Семейный бизнес примеры: Самые прибыльные идеи семейного бизнеса, для реализации в 2019 году

Содержание

Новости: 15 крупнейших семейных предприятий в мире - Эксперт

Credit Suisse (CS) провел большое исследование семейного бизнеса. Его результатом стал рейтинг 900 крупнейших семейных предприятий. В список попали компании, акции которых торгуются на финансовых площадках и капитализация которых превышает 1 млрд. долларов. В нем также можно найти компании, в которых не менее 20% акций принадлежат семьям.

Всего в рейтинге представлены 920 компаний из 35 стран. Обращает на себя внимание тот факт, что почти две трети всего списка – 64% из Азии. Причем, в подавляющем большинстве из развивающихся азиатских стран.

«На более развитых рынках мы видим более раздробленное владение,- подчеркивают авторы исследования CS.- Большинство семей со временем продают свои акции. Согласно часто цитируемой статистике Института семейного бизнеса, лишь треть семейных компаний достается второму поколению представителей семьи основателя, 12% - третьему и только 3% - четвертому».

Некоторые компании в списке контролируются семьями не одно поколения. Еще одной отличительной чертой семейного бизнеса являются семейные проблемы. Самое распространенное явление - междоусобицы между родственниками, которые с удовольствием описывают газетчики. Перечень прегрешений очень велик: от дачи взяток нужным людям до сотрудничества с Гитлером.

Ниже приводится список CS из 15 семей, владеющих самыми крупными предприятиями в мире.

15. Семья Гоу

Компания - Foxconn

Отрасль - информационные технологии

Страна - Тайвань

Рыночная капитализация – 49 млрд долл

Официальное название Foxconn – Hon Hai Precision. Компания выпускает электронные детали и компоненты для таких гигантов, как Apple, Dell, Microsoft, Hewlett-Packard и т.д. Компанию основал Терри Гоу. В 2012 году вспыхнул громкий скандал. New York Times провела расследование и пришла к выводу, что рабочие на фабриках Foxconn трудятся в ужасающих условиях и что среди них высокий уровень самоубийств.

14. Семья Квоки

Компания - Sun Hung Kai Properties

Отрасль – финансы

Страна – Гонконг

Рыночная капитализация – 49 млрд. долларов

Братья Квоки – миллиардеры благодаря строительной компании, созданной их покойным отцом Квок Так Сенгом. С семьей Квоков в последнее время связано множество скандалов. Уолтер Квок ушел из семейной компании в прошлом году после крупной ссоры с братьями Томасом и Реймондом. Позднее в том же году ушел в отставку и Томас в результате коррупционного скандала. Его признали виновным в подкупе гонконгских чиновников. Сейчас пост председателя правления компании занимает Реймонд. Его сыновья Эдвард и Адам работают в семейной фирме и занимают высокие посты. Главный акционер – Сыу Хинг Квок, мать Уолтера, Томаса и Реймонда. Она помирила братьев и в 2008-11 годах возглавляла правление компании.

13. Маккессоны

Компания – McKesson

Отрасль – здравоохранение, выпуск лекарств

Страна – США

Рыночная капитализация – 55 млрд. долларов

Компанию открыли Джон Маккессон и Чарльз Олкотт в 1833 году. Сегодня это одна из крупнейших американских компаний, лидер в производстве и торговле лекарствами и медицинскими препаратами, а также в сфере высоких технологий в здравоохранении. Потомкам Маккессонов до сих пор принадлежит значительная доля акций компании.

12. Соны

Компания - SoftBank

Отрасль – телекоммуникации

Страна – Япония

Рыночная капитализация – 72 млрд. долларов

Основатель компании Масайоши Сон считается вторым по размерам состояния человеком в Японии благодаря огромной телекоммуникационной компании, которую он создал в 1981 году. Кроме подразделений, занимающихся сотовыми телефонами, интернетом и электронной коммерцией, SoftBank владеет 80% акций Sprint и 32% Alibaba. Говорят, что Сон собирается уходить на пенсию и готовит себе преемника.

11. Семья Тата

Компания - Tata Consultancy Services

Отрасль – информационные технологии

Страна – Индия

Рыночная капитализация – 80 млрд. долларов

Так же, как большинство других «дочек» Tata Group, Tata Consultancy Services контролируется и управляется Tata Sons. На их сайте говорится, что ок. 66% акций холдинговой компании принадлежат благотворительным фондам, контролируемым семьей Тата. Компания была создана в 1868 году Джамсетджи Татой.

10. Найты

Компания - Nike

Отрасль – потребительские товары длительного пользования

Страна – США

Рыночная капитализация – 88,2 млрд. долларов

Фил Найт - лицо знаменитого бренда Nike с 1964 года, когда он основал компанию. В июне этого года Найт заявил, что в 2016 году передает пост председателя правления сыну Тревису.

9. Киндеры

Компания - Kinder Morgan

Отрасль – энергетика

Страна – США

Рыночная капитализация – 90 млрд. долларов

После ухода из Enron Ричард Киндер основал вместе с партнерами компанию Kinder Morgan в 1997. Kinder Morgan – четвертая энергетическая компания США. Киндер и его супруга Нэнси – главные филантропы Хьюстона. Они руководят благотворительным фондом Kinder Foundation.

8. Пихи-Порше

Компания – Volkswagen

Отрасль - потребительские товары длительного пользования

Страна – Германия

Рыночная капитализация – 120 млрд. долларов

Многие члены клана Пихов-Порше владеют главным пакетом акций Volkswagen через холдинговую компанию Porsche Automobile Holding. Их предок Фердинанд Порше основал компанию Porsche и состоял в нацистской партии. Первый автомобиль Volkswagen собрал для Адольфа Гитлера. Сейчас в правлении Volkswagen заседают как минимум пять представителей семьи. Volkswagen принадлежат такие известные бренды, как Porsche, Audi и Bentley.

7. Семья Ли

Компания - Samsung Electronics

Отрасль – информационные технологии

Страна – Южная Корея

Рыночная капитализация – 174 млрд. долларов

Ли Кун-Хи помог отцу превратить отцовскую компанию Samsung Group в транснационального гиганта. Он возглавляет правление главной компании группы - Samsung Electronics, а его сын и предполагаемый преемник Джей Ли – вице-председатель. Дочери: Бу Чжин и Со Хён тоже занимают в фирме высокие посты. В 2014 году суд отказался рассматривать иск детей Ли Кун-Хи, утверждавших, что он украл у них акции.

6. Эллисоны

Компания - Oracle

Отрасль – информационные технологии

Страна – США

Рыночная капитализация – 192 млрд. долларов

Ларри Эллисон до сих пор занимает пост председателя правления и директора по технологиям компании Oracle, которая сделала его третьим по размерам состояния человеком Америки. В сентябре прошлого года Эллисон ушел с поста исполнительного директора компании. Несмотря на то, что его дети: Меган и Дэвид владеют солидными пакетами акций компании, маловероятно, что они сменят его. Эллисоны младшие – кинопродюсеры.

5. Леманны, Сикупиры и Теллесы

Компания - Anheuser-Busch InBev

Отрасль – потребительские товары

Страна – Бельгия

Рыночная капитализация – 197 млрд. долларов

Компания 3G Capital стояла за слиянием в 2008 году, которое привело к появлению Anheuser-Busch InBev. Сейчас главный менеджер 3G Хорхе Пауло Леманн – самый богатый человек в Бразилии. Он является главным акционером пивоваренной компании.

Его партнеры – Карлос Сикупира и Марсель Герман Теллес тоже владеют крупными пакетами акций компании. Вместе они владеют примерно 26% акций Anheuser-Busch InBev. Леманн и Теллес входят в совет директоров.

4. Цукерберги

Компания – Facebook

Отрасль – информационные технологии

Страна – США

Рыночная капитализация – 225 млрд. долларов

Марк Цукерберг ввел родственников в империю Facebook. Его старшая сестра Рэнди работала в отделе маркетинга до того, как открыла собственную компанию.  В благодарность за деньги, которые одолжил отец на раннем этапе развития компании, Марк подарил ему 2 млн. акций.

3. Уолтоны

Компания – Walmart

Отрасль – потребительские товары

Страна – США

Рыночная капитализация – 241 млрд. долларов

Семье Уолтонов, по информации Thomson Reuters, владеет половиной империи через холдинговую компанию Walton Enterprises. 50% акций вполне достаточно, чтобы пять родственников входили в число самых богатых людей планеты. Братья Роб и Джим работают в совете директоров компании вместе с сестрой Элис и невесткой Кристи. Состояние всех четверых оценивается в районе 35 млрд. долларов. Двоюродные сестры Энн Уолтон Кренке и Нэнси Уолтон – тоже миллиардеры благодаря крупным пакетам акций компании. В июне Роба Уолтона на посту председателя правления Walmart сменил зять Грегори Пеннер

2. Хоффманы-Оэри

Компания – Roche

Отрасль – здравоохранение, выпуск лекарств

Страна- Швейцария

Рыночная капитализация – 254 млрд. долларов

Фриц Хоффман с женой основал компанию по выпуску сиропа от кашля, которая сегодня выпускает лучшие лекарства от рака. Его наследники по-прежнему владеют как минимум половиной акций компании, по данным Bloomberg. В семье Хоффман-Оэри не меньше 8 миллиардеров, включая Андреаса Оэри и Андре Хоффмана, которые входят в совет директоров компании.

1. Сандозы

Компания - Novartis

Отрасль – здравоохранение, выпуск лекарств

Страна – Швейцария

Рыночная капитализация – 279 млрд. долларов

Novartis входит в число крупнейших производителей лекарств. Компания возникла в 1996 году в результате слияния Sandoz и Ciba-Geigy. Сейчас потомки Эдуарда Сандоза, основавшего компанию в 1886 году, владеют крупным пакетом акций Novartis. Sandoz Family Foundation – крупнейший акционер компании, а ее президент Пьер Ландольт входит в совет директоров Novartis.

плюсы и минусы — СКБ Контур

Главные богатства в мире — семейные, копившиеся веками. Это те состояния, которые не принято светить в списках Forbes и Bloomberg, они многократно превышают миллионы Гейтса и Баффета, считает историк Андрей Фурсов.

Самый наглядный пример финансового успеха семейных предприятий — это бизнес-империи Ротшильдов и Рокфеллеров. Так, совокупное состояние банкиров Ротшильдов, по самым скромным оценкам экспертов, зашкаливает за $3,2 трлн, хотя точной цифры никто не сможет назвать — слишком глубоко зарыты корни. Состояние другой всемирно известной династии Рокфеллеров примерно на триллион меньше, говорят историки. Причем, представители обоих семейств отнюдь не возглавляют популярные списки богатейших людей мира — деньги любят тишину, убеждены они.

Впрочем, в малом бизнесе речь идет, как правило, о суммах в миллионы раз меньше, тем не менее, принципы ведения совместных дел от этого не меняются. Главная идея, вне зависимости от масштаба предприятий, одна — опора на собственную семью, потому что только близкие люди могут обеспечить то, что не купить ни за какие деньги — лояльность. Но проблема в том, что компания, построенная по семейному принципу, не всегда может быть эффективной и жизнеспособной.

Субординация и порядок

Бизнес — это психология, и часто его устойчивость зависит от уровня доверия в коллективе. Однако очень важно провести четкую грань между личными отношениями и деловыми.

Для начала неплохо разработать внутренние правила организации — даже если в ней работают два человека.

В отличие от устава организации, в таком соглашении должно быть прописано штатное расписание сотрудников, кодекс их общения и установлена «вертикаль власти», то есть структура должностного подчинения сотрудников. Кроме того, несмотря на кажущийся формализм, добрую службу при построении семейной компании может сыграть должностная инструкция, где четко прописаны права и обязанности каждого сотрудника, их зоны ответственности, а также меры наказания в случае несоблюдения правил. Этот документ поможет избежать конфликтов и манипуляций со стороны близких при возникновении проблем в личной жизни или на работе. Более того, будет полезно прописать KPI (ключевые показатели эффективности) для каждой позиции и систему поощрений: при каких условиях тот или иной сотрудник может рассчитывать на бонус. Справедливое вознаграждение — залог долгого развития семейного бизнеса и комфортных взаимоотношений в команде.

Несмотря на расхожее мнение, что в семейном бизнесе главное — родственные связи, каждый сотрудник все же должен обладать определенным набором компетенций. Для объективной оценки профессионального уровня родственника-коллеги следует предложить ему тест на профессионализм до приема на работу, что позволит оценить его реальную рыночную стоимость.

Психология и раскрытие талантов

Даже если родственник пока не дотягивает до высококлассного специалиста, тест на профпригодность послужит ему мотивацией к развитию, а руководителю поможет в его профессиональном росте. Как правило, каждый член семьи прекрасно знает характер другого и понимает мотивацию близкого человека, к тому же он искренне заинтересован в развитии его как личности. Такой бизнес дает возможность найти применение талантам практически каждого члена семьи. При этом немаловажно, какой климат установился в семье до этого. Если в семье царит уважение друг к другу, то, скорее всего, эти же ценности будут превалировать и в ведении дел. Главное, что нужно понять при открытии бизнеса — личная жизнь человека священна, поэтому нерешенные в офисе рабочие задачи и проблемы не должны отражаться на личных отношениях, деловые конфликты ни в коем случае не должны переноситься в семью и наоборот. Это приведет к четкому разграничению бизнеса и семейных отношений, отчего дело только выиграет. Если каждый член семьи искренне заинтересован в бизнесе и максимально сконцентрирован на том, что делает он сам, а не склонен перекладывать вину и ответственность на других, то такое предприятие имеет все шансы на успех.

Эффект синергии

«Когда создавалась Aromaco, я не мог себе позволить нанимать самых дорогих специалистов на рынке, так как бюджет был ограничен, — рассказывает генеральный директор компании Aromaco Руслан Юлдашев. – Но со временем я осознал, что менеджеры плохо продают, а бухгалтера плохо считают. Тогда я решил расстаться с неэффективными сотрудниками и привлечь людей не деньгами, а идеей. Я пригласил в свою компанию друзей и родственников — жену и маму. Преимуществ в подобной модели я вижу гораздо больше, чем недостатков. Ведь на близких можно положиться в тех задачах, которые не всегда доверишь чужому человеку». Крайне глупо пинать родственников за недостатки, о  которых ты и так знаешь, или расстраиваться из-за того, как они себя ведут, потому что ты изначально прекрасно понимаешь, чего можно от них ожидать. Гораздо правильнее — создавать ситуации, в которых они могут себя вести по-другому, более эффективно для компании, считает бизнесмен.

К тому же на первых порах малый бизнес действительно вынужден экономить. А родственники могут работать бесплатно или за символическое вознаграждение — в ожидании будущих дивидендов. При этом все знают, что капитал и прибыль пойдут в семейный общий бюджет и составят семейный капитал, который перейдет их общим наследникам. Правда, по мере разрастания семейной фирмы начинают расти и семейные проблемы, которые усугубляются при передаче фирмы по наследству. По статистике, только пяти процентам семейных фирм удается не только сохранить свой семейный бизнес, но и продолжать развивать его при третьей смене поколений собственников.

Как сохранить и приумножить

«В семейном бизнесе есть как свои плюсы, так и минусы, — признается Юлия Коган, основательница онлайн-магазина кондитерских изделий «Кондитория». – Плюсы: тебя не обманут и не подведут, такой бизнес — общее хобби, все заработанное идет в семью, если устал, можно честно сказать об этом — тебе всегда придут на помощь. Минусы: обсуждение дел круглосуточно и безостановочно, неизбежные ссоры,  степень ответственности перед партнером выше, так как он родной человек, при закрытии семейного проекта наверняка не обойдется без обид».

Две самые главные проблемы в семейном бизнесе — это процедура передачи фирмы по наследству, правильная подготовка наследника, а также непрочность и нестабильность супружеского варианта ведения дела, считают специалисты по семейным отношениям. «Я точно могу сказать семейный бизнес — это не для всех пар. В ряде случаев это невозможно из-за разницы во взглядах, — уверена Мария Потудина, основавшая вместе с мужем шоу-рум Хохловка Original. – Часто неудачи, равно как и удачи, из бизнеса переносятся на настроение за семейным столом. Впрочем, мы все ошибаемся, болезненно воспринимаем критику и неудачи, если принять это в себе и партнере, жить становиться гораздо легче. Но при этом мы путешествуем по несколько месяцев в году, открываем новые страны, растим ребенка и одновременно придумываем новые проекты и развиваем текущий проект».

Мария Потудина, сооснователь шоу-рума Хохловка Original: «Поверьте, это совсем не то же самое, что работа даже в самом классном офисе!»

Что касается передачи семейного дела по наследству, то это во многом зависит от идеологии внутри семьи и правильной «школы наследников».  Недостаток делового воспитания приводит к тому, что зачастую бизнес закрывается вместе с уходом из него создателя, поскольку дети, не прошедшие должной «школы», оказываются неспособными продолжить начинания своих родителей.

Семейный бизнес

Понятие «семейный бизнес» уже давно используется в западной практике, но до сих пор не получило широкого распространения в России. Между тем, такие компании в нашей стране имеют существенную специфику, составляя, по некоторым данным, до 70% от общего числа малых и средних предприятий.

 

Выражение «семейное дело» в России понимают совсем иначе, чем за рубежом. «Семейным делом» на Западе принято считать передающийся из поколения в поколения бизнес. При этом главная мотивация заморских предпринимателей – создание семейного дела ради того, чтобы обеспечить финансовое благополучие потомков, к которым это дело должно перейти. 

 

У нас же семейным называют любой бизнес, организованный родственниками или близкими между собой людьми. А основная мотивация гораздо проще: нам надоедает наблюдать за тем, как наш гений бессовестно эксплуатируется на нынешней работе. А открыв свое дело, мы на порядок увеличиваем свои доходы. Неплохо, конечно, если при этом мы сможем стать основателями семейного бизнеса.

 

На Руси испокон веков считалось доброй традицией продолжать дело отцов. С гордостью говорилось: «В нашем роду до пятого колена – все гончары», или «Мастер – золотые руки. Это у них – семейное!». 

 

Но современный семейный бизнес исходит из простого нежелания делиться прибылью с кем бы то ни было. Достаточно вспомнить распространённую в России фразу: «Надоело работать на чужого дядю!». 

 

Вот несколько примеров успешного ведения дел российскими семейными кланами:

 

Лаборатория Касперского

 

В прошлом году крупнейшей российской антивирусной компании едва удалось избежать революционных перестановок в совете правления. Наталья Касперская занимает сейчас пост Председателя совета директоров. А её экс-супруг Евгений Касперский, обладатель внутрикорпоративного прозвища «Бренд» и главный акционер, владеющий половиной компании, является Генеральным директором «Лаборатории». Помимо них в Совет правления входят ещё пять человек, представляющих филиалы компании в России, США и Китае.

 

Магазины электроники «Мир»

 

Кому доверить свой бизнес, когда возраст уже не позволяет заниматься любимым делом так же активно, как десять лет назад? Основатель крупной сети магазинов электроники «Мир» Александр Кабанов в конце прошлого года заявил о передаче управления предприятием собственному сыну, занимавшему тогда пост вице-президента компании.

 

Успех на «Forex»

 

Москвич Алексей Карпенко уже много лет успешно работает на рынке «Forex» и активно приобщает к этому делу своего 10-летнего сына Антона. С первого класса Антон вместе с отцом внимательно смотрел учебные фильмы, запоминал сюжеты, вникал в таблицы и термины.
Сейчас Алексей с гордостью говорит:
– Успехи у Антона, конечно, переменные. Серьёзных денег я ему пока не доверяю, да и не в деньгах дело! Самое главное: я дам сыну профессию, благодаря которой он никогда не останется без работы. И что интересно: жена, видя наше с сыном упорство, постепенно тоже втянулась в хитрую науку трейдинга.

 

Ландшафтное дело

 

Рассказывает Евгений Андреев, генеральный директор ЗАО «Динос-Парк»:
– Семейный бизнес – это хобби, двигатель, стиль жизни всех его участников. Семейное дело – это когда ты ложишься спать, и тебе снятся сны о твоих проектах, когда ты едешь отдыхать для того, чтобы найти новые идеи и посмотреть ландшафты других – и тебе это нравится. Конечно, сложно разделить рабочее время и выходные дни. Если кто-то из нас, к примеру, едет в Монте-Карло, то в казино, как большинство людей, он не пойдет – он поедет посмотреть, как там реализованы японские сады. Отдых является для нас не наградой за работу, а ее продолжением.
Небольшая семейная компания, как наша, очень удобна с точки зрения управления: мы оперативно реагируем на изменение условий внешней среды. Плюс к этому – мне не нужно прилагать лишних усилий для того, чтобы что-то объяснять членам семьи. Они понимают состояние дел без лишних слов. Другой положительный момент заключается в том, что в семейном бизнесе накопленные знания, опыт, полученный в ходе работы, не исчезают, не уходят вместе с наемными работниками, а остаются внутри компании. Правда, порой, именно к близким приходится быть особенно требовательным…

 

Магазин «Сказочник» (г. Ижевск)

 

Николай и Юлия Мацулевич успешно воплотили в жизнь давнюю мечту о своём магазине эксклюзивных подарков. Найдя хороших мастеров по дереву, металлу, профессиональных портных и дизайнеров они начали принимать заказы на создание и подбор индивидуальных подарков для VIP-лиц Ижевска и республики. Пока Николай ведёт переговоры с поставщиками и мастерами из других городов, жена проверяет бухгалтерскую отчётность, содержит штат продавцов, а также организует в магазине тематические вечера, семинары и выставки для клиентов, приглашая к себе на огонёк известных в Ижевске психологов, актёров и художников.

 

Ключи к успеху в семейном бизнесе

Ежегодно родственниками открывается значительная часть новых бизнесов в стране. Начиная бизнес с супругом(й), родителями, братьями, сестрами или детьми основатель сталкивается с дополнительными проблемами помимо обычных для любого начинающего предпринимателя. Именно поэтому выживает в итоге только один из трех семейных бизнесов. На стадии запуска семейного бизнеса эти опасности особенно остры. 

 

Члены семейства часто присоединяются к новому бизнесу, не имея ясного представления относительно своей роли в нем в дальнейшем. Если вы вовлекаете родственников в свой бизнес необходимо сразу прояснить вопросы компенсаций, планы выхода из бизнеса и многие другие детали до тех пор, пока это не переросло в проблему.

 

Ниже приводится 12 приоритетов для создания правильного баланса в семейном бизнесе:

  1. Определите границы.
    Родственникам легко говорить об открытии круглосуточного магазина. Но смешение бизнеса, личной и семейной жизни в конечном счете приводит к запутанному вареву. А потому ограничьте любые обсуждения бизнеса вне офиса. Это не всегда получается, но, по крайней мере, помогает их сократить.
  2. Установите ясные и регулярные процедуры обсуждения.
    Проблемы и расхождения мнений неизбежны. Возможно, вы уже с ними столкнулись. Еженедельные встречи помогут вам вовремя выявить и разрешить любые споры и разногласия.
  3. Разделите роли и обязанности.
    Различные члены семьи должны заниматься вопросами, соответствующими их навыкам и склонностям, но роли должны быть распределены заранее, чтобы избежать конфликтов. Серьезные решения могут приниматься сообща, но коллегиальное решение мелких вопросов потопит бизнес.
  4. Бизнес есть бизнес.
    Типичная ловушка семейного бизнеса – слишком большой акцент на семье и недостаточный - на бизнесе. Характеристики здорового бизнеса не всегда совместимы с семейной гармонией и к этому надо быть готовым.
  5. Выявите преимущества именно семейного бизнеса.
    Семейный бизнес обладает уникальными выгодами. Прежде всего – это доступ к человеческому потенциалу каждого члена семьи. Это может стать ключом к выживанию, поскольку позволяет сэкономить на зарплате сотрудников или получить экстренную ссуду в случае необходимости.
  6. Справедливый подход.
    Несмотря на то, что многие эксперты рекомендуют вообще избегать приема на работу родственников, это приводит к потери уникальных свойств, характерных именно для семейного бизнеса. Множество мелких компаний никогда бы не выжило без энергии и тяжелой работы на благо компании всех членов семьи. А квалифицированные специалисты – члены семьи – это еще и огромный актив вашего бизнеса. Но избегайте фаворитизма. Размер заработной платы, продвижение по службе, рабочий график, критика и поощрения должны быть беспристрастны по отношению ко всем служащим, независимо от наличия родственных связей.
  7. Закрепите служебные отношения в письменной форме.
    Это особенно важно для родственников, вовлеченных в бизнес без четкого плана того, как они выйдут из него. Чтобы избежать недопонимания и трудных ситуаций в будущем, определите в письменной форме размер компенсации, долю собственности, обязанности и другие вопросы.
  8. Не стоит стремиться обеспечивать «интересными» должностями родственников.
    Вы не должны становиться источником рабочих мест для своих детей и прочих родственников. Рабочие места должны распределяться, основываясь на знаниях и навыках соискателей, а не на их родственных связях.
  9. Четко определите вертикаль управления.
    Часто члены семей, имеющие долю в бизнесе, полагают, что могут выговаривать служащим, и требовать, чтобы те отчитывались перед ними. Такое поведение естественно приводит к недовольству подчиненных.
  10. Ищите советы со стороны.
    Процесс принятия решений в семейном бизнесе часто оказывается слишком закрытым. Новые идеи и творческое мышление не всегда могут пробиться сквозь запутанные сети семейных отношений. Привлечение внешних советников, не связанных ни с кем из семьи хороший способ дать бизнесу оценку.
  11. Последовательный план развития.
    Семейный бизнес без долгосрочного плана развития просто напрашивается на неприятности. План должен прояснять детали того как будет передаваться эстафета управления бизнесом следующему поколению. Также должна быть определена финансовая сторона при увольнении членов семьи. Для составления подобного плана без помощи профессионала со стороны не обойтись.
  12. Наличие стороннего опыта у сотрудников.
    Привлекайте своих детей к бизнесу только если они уже имеют 3-5 лет опыта работы в другой компании. Лучше - в отличающейся от вашего бизнеса сфере. Это даст им ценное видение того как работают другие, несвязанные семейными узами люди.

 

Недостатки и преимущества семейного бизнеса

Начинать семейный бизнес с кем-то из близких намного проще. На первых порах вы особенно будете нуждаться в людях, на которых можно гарантированно положиться в любой ситуации. 

 

Кстати, в Италии более 90% компаний находятся в собственности одной семьи. А в Китае или Японии человек со стороны имеет крайне мало шансов стать желанной «штатной единицей» - там бизнес строится на протекционизме. Там полагают, что «свои» принимают интересы фирмы ближе к сердцу, чем «чужие», ничем с ней не связанные.

 

Вы всегда можете договориться с близкими об отсрочке зарплаты. Например, в случае если ваше дело будет переживать трудные времена. Однако, стоит заметить, что вы не вправе считать своих близких обязанными «затянуть пояса». Родственники – такие же сотрудники, как все прочие. Если вы пока не в состоянии платить оговоренную зарплату, будьте готовы в каких-то вопросах идти им навстречу. Например, предоставить определенные льготы, гибкий график работы и т.д.

 

Близким и родным гораздо труднее указывать на допущенные ошибки. Особенно увольнять тех, кто не справляется с порученной работой. С посторонними в этом плане легче. 

 

Будьте реалистами – реально оценивайте потенциал своих близких.Семейный бизнес и семья – не одно и то же. А ваша фирма – не биржа труда и не приют для безработных родственников. Чем раньше вы придете к этим выводам, тем больше нервов и сил сбережете. Помните, Вам нужен работник, а не бездельник с правильными генами. «Хороший человек», как и «близкий», - не профессия.

 

Относительно семейного бизнеса существует две точки зрения: 

  1. Родственники не могут организовать успешный и процветающий бизнес в силу сложившихся между ними отношений (доверительных или, наоборот, недоверчивых).
  2. Именно родственники способны создать стабильно прогрессирующую структуру.

И как ни удивительно, оба мнения имеют твердые практические подтверждения. В чем причина существования двух противоположных ответов на один и тот же вопрос? 

 

Причины неудач в семейном бизнесе

Первая ситуация, характерная для неудачного семейного бизнеса, создается тогда, когда в семье есть кто-то, задействованный в бизнесе – в большинстве случаев между членами семьи начинает постепенно устанавливаться непонимание. Бизнесмен постоянно занят, у него никогда не хватает времени для семьи, он постоянно скрытен, молчалив и чем-то озабочен, а поскольку подобное состояние превращается в его образ жизни и принимает постоянный характер, то обстановка постепенно накаляется и начинаются скандалы. И тогда бизнесмен, решая исправить ситуацию и сплотить семью, предлагает членам семьи присоединиться к нему в бизнесе. Некоторые эксперты считают такой шаг ошибочным, поскольку, как правило, с этого момента начинаются серьезные проблемы, как в личных отношениях, так и в бизнесе. Непонимание никуда не исчезает, а вдобавок начинает появляться раздраженность друг другом (у бизнесмена из-за того, что его родственники не так оперативны и компетентны, а у родственников – что им не уделяют должного внимания).

 

Вторая причина несовместимости родственников в семейном бизнесе – это отсутствие делового авторитета в глазах друг друга. Типичным тому подтверждением являются неоднократные насмешки, когда кто-то из членов семьи решает заняться бизнесом и предлагает организовать семейное дело. В этом случае даже если родственники и соглашаются на это предложение, то только для того, чтобы наблюдать весь ход событий и убедиться в конечном фиаско. В подобных ситуациях родственников предварительно следует хорошенько подготовить психологически и склонить к точке зрения о необходимости и целесообразности своего дела, а уж только потом, когда они будут готовы, озвучить свою идею и предложить сотрудничество.

 

Также часто встречающимися фатальными ошибками становятся неумение разграничивать личные и служебные отношения и назначение родственников на высокие должности. Отсутствие четкого и ясного понимания, что бизнес имеет свои правила и законы, к которым нужно прислушиваться, дабы иметь успех, приводит к обидам, раздорам и в конечном итоге либо к рушению семьи, либо бизнеса. То же самое можно сказать и о родственниках на хороших постах. Беря в команду на ответственную должность родственника, который не соответствует этой должности по опыту и навыкам, вы и усугубляете состояние дел, и тем самым обижаете родственника (поскольку он либо постоянно остается виноватым, либо считает, что вы недостаточно ему помогаете). Эксперты рекомендует сначала поручить члену вашей семьи обязанности по силам, а с приобретением им необходимых знаний и опыта, повышать по службе. 

 

Очень часто причиной раздора в семейном бизнесе становятся амбиции и гордыня, но, как правило, это относится к дальним родственникам, а также к супругам, братьям и сестрам (между родителями и детьми такие конфликты случаются намного реже). Способности и хватка у разных людей разные, нередко получается так, что приглашенный родственник-новичок очень быстро осваивает новое дело и становится успешнее и авторитетнее, чем пригласивший его основатель. Заканчиваются подобные ситуации тем, что получивший навыки родственник открывает свое дело и уводит за собой часть персонала, а родственные отношения остаются испорченными зачастую навсегда.

 

Преимущества семейного бизнеса

О преимуществах семейного бизнеса можно говорить только в том случае, когда он правильно организован, успешно развивается и каждый задействованный в нем член семьи доволен своими и чужими результатами, т. е. в случае успешного семейного дела.

 

Итак, первым очевидным преимуществом является то, что прибыль в семье от данного бизнеса максимальна, соответственно семейный бюджет, вложенный в него, возвращается быстрее.

 

Правильно выстроенные отношения в бизнесе и общий интерес еще больше сближают членов семьи и увеличивают количество плоскостей их взаимодействия.

 

В семейном бизнесе, как правило, нет недомолвок, которые могут стать неожиданностью и повлечь за собой финансовые потери. Члены семьи обычно в курсе личных планов друг друга (свадьба, рождение детей и др.), что позволяет заранее предусмотреть и избежать возможных пробелов в делах. Сотрудники по найму, как правило, о подобных ситуациях молчат до последнего и ставят перед фактом зачастую в самый неподходящий момент.

 

По мнению экспертов, одно из преимуществ семейного бизнеса – возможность приобщить к нему своих детей, начиная уже со среднего школьного возраста. В процессе приобщения к бизнесу детей вы учите не теоретически, а практически, используя свой опыт и знания, полученные в конкретном деле. Наглядный пример родителей куда эффективнее действует, нежели ничем не подтвержденные поучения и теоретические знания в учебных заведениях.

 

Стабильно прогрессирующий и приносящий постоянный доход бизнес можно передать по наследству, обеспечив тем самым будущее детей (если только они будут продолжать начатое вами дело).

 

Как избежать конфликтов в семейном бизнесе

Решившись на семейный бизнес, необходимо заранее обдумать возможные трудности и попытаться максимально их исключить. Желательно разработать для себя и своих родственников-коллег четкие правила и обсудить их совместно, приняв какое-либо решение единогласно. И чтобы избежать нежелательных недоразумений следует каждому их придерживаться:

  • - Первым делом при организации предприятия оформляются уставные документы. В зависимости от совместно принятого решения относительно прав, обязанностей и роли каждого из членов семьи в данном деле, необходимо в уставных документах прописать учредителей и их долю в уставном капитале. Это предотвратит конфликт в случае отрицательного исхода организованного дела при разделе имущества.
  • - Закрепив за каждым из членов семьи какую-либо оговоренную должность, эксперты рекомендует составить должностные инструкции для каждой штатной единицы, в которых обязательно должны быть зафиксированы круг вопросов и задач, обязанности и ответственность, соответствующие каждой должности. Должностные инструкции помогают систематизировать трудовые ресурсы, рационализировать трудовой процесс, а также ограничить возможность «сования носа не в свои дела» тех, из-за любопытности которых зачастую и происходят серьезные семейные и производственные конфликты.
  • - Помимо этого должна быть четко определена вертикаль управления, чтобы никто из родственников не брал на себя лишних полномочий, делая неуместные замечания другим сотрудникам, поскольку подобные явления вызывают негодования в коллективе и разлагают трудовую дисциплину.
  • - Обязательно необходимо очертить и прописать, например, в протокольном решении заседания учредителей круг вопросов для совместного семейного обсуждения. На семейный совет должны выноситься все вопросы, которые касаются финансовой стороны не только предприятия, а и семейного бюджета (расширение бизнеса, увеличение уставного капитала, пополнение оборотных средств, кредитование, инвестирование, участие в тендерах и пр.).
  • - Прописать во внутреннем положении график работы и стараться придерживаться определенного режима работы. Очень часто именно по причине отсутствия в кругу семьи и постоянном пропадании на работе происходит распад семей и конфликтные ситуации в бизнесе.
  • - Обязательно необходимо одинаково справедливое отношение абсолютно ко всем сотрудникам независимо от родственных связей.
  • - Если ваш бизнес приобрел более громоздкие масштабы, и вы уже не в состоянии его контролировать прежними силами, целесообразно, отойти от дел и работы исполнителя, поставив на свое место проявившего себя в профессиональном плане родственника, а самому уделить больше времени и внимания семье.
  • - Очень важным моментом является привлечение в бизнес детей. Во избежание конфликтов личностей и принципов бизнеса необходимо руководствоваться в первую очередь интересами ребенка. Ни в коем случае идея семейного бизнеса не должна быть навязана вами. Ребенок должен сам прийти к тому, чтобы заниматься не просто бизнесом, а бизнесом, основанным его родителями. Причем заинтересовывать нюансами предпринимательства необходимо, начиная со средней школы, и не отказывать в удовлетворении любопытства относительно теории, практики и технологии развития, как вашего дела, так и бизнеса в целом. Возможно, именно ваш ребенок превратит начатое вами маленькое дело в международный и признанный бизнес.

Можно попробовать самому создать свой бизнес, вложив в это немало сил и денег. Некоторые гуру советуют обучиться и заочно пройти школу своего дела, а затем уже создать его. 

 

Но статистика, упрямая как компас вещь, подсказывает, куда предпринимателю стоит направить внимание и средства. Это франчайзинг – метод тиражирования успешного малого бизнеса. Если верить статистике, то вероятность успеха малого бизнеса, который ведется по системе франчайзинга, значительно выше, чем у доморощенного бизнеса. 

 

Из 100 бизнесов, открытых самостоятельно, к концу 5-го года прекращают деятельность 90, а выживают лишь 10. 

 

Из 100 бизнесов, начатых с помощью франчайзинга, к тому же сроку закрываются лишь 14, а 86 продолжают успешную работу. 

 

Франчайзинг – это одновременно и Школа Своего Дела и само дело. 

 

Франчайзор передает свою бизнес-систему, технологию, торговую марку, обучает и оказывает всестороннюю помощь франчайзи, которому благодаря такой поддержке значительно легче войти на рынок и добиться успеха.

 

И вот в 2014 году в нашей стране родилась новая компания "Премиум" с социально значимыми программами, которая может претендовать на роль идеального семейного бизнеса.

 

Почему компанию «Премиум» можно приводить в качестве образца для семейного бизнеса? Просто потому, что он отвечает большинству пожеланий:

 

- Имеет высокую вероятность успеха и быструю окупаемость

- Приносит хороший доход, достаточный для комфортного уровня жизни семьи

- Имеет широкий круг потребителей

- Бизнес не слишком сложный, его можно быстро освоить

- Получение постоянной заинтересованной поддержки от опытных в данном деле людей.

 

Изучить бизнес-предложение, а также маркетинг потребительской компании ПРЕМИУМ можно в Личном Кабинете после регистрации. 

- Работая с женой, вы можете синхронизировать свой календарь работы и отдыха

- Работая с женой, вы можете проводить вместе больше времени

- Работая с женой, вы избавлены от необходимости рассказывать дома "как дела на работе"

- Работая с женой, вы можете рассчитывать на стопроцентное понимание и поддержу

- Работая с женой, вы можете помогать другу другу в работе

- Работая с женой, вы укрепляете партнерство во всех сферах

- Работая с женой, вы получаете необычайное удовольствие!

 

10 креативных идей бизнеса для молодых пар

Решили создать семейный бизнес и не знаете, с чего начать? Мы поможем вам разобраться с этим.

Для начала вам необходимо выбрать сферу, в который вы планируете развиваться. При выборе области деятельности стоит учитывать способности и навыки каждого члена семьи.

После выбора сферы деятельности необходимо проанализировать конкурентоспособность выбранной отрасли и востребованность данной сферы. Также немаловажно в начале формирования бизнеса определиться, как доходы будут распределены между членами семьи.

Перед тем как начать бизнес, необходимо составить бизнес-план.

Этапы, которые необходимо пройти перед запуском бизнеса

Ниже приведена примерная стратегия развития бизнеса. С чего начать?

  1. Следует определить объем финансовых вложений, которые необходимы для развития семейного бизнеса.
  2. Выбрать сферу занятости для каждого члена семьи.
  3. Необходимо определиться с целевой аудиторией бизнеса.

Нет такого бизнеса, который не требовал бы вложений. У вашего семейного дела не будет перспективы, если вы не вложите в него достаточное количество денежных средств. Если у вас нет необходимой суммы денег, то следует обратиться в банк и взять кредит.

После того как вы собрали необходимую сумму денег, нужно зарегистрировать ваш бизнес в государственном регистраторе. Затем найдите помещение для бизнеса и приобретите необходимое оборудование. Никогда не пренебрегайте этими этапами построения бизнеса. Помните, первые шаги всегда самые сложные.

Идеи для семейного бизнеса

Ниже приведено несколько идей для бизнеса.

  1. Создание интернет-магазина. Вы можете начать продавать обувь, фирменные вещи, аксессуары ручной работы, различное оборудование, игрушки и так далее.
  2. Оказание помощи людям в создании сайтов и интернет-магазинов.
  3. Создание собственного сайта (например, сайт знакомств).
  4. Организация торжественных мероприятий: свадеб, юбилеев или детских праздников.
  5. Открытие хостела или небольшого отеля.
  6. Открытие кофейни, пекарни, пиццерии или даже ресторана.
  7. Предоставление услуг: уборка, организация пространства, ремонт, озеленение и так далее.
  8. Ведение фермерского хозяйства (например, разведение свиней или выпуск молочной продукции).
  9. Изготовление мебели.
  10. Проведение разнообразных курсов и семинаров.

Несколько советов

При создании семейного бизнеса обратите внимание на следующие советы.

  1. Определите четкие границы между семейными и деловыми отношениями.
  2. У каждого родственника должны быть свои обязанности, которые он должен ответственно выполнять.
  3. Учтите, что бизнес займет у вас много времени и сил. Не забывайте про то, что вы являетесь семьей.
  4. Всегда имейте четкий план развития бизнеса.
  5. Привносите в свой бизнес опыт со стороны: читайте соответствующую литературу, изучайте деятельность конкурентов, посещайте курсы и так далее.
  6. Развивайте свои навыки.

Мифы о бизнесе "Ведение фермы"

Создание собственной фермы - это одна их самых интересных идей. Многие считают, что подобный бизнес неэффективен и убыточен. Однако они ошибаются. В настоящее время быть сельхозпроизводителем очень выгодно.Однако стоит учитывать, что прибыль можно получить, только если не лениться в работе.

Создать такой бизнес очень просто. Для этого нужно:

  • выбрать место для фермы;
  • зарегистрировать бизнес;
  • выйти со своей продукцией на рынок.

Вы можете заняться любым направлением в фермерском хозяйстве: птицеводством, животноводством, растениеводством. Вы также можете изготавливать свои продукты питания: сыры, творог, колбасу и так далее.

Не забывайте, что экологически чистая продукция сейчас очень востребована, поэтому ведение фермерского хозяйства - довольно выгодное дело. Главное, найти свою целевую аудиторию.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Семейный бизнес в России и в мире: разбираемся в нюансах.

Перед началом освещения данного вопроса я хотел бы выдвинуть тезис: семейного бизнеса в России, как правовой категории, не существует.

Чтобы детальнее разобраться и аргументировать мою точку зрения, необходимо понять, что подразумевается под словом «семья». Согласно Закону «О прожиточном минимуме», семья - лица, связанные родством и (или) свойством, совместно проживающие и ведущие совместное хозяйство. При этом Семейный кодекс относит к членам семьи супругов (родителей) и детей. Понятия же семейного предпринимательства в российском законодательстве на данный момент не существует. Примерно год назад, в октябре 2018 г. глава Минпромторга РФ заявил, что власть готова рассматривать инициативу введения в законодательство понятия семейного бизнеса. Однако в настоящее время дефиниция этой категории официально не введена, что осложняет понимание того, что можно считать семейным бизнесом в России.

Если говорить об общепринятых формах организации семейного бизнеса, то эти формы можно разделить на две группы: к первой относятся компании, которые состоят исключительно из членов одной семьи (при их личном трудовом участии), ко второй - компании, которыми руководят представители одной семьи (зачастую управление этими организациями переходит по наследству).

Хотелось бы более подробно разобрать первую группу. Подобный подход к организации семейного бизнеса близок к «восточному (азиатскому) подходу менеджмента». Это так называемый фактор гуан-си, что в буквальном переводе означает «большая семья». Данному подходу характерна разнородная, но достаточно единая система деловых взаимоотношений и связей. При этом, понятие «большая семья» гораздо шире, чем российское законодательное определение: сюда входят и дальние родственники и даже друзья, которые выступают потенциальными или реальными участниками бизнеса. Одним из главных отличий азиатского стиля ведения семейного бизнеса является его цель. Целью в данном случае является не только зарабатывание денег, но и польза, которую приносит деятельность компании конкретной семье и обществу в целом. Данный подход к менеджменту по своей сути является антиподом западного подхода.

Что касается второй группы семейного бизнеса, то такой подход к его организации характерен для западных крупных корпораций (например, Samsung, Volkswagen, Nike). Данными компаниями из поколения в поколение владеют члены одной семьи, что позволяет сохранять единую линию развития и преемственность в политике организаций. Очевидно, что ключевым отличием западного подхода к семейному бизнесу от восточного является отсутствие эксплуатации личного труда членов семьи.

В современной России не выработано единого подхода к ведению семейного бизнеса. Проведя анализ действующего законодательства, можно сделать вывод, что основной организационно-правовой формой семейной предпринимательской деятельности является крестьянско-фермерское хозяйство.

Раскрывая суть данного вида семейного бизнеса, я хотел бы обратиться к Федеральному закону «О крестьянском (фермерском) хозяйстве». Согласно данному нормативно-правовому акту, крестьянское (фермерское) хозяйство – объединение граждан, связанных родством или свойством, имеющих в общей собственности имущество и совместно осуществляющих производственную деятельность. При этом уточняется, что под хозяйственной деятельностью понимается производство, хранение и реализация сельскохозяйственной продукции. Камнем преткновения здесь является сельскохозяйственная продукция, которая ограничивает семейное предпринимательство в РФ исключительно аграрным сектором. Это свидетельствует не столько о неразвитости института семейного бизнеса в России, сколько о его практически полном отсутствии.

Отсутствие правового регулирования семейного бизнеса порождает ряд проблем. Главной из них является проблема, связанная с «дроблением бизнеса» крупными и средними предпринимателями.

В настоящее время Федеральная налоговая служба продолжает вести активную борьбу с компаниями, которые используют схемы дробления бизнеса для ухода от налогов. По заявлению представителей службы, ликвидация подобной практики позволит вернуть в бюджетную систему крупные суммы платежей, которые сейчас в нее не поступают, сделать рынок более конкурентным и обеспечить защиту прав потребителей.

Схемой "дробления" бизнеса пользуются крупные и средние предприятия. Таким образом, они стараются избежать нежелательных проверок со стороны контролирующих органов, а главное, получить положенные небольшому бизнесу преференции в виде возможности снизить налоговую нагрузку.

Смысл в том, что малый бизнес использует специальные режимы налогообложения: упрощенную систему налогообложения (УСН) либо единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Налоговая нагрузка у них меньше, чем у более крупных предприятий, работающих по общей системе налогообложения.

Уяснив суть данной схемы, можно увидеть проблему, с которой сталкиваются семейные предприниматели. Как известно, к семейному бизнесу, в основном, относят малые и средние предприятия. Следовательно, в процессе борьбы ФНС РФ с предпринимателями, которые занимаются дроблением бизнеса, проблемы возникают и у семейных предпринимателей, которые добросовестно платят налоги. Таким образом, в настоящее время существует проблема, которая является своеобразной стеной на пути развития семейного предпринимательства в нашей стране.

В связи с вышесказанным, я хотел бы заострить внимание на том, что семейный бизнес в России нуждается в помощи. Прежде всего, эта помощь должна исходить от государства, которое может с помощью экономических регуляторов создать самодостаточный институт семейного предпринимательства.

На практике значение семейного предпринимательства гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Во-первых, по сравнению с малым и средним бизнесом, оно отличается большей эффективностью, так как уровень доверия между участниками и согласованности их действий гораздо выше. Во-вторых, развитие института семейного бизнеса позволит ощутимо снизить уровень безработицы в стране, так как многие безработные смогут участвовать в развитии семейного дела.

Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, можно прийти к выводу, что для развития семейного предпринимательства в России необходимо как правовое, так и экономическое воздействие на него со стороны государства. Однако я считаю неправильным перекладывать всю ответственность за развитие бизнеса на власть, ведь важной частью становления предпринимательства (не только семейного) является предприимчивость самих граждан, их готовность идти на риск, для того чтобы продвигать собственное дело. И в случае семейного бизнеса, необходимо, чтобы граждане были заинтересованы в создании семейного дела, а государство, в свою очередь, должно всячески способствовать поддержанию этого интереса.

Семейный бизнес: как совместно развивать компанию и не развестись

Бизнес, который создали и совместно развивают супруги-предприниматели, может стать большим испытанием для семьи. Ведь в этом случае придётся разделять обязанности, идти на компромиссы и договариваться друг с другом не только в личной, но и в профессиональной жизни. Своими рекомендациями о том, как успешно совмещать семью и компанию, на конференции «Семейный бизнес» рассказали основатели event-агентства MarketEmotion Илья и Елена Горбачёвы.

Досье

Илья и Елена Горбачёвы, супруги-предприниматели из Москвы, основатели event-агентства  MarketEmotion. Компании MarketEmotion – 9 лет, агентство работает с корпоративными клиентами, его проекты регулярно становятся лауреатами российских и международных профильных бизнес-премий. Среди клиентов агентства – «1С», Pandora, «Мираторг», McDonalds, «Ашан» и другие известные бренды.


Вместо предисловия 

Наш бизнес – это не просто бизнес, это образ жизни. На собеседованиях с будущими сотрудниками мы всегда говорим: «Вы приходите не в суперкрупные корпорации, с которыми мы работаем. У нас нет такого, что вы смотрите на часы в 18:45 и собираете сумку, чтобы идти домой. Вы выбираете такой образ жизни, когда утром чистите зубы и уже думаете о работе. Вы ужинаете в ресторане, который вам нравится, и сразу узнаёте количество посадочных мест - это может пригодиться для проведения наших мероприятий». 

Это подход, который применим и к нашему бизнесу, и к нашей семейной жизни. Мы сформулировали 10 правил, которые позволяют нам быть вместе и расти дальше. 

Правило №1: нарушать правило о том,
что нельзя совмещать семью и бизнес
 

Всё можно. У нас нет границ между жизнью и работой. Это одно и то же. Мы живём на работе и работаем дома. 

Правило №2: чётко разделять обязанности 

Это важно для семейного бизнеса и для того, чтобы не развестись. Поэтому у нас генеральный директор – Илья - должен заниматься управлением компании, развитием, стратегическими вопросами, а креативный директор – Елена - должен заниматься продуктом.  

Мы не спорим, не перетягиваем одеяло в нашем бизнесе, не конкурируем друг с другом. Это очень важно. Если Илья заходит к нам на мозговой штурм, главенствующую роль играю я. Но когда я захожу в кабинет генерального директора, здесь он главный, и все должны слушаться его. 

Правило №3: управление компанией
должно лежать на одном человеке
 

В семейном бизнесе должен быть генеральный директор, который принимает финальные решения. Это важно, чтобы двигаться вперёд и не останавливаться в спорных ситуациях.

Разумеется, в обсуждении могут принимать участие несколько человек, но в финале принимать решение и брать ответственность за результат должен только один. 

Правило №4: разделять роли дома и на работе 

Это самое сложное правило, с которым мы не до конца справились. Иногда приходим домой и продолжаем играть роли руководителей. Но потом понимаем, что мы – муж и жена, мама и папа, что у нас есть ребёнок. И поэтому мы должны переключаться с работы на дом. 

Правило №5: личный досуг должен работать на развитие бизнеса 

Мы мыслим и живём нашим бизнесом. Всё, с чем мы связываемся в личной жизни, потом пытаемся переложить на работу, образование и личную эффективность. Я прохожу сейчас MBA, у меня три модуля в трёх разных странах. Недавно проходил модуль в Дубае. Я взял с собой семью. Помимо того что я учился, мы успели прекрасно отдохнуть. И о работе подумали. В следующем году в Дубае проходит «Экспо-2020», там будет много денег, надо уже сейчас заходить на этот рынок. Мы уже договорились о том, как это сделать. 

История про дни рождения в нашей семье. Мы не только их отмечаем, но ещё и обкатываем подрядчиков, которые рвутся поработать с нами.

Мы регулярно выезжаем в разные страны мира. Всегда пользуемся возможностью съездить в другую страну не только чтобы отдохнуть, но и как-то прокачаться. Например, когда мы делаем родео (спортивное состязание ковбоев – прим. редакции) для одного из наших клиентов, то задаём вопрос – куда надо ехать смотреть родео? Конечно, в США. И мы были в Хьюстоне, где 84 года проводится самое большое родео в мире. Там есть чему поучиться. 

Правило №6: необходимо качественное планирование 

Отдых, как и детей, надо планировать заранее согласно бизнес-процессам. По-другому невозможно. 

У всех, кто в бизнесе, есть понимание, что бог, конечно, даст детей. Но вот когда они будут, тут всё чётко по плану. У нас есть сезонность в бизнесе, под которую мы подстроились. Дождались момента, когда поехали в роддом, а из роддома вышли на проект. 

Правило №7: взаимный коучинг друг друга 

Коучинг в принципе важен. Варясь в операционке и какой-то повседневности, важно, чтобы кто-то посмотрел на тебя со стороны и дал обратную связь. Ты можешь идти к профессиональным бизнес-коучам, у которых первоначальный интересе – это всё-таки заработок. Мы с просьбой о коучинге обращаемся друг к другу. Кто как не твой партнёр по бизнесу и самый близкий человек может дать тебе искреннюю, жёсткую обратную связь? Скажет всё честно и прямо в лоб, без каких-то сожалений. Это важно, потому что ты понимаешь свои ошибки. И ещё это экономит семейный бюджет. 

Правило №8: соблюдать баланс 

Необходимо усиливать слабые стороны друг друга. Потому что взаимодополнение даёт гармонию и непобедимость. 

Мы партнёры, и наше участие в бизнесе тоже равное: мы не перетягиваем одеяло на себя. Илья развивает наш бизнес, ведёт его вперёд, отвечает за стратегическое мышление. Но есть продукт, за который отвечает Елена. И в этом - идеальный баланс. 

Правило №9: уступать друг другу в личных вопросах 

В работе ты должен стараться стоять на своём, отстаивать свою точку зрения и нести за это ответственность. В личной жизни супруги-предприниматели должны вести себя иначе: стараться больше отдавать, чем брать. И в обоих случаях важно уметь соблюдать компромисс. 

Правило №10: относиться к команде, как к своей семье 

Мы не разделяем работу, компанию и нашу жизнь. 50 сотрудников нашего агентства – это наши детишки: творческие, креативные и открытые. Ими всеми надо заниматься, их надо находить и выращивать, создавать им такую атмосферу, чтобы они не улетали. В работе с молодыми и творческими людьми есть своя проблематика: им всем нужны лавры, короны или фриланс. Мы делаем на людях акцент: устраиваем стратегические сессии, разрабатываем наш HR-бренд, чтобы наши сотрудники могли расти на работе и кайфовать. 

Материал подготовлен на основе выступления Ильи и Елены Горбачёвых на конференции «Семейный бизнес», организованной газетой «Малый бизнес» и ТПП Москвы.



Читайте также:

Не такие как все: как прошёл бизнес-год для шести ярких проектов.
Неформат: десять вдохновляющих историй о нестандартных бизнесах
.
Плюсик в карму: как и зачем малый бизнес занимается благотворительностью.
biz360

Ключ к успешному планированию преемственности для семейного бизнеса

Успешно передать эстафету следующему поколению - цель многих руководителей семейного бизнеса. Это также может быть хорошим бизнес-ходом, если будут предприняты правильные шаги. Четко сообщая о намерениях в отношении наследования семьи, развивая прочные отношения и доказывая пригодность лидеров следующего поколения, семейные фирмы могут добиться поддержки со стороны своих сотрудников, не являющихся членами семьи. Это не только обеспечит плавную смену руководства, но также может улучшить несемейную идентификацию как с семьей, так и с фирмой, создавая более производительную и удовлетворенную рабочую силу, которая будет стимулировать фирму на долгие годы.

Процесс наследования - одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются семейные компании, поскольку большинство из них не может оставаться семейным бизнесом после второго поколения. Среди тех, кто действительно преуспевает, главная проблема заключается в том, каким образом несемейный персонал получит преемника. Восприятие кумовства по очереди может подорвать приверженность сотрудников, не являющихся членами семьи, к бизнесу и их дальнейшее участие в фирме. Решение этой общей проблемы может быть трудным, потому что возможность выбрать преемника семьи и предоставить возможности трудоустройства членам семьи часто является основной целью владельцев семейного бизнеса.Таким образом, ключевой задачей для семейного бизнеса является получение поддержки со стороны сотрудников, не являющихся членами семьи, для следующего поколения семейных руководителей .

Insight Center

Мы проанализировали результаты более чем тридцатилетнего исследования сотрудников, не являющихся членами семьи, в семейных компаниях, и результаты показывают, что вопреки общепринятому мнению, решение - , а не , чтобы полностью отказаться от семейной преемственности. Наше исследование фактически обнаруживает, что сотрудники , не являющиеся членами семьи, часто предпочитают наследников семьи несемейным посторонним из-за семейной культуры, которая сопровождает наследование в семье.Тем не менее, семейные фирмы должны заверить сотрудников в том, что следующее поколение хорошо подходит для решения проблем лидерства, с которыми они столкнутся. В рассмотренных нами исследованиях подчеркивается, что четкое общение, прочные отношения и доказанная пригодность преемника являются ключами к эффективному процессу преемственности. На основе этого обзора мы определили три основных способа, которыми семейные фирмы могут обеспечить несемейную поддержку наследникам семьи следующего поколения:

Способствовать знакомству

Для лучшей передачи преемственности зачастую требуются годы, что дает сотрудникам необходимое время для подготовки к этому переходу.Фактически, необходимо заранее обсудить намерения семьи о наследовании , прежде чем фирм наймут сотрудников, не являющихся членами семьи. Исследования показывают, что у кандидатов на работу разные мнения о работе в семейном бизнесе. Предоставление потенциальным сотрудникам информации о мотивах и намерениях компании может предотвратить недовольство в будущем. Что касается нынешних сотрудников, то потенциальных преемников следует также знакомить с сотрудниками, не являющимися членами семьи, на ранних этапах процесса. Знакомство порождает доверие и сотрудничество, поскольку сотрудникам нужно время, чтобы привыкнуть к преемнику.Капитал отношений, созданный между преемником и служащими в результате этих взаимодействий, может иметь решающее значение для содействия принятию семейной преемственности задолго до того, как передача происходит.

Поднимите штангу

Сотрудники, не являющиеся членами семьи, часто ощущают, что члены семьи несут меньше ответственности или ответственности, чем они. Чтобы противостоять неблагоприятным последствиям такого восприятия, кандидаты на преемники должны продемонстрировать компетентность и моделировать подотчетность. Такие квалификационные данные, как образование или внешний опыт, могут развеять опасения сотрудников, не являющихся членами семьи, по поводу того, что преемник является просто продуктом семейственности.Такое проявление способностей к лидерству может способствовать заинтересованности сотрудников, не являющихся членами семьи. Точно так же семейные фирмы должны требовать большего от честолюбивых преемников. Более продолжительные часы работы и более тяжелые задания в процессе перехода могут вселить уверенность у несемейных сотрудников в преданность своему делу преемника. Это может помочь убедить сотрудников в том, что преемник семьи - подходящий человек для работы.

Принесите их

Для многих семейных фирм ответственность за обучение следующего поколения полностью ложится на руководителя семьи.Такая практика упускает ключевую возможность заручиться поддержкой сотрудников, не являющихся членами семьи. Квалифицированные несемейные сотрудники могут не только стать ценным ресурсом для подготовки следующего поколения, но и вовлечение несемейных сотрудников в этот процесс позволяет фирмам сигнализировать несемейным членам, что они являются ценными участниками успеха фирмы. Такая культура участия создает более лояльную и преданную рабочую силу. Будущие преемники, проявляющие смирение и готовность учиться у опытных сотрудников, могут усилить приверженность несемейных членов, заслужив их доверие и уважение.

Успешно передать эстафету следующему поколению - цель многих руководителей семейного бизнеса. Это также может быть хорошим бизнес-ходом, если будут предприняты правильные шаги. Четко сообщая о намерениях в отношении наследования семьи, развивая прочные отношения и доказывая пригодность лидеров следующего поколения, семейные фирмы могут добиться поддержки со стороны своих сотрудников, не являющихся членами семьи. Это не только обеспечит плавную смену руководства, но также может улучшить несемейную идентификацию как с семьей, так и с фирмой, создавая более производительную и удовлетворенную рабочую силу, которая будет стимулировать фирму на долгие годы.

Чему можно научиться у семейного бизнеса

Переиздание: R1211H

Хотя термин «семейный бизнес» может напоминать видение местных семейных фирм, компании, контролируемые семьей, играют огромную роль на мировой арене. Они не только включают в себя разросшиеся корпорации, такие как Walmart и Tata Group, но и составляют более 30% всех компаний с продажами, превышающими 1 миллиард долларов. Согласно новому исследованию BCG и École Polytechnique, в долгосрочной перспективе их финансовые показатели превосходят показатели традиционных публичных компаний.

Компании, контролируемые одной семьей, превосходят своих конкурентов, потому что они нацелены на устойчивость, а не на краткосрочные результаты. Во время экономического подъема такой подход заставляет их отказываться от некоторых возможностей (и, следовательно, у них получается немного хуже, чем у их коллег), но он ставит их в положение силы во время спадов, когда они сияют. Исследователи определили семь конкретных способов повышения устойчивости семейного бизнеса:

1. Они бережливы в хорошие и плохие времена.

2.Они установили высокую планку капитальных затрат.

3. У них небольшие долги.

4. Они приобретают меньше (и меньше) компаний.

5. Они более разнообразны.

6. Они более интернациональны.

7. Они удерживают таланты лучше, чем их конкуренты.

Хотя эти методы более естественны для руководителей, которые чувствуют себя обязанными быть распорядителями для следующего поколения, руководители любой корпорации могут их перенять. Действительно, исследователи обнаружили ряд компаний, не контролируемых семьей, которые имитировали поведение семейных фирм и наблюдали очень похожие модели эффективности.

Для многих фраза «семейный бизнес» означает небольшую или среднюю компанию с локальным фокусом и знакомым набором проблем, таких как ссоры из-за правопреемства. Хотя этому описанию, безусловно, соответствует множество семейных фирм, оно не отражает той важной роли, которую семейные предприятия играют в мировой экономике. Согласно анализу Boston Consulting Group, они не только включают в себя разросшиеся корпорации, такие как Walmart, Samsung, Tata Group и Porsche, но и составляют более 30% всех компаний с объемом продаж, превышающим 1 миллиард долларов.

Традиционно считается, что уникальная структура собственности семейных предприятий дает им долгосрочную ориентацию, которой часто не хватает традиционным государственным компаниям. Но помимо этого, мало что известно о том, что именно отличает семейный бизнес. Некоторые исследования показывают, что в среднем они превосходят другие предприятия в долгосрочной перспективе, но другие исследования доказывают обратное.

Чтобы решить этот вопрос, мы и Софи Миньон, младший научный сотрудник Центра управленческих и экономических исследований в École Polytechnique, составили список из 149 публично торгуемых и контролируемых семьей предприятий с доходом более 1 миллиарда долларов.Они базировались в США, Канаде, Франции, Испании, Португалии, Италии и Мексике. В каждом бизнесе семья владела значительным процентом, хотя и не обязательно большинством, акций, и члены семьи принимали активное участие как в совете директоров, так и в управлении. Затем мы создали сравнительную группу компаний из одних и тех же стран и секторов, которые были похожи по размеру, но не контролировались семьей. (Мы не смотрели на азиатские компании, потому что многие из них находятся под семейным контролем, поэтому трудно найти подходящую группу для сравнения.Затем мы провели тщательный анализ способов, которыми эти две группы компаний управлялись по-разному, и того, как это повлияло на производительность.

Наши результаты показывают, что в хорошие экономические времена семейные компании не зарабатывают так много денег, как компании с более рассредоточенной структурой собственности. Но когда экономика падает, семейные фирмы намного превосходят своих конкурентов. И когда мы проанализировали бизнес-циклы с 1997 по 2009 год, мы обнаружили, что средние долгосрочные финансовые результаты были выше для семейных предприятий, чем для несемейных предприятий в каждой из исследованных нами стран.

Мы пришли к простому выводу, что семейный бизнес уделяет больше внимания устойчивости, чем производительности. Они отказываются от избыточной прибыли, доступной в хорошие времена, чтобы увеличить свои шансы на выживание в плохие времена. Генеральный директор семейной фирмы может иметь финансовые стимулы, аналогичные стимулам руководителей несемейных фирм, но семейная обязанность, которую он чувствует, приведет к совершенно иным стратегическим решениям. Руководители семейных предприятий часто инвестируют в 10–20 лет, концентрируясь на том, что они могут сделать сейчас, чтобы принести пользу следующему поколению.Они также склонны управлять своими недостатками больше, чем преимуществами, в отличие от большинства генеральных директоров, которые пытаются добиться успеха за счет опережающих результатов.

В то время, когда руководителей каждой компании поощряют к долгосрочному управлению, мы считаем, что хорошо управляемый семейный бизнес может служить образцом для подражания. Фактически, в нашем исследовании мы смогли выявить несколько компаний с рассредоточенным владением, стратегии которых имитировали стратегии семейных фирм. Эти компании также демонстрировали схожую динамику показателей: ниже своих конкурентов во время подъемов, но лидируют во время кризиса. (См. Врезку «Он работает как семейный бизнес - , но это не так».)

Так как же семейным фирмам удается добиться устойчивости? Мы выявили семь различий в их подходах:

1: Они экономны и в хорошие, и в плохие времена.

После многих лет изучения семейного бизнеса мы пришли к выводу, что его можно определить, просто войдя в холл его штаб-квартиры. В отличие от многих транснациональных корпораций, у большинства этих фирм нет роскошных офисов. Как сказал нам генеральный директор одной глобальной семейной товарной группы: «Легче всего заработать деньги, которые мы не потратили.«В то время как бесчисленные корпорации используют гранты и опционы на акции, чтобы превратить менеджеров в акционеров и минимизировать классический конфликт принципала и агента, семейные фирмы, похоже, проникнуты чувством, что деньги компании - это деньги семьи, и в результате они просто лучше справляются с работой. держать свои расходы под контролем. Если вы изучите финансы компании в течение последнего экономического цикла, вы увидите, что семейные предприятия вступили в рецессию с более экономичной структурой затрат, и, следовательно, им с меньшей вероятностью пришлось бы проводить серьезные увольнения.

2: Они держат высокую планку капитальных затрат.

Фирмы, контролируемые одной семьей, особенно рассудительны, когда дело касается капитальных вложений. «У нас есть простое правило, - сказал нам один владелец-генеральный директор семейной фирмы. «Мы не тратим больше, чем зарабатываем». Это звучит как простой здравый смысл, но в действительности вы никогда не услышите этих слов, произнесенных руководителями корпораций, которые не являются собственниками. Владелец-генеральный директор добавил: «Ежегодно мы получаем около 450 миллионов евро свободного денежного потока, поэтому мы стараемся тратить не более 400 миллионов евро в год, а остаток сохраняем на случай дождливых дней.”

В большинстве семейных фирм при инвестициях в капвложения необходимо преодолеть двойное препятствие: во-первых, проект должен обеспечивать хорошую отдачу от собственных достоинств; затем он сравнивается с другими потенциальными проектами, чтобы расходы оставались ниже установленных компанией лимитов. Поскольку они более строгие, семейные компании обычно вкладывают средства только в очень сильные проекты. Таким образом, они упускают некоторые возможности (отсюда их неэффективность) в периоды роста, но во время кризиса их влияние будет ограничено, поскольку они избегают пограничных проектов, которые могут превратиться в денежные черные дыры.

3: У них небольшие долги.

В современных корпоративных финансах разумная сумма долга считается хорошей вещью, потому что финансовый рычаг максимизирует создание стоимости. Однако фирмы, контролируемые семьей, связывают долг с хрупкостью и риском. Долг означает меньше возможностей для маневра в случае неудачи - и это означает, что вы обязаны инвестору, не являющемуся семейным. Фирмы, которые мы изучали, имели гораздо меньшую долю заемных средств, чем группа сравнения; с 2001 по 2009 год на долю долга приходилось в среднем 37% их капитала, но 47% капитала несемейных фирм.В результате семейным компаниям не пришлось приносить большие жертвы для удовлетворения финансовых потребностей во время рецессии. «Люди думают, что мы богаты и смелы, - сказал нам один руководитель семейной фирмы, - но на самом деле мы трусливы - мы оставляем большую часть наличных денег в компании, чтобы не отдавать слишком много власти нашим банкам».

4: Они приобретают меньше (и меньше) компаний.

Из всех приемов, которые может предпринять менеджер, противостоять яркому трансформационному приобретению будет труднее всего.Это связано с высокими рисками, но может принести большие выгоды. Многие семейные компании, которые мы изучили, избегали этих сделок. Они отдавали предпочтение более мелким приобретениям, близким к ядру их существующего бизнеса, или сделкам, предполагающим простое географическое расширение. Из этого правила были существенные исключения - когда семья была убеждена, что ее традиционный сектор столкнется со структурными изменениями или разрушением, или когда менеджеры почувствовали, что неучастие в консолидации отрасли может поставить под угрозу выживание фирмы в долгосрочной перспективе. Но в целом семейные компании не занимаются активными сделками.Мы обнаружили, что в среднем они совершали приобретения на сумму всего 2% от выручки каждый год, в то время как несемейные предприятия совершали приобретения на сумму 3,7% - почти в два раза больше. Семейные предприятия предпочитают органический рост и часто стремятся к партнерству или совместным предприятиям вместо приобретений. Как описал это директор по персоналу ведущей семейной компании по производству предметов роскоши: «Нам не нравятся крупные приобретения - они представляют собой слишком большой интеграционный риск, вы можете ошибиться во времени и инвестировать непосредственно перед спадом, и, что более важно, вы может изменить культуру и структуру корпорации.”

5: Многие демонстрируют удивительный уровень диверсификации.

Множество семейных компаний, таких как Michelin и Walmart, по-прежнему сосредоточены на основном бизнесе. Но, несмотря на финансовую мудрость поколения, согласно которой индивидуальные инвесторы лучше диверсифицируют, чем на корпоративном уровне, мы обнаружили большое количество семейных предприятий, таких как Cargill, Koch Industries, Tata и LG, которые были гораздо более диверсифицированными, чем средняя корпорация. В нашем исследовании 46% семейных предприятий были высоко диверсифицированными, но только 20% из группы сравнения.Некоторые семейные фирмы естественным образом переросли в новые направления бизнеса; другие приобрели небольшие предприятия в новых областях и построили их. Генеральные директора, с которыми мы говорили, говорят, что по мере того, как рецессии становятся более глубокими и частыми, диверсификация стала ключевым способом защиты семейного богатства. Если в одном секторе наблюдается спад, предприятия в других секторах могут генерировать средства, позволяющие компании инвестировать в будущее, в то время как ее конкуренты отступают.

6: Они более интернациональны.

Компании, контролируемые одной семьей, очень амбициозны в отношении своей зарубежной экспансии. Они производят больше продаж за рубежом, чем другие предприятия; в среднем 49% их доходов поступает из-за пределов их домашнего региона по сравнению с 45% доходов несемейных предприятий. Но семейные предприятия обычно достигают зарубежного роста органическим путем или за счет небольших местных приобретений - без больших денежных затрат. И они очень терпеливы, когда выходят на новый рынок. «Мы согласились с тем, что в течение 20 лет потеряем деньги в США, но без этой настойчивости мы не были бы сегодня мировым лидером», - говорит один из руководителей глобальной семейной компании по производству потребительских товаров.

7: Они удерживают таланты лучше, чем их конкуренты.

Удержание в изученных нами семейных предприятиях в среднем было лучше, чем в компаниях сравнения; только 9% рабочей силы (по сравнению с 11% на несемейных фирмах) меняются ежегодно.

Руководители семейных компаний превозносят преимущества более длительного пребывания сотрудников в должности: более высокое доверие, знакомство с поведением коллег и их принятием решений, более сильная культура. Эти предприятия имеют много общего с тем, что ученые Карлин Робертс и Карл Вайк называют «высоконадежными организациями», в которых команды специалистов с многолетним опытом работы развивают эффективную командную динамику и коллективное мышление, помогающее им достигать целей.По словам генерального директора одной диверсифицированной группы стоимостью 10 миллиардов долларов: «У нас нет самых умных парней, но они знают свое дело, как никто другой, и когда возникает проблема, они могут немедленно действовать как команда - та, которая была там раньше. . »

Интересно, что семейный бизнес обычно не полагается на финансовые стимулы для увеличения удержания клиентов. Вместо этого они сосредотачиваются на формировании культуры приверженности и целеустремленности, недопущении увольнений во время спадов, продвижении изнутри и инвестировании в людей.В нашем исследовании мы обнаружили, что они тратили на обучение гораздо больше: в среднем 885 евро в год на одного сотрудника по сравнению с 336 евро в среднем в несемейных фирмах. Изучите эти семь принципов, и станет ясно, насколько они согласованы и синергетичны: соблюдение один из них часто облегчает выполнение следующего. Бережливость и низкий уровень долга помогают снизить потребность в увольнениях, тем самым улучшая удержание сотрудников. Международная экспансия обеспечивает естественную диверсификацию рисков. Меньшее количество приобретений означает меньше долгов. Деньги, сэкономленные благодаря бережливости, инвестируются с умом, если компания держит высокую планку капитальных затрат.Эти принципы не работают изолированно, а хорошо друг друга.

Когда мы разговариваем с руководителями семейных фирм, они насмешливо отзываются о конкурентах, которые «делают ставку на ферму» или «стремятся ради заборов». Они говорят о том, что не дает им уснуть по ночам. Хотя они понимают, что упускают возможности из-за чрезмерной осмотрительности, они надеются получить превосходную прибыль со временем, когда бизнес-циклы меняются с хороших на плохие.

Очевидно, что эти циклы ускоряются.Если эта тенденция сохранится, ориентированная на устойчивость стратегия семейных компаний может стать более привлекательной для всех компаний. В глобальной экономике, которая, кажется, переходит от кризиса к кризису с тревожной частотой, принятие более низкой доходности в хорошие времена для обеспечения выживания в плохие времена может быть компромиссом, на который менеджеры охотно идут.

Семейные предприятия

Вестбрук Лобстер

Источник: использовано с разрешения Майкла Ларивера, менеджера, Westbrook Lobster, Уоллингфорд, штат Коннектикут.

В 1957 году Westbrook Lobster открылся в Уэстбруке, штат Коннектикут, как специализированный рынок омаров и рыбы. Со временем компания расширилась и стала предлагать широкий ассортимент рыбы, креветок и полуфабрикатов. В 1989 году Ларри Ларивер, выросший недалеко от доков Нью-Бедфорда, штат Массачусетс, купил бизнес и мечтал расширить бизнес за счет ресторана морепродуктов.

Перенесемся в 2004 год. Ларри и два его сына, Майкл (специалист по экологическим наукам) и Мэтью (специалист по бизнесу), открыли свой второй ресторан в Уоллингфорде, штат Коннектикут.Из него открывается вид на реку Куиннипьяк в исторической Йельской братской мельнице, построенной в конце 1670-х годов. Первоначально это была зерновая мельница, позже преобразованная в фабрику по производству серебряных ложек в Германии и Британии, а затем преобразованная в ресторан. Здание было богато историей.

Майкл легко говорит о ценности, которую Westbrook Lobster предлагает своим клиентам: высокое качество еды, отличный сервис ... и посещение столиков, пока люди обедают. Он считает эти визиты важной частью отношений, которые он построил со своими клиентами на протяжении многих лет.Клиенты Westbrook с нетерпением ждут ежемесячно рассылаемых открыток с описанием специальных блюд, скидок и купонов. Он пытается доставить открытки пораньше и фактически принимает телефонные звонки, если они не получены раньше. Многие люди стали зависеть от них. Майкл говорит, что эти открытки определенно принесут ресторану наибольшую отдачу. Ресторан есть в Facebook, но он рассчитан на посетителей бара - более молодых людей.

Технологии играют важную, но неоднозначную роль в работе ресторана.Майкл говорит, что в наши дни сложно управлять рестораном без таких технологических инструментов, как POS-системы (точки обслуживания). Эти системы включают сенсорные экраны для размещения заказов и оплаты продуктов. Интересно, однако, что большинство продавцов продуктов питания по-прежнему ведут свой бизнес лицом к лицу (или по телефону), предпочитая придерживаться личных отношений. Только несколько поставщиков, например продавцы спиртных напитков, принимают заказы через Интернет.

Текущий веб-сайт Westbrook Lobster был создан Майклом и Мэтью с использованием сервисов компании intuit.com. Они создали сайт сами и с гордостью отмечают, что подарочные карты ресторана теперь можно приобрести прямо на сайте. Это прекрасный пример возможностей Web 2.0.

Ларри Ларивере (папа), который управляет бизнесом и в настоящее время насчитывает пятьдесят сотрудников, принимает важные решения. В противном случае Майкл и Мэтью управляют ресторанами самостоятельно. В настоящее время в компании нет других членов семьи.

Westbrook Lobster продолжает предлагать самые свежие морепродукты по конкурентоспособным ценам.Ежедневный выбор включает в себя все, от местных моллюсков до свежей рыбы из водоемов восточного побережья. Они также предлагают несколько «полезных» вариантов, приготовленных без масла и панировочных сухарей. Эти блюда очень популярны и особенно привлекательны для людей с пищевой аллергией или людей, которые просто хотят полегче. Все их усилия продолжают окупаться. Westbrook Lobster был признан «Лучшим рестораном морепродуктов в масштабе штата» в журнале Connecticut Magazine 2009 г. и «Лучшим рестораном морепродуктов в округе Нью-Хейвен» в журнале Connecticut Magazine 2009 и 2010 гг.

Ларри, Майкл и Мэтью приглашают вас в Вестбрук Лобстер, когда вы находитесь в этом районе. Оказавшись там, вы станете семьей.

Специалисты по семейному бизнесу

Family Business Experts предлагает широкий спектр советов и стратегий успеха для решения ряда уникальных и сложных проблем, влияющих на семейный бизнес.

Если у вас есть проблема, которая угрожает вашему семейному бизнесу, вы обратились за помощью в нужное место, согласно мнению ведущего эксперта по семейному бизнесу Дона Шверцлера

Шверцлер изучает семейный бизнес и консультирует предпринимателей в области семейного бизнеса более 40 лет.Он является основателем Family Business Institute и интернет-организации Family Business Experts , штаб-квартира которых находится в Атланте, штат Джорджия (Ветераны собственного бизнеса).

Наша команда экспертов по семейному бизнесу признана на национальном уровне за нашу работу по внедрению многопрофильного подхода к решению уникальных и сложных проблем, влияющих на семейный бизнес.

Наш комплексный процесс управления преемственностью оказался очень ценным для семей, заинтересованных в передаче бизнеса от одного поколения семейной собственности к следующему поколению семейной собственности.Если вас беспокоит процесс правопреемства в бизнесе вашей семьи - свяжитесь с нами - мы можем помочь.

Ключом к развитию семейного бизнеса и поддержанию здоровых семейных отношений являются доверие, сильные семейные ценности и открытое общение. Этот сайт посвящен поддержке одной из самых сложных организаций в мире - семейного бизнеса.

Мы понимаем семейные ценности и знаем, как лучше всего связать семейные ценности с лучшими методами ведения бизнеса.Рекомендуемые нами стратегии - это не теории - это проверенные стратегии успеха семейного бизнеса.

Секрет успешного семейного бизнеса?

Поймите, что система семейного бизнеса определяется ценностями семейной системы. Проще говоря, если вы намереваетесь составить стратегический план для бизнеса, сначала следует разработать стратегический план для семьи.

Ваш семейный бизнес - поле битвы?

Так не должно быть.Использование стратегий, о которых мы говорим на этом сайте, позволит вам проложить безопасный курс через минное поле проблем, которые могут разрушить ваш семейный бизнес и разрушить ваши семейные отношения.

Нужна помощь?

Если вы не можете найти точный ответ на свою проблему - СПРОСИТЕ ЭКСПЕРТА ответит в течение 48 часов - бесплатная услуга для членов семейного бизнеса.

Эксперты по семейному бизнесу
Эксперты по семейному бизнесу Команда из 20 человек получила национальное признание за нашу работу по внедрению многопрофильного подхода к решению уникальных и сложных проблем, влияющих на семейный бизнес.
Как связаться с экспертами по семейному бизнесу
Связаться с экспертами по семейному бизнесу очень просто - просто возьмите телефон, воспользуйтесь электронной или обычной почтой, отправьте нам факс. МЫ уважаем вашу конфиденциальность в высшей степени.
Искать по всему сайту
Наша форма поиска мгновенно откроет для вас весь сайт. Индекс навигации покажет вам весь сайт сразу.
Спросите эксперта по семейному бизнесу
Спросите эксперта по семейному бизнесу - это ваш шанс задать нашему эксперту по семейному бизнесу вопросы и проблемы, которые могут у вас возникнуть в связи с вашим семейным бизнесом.
Дон Шверцлер Интервью
В начале 80-х Дон Шверцлер основал самый первый многопрофильный ресурс с полным спектром услуг для семейных предприятий.
Процесс управления преемственностью получил международное признание
Наш процесс управления преемственностью получает международное признание. Узнайте, почему, поскольку мы описываем это с наиболее важной точки зрения - клиентов.
Отзывы клиентов - что о нас говорят другие
Отзывы клиентов - что о нас говорят другие.
Стратегии восстановления бизнеса после коронавируса
, разработка стратегии восстановления бизнеса после коронавируса может помочь бизнесу выжить.
Тренер для семейного бизнеса
Наш исполнительный коуч по семейному бизнесу может помочь семейному бизнесу реализовать его истинный потенциал - помочь бизнесу работать лучше и повысить ценность предложения
Круглый стол руководителей семейного бизнеса
Круглый стол для руководителей семейного бизнеса онлайн предназначен для предоставления владельцам семейного бизнеса интерактивной платформы для обсуждения советов и стратегий успеха
Мастер стратегии семейного бизнеса
Наш мастер стратегии семейного бизнеса может помочь владельцу семейного бизнеса реализовать истинный потенциал бизнеса.
Средство устранения неполадок семейного бизнеса
Быть специалистом по устранению неполадок в семейном бизнесе - это все равно, что находиться в зеркальной комнате.
Справочная служба семейного бизнеса
Служба поддержки семейного бизнеса - это ресурс, который владельцы семейного бизнеса могут использовать для получения совета экспертов по семейным и деловым вопросам, которые наносят ущерб бизнесу их семьи.
Консультации по семейному бизнесу
Консультации по семейному бизнесу, предоставленные Институтом семейного бизнеса в Атланте, предлагают советы и стратегии успеха для семейного бизнеса
Медиацентр семейного бизнеса
Медиацентр для семейного бизнеса предоставляет писателям, редакторам и репортерам информацию о сложной динамике семейного бизнеса
Chaos Busters
Chaos Busters - Руководство по управлению содержит вопросы, которые сделают вашу организацию более эффективной, действенной и масштабируемой
Эксперт по цифровому маркетингу
Семейным компаниям следует рассмотреть возможность использования эксперта по цифровому маркетингу для увеличения продаж и прибыли
Инновации в семейном бизнесе - «Если не сломается, сломайте»
Инновации в семейном бизнесе стимулируют предпринимательство, а не заботу.Узнайте, как запустить инновационную программу и 10 способов мышления, которые необходимо изменить.
Организационная стратегия
Организационная стратегия связана с видением будущего вашего семейного бизнеса, созданием ценности в глазах ваших клиентов, а также построением и поддержанием сильных позиций на рынке.
Семейных распрей можно избежать с помощью семи простых советов
Семейные распри не убьют ваш семейный бизнес, если вы последуете этим семи простым советам.
Признаки алкогольной зависимости
Знание признаков алкогольной зависимости может спасти вашего близкого и семейный бизнес
Алкоголизм и семейный бизнес
Алкоголизм - это болезнь, которая может нанести вред семейному бизнесу, когда ключевой член семьи проигрывает битву с алкогольной зависимостью
Вмешательство в отношении алкоголизма
Вмешательство алкоголизма в семейный бизнес - сложная проблема, которая влияет на семью и бизнес.
Борьба с алкоголизмом в семейном бизнесе
Борьба с алкоголизмом в семейном бизнесе - сложная и сложная проблема, которая может разрушить семью и разрушить семейный бизнес
Блог семейного бизнеса
Блог семейного бизнеса
предлагает советы и стратегии успеха для семейного бизнеса. Наш блог семейного бизнеса также держит вас в курсе всех дополнений и изменений на сайте www.family-business-experts.com
Family Business Institute
Институт семейного бизнеса находится в Атланте и основан Доном Шверцлером - предоставляет стратегии успеха для семейного бизнеса
Помощь в семейном бизнесе
Если вы являетесь владельцем семейного бизнеса и ищете помощи в семейном бизнесе - вы обратились по адресу!
Оценка семейного бизнеса
Процесс оценки семейного бизнеса совершенствовался за 40 лет работы в сотнях семейных предприятий, больших и малых, а также в широком спектре отраслей
Аналитика семейного бизнеса
Аналитика семейного бизнеса может стать ключом к увеличению размера и прибыльности вашего семейного бизнеса
Exit Planning
Планирование выхода необходимо, потому что вы передадите свой бизнес-интерес - либо в течение вашей жизни, либо вы умрете или станете недееспособным.Узнайте, как избежать хаоса принудительной ликвидации.
конфликт семейного бизнеса
Конфликт семейного бизнеса может разрушить семейный бизнес и разрушить семейные отношения
Ресурсный центр семейного бизнеса
Институт семейного бизнеса, расположенный в Атланте, является ведущим ресурсным центром для семейного бизнеса (FBRC), предлагающим подключенные решения уникальных и сложных проблем, с которыми сталкивается семейный бизнес.
Пенсионные планы
Когда владелец семейного бизнеса планирует выйти на пенсию, необходимо принять серьезное и базовое решение: передавать ли бизнес следующему поколению
Советник по семейному бизнесу
Советник по семейному бизнесу Дон Шверцлер, ведущий эксперт по семейному бизнесу и основатель Института семейного бизнеса, изучает и консультирует семейный бизнес более 40 лет.
Nexters
Nexters и процесс наследования - преемственность - это не зрелищный спорт!
Юридические формы
Юридические формы могут помочь формализовать стиль управления семейным бизнесом
Что такое цифровой маркетинг
Что такое цифровой маркетинг и как он может помочь в развитии семейного бизнеса по размеру и прибыльности
Конфликтные переговоры
Конфликтные переговоры в семейном бизнесе сложны, потому что они затрагивают вопросы семьи, управления и собственности.
Достижение консенсуса в семейном бизнесе
Достижение консенсуса в отношении того, как следует вести бизнес сейчас и в будущем, является одной из самых сложных проблем, с которыми сталкивается семейный бизнес.
Стратегическое планирование семейного бизнеса
Стратегическое планирование семейного бизнеса может стать ключом к успешному переходу семейного бизнеса к следующему поколению семейного бизнеса
Эксперт по финансам семейного бизнеса
Каждый владелец семейного бизнеса должен иметь и поддерживать отношения со специалистом по финансам семейного бизнеса
Будущее вашего семейного бизнеса
Как владелец семейного бизнеса, что вы делаете для обеспечения будущего развития своего семейного бизнеса?
Обучение и инновации - искусство их объединения
Обучение и инновации - две взаимосвязанные стратегии успешного семейного бизнеса.Вот девять изменений, которые повлияют на инновации.
Помощник по семейному бизнесу
Использование опытного фасилитатора семейного бизнеса делает семейные деловые встречи и выездные семинары более эффективными.
Профили семейного бизнеса - истории успеха
Профили семейного бизнеса - противоядие от сегодняшних историй о мрачном и печальном бизнесе. Учитесь у семейных предприятий, преодолевших трудности, чтобы добиться успеха и процветания.
Телефонная консультация по семейному бизнесу
Телефонная консультация по семейному бизнесу - эффективное средство для решения проблемы семейного бизнеса в режиме реального времени.
Southern Business Research
Стратегии Southern Business Research позволяют предприятиям улучшить рост и прибыль
Показатели эффективности
Показатели производительности требуют, чтобы основные рабочие функции в каждом отделе были определены как с точки зрения объема, так и времени. Предпосылка состоит в том, что неизмеренной работой нельзя управлять.
семейных предпринимателей
Семейные предприниматели - движущая сила американской экономики
франчайзинг
Является ли франчайзинг разумной стратегией для семьи, заинтересованной в совместном открытии бизнеса?
Заявление о миссии компании: мечты и цели
Заявление о миссии компании показывает, как мечта станет реальностью - цели, которые должна достичь компания, и методы, которые она будет использовать для достижения этих целей - что такое компания.
Платеж вперед
Мы ценим вашу поддержку и финансовые пожертвования - возможность заплатить вперед.
Бизнес-идеи
Новые бизнес-идеи и бизнес-аналитика являются ключевыми стратегиями для владельцев семейного бизнеса, которые хотят пересмотреть и масштабировать свой семейный бизнес
SWOT-анализ - сильные и слабые стороны, возможности, угрозы
SWOT-анализ - один из лучших стратегических инструментов, которые вы можете использовать.Узнайте о том, как он может сосредоточить ваше внутреннее внимание на сильных и слабых сторонах, а внешнее - на возможностях и угрозах.
Теории управления изменениями: ищем победителя
Теории управления изменениями BPR и TQM являются частичными. Теория голономной организации, наконец, кажется законченной теорией изменений и адаптации.
ПГОО
PGOO - лучшая доступная книга по лидерству и организации
Исследование планирования преемственности
Используйте этот опрос по планированию преемственности вместе с бесплатной оценкой Дона Шверцлера, чтобы помочь вам снизить мрачные 30% -ные шансы на то, что ваш семейный бизнес перейдет к следующему поколению.
Мы люди
We The People начинает преамбулу Конституции США
Советы по переходу на новый уровень для семейного бизнеса
Переход собственности от одного поколения к другому может вызвать разрушение семейного бизнеса и семьи. Вот три идеи, которые помогут обеспечить успех вашего семейного бизнеса.
Планирование преемственности изменилось
Планирование наследования изменилось. Это уже не секретный ритуал, а скорее процесс, чем событие.Мы покажем вам ключи к эффективному планированию преемственности.
Первый план наследования семьи
План преемственности семьи должен быть составлен и согласован до того, как план преемственности может быть успешно разработан и реализован для семейного бизнеса.
Форум семейного бизнеса
Форум семейного бизнеса предоставляет платформу экспертной группы (PAG) для владельцев семейного бизнеса, чтобы предлагать советы и стратегии другим владельцам семейного бизнеса.
Стратегии зеленого управления
Стратегии экологичного управления приносят прямые и косвенные выгоды для многих семейных предприятий
Игры по воссоединению семьи продвигают семейные ценности
Игры на воссоединение семей пропагандируют семейные ценности, связь и развлечения.Узнайте об игре, которую мы нашли, где каждый член семьи помогает сделать настольную игру для своей семьи.
Семейный бизнес-центр укрепляет связи
Уединение по семейному бизнесу - одна из наиболее важных стратегий, используемых для укрепления системы коммуникации в семейном бизнесе. Посмотрите, как этот процесс может помочь вам.
Консультативный совет по пособиям для семейного бизнеса
Консультативный совет, состоящий из опытных сторонних специалистов, позволяет по-новому взглянуть на проблемы и возможности, с которыми сталкивается как семья, так и семейный бизнес.
Оценка лидерских качеств
Оценка практик лидерства - это простой и быстрый способ оценить методы лидерства в вашей организации. Это дает представление о решении организационных проблем.
Оценка семейного бизнеса
Оценка семейного бизнеса важна для планирования преемственности семейного бизнеса. Это должно быть частью регулярного ежегодного процесса стратегического планирования, а не инициироваться каким-то конкретным событием.
Стратегия развода в семейном бизнесе
Без четкой стратегии развода в семейном бизнесе причины и последствия развода для семейного бизнеса могут стать серьезной угрозой для семьи и бизнеса.
Частный детектив - Введение и тематические исследования
Частный детектив предоставляет семейному бизнесу широкий спектр услуг. Познакомьтесь с нашим экспертом по безопасности семейного бизнеса и узнайте о некоторых из раскрытых им дел.
Истории реальных преступлений
Истинные криминальные истории из семейного бизнеса представлены как возможность обучения другим семейным предприятиям.
Альтернативные бизнес-займы
Альтернативные бизнес-кредиты предлагают множество креативных вариантов кредитования семейным предприятиям.
Помощь с факторингом
Получение помощи по факторингу - разумная финансовая стратегия для семейного бизнеса
Одноранговое кредитование
Peer to Peer Lending - альтернативный вариант финансирования для владельцев семейного бизнеса, которые ищут средства для развития своего семейного бизнеса
Лизинг оборудования для малого бизнеса
Аренда оборудования для малого бизнеса - разумная стратегия для многих семейных предприятий
Семейный электронный бизнес - Как сделать свой семейный бизнес успешным в Интернете
Семейный электронный бизнес может иметь решающее значение для выживания семейного бизнеса.
Информация о сборке сайта
Site Build It информация указывает на то, как вы можете иметь гораздо больше, чем просто веб-сайт - сделайте это веб-бизнесом!
Упаковка товаров и услуг
Упаковка продуктов и услуг - это важнейший узел, на котором продукты и услуги объединяются с маркетинговыми и рекламными стратегиями для улучшения брендинга и восприятия ценности, что приведет к увеличению
МЕСТНЫЙ Инструмент построения бизнеса - Интернет
Местные компании открывают для себя Интернет.Узнайте, почему они это делают - с точки зрения клиента, конкурента и прибыльности; а как - изучая примеры и препятствия.
Рекомендуемое программное обеспечение для планирования проектов
Программное обеспечение для планирования проектов - это сердце управления проектами. От бумаги и карандаша до сложных, мы покажем вам, что искать, как использовать и некоторые бесплатные источники.
Системы экологического менеджмента согласно ISO 14000
Системы экологического менеджмента в соответствии с ISO 14000 - альтернатива традиционной системе командования и соблюдения требований в отношении экологической ответственности.
Управление рисками, необходимое каждой семье
Управление рисками должно быть для рискованного бизнеса ... мы семейный бизнес, и мы не рискуем. Итак, нам не нужен риск-менеджмент ... не так ли? НЕПРАВИЛЬНО! Проведите с нами несколько минут, и мы покажем вам, почему.
Страхование управления рисками
Страхование управления рисками должно рассматриваться как часть плана управления рисками для каждого семейного бизнеса
Семейные товарищества с ограниченной ответственностью
Семейные товарищества с ограниченной ответственностью, пожалуй, самый мощный инструмент в арсенале имущественного планирования.
Кэптивная страховая компания
Кэптивная страховая компания может быть больше, чем просто инструментом управления рисками для семейного бизнеса.
Шаблон бизнес-плана - ваш ключ к успеху
Очень важен хороший шаблон бизнес-плана. Нужен? Есть один, который не работает? Сделайте план семейного бизнеса своим шаблоном успеха.
Аутсорсинг и цифровая трансформация
Аутсорсинг - отличная стратегия роста семейного бизнеса.
Деловое общение - множество каналов для навигации
Деловое общение - это всегда важная функция, которой семейный бизнес должен управлять с помощью четкого видения и стратегии.
4 стратегии маркетинга - контролируемые элементы вашего маркетингового плана
Четыре составляющих маркетинга классифицируют контролируемые элементы вашего маркетингового плана. Товар, место [распространение] и продвижение - все это расходы; цена приносит доход.
Тенденция управления взаимоотношениями с клиентами - 4 рупий
Тенденция управления взаимоотношениями с клиентами [CRM] фокусируется на том, как продавцы могут использовать углубленную маркетинговую информацию для укрепления доверия, лояльности и долгосрочного взаимодействия с клиентами.
Использование Ghost Writer делает хороший бизнес
Использование писателя-призрака имеет смысл для малого и среднего семейного бизнеса. Узнайте о нескольких ситуациях, когда опытный писатель-призрак может представить интересы семьи.
Финансирование бизнеса
Финансирование бизнеса. Вот что вам нужно знать и сравнение преимуществ и недостатков различных источников финансирования вашего бизнеса.
Финансовый менеджмент - Советы и уловки для владельца семейного бизнеса
Финансовый менеджмент - для владельцев семейного бизнеса, которые не имеют или не нуждаются в финансовом директоре и всех атрибутах крупных компаний.
Семейные фонды: создание семейного наследия для будущих поколений
Семейные фонды - отличный инструмент для использования энергии и творческих способностей владельцев семейного бизнеса, выходящих на пенсию. Но они могут быть дорогостоящими и включать в себя много бюрократии.
Воспитание взрослых детей
Воспитание взрослых детей, которые также занимаются семейным бизнесом, приводит к путанице в ролях. Узнайте, как сосредоточить внимание на границах между ролями.
ODS-OL
Корпоративное управление теперь имеет новые стандарты подотчетности.ODS-OL - идеальный инструмент для директоров и руководителей, которым необходимо соответствовать этим новым стандартам.
Статьи о семейном бизнесе
Статьи о семейном бизнесе представляют собой сборник мыслей и наблюдений наших экспертов. Есть юмор и серьезный материал. Наслаждайтесь!
Наши рекомендации и любимые бизнес-инструменты
Нас часто просят дать рекомендации по бизнес-инструментам. Вот некоторые из наших любимых бизнес-инструментов, которые мы используем сами.
Организационное вознаграждение
Организационное вознаграждение - ключевая практика руководства
Иммиграция в США
Иммиграционная политика США поощряет иностранных предпринимателей и семейный бизнес иммигрировать в Соединенные Штаты.
Программа E-Verify
Программа
E-verify теперь обязательна для многих федеральных подрядчиков и субподрядчиков.
Круглый стол по семейному бизнесу
«Содействие проведению круглого стола в семейном бизнесе» - это услуга по развитию практики, которую мы предлагаем компаниям, предоставляющим профессиональные услуги, которые работают с семейным бизнесом.
Планировка недвижимости
Планирование недвижимого имущества необходимо, и это сложнее, чем когда-либо. Изучите концепции, инструменты и методы использования
Тактические советы
Тактические советы по обеспечению преемственности в семейном бизнесе
Лучшие практики управления проектами
Лучшие практики управления проектами: начните с основ и следуйте этим полезным идеям от опытных менеджеров проектов.
Самопомощь - не то же самое, что «Сделай сам»
Источники самопомощи для воспитания детей, самосовершенствования, личного и профессионального развития, взаимоотношений, стресса, коучинга, лидерства.
Внутрисемейные займы
Внутрисемейные кредиты - обычная практика для семейного бизнеса, по мнению ведущего эксперта ДОНА ШВЕРЦЛЕРА.
Справочник сотрудника - ключ к управлению человеческими ресурсами
Справочник сотрудника - это основа управления человеческими ресурсами. Некоторое содержание будет вам знакомо, но мы уверены, что вы найдете некоторые сюрпризы, о которых вы даже не думали.
В честь семейственности: интервью с Адамом Беллоу
Замечательная книга Адама Беллоу «Похвала семейственности: естественная история», по нашему мнению, является обязательной к прочтению для всех, кто занимается семейным бизнесом.Или любой бизнес.
Как создать сайт
Как сделать сайт - это первый вопрос к новому веб-мастеру.
Раненый воин проекта
Wounded Warrior Project - организация, которая поддерживает мужчин и женщин, раненых в бою
Words That Sell
При написании рекламных материалов о продуктах или услугах следует внимательно относиться к использованию продающих слов
Благотворительные организации
Благотворительные организации работают над тем, чтобы наш мир стал лучше
Соблюдение законов Сарбейнса-Оксли влияет на семейный бизнес
Соблюдение законов Сарбейнса Оксли влияет на семейный бизнес.Узнайте, что нужно делать публично торгуемым. И узнайте, какую пользу могут принести непубличные.
Управление преемственностью
Единственная лучшая стратегия управления преемственностью - это создание консультативного совета. Узнайте, почему и как, из этого интервью с экспертом по управлению преемственностью.
Программное обеспечение для мониторинга компьютера - защитите свою семью и свой бизнес
Программное обеспечение для мониторинга компьютеров защищает вашу семью и ваш бизнес
29 Практики лидерства - Фонд
Эти 29 методов лидерства являются основой для адаптируемых организаций.Они поддерживают голономные процессы, которые обеспечивают желаемые организационные характеристики.
SWOT-анализ семейного бизнеса
SWOT-анализ семейного бизнеса может быть важным упражнением в обеспечении успеха семейного бизнеса.
КПИ
Знание ключевых показателей эффективности может сделать ваш семейный бизнес умнее!
Чертежи
Строительные работы стали областью для активных генеральных подрядчиков, где они могут получать дополнительную прибыль за счет своих субподрядчиков.
Бизнес каждой семьи
Каждое семейное предприятие представляет 12 вопросов здравого смысла, которые могут помочь семейному бизнесу создавать и сохранять благосостояние семьи
Что такое ERP
Что такое ERP - вопрос, на который есть много разных ответов!
перешоринг производство
Переработка производства может стать огромной возможностью для многих семейных предприятий, особенно для тех, кто занимается производством.
Примеры бизнес-планов для вашего воображения
Образцы бизнес-планов помогут вам раскрыть творческие способности.Следуйте нашим ссылкам на несколько действительно интересных и полезных примеров бизнес-планов.
Участки ГБО
Сайты SBI - одни из самых интересных и успешных сайтов в Интернете
Организационные структуры
Организационные структуры позволяют компаниям-победителям лучше выполнять свою работу - обеспечивать взаимодействие между подразделениями, иметь разумные и эффективные отношения отчетности, четкое распределение полномочий.
ERP Agnostic
Использование ERP Agnostic может быть разумной стратегией для семейного бизнеса при рассмотрении ERP-систем
Эдвард Гриффин Интервью
Интервью с Эдвардом Гриффином - Мы приглашаем владельцев семейного бизнеса прочитать это интервью с Эдвардом Гриффином - автором книги «Существо с острова Джекил».
Семейная история Мэйфилда
The Mayfield Family Story - гиганту молока и мороженого исполняется 100 лет.
Honor Flight
Honor Flight организован как добровольная организация для перевозки ветеранов Второй мировой войны в Вашингтон, округ Колумбия, для посещения Мемориала Второй мировой войны.
Американский герой
Франчайзинговая программа
American Hero ветеранов делает предпринимателя Рэя Марджано героем!
Стратегии безопасности РИФ
Стратегия безопасности
RIF должна быть рассмотрена владельцами семейного бизнеса, когда они рассматривают сокращение силы.
Религиозные культы
Религиозные культы - молиться или жертвовать? Интервью Гарольда Копуса.
Family Business Experts Южная Африка
Family Business Experts South Africa - онлайн-ресурс для семейного бизнеса в Южной Африке
family-business-expert-vietnam
Family Business Experts Vietnam - ресурс для семейного бизнеса во Вьетнаме
Darn Tough Vermont
Darn Tough Vermont - история большого успеха в сохранении производственного бизнеса в Америке.
Контрольный список страхования семейного бизнеса
Страховой контрольный список для помощи в оценке рисков и рекомендаций для обсуждения с вашим страховым специалистом.
внешнее помещение
Проектирование уличного помещения - одна из услуг ландшафтного архитектора
Целебные сады
лечебный сад - передышка для души и тела
Контейнерные сады
Контейнерные сады популярны, интересны и просты в работе!
Зеленые крыши
Зеленые крыши - прекрасный образец живой архитектуры
Concealed Carrie - профиль семейного бизнеса
Concealed Carrie - отличный пример инновационного предпринимательства в семейном бизнесе.
Friedas Inc
Friedas Inc, семейное предприятие, отмечает 50-летие успеха
Габион Стратегия экологичного управления
Габионы - это проверенные временем решения для контроля ливневых стоков
El Jardin de Sanacion
El Jardin de Sanacion Un jardín de curación es un respiro para la mente y el cuerpo
Bavarian Inn
«Семья - это все» для гостиницы Frankenmuth’s Bavarian Inn.
Образцы заявлений о миссии
Примеры заявлений о миссии, которые вдохновят вас на творчество. Приходите посмотреть несколько образцов динамита и ссылку на большую коллекцию.
налог на смерть вредит каждому
Налог на смерть причиняет вред всем - семейным предприятиям и сообществу, в котором они расположены.
Закон о маркетинге и рекламе
Закон о маркетинге и рекламе - шесть ключевых вопросов, которые нужно задать владельцам семейного бизнеса
Директор по эмоциональным вопросам
Роль мамы как главного эмоционального директора (генерального директора) семьи в семейном бизнесе
Авиация общего назначения и семейный бизнес
General Aviation может быть связана с небольшими самолетами, но General Aviation - это не маленькая отрасль.
Фонды местных сообществ: сделайте семейные фонды реальностью
Фонды местных сообществ представляют собой зонтик, под которым можно развивать свой семейный фонд без волокиты, хлопот и затрат. В этом интервью с исполнительным директором CF даны ответы на 18 вопросов.
Manager Magazine Bulgaria - Интервью с Доном Шверцлером
Manager Magazine Bulgaria опубликовал интервью с экспертом по семейному бизнесу Доном Шверцлером
Schwerzler-ANZ-Inperspective
Schwerzler-ANZ-Inperspective статья с участием Дона Шверцлера, эксперта по семейному бизнесу, опубликованная банком Австралии и Новой Зеландии
Geert Hofstede Analysis
Анализ Гирта Хофстеде был разработан профессором Гиртом Хофстеде, всемирно признанным экспертом в области организационной культуры и стратегии.
Интернет-набор инструментов для ликвидации последствий стихийных бедствий
Онлайн-набор инструментов для стихийных бедствий должен быть частью плана действий в чрезвычайных ситуациях для каждого семейного бизнеса.
Защита активов
Защита активов обычно направлена ​​на минимизацию и отсрочку того, что кредиторы и правительство могут получить, чтобы максимизировать то, что получают бенефициары.

Что это такое и как им управлять -

Семейные предприятия немного похожи на людей.Они бывают всех форм и размеров. Им могут управлять матери и сыновья, отцы и дочери и даже братья и сестры. Но из-за эмоциональной политики, часто связанной с работой с членами семьи, вы могли бы подумать, что открытие такого рода бизнеса не будет популярным вариантом для британских предпринимателей, но вы ошиблись. Согласно статистике, предоставленной Институтом семейного бизнеса Великобритании, бизнес с «семейством» невероятно популярен в этой стране. Настолько популярны, что две трети британских предприятий являются семейными.Всего это 4,8 миллиона предприятий. Семейные предприятия не только многочисленны, но и приносят большие деньги в британскую казну. По данным IFB, семейные предприятия генерируют более четверти ВВП Великобритании. Таким образом, можно сказать, что семейный бизнес по определению тоже влияет на бизнес. Давайте узнаем о них побольше.

Семейные предприятия составляют основу Британии.

Еще в 2016 году семейные предприятия выплатили налогов на сумму около 149 миллиардов фунтов стерлингов, что составило около 21% государственных доходов.Поэтому, хотя мы всегда рады упомянуть, что британские МСП составляют основу экономики нашего бизнеса, значительная часть этой краеугольной экономики также является семейным бизнесом. По данным IFB, в семейных предприятиях в Великобритании занято около 12,2 миллиона человек, что составляет почти половину занятых в частном секторе Великобритании. Итак, семейные предприятия многочисленны, зарабатывают деньги и нанимают много людей в этой стране, так что же в них не нравится? Ознакомьтесь с этими реальными семейными предприятиями, получившими в этом году главные призы на церемонии вручения наград Amazon Growing Business Awards: Эти статистические данные могут вселить в вас уверенность при открытии собственного семейного бизнеса.Но сначала поймите, во что вы ввязываетесь. В оставшейся части этой статьи мы расскажем вам, как начать и вести успешный семейный бизнес, включая детали, которые вам нужно знать, прежде чем начинать его, например, факты о потенциале роста и планировании преемственности, если вы уже управляете семьей. бизнес и хотим передать его следующему поколению. Приведенные выше и ниже статистические данные взяты из отчета IFB, составленного в период с 2017 по 2018 год, статистика основана на результатах 2016 года, а также на обновлениях этого года.

Что такое семейные МСП?

Согласно Министерству бизнеса, энергетики и промышленной стратегии, семейные МСП считаются предприятиями, большинство которых принадлежит одному или нескольким членам одной семьи. В семейном МСП работает до 249 сотрудников, и обычно он принадлежит одному владельцу. Однако семейные МСП также могут иметь нескольких владельцев, которые по-прежнему определяются как семейные предприятия, но только те, которые принадлежат нескольким членам одной семьи.

Давайте поговорим по номерам

Общее количество семейных предприятий Великобритании: около 120 065 (4.8 миллионов) британских предприятий называют себя «семейными или находящимися в собственности», и это число составляет более половины всех предприятий в Великобритании (колоссальные 87,6%). Малые семейные предприятия : Согласно последним статистическим данным IFB, в Великобритании 120 065 (59% всех предприятий) называют себя малыми семейными предприятиями. По оценкам, в таких семейных предприятиях работают от 10 до 49 человек, и на их долю приходится более 2,5% сектора семейного бизнеса. Средние семейные предприятия : Около 15725 семейных предприятий (47.2% всех предприятий) назвали себя средними в Великобритании.
«В общей сложности это около 135 700 семейных предприятий, называющих себя МСП в Великобритании».

Доказательства потенциала роста

41% британских семейных малых и средних предприятий увеличили свою рабочую силу за последний год, а в ближайшие годы 60% из них планируют инвестировать в свои профессиональные навыки. Хорошие новости продолжают поступать в отношении семейного бизнеса в Великобритании, где, по оценкам, в семейных компаниях работают 12,2 млн человек, что на 24% больше, чем в 2010 году.

Общая структура семейных предприятий

На несколько поколений предприятий приходится 21% семейных МСП в «семейном» секторе в Великобритании. В таких семейных предприятиях также больше сотрудников. Но почему так? Бизнесы, в которых участвуют несколько поколений, или компании, в которых ими управляют сменяющие друг друга поколения, означают долгую жизнь бизнеса. Это производит впечатление постоянного успеха в бизнесе, стабильности и хорошего руководства.Согласно отчету, 38% средних семейных фирм принадлежали по крайней мере ко второму поколению семейной собственности, а 3% - по крайней мере к пятому поколению.

Что их общего беспокоит?

Согласно отчету, семейные предприятия в основном рассматривают нормативные акты и рыночную конкуренцию как самые большие препятствия, которые необходимо преодолеть. (44% и 48% соответственно). Среди нормативных проблем, с которыми обычно сталкиваются семейные предприятия, от 15 до 16% заявили, что вопросы налогообложения, отраслевых нормативных требований, а также вопросы охраны здоровья и безопасности являются одними из самых серьезных проблем.В отчете говорится, что у них также меньше шансов получить доступ к традиционным формам финансирования. Около 10% семейных предприятий, опрошенных в отчете, заявили, что им необходимо внешнее финансирование, но не искали их. Но почему? Компании указали дополнительный риск, потенциальные затраты и время, необходимое для подачи заявки на финансирование, среди причин, по которым они не подавали заявку на финансирование. Они также сделали вывод о том, что они могут быть отклонены кредиторами, потому что они являются семейными предприятиями, демонстрируя культурные предрассудки в отношении семейных предприятий как «непрофессиональные проблемы».Конечно, это, по большому счету, неправда (просто посмотрите, какой вклад они вносят в экономику Великобритании). Однако это мнение показывает, что существует почти институциональное мнение о том, что семейный бизнес по своей природе иррационален или с ним трудно иметь дело. Он настолько распространен, что сами владельцы семейного бизнеса даже верят в него, поэтому многие не уверены, будут ли они рассматриваться как имеющие право на получение финансирования.

В центре внимания планирование преемственности

Планирование преемственности - одна из главных задач для руководителей семейного бизнеса.«Успешные владельцы стремятся передать бизнес следующему поколению в более здоровом состоянии, чем когда они унаследовали его», - таково определение преемственности в семейном бизнесе согласно IFB. Идея планирования преемственности заключается в том, что текущий владелец или владельцы бизнеса являются просто хранителями бизнеса, которые, как ожидается, передадут его следующему поколению, когда придет время.
«Управление включает более широкие концепции, такие как надежность, честность, чувство ответственности и общность.»- IFB
Чтобы участвовать в эффективном планировании преемственности, владельцы семейного бизнеса должны поддержать идею о том, что бизнес - это общий актив, который будет использоваться для долгосрочной выгоды семьи, а не какое-то отдельное лицо, которое может принадлежать одному человеку. .

Станьте «хорошим планировщиком»

Вот что такое «хорошее руководство» и хорошее «планирование преемственности», как это определено в IFB:
«Те, кто владеет и руководит семейным бизнесом, возвращаются снова на разных этапах жизненного цикла своего бизнеса. следить за двумя ключевыми элементами: первый - это эффективное лидерство, а именно создание и внедрение устойчивого видения и ценностей для достижения согласованности между семьей и бизнесом.Второй - это создание чувства управления, преемственности и обновления из поколения в поколение ». - IFB
Если вы хотите передать свой бизнес следующему поколению, это означает, что вам нужно видение на долгосрочную перспективу. Выбор этого варианта означает, что вы рассматриваете свой бизнес не как отдельное лицо, а как актив для всей семьи, который будет приносить пользу для последующих поколений. Это означает, что вы должны подумать о 4 различных типа капитала , составляющих ваш бизнес при планировании стратегии преемственности, к ним относятся: Семейный капитал: Это включает в себя привязанность к бизнесу, выходящему за рамки вас, и в будущее, которое выходит за рамки простых финансовых отношений. Человеческий капитал: Сюда входят ваши текущие сотрудники, а также то, что ваши существующие таланты собираются делать, чтобы способствовать развитию вашего бизнеса без вас в качестве текущего владельца, и как они будут поддерживать ваш совет. Финансовый капитал : Поскольку ваш бизнес является не индивидуальным активом, а семейным, вы должны быть осмотрительными и планировать заранее, чтобы обеспечить его финансовые возможности и сбережения, чтобы продолжать работу без вас и для будущих поколений. Социальный капитал : Поскольку ваш бизнес определяется не одним генеральным директором или владельцем, а множеством и на протяжении последующих поколений, вы должны обеспечить долгосрочное доверие поставщиков, инвесторов, сотрудников и потребителей вокруг вашего семейного бренда.
«Это требует ясности видения и цели, а также приверженности всей семьи идее о том, что общие семейные интересы перевешивают имущественные интересы отдельных членов семьи» - IFB

Составьте план управления:

Думайте об этом как о заявлении о миссии, который будет содержать подробные правила о том, как вы хотите, чтобы ваш бизнес преуспел после вашего ухода, к ним относятся:
  • Управление семейными и бизнес-активами
  • Распределение дивидендов
  • Личное финансовое планирование
  • Взаимное обязательства членов семьи

Инвестируйте в долгосрочную перспективу

Не думайте только о краткосрочной прибыльности.Готовя свой бизнес к долгосрочному успеху, инвестируйте в такие вещи, которые будут стимулировать рост бизнеса в долгосрочной перспективе, такие как обучение, исследования, инфраструктура, маркетинг и развитие лидерских качеств следующего поколения. Вот некоторые другие моменты, о которых следует подумать при планировании преемственности:
  • Капитальные вложения, а также рост доходов
  • Планирование преемственности, а также управление производительностью
  • Репутация семейного бизнеса, а также результаты
Члены семьи сидят в правлении этого малого и среднего бизнеса, включая председателя Лесли Уайлд (внизу справа).Bettys & Taylors - это независимый йоркширский семейный бизнес, принадлежащий потомкам Фредерика Бельмонта, предпринимателя, который в 1919 году основал первые кафе Bettys Café Tea Rooms в городе Харрогейт. Бизнес передавался по наследству через семью, а в самом начале В 1960-х они купили Taylors, семейного продавца чая и кофе, также базирующегося в Харрогейте. Сегодня акционерами группы являются внучатый племянник Фредерика Бельмонта Джонатан Уайлд, его внучатая племянница Лиз Барнс и восемь других членов семьи во втором, третьем и четвертом поколениях.Бизнес - это урок из учебника по эффективному планированию преемственности, а также позитивности бренда и устойчивости. Бизнес стал частью местного сообщества, финансируя различные программы для детей в этом районе. Это гарантирует, что семейный бизнес также является общественным бизнесом, который не только оказывает влияние на общество и приносит прибыль, но и способствует формированию представления о том, что это позитивный и дружелюбный к людям бренд и, что наиболее важно, семейный бизнес, который приносит отдачу. Дальше они делают то же самое.Учитывая, что они являются крупным импортером чая, компания хочет вернуть то, что они взяли из окружающей среды, и с 1990 года они поддержали посадку более 3 миллионов деревьев по всему миру.
«Мы осознаем, что долгосрочное выживание и процветание бизнеса зависят от устойчивых отношений», - Лесли Уайлд, Беттис и Тейлорс.
«Эти отношения охватывают персонал, клиентов, местные и глобальные цепочки поставок, сообщества и окружающую среду», - она продолжается.

Поделитесь этой историей

Преимущества и недостатки семейного бизнеса

Если вы начнете семейный бизнес или присоединитесь к нему, как член семьи вы, вероятно, получите выгоду от ряда преимуществ , которых вы часто не найдете на других предприятиях . С другой стороны, вы также можете столкнуться с некоторыми трудностями , которые конкретно относятся к семейному бизнесу.

Преимущества семейного бизнеса

  1. Общие ценности - вы и ваша семья, вероятно, разделяете общие взгляды и убеждения в отношении того, как следует вести дела.Это придаст вам чувство целеустремленности и гордости, а также даст вашему бизнесу конкурентное преимущество.
  2. Твердая приверженность - создание прочного семейного предприятия означает, что вы с большей вероятностью потратите дополнительные часы и усилия, необходимые для его успеха. Ваша семья с большей вероятностью поймет, что вам нужно более гибко подходить к своему рабочему графику.
  3. Лояльность - сильные личные связи означают, что вы и члены вашей семьи, вероятно, будете вместе в трудные времена и проявите решимость, необходимую для успеха в бизнесе.
  4. Стабильность - знание того, что вы строите для будущих поколений, способствует долгосрочному мышлению, необходимому для роста и успеха, хотя это также может привести к потенциально опасной неспособности реагировать на изменения.
  5. Снижение затрат - члены семьи могут быть более склонны идти на финансовые жертвы ради бизнеса. Например, согласие на более низкую заработную плату, чем где-либо еще, чтобы помочь бизнесу в долгосрочной перспективе, или отсрочка выплаты заработной платы во время кризиса движения денежных средств.Вы также можете обнаружить, что вам не нужно страхование ответственности работодателя, если вы нанимаете только близких членов семьи.

Недостатки семейного бизнеса

  1. Отсутствие навыков или опыта - некоторые семейные предприятия назначают членов семьи на должности, для которых у них нет навыков или подготовки. Это может отрицательно сказаться на успехе бизнеса и создать стрессовую рабочую среду.
  2. Семейный конфликт - конфликт может возникнуть в любом бизнесе, но важно учитывать, что споры внутри семейного бизнеса могут стать личными, поскольку сотрудники работают с самыми близкими им людьми.Плохие чувства и негодование могут дестабилизировать бизнес и поставить под угрозу ваши семейные отношения.
  3. Фаворитизм - можете ли вы быть объективными при продвижении сотрудников и продвигать только лучших сотрудников, независимо от того, родственники они или нет? Важно принимать деловые решения по бизнес-причинам, а не по личным причинам. Иногда это может быть сложно, если в этом участвуют члены семьи.
  4. Планирование преемственности - многие владельцы семейного бизнеса могут столкнуться с трудностями при принятии решения о том, кто будет руководить бизнесом в случае их ухода.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *