Новинки из китая 2018 для бизнеса: Бизнес в Китае: три кейса

Как начать бизнес с Китаем

[технотур в китай 2018]

У мира нет шансов. Китай наступает медленно и планомерно.
Интеллектуальный потенциал человечества в его «руках».

[технотур в китай 2018]

Как начать бизнес с Китаем

У мира нет шансов. Китай наступает медленно и планомерно.
Интеллектуальный потенциал человечества в его «руках».

Можно по-разному оценивать политических деятелей Китая: Дэн Сяопина, Си Цзиньпина. Однако в результате их дальновидной работы, привлечения иностранных инвестиций, социалистической рыночной экономики, свободных экономических зон в Китае, созданных в разное время, мы имеем страну со второй быстрорастущей экономикой в мире. Здесь цифровые технологии не только в производстве, но и в обычной жизни обычных людей.

Мы не говорим «зачем» нужно начинать бизнес с Китаем. Апрельский технотур в Китай ярко продемонстрировал весь технологический потенциал КНР.
Мы рассказываем «как» это сделать, и на что следует обратить внимание.

Шаг 1. Понять Китай и себя

Шаг 1. Понять Китай и себя

Задайте себе вопрос: что конкретно я хочу получить от Китая?

– поставку готовых товаров,
– обучение или рост в китайских бизнес-инкубаторах,
– создание прототипа или собственного продукта,
– выход на китайский рынок с готовым продуктом,
– завоевание китайских интернет-пользователей.

Сформируйте конечную цель с мыслью, что в Китае возможно всё, изучите мнения экспертов, прислушайтесь к собственной интуиции (если она вас ранее не подводила), но прежде чем делать финальный вывод, побывайте в Китае.

Ожидаемые показатели Китая в 2018 году
— Рост ВВП составит порядка 6,5%, а локомотивом развития останутся инвестиции, внешняя торговля и внутреннее потребление.
— Из казны будет щедро поддержано развитие НИОКР: расходы центрального бюджета на научно-техническую деятельность вырастут на 10,1%, на образование – на 6,5%
— За последние пять лет КНР вывела из-за черты бедности порядка 68 млн человек. В планах на 2018 создать 11 млн рабочих мест, а к 2020 году страна намерена полностью искоренить нищету.
Источник: WWW.EKD.ME

Ожидаемые показатели Китая в 2018 году
— Рост ВВП составит порядка 6,5%, а локомотивом развития останутся инвестиции, внешняя торговля и внутреннее потребление.
— Из казны будет щедро поддержано развитие НИОКР: расходы центрального бюджета на научно-техническую деятельность вырастут на 10,1%, на образование – на 6,5%
— За последние пять лет КНР вывела из-за черты бедности порядка 68 млн человек. В планах на 2018 создать 11 млн рабочих мест, а к 2020 году страна намерена полностью искоренить нищету.
Источник: WWW.EKD.ME

Шаг 2. Сделать анализ цен и возможностей китайского рынка

Шаг 2. Сделать анализ цен и возможностей китайского рынка

Имея чёткую цель, нужно проанализировать китайский рынок.
Есть несколько эффективных способов это сделать.

[Кантонская выставка]

Если ваш запрос как-то связан с производственным сектором, товарами, то стоит посетить Кантонскую выставку, которая проводится два раза в год: в апреле и в октябре. Это крупнейшая выставка товаров китайских производителей и одна из крупнейших в мире. На ней можно услышать все языки планеты, но WeChat с помощью встроенного переводчика помогает найти общий. Более 60 лет подряд Кантонская выставка собирает все товары Китая под одной крышей на площади 1,18 млн м2. Это правильное событие, чтобы сложить представление о разнообразии китайского рынка и, возможно, найти поставщика.

Бронируйте бизнес-туры в Китай на сайте INCHINA.TOURS >>

[Хардверные акселераторы и бизнес-инкубаторы]

Создать прототип или новый продукт проще всего в «кремниевой долине» Китая, в городе Шэньчжэнь. Здесь сконцентрированы бизнес-инкубаторы и акселераторы. В них вы презентуете проект, выигрываете грант и запускаете производство за считанные месяцы. Или же снимаете офис в эпицентре этой технологической эволюции. В рамках Комбат-тура 2017 и технотура 2018 мы пообщались с основателями акселераторов Hax, Troublemaker, SegMaker+ и увидели кузницу технологий изнутри.
Почему бизнес-инкубаторы находятся именно в Шэньчжэне? Здесь самый большой в мире рынок электроники. Внутри небоскребов этажи переполнены всевозможными платами, цветными проводами, микросхемами и пр. В итоге, новые продукты рождаются на одной улице под лозунгом – от идеи до серийного производства.
Есть одна тонкость. В акселераторы попасть непросто, но в рамках наших туров мы устраиваем встречу с топ-менеджментом, изобретателями и проведем экскурсии по технологичным пространствам.

[Интернет-маркетинг]

В Китае 590 миллионов персональных девайсов и 490 миллионов онлайн-покупателей. Дарим вам 3 полезных тренда, которые популярны в Китае и скоро плотно закрепятся в российском интернет-маркетинге:

  • Пример: вы покупаете живого лобстера в магазине и по QR коду можете отследить, где он был выращен, и как его приготовить. Онлайн игры с брендами, квесты и пр.

  • Пример: вы задаёте вопрос голосом, и выдача отображается в видеоформате.

  • Пример: запросы в поисковиках соцсетей или через хэштеги. Публикуя информацию во всех каналах: Instagram, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Telegram, WeChat, Google и др. ваш рейтинг растёт благодаря более широкому присутствию бренда в социальных сетях.

Чтобы попасть в китайский интернет стоит подумать об экспертной поддержке. В рамках наших туров в Китай мы организовываем встречи с интернет-маркетологами, которые рассказывают о способах входа в рынок. Делятся статистикой и результатами российских брендов. Кстати, одним из самых эффективных каналов распространения информации неизменно остаются китайские блогеры.

Шаг 3. Продумать детали

Шаг 3. Продумать детали

Есть так называемые «подводные камни», о которых не задумываешься сразу. Если дело касается товарообмена, то прежде чем подписывать контракты, необходимо рассчитать конечную стоимость продукта в России (в Китае) с учетом доставки, таможни и других накладных расходов.
Важно проверить поставщика, ведь вы можете иметь дело не напрямую с заводом-производителем, а с оптовиками, посредниками 100500 уровня или даже мошенниками (скаммерами). Что делать? Проверить поставщика всеми возможными способами:

— запросите документы о регистрации,
— проверьте статус компании на топовых бизнес-площадках,
— попросите прислать образцы продукции,
— запросите приглашение для визы,
— позвоните по телефону на фабрику,
— проверьте адрес со спутника в картах,
— обратитесь за рекомендациями к экспертам в Китае.

Шаг 4. Личная встреча

Шаг 4. Личная встреча

Считайте, что все предыдущие шаги были подготовительным этапом перед личной встречей с поставщиками. Чтобы глубже проникнуть в китайскую культуру ведения бизнеса, рекомендуем к прочтению книги Владимира Марченко «Как стать сюнди» и Пола Мидлера «Плохо сделано в Китае».
Эксперты из компании UCHINA рекомендуют готовиться к длительными переговорам, возможно, придётся прилететь несколько раз. Не стоит переоценивать английский язык, а лучше потратиться на хорошего китайского переводчика. Также рекомендуется взять на переговоры технолога-дизайнера. Итогом всех ваших переговоров должен стать договор.

Каким должен быть договор с китайскими партнерами:

— понятный вам: на русском или на английском языке,
— понятным китайцам: с параллельным текстом на китайском языке,
— понятным госорганам: с указанием, что китайский язык является основным.

Идеальная история, когда вы становитесь сюнди для китайского партнера, то есть «своим» человеком. Этот этап отношений нужно заслужить не только деньгами (точнее, совсем не деньгами), а вниманием, личными встречами, общими трапезами. Это работа на авторитет и залог стабильных отношений. Самое страшное для китайца – потерять лицо, особенно перед зарубежным партнером. Потерять лицо перед сюнди – непростительно.

Павел Абросимов, генеральный директор ABR-Logistics, Санкт-Петербург

участник техно-тура в Китай 2018

Вся программа грамотно спланирована, все происходило по плану. Отдельно хочу выделить Артёма Жданова. Повторил бы программу тура с удовольствием! Было бы здорово организовать тур подобного плана по Европе: автозаводы, тех.хабы и т.д. Паша Исаев молодец, он был и остается нашей звездой!

Шаг 5. Контроль

Шаг 5. Контроль

Даже если вы достигли теплых отношений с китайским партнером, в работе могут появиться ошибки. Контроль, контроль и ещё раз контроль. Личный или через доверенного агента в Китае. Нужна тщательная проверка образцов, проверка перед началом производства, во время и перед отгрузкой.
Это касается любой выбранной вами цели, потому что итог один – вы либо начинаете производить что-либо в Китае, либо покупать в Китае, либо выводить продукт на китайский рынок. Даже в эпоху цифровых технологий решения принимают люди, поэтому человеческий фактор важно учитывать и контролировать, особенно в бизнесе.

Эти пять простых шагов приведут вас к новому витку развития бизнеса и увлечению прибыли.
Сейчас – это самое подходящее время для начала действий.
В следующий раз – уже поздно.

Оставляйте заявки на сайте туров в Китай >>

Текст: Юлия Сологубова
Фото: Григорий Колодяжный

Этот далекий Китай: какие технологии интересуют восточного соседа :: РБК Pro

Pro Партнер проекта*

Телеканал

Pro

Инвестиции

Мероприятия

РБК+

Новая экономика

Тренды

Недвижимость

Спорт

Стиль

Национальные проекты

Город

Крипто

Дискуссионный клуб

Исследования

Кредитные рейтинги

Франшизы

Газета

Спецпроекты СПб

Конференции СПб

Спецпроекты

Проверка контрагентов

РБК Библиотека

Подкасты

ESG-индекс

Политика

Экономика

Бизнес

Технологии и медиа

Финансы

РБК КомпанииРБК Life

Материал раздела Основной

Продажи &nbsp · ВЭД

Статьи РБК

Какие бизнес-ниши считаются наиболее перспективными в Китае и как российской компании избежать ошибок, запуская там бизнес, рассказывает Андрей Прохорович, гендиректор Eurasia Development Ltd, компании по трансферу технологий между Россией и Китаем

То, что китайский рынок — один из самых перспективных в мире и развивается стремительными темпами, сегодня очевидно. За последние 70 лет Китай стал вторым по величине потребительским рынком в мире. Кроме того, он лидирует по масштабам внешней торговли. Общий объем импорта и экспорта страны в 1950 году составлял всего лишь $1,13 млрд, а в 2018 году достиг $4,6 трлн. Основные экспортные товары — электромеханическая и высокотехнологичная продукция.

За последние годы между Россией и Китаем установились прочные рыночные отношения. По данным Таможенного управления КНР, в 2018 году товарооборот между Китаем и Россией вырос более чем на четверть — побил исторический рекорд и составил $107 млрд. У российского бизнеса, как никогда, есть все возможности для покорения китайского рынка. Однако планируя экспансию в КНР, владельцам российских компаний нужно учитывать ряд непреложных правил, по которым живет местное бизнес-сообщество.

Сегодня Китай можно назвать технологическим лидером в целом перечне отраслей. Именно они наиболее перспективны с точки зрения развития иностранной компании на рынке восточного соседа.

1. EdTech

Китайский рынок образования считается самым большим и самым быстрорастущим в мире. Согласно нашему собственному исследованию, его ежегодный доход оценивается в $300 млрд, при этом общий объем рынка EdTech Китая в 2018 году достиг $1,5 трлн. Восемь из десяти крупнейших мировых образовательных «единорогов» — китайские (Zuoyebang, Gaodun, Huikedu Group, 17zuoye). Большинство из них работают в сегменте b2c, тогда как ниша b2b все еще развита слабо.

Особенность местного рынка образования — интеграция технологий виртуальной реальности (VR) и искусственного интеллекта (AI) в учебный процесс. На этом рынке лидируют местные стартапы, но свои доли получили и такие проекты, как Coursera, Udemy и Udacity. По нашим прогнозам, рынок частных занятий в Китае к 2021 году вырастет до $40 млрд (для сравнения: по итогам трех кварталов 2018 года он составил $4,4 млрд).

Финансирование от государства получают платформы, которые занимаются подготовкой к Гаокао — государственным экзаменам для поступления в вузы (17zuoye, Knowbox или Sanhao), а также сервисы, нацеленные на крайне востребованный при поступлении в вузы английский язык (VIPKID, iTutor, DaDaABC).

Toys R Us, другие несостоятельные магазины игрушек находят успех в Китае

Брюс Эйнхорн и Даниэла Вей

Магазины Toys «R» Us закрыты в США, но магазины бренда по-прежнему популярны среди жителей Шанхая Пана Вэй. 35-летний менеджер развлекательной компании, Пан делает большую часть покупок в Интернете, но предпочитает обычные магазины, когда покупает игрушки для своей дочери.

«Когда речь идет о товарах для детей, мы хотим убедиться, что они безопасны, поэтому предпочитаем ходить в магазины игрушек», — сказал он.

Спустя более года после того, как сеть из Нью-Джерси объявила о банкротстве, что привело к закрытию сотен магазинов и увольнению 33 000 рабочих в США, компания Toys «R» Us Asia жива. В прошлом месяце группа кредиторов Toys «R» Us заключила сделку с азиатским партнером ритейлера, гонконгской компанией Fung Retailing Ltd. , о разделе контроля над магазинами компании в Китае, Японии и Юго-Восточной Азии.

Другие международные бренды также делают ставку на то, что китайские потребители готовы ходить в обычные магазины со своими детьми или внуками. По данным Bloomberg Intelligence, такие фавориты, как Lego Group и FAO Schwarz, нацелены на китайский рынок игрушек и игр, который к 2022 году станет крупнейшим в мире.

Продавцы игрушек рассчитывают на изменения в китайской политике и обществе, которые помогут им закрепиться в самой густонаселенной стране мира. Правительство президента Си Цзиньпина отменило политику одного ребенка в 2016 году и предпринимает шаги, чтобы побудить женщин иметь больше детей. Кроме того, скандалы, связанные с безопасностью продукции в Китае, и известность контрафактных товаров заставили родителей охотнее тратить деньги на западные бренды, которые они считают более безопасными.

Toys «R» Us Asia планирует открыть в следующем году 50 новых магазинов в Китае. Это большой показатель доверия к обычной розничной торговле в то время, когда растущая популярность конкурентов в сфере электронной коммерции способствовала провалу материнской компании в США9. 0005

«Мы отличаемся от остального мира Toys ‘R’ Us, — сказал в интервью Андре Хавес, президент и главный исполнительный директор азиатского бизнеса.

Чистый объем продаж в Китае и Юго-Восточной Азии за год, закончившийся 28 января 2017 г., составил 375 млн долларов, что примерно на 3% больше, чем годом ранее, исходя из последней доступной нормативной документации компании. За этот период продажи в США упали на 3 процента.

Многие китайские семьи в больших городах, которые часто живут в относительно небольших квартирах, по-прежнему с нетерпением ждут походов в торговые центры.

FAO Schwarz, нью-йоркский магазин игрушек, где Том Хэнкс танцевал на фортепианной клавиатуре в фильме Пенни Маршалл 1988 года «Большой», планирует дебютировать в Китае в новом году. После закрытия своего флагманского магазина на Пятой авеню в 2015 году FAO Schwarz вернулся в Нью-Йорк в ноябре с магазином в Рокфеллер-центре. В начале следующего года владелец ThreeSixty Group Ltd. планирует открыть магазин в Пекине рядом с третьей кольцевой дорогой столицы, который будет больше, чем магазин на Манхэттене.

ThreeSixty является партнером зарегистрированной в Гонконге компании Kidsland International Holdings Ltd. в отношении магазина в Пекине, ориентированного на Китай в рамках стратегии по использованию репутации FAO Schwarz как интерактивного места для туристов и покупателей.

«Китайские потребители, и особенно миллениалы, ищут нечто большее, чем просто покупку товара с полки», — заявил главный операционный директор ThreeSixty Ян-Эрик Клот. «Они хотят заниматься и развлекаться».

Пластиковые кубики

Датский производитель игрушек Lego применяет аналогичный подход к магазинам, где китайские дети могут играть с пластиковыми кубиками, а не просто смотреть на них в коробке. У компании 55 магазинов в Китае, в том числе флагманский магазин, открывшийся в сентябре в центре Шанхая. По словам пресс-секретаря Джорджа Янга, Lego планирует добавить еще 80 в следующем году.

В 2017 году выручка Lego на своих устоявшихся рынках в Северной Америке и Европе снизилась, но в Китае выросла до двузначных цифр.

Тем не менее известное западное имя не является гарантией быстрого роста китайского рынка игрушек.

C.banner International Holdings Ltd., обувная компания, базирующаяся в центральном китайском городе Нанкин, согласилась заплатить 100 миллионов фунтов стерлингов (126 миллионов долларов США) в 2015 году за Hamleys, британского продавца игрушек. Три года спустя компания управляет более чем 120 магазинами по всему миру, но только тремя магазинами в Китае.

Громкий провал для отрасли произошел в 2011 году, когда Mattel Inc. закрыла магазин Барби площадью 37 700 квадратных футов в Шанхае, всего через два года после открытия шестиэтажного магазина. Чистые продажи компании за рубежом в третьем квартале упали на 18 процентов, в основном из-за слабости в Китае. Финансовый директор Джозеф Эйтенойер заявил в октябрьском телефонном разговоре с аналитиками, что у Mattel был «самопроизвольный» излишек запасов в результате неправильного понимания китайского спроса.

«Опыт Mattel в Китае иллюстрирует трудности, с которыми до сих пор сталкиваются производители игрушек западных брендов, пытаясь проникнуть на второй по величине рынок игрушек в мире», — написали исследователи BMO Capital Markets во главе с аналитиком Герриком Джонсоном в 29 октября. отчет.

Toys «R» Us Asia надеется на китайский рынок, где ее магазины, как правило, меньше, чем те, которыми управляла ее материнская компания в США. Вместо крупных магазинов площадью около 45 000 кв. По словам Хавеса, они занимают 10 000 квадратных футов и находятся в торговых центрах.

В Китае и других частях Азии «люди ходят в торговые центры, чтобы развлечься, поесть, пообщаться», — сказал он. «Это делает нас удобными для людей, потому что мы находимся там, куда они идут».

Американский производитель игрушек удваивает свои продажи в Китае, несмотря на рост затрат и политическую напряженность фабрики и перенос сборочных линий во Вьетнам, Малайзию и другие страны с более низкими затратами или даже в Японию.

Но Райан Ганнигл, исполнительный директор Kids2, плывет против течения. Производитель игрушек и товаров для детей из Атланты недавно открыл первую очередь фабрики на берегу реки Янцзы в центральном Китае стоимостью 20 миллионов долларов.

Плотная сеть снабжения Китая, по-прежнему конкурентоспособная стоимость рабочей силы и растущий внутренний рынок оказались слишком привлекательными.

«Если вы делаете деревянную мебель, Индонезия — это прекрасно», — сказал Ганнигл. «Но для нас центральное положение в Китае просто перевешивает любые преимущества других рынков».

Ганнигл, курирующий бренд с пятидесятилетней историей, наблюдал, как некоторые поставщики и конкуренты открывали магазины в других странах только для того, чтобы вернуться в Китай после того, как обнаружили, что затраты в их новых местах слишком высоки или им приходится иметь дело с рабочей силой. дефицит и трудности с поиском поставщиков.

«Существует определенный риск» при строительстве нового завода в Китае, сказал он. «Но в нашей продукции есть шитье, электроника, сталь, пластик — и все это хорошо сочетается в Китае».

Для многих американских компаний, работающих в Китае, перспектива ухода на другой азиатский рынок не была серьезной идеей до 2018 года, когда растущая напряженность между Вашингтоном и Пекином переросла в торговую войну, отмеченную карательными тарифами «око за око».

Некоторые страны Юго-Восточной Азии увидели шанс переманить американские компании перспективой более низкой стоимости рабочей силы и более спокойной политической обстановки. Даже Япония, экономика G7, вступила в действие, предложив японским фирмам заплатить за переезд из Китая.

Давление на американские компании с целью пересмотреть инвестиции в Китай достигло апогея во время правления бывшего президента Дональда Трампа, но ожидается, что оно не ослабеет при его преемнике, президенте Джо Байдене.

Министр финансов США Джанет Йеллен заявила в прошлом месяце, что ожидает полного «разъединения» в некоторых областях экономических отношений с Китаем для защиты национальной безопасности США. Читать далее Лидеры «Большой семерки» недавно объявили о планах более тесного сотрудничества для сдерживания экономического влияния Китая. читать дальше

«Я РАЗБОГАЮ»

Самым большим преимуществом Юго-Восточной Азии по сравнению с Китаем является более низкая стоимость рабочей силы, сказал Джек Сан, генеральный директор фабрики Kids2 в провинции Цзянси, на которой работает около 450 человек и которая в настоящее время производит около 10% продукты компании.

«Но цепочки поставок никуда не годятся. В Китае можно купить что угодно.»

Найти рабочих в центральном Китае также проще и дешевле, чем на более богатых побережьях, где сосредоточена большая часть иностранных инвестиций. Фабрика в Китае также облегчает продажу примерно 400 миллионам потребителей среднего класса на внутреннем рынке.

Kids2 запустила свои продукты на сайте электронной коммерции Alibaba (9988.HK) Tmall 18 мая — дата, которая, как упомянул Сан, по-китайски звучит как «Я разбогатею». Gunnigle надеется на 30-процентный ежегодный рост продаж в Китае в первые несколько лет после 2022 года. своих торговых партнеров.

Kids2 входит в число компаний, пострадавших от тарифов на ряд промышленных товаров, возникших в результате торговой войны между США и Китаем. Компания заявила, что с апреля 2018 года выплатила пошлины на китайский импорт в размере 6 миллионов долларов9. 0005

Большинство этих тарифов остаются в силе. Между тем, проблемы производства в Китае продолжали расти, поскольку начало пандемии коронавируса нарушило поток товаров.

Тем не менее, Китаю удавалось поддерживать работу своих заводов большую часть прошлого года, даже когда другие регионы боролись с блокировками, чтобы обуздать распространение вируса. Китайский экспорт после кратковременного падения в начале 2020 года во время карантина в стране из-за COVID-19 рос в годовом исчислении в течение 12 месяцев подряд до мая, включая рекордный рост почти на 155% в феврале, согласно данным. Данные таможни Китая.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ

Ганнигл сказал, что его собственный совет поднял вопрос о том, должен ли он искать в другом месте, но он убежден, что инвестиции в новый завод и проектные операции в Китае — часть модернизации системы разработки продуктов компании — ключ к сохранению конкурентоспособности.

В начале пандемии иностранные компании заявили, что сбои усилили давление, направленное на диверсификацию и отказ от Китая.

Тем не менее, обзор, опубликованный в июне Торговой палатой Европейского Союза в Китае, показал, что компании-члены в настоящее время укрепляют свои позиции в совместных предприятиях и цепочках поставок, несмотря на давние опасения по поводу ограниченного доступа к рынку и неравного обращения в Китае.

Kids2 уже давно использует совместные предприятия с китайскими производителями игрушек и будет продолжать работать с этими источниками, сказал Ганнигл. Но новые проектные и производственные операции, которые компания построила в Китае и которым полностью владеет, дают больше возможностей для изготовления товаров, быстрой организации производственного процесса и инвестиций в необходимое оборудование, сказал он.

Заводские машины для литья под давлением, которые впрыскивают расплавленный пластик в детали для люлек и ярких ходунков для малышей, в этом году были дополнительно автоматизированы собственной командой инженеров, что сократило потребность в рабочей силе почти на 60% и сократило расходы намного больше, чем другие у местных поставщиков есть, сказал Сан.

А на сборочной линии, расположенной с другой стороны завода, процесс завинчивания, клепки и упаковки можно без особых проблем автоматизировать, сказал Сан.

Получение большего контроля над производством продуктов дает множество преимуществ. Около 40% бизнеса Kids2 в настоящее время приходится на электронную коммерцию, а это означает, что разработка игрушек с минимальными размерами и весом и возможностью доставки становится важнее, чем когда-либо.

Контроль над производственным процессом также упрощает для компании создание продуктов, основанных на общих деталях, что снижает расходы на оснастку и другие расходы. Например, пластиковые люльки для качелей и стульчиков для кормления Kids2 изготавливаются с использованием одной и той же формы для литья под давлением.

Дэвид Батлер, главный конструктор компании, сказал, что еще одна причина контролировать производство состоит в более непосредственном вовлечении дизайнеров в решения, которые будут влиять на конфигурацию сборочных линий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *