Бизнес в твиттере: полезные советы, основы, FAQ. Видео

полезные советы, основы, FAQ. Видео

Как можно использовать Твиттер в бизнес-целях, как правильно заполнять профиль с этой целью, как привлекать новых подписчиков, получать много ретвитов и даже продавать, пользуясь Twitter, — сегодня мы узнаем ответы на эти и многие другие вопросы.

Нужен ли вообще Твиттер для бизнеса?

Конечно же, построить успешный бизнес можно и без использования популярного сервиса микроблогов. Тем не менее, он выполняет достаточно важные функции в сфере интернет-маркетинга, служит постоянным источником новых клиентов, помогает увеличить число посетителей сайта, предоставляет возможность открыть ваш новый и мало кому известный бренд для широкой аудитории, а потом поддерживать с ней регулярную связь.

15 человек в структуре МакДональдс следят за твиттером компании

В чем польза

В отличие от многих западных стран, в которых сервис микроблогов является одним из основных инструментов для онлайн-маркетинга, на российских просторах эта социальная сеть только набирает популярность.

Для сравнения: в мире Twitter занимает второе место в списке социальных сетей с наибольшей пользовательской аудиторией (более 300 миллионов пользователей против почти 900 миллионов у Facebook).

Это интересно: В России, по данным 2014-го года, Твиттер находится на пятом месте по поулярности, имея менее 12 миллионов активных  пользователей. Показатель ВКонтакте – более 52 миллионов, Одноклассников — 42 миллиона, Мой Мир – почти 31 миллион, Facebook – более 25 миллионов.

Сравнение аудитории 5 самых популярных соцсетей России по итогам 2014 года. Твиттер — лишь на 5 месте

Так нужно ли вам заводить Твиттер-аккаунт для бизнес-целей? Чтобы определиться, ответьте на три главных вопроса:

1. Много ли пользователей Twitter в вашей целевой аудитории?
2. Имеете ли вы представление, для каких целей планируете использовать Твиттер и какую информацию будете публиковать на своём аккаунте?
3. Пользуются ли Твиттером ваши прямые конкуренты и насколько успешны они в этом плане?

Получится ли что-то продать

Однозначно ответить здесь нельзя. С одной стороны, сервис микроблогов не предназначается для прямых продаж. Однако если вам нужна дополнительная аудитория, в которой могут оказаться и ваши будущие постоянные клиенты, Твиттер станет прекрасным источником для её поиска. Вам же останется работать лишь над качеством, внешней привлекательностью и оптимизацией собственного профиля.

Как привлечь много новых подписчиков для вашего аккаунта?

Это – один из наиболее часто задаваемых бизнесменами и простыми пользователями вопросов. Перечислим основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

• Регулярно публикуйте на своей странице  контент, которым пользователи захотят делиться со своими подписчиками.
• Используйте ключевые слова для вашей профессиональной сферы в своём профиле.
• Создавайте ёмкие, вирусные и понятные каждому хештеги, чтобы пользователи сами их поддерживали.
• Регулярно используйте релевантные хештеги, по которым вас просто будет найти.
• Подписывайтесь на потенциальных клиентов и конкурентов (лидеров в вашей сфере). Будьте активным и много общайтесь сами.

Привлечение новой аудитории — главная задача твиттер-аккаунта компании

Как можно найти и подписаться на интересных мне людей?

Подписаться в Твиттере на любой канал можно, просто нажав на соответствующую кнопку. Но вас, скорее всего, интересует не количество подписок, а их качество, поэтому найти интересных вам людей можно, воспользовавшись следующими рекомендациями:

• Используйте релевантные для вашей компании и вашей сферы хештеги.
• Пользуйтесь поиском по ключевым словам.
• Изучайте подписки и упоминания у людей и компаний, которые вам интересны.

Как правильно заполнить профиль

Основная задача вашего профиля — привлечение внимание людей, которых вы хотите в будущем увидеть в списке своих подписчиков. Поэтому обращайте внимание, чтобы на вашей странице обязательно присутствовали следующие вещи:

• Привлекательное и качественное фото либо логотип вашей компании.
• Фоновая картинка, в которой будет использоваться ваше брендовое изображение.
• Простое и легко запоминающееся имя пользователя (ник).
• Ваше месторасположение (важно для локального бизнеса).
• Прямая ссылка на ваш официальный сайт.
• Лаконичная и структурированная информация о себе, в которой будут присутствовать ключевые слова для поиска.

Один из примерных корпоративных Twitter-аккаунтов в России принадлежит авиакомпании @aeroflot

Полезная информация: раздел информации о вас — это то, что посетитель вашего аккаунта увидит в первую очередь, то есть эта часть профиля обязательно должна его заинтересовать. Постарайтесь сделать свою краткую биографию максимально цепкой, информативной и полезной. Это не такая уж и простая задача, учитывая то, что вам нужно уложиться не более, чем в 160 символов.

Обязательные требования:

• Отсутствие любых ошибок или опечаток. Подобные оплошности – непростительны: мало кто продолжит знакомство с вашим брендом, если увидит безграмотность. Особенно внимательным нужно быть, если вы заполняете информацию на иностранном языке – например, с целью продвижения своего продукта на международный рынок.
• Используйте тематические ключевые слова для целей СЕО-оптимизации и для того, чтобы пользователи могли найти вас во внутреннем поиске Твиттера.
• Исключите из раздела описания все ненужные слова.
• Не используйте таких фраз, как «мы – самые лучшие», исключите оценку своих профессиональных качеств. Если ваша компания действительно выгодно выделяется из ряда конкурентов – пользователь это поймёт сам, в противном же случае ненужная самореклама лишь оттолкнёт его от вас.
• Кратко перечислите свои преимущества в сравнении с аналогичными брендами. При этом делайте акцент не на общих чертах, а на отличиях, выделяющих вас из общей массы. В нескольких фразах дайте пользователю понять, почему он должен выбрать именно вас.

Видео. Как сделать фоновое изображение для страницы

Напомним, как можно создать уникальную «шапку» для профиля:

Как часто стоит публиковать новую информацию

Периодичность публикаций прямо зависит от конкретной тематики и целей, которые вы ставите перед собой. Специалисты рекомендуют вычислять её практическим путем. Но существуют и средние рекомендуемые значения. Так, по результатам проводимых американскими компаниями исследований, оптимальное число – 5 твитов в сутки. Учитывайте, что всё большее число пользователей пользуется мобильной версией Твиттера. По статистике, они заходят на сайт в среднем именно 5 раз в день. Будет хорошо, если при каждом входе они будут видеть новую информацию от вас.

В 2014 году количество пользователей, заходящих в соцсеть с мобильных устройств, впервые превзошло показатели веб-версии социальной сети

Полезная информация: Не забывайте, что нужно постараться обеспечить не максимальное количество публикаций, а их регулярность. Всего лишь 2 твита, публикуемые каждый день на протяжении месяца, подарят вам больше подписчиков, чем публикация 20 твитов одновременно раз в неделю. Пользователь увидит, что вы серьёзно относитесь к своему профилю, а следовательно – и к потенциальным клиентам, а не заходите на страницу от случая к случаю.

Нужно ли привязывать к Твиттеру профиль в Facebook или Вконтакте?

По мнению специалистов, этого лучше не делать. Конечно, привязка профиля и автоматическая перепубликация сообщений освободит вас от лишних временных трат, но вряд ли это хорошо отразится на ваших аккаунтах в других социальных сетях, ведь специфика публикаций в них имеет принципиальные различия. Например, упоминание какого-то пользователя через символ «@» в Facebook или Вконтакте не будет иметь смысла. Оно будет свидетельствовать лишь о том, что вы или не умеете или не хотите вести аккаунт компании хорошо в каждой сети.

Твиттер очень удобно использовать для обратной связи с клиентами и отслеживания их реакции. В Facebook же можно, наоборот, акцентировать внимание на подаче свежей информации о вашем продукте и для публикации интересных заметок по теме.

Если же вопрос времени для вас важен, оптимизировать проводимое в соцсетях время вы сможете, пользуясь сервисами типа Hootsuite или Buffer.

Сервис Hootsuite позволит управлять из одного интерфейса профилями в Twitter, Вконтакте, Facebook, LinkedIn, Youtube и других социальных сетей

Полезная информация: Лучше всего «связать» твиттер-аккаунт с вашими профилями (группами) в других соцсетях, указав их адрес прямо на фоновом изображении или в разделе информации.

Стоит ли делать приватным

По умолчанию ваш профиль в сервисе микроблогов, ваши сообщения и действия (упоминания, репосты) в нём видны всем пользователям. Конечно, кроме личных сообщений. Поэтому если вы планируете использовать Твиттер-аккаунт для продвижения вашего бренда и привлечения дополнительных клиентов, определённо стоит оставить профиль видимым. Ещё один плюс видимого профиля в том, что ваши твиты можно будет найти через поисковые системы.

Есть ли смысл подписываться на фолловеров в ответ?

Скорее, да. Но никто не мешает вам просматривать профили новых подписчиков, чтобы определить, могут ли они вообще принести пользу вашему бизнесу. Если нет – подписываться в ответ необязательно. Например, подписка на «ботов» лишь захламит вашу ленту. Если же вы видите, что аккаунт «живой», но сомневаетесь – лучше подпишитесь. В случае чего, удалить профиль из списка читаемых вы всегда успеете.

Зачем нужны хештеги?

Хештеги — отдельные слова или даже фразы, написанные без пробелов, перед которыми стоит символ «#». Они помогают быстро находить новые публикации или пользователей, объединённых под общей темой. Так, использование тематических хештегов поможет вам быстро «отфильтровать» поток информации, оставив лишь связанную с конкретной темой. В бизнесе хештеги помогут вам продвигать интересные материалы и выходить на новую аудиторию.

Продвижение корпоративных микроблогов

Русскоязычных аккаунтов в твиттере уже более полумиллиона. Ежедневно этот сервис дает СМИ множество информационных поводов. Он популярен и эффективен, он нужен вашему бизнесу!

В русскоязычном сегменте Твиттера есть аккаунты таких уважаемых компаний, как :

и это лишь маленькая часть.

Давайте рассмотрим что надо сделать, чтобы присутствовать в этом сообществе.

Завести аккаунт очень просто — достаточно пройти регистрацию. Далее необходимо брендировать свой аккаунт — сделать соответствующую подложку, настроить дизайн, подобать аватар, написать информацию о себе, в соответствующее поле, не забудьте добавить адрес сайта. Многие из этих вопросов рассмотрены в статье: Твиттер для новичков. Потратьте на первоначальную настройка и оформление аккаунта достаточное время, это позволит в дальнейшем более эффективно продвигать свой twitter.

Теперь время твитить!

Не ограничивайтесь только лишь трансляцией в твиттер RSS ленты с основного блога — это плохой тон. Но и не забывайте давать ссылки на новости, страницы продуктов, услуг и т.д. В ряде случаев полезно обсуждать новости индустрии, особенно если ваша компания даёт не много поводов для твитов.

Есть много взглядов на стиль, в котором стоит вести корпоративный микроблог: от официально-делового, строгого, до свободного общения с подписчиками.   У вас конечно выработается свой вариант. Но важно помнить, что твиттер должен быть человечным.  Не замыкайтесь, настраивайте диалог с читателем, старайтесь быть интересными.

Именно поэтому столь важно взаимодействие с аудиторией — отвечаем на вопросы, просматриваем поиск по твиттеру на предмет упоминания вашей компании или конкурентов: https://search.twitter.com — для удобства в своём аккаунте можно сделать поисковые закладки.

О том, зачем необходимо взаимодействовать с аудиторией читайте в заметке: Положительный имидж бизнеса в социальных сетях и блогосфере: мониторинг и реакция.

Твитер удобен для проведения конкурсов.

Раскрутка и продвижение корпоративного твиттера:

1. Фоловинг — не пользуйтесь массфоловингом. Фоловьте только тех, кому интересна тематика вашего твиттера, делайте это исключительно для общения.Найти интересных вам людей можно в каталоге https://rutwitter.com/r/cat.php или пользуясь поиском по интересам. Не гонитесь за количеством, сотня сплочённых, активных фоловеров лучше чем тысячи ботов.
2. Упоминания у популярных твиттерян — рутвиттер полон интересных персонажей, которых можно мотивировать на рекомендации вашего аккаунта, ретвиты и т.д.
3. Участие в рейтинге и других сервисах — зарегистрируйтесь в рейтинге твиттерян https://rutwitter.com/r/ и заполните пользовательскую анкету, чтобы вас можно было найти по интересам.
4. Свои ресурсы, визитки, сайт, сообщества в соц сетях — наверняка, вы уже имеете некоторые представительства в сети — задействуйте их, укажите адрес своего твиттера на визитных карточках.
5. Блог RuTwitter.com — крупнейшее в рунете сообщество твиттерян — здесь можно заказать пост о своём аккаунте, прорекламировать его через баннер и т.д. — подробности.

Поручить специалистам? Да!

Зачастую раскрутку/продвижение (а иногда и ведение) вашего твиттера разумнее поручить тем, кто специализируется в данной сфере. Кому? Нам: https://adne. info/uslugi/

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Твиттер для бизнеса. 13 часто задаваемых вопросов о Twitter

Tвиттер – великолепный инструмент для развития бизнеса. Требуется только освоить несколько базовых навыков по заполнению профиля и по привлечению новых подписчиков. Об этом и о том, как получать большое количество ретвитов и продавать, пользуясь Твиттер, наш сегодняшний материал. 

Ким Гарст, которую журнал Forbes включил в число 20-ти самых влиятельных лиц по уровню авторитета в мире Social Media и которую давно уже признают за гуру мира социальных сетей, согласилась на развернутое интервью, ответив на злободневные вопросы, касающиеся использования Twitter в бизнесе. Таких вопросов набралось 13. Итак. 

Нужен ли современному бизнесу Twitter?

Интересный вопрос! Нельзя, конечно, сказать, что Твиттер обязателен и универсален. Можно строить бизнес и без него. Но, в тоже время, для интернет-маркетинга он является важнейшим инструментом. Он источник новых клиентов, которые будут посещать ваш сайт. Таким образом, намного легче продвигать свой бренд, постоянно рекрутируя новых клиентов и поддерживая с ними прочную связь. 

Можно ли создавать бизнес в России, используя Твиттер?

Безусловно, на Западе Твиттер давно стал главнейшим инструментарием в деле онлайн-маркетинга. У русских эта социальная сеть еще не стала культовой. Судите сами: Твиттер в мире второй по популярности, уступая только второму гиганту Facebook. Мировое количество пользователей у Твиттер переваливает за 300 млн. При этом в России эта мировая мега популярная социальная сеть только пятая по числу пользователей. Российская аудитория Twitter 11,6 млн. Это значительно меньше, чем у ВКонтакте и у Одноклассников.  

Полезная статья: «Как писать интересные твиты в Twitter»

Естественно, что возникает вопрос, так ли уж необходим Твиттер, чтобы строить бизнес на российской почве. Считаю, что необходимо подходить избирательно. Требуется ответить на 3 главных вопроса: понимает ли бизнесмен, что он будет публиковать в Твиттер? Как широко пользуется социальной сетью аудитория, которую следует считать целевой для конкретного вида бизнеса? Что происходит у конкурентов, как успешно они пользуются Twitter.

Что конкретно я могу продать через Twitter?

Важно понимать, что прямые продажи через социальную сеть не возможны. Но, при этом, именно Twitter великолепный источник для привлечения новой аудитории. Задача бизнесмена в том, чтобы его профиль был качественным и привлекательным для пользователей. 

Вопрос важнейший. Вот каким представляется алгоритм действий:

•Контент обновляем в постоянном режиме, он подбирается таким образом, чтобы пользователь хотел им поделиться;
•Ваш профиль должен в обязательном порядке быть наполнен «ключевиками». Это главные слова и фразы, чтобы вас легко находили;
•Твиты делаем максимально простыми, так чтобы возникало желание их ретвитить;
•Обязательный элемент – релевантный хэштег. По нему ваш бренд и будут находить;
•Владелец профиля должен быть постоянно активным и общительным.

Полезная статья: «Как продвигать бренд в Twitter»

Как в Twitter находят нужных людей?

Подписка на огромное количество каналов – дело не сложное. Но нас, в первую очередь, должно волновать качество. На вопрос, где нужные люди скрываются, можно ответить так: их следует искать по хэштегам, которые для вас релевантны и по ключевым словам и фразам. 

В чем заключаются основные правила заполнения профиля в Твиттер?

Отталкиваться нужно от того, какая у вашего профиля ставится основная задача. А это должно быть: привлечение внимания и рекрутирование новых подписчиков. Логично, что тогда нужно:

•Иметь привлекательный логотип и качественные фотографии;
•Вывести свой бренд на фон;
•Имя сделать простым, чтобы его можно было легко запомнить;
•Разместить информацию о своем месте расположения;
•Размещение ссылки на ваш сайт;
•Тщательно продумать, какую информацию хотите разместить о себе, так чтобы она была лаконично и содержала максимальное количество «ключевиков».

Статья в тему: «Зачем нужен Twitter. С чего начать, советы и рекомендации. Полная инструкция»

Для примера корпоративных компаний можно зайти на страницу авиакомпании @aeroflot.

Любой, кого вы смогли «зацепить» вашим профилем, захочет узнать все подробности о вас. Биография должна быть краткая, но информативная. По количеству символов не более 160. Важно: исключите опечатки и ошибки из числа грамматических. 

Обязательно, конечно, использование ключевых слов, облегчающих SEO-поиск. Акцентируйте внимание на ваших отличительных преимуществах. Старайтесь избегать самооценки. Пусть ваши профессиональные качества оценивают другие. 

Какова должна быть частота постов в Twitter?

Все зависит от тематики. Но, согласно последним исследованиям, в день должно быть 5 твитов. Есть один нюанс. Он заключается в регулярности публикаций. Правило такое: 2 твита ежедневно срабатывают намного эффективнее, чем 5 , но размещенных в режиме понедельник-среда-пятница.

Полезная статья: «5 секретов частой и эффективной публикации контента в Твиттере. Повышаем частоту публикаций. Часть-1»

Нуждается ли Twitter в привязке к моему аккаунту в Facebook?

Оба гранда социальных сетей имеют свою специфику. Поэтому лично я не стала бы рекомендовать такую привязку. Может сложиться впечатление, что вы не очень то и владеете навыком хорошей работы в сети Интернет. В чем смысл лишнего упоминания через @ в сети Facebook?

Твиттер должен быть приватным или публичным?

Личные сообщения, безусловно, не должны быть прочитаны всеми. Все остальное по умолчанию должно быть открытым для всех. Публичность профиля определяется его главными задачами: популяризацией бренда и привлечением большего числа клиентов.

На всех ли следует оформлять ответную подписку?

Убеждена, что нет. Следует провести такую работу. Заходим на профиль нового подписчика и анализируем, насколько он может помочь вам в вашем бизнесе. Все делаем максимально честно и прозрачно. Если подписчик не представляет для вас никакого интереса, зачем на него подписываться в ответ. Есть интерес – есть и подписка. 

Как объясняется необходимость хэштегов?

Как известно, хэштег – это слово или целая фраза, которые написаны в режиме без пробела. В начале хэштега ставят символ #. Это своеобразный опознавательный знак, чтобы можно было найти публикацию, пользователя или аудиторию, объединенных в общую тему. Хэштеги, таким образом, продвигают вашу публикацию в массы. Они помогают обретать новую аудиторию. Поэтому отношение к ним со стороны бизнесмена максимально внимательное. Используете хэштеги правильно – привлекаете на свой профиль многочисленную аудиторию.

Полезная статья: «Как обрести популярность в Twitter»

Как управлять ретвитами, чтобы генерировать их как можно больше?

Профиль в Twitter нельзя назвать успешным, если количество ретвитов не будет постоянно расти. Если бизнесмен хочет, чтобы его постоянно ретвитили, то нужно усвоить для себя несколько несложных, но обязательных к исполнению, правил:
•Публикуемый материал обязан волновать ваших подписчиков;
•На сайте должна быть размещена кнопка «ретвитнуть»;
•Хештеги используем в обязательном порядке;
•Не зазорно напрямую просить сделать ретвит;
•Не забывать самому ретвитить;
•Посты создаем аккуратные и лаконичные.

Переписка в Twitter должна вестись через ответы или через личную переписку?

Все просто. Ответы видны всем. Режим личных сообщений доступен вам и тому, с кем вы переписываетесь. Выбираем ответы, когда хотим, чтобы все видели переписку и могли в ней участвовать.

Надеемся наша статья была вам полезна, придерживайтесь этих правил и растите свою базу подписчиков, а для скорейшего их увеличения используйте современные методы раскрутки, а именно покупка ретвитов твиттер.

Как использовать Twitter для развития бизнеса

В этой статье мы разберемся, кто пользуется социальной сетью Twitter, какому бизнесу она будет полезна, и как себя здесь вести. Также посмотрим на тех, кто успешно ведет аккаунт в Twitter, и получает выгоду.

Специфика

Основная особенность Twitter в том, что он очень быстро обновляется. Этому благоприятствует формат публикаций — всего 140 символов текста. Пользователь быстро читает и молниеносно делится информацией, если она интересна.

Аккаунты у всех, с кем вы работаете над общим проектом, могут стать хорошей площадкой для привлечения клиентов и обмена интересной информацией.

Аудитория

Пользователи Twitter — это люди, которые следят за новинками, близки к IT, активно мониторят новости или любят делиться мнением, а также комментировать точку зрения других людей. Здесь много политиков и тех, кто пристально следит за их деятельностью.

Поклонники звезд, у которых есть Twitter, вслед за кумиром создают учетные записи. Здесь популярны сплетни, слухи, «утки» и споры на различные темы. Эти обсуждения часто превращаются в массовые прецеденты и мигрируют в другие соцсети.

Чем полезен Twitter?

1. Возможность делиться с восприимчивой аудиторией новостями или новинками, если таковые у вас регулярно появляются.
2. Не обязательно использовать изображения и, наоборот, успешно выбранная единственная картинка подчас дает невероятный отклик.
3. Отсюда проще переводить пользователей на сайт с помощью короткой интригующей подводки и ссылки. Здесь это приемлемый формат, который не вызывает подозрений.
4. Если ЦА вашего товара пользуется Twitter, значит она будет лояльна и к вашему бизнесу, именно благодаря тому, что она специфична.
5. Хэштеги, которые популярны у пользователей. Благодаря им вы можете увеличить охват.
6. Все аккаунты открыты, поиск потенциальных и уже имеющихся клиентов достаточно прост.
7. Хорошие условия для ситуативного маркетинга, работе с репутацией, организации саппорта.

Какой формат?

Здесь лучше выбрать для публикации, все, что делает вас ближе к пользователям. Например, то, как вы производите свой продукт, упаковываете его перед отправкой клиенту, выбираете цвет коробки или переезжаете в новый офис. Напрямую в Twitter у вас вряд ли купят, но сделать его эффективным этапом воронки вполне возможно.

Кроме того, активно используйте темы, которые интересны вашей аудитории. Если сегодня премьера нового сезона популярного сериала, долгожданный концерт или презентация книги, показывайте, что вы в теме.

Twitter может стать неотъемлемой частью коммуникации между компанией и пользователями. Например, МУЗ-ТВ, объявляя победителя, вместо того, чтобы сказать его имя со сцены, сфотографировал содержимое конверта и выложил это фото в Twitter. Тот, у кого был аккаунт, узнал имя победителя через несколько секунд, другие были вынуждены ждать, когда ведущие скажут его со сцены.

Как оформить и вести

Помните: аккаунт нужно вести осторожно и все делать правильно. За активные подписки вас могут заблокировать буквально сразу. Массфолловинг станет довольно рискованным экспериментом. Выберите аккаунты для добавления по степени важности:

• клиенты;
• партнеры, коллеги, поставщики;
• конкуренты;
• компании рядом с вами;
• ваши друзья, не связанные с вашим бизнесом.

Имеющиеся контакты в адресной книге вы можете импортировать и подписаться на тех, чей e-mail у вас есть.

Создание аккаунта в Twitter интуитивно понятно. Нужно выбрать имя пользователя, которое будет дублировать название сайта, или ваше собственное имя, если ваша личность хорошо известна. Также это логично, если у вас уже есть раскрученный личный аккаунт в другой соцсети.

Фото профиля — или ваш портрет, или логотип. Также у каждого аккаунта есть возможность добавить изображение в шапку (через «Изменить профиль»). Изображение должно быть ярким и качественным, также следите, чтобы оно быстро загружалось и страница не «тормозила».

Выберите цвет темы, чтобы он выгодно контрастировал, дайте информацию о вас и вашем бизнесе, обязательно укажите, где вы находитесь, если это принципиально, добавьте адрес сайта. Не забудьте про ключевые слова, по которым вас будут находить. Выбрать лучшие вам помогут аккаунты конкурентов и Яндекс.Wordstat.

Ставьте тэги в своих твитах, отделяйте ссылки от основного текста.

Пишите больше о людях и событиях, нежели о товарах, тэгайте тех, кого читаете. Благодарите за покупку, отзыв, помощь, сотрудничество или просто обращайте внимание того, кому новость будет интересна.

Если вы претендуете на звание интересного и честного аккаунта, где ваши клиенты могут высказаться, делайте ретвиты записей о себе. Стимулируйте написание откликов.

Благодаря поиску по названию аккаунта и ключевым словам, можно отследить упоминания и ответить автору твита. Многие компании ведут открытую переписку с пользователями в Twitter, предоставляя техподдержку. Так улаживаются конфликты и пользователь удовлетворен, что его жалоба или обращение не скрыто в личной переписке.

Используйте кнопки социальных сетей на своем сайте.

Общайтесь — оставляйте комментарии, упоминайте тех, кто вас хорошо знает или лоялен. Будьте активны, но всегда придерживайтесь одной линии. Помните, что вы ведете этот аккаунт не для себя, а для пользы бизнесу. Сделайте интересным аккаунт, который привлечет и направит к вашему бизнесу.

Закрепите запись, которая получила наибольшее количество лайков. Каждый, кто будет заходить на вашу страницу, будет видеть этот твит.

Изучайте, на кого подписаны ваши клиенты. Выберите десяток постоянных и посмотрите их подписки, выберите самые популярные, и тоже подпишитесь, комментируйте записи.

Личные сообщения вы можете отправлять только тем, у кого с вами взаимная подписка. Злоупотреблять ими не нужно, даже несмотря на то, что ограничений по количеству символов в ЛС нет.

Используйте минимум профессиональной информации о себе, акцентируйте на том, какие проблемы вы решаете и какую пользу приносите.

Публикуйте регулярно, а не как можно больше. Лучше пара постов в день, чем 10 штук, но один раз в месяц.

Вы можете настроить кросспостинг в Twitter из других соцсетей. Но твиты лучше продумывать и публиковать специально под площадку. Например, вы можете настроить экспорт постов из «ВКонтакте». Также обратите внимание на сервисы, которые позволяют постить сразу в несколько социальных сетей — Buffer, Hootsuite, Фидмэн и др.

При наличии аккаунта в Twitter целесообразно иметь сообщества в Facebook и Youtube. Так вы сможете максимально охватить нужную вам аудиторию.

Реклама в Twitter

Существует три вида рекламы, которые можно использовать для бизнеса — Promoted Accounts, Tweets и Timelines. Вы можете указать ссылку на свой сайт, определить таргетинг по ключевым словам, вашим фолловерам или тем, кто потенциально схож с ними. Вы можете использовать свою базу e-mail и телефонов, чтобы показывать рекламу этим людям.

Если вы используете Promoted Accounts, то сначала платите за привлечение фолловеров с определенными интересами. Здесь также есть возможность таргетинга.

При использовании любого вида рекламы обращайте внимание на настройки бюджета, цену бидов и время кампании, иначе можно потратиться без получения результата. Работайте аккуратно и вручную, перестраховывайтесь, и вы поймете, как делать правильно.

Также Twitter предлагает мобильную рекламу, которая довольно неплохо воспринимается пользователями. Отличительная особенность — реклама будет показана каждому пользователю, вне зависимости от того, во сколько он будет онлайн.

Для рекламы мобильных приложений с возможность перехода и скачивания социальная сеть предлагает App Promotion Ad.

Сейчас ведется работа по внедрению преимум-видеорекламы, которая будет отображаться вверху ленты. Такой формат будет интересен крупным игрокам.

Видео по теме

Выводы

Twitter полезен, если вы готовы строить хорошие долгосрочные отношения со своими клиентами. Он вряд ли принесет заметную пользу, если вы будете использовать его как единственный канал коммуникации с клиентами.

_{© SetUp.ru. Выпуск №191.}

учимся у профессионалов :: Shopolog.ru

Многие владельцы интернет-магазинов и прочего бизнеса, так или иначе представленного в сети, бросают взгляды в сторону Твиттера и думают, как же использовать его с пользой для дела. В этом материале рассматриваются твиттер-аккаунты нескольких крупных брэндов/интернет-магазинов. У профессионалов, успех которых не поддается сомнению, всегда есть чему поучиться.

Zappos, интернет-магазин (изначально) обуви, (а сейчас и) одежды и аксессуаров, известен заоблачным уровнем поддержки клиентов. Свой вклад вносит и CEO интернет-магазина, Тони Шей (Tony Hsieh), который пишет в твиттер компании. Кроме того, для зарегистрированных пользователей сайта ZapposInsights существует @ZapposInsights, где в микроформате специалисты интернет-магазина рассказывают, на чем основывается сильная корпоративная культура.

Best Buy, интернет-магазин крупной сети супермаркетов электроники, имеет три твиттер-аккаунта. Первый, @BestBuy, служит рупором компании, там публикуются заметки о корпоративной культуре, предстоящих событиях и акциях. Два других твиттер-потока Best Buy – @GeekSquad и @TwelpForce – используются магазином для поддержки клиентов: там можно получить ответы от технических консультантов компании и почитать советы экспертов. Поддержка оказывается в круглосуточном режиме.

На основе статьи 20 Popular Twitter Feeds from Retail Companies из Practical eCommerce

HomeDepot – интернет-магазин сети супермаркетов товаров для дома, ремонта и благоустройства – использует свой основной поток для поддержки клиентов и публикации различных советов и домашних хитростей. Компания ведет еще пару твиттеров: @HomeDepotFdn и @HomeDepotDeals. Первый – рупор Home Depot Foundation, некоммерческой организации, которая занимается строительством недорого жилья для нуждающихся. Организация основана и поддерживается Home Depot. Название второго твиттера говорит само за себя: HomeDepotDeals, поток, в котором публикуются объявления о распродажах и выгодных предложениях как интернет-магазина, так и магазинов реальных.

Основной, брэндовый твиттер Target (интернет-витрина сети того, что сегодня у нас называется «гипермаркетами», а по сути является большими универмагами) отдан на откуп маркетологам. Там публикуются объявления об акциях, скидках, новых поступлениях. Второй твиттер компании имеет говорящее название, @TargetDailyDeal, туда поступает информация о выгодных предложениях, срок действия которых не превышает один день. Третий поток – @TargetStyle, здесь специалисты компании делятся ссылками и советами на тему моды и красоты, при этом к кошельку покупателя практикуется щадящее отношение: никаких бриллиантов, только бюджетные и элегантные решения.

ToysRUs – интернет-магазин сети реальных супермаркетов игрушек и товаров для детей. Основной твиттер-поток, судя по всему, ведется одним человеком, и используется для публикации заметок о новых поступлениях, идей подарков и ответов на вопросы клиентов. Магазин имеет еще один твиттер, @BabiesRUs, по сути являющийся рупором выделенного в отдельный сайт магазина детских товаров BabiesRUs. Наполнение – объявления, вопросы к покупателям, интересные факты (в стиле «А знаете ли вы…») и т.п.

Walmart, крупнейшая в мире сеть гипермаркетов, использует свой основной твиттер-аккаунт для поддержки клиентов и болтовни с ними, а также публикации объявлений о своей работе и новых поступлениях. Кроме того, в Твиттере есть @WalmartSpecials, куда «сливаются» записи об ограниченных временем скидках и подобных предложениях. Третий твиттер-поток Walmart – @WalmartGiving, микроблог Walmart Foundation, благотворительного фонда компании.

Gap, модный брэнд и фирменный интернет-магазин одежды, имеет всего один твиттер-аккаунт, который используется для решения всех задач: ответов на вопросы клиентов, общения и работы с ними, проведения конкурсов (фотографий), объявлений о скидках и новинках.

Nike ведет несколько твиттер-потоков. Основной предназначен для объявлений о новинках и акциях, ответов на вопросы клиентов и работы с ними. Другие аккаунты ориентированы на определенную целевую аудиторию. Есть, например, @NikeGolf, где публикуются новости гольфа и информация о продукции Nike для этого вида спорта. Другой пример – @NikeFootball, твиты о футболе и вокруг него.

Converse в своем твиттере делится ссылками на связанные с брэндом видео/события/фотки, отвечает на вопросы покупателей, задает вопросы от себя. Отличительная особенность – выдержанность стиля микропостов: брэнд ориентирован на молодежь, что намеренно отражено в твиттере Converse.

Apple имеет 6 аккаунтов в Твиттере. Основной – AppStore – рупор компании, где публикуются объявления о новинках (приложения для i-всего), информация об акциях и эксклюзивные предложения. 5 других потоков связаны с iTunes: @iTunesMovies, @iTunesTrailers, @iTunesTV, @iTunesMusic, @iTunesPodcasts. Названия у них говорящие, в лентах – ссылки на соответствующие новинки, появляющиеся в iTunes.

Shopolog says: итого

Самый распространенный вариант использования Твиттера как бизнес-инструмента – создание потока новостей интернет-магазина. Типичная практическая реализация – публикация заголовков новостей, размещаемых в «насайтовой» ленте или блоге компании (см. твиттер Шополога). Усложненный вариант – самостоятельные твиты о новинках, каких-либо изменениях в работе магазина и т.п. (со ссылками на соответствующие страницы интернет-магазина). Совсем хорошо, когда в твиттер-ленте появляются заметки «на тему», советы и ссылки на полезный сторонний контент, типа практикуемых @HomeDepot и @TargetStyle постов о хитростях домашнего обустройства и бюджетной моды.

Второй распространенный вариант применения Твиттера в бизнесе – ответы на вопросы клиентов, эдакая служба поддержки. Best Buy завел для этих целей отдельный аккаунт: @TwelpForce. Другие рассмотренные интернет-магазины/компании готовы отвечать на вопросы в рамках главной твиттер-ленты.

Третий вариант – использование Твиттера для решения вопросов, связанных с customer engagement, что вольно можно перевести как «работа с клиентами». Твиттер применяется для проведения опросов, конкурсов, болтовни с покупателями, которую сложно отнести к «поддержке». При этом опросы и конкурсы, по сути, могут проводится на сторонних сайтах (как, например, конкурсы фотографии, проводимые @Gap), а Твиттер выступает в роли рупора, с помощью которого аудитория информируется о событии.

Наконец, Твиттер можно использовать для распространения купонов и анонсирования эксклюзивных предложений, которыми могут воспользоваться только твиттер-подписчики интернет-магазина. Такое приложение позволяет увеличить аудиторию, стимулирует пользователей к «фолловингу».

Работа с Твиттером не требует больших временных или финансово-трудовых вложений. Это микроблоггинг, максимально допустимая длина поста – 140 символов, так что много писать не придется. Тони Шей, CEO Zappos, проникся Твиттером от и до, и даже написал статью «How Twitter Can Make You a Better and Happier Person». А этот человек стоит у истоков одного из самых успешных интернет-магазинов в мире. Возможно, вы считаете, что ваши потенциальные клиенты далеки от «этих ваших новомодных штучек». Тем не менее, завести аккаунт в Твиттере стоит, хотя бы для того, чтобы не отставать от времени. Твиттер-лентаShopolog.ru вообще не отнимает времени/сил: заголовки и ссылки публикуются автоматически, все инструменты для организации такой схемы есть в Feedburner’е. Какой будет ваша твиттер-активность за рамками анонсирования новостей – зависит от вас. Лучшие из лучших активно используют этот бизнес-инструмент (см. выше), почему бы и вам не последовать их примеру?

стоимость раскрутки бизнеса в «Твиттере»

Главное отличие Твиттера от других соцсетей — его скорость. Тут все происходит неимоверно быстро, и когда в Фейсбуке шутка в тренде, то в Твиттере про нее уже забыли. Так что главное, чего нельзя себе позволить, занимаясь продвижением в Twitter, — это быть медленным. Придется ловить актуальные темы и использовать их.

Второе, что нужно учитывать, — принятый здесь неформальный тон общения. С одной стороны, это позволяет уйти от сдержанного официального тона, который может сдерживать продвижение, не позволяя задевать аудиторию за живое. С другой — слишком эмоциональный твит может загубить всю стратегию раскрутки и сильно подпортить репутацию. Как пример — твит в официальном аккаунте Олимпийского комитета России, который противопоставил внешность спортсменки и ее взгляды. Итог — шквал негодования в комментариях и пятно на репутации ОКР в сложное и без того время.

Третье — Твиттер любит юмор. Здесь шутят, язвят, подкалывают, делают коллажи и фотожабы. Это благодатная среда для продвижения чего-то креативного и уникального.

Как начать продвижение бизнеса в Twitter?

Очевидно, что начинать нужно с создания аккаунта. Чтобы продвижение в Твиттере было успешным, нужно правильно заполнить профиль. Пользователи должны сразу получить представление о Вашей компании, поэтому установите качественное фоновое изображение. Можете поместить там логотип, название компании или указание на некое корпоративное событие. Например, как это сделал Аэрофлот.

Для раскрутки будет полезным, если у Вашего аккаунта в Твиттере будет простое запоминающееся название. При заполнении профиля укажите свое местоположение, что особенно важно для региональных бизнесов. В описании старайтесь использовать ключевые слова, по которым пользователям будет проще Вас найти.

Помните, что перед тем, как подписаться, пользователь обязательно прочитает Ваш профиль в Twitter. Поэтому, чтобы не загубить продвижение бренда, очень внимательно отнеситесь к его заполнению.

• Исключите ошибки и опечатки.
• Только факты, никакой воды.
• Акцентируйте внимания на своих отличиях.
• Не используйте оценочные суждения.

Чтобы продвигать бизнес, нужно привлекать потенциальных клиентов. Начните с того, что заинтересуйте людей своим описанием в Твиттере. Сделайте его ярким, интересным, привлекательным, но при этом коротким — у Вас есть всего 160 символов.

Принципы продвижения в Twitter

• Определитесь с количеством постов в день.

  Мнения на этот счет расходятся. Кто-то называет числа 4–5 твитов в день, кто-то поднимает это значение до 15. Единственное, в чем сходятся эксперты Твиттера, — это важность регулярности. Для раскрутки гораздо полезнее будет 2 твита в день, чем 7 сразу, но с последующим многодневным молчанием.

• Определитесь со временем публикации.

  Если у Вас уже собралась аудитория, то проследите, когда она активна. Чтобы продвижение было эффективным, размещайте посты в это время. Пока аудитории нет, можно экспериментировать, но при этом отслеживать, на какие публикации и в какое время было больше реакции.

• Упоминайте известных пользователей.

  Если Вы пишете о событии, как-то связанном с известным пользователем Твиттера, то для продвижения обязательно нужно его упомянуть. Даже если он не сделает ретвит, а только поставит лайк, у его подписчиков в ленте все равно появится Ваш пост. Таким образом Вы получите дополнительную аудиторию.

• Используйте хештеги.

  Продвигать себя без хештегов не получится, но и увлекаться этим сильно не нужно. По статистике, оптимальное количество хештегов в Twitter — 2.

• О чем писать.

  Основное — это любая информация, связанная с Вашей компанией. Но новостей и акций на каждый день может оказаться недостаточно. Для раскрутки в Twitter нужно отрабатывать инфоповоды, устраивать флешмобы, иногда прямо просить пользователей сделать ретвит и активно ретвитить самим.

Готовы начать раскрутку в Твиттере?

Как видите, принципы продвижения довольно прозрачны и просты. Нужно только запастись терпением и включить креативность. С другой стороны можно продвигать бизнес с помощью таргетированной рекламы. Цены за клик в Твиттере выставляются по принципу аукциона, в среднем это от 0,5 до 4 долларов за клик. И главная особенность — реклама в Twitter недоступна для России. Чтобы ей воспользоваться, придется работать с посредниками, что еще сильнее увеличит расходы.

Теперь у Вас есть вся информация, чтобы сделать выбор: использовать Твиттер для развития бизнеса или нет.

Полезно 0

7-шаговое руководство по использованию рекламы в Twitter

Благодаря сотням миллионов твитов, отправляемых каждый день, и постоянно меняющемуся алгоритму Твиттера, публикации вашего бренда и маркетинг в Твиттере могут легко потеряться в шуме. Вот тут-то и появляется реклама в Твиттере.

Реклама в Twitter — это возможность для вашего бренда продвигать свою продукцию и привлекать новых пользователей, которые могут быть заинтересованы в том, что предлагает ваш бренд.

Учитывая, что существует множество сверхпростых рекламных форматов Twitter и отсутствует минимальный рекламный бюджет, сейчас самое время подумать о том, чтобы запустить свою первую рекламу в Twitter.

В этом руководстве вы узнаете о различных типах рекламы в Twitter, о том, как создать свою первую кампанию, и о советах, которые следует помнить при создании объявлений в Twitter.

Бонус: Загрузите бесплатный 30-дневный план для быстрого роста вашего Твиттера, ежедневную рабочую тетрадь, которая поможет вам установить маркетинговую рутину Твиттера и отслеживать свой рост, чтобы вы могли показать своему боссу реальные результаты через месяц.

Типы рекламы в Twitter

Существует несколько типов рекламы в Твиттере, из которых можно выбирать, чтобы помочь вашему бренду и соответствовать вашей стратегии маркетинга в социальных сетях.

Продвигаемые твиты

продвигаемых твита очень похожи на обычные твиты. Отличие состоит в том, что рекламодатель платит за показ контента людям, которые еще не подписаны на этого рекламодателя в Twitter.

Как и обычные твиты, их можно лайкать, ретвитнуть и комментировать. Но они помечены как реклама: в нижнем левом углу всегда будет написано «Продвигается».

продвигаемых твитов также могут содержать видео и будут автоматически воспроизводиться на шкале времени пользователей.Если видео длится менее 60 секунд, то видео зацикливается.

продвигаемых твитов, как этот пример из Subway, появляются на шкале времени целевых пользователей, в профилях пользователей, вверху результатов поиска и в мобильных и настольных приложениях Twitter.

Продвигаемые аккаунты

Вместо того, чтобы продвигать только один твит, этот тип рекламы в Твиттере позволяет продвигать всю учетную запись вашего бренда в Твиттере. Он нацелен на пользователей, которые еще не подписаны на ваш бренд, и может помочь увеличить количество подписчиков вашего бизнеса в Twitter.

продвигаемых аккаунтов отображаются на шкале времени потенциальных подписчиков. Объявление также будет отображаться в предложениях «Кто подписываться» и в результатах поиска.

Помимо того, что они помечены, чтобы показать, что они «продвигаются», они также включают кнопку «Подписаться».

Источник: Twitter для бизнеса

Рекламные тренды

Популярные темы Twitter — это список с высокой посещаемостью в правой части Twitter. Это сборник самых популярных тем и хэштегов, используемых в режиме реального времени.

Пользователи могут взаимодействовать с продвигаемым трендом так же, как они взаимодействуют с любой другой актуальной темой. Отличие заключается в том, что ролик, который покупает бренд, будет отображаться для целевых пользователей как «Продвигаемый».

Продвигаемый тренд также будет отображаться как одно из первых мест в разделе «Тенденции для вас» как на вкладке «Обзор», так и на временной шкале.

Когда пользователи нажимают на «Продвигаемый тренд», они увидят результаты поиска по этой теме с продвигаемым твитом от вашего бренда вверху.

Источник: Twitter для бизнеса

В январе 2020 года Twitter сделал еще один шаг вперед в этом рекламном формате. Он представил Promoted Trend Spotlight. Как и этот пример из Disney +, этот формат рекламы дополняет Promoted Trends, поддерживая видео и GIFS, а также статические изображения.

Эти объявления появляются в верхней части вкладки «Обзор» при двух посещениях на человека в день. Затем он переходит к стандартному размещению продвигаемого тренда. В настоящее время этот формат рекламы доступен в 15 странах.

Рекламируемые моменты

Думайте о продвигаемых моментах как о рекламе в Twitter. Моменты Twitter можно создавать на рабочем столе и в основном представляют собой тщательно подобранную коллекцию похожих твитов, рассказывающих историю. Этот формат означает, что ваш бренд также может публиковать в Твиттере сюжетные объявления длиной более 280 символов.

Brands также могут спонсировать моменты, созданные другими брендами.

Автоматическая реклама

Если вы новичок в рекламе в Твиттере, не знаете, сколько потратить, или у вас очень маленькая команда с ограниченным временем, попробуйте режим продвижения в Твиттере.

Ваш бренд публикует твиты как обычно, затем в режиме продвижения Twitter автоматически продвигаются ваши твиты и профиль вашего бренда.

Twitter называет Twitter Promote Mode «всегда активным рекламным решением». По сути, первые 10 твитов, которые ваш бренд создает каждый день, добавляются в кампанию продвигаемых твитов, и ваша выбранная аудитория становится целевой. Режим продвижения Twitter также запускает кампанию по продвижению аккаунта.

Думайте об этой функции как о том, что Twitter помогает вам с рекламой в Twitter.Вашему бренду не нужно прилагать усилия для создания новых индивидуальных рекламных кампаний.

Это стоит по фиксированной ставке 99 долларов в месяц, и в среднем ваши твиты будут доступны еще 30 000 человек.

Как размещать рекламу в Твиттере: руководство из 7 шагов

1. Создайте свою учетную запись для рекламы в Twitter

Если вы никогда раньше не использовали рекламу в Twitter, вам необходимо создать учетную запись. Просто войдите в свою учетную запись Twitter и перейдите на ads.Twitter.com. Введите свою страну и часовой пояс, затем нажмите . Поехали, .

Это дает вам доступ к Twitter Ads Manager и его многочисленным функциям, таким как отслеживание рекламных кампаний и анализ показателей.

2. Выберите рекламную цель

Решите, чего вы хотите достичь с помощью рекламы в Twitter. От выбранной вами цели кампании зависит, за какие типы взаимодействия и действия вы будете платить.

Вы можете выбрать одну из следующих целей:

Осведомленность

• Охват: Вы хотите, чтобы ваш продвигаемый твит увидело максимальное количество людей. Вы платите за 1000 показов.
• Просмотры видео In-Stream: Вы хотите запустить короткую видеорекламу в начале видео от партнеров Twitter по премиум-контенту. С вас взимается плата за каждый просмотр видео.

Возмещение

• Просмотров видео: Вы хотите, чтобы люди смотрели ваши видео или гифки. С вас взимается плата за каждый просмотр видео.
• Установок приложения: Вы хотите, чтобы люди установили ваше приложение. С вас взимается плата за каждую установку приложения.
• Переходов или переходов на веб-сайт: Вы хотите, чтобы люди переходили на ваш веб-сайт. С вас взимается плата за клик.
• Вовлеченности: Вы хотите максимизировать взаимодействие с продвигаемыми твитами. Вы платите за взаимодействие, но только за первое взаимодействие с каждым пользователем.
• Подписчиков: Вы хотите расширить свою аудиторию в Twitter. Вам будет выставлен счет за каждого нового подписчика.

Преобразование

• Повторное взаимодействие с приложением: Вы хотите, чтобы люди, у которых уже есть ваше приложение, открывали и использовали его.С вас взимается плата за каждый клик по приложению.

В этом примере мы проходим кампанию по увеличению числа подписчиков и созданию аудитории для вашей учетной записи.

После нажатия на цель «Подписчики» вы попадете на экран «Настройка кампании». Здесь дайте название своей кампании, выберите способ оплаты, установите бюджет кампании и выберите, начинать ли кампанию сразу или запланировать ее на потом.

Сколько стоит реклама в Твиттере?

Выбор за вами.Минимального бюджета для рекламы в Твиттере нет, поэтому реклама в Твиттере стоит столько или меньше, сколько вам нужно.

Бюджет, который вы устанавливаете на этом экране, — это общая сумма, которую вы готовы заплатить.

После того, как вы сделали свой выбор, нажмите Далее.

3. Настройте группу объявлений и сделайте ставки

Теперь вы находитесь на странице «Настройка группы объявлений».

Для своей первой рекламной кампании в Twitter вы, вероятно, захотите придерживаться одной группы объявлений.Но по мере того, как вы освоитесь с рекламой в Twitter, разделите свою кампанию на категории, чтобы ориентироваться на разные аудитории, использовать разные креативы или протестировать разные бюджеты и сроки.

Назовите группу объявлений и выберите время начала и окончания, если хотите.

Здесь вы также можете выбрать, сколько вы готовы платить за каждое взаимодействие. Если вы выберете автоматическое назначение ставок, Twitter установит вашу ставку для получения наилучших результатов по самой низкой цене в зависимости от вашего бюджета. Это отличный способ начать, если вы новичок в рекламе в Twitter и хотите хорошо понять, как работает назначение ставок.

4. Ориентируйтесь на свою аудиторию

Параметры таргетинга помогут вам выбрать правильную аудиторию для вашей рекламы и максимально увеличить ваш бюджет.

Начнем с демографического таргетинга. Определите свою аудиторию по полу, возрасту, местоположению, языку и технологиям.

С помощью геотаргетинга вы можете получить такую ​​конкретную информацию, как конкретный район метро или даже почтовый индекс. Или вы можете использовать широкую аудиторию и ориентироваться на целую страну. Технологический компонент позволяет настраивать таргетинг по устройству, оператору связи или версии ОС.

Раздел «Функции аудитории» позволяет настроить таргетинг вашей рекламы на пользователей на основе определенных интересов, таких как события, интересы и поведение, и даже определенные ключевые слова и телешоу, о которых пользователи пишут в Твиттере.

Чтобы помочь вам, интерфейс предоставляет сводную информацию об оценочном размере аудитории, которая изменяется по мере добавления дополнительных параметров таргетинга в свою кампанию.

Вы также можете загрузить свой собственный список людей (например, список адресов электронной почты) или выбрать таргетинг на людей, похожих на вашу базу подписчиков.

Когда вы будете довольны своим выбором, нажмите Далее .

5. Выберите размещение объявления

В правой части экрана вы выбираете, где вы хотите показывать рекламу.

После того, как вы сделали свой выбор, нажмите Далее .

6. Запустите кампанию

Наконец, просмотрите все выбранные вами параметры. Нажмите Запустить кампанию , чтобы запустить объявление.

И все!

В спешке?

Попробуйте Twitter Quick Promote.Если вы не хотите вдаваться в подробный таргетинг своей рекламы, это позволяет продвигать твит всего за два клика.

[Код для вставки видео]

8 советов, которые помогут вашему бренду с рекламой в Twitter

Теперь, когда вы знаете, как настроить рекламную кампанию в Твиттере, вот несколько советов, которые помогут убедиться, что ваша маркетинговая кампания в Твиттере приносит результаты.

Сделайте ваш бренд и бизнес понятным

Скорее всего, вы будете нацелены на пользователей Twitter, которые еще не подписаны на ваш бренд.Итак, дайте понять, чем занимается ваш бизнес, с помощью изображений или видео, которые вы включаете, и текста, который вы пишете.

Поскольку пользователи могут переходить от вашего объявления к вашему профилю Twitter, убедитесь, что ваша биография и профиль Twitter находятся в отличной форме. Это может помочь им решить подписаться на вас и взаимодействовать с публикациями вашего бренда в социальных сетях.

И пока мы обсуждаем эту тему, также неплохо пройти проверку в Twitter, чтобы пользователи знали, что они могут доверять вашему бренду.

Напишите кратко, привлекательная копия

Тот факт, что вы можете использовать 280 символов, не означает, что у вас есть для использования всех 280 символов в вашем объявлении.Пользователи быстро просматривают Twitter, поэтому убедитесь, что ваша реклама доходит до сути — быстро.

Например, LEGO использовала ограниченное количество копий для своей кампании #RebuildTheWorld 2019. Бренд использовал всего два слова, смайлик и фирменное видео, чтобы подразнить релиз кампании:

Скоро в продаже 👀 pic.twitter.com/z26IRU6h4V

— LEGO (@LEGO_Group) 15 сентября 2019 г.

И для запуска его рекламный текст был столь же кратким, но столь же убедительным:

* барабанная дробь * Представляем: кролик в летающей машине! Что может пойти не так? #RebuildTheWorld рис.twitter.com/6AF1sBjOQt

— LEGO (@LEGO_Group) 17 сентября 2019 г.

LEGO продвигала свои краткие рекламные объявления, используя Promoted Trends и Promoted Trend Spotlight. Использование этих форматов рекламы, а также креативное и точное копирование привело к тому, что хэштег #RebuiltTheWorld использовался почти 100 000 раз за первые четыре дня.

Однако для небольших брендов, которые не так хорошо известны, может быть эффективным немного больше текста, обеспечивающего ясность бренда.

Чтобы не тратить зря ценные символы Твиттера и чтобы призыв к действию оставался привлекательным, включите сокращенный URL-адрес.Ваш бренд может использовать Hootsuite для создания сокращенного URL-адреса с более сильным брендовым воздействием для размещения в вашей рекламе в Twitter. Вот как это сделать:

Включите четкий призыв к действию

Не оставляйте аудиторию в недоумении. Хорошая реклама работает благодаря прямому призыву к действию.

Надеетесь ли вы на новых подписчиков в социальных сетях, переходы на определенную целевую страницу или больше загрузок вашего приложения, дайте понять это своей аудитории.

Например, DIRTT, компания, предоставляющая услуги по дизайну интерьера, в одном предложении объясняет, чем занимается компания, какую отрасль она может поддерживать, и предоставляет CTA, побуждая заинтересованных пользователей перейти по предоставленной ссылке.

Он также включает изображение, которое отражает содержание объявления и включает логотип компании.

Есть продажа? Включите процент

Собственное исследование Twitter показывает, что люди с большей вероятностью нажмут на объявление, в котором упоминается процентная скидка, а не на рекламу, в которой упоминается конкретная экономия в долларах.

Компания по производству одежды Kit and Ace сделала именно это в январе 2020 года:

Итак, одна из ваших целей в этом году — принимать разумные финансовые решения и улучшать бюджет? Наши распродажи после вечеринок скоро заканчиваются — не упустите наши окончательные скидки до 60%, чтобы разумно инвестировать в качественный гардероб, который прослужит долго. pic.twitter.com/a5giLU1Qw3

— Kit and Ace (@kitandace) 20 января 2020 г.

Используйте качественные изображения и видео

Расплывчатое изображение неправильного размера или зернистое видео не помогут вашей рекламной стратегии в Twitter.Убедитесь, что вы следуете требованиям к рекламным объявлениям Твиттера, чтобы каждое изображение и видео были четкими, привлекательными и привлекали внимание.

Также убедитесь, что все, что вы включаете, имеет прямое отношение к объявлению. Например, если вы пытаетесь продать продукт, включите изображение или видео этого продукта:

Принесите вам весеннюю энергию. 🌼 #PandoraGarden #SomethingAboutYou https://t.co/ETOrL7YF86 pic.twitter.com/c2yasMZHCW

— PANDORA_NA (@PANDORA_NA) 20 марта 2020 г.

Обратите внимание на крупные события

Крупные события привлекают людей в Twitter. Этим Венди воспользовалась в 2019 году во время мартовского безумия.

В качестве официального корпоративного спонсора баскетбольного турнира Wendy’s включила месячное спортивное мероприятие в свою рекламу в Twitter:

Команда мечты всегда побеждает. Получите чизбургеры Made to Crave с доставкой сегодня с DoorDash. pic.twitter.com/dCNEmdktRV

— Wendy’s (@Wendys) 21 марта 2019 г.

Ничего страшного, если ваша скоба сломалась. Вы все еще можете выиграть с новой сумкой Biggie Bag, которая включает в себя двойную стопку бекона, наггетсы, картофель фри и напиток всего за 5 долларов.Вот и счет. Возможна доставка с DoorDash. pic.twitter.com/N4DkQTnOEp

— Wendy’s (@Wendys) 26 марта 2019 г.

Анализировать, тестировать и снова тестировать

Вдохновляйтесь рекламой, которую создают ваши конкуренты, и проведите анализ конкурентов.

Когда вы начнете размещать рекламу в Твиттере, не придерживайтесь одного и того же формата снова и снова. Включите A / B-тестирование и посмотрите, как небольшое изменение рекламы в Twitter может повлиять на вовлеченность.

Например, изменение языка призыва к действию, изменение используемого вами изображения или изменение тона текста может повлиять на эффективность вашей рекламы в Twitter для целевой аудитории.

Здесь Twitter тестирует эффект от использования различных изображений в своей рекламе:

Источник: Twitter для бизнеса

Учитесь на своих обычных твитах

Наконец, не игнорируйте то, что хорошо работает с вашими обычными твитами! Отслеживайте эффективность своих обычных твитов с помощью аналитики Твиттера и применяйте то, что хорошо работает с этими твитами, в своей рекламе в Твиттере.

Используйте Hootsuite, чтобы управлять своим присутствием в Твиттере наряду со всеми другими действиями в социальных сетях. С единой панели управления вы можете увеличивать количество подписчиков, планировать твиты и анализировать свою эффективность. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

Полное руководство по использованию Twitter для достижения успеха в бизнесе в 2021 году

Вы можете использовать Twitter, чтобы найти новых клиентов в ближайшие пять минут — за бесплатно .

Вот как:

Начните с размышлений о проблеме, которую решает ваш бизнес, или о том, какое счастье приносит ваш бизнес.

Теперь поставьте себя на место своих клиентов и подумайте о фразах, ключевых словах и хэштегах, которые они могут написать в Твиттере, чтобы выразить желание именно того, что вы предлагаете.

Тогда воспользуйтесь строкой поиска — серьезно, это так просто!

Например, если у вас магазин модной одежды, вы можете ввести что-то вроде «Мне нужна новая одежда». Это определенно то, о чем люди говорят в Твиттере:

Каждый из этих людей — потенциальный покупатель. Кроме того, каждый, кто взаимодействовал с этими твитами, также является потенциальным клиентом!

Просто создайте неотразимое предложение или скидку и обратитесь к ним.Это отличный способ увеличить продажи, получить положительные отзывы и привлечь внимание к вашему новому бизнесу.

Но это лишь верхушка айсберга, друг мой.

Twitter — невероятно мощный маркетинговый инструмент — , если вы знаете, как им пользоваться.

В этой статье вы узнаете, почему вам следует использовать Twitter для бизнеса, как начать работу, а также конкретные инструменты и методы, которые помогут вам использовать его для стимулирования роста бизнеса.

Пристегнитесь.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой.Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Почему вы должны использовать Twitter для бизнеса?

Для начала, Twitter превратился в гиганта социальных сетей, который в среднем насчитывает 330 миллионов активных пользователей в месяц.

Более того, 42% пользователей Twitter заходят в приложение каждый день и отправляют сотни миллионов твитов.

Хотя Facebook все еще уступает ему, огромные 24% взрослого населения США используют платформу микроблогов.

Кроме того, значительная часть пользователей Твиттера — миллениалы. По данным Financial Times, миллениалы сейчас являются «самыми влиятельными потребителями в мире».

Кроме того, Twitter сообщает, что 80% его пользователей — «состоятельные миллениалы», причем 30% американцев зарабатывают 75 000 долларов и более, используя эту услугу.

Итак, если рассматривать Twitter для бизнеса, круг потенциальных клиентов велик.

Сейчас, согласно отчету Twitter и Research Now, 93% людей, которые следят за малым и средним бизнесом (SMB) в Twitter, планируют совершать покупки у компаний малого и среднего бизнеса, за которыми они следят.

Кроме того, 69% уже приобрели у SMB из-за чего-то, что они видели в сети.

Еще не взволнован?

Таким образом, хотя Twitter может быть не таким большим, как Facebook или Instagram, платформа по-прежнему остается невероятным каналом маркетинга в социальных сетях, на котором стоит укреплять свое присутствие.

Теперь, когда вы понимаете потенциал Twitter для бизнеса, давайте углубимся в основные моменты.

5 причин, почему Twitter полезен для бизнеса

Если вы все еще сомневаетесь, вот основные причины, почему Twitter полезен для вашего бизнеса:

1.Свяжитесь со своими клиентами.

Twitter дает вам платформу для связи с вашими клиентами в любое время суток. Например, вы можете использовать Twitter, чтобы спрашивать своих клиентов об обратной связи или отвечать на их запросы.

Ответ на твиты ваших клиентов также помогает наладить и еще больше укрепить связь между вами и вашими клиентами.

2. Бесплатный маркетинг.

Twitter можно использовать бесплатно. Вам не нужно платить, чтобы быть в Твиттере, и вам не нужно платить за твит.Вам просто нужно создать твит, и одним щелчком мыши вы сможете охватить всех своих онлайн-подписчиков, ничего не платя!

Ваш бизнес может получить выгоду от охвата аудитории Twitter без дополнительных затрат.

3. Следите за своими конкурентами.

Ваши клиенты используют Twitter, но и ваши конкуренты тоже. Это дает вашему бизнесу прекрасную возможность следить за тем, что происходит с конкурентами.

Например, клиенты могут публично делиться жалобами или предложениями с вашими конкурентами в Twitter, что также может быть воспринято как обратная связь для вашего бизнеса.Вы можете изучить это и увидеть, где и как можно улучшить свой бизнес. Затем вы можете собрать эту обратную связь и реализовать ее, чтобы убедиться, что ваш бизнес удовлетворяет потребности клиентов.

4. Взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Мы уже рассмотрели, как ваша компания может использовать Twitter для связи с клиентами, которые у вас уже есть, но это еще не все. Вы также можете использовать Twitter для взаимодействия со своими потенциальными клиентами.

Могут быть люди, которые обращаются к вашему бизнесу, чтобы узнать о нем больше, и это может быть прекрасной возможностью для вас доказать ценность вашего бизнеса.Вы также можете держать своих клиентов в курсе, регулярно публикуя сообщения и предоставляя им самую свежую информацию, включая любые виды рекламных акций или продаж, проводимых вашим бизнесом. Twitter может стать отличным средством для обмена своевременной и ценной информацией с вашими клиентами.

5. Увеличение продаж.

60% подписчиков бренда с большей вероятностью купят или порекомендуют товары после того, как подписались на бренд в Twitter. Эта статистика показывает, насколько мощным Twitter может быть для вашего бизнеса.Twitter — это не только платформа для вашего взаимодействия с людьми, но и платформа для увеличения продаж и доходов вашего бизнеса.

Как оптимизировать свой бизнес-аккаунт в Twitter

Профили Twitter минимальны, поэтому важен каждый элемент. Есть семь основных частей:

1. Изображение баннера
2. Изображение профиля
3. Имя
4. @Username / Twitter Handle
5. Description / Bio
6. Link
7. Pinned Tweet

Давайте рассмотрим, как оптимизировать ваш профиль, чтобы вы могли эффективно использовать Twitter для бизнеса.

Изображение заголовка часто бывает первым, что замечает посетитель.

Так что выберите изображение, которое точно отражает индивидуальность вашего бренда и ценностное предложение. Вы также можете обновить его при запуске нового продукта, услуги или кампании.

Если вам нужна помощь или вдохновение при создании нового баннера, обратите внимание на Canva, которая предлагает множество бесплатных шаблонов:

2. Используйте свой логотип в качестве изображения профиля

При использовании Twitter для бизнеса лучше всего использовать логотип своей компании в качестве изображения профиля.

Почему? Потому что это изображение отображается рядом с каждым вашим взаимодействием на платформе.

У вас нет хорошего логотипа компании? Не бойтесь, просто используйте бесплатный инструмент Hatchful от Shopify или бесплатный инструмент для генерации логотипов Oberlo.

Эти замечательные приложения помогут вам создать полный пакет брендов для вашего бизнеса за считанные минуты. Сюда входят варианты логотипов и изображения баннеров, предварительно отформатированные для популярных социальных сетей.

Обратите внимание, что изображение вашего профиля всегда отображается в виде круга.Так что убедитесь, что ваш логотип по-прежнему отлично выглядит, даже если углы обрезаны.

3. Введите свое имя

При использовании Twitter для бизнеса имя вашего профиля должно быть просто названием вашей компании.

Допускается использовать не более 20 символов, поэтому, если у вас очень длинное название компании, вам нужно будет найти способ сократить или сократить его.

Если вы только начинаете и пытаетесь понять, какая торговая марка лучше, вы можете просто использовать бесплатный генератор названий компаний Oberlo, чтобы облегчить это решение.Или вы можете выбрать из ряда других бесплатных онлайн-инструментов для создания названия компании.

4. Выберите Twitter «Handle»

«Twitter Handle» — это имя пользователя, которое каждая учетная запись использует на сайте. Каждый дескриптор уникален для каждой учетной записи Twitter, и нет двух одинаковых.

Теперь ваш дескриптор Twitter не следует путать с именем вашего профиля:

Если вы можете, вы захотите использовать название своей компании в качестве идентификатора Twitter, но это не всегда возможно, поскольку у кого-то уже может быть @username, которое вы хотите.

Если вы попали в такую ​​ситуацию, не волнуйтесь — мы вам поможем!

Как найти отличное имя пользователя при использовании Twitter для бизнеса

Первое, что нужно сделать: когда дело доходит до брендинга, последовательность является ключевым моментом.

В идеале вы хотите, чтобы все ваши имена пользователей в социальных сетях были одинаковыми. Это облегчает подписчикам и клиентам взаимодействие с вашим брендом на различных платформах социальных сетей.

Используйте такой инструмент, как NameChk, чтобы определить, какие имена пользователей доступны на разных платформах.

Почему вашему бизнесу нужен Twitter

Меня зовут Ребекка Сюн, я основатель Grow Epic. Наши инструменты помогли 100 000 людей и компаний продвинуться в Твиттере, так что я могу рассказать вам все о Твиттере.

Зачем использовать Twitter для вашего бизнеса?

Прежде всего, зачем вам продвигать бизнес в Twitter? Потому что сотни тысяч людей могут быть заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах, которые вы бы упустили.Кроме того, в Twitter могут находиться не только ваши клиенты, но и люди, которых они слушают и на которых обращают внимание, поэтому важно обратиться к обеим этим группам.

Twitter позволяет открытое общение

Twitter не похож на Facebook, это очень открытая платформа. На Facebook, если вы получаете предложение дружбы от незнакомого человека, это считается довольно странным. В Твиттере это совершенно нормально. Фактически, вы здесь, чтобы общаться с людьми, которые разделяют ваши интересы, которых вы еще не знаете.Это отличный способ для малого бизнеса продвигать себя очень естественным образом.

Свяжитесь с влиятельными лицами в Twitter

Кроме того, в Твиттере есть люди с сотнями и тысячами подписчиков, и это могут быть влиятельных лиц , которые влияют на большое количество ваших клиентов. Установив связь с ними, вы действительно сможете позаимствовать их аудиторию и сделать так, чтобы ваш голос услышал намного больше людей.

Обеспечьте легитимность вашего бизнеса

Также важно быть в Твиттере, потому что люди часто проверяют, есть ли у вас учетная запись и подписчики.Это делает вас законным. Если вы какое-то время не писали в Твиттере, людям может быть интересно, работает ли ваш бизнес по-прежнему. Если вы активно участвуете и отвечаете на вопросы, люди очень воодушевляются, думая, что вы — бизнес, которому они действительно могут доверять.

Кроме того, намного дешевле работать в Twitter для привлечения новых клиентов, чем просматривать рекламу, которая становится все дороже и дороже, будь то в Google или Facebook. Кроме того, отношения, которые вы строите с людьми в Твиттере, могут длиться долгое время и со временем окупиться, поскольку клиенты, которым вы доверяете, рассказывают о вас другим клиентам, а привлеченные вами влиятельные лица рассказывают о вас другим.

Другой пример — местный бизнес-консультант. Он мог бы быть в Твиттере, чтобы связаться с местными предприятиями, которые он хочет обслуживать — мог бы быть его потенциальными клиентами, клиентами, а также другими влиятельными лицами, чтобы снова помочь распространить мнение о своем бизнесе.

Как начать работу в Twitter

На самом деле начать работу в твиттере довольно просто: вы создаете профиль, размещаете картинку, описываете, чем занимается ваш бизнес. Вы будете удивлены, как часто мы видим аккаунты Twitter, у которых нет описания.И это действительно упускает возможность рассказать людям о своем бизнесе, а также рассказать людям, с которыми вы хотите общаться, почему они должны быть заинтересованы в общении с вами.

Вы также можете предоставить URL-адрес, который очень полезен для людей, поскольку они могут легко узнать больше о вашем веб-сайте, вашей компании или вашем приложении.

Содержимое твита для развития вашего бренда

Второй шаг — размещение контента в Твиттере. Итак, после того, как у вас есть учетная запись, вы можете публиковать новые сообщения о новостях вашей отрасли, о других обновлениях, которые, по вашему мнению, могут быть интересны вашим клиентам, о новых продуктах и ​​услугах или просто об информации по отрасли.

Для местного бизнеса, например, вы также можете поделиться новостями о местности, о городе и районе, в котором это происходит, чтобы действительно стать ресурсом для ваших последователей.

Привлекайте новую аудиторию

Следующий шаг — действительно привлечь новых людей в Twitter. Начните подписываться на людей, которые разделяют ваши интересы. Просмотрите различные твиты по теме вашего бизнеса, а затем пообщайтесь с этими людьми.

Чтобы расти в Твиттере, недостаточно создать учетную запись и твитнуть.Вы также должны выйти и обратиться к другим людям, иначе они не будут знать, как вас найти. Таким образом, вы можете сначала привлечь их, поставив лайк их твитам, поделившись их контентом. Это всегда очень воодушевляет людей, потому что вы помогаете распространять их идеи, и они хотят ответить вам тем же.

Оптимизируйте взаимодействие с Twitter с помощью инструментов управления

Еще один способ привлечь людей — это использовать некоторые инструменты. Это очень просто и приносит свои плоды. Один из инструментов — это Crowdfire , который помог миллионам людей.У нас также есть собственный инструмент MyTwitterManager , который упрощает управление ростом за вас. Другой вариант — нанять стажера в социальных сетях или менеджера по социальным сетям, который будет управлять этим за вас.

О Ребекке Сюн

Серийный предприниматель, Ребекка является соучредителем SocMetrics и GrowEpic, которые помогают компаниям в социальном и онлайн-маркетинге. Ранее она была соучредителем Going.com, социальной сети мероприятий, которая выросла до 1 миллиона участников и была приобретена AOL.com. Она также занимала должности в сфере продуктов и маркетинга в компаниях Akamai и DataPower (приобретенных IBM). Она имеет докторскую степень в области компьютерных наук Массачусетского технологического института, специализирующаяся на социальных сетях и данных.

плюсов и минусов Twitter для бизнеса и личного пользования [50 бесплатных инструментов + ресурсы]

*

Когда дело доходит до Twitter, люди явно разделены. Некоторые люди ненавидят Twitter, другие любят его. Оба они правы по разным причинам.

На самом деле у Твиттера много плюсов и минусов. Здесь вы найдете множество из них, а также ресурсы для реального использования.

В отличие от Facebook, где вы просто подписываетесь на друзей и семью, о которых вы уже знаете, Twitter обычно подписывается на интересующих вас незнакомцев.

Следуйте за мной, чтобы получать последние новости о блогах, социальных сетях и поиске!

Действительно, я использую Twitter в личных и деловых целях с 2008 года, и для меня это мощный инструмент обмена ссылками, социальных сетей и краудсорсинга.Это лишь самые очевидные плюсы.

Twitter Обзор плюсов и минусов

Не интересуют бесплатные инструменты и ресурсы? Просто хотите получить краткий обзор плюсов и минусов Twitter для личного и коммерческого использования ? Вот они:

легко попасть в беду с троллями и ботами 9067 1

	плюсы	минусы
	есть большой потенциал генерации трафика	это работает в основном для основных мнений
	встречаться с единомышленниками по всему миру	также легко
	сообщения короткие и, следовательно, не такие трудоемкие	Твиттер может отнимать время, несмотря на краткость обновлений
	вы можете получать самые свежие новости по важности быстро	вы также можете быть завалены удручающими плохими новостями
	легко следить за разными типами людей, используя списки	вы также можете быть поражены огромным количеством обновлений
	Twitter делает не требовать настоящих имен	Поддельные аккаунты — проблема, несмотря на репрессии
	Twitter дает вашему бизнесу бесплатную рекламу	Люди редко покупают прямо в Twitter или через него
	В Twitter запрещена политическая реклама	Дональд Трамп и другие провокаторы распространяют отдел
	Twitter отлично подходит для бесплатных речь и самовыражение	За обновления в Твиттере вас могут легко преследовать

Скромное начало

Твиттер с самого начала не был моим любимым инструментом. Мне потребовалось некоторое время, чтобы получить это или даже понять, зачем мне Twitter и в чем заключаются подводные камни.

Для тех, кто еще не определился, вот плюсы и минусы, а также инструменты Твиттера, которые сделают твиттер более удобным и продуктивным.

Действительно, Twitter во многом похож на Facebook, хотя это другая концепция.

Оба сайта не обязательно приводят к значительному прямому трафику или другим преимуществам, которые вы можете легко измерить, если только вы не очень популярны.

Я хотел поделиться своими мыслями в Твиттере, чтобы помочь вам решить, имеет ли это смысл или нет.

Кроме того, я собрал инструменты и ресурсы, связанные с Twitter, чтобы вы могли ответить на вопрос: твитнуть или не твитнуть?

Также, как только вы решили, что действительно хотите его использовать, несмотря на потенциальные недостатки, вы найдете множество идей, как его использовать ниже:

Причины использовать Twitter

Как вы могли догадаться, есть множество причин использовать Twitter. Часто это зависит от того, кто вы и чем зарабатываете себе на жизнь. Кто-нибудь из

• публикации
• журналистика
• блоггинг

, вероятно, будет использовать его постоянно. Многие другие бизнес-пользователи, вероятно, тоже будут, но здесь уже есть разные мнения.

Некоторые бренды считают Twitter второстепенным, потому что другие инструменты социальных сетей намного крупнее как по количеству пользователей, так и по фактическому взаимодействию.

Тем не менее, Facebook и Instagram, принадлежащие скандальному миллиардеру Марку Цукербергу, представляют собой обнесенные стеной сады, которые скрывают свой контент от Google.YouTube тоже огромен, но это совсем не социальная сеть.

Напротив, обновления Twitter, называемые твитами, чаще появляются в результатах поиска Google с тех пор, как они достигли соглашения об отображении важных твитов. Что это значит?

Google иногда показывает ваши твиты поверх результатов поиска по вашему имени или названию компании.

Google не индексирует все обновления Твиттера, а только те, которые в большинстве случаев были связаны или опубликованы другими пользователями, если только ваша учетная запись в целом не является очень мощной.

Twitter рассматривается как любой другой веб-сайт, когда дело доходит до индексации и ранжирования, поэтому ссылки на страницы получают дополнительный импульс в Google.

Я собрал ссылки, содержащие как реальные личные истории положительного использования Твиттера, так и статьи, в которых рассказывается о преимуществах, которые объективно существуют.

Причины НЕ использовать Twitter

Твиттер действительно вызывает споры даже после многих лет существования. Это может быть причиной того, что он никогда не стал популярным, как Facebook.

Вот несколько личных историй, а также неопровержимые факты, которые могут отпугнуть вас от реального участия в Twitter. Обязательно выясните, в чем заключаются недостатки.

Вам необходимо знать эти вещи, прежде чем вы действительно погрузитесь в Twitter. Я не хочу, чтобы вы зря тратили свое время и ресурсы, если вы не совсем уверены.

Клиенты Twitter

Клиенты Twitter — это инструменты, которые позволяют вам получить доступ к Twitter другими способами, кроме веб-сайта Twitter.com.

Вот некоторые из самых популярных инструментов Twitter, которые можно использовать в качестве «клиентов». Некоторые из них представляют собой более широкие платформы, позволяющие получить доступ к нескольким социальным сетям.

Я использовал большинство из них сам и до сих пор использую один из них — TweetDeck -daily.

Twitter.com немного сложно использовать, так как вас легко завалить обновлениями. Новый формат Twitter также вызывает споры.

Первые три клиента идеально подходят для использования в бизнесе и маркетинговых кампаний.Однако не переусердствуйте с автоматизацией!

Hootsuite и Buffer также работают со многими сайтами социальных сетей, не только с Twitter.

Бесплатные сканеры Twitter

Одной из замечательных особенностей Twitter почти с первого дня было множество сторонних инструментов, улучшающих пользовательский опыт службы.

Многие инструменты исчезли с годами. Твиттер мешает производителям инструментов оставаться на плаву. Однако некоторые из них остаются стабильными и полезными.

Инструменты, которые вы найдете в этом списке, существуют уже много лет и имеют за собой работающую бизнес-модель.

Они позволяют сканировать ваши твиты по многим причинам.

Вы можете сканировать свой контент или своих подписчиков, чтобы узнать больше о себе и других людях, с которыми вы взаимодействуете.

Настоятельно рекомендуется. В противном случае Twitter мог бы быть немного подавляющим.

• Nuzzel находит, что связывает ваших друзей и их друзья в твитах, и создает для вас индивидуальную первую страницу.Вы также получаете дайджест почты один раз в день. Это очень полезно для курирования.
• The Tweeted Times: похожий на газету интерфейс Twitter, который собирает ссылки от ваших друзей в Twitter — взгляните на мои
• ManageFlitter — Расширенный инструмент управления аккаунтом Twitter, позволяющий отключать звук эгоистичных людей и т. Д.
• TweetReach показывает ваше настоящее влияние на Twitter, показывая количество показов ваших твитов и их авторов

Twitter Howto’s, Tutorials and Resources

Когда вы, наконец, решите использовать Twitter для бизнеса и серьезно отнесетесь к этому, вы заметите, что это сложнее, чем это может показаться поначалу.

Дело не только в том, чтобы делиться короткими обновлениями и забывать. У вас не будет аудитории, просто написав твит.

Вы должны относиться к Twitter как к блогу и в первую очередь создавать аудиторию.

Когда вы будете использовать Twitter для бизнеса, вы также поймете, что вы не можете просто продавать своим подписчикам или что автоматизации обновлений недостаточно.

Обязательно потратьте немного времени и усилий на свою учетную запись Twitter. Не расстраивайтесь через несколько дней или недель.Это может занять некоторое время, прежде чем это сработает для вас.

Использование Twitter для бизнеса на самом деле довольно сложно . Вот почему я также предлагаю услуги управления социальными сетями для Twitter, где я

• привлечь
• куратор
• создать аудиторию.

от имени клиентов. Это мало чем отличается от письма-призрака, но я не скрываю того факта, что я профессионал в социальных сетях.

Как вы используете Twitter?

Теперь, конечно, основная причина, по которой я использую Twitter, — это сообщить вам о своих пищевых привычках !

Нет, шучу, скорее, чтобы познакомить вас с моим SEO 2.0 пропаганда. Это имеет смысл только тогда, когда у меня достаточно людей, которым я могу проповедовать.

Хорошо, следуйте за мной сейчас , если вы действительно серьезно относитесь к культу SEO 2. 0!

1. Как вы пользуетесь Twitter?
2. Вы пользуетесь клиентом?
3. Если да, то какой?
4. Для чего вы используете Twitter?
5. О чем вы на самом деле пишете в Твиттере?
6. Что ты делаешь?
7. Как ваше имя пользователя?

Если есть смысл, я скину

• подписаться на вас
• @ ответить вам
• ретвитнуть вас!

Я пропустил несколько ценных ссылок? Добавляйте их в комментарии, этот список будет пополняться в будущем. Хотите больше? Попробуй 101 твит о том, как пользоваться Twitter.

• Первоначально опубликовано: 30 апреля 2008 г.
• Последнее обновление: 15 апреля 2020 г.

Все еще не уверены, что вы можете использовать Twitter в деловых целях, но хотели бы? Застряли с личным аккаунтом и изо всех сил пытаетесь сохранить его в живых?

Я могу позаботиться о вашем аккаунте в Твиттере за вас! Я профессиональный менеджер социальных сетей и успешно пользуюсь Twitter с 2008 года.

* (CC BY-ND 2.0) Танагер с золотым капюшоном, Энди Морффью

Как мне выделиться в Твиттере?

По моему опыту, лучший способ — сосредоточиться на других, а не на себе. Прочтите перед тем, как поделиться, узнайте, что интересует вашу аудиторию, что может помочь им сделать то, что у них получается лучше, что им нужно с точки зрения информации, каковы их интересы и доставлять то, что они хотят, когда они хотят этого по сравнению с тем, что вы хотите когда ты хочешь это. Это означает, что если ваша аудитория, скажем, мамина, и вы узнаете, что мамы любят говорить об аллергии новорожденных на молоко больше, чем на любую другую тему, но у вас есть подгузники для продажи, вы сосредотачиваетесь на том, чтобы строить с ними отношения, предлагая им больше информации о них. аллергия, а не подгузники.

Люди проявят интерес к вам и к тому, что вы предлагаете, когда они почувствуют, что вы искренне заинтересованы в них и в том, что им нужно. Предоставляйте информацию, решения, предложения, идеи, чтобы сэкономить время, получить нужную информацию, что бы они ни ценили больше всего.

Когда вы сосредотачиваетесь на создании дружбы и отношений, ваш контент, естественно, будет сиять сквозь беспорядок, потому что эмоциональные отношения будут важнее всего остального. Лучше иметь 100 человек, которых вы хорошо знаете, чем 10 тысяч, которые вас совсем не знают, поскольку количество не означает конверсию.

Если ваш контент похоронен, это означает, что он недостаточно выделяется. Вы точно знаете, когда ваша аудитория наиболее активна в твиттере? какой это стиль жизни? возможно, ваши отношения могут начаться сначала в Linkedin, а затем перейти в Twitter, поскольку некоторые обмениваются твитами только с теми, кого они хорошо знают …

Выделяйте других в своих твитах, говорите о НИХ и о том, что для них важно, а не о ВАС, и они обратят внимание. Ваше внимание должно быть сосредоточено на том, чтобы они добровольно выбирали вашу учетную запись в Twitter, поскольку в этом есть намерение и интерес, что означает, что, возможно, вы должны сосредоточиться на создании контента и оживленного сайта в первую очередь за пределами Twitter, если таковой не существует.