Малый бизнес в маленьком городе: 576 Бизнес идеи для маленького города 🏠| Идеи для бизнеса в маленьком городе с нуля

Бизнес в малом городе с нуля

Опубликовано:

11.12.2013

Многие боятся открывать бизнес в маленьком городе из-за страха, что он не принесет большой прибыли и не окупит себя. Они считают, что открыть свое дело в мегаполисе намного проще и эффективнее. Опасения связаны в первую очередь с низким количеством потенциальных клиентов.

Но в реальности малый город является настоящим кладом для предпринимателей. Главное – исследовать рынок и обратить внимание на потребности людей.

Многие интересные и довольно прибыльные сферы до сих пор не заняты, поэтому возможности проявить себя на самом деле высоки. Опираясь на потребности клиентов, можно реализовать свои бизнес-идеи в любом городе.

Преимущества и недостатки предпринимательства в небольшом городе

Идея открытия своего дела с нуля в малом городке имеет ряд преимуществ перед мегаполисами. Один из ключевых факторов развития бизнеса в маленьком городе – низкий уровень конкуренции. Чем меньше людей проживает в городе, тем больше возможностей выбрать свободную нишу по душе. Низкое количество конкурентов позволяет быть уникальным на рынке. Лучше всего начать продвигать новые услуги или товары.

Еще одно из преимуществ идеи бизнеса в маленьком городе – возможность привлечь минимум средств для открытия своего предприятия. Существенный плюс данной бизнес-идеи – реклама по низким ценам для малого города. Реклама является привычным методом продвижения своих товаров и услуг на рынке. В городе с маленькой численностью не нужно каждый день выдумывать хитроумные маркетинговые планы, вполне подойдут привычные методы рекламы. Сэкономить также можно на аренде помещения и рабочей силе.

Несмотря на достоинства идеи открытия дела в маленьком городе, она имеет свои недостатки. Одной из проблем малого бизнеса является высокая устойчивость покупателей к определенным продуктам и услугам. Они с недоверием относятся к новым товарам и не стремятся их приобретать. Важно выявить потребности людей малого города и удовлетворить их. Стоит обратить внимание, что платежеспособность аудитории в малых городах значительно ниже.

В маленьком городке не стоит забывать о репутации. В крупных мегаполисах о ваших товарах и услугах большая часть населения может не узнать. Но если в малом городе клиенту не понравится ваша продукция, вероятность того, что вы потеряете других клиентов, очень велика. Качество ваших услуг должно быть на уровне и соответствовать ценам.

Вернуться к оглавлению

Какую нишу выбрать?

Существует огромное количество идей для малого бизнеса. В первую очередь важно, чтобы вам нравилась ниша, которую вы выбрали. Вам должно доставлять удовольствие развиваться в ней и продвигать свой бизнес. Для малого города хорошо подходит реализация бизнес-идеи в сферах обслуживания. Можно попробовать открыть салон красоты или парикмахерскую. Наймите высококвалифицированных специалистов либо отправьте своих мастеров на курсы, и уже скоро вашу парикмахерскую будут выделять среди других.

Неплохой идеей является открытие кондитерской, пиццерии или кофейни. Потребность перекусить у граждан будет всегда. Но эта сфера является очень конкурентной даже в малом городе, поэтому здесь нужно будет отличиться. У вашего кафе должна быть изюминка. Продумайте дизайн или включите в меню необычные блюда. Хорошо, если вы предварительно изучите основные фишки ваших конкурентов.

Одним из вариантов хорошей и очень полезной идеи малого бизнеса являются частные детские сады. С каждым годом рождаемость увеличивается и детских садов категорически не хватает. Мамы, которые работают, с большой радостью отдадут вам своего ребенка, предварительно ознакомившись со стоимостью и качеством предоставляемых услуг.

Можно сделать вывод, что возможности открытия предпринимательства в маленьком городе велики. Не стоит зацикливаться на численности вашего населения. Маленький городок не является препятствием для развития предпринимательства. По-настоящему любимое дело принесет большой доход, как в маленьком городе, так и в мегаполисе.

Главное – постоянно совершенствоваться и развивать свой бизнес. От ваших умений и навыков зависит перспективность дела. Не стоит обращать внимания на недостатки идеи малого бизнеса, отчаиваться и опускать руки. Проявив сообразительность, вы сможете создать и реализовать свою бизнес-идею. Любую цель можно достичь, если есть огромное желание идти вперед. Поэтому не сидите на месте, а открывайте свое дело прямо сейчас!

Где лучше создавать и развивать малый бизнес?

     Где лучше создавать и развивать свой малый бизнес? При выборе места для создания малого бизнеса очень важен фактор большого или малого города. Безусловно, есть в каждом случае и свои плюсы, и свои минусы. Совершенно естественно, что в большом городе гораздо больше клиентов. Но и конкуренция несоизмеримо выше. И совершенно не факт, что вы сможете обеспечить в большом городе необходимый поток клиентов. И сможете развивать малый бизнес в большом городе, где конкуренция, как правило, очень высока.

       Развивать малый бизнес в небольшом городе — преимущества.

     Малый бизнес в небольшом городе имеет ряд преимуществ.

1)    Более низкие затраты на открытие и продвижение малого бизнеса. Это связано с тем, что, как правило, затраты  на  аренду помещения, оплату труда персонала, рекламу, в малых городах существенно ниже, чем крупных. И при нехватке начального капитала на открытие бизнеса в большом городе, можно гораздо дешевле открыть такой же бизнес в малом городе.

2)    Конкуренция  в небольших городах, как правило, меньше. В них проще выделиться. Особенно, если расширить ассортимент товарами, за которыми приходится ездить в более крупные города.

3)    В небольших городах, как правило, проще получить государственную поддержку для старта своего бизнеса. Все административные службы в малых городах гораздо ближе к предпринимателю, чем в больших. Это позволяет  развивать малый бизнес.

4)    Практически отсутствуют расходы на рекламу в небольших городах. Основной метод рекламирования бизнеса в них — это «сарафанное радио». Оно бесплатно, и работает довольно успешно. Довольные клиенты молниеносно разрекламируют ваши услуги всем родственникам, знакомым и друзьям. Но существует и обратная сторона медали. Стоит бизнесу не понравиться некоторым клиентам, и известие о том, что бизнес плох, мгновенно разнесется по всему городу.

5)    В маленьких городах проще найти незанятую нишу для малого бизнеса. В них можно найти дефицит некоторых товаров или услуг. Например, нет некоторых спорттоваров, некоторых видов одежды, детской одежды и многих других. И жители города должны в поисках этих товаров отправляться в торговые центры ближайших городов. Конечно, спрос на такие товары в небольших городах невелик, но используя комбинации некоторых товаров, можно открыть успешный бизнес. Следует продумать, каких товаров и  услуг в  городе не хватает его жителям. Эта информация может помочь найти нишу для прибыльного бизнеса в маленьком городе.

6)    Возможность открыть в небольшом городе малый бизнес с небольшими вложениями, или вообще без вложений. Если человек владеет профессией, позволяющей оказывать услуги населению (например, пошив, ремонт одежды или обуви, ремонт транспорта, ремонт помещений и т.д.), он может начать свой малый бизнес в этой сфере прямо из дома, обзавестись постоянными клиентами, а затем развивать малый бизнес.

       Развивать малый бизнес в небольшом городе — недостатки.

   Но и существенные недостатки для бизнеса в малых городах тоже имеют место.

1)    Как правило, в малых городах более  низкая покупательская способность населения.  Это ограничивает прибыльность многих малых бизнесов, снижает возможность  развивать малый бизнес

2)    В малых городах ограничено количество клиентов  бизнеса. Если ориентировать бизнес исключительно на население конкретного города, бизнес достаточно скоро достигнет своего максимума, и дальнейший приток клиентов будет существенно ограничен.

3)    Не существует такого разнообразия бизнесов, как в большом городе. Причина  этого в небольшой потребности в эксклюзивных товарах и услугах. В маленьких городах редко открываются фирменные бутики, специализированные рестораны и кафе, автосалоны и т.д. Населению привычней покупать товары массового спроса, ходить в недорогие кафе, а за крупными или эксклюзивными покупками ездить в крупные города.  Поэтому не всегда есть возможности развивать малый бизнес.

                                            Заключение.

     Следует отметить, что многие преимущества открытия малого бизнеса в небольших городах очень привлекательны. И я знаю много случаев, когда бизнесмены из крупных городов открывали бизнесы в близлежащих городках и успешно их продвигали. Например, один мой знакомый бизнесмен из США, проживающий в Чикаго, открыл свой магазин в маленьком городке на расстоянии 150 миль от своего места проживания, где были подходящие условия развивать малый бизнес.  И не прогадал, несмотря на то, что ему приходится почти ежедневно покрывать такие расстояния.

 

 

       

Карантинная история Дмитрия из «Атмосферы»: малый бизнес в маленьком городе, и почему Висагинас будет жить?

Гостиницы, санатории, рестораны, организаторы массовых мероприятий, спортклубы, туроператоры и авиакомпании увольняют сотни сотрудников. Представители самых разных отраслей открыто говорят: после того, как эпидемия отступит, ситуация уже не будет прежней – часть компаний не вернется к работе. И тем не менее есть немало тех, кто не унывает.

Вашему вниманию цикл статей «Выжившие», посвященный литовским предпринимателям – изобретательным людям с коммерческой жилкой, которые наперекор вирусу и карантинам, не предаются меланхолии. Они приспосабливаются к ситуации, ищут новые формы и смотрят в будущее с оптимизмом.

Новый герой нашего цикла бизнесмен-жизнелюбец из Висагинаса Дмитрий Лищенко, создатель пространства под названием «Атмосфера». В городе атомщиков этот бренд хорошо известен – он объединил множество инициатив. Среди них и антикафе, и фудтрак, и ночной клуб, и даже небольшой парк развлечений для детей.

Подкаст: как развивается бизнес в маленьком городе, что такое «Атмосфера», кто построит будущее Висагинаса?

Визитная карточка – стремление к цели

Дмитрий Лищенко – молодой предприниматель, он родился в Висагинасе. В свое время он, как и множество других горожан, эмигрировал за рубеж. Жил в Испании и в Ирландии, однако позже вернулся на малую родину и решил попробовать оживить город.

«Меня не раз спрашивали, зачем я вернулся. Во-первых, Висагинас – очень красивый город, где можно было бы очень хорошо жить. Я уезжал отсюда несколько раз, сначала родители эмигрировали в Испанию, я уехал с ними. Потом я отучился в техническом училище, поработал здесь, а позже эмигрировал в Ирландию – прожил и отработал в ней пять лет. К слову, там я и решил, что пришло время создать что-то свое, что стоит работать на себя, а не на дядю. Висагинас – это родной город. Мы осознанно выбрали его как стартовую площадку, но в будущем хотим расширить свое присутствие. Для нас важно, чтобы здесь появилась та самая атмосфера – классная атмосфера, которую мы пытаемся создавать. После же мы хотим распространять ее дальше – в соседних городах, в регионе, по всей стране и за ее пределами», — делится планами на будущее Дмитрий.

Висагинас – это родной город. Мы осознанно выбрали его как стартовую площадку, но в будущем хотим расширить свое присутствие. Для нас важно, чтобы здесь появилась та самая атмосфера – классная атмосфера, которую мы пытаемся создавать.

Основная задача молодого предпринимателя и его команды сегодня – наверстать упущенное в ходе летнего сезона. На городском пляже рядом с озером развернуты батуты, оборудованы всевозможные развлечения для детей, взрослые же могут отдохнуть, взяв кофе, напитки и закуски в специальном фургоне с мобильной кухней.

«Это наша „Летняя атмосфера“. Мы поставили себе цель – сделать пляж более привлекательным. Это очень важная задача, которая должна заинтересовать туриста, ведь простой путешественник вряд ли надолго задержится в Висагинасе, если здесь не будет никаких центров притяжения, никаких развлечений, все-таки наш город – не Рим. У гостей должна быть возможность погулять, отдохнуть, отправить своего ребенка на батуты, на машинки, взять кофе, мороженное, красиво посидеть на пляже. Речь идет о комплексном сервисе, который работает не только на нас, но и на образ города в целом. Согласитесь, что озеро, несмотря на всю его природную красоту, может заиграть совершенно новыми яркими красками, если здесь будет оборудована соответствующая инфраструктура», — убежден бизнесмен.

Дмитрий из «Атмосферы».

Город для жизни

По словам героя, его родители были одними из первых поселенцев в тогдашнем Снечкусе, который после независимости назвали Висагинасом.

«Родители приехали строить этот город, а бабушка и дедушка до этого жили в Дукштасе. Можно сказать, что мы в этом регионе – коренные жители, хотя в целом все съехались сюда из разных мест. Кто-то из России, кто-то из Украины, другие из Беларуси – со всех концов Советского Союза. Некоторые родственники работали на атомной электростанции, но большинство прибыли раньше – на большую стройку. Они приехали за мечтой. Кроме того, о Прибалтике тогда говорили, как о жемчужине СССР. Переезд в новый город – в город атомщиков – казался очень перспективным», — говорит Дмитрий Лищенко.

Собеседник не скрывает, что после остановки ядерных реакторов, множество жителей покинули город, Висагинас погрузился в меланхолию, многие потеряли жизненный ориентир.

«Условия для развития бизнеса в городе есть. Я бы сказал, что все работает по принципу снежного кома: чем больше будет предпринимательских инициатив, тем больше жизни, движения и прогресса будет в целом. На станции по-прежнему работает много людей, но это уже не физики-ядерщики, а строители. Львиная доля сотрудников выполняет работы по демонтажу. Конечно, закрытие АЭС сильно сказалось на городе – вокруг нее крутились деньги, люди, бизнес, создавались рабочие места и тому подобное. Город поник – опустился во мрак. Станция была кормилицей, ведь все собрались здесь ради нее… Однако время идет, поколение меняется. Подросла и продолжает расти молодежь, которая живет уже в другой парадигме, думает другими критериями. Молодые люди мыслят иначе и развиваются по-своему, и это очень хорошо. Я уверен, что Висагинас будет жить – это будет классный современный молодой город», — делится мыслями собеседник.

Конечно, закрытие АЭС сильно сказалось на городе – вокруг нее крутились деньги, люди, бизнес, создавались рабочие места и тому подобное. Город поник – опустился во мрак. Станция была кормилицей, ведь все собрались здесь ради нее… Однако время идет, поколение меняется. Подросла и продолжает расти молодежь, которая живет уже в другой парадигме, думает другими критериями.

В то же время бизнесмен не отрицает, что много молодых людей уезжают. С этим устоявшимся явлением нужно бороться, считает он. Власти должны создать условия для того, чтобы здесь можно было жить и развиваться.

«Порой гуляешь в британском Нортгемптоне и видишь там половину Висагинаса», — смеется Дмитрий.

Работа с молодежью – отдельное направление в жизни героя. В свое время он принял участие в программе Active Citizens, проводимой Британским советом совместно с Институтом политических исследований и анализа. В ходе обучения инициативные представители различных организаций, так называемые фасилитаторы, приобрели полезные навыки, научились организовывать процессы, встречи и досуг. По сути, они сплачивают людей и разные поколения за счет различных видов коммуникации. Таким образом, общество становится более устойчивым, цельным, открытым и гармоничным.

Šaltinis: DELFI / Andrius Ufartas

Детский мир

Муниципальные власти часто транслируют месседж, что, мол, Висагинас – одно из лучших мест в Литве для того, чтобы растить детей, но так ли это на самом деле?

«Я бы не сказал, что за 20 лет было создано что-то принципиально новое. Удалось сохранить большую часть того, что работало, хотя и разрушилось многое… Безусловно, для семей с маленькими детьми здесь хорошо. Все близко, все в пешей доступности, садики всегда рядом, в городе очень безопасно, все всех знают. Однако на этом преимущества заканчиваются. Детям старше десяти лет предложить почти нечего – есть различные кружки, но это не так интересно. Это классическое образование, которое устарело», — уверен Дмитрий Лищенко.

По его словам, в городе должно появиться больше возможностей для самовыражения.

«По идее, именно молодежь должна стремиться создавать что-то новое – новые услуги, новый бизнес, новые направления. Но если она уезжает, если интереса нет, то надеяться на возрождение не приходится. Не стоит ждать, что представители старого поколения создадут что-то крутое для молодежи – так эта система не работает», — разводит руками он.

В Висагинасе своя «Атмосфера»

Что представляет собой «Атмосфера»? Дмитрий утверждает, что этот бизнес охватывает самые разные направления. Ключевое внимание уделено сфере развлечений.

Дмитрий из «Атмосферы».

«Это организация, которая помогает вам хорошо провести время – она помогает разнообразить жизнь. Изначально было создано антикафе, которое мы, правда, так не называли, но это название к нам приклеилось. Мы хотели объединить людей, чтобы все могли проводить время вместе, чтобы взрослые были вместе с детьми, старики – с молодежью, чтобы никто не отдалялся друг от друга и не делил горожан на своих и чужих», — рассказывает герой.

Помимо этого, возглавляемая нашим собеседником команда открыла в городе ночной клуб. Однако отработал он недолго.

На карантине

Карантин застал команду Дмитрия врасплох. Учитывая специфику бизнеса, пандемия крайне негативно сказалась на работе – вся деятельность была заморожена на долгие месяцы. Казалось, что летом 2020 года ситуация нормализовалась, но в конце осени положение вновь резко ухудшилось.

Что происходит сегодня? Долги растут, а мы сидим. Летом начнется движение, но для того чтобы все заработало, нам вновь пришлось вложить немалую сумму. Для предпринимателей – это большая проблема.

«Закрыли и детскую комнату, и ночной клуб. С ночными клубами вообще все плохо, поскольку их закрывают в первую очередь, а открывают последними. Обидно то, что мы потратили на него очень много сил и средств. Официально он открылся 1 февраля 2020 года, а 13 марта нас закрыли. Большие инвестиции не окупились – все заморожено. Что происходит сегодня? Долги растут, а мы сидим. Летом начнется движение, но для того чтобы все заработало, нам вновь пришлось вложить немалую сумму. Для предпринимателей – это большая проблема», — вздыхает он.

С другой стороны, во время локдауна у Дмитрия появилось время подумать, отдохнуть и собраться с мыслями.

«Появилась возможность спокойно и без лишней суеты оценить действия, предпринятые нами до карантина. Мы смогли выдохнуть и отдохнуть, ведь когда ты работаешь на себя, у тебя сумасшедший график. Бывало так, что я возвращался домой под утро, спал два-три часа, а потом вновь шел работать. Сейчас у меня полно сил! Надеюсь, что нам удастся выбраться из долговой ямы. Это не наша вина, но с этим приходится мириться», — делится эмоциями собеседник.

Дмитрий из «Атмосферы».

Говоря о том, кто лучше справляется с пандемией – нынешние власти или же предыдущие, — наш герой отвечает, что в целом ничего не изменилось. Проблемы, как и ошибки, все те же.

«Первый карантин был болезненным, так как мы к нему не были готовы – никто толком не знал, что делать. Указания властей были строгими и неясными – было сложно понять, по каким причинам вводятся те или иные меры, но с приходом новых министров и введением повторного карантина ничего не поменялось, просто мы стали реагировать спокойнее. Мы набили шишки, поэтому смириться было проще. Я сразу понял, что новый карантин – надолго. С другой стороны, мы четко осознавали, что к маю все меры ослабят. Удержать людей зимой довольно легко, но летом – невозможно», — констатирует предприниматель.

По идее, именно молодежь должна стремиться создавать что-то новое – новые услуги, новый бизнес, новые направления. Но если она уезжает, если интереса нет, то надеяться на возрождение не приходится.

Справка

Индустрия развлечений и организации досуга создает около двух процентов ВВП страны. 24 мая в Литве вступили в силу так называемые паспорта возможностей, которые позволили привитым, выздоровевшим и прошедшим тест на наличие коронавируса посещать бары, рестораны, казино и множество других заведений без всяких ограничений – можно сидеть внутри.

Тем не менее ночные клубы это пока не спасет, т.к. меры по ограничению их работы не позволяют этому бизнесу удержаться на плаву или развиваться. По словам представителей ассоциации Vilnius Night Alliance, позиция кабмина не выдерживает никакой критики.

Šaltinis: DELFI / Andrius Ufartas

«Конечно, наша реакция – негативная. Вновь без каких-либо оснований говорится, что возможностей работать для ночных клубов не будет. <…> Для нас здесь нет возможности – это то же самое закрытие, — сказал в интервью Delfi глава упомянутой ассоциации Марк Адам Харольд.

По его словам, ограничения по времени основаны лишь на страхах премьера и некоторых членов кабинета министров. Между тем в реальности научных подтверждений, что ночные клубы, мол, представляют большую угрозу, чем условные бары, рестораны или театры, нет. Кроме того, Харольд не исключает, что многие владельцы клубов проигнорируют это правило, получат штрафы и встретятся с чиновниками кабмина в суде.

«Я представляю, что много кто будет игнорировать это правило, откроет свое пространство в любом случае и будет работать. Может быть, придет штраф», — говорит он.

Оценка бизнеса — Малый бизнес в маленьком городе

Малый бизнес в маленьком городе

Некоторые считают, что малый бизнес может эффективно развиваться только в крупных городах, а в маленьких у бизнеса вообще нет перспективы роста и развития. Но так думают те, кто не достаточно знаком с принципами ведения предпринимательской деятельности. Сегодня существует много примеров того, как предприниматели, открывшие небольшое дело, смогли успешно развивать его на территории города и района. Для успеха нужно только одно — изучить рынок и удовлетворить потребности людей, живущих на той или иной территории.

Для того чтобы грамотно вести бизнес в небольшом городе, нужно помнить, что потребности рынка ограничены численностью населения, проживающего на данной территории. Ниши и целевые рынки в провинции гораздо меньше, чем в больших городах.

Лучше всего специализироваться на таких продуктах и услугах, которых в вашем городе нет, но на них есть спрос. Не имея возможности получить услугу в своём городе, покупатели едут в соседний крупный город. А этой ситуацией лучше воспользоваться, организовав такую же услугу на месте.

Чтобы создать свой бизнес в маленьком городе, необходимо произвести впечатление, заявить о себе. Обычно в провинции ценится неформальное общение. Здесь необходимо вести себя раскованно и сделать ставку на общение с местными жителями. Это окупится появлением постоянных клиентов и спросом на вашу продукцию. К тому же у вас будет возможность предлагать своим покупателям персонализированные услуги.

Малый бизнес в небольшом населённом пункте хорош и тем, что конкуренция здесь не такая острая, как в крупных городах. Вообще можно оказаться единственным предпринимателем на всю округу, занимающимся тем или иным бизнесом. Нужно воспользоваться этой возможностью. Проявите себя в качестве эксперта, не отказывая в помощи даже в нерабочее время, и покупатели потянутся к вам.

В маленьком городе более эффективна и экономически выгодна реклама и маркетинг, поскольку вы ориентируетесь на маленькую площадь и ограниченное число людей, следовательно, отдачу от затраченных средств будет получить легче.

К тому же здесь можно воспользоваться самым лучшим инструментом народного маркетинга — сарафанным радио, которое может быстро разнести информацию о вас и о качестве товаров или услуг. Но этот же инструмент будет вас контролировать. Если вы начнёте снижать качество, вам быстро укажут на этот недостаток.

Начало бизнеса в маленьком городе удобно ещё и тем, что затраты на его создание гораздо ниже, чем в крупном городе. Плата за аренду, затраты на строительство будут небольшими, поскольку уровень жизни в провинции ниже. Малый бизнес в этом случае потребует меньшую сумму кредита или инвестиций.

  Вернуться

Франшиза для маленького города под ключ в 2021.

Создать успешный бизнес в небольшом населенном пункте – сложная задача, если начинать собственное дело с нуля. Выгодным решением в такой ситуации станет покупка франшизы для маленьких городов без вложений. В представленном разделе собраны лучшие предложения за последние годы, показавшие высокие показатели рентабельности. Франчайзинг разрешает на определенных условиях использовать известный среди потребительской группы бренд или компанию для выпуска собственной продукции или предоставления услуг.

Какие направления бизнеса доступны по франшизе

Франшиза для маленького города предоставляется с готовыми схемами работы бизнеса, поэтому окупаемость собственного дела с минимальными сроками. Заказчик самостоятельно подбирает направление деятельности из всего предложенного разнообразия:

• Бьюти;

• Товары для детей;

• Одежда, трикотаж, обувь;

• Автомобили и комплектующие;

• Специальная техника;

• Общественное питание;

• Спорт;

• Образование и многое другое.

Выбирайте выгодные франшизы для маленького города с учетом показателей спроса и предложения на рынке, качества предоставляемых услуг у конкурентов, наличия подготовленного персонала и ряда других факторов.

Преимущества покупки франшизы для бизнеса в маленьком городе

Инфраструктура небольших городков часто бывает малоразвитой, поэтому не всем новым организациям удается достичь значительных результатов в сжатые сроки. Узнаваемая франшиза 2020 для меленького города станет гарантией успешности бизнеса при привлечении инвесторов или партнеров. Экономические риски при создании компании сведены к минимуму. Выбрав франшизу для маленького города из каталога нашей фирмы, вы получайте следующие преимущества:

• Предоставляем готовые схемы для построения личного дела в разных бизнес-направлениях;

• Консультируем по возникающим вопросам, привлекая к работе с клиентами профессионалов;

• Заключаем сделки официально с подписанием письменного договора, где отображены все условия;

• Сокращаете время на раскрутку собственной торговой марки и ее рекламное продвижение среди целевой аудитории.

Подбирайте франшизу для маленького города в России и получайте первый доход в короткие сроки. Поможем подобрать вариант для ведения бизнеса с учетом личных навыков и знаний заказчика. Связывайтесь с менеджерами нашей компании онлайн или звоните по телефону.

Шесть инновационных моделей малого бизнеса в малых городах — журнал Illinois Country Living Magazine

Главная улица типичного городка на Среднем Западе, украшенная флагами США.

Маленьким городкам в Иллинойсе не нужно довольствоваться обычным делом. А предпринимательство — лучший способ поддержать малые города. Когда местные жители начинают свой бизнес и процветают, они помогают процветать и своим городам.

Сельские предприниматели исследуют новые формы, новые места и новые способы ведения бизнеса.Вот шесть инновационных способов, которыми сегодня люди создают бизнес в малых городах.

1. Всплывающие окна

Это временные предприятия, которые могут длиться от одного дня до нескольких месяцев. Вы видели, как краткосрочные поставщики устанавливают палатки и будки вокруг специальных мероприятий, и это распространяет идею на все виды бизнеса. Вы можете поэкспериментировать и оценить спрос в небольшом городке, прежде чем переходить к более дорогостоящему постоянному бизнесу. Всплывающие окна могут быть такими маленькими, как будка, или большими, как полноразмерное здание, арендуемое только на период праздников, или что-то среднее между ними.Всплывающие окна подходят для: ресторанов, розничных магазинов и артистов.

2. Грузовые автомобили и прицепы

Грузовики с едой — популярная тенденция в городских районах, и теперь все виды бизнеса, от розничной торговли до обслуживания, становятся мобильными. Если в качестве базы используется грузовик или прицеп, постройка не нужна. Мобильные предприятия также могут создать свой рынок, пользуясь толпами на специальных мероприятиях в соседних небольших городах. Вместо того, чтобы каждый раз устанавливать и разбирать будку, все готово к работе в трейлере.Грузовики и трейлеры хорошо подходят для: деликатесов и розничной торговли.

3. Бизнес в бизнесе

В маленьком городе может не хватить спроса на один бизнес, чтобы заполнить все здание, офис или торговую площадь. Новаторы в сельской местности теперь берут в долг и делят пространство с несколькими разными предприятиями под одной крышей. Ресторан может появиться внутри торгового помещения. Один розничный магазин может включать в себя полдюжины различных продавцов или мини-магазинов. Вы даже можете разделить свое здание на части, например, антикварный торговый центр старой школы или высококлассную версию с отдельными небольшими помещениями.Business-in-a-business подходит: для небольших предприятий розничной торговли.

4. Крошечные бизнес-поселки

Группы крошечных домиков или нарядных сараев вырастают на пустых участках и неиспользуемых зеленых насаждениях, заполненных сверхмалыми предприятиями. Небольшие пространства поощряют эксперименты с меньшим риском, и все предприятия вместе привлекают в деревню критическую массу посетителей. Ключевой фактор — объединить несколько из них. Один крошечный бизнес сам по себе одинок; группы крошечных предприятий — ничья.Отдельные ремесленники или ремесленники, которые не смогли заполнить весь магазин, получают шанс заполнить крошечное пространство. Предприятия агротуризма, такие как винодельни или кленовый сироп, которые не могут оправдать аренду всей витрины в центре города, могут легко поддерживать крошечную витрину. Крошечные предприятия хорошо подходят для: специализированной розничной торговли.

5. Сельское хозяйство

Обычно дешевле жить в маленьком городке, чем в городской местности. Теперь фрилансеры и специализированные компании по подбору поставщиков из сельской местности используют стоимость жизни в небольшом городке как преимущество, чтобы конкурировать за контракты с крупными городами.Интернет-площадки, такие как Upwork, позволяют людям работать из любого места и предоставлять услуги в цифровом виде. Некоторые профессиональные службы, в том числе веб-дизайнеры, писатели, программисты, творческие художники, маркетологи, консультанты и виртуальные помощники, не могут полностью зарабатывать на жизнь за счет местных клиентов, но могут легко получить работу от клиентов из других городов. Сельский поиск хорош для: поставщиков услуг, творческих профессионалов, онлайн-сервисов.

6. Омни-локальный

Вместо того, чтобы ждать, пока покупатели войдут в парадную дверь, умные сельские розничные торговцы используют ту же тактику многоканального доступа, что и крупные розничные торговцы.Низкая стоимость облачных инструментов позволяет им обращаться к местным клиентам множеством новых способов. Для малых городских предприятий стало проще и доступнее, чем когда-либо, использовать электронную торговлю для приема заказов в Интернете, удобные для мобильных устройств веб-сайты для связи с покупателями на ходу и коробки для подписки, чтобы ежемесячно радовать клиентов. Omni-local хорошо подходит для существующих небольших розничных сетей, которые стремятся привлечь больше клиентов.

Источник: Бекки МакКрей владеет магазином и животноводческим ранчо в небольшом городке в Оклахоме.Загрузите ее 20 идей малого бизнеса для малых городов на http://smallbizsurvival.com/news

Большое влияние малого бизнеса на маленький город

Ни для кого не секрет, что открытие малого бизнеса идет рука об руку с большими рисками. Но выгода от успеха малого бизнеса может выйти далеко за рамки прибыли для владельцев. Посмотрите эту историю о том, как один крупный бизнес с высоким уровнем риска помогает восстановить небольшой городок, в котором он начинался.

Одно из многих удовольствий, связанных с моей ролью в защите интересов клиентов в Zenefits, — это настоящий приветственный коврик, который наши клиенты предлагают нам, чтобы узнать о страстях и целях, стоящих за их малым или средним бизнесом.Это уникально вдохновляет — увидеть в первых рядах истории их основателей и уроки, извлеченные по мере их роста. Было потрясающе видеть очень последовательную тему: многие из этих владельцев бизнеса, наряду с обеспечением рабочих мест для сотрудников и получением прибыли для себя, также прилагают неустанные усилия, чтобы оплачивать это вперед по мере достижения собственного успеха. Эти усилия могут быть огромным благом для небольших городов, в частности, таких как город Аллеган, штат Мичиган, где зародилась компания Sky Trail Management and Development.

Sky Trail Management началось с деревьев. Буквально. Команда мужа и жены Джим и Мишель Лиггетт начали бизнес, управляя веревочными курсами в Аллегане, где они жили. С годами растущий интерес потребителей к приключениям, укреплению уверенности и сплочению коллектива (а также долгие холодные зимы в их родном штате Мичиган) побудил их разработать и запатентовать системы лазания в помещении. Оттуда пара предприимчивых людей нарастила продвинутые продажи, строительство и распространение своего оборудования, а также растущее число семейных парков развлечений.

По мере того, как их предприятия и команды росли в разных штатах и ​​сельской местности, они также обращали внимание на Аллеган, их родной город, где взлеты и падения местной промышленности с 1970-х годов приводили в движение экономику города.

Сегодня Лиггетты активно участвуют в возрождении города Аллегана с населением 5000 человек, внося свой вклад не только в создание рабочих мест в их местном развлекательном центре, но также путем активного инвестирования, покупки и ремонта многих из почти вековых зданий в центре города, а затем привлечение новых предприятий для открытия в них магазинов.Пара даже устроила зиплайн на реке Каламазу, которая протекает вдоль центра города Аллегана.

Мы очень гордимся тем, что сотрудничаем с небольшими предприятиями, такими как Sky Trail Management and Development, в их миссиях — делать больше: для развлечения, для семьи и для будущего городов, в которых они начинали.

Подробнее об истории Zenefits Sky Trail Management:

Хотите узнать больше о том, как малые и средние предприятия по всей стране меняют правила игры для своих людей, своих рынков и даже своих местных поселков и городов? Ознакомьтесь с нашей страницей «История успеха » здесь.

Фотография любезно предоставлена ​​Abonmarche of Benton Harbour.

Маленький городок не пускает Walmart. Теперь он сталкивается с Amazon.

Гринфилд, Массачусетс. — Эл Норман в течение 25 лет боролся за то, чтобы Walmart и другие крупные розничные торговцы не попадали в такие маленькие городки, как этот. Он добился успеха в Гринфилде, своем родном городе и месте его первой битвы с Walmart, а также в десятках других городов по всей стране — победы он документирует на своем веб-сайте Sprawl-Busters, «Международном информационном центре по информации о борьбе с разрастанием больших ящиков».Отчасти из-за того, что Норман старался не допускать таких магазинов, в Гринфилде до сих пор есть главная улица с десятками предприятий, включая книжный магазин, музыкальный магазин и Wilson’s, один из последних независимых универмагов в стране.

Но Норман и владельцы бизнеса в Гринфилде замечают, что магазины на Мэйн-стрит сейчас борются с другой силой, которая в последние годы становится все более могущественной: электронной коммерцией. Многие клиенты, которые продолжали делать покупки в центре Гринфилда, потому что Walmart находился слишком далеко, теперь обращаются к Amazon и другим веб-сайтам, предлагающим бесплатную и быструю доставку для основных нужд, что лишает бизнес возможности пользоваться местными магазинами, которые существовали так долго.Столкнувшись с конкуренцией со стороны такой огромной компании, как Amazon, некоторые местные магазины не могут оставаться открытыми.

Я дважды останавливался у универмага Wilson’s, чтобы попытаться встретиться с менеджером, и не видел покупателей внутри магазина за все время, пока был там. (Wilson’s не ответила на несколько запросов об интервью для этой истории.) В прошлом году закрылся магазин Home Furnishing Co., которому уже 100 лет, в центре Гринфилда, а затем Magical Child, магазин игрушек, находящийся на грани закрытия. с местным книжным магазином World Eye Bookshop, который останется открытым, объединившись в одну витрину.

«Если бы вы собирались выбрать место несколько лет назад, которое все еще будет поддерживать малый бизнес, и делать покупки в первую очередь в центре города, я бы сказала, что Гринфилд будет тем местом», — сказала мне Джессика Маллинс, владелица World Eye. Но продажи ее магазина в прошлом году значительно упали. Несколько клиентов, которые когда-то были надежными покупателями, теперь приходят и узнают о новых книгах и играх, фотографируют их, а затем покупают товары в Интернете, где они дешевле. Это практика, называемая «выставочным залом», и хотя руководители крупных унаследованных ритейлеров больше всего жалуются на нее, она может навредить и небольшим магазинам.«Люди заходят на Amazon, но не выходят», — сказал Маллинз.

Гринфилд и другие города Новой Англии узнают, что, хотя они, возможно, смогли бы не допускать крупных магазинов за счет изменений зонирования и старомодной пропаганды, они мало что могут сделать с переходом потребителей к электронной коммерции. Они не могут физически препятствовать доступу к магазинам электронной коммерции, которые не имеют физического присутствия в городах, против которого жители могли бы сопротивляться, и, конечно же, не могут ограничивать доступ жителей в Интернет.«Одно дело для меня — бороться из-за землепользования в городе, в котором я живу, или в другом городе», — сказал мне Норман за обедом в закусочной на главной улице Гринфилда. «Но электронные покупки создают настоящую проблему для активистов, потому что на определенном уровне покупки в Интернете — это выбор, который делают люди, и в это трудно вмешиваться».

Машины едут по главной улице в Гринфилде, штат Массачусетс. (Alana Semuels / The Atlantic)

Покупатели, как хорошо известно Норману, все чаще обращаются к Amazon и другим сайтам электронной коммерции.По данным исследовательской компании Forrester, в 2017 году на онлайн-продажи приходилось около 13 процентов розничных продаж в США, по прогнозам которой к 2022 году это число вырастет до 17 процентов. По словам Форрестера, около одной трети онлайн-покупок совершается через Amazon83. процент взрослых американцев, пользующихся Интернетом (то есть почти все из них), сделали покупки на Amazon в 2016 году. Это привело к сокращению покупок в обычных магазинах. В прошлом году было закрыто больше сетевых магазинов, чем в любом предыдущем году.

Преобладание электронной коммерции повлияло и на Main Streets: около 90 процентов независимых розничных продавцов заявили, что Amazon оказывает негативное влияние на их бизнес, согласно опросу, проведенному в 2017 году с участием более 850 таких предприятий. Согласно данным переписи , в период с 2006 по 2015 год количество розничных фирм с менее чем 10 сотрудниками сократилось на 9 процентов.

Конечно, есть причина, по которой малому бизнесу так сложно конкурировать с Amazon и другими сайтами электронной коммерции: удобство покупок в Интернете не имеет себе равных.Рост Amazon является доказательством того, что, хотя некоторые потребители могут захотеть поддержать близлежащие предприятия, в определенном смысле нет ничего более местного, чем покупки, не вставая с дивана в гостиной.

И, как компания указала, когда я связался с ней по поводу этой статьи, Amazon также создает некоторые возможности для независимого бизнеса. По данным компании, в прошлом году более 140 000 малых и средних предприятий продали товаров на Amazon на сумму более 100 000 долларов США. «Мы даем возможность такому количеству розничных торговцев — многие из которых являются малыми предприятиями и предприятиями на основных улицах — привлекать клиентов не только в США, но и по всему миру», — написал мне по электронной почте представитель Amazon Эрик Фарли.

Roundabout Books, небольшой бизнес в миле от главной улицы Гринфилда, является примером магазина, который смог расти благодаря электронной коммерции. Раймонд Нил, бывший школьный учитель, открыл магазин шесть лет назад, и большая часть его бизнеса — это подержанные книги. Розничная торговля через Интернет, в том числе через Amazon, помогла ему держать двери открытыми. (Однако он сожалеет о гонорарах, которые он должен заплатить Amazon за эту привилегию.) По его оценкам, половина его доходов поступает от онлайн-продаж; другая половина — это сочетание транзакций в магазине и всплывающих продаж, которые он совершает в оживленных местах, таких как центр Бостона.«Я хожу туда, где есть клиенты», — сказал он мне. Но его местоположение в Гринфилде приносит лишь небольшую часть его доходов — если он зарабатывает 50 долларов в день в своем магазине, это хороший день, сказал он.

Переход розничной торговли от обычных магазинов к онлайн-магазинам представляет собой фундаментальное изменение в американской экономике, которое имеет большие последствия для таких сообществ, как Гринфилд. Согласно данным переписи, средний американец тратит около 15 000 долларов в год на розничные покупки. Если эти деньги пойдут компаниям, расположенным далеко, местная экономика может пострадать, потому что меньше денег хранится в общине.Согласно анализу, проведенному Civic Economics, исследовательской фирмой Civic Economics, деньги, потраченные в независимом бизнесе, приносят в четыре раза больше прямых местных экономических выгод, чем деньги, потраченные в сетевом магазине — с точки зрения заработной платы сотрудников, местных благотворительных пожертвований и расходов сотрудников. независимый бизнес. Владельцы местного бизнеса часто тратят деньги, которые они зарабатывают на близлежащем бизнесе, в ресторанах, барах и других розничных магазинах. Кроме того, как я писал ранее, упадок местной розничной торговли также имеет серьезные последствия для способности больших и малых городов увеличивать доходы за счет налогов с продаж.

Есть и другие, менее ощутимые изменения, которые происходят с исчезновением обычного бизнеса. По мере того, как главные улицы становятся более редкими, будет меньше спонтанных взаимодействий, связанных с построением сообщества, которые происходят, когда жители сталкиваются друг с другом на тротуаре или в магазине. Люди, живущие в одном городе, могут начать реже встречаться лично, поскольку они делают больше покупок на своих диванах и больше работают за столами в столовой. Соответственно, малые предприятия часто являются опорой сообщества — они спонсируют команды по софтболу и пикники, благотворительные аукционы и парады.Боб Нельсон, владелец Nelson Ace Hardware в Барре, штат Вермонт, другом городе, который пытается оживить свою главную улицу, сказал, что он получает «по крайней мере один запрос в день» на спонсирование местного дела, будь то местный Ротари-клуб или Lion’s Club. или команда по софтболу. Но кто останется спонсировать команды по софтболу или участвовать в парадах, если в маленьких городках больше не будет розничной торговли?

Возможно, что по мере того, как компании электронной коммерции будут продолжать вторгаться в обычные магазины, они будут поддерживать сообщества так же, как это традиционно делали другие малые предприятия.Amazon отметила, что спонсировала, среди прочего, праздничные фестивали в Джефферсонвилле, штат Кентукки, парад гордости в Кеноша, штат Висконсин, и летнюю программу чтения в Сан-Антонио. Но пойти в Amazon за пожертвованиями в корне отличается от того, чтобы зайти в магазин и попросить поддержки у владельца, исходя из личных отношений.

Жителям Гринфилда, в частности, тяжело вынести упадок малого бизнеса, потому что у города есть история сопротивления национальным компаниям, которые пытались войти и открыть магазин.Первая битва против Walmart в середине 1990-х годов произошла после того, как городской совет изменил зонирование участка земли, что позволило застройщику построить Walmart. Норман, борец за разрастание, возглавил инициативу голосования, чтобы отменить это решение о зонировании, и его небольшая победа удивила почти всех в Гринфилде, включая его самого. «Мы действительно пытались разыграть идею о том, что Гринфилду есть что терять», — сказал он мне. «Нашим лозунгом было:« Вы можете купить дешевое нижнее белье в Walmart, но нигде не купите качество жизни в маленьком городке ».’”

Десять лет спустя, когда разработчик снова попытался разместить Walmart за пределами города, Норман сопротивлялся этому, потому что новый объект находился на заболоченной территории. В конце концов, Департамент охраны окружающей среды штата запретил строительство. Затем, в 2011 году, когда разработчик изменил конфигурацию сайта и получил разрешение совета по планированию на строительство, Норман нашел истцов, чтобы подать иск против застройщика, который все еще рассматривается в суде. Он возил меня по обоим сайтам, когда я был в городе, и оба они все еще были засажены деревьями, а не представляли себе большие магазины.

Лиза Кокко, владелица Opus, бутика на Мейн-стрит, где продаются небольшие подарки, такие как ювелирные изделия, керамика и колокольчики, который существует уже 28 лет, сказала, что, когда она думала, что Walmart придет в Гринфилд, она открыла второй магазин в другой город, потому что она не думала, что ее первоначальное местоположение может выдержать присутствие продавца. Walmart не открылся, поэтому она осталась открытой в Гринфилде. Теперь она не уверена, сможет ли она перейти на электронную коммерцию. Она сказала мне, что клиенты заходят и просматривают, находят то, что им нравится, и сравнивают цены в Интернете, когда она прямо здесь.«Это серьезно вредит бизнесу», — сказала она. «Я очень обескуражен».

В некотором смысле отсутствие в Гринфилде крупных магазинов могло ускорить переход жителей к электронной коммерции. Хотя есть магазины в центре города, они не предлагают выбор Walmart или Target. А поскольку единственные крупные магазины находятся в 30 минутах езды, многие в Гринфилде вместо этого начали покупать у Amazon. «В центре города есть только некоторые вещи, — сказала мне Даниэль Йенчик, 37-летняя жительница Гринфилда.Дженцизк сказала мне, что она делает покупки на Amazon практически все, так как она получает бесплатную доставку по подписке Prime и потому, что она может просматривать обзоры продуктов, прежде чем что-либо купит.

У малых предприятий в других городах, которые успешно обходятся без крупных магазинов, также возникают проблемы. В Рэндолфе, например, в городе Вермонт, который недавно отклонил предложение построить торговый центр и гостиницу на окраине города, Belmain’s, разнообразный магазин, работающий с 1934 года, объявил в октябре о своем закрытии.Владельцы магазина заявили, что он закрывается из-за «роста и удобства Amazon и других компаний, занимающихся доставкой по почте, а также из-за отсутствия стабильного потока посетителей в Рэндолфе». И это, вероятно, не из-за какого-либо сокращения населения — Вермонт фактически приобрел жителей в период с 2000 по 2016 год.

Весь штат Вермонт долгое время был трудным местом для крупных магазинов — штат не получит своих first Target до конца этого года. Это в значительной степени из-за Закона 250, закона штата, который дает региональным экологическим комиссиям право отказывать в разрешении на строительство для крупных проектов.Но, несмотря на эти успехи, Пол Брун, исполнительный директор некоммерческой организации Preservation Trust of Vermont, которая стремится защитить архитектурное наследие штата, обеспокоен будущим городских кварталов Вермонта. «В случае с большинством малых предприятий вам не нужно отнимать у них весь бизнес, чтобы они потерпели неудачу», — сказал мне Брюн. «Бизнес, который теряет от 10 до 20 процентов из-за Amazon, это большое влияние».

Некоторые сообщества пытаются противостоять упадку независимого бизнеса, запуская кампании, призывающие людей делать покупки в местных магазинах, например, Local First Arizona и Portland Buy Local.(Гринфилд запустил свою собственную валюту — доллары Гринфилд — в надежде заставить людей тратить деньги в этом районе.) По словам Стейси Митчелл, сотрудника муниципалитета, городские власти могут разделить районы для многофункциональной розничной торговли и создать доступное коммерческое пространство в новых жилых комплексах. — директор Института местного самообеспечения, некоммерческой организации, которая скептически относится к крупному бизнесу. По словам Митчелла, некоторые города помогли создать общественные банки, которые с большей вероятностью будут выдавать ссуды малому бизнесу.

Но городам будет сложно создать более удобную торговую среду, чем Amazon.Джули Кин, 30-летняя жительница Гринфилда, рассказала мне, что ее семья понимает важность поддержки местного бизнеса и по возможности посещает универмаг Уилсона. Но у нее есть 10-месячный сын, и часто у Amazon есть детские товары, которых нет в универмаге. Когда два года назад Amazon предлагала бесплатную пробную версию Prime, ее семья подписалась. Теперь они часто пользуются им, так как это экономит их время — для Кин не имеет смысла запихивать сына в машину и ехать в 30 минут до Target за теми же продуктами.И пока она покупает такие продукты на Amazon, она с большей вероятностью купит другие продукты, доступные на Main Street, в том числе и у компании — чем дольше кто-то является членом Prime, тем больше денег он тратит на сайте, учится Показать. «Мы стараемся делать покупки на месте», — сказала она мне. «Но иногда в Интернете есть лучшие варианты того, что у нас есть».

Как могут отреагировать местные предприятия? «Я думаю, вы видите, что местные торговцы серьезно задумываются о своих преимуществах», — сказал Марк Левинсон, автор книги The Great A&P and the Struggle for Small Business in America. Некоторые мелкие розничные торговцы пытаются предложить услуги, которые интернет-магазины не могут предложить, чтобы привлечь клиентов. Сет Лустиг, владелец Greenfield Games, еще одного магазина на Мэйн-Стрит, говорит, что его бизнесу удалось привлечь клиентов, организовав игровые вечера и другие мероприятия, чтобы люди узнали о новых продуктах, которые они могут не найти в Интернете. Нельсон, владелец хозяйственного магазина в Вермонте, говорит, что услужливое обслуживание клиентов помогает ему привлечь покупателей — люди, которые знают, что он собирает товары бесплатно, придут, а не покупают что-то в Интернете и собирают сами.

Но интернет-магазины создают огромные проблемы для местных предприятий. Даже Эл Норман, который отказывается делать покупки в Walmart, говорит, что у него нет такого же отвращения к Amazon, отчасти потому, что он думает, что Интернет — это будущее покупок. У его жены есть учетная запись Prime, и он недавно заказал чай на веб-сайте, когда не смог найти его на месте, сказал он, добавив, что не планирует организовывать акции протеста или зонировать собрания по поводу Amazon. Ему не нравится мысль о том, что часть его денег идет Джеффу Безосу, «самому богатому человеку в округе», как он называет основателя Amazon, и поэтому он по-прежнему делает покупки на местном уровне, когда это возможно.Он не знает, будет ли он заниматься этим через десять лет. Когда он начал первую кампанию против Walmart в Гринфилде 25 лет назад, он привел активистов с наклейками на бамперы, которые говорили: «Если вы построите это, мы не приедем». Он знает, что того же нельзя сказать об Amazon, потому что покупатели, в том числе он, уже есть.

Правда о стартапах в малых городах

Риева Лесонская

Вы мечтаете бросить свою корпоративную работу в большом городе и переехать в маленький город, чтобы открыть, скажем, очаровательный магазин антиквариата, винодельню или магазин кустарного сыра? Вы не одиноки: для многих людей, которые хотят стать предпринимателями, открытие бизнеса в маленьком городке имеет большое значение.Если вы готовы воплотить свои мечты о маленьком городке в реальность, вам стоит ознакомиться с новым списком WalletHub, где лучше всего начать свой бизнес.

У открытия бизнеса в маленьком городке есть как плюсы, так и минусы. Например, авторы исследования отмечают, что предприниматели из небольших городов выигрывают от более низкой стоимости жизни и меньшей конкуренции, но могут страдать от ограниченной базы клиентов и сотрудников.

В исследовании сравнивали более 1200 городов с населением от 25000 до 100000 человек, оценивая их на основе трех факторов:

1. Деловая среда (включая средний рост числа малых предприятий, средний доход на одно предприятие и количество запусков на душу населения)
2. Доступ к ресурсам (включая финансирование, инвесторов и сотрудников)
3. Коммерческие расходы (включая стоимость жизни, корпоративные налоги, офисные помещения и затраты на рабочую силу)

В целом список возглавил Голландия, штат Мичиган, затем Карбондейл, штат Иллинойс; Спрингвилл, штат Юта; Восточный Чикаго, Индиана; и Джефферсон-Сити, штат Миссури, замыкают пятерку лидеров.

Значит ли это, что вам следует собрать чемоданы и переехать на Средний Запад? Не обязательно. Города с высоким общим баллом иногда получают низкие баллы в одной из трех областей. Например, хотя в Голландии, штат Мичиган, благоприятная бизнес-среда, она не так хорошо ранжируется с точки зрения доступа к ресурсам.

При принятии решения о том, где начать свой бизнес, следует учитывать наиболее важные факторы. Что нужно вашему стартапу для успеха? Например, если вы хотите начать бизнес, который будет полагаться на людей, физически приходящих к вам, например в ресторан, стоимость аренды помещения и наличие достаточной клиентской базы будут важными факторами в вашем решении.С другой стороны, если вы начинаете технологический бизнес, который будет обслуживать клиентов по всей стране удаленно, более серьезной проблемой будет наличие квалифицированных сотрудников, которых вы можете нанять по мере роста вашего бизнеса.

Вот несколько вопросов, которые следует задать себе при выборе места в небольшом городке:

• Какую помощь город предлагает владельцам малого бизнеса? Существуют ли налоговые или другие финансовые стимулы для открытия бизнеса или размещения в этом районе? Какие организации экономического развития, создания сетей и поддержки доступны для владельцев бизнеса?
• Насколько близко город находится к крупным городам и / или транспортным узлам? Если ваш маленький городок находится в нескольких минутах езды от большого города, вы можете наслаждаться лучшим из обоих миров: мирным, недорогим образом жизни, с относительно легким доступом к клиентам, сотрудникам и транспортом для продуктов или деловых поездок.
• Как выглядит местный кадровый резерв? Насколько хорошо их навыки соответствуют вашим потребностям? Например, открытие производственного бизнеса в городе, где закрылись крупные производители, может дать вам команду опытных сотрудников.
• Есть ли поблизости колледж или университет, который может предоставить образованных сотрудников начального уровня? Если вам понадобятся сотрудники со специальными навыками, подумайте о налаживании партнерских отношений с местными колледжами и университетами, чтобы собрать сотрудников.
• Сколько денег потребуется вашему стартапу? Если доступ к финансированию вызывает у вас большую озабоченность или вам необходимо привлечь значительную сумму капитала, либо получите финансирование до переезда, либо выясните, насколько легко получить доступ к капиталу в маленьком городке.

И последнее предостережение: не думайте, что только потому, что вы открываете свой бизнес в маленьком городке, вы можете сделать минимум и все равно добиться успеха. Ваш бизнес будет более заметным в маленьком городе, чем в большом сообществе, поэтому любые ошибки, которые вы делаете, будут преувеличены, и их будет труднее исправить.Более того, то, что вы в настоящее время владеете единственным мексиканским рестораном в городе, не означает, что это продлится долго. Вложите столько же усилий, сердца и энергии в свой стартап в маленьком городке, как и где бы то ни было, и сообщество вознаградит вас успехом.

Узнайте подробнее о небольших городах WalletHub для начала бизнеса, включая разбивку по категориям.

50 небольших городов, в которых сосредоточен крупный бизнес

В 2020 году пандемия коронавируса бросила вызов многим аспектам жизни, которые долгое время считались само собой разумеющимся, например, возможностью общаться на публике, смотреть фильм в кинотеатре или делать покупки в малый бизнес.Когда в начале этого года были введены меры изоляции, многие малые предприятия были вынуждены закрыть свои двери, и лишь немногие смогли вновь открыться.

Исчезновение многих из этих местных компаний привело к тому, что тысячи покупателей и посетителей вновь вернулись к тенденции «делать покупки в местных магазинах» в надежде, что предприятия, которые все еще держатся, смогут держать свои двери открытыми.

Малые предприятия очень важны, часто предоставляя больше рабочих мест в данном городе, чем их более крупные коллеги.Им также часто не хватает ресурсов, таких как денежные резервы, необходимых для того, чтобы выдержать беспрецедентные времена, подобные нынешнему. Например, в Нью-Йорке, где местные компании представляют 98% работодателей района и обеспечивают более 3 миллионов рабочих мест, ожидается, что более одной трети малых предприятий закроются из-за пандемии.

Крупный бизнес, с другой стороны, обычно способен выдерживать такие штормы. Гигантские компании, такие как Chase Bank, Target и Amazon, не рассчитывают на доходы в этом месяце, чтобы поддерживать свет и зарплату сотрудников.Однако грань между крупным бизнесом, который не нуждается в деньгах, и малым бизнесом, который так отчаянно нуждается, начинает стираться, когда речь идет о крупных компаниях со штаб-квартирами в небольших городах.

Когда крупные корпорации, такие как Walmart или Caterpillar, расположены в меньшем или более сельском городке, они, как правило, являются крупнейшим работодателем в этом районе. Крах или крах любого из этих предприятий не только нанесет удар по корпорации, но и нанесет серьезный ущерб местной экономике.

На следующих слайдах Stacker составил список из 50 этих крупных предприятий, штаб-квартиры которых расположены в небольших городах, используя данные различных компаний и сайтов местных органов власти, а также Forbes и Fortune. Многие из них являются примерами компаний, в которых банкротство, будь то из-за коронавируса или по какой-либо другой причине, разрушило бы принимающий город.

Хотя не существует строгих критериев того, что определяет большой бизнес или маленький город, каждая из этих корпораций зарабатывает миллиарды или миллионы долларов годового дохода, нанимает тысячи людей или имеет сотни витрин.Кроме того, ни один город в нашем списке не превышает 75 000 жителей.

От Walmart до Whirlpool, читайте дальше, чтобы узнать, какие крупные компании открыли свои штаб-квартиры в маленьком городке Америки.

Вам также могут понравиться: Лучшие места для выхода на пенсию на Западном побережье

50 лучших городов для малого бизнеса в Америке

Малый бизнес процветает по всей Америке, но некоторые города просто идеальны для растущего бизнеса. Стремясь продемонстрировать города, которые вы могли пропустить в прошлом, мы изучили все города Америки с населением от 100 000 до 250 000 человек и оценили их по степени дружественности к малому бизнесу.От Вашингтона до Флориды и повсюду между ними (особенно в Техасе) есть сотни мест, где может процветать малый бизнес. Посмотрите пятьдесят лучших ниже!

Методология:

• Налоговый климат для бизнеса (0,25): рейтинг налогового климата для бизнеса в штате согласно данным Tax Foundation.
• Чистая миграция (0,25): чистая миграция (не считая рождений и смертей) в мегаполис с 2010-2014 гг. Согласно данным переписи населения.
• Индекс затрат на ведение бизнеса (0,25): стоимость ведения бизнеса в штате по данным Forbes.
• Индекс образованной рабочей силы (0,25): процент работников со степенью бакалавра или высшего образования в городе согласно данным City Data.

50. Уэйко, Техас

Уэйко, штат Техас, является домом для Университета Бэйлора, и его население составляет 129 030 человек (или 258 974 человека для всего MSA). Чистая миграция за последние четыре года составила 1525 человек, при этом процент обладателей степени бакалавра в городе составил 18 человек.5%. Среди крупных работодателей — Университет Бэйлора, Независимый школьный округ Вако, L-3 Communications и ряд медицинских центров. В настоящее время Техас занимает 10-е место в стране по налоговому климату для бизнеса и 13-е по затратам на бизнес.

49. Абилин, Техас

Абилин, штат Техас, является домом для базы ВВС Дайс, а его население составляет 120 099 человек (или 166 416 человек на всю территорию MSA). Бизнес в городе извлекает выгоду из сравнительно низких налогов и затрат на ведение бизнеса в Техасе, занимая 10-е и 13-е место в рейтинге самых дружелюбных штатов, соответственно.22,1% населения имеют степень бакалавра или выше, а чистая миграция остается низкой за последние четыре года. В 2006 году город был самым высокопоставленным городом в Техасе по системе государственного образования и может похвастаться большим количеством университетов для размера города. Некоторые из крупнейших работодателей в этом районе включают военно-воздушную базу Дайс, школьный округ, систему здравоохранения и Департамент уголовного правосудия Техаса.

48. Вест-Вэлли-Сити, Юта

Вест-Вэлли-Сити, штат Юта, является пригородом Солт-Лейк-Сити и вторым по величине городом в штате Юта с населением 133 579 человек.Начиная с 2011 года, город начал застройку центра города стоимостью 500 миллионов долларов, известную как станция Fairbourne. Городское правительство является беспартийным, с городским менеджером, роль которого немного похожа на председателя корпоративного совета. Некоторые из крупнейших работодателей включают Discover Financial, United Parcel Service, Verizon и Central Refrigerated Service, хотя пригород также находится в пределах досягаемости от более крупного пула стартапов и корпораций в Солт-Лейк-Сити. В настоящее время Юта занимает 9-е место по налоговому климату для бизнеса и 5-е по расходам на бизнес.За последние 5 лет население увеличилось примерно на 10%, хотя процент жителей со степенью бакалавра и выше ниже, чем в соседнем Солт-Лейк-Сити.

47. Колумбия, Миссури

Колумбия, штат Миссури, является четвертым по численности населения городским районом в штате Миссури, здесь находятся Стивенс-колледж, Университет штата Миссури и Колумбийский университет. Известный прогрессивной политикой, искусством и журналистикой, за последние четыре года в городе зарегистрировано 5 242 человека. Миссури в целом относительно благоприятен для налогообложения бизнеса и затрат, занимая 17-е и 23-е места соответственно.В настоящее время 55,9% жителей города имеют степень бакалавра, что делает его 10-м самым образованным городом в нашем списке. Крупные работодатели включают университеты, больницы, биржу MBS Texbook и страхование жилья и совхозов.

46. Амарилло, Техас

Амарилло, штат Техас, является самым густонаселенным городом Техасского Панхандла с населением 196 429 человек (или 236 113 человек в столичном регионе). Когда-то город был самопровозглашенным «гелиевой столицей мира» из-за их продуктивных гелиевых месторождений, а сегодня известен как «Ротор-Сити» из-за завода по сборке гибридных самолетов V-22 Osprey.Город извлекает выгоду из 10-го и 13-го техасских налоговых и климатических профилей. За последние четыре года чистая иммиграция составила 1225 человек. В настоящее время 21,9% жителей Амарилло имеют степень бакалавра или выше, что соответствует уровню штата в целом. Основные отрасли промышленности в этом районе включают упаковку мяса (около 1/4 всего мяса нации упаковывается в этом районе), штаб-квартира Техасской ассоциации производителей крупного рогатого скота и добыча нефти.

45. Эвансвилл, Индиана

Эвансвилл, штат Индиана, является третьим по величине городом в Индиане с населением 120 310 человек и функционирует как медицинский, коммерческий и культурный центр в районе трех штатов Иллинойс-Индиана-Кентукки.За последние четыре года чистая миграция в Эвансвилле составила 840 человек. По налогам на бизнес и расходам Индиана занимает 8-е и 10-е места соответственно. В настоящее время 17,5% жителей города имеют степень бакалавра или выше. Крупные работодатели включают ряд корпоративных штаб-квартир, таких как Koch Enterprises, Accuride, Anchor Industries и Ameriqual group.

44. Гейнсвилл, Флорида

Гейнсвилл, штат Флорида, является домом для Университета Флориды, восьмого по величине университета в стране, с населением 127 488 человек.В настоящее время Флорида занимает 5-е место с точки зрения налогового климата для бизнеса, хотя и немного дороже, чем в среднем по бизнес-затратам, и занимает 38-е место. Чистая миграция за последние четыре года в Гейнсвилл составила 4 088 человек. Процент жителей со степенью бакалавра или выше составляет 42,9%, что значительно превышает средний показатель по штату (26%). Крупные работодатели в регионе включают Университет Флориды, Shands Healthcare и Управление здравоохранения ветеранов.

43. Лейкленд, Флорида

Лейкленд, Флорида, расположен непосредственно за пределами Тампы и является главным городом статистической области Лейкленд-Уинтер-Хейвен.В настоящее время население составляет 100 710 человек, что намного больше по региону в целом. Налоговый климат для бизнеса и рейтинги затрат на бизнес для штата находятся на 5-м и 38-м местах соответственно. Чистый переход на MSA составил 26 568 за последние четыре года. В настоящее время 26,1% жителей города имеют степень бакалавра или выше, что немного выше среднего показателя по штату. Крупнейшие отрасли промышленности в регионе включают добычу цитрусовых, крупного рогатого скота и фосфатов; туризм, медицина, страхование и транспорт — отрасли, которые находятся на подъеме.

42. Салем, Орегон

Салем, штат Орегон, является третьим по величине городом в штате, а также его столицей с населением 160 614 человек. В настоящее время Орегон занимает 12-е место с наилучшим налоговым климатом для бизнеса и 12-е место с наилучшими затратами на ведение бизнеса. За последние четыре года чистая миграция в Салем составила 4599 человек. 27,4% жителей города имеют степень бакалавра и выше. Крупнейшие работодатели включают (безусловно) штат Орегон, местные школы и учреждения здравоохранения, а также федеральное правительство и правительство округа.

41. Ноксвилл, Теннесси

Ноксвилл, штат Теннесси, является домом для Университета Теннесси и третьим по величине городом в штате с населением 183270 человек (хотя и намного больше, если считать всю территорию метро). Теннесси в настоящее время занимает 15-е место по налоговому климату для бизнеса и 19-е по расходам на бизнес. Чистая миграция в метро Ноксвилля за последние четыре года составила 16 502 человека. Общегородской уровень бакалавров высших учебных заведений составляет 30,2%. Крупнейшие работодатели включают в себя Tennessee Valley Authority — крупнейшего государственного поставщика электроэнергии в стране, а также Regal Entertainment Group и Pilot Flying J, крупнейшую в стране сеть остановок для грузовиков.

40. Биллингс, Монтана

Биллингс, штат Монтана, является крупнейшим городом Монтаны с населением 109 059 человек и торговой площадью более 500 000 человек. В настоящее время Монтана занимает 6-е место в стране по налоговому климату для бизнеса и 21-е место по затратам на бизнес. Чистая миграция за последние четыре года составила 5 206 человек, а процент жителей, имеющих степень бакалавра или выше, составляет 28,8%. 1 доллар из 7 долларов, потраченных в штате, тратится в Биллингсе, а отсутствие налога с продаж в Монтане часто делает Биллингс местом назначения для соседних штатов.В связи с недавним энергетическим бумом в Монтане Биллингс также стал центром управления.

39. West Jordan, Юта

Западный Иордан, Юта — быстрорастущий пригород Солт-Лейк-Сити и в настоящее время четвертый по величине город в штате с населением 110 077 человек. Юта в настоящее время занимает 9-е место с точки зрения налогового климата для бизнеса и 5-е место с точки зрения затрат на ведение бизнеса. Расчетный средний доход домохозяйства в Западном Иордании в настоящее время составляет 65 936 долларов, что почти на 10 000 долларов больше, чем в среднем по штату.В настоящее время 22,9% жителей города имеют степень бакалавра и выше. Компании со штаб-квартирой в Западном Иордании включают Maintain America Credit Union, Lynco Sales & Service и SME Steel.

38. Макаллен, Техас

Макаллен, штат Техас, расположен на реке Рио-Гранде примерно в 70 милях к западу от Мексиканского залива, и его население составляет 136 639 человек (хотя и намного больше для столичного региона). Чистая миграция в Макаллен составила 3 ​​373 человека за последние четыре года. В настоящее время 24,9% Макаллана имеют степень бакалавра или выше.Реальной движущей силой бизнеса в Макаллане был рост розничной торговли за последние десять лет, при этом Макаллан привлек около 10 миллионов потребителей, включая близлежащую северо-восточную Мексику. Техас в настоящее время занимает 10-е место в рейтинге лучших штатов по налоговому климату для бизнеса и 13-м по величине бизнес-расходов.

37. Такома, Вашингтон

Такома, штат Вашингтон, является третьим по величине городом Вашингтона с населением 203 446 человек. Расположенный на берегу залива Пьюджет-Саунд в Сиэтле, город служит деловым центром южного региона Саунд (население около 1 миллиона человек).В настоящее время Вашингтон находится на 11-м месте с точки зрения налогового климата для бизнеса и на 20-м месте с точки зрения затрат на бизнес. За последние четыре года чистая миграция метрополитена Такомы составила 137 018 человек, что составляет 7-е место среди обследованных городов. 23,8% жителей Такомы в настоящее время имеют степень бакалавра или выше. Традиционно это портовый город, и в число крупнейших работодателей в Такоме входят объединенная база Льюис-Маккорд, местные школы и учреждения здравоохранения, штат Вашингтон и компания Boeing.

36. Одесса, Техас

Одесса, штат Техас, насчитывает 110 720 жителей и занимает третье место в рейтинге самых быстрорастущих малых городов по версии 90 269 Forbes в прошлом году (чистая иммиграция составила 10 226 человек за последние четыре года).Одессу своим домом называют три университета, в том числе Техасский университет Пермского бассейна, Центр медицинских наук Техасского технологического университета и Одесский колледж. В целом, штат Техас занимает 10-е место по налоговому климату для бизнеса и 13-е место по затратам на бизнес. В настоящее время 17% одесситов имеют степень бакалавра или выше. В прошлом экономика Одессы в основном определялась нефтью, но недавно были построены распределительные центры Family Dollar и Coca Cola, а также были построены проекты ветроэнергетики, чистой угольной электростанции и атомной электростанции.

35. Фарго, Северная Дакота

Население

Фарго, Северная Дакота, составляет 113 658 человек, что почти вдвое больше, чем в его городе-побратиме Мурхеде, штат Миннесота, и близлежащем метро. Фарго является домом для Государственного университета Северной Дакоты, а также культурным, торговым, медицинским и промышленным центром близлежащих регионов. Северная Дакота в настоящее время занимает 25-е место в стране по налоговому климату для бизнеса и 9-е место в рейтинге затрат на бизнес. Чистая иммиграция за последние четыре года составила 11 578 человек.В настоящее время 40,3% Фарго имеют степень бакалавра или выше. Здравоохранение, образование, Case New Holland, US Bank и Microsoft — одни из крупнейших работодателей в городе.

34. Ванкувер, Вашингтон

Ванкувер, Вашингтон, является четвертым по величине городом в штате с населением 167 405 человек. Вместе с Портлендом (Орегон) и большим населением метрополитена он становится 24-м по величине метро в США. В настоящее время Вашингтон занимает 11-е место по налоговому климату для бизнеса и 20-е место по расходам на бизнес.Чистая иммиграция в метро Ванкувера за последние четыре года составила 70 835 человек. 27% жителей Ванкувера в настоящее время имеют степень бакалавра или выше. Благодаря возможности добираться до Портленда, большая часть экономики основана на высоких технологиях и сфере услуг. В настоящее время штаб-квартира Nautilus, Inc. и The Holland находится в Ванкувере.

33. Бойсе, Айдахо

Бойсе, штат Айдахо, является столицей и самым густонаселенным городом штата Айдахо с населением 214 237 человек и 664 442 населением в метрополитене.В настоящее время Айдахо занимает 19-е место по налоговому климату для бизнеса и 16-е место по затратам на бизнес. Чистая иммиграция составила 28 046 человек за последние четыре года, в результате чего Бойсе все больше превращался в корпоративный и технический центр. Крупные корпорации со штаб-квартирой в Бойсе включают Albertsons, Idaho Pacific Lumber Company, WinCo Foods и Micron Technology. У Hewlett Packard и Microsoft также есть офисы в городе, занимающем 9-е место среди городов среднего размера для предпринимателей по версии Inc.com. 39,2% населения имеют степень бакалавра и выше.

32. Льюисвилл, Техас

Льюисвилл, штат Техас, возможно, в первую очередь известен как место отдыха жителей Далласа и Форт-Уэрта, и в течение нескольких лет он был одним из самых быстрорастущих городов страны. В настоящее время население составляет 101 074 человека, по сравнению с 95 290 по переписи 2010 года. В настоящее время Техас занимает 10-е место по налоговому климату для бизнеса и 13-е по затратам на бизнес. В настоящее время 31,1% жителей Льюисвилля имеют степень бакалавра или выше, что намного выше среднего показателя по штату. Среди крупных работодателей — JPMorgan Chase и Nationastar Mortgage.Благодаря своему расположению за пределами метро Даллас-Форт-Уэрт, он также стал одним из крупнейших мест для продажи автомобилей и лодок в стране.

30. Скоттсдейл, Аризона (ничья)

Скоттсдейл, штат Аризона, расположенный рядом с районом Большого Феникса, был описан как пустынная версия Южного пляжа Майами. Население в настоящее время составляет 226 918 человек, а чистая миграция в пригороды за последние четыре года составила 161 189 человек. Город известен яркой культурой и искусством, и здесь работает ряд крупных работодателей, включая Scottsdale Healthcare, General Dynamics C4 Systems, Vanguard Group и клинику Mayo.Аризона в настоящее время занимает 23-е место по налоговому климату для бизнеса и 25-е место по расходам на бизнес. В настоящее время 54,5% жителей Скоттсдейла имеют степень бакалавра или выше.

30. Хай-Пойнт, Северная Каролина (ничья)

Хай-Пойнт, Северная Каролина, известна как одна из «мебельных столиц» мира из-за активного сектора производства мебели. В городе также расположены три университета: Университет Хай-Пойнт, Южный университет и Университет Лорел. В настоящее время население составляет 151 088 человек, а чистая миграция из городских районов за последние четыре года составила 7 691 человек.Крупные работодатели в городе включают Bank of America, местное здравоохранение, правительство, школы, Thomas Built Buses и Ralph Lauren. В настоящее время 28% жителей имеют степень бакалавра или выше, что немного выше среднего показателя по штату. Северная Каролина в настоящее время занимает 16-е место по налоговому климату для бизнеса и 4-е по расходам на бизнес.

29. Александрия, Вирджиния

Александрия, штат Вирджиния, расположена примерно в 6 милях к югу от центра округа Колумбия и, соответственно, имеет один из самых высоких процентов профессионалов, работающих на федеральное правительство или государственных подрядчиков в стране.Текущее население составляет 148 892 человека с чистой миграцией 191 956 человек в районе метро за последние четыре года. 63,9% жителей Александрии имеют степень бакалавра или выше, в результате чего город занимает 4-е место среди опрошенных городов. Крупнейшие государственные работодатели в Александрии включают Министерство торговли, Министерство обороны и Управление транзита столичного округа Вашингтона. Крупнейшие частные работодатели в Александрии включают Inova Health System, ABN Janitorial Services и Институт оборонного анализа.Вирджиния занимает 27-е место в стране по налоговому климату для бизнеса и 24-е место по расходам на бизнес.

28. Санкт-Петербург, Флорида

Санкт-Петербург Флорида — 4-й по численности населения город Флориды и часть более крупного района залива Тампа, второго по величине района метро в штате. В настоящее время население составляет 249 688 человек, а чистая миграция из городских районов за последние четыре года составила 120 478 человек. 29,4% жителей Санкт-Петербурга имеют степень бакалавра или выше, что немного выше среднего показателя по штату. Среди крупных работодателей — Raymond James, All Children’s Hospital, Home Shopping Network, Bayfront Medical Center и Fidelity National Information Services.Хотя город также процветает за счет большого количества туристов. В настоящее время Флорида занимает 5-е место по налоговому климату для бизнеса и 38-е место по затратам на бизнес.

27. Клируотер, Флорида (галстук)

Клируотер, Флорида — самый маленький из трех основных городов Тампа-Стрит. Петербург — метро Клируотер, с населением 109 703 человека. Чистая миграция в метро за последние четыре года высока и составляет 120 478 человек. Крупные отрасли промышленности в городе включают в себя то, что он является «всемирным духовным центром» для саентологов, а также туризм / гостиничный бизнес, здравоохранение, технологии и производство.30,9% жителей Клируотера в настоящее время имеют степень бакалавра выше, что намного выше среднего показателя по штату. В настоящее время Флорида занимает 5-е место по рейтингу налогового климата для бизнеса и 38-е место по индексу затрат на бизнес.

26. Тайлер, Техас

Тайлер, штат Техас, является региональным технологическим и образовательным центром, а также главным городом статистической зоны метро Тайлер. В настоящее время население составляет 100 233 человека, а чистая миграция за последние четыре года составила 4534 человека. Тайлер известен как мировая столица, растущая роза, и большое количество компаний вносят свой вклад в этот титул.Производственный и технологический секторы также сильны. В настоящее время 28,5% населения имеют степень бакалавра выше, что немного выше, чем в среднем по штату. В настоящее время Техас занимает 10-е место в рейтинге штатов по налоговому климату для бизнеса и 13-е место по расходам на бизнес.

25. Юджин, Орегон

Юджин, штат Орегон, является вторым по величине городом в штате Орегон, где находится Университет штата Орегон. Население в настоящее время составляет 159 190 человек, а чистая миграция за последние четыре года составила 5692 человека.Крупные работодатели включают Университет Орегона, а также местные, государственные и федеральные органы власти. Известный под лозунгом «Величайший город мира для искусства и активного отдыха», многие возможности для бизнеса также доступны во время местных культурных и природных мероприятий. 38,3% Евгения имеют степень бакалавра или выше, что существенно выше, чем в среднем по штату. В настоящее время Орегон занимает 12-е место в рейтинге лучших налоговых условий для ведения бизнеса в США и 12-е место по расходам на ведение бизнеса.

24. Мерфрисборо, Теннесси

Мерфрисборо, штат Теннесси, является самым быстрорастущим городом в штате, где находится Государственный университет Среднего Теннесси, а также часть быстрорастущего мегаполиса Нэшвилла.Население составляет 117 044 человека, при этом чистая миграция за последние четыре года составила 79 681 человек. Как часть района Метро Нэшвилла, экономика большая и разнообразная. Крупные работодатели включают Nissan, местные школы, Государственный университет Среднего Теннесси, State Farm Insurance, Verizon и Amazon.com. В настоящее время 35,9% жителей Мерфрисборо имеют степень бакалавра или выше, что намного выше, чем в среднем по штату. Теннесси занимает 15-е место с точки зрения налогового климата для бизнеса и 19-е место по расходам на ведение бизнеса.

23.Лаббок, Техас,

Лаббок, штат Техас, — крупнейший город в многонациональном регионе, расположенном к северу от Пермского бассейна и к югу от Панхандла, известном как Южные равнины. В настоящее время население составляет 239 538 человек, а чистая миграция за последние четыре года составила 7 104 человека. Этот регион известен как крупнейший прилегающий хлопководческий регион в мире. Среди других ведущих работодателей — Техасский технический университет, местные учреждения здравоохранения и школы, AT&T и Convergys. 27,8% жителей Лаббока в настоящее время имеют степень бакалавра или выше, что немного выше среднего показателя по штату.В настоящее время Техас занимает 10-е место в рейтинге штатов по климату для ведения бизнеса и 13-е место по экономическим затратам.

22. Уэст-Палм-Бич, Флорида

Уэст-Палм-Бич, Флорида, является одним из трех основных городов южной Флориды с населением 102 436 человек. В рамках восьмого по плотности населения урбанизированного района США (с Майами и Форт-Лодердейлом) чистая миграция составила 279 218 человек за последние четыре года. Крупные работодатели в городе включают ION Media Networks, General Dynamics, Sikorsky Aircraft, Cemex, Pratt and Whitney Rocketdyne и CSC.32,4% жителей Уэст-Палм-Бич имеют степень бакалавра или выше, что намного выше среднего показателя по штату. В настоящее время Флорида занимает 5-е место по налоговому климату для бизнеса и 38-е место по затратам на бизнес.

21. Мидленд, Техас

Мидленд, штат Техас, известен как нефтяной город и когда-то дом бывших президентов Джорджа Х.В. и Джордж Буш, и первые леди Лаура и Барбара Буш. В настоящее время население составляет 123 933 человека, а чистая миграция за последние четыре года составила 12 895 человек. 24,2% жителей Мидленда имеют степень бакалавра или выше.По состоянию на 2014 год, Мидленд был известен самым низким уровнем безработицы в Соединенных Штатах. Крупные работодатели включают местные школы и больницы, Dawson Geophysical, Walmart, Midland College и Baker Hughes. В настоящее время Техас занимает 10-е место в рейтинге штатов по налоговому климату для бизнеса и 13-е место по расходам на бизнес.

20. Форт-Лодердейл, Флорида

Форт-Лодердейл, Флорида, главный город в районе Южной Флориды с пригородами, с населением 172 389 человек. За последние четыре года чистая миграция в мегаполисе была высокой и составила 279 218 человек.В то время как раньше Форт-Лодердейл привлекал студентов как место весенних каникул, сегодня он полагается на туризм более состоятельных людей старшего возраста. Круизные лайнеры и морские развлечения составляют большую часть доходов от туризма, а город является крупным центром производства и обслуживания яхт. Компании, расположенные в этом районе, включают AuroNation, Citrix Systems, DHL Express, Spirit Airlines и National Beverage Corporation. В настоящее время 33,9% жителей Форт-Лодердейла имеют степень бакалавра выше, что немного выше, чем в среднем по штату.В настоящее время Флорида занимает 5-е место по налоговому климату для бизнеса и 38-е место по затратам на бизнес.

19. Уилмингтон, Северная Каролина

Уилмингтон, Северная Каролина — прибрежный город с историческим центром, красивой набережной и близлежащими пляжами. В настоящее время население составляет 112 067 человек, а чистая миграция в метро за последние четыре года составила 5 004 человека. 40,7% жителей Уилмигтона имеют высшую степень бакалавра, что почти вдвое превышает средний показатель по штату. В число ведущих работодателей входят местные системы здравоохранения и образования, General Electric, Университет Северной Каролины в Уилмингтоне, отдел разработки фармацевтических продуктов и Verizon Wireless.Северная Каролина в настоящее время занимает 16-е место по налоговому климату для бизнеса и 4-е место по затратам на бизнес в стране.

18. Уинстон-Салем, Северная Каролина

Уинстон-Салем, Северная Каролина, является пятым по величине городом в штате с населением 236 441 человек. Город известен своим прошлым участием в табачной промышленности, а также их нынешней преданностью изобразительному искусству и технологическим исследованиям. Чистая миграция в Уинстон-Салем за последние 5 лет составила 13 122 человека. 33,7% жителей города имеют степень бакалавра или выше, что на целых 10% выше, чем в среднем по штату.Крупные работодатели включают местные органы власти, здравоохранение и школы, а также Reynolds American, Wells Fargo, Hanesbrands, BB&T и Wake Forest University. В настоящее время Северная Каролина занимает 16-е место в стране по налоговому климату для бизнеса и 4-е место в стране по расходам на бизнес.

17. Прово, Юта

Прово, штат Юта, третий по величине город в штате Юта, быстро развивающийся технологический город, в котором находится Университет Бригама Янга. Город также является местом для прогулок на свежем воздухе, поскольку он принимает некоторые из мест проведения зимних Олимпийских игр в Солт-Лейк-Сити и является одним из мест, где журнал National Geographic Adventure может «жить и играть».«В настоящее время население составляет 116 288 человек, при этом чистая миграция за последние четыре года составила 2163 человека. 36,7% жителей Прово имеют степень бакалавра выше. Текущие крупные работодатели включают Университет Бригама Янга, Центр подготовки миссионеров Церкви СПД, Вивинт, Nu Skin Enterprises , Novell, Ancestry.com и ряд небольших технологических стартапов. В настоящее время Юта занимает 9-е место в стране по налоговому климату для бизнеса и 5-е по затратам на бизнес в стране.

16. Белвью, Вашингтон

Бельвю, Вашингтон — по-французски «красивый вид» — расположен напротив озера Вашингтон от Сиэтла и является его самым большим пригородом.В настоящее время население составляет 133 992 человека, а чистая миграция — 137 018 человек, в основном из-за культурного и экономического бума в Сиэтле в последние годы. 64,3% студентов Bellevue в настоящее время имеют степень бакалавра или выше, что более чем вдвое превышает средний показатель по штату. Некоторые из крупнейших работодателей в Белвью включают местные школы, Boeing, Expedia, Microsoft, Nordstrom, Safeway, T-Mobile USA, а также растущее число технологических стартапов. В настоящее время Вашингтон занимает 11-е место по налоговому климату для бизнеса и 20-е место по затратам на ведение бизнеса в стране.

15. Колледж-Стейшн, Техас

Колледж-Стейшн, штат Техас, расположен в регионе, известном как Техасский треугольник, и является домом для Техасского университета A&M. В настоящее время население города составляет 100 050 человек, при этом чистая миграция за последние четыре года составила 6 672 человека. 57,3% жителей Колледж-Стейшн имеют степень бакалавра или выше, что более чем вдвое превышает средний показатель по штату. В Колледж-Стейшн один из самых низких уровней безработицы в штате. Некоторые из крупнейших работодателей города включают систему Техасского университета A&M, местные школы и медицинские центры, Sanderson Farms и Reynolds and Reynolds.В настоящее время Техас занимает 10-е место по налоговому климату для бизнеса и 13-е место по затратам на бизнес в стране.

14. Дарем, Северная Каролина

Дарем, Северная Каролина, является домом для Университета Дьюка и Центрального университета Северной Каролины и является одним из основных городов исследовательского треугольника. В настоящее время население составляет 245 475 человек, а чистая миграция за последние четыре года составила 21 881 человек. 47,6% жителей Дарема имеют степень бакалавра или выше, что вдвое больше, чем в штате в целом. Благодаря своему расположению в качестве ключевого члена исследовательского треугольника, город является домом для большой концентрации рабочих в сфере технологий и науки.Крупные работодатели включают Duke University, IBM, GlaxoSmithKlin, Blue Cross & Blue Shield, Fidelity Investments, Quintiles и RTI International. Северная Каролина в настоящее время занимает 16-е место по рейтингу налогового климата для бизнеса и 4-е место по расходам на бизнес.

13. Северный Лас-Вегас, Невада

Северный Лас-Вегас — третий по величине город в Неваде, расположенный в районе метро Лас-Вегаса. Население в настоящее время составляет 226 877 человек, с чистой миграцией 64 729 человек в районе метро за последние четыре года.Расположенный в метро Лас-Вегаса, Северный Лас-Вегас традиционно был экономикой, основанной на производстве и распределении складских помещений. В последнее время в городе начала проявляться поддержка туризма, высоких технологий и устойчивого развития. В настоящее время 16,6% жителей Северного Лас-Вегаса имеют степень бакалавра или выше. В настоящее время Невада занимает 3-е место по налоговому климату для бизнеса и 2-е место по затратам на бизнес.

12. Рино, Невада

Рино, штат Невада, является вторым по численности населения городом в Неваде, где находится множество казино и расположен у подножия гор Сьерра-Невада.В настоящее время население составляет 233 294 человека, а чистая миграция за последние четыре года составила 10 299 человек. 29,5% жителей Рино имеют степень бакалавра или выше, что на 5% выше среднего показателя по штату. Из-за своего местоположения Рино традиционно привлекал азартных туристов из северной Калифорнии, а Лас-Вегас привлекал игроков из южной Калифорнии и Феникса. Некоторые из крупнейших работодателей в городе включают местные школы, Университет Невады в Рино, местные органы власти и здравоохранение, Peppermill Hotel Casino, International Game Technology, Integrity Staffing Solutions и казино Silver Legacy Resort.В настоящее время Невада занимает 3-е место по налоговому климату для бизнеса и 2-е место по затратам на бизнес.

11. Солт-Лейк-Сити, Юта

Солт-Лейк-Сити, штат Юта, — столица и самый густонаселенный город штата. Основанный Бригамом Янгом и рядом других последователей мормонов, город является штаб-квартирой Церкви Иисуса Христа Святых последних дней. Хотя сегодня менее половины населения принадлежит к Церкви СПД. Население в настоящее время составляет 191180 человек, а чистая миграция за последние четыре года составила 11999 человек.44,8% жителей Солт-Лейк-Сити имеют степень бакалавра или выше, что почти вдвое превышает показатель штата в целом. Среди крупных работодателей — Университет Юты, Церковь СПД, Delta и Sinclair Oil. Корпорация Hunstman Corp — единственная в городе компания из списка Fortune 500. Zions Bancorporation и Questar Corporation — две местные компании из списка Fortune 1000. Растущая сфера технологий, которую разделяют Прово и Орем, также открывает множество новых возможностей для бизнеса. В настоящее время Юта занимает 9-е место в стране по налоговому климату для бизнеса и 5-е по затратам на бизнес.

10. Су-Фолс, Южная Дакота

Су-Фолс, Южная Дакота, является крупнейшим городом Южной Дакоты и центром более крупного региона медиа-рынка, охватывающего части четырех штатов (включая части Небраски, Айовы и Миннесоты). В настоящее время население составляет 164 676 человек, а чистая миграция за последние четыре года составила 10 813 человек. 30,9% жителей Су-Фолс имеют степень бакалавра или выше, что на 5% выше среднего показателя по штату. Частично из-за отсутствия государственного налога на прибыль в Су-Фолс находится ряд финансовых компаний, включая Wells Fargo и Citigroup.Среди других крупных работодателей — Sanford Health, Avera Health, Smithfield Foods / John Morrell & Co, местные школы и Hy-Vee. В настоящее время Южная Дакота занимает 2-е место по налоговому климату для бизнеса и 1-е место по затратам на бизнес в стране.

9. Кэри, Северная Каролина

Кэри, Северная Каролина, является третьим по величине городом в исследовательском треугольнике после Роли и Дарема. Население в настоящее время составляет 151 088 человек с чистой миграцией 72 742 человека за последние четыре года в районе метро Raleigh-Cary.В настоящее время Северная Каролина занимает 16-е место по уровню налогового климата для бизнеса и 4-е место по расходам на бизнес. 61,9% Кэри имеют степень бакалавра или выше, по крайней мере частично, что связано с тремя близлежащими исследовательскими учреждениями мирового класса (Duke, NC State и UNC-Chapel Hill). Из множества работодателей в области технологий, исследований и академических кругов в этом районе крупнейшими работодателями являются Институт SAS, Центр Кэри Таун, Verizon, WakeMed, American Airlines и Kellogg.

• Примечание:

  большое количество техасских городов с высоким рейтингом может быть объяснено массовой чистой миграцией в районы метро Остина, Далласа и Хьюстона, сильными отметками для Техаса в индексах налогов и затрат на ведение бизнеса, а также большим количеством городов. от 100 000 до 250 000 жителей, которые находятся в окрестностях мегаполисов Техаса.

8. Ирвинг, Техас,

Ирвинг, штат Техас, входит в состав метро Даллас-Форт-Уэрт, его население составляет 228 653 человека. Что касается метрополитена, то чистая миграция составила 282 419 человек за последние четыре года, при этом Ирвинг сыграл большую роль как сам по себе, так и из-за его близости к Далласу или Форт-Уэрту. В настоящее время 32,5% жителей Ирвинга имеют степень бакалавра или выше, что намного выше среднего показателя по штату. Ряд компаний из списка Fortune 500 называют город своим домом, среди крупнейших работодателей — Citigroup, Verizon, Irving Mall, Aegis Communications и Allstate Insurance.В настоящее время Техас занимает 10-е место по налоговому климату для бизнеса и 13-е по затратам на бизнес.

7. Раунд-Рок, Техас,

Раунд-Рок, штат Техас, — город в столичном районе Остина и был самым быстрорастущим городом в стране в 2008 году. В настоящее время население составляет 109 821 человек, а чистая иммиграция в столицу за последние четыре года составила 152 058 человек. В настоящее время 38% округов Раунд Рок имеют степень бакалавра выше, что более чем на 12% выше, чем в среднем по штату. Раунд-Рок, пожалуй, наиболее известен как международная штаб-квартира Dell.Однако есть более двадцати других крупных работодателей, включая IKEA, KoMiCo Technology Inc., Texas Guaranteed Student Loan Corp, Cintas, Dresser и Hospira. Техас в настоящее время занимает 10-е место в рейтинге лучших штатов с точки зрения налогового климата для бизнеса и 13-е место по расходам на ведение бизнеса.

6. Дентон, Техас

Дентон, штат Техас, — небольшой город в метроплексе Даллас-Форт-Уэрт, где расположены Университет Северного Техаса и Женский университет Техаса. В настоящее время население составляет 123 099 человек, а чистая иммиграция в метро за последние четыре года составила 282 419 человек.Ежегодно в Дентон приезжают более 300 000 посетителей на различные музыкальные фестивали, ярмарку штата Северный Техас и родео. Среди других ведущих работодателей — местные университеты и школьная система, Peterbilt Motors, а также огромное количество корпораций, которые называют регион Даллас-Форт-Уэрт своим домом. В настоящее время 35,5% сотрудников Denton имеют степень бакалавра или выше, что более чем на 10% выше среднего показателя по штату. Техас в настоящее время занимает 10-е место в рейтинге лучших штатов с точки зрения налогового климата для бизнеса и 13-е место по расходам на ведение бизнеса.

5.Кэрролтон, Техас,

Кэрролтон, штат Техас, регулярно признается одним из лучших небольших городов Америки для жизни. Население в настоящее время составляет 126 700 человек, но за последние четыре года в более крупном метро Даллас-Форт-Уэрт увеличилась чистая миграция до 282 419 человек. Корпоративные штаб-квартиры в Кэрролтоне включают Halliburton, Motel 6, RealPage и TGI Friday’s. В настоящее время 36,1% жителей Кэрролтона имеют степень бакалавра или выше, что намного выше среднего показателя по штату. Техас в настоящее время занимает 10-е место в рейтинге лучших штатов с точки зрения налогового климата для бизнеса и 13-е место по расходам на ведение бизнеса.

4. Пирленд, Техас (ничья)

Пирленд, штат Техас, является третьим по величине городом в районе метрополитена Хьюстона с населением 100 065 человек. При росте населения на 145% в период с 2000 по 2010 год город занял 15-е место по темпам роста в стране за этот период и является частью чистой миграции 321 525 человек в районе метро за последние четыре года. 39,6% жителей Пирленда имеют степень бакалавра или выше, что намного выше среднего показателя по штату. Экономика Перлэнда разнообразна: от большого количества торговых точек, что можно объяснить его пригородным характером, до большого числа жителей, нанятых НАСА и Техасским медицинским центром.В настоящее время Техас занимает 10-е место по налоговому климату для бизнеса и 13-е по расходам на бизнес.

3. МакКинни, Техас

МакКинни, штат Техас, был назван одним из трех самых быстрорастущих городов страны в течение четырех из последних пятнадцати лет. В настоящее время население составляет 148 599 человек, а в рамках Метроплекса Даллас-Форт-Уэрт чистая миграция в метро за последние четыре года составила 282 419 человек. В прошлом году McKinney был назван «местом № 1 для жизни в стране» журналом CNN Money Magazine .47% населения имеют высшую степень бакалавра, что почти вдвое превышает средний показатель по штату. Экономика разнообразна и опирается на близлежащие пригороды и остальную часть региона. Крупные работодатели в настоящее время включают Raytheon, государственные школы, Torchmark, Encore Wire и правительственные учреждения. В настоящее время Техас занимает 10-е место по наиболее благоприятному налоговому климату для бизнеса и 13-е место по расходам на бизнес.

2. Ричардсон, Техас

Ричардсон, штат Техас, является внутренним пригородом Далласа с населением 104 475 человек.Город известен как дом для Техасского университета в Далласе и телекоммуникационного коридора: большая часть из более чем 5000 предприятий, работающих в Ричардсоне. В рамках Метроплекса Даллас-Форт-Уэрт чистая миграция за последние четыре года составила 282 419 человек. Среди крупных работодателей — AT&T, Ericsson, Verizon, Cisco Systems, Samsung, MetroPCS, Texas Instruments, Qorvo и Fujitsu. 50,1% жителей Ричардсона имеют степень бакалавра или выше, что более чем вдвое превышает средний показатель по штату. Техас в настоящее время занимает 10-е место с точки зрения налогового климата для бизнеса и 13-е место по расходам на бизнес.

1. Фриско, Техас

Фриско, штат Техас, был одним из самых быстрорастущих городов Америки с 2000 по 2009 год, и, как и ряд северных пригородов Далласа, служил пригородным районом для ряда профессионалов, работающих в Далласе или Форт-Уэрте. В настоящее время население составляет 136 791 человек, а чистая миграция в метро за последние четыре года — 282 419 человек. Огромная часть экономики города исходит от розничной торговли и сферы услуг. Среди других крупных работодателей — местный школьный округ, T-Mobile USA, Amerisource Bergen Specialty Group и местные медицинские центры.60,1% жителей Фриско имеют степень бакалавра или выше, что на 35% выше среднего показателя по штату. Техас в настоящее время занимает 10-е место с точки зрения налогового климата для бизнеса и 13-е место по расходам на бизнес.

Клиент прежде всего: уроки из магазина в маленьком городке

Нейт Браун обсудил инициативу «Клиент прежде всего», 4 этапа управления клиентским опытом и способы завоевания лояльности клиентов, как это делают небольшие городские магазины, во время конференции SmallBizCX.

02 дек.2019 г. | 1 комментарий

Я живу в маленьком городке.

Это действительно очаровательное место с общественными мероприятиями, уютными книжными магазинами, историческим кинотеатром и даже музыкальным магазином.

Маленькие городки считаются сердцем Америки, и легко понять, почему. Прогуливаясь по Мэйн-стрит, можно почувствовать тепло и заботу, которые там постоянно проживают.

Душа маленького городка живет в цветочных горшках, которые летом висят на уличных фонарях, в освещении праздничной елки, которое собирают местные торговцы, в привлекательных витринах и на диванах уютных кафе.

Я люблю свой городок и люблю делать покупки в местных магазинах.

Итак, когда Нейт Браун упомянул Jenarty’s, небольшой магазин мороженого, который он любит посещать вместе со своими дочерьми в своем родном городе Смирна, штат Теннесси, я точно знал, о чем он говорит. В моем городе есть такой, и это довольно популярное место.

Нейт — ведущий эксперт по обслуживанию клиентов. На нашей конференции SmallBizCX19 в сентябре он говорил о теме создания импульса для клиентского опыта и инициативы «Клиент — прежде всего».

Во время нашего выступления Нейт объяснил, как применение принципов взаимодействия с клиентами из малых городов к любому бизнесу может помочь бизнесу добиться успеха.

Пример Нейта с местным магазином мороженого как образцом отличного обслуживания клиентов говорит о многом.

С того момента, как вы входите в дверь, [владельцы магазинов] так сознательно относятся к тому, что они разработали, помимо продукта их мороженого. У них просто невероятная среда, от нее действительно хорошо пахнет, они знают ваше имя.Они рассказывают вам, как делают мороженое, занимаются с детьми. Просто это совсем другой подход к переживанию этого. (Нейт Браун, SmallBizCX19)

Малые предприятия знают, как поставить клиента на первое место.

И именно поэтому в эпоху закрытий крупных магазинов (да, K-Mart просто закрылся прямо за пределами моего города) и онлайн-покупок, семейные магазины в небольших городках все еще процветают.

Национальная федерация розничной торговли отмечает, что более 98 процентов всех розничных продавцов в Америке — это компании малого бизнеса, в которых работает менее 50 человек (CNBC)

Успех малого бизнеса зависит от многих факторов — от популярности места до качества продукции.

Тем не менее, одним из наиболее важных отличий для малых городов является качество обслуживания клиентов. Как Нейт описал в примере с магазином мороженого, атмосфера, личное внимание и общее отношение к покупателю — вот то, что делает небольшие магазины процветающими.

[Потребители] ищут более аутентичных впечатлений от уникальной среды, которую могут предложить небольшие магазины. (CNBC)

Ощущение, будто в маленьком городке, опыт клиентов — это то, что удерживает Sunset Nursery, небольшой садовый магазин, в Лос-Анджелесе на протяжении почти 70 лет.Его владелец Деннис Куга объяснил, что эволюционировать в ногу со временем, строить личные отношения с клиентами и прислушиваться к клиентам и их потребностям — необходимые условия на постоянно развивающемся пути к непрерывному бизнесу.

Так как же компании начать инициативу, ориентированную на клиента, сохранить импульс и продолжить путь к успеху на долгие годы?

Нейт определяет четыре шага к стимулированию и поддержанию динамики клиентского опыта, извлекая несколько уроков из опыта малых городов.

Шаг 1. Разработайте стратегию и определите инициативу, ориентированную на клиента

Для любой трансформации должен быть план. Лидерство необходимо, но цель обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов должна быть инициативой всей компании, — сказал Нейт.

На первом этапе лидеры должны определить свои цели, сделать приоритетом инициативу, ориентированную на клиента, но также адаптировать ее к уникальной миссии компании для конкретных клиентов, которых она обслуживает.

Моя теория заключается в том, что вы не случайно создаете потрясающую компанию и восхищает клиентов.Требуется смелое руководство с четким и конкретным… https: //t.co/F3flAAVjBF #business #entrepreneur pic.twitter.com/hZZPM6cV1m

— TonyBodoh (@TonyBodoh) 2 декабря 2019 г.

Предприятия малых городов имеют связь со своими сообществами. Они знают своих клиентов и потребности своего сообщества. Они формируют свою миссию так, чтобы соответствовать сообществу, и именно это делает их успешными.

В более крупной компании может быть трудно донести до всех сотрудников миссию бизнеса.Однако это не невозможно. Компания Disney сообщает о своей определенной общей цели — сделать всех счастливыми — каждому человеку, имеющему зарплату.

Внедрение простого изменения в бизнес-операции может творить чудеса для инициатив, ориентированных на клиента. Компания может определить потребность в изменениях, если определит болевые точки своих клиентов. Например, если клиенты выражают недовольство количеством времени, которое им приходится ждать в очереди в магазине, компания может направить свои усилия на устранение этой болевой точки.В конце концов, долгое время ожидания часто обходится магазинам дорого и приводит к значительным потерям для бизнеса.

Как компания может определить болевые точки клиентов? Прислушиваясь к отзывам клиентов. Это подводит нас к следующему шагу.

Шаг 2. Слушайте клиентов

Нейт называет этот шаг главным шагом к успешному клиентскому опыту, ориентированному на клиента.

Здесь начинается волшебство клиентского опыта; вот где резина начинает отправляться в путь.Вы понимаете, понимаете сердца и умы своих клиентов. (Нейт Браун, SmallBizCX19)

Нейт подчеркивает, что только после того, как компания по-настоящему узнает своих клиентов, она может создать клиентский опыт, ориентированный на клиента, и внести изменения в свою деятельность.

---

Связанное сообщение: Отзывы клиентов: сейчас или никогда

---

Голос клиента, деловой термин, который относится к пониманию характеристик, желаний, потребностей и желаний клиентов, является ключом к успешному обслуживанию клиентов.

Предприятиям малых городов не нужно далеко ходить, чтобы по-настоящему познакомиться со своими клиентами. В конце концов, они часто видят своих завсегдатаев, общаются, строят с ними личные отношения. Они могут быть даже их соседями.

В то время как более крупные компании могут не иметь такой роскоши, компаниям доступно довольно много инструментов, чтобы действительно услышать голоса своих клиентов:

Источник

Шаг 3. Познакомьтесь с проектированием: во всех операциях ориентируйтесь на клиента.

Теперь, когда компания понимает потребности и желания своих клиентов, пора действительно приступить к работе и реализовать инициативу «Клиент прежде всего».

Данные бесполезны, если у вас нет правильных данных, а затем что-то с ними делать.

— Shep Hyken (@Hyken) 2 декабря 2019 г.

Один из важных аспектов этого шага — придерживаться его. Довольно часто компании получают мотивацию к изменениям, но вскоре отказываются от инициатив из-за отсутствия реальных обязательств.

---

Сообщение по теме: 8 ведущих экспертов по обслуживанию клиентов обсуждают передовой опыт на SmallBizCX19

---

Помните Денниса Куга, владельца маленького питомника в Лос-Анджелесе? Он назвал развитие в соответствии со временем и потребностями клиентов одним из самых важных навыков для бизнеса.

Предприятия малых городов кое-что знают об изменениях — демография города постоянно меняется, как и культурный ландшафт. То, что работало для бизнеса десять лет назад, сегодня может не сработать.

Компания, которая меняется в ногу со временем, идет в ногу со временем. Голос клиента может часто меняться. Уважение к этому голосу сделает клиентский опыт краеугольным камнем бизнеса.

Есть много способов внести изменения в деятельность компании. Вот лишь некоторые из тех, о которых мы узнали от наших докладчиков на SmallBizCX19:

В конце концов, #CustomerExperience — это люди, которые намерены делать жизнь других людей проще и лучше.

— Нейт Браун (@CustomerIsFirst) 7 января 2018 г.

Шаг 4. Поддержите опыт сотрудников, который поддерживает культуру ориентации на клиента.

Как мы обсуждали выше, первый шаг трансформации клиентского опыта вращается вокруг установления четкого лидерства в процессе.

Последний шаг — создание и поддержание общей корпоративной культуры, которая поддерживает модель «клиент — прежде всего».

Нейт назвал функционализацию клиентского опыта самой большой ошибкой компаний.Возложение задачи управления клиентским опытом только на одно подразделение компании нарушает процесс построения культуры ориентации на клиента.

Напротив, «ответственность за обслуживание клиентов должна лежать на всех», — сказал Нейт. Задача руководства — «пробудить в сотрудниках инициативу по работе с клиентами».

Бизнес-модель небольшого городка показывает, что общая культура ориентации на клиента, заложенная в опыте сотрудников, действительно работает. Продавцы магазинов, бармены и работники детских садов лично знают своих покупателей и их потребности.Они также понимают общую миссию небольшой компании, даже если сами не являются руководителями или владельцами бизнеса.

Вся концепция ощущения маленького городка в бизнесе основана на идее, что каждый в компании участвует в процессе обслуживания клиентов.

Итог:

Предприятия малых городов в Америке имеют долгую историю. С колониальных времен малые предприятия кое-что знают о том, как общаться с клиентами на личном уровне, укреплять и развивать лояльность клиентов и изо дня в день участвовать в культуре ориентации на клиента.

Вот почему, несмотря на десятилетия культурных изменений, захват власти крупными корпорациями и бум онлайн-бизнеса, маленькие магазины все еще существуют. Так что во время следующего похода за покупками зайдите на Мэйн-стрит, чтобы побаловать себя и ощутить атмосферу маленького городка. И, может быть, кое-чему научишься у старых мамочек.