приносят доход более 100 миллиардов долларов.Рынок делится на две основные категории: бизнес и отдых. Каждый вносит около 45% в общую выручку. Остальная часть доходов формируется за счет совмещенных деловых поездок и поездок на отдых. Рынок делится на внутренние и международные путешествия. Путешествие по стране составляет примерно 70% доходов отрасли. Деловые поездки можно разделить на две категории: средние и крупные корпоративные поездки и небольшие независимые предприниматели. Путешественники классифицируются по типам поездок, доходам или возрасту.
Четыре основные туристические группы:

• Приключения, особые интересы, отдых и отдых, медовый месяц и экскурсии.
• Путешественников с высоким доходом.
• Путешественники с ограниченным бюджетом.
• Семьи, студенты и пенсионеры.

Конкуренция и модели покупок
Людям, планирующим приключенческий отпуск, доступно множество занятий и видов путешествий.Эти продукты и услуги-заменители представляют собой один из видов конкуренции. Тематические парки, поездки на колесах и круизы — это лишь некоторые из них. Другие варианты включают менее дорогие, самостоятельные поездки или поездки, ориентированные на более традиционные виды отдыха. Кроме того, потенциальным клиентам не придется отдыхать. Вместо этого они могут решить потратить что-нибудь в другом месте или вложить деньги, которые в противном случае потратили бы на отпуск. Прямая конкуренция может исходить практически от любого агентства, и есть несколько агентств, которые специализируются на приключенческих поездках в Соединенных Штатах.Образ жизни, возраст и располагаемый доход влияют на решение о поездке и тип поездки. Путешественники-путешественники принимают решения о покупке, исходя из своего желания совместить спортивные увлечения с отпуском. Среднестатистический путешественник проводит один отпуск каждые 12-18 месяцев.

Краткое изложение стратегии и реализации

Какая будет ваша ценность? Что вы предложите, что сделает вас ценным для покупателя и рынка?
SWOT-анализ
Тело элемента здесь
Сильные стороны
Тело элемента здесь
Слабые стороны
Тело элемента здесь
Возможности
Тело элемента здесь
Угрозы
Тело элемента здесь
Конкурентное преимущество

В чем будет ваше конкурентное преимущество? Что лучше в вашем бизнесе?соревнование?

Маркетинговая стратегия

Какой маркетинговый план вы планируете делать? Какую маркетинговую стратегию вы будете использовать?
Какой будет ваша стратегия по связям с общественностью и общественностью?

Стратегия продаж

Прогноз продаж

Каков ваш прогноз продаж на год и как вы определились с этой цифрой?

Сводка веб-плана —

• Создавайте в PowerPoint веб-страницы того, как будет выглядеть ваш веб-сайт.Будет ли у вас интернет-магазин или статический информационный сайт? Какие акции вы будете предлагать в Интернете? Создайте свое доменное имя и убедитесь, что оно еще не используется.

Краткое содержание руководства
Ши Делани будет исполнять обязанности генерального директора. Однако туристическое агентство — небольшая организация, и ее сотрудники будут разделять обязанности по управлению и принятию решений. Важно, чтобы каждый член команды был способен во всех аспектах бизнеса. Предварительные условия для всех сотрудников туристического агентства включают в себя не менее пяти лет опыта работы в туристической отрасли, знания и способности в видах деятельности, которые туристическое агентство будет продвигать, а также сертификацию сертифицированного консультанта по путешествиям (CTC) для соответствующих должностей.Обозначение CTC можно получить через Институт сертифицированных туристических агентств (ICTA).

Развивайте свои лидерские навыки, используя эти идеи

Желаете ли вы вы были более отточенным лидером со всеми необходимыми навыками? Ну это требуется время, чтобы узнать, что необходимо для того, чтобы стать лучшим лидером. Как Фактически, это то, чем вы живете, когда узнаете больше. Итак, положим эти советы в вашей жизни, которые вы собираетесь прочитать.

Разрешить широкие возможности для ваших сотрудников высказывать отзывы и новые идеи.Хотя групповые встречи — идеальное место для обмена информации, некоторые сотрудники могут не чувствовать себя уверенно, высказывая свое мнение такой публичный форум. Работайте с сотрудниками также индивидуально. Это будет поможет вам завоевать доверие и получить честную обратную связь.

Быть великим лидер — это намного больше, чем просто раздача заказов. Один из наиболее важных части того, чтобы быть великим лидером, развивают доверие между вами и твоя команда. Если вы хотите, чтобы ваша команда работала максимально эффективно, относитесь к ним с тем же уважением, которого вы требуете.

Всегда помните, что великий лидер укрепляется, и его не нужно срывать. Не будьте чрезмерно критично настроен по отношению к членам вашей команды Быстрее хвалить, похвала и признание. Даже когда люди терпят поражение, одобряйте их усилия и вдохновите их встать и попробовать еще раз, чтобы добиться успеха.

Пока надо всегда будь рядом с командой в качестве лидера, не забывай заботиться рост в себе. Выясните, где именно вы хотите расти.Делать что вы можете, чтобы растянуться как можно больше. Вовлекайтесь и углубляйте ваши страсти и сильные стороны, чтобы сделать ваш самый ценный вклад.

Разберитесь в своем бизнесе. К сожалению, есть много лидеры, которые не разбираются в своем бизнесе полностью. Будь то потому что они унаследовали бизнес или им просто все равно, это не имеет значения. То же самое и для сотрудников. Как ты можешь вести, если другие не верят, что у вас есть для этого знания?

Как лидер, нужно создать радостную атмосферу.Никто не хочет работать в место, полное негатива. Вы должны работать, чтобы открыть возможности в любой ситуации и старайтесь получать удовольствие каждый день. Оставайтесь позитивными и помогайте другим оставаться позитивными. Знай, что ты можешь создайте что-нибудь прекрасное со своей командой.

Побалуйте себя сотрудников и никогда не увлекайтесь офисными сплетнями. Сотрудники обычно счастливее в среде, где их работу ценят и ценится на том же уровне, что и любой другой сотрудник.Проведите время, работая с всех ваших сотрудников, чтобы вы понимали вклад каждого человека.

Научитесь брать на себя ответственность за вещи, даже за то, что не так. твоя вина. Великий руководитель понимает, что когда команда терпит неудачу, все терпят поражение. Вместо того, чтобы возлагать вину на отдельных членов команда, великий лидер будет знать, что что-то в том, как он ведет команда может быть причиной неудачи.

Подружитесь с надежным человек в той же сфере бизнеса.Этот человек будет бесценным, когда у вас есть идея, и вы хотите убедиться, что она действительно жизнеспособна. Ты конечно же, должен быть доступен и вашему «деловому партнеру», поскольку такого рода отношения — улица с двусторонним движением.

Всегда помни что между тем, что у вас на уме, и ваша личная продуктивность прямо сейчас. Если что-то у тебя на уме, запиши это. Если вам нужно, поработайте над этим сейчас. Если он может подождать или не может получить помощь прямо сейчас, отложите бумагу в сторону и приступайте к работе на то, что вы можете сделать прямо сейчас.

Когда вы лидер группа, вы отвечаете за атмосферу. Если вы приедете на работу в плохое настроение и неуважение к своей команде, атмосфера будет отрицательный. Всегда старайтесь сохранять позитив в офисе, на работе сайт и в вашем общении с вашей командой.

Имейте в виду, что надежда — не всегда хорошо. Если вы или ваш бизнес вовлечены в ситуация, которая имеет неизбежный и плохой конец, делайте то, что необходимо прекратить ситуацию и двигаться дальше.Сотрудники никогда не простят слепой оптимизм в таких условиях, и всем лучше как можно скорее иметь за спиной плохую ситуацию.

Быть страстный лидер. Другим легче следовать за лидером, который действительно заботится о целях группы. У великих лидеров должен быть настоящий страсть и энтузиазм к текущим проектам, а не просто убедиться, что все заканчивают свою работу. Выразите свою страсть и дайте всем понять, что вы заботитесь об их успехах.Когда кто-то делится с группой, сообщите им, что их вклад оценен.

Стимулируйте рост членов вашей команды. Ты можешь сделать это предлагая помощь и решения, когда они совершают ошибку, вместо наказания. Поймите, что все делают ошибки, и покажите рабочих, где они ошиблись, когда сделали один. Отличная команда — это не нанятый, он строится через командную работу.

Если вы лидер бизнес, вы никогда не должны позволять своему личному мнению мешать как вы ведете бизнес.Например, никогда не отказывайтесь от повышения по службе. просто потому, что они вам не нравятся. Если они заслуживают продвижения, вы должен отбросить свои чувства и сделать так, чтобы это произошло.

Эмоциональный интеллект играет большую роль в вашем успехе как лидера. Это не достаточно, чтобы знать каждую политику, процедуру и протокол. Вы также должны знаю людей! Исследования в этой области показывают, что настроение лидера может иметь значительное влияние на производительность членов команды.Положительный, дальновидность ведет к повышению продуктивности и большее удовлетворение от работы.

Сильные лидеры — это скромные люди, которые прививать правильные ценности другим и учить правильным знаниям. В чтобы быть успешным лидером, нужно помнить о том, что было описано вам здесь. Вы можете дать людям вдохновение и правду и помочь дать им направление, в котором они нуждаются.

Бесплатный бизнес-план туристического агентства

Вернуться в Страница с образцами

Следует отметить, что для их использования не требуется специального программного обеспечения. шаблоны.Все бизнес-планы представлены в формате Microsoft Word и Microsoft Excel. В каждом бизнес-плане:

• Превосходное резюме
• Сводка по компании и финансам
• Обзор продуктов и услуг
• Стратегический анализ с текущими исследованиями!
• Маркетинговый план
• Кадровый план
• Расширенный финансовый план на 3 года
• Расширенный финансовый план с ежемесячной отчетностью
• Инструменты погашения кредита и окупаемости инвестиций
• БЕСПЛАТНАЯ презентация PowerPoint для банков, инвесторов, или Грантовые компании!

1.0 Краткое содержание

Цель этого бизнес-плана — собрать 100 000 долларов на развитие туристического агентства, продемонстрировав при этом ожидаемые финансовые результаты и операции в течение следующих трех лет. Travel Agency, Inc. («Компания») — это корпорация, базирующаяся в Нью-Йорке, которая будет предоставлять услуги по организации поездок клиентам на своем целевом рынке. Компания была основана Джоном Доу.

1.1 Продукты и услуги

Компания также намеревается создавать, продавать и управлять туристическим агентством с полным спектром услуг, которое удовлетворяет потребности в поездках как частных лиц, так и компаний.Г-н Доу намерен развивать постоянные отношения с рядом местных предприятий и корпораций, у которых есть частые потребности в поездках среди своих сотрудников, и компания будет широко обслуживать этот сегмент рынка. Бизнес будет получать доходы от прямой продажи жилья, а также от стимулирующих сборов от отелей, авиакомпаний, агентств по аренде автомобилей и других предприятий, которые обслуживают потребности путешественников. В третьем разделе бизнес-плана будут дополнительно описаны услуги, предлагаемые Travel Agency, Inc.

1.2 Финансирование

Г-н Доу хочет получить от банка 100 000 долларов. Процентная ставка и кредитный договор подлежат дальнейшему обсуждению в ходе переговоров. Этот бизнес-план предполагает, что бизнес получит 10-летний кредит с фиксированной процентной ставкой 9%.

1.3 Заявление о миссии

Миссия туристического агентства — стать признанным лидером целевого рынка услуг по организации путешествий.

1.4 Управленческая группа

Компания была основана Джоном Доу. Г-н Доу имеет более чем 10-летний опыт работы в индустрии туризма. Благодаря своему опыту он сможет вывести бизнес на рентабельность в течение первого года работы.

1.5 Прогнозы продаж

Г-н Доу ожидает высоких темпов роста в начале деятельности.Ниже представлены ожидаемые финансовые результаты на следующие три года.

1.6 План расширения

Основатель ожидает, что бизнес будет активно расширяться в течение первых трех лет работы. Г-н Доу намерен проводить маркетинговые кампании, которые будут эффективно ориентированы на частных лиц, предприятия и крупные корпорации на целевом рынке.

2.0 Сводка по компании и финансам

2.1 Зарегистрированное название и корпоративная структура

Travel Agency, Inc. Компания зарегистрирована как корпорация в штате Нью-Йорк.

2.2 Необходимые средства

На данный момент Туристическому агентству требуется 100 000 долларов заемных средств. Ниже приводится разбивка того, как эти средства будут использованы:

2.3 Капитал инвестора

В настоящее время г-н Доу не ищет инвестиций от третьей стороны.

2.4 Управленческий капитал

Джон Доу владеет 100% Travel Agency, Inc.

2.5 Стратегия выхода

Если бизнес будет очень успешным, г-н Доу может попытаться продать бизнес третьей стороне за значительный коэффициент прибыли.Скорее всего, Компания наймет квалифицированного бизнес-брокера для продажи бизнеса от имени Туристического агентства. Исходя из исторических данных, бизнес может получить премию от продаж в 4 раза больше прибыли.

3.0 Продукты и услуги

Как указано в резюме, Компания будет действовать как туристическое агентство полного цикла, которое будет помогать частным лицам и предприятиям с их потребностями в поездках.Компания через свой онлайн-терминал сможет эффективно планировать поездки отдыхающих и деловых путешественников. Одно из основных преимуществ использования услуг Компании вместо бронирования жилья для путешествий в Интернете заключается в том, что клиенты туристического агентства будут иметь доступ к: • Квалифицированному персоналу, который может удовлетворить все их потребности в организации поездки. • Круглосуточная поддержка клиентов, у которых возникли проблемы с организацией поездки.

4.0 Стратегический и рыночный анализ

4.1 Экономический прогноз

В этом разделе анализа подробно описывается экономический климат, отрасль туристических агентств, профиль клиента и конкуренция, с которой компания столкнется в процессе своей коммерческой деятельности. В настоящее время состояние экономического рынка в Соединенных Штатах находится в состоянии спада. Это замедление в экономике также сильно повлияло на продажи недвижимости, которые остановились до исторического минимума.Многие экономисты ожидают, что рецессия продлится до середины 2010 года, после чего в экономике начнется длительный период восстановления.

4.2 отраслевой анализ

Индустрия туризма претерпела значительные изменения за последние пять лет. С появлением Интернета многие туристические агентства переключили свое внимание больше на роскошь, отдых и деловые поездки, чем на предоставление туристических услуг с полным спектром услуг.По данным экономической переписи населения США, в Соединенных Штатах насчитывается более 29000 туристических компаний. Валовая выручка отрасли в среднем составляет 10 миллиардов долларов, и в ней работают более 183 000 человек. Данные последней экономической переписи показали, что работникам туристических компаний ежегодно выплачивается 4,4 миллиарда долларов. Кроме того, Закон о патриотизме возложил на туристических агентств значительную нормативную нагрузку по отслеживанию финансовых операций своих клиентов.Все туристические агентства теперь должны тщательно документировать все формы идентификации и оплаты своих клиентов. Эти меры были приняты для обеспечения того, чтобы авиакомпании, аэропорты и правительство в любое время полностью знали списки пассажиров.

4.3 Профиль клиента

Среднестатистическим клиентом Travel Agency, Inc. будет мужчина или женщина из среднего и высшего класса, живущие на целевом рынке компании. Общие черты клиентов включают: • Годовой семейный доход, превышающий 50 000 долларов • Живет или работает не более чем в 15 милях от местонахождения Компании.• Потратит от 500 до 10 000 долларов на поездку или отпуск. В этом разделе анализа вы должны описать тип клиента, которого вы хотите привлечь. Эти характеристики включают размер дохода, тип бизнеса / занятия; насколько далеко от вашего бизнеса находится ваш клиент, и что он ищет. В этом разделе вы также можете разместить демографическую информацию о вашем целевом рынке, включая размер населения, демографические данные о доходах, уровень образования и т. Д.

4.4 Конкурентный анализ

Это один из разделов бизнес-плана, который вы должны написать полностью самостоятельно. Ключом к написанию сильного конкурентного анализа является то, что вы исследуете местную конкуренцию. Узнайте, кто ваши конкуренты, выполнив поиск в онлайн-каталогах и в местных желтых страницах. Если в одной отрасли есть несколько конкурентов (это означает, что невозможно описать каждого из них), продемонстрируйте количество предприятий, которые конкурируют с вами, и почему ваш бизнес будет предоставлять клиентам услуги / продукты более высокого качества. или дешевле, чем у ваших конкурентов.

5.0 Маркетинговый план

Travel Agency, Inc. намерена проводить обширную маркетинговую кампанию, которая обеспечит максимальную видимость бизнеса на целевом рынке. Ниже представлен обзор маркетинговых стратегий и целей туристического агентства.

5.1 Маркетинговые цели

• • Установить отношения с местными предприятиями и корпорациями, которые будут использовать Туристическое агентство на постоянной основе.

• • Реализуйте местную кампанию на целевом рынке Компании с помощью листовок, рекламы в местных газетах и ​​сарафанного радио.

• • Развитие присутствия в Интернете путем разработки веб-сайта и размещения названия компании и контактной информации в онлайн-каталогах.

5.2 Маркетинговые стратегии

Г-н Доу намеревается использовать ряд маркетинговых стратегий, которые позволят Travel Agency, Inc. легко ориентироваться на частных лиц и предприятия на целевом рынке. Эти стратегии включают традиционную печатную рекламу и рекламу, размещаемую в поисковых системах в Интернете. Ниже приводится описание того, как компания намеревается продавать свои услуги широкой публике.Travel Agency, Inc. также будет использовать интернет-стратегию. Это очень важно, поскольку многие люди, ищущие местные услуги, такие как туристические агентства, теперь используют Интернет для предварительного поиска. Г-н Доу зарегистрирует туристическое агентство на онлайн-порталах, чтобы потенциальные клиенты могли легко связаться с бизнесом. Компания также разработает собственный интернет-сайт. Компания будет поддерживать значительное количество печатных и традиционных методов рекламы на местных рынках для продвижения услуг по организации поездок, которые Компания продает.

5.3 Цена

В этом разделе опишите цены на свои услуги и продукты. Вы должны предоставить как можно больше информации о ваших ценах в этом разделе. Однако, если у вас есть сотни наименований, категорически сокращайте список товаров. Этот раздел бизнес-плана не должен занимать более 1 страницы.

6.0 Организационный план и резюме персонала

6.1 Корпоративная организация

6.2 Организационный бюджет

6.3 Биографии руководителей

В этом разделе бизнес-плана вы должны написать биографию из двух-четырех абзацев. о вашем опыте работы, вашем образовании и ваших навыках.Для каждого собственника или ключевой сотрудник, вы должны предоставить краткую биографию в этом разделе.

7.0 Финансовый план

7.1 Основные допущения

• • Travel Agency, Inc. будет иметь ежегодный рост выручки на 16% в год.

• • Собственник привлечет 100 000 долларов заемных средств для развития бизнеса.

• • Срок кредита — 10 лет, процентная ставка — 9%.

7.2 Анализ чувствительности

В случае экономического спада доход компании может снизиться.При нынешнем экономическом климате в Соединенных Штатах в период рецессии люди могут отказаться от договоренностей о поездках в связи с отпуском. Кроме того, предприятия могут сократить свои потребности в поездках. Однако высокий маржинальный доход, получаемый от бизнеса, гарантирует, что Компания сможет оставаться прибыльной в любых экономических условиях.

7.3 Источник средств

7.4 Общие предположения

7.5 Отчет о прибылях и убытках

7.6 Анализ денежных потоков

7.7 Бухгалтерский баланс

7.8 Общие предположения

7.9 Деловые показатели

Расширенный отчет о прибылях и убытках

Расширенный анализ денежных потоков