Как открыть свой бизнес с нуля
О собственном деле мечтают многие, но не у всех есть представление о том, как открыть свой бизнес с нуля, чтобы достичь желаемого успеха. Рассмотрим, что для этого нужно: с чего начать и в каком направлении двигаться.
Содержание статьи:
- Шаг 1: Определяем род деятельности
- Шаг 2: Составление бизнес-плана
- Шаг 3: Регистрация ИП, сбор документации
- Шаг 4: Аренда помещения
- Еще несколько советов
Шаг 1: Определяем род деятельности
Прежде всего, необходимо определиться, какое именно дело вы хотите начать. Во-первых, идея должна быть вам близка – нет смысла организовывать магазин автозапчастей, если вы не разбираетесь в автомобилях.
Во-вторых, нужно оценить уровень конкуренции на конкретный вид деятельности в вашем городе или районе. Например, если в нем уже есть несколько салонов по наращиванию ногтей, то смысла открывать еще один, скорее всего, нет (только при условии разработки мощной рекламной кампании).
В-третьих, для начинающих лучшим вариантом будет открытие бизнеса в отраслях с минимальными вложениями. Это может быть небольшой магазин одежды или аксессуаров, массажный или маникюрный кабинет, салон по ремонту обуви, кабинет психолога или юриста.
Еще один фактор, который необходимо учесть, прежде чем создать свое дело, — целевая аудитория. Не стоит пытаться продавать элитный чай в малонаселенном городе – вряд ли кто-то сможет позволить себе его купить. А вот магазин недорогой обуви или бюджетное кафе станет для такого города хорошим вариантом.
Шаг 2: Составление бизнес-плана
Четкая инструкция по запуску и раскрутке своего бизнеса станет надежным помощником на пути к реализации выбранной идеи.
Основные этапы можно расписать в форме тезисов.
Наглядные чертежи и схемы с пояснениями помогут оптимизировать процесс развития.В бизнес-план следует включить статьи расходов, рассчитать и вписать примерные сроки окупаемости и приблизительную чистую прибыль.
Шаг 3: Регистрация ИП, сбор документации
Малый бизнес без пакета документов запустить не получится, поэтому оформляем ИП. Для этого в орган регистрации по месту жительства необходимо подать заявление о регистрации предпринимателя.
Бланк заявления можно скачать в интернете или получить непосредственно в регистрационном органе. Подпись предпринимателя обязательно заверяется нотариально.
При регистрации потребуются также следующие документы: паспорт гражданина РФ (можно просто копию, если вы присутствуете при подаче заявления самостоятельно). Если заявление подает доверенное лицо, то копия паспорта должна быть также заверена.
Свидетельство об оплате пошлины, справка о регистрации и доверенности также являются необходимыми документами для регистрации ИП.
Если бизнес предполагает аренду и оборудование помещения, могут потребоваться разрешительные документы (в том числе связанные с санитарно-гигиеническими нормами, разрешения пожарной инспекции) – здесь все определяется спецификой вашей деятельности.
Шаг 4: Аренда помещения
Как отмечалось в предыдущем пункте, помещение должно соответствовать санитарным и пожарным требованиям. Кроме того, успех бизнеса во многом зависит от его расположения.
Например, кафе и точку по реализации кофе на вынос есть смысл устанавливать на первых этажах бизнес-центров или рядом с ними. Магазин автозапчастей – рядом с заправочными станциями.
Если вы решили открыть собственный кабинет (психолога, репетитора, юриста), — здесь все проще. Достаточно арендовать небольшую комнату в любом торговом центре или организовать прием клиентов у себя дома.
Еще несколько советов
Если такая возможность есть, не увольняйтесь с постоянной работы хотя бы до момента окупаемости ваших вложений в свое дело. Риски всегда присутствуют, особенно если это ваш первый опыт предпринимательства.
Не стоит брать крупные кредиты (особенно под залог недвижимости) на собственный бизнес. Начните с небольших вложений.
Например, если вы планируете открыть сеть центров по ремонту оргтехники, начните с одного – при его успешном развитии никогда не будет поздно расшириться до нескольких.
Не стоит экономить на рекламе. Именно она сейчас является двигателем раскрутки нового бизнеса. Самыми эффективными вариантами являются реклама в интернете, наружная реклама (вывески, плакаты).
Для привлечения постоянных клиентов не лишним будет провести акцию на товары или услуги. Скидки на первый товар или услугу, акции и бонусы станут неплохим толчком для развития. Обязательно распечатайте визитки с вашими контактами и раздавайте их клиентам.
Открыть свой бизнес с нуля может каждый. Важно выбирать именно то дело, которое вам близко. Кроме того, следуйте вышеперечисленным рекомендациям и двигайтесь только вперед! Удачи.
Как начать свой бизнес с нуля: идеи для открытия бизнеса
19 июня 2018, 16:10
10943
Голосов: 8
Мысль об как открыть бизнес с нуля зачастую многих пугает. Одни затрудняются однозначно ответить на вопрос, какой именно бизнес открыть, другие не знают о том, где взять первоначальный капитал, а третьи просто боятся, что свое дело окажется нерентабельным и деньги будут потеряны.
Содержание:
1. Идеи для бизнеса с нуля2. Что выбрать: онлайн- или офлайн бизнес?2.1. Бизнес в Интернете. Достоинства и недостатки2.2. Офлайн-бизнес: плюсы и минусы3. Какой бюджет нужен для открытия бизнеса?4. Бизнес-план для открытия бизнеса5. Основные этапы планирования бизнеса6. Бизнес с нуля: как развить?7. Ошибки начинающих предпринимателей7.1. Не установлена точка безубыточности7.2. Не определена работоспособность бизнес-модели7.3. Непонимание собственного дела8. Как открыть онлайн-казино8.1. Получение лицензии на открытие онлайн-казино8.2. Подходящая платформа для казино8.3. Слоты для онлайн-казино8.4. Безопасность онлайн-казино8.5. Поддержка клиентов8.6. Расходы на открытие онлайн-казино
Безусловно, чтобы начать собственный бизнес, а главное – преуспеть в нем, необходимо проделать большую работу. Но, как известно, под лежачий камень вода не течет. Если сделать все грамотно, бизнес может стать делом всей жизни и принесет не только значительный доход и финансовую независимость, но и удовольствие.
Идеи для бизнеса с нуля
Еще пару десятилетий назад начало собственного малого бизнеса для многих казалось невозможным. Виной тому не только отсутствие начального капитала и представления о том, откуда его взять, – у тех, кто размышлял о запуске бизнеса, отсутствовали идеи.
Других пугал тот факт, что прежде необходимо составить грамотный и подробный бизнес-план.Сейчас реализовать себя в этом направлении стало гораздо проще. Предпринимательством занимаются многие, и всегда можно посоветоваться с теми, кто уже знает, как правильно и быстро продвинуть бизнес. Кроме того, на просторах Интернета немало информации, которая может стать полезной для начинающих. А для тех, кто боится остаться без денег, есть варианты, которые требуют минимум вложений.
Читайте также: Коневодство как бизнес на скачках
Что выбрать: онлайн- или офлайн бизнес?
Чтобы определиться, необходимо тщательно проанализировать недостатки и преимущества каждой из этих отраслей.
Бизнес в Интернете. Достоинства и недостатки
- Главное вложение, которое придется сделать человеку, начинающему свое дело, – это его собственное свободное время. Первоначальный капитал здесь не обязателен.
- Вести такой бизнес можно из любой точки мира, совершенно необязательно находиться в офисе конкретного города или страны.
- Исключаются некоторые организационные издержки, как в случае с офлайн-бизнесом. К примеру, не нужно арендовать офис, нанимать сотрудников уже на начальном этапе, работать с большим количеством документации.
- Широкие перспективы развития.
- Высокая рентабельность при наличии востребованной и грамотно поданной идеи.
Какие же недостатки кроются в ведении бизнеса через Интернет?
- Доход от такого дела на начальных этапах не будет большим, и к этому необходимо быть готовым. Чтобы раскрутить свой бизнес в Интернете, потребуется год, иногда и не один.
- Необходимость в постоянном развитии, обучении и пополнении своих знаний. Тому, кто начинает свой бизнес в сети, необходимо будет регулярно отслеживать современные тенденции и следовать им.
- Найти покупателя для интернет-услуги сложнее, чем в наземном бизнесе.
Читайте также: Рулетка, покер и блэкджек: игры по правилам
Офлайн-бизнес: плюсы и минусы
Люди, готовые открыть свой бизнес с нуля и сделать его делом всей своей жизни, предпочитают открывать его офлайн. На то есть ряд причин:
- Привычная и знакомая методология действий.
- Идей для наземного бизнеса значительно больше, чем онлайн-моделей, соответственно, возрастает вероятность того, что человек найдет занятие по душе.
- Прозрачность деятельности тоже является ее несомненным преимуществом, ведь при необходимости можно будет предоставить компетентным органам ведение всей документации.
- Офлайн-бизнес выходит на безубыточность и начинает работать на своего создателя, как правило, уже через несколько месяцев.
- Ориентируясь на существующий рынок, а также проанализировав деятельность тех, кто уже работает в данной сфере на конкретной территории, можно предсказать, будет ли идея востребована и какие потенциальные риски следует учесть.
- Банки охотнее предоставляют кредиты и ссуды начинающим представителям офлайн-бизнеса.
- Шансы реализовать свою продукцию посредством наземного бизнеса гораздо выше, чем через Интернет.
Среди основных недостатков можно выделить необходимость вложений, которые иногда могут доходить до нескольких миллионов, а также привязанность к определенному месту.
Читайте также: Как выбирать безопасные платежные системы
Какой бюджет нужен для открытия бизнеса?
Все зависит от того, какому именно бизнесу отдать предпочтение. Иногда на открытие своего дела можно вообще не тратить деньги – потребуются только собственные навыки и умения, если речь, к примеру, идет о некоторых видах бизнеса в Интернете.
Бизнес-план для открытия бизнеса
Бизнес-план – это основа любого дела. Без него не получится сделать все грамотно и четко. Если речь идет о вложении капитала, то к составлению бизнес-плана стоит подойти с особой ответственностью. Это первая ступень, с которой начинается большой путь к развитию собственного дела. Он представляет собой точный просчет всех расходов, грамотную оценку всех рисков и пошаговый план продвижения бизнеса. Многие начинающие предприниматели допускают целый ряд ошибок в составлении плана.
Основные этапы планирования бизнеса
- Продумать идею.
- Тщательно проанализировать рынок.
- Проанализировать расходы.
- Найти капитал.
- Регистрация.
- Ведение налоговой и юридической отчетности.
- Быстрое тестирование собственной идеи.
- Развитие бизнеса.
- Активное продвижение.
- Масштабирование и развитие в других регионах.
Бизнес с нуля: как развить?
Прежде всего необходимо определить, на какую аудиторию будет ориентирован бизнес. Нужно заранее представлять, с какими покупателями будет работать предприниматель и какая часть из них заинтересована его предложением.
Для привлечения клиентов подойдут даже такие простые способы, как размещение объявлений о своих услугах на профильных сайтах. Не стоит забывать и о традиционной наружной рекламе. Большой процент потенциальных клиентов ищет интересующие товары и услуги с помощью Интернета, поэтому сейчас один и лучших способов продвижения собственного дела – создание сайта. Это поможет сформировать вокруг предложения лояльную аудиторию.
Необходимо регулярно тестировать новые способы привлечения клиентов. Если речь идет о рекламе в Интернете, очень эффективно работают три способа: SMM – продвижение в социальных сетях, Landing Page – создание сайтов-одностраничников с информацией о деятельности компании, а также SEO-оптимизация – работа, направленная на выведение сайта в топ на поисковых ресурсах. Грамотная работа SEO-специалиста поможет привлечь полезный трафик на сайт компании.
После того как предложением начнут интересоваться клиенты, необходимо постепенно увеличивать так называемый средний чек продажи. Для этого можно переходить на оптовые объемы, формировать интересные комплексные предложения, которые помогут владельцу увеличить выручку, а клиенту, в свою очередь, – получить ряд определенных бонусов за крупную покупку.
Бонусная система – это тоже весьма эффективный метод раскрутить бизнес и привлечь внимание клиентов к своему продукту. С помощью выгодных акций можно удержать покупателей.
Важно грамотно и максимально позитивно общаться с клиентами. Нанимая на работу сотрудников, можно провести для них мастер-класс о том, как нужно вести себя с покупателем, чтобы он обратился в компанию снова.
Не стоит забывать о существовании конкурентов, которые тоже ведут борьбу за свою клиентуру и пытаются сделать все, чтобы быть на шаг впереди. Необходимо постоянно развиваться: обучать сотрудников новым приемам работы, перенимать опыт зарубежных профессионалов, а также быть в курсе последних тенденций и уметь адаптироваться под динамичный клиентский спрос.
Читайте также: Контроль честности в онлайн-казино
Ошибки начинающих предпринимателей
Не установлена точка безубыточности
Точка безубыточности – это определение момента, в который бизнес заканчивает период окупаемости и начинает работать на предпринимателя. Определение точки безубыточности – основной момент в определении того, стоит ли открывать конкретный бизнес в определенном месте. Для ее установления необходимо рассчитать, в течение какого времени какое количество услуг или товара необходимо будет реализовать, чтобы выйти в ноль. Здесь важно трезво оценить, реально ли соблюдение данных условий, а главное – насколько целесообразно. Одним словом, если реализация данного количества товара кажется нереальной или период окупаемости составит годы, то открывать такой бизнес невыгодно.
Не определена работоспособность бизнес-модели
Открывая свой бизнес, потенциальный предприниматель стремится вложить максимум средств в эстетическую сторону дела. Он приобретает новое дорогостоящее оборудование, делает в помещении качественный ремонт. Однако это может сыграть против него, если бизнес-модель не сработает. Спрос на конкретное предложение может быть непредсказуем, поэтому, прежде чем вкладываться в «оформление», лучше всего попробовать предложить свои услуги в условиях, на создание которых не нужны значительные затраты.
Читайте также: Бонусхантинг. Как зарабатывают на бонусах?
Непонимание собственного дела
Важно испытывать интерес к своему бизнесу. Человек должен любить свой проект, чтобы вкладывать в него личные ресурсы. Речь идет не о деньгах, а о собственных силах, умственном и психологическом потенциале. Если человеку нравятся азартные игры, то ему лучше открыть собственное онлайн-казино, а не магазин игрушек.
Как открыть онлайн-казино
Организация азартных игр – серьезный бизнес, который зачастую строго регулируется. При выходе на этот рынок важно учитывать ряд нюансов на каждом этапе развития проекта.
Получение лицензии на открытие онлайн-казино
Легальное ведение игорного бизнеса онлайн обеспечит лицензия. У операторов в сфере онлайн-гемблинга особенно популярны лицензии таких юрисдикций, как Мальта, Сейшелы, Коста-Рика, Кюрасао, Канаваке, Гибралтар. Однако законодательство многих стран подразумевает, что операторы, желающие легально работать на их территории, должны получать национальные лицензии.
Подходящая платформа для казино
На этапе разработки сайта необходимо определить, какой тип платформы будет использоваться. Первый вариант – клиенту будет необходимо скачивать соответствующую программу, чтобы воспользоваться услугой, второй вариант – он сможет играть прямо на сайте. Как правило, азартных игроков больше привлекает второй вариант. Людям гораздо проще зайти на сайт и выбрать игру, не теряя время на скачивание того или иного слота.
Сейчас на рынке существует множество компаний, которые специализируются на разработке подходящего софта для казино. Там работают профессионалы, отлично владеющие своим делом, которые уже знают, как лучше всего оформить интерфейс сайта онлайн-казино, чтобы игроку было интересно.
Читайте также: Топ-5 разработчиков ПО для казино
Слоты для онлайн-казино
На рынке онлайн-гемблинга работает множество разработчиков игровых автоматов, которые предлагают качественное и разнообразное игровое портфолио. Онлайн-казино заключает соглашение с девелоперами об интеграции соответствующего набора игр на их платформу. Чтобы привлечь игроков на свой сайт, желательно выбрать востребованного разработчика, который уже имеет большой опыт в сфере азартных игр.
Безопасность онлайн-казино
На рынке азартных игр немало мошенников, многие игроки знают об этом и проявляют максимум осторожности, выбирая онлайн-казино. Важно сделать свое казино максимально безопасным. Сайт должен быть надежно защищен от взломов, в противном случае аккаунты игроков могут быть атакованы хакерами, а все денежные средства со счетов похитят.
Поддержка клиентов
Служба поддержки надежного онлайн-казино должна работать круглосуточно, ведь игроки часто нуждаются в помощи представителя казино. Успешное онлайн-казино также должно иметь качественную техподдержку, которая обеспечит сайту безопасную бесперебойную работу.
Читайте также: Gambling Affiliation: как достичь успеха на рынке партнерских программ
Расходы на открытие онлайн-казино
Открыть онлайн-казино без вложений невозможно. Оформление лицензии стоит немалых денег. Стоимость зависит от того, в какой стране будет получено разрешение. Лицензионные сборы могут варьироваться от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч долларов. Качественный софт для онлайн-казино – также важная статья расходов. В этом вопросе нецелесообразно экономить, ведь тогда его владелец рискует получить сайт, работа которого не будет стабильной, что приведет к оттоку игроков.
Напомним: специалист по международному частному и налоговому праву, старший юрист GMT Legal Станислав Соколовский считает, что универсальной юрисдикции для онлайн-гемблинга не существует – нужно искать подходящую, учитывая специфику конкретного проекта.
Читайте также: Азарт: в чем кроется зависимость от игровых автоматов и казино
Читайте также: Лучшие наземные казино мира
Источник: logincasino.com
Поделиться:
Теги:
- Онлайн-казино
- Азартные игры
- Игорный бизнес
- Онлайн-гемблинг
Как создать свою команду
Понять сильные стороны каждого человека
Вполне вероятно, что ваши новые сотрудники будут иметь разный опыт. У них будут разные личности и, следовательно, разные представления о том, как выполнять свою работу. Если вы менеджер, важно понимать это, потому что глубокое понимание людей — на вес золота. Если вы можете позволить каждому сотруднику направить свои сильные стороны и проявить себя на благо вашего бизнеса, то вы на правильном пути.
Вот несколько советов, как превратить группу людей в сплоченную успешную команду, которая поможет вашему бизнесу полностью раскрыть свой потенциал.
Объясните свое видение бизнеса
Начните с подготовки сцены для ваших сотрудников. Сообщите им, к чему они стремятся, и помогите им понять цели вашей компании.
Поговорите о культуре, которую вы хотите построить: Посадите семена вашей бизнес-культуры в сознание ваших работников, чтобы она росла и процветала. Воодушевите их тем, что они являются частью команды и окружающей среды.
Опишите свои планы на будущее: Создайте представление о том, какой должна быть ваша команда через шесть месяцев, год и два года. Используйте свое бухгалтерское программное обеспечение для составления реалистичных финансовых прогнозов и делитесь ими со своими сотрудниками.
Объясните окружение клиентов, потенциальных клиентов и партнеров: При необходимости используйте диаграммы, чтобы показать взаимодействие между всеми людьми в вашей компании.
Используйте «мы» вместо «я», когда говорите о своем бизнесе: Обычная ошибка начинающих ассоциировать себя со своим бизнесом, но если вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя частью команды, вам нужно включить и их.
Эти баллы помогут вашим сотрудникам почувствовать себя уверенно и получить представление о ситуации, в которой они работают. Как только это будет сделано, вы можете начать выявлять в них лучшее.
Вовлеките своих сотрудников
Очень важно быстро вовлечь ваших сотрудников в повседневную работу вашего бизнеса. Поддерживайте их активность и используйте их сильные стороны, чтобы помочь им интегрироваться и развиваться.
Немедленно дайте им задания: В первый день ваши новые сотрудники уже должны выполнять полезную работу. Вовлекайте их с самого начала
Бросьте им вызов: Помогите своим сотрудникам подтолкнуть себя — используйте сроки или конкретные цели (с их вкладом), чтобы они стремились к достижению
Признайте их успехи: Используйте пряник, а не только кнут и всегда вознаграждайте успех похвалой
Наставничество для новых сотрудников: Назначьте своих новых сотрудников кем-то из старших членов команды – чем больше вы будете наставлять, тем быстрее будет формироваться ваша команда
Объясните своим сотрудникам, что чем больше усилий они прикладывают, тем быстрее будет расти компания и тем лучше будет их вознаграждение. Это может быть повышение по службе, зарплата и бонусы.
Четко определите роли
Каждый должен знать свою работу – что от него ожидается, а что нет. Если вы этого не сделаете, пострадает моральный дух ваших сотрудников, что повлияет на прогресс и эффективность.
Например, если один человек ждет, пока другой закончит задачу, но другой человек не верит, что задача является частью его должностных обязанностей, прогресс остановится.
Поэтому не забывайте часто обновлять роли и списки задач. Тогда ваши сотрудники будут знать, что они должны делать.\
Рассмотрите упражнения по построению команды
Малые предприятия часто представляют собой быстро меняющуюся среду. Это означает, что вам нужно быстро собрать команду. Упражнения по построению команды могут помочь, но есть несколько важных моментов, которые следует учитывать:
Тщательно спланируйте: Выходные дни будут стоить вам денег с точки зрения потери производительности, плюс затраты на само мероприятие по сплочению команды. Хорошее бухгалтерское программное обеспечение будет поддерживать ваши счета в актуальном состоянии, чтобы вы могли сразу увидеть, что вы можете себе позволить.
Изучите все варианты: Пейнтбол? Картинг? Строить бревенчатые мосты через реки? Спросите своих сотрудников, какие варианты они могут предпочесть, но будьте готовы к множеству разных ответов.
Не забывайте о простых вещах: Что-то столь скромное, как предоставление напитков и закусок в последний час в пятницу днем, может сработать. Не всем хочется ползти по зарослям в камуфляжной одежде.
Признание ценности разнообразия
Дополнительные наборы навыков могут означать противоположные личности. Например (только как общее правило), продавцы, как правило, экстраверты, а программисты и разработчики, как правило, более интроверты. Это отражает тип человека, привлеченного к каждой роли, а также требования самой роли.
Попытка исправить эти различия, чтобы все были одинаковыми, не сработает. На самом деле, это может иметь неприятные последствия. В лучшем случае вы будете раздражать своих сотрудников, в худшем – нарушите законодательство о разнообразии и равенстве.
Примите тот факт, что люди отличаются от вас, может быть, даже очень. Этническая принадлежность, пол, сексуальная принадлежность и личностные различия не имеют значения. Что действительно важно, так это то, насколько хорошо люди выполняют свою работу.
Расширьте возможности своей команды за пределами вашего бизнеса
Мыслите за пределами четырех стен вашего офиса. Ваша команда может быть больше, чем люди, которых вы нанимаете напрямую. Максимально используйте внешние контакты:
Расширьте возможности своей команды за пределами своего бизнеса
Думайте за пределами четырех стен вашего офиса. Ваша команда может быть больше, чем люди, которых вы нанимаете напрямую. Максимально используйте внешние контакты:
Пригласите приглашенных докладчиков на встречу с вашей командой: Беседы на любую тему, от организационной психологии до технических вопросов, могут помочь вашей команде информировать и улучшить их навыки
клиенты и ключевые деловые партнеры: Если вы готовитесь к крупным инвестициям, убедитесь, что ваши клиенты и деловые партнеры готовы к этому, и привлеките к этим обсуждениям своих сотрудников
Пригласите клиентов и ключевых партнеров на собрания персонала: Дайте им возможность оставляйте отзывы и отвечайте на вопросы от вашей команды, но делайте это осторожно, чтобы не разглашать конфиденциальную деловую информацию
наймите тренера команды: рассмотрите возможность использования услуг кого-то, кто может предоставить обратную связь в режиме реального времени о том, как работает ваша команда вместе
Взгляд со стороны также может помочь предотвратить групповое мышление, когда сотрудники становятся подавленными и не желают бросать вызов нормам вашего бизнеса. Пусть ваши сотрудники всегда думают позитивно и творчески.
Пусть ваша команда знает, что вы их цените
Это важно и довольно просто. Вы просто должны проявлять интерес к своим сотрудникам.
Покажите им, что вы заботитесь о них: Узнайте о таких вещах, как их семья, личная жизнь или хобби.
Сосредоточьтесь на личностном росте: Подумайте об улучшении навыков и управленческих навыков ваших сотрудников. Знайте их карьерные цели и помогите им достичь их.
Инвестируйте в своих сотрудников: Предоставьте им поддержку и инструменты, необходимые им для достижения успеха. Это может включать в себя такие вещи, как здоровая рабочая среда, поддерживающая команда или правильное программное обеспечение или техническое оборудование.
Празднуйте маленькие победы: Вознаграждайте каждый успех, каким бы незначительным он ни казался. Созданная репутация многократно окупится.
Будьте позитивны и оставайтесь позитивными: Не теряйте хладнокровие и не теряйте контроль, так как это создаст плохое впечатление и повлияет на моральный дух.
Раннее выявление проблем
В вашей организации могут быть люди, у которых возникают (или вызывают) проблемы. Причинами этого могут быть проблемы в семейной жизни, финансовые проблемы или другие личные трудности.
В этой ситуации вы должны действовать осторожно и соблюдать все местные законы, особенно те, которые касаются конфиденциальности и трудовых прав. При необходимости обратитесь за профессиональной консультацией.
Иногда люди просто не вписываются в вашу культуру, поэтому так важно сделать правильный выбор сотрудников. Увольнение людей должно быть последним средством, если вы испробовали все другие варианты, включая сторонние посреднические услуги и устные и письменные предупреждения. Обязательно соблюдайте местное законодательство, если вы вынуждены выбрать этот вариант.
Понимание отрицательной динамики команды
Существуют и другие факторы, которые могут помешать команде добиться успеха. К ним относятся:
Нежелание меняться: Установка на данность, например: «Но мы всегда так делали».
Неспособность работать вместе: Разрешение личных конфликтов — одна из самых сложных задач для руководства
Слишком много индивидуальных проектов: Люди, которым нравится совершенствоваться, будут чувствовать себя немотивированными, если им придется широко распространять свои способности
Слишком большое личное признание: Предпочтение одним членам команды выше других вызовет негодование
Конкурирующие программы: Если есть недостаток консенсуса производительность упадет
Разговоры сверху вниз и микроуправление: Говорить «Делай то, делай то» обычно менее эффективно, чем ставить цель и позволять команде достигать ее самостоятельно
Помните о возможности возникновения этих проблем и делайте все возможное, чтобы предотвратить их.
Используйте свои навыки работы с людьми для создания своей команды
Чтобы ваша команда процветала, вы должны быть доступным, дружелюбным, авторитетным и ответственным. Другими словами, хороший менеджер и лидер.
Вам может понадобиться обучение, чтобы стать лучшим менеджером, и в этом нет ничего постыдного. Ведение бизнеса — это процесс обучения, и, как и ваши сотрудники, вы можете учиться и совершенствоваться.
В конце концов, чем лучше вы умеете управлять людьми, тем лучше будет работать ваша команда и тем быстрее будет расти ваш бизнес.
Загрузить руководство по
найму сотрудниковУзнайте, как нанимать сотрудников и как справляться с администрированием. Заполните форму, чтобы получить это руководство в формате PDF.
Ваш адрес электронной почты
Местонахождение
Выберите один из вариантов
АфганистанАландские островаАлбанияАлжирАмериканское СамоаАндорраАнголаАнгильяАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаАвстралия liaАвстрияАзербайджанБагамыБахрейнБангладешБарбадосБеларусьБельгияБелизБенинБермудыБутанБоливияБосния и ГерцеговинаБотсванаОстров БувеБразилияБританская территория в Индийском океанеБруней-ДаруссаламБолгарияБуркина-ФасоБурундиКамбоджаКамерунКанадаКабо-ВердеКаймановы островаЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧилиКитайОстров РождестваКокосовые острова ( Килинг) (Колумбия, Коморские острова, Конго, Конго, острова Кука, Коста-Рика, Кот-д’Ивуар, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваториальная ГвинеяЭстонияЭфиопияФолклендские (Мальвинские) островаФарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиОстров Херд и МакдональдсСвятой Престол (город-государство Ватикан)ГондурасГонконгВенгрияИсландияИндияИндонезияИракИрландияОстров МэнИзраильИталияЯмайкаЯпонияДжерсиИорданияКазахстанКенияКирибатиКореяКувейтКыргызстанЛаосЛатвияЛиванЛесотоЛиберияЛивийская Арабская ДжамахирияЛихтенштейнЛитваЛюксембургМакаоМакедонияМада gascarМалавиМалайзияМальдивыМалиМальтаМаршалловы островаМартиникаМавританияМаврикийМайоттаМексикаМикронезияМолдоваМонакоМонголияЧерногорияМонтенегроМонсерратМароккоМозамбикМьянмаНамибияНауруНепалНидерландыНидерландские Антильские островаНовая КаледонияНовая ЗеландияНикарагуаНигерНигерияНиуэ Остров НорфолкСеверные Марианские островаN orwayОманПакистанПалауПалестинская территорияПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРеспублика Южный СуданРеюньонРумынияРоссийская ФедерацияРуандаСен-БартельмиСент-ХеленаСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент МартинСент-Пьер и МикелонСент-Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСао-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияСейшельские островаСьерра-ЛеонеСингапурСловакияСловенияСоломоновы островаСомалиЮжная АфрикаЮжная Георгия и Южные Сандвичевы островаИспанияШри-ЛанкаСуринамШпицберген и Ян-МайенСвазилендШвецияШвейцарияТайванТаджикистан АнзанияТаиландТимор-ЛештиТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанОстрова Теркс и КайкосТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСШАУругвайУзбекистанВануатуВенесуэлаВьетнамВиргинские островаВиргинские островаУоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве
В какой отрасли вы работаете?
Выберите один из вариантов
СтроительствоЭлектронная коммерцияФермерствоПрофессиональные услугиНедвижимостьРозничная торговля/гостиничный бизнесДругая отрасль
Выберите вид деятельности
Выберите один из вариантов
Индивидуальный предпринимательКомпанияДругое
Я прочитал и согласен с уведомлением о конфиденциальности:
Уведомление о конфиденциальности.
Как начать сервисный бизнес с ограниченным бюджетом
Академия Джоббера
Начиная свой бизнес
3 апреля 2023 г. 13 мин. читать
Организуйте свой сервисный бизнес с помощью Jobber. Попробуйте программное обеспечение для цитирования вакансий сегодня.
Открытие бизнеса в сфере услуг дает массу преимуществ. Как владелец малого бизнеса, вы можете убежать от работы с 9 до 5, работать своими руками, быть самому себе начальником и создать наследие для своей семьи.
Ваш бизнес, основанный на предоставлении услуг, также будет играть важную роль в вашем сообществе. Являетесь ли вы уборщиком, подрядчиком или ландшафтным дизайнером, ваши услуги обеспечивают безопасность, функциональность и комфорт домов ваших соседей.
Не поймите нас неправильно, начинать новое дело непросто. Вот почему мы здесь — чтобы помочь вам начать сервисный бизнес и делать это правильно с первого дня, не нарушая при этом кругленькую сумму.
Прочтите наше руководство, прежде чем начать свой бизнес, и посмотрите этот эпизод . Спросите бизнес-наставника , чтобы услышать совет от опытных предпринимателей:
Как начать бизнес в сфере услуг с ограниченным бюджетом:
- Решите, какой тип домашнего обслуживания начать
- Написать бизнес-план
- Получите сертификат по профессии или учитесь на работе
- Цена ваших услуг
- Получить финансирование бизнеса
- Выбрать и зарегистрировать название компании
- Получите страховку для малого бизнеса
- Продвигайте свой сервисный бизнес
- Развивайте свой сервисный бизнес
1. Решите, какой бизнес по обслуживанию на дому начать
Сейчас самое подходящее время, чтобы подумать о том, чтобы присоединиться к индустрии услуг на дому. В Соединенных Штатах этот рынок оценивается на рекордно высоком уровне 9.0351 657 миллиардов долларов . Это область с высоким потенциалом и большим количеством места для вас.
Все, что вам нужно сделать, это решить, какой тип местных услуг предлагать, и существует множество способов предлагать услуги как бизнес.
Ниже приведены некоторые примеры того, что вы можете делать в качестве поставщика услуг на дому.
2. Напишите бизнес-план
Как только вы узнаете, какой бизнес в сфере услуг начать, вам понадобится бизнес-план, который поможет вам запустить его. Многим кредиторам требуются бизнес-планы, прежде чем они рассмотрят возможность финансирования вашего нового предприятия.
Ваш бизнес-план должен включать:
- Титульный лист чтобы ваш документ было легко узнать
- Содержание чтобы помочь читателю перемещаться по документу
- Краткий обзор чтобы дать читателю краткое изложение вашего бизнес-плана, включая объем необходимого финансирования и ваши конкурентные преимущества
- Обзор бизнеса представление вашего бизнеса и объяснение того, что вы будете предоставлять, почему и для кого
- Список услуг , показывающий, какие услуги вы будете предлагать своим клиентам
- Стратегия ценообразования , включая цены на каждую из ваших услуг
- Анализ рынка , показывающий потенциальный доход в вашей зоне обслуживания
- Конкурентный анализ определение конкурирующих предприятий и того, что выделяет вас
- Маркетинговый план о том, как вы достигнете идеальных клиентов, включая каналы и затраты
- Планирование сотрудников с указанием того, на какие должности вы будете наняты и когда
- Финансовые прогнозы , включая то, сколько, по вашему мнению, вы заработаете в первый год, сколько вы можете позволить себе потратить на новое оборудование и сколько вы планируете платить себе
ПОДРОБНЕЕ: Как составить бюджет малого бизнеса (с бесплатным шаблоном)
Даже если вам не нужен бизнес-план для получения кредита, мы все равно рекомендуем его составить. Не волнуйтесь, это не обязательно должен быть формальный план. Это больше похоже на список вещей, которые следует учитывать при открытии бизнеса.
Просто откройте пустой документ или возьмите блокнот и запишите ответы, которые приходят на ум. Вы можете вернуться к этому документу и обновить его позже, если это необходимо.
Получайте подобные сообщения в свой почтовый ящик.Продолжайте узнавать, как вести 5-звездочный бизнес, с нашей электронной почтой раз в две недели.
- Адрес электронной почты
- Промышленность Генеральный подряд РазнорабочийHVAУход за газоном и ландшафтный дизайнПокраскаСантехникаМойка высокого давленияУборка жилых помещенийУход за деревьямиМойка оконДругое
3. Получите профессиональную сертификацию или учитесь на рабочем месте
Возможно, вам потребуется получить профессиональную сертификацию или лицензию, прежде чем вы сможете на законных основаниях начать заниматься бизнесом в выбранной вами сфере деятельности. Все зависит от типа бизнеса, который вы начинаете, и от того, где вы живете.
Вот несколько примеров того, как торговые сертификаты и требования могут различаться в разных штатах:
- Электрика: Требуется лицензия электрика в Техасе, но есть некоторые исключения для специалистов, работающих в таких областях, как сельское хозяйство или ремонт бытовой техники. С другой стороны, вам понадобится лицензия электрика в Массачусетсе для выполнения любых электромонтажных работ, и точка.
- HVAC: Лицензия HVAC во Флориде может быть выдана зарегистрированному или сертифицированному подрядчику, который определяет, где во Флориде вы можете работать самостоятельно. Однако, если вы получаете техасскую лицензию HVAC, то для того, чтобы стать зарегистрированным или сертифицированным специалистом, вам по-прежнему необходимо работать под руководством лицензированного подрядчика — вы не можете вести собственный бизнес.
- Сантехника: Сантехнические лицензии Северной Каролины включают три типа лицензий и две сублицензии для технических специалистов в зависимости от типа работы, которую вы можете выполнять. Сантехнические лицензии штата Иллинойс аналогичны, но они также предлагают пенсионную лицензию сантехника в качестве доказательства образования для сантехников в возрасте 62+.
- Разнорабочий: В Калифорнии лицензия разнорабочего не нужна, но вы не можете браться за проекты стоимостью более 500 долларов. Лицензирование разнорабочего во Флориде – это немного другое: здесь нет предела стоимости проекта, но вам нужна лицензия подрядчика для торговых работ, таких как сантехника и электрика.
Некоторые виды бизнеса, такие как уборка или уход за газонами, начинаются быстро и не требуют формального обучения навыкам. Все, что вам нужно, это оборудование и хорошая рабочая этика, что отлично подходит для вашего бюджета.
Если вы занимаетесь профессиональной деятельностью, такой как сантехника или электрик, вам необходимо сдать сертификационный экзамен и стать сертифицированным подмастерьем (или, в некоторых областях, по крайней мере, зарегистрированным учеником).
Прежде чем начинать бизнес, обязательно ознакомьтесь с местным законодательством, чтобы убедиться, что вы прошли необходимое обучение. Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по сертификации ремонта бытовой техники, сертификации HVAC и сертификации сантехники.
4. Оцените свои услуги
Составьте список услуг, которые вы будете предлагать своим клиентам, а также описание того, что включает каждая услуга. Обязательно учтите все необходимое оборудование или материалы, а также время, которое потребуется для выполнения каждой работы.
Теперь вы готовы оценить свои услуги. Вы можете выбрать модель ценообразования, которая является общей для вашей отрасли, или посмотреть, какая из этих стратегий ценообразования лучше всего подходит для вашего бизнеса:
- Почасовая ставка: Взимайте плату с клиентов за каждый час обслуживания .
- Фиксированная ставка: Взимать фиксированную ставку за работу или единицу
- Площадь в квадратных футах: Плата за квадратные метры рабочей площади
Какую бы стратегию ценообразования вы ни выбрали, убедитесь, что вы учитываете затраты на рабочую силу, накладные расходы, материалы, наценку и размер прибыли.
БЕСПЛАТНЫЙ ИНСТРУМЕНТ: Попробуйте наш бесплатный калькулятор цен на услуги
Вам также следует провести исследование рынка, чтобы убедиться, что вы предлагаете конкурентоспособные цены, но не копируйте цены конкурентов. У них разные ценовые факторы, о которых вы не знаете. Копирование их структуры вознаграждения может повредить вашему бизнесу.
Совет для профессионалов: Ознакомьтесь с нашими отраслевыми руководствами по составлению списка бизнес-услуг, включая услуги по уборке, услуги разнорабочего, услуги по благоустройству и услуги сантехника.
Произведите впечатление на своих клиентов и получите больше рабочих мест
Получите наш бесплатный шаблон сметы, чтобы создавать профессионально выглядящие сметы.
Получить шаблон
5. Получите финансирование для бизнеса
У многих предпринимателей нет лишних денег, которые они могли бы использовать для запуска и запуска своего нового бизнеса. Если вам нужно финансирование малого бизнеса, воспользуйтесь такими вариантами, как:
- Государственное финансирование: У Управления по делам малого бизнеса США (SBA) есть несколько программ финансирования, которые помогут вам начать работу, например кредиты для малого бизнеса и инвестиционный капитал. Правительство Канады также предлагает бизнес-гранты и финансирование.
- Бизнес-кредит: Обратитесь в местный банк и подайте заявку на малый бизнес-кредит или кредитную линию, которую вы сможете погасить позже. Вы также можете получить стартовый кредит от кого-то, кого вы знаете, например, от друга или члена семьи, который хочет участвовать в бизнесе.
- Кредитные карты: Многие предприниматели получают бизнес-кредитную карту, чтобы помочь с денежными потоками во время запуска. Выберите карту с низкой процентной ставкой и программой вознаграждений за каждый потраченный доллар. Также не забывайте оплачивать карту каждый месяц.
- Jobber Grants: Программа Jobber Grants предоставляет доступное финансирование в размере 150 000 долларов США для признания выдающихся достижений в сфере малых предприятий по оказанию услуг на дому.
- Финансирование оборудования: В зависимости от того, где вы покупаете оборудование, вы можете получить финансирование на более крупные покупки. Вы также можете купить подержанное оборудование вместо нового, чтобы еще больше сократить расходы.
Совет для профессионалов: Откройте служебный банковский счет , чтобы разделить личные финансы и финансы компании. Это сделает все намного проще, когда придет время подавать налоги.
ПОДРОБНЕЕ: 30 налоговых вычетов для малого бизнеса, чтобы сэкономить деньги при подаче
Сколько стоит начать сервисный бизнес?
В зависимости от выбранного вами типа бизнеса рассчитывайте потратить 1 135–1 850 долларов США+ (USD) на начальные расходы. Вот список вещей, необходимых для начала бизнеса:
- Бизнес-лицензия и регистрация (75–400 долларов США)
- Страхование бизнеса (от 360 до 600 долларов США)
- Программное обеспечение для домашнего обслуживания (от 400 долларов США)
- Фирменная форма и обувь/ботинки (50–200 долларов США)
- Оборудование и расходные материалы (от 100 долларов США)
- Сделай сам веб-сайт и визитные карточки (150 долларов США)
Вы потратите больше, если вам нужно купить транспортное средство или специализированное оборудование. Некоторые виды сервисного бизнеса стоят дороже, поэтому планируйте соответствующим образом, если у вас ограниченный бюджет.
Какое оборудование купить при открытии бизнеса
Независимо от того, какой вид бизнеса вы начинаете, вам понадобится это оборудование, чтобы выглядеть и вести себя профессионально:
- Небольшой набор начальных инструментов для выбранного вами домашнего сервиса
- Униформа с названием и логотипом вашей компании, включая необходимые СИЗ
- Персональный компьютер и смартфон с доступом в Интернет и данными
- Служебный автомобиль для поездок к клиентам домой и на работу
Когда вы только начинаете, покупайте или арендуйте только то, что вам нужно для первой или двух работ. Вы сэкономите деньги, просто пополнив свой набор инструментов, поскольку для новых работ требуется новое оборудование.
Узнайте о наших вариантах финансирования бизнеса
Получите простое и гибкое финансирование, предназначенное для вашего малого бизнеса.
Начать
6. Выберите и зарегистрируйте название компании.
Ваше имя является одним из самых узнаваемых элементов вашего бренда услуг. Не торопитесь и выберите название компании, которое легко запомнить и которое поможет вам выделиться среди конкурентов.
НАЧАТЬ БРЕНДИНГ: Создайте логотип за пять минут с помощью конструктора логотипов Looka
Зарегистрируйте свой бизнес
Далее вам необходимо зарегистрировать свой сервисный бизнес в местном реестре. Вот как выглядит регистрация в разных странах:
- США: Зарегистрируйте название своей компании и зарегистрируйте доменное имя.
- Канада: Зарегистрируйте свое торговое наименование и сделайте его товарным знаком. Вы можете пропустить этот шаг, если название компании совпадает с вашим личным именем.
- Соединенное Королевство: Убедитесь, что имя доступно и не защищено торговой маркой, а затем зарегистрируйте имя и компанию.
- Австралия: Зарегистрируйтесь в Службе регистрации предприятий, ASIC или у частного поставщика услуг. Вы можете пропустить этот шаг, если название компании совпадает с вашим личным именем.
Выберите бизнес-структуру
В процессе регистрации вам также потребуется выбрать бизнес-структуру. Возможные варианты:
- Ведите свой бизнес в одиночку в качестве индивидуального предпринимателя (США, Калифорния) или индивидуального предпринимателя (Великобритания, Австралия). Это обычная бизнес-структура для индивидуальных предпринимателей.
- Иметь 2+ деловых партнеров для разделения руководящих обязанностей. Это известно как партнерство (США, Калифорния, Великобритания), совместное предприятие или кооператив (АС).
- Снизьте бизнес-риск и защитите свои личные активы, зарегистрировавшись в качестве компании с ограниченной ответственностью или ООО (США), корпорации (Калифорния), компании с ограниченной ответственностью или товарищества с ограниченной ответственностью (Великобритания) или компании (Австралия).
Совет для профессионалов: Узнайте больше о бизнес-структурах и процессе регистрации в вашей стране, погуглив «СТРАНА + регистрация бизнеса». Вы также можете обратиться в отдел регистрации предприятий вашего местного правительства.
Подать заявку на получение бизнес-лицензии
После регистрации подать заявку на получение бизнес-лицензии, чтобы вы могли легально работать в своем регионе. Чтобы узнать, какой тип лицензии вам нужен, обратитесь в местную торговую палату или в Управление по делам малого бизнеса (SBA).
Вам также потребуется идентификационный номер работодателя (EIN) для любой бизнес-структуры, кроме индивидуального владения. Без него вы не сможете точно подать налоговую декларацию в налоговую службу.
7. Получите страховку для малого бизнеса
Рекомендуется оформить страхование малого бизнеса, чтобы защитить свой бизнес в случае несчастных случаев или непредвиденных проблем. Фактически, ваше государство может даже потребовать этого.
Ниже перечислены типы страховок для бизнеса, которые вам понадобятся, и которые вы можете получить в качестве полиса для владельцев бизнеса:
- Страхование гражданской ответственности для покрытия материального ущерба и личного вреда
- Страхование коммерческой недвижимости на случай любого ущерба вашему офису или оборудованию
- Страхование доходов от бизнеса чтобы вы могли работать после инцидента или стихийного бедствия
Вы также можете получить дополнительные страховые полисы для покрытия различных ситуаций, например:
- Коммерческое автострахование для служебных автомобилей
- Страхование компенсации работникам на случай, если сотрудник получит производственную травму
- Страхование профессиональной ответственности для покрытия требований и судебных исков в связи с профессиональными ошибками
- Страхование ответственности за качество продукции если вы производите или распространяете собственные продукты
- Страхование ответственности в связи с трудовой практикой для претензий, связанных с наймом, управлением и увольнением работников
- Страхование от преступной деятельности чтобы ваш бизнес оставался стабильным после криминальных ситуаций
- Страхование киберответственности на случай нарушения безопасности или утечки личных данных
- Страхование ключевого лица для поддержания работы компании, если вы физически больше не можете работать
- Коммерческая зонтичная страховка для дополнительного покрытия других полисов
Нужна дополнительная информация об отраслевом страховании? Узнайте о страховании уборки, страховании HVAC и страховании снегоочистителя.
8. Продвигайте свой сервисный бизнес
Ваш бизнес готов к работе — все, что вам нужно, это список клиентов. Попробуйте эти маркетинговые идеи, чтобы найти и привлечь потенциальных клиентов:
- Социальные сети – это обычное маркетинговое пространство для специалистов по обслуживанию на дому. Создайте бизнес-страницу в Facebook, профиль в Twitter или аккаунт в Instagram в зависимости от того, где ваши идеальные клиенты проводят время в Интернете.
- Создайте веб-сайт для сервисного бизнеса , где потенциальный клиент сможет узнать о вашей компании, посмотреть фотографии выполненных работ и забронировать услуги онлайн.
- Разместите свой бизнес в Google Business, Yelp for Business, Bing Places и других онлайн-каталогах, где потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.
- Общайтесь с другими владельцами бизнеса и привлекайте новые группы клиентов, посещая общественные мероприятия, вступая в местную бизнес-ассоциацию и продвигая свой бизнес при каждой возможности.
- Сарафанное радио – это лучший маркетинговый канал для компаний, занимающихся обслуживанием на дому. Запустите реферальную программу и попросите каждого счастливого клиента оставить вам онлайн-отзыв.
Вы также можете приобрести визитные карточки, оклейку автомобиля, униформу и рекламные листовки. Эти типы фирменных материалов могут помочь вашему бизнесу выглядеть более изысканным и профессиональным.
Проведите исследование рынка и отметьте свою маркетинговую стратегию в своем бизнес-плане. Со временем вы можете начать добавлять такие тактики, как поиск Google или реклама местных услуг, реклама в Facebook, почтовые открытки и маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг и многое другое.
Сколько стоит маркетинг в сфере услуг?
Расходы на маркетинг для вашего бизнеса могут сильно варьироваться в зависимости от того, чем вы занимаетесь и как распределяете свой бюджет.
Например, веб-сайт и визитки, сделанные своими руками, будут стоить всего около 150 долларов США, или вы можете потратить 5000 долларов США на один рекламный щит на перекрестке с интенсивным движением в вашем городе.
Решите, какие варианты лучше всего помогут вам привлечь потенциальных клиентов, а затем составьте бюджет для своего маркетингового плана.
Управляйте своим маркетингом с помощью Mailchimp и Jobber
Отправляйте готовые к запуску маркетинговые кампании по электронной почте и открыткам в том же месте, где вы управляете своей работой.
Начать
9. Развивайте свой сервисный бизнес
Вы работаете каждый день и получаете за это деньги. Но знаете ли вы, как вести успешный сервисный бизнес? Ответ прост — сохраняйте установку на рост.
Рост бизнеса принимает разные формы. Обычно это означает добавление людей или процессов к вашим операциям. Вот несколько способов успешного развития и ведения бизнеса:
- Наймите сотрудников , которые могут помочь и в конечном итоге взять на себя повседневную работу. Как владелец малого бизнеса наем первого сотрудника дает вам свободу работать над своим бизнесом, а не в нем. (Ознакомьтесь с нашими руководствами по найму уборщиков и найму работников по уходу за газонами и ландшафтных дизайнеров.)
- Расширьте свою клиентскую базу за счет привлечения новых клиентов на новом рынке. Это может быть предложение услуг с учетом новой демографической группы. Например, клининговая компания может также предложить услуги прачечной для занятых клиентов.
- Продолжайте учиться с помощью ресурсов для профессионального развития, таких как книги и подкасты, а также образовательных мероприятий, таких как Jobber Summit. Это поможет вам развить такие навыки, как тайм-менеджмент, финансовая грамотность, лидерство, построение команды и многое другое.
- Создайте системы и стандартные операционные процедуры , которые улучшат работу вашего бизнеса, предотвратят дорогостоящие ошибки и позволят вам зарабатывать больше денег с меньшими усилиями. Вы можете рассмотреть возможность использования автоматизированных технологий, таких как Hatch , для мгновенного подключения потенциальных клиентов и повышения показателей закрытия.
Например, ваш процесс управления вакансиями может выглядеть примерно так, как этот простой контрольный список, которому может следовать каждый:
- Новый потенциальный клиент звонит, отправляет электронное письмо или заполняет онлайн-запрос на работу
- Отправьте предложение в течение 24 часов, чтобы обеспечить выполнение задания (и при необходимости свяжитесь с нами)
- После утверждения предложения запланируйте задание
- Отправить счет после завершения работы
- Получите платеж в течение 5 рабочих дней наличными, чеком, электронным переводом или обработкой кредитной карты
- . Отправьте повторное электронное письмо, чтобы попросить клиента оставить онлайн-отзыв или порекомендовать .
ПОДРОБНЕЕ: 5 способов улучшить работу с клиентами по электронной почте. Никто не ожидает, что вы выучите все за одну ночь.
Принимайте это один день и принимайте одно решение за раз, создайте сообщество равных вокруг себя и сохраняйте мышление роста.